總結(jié)是一種寶貴的自我反思和自我提高的機(jī)會。在寫總結(jié)時，要注重客觀性，不偏袒任何一方，并盡量提供客觀證據(jù)來支持論點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些思路和參考。

一季度個人工作總結(jié)篇一

第一季度以來，財務(wù)科按照院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動計劃，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的工作目標(biāo)，有重點(diǎn)地抓好財務(wù)服務(wù)保障工作，從動員部署、建章立制、整頓行風(fēng)等方面入手，積極做好全科的質(zhì)量建設(shè)工作，三個月以來，在院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下，財務(wù)科的質(zhì)量建設(shè)工作順利展開，服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，辦事效率明顯提高。

一、基本情況。

(一)認(rèn)真做好動員部署工作。

_月_日，全科召開了科務(wù)會，會上，張科長就如何開展好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動進(jìn)行了動員部署，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了院首長關(guān)于質(zhì)量建設(shè)年活動的講話精神和院、部通知要求，統(tǒng)一了全科人員的思想認(rèn)識，明確了目標(biāo)措施，王副科長對抓好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)提出了具體要求和方法步驟，通過動員部署，大家充分認(rèn)清了開展“質(zhì)量建設(shè)年”活動的重要性和必要性。

(二)補(bǔ)充完善各項規(guī)章制度。

為提高依法管理水平和服務(wù)質(zhì)量，財務(wù)科組織制定了一系列財務(wù)管理制度，一是為嚴(yán)格票據(jù)的使用管理，制定了《票據(jù)管理制度》;二是規(guī)范財務(wù)管理行為，組織制定了財務(wù)各崗位工作職責(zé);三是加強(qiáng)實(shí)物資產(chǎn)管理，組織制定《實(shí)物資產(chǎn)管理細(xì)則》;四是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，修訂完善了《經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限》和《基層財務(wù)管理辦法》。五是為整頓財務(wù)科工作作風(fēng)和服務(wù)保障態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，制定了《財務(wù)科服務(wù)行為規(guī)范》。

(三)大力開展行風(fēng)整頓活動。

為徹底解決服務(wù)不盡心、崗位不盡責(zé)、工作不盡力的飄浮作風(fēng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變財務(wù)科工作作風(fēng)和服務(wù)理念，樹立財務(wù)人員良好形象，財務(wù)科開展了一系列的作風(fēng)整頓。

1、狠抓思想作風(fēng)整頓。

認(rèn)真學(xué)習(xí)了院長、政委在機(jī)關(guān)干部點(diǎn)名會上的講話，仔細(xì)閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書，寫了個人心得體會，科領(lǐng)導(dǎo)以此為契機(jī)，從自身做起，要求財務(wù)科全體干部按照院首長的要求，提高六種意識，對工作中出現(xiàn)的質(zhì)量不高、效果不好的問題要深挖思想根源，不斷提高個人的綜合素質(zhì);認(rèn)真組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動，結(jié)合財務(wù)工作特點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》，對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務(wù)人員進(jìn)行了防腐倡廉教育，要求全體財務(wù)人員上交了財務(wù)安全保證書;抓住學(xué)雷鋒活動月的有利契機(jī)，在大力開展學(xué)雷鋒服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，針對財務(wù)人員思想狀況，認(rèn)真組織思想教育整頓，分析自身存在的問題，研究提高自身素質(zhì)的方法和措施。

2、狠抓服務(wù)態(tài)度整頓。

財務(wù)科把質(zhì)量建設(shè)活動融入到經(jīng)費(fèi)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中，推行了財務(wù)崗位服務(wù)卡，制定具體的承諾內(nèi)容，自覺接受工休人員監(jiān)督，服務(wù)滿意率達(dá)90%，窗口服務(wù)業(yè)務(wù)完成率達(dá)100%，改善了服務(wù)質(zhì)量，提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”為主題的窗口服務(wù)活動，認(rèn)真執(zhí)行《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》，推行文明禮貌用語，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、狠抓財經(jīng)紀(jì)律整頓。

科學(xué)編制預(yù)算，通過充分調(diào)研和論證，在細(xì)化預(yù)算支出結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，采用零基預(yù)算，科學(xué)合理安排預(yù)算項目和經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，確保了預(yù)算安排與實(shí)際工作任務(wù)緊密結(jié)合，增強(qiáng)了預(yù)算的針對性和指導(dǎo)性;規(guī)范票據(jù)管理，對近幾年科室在財務(wù)科領(lǐng)用收據(jù)的收款和實(shí)際上繳數(shù)量以及金額進(jìn)行了專項審查，同時對20__年至今，科室已使用完畢而未上繳的收據(jù)，限期上繳，并對虛開和第三聯(lián)為空白的現(xiàn)象以及已收現(xiàn)金的存放和使用情況進(jìn)行了檢查;針對全院財經(jīng)紀(jì)律大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些審核報銷不及時、經(jīng)費(fèi)管理不到位的問題，制定了歸口經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則和經(jīng)費(fèi)管理考評內(nèi)容，促進(jìn)了財務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。

二、質(zhì)量建設(shè)存在的問題及原因分析。

一季度，財務(wù)科狠抓質(zhì)量建設(shè)，收到了一定成效。但也存在一些問題和不足：一是對把財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動貫穿到財務(wù)工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考;二是在當(dāng)前的新形勢下，對財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)面臨的新情況、新問題，尤其是對財務(wù)科轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等方面反映的問題調(diào)查研究不夠，創(chuàng)新手段不足，缺乏具體的指導(dǎo);三是財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流的力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng);四是在創(chuàng)新管理理念、提高管理效率等方面，還有待于快速推進(jìn)，及時總結(jié)，并進(jìn)一步規(guī)范。對這些問題要在今后的工作中全面分析，認(rèn)真加以解決。

三、改進(jìn)措施。

1、認(rèn)真開展思想政治工作。

近期對財務(wù)科的人員思想狀況進(jìn)行一次全面分析，特別是對確定轉(zhuǎn)業(yè)的人員的思想狀況，重點(diǎn)進(jìn)行分析掌握;利用黨團(tuán)活動時間組織政治學(xué)習(xí)，通過開展會計職業(yè)道德教育活動和創(chuàng)新創(chuàng)效活動，引導(dǎo)財務(wù)科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動，認(rèn)真了解每個財務(wù)人員的思想動態(tài)、工作狀況，對個人存在的困難，積極想辦法，盡量幫助解決，為群眾排憂解難。

2、繼續(xù)強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)意識。

按照“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)”、“后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)方針，在全科范圍內(nèi)開展提高服務(wù)意識的教育活動，每周組織開展一次服務(wù)標(biāo)兵評比活動，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)財務(wù)人員樹立正確的服務(wù)觀念;嚴(yán)格落實(shí)《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》，推廣文明服務(wù)用語，并聘請科室人員進(jìn)行監(jiān)督，努力在全科范圍內(nèi)營造文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的環(huán)境;進(jìn)一步強(qiáng)化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能，設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識和窗口服務(wù)流程，簡化程序，減少辦事手續(xù)，方便基層，提高效率。

3、不斷提高財務(wù)人員素質(zhì)。

一是加強(qiáng)財務(wù)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，采用“請進(jìn)來、送出去”等方式，學(xué)習(xí)掌握同行業(yè)先進(jìn)知識和管理技術(shù)，提高財務(wù)人員工作水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強(qiáng)財務(wù)人員計算機(jī)技能培訓(xùn)，推行會計電算化管理，盡快實(shí)現(xiàn)手工記賬到網(wǎng)絡(luò)記賬管理轉(zhuǎn)變，提高工作效率。三是加強(qiáng)財經(jīng)知識宣傳教育，提高依法理財水平和全院人員嚴(yán)格遵守財經(jīng)制度的自覺性。

一季度個人工作總結(jié)篇二

2012 年是“多變”的一年，值得“深思”的一年，公司在變化，同樣每個人也都在變化，經(jīng)過2011年的學(xué)習(xí)與鍛練，使我成熟了不少，工作當(dāng)中遇到或高興或驚喜或難過等事情，但我認(rèn)為這都是人生的經(jīng)歷，給我的人生上了一堂重要的課，在人的一生中這些都是小小的坎坷，我覺得是值得我珍惜的，不管怎樣，都要勇于面對。

銷售部門是一個企業(yè)的核心部門，制定銷售計劃是企業(yè)的靈魂所在，是完成整體業(yè)績的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。而我有幸成為了興航公司的一名市場部銷售人員。我的主要工作是對外進(jìn)行商務(wù)洽談，主要的工作是整合更多的資源，達(dá)到“品牌”營銷，互利共贏的目的。其工作的主要重點(diǎn)是把興航公司外的潛在客戶、企業(yè)等拉到手，作為我們的有效資源來合作。我們的主要目的并不是單純的產(chǎn)品加工，短期的促進(jìn)產(chǎn)值的提升，而是要建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)避市場風(fēng)險、保持持續(xù)發(fā)展的重大目標(biāo)。使得企業(yè)向著更高、更深、更廣的方向發(fā)展。真正的實(shí)現(xiàn)共贏、共享、共同發(fā)展。

迎來了充滿希望的2012。自2011年5月21日起至今，我來到興航公司市場部工作也有兩個多月，從事的是市場部外場銷售的工作?？梢哉f，剛到興航公司工作的時候，這里對于我來說是個陌生的地方。陌生，是因?yàn)檫@里的工作有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度、嚴(yán)格的等級考評、嚴(yán)肅的企業(yè)管理等。走進(jìn)興航公司，我才真正的了解并熟知，一個軍工的企業(yè)它應(yīng)該具有的是什么樣的姿態(tài)?；仡櫯c興航公司這一路攜手走來的歷程，我要對2012年一季度的工作做個總結(jié)。

工作方面：

學(xué)習(xí)方面：

在專業(yè)知識方面，除了鞏固本身學(xué)習(xí)的客服專業(yè)知識外還針對自己非市場營銷專業(yè)的弱點(diǎn)，閱讀了一些關(guān)于市場營銷的書籍，學(xué)習(xí)了一些市場營銷的概念和對市場的分析方法的相關(guān)知識來進(jìn)行彌補(bǔ)自己的弱項。在為人處事方面，與領(lǐng)導(dǎo)同事都相處融洽，與客戶溝通的能力也有所提升。在其他方面，開始學(xué)習(xí)機(jī)加產(chǎn)品的報價以及生產(chǎn)程序，學(xué)習(xí)合同的制定與簽訂流程，單位各部門的工作流程。這段時間里，雖然工作中也難免出現(xiàn)一些問題和小錯誤，但是有了領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的師傅們的指導(dǎo)，我相信在今后的工作中，類似問題的發(fā)生是不會再出現(xiàn)的。通過一年的工作學(xué)習(xí)，有進(jìn)步也有不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)心下，我會更加努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)發(fā)揮出自己的力量，謝謝！

一個季度的工作時間已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的剩于的三個季度中，我會繼續(xù)不斷的努力，并隨時為自己的工作做出正確的總結(jié)。每次都有自己的進(jìn)步，每次都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！ 在2012年的工作中，我會盡我的全力來努力工作，更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！ 2012年的工作還是會更加的困難，越來越大的`競爭壓力有時候會給我?guī)順O大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我一定會得更大的發(fā)展，當(dāng)然在進(jìn)步中也會有困難，有阻力，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在2012年我一定會做的更好！ 在剩余的三個季度里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)使出自己最大的力量！

會積極努力的做好工作，來回報公司對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力！ 我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)同事的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會越來越好，公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大！我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望！

時光飛逝，不知不覺中，2017年xxxxx的工作已經(jīng)開展有三個月了，在這三個月的時間里我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，嚴(yán)格按照每年年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的安全方針，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，三個月來的工作讓我感到非常充實(shí)。現(xiàn)將個人這三個月以來的工作情況進(jìn)行總結(jié)，情況如下：

一、加強(qiáng)管網(wǎng)節(jié)前巡視，確保管網(wǎng)安全過節(jié)

第一季度恰逢新春佳節(jié)，片區(qū)內(nèi)旋轉(zhuǎn)補(bǔ)償器較多，節(jié)日期間片區(qū)內(nèi)生產(chǎn)用戶放假，減產(chǎn)、惡劣天氣等因素會對管網(wǎng)正常安全運(yùn)行產(chǎn)生不利的影響。對此，在節(jié)日到來的一個禮拜前，在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下不光對片區(qū)重點(diǎn)疏水的大小的調(diào)整開度，還對沿線所有的疏水器特別是各個旋轉(zhuǎn)補(bǔ)償器前的疏水器調(diào)整開度大小，在不影響居民正常生活的基礎(chǔ)上確保管網(wǎng)安全過節(jié)，同時對節(jié)日期間的整條管線上無熱用戶使用的管線停用。節(jié)日期間加強(qiáng)對管網(wǎng)安全的檢查，同時值班人員及時發(fā)現(xiàn)兩家熱用戶單位進(jìn)源科技和順旺包裝出現(xiàn)走表情況，及時幫助用戶單位發(fā)現(xiàn)走表原因?yàn)楣竞涂蛻魷p少了不必要的損失。節(jié)后根據(jù)用戶用汽需求安排投汽，為用戶節(jié)后恢復(fù)正常生產(chǎn)保駕護(hù)航，另外隨著碩放管網(wǎng)的負(fù)荷逐漸提高，在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對節(jié)前開度大的疏水閥進(jìn)行開度調(diào)整，降低公司成本。

二、日常工作情況

在平時的工作中嚴(yán)格按照“兩票三制”的工作制度執(zhí)行，第一季度實(shí)現(xiàn)xxx片區(qū)管線“零事故”。每周針對片區(qū)內(nèi)主要用汽單位做好數(shù)據(jù)分析和整理工作，做到臺帳清清楚楚，并幫助用戶解決問題，（例如：xxxxx）該用戶由于其自身內(nèi)部管網(wǎng)的原因?qū)е虏辉谑褂谜羝麜r出現(xiàn)表計走表的情況，通過建議用戶在表房前加裝隔離閥徹底解決了該用戶走表這個隱患，對此用戶表示感謝。除了針對用戶側(cè)的走訪和數(shù)據(jù)分析，還在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對我公司的熱網(wǎng)管道做了有計劃的檢查，一季度發(fā)現(xiàn)缺陷14處，其中已消缺6處，余下缺陷內(nèi)容正處于有計劃的消缺中。另發(fā)現(xiàn)兄弟公司xxxxx過河管入口處存在泄漏情況，工作人員及時通知xxxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人并協(xié)助解決該問題。

三、下季度目標(biāo)

（1）繼續(xù)保持管網(wǎng)安全“零事故”，降低xxx片區(qū)管網(wǎng)運(yùn)行管損。

（2）加強(qiáng)熱用戶走訪了解生產(chǎn)和用汽情況，通過表房檢查和表計更新工作，提高用戶側(cè)計量準(zhǔn)確和安全。

（3）二季度汽款回籠目標(biāo)5號之前回籠率90%，10號之前回籠率100%

總結(jié)人：xxx

2017年3月19日

一季度個人工作總結(jié)篇三

化解在當(dāng)?shù)?、化解在基層?/p>

今年來，安監(jiān)工作緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”這條主線，深化我鄉(xiāng)危險化學(xué)品、非煤礦山、道路交通安全專項整治；狠抓安全生產(chǎn)“三項行動”工作開展，堅持依法監(jiān)管，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化安全監(jiān)察執(zhí)法隱患整改，狠抓安全生產(chǎn)各項工作落實(shí)。1月份完成了我鄉(xiāng)煙花爆竹經(jīng)營條件的審查和經(jīng)營許可證的發(fā)放工作。在春節(jié)前，與派出所聯(lián)合對全鄉(xiāng)煙花爆竹及?；锲方?jīng)營戶認(rèn)真開展了安全專項整治，查處非法經(jīng)營戶2戶，規(guī)范整頓經(jīng)營戶4戶，全力打造我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)良好秩序。

我把“群眾利益無小事”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，按照鄉(xiāng)黨委、政府安排的駐村工作任務(wù)，每月認(rèn)真去開展農(nóng)村消防安全檢查和一些臨時性的工作，深入村組調(diào)研，關(guān)注村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，想方設(shè)法為群眾提供更的服務(wù)。

通過努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，工作上取得的成績微不足道，還有很多的地方需要不斷的提高，比如平時不夠注重學(xué)習(xí)積累，知識在工作中不夠用，顯得力不從心，特別是在寫作方面缺乏激情。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作中存在的不足提出寶貴意見和建議，以便讓我在今后的工作中做得更好。

時光飛逝，不知不覺中，2017年xxxxx的工作已經(jīng)開展有三個月了，在這三個月的時間里我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的`態(tài)度來對待我的工作，嚴(yán)格按照每年年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的安全方針，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，三個月來的工作讓我感到非常充實(shí)?，F(xiàn)將個人這三個月以來的工作情況進(jìn)行總結(jié)，情況如下：

一、加強(qiáng)管網(wǎng)節(jié)前巡視，確保管網(wǎng)安全過節(jié)

第一季度恰逢新春佳節(jié)，片區(qū)內(nèi)旋轉(zhuǎn)補(bǔ)償器較多，節(jié)日期間片區(qū)內(nèi)生產(chǎn)用戶放假，減產(chǎn)、惡劣天氣等因素會對管網(wǎng)正常安全運(yùn)行產(chǎn)生不利的影響。對此，在節(jié)日到來的一個禮拜前，在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下不光對片區(qū)重點(diǎn)疏水的大小的調(diào)整開度，還對沿線所有的疏水器特別是各個旋轉(zhuǎn)補(bǔ)償器前的疏水器調(diào)整開度大小，在不影響居民正常生活的基礎(chǔ)上確保管網(wǎng)安全過節(jié)，同時對節(jié)日期間的整條管線上無熱用戶使用的管線停用。節(jié)日期間加強(qiáng)對管網(wǎng)安全的檢查，同時值班人員及時發(fā)現(xiàn)兩家熱用戶單位進(jìn)源科技和順旺包裝出現(xiàn)走表情況，及時幫助用戶單位發(fā)現(xiàn)走表原因?yàn)楣竞涂蛻魷p少了不必要的損失。節(jié)后根據(jù)用戶用汽需求安排投汽，為用戶節(jié)后恢復(fù)正常生產(chǎn)保駕護(hù)航，另外隨著碩放管網(wǎng)的負(fù)荷逐漸提高，在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對節(jié)前開度大的疏水閥進(jìn)行開度調(diào)整，降低公司成本。

二、日常工作情況

在平時的工作中嚴(yán)格按照“兩票三制”的工作制度執(zhí)行，第一季度實(shí)現(xiàn)xxx片區(qū)管線“零事故”。每周針對片區(qū)內(nèi)主要用汽單位做好數(shù)據(jù)分析和整理工作，做到臺帳清清楚楚，并幫助用戶解決問題，（例如：xxxxx）該用戶由于其自身內(nèi)部管網(wǎng)的原因?qū)е虏辉谑褂谜羝麜r出現(xiàn)表計走表的情況，通過建議用戶在表房前加裝隔離閥徹底解決了該用戶走表這個隱患，對此用戶表示感謝。除了針對用戶側(cè)的走訪和數(shù)據(jù)分析，還在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對我公司的熱網(wǎng)管道做了有計劃的檢查，一季度發(fā)現(xiàn)缺陷14處，其中已消缺6處，余下缺陷內(nèi)容正處于有計劃的消缺中。另發(fā)現(xiàn)兄弟公司xxxxx過河管入口處存在泄漏情況，工作人員及時通知xxxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人并協(xié)助解決該問題。

三、下季度目標(biāo)

（1）繼續(xù)保持管網(wǎng)安全“零事故”，降低xxx片區(qū)管網(wǎng)運(yùn)行管損。

（2）加強(qiáng)熱用戶走訪了解生產(chǎn)和用汽情況，通過表房檢查和表計更新工作，提高用戶側(cè)計量準(zhǔn)確和安全。

（3）二季度汽款回籠目標(biāo)5號之前回籠率90%，10號之前回籠率100%

總結(jié)人：xxx

一季度個人工作總結(jié)篇四

20_年初制定的工作計劃，又到了季度總、思考、改進(jìn)的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

1、“基智團(tuán)”的工作。

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決。

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式。

對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶。

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。

6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個知識要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭取在六月完成投資分析的考試。

一季度個人工作總結(jié)篇五

回顧一季度來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好了以下幾個方面，以下是我總結(jié)。

一、抓好制度建設(shè)。

通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

二、保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)。

強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時間。

三、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。

堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天_起，受績效處罰人次_人。查處環(huán)境差_處，責(zé)令整改人數(shù)共計_人，受績效處罰人次_人。

四、做好工作的持續(xù)性。

為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計劃性保潔的工作。

在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。

為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”，力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。

一季度個人工作總結(jié)篇六

我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各二級機(jī)構(gòu)、各股室、隊的配合支持下，按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真完成了一季度各項工作任務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。

1.公文辦理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，不出差錯。

我局辦公室突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性,對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進(jìn)。按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理、專人負(fù)責(zé)、跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

2.信息采編精益求精，成效顯著。

我局辦公室加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強(qiáng)化商務(wù)信息采編，加大宣傳力度，注重輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化政務(wù)公開。將各股室、隊的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務(wù)，暢通信息報送渠道，提高網(wǎng)站信息更新速度，積極、及時將有價值的信息上報。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點(diǎn)，加強(qiáng)對各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況，了解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務(wù)局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇，被市局采納的有33篇，被省廳采納的有12篇。

二、求細(xì)求精，提升服務(wù)工作水平。

我局辦公室在會務(wù)組織上不斷創(chuàng)新，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作，提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求把各項服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)、做精。后勤保障不斷加強(qiáng)，切實(shí)維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通，正常辦公不受影響;認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。

三、求質(zhì)求優(yōu)，增強(qiáng)事務(wù)工作實(shí)效。

辦公室按照局黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，切實(shí)做好了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為。

今年以來，辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo)，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線(招商引資)，突出三大重點(diǎn)(財源建設(shè)、項目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè))，搞好四個保障(制度、作風(fēng)、環(huán)境、組織)”的工作思路，結(jié)合辦公室實(shí)際積極開展工作，狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，促進(jìn)了各項工作的順利發(fā)展。一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展如下：

一、全力做好信息編寫發(fā)布工作，及時展現(xiàn)開發(fā)區(qū)各項工作成效。

今年以來，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10余條，每周向應(yīng)急管理辦公室報送應(yīng)急信息1-2條。截至目前，已在各級媒體刊發(fā)信息40篇，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報國務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務(wù)網(wǎng)11篇，較好的完成了上級下達(dá)的信息任務(wù)。

(一)日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)勢推進(jìn)項目建設(shè)》、《開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。

(二)政府信息公開。一季度，辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作，同時整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外，還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作，對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。

(三)應(yīng)急信息工作。今年以來，辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報點(diǎn)，自2月份以來，辦公室堅持每周對上報送信息1-2條，較好的開展了相關(guān)工作。

二、不斷加大工作督查力度，扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)各項經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展。

針對機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)，一季度重點(diǎn)抓了各項。

規(guī)章制度。

的建立和落實(shí)，從運(yùn)行情況看，內(nèi)部管理成效比較明顯。

1、督查工作。一方面，扎實(shí)搞好了內(nèi)部督查。對重點(diǎn)工程重點(diǎn)項目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機(jī)關(guān)工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實(shí)行及時督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會議落實(shí)情況通報》、《管委20xx年督查。

工作計劃。

安排》、《關(guān)于對黨工委、管委會20xx年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，又有力的促進(jìn)了各項工作的順利開展，調(diào)動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位，以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度，并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項目建設(shè)、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外，及時將《20xx年政府。

工作報告。

涉及開發(fā)區(qū)事項》、《市委十二屆五次全委(擴(kuò)大)會議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解，并主動與牽頭單位聯(lián)系溝通，將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報。

2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務(wù)用車實(shí)行維修、燃油統(tǒng)一管理，在車輛用油方面，實(shí)行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面，繼續(xù)采取維修前多家詢價，確定維修質(zhì)量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質(zhì)量。

3、行政接待。一季度先后接待了上級領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會，開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。

三、日常工作統(tǒng)籌兼顧，追求精益求精。

(一)文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個;制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個，包括《總結(jié)表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會講話及。

主持詞。

》、《企業(yè)家聯(lián)誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等;同時，按照有關(guān)要求及時完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會議貫徹匯報等材料30余個。尤其值得一提的是，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排，辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。

(二)文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作，做到了及時準(zhǔn)確，正常進(jìn)展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份，收辦傳真件80余份，形成請示件56份，處理自成文42份。

四、關(guān)于今后工作的幾點(diǎn)要求。

1、目標(biāo)責(zé)任考核方面：要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，逐條分析，細(xì)化責(zé)任，積極開展工作，確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。

2、工作紀(jì)律方面：要遵守作息時間，嚴(yán)格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關(guān)事情，中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定。

3、工作作風(fēng)方面：對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要及時推動匯報，不能久拖不決，造成工作被動。

一季度個人工作總結(jié)篇七

今年7月，經(jīng)組織分配，我來到了_單位擔(dān)任_排長。上任以來，在連隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全排戰(zhàn)士的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，與戰(zhàn)士們一起刻苦訓(xùn)練、努力工作，使得排內(nèi)建設(shè)邁上新的臺階。(上任以來，在上級黨組織的關(guān)懷和培養(yǎng)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助下，我本著對工作高度負(fù)責(zé)的精神，勤奮學(xué)習(xí)，虛心受教，努力工作，恪盡職守，較好的完成了組織安排的各項任務(wù)，同時各方面素質(zhì)得到了提高)現(xiàn)將本人任職以來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

(一)好學(xué)不倦，不斷拓展政治理論的認(rèn)知空間。

學(xué)習(xí)是一個人終生的課題，對于青年干部來說更是人生第一要務(wù)。任職半年來，我始終以上級黨委會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，自覺用黨的創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦，平時注重對政治理論的積累，積極參加以“堅定信念，筑牢軍魂”為主題的各項政治教育活動等，從而使我能夠深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀，保持和發(fā)揚(yáng)了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了指揮官的良好形象，切實(shí)掌握做好本職工作的主動權(quán)，打好帶兵育人、履職盡責(zé)的主動仗。

(二)善于歸納，不斷探索本職工作的內(nèi)在規(guī)律。

總結(jié)歸納是開展工作的重要環(huán)節(jié)，是梳理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、查找不足缺項、提升工作能力的主要途徑。毛澤東同志曾指出，我們的紅軍善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從自己和敵人那里吸取教訓(xùn)，所以能夠不斷打勝仗。半年來，從初到工作崗位時的手足無措到如今的輕車熟路，從初上講臺的唯唯諾諾到如今的降龍伏虎，從初與戰(zhàn)士們的見面臉紅到如今的稱兄道弟，正是建立在我對于本職工作內(nèi)在規(guī)律的不斷總結(jié)之上。在機(jī)房，拿出整塊的時間，捧起書本，面對基本業(yè)務(wù)不斷總結(jié)歸納;茶余飯后，與老士官探討交流，隨手書記不斷總結(jié)歸納;會議、教育之中，邊實(shí)踐邊積累，在他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷總結(jié)歸納?？傊?，善于去蕪存菁、去偽存真、去虛存實(shí)，做到日常工作細(xì)心觀察、工作過程細(xì)心揣摩、工作之余細(xì)心反思，切實(shí)把工作思路理清楚，把節(jié)奏脈絡(luò)把握準(zhǔn)，從而不斷提高工作成效，減少工作失誤。

(三)行為感染，不斷提升敢打必勝的過硬作風(fēng)。

“喊破嗓子，不如做出樣子“。有研究表明，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和行為感染往往是一個企業(yè)成敗的根本因素，對于軍隊，這一點(diǎn)同樣受用。半年來，我一直要求自己訓(xùn)練苦于戰(zhàn)士，要求嚴(yán)于戰(zhàn)士，標(biāo)準(zhǔn)高于戰(zhàn)士。由于任職崗位與原來所學(xué)專業(yè)不對口，思想壓力大，為此我為自己制定的相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，七天之內(nèi)牢記3000個電話簡碼、500個編制序列，熟練掌握上機(jī)操作，與戰(zhàn)士們一起背記編碼、跟機(jī)作業(yè)、模擬考核，并以95%的通過率，順利完成各項考核。戰(zhàn)爭年代，帶兵人需要有“跟我沖”的強(qiáng)大凝聚感召力;和平年代，帶兵人需要有“跟我上”的影響帶動作用。唯有“其身正，不令則行”才能使我們的連隊團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，同時凝結(jié)力量打造出戰(zhàn)之必勝的人民軍隊。

(四)將心比心，不斷深化戰(zhàn)友之情的深刻意義。

“人心換人心，黃土變成金”。作為帶兵人必須做到要做到撲下身子，拉下面子，放下架子，去了解戰(zhàn)士們在干什么、想什么、需要什么，看兵如同看自己，待兵如同待自己。來到_單位，首先對該單位的人員情況進(jìn)行了基本的熟知和認(rèn)識，了解到該單位x名二期，x名一期，x名義務(wù)兵，其中x名黨員，x名預(yù)備黨員，x名大學(xué)生士兵，x名高中畢業(yè)生，x名已婚，x名有孩子，x名家庭有特殊情況(例如：單親，獨(dú)生子女，貧困戶)，每名戰(zhàn)士的特長、愛好、性格等，做成excel表格，日常生活中多了解，多溝通，只有這樣才可以打破隔閡，增加信任，共同進(jìn)退。

通過半年的任職學(xué)習(xí)，不僅充實(shí)了自己，而且更加堅定了自己為迷彩方陣貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。同時也發(fā)現(xiàn)在工作、生活、學(xué)習(xí)中還存在一些問題：

(一)存在畏難情緒，認(rèn)識與實(shí)踐不能有效結(jié)合。

由于年紀(jì)輕、閱歷淺，過高估量自己的能力，在充分認(rèn)識事物后急于付諸于實(shí)踐，從而時常碰壁，心理上出現(xiàn)畏難情緒，有過退縮，放棄的念想。但是革命先行者李大釗所說：凡事都要腳踏實(shí)地去做，不馳于空想，不騖于虛聲，而惟以求真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫。以此態(tài)度求學(xué)，則真理可明;以此態(tài)度做事，則功業(yè)可就。為此，我們一定要牢記“再美妙的心動都不如堅實(shí)的行動、坐而論道不如起而行之”的人生道理，切實(shí)做到激情干事業(yè)，實(shí)干求發(fā)展。

(二)存在耐性不足，學(xué)業(yè)與崗位不能相輔相成。

由于專業(yè)不對口，在接受任職命令初期，對業(yè)務(wù)一知半解，知錯難改，利用學(xué)校學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)武斷判斷工作問題，面對新鮮事物存在耐性不足，消極怠工的現(xiàn)象。但“不進(jìn)則退”的辯證法告訴我，學(xué)習(xí)是無止境的，能力素質(zhì)的提升也是無止境的。必須虛心、耐心的充分認(rèn)清形勢任務(wù)的新變化，充分認(rèn)清崗位職責(zé)的新要求，充分認(rèn)清能力素質(zhì)的新短板，始終保持時不我待的緊迫感、危機(jī)感，敢于自我否定，勇于自我突破，通過能力素質(zhì)的不斷提高，帶動和促進(jìn)本職工作的落實(shí)，反過來又通過本職工作的落實(shí)促進(jìn)自身素質(zhì)的提高，力爭在這種良性循環(huán)中保持年輕干部的青春和活力。

(三)存在“填鴨”教育，想法與做法不能行合趨同。

又迎來了“老兵退伍”、年終評功評獎的敏感時期。大家很清楚，年初出事，一年白干;年終出事、白干一年。為此，基層主管本是出于關(guān)愛官兵，保證安全的前提下搞教育，而因缺乏教育創(chuàng)新，“填鴨”式教育成為了首選，既可以捆綁人心又可以防止意外事故發(fā)生。但是這樣只能是表面上使得戰(zhàn)士們看起來是在正常、正確的道路上行進(jìn)，其實(shí)這樣的教育大大影響了戰(zhàn)士對創(chuàng)新理論的消化吸收。與其在外部去影響退伍士兵的行為和思想，確保老兵安全無事故的退伍，不如切實(shí)為他們著想。一方面，幫助他們了解政策規(guī)定。新頒布的《兵役法》和《退役士兵安置條例》對退役士兵安置問題作出了一些新規(guī)定。

譬如，在移交和接收上，放寬了易地安置條件，符合規(guī)定結(jié)婚2年以上士官可以隨配偶安置，也可以隨配偶父母安置;服役期間榮立二等功以上或戰(zhàn)時三等功的，也可以選擇易地安置等等。在自主擇業(yè)上，義務(wù)兵退出現(xiàn)役，可以免試進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí);參加高考以及接受成人教育的，享受加分及其他優(yōu)惠政策，入學(xué)后還享受國家發(fā)給的助學(xué)金;從事個體經(jīng)營的，可以減免一定的稅收和享受小額貸款扶持;服役滿12年或榮獲二等功、戰(zhàn)時三等功的士官可選擇由政府安排工作等等。大家應(yīng)及時掌握這些新政策新要求，更好地用法律武器維護(hù)正當(dāng)權(quán)利，做出正確選擇。另一方面，可利用網(wǎng)絡(luò)等其他資源，聘請專業(yè)的老師，對于老兵再就業(yè)問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑，解決老兵退后閑置的問題。這樣可以讓老兵們感受到軍營的溫暖，同時降低離開軍營后的心理落差，并且樹立“一天軍人，一生軍人”的理想信念。

針對以上情況，制定了相關(guān)下步打算：

201x年，是我國改革創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們單位將堅持一手抓育人質(zhì)量，一手抓單位建設(shè)，主動作為，大膽作為，創(chuàng)新作為，以新姿態(tài)新境界開創(chuàng)各項工作和建設(shè)的新局面。

1.牢牢把握主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹三中全會精神。堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀要求為指導(dǎo)，把學(xué)習(xí)貫徹“三中全會精神”作為長期的政治任務(wù)，開展以“三中全會精神”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動，落實(shí)“深”、“新”、“實(shí)”要求，真正做到讓“三中全會精神”入我心，引我行。借助讀書活動、第二課堂、黨團(tuán)活動，讓戰(zhàn)士們切身體會，做到“鑄魂魄之神、勵宏圖之志”。

2.圍繞育人中心，為戰(zhàn)士們增添寓教于樂的生活氛圍。堅持以育人為中心開展各項工作，理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化素質(zhì)教育，講究學(xué)習(xí)效果，突出教學(xué)環(huán)節(jié)控制，做到教學(xué)秩序正規(guī)有序。例如，進(jìn)行“五輪換、一投稿”活動(輪換指揮隊列、輪換指揮歌曲、輪換演講解說、輪換講評一日生活制度、輪換基層百題答疑活動、解放軍報報投稿活動)。積極為戰(zhàn)士們搭建展現(xiàn)自我的舞臺，在每一項活動中激勵戰(zhàn)士奮發(fā)進(jìn)取，使學(xué)員自主學(xué)習(xí)、自主成才的意識得到進(jìn)一步強(qiáng)化，努力在單位中營造學(xué)習(xí)、競爭、成才的氛圍。

3.依靠依法建隊，努力推進(jìn)連隊正規(guī)化建設(shè)水平。堅持依法從嚴(yán)治軍，嚴(yán)格組織紀(jì)律，培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，建立和保持正規(guī)的備戰(zhàn)、訓(xùn)練、工作和生活秩序，不斷提高正規(guī)化管理水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)條令條例，強(qiáng)化軍人履行職責(zé)、遵章守紀(jì)、服從命令的意識，嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度正規(guī)有序。注重經(jīng)常性管理、點(diǎn)滴入手，持續(xù)養(yǎng)成。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行紀(jì)律，及時查處違紀(jì)問題，防止和糾正管理松懈、作風(fēng)松散、紀(jì)律松弛的現(xiàn)象。

4.狠抓組織建設(shè)，不斷提升戰(zhàn)士骨干工作能力。黨支部要進(jìn)一步加強(qiáng)對團(tuán)支部和軍人委員會的領(lǐng)導(dǎo)，使其做到組織健全，制度落實(shí)，活動經(jīng)常，作用明顯。團(tuán)支部要圍繞中心工作、適應(yīng)青年特點(diǎn)，深入開展學(xué)雷鋒學(xué)英模、學(xué)習(xí)成才和其他健康向上的活動，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在完成各項任務(wù)中的突擊作用，并以“四書”活動為契機(jī)，培養(yǎng)學(xué)員們的認(rèn)知、任職能力。軍人委員會要經(jīng)常組織開展整治民主、經(jīng)濟(jì)民主、軍事民主，每季度召開一次軍人大會，調(diào)動戰(zhàn)士參與管理、實(shí)施監(jiān)督的積極性。

一季度個人工作總結(jié)篇八

針對機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)，一季度重點(diǎn)抓了各項。

規(guī)章制度。

的建立和落實(shí)，從運(yùn)行情況看，內(nèi)部管理成效比較明顯。

1、督查工作。一方面，扎實(shí)搞好了內(nèi)部督查。對重點(diǎn)工程重點(diǎn)項目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機(jī)關(guān)工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實(shí)行及時督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會議落實(shí)情況。

通報。

》、《管委20xx年督查。

工作計劃。

安排》、《關(guān)于對黨工委、管委會20xx年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，又有力的促進(jìn)了各項工作的順利開展，調(diào)動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位，以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度，并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項目建設(shè)、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外，及時將《20xx年政府工作。

報告。

涉及開發(fā)區(qū)事項》、《市委十二屆五次全委(擴(kuò)大)會議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解，并主動與牽頭單位聯(lián)系溝通，將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報。

2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務(wù)用車實(shí)行維修、燃油統(tǒng)一管理，在車輛用油方面，實(shí)行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面，繼續(xù)采取維修前多家詢價，確定維修質(zhì)量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質(zhì)量。

3、行政接待。一季度先后接待了上級領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會，開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。

一季度個人工作總結(jié)篇九

工作也是我們認(rèn)識世界的重要手段，是從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié)，把零星的、膚淺的感性認(rèn)識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識，以下是小編整理的，歡迎大家借鑒與參考!

在20__年第一季度，按照《空港實(shí)業(yè)張家界分公司20__年推進(jìn)班組建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》的要求，致遠(yuǎn)班組全體成員總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，團(tuán)結(jié)一心，積極穩(wěn)步地推進(jìn)班組建設(shè)，現(xiàn)將本班組本季度的工作進(jìn)展情況做如下總結(jié)。

一、保障航班安全，確保春運(yùn)工作順暢。

每年一到三月底，張家界都處在淡季，在春運(yùn)期間航班量有所增加，而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣，因此安全形勢也很嚴(yán)峻。為此我們嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，確保24小時有人在崗，保證對講機(jī)有人應(yīng)答和值班電話有人接聽，使得重要信息不遺漏；優(yōu)化排班制度和信息傳達(dá)制度，確保任何時候都有足夠的人員保障航班，1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機(jī)同時在我站過夜的情況，我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機(jī)的航后工作；做好除防冰預(yù)案，并組織進(jìn)行除防冰培訓(xùn)﹑操作和演練，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里，我們有條不紊的完成了飛機(jī)的除防冰工作，獲得航空公司的好評。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

這幾個月里我們有幾批次的人到長沙和常德，學(xué)習(xí)他們的一些先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)；有年輕的勤務(wù)員外派到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)機(jī)型知識，取得了相關(guān)機(jī)型執(zhí)照；我們留在本部的人員也沒有放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括放行知識﹑勤務(wù)注意事項﹑工具的使用等；當(dāng)然我們也很重視航空公司機(jī)務(wù)派來給我們復(fù)訓(xùn)的機(jī)會，虛心地接受他們傳授的知識和排故經(jīng)驗(yàn)；為了提高我站排故的能力，今年我們班組成立了排故小組，大家一起相互討論和學(xué)習(xí)各種故障的排除方法，并利用故障飛機(jī)進(jìn)行練兵，共同提高業(yè)務(wù)能力。

三、做好安全教育，排查安全隱患。

我們班組積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，做好安全教育。每日的班前會，我們一個班的人員都要分析一下當(dāng)日的安全情況和面臨的問題；每周的周講評會，我們都要集中學(xué)習(xí)民航局，管理局，安監(jiān)局和集團(tuán)公司等各級下發(fā)的有關(guān)航空安全的文件，穩(wěn)固大家的安全意識，同時了解當(dāng)前的安全形勢，學(xué)習(xí)別人的安全經(jīng)驗(yàn)，吸取別人的教訓(xùn)，結(jié)合我們航站的實(shí)際，把安全工作抓好；每個月我們都會組織一次安全隱患排查會，大家都結(jié)合自己的崗位，積極發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中存在的各種安全隱患，并討論出最佳的解決方案，這有使我們發(fā)現(xiàn)了許多潛在的事故源；我們班組也派出了監(jiān)督員，隨時監(jiān)督大家在機(jī)坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象，制止大家的一些違規(guī)行為；我們班組還在每月選出一名安全標(biāo)兵，作為對其在安全保障中貢獻(xiàn)的肯定，也作為年底各項評優(yōu)的一個依據(jù)。

四、積極參與各種文化活動，豐富班組建設(shè)形式。

我們班組積極響應(yīng)公司號召，積極參與公司組織的各類活動，從這些活動中，我們增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)意識；為了宣傳我們的班組文化，我們建立了班組博客，更新班組建設(shè)的進(jìn)展情況，同時辦好班組黑板報，宣傳制度﹑業(yè)務(wù)等方面的知識；組建qc小組，與班組建設(shè)相結(jié)合，提高班組戰(zhàn)斗力。

一、電商業(yè)務(wù)各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

1、車險：截止到20__年x月31日，本公司車險業(yè)務(wù)出單x筆，車險總金額x元，業(yè)務(wù)收入x元，完成上半年計劃的x%。

2、航空機(jī)票：截止到20__年x月31日，營業(yè)前臺出票共x張，出票共計：x張。

3、村郵樂購：截止到20__年x月31日，村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有：車險業(yè)務(wù)x筆，共計：x元。

二、主要存在問題和下一步工作計劃。

(一)車險：主要存在問題是：

2、村郵樂購老板對車險基礎(chǔ)知識認(rèn)識不到位，積極性還未充分調(diào)動起來。

下一步工作計劃：

1、繼續(xù)做好續(xù)保工作，提前把續(xù)?？蛻糍Y料發(fā)至各班所，落實(shí)“誰出單誰跟單”確?？蛻衾m(xù)保率達(dá)80%以上。對成功出單班所進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵通報，每周通報車險業(yè)務(wù)進(jìn)度，提振員工信心。

2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂購店主的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升店主對車險的興趣及主動營銷意識，增強(qiáng)出單意愿。

3、做好獎勵政策，營造良性發(fā)展氛圍，充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情，引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。

4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險到期客戶進(jìn)行跟蹤營銷，更加大市場營銷力度。

應(yīng)對過去的第四季度，我部將市場運(yùn)作情景進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。

一、總體目標(biāo)完成情景。

1、銷售目標(biāo)110萬元，實(shí)際回款107萬元，負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

（一）、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較差異。

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，異常是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。

（三）根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進(jìn)行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好__季度的銷售工作計劃任務(wù)。

（一）、總體銷售目標(biāo)60萬。

未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)60萬，這是11年度最困難的一個季度。

（二）、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，能夠在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。

3、資金回擾。

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如。在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息。

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)。

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。

（2）不斷總結(jié)自身的工作，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競爭對手的情景，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。

（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

四、總結(jié)。

過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點(diǎn)，應(yīng)對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！

__年第三季度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計劃結(jié)合動漫平臺發(fā)展方向，我積極開展了各項工作，在為動漫企業(yè)提供服務(wù)的同時，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下：

一、動漫平臺網(wǎng)站維護(hù)。

網(wǎng)站是為動漫企業(yè)和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺，企業(yè)通過平臺能夠及時了解青島及其他地區(qū)的動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會等信息，并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請平臺的各個工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員，每天都會第一時間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量，然后及時搜集當(dāng)天的動漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況，我及時與星動公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行，不影響平臺正常工作和動漫企業(yè)的訪問。

二、平臺文件整理、保存。

對交接過來的文件進(jìn)行分類整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時，對動漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進(jìn)行分類登記保存，并對工作室申請使用率進(jìn)行統(tǒng)計，為以后的項目申報提供可靠的材料說明。

三、處理視頻資料。

自__年以來我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出，確保實(shí)訓(xùn)能夠在對外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時使用視頻資料，并對視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。

四、平臺參觀接待。

本季度工作中，累計接待參觀20余次，各個參觀團(tuán)對平臺的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時，我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺的先進(jìn)硬件設(shè)施和開放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。

五、動漫企業(yè)回訪。

2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金。

20__年的半年報申請，包括項目實(shí)施情況、項目執(zhí)行過程中的問題等，主要是對__年動漫平臺申報的項目進(jìn)行綜合審查。

工作中存在的問題：

在這段時期的工作過程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高，但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識還需要提高，在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng)，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。

在緊張和忙碌中20__年春天行動拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：

截至3月x日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2.23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機(jī)銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。

二、日常工作：

一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過對客戶的識別，客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認(rèn)知度。

三、存在的不足：

缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶的溝通能力有待提高。

四、下一步打算：

從注重客戶隊伍建設(shè)入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標(biāo)客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。

突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點(diǎn)開展?fàn)I銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開始抓起。

最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。總之我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

一季度個人工作總結(jié)篇十

201x年度，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，我局對口幫扶靈壽縣燕川鄉(xiāng)南岸村，我被市委組織部明確為市直部門駐靈壽縣扶貧工作組組長，兼任靈壽縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長。一年來，在市、縣扶貧辦和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在管理局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，做了一些力所能及的工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行組長職責(zé)，力爭做好全縣扶貧工作。

市直部門進(jìn)駐靈壽縣對口幫扶的單位有27個，點(diǎn)多面廣、相距分散，加之各單位經(jīng)濟(jì)狀況不一，領(lǐng)導(dǎo)對扶貧工作重視程度不一，駐村隊員的責(zé)任意識和工作能力不一等，帶好這支隊伍，并真正發(fā)揮其作用，為靈壽縣的扶貧開發(fā)工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，是件很不容易的事情。為了帶領(lǐng)這支隊伍為靈壽扶貧開發(fā)工作盡可能地多做一些工作，我在限度地范圍內(nèi)行使了組長的職權(quán)，效果雖然不太理想，但確實(shí)付出了心血和努力：

一是建立健全組織，制定工作章程。在前兩批靈壽縣聯(lián)誼會的基礎(chǔ)上，我們組建了第三批扶貧工作隊員聯(lián)席會議，推舉了聯(lián)席會議主席、副主席和秘書長、副秘書長，并按鄉(xiāng)鎮(zhèn)把扶貧隊員編制為工作組，明確了組長，在組織上奠定了可操作的指揮機(jī)構(gòu)。同時我們還制定了切實(shí)可行的章程，規(guī)定了隊員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，提出了紀(jì)律要求，完成的目標(biāo)任務(wù)以及會議制度和“四位一體”的考核制度。我們的做法得到了市扶貧辦的推廣和肯定。

二是堅持會議制度，向工作隊員壓擔(dān)子、提要求、教方法。半年多來，我們先后三次召開了駐村工作隊員匯報會，每次匯報會都形成記錄，印發(fā)各單位扶貧辦實(shí)事目錄，以起到鞭策、交流和推動作用。每次會議我都精心準(zhǔn)備，親自主持，并邀請市、縣扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)參加并給予指導(dǎo)。在10月9日召開的匯報會上，除了總結(jié)工作以外，我就制約扶貧工作深入開展的項目和資金的瓶頸問題提出了整合扶貧、以工代賑、互助金、行業(yè)扶貧專項和扶貧單位支持等五項資金以及三年資金集中辦一個基地十農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化龍頭項目的意見，深受扶貧隊員的歡迎。市扶貧辦也轉(zhuǎn)發(fā)全市參考學(xué)習(xí)。

三是我還與貧困村主要干部電話聯(lián)系近百次，一村不落地分三次進(jìn)行過電話聯(lián)系，了解扶貧隊員的工作情況，聽取村干部的要求和呼聲。并根據(jù)反映的情況，先后到焦化廠、市人民法院、市婦聯(lián)、市委黨校、橋西區(qū)等單位溝通情況，督導(dǎo)扶貧工作。四是為了方便扶貧隊員的匯報和交流，我還責(zé)成聯(lián)席會議秘書長國稅局扶貧干部趙云峰同志在微機(jī)網(wǎng)上建立了市直駐靈壽扶貧工作博客，并申請建立了駐靈壽扶貧工作隊員專用電子郵箱，借以及時匯報交流，取長補(bǔ)短，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

二、把單位對口駐村扶貧工作放在首要位置，切實(shí)做出成效。

身為全縣的扶貧工作組組長，不光要把面上的工作做好，更應(yīng)該把自己所包村的扶貧開發(fā)工作做出成效。

一來是為全體扶貧隊員做出樣子，發(fā)揮榜樣的力量和作用。

二是不辜負(fù)市、縣委、政府和單位領(lǐng)導(dǎo)及市、縣扶貧辦對自己的信任，恪盡職守，率先垂范。

三是不辱為貧困村脫貧致富的歷史職責(zé)和使命，把實(shí)事辦實(shí)，好事辦好，切實(shí)辦出成效，讓領(lǐng)導(dǎo)和老百姓都滿意。按照靈壽縣扶貧辦的安排，我被分配到燕川鄉(xiāng)南岸村開展為期三年的扶貧開發(fā)工作。今年5月進(jìn)村后，在深入開展調(diào)查研究和尊重進(jìn)村前縣、鄉(xiāng)、村脫貧思路的基礎(chǔ)上，制定了三年扶貧規(guī)劃。

按照規(guī)劃，201x年度只辦兩件事，一是千方百計籌措資金建立南岸村存欄100頭左右的肉年育肥示范小區(qū)，成立南岸村肉年育肥股份合作制有限責(zé)任公司。二是配合養(yǎng)牛示范小區(qū)的建設(shè)，修通南岸村至新莊村1200米的道路。截止目前，道路已經(jīng)全部硬化，完成了規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。肉牛育肥示范小區(qū)建設(shè)已經(jīng)竣工交付使用。南岸村肉牛育肥股份合作有限責(zé)任公司已經(jīng)成立，股東、股東大會、董事長、董事會等均已選舉建立，正在購牛的經(jīng)營運(yùn)作中。予計本月底或明年初購進(jìn)架子牛100頭左右。本項目累計投資126萬元，其中基本建設(shè)投資96萬元，購牛及流動資金30萬元。其資金來源主要是國家扶貧資金、扶貧單位支持資金、以工代賑資金、扶貧互助資金、村民入股資金等組成。截止目前已經(jīng)和能夠到位的資金為90萬元，尚缺口資金36萬元，我們希望市、縣扶貧辦能在明年的扶貧資金中給予全部解決。

在公司籌建的半年多時間里，我費(fèi)盡了心機(jī)，不光全部資金靠我跑辦籌措，而且項目簡介、支村兩委班子會議、黨員大會、村民代表會、公司章程制定、財務(wù)制度、村民入股、股東會議等都是我親自主持、親自起草、親自召開。就連水泥廠開票后不讓提貨又要求漲價的平息工作也是我和縣扶貧辦的彭全平主任利用星期天親自到水泥廠進(jìn)行協(xié)調(diào)解決的。保證了開工時間，節(jié)省了基建支出。

201x年度要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)扶貧開發(fā)工作全局，按照市委、市政府“吸取教訓(xùn)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重塑形象、科學(xué)發(fā)展”主題教育活動的各項要求，進(jìn)一步開創(chuàng)扶貧開發(fā)工作的新局面。一是進(jìn)一步組織和帶領(lǐng)市直駐靈壽縣扶貧開發(fā)的27個單位的工作隊員，加大扶貧工作力度，創(chuàng)新扶貧工作方法，把扶貧開發(fā)工作推向一個新的臺階。二是全力做好扶貧村的扶貧開發(fā)工作。1、今年底或明年初完成購進(jìn)肉牛100頭左右的任務(wù)目標(biāo)。到明年底出欄30頭以上，爭取獲利6萬元左右。2、爭取扶貧資金給予支持，補(bǔ)償肉牛育肥股份合作有限責(zé)任公司所欠的債務(wù)。3、向縣發(fā)改局申報改水、改側(cè)、平整土地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，爭取得到補(bǔ)償資金20萬元。4、規(guī)劃建設(shè)1000畝核桃園，明年完成300畝以上。5、力爭爭取行業(yè)扶貧支持資金15萬元左右。6、我局出資4萬元左右，修繕改造南岸村學(xué)校及支村兩委辦公室。7、出資5000元左右，201x年春節(jié)前慰問南岸村部分“三老”特困戶。

一季度個人工作總結(jié)篇十一

我局辦公室突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性,對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序。

規(guī)定。

辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進(jìn)。按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理、專人負(fù)責(zé)、跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

2.信息采編精益求精，成效顯著。

我局辦公室加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強(qiáng)化商務(wù)信息采編，加大宣傳力度，注重輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化政務(wù)公開。將各股室、隊的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務(wù)，暢通信息報送渠道，提高網(wǎng)站信息更新速度，積極、及時將有價值的信息上報。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點(diǎn)，加強(qiáng)對各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況，了解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務(wù)局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇，被市局采納的有33篇，被省廳采納的有12篇。

一季度個人工作總結(jié)篇十二

今年以來，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門。

通知。

要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送。

公開信。

息10余條，每周向應(yīng)急管理辦公室報送應(yīng)急信息1-2條。截至目前，已在各級媒體刊發(fā)信息40篇，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報國務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務(wù)網(wǎng)11篇，較好的完成了上級下達(dá)的信息任務(wù)。

(一)日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)勢推進(jìn)項目建設(shè)》、《開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。

(二)政府信息公開。一季度，辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》;完成了《2008年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作，同時整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外，還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作，對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。

(三)應(yīng)急信息工作。今年以來，辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報點(diǎn)，自2月份以來，辦公室堅持每周對上報送信息1-2條，較好的開展了相關(guān)工作。

一季度個人工作總結(jié)篇十三

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間--年的一季度已經(jīng)過去，在這三個月的時間里，西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報：

一、在人員穩(wěn)定方面：

在人員穩(wěn)定方面，西餐廳在年前對人員也進(jìn)行了摸底，了解員工的最新動向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀，離職人員共計7名，其中有2名礦工離職。

二、在培訓(xùn)方面：

完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計劃，計劃外的培訓(xùn)有1節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度，讓新員工盡快熟悉工作流程，融入到西餐廳這個大家庭里面。

三、在物資管理方面：

嚴(yán)格按照餐飲部制定的報損額度進(jìn)行報損，一季度的報損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。

四、在管理方面。

清潔衛(wèi)生：嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表，對不合格的地方及時進(jìn)行整改，整改后還不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。

員工儀容儀表：在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗，因?yàn)閱T工的形象就代表著我們整個企業(yè)的形象，員工的儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。

服務(wù)方面：在三月份時，餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況，擬定了細(xì)節(jié)服務(wù)，根據(jù)情況進(jìn)行整體改善。

在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細(xì)則，根據(jù)每天的檢查情況，對員工進(jìn)行獎懲分明，在每月的月獎上予以體現(xiàn)。

五、在自身的學(xué)習(xí)方面。

在一季度的工作上邊還存在很多不足之處，1、在人員的穩(wěn)定方面，與員工面對面的溝通太少，沒能在心理上做出正確引導(dǎo)，導(dǎo)致大部分員工流失，對新進(jìn)的員工的關(guān)心不夠及時，導(dǎo)致他們不能很快的融入團(tuán)隊。對新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺，導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。

征對一季度工作中的不足之處，在--年的二季度的工作做了一下計劃：