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最新農(nóng)商銀行年終總結(jié)(大全9篇)
  • 時(shí)間:2023-11-19 14:32:57
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一鍵復(fù)制
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簡報(bào)(第x期)在清產(chǎn)核資工作全面展開、新的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》即將實(shí)施、主輔分離逐步開展的形勢下,12月16日~18日,集團(tuán)公司在樓召開了x集團(tuán)20xx年度財(cái)務(wù)工作會(huì)議,各子分公司總會(huì)
從月日至月日,這段實(shí)習(xí)過程總共有名學(xué)生參與,在公司的安排下,將我們大致分為組。雖然只有短短的天時(shí)間,卻讓我們每個(gè)人都得到了自己想要的東西。此次實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段,即第一周和第二周
一、完善常規(guī)工作操作,以提高自身素質(zhì)。1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時(shí)間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活
茲有_____同志_____年_____月_____日,發(fā)生交通事故,傷后曾在_____醫(yī)院治療。于_____年_____月_____日出院,現(xiàn)委托貴所對下列事項(xiàng)依法進(jìn)行鑒定?!踅?/div>
一、生產(chǎn)任務(wù)的完成在生產(chǎn)車間最重要的一件事情就是生產(chǎn),什么事情都必須為生產(chǎn)而讓步,這一年來,我們班組也是較好的完成了生產(chǎn)的任務(wù),不但是量上面完成了,質(zhì)上面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這也
_______縣(市、區(qū))教育局:本校_____年級學(xué)生______________,(統(tǒng)編號:_______________________)性別_____,系_______省_
一、思想方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,用心開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革
您好!非常感謝貴公司(單位)長期以來對我公司的支持與厚愛!由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)x市工商行政管理局核準(zhǔn)登記,我公司名稱由“碳纖維自行車有限責(zé)任公司”更名為“碳纖維自行車股份有限公
您好!非常感謝貴公司(單位)長期以來對我公司的支持與厚愛!由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)x市工商行政管理局核準(zhǔn)登記,我公司名稱由“碳纖維自行車有限責(zé)任公司”更名為“碳纖維自行車股份有限公
在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求,體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的
一、抓住基本點(diǎn),不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力首先,夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)的組建和職工入會(huì)工作,特別是做好招聘人員、尤其
我是五年級(3)班的___,從進(jìn)入小學(xué)的第一天起我就擁有一個(gè)美麗的夢想。紅領(lǐng)巾,微風(fēng)吹,輕輕飄,早日戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾,我每天早上上學(xué)看到哥哥姐姐們都戴著紅領(lǐng)巾,我羨慕極了。爸爸媽媽
為了豐富我們的大學(xué)課余生活,同學(xué)們可以更好的進(jìn)行羽毛球球技的交流,為此向院領(lǐng)導(dǎo)申請室內(nèi)羽毛球場——(華天金湯模具實(shí)訓(xùn)室)。在不影響金湯模具公司實(shí)訓(xùn)操作的前提下,望院領(lǐng)導(dǎo)對廠房重新進(jìn)
為了豐富我們的大學(xué)課余生活,同學(xué)們可以更好的進(jìn)行羽毛球球技的交流,為此向院領(lǐng)導(dǎo)申請室內(nèi)羽毛球場——(華天金湯模具實(shí)訓(xùn)室)。在不影響金湯模具公司實(shí)訓(xùn)操作的前提下,望院領(lǐng)導(dǎo)對廠房重新進(jìn)
您好!鑒于我司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,原“深圳市互聯(lián)易電子商務(wù)服務(wù)有限公司”更名為“深圳市前海易聯(lián)供應(yīng)鏈有限公司”,相對應(yīng)的原互聯(lián)易的所有收款帳號,現(xiàn)已不再使用(香港、廣州收款賬號暫不變動(dòng))
您好!鑒于我司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,原“深圳市互聯(lián)易電子商務(wù)服務(wù)有限公司”更名為“深圳市前海易聯(lián)供應(yīng)鏈有限公司”,相對應(yīng)的原互聯(lián)易的所有收款帳號,現(xiàn)已不再使用(香港、廣州收款賬號暫不變動(dòng))
我們受工業(yè)與信息化部的委托(見附件),就打印機(jī)產(chǎn)品中的有害物質(zhì)存在狀況以及是否將該類產(chǎn)品放入《電子信息產(chǎn)品污染控制重點(diǎn)目錄》進(jìn)行有關(guān)調(diào)研,敬請貴協(xié)助與支持!同時(shí)我們鄭重承諾,調(diào)研過
在政治思想方面。我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛黨的教育事業(yè),時(shí)刻不忘一個(gè)教師所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立教書育人,全心全意為全體師生服務(wù)的思想,
跨越十年鑄輝煌——重工創(chuàng)業(yè)十周年慶典晚會(huì)1、光陰似箭,歲月如梭。重工在激烈的市場競爭中走過了3650天,20xx年8月28日,將迎來了它創(chuàng)業(yè)十周年的生日。,從零開始,一路荊棘,一路
本人系__________大學(xué)__________本科畢業(yè)生,于__________被貴公司錄取成為新進(jìn)員工,并于_____________接受到貴公司所蓋章的三方就業(yè)協(xié)議書。由于
一、健全“戶口本”,完善測量標(biāo)志管理臺帳一是摸清標(biāo)志點(diǎn)現(xiàn)狀,實(shí)行信息化管理。通過近幾年開展測量標(biāo)志點(diǎn)普查維護(hù)工作,我們?nèi)嬲莆樟藴y量標(biāo)志的分布、現(xiàn)狀等,將信息全部“上機(jī)進(jìn)庫”,實(shí)行
貴院是知名的三級甲等綜合性醫(yī)院,在質(zhì)量管理、服務(wù)體系、運(yùn)營機(jī)制及信息化建設(shè)等方面有很多值得我院學(xué)習(xí)和借鑒的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。我院擬于x月x日-x月x日前往貴院參觀學(xué)習(xí)。具體事宜安排如下
貴司于x年x月x日所發(fā)工作函現(xiàn)已收閱,秉著相互體諒、客觀公平的宗旨,現(xiàn)就貴司所函問題作出如下回復(fù)。貴司在函告中宣稱我方未按照x年x月x所簽訂《租賃合同》(簡稱“合同”)第②③④條規(guī)
隨著公司不斷發(fā)展壯大,為了適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要,經(jīng)國家工商管理局核準(zhǔn),我公司名稱“泰州威士德機(jī)械有限公司”,現(xiàn)變更為“江蘇威士德機(jī)械有限公司”,自x年8月18日正式啟用,原公司所有業(yè)務(wù)
您好!感謝您一直以來對我公司的關(guān)心和支持,使我公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。我公司代表廣州辰龍教育科技有限公司誠摯邀請您到廣州加悅大廈進(jìn)行參觀考察、指導(dǎo)工作。行程初步安排如下:20xx年x月x
××大學(xué):近年來,我們研究所與貴校在一些科學(xué)研究項(xiàng)目上互相支持,取得了令人滿意的成績,建立了良好的協(xié)作基礎(chǔ)。為了鞏固已取得的成果,取得更大的成就,建議我們雙方今后能進(jìn)一步在學(xué)術(shù)思想
(一)堅(jiān)持大局為重,組織收入穩(wěn)中有進(jìn)積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行和房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)等挑戰(zhàn),堅(jiān)持大局思維,實(shí)行全市統(tǒng)籌,凝心聚力抓收入,確保了新形勢下財(cái)政收入的平穩(wěn)增長。1.全市推廣稅源三年規(guī)劃工
公司(單位):(下稱:)于年月日與你司(單位)簽訂一份施工工程合同,合同簽訂后,我單位按約施工,于年月日竣工并交付于你司(單位)。但時(shí)至今日,你司(單位)遲遲不做工程結(jié)算工作(相關(guān)
敬愛的少年先鋒隊(duì)組織:我是xx小學(xué)一年三班的同學(xué),我志愿加入中國少年先鋒隊(duì)。因?yàn)橹袊倌晗蠕h隊(duì)是中國少年兒童的群眾組織,是少年兒童學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校,是建設(shè)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的預(yù)備
我叫---,是--小學(xué)一年-班學(xué)生。我志愿加入中國少年先鋒隊(duì)。自上學(xué)以來,在老師的教育下,我獲得了許多新奇的知識,學(xué)會(huì)了與同學(xué)和睦相處。在集體里,我快樂地學(xué)習(xí),健康地生活。我愛我的
一、該同志能積極參加單位組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí),政治理論素質(zhì)較高該同志選調(diào)到我局后,他認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想,用黨新時(shí)期的理論
剛才,聽了大家的發(fā)言,很受啟發(fā),也很受鼓舞,下面我將個(gè)人的一些感受和想法和大家分享。是我來產(chǎn)交所工作的第一年,這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,沈總和夏老師的耐心指導(dǎo)下,同事的親切關(guān)懷
為切實(shí)做好工作,豐富內(nèi)容,目前,我x正在,同時(shí)進(jìn)行工作。亟需各部門各單位協(xié)助提供資料等(見附件)。請貴單位對我工作給予大力支持,積極提供相關(guān)協(xié)助工作,共同完成好我工作。聯(lián)系人:,聯(lián)
為了加大昆明優(yōu)質(zhì)酒店資源的挖掘和商業(yè)開發(fā),積極推動(dòng)昆明社會(huì)經(jīng)濟(jì)、尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和政府的戰(zhàn)略合作與良好的綜合效益,我公司組建了“云南酒店產(chǎn)業(yè)投資考察工作組”,擬
為學(xué)習(xí)貴校在科技工作、校企合作、繼續(xù)教育……等方面的工作經(jīng)驗(yàn),我校擬由副校長帶隊(duì),一行四人,計(jì)劃于xx月xx日(周x):左右到達(dá)貴院學(xué)習(xí)考察(開展工作調(diào)研)。一、考察人員校長*處長
一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務(wù)自進(jìn)廠幾年來,先是在連鑄作業(yè)區(qū)維修班干鉗工工作,我出色的工作和成績得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評與肯定。20xx年x月份經(jīng)分廠決定,調(diào)到動(dòng)力作業(yè)區(qū)除塵工段
您好!我叫,是一年級三班的一名學(xué)生,我自愿申請加入中國少年先鋒隊(duì)。我知道少年先鋒隊(duì)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的,我要聽黨的話,做黨的好孩子。老師告訴我說,紅領(lǐng)巾是紅旗的一角,是革命先烈的鮮血
一、在思想上,積極上進(jìn),愛國愛黨。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》,不斷加強(qiáng)修養(yǎng),積極參加學(xué)校及有關(guān)部門組織的政治學(xué)
為進(jìn)一步了解成都市各園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、入駐企業(yè)專業(yè)人才需求,尤其是重點(diǎn)企業(yè)人才需求結(jié)構(gòu),以便做好學(xué)院專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和專業(yè)人才培養(yǎng)工作,為企業(yè)輸送專業(yè)對口的合格人才,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大
為進(jìn)一步了解成都市各園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、入駐企業(yè)專業(yè)人才需求,尤其是重點(diǎn)企業(yè)人才需求結(jié)構(gòu),以便做好學(xué)院專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和專業(yè)人才培養(yǎng)工作,為企業(yè)輸送專業(yè)對口的合格人才,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大
你好!!我是三年級x班的,我自愿申請加入中國少年先鋒隊(duì)。中國少年先鋒隊(duì)是中國少年兒童的群眾組織,是少年兒童學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校,是建設(shè)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的預(yù)備隊(duì)。每
我是一年級四班的學(xué)生.我志愿加入中國少年先鋒隊(duì)。我知道少先隊(duì)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的,從小我就知道紅領(lǐng)巾是紅旗的一角,是革命先烈用鮮血染成的所以我一直向往著戴上紅領(lǐng)巾的那一刻。我非常向往
一、自覺加強(qiáng)管理學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和車間工程技術(shù)人員請教,通過多看多問多聽多想和多做,使自己的工作水平更上一個(gè)新臺階。為了不斷提高自己的工作水平,積極參與車間生產(chǎn)工
在這段時(shí)間中,我在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下,通過不斷地學(xué)習(xí)理論知識和參加社團(tuán)活動(dòng),自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,自己的專業(yè)功底扎實(shí)了,知識結(jié)構(gòu)完善了、適應(yīng)能力變
中國人民解放軍×××部隊(duì):在全國各族人民同心同德構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、壯志奮揚(yáng)喜迎黨的召開之際,山西杏花村汾酒集團(tuán)董事長李秋喜先生攜一萬名汾酒員工,向×××部隊(duì)全體指戰(zhàn)員致以崇高的
中國人民解放軍×××部隊(duì):在全國各族人民同心同德構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、壯志奮揚(yáng)喜迎黨的召開之際,山西杏花村汾酒集團(tuán)董事長李秋喜先生攜一萬名汾酒員工,向×××部隊(duì)全體指戰(zhàn)員致以崇高的
1、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,教風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。2、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法
現(xiàn)從以下幾方面總結(jié)本班一學(xué)期來的班務(wù)工作情況。一學(xué)期來,我班能配合保健老師做好每天晨檢以及體檢工作,每天密切觀察幼兒的健康狀況,并做好記錄,每月依時(shí)上報(bào)幼兒疾病情況。積極開展各項(xiàng)戶
地點(diǎn):xx村會(huì)議室主持人:洪金釵記錄人:洪木生評議議題:關(guān)于x年度擬申請享受本市農(nóng)村(城市)低保以及己在享受農(nóng)村低保對象進(jìn)行民主評議(票決)。會(huì)議內(nèi)容:一、主持人洪金釵宣讀低保相關(guān)
大家好!首先,我代表我們?nèi)遥蚯皝韰⒓痈绺缭岫Y的各位親朋好友以及xx大學(xué)的老師、同學(xué)表示誠摯的謝意!感謝你們在百忙之中來到這里,和我們一起,向我的哥哥作最后的告別。元旦剛過,當(dāng)人
××大學(xué):近年來,我所與你校雙方在一些科學(xué)研究項(xiàng)目上互相支持,取得了一定的成績,建立了良好的協(xié)作基礎(chǔ)。為了鞏固成果,建議我們雙方今后能進(jìn)一步在學(xué)術(shù)思想、科學(xué)研究、人員培訓(xùn)、儀器設(shè)備
一、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平1.組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,每個(gè)月有計(jì)劃的對各個(gè)核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核,核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護(hù)
-xx學(xué)年,后勤處始終堅(jiān)持每周不少三道會(huì),有事研究事情,無事溝通交流,會(huì)上民主氣氛活躍,暢所欲言,積極開展批評和自我批評,相互分析問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),達(dá)到共同認(rèn)識、共同提高的目的;不
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比
你區(qū)關(guān)于報(bào)請審批烏魯木齊市城市總體規(guī)劃的請示收悉?,F(xiàn)批復(fù)如下:一、原則同意《烏魯木齊市城市總體規(guī)劃(20xx—20xx年)(20xx年修訂)》(以下簡稱《總體規(guī)劃》)。烏魯木齊是新
甲方:安寧市人才服務(wù)中心乙方:根據(jù)中組部、人事部《流動(dòng)人員人事檔案管理暫行規(guī)定》、云南省人事廳《云南省人才市場條例》、昆明市人事勞動(dòng)局《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于印發(fā)云南省關(guān)于推行委托人事代理服務(wù)
你市《關(guān)于報(bào)批xx市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃(x3-2030年)的請示》(保政呈〔x4〕93號)收悉。經(jīng)研究,同意《xx市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃(x3-2030年)》?,F(xiàn)批復(fù)如下:一、xx市是保定南部中
在運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備階段,全校行政就給予了高度的重視,投入了大量的人力和物力,并且成立了運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì),形成了一個(gè)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。運(yùn)動(dòng)會(huì)之前,全校師生做了大量的前期籌備工作,召開多次會(huì)議
(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識。按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī),
一、抓黨建,聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象(一)抓“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“兩轉(zhuǎn)一建”活動(dòng),轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)今年來,我們按照縣委的部署,繼續(xù)深入開展“笑臉迎、即時(shí)辦、回頭訪”為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。一是在
一、顧全大局,服從安排,堅(jiān)守崗位。自從20_年10月份加入到國盛證券景德鎮(zhèn)營業(yè)部工作至今始終奮戰(zhàn)在與客戶接觸最前沿的駐外昌河服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)中。雖然自己的家距離工作的地點(diǎn)非常遙遠(yuǎn),平時(shí)坐
而,我要寫的就是我第一次學(xué)做飯。是這樣的,我坐在書桌前,正目不轉(zhuǎn)睛地看著一本書,上面赫然寫著幾個(gè)大字,我是中華小當(dāng)家。正是這本書,給了我啟發(fā)。我叫來媽媽,媽媽很同意我學(xué)習(xí)做飯。我說
“陰轉(zhuǎn)晴”的第一天今天是假期的第一天,賴在床上舒舒服服的睡一個(gè)懶覺。##“叮鈴鈴……”電話鈴?fù)蝗豁懫?,揉著惺忪的睡眼去看手機(jī)閃著光的屏幕,定睛一看,“騰”一聲從床上坐起,心里開始祈
一大早醒來,就聽到窗外嘩嘩啦啦的雨聲。哦,下雨了,天公真是不作美,昨天還計(jì)劃今天爸爸媽媽帶我們出去玩,全被這場雨攪亂了。不能出去玩了,該干些什么呢?媽媽說“我們今天吃餃子吧!”我高
花園似的校園,點(diǎn)綴得五彩斑斕,更顯得生氣盎然。一座座別具風(fēng)格的教學(xué)樓,在翠綠欲滴的樹兒和嬌羞欲語的花兒的裝飾下,更平添了一份勃勃的生機(jī),形成了一種人工美和自然美的景色。在校道旁的花
吊蘭一年四季,枝繁葉茂、枝葉像一條條長長絲帶。夏天展開乳白色的花瓣,花芯從花瓣之間冒出來,露出嫩黃色的笑臉。這么多盆吊蘭,一盆有一盆的姿態(tài),看看這盆很美;看看那盆也很美。如果把這幾
大家好!歲月如梭,時(shí)光飛逝,又到了年終歲末,每到此時(shí),我們總要對過去的一年進(jìn)行回顧和總結(jié),對未來的一年進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)想,總結(jié)一年的成敗得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來的前景。作為xx的`一名
這個(gè)臺燈呈粉紅色,兩個(gè)眼睛則是黑色的,整體臉上有兩個(gè)小酒窩是紅色的,嘴巴里面是紅色的。肚子上有個(gè)奇怪的圖案,大概是一個(gè)蝴蝶去采花的樣子,而且也是紅色的。它是一只熊,有一雙漂漂亮亮的
指甲花是紫紅色的,形狀很像一朵美麗的牽牛花。指甲花還可以用來涂指甲,它能讓指甲變成觜紅色的。我的小花園除了指甲花外,還有牽?;?。但是牽?;ㄋ懒?,是因?yàn)槲覜]有給它澆水。我的小花園里還
小時(shí)候,我總是耐心地坐在陽臺上,一遍又一遍地讀童話。在黑白相間的童話故事里,五顏六色的頁面和全文,我可以讀出陽光的味道。每個(gè)孩子都喜歡童話,因?yàn)槊總€(gè)孩子都是夢幻王國里的小王子,小公
大家好!今天,我演講的題目是:選擇三尺講臺,我甘于平凡。印度大詩人泰戈?duì)栒f過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”的確,我也是
我敬佩她獨(dú)自一人游歐洲的膽量,這對于我來說想都不敢想。我今年十歲了,別說游歐洲,就是獨(dú)自游我所在的城市??廊坊,我都沒游過,甚至一個(gè)人過馬路媽媽都不放心,常對我說:“我就你這么一個(gè)
而這本書最吸引我的,是尼摩船長這一角色,與他的善惡是非。尼摩船長是一個(gè)矛盾綜合體:他是個(gè)無情的人,可他卻有著極大的同情心……他是壞人嗎?他擊沉了追蹤他的船,使船員們葬身海底;憎惡著
2、佳節(jié)九月九,重陽祝福送好友:祝你工作輕松業(yè)績優(yōu),健康平安樂悠悠,家庭和諧情常有,諸事順利煩惱走,萬事如意喜罩頭,生活如美酒,幸福到永久。3、敬老鼓琴仙度曲,愛老種杏客傳書。重陽
大家可以向車窗外看看,我們現(xiàn)在已經(jīng)到了浙江省海寧縣鹽官鎮(zhèn),即將前往距杭州灣55千米處一個(gè)叫作大缺口的地方,那里是觀看錢塘江大潮中“十字交*潮”的絕好地點(diǎn)。之后我們將與潮頭賽跑,趕到
樹葉在空中飄揚(yáng),譜寫著一曲感恩的樂章,那是大樹對滋養(yǎng)它大地的感恩;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩,繪畫著那一副副感人的畫面,那是白云對哺育它的藍(lán)天感恩;身體發(fā)膚受之父母,感恩父母賦予我生命
樹葉在空中飄揚(yáng),譜寫著一曲感恩的樂章,那是大樹對滋養(yǎng)它大地的感恩;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩,繪畫著那一副副感人的畫面,那是白云對哺育它的藍(lán)天感恩;身體發(fā)膚受之父母,感恩父母賦予我生命
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,把政治理
我自愿加入中國少年先鋒隊(duì),這是我的夢想,也是我的目標(biāo)。自上小學(xué)以來,在金老師的教育下,我懂得了作為一名小學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)。我知道了個(gè)人要服從集體。我學(xué)會(huì)了與同學(xué)和睦相處,我獲得了許
一、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面在開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,堅(jiān)定理想信念,積極向黨組織靠攏,認(rèn)真撰寫提交了入黨申請書,定期向黨支部匯報(bào)思想情況,思想上與黨中央
我和太太打算在本月底舉行一次晚宴,邀請您和全家出席,一同歡度我們大學(xué)畢業(yè)二十周年,地點(diǎn)在××酒店西餐廳,請你們確定具體時(shí)間,并答復(fù)我們。靜候回音。發(fā)函者:年月日從函所起的作用來看,
我省**市信用社行管辦、山市聯(lián)社一行7人,擬近日赴你省等地考察學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社開展貨幣市場業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將有關(guān)情況傳真你辦,望接待為謝。一、考察學(xué)習(xí)內(nèi)容:貨幣市場交易管理辦法;貨
我省**市信用社行管辦、山市聯(lián)社一行7人,擬近日赴你省等地考察學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社開展貨幣市場業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將有關(guān)情況傳真你辦,望接待為謝。一、考察學(xué)習(xí)內(nèi)容:貨幣市場交易管理辦法;貨
現(xiàn)就貴司拖欠我司款一事向貴司致函如下:年月日,貴司與我司(或"經(jīng)協(xié)商達(dá)成口頭協(xié)議")簽訂了《合同》,雙方約定,貴司應(yīng)于年月日支付我司款元,余款于年月日之前付清.貴司也曾于年月日支付
1、加強(qiáng)管理,確保信息技術(shù)健康發(fā)展調(diào)查研究信息技術(shù)教育工作,對學(xué)校信息技術(shù)教育工作提出建設(shè)性指導(dǎo)意見。針對存在的問題和發(fā)展方向,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織召開會(huì)議來給予解決。召開信息技術(shù)工作
主持:林永燦記錄:朱文火參加對象:全體村兩委、副點(diǎn)長、下村干部、村務(wù)工作者、大學(xué)生村官主要內(nèi)容:新的一年我村必須仍將安全生產(chǎn)放在首要位置,堅(jiān)持預(yù)防為主。1、迅速開展安全用電宣傳活動(dòng)
南礦一直致力于創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井,實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)高效的目的。為此,公司、企業(yè)密切關(guān)注南礦的科學(xué)發(fā)展,尤其在人才培養(yǎng)方面投入了很大的財(cái)力和物力。“科學(xué)是第一生產(chǎn)力”,科技興礦,人才
一、過去一年的工作(一)資產(chǎn)管理工作認(rèn)真推進(jìn)。資產(chǎn)管理是我從事財(cái)務(wù)工作后最早接手并投入精力最多的工作之一。在工作過程中我學(xué)會(huì)了amis7.0資產(chǎn)系統(tǒng)的主要操作方法,學(xué)會(huì)了固定資產(chǎn)折
一、自覺加強(qiáng)管理學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和車間工程技術(shù)人員請教,通過多看多問多聽多想和多做,使自己的工作水平更上一個(gè)新臺階。為了不斷提高自己的工作水平,積極參與車間生產(chǎn)工
一、前臺日常工作。主要包括:1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行
在這一年的工作中,我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī),除了正常完成公司安排的出車任務(wù)之外,我還積極參加
你單位《關(guān)于要求批復(fù)xx社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)的請示》(武街〔〕173號)及相關(guān)材料收悉。經(jīng)研究,原則同意xx社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)批復(fù)如下:一、項(xiàng)目名稱xx社
你單位《關(guān)于要求批復(fù)xx社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)的請示》(武街〔〕173號)及相關(guān)材料收悉。經(jīng)研究,原則同意xx社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)批復(fù)如下:一、項(xiàng)目名稱xx社
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思
一、管理提升活動(dòng)推進(jìn)和落實(shí)情況按照公司及總經(jīng)理部管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)安排部署及要求,項(xiàng)目在這一階段工作中,主要從以下幾個(gè)方面開展了工作:1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織按照局、公司級
一、管理提升活動(dòng)推進(jìn)和落實(shí)情況按照公司及總經(jīng)理部管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)安排部署及要求,項(xiàng)目在這一階段工作中,主要從以下幾個(gè)方面開展了工作:1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織按照局、公司級
職責(zé)闡述:1、依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作。2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。3、主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)
權(quán)企業(yè)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,自x年6月12日起,辦公地址從xx市莫干山路18號藍(lán)天商務(wù)中心11樓c座(及生產(chǎn)廠區(qū)部分部門)搬遷至xx余杭區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品物流中心逸盛路115號五豐商務(wù)樓西5樓,
最新農(nóng)商銀行年終總結(jié)(大全9篇)
2023-11-19 14:32:57    小編:ZTFB

總結(jié)可以幫助我們加深對學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容的理解和記憶。寫總結(jié)前,我們需要對過去的活動(dòng)和工作進(jìn)行梳理和整理。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望對大家有所幫助和啟發(fā)。

農(nóng)商銀行年終總結(jié)篇一

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對我個(gè)人在×××工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,××年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸?!痢痢廖挥诔青l(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,原創(chuàng):他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用×××另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

農(nóng)商銀行年終總結(jié)篇二

20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的`向往與追求走進(jìn)了支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,個(gè)性是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的"禮貌窗口",所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持"想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂",為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕〉谖铱磥恚嗄甑膶氋F還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

這天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:"推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你"。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了兩年了,還記得初畢業(yè)的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)銀行的情形還歷歷在目,從入行以來,我一向在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。

農(nóng)商銀行年終總結(jié)篇三

20xx年已經(jīng)到來,回顧過去的一年,我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力學(xué)習(xí),各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況:

方面。

我自參加建行工作以來,一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀書籍資料,掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,勇于發(fā)現(xiàn)問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識,提高自身素質(zhì)。

在建行的這一年里,我是在營業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),比如:人民幣存取款、開立個(gè)人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個(gè)帳號,每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。

除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn),我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的文件精神,在工作中落到實(shí)處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,把握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在成為一名合格的`建行工作人員。

一年時(shí)間說長不長,說短也不短。時(shí)間讓我對于建設(shè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在這一年,我作為一名建設(shè)銀行工作人員,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們建行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行工作人員,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。20xx年對我來說是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步。我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。我也會(huì)向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績!

農(nóng)商銀行年終總結(jié)篇四

xx年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),以下就是為您提供的中國工商銀行年度總結(jié)。

對公存款時(shí)點(diǎn)萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。

1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬,取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

農(nóng)商銀行年終總結(jié)篇五

優(yōu)質(zhì)禮貌效勞要取得質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,經(jīng)過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)效勞的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多,如:對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、老實(shí)守信、辦事公正、效勞群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,我的行為代表著銀行的形象,沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的開展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)效勞上一個(gè)新臺階;強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)禮儀培訓(xùn),舉辦標(biāo)準(zhǔn)化效勞禮儀培訓(xùn)班,組織員工對禮儀知識、禮貌用語和舉止儀表等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練,并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高效勞效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)〞,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。

經(jīng)過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面效勞為突破口,開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)禮貌效勞為資料的活動(dòng),如創(chuàng)立青年禮貌號、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動(dòng)競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn),增強(qiáng)員工法制觀念,使每位員工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法經(jīng)營,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn);典型培訓(xùn),組織員工對優(yōu)質(zhì)禮貌效勞工作的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),以增強(qiáng)感性認(rèn)識,取之所長,補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、效勞奉獻(xiàn)的演講比賽,頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級管理為核心的標(biāo)準(zhǔn)化效勞。經(jīng)過對柜臺人員“德、能、勤、績〞的考核,授予相應(yīng)的星級。實(shí)行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤〞,充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的進(jìn)取性;進(jìn)取營造優(yōu)美、舒適的效勞環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),人們自然把眼光對準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種平安感,讓人覺得銀行有實(shí)力,所以,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化效勞標(biāo)準(zhǔn),對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。

提高金融電子化水平,創(chuàng)新效勞手段,完善效勞功能,是提高效勞質(zhì)量的關(guān)鍵。

為適應(yīng)企業(yè)、個(gè)人金融意識不斷增強(qiáng)的需要,各家銀行陸續(xù)推出了多種效勞,如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費(fèi)業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個(gè)人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行效勞等等。豐富的銀行效勞品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā),是增強(qiáng)業(yè)務(wù)開展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門,加強(qiáng)對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析,研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品,完善效勞功能,提高效勞水平。

柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的效勞形象要靠柜面效勞具體表達(dá)出來,特色效勞包括:延長營業(yè)時(shí)間、24小時(shí)效勞、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門效勞,為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者供應(yīng)專柜效勞;為大額存取款供應(yīng)平安效勞等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快效勞,選擇信用等級為a級以上的企業(yè),作為信貸業(yè)務(wù)特快效勞對象,對其實(shí)行特事特辦,使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制,為存貸大戶配備客戶經(jīng)理,并為其供應(yīng)存、貸、匯、理財(cái)、咨詢等綜合上門效勞,經(jīng)過全面周到的效勞改善銀企關(guān)系,增強(qiáng)吸引力,保證客戶足不出戶就能完成支付。經(jīng)過推出特色效勞等效勞措施,到達(dá)樹立良好的企業(yè)形象的目的'。

加大監(jiān)督的力度和廣度,構(gòu)成全方位監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)禮貌效勞落到實(shí)處的保證。

優(yōu)質(zhì)效勞工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)禮貌效勞永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營業(yè)部是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),客戶在那里究竟得到了怎樣的效勞,僅有經(jīng)過明查暗訪才能得出真相,所以,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)效勞不走過場,不擺花架子的一個(gè)好方法。要經(jīng)過組織行內(nèi)人員或聘請社會(huì)監(jiān)督員等多種形式,以普通客戶的身份,經(jīng)過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的效勞環(huán)境、效勞態(tài)度、效勞質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和提議,解決效勞工作中存在的問題,確保標(biāo)準(zhǔn)化效勞標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、平安效勞的良好形象。

建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線,從領(lǐng)導(dǎo)到群眾,人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督,向社會(huì)公布舉報(bào)電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報(bào)箱、意見簿或?qū)T等,聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會(huì),發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年禮貌號效勞卡;四是公布業(yè)務(wù)開展和承諾效勞資料,自覺理解監(jiān)督。

農(nóng)商銀行年終總結(jié)篇六

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的開展做出奉獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)成績,克服缺乏,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回憶和總結(jié):

今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好似很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的'經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及平安,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)平安意識,維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同開展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;貞浺荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少缺乏之處:

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和缺乏我們每個(gè)人都牢記在心,努力改良。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡〞。有今天的積累,就有明天的輝煌。

農(nóng)商銀行年終總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間我到xx銀行工作已經(jīng)六年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。xx年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。

作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì),我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,我積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。

作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己。

在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

農(nóng)商銀行年終總結(jié)篇八

20xx年,我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞我行“****”的總體指導(dǎo)思想,一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標(biāo),轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,強(qiáng)化市場營銷,加強(qiáng)內(nèi)控管理,積極開展業(yè)務(wù)營銷;一手抓非典防治,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了前所少有的成績,尤其是業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了歷史性突破,實(shí)現(xiàn)封閉盈利,一舉摘掉近**年來虧損的帽子。截止12月末,各項(xiàng)存款余額***萬元,較年初凈增**萬元,同比多增**萬元,在四家國有商業(yè)銀行中余額占比35.38%,排名第1位,凈增額占比36.02%,排名第1位。其中,儲蓄存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調(diào)整任務(wù)**萬元的153.25%,同比多增**萬元,凈增額同業(yè)占比35.60%,排名第2位;對公存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調(diào)整任務(wù)**萬元的130%,同比多增**萬元,凈增額同業(yè)占比37.63%,排名第2位;貸款余額**萬元,貸款凈投放**萬元;全年實(shí)現(xiàn)利息收入**萬元,完成全年任務(wù)**萬元的102.51%,其中:清收現(xiàn)金**萬元,完成市分行調(diào)整任務(wù)**萬元的100%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入**萬元,完成市分行全年任務(wù)**萬元的108.43%,同比多收**萬元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤**萬元,實(shí)現(xiàn)封閉利潤**萬元。全年安全無事故,無案件、無重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。今年8月份被**省委、省政府命名為“省級文明單位”。

一年來,我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標(biāo),堅(jiān)持“六個(gè)堅(jiān)定不移”,主要做了如下工作:

1、以市場客戶為中心,改革內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)。

一是對機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了業(yè)務(wù)及職能的優(yōu)化整合,突出業(yè)務(wù)工作中的重中之重,將信貸不良資產(chǎn)管理和清收處置從信貸部單列出來,設(shè)置資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理中心,實(shí)行“四專”管理工作機(jī)制,專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業(yè)務(wù)的拓展,設(shè)立公司業(yè)務(wù)部,將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業(yè)務(wù)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,集中對外營銷公司及機(jī)構(gòu)公司。三是將原存款部更名為個(gè)人金融業(yè)務(wù)部,專門負(fù)責(zé)儲蓄存款及銀行卡營銷、個(gè)人綜合貸款營銷及個(gè)人客戶管理。四是注重將內(nèi)控管理落到實(shí)處,設(shè)立會(huì)計(jì)結(jié)算中心,將會(huì)計(jì)、出納、儲蓄基礎(chǔ)工作、事后監(jiān)督納入統(tǒng)一管理。

2、以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨,創(chuàng)新用人機(jī)制。

一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名,提拔9名),充實(shí)一線擔(dān)當(dāng)重任,優(yōu)化了我行干部結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了工作活力;二是提倡“從管理看水平、以業(yè)務(wù)論英雄”的觀念,靠工作贏得重視,靠業(yè)績?nèi)〉寐毼?,靠作風(fēng)鞏固地位。

3、以增加活力為核心,完善考核機(jī)制。

一是以實(shí)干、業(yè)績?yōu)樵瓌t,調(diào)整和完善績效工資考核辦法,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成;二是對二次分配方案加進(jìn)業(yè)務(wù)量的考核權(quán)重,鼓勵(lì)員工多辦快辦業(yè)務(wù),促進(jìn)臨柜人員自覺提高業(yè)務(wù)技能,解決柜面服務(wù)效率低下問題;三是對聘任的客戶經(jīng)理直接進(jìn)行績效工資考核,促進(jìn)客戶經(jīng)理努力進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷。

通過以上三大機(jī)制的改革創(chuàng)新,有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結(jié)構(gòu)斷層的問題,使干部結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,工作活力得到增強(qiáng),出現(xiàn)人氣旺盛的良好局面,為全面超額完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,積極開展全員營銷和**活動(dòng)。一是通過進(jìn)行“**”教育、“十字”行風(fēng)主題教育和**管理方法的學(xué)習(xí),促進(jìn)了全員經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。自3月底支行召開全員業(yè)務(wù)營銷動(dòng)員大會(huì)以來,全行全員全方位業(yè)務(wù)營銷的經(jīng)營觀念逐步確立,市場競爭意識逐步形成,員工經(jīng)營理念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變:即由單一業(yè)務(wù)營銷服務(wù)型向以客戶為中心的綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變,由純粹完成計(jì)劃任務(wù)向市場要份額轉(zhuǎn)變。員工自覺營銷的意識明顯增強(qiáng),尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷,做到了兩個(gè)結(jié)合:把營銷與新業(yè)務(wù)品種和中間業(yè)務(wù)營銷相結(jié)合,把走出去營銷與柜面營銷、大堂經(jīng)理營銷相結(jié)合。二是召開全員客戶經(jīng)理動(dòng)員大會(huì)和客戶經(jīng)理聘任會(huì)暨客戶經(jīng)理例會(huì)等專題會(huì)議,讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業(yè)務(wù)市場的緊迫形勢,使全員由“嘴難開”、“手懶伸”的坐商行為,逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉(zhuǎn)變。三是為了推進(jìn)**工作,專門出臺了“****”勞動(dòng)競賽活動(dòng)的實(shí)施方案,明確專門的部門負(fù)責(zé)**工作的推動(dòng)、督促、監(jiān)督、考核和管理。經(jīng)過廣泛動(dòng)員、全方位營銷理念的確立及督辦到位,**工作取得實(shí)效。截止12月末,全員**7*戶,余額**萬元;機(jī)關(guān)人員業(yè)余攬存2800萬元。

2、落實(shí)六大增存措施,實(shí)施對公存款大會(huì)戰(zhàn)。一是機(jī)制增存。繼續(xù)深化客戶經(jīng)理考評機(jī)制,將每位客戶經(jīng)理的對公存款及其他各項(xiàng)營銷任務(wù)直接與工效掛鉤,真正形成按勞分配、任務(wù)自擔(dān)、整體公關(guān)、多方突破的工作格局。二是“***”增存。一方面督促全體客戶經(jīng)理走出家門,把手伸向外地,利用“三緣”關(guān)系抓大戶,找小戶,另一方面發(fā)動(dòng)全行、全員整體綜合營銷,將“***”做成全行性的日常工作,以此來促進(jìn)我行對公存款的穩(wěn)步增長。三是做好招商引資項(xiàng)目的開戶工作,以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業(yè)在我行開立了帳戶,并力促與這些企業(yè)建立長期合作關(guān)系。四是以評級授信為契機(jī),將一批民營企業(yè)網(wǎng)羅到我行,發(fā)揮營銷的整體功能,靠客戶增加現(xiàn)金流量增存款。五是抓大不放小,確?;緫舻姆€(wěn)存增存。對公司類客戶,我們在貨款歸行、貸款營銷、用款調(diào)劑方面做好穩(wěn)存增存工作;對機(jī)構(gòu)類客戶,我們依托重點(diǎn)戶的杠桿作用來做畫龍點(diǎn)睛的文章,通過最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的支持;對中小客戶加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò),發(fā)揮我們**支行撿芝麻的精神,從小做起,逐步壯大。六是深入研究行業(yè)競爭的態(tài)勢,摸清他行增存的路子,尋找我行的增存對策,以競爭增存。正是靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數(shù)第一躍居同業(yè)第1名,對公存款創(chuàng)紀(jì)錄地實(shí)現(xiàn)了總量和增量均居同業(yè)第一。

3、做大做強(qiáng)亮點(diǎn)業(yè)務(wù),不斷爭搶儲蓄市場。一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會(huì),通過同業(yè)占比的分析查找自己的差距,從差距中找市場、從差距中爭份額,追趕同業(yè)。二是發(fā)揮一線臨柜人員的綜合營銷作用,主動(dòng)向客戶宣傳推銷銀行卡、話費(fèi)代收等業(yè)務(wù),以此促進(jìn)存款快速增長。三是發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理的作用,我行在各網(wǎng)點(diǎn)聘任了客戶經(jīng)理,明確了目標(biāo)任務(wù),使各網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務(wù),為存款的增長起到了促進(jìn)作用。四是積極發(fā)行**卡,為儲蓄存款的穩(wěn)步增長和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。五是開展“人包門店所包社區(qū)(街)道”的爭戶攬存活動(dòng),開辟個(gè)人金融業(yè)務(wù)的儲源。正是由于我行運(yùn)用“**論”和“**論”,緊盯同業(yè)競爭態(tài)勢,積極尋找對策,才不斷縮小與同業(yè)的差距,如兩項(xiàng)存款凈增額(與**行相比)由5月份相差**萬元,追趕縮小到11月份的**萬元,我行多爭回**萬元的市場份額,其中儲蓄存款從相差(與*行比)10個(gè)百分點(diǎn)到目前僅相差6個(gè)百分點(diǎn)。至9月末我行兩項(xiàng)存款增量首次超過1億元,提前實(shí)現(xiàn)了***行長*月*日來我行現(xiàn)場辦公時(shí)提出的全年兩項(xiàng)存款保**萬、力爭**個(gè)億的奮斗目標(biāo),存款實(shí)現(xiàn)了三超:超歷史、超同期、超同業(yè)。

4、抓住地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化特點(diǎn),做好有**特色的信貸營銷工作。一是針對地方民營、個(gè)體經(jīng)濟(jì)較活躍的實(shí)際,我行加大了對民營企業(yè)的投放力度。對全市民營企業(yè)進(jìn)行篩選調(diào)查,確定了**戶優(yōu)質(zhì)客戶,并全部進(jìn)行了信用等級評定(a級5戶,aa級8戶)。至12月末,已向民營企業(yè)投入貸款**萬元,發(fā)放個(gè)人綜合消費(fèi)貸款**筆,金額**萬元。二是靠全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競爭他行優(yōu)質(zhì)客戶,我行與**股份公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,對該公司營銷貸款**萬元,營銷網(wǎng)上銀行等電子產(chǎn)品,辦理了貸記卡,目前該戶存款余額已達(dá)**萬元。三是針對票源少、金額小的實(shí)際,積極開展?fàn)幤痹磼ヂ榛顒?dòng),至12月末,共辦理貼現(xiàn)**筆,金額**萬元,其中:金額最小的5萬元,金額最大的100萬元。

5、全力以赴,打好壓降不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是實(shí)行行長掛帥出征,一方面實(shí)行行領(lǐng)導(dǎo)包戶掛點(diǎn);另一方面采取親自督辦的工作方式,加大清收處置工作力度,確保工作成效。二是主攻大戶清收。如,集中力量處置**,共清收現(xiàn)金**萬元;同時(shí)在上級行的大力支持下,對**集團(tuán)的破產(chǎn)進(jìn)入程序給予了積極支持。三是抓好抵貸資產(chǎn)的處置。如,對**商場進(jìn)行拍賣,收回現(xiàn)金**萬元。四是抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行訴訟清收。如,起訴4家企業(yè),清收本息**多萬元。五是抓劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)的清收。如,清收人行劃轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)金**萬元。至12月末,累計(jì)清收現(xiàn)金**萬元,不良貸款占比較年初下降**個(gè)百分點(diǎn)。

6、強(qiáng)化管理,多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。建立“****”的業(yè)務(wù)管理體制和科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)考核體系,將中間業(yè)務(wù)收入作為考核目標(biāo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容納入各科室處所的年度承包合同中,每月與績效工資掛鉤考核,同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦是我行中間業(yè)務(wù)取得好成績的重要舉措。我們一是做好電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作。二是大力開展**卡的營銷活動(dòng),重點(diǎn)做好大學(xué)生使用**卡的宣傳營銷工作,適時(shí)推出卡折合一的儲蓄帳戶,既滿足大學(xué)生及其家長方便匯款和消費(fèi),又能讓家長及時(shí)了解孩子的消費(fèi)情況,適時(shí)控制孩子在外的消費(fèi)量,深受客戶歡迎。三是開展移動(dòng)話費(fèi)及固定話費(fèi)代收業(yè)務(wù),在柜面代收的同時(shí),還積極與聯(lián)通和移動(dòng)公司協(xié)商代售移動(dòng)、聯(lián)通充值卡業(yè)務(wù)(手續(xù)費(fèi)為*%—*%),既擴(kuò)大了市場份額,又提高了中間業(yè)務(wù)收入。至12月末,全員代收手機(jī)話費(fèi)金額**萬元,代收固定話費(fèi)**戶;營銷分紅保險(xiǎn)**萬元;代理發(fā)行基金**萬元;營銷銀行卡**張。四是針對代發(fā)工資收費(fèi)難度較大的現(xiàn)狀,一戶一戶地進(jìn)行公關(guān),突破代發(fā)工資由無償服務(wù)向有償服務(wù)的轉(zhuǎn)變。至目前已有**個(gè)單位實(shí)現(xiàn)了代發(fā)工資的收費(fèi)。五是與自來水公司協(xié)商達(dá)成代收水費(fèi)收費(fèi),在市分行系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)水費(fèi)代理業(yè)務(wù)收費(fèi)的突破。

農(nóng)商銀行年終總結(jié)篇九

本人于xx年xx月有幸成為xxxx銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個(gè)月以來,我被分到×支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):

在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的.時(shí)代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運(yùn)行流程,對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。

我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí),在與xx行人的接觸中,“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的xx行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

這段時(shí)間來,我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭取學(xué)到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

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