港口員工個(gè)人總結(jié)(優(yōu)秀14篇)

總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)的過程，通過總結(jié)能夠更好地了解自己的長(zhǎng)處和短處。在寫一篇完美的總結(jié)之前，我們需要先梳理自己的學(xué)習(xí)和工作過程，對(duì)所取得的成績(jī)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。希望以下范文能夠給大家提供寫作的靈感和思路。

港口員工個(gè)人總結(jié)篇一

我國港口體制改革帶來的港口管理主體的重大變化對(duì)港口安全管理產(chǎn)生了較大影響,建立健全港口安全法律制度是落實(shí)依法治國方略的需要,是保護(hù)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全的需要，如何作港口安全員。

20xx繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年。是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，保持國民經(jīng)濟(jì)又好又快持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年。上半年，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理方針，堅(jiān)持近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)、治標(biāo)與治本、預(yù)防與查處相結(jié)合，繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動(dòng)，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理三項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制、安全保障能力、安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍三項(xiàng)建設(shè)，開展打非治違專項(xiàng)行動(dòng)，扎實(shí)開展以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，確保了港口行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

上半年我局全力以赴抓好港口建設(shè)與安全生產(chǎn)，全市港口1-5月份完成貨物吞吐量637.85萬噸，同比增長(zhǎng)18.85%，集裝箱吞吐量完成35345teu，同比增長(zhǎng)31.53%，港口旅客吞吐量12.21萬人次，為去年同期的78.55%。在各項(xiàng)港口建設(shè)及生產(chǎn)指標(biāo)較好地實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作任務(wù)和目標(biāo)的同時(shí)，北海市港口行業(yè)沒有發(fā)生死亡事故及重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，也沒有發(fā)生重大突發(fā)事件，港口安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，基本情況如下：

年初印發(fā)了《北海市港務(wù)管理局繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年。

工作方案。

》、《北海市港務(wù)管理局20xx年安全。

工作計(jì)劃。

》和《20xx年北海市港口行業(yè)安全工作要點(diǎn)》等，對(duì)20xx年安全工作進(jìn)行總體部署和安排，指導(dǎo)各港口企業(yè)按照繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)年活動(dòng)工作要求，結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)全面地認(rèn)真抓好落實(shí)。

(二)落實(shí)港口行業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制。

對(duì)港口企業(yè)落實(shí)《20xx年北海市港口企業(yè)安全生產(chǎn)。

責(zé)任書。

》的情況進(jìn)行了考核并表彰了先進(jìn)單位。要求全市港口企業(yè)在20xx年按照《20xx年北海市港口企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書》的內(nèi)容認(rèn)真抓好落實(shí)。

(三)切實(shí)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。

1、切實(shí)抓好每季度的港口行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。每季度的港口行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查做到有方案、有落實(shí)、有記錄、有總結(jié)，檢查范圍基本上覆蓋全市各港口企業(yè)，確保不留死角。在企業(yè)進(jìn)行自查的基礎(chǔ)上，我局派出督查組對(duì)全市港口企業(yè)開展安全隱患排查治理工作情況進(jìn)行了督查。各港口企業(yè)基本上能按上級(jí)文件精神及我局制訂的安全生產(chǎn)大檢查方案組織開展隱患排查治理工作。上半年共開展2次安全生產(chǎn)大檢查，召開兩次全市港口安全生產(chǎn)工作部署會(huì)。

2、對(duì)節(jié)假日港口作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查工作進(jìn)行了周密的安排，保證節(jié)假日港政人員到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)管，減少安全監(jiān)管漏洞。

3、在進(jìn)行危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)審批時(shí)做到關(guān)口前移，抓好危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)消除安全隱患，監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)安全管理制度及安全操作規(guī)程，確保作業(yè)安全。

4、建立完善安全隱患數(shù)據(jù)庫等臺(tái)帳，規(guī)范隱患排查治理工作。

建立完善了《重大安全生產(chǎn)事故隱患臺(tái)賬》、《重大危險(xiǎn)源管理臺(tái)帳》、《事故應(yīng)急管理臺(tái)帳》等檔案，進(jìn)一步規(guī)范了港口安全管理工作。

(四)切實(shí)加強(qiáng)引航安全管理。北海港引航站建立了一系列的引航安全管理制度，逐步完善了引航安全管理體系并認(rèn)真抓好落實(shí)，一年來沒有發(fā)生引航安全事故。

(五)加強(qiáng)客滾碼頭安全管理。

加強(qiáng)旅游黃金周、節(jié)假日及我國、我區(qū)組織開展的各項(xiàng)重大活動(dòng)期間等各重點(diǎn)時(shí)段對(duì)客滾碼頭的安全檢查，確保港口安全穩(wěn)定。

(六)配合開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船專項(xiàng)整治活動(dòng)。

根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，積極和市安監(jiān)局、北海海事局、市交通局等單位配合，按照整治方案，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促相關(guān)的縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府按要求整改存在的問題，提高渡運(yùn)安全管理水平。

(七)配合做好漁港漁船安全管理，多次參加市漁港漁船安全生產(chǎn)大檢查，協(xié)調(diào)做好伏季休漁期間漁港漁船的各項(xiàng)安全工作。

(八)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，督促各港口企業(yè)逐步規(guī)范安全管理。

(九)集中開展打非治違專項(xiàng)行動(dòng)，打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為，做到每周一小報(bào)，每月一小結(jié)。以煙花爆竹、油品化工等危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)企業(yè)、港口旅客運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)、碼頭裝卸企業(yè)為重點(diǎn)開展專項(xiàng)活動(dòng)，規(guī)范了港口經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，從源頭上保障港口企業(yè)具備安全生產(chǎn)的基本條件。

(十)認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。

6月份，我局按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，圍繞科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的主題，在全市港口行業(yè)組織開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，進(jìn)一步提高了港口行業(yè)從業(yè)人員的安全意識(shí)。

(十一)認(rèn)真抓好防汛、防風(fēng)、防潮工作。

1、印發(fā)了《北海市港務(wù)管理局20xx年防風(fēng)防潮搶險(xiǎn)預(yù)備方案》，對(duì)20xx年防汛搶險(xiǎn)工作進(jìn)行了安排。

2、多次召開全市港口行業(yè)會(huì)議貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于防汛搶險(xiǎn)工作的文件及會(huì)議精神。

3、按照國務(wù)院、自治區(qū)及北海市政府關(guān)于做好防汛搶險(xiǎn)工作的要求，組織了防汛搶險(xiǎn)工作的專項(xiàng)檢查，督促各港口企業(yè)認(rèn)真落實(shí)防汛搶險(xiǎn)的各項(xiàng)工作。

(十二)加強(qiáng)港口突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作。

1、建立完善了突發(fā)公共事件分析報(bào)告制度。

2、組織修訂了《北海市港務(wù)管理局20xx年防風(fēng)防潮搶險(xiǎn)預(yù)備方案》等多項(xiàng)。

應(yīng)急預(yù)案。

3、在安全月期間組織全市港口企業(yè)開展應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)，組織全市從事危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)單位的安全管理負(fù)責(zé)人參加自治區(qū)交通運(yùn)輸廳組織的防城港港口危險(xiǎn)品泄漏安全事件應(yīng)急預(yù)案演練觀摩交流。通過交流提高了相關(guān)企業(yè)安全管理負(fù)責(zé)人的意識(shí)和組織應(yīng)急預(yù)案演練的能力。

1月26日蘇州市兩辦下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好大雪災(zāi)害天氣下各項(xiàng)安全工作的緊急通知》(蘇機(jī)發(fā)01號(hào))，太倉市在1月28日上午9:00召開了關(guān)于切實(shí)做好大雪災(zāi)害天氣下安全工作緊急會(huì)議。管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視，要求本委各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)和各部門的指示精神，認(rèn)真做好了大雪災(zāi)害天氣下港口安全各項(xiàng)工作，切實(shí)保障了人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、制定各項(xiàng)安全措施，落實(shí)到位。

根據(jù)蘇州兩辦和太倉市緊急會(huì)議精神，管委會(huì)和各單位都加強(qiáng)了值班工作，嚴(yán)格值班崗位責(zé)任。在28日-30日各單位領(lǐng)導(dǎo)都帶班值守，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)關(guān)注天氣變化和處理災(zāi)害緊急情況。

二、港口防范大雪災(zāi)害總體情況。

28日-30日三天中，我委每天上午都組織相關(guān)人員前往碼頭現(xiàn)場(chǎng)檢查各單位大雪防范工作，各單位都在第一時(shí)間采取了防雪、防凍、防滑的有關(guān)措施，總體情況良好，受災(zāi)面不大，損失相對(duì)較小。

各單位組織人員清除積雪，確保庫場(chǎng)道路暢通;進(jìn)一步加強(qiáng)防暴風(fēng)雪工作，加大抗災(zāi)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備;加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所、船岸界面等環(huán)節(jié)作業(yè)人員安全防護(hù)，避免事故的發(fā)生。武港、萬方、陽鴻三個(gè)建設(shè)工地做好停工后的善后工作、安全措施落實(shí)到位。同時(shí)加強(qiáng)值班：萬方碼頭留守20人，分成兩班，輪流進(jìn)行24小時(shí)值班，此外，業(yè)主也分派了6名人員進(jìn)行值班，確保工地安全無事故;陽鴻石化碼頭安排6人值班，維持了道路通暢。民工問題得到安排和解決：陽鴻共10名民工已經(jīng)回家;武港共500多名民工，其中20人已回家，其余留在工地，春節(jié)將不停工;萬方現(xiàn)場(chǎng)民工60人，公司已自行安排車輛送他們回家。災(zāi)害期間主要受災(zāi)情況：萬方碼頭業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)辦公室4間活動(dòng)房(6米*3.6米*4間)被積雪壓塌。陸域承包商航二公司會(huì)議室(6米*3.6米*2間)被雪壓塌。除此以外無其他人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

三、積極采取措施，全面保障運(yùn)輸暢通。

為了保證暴雪冰凍天氣期間水路客運(yùn)安全和救災(zāi)物資的運(yùn)輸暢通，管委會(huì)積極采取應(yīng)對(duì)措施，全面保障運(yùn)輸暢通，為全國的抗災(zāi)減災(zāi)工作出力。

一是要求太倉國際集裝箱碼頭有限公司、蘇州現(xiàn)代貨箱碼頭有限公司、華能太倉發(fā)電有限公司、協(xié)鑫發(fā)電有限公司等企業(yè)認(rèn)真采取防雪防凍防滑等安全措施，在確保安全的前提下，堅(jiān)持生產(chǎn)，加快生產(chǎn)，為緩解全國電力緊張和減輕鐵路、公路、航空運(yùn)輸壓力貢獻(xiàn)力量。

二是調(diào)配運(yùn)力對(duì)煤炭等應(yīng)急救災(zāi)物資和旅客進(jìn)行疏運(yùn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)應(yīng)急救災(zāi)物資優(yōu)先靠泊、優(yōu)先裝卸、優(yōu)先簽證、優(yōu)先通關(guān)，并派出港政管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，做到緊張有序。

三是對(duì)參與應(yīng)急運(yùn)輸?shù)暮竭\(yùn)企業(yè)要求落實(shí)人員值班制度并加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的聯(lián)系，有效掌握災(zāi)害天氣預(yù)警情況，及時(shí)有效地將災(zāi)害天氣預(yù)警傳遞到所屬船舶。

四是要求船舶航行中要保持警惕，謹(jǐn)慎駕駛。對(duì)于客運(yùn)船舶，增加防滑設(shè)施，防止旅客跌倒下水，同時(shí)要求船上保證必要的食物和御寒衣物儲(chǔ)備。五是協(xié)調(diào)海事處和引航站，對(duì)運(yùn)輸煤炭等應(yīng)急救災(zāi)物資和旅客的船泊，進(jìn)行優(yōu)先引航。針對(duì)大霧、雨雪天氣長(zhǎng)江能見度低的情況，做好重點(diǎn)引航和在航動(dòng)態(tài)交接。從1月20日到31日，已累計(jì)運(yùn)輸煤炭49.13萬噸，發(fā)電100057.4萬千瓦，未發(fā)生任何安全事故。

20xx年馬上就要過去了,在這一年中我在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員的幫助支持下.較為圓滿的完成了中心以及大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作.在中心的日?；顒?dòng)工作中也取得了一定的進(jìn)步.但在工作中還存在著一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作.思想總結(jié)如下:。

一,轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)管理與被管理。

從被管理者到管理者對(duì)我來說是一次難得的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),盡快的完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)積累.服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度上的提高.

二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高安保業(yè)務(wù)知識(shí)流程的熟練和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

從來到這個(gè)崗位第一天開始,領(lǐng)導(dǎo)要求我勤于動(dòng)腦,仔細(xì)觀察.要養(yǎng)成踏實(shí)的工作態(tài)度.這些話一直深深的記載腦子里.一年工作學(xué)習(xí)中,我積極的參加科室組織的各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)活動(dòng),仔細(xì)聽,認(rèn)真記.用心琢磨.不偷工減料,增加自己的安保知識(shí)業(yè)務(wù)面.不斷熟練各種單據(jù)的驗(yàn)收,包括船舶交付門衛(wèi)檢查登記表,進(jìn)出港維修車輛登記表.出港廢舊物資單據(jù)等等.并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)每一個(gè)進(jìn)港的客戶負(fù)責(zé).嚴(yán)格要求自己.和氣待人.基本做到了應(yīng)有的崗位素質(zhì).

三,靈活處理各種糾紛,維持港口大門的正常通暢與秩序。

每天進(jìn)出港口的人員流動(dòng)量比較大,教育層次跨度很大.因此,必須要靈活處理好各種有可能發(fā)生的糾紛.以理服人.公平公正.對(duì)一些客戶不理解的政策仔細(xì)耐心的予以解釋.本著服務(wù)港口,服務(wù)客戶的原則處理好每一位客戶的事情,保持港口大門的正常通暢與日常秩序.

港口員工個(gè)人總結(jié)篇二

我身為xx部門的一員，自然也是想多干一些成績(jī)出來的，這就得通過自己的行動(dòng)來證明了。在里，我力爭(zhēng)讓自己的工作效率再上一個(gè)檔次，并降低自己的工作失誤率，我為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，一直都在努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)我和客戶的聯(lián)系，通過一段時(shí)間的調(diào)整后，我在處理工作業(yè)務(wù)這方面有了不小的長(zhǎng)進(jìn)，干起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到咱們企業(yè)的時(shí)間其實(shí)并不久，但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要沒有特殊情況的發(fā)生，我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況，一直都堅(jiān)守在自己的工位上。

咱們企業(yè)一直在發(fā)展，我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己，畢竟我的工作資歷還是太淺了，相比企業(yè)里面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，光是從企業(yè)里業(yè)務(wù)邏輯這一塊，就夠我認(rèn)真的學(xué)習(xí)上好幾年，更別說談大型業(yè)務(wù)、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)的話，那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事里脫穎而出?，F(xiàn)在，我也該準(zhǔn)備一下的工作計(jì)劃了，畢竟大家都在做準(zhǔn)備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的`開展往后的工作，所以我準(zhǔn)備在新的一年里，多多參加一些企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)，要是有機(jī)會(huì)的話，我也要多多爭(zhēng)取一些出差的機(jī)會(huì)，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對(duì)會(huì)對(duì)我的工作有著不小的幫助。

新的一年，首先祝愿咱們企業(yè)的全體同事能健健康康，在家過一個(gè)開心快樂的春節(jié)，然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱！

港口員工個(gè)人總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!按照公司要求，今天在這里向大家匯報(bào)一下我來港工作后的基本情況和感受。我事去年四月份來港的，至今已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在這一年多時(shí)間里，在公司和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在師傅和同事們的教導(dǎo)幫助下，我從一名剛踏入社會(huì)的懵懂小伙轉(zhuǎn)變成為一名合格的員工，無論是從思想認(rèn)識(shí)還是業(yè)務(wù)技能等各方面都有了很大的提高，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自己還有有很多的不足與差距。下面我就從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)一下這一年多來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。

一、 工作總結(jié)與收獲

在來港這一年多的時(shí)間里，自己在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)老師傅們的帶領(lǐng)下，始終把學(xué)習(xí)放在首位，努力參加實(shí)踐，提高自身綜合素質(zhì)，在個(gè)人思想和業(yè)務(wù)技能方面都有很大提高。

1、 思想方面

在這段時(shí)間里，我通過五學(xué)、港報(bào)、參加隊(duì)里的培訓(xùn)等形式學(xué)習(xí)了青島港的企業(yè)文化，回首歷史，青島港從一個(gè)貧困小港發(fā)展成為世界第七大港，其中的辛酸和坎坷旅程，令人黯然淚下，常主席總裁帶領(lǐng)著我們一步一個(gè)腳印，勇往直前!堅(jiān)守精神高地、熔鑄革命斗志，八種精神指引著青島港人歷練思想、干事創(chuàng)業(yè);學(xué)習(xí)了第六屆科技大會(huì)精神，指引著青島港人人人創(chuàng)新、崗崗創(chuàng)新，共建創(chuàng)新型大港：學(xué)習(xí)本色，永葆青島港人那不怕苦不怕累的精神本色!在這里，傳播的是紅色文化、激發(fā)的是革命斗志、迸發(fā)的是創(chuàng)業(yè)激情、提倡的是創(chuàng)新精神，正是這種青島港文化促使我一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)、一步步成長(zhǎng)，到現(xiàn)在徹底融入到青島港這個(gè)親情和諧的大家庭。

通過不斷的學(xué)習(xí)青島港的企業(yè)文化，感受常主席總裁的那一顆"一心為民，造福職工"的無私情懷，我的精神得到一次次的洗禮，深刻體會(huì)到青島港核心價(jià)值觀"信念、感情、珍惜、奉獻(xiàn)"的真正內(nèi)涵，樹立了正確的"三觀"，增加了對(duì)港口的感情，對(duì)崗位的珍惜，從而堅(jiān)定信念，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，扎根海港，奉獻(xiàn)海港。

2、 業(yè)務(wù)技能方面

從我剛來到護(hù)衛(wèi)隊(duì)，隊(duì)里就為我安排了很有經(jīng)驗(yàn)的師傅，手把手的教，一對(duì)一的學(xué)，再我不懂的地方，不厭其煩地認(rèn)真講解，讓我用最快的速度，融入到這個(gè)大家庭中，成為一名合格的警員。

二、 存在不足與差距

1、 在思想方面，對(duì)青島港企業(yè)文化的學(xué)習(xí)還僅限于表面，未能理解其深刻內(nèi)涵，思想認(rèn)識(shí)還有待提高;總滿足于現(xiàn)狀，沒有"干就干一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一"的工作作風(fēng)，對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)不高。

2、 (1)在業(yè)務(wù)方面，業(yè)務(wù)技能不精，對(duì)于工作繁忙的時(shí)候，還有手忙腳亂的現(xiàn)象，充分說明的業(yè)務(wù)技能有待提高。(2)解決突發(fā)問題的能力不強(qiáng)，因此還需要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷提高自己的各方面綜合素質(zhì)，做到對(duì)待任何工作都游刃有余。

3、 責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作總是流于表面，得過且過，存在僥幸心理，與優(yōu)秀警員相比，還有很大差距，再日常值班期間，服務(wù)態(tài)度過于僵硬，人性化服務(wù)不夠，服務(wù)技巧不夠到位，有待提高!

三、 今后的工作打算和努力方向

在今后的工作中，我會(huì)更加努力，勤學(xué)苦練，牢記責(zé)任，認(rèn)真履行崗位職責(zé)制度，堅(jiān)定信念，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，切實(shí)按照"干什么，學(xué)什么，練什么，精神么"的思路切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)紀(jì)律性，組織性，提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)五好員工!再以后的工作中，我決定從以下幾個(gè)方面做起，端正態(tài)度，改正缺點(diǎn)，為港口的建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量。

1、不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，提高綜合素質(zhì)

繼續(xù)始終不移的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)政治，學(xué)習(xí)我們青島港的百年港口文化和常主席總裁的一系列講話精神、學(xué)習(xí)《本色》系列叢書，提高思想政治素養(yǎng)，保持較高的思想境界;學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，提高自身責(zé)任心;學(xué)技術(shù)，向老警員學(xué)習(xí)各方面技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和小竅門，提高自身技術(shù)技能和工作效率;學(xué)實(shí)踐，再工作中不斷地磨練業(yè)務(wù)技能，熟的練精，精的練絕，把自己的所學(xué)成功的運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中。堅(jiān)持五學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，做一名德為重、信得過、靠得住、能干事的優(yōu)秀青島港員工。

3、 服從安排，聽從指揮

要時(shí)刻與公司和隊(duì)里的思想保持一致，聽從指揮，服從安排，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交dai的各項(xiàng)工作任務(wù)。公司的事再小也是大事，再難也要做好，要有奉獻(xiàn)精神，不能貪圖個(gè)人利益。既然領(lǐng)導(dǎo)調(diào)用我，就說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與信任，我就要服從，盡快的把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作圓滿干好，來感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

3、勇于創(chuàng)新，崗位成才

在今后的工作中，不能僅局限于表面上的知道，要多動(dòng)手，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦，用腦工作，用心工作，多思考，多總結(jié)。利用自己所學(xué)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新工作方法，提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)科技創(chuàng)新水平，為隊(duì)的大發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

回顧這半年多時(shí)間的工作，我深刻感受到自己還有很多的不足，離成為一名優(yōu)秀的青島港員工還有很大的差距，讓我們?cè)谇鄭u港這個(gè)充滿親情、充滿和諧的大家庭里，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，加倍珍惜，加倍奉獻(xiàn)、努力工作。我相信，在常主席總裁和"八種精神"的偉大指引下，在公司楊經(jīng)理和公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體油港職工的共同努力下，我們青島港一定能突破一個(gè)有一個(gè)的難關(guān)，創(chuàng)造一個(gè)有一個(gè)的奇跡，造就一個(gè)有一個(gè)的輝煌，永葆我們青島港基業(yè)常青、長(zhǎng)盛不衰!

港口員工個(gè)人總結(jié)篇四

新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，公司擴(kuò)容生產(chǎn)，從人員管理、生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)、以及產(chǎn)能的提升等方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在生產(chǎn)工作中，使自己受益匪淺，所見所聞都讓自己工作的各個(gè)方面有所進(jìn)步。在調(diào)度室大家工作分工明確，擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的責(zé)任，每一部分相相輔相成，起到相互協(xié)調(diào)，并相互促進(jìn)的作用，每個(gè)人都能夠根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為一名調(diào)度員，怎樣正確合理的組織做好生產(chǎn)工作是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題，在熟悉生產(chǎn)操作堆積的同時(shí)要有良好的協(xié)調(diào)意識(shí)，實(shí)事求是的管理態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是從事調(diào)度室工作不斷追求的方向和目標(biāo)。尤其是在站內(nèi)裁員后，調(diào)度室人員都是一個(gè)人干兩個(gè)人的工作，并且不怕苦，不怕累。把調(diào)度室當(dāng)成自己的家。對(duì)此我感到特別感動(dòng)。

xx年我站總生產(chǎn)方量為25萬方。從20xx年開始我站相繼接了金澤苑、旺景苑、趙都新城、卓昱南苑、立交橋及豐泰豐逸等大項(xiàng)目的混凝土供應(yīng)，在供應(yīng)過程中雖然有過機(jī)組出現(xiàn)毛病、工地供應(yīng)不及時(shí)的問題，但是在我們的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決，并且取得了良好的供應(yīng)效果。尤其是在豐泰豐逸的供應(yīng)過程中，我們采取工地駐人，全程過程跟蹤，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式，充分展示了我們中心一體化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，得到了工地的滿意評(píng)價(jià)。相信通過以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的積累，我們會(huì)贏得更多的客戶和市場(chǎng)。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)管理安排工作，在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下使我學(xué)到更多的管理經(jīng)驗(yàn)，積累了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，配合各部門完成相關(guān)工作任務(wù)。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作創(chuàng)新意識(shí)，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

在近一年的車輛協(xié)調(diào)管理工作中，完成生產(chǎn)運(yùn)輸工作的同時(shí)配合公司其他部門進(jìn)行車輛協(xié)調(diào)工作，做好相關(guān)記錄和司機(jī)安全培訓(xùn)工作。在工作中也暴露出許多不足之處，不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，加強(qiáng)交通安全管理，提高司機(jī)主動(dòng)性安全意識(shí)，確保車輛安全。

各部門的溝通及配合如果缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、相互幫助、相互關(guān)懷，大家彼此共同提高，利益和成就共離。良好的合作氛圍是提高團(tuán)隊(duì)配合的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最好的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)引導(dǎo)員工改變工作是一種勞役的心理，認(rèn)識(shí)到我們的工作不是一種單調(diào)的機(jī)械性的完成任務(wù)，讓員工在工作中充滿熱情，懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題而自豪。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

港口員工個(gè)人總結(jié)篇五

大家好！

時(shí)間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當(dāng)然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結(jié)xx年的成果和不足，展望xx年的工作，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、企業(yè)文化建設(shè)方面。通過半年多的對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和體會(huì)，我意識(shí)到了企業(yè)文化的重要性和必然性，并已經(jīng)將xx的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。

2、接車工作方面。我能及時(shí)的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準(zhǔn)確的和調(diào)度進(jìn)行車次、接卸場(chǎng)地、車號(hào)等情況的核對(duì),順利的保障了接車工作有序的進(jìn)行。但在點(diǎn)菜單困難時(shí)和調(diào)度進(jìn)行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。

3、裝船工作方面。我能在船舶報(bào)港之前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，第一時(shí)間完成船舶的報(bào)港任務(wù)，同時(shí)對(duì)船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長(zhǎng)及大幅的溝通方面也有一定的成績(jī)，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻(xiàn)。

4、內(nèi)勤工作方面。各類報(bào)表均能在第一時(shí)間完成并及時(shí)上報(bào)，在了解到第一手相關(guān)的煤炭信息后能及時(shí)的反饋給相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)。但是有時(shí)候會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)有所疏忽，造成部分報(bào)表的錯(cuò)誤，對(duì)各類日常報(bào)表的創(chuàng)新也有所不足，這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀，基本已不會(huì)出現(xiàn)雷同的錯(cuò)誤。

回顧xx年，我在工作方面的不足可以概括為三個(gè)方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細(xì)節(jié)問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計(jì)劃加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，平時(shí)多向溝通能力較強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，增加自己的閱讀量以便能有共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。在創(chuàng)新能力方面，我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實(shí)踐，以后我會(huì)勤加思考，并把自己的想法進(jìn)行實(shí)施和報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。在細(xì)節(jié)問題上，我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進(jìn)行多次的檢查和核對(duì)并對(duì)沒有把握的數(shù)據(jù)不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在已經(jīng)在細(xì)節(jié)方面有所改觀，但是要把這種方法養(yǎng)成習(xí)慣還需要一段時(shí)間，我會(huì)在后面的`工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。

展望xx年，我對(duì)未來的工作有以下幾點(diǎn)想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對(duì)工作方法和模式進(jìn)行創(chuàng)新，向其他單位學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進(jìn)行一對(duì)一的電話和oa聯(lián)系，要及時(shí)進(jìn)行信息的傳播，讓其他同事第一時(shí)間得到相關(guān)信息，以免造成信息的延誤或重復(fù)詢問。最后我計(jì)劃定時(shí)對(duì)港口發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析，同時(shí)多分析市場(chǎng)信息，提升自己的判斷能力和大局觀。

港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心，所以我們應(yīng)該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有erp軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請(qǐng)車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進(jìn)行點(diǎn)車和列車到港的跟進(jìn)；港口辦可以將場(chǎng)存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗(yàn)報(bào)告、考勤表、月報(bào)、周報(bào)等信息錄入系統(tǒng)，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強(qiáng)不同部門的溝通能力，使公司辦公數(shù)據(jù)能長(zhǎng)時(shí)間保存和集中分析，還能使公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公“無紙化”。

港口員工個(gè)人總結(jié)篇六

我自從進(jìn)入公司電焊工行業(yè)后，始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在這個(gè)平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學(xué)，掌握了一手過硬的焊接技術(shù)，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)已成為公司的一名技術(shù)骨干和操作能手。

首先在思想政治方面，本人努力進(jìn)步自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為工廠及單位工作服務(wù)。積極響應(yīng)國家學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想理論政策，認(rèn)真貫徹黨的基本路線，方針和政策，執(zhí)行國家和本公司各項(xiàng)管理?xiàng)l例和管理制度，抽空時(shí)間從報(bào)刊、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)及電視節(jié)目中學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等重要思想，努力提高自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為公司及部門工作服務(wù)。

其次在工作方面，當(dāng)我成為一名電焊工的時(shí)候，我就知道業(yè)務(wù)的熟練對(duì)我來說多么重要，因此每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己。有句俗話說的好“做一行就要愛一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中，為了搞好工作，提高自己的專業(yè)水平，我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及從事此行業(yè)的前輩學(xué)習(xí)，采取他們的長(zhǎng)處補(bǔ)己之短，然后自己摸索鉆研實(shí)踐，逐步熟悉領(lǐng)會(huì)電焊的基本要領(lǐng)，明確了工作的程序、方向，不斷提高自己的工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。而且工作中我態(tài)度端正，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成自己任務(wù)的同時(shí)還能協(xié)助其他同事完成任，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，工作質(zhì)量?jī)?yōu)秀，效率高，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)及被評(píng)為公司的先進(jìn)工作者。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識(shí)，高興的是我在參加的技工考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)，這優(yōu)異的成績(jī)可以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。但我仍然不滿足于此。我還要將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。干一行，愛一行，我對(duì)電焊工作的熱愛和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個(gè)狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我努力追求工作方面科技的進(jìn)步與創(chuàng)新為公司做出更大的貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國家做出貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績(jī)，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

就在努力工作的同時(shí)，就在我如今的成績(jī)面前，除了我個(gè)人辛勤勞作努力自我提升外，也離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，加強(qiáng)和同事的合作。從工程中，我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高施工速度，更要保證施工質(zhì)量，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成超額任務(wù)。其中重要的原因就是公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的精神指向，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡引導(dǎo)，一項(xiàng)項(xiàng)國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)推動(dòng)，這些無時(shí)無刻不在激勵(lì)著我努力前進(jìn)。還有公司提供的的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化，從細(xì)節(jié)上進(jìn)行人性化管理，全方位關(guān)注員工健康、生命安全。 在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣，我?？丛谝院蟮娜兆永镂覀兊膱F(tuán)隊(duì)能合作的更加默契。也?？次覀兡芎献饔淇?，創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)！

更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的批閱，以及對(duì)我的報(bào)告給予的批評(píng)指正。

港口員工個(gè)人總結(jié)篇七

時(shí)間流逝飛快，轉(zhuǎn)眼間試用期就過了。那么，這一段時(shí)間對(duì)我來說，對(duì)一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，不僅僅是在工作，更是在學(xué)習(xí)，在轉(zhuǎn)變和進(jìn)入角色。很慶幸的是，經(jīng)過這一段試用期的學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)以及幫助下，我慢慢進(jìn)入了工作角色，學(xué)會(huì)了如何去應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種狀況，同時(shí)也慢慢的理解了公司的運(yùn)營(yíng)模式。

感謝領(lǐng)導(dǎo)安排我在不同的崗位學(xué)習(xí)，讓我較快的熟悉商務(wù)部的業(yè)務(wù)，以及弄清了各個(gè)部門的協(xié)作情況，這些都是對(duì)以后的工作有相當(dāng)?shù)膸椭?，?duì)公司的運(yùn)營(yíng)理解得更加透徹，對(duì)所發(fā)生的狀況能更快的找出問題所在。當(dāng)然，現(xiàn)在還有很多地方需要學(xué)習(xí)，還有許多能力需要鍛煉。那么，我總結(jié)一下這段時(shí)間在商務(wù)部的工作情況吧。

首先是轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。這部分主要是安排貨柜轉(zhuǎn)關(guān)到園區(qū)去，其中最關(guān)鍵的是溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。最開始我學(xué)習(xí)做單，學(xué)習(xí)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)到海關(guān)去轉(zhuǎn)關(guān)申請(qǐng)；然后與營(yíng)運(yùn)部、拖車部、工業(yè)園區(qū)一起協(xié)調(diào)工作，合力將貨柜更順利的轉(zhuǎn)出去；最后還要學(xué)習(xí)各種問題的解決，比如閘口問題，排車的問題，貨柜滯報(bào)，電子關(guān)鎖問題，刪單問題等等。需要不斷的總結(jié)，不斷的思考解決方法。最后，制作轉(zhuǎn)關(guān)業(yè)務(wù)的流程圖。

其次是計(jì)費(fèi)和單證的學(xué)習(xí)。計(jì)費(fèi)是一件繁瑣但是又考驗(yàn)細(xì)心的事，因?yàn)樯婕暗礁鱾€(gè)客戶的不同協(xié)議和產(chǎn)生的不同費(fèi)用，所以需要特別的耐心和細(xì)心。但是，稍加留意，其中也有很多方法，能簡(jiǎn)化計(jì)費(fèi)的過程。單證的要求是對(duì)系統(tǒng)的熟悉程度，一旦熟悉了系統(tǒng)，做起單證起來就比較順心應(yīng)手，所以說，工作的態(tài)度也是非常重要的，一旦出錯(cuò)，就會(huì)給工作帶來很多麻煩。

另外，還學(xué)習(xí)了陶瓷、廠貨的貨代工作。這部分工作也是考驗(yàn)一個(gè)人的協(xié)調(diào)和溝通能力，有時(shí)候因?yàn)檐嚥粔?，或者貨柜出現(xiàn)問題等，都需要向客戶解釋情況，并協(xié)調(diào)拖車部派車，船公司派柜等。另外更棘手的是，報(bào)關(guān)出現(xiàn)問題的話，導(dǎo)致船期延誤，就更加需要解決問題能力了。

在xx港上班的日子，我慢慢的習(xí)慣這里的生活，喜歡這一份工作；同時(shí)，我也會(huì)在以后的工作當(dāng)中更加積極，更加認(rèn)真，發(fā)揮工作熱情，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，配合各部門完成各項(xiàng)工作。保持良好作風(fēng)，不斷完善自己，做出一番成績(jī)。

在此，我向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正！

港口員工個(gè)人總結(jié)篇八

一年來，惠龍港已被國務(wù)院發(fā)展中心列為“中國綠色鋼鐵物流與碳交易發(fā)展研究實(shí)驗(yàn)基地”，被江蘇省發(fā)改委列為“江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)”，被江蘇省經(jīng)貿(mào)委列入“江蘇省重點(diǎn)物流基地”，被南京大學(xué)列為“南大惠龍港物流工程研究院”。這些成績(jī)的取得，離不開省、市、區(qū)各級(jí)政府及各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。在“平安港口”創(chuàng)建中作中，我們主要做了如下幾項(xiàng)工作。

一．認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，在統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)上下功夫。

我們是新港口，一切從零開始，一切從頭開始。如何把惠龍港建設(shè)成“平安港口”？首先，公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)《鎮(zhèn)江市“平安港口”創(chuàng)建工作實(shí)施意見》等文件，明確指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、具體標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施步驟、職責(zé)分工、創(chuàng)建要求。結(jié)合本公司的實(shí)際，進(jìn)行討論，制定出《惠龍港創(chuàng)建“平安港口”的方案》，成立“平安港口”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。其次，組織“平安港口”領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)習(xí)，發(fā)揮橋梁作用。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行明確分工。第三，組織全體員工學(xué)習(xí)，夯實(shí)思想基礎(chǔ)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課。施文進(jìn)董事長(zhǎng)從單位實(shí)際出發(fā)，提出安全生產(chǎn)“嚴(yán)、細(xì)、狠”的'要求?！皣?yán)”就是管理上必須從嚴(yán)，每個(gè)人都在管理之中，制度面前人人平等，誰違章就處罰誰，公司領(lǐng)導(dǎo)也一樣；“細(xì)”就是從細(xì)節(jié)做起，每道工序，每個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)工作，都要落實(shí)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定；“狠”就是要求分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)要敢抓、敢管，敢于得罪人。在學(xué)文件、講課的基礎(chǔ)上，組織員工安全生產(chǎn)大討論，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)。

我們還用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等形式配合安全生產(chǎn)宣傳教育。通過學(xué)習(xí)和教育，全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)增強(qiáng)了，思想認(rèn)識(shí)提高了，行動(dòng)自覺了。

二．明確創(chuàng)建目標(biāo)，在抓具體標(biāo)準(zhǔn)制定上下功夫。

我們根據(jù)“平安港口”創(chuàng)建要求，結(jié)合公司現(xiàn)狀，提出了自己的創(chuàng)建目標(biāo)，也就是“三不一減少”：不發(fā)生重特大安全事故，不死亡和重傷1人，不發(fā)生刑事和涉外案件，減少一般事故發(fā)生。

目標(biāo)明確后，我們就抓具體標(biāo)準(zhǔn)的制定。我們先后制定《安全工作組織結(jié)構(gòu)》、《創(chuàng)建“平安港口”方案》、《夜間值班規(guī)定》等19項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。我們每月對(duì)照檢查一次，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，分工專人負(fù)責(zé)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，完善各項(xiàng)創(chuàng)建具體標(biāo)準(zhǔn)。例如，定期組織應(yīng)急預(yù)案和港口設(shè)施保安演習(xí)。我們新港口缺少這方面的資料和經(jīng)驗(yàn)，我們就向龍門港學(xué)習(xí)，參照他們的做法編寫《保安訓(xùn)練方案》，方案寫好后送市港口局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，請(qǐng)他們作具體指導(dǎo)。我們用虛心的態(tài)度，學(xué)會(huì)了應(yīng)急預(yù)案的編寫及保安演習(xí)的組織。

我們?cè)谧ゾ唧w標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)中，堅(jiān)持獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。在奧運(yùn)會(huì)期間，公司保安隊(duì)許冬培、郭忠瑞等同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，警惕性高，經(jīng)得起政府有關(guān)部門工作檢查，我們就給予表彰！今年2月份公司發(fā)生一起起重機(jī)吊鉤鋼絲繩斷掉，造成鋼板碰傷船壁的事故。雖然未傷人，經(jīng)濟(jì)損失也不大，但公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，施董事長(zhǎng)親自召開事故分析會(huì)，分析事故原因，追究有關(guān)人員責(zé)任。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組很快拿出事故處理意見，對(duì)當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（其中有2名公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）給予批評(píng)教育并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。事故的主要原因是起重機(jī)駕駛員經(jīng)驗(yàn)不足。接著，就針對(duì)問題開展“技術(shù)大練兵”活動(dòng)。我們就是這樣一項(xiàng)一項(xiàng)抓具體標(biāo)準(zhǔn)的制定和落實(shí)的。

三．將各項(xiàng)制度規(guī)范化，在真抓實(shí)干上下功夫。

公司領(lǐng)導(dǎo)施文進(jìn)董事長(zhǎng)常說，安全生產(chǎn)制度、規(guī)定沒有不行；有了僅掛在墻上，放在文件柜中也不行。要把安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度放在每名員工的心上，放到實(shí)際工作中，要求員工用心做事，以主人翁的態(tài)度用心做事。為了將“平安港口”創(chuàng)建工作的各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，我們重點(diǎn)做了三項(xiàng)工作。

一是抓安全隊(duì)伍組織建設(shè)。公司設(shè)有“平安港口”領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)有安全科、保安隊(duì)、消防隊(duì)，各部門設(shè)有安全員，形成了安全人員管理網(wǎng)絡(luò)。

二是抓安全生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施建設(shè)。

1）港區(qū)設(shè)有圍墻、圍欄，全封閉管理。

2）港區(qū)設(shè)有全方位監(jiān)控系統(tǒng)，裝有76個(gè)探頭，其中球形攝像機(jī)24臺(tái)，槍型攝像機(jī)52臺(tái)，1號(hào)門樓設(shè)有監(jiān)控中心，14個(gè)電視屏，人員、車輛、設(shè)備的一切活動(dòng)都在監(jiān)控之中。

3）港區(qū)內(nèi)設(shè)有35米高燈塔10座，12米高桿燈30座，夜間作業(yè)時(shí)如白晝。

4）總控室內(nèi)有高頻對(duì)講機(jī)1臺(tái)，安全生產(chǎn)人員設(shè)有6部對(duì)講機(jī)，人人都有手機(jī)，聯(lián)絡(luò)暢通。

5）中心控制室及1號(hào)、2號(hào)門樓24小時(shí)值班，白天、夜間都有人員巡邏。

6）鎮(zhèn)江市第二醫(yī)院為本港開通了醫(yī)療綠色通道，工傷人員可以及時(shí)得到治療。

三是抓員工思想建設(shè)。好的設(shè)備、好的制度是要靠好的員工去操作、去執(zhí)行的。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。把提高員工的思想覺悟放在首位，就象帶兵打仗一樣，首先要明確為誰扛槍，為誰打仗。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工經(jīng)常進(jìn)行思想教育，使他們明確三個(gè)關(guān)系：安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭的關(guān)系，安全生產(chǎn)與單位經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，安全生產(chǎn)與社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)系。由于我們組織健全，設(shè)備良好，員工素質(zhì)高，各項(xiàng)制度都能較好地得到貫徹執(zhí)行。

四．存在的問題及今后的工作打算。

在“平安港口”創(chuàng)建工作中，我們做了一些工作，也取得了一些成效，但與市口岸和港口局、市綜合辦、公安局等部門對(duì)我們的要求還有較大差距。

一是部分職工操作技能不過硬，出現(xiàn)過一些小碰撞、小事故。如港機(jī)碰壞碼頭消防箱，叉車碰壞行車室等。

二是勞務(wù)培訓(xùn)有漏洞，勞務(wù)工人員變化大，有的未經(jīng)培訓(xùn)教育就上崗，很容易出問題。

三是臺(tái)帳資料不夠規(guī)范。

創(chuàng)建“平安港口”工作任重道遠(yuǎn)。在今后的港口經(jīng)營(yíng)管理中，我們將針對(duì)新港口的特點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)做好如下工作：創(chuàng)建“平安港口”的思想不放松，警鐘長(zhǎng)鳴！執(zhí)行規(guī)章制度不放松，長(zhǎng)效管理！技術(shù)創(chuàng)新不放松，創(chuàng)出成效！

港口員工個(gè)人總結(jié)篇九

回顧20xx，從3月份入職到現(xiàn)在已經(jīng)一年了。在這里，我從一個(gè)校園學(xué)生做起了正式工作，成為了一名員工，開始了我北漂的新生活。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)平臺(tái)。其次，感謝同事們對(duì)我工作的配合和協(xié)助，讓我逐漸熟悉并融入到這份工作中。

在工作中，我學(xué)到了更多的知識(shí)和技能，同時(shí)也不斷加強(qiáng)和提高自己的修養(yǎng)。當(dāng)然，我的工作還有很多不足，需要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我支持。以下是我對(duì)過去六個(gè)月工作的總結(jié)：

前臺(tái)的工作比較復(fù)雜，比較瑣碎，包括前臺(tái)的接待工作、日常衛(wèi)生維護(hù)、水、電、電話費(fèi)的定期檢查和存放、日常報(bào)紙的收集、郵件和傳真的收發(fā)、辦公用品的采購和發(fā)放、固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)和報(bào)銷、辦公設(shè)備的維護(hù)、水的預(yù)定、報(bào)紙的預(yù)定和預(yù)定、植被的綠化等。剛接觸這份工作的時(shí)候，有時(shí)候覺得工作沒什么意義，有點(diǎn)焦慮，處理問題就沒那么得心應(yīng)手高效了，忽略了很多細(xì)節(jié)工作。但是經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)和幫助的同時(shí)，我也逐漸制定出了自己的工作規(guī)則，就是工作會(huì)細(xì)化，有組織，有規(guī)范。這不僅會(huì)提高效率，還會(huì)增強(qiáng)我的專業(yè)素養(yǎng)。我會(huì)留著它，以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

1、基本交易處理。定期向領(lǐng)導(dǎo)提交考勤記錄，整理發(fā)送電網(wǎng)日志和新聞視頻信息，規(guī)范文件和正常招聘，每周二提前通知定期工作會(huì)議，安排會(huì)議地點(diǎn)，會(huì)后整理分發(fā)會(huì)議記錄和紀(jì)要。

2、臨時(shí)事務(wù)的分配。這些任務(wù)大多是突發(fā)事件，比如協(xié)同中心發(fā)送臨時(shí)會(huì)議通知，在短信平臺(tái)上給同事發(fā)送生日祝福，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)出去辦理某些業(yè)務(wù)（辦理會(huì)員卡、收付款單、參加接待工作），在領(lǐng)導(dǎo)的指派下按時(shí)完成某些任務(wù)（銀行對(duì)賬、文件準(zhǔn)備），協(xié)同同事盡快完成某些任務(wù)（撰寫各種調(diào)研報(bào)告、招標(biāo)文件）。保持良好的工作狀態(tài)，靈活、善于溝通、勤于溝通，注重團(tuán)隊(duì)合作精神，是高質(zhì)量工作的關(guān)鍵。

（1）工作不夠細(xì)化：前臺(tái)工作細(xì)化了，但還有很多地方我沒做。在服務(wù)支持方面，二樓會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳、辦公大廳的衛(wèi)生設(shè)施不到位，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，更不能及時(shí)解決。服務(wù)杯和一些服務(wù)指南也有問題，沒有為每個(gè)人提供方便的服務(wù)。

（2）執(zhí)行力不足：在接到領(lǐng)導(dǎo)完成某項(xiàng)工作的指令時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行上的堵塞。這關(guān)系到自己對(duì)任務(wù)和指令的理解，以及自己的靈活性和行動(dòng)。

（3）工作效率低：由于自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能，有些工作效率跟不上。比如有些文檔由于缺乏辦公軟件的知識(shí)和技能，無法保質(zhì)保量的完成。還有其他專業(yè)工作。

1、提高自己的主動(dòng)性和溝通能力，多加關(guān)心、呵護(hù)，各方面綜合考慮，才能更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面可以及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者，在自己的能力范圍內(nèi)，回答客戶的問題，但在經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

港口員工個(gè)人總結(jié)篇十

這一年，我身為辦公室人員，管理著辦公室一應(yīng)的工作。首先我做好了領(lǐng)導(dǎo)要我做的檔案管理工作，重新整理了人員檔案，把已經(jīng)辭職的人員從檔案中調(diào)出去，對(duì)新來的員工進(jìn)行檔案登記，把信任的基本信息都錄井員工系統(tǒng)。本年度還完善了辦公室工作制度，從績(jī)效、紀(jì)律、提升等方面進(jìn)行，完善后的制度，讓大家的工作進(jìn)行的更順利，也幫助大家獲取應(yīng)得的福利。物品采購工作良好，在這一年，在對(duì)辦公室的物品進(jìn)行了檢查后，我新添加了一些物品。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)情況。

我新學(xué)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，為了方便自己在采購的賬務(wù)計(jì)算核對(duì)。也學(xué)了相關(guān)的法律知識(shí)，幫助自己去了解更多財(cái)務(wù)知識(shí)。實(shí)時(shí)關(guān)注國家政策，學(xué)習(xí)新的思想理論，完善個(gè)人的思想品德。同時(shí)這一年里，我遇到很多的問題，我都是自主先去學(xué)習(xí)如何解決問題，然后在自己真的沒有辦法解決的時(shí)候，再去向辦公室其他人員請(qǐng)教，總之一直保持謙虛好學(xué)的態(tài)度，因而這一年我學(xué)習(xí)到不少的東西，更是進(jìn)了一大步，自身的能力逐漸的就得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一個(gè)贊賞。

三、自身存在不足。

當(dāng)然，工作做的好是一方面，但是我還是有存在不足的一些方面。在做財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候有些馬虎，經(jīng)常寫錯(cuò)數(shù)字。再有就是寫通知的時(shí)候，沒有進(jìn)行審查，就直接套用模板發(fā)了，這樣也鬧出了不少的笑話。在寫作方面還需要去加強(qiáng)，否則連個(gè)通知都寫不好，也是很多丟人的。那么新一年我會(huì)努力吸取前面受到的教訓(xùn)，努力去改善自己，讓自己在辦公室里的工作更順?biāo)臁?/p>

20xx年已然過去，未來的一年是新的，那么我將帶著新的期望，帶著目標(biāo)努力前進(jìn)，做好辦公室一員的職責(zé)，努力為大家服務(wù)好，把辦公室給建設(shè)起來。那新一年，也很希望和大家能夠更加團(tuán)結(jié)，相處協(xié)助工作，真正的做好工作。我相信未來一年的成績(jī)肯定是不會(huì)低的，通過大家一致的努力，完全可以戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)贏得勝利。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

港口員工個(gè)人總結(jié)篇十一

2月轉(zhuǎn)眼就過去了，度過了新春佳節(jié)，一切都是嶄新的開始，要重新規(guī)劃接下里的工作學(xué)習(xí)生活。在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。新年之際，公司也迎來了新的大發(fā)展，個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)也將更大。公司為我提供的平臺(tái)很大，優(yōu)勢(shì)也顯而易見的。這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能夠在接下來的時(shí)間與公司共同成長(zhǎng)。

2月主要在人力資源部工作，負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和協(xié)助同事完成人資部相關(guān)工作。人資部的相關(guān)工作讓我對(duì)于公司的制度和管理有更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。公司有完整的人力資源管理制度體系，并隨著公司的發(fā)展出現(xiàn)新問題、新情況的同時(shí)，不斷革故鼎新，適應(yīng)公司發(fā)展的新需要。

另外，人資部的工作讓我對(duì)與人力資源工作對(duì)于公司發(fā)展的重要性也有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。人力資源管理在現(xiàn)今的企業(yè)管理中的地位越來越高，人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素，對(duì)企業(yè)人才的選拔培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)的薪酬體系，績(jī)效管理體系，培訓(xùn)體系，競(jìng)升通道以及社保福利等，對(duì)提高員工的專業(yè)技能和企業(yè)忠誠度有著重要意義和作用。在以后的企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理工作將更加重要，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將有更大的作用。

這個(gè)月的工作緊張而有序的完成了，有收獲也有不足。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是一個(gè)人成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，不斷地學(xué)習(xí)才能更能適應(yīng)工作中的新情況。作為公司的新人，在工作中還有很多不足。在很多方面自己的專業(yè)知識(shí)還很欠缺。不管是在人力資源管理還是其他工作，能做好工作都與本身的知識(shí)和見解都分不開的。有多大的`見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)樹立高度的責(zé)任感。責(zé)任意識(shí)是對(duì)本職工作個(gè)肯定，具有高度的責(zé)任意識(shí)才能在瑣碎的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)。在接下來的工作中，我要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中提升自己對(duì)公司、自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一份工作，按時(shí)，高質(zhì)量的完成上級(jí)交予的任務(wù)，提升自己業(yè)務(wù)能力和水平。遇到困難時(shí)要善于挑戰(zhàn)，勇于挑戰(zhàn)，不退縮，及時(shí)解決遇到的難題。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)。在工作中我們工作中的把握能力、分析能力以及解決問題的能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于目前工作的認(rèn)識(shí)還處于表面，對(duì)于工作整體的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

港口員工個(gè)人總結(jié)篇十二

不知不覺，我從事ktv服務(wù)員已經(jīng)有了一年時(shí)間，一年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我有了不少的收獲，現(xiàn)將這一年來工作遇到的事情和得出的經(jīng)驗(yàn)作一個(gè)總結(jié)，為大家提供借鑒。

也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

在ktv日常經(jīng)營(yíng)過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

港口員工個(gè)人總結(jié)篇十三

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻。嶄新的一年即將來到。在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年。作為公司的一員。我由衷的感到驕傲。感到欣慰。公司的成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng)。在共同的努力中。我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折。不再是年輕沒有失敗的代言了。從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活。面對(duì)自己的人生。永不言敗。

年底了。靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足。為來年的工作做好安排和計(jì)劃。是很有必要的。本人就這一年的工作小結(jié)如下。

一、思想方面。

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下。通過自身的不斷努力。無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上。都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上。始終和公司保持高度一致。自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班。線路巡查。門站值班等各方面規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面。

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫狻Ｌ烊粴膺\(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題。不管出現(xiàn)了什么問題。我都需要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)。這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益。把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來。不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義。這樣既損害公司。也傷害了自己。公司需要有干勁的人。但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

我一直在各方面嚴(yán)格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作。甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。

我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄。踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新。任勞任怨。兢兢業(yè)業(yè)。主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)。培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶。以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天。始終保持著努力學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求。我知道。沒有對(duì)自己要求探索的思緒。那是不可能做好一份工作的。

雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心。自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。之所謂敬業(yè)。我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心。來對(duì)待自己的職業(yè)。即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收獲對(duì)我來說不管是哪一類的。高等的。低位的只要奮斗有了方向。付出就有明見。最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長(zhǎng)的階段總會(huì)受到挫折。曾經(jīng)遇到過客戶的刁難。意境的困難。深與淺的桑倉。經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望。反而讓我的生命更加豐富多彩。使我今后的人生更加美麗。公司崇高的精神動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣。一直指引著我向前邁進(jìn)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé)。盡快的適應(yīng)了工作。能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。管線所是xx天然氣有限公司的窗口。自己的一言一行。一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)。于是自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏。提高工作效益。力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。避免疏漏和差錯(cuò)?；咀龅绞率掠杏?jì)劃。事事有落實(shí)。

只有把清位置。搞清職責(zé)。團(tuán)結(jié)同志。誠實(shí)待人。腳踏實(shí)地。忠于職守。勤奮工作。老老實(shí)實(shí)做人。踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作。從而創(chuàng)造性的開展工作。

我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作。認(rèn)真踐行自己的人生理念。力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位。公司為了天然氣更好的運(yùn)營(yíng)。今年采取了許多的措施。先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁。對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆。在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等。通過這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí)。

巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作。它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向。調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置。而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力。社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下。充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。使之與客戶情況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)。嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)。不破壞制度。不踐踏標(biāo)準(zhǔn)。做事先做人。做人要方。做事要圓。每日在巡查中不留死角。并施用循環(huán)式巡線法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?，F(xiàn)場(chǎng)適度處理。不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)。

要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。做到及時(shí)互通。把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力。而且大大降低成本。從而提高效益。

施工旺季由于施工方較多。且施工點(diǎn)分散。更需要巡線人員吃苦耐勞的精神。遇事保持冷靜。抓住工作重點(diǎn)。根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作。使之配合我方工作。做到管網(wǎng)安全。符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

港口員工個(gè)人總結(jié)篇十四

20xx年上半年，交通公司港口部在開發(fā)區(qū)、總公司領(lǐng)導(dǎo)及交通公司所有員工的共同努力下，碼頭的建設(shè)、碼頭運(yùn)營(yíng)、管理水平提升、業(yè)務(wù)市場(chǎng)開拓、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等方面的工作中取得了一定的成績(jī)?；仡欉^去的半年時(shí)間，認(rèn)真總結(jié)我們的成績(jī)和不足，在積極分析形勢(shì)和統(tǒng)一思想的前提下，明確港口部下半年的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，確保碼頭持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：

一、20xx年上半年的主要經(jīng)營(yíng)成果。

重件碼頭（南10#、11#泊位）碼頭主體結(jié)構(gòu)建設(shè)已基本完成，具備船舶靠泊作業(yè)，并成功承接了px、pta、海順德等設(shè)備靠泊作業(yè)安全上岸的工作。20xx年1月份至今靠泊共計(jì)32船次，裝卸貨物約14454噸，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值317370元。作為港區(qū)第一個(gè)公用碼頭，它承載著港區(qū)石化項(xiàng)目建設(shè)的艱巨使命，我們有信心使其更快、更好地完成者使命。

明達(dá)碼頭在20xx年3月28日移交到交通公司，移交后馬上著手恢復(fù)生產(chǎn)，至今靠泊共計(jì)25船次，已創(chuàng)造生產(chǎn)總值約28000元。在明達(dá)碼頭恢復(fù)生產(chǎn)的同時(shí)，已經(jīng)開展了相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。目前，已和區(qū)內(nèi)幾家年吞吐量50萬噸以上的石英砂公司簽訂合作意向書。其中：

（1）、漳浦縣鴻順海砂有限公司散砂50萬噸／年。

（2）、漳浦縣西峰天然石英砂有限公司袋裝砂約15萬噸/年。

（3）福建省平潭縣明暢鑄。

造材料有限公司30萬噸/年。以上幾家合作意向業(yè)務(wù)約計(jì)95萬噸/年的吞吐量，可創(chuàng)產(chǎn)值約700多萬，并與毓達(dá)物流公司等企業(yè)簽定長(zhǎng)期裝卸協(xié)議，使廢棄多年的老碼頭重獲新生。

二、碼頭配套建設(shè)情況。

重件碼頭（南10#、11#泊位）這半年來，已增設(shè)1臺(tái)500噸扒桿吊，3臺(tái)25噸的門座起重機(jī)；二期工程正在一步步完成，供水供電工程也正在有條不紊的實(shí)施著。

（1）、在碼頭入口處加蓋圍墻，保安室并配備保安人員已達(dá)封閉式安全管理。

（2）、恢復(fù)碼頭前沿的供水及供電，以及皮帶裝船機(jī)等設(shè)備的大檢修并投入相關(guān)的裝卸作業(yè)設(shè)備。

（3）、碼頭設(shè)備的操作人員、機(jī)修人員以及裝卸搬運(yùn)工人應(yīng)配備齊全。

（4）、碼頭經(jīng)營(yíng)管理需要的交通工具及運(yùn)輸車輛。

三、從嚴(yán)從細(xì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、提高員工素質(zhì)。

企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在企業(yè)的綜合素質(zhì)，一切管理工作要比組建初期更加嚴(yán)格、細(xì)致。為實(shí)現(xiàn)碼頭的經(jīng)營(yíng)管理和今后業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)的管理制度、港口知識(shí)、碼頭經(jīng)營(yíng)方向、碼頭的安全技術(shù)操作等知識(shí)，同時(shí)，在財(cái)務(wù)方面，我們也謹(jǐn)遵總公司的財(cái)務(wù)管理，從嚴(yán)從細(xì)的收好每一分錢，管好沒一分錢。

碼頭在取得一定的成績(jī)的同時(shí)，我們也存在的一定的問題，比如進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)辦公管理人員一部分是剛從高校畢業(yè)出來的年輕人，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很不足、處理事情不夠成熟等問題。我們應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，一方面也加強(qiáng)每周的專業(yè)性知識(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)，更扎實(shí)每個(gè)人的理論知識(shí)，另一方面管理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，增強(qiáng)個(gè)人的實(shí)踐能力等等，提高自己的各方面的素質(zhì)，彌補(bǔ)自己的不足，成為一個(gè)合格的“碼頭人”。

取得一定成績(jī)的20xx年的上半年已經(jīng)過去，展望未來，我們要抓住發(fā)展機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。我們將緊密團(tuán)結(jié)在開發(fā)區(qū)、總公司的周圍，保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)全體員工上下一心，創(chuàng)新發(fā)展，力爭(zhēng)全面、圓滿地完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，將公司建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理工作提升到一個(gè)新的高度。