總結(jié)是對(duì)過去的回顧,是為了將過去的經(jīng)驗(yàn)融入到未來的成長(zhǎng)中。最后,在寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言規(guī)范、用詞準(zhǔn)確,避免出現(xiàn)歧義和紕漏。這個(gè)總結(jié)案例可以為大家提供一些思路,幫助大家更好地開展總結(jié)工作。
后勤幫廚工作總結(jié)篇一
*凡的崗位卻又不*凡的意義,雖然我只是公司*凡大眾的一個(gè),但我一直都堅(jiān)守在崗位上,從不懈怠,也不放棄,既然*凡就要做出成績(jī)做出結(jié)果,這是我努力的目標(biāo),雖然經(jīng)過一年的努力,取的的成績(jī)還可以,但是并沒有令我滿意,與我心中的期望還相差甚遠(yuǎn)還需要繼續(xù)堅(jiān)持下去。我也會(huì)繼續(xù)前行。
每個(gè)人都有存在的價(jià)值,現(xiàn)在的付出是以后結(jié)果的體現(xiàn),所以我喜歡的是努力工作努力做好自己的事情,而不是反復(fù)的犯錯(cuò),老是讓人擔(dān)心令人失望,在我的字典里沒有放棄這個(gè)詞,因?yàn)槲蚁嘈胖灰易龅暮?,就能夠有結(jié)果有回報(bào),就不會(huì)但心其他,當(dāng)然這也是我自己喜歡做的事情,既然公司分派的任務(wù),我會(huì)抓緊完成,更會(huì)努力做好,也會(huì)及時(shí)的告誡自己提醒自己時(shí)刻牢記自己的工作。在*凡的崗位上,我喜歡的是做好基礎(chǔ),我也相信只要我能夠打牢根基,做好工作完成基本,然后才有能力有精力去突破新的工作。
路在前方我還需努力,工作依然需要堅(jiān)持,我不能有絲毫放松,回顧一年來的工作,雖然受到了很多挫折,但同樣也學(xué)會(huì)了很多的工作和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)讓我有希望更近一步,看似*常的工作卻最鍛煉人,因?yàn)檫@是基礎(chǔ),有了基礎(chǔ)才能走的更高,服從命令,聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮,領(lǐng)導(dǎo)掌控大方行我們選擇小目標(biāo),大家一起努力一起奮斗才可以走的更遠(yuǎn)。
在工作中我遇到過很多困難,在工作中有的工作不會(huì)做,也會(huì)遇到一些生活的瑣事讓我工作不寧,還有就是自己的進(jìn)步不明顯,成績(jī)不突出,自信心時(shí)常受到打擊,但是我卻一直堅(jiān)持下來,一直都在努力前行,讓我有了新的開端,有了全新的發(fā)展,遇到問題調(diào)整心態(tài),戰(zhàn)勝他,成績(jī)不好努力學(xué)習(xí),突破它這是我工作的心態(tài),用積極向上的心態(tài)去做事可以說是事半功倍,讓我闖過了很多難關(guān)險(xiǎn)阻讓我走過了很多令自己沮喪的困難。沒有解決不了的事情,只有自己不敢去面對(duì)。所以工作中我更喜歡的是遇到困難結(jié)局和發(fā)現(xiàn)問題,尋根溯源,找到源頭從源頭解決,就避免了再次錯(cuò)誤的發(fā)生。
回望一年時(shí)光留下了太多的記憶篇章,這一年是我的奮斗史,也是我的成長(zhǎng),雖然現(xiàn)在我不夠杰出,不夠優(yōu)秀,但是我堅(jiān)信只要我朝著這個(gè)方向一直前進(jìn)總會(huì)做到自己的預(yù)期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的工作理想,我的工作年齡還不長(zhǎng),我還年輕,我的動(dòng)力依然沒有枯竭,充沛的經(jīng)歷讓我有足夠的勇氣去前進(jìn)去超越他人,走出自己的路。
過去一年錯(cuò)過的,失敗過的,我會(huì)在明面彌補(bǔ)也會(huì)在明年避免,因?yàn)橛辛艘淮蔚氖〗逃?xùn),有了經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)如何走的更好更為,不能令自己失望要實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),明年繼續(xù),我的路還需前行。
后勤幫廚工作總結(jié)篇二
時(shí)間過得真快,忙忙碌碌中,一學(xué)年又即將過去?;仡欉^去的每一天,我作為一名分管學(xué)校食堂工作者,深深感到職責(zé)的重大,工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ?,管理?質(zhì)量,很有可能會(huì)影響到師生的身心健康。所以,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,以后能把工作做得更好,在此,我將對(duì)本學(xué)年的食堂工作作如下總結(jié)。
一、嚴(yán)格把好食堂衛(wèi)生關(guān)。
因?yàn)檫@是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,要求每位食堂工作人員,每年都要進(jìn)行上崗前的體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的各項(xiàng)要求。經(jīng)過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生各項(xiàng)工作、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,砧板葷、素、生、熟要分開,每一天對(duì)廚房間都要進(jìn)行大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、嚴(yán)格把好食品安全關(guān)。
每學(xué)期都要和食堂工作人員一齊學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,提高每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí)。還制定了各項(xiàng)規(guī)章制度并上墻,完善了食物中毒防治預(yù)案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩。還十分重視食堂內(nèi)部管理,在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí),做全面,做到時(shí)時(shí)有規(guī)范,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒)。
三、嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)。
采購(gòu)工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,職責(zé)到人,檢查到位,記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量,把一切不安全因素都堵在學(xué)校外。
四、盡力把好燒菜技術(shù)關(guān)。
在對(duì)食堂人員加強(qiáng)檢查督促、培養(yǎng)她們良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣和燒菜質(zhì)量的同時(shí),經(jīng)常聽取師生的意見,每月召開一次食堂工作會(huì)議,修改并確定好每月(4周)的菜單,每周菜譜力求到達(dá)豐富多樣,不斷改善飯菜質(zhì)量。經(jīng)常督促食堂人員燒好菜,提高炊事人員的技術(shù)與技能。使每一天的飯菜力求到達(dá)“色、香、味”俱全,讓師生吃得營(yíng)養(yǎng),吃得安心。
本年度,我校食堂在市衛(wèi)生監(jiān)督所多次檢查與多次隨機(jī)抽測(cè)中,衛(wèi)生合格率都達(dá)xx之上;在創(chuàng)立省級(jí)平安學(xué)校中,我校食堂獲得了專家的好評(píng);在市級(jí)食堂評(píng)比中獲a級(jí)食堂稱號(hào)。在市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全市餐飲業(yè)食品安全與衛(wèi)生評(píng)比中,獲優(yōu)秀榮譽(yù)稱號(hào)。食堂管理工作任重而道遠(yuǎn),但我堅(jiān)信,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體教師的配合下,在食堂工作人員的共同努力下,我校食堂必須會(huì)越辦越好。
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后勤幫廚工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼,隨著20xx在過去的一年里,我在廚房工作的x個(gè)月也結(jié)束了。自從x月來到廚房以來,我一直在公司物流部門的廚房里努力做好自己的工作,為公司的員工準(zhǔn)備美味的食物,并為他們的工作提供動(dòng)力。
來到廚房后,我還帶來了很多我以前沒有加入的食譜,并做出了自己的貢獻(xiàn)。作為一名廚師,最好得到食客的滿意。但在調(diào)查了員工之后,我也了解到我有很多改進(jìn)。在這方面,我仍然需要做出很好的改進(jìn)!我一年的工作總結(jié)如下。
當(dāng)我來到廚房時(shí),我首先從了解同事的喜好開始,通過學(xué)習(xí)物流食譜,詢問老員工,加上我自己的調(diào)查,我也有了一些理解。通過自己的努力,后來也推出了自己的一些特色菜,這些都是根據(jù)自己的調(diào)查,盡可能符合每個(gè)人的口味。所以他們都得到了很好的回應(yīng)。
在采購(gòu)方面,我親自跟隨采購(gòu)參觀了市場(chǎng),選擇了許多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商,也受到了大家的好評(píng)。
在以后的日常工作中,我嚴(yán)格遵守廚房的紀(jì)律和規(guī)則。保持清潔的個(gè)人衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生,嚴(yán)格控制自己在合理的情況下,禁止“火不關(guān),人卻離開”。對(duì)于自己的工作,每天都要做好嚴(yán)格的`清潔工作,對(duì)自己負(fù)責(zé)的菜肴要保持新鮮、健康、符合大眾口味。
作為一名廚師,我在業(yè)余時(shí)間和同事討論菜肴。當(dāng)我們一起討論我們的專業(yè)菜肴時(shí),我們也非常高興。為了提高我的技能,我經(jīng)常問你。畢竟,每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的菜肴,對(duì)公司的員工比我有更多的了解,所以我經(jīng)常問你如何提高你在工作中的`能力。
其次,我還與食堂的常客建立了良好的關(guān)系,了解他們的想法,并積極嘗試調(diào)整菜肴,以提高食堂的質(zhì)量!
作為一名廚師,我也是一名物流員工,所以我在工作中也遵守紀(jì)律,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定。并積極參與公司的培訓(xùn)。
今年x月和x月,我公司分別舉辦了兩次衛(wèi)生安全講座和檢查。這兩次我積極參與學(xué)習(xí),積極配合檢查。嚴(yán)格寫下并積極糾正自己的缺點(diǎn)。
通過這項(xiàng)研究,我們食堂的衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。在安全檢查方面,我們都掌握了廚房緊急情況的解決方案xx該公司的食堂得到了更好的改善!
作為一名食堂廚師,很難滿足每個(gè)人,但正因?yàn)槿绱耍乙恢痹谂?!雖然我們可能無法完美地滿足每個(gè)人,但我們也可以讓每個(gè)人都在這里遲到,營(yíng)養(yǎng)、健康、美味的食物!xx食堂要繼續(xù)努力!
后勤幫廚工作總結(jié)篇四
伴隨著公司六周歲生日之際,19年也即將過去。這一年對(duì)我們xx來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。19年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),反省,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來講。
在10年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。其中義龍店?duì)I業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長(zhǎng)率為16.79%。南沙店?duì)I業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長(zhǎng)率33.86%。南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年?duì)I業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長(zhǎng)率達(dá)72.68。毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長(zhǎng)0.45%南沙店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%,同比增長(zhǎng)1.76%南昌店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長(zhǎng)-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。在這一年中我們的成績(jī)總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰,工作處理起來也就有條不紊。
依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還專門找人配送無公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果,得到顧客認(rèn)同也帶來營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高。
這塊在南昌店變動(dòng)比較大,在二樓新建了凍庫(kù),起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲(chǔ)存,冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購(gòu)再配送,這對(duì)我們?cè)系膬?chǔ)存保管是個(gè)很大的考驗(yàn),在凍庫(kù)建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī),把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺(tái),菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房?jī)?nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對(duì)中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用。還對(duì)中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美。
在這一年中我們廚房人員相對(duì)比較穩(wěn)定,員工流動(dòng)小。大、中專學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅,廚房人員整體素質(zhì)得到提高,也說明了我們員工對(duì)公司的認(rèn)可,認(rèn)為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則”指引下我們注重加強(qiáng)對(duì)員工的思想、素質(zhì)教育引導(dǎo)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),組織參加了公司的多次培訓(xùn)課,加強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。在四月份組織幾位廚師長(zhǎng)開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶。實(shí)施績(jī)效考核。像我們義龍店全年每月都有獎(jiǎng)金領(lǐng),兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流。組織了四位廚師長(zhǎng)在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長(zhǎng),紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導(dǎo)班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。
通過一年多來在各廚房實(shí)施“五常”這一先進(jìn)管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實(shí)施以后不僅工作環(huán)境得到改變,工作效率得到提高,而且?guī)砀鄬?shí)際效益。比如出品標(biāo)準(zhǔn)化了,毛利得到提高,物品規(guī)范化了浪費(fèi)得到減少,個(gè)人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習(xí)慣能正確使用各種設(shè)備,水、電、氣等物耗也得以降低。
1、對(duì)產(chǎn)品的把握不足。
2、對(duì)市場(chǎng)不夠敏感。
3、手機(jī)版下面員工思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
1、工作重心放在新店上,嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的.出品。
2、到家廚房5s需要加強(qiáng),其它三店也必須鞏固好,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點(diǎn)表,讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),多組織一些專題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下功夫。
20xx年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時(shí)期,每個(gè)人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來的20xx春節(jié)年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。以上是我對(duì)20xx年工作的一些總結(jié),如有不妥之處敬請(qǐng)斧正。謝謝!
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后勤幫廚工作總結(jié)篇五
我深切感到**服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),**服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿**服裝超市20**年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
20**年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
現(xiàn)將20**年服裝銷售員年終總結(jié)如下:。
20**年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠(chéng)為顧客服務(wù),開展?jié)M意在**,服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),想顧客之所想,努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們**服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在銷售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20**年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),另一方面是我覺得困難很多,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長(zhǎng)的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。
在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),真誠(chéng)為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
總之,我柜組全體員工以**為家,牢固樹立奉獻(xiàn)在**,滿意在**的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,以真誠(chéng)的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
20**年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
20**年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,抓住顧客的購(gòu)買信號(hào),讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在**的理念進(jìn)一步得到拓展,讓**美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來我們這里購(gòu)物!
后勤幫廚工作總結(jié)篇六
大家好,伴著時(shí)鐘的步伐20xx年馬上就要過去了,回首過去一年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo),感謝廣大同事對(duì)我工作的支持,作為廚師長(zhǎng)我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持以身作則,嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)為賓客提供服務(wù),同時(shí)彌補(bǔ)我們發(fā)現(xiàn)的不足,下面是我對(duì)廚房的工作總結(jié)。
1、目前本部廚工沒有思想波動(dòng)。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進(jìn)了工人工作積性同時(shí)也穩(wěn)定了員工的流失情況。
3、大部份員工認(rèn)為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認(rèn)為這份工作都適合自己。
1、進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
2、今年對(duì)廚工做了多次調(diào)整,調(diào)整的原則是以老帶新靈活運(yùn)用,以提高對(duì)廚工技能為準(zhǔn)。
采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、打苛把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任制定菜品的操作流程與投料標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行。
掌握庫(kù)存執(zhí)行先進(jìn)先出的原則,在菜品設(shè)計(jì)上要讓賓客滿意經(jīng)濟(jì)實(shí)惠做到物盡所值。
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴
1、廚房地溝不銹鋼防護(hù)架部份老化需要更換,雖是小細(xì)節(jié)問題時(shí)間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換
4、部分員工基礎(chǔ)差接收能力差,給工作帶來一定的壓力。
1、接待了四次大型會(huì)議。
2、中餐每月接待200桌左右的賓客。
我們團(tuán)隊(duì)要在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,質(zhì)量衛(wèi)生控制和成本控制,同時(shí)改進(jìn)自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng)新。
在技能上強(qiáng)化培訓(xùn)以增加團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
后勤幫廚工作總結(jié)篇七
大家好!
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去、xx年即將到來!現(xiàn)在我向我xx年的工作和感受作如下報(bào)告!
xx年是我們油漆班組輝煌的一年!作為組長(zhǎng)的我深感到自豪!在我的帶領(lǐng)下,同仁們都付出了勤勞和艱辛的汗水,同時(shí)也收獲了薪水和提高了專業(yè)技能!回頭想想、一年來確實(shí)很累!每天都要管好整個(gè)班組、保證按時(shí)完工、提高客戶滿意度...經(jīng)過我長(zhǎng)期的觀察,我們的專業(yè)技能還不夠。所以希望領(lǐng)導(dǎo)在這方面能多重視點(diǎn)!能把大家的技能提高的話,整個(gè)公司都會(huì)得益,我相對(duì)來說也會(huì)輕松點(diǎn)!有時(shí)確實(shí)感覺累的力不從心!希望領(lǐng)導(dǎo)能深思!
xx年我期待他的到來,我會(huì)繼續(xù)做好自己的本職工作,帶領(lǐng)班組創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)!
后勤幫廚工作總結(jié)篇八
標(biāo)題即個(gè)人總結(jié)的名稱,一般情況下應(yīng)由時(shí)間段、總結(jié)內(nèi)容與性質(zhì)和文種組成,如“20xx年度黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)個(gè)人總結(jié)”。簡(jiǎn)要標(biāo)題可以直接以“時(shí)間/事項(xiàng)+個(gè)人工作總結(jié)”為標(biāo)題。
引言的寫法沒有固定標(biāo)準(zhǔn),但內(nèi)容基本一致,一般會(huì)包括期間的工作情況概述、基本工作環(huán)境、變化情況、主要成績(jī)與教訓(xùn),以及總結(jié)的目的與目標(biāo)等。簡(jiǎn)單地說,引言就是總結(jié)的簡(jiǎn)要開頭部分。
主體內(nèi)容是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)簡(jiǎn)要概括鎖定時(shí)間段內(nèi)所做工作的基本情況,不同的工作,總結(jié)的`內(nèi)容要求會(huì)有差異。一般會(huì)對(duì)工作的內(nèi)容、結(jié)果、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等進(jìn)行小結(jié),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西。一般情況是層級(jí)越高的總結(jié),涵蓋面越廣,理論性越高。
個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾的內(nèi)容一般是提出今后個(gè)人努力的方向,或者指出存在的問題及糾正的決心與計(jì)劃,或者表達(dá)自己更上一層樓的工作態(tài)度等。
關(guān)于總結(jié)主體內(nèi)容部分的結(jié)構(gòu)安排可以選擇采用條目式、三段式和分項(xiàng)式。條目式就是把材料概括為要點(diǎn),按一定的次序分別介紹下去。
三段式即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來安排順序,先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括*代,表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過,同時(shí)配合議論,進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。
分項(xiàng)式則不按事件的發(fā)展順序,而是把所做的工作分幾個(gè)項(xiàng)目或類別,一類一項(xiàng)地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,然后歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、問題等的順序安排。
落款是在結(jié)尾右下角寫明總結(jié)者所屬部門和本人姓名,換行寫明具體日期。
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