哲學(xué)是對(duì)世界和人生的研究和思考,它能夠引導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)自己和理解世界。在寫總結(jié)之前,對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的了解和分析,做好準(zhǔn)備工作。以下是小編為大家搜集的相關(guān)資料,供大家參考。
員工管理制度規(guī)章制度篇一
領(lǐng)班崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
3、掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷。
5、負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
6、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見。
7、負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
8、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、召開班前例會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)員崗位職責(zé)。
1.整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對(duì)服從餐廳主管指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2.上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請(qǐng)來賓有無其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。
3.正式開餐前,按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
4.按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5.客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6.服務(wù)開餐間,請(qǐng)字開頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語和微笑,及時(shí)為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。
7.當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8.餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9.操作時(shí)一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10.如工作中出現(xiàn)疑問及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個(gè)煙頭。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12.客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。
13.客人的菜品長時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動(dòng)推銷,主動(dòng)介紹。
14.餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的整潔。
15.如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,詢問是否需要打包。
16.送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。
17.收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。
18.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
19.出現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無人盯臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
20.員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
21.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。
第二章衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度。
第一節(jié)服務(wù)部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度。
1.柜臺(tái),工作臺(tái),桌椅無灰塵、無污漬,無損壞。
2.鏡面要清潔、無污漬、無裂痕。
3.圍墻周邊無粉塵,無油漬。
4.墻面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。
5.排風(fēng)扇要清潔,通風(fēng)要正常。
6.燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。
9.餐廳內(nèi)溫度適中、正常。
10.餐廳內(nèi)通道無障礙物。
11.餐桌椅無破損、無灰塵,無污痕。
12.菜單清潔無破損。
13.臺(tái)面保持干凈餐具清潔衛(wèi)生、無破損現(xiàn)象。
14.垃圾桶內(nèi)無異味。
15.所有衛(wèi)生需要在賓客到來之前全部到位。
16.臟餐具不可有過夜現(xiàn)象。
17.收尾工作時(shí)地面、臺(tái)面、桌椅整潔、整齊。
18.背景音樂不可過大過小。
19.衛(wèi)生死角要做到每周定點(diǎn)打掃。
20.小家私要做到無污漬、無破損并每周消毒。
21.臺(tái)布無破損、無污漬并整潔。
22.托盤無油漬、無裂痕并擺放整齊。
23.垃圾桶不可有過夜垃圾,并內(nèi)外要清潔,垃圾袋不可漏在外。
24.餐廳保持通風(fēng)良好、光線好,就餐環(huán)境舒適。
25.防蠅、防塵設(shè)備齊全,做到定期消毒滅蠅,防止傳染病。
26.注重個(gè)人衛(wèi)生符合儀容儀表要求。
第三章紀(jì)律制度。
第一節(jié)服務(wù)部紀(jì)律制度。
1、工作時(shí)間不可大聲喧嘩。
2、不可有人放下手中工作,做自己的私事。
3、在不是自己的工作區(qū)域串崗。
4、不可抱臂或手叉入衣袋。
5、上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。
6、上班時(shí)間不可看一些與酒店無關(guān)的書籍等。
7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。
8、上班不可依、靠、趴在柜臺(tái)。
9、上班時(shí)間不可隨背景音樂哼唱。
10、不可對(duì)賓客指指點(diǎn)點(diǎn)。
11、不可嘲笑賓客失慎。
12、不可在賓客投訴時(shí)作辯解,爭來爭去。
13、不可不理會(huì)賓客詢問情況。
14、不可對(duì)賓客過分親熱、隨便。
15、對(duì)所有賓客要一視同仁,又個(gè)別服務(wù)。
16、對(duì)老、幼、殘賓客提供方便服務(wù),對(duì)特殊情況提供了針對(duì)性服務(wù)。
17、員工不可帶情緒上班。
18、上班時(shí)間不可員工在賓客面前吵架,或打架現(xiàn)象出現(xiàn)。
19、上下班員工需走員工通道。
20、罰單拒簽翻倍。
21、配合保安查包工作。
22、上下班前后所有員工不可在店逗留。
23、員工撿到賓客物品,中飽私囊者,按酒店丙類過失處理。
24、如受賓客投訴者,累計(jì)三次以上者。給予重罰。
25、如酒店員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度,有損酒店聲譽(yù)者,一律開除。
第四章餐廳服務(wù)質(zhì)量制度。
1、對(duì)進(jìn)入餐廳的賓客是否問候,表示歡迎。
2、迎接賓客是否使用敬語。
3、使用敬語是否點(diǎn)頭致意。
4、在通道上行走是否妨礙客人。
5、是否協(xié)助賓客入座。
7、對(duì)入席賓客是否端茶、送巾。
8、是否讓賓客等候過久。
9、點(diǎn)菜員、服務(wù)員是否能夠正確解釋菜單。
10、能否向賓客提建議,進(jìn)行推銷。
11、回答賓客提問是否流利、悅耳。
12、接受點(diǎn)菜是否細(xì)聽并復(fù)述。
13、與賓客說話是否點(diǎn)頭行禮。
14、要與賓客講話,是否先說“對(duì)不起,麻煩您了”。
15、是否根據(jù)菜單預(yù)備好餐具與調(diào)味品。
16、能否根據(jù)菜單準(zhǔn)備好必要的餐具。
17、斟酒是否按照操作規(guī)程進(jìn)行。
18、上菜時(shí)是否介紹菜名。
19、遞送物品是否使用托盤。
20、餐中是否做到“三輕四勤”。
員工管理制度規(guī)章制度篇二
規(guī)范本公司員工離職作業(yè)流程,確保離職交接工作順暢進(jìn)行。
公司三職等(含)以下員工的離職作業(yè)。
人力資源部為本制度的管理部門。
4.1離職類型及申請(qǐng)要求。
4.1.1辭職:自動(dòng)請(qǐng)辭離職。
(1)三職等(含)以上須提前一個(gè)月申請(qǐng)。
(2)一、二職等須提前10天申請(qǐng)。
4.1.2辭退:解雇離職。
因故被解雇者,公司應(yīng)事先通知員工,由其直屬主管或部門經(jīng)理提出申請(qǐng)。
4.2離職程序。
4.2.1員工辭職,由本人向人力資源部索取《員工離職申請(qǐng)單》,并按《員工離職申請(qǐng)單》上所列事項(xiàng)詳細(xì)填妥后,親自持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.2.2若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經(jīng)理向人力資源部索取《員工離職申請(qǐng)單》,并在《員工離職申請(qǐng)單》上“離職原因”欄內(nèi)“公司因素”的“其它”項(xiàng)中注明原因,其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.3離職移交。
離職人員提出《員工離職申請(qǐng)單》,經(jīng)直屬主管核準(zhǔn)后,即可辦理離職移交。
4.3.1離職人員辦理移交時(shí),應(yīng)由直屬主管指定接收人接收;若無適當(dāng)?shù)慕邮杖?,?yīng)暫由該職務(wù)的直屬主管進(jìn)行接收。
4.3.2移交人與接收人在辦理職務(wù)移交時(shí),均應(yīng)由本人親自辦理,不得委托他人代理。
4.3.3各項(xiàng)移交,由各部門經(jīng)辦人員在《員工離職申請(qǐng)單》上簽核即可,必要時(shí)需填寫《工作移交清單》。
4.3.4離職人員原職務(wù)上的、代管的或正辦理中的工作、文件資料(公司規(guī)章、公文、報(bào)表、技術(shù)資料、圖樣)等均應(yīng)列入移交。
4.3.5對(duì)已辦而未結(jié)案的事項(xiàng),離職人員需向接替人或有關(guān)部門交代清楚。
4.3.6離職人員原領(lǐng)用的器材、工具、文具(消耗性除外)、印章等,應(yīng)交還有關(guān)部門。
4.3.7移交手續(xù)未完備前,應(yīng)保留移交人當(dāng)月薪資,待其移交完成后,再行支付。
4.3.8移交期限:原則上上述移交應(yīng)于1~3日內(nèi)辦妥。
4.3.9移交手續(xù)(或移交清單)應(yīng)由直屬主管詳加審查,不合之處應(yīng)要求更正。如離職人員正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清者,應(yīng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)追索。
5員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)與離職制。
并通過人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào),履行“內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)工作物品交接”手續(xù)。各事業(yè)部或分店需增減或跨部門調(diào)動(dòng)員工時(shí),應(yīng)由部門經(jīng)理或分店店長向人力資源部提出申請(qǐng),經(jīng)過研究后,報(bào)相關(guān)副總批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.2員工申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)工作。
5.2.1一般員工需提前15天,部門經(jīng)理級(jí)以上人員虛提前30天提出書面報(bào)告申請(qǐng)。
5.2.2經(jīng)本部經(jīng)理同意后,填寫離職人員申請(qǐng)表。
5.2.3經(jīng)各相關(guān)部門簽署意見后,交至人力資源部。
5.2.4人力資源部調(diào)查核實(shí)簽署意見后報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。
消極怠工,公司將按制度予以處罰。
5.3員工被辭退(勸退)或被除名(開除)。
形式將處理意見上報(bào)人力資源部。
5.3.2人力資源部金國調(diào)查核實(shí)后,簽署意見并報(bào)總經(jīng)理審批。
5.4調(diào)出、辭退的交接手續(xù)。
監(jiān)督交接。認(rèn)真填寫《工作物品、內(nèi)容交接單》,并由相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽字。
5.4.2交接手續(xù)辦完后,連同離職申請(qǐng)交至人力資源部,離職后30天后到人力資源部領(lǐng)單到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取工資和其他款項(xiàng)。
員工管理制度規(guī)章制度篇三
一、文件名稱宿舍管理制度二、目的規(guī)范員工宿舍管理,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、安靜、秩序良好的生活環(huán)境,特制定本規(guī)定。
三、適用范圍入住宿舍員工四、員工宿舍配住標(biāo)準(zhǔn)1、部門經(jīng)理:一人一間;2、部門主管(含工程師):三人一間;3、組長(含技術(shù)員):四人一間;4、普通員工:六人一間;注:為便于員工之間就本職工作進(jìn)行交流學(xué)習(xí)、共同探討,同一房間原則上安排同一部門員工入??;五、管理職責(zé)1、綜合管理部全權(quán)負(fù)責(zé)公司宿舍管理,對(duì)員工宿舍進(jìn)行統(tǒng)一安排,并由綜合部安排宿舍管理員,負(fù)責(zé)宿舍具體管理工作;2、各部門協(xié)商指定每間宿舍的宿舍長,負(fù)責(zé)本宿舍日常管理,及時(shí)報(bào)告相關(guān)情況;3、新入職員工由綜合部統(tǒng)一安排房間、床位;新員工憑綜合部簽發(fā)的《住宿通知單》到宿舍管理員處領(lǐng)取房間鑰匙并入??;4、離職人員須在離職3天內(nèi)搬離員工宿舍,并交回房間鑰匙,由宿舍管理員開《退宿通知單》;離職人員持《退宿通知單》到綜合部辦結(jié)離職手續(xù);5、綜合部統(tǒng)籌安排員工宿舍床架、電器、附屬配套設(shè)施(含水電、門窗)、滅火器的維護(hù)維修工作;6、公司消防安全管理工作組負(fù)責(zé)實(shí)施員工宿舍消防安全檢查工作。
6、為保證員工正常休息,當(dāng)晚23:00以后,員工個(gè)人通話、聽音樂、交談等等言行,務(wù)必降低音量,以免影響同事或他人休息;24:00以后,謝絕會(huì)客;7、員工應(yīng)自覺遵守社會(huì)公德,尊重同事;宿舍內(nèi)禁止高聲喊唱、高音量播放音樂;出門關(guān)門應(yīng)小心、輕聲;上下樓梯不得故意跺腳及大聲喧嘩。
若有同事或同樓其他人員投訴,情節(jié)嚴(yán)重者將取消其住宿資格;8、嚴(yán)禁將公司物品帶回宿舍私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予當(dāng)事人相應(yīng)處罰;情節(jié)嚴(yán)重者立即除名;9、嚴(yán)禁將各類垃圾、雜物投入下水道、廁所內(nèi)或拋出窗外;防止白色污染,自覺維護(hù)周邊環(huán)境衛(wèi)生;10、嚴(yán)禁員工私自提供鑰匙或私配鑰匙給非本公司人員進(jìn)出。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除取消其住宿資格外,并給予其相應(yīng)處罰;若公司資產(chǎn)或同宿舍員工財(cái)物失竊,并將追究其經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任;11、員工應(yīng)嚴(yán)格自律,嚴(yán)禁在宿舍進(jìn)行有礙觀瞻的活動(dòng);12、員工應(yīng)嚴(yán)格自律,未經(jīng)許可,不得私用別人物品,以免引起誤會(huì)或不必要的糾紛;如有偷盜同事或他人財(cái)物的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名并送交公安機(jī)關(guān)處理;13、員工應(yīng)嚴(yán)格自律,員工宿舍嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆等不良行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予當(dāng)事人嚴(yán)重警告;情節(jié)嚴(yán)重者立即除名;14、員工應(yīng)嚴(yán)格自律,員工宿舍嚴(yán)禁任何形式的聚眾賭博,違者沒收賭具、賭資并處以100-500元不等的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者立即除名并送交公安機(jī)關(guān)處理;15、員工應(yīng)嚴(yán)格自律,員工宿舍嚴(yán)禁留宿外來人員,嚴(yán)禁男女混居;杜絕色情活動(dòng)及吸食毒品的違法犯罪行為,違者立即除名并送交公安機(jī)關(guān)處理;16、在員工宿舍范圍內(nèi),若發(fā)現(xiàn)有非本公司員工且形跡可疑者,公司員工有義務(wù)詢問其情況,以防盜賊混入宿舍;17、員工應(yīng)自覺學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),保持高度的消防安全意識(shí);禁止私拉亂接電線和使用高功率電器,比如電爐、電熱器等等;并做到人走燈滅,電器關(guān)停,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)通知舍監(jiān)。
火警/盜搶電話:110七、員工違規(guī)、違法行為處理急救電話:1201、對(duì)住宿員工的違規(guī)行為,視其情節(jié)輕重,給予批評(píng)、口頭警告、嚴(yán)重警告、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、取消住宿資格、除名等等方式處理;2、對(duì)住宿員工的違法犯罪行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名并送交公安機(jī)關(guān)處理,絕不姑息。
八、管理制定及解釋權(quán)本制度由綜合管理部制定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;并由綜合管理部負(fù)責(zé)最終解釋。
九、實(shí)施時(shí)間本制度自2014年07月01日起執(zhí)行。
入住宿舍通知單日期:入住人員所屬部門崗位年月日入住日期通知部門綜合部確認(rèn)是否領(lǐng)取鑰匙宿舍管理員確備認(rèn)注入住房間簽名確認(rèn):簽名確認(rèn):簽名確認(rèn):年年年月月月日日日簽名確認(rèn):年月日員工憑此通知單到宿舍管理員處領(lǐng)取宿舍鑰匙入住,由宿舍管理員收存。
搬離宿舍通知單日期:入住人員入住房間是否退回鑰匙所屬部門搬離日期簽名確認(rèn):年月日崗位年月日宿舍管理員確認(rèn)簽名確認(rèn):簽名確認(rèn):簽名確認(rèn):年年年月月月日日日部門經(jīng)理確認(rèn)綜合部確認(rèn)備注離職員工將宿舍鑰匙退還宿舍管理員,憑此通知單辦理離職手續(xù),綜合部收存。
員工管理制度規(guī)章制度篇四
為了加強(qiáng)員工宿舍管理,保障全體員工的正常工作和休息,建立良好的生活環(huán)境,特制定本宿舍管理制度。
一、1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)酒店全體員工的共同利益。
2、宿舍實(shí)行定置管理,員工服從酒店統(tǒng)一安排,實(shí)行統(tǒng)一編號(hào),對(duì)號(hào)安排床位,未經(jīng)允許不得擅自對(duì)換住房和床位,不得擅自拆離床位,違者每次扣5元。
二、全體員工進(jìn)入宿舍區(qū)應(yīng)做到:
1、不影響他人休息,上下樓梯腳步輕。
2、不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。
三、宿舍衛(wèi)生管理制度:(管理層將不定期抽查,凡有不符合以下各項(xiàng)要求的寢室均做扣10元處理):
2、保持各宿舍墻面原有面貌,嚴(yán)禁亂貼亂劃亂釘;
3、地面無紙屑、果皮、瓜殼等雜物,保持地面光亮。
4、垃圾、紙屑扔到指定的垃圾筐內(nèi)。
5、換洗衣服不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須擺放整齊。衣服、被褥在規(guī)定位置晾曬。
四、不準(zhǔn)往走廊和窗戶外倒水或扔?xùn)|西,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
五、保持公共衛(wèi)生間和各公共區(qū)域的清潔,不準(zhǔn)亂扔衛(wèi)生紙、塑料袋、舊牙膏等雜物,以免堵塞下水管。違者每次扣15元,并支付疏通下水管的費(fèi)用。
六、未經(jīng)允許不得在外住宿;
酒店將按員工的休、請(qǐng)假情況不定期檢查員工的歸寢情況。
七、所有員工必須在23:00之前歸寢(正常上晚班除外),未經(jīng)休、請(qǐng)假回家,又未及時(shí)歸寢者,發(fā)現(xiàn)一次扣10元處理,重犯者作待崗直至開除處理。特殊情況需及時(shí)向?qū)嬍议L或管理層請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而未及時(shí)歸寢者每次扣5元。
八、宿舍禁止任何形式的賭博活動(dòng),違者每次扣10元并給予通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退、開除處理或移送公安機(jī)關(guān)。
九、會(huì)客管理制度:
1、酒店男女宿舍不得互訪,違者每次扣5元。
2、未經(jīng)允許不得留宿外來人員,父母、兄妹等直系親屬來探望,確需留宿者應(yīng)提前向經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。留宿時(shí)間原則上不得超過二天。
十、愛護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水用電。
1、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私接電源及使用電爐,未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用300w以上的電器設(shè)施,違者每次扣10元,并沒收設(shè)備。
2、故意損壞公共門鎖、桌椅等設(shè)施照價(jià)賠償并扣10元處理,性質(zhì)惡劣或?qū)医滩桓恼咦鞒幚怼?/p>
3、寢室應(yīng)做到人走燈熄、熄燈就寢,隨手關(guān)燈。
4、隨手關(guān)好水籠頭和電器開關(guān)。
5、23:30時(shí)后員工娛樂室停止一切活動(dòng),違者每次10元處理。
十一、嚴(yán)禁亂拿亂翻同事的物品,不準(zhǔn)私拿他人物品,更不得亂翻他人箱包,偷看他人書信、日記,違者每次扣30元,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
十三、自己的貴重物品,應(yīng)自行妥善保管,如有遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)總經(jīng)理配合公安機(jī)關(guān)處理。
十四、室內(nèi)不得使用和存放危險(xiǎn)及違禁物品。
十五、積極主動(dòng)全員搞好宿舍防火工作,宿舍內(nèi)禁使用明火,發(fā)現(xiàn)火隱患和不安全因素,要迅速報(bào)告處理,以免引起火災(zāi)事故,造成損失將依法追究有關(guān)責(zé)任。
十六、團(tuán)結(jié)友愛,和睦相處。
1、做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
2、講文明風(fēng)格、不準(zhǔn)罵人、吵架,違者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、宿舍嚴(yán)禁打架、斗毆及酗酒,違者每次扣30元直至辭退,造成傷害的,一切費(fèi)用由肇事者自理并交公安機(jī)關(guān)處理。
十七、宿舍鑰匙由酒店辦公室統(tǒng)籌管理、分配、復(fù)制,其他人員非經(jīng)同意不得復(fù)制,違者每次扣10元。
十八、本制度解釋權(quán)屬御粥坊,修訂權(quán)屬總經(jīng)理辦公會(huì)。
(宿舍每間寢室設(shè)寢室長一名,其職責(zé)如下:
1、一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持清潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,門戶等;
2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境,清潔及門窗的關(guān)閉;
3、檢查本寢室員工的歸寢情況。
4、員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知主管及親友并送醫(yī)院。)。
十九、本制度自公布之日實(shí)行。
我已仔細(xì)閱讀并理解御粥坊餐飲管理有限公司宿舍管理制度,并同意且認(rèn)真遵守。
員工管理制度規(guī)章制度篇五
1、考勤制度:
本店?duì)I業(yè)時(shí)間(工作時(shí)間)為20:00---24:30。實(shí)行實(shí)各簽到制度。20點(diǎn)作為工作起始,即換好工作服簽到;24:00為工作結(jié)束,即換衣服簽退。原則上按以上執(zhí)行,根據(jù)營業(yè)情況,時(shí)間應(yīng)向后順延。在工作時(shí)間內(nèi)要求早退的,要及時(shí)申請(qǐng),說明原因,并登記于《簽到本》工作時(shí)間為半天。
每天20點(diǎn)開工作例會(huì),由經(jīng)理主持,主要說明今日預(yù)定,昨日工作中的一些存在的問題等,并學(xué)一些粵語。
客人進(jìn)房后,各位公關(guān)要準(zhǔn)備指名,由經(jīng)理安排,公關(guān)按身高順序進(jìn)房。保持良好的精神狀態(tài),全部人員進(jìn)房之后,打招呼,說“晚上好”“請(qǐng)多多關(guān)照”之后經(jīng)理會(huì)說“大家好嗎”回答“超好”然后由客人指名,在此之前已安排好酒水。
原上是在靠門一外沙發(fā)休息,注意形象,注意衛(wèi)生。在大廳沒客人,客人不需要卡拉ok時(shí),可使用卡拉ok,并保持音量低于正常使用狀態(tài)。
于每日營業(yè)之前,做衛(wèi)生清潔工作。各個(gè)房間、大廳的桌面、地面于凈。物品擺放于桌面左上角,依次為:第一排:紙巾、酒水牌、煙灰缸兩個(gè);第二排:點(diǎn)唱本、便簽、鉛筆。大廳吧臺(tái)內(nèi)的物品擺放,請(qǐng)參照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)日垃圾須在營業(yè)結(jié)束后處理。更衣室內(nèi)物品擺放整齊。
咨客臺(tái)保持一個(gè)人在位,客人來時(shí)第一時(shí)間按門鈴,并打招呼:“晚上好”“歡迎光臨”
每天兩名,場(chǎng)地待定,時(shí)間為18:30--20:00。
廣告宣傳與考勤排班由小惠執(zhí)行。
為了提高服務(wù)水平,每月第一個(gè)星期四的19點(diǎn)比賽開始。第一名獎(jiǎng)勵(lì)30元。第二名20元.第三名10元.
為了豐富業(yè)余生活,融洽內(nèi)部關(guān)系,每月至少一次集體活動(dòng)。形式不限,集思廣益。
以上事項(xiàng)從即日起執(zhí)行。有不到這處,還請(qǐng)各位多提意見。相信在大家的努力下,一定可以實(shí)現(xiàn)我們成為一流club的原望。
##結(jié)束
員工管理制度規(guī)章制度篇六
本制度規(guī)定了現(xiàn)代企業(yè)管理工作的管理職能、管理內(nèi)容與要求、制度的實(shí)施與監(jiān)督檢查。
本制度適用于現(xiàn)代企業(yè)管理工作的管理。
2引用標(biāo)準(zhǔn)。
下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文,通過在本制度中引用而構(gòu)成為本制度的條文。在本制度出版時(shí),所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂,使用本制度的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。
《創(chuàng)建國際一流火力發(fā)電廠考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》--國家電力公司__.11.21。
3術(shù)語。
現(xiàn)代企業(yè)制度:現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的、依法規(guī)范的企業(yè)制度。其基本特征是產(chǎn)權(quán)明晰,責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)。
現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容包括三個(gè)方面:現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度,即公司法人產(chǎn)權(quán)制度;現(xiàn)代企業(yè)組織制度,即公司組織制度;現(xiàn)代企業(yè)管理制度,即公司管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)管理制度:是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排,包括企業(yè)經(jīng)營目的和觀念、企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略、企業(yè)的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。
4管理職責(zé)與分工。
4.1企業(yè)管理者組織形式:廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和管理人員。
4.2廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)企業(yè)的重大決策和整體經(jīng)營活動(dòng);中層干部負(fù)責(zé)把廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的戰(zhàn)略具體化,并指揮和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作;管理人員接受上級(jí)指揮,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)基層組織的基本工作,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。
5管理內(nèi)容與要求。
5.1現(xiàn)代企業(yè)管理制度的內(nèi)容主要包括:企業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理、企業(yè)的科技信息管理、企業(yè)的設(shè)備技術(shù)管理、企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)的經(jīng)營管理。
5.2重視推行現(xiàn)代化管理工作,建立健全組織機(jī)構(gòu),并有效運(yùn)作。組織機(jī)構(gòu)的建立應(yīng)遵循以下原則:
a)統(tǒng)一目標(biāo)原則。即組織各部分都要有實(shí)現(xiàn)有關(guān)任務(wù)的分目標(biāo),為完成組織統(tǒng)一的總目標(biāo)而努力。
b)權(quán)力系統(tǒng)原則。即企業(yè)從廠長到一般員工有一個(gè)統(tǒng)一的權(quán)力系統(tǒng)。組織各層次的每個(gè)員工均有上級(jí),一個(gè)人只接受一個(gè)上級(jí)的指令,避免多頭指揮造成混亂。廠長應(yīng)把一部分權(quán)力逐級(jí)下放,使各級(jí)管理者有職有權(quán)。責(zé)任到哪里,權(quán)力到哪里。
c)責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則。各部門及各成員都有明確規(guī)定的責(zé)任、權(quán)力和利益,三者相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
d)精干、高效原則。部門設(shè)置及人員配備合理、精干,相互分工明確,協(xié)調(diào)有序。
e)組織彈性原則。組織的結(jié)構(gòu)不是一成不變的,而應(yīng)具有一定的彈性,能根據(jù)組織需要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變革。
5.3積極推廣應(yīng)用國際、國內(nèi)先進(jìn)的管理方法和手段,以提升企業(yè)整體管理水平。
5.4企業(yè)的安全文明生產(chǎn)管理。
5.4.1企業(yè)應(yīng)建立健全安全文明生產(chǎn)管理規(guī)章制度,明確各部門及各類人員的安全職責(zé),認(rèn)真落實(shí)安全文明生產(chǎn)責(zé)任制,做到獎(jiǎng)罰分明。
5.4.2企業(yè)應(yīng)確立年度安全文明生產(chǎn)目標(biāo),并制定保證目標(biāo)實(shí)施的措施。
5.4.3積極開展"三安三化"工作,并注重實(shí)效,全面提高全員的安全意識(shí)。
5.4.5保持生活區(qū)、廠區(qū)清潔整齊,道路暢通,綠化面積達(dá)到宜綠化面積的93%以上。
5.4.6煙塵、廢水排放達(dá)到國家或地方標(biāo)準(zhǔn)。
5.4.7工作場(chǎng)所的粉塵、室溫、噪音符合勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定。
員工管理制度規(guī)章制度篇七
第一條行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。
第二條行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護(hù)檢修工作。
第三條未經(jīng)行政部審批,嚴(yán)禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外電話。違者記行政小過一次,并扣50元/次。
第四條公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)qq,部門間在傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁傳遞與工作無關(guān)的內(nèi)容。
違者記小過一次,并扣款50元/次。
第五條嚴(yán)禁上班時(shí)間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊q,看小說、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。違者記小過一次,并扣款50元/次。
第六條嚴(yán)禁上班時(shí)間登陸無關(guān)網(wǎng)站和私人qq,違者記警告一次,并扣款20元/次。
第七條嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票、購買cp等)。
違者無薪開除。
員工管理制度規(guī)章制度篇八
1、上班必須按規(guī)定著工作服,工作帽,統(tǒng)一發(fā)型。
3、男服務(wù)員:頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),不留胡須,勤修面。
4、不準(zhǔn)留長指甲,不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水。
5、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。
6、工作服要整潔,無油漬、無皺痕。
7、上班前不準(zhǔn)吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的食物,飲料。
8、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
9、檢查儀容,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
10、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。
二.衛(wèi)生工作制度。
a、個(gè)人衛(wèi)生。
1、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
2、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
3、大、小便后手要洗凈、擦干。
b、區(qū)域衛(wèi)生。
1、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
2、桌面無油漬、無塵灰,餐盤無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須清潔。
3、工作臺(tái)要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤要干凈、無污漬。
4、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。
5、門窗、玻璃、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
6、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。
7、每天員工輪流值班,保持衛(wèi)生清潔。每周一搞大掃除。
8、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰5——20元次。
三.勞動(dòng)紀(jì)律。
1、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。
2、上班時(shí)間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準(zhǔn)聚一起閑談,上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴(yán)禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所,違者一次罰款10—20元。
3、遇到客人和上司,要主動(dòng)問好點(diǎn)頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
4、客人來了前臺(tái)員工要說歡迎光臨。在服務(wù)過程中請(qǐng)使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時(shí)要送客,“請(qǐng)慢走,歡迎再次光臨,違者一次罰款5—20元。
5、不準(zhǔn)與客人爭吵,要記住客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單,給餐廳造成的損失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。
6、拾到客人物品必須上交吧臺(tái)或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準(zhǔn)私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20—200元并后果自負(fù)。
7、如遇客人較多時(shí),不得私自離崗。離崗要上報(bào)領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的'后果由本人承擔(dān),并罰款20元/每次。
8、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑,不準(zhǔn)在大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰5—10元。
9、不得罷工,或三五聚集鬧事,嚴(yán)禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機(jī)密或抵毀餐廳形象,違者開除處理。
10、員工必須參加班前會(huì)及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn),違者一次罰款5元。
11、在工作中隨時(shí)服從,工作完后再提出見解,不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭辯,否則視情節(jié)輕重,罰款50—100元,并在班會(huì)上作書面檢討。
12、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西,更不準(zhǔn)私自吃、用餐廳或客人的食物,違者罰款50—200元,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
13、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),了解餐廳供應(yīng)的食品及飲品、熟記餐單,如因業(yè)務(wù)不熟,造成客人不滿情緒的,視情節(jié)輕重,初次罰款5—50元。
14、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。
1、餐廳所有設(shè)備設(shè)施,不能私拿、私用,若有私拿餐廳物品者,罰款50—100元/次。
2、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用,客人走后應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)、電燈、風(fēng)扇,違者罰款5—20元。
3、每天必須檢查空調(diào)、、燈光、衛(wèi)生間下水道、廚房設(shè)備、收銀機(jī)開關(guān)等工作是否正常,如有異常立即上報(bào)領(lǐng)班或主管安排人來維修。
4、如已知某物不能使用,不可強(qiáng)行使用,否則造成的后果由本人承擔(dān)。
5、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好,領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān),該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次,所造成的損失由本人承擔(dān)。
6、餐廳配發(fā)給服務(wù)員的一切物品,服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價(jià)賠償或使其恢復(fù)原樣。
7、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞餐廳設(shè)備、設(shè)施者,作重罰開除處理。
8、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉,不得對(duì)客人無禮。
9、每月盤點(diǎn)一次工作用具、家私及餐廳各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體情況實(shí)施。(另行通知)。
五.員工的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度。
1、做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查好餐廳所需物品是否齊全。如不齊全,應(yīng)馬上做好補(bǔ)充工作。
2、完成好上級(jí)安排的一切任務(wù)。
3、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān),做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌,違者罰款50—100元。
4、遵守上下班制度,提前十分鐘到崗,做到不遲到不早退。
5、按規(guī)定著裝,化淡妝。為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)彬彬有禮,熱情大方,態(tài)度程度和謁可親,面帶微笑,使用禮貌用語。
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工。
2、及時(shí)打掃衛(wèi)生,保持店內(nèi)清潔。
3、上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,保持儀容,儀表整潔;整齊干凈。
4、站位端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
5、要時(shí)刻用好禮貌用語,必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,如遇客人要主動(dòng)打招呼。
6、上班期間不得玩或接聽私人電話。
7、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
8、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格。
9、內(nèi)部員工的私用物品不可亂放,統(tǒng)一放在箱內(nèi)。
10、員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,禁止浪費(fèi)。
11、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,不要發(fā)脾氣。嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。
12、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù),對(duì)工作中存在或出現(xiàn)的問題要采取正常渠道溝通、解決、不得當(dāng)眾頂撞,更不能無理取鬧。
13、下班時(shí)必須檢查好燈,門窗,排風(fēng),水電及衛(wèi)生。
員工管理制度規(guī)章制度篇九
為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可)。
第3條公司機(jī)構(gòu)(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)。
第4條。
本規(guī)章制度所稱的公司是指____×有限公司;員工是指____×有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。
第5條。
本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條。
員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第7條。
公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓(xùn)教育。
第8條公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第9條公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第10條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。
第11條。
員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第12條員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第13條。
公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第14條。
公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用;員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。
第15條。
勞動(dòng)合同對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí),如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第16條。
公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,
根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿6個(gè)月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第17條。
公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。
第18條。
勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第19條。
勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。
第20條。
在本公司連續(xù)工作滿2年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
深圳戶口的員工,男性連續(xù)工齡滿25年、女性連續(xù)工齡滿20年,且在本公司連續(xù)工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
第21條。
公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由公司提出解除勞動(dòng)合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動(dòng)合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。
第22條。
員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:
(1)、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;。
(2)、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;。
(3)、嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;。
(4)、被依法追究刑事責(zé)任的;。
(5)、被勞動(dòng)教養(yǎng)的;。
(6)、公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;。
(9)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
員工管理制度規(guī)章制度篇十
一、車間辦公室工作人員,應(yīng)辦事公道,作風(fēng)正派,說話和氣,待人禮貌。
二、因事到小組辦事,不得在生產(chǎn)區(qū)域閑逛,不得聊天,不給職工散布消極的東西。
三、每周召開一次車間治理人員,班組長參加的車間生產(chǎn)會(huì)議:檢查生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量情況,調(diào)度是否得當(dāng),有無窩工現(xiàn)象(工序銜接是否合理)。發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)查研究,提出解決措施。
四、每月召開一次質(zhì)量分析會(huì),分析人員思想、設(shè)備、技術(shù)狀況以及原輔材料等諸因素,找出影響質(zhì)量的重要原因,及時(shí)提出辦法和措施。
五、堅(jiān)持每月對(duì)原輔材料使用情況的檢查,分析超定額造成浪費(fèi)的原因,提出解決措施和辦法,總結(jié)節(jié)約原輔材料的經(jīng)驗(yàn),表彰好人好事。
六、堅(jiān)持安全文明生產(chǎn),做到每月定期檢查兩次內(nèi)容:
(1)設(shè)備安全與衛(wèi)生情況。
(2)電器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)產(chǎn)品是否堆放整潔。
(4)環(huán)境是否清潔衛(wèi)生。
七、搞好原始記錄和日?qǐng)?bào)工作,準(zhǔn)確及時(shí)地綜合反映車間每日完成任務(wù)的進(jìn)度,按時(shí)報(bào)送職能科室。搞好原始記錄的收集整理,并利用資料分析生產(chǎn)活動(dòng)的各種情況、指導(dǎo)生產(chǎn),為總結(jié)提高打下良好基礎(chǔ)提供可靠資料。做好"五帳一卡"的完善和歸檔工作。支持班組統(tǒng)計(jì)員工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平,協(xié)助他們妥善保管小組的各種原始記錄,以備存查。
車間會(huì)議學(xué)習(xí)制度。
一、全車間職工每周必須按所布置的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真參加政治、生產(chǎn)、技術(shù)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中做到思想集中,刻苦學(xué)習(xí),討論時(shí)積極發(fā)言。
二、學(xué)習(xí)按時(shí)參加,不準(zhǔn)遲到、早退、無故缺席,有事做到先請(qǐng)假。作好學(xué)習(xí)考勤記錄和學(xué)習(xí)記錄,把它作為獎(jiǎng)金考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
三、車間召開小組長會(huì),事先半小時(shí)通知各小組長,主持會(huì)議人要先做開好會(huì)的一切預(yù)備工作。到會(huì)者不得無假不到,遲到五分鐘以上者,罰款貳角,主持會(huì)議者遲到罰款伍角。
車間勞動(dòng)紀(jì)律和考勤制度。
為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,保持正常勞動(dòng)生產(chǎn)秩序,按工人參加治理與專業(yè)治理相結(jié)合執(zhí)行考勤制度,車間統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)全車間考勤工作,各班組長或考勤員堅(jiān)持嚴(yán)格考核。職工自覺遵守、協(xié)助治理。
一、考勤員應(yīng)以負(fù)責(zé)精神天天準(zhǔn)確考勤,以上班鈴聲響后為準(zhǔn),考勤不在時(shí),一律按缺勤處理,下班也以打鈴為準(zhǔn)。(中午不準(zhǔn)提前就餐,違者按早退處理,治理人員加重處罰)。作好記載,按月將考勤表送車間審核,并交車間統(tǒng)計(jì)員作計(jì)算工資和出勤率的依據(jù)。
二、遲到、早退、中途離崗的累計(jì)時(shí)間超過半小時(shí)者,按曠工處理,曠工除不發(fā)工資外,根據(jù)情節(jié)輕重給予批評(píng)教育或處分。
三、生產(chǎn)、工作時(shí)間不準(zhǔn)看小說、睡覺、打牌、下棋、洗衣服、織毛線、擦自行車等,有以上行為者按曠工半天處理。上班時(shí)間打架斗毆、吵架哭鬧不工作者,不計(jì)出勤,所造成的工時(shí)或其他損丟由鬧人負(fù)責(zé)。班前或上班時(shí)間不得飲酒,凡酒后不許上班,作曠工處理。
四、職工不服從調(diào)度指揮而不上班、不工作者,作曠工處理,除停發(fā)工資外,情節(jié)嚴(yán)重的,給予行政處理。
五、職工有違犯勞動(dòng)紀(jì)律、賭博、私拿產(chǎn)品、有意損壞產(chǎn)品和公物者,除給予經(jīng)濟(jì)罰款處,還根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處理,如有被公安機(jī)關(guān)拘留審查期間停發(fā)工資。
六、因斗毆負(fù)傷、休息期間,停發(fā)工資,負(fù)傷者的工效和醫(yī)療費(fèi)用由責(zé)任者負(fù)擔(dān),因家庭糾紛而引起的病傷假,按事假處理。
七、堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不竄崗,不做與工作無關(guān)的事情。不消極怠工,不攬私活,不做私活。
八、遵守操作規(guī)程,注重安全生產(chǎn),愛護(hù)工具設(shè)備,節(jié)約原輔材料,提高技術(shù)業(yè)務(wù)能力,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、低消耗。
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