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導(dǎo)游的自我鑒定(精選13篇)
  • 時(shí)間:2023-11-10 08:52:33
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大家早上好!今天我講話的題目是《團(tuán)結(jié)友愛,攜手共進(jìn)》。聽到了嗎?是雄壯的國歌在布滿朝霞的天際回響;你看到了嗎?是奪目的國旗在清晨第一縷清風(fēng)中飄揚(yáng);你感到了嗎?是自豪與肅穆之情在我們
大家好!我是來自校的7號(hào)參賽選手——,同事們都愛親切地喚我一聲“燕子”,雖然我沒有古時(shí)齊國大夫——晏子,面對(duì)楚王時(shí)的聰慧機(jī)智、勇敢鎮(zhèn)定,但是我卻有跟他一樣瘦弱精悍的身材;雖然我性格
大家下午好!抽到這個(gè)題目,我笑了。我笑,不是因?yàn)檫@個(gè)題目容易,而是因?yàn)殚_學(xué)初的一次見聞曾讓我思考過這個(gè)問題。開學(xué)第一天,我站在校園里,看到我們學(xué)校管理花草的老師在花臺(tái)里修剪花草,只
大家下午好!抽到這個(gè)題目,我笑了。我笑,不是因?yàn)檫@個(gè)題目容易,而是因?yàn)殚_學(xué)初的一次見聞曾讓我思考過這個(gè)問題。開學(xué)第一天,我站在校園里,看到我們學(xué)校管理花草的老師在花臺(tái)里修剪花草,只
隨著公司業(yè)務(wù)增多,人員比較緊張,所以工作比較繁重,而且我們公司工資較低,老有人跳槽,比如前年招聘的大學(xué)生據(jù)我所知走掉了60-70%,有些人還很有前途的樣子。主要原因我總結(jié)為:1、工
去年的夏天我來到了x小學(xué),迎來了教師生涯,揭開了人生的新篇章。很高興能與大家在此相遇相聚,我想,這是冥冥中的一種緣分,注定我們將在20xx年盛夏,聚首子店,攜手相行。時(shí)間荏苒,又是
我自從當(dāng)選為區(qū)第xx屆人大代表以來,我自覺履行國家權(quán)力機(jī)關(guān)組成人員的職責(zé),盡心盡力竭力去實(shí)現(xiàn)自己“人大代表為人民”的心愿,現(xiàn)我把自當(dāng)選以來的工作、學(xué)習(xí)和履職情況在這里匯報(bào)一下。一、
作為客服的我們,服務(wù)意識(shí)是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,昨日工作的情景還歷歷在目,不僅僅要能做的到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能在回過頭的時(shí)候,
我能說出大概一百道菜的名字。北京烤鴨,內(nèi)蒙古小綿羊,西安的羊肉泡饃,山西刀削面……在這么多美味可口的食物中,最受歡迎的是山城重慶的麻婆豆腐。麻婆豆腐不僅味道鮮辣,而且顏色鮮艷。面色
大家晚上好!20__年過去了,回首xx酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和xx酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努
一直以來,保險(xiǎn)之于我,是遙遠(yuǎn)而混沌的,雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險(xiǎn)缺失的一代,在少年時(shí)代,我沒有受過系統(tǒng)的保險(xiǎn)知識(shí)教育,連知之甚少的保險(xiǎn)知識(shí)也是來自于道聽途說,其中
十分歡迎您來參加孩子們的第二次家長會(huì)。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我和43個(gè)孩子已經(jīng)相處快一年了。由剛?cè)氚嗟姆植磺逭l是誰,到此刻每個(gè)孩子我都?xì)v歷在目,這也是我的一種心路歷程。說實(shí)話,我看著一(
一望無際的大海是我們偉大的征程,或許前方一面未知的昏暗。但是你并不孤單??窗?狂風(fēng)為你們加油,海浪為你們助威,海鷗伴與你航行。他們是你的伙伴,磨練你的意志,堅(jiān)定你的信念,或許旅途中
生活的旋律,回蕩耳邊,思緒回到那天的堅(jiān)持。兒時(shí),來到水庫,岸上的蘆花擺動(dòng)著毛發(fā),微風(fēng)使它“颯颯”作響,如孩童輕快的腳步,又如一首歡快風(fēng)趣的詩歌。灼熱的陽光將地面燒的通紅,而樹叢中淡
我和她是至親至愛的好朋友,我們?cè)谶@里相識(shí),相知。縱使她在老師家長的眼中并不是好學(xué)生——打架、成績不好,但這并沒有影響我們之間的友誼,因?yàn)槲伊私馑晕覀兲貏e在乎對(duì)方,珍惜對(duì)方。我
關(guān)愛似歌,或婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng),或聲音高亢,或嚴(yán)肅低沉,因?yàn)殛P(guān)愛,它變得悅耳動(dòng)聽;關(guān)愛像酒,或醇香濃郁,或清純淡雅,或火辣濃烈,因?yàn)殛P(guān)愛,它變得美味可口;關(guān)愛如書,或優(yōu)美散文,或名篇名著,或
我們偉大的中華民族,孕育了五千年的輝煌,五千年的歷史,留下了璀璨的傳統(tǒng)文化。在歷史的長河中,仁人志士層出不窮,中華美德熠熠生輝,民族精神世代傳承。在華夏大地,這片波濤洶涌的大地上,
我常常和表姐一起出去,一起走在山陰道路上,如同在一幅幅美麗的風(fēng)景畫中游走。晨曦初露,村內(nèi)到處縹縹緲緲,籠罩著一層輕輕的薄紗,猶如一位羞答答的少女蒙上一層薄薄的面紗,讓人感覺神圣而不
十分歡迎您來參加孩子們的第二次家長會(huì)。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我和43個(gè)孩子已經(jīng)相處快一年了。由剛?cè)氚嗟姆植磺逭l是誰,到此刻每個(gè)孩子我都?xì)v歷在目,這也是我的一種心路歷程。說實(shí)話,我看著一(
大家上午好,今天我演講主題是《勤儉節(jié)約,從我做起》。10月31日,是世界勤儉日。勤儉,傳統(tǒng)文化推崇它,那是一種行為,更是一種品德。現(xiàn)代文明需要它,那是對(duì)有限資源的珍視,對(duì)過度消費(fèi)的
大家早上好!今天我講話的主題是《珍惜時(shí)間,不再等待》。在網(wǎng)絡(luò)上流行過這樣一句話,就是“讓生命去等待”。這是來自一首流行歌曲的歌詞,卻被很多的年輕朋友去流傳,有的放在qq簽名上,有的
大家好:我是寧陜項(xiàng)目組10屆員工,通過參加項(xiàng)目組組織的近一個(gè)月的培訓(xùn),讓我們從不同程度上對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升,同時(shí),在觀看視頻培訓(xùn)中,讓我們?cè)僖淮螌?duì)公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素
大家好!如今,國家越來越繁榮富強(qiáng),科技也愈加飛速發(fā)展,人們的生活幾乎都離不開科學(xué)。下過雨后,天空被凈化后,格外晴朗,空氣也格外清新,而且天上還會(huì)出現(xiàn)絢麗多彩的彩虹,引得無數(shù)人停下腳
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,家長,親愛的同學(xué)們:大家晚上好!這里是哈爾濱工程大學(xué)思想政治理論課教學(xué)研究部20xx年畢業(yè)典禮暨學(xué)位授予儀式的活動(dòng)現(xiàn)場,歡迎各位的到來!七月,是一個(gè)綠意盎然,
大家好!從古至今,沒有哪個(gè)人不想受到尊重,可是并不是每個(gè)人都明白尊重的真正意義。其實(shí),只有懂得尊重別人,才能贏得別人的尊重,才能真正的做到自己尊重自己。有這樣一個(gè)故事:一位當(dāng)上經(jīng)理
你的腦子里或許已經(jīng)有了答案。也一定很想知道我的答案。這位八十多歲的環(huán)衛(wèi)工人其實(shí)是退休老干部張海根,每天,他都不止一次地打掃巷道的衛(wèi)生,清理垃圾池邊的雜物,維護(hù)公共廁所的清潔。每到冬
你的腦子里或許已經(jīng)有了答案。也一定很想知道我的答案。這位八十多歲的環(huán)衛(wèi)工人其實(shí)是退休老干部張海根,每天,他都不止一次地打掃巷道的衛(wèi)生,清理垃圾池邊的雜物,維護(hù)公共廁所的清潔。每到冬
五月的天山南北,微風(fēng)拂面,大地充滿了無限生機(jī)與活力。澤普縣迎來了第27個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月。民族團(tuán)結(jié)教育月年年有,可是今年的民族團(tuán)結(jié)教育月具有極為特殊的意義。今天我們隆重歡聚一堂,以演
五月的天山南北,微風(fēng)拂面,大地充滿了無限生機(jī)與活力。澤普縣迎來了第27個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月。民族團(tuán)結(jié)教育月年年有,可是今年的民族團(tuán)結(jié)教育月具有極為特殊的意義。今天我們隆重歡聚一堂,以演
不覺一年花開柳綠的五月,已然來到.是暖流融化了巖石的冰層,滴下圓潤晶瑩的水珠,宣告春天的降臨。人間萬物在聆聽了冬長長的幽嘆后也漸漸蘇醒過來。人們?cè)缫讯堵渖砩隙暮圹E,放開身心去擁抱
大家下午好!今天,我們渝州路街道社區(qū)學(xué)校視覺藝術(shù)班歡聚一堂,在這里舉行結(jié)業(yè)聯(lián)歡會(huì)。請(qǐng)?jiān)试S我代表全班同學(xué),向到會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,致以我們最崇高的敬禮,祝大家工作愉快,家庭幸福,萬事
我今天國旗下演講的題目是《做一個(gè)謙虛好學(xué)的__中人》。謙虛是一種美德,也是一種好學(xué)的表現(xiàn)。只有謙虛的人,才能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的不足,使自己在學(xué)習(xí)中探索出更多的科學(xué)密境。所以,讓我們做一
我印象最深的一篇文章的篇名叫《有了民族精神,就等于有了靈魂》,文章的題目一下子就使我感到了茫然,仔細(xì)品讀下來,才有所觸動(dòng),有所感覺。“沒有祖國,就沒有幸福。每個(gè)人必須植根于祖國的土
不是為了唱起那纏綿憂傷的驪歌,不是為了讓你的雙唇再一次顫抖,站在高中畢業(yè)的門檻上,站在紅柱青瓦、古色古香的樓前一同回首三年的溫馨時(shí)光,一同開啟我們的心靈之旅。還記得嗎?當(dāng)清晨的優(yōu)美
截止到今天,兩節(jié)都相繼過去,也該是我們言歸正傳、步入正軌的時(shí)候了。今天會(huì)議的主要任務(wù)就是讓大家收心。使大家從松弛的節(jié)日狀態(tài)調(diào)整回緊張的工作狀態(tài),全心全意保安全,一心一意謀發(fā)展。下面
為了腳下的這片豐饒富庶的土地,是我無限熱愛的河山和人民,是九百六十萬陸疆和三百萬海疆的總和,是古老的歐亞大陸上眺望地平線曙光的雄雞。這是一名士兵心目中的祖國,她偉岸的軀干上并行著黃
大家好!在河的兩岸生活著一群綿羊,這里的土壤肥沃,雨水充足,因此生長著許多汁的牧草,羊群吃著這樣好的牧草自然長得好。奇怪的是,河西岸的羊群卻非常健壯,奔跑速度一流。后來,人們發(fā)現(xiàn),
大家好!我是二年級(jí)一班的學(xué)生__,今天,我能在此發(fā)言,感到十分榮幸。自從上幼兒班的時(shí)候,我就立志要成為一名優(yōu)秀的小學(xué)生。值得自豪的是,在老師的精心培育下,通過自己不斷的努力,我在中
我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”。在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí),我的老師就說,你們選擇了這一行,就等于選擇了奉獻(xiàn)。對(duì)于“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義,當(dāng)時(shí)我并不以為然,直到第一次走進(jìn)病房
大家好!今天我演講的題目《傳承中華美德,做文明少年》時(shí)間如水,生命如歌。21世紀(jì)的朝陽已冉冉升起,歷史飛越,譜寫著中華民族五千年的輝煌,在這漫長的發(fā)展歷程中,我們中華民族形成了代代
新年在人們的期盼中飄然而至,空氣里彌漫著過年的氣息,人們的臉上個(gè)個(gè)都掛著微笑,喜氣洋洋。清晨我和媽媽早早貼上了對(duì)聯(lián),掛上了燈籠。紅紅的燈籠像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰,寓意著新的一年團(tuán)團(tuán)圓圓
為使同學(xué)們進(jìn)一步的熟悉和掌握相應(yīng)的交通安全法律常識(shí),增強(qiáng)交通安全意識(shí),提高自我保護(hù)本事,維護(hù)道路交通秩序,確保道路交通安全,下頭我講二個(gè)方面的問題:一、怎樣走路1、在道路劃有機(jī)動(dòng)車
《歡天喜地》二、開場白(靜)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的伙伴們,(合)大家中午好(靜)冬日濱城,銀裝素裹,彩旗飛揚(yáng),處處洋溢著燦爛的微笑(建)大莊園府,花團(tuán)錦簇,載歌載舞,聲聲傳遞著相聚
我演講的內(nèi)容是:如何學(xué)習(xí)更有效。同學(xué)們,我們每天課業(yè)負(fù)擔(dān)較重是比較正常的。如何分配學(xué)習(xí)時(shí)間顯得尤為重要。我認(rèn)為主科中,語文是最難學(xué)習(xí)的科目。它分為基礎(chǔ)、閱讀、作文三項(xiàng),知識(shí)面十分廣
2.一個(gè)人,如果沒有經(jīng)受過投入和用力的痛楚,又怎么會(huì)明白決絕之后的海闊天空。3.歲月帶不走記憶,只會(huì)讓我更加想念。時(shí)間并不可以沖淡一切,只會(huì)在我心里生根發(fā)芽,開出思念的花。4.你不
主題歌:《最初的夢想》、《放心去飛》節(jié)目主色調(diào):體現(xiàn)出陽光、自信,洋溢溫暖和感動(dòng)。節(jié)目安排:夢想起航—厚重之感—大氣之歌—時(shí)代韻味—高遠(yuǎn)之志—放飛希望前期準(zhǔn)備:1、在畢業(yè)班以發(fā)放調(diào)
大家早上好!今天我演講的題目是《快快樂樂迎新年》新年的鐘聲已經(jīng)敲響,我們又長大了一歲,我們應(yīng)該變得更加懂事,對(duì)父母、老師、長輩更加有禮貌。我覺得,要讓新年來得更有意義,我應(yīng)該努力做
大家上午好!我是來自何村小學(xué)四一班的閆妙語,今天我演講的題目是《傳承優(yōu)秀文化,爭做美德少年》。怎樣傳承優(yōu)秀文化呢?讀書唄!多讀書才能多了解傳統(tǒng)文化知識(shí)。怎樣爭做美德少年呢?還是要多
大家上午好!我是來自何村小學(xué)四一班的閆妙語,今天我演講的題目是《傳承優(yōu)秀文化,爭做美德少年》。怎樣傳承優(yōu)秀文化呢?讀書唄!多讀書才能多了解傳統(tǒng)文化知識(shí)。怎樣爭做美德少年呢?還是要多
大家好!我叫譚依婷,是六(2)班的學(xué)習(xí)委員。今天我有幸參加競選美德少年的演講,感到十分高興。感謝老師和同學(xué)們對(duì)我的信任,給我這個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。我演講的題目是《真誠樂學(xué)成長》。“美德
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)
自信,是走向成功的伴侶,是戰(zhàn)勝困難的利劍,是達(dá)向理想彼岸的舟楫。有了它,就邁出了成功的第一步;有了它,就走上了義無反顧的追求路。曾幾何時(shí),劉邦、項(xiàng)羽目睹秦始皇浩浩蕩蕩的出游隊(duì)伍、富
大家好!首先我感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝在坐的同仁給我這個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。我來這里才兩個(gè)月的時(shí)間,剛一開學(xué),擔(dān)當(dāng)四年級(jí)班主任兼語文教師,面對(duì)班上一張張嶄新的面孔
年初我鎮(zhèn)召開了企業(yè)業(yè)主座談會(huì)議,近期,結(jié)合能力作風(fēng)建設(shè)要求,我鎮(zhèn)開展了“領(lǐng)導(dǎo)干部到基層、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。通過走訪,我們清醒認(rèn)識(shí)到企業(yè)雖然取得較好業(yè)績,但也面臨諸多發(fā)展難題,集中表現(xiàn)在
大家好!我來自三道嶺中心小學(xué),我是一名滿族小男孩,更是土生土長的新疆娃,我愛我的家鄉(xiāng),我愛威武綿長的天山,我更愛和我一起生活在這里的各族老師、同學(xué)和朋友,我今天演講的題目是《民族團(tuán)
大家好,我叫__,來自__。很高興今日能站在那里演講,我演講的題目是《民族團(tuán)結(jié)一家親共筑美麗中國夢》。江河湖海,日夜奔騰,那是祖國汩汩的血液。萬里長城,綿延不絕,那是祖國偉大與強(qiáng)盛
善良即寬容、愛護(hù),是對(duì)所有人的一種最無私的愛,也是自身美好素質(zhì)的體現(xiàn)。我生活在一個(gè)善良的家庭,父母從小就用語言、行動(dòng)告訴我什么是善良:對(duì)于街上的乞討者給予物質(zhì)上的幫助、對(duì)于別人的錯(cuò)
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,
想來其中有成功的喜悅也有失敗的掙扎與彷徨!曾經(jīng)過去的并不是過眼云煙,而是經(jīng)驗(yàn)和收獲,它使我的人生航標(biāo)又走到了一個(gè)新的起點(diǎn)上。就這樣,我在展望未來的同時(shí)不斷的回顧和總結(jié)著前進(jìn),因?yàn)榛?/div>
在地球這個(gè)大千世界里,我過的已經(jīng)厭倦了。錢很多,再存下去也不是個(gè)辦法,連銀行都說內(nèi)存不夠大。聽說最近流行月球探險(xiǎn),我便從銀行里取出20xx萬美金,開始我的月球之旅。“月球之旅”這1
感恩這兩個(gè)字眼在我們的日常生活中并不缺少!首先,對(duì)于我們,我們的存在,是我們父母從相識(shí),相知,相愛,從而使我們現(xiàn)在的存在是合理的,因此,對(duì)我們的父母,我們必須懷著感恩的心,去關(guān)懷她
懷孕生子是件令一個(gè)家庭十分歡喜的事情,一個(gè)人住院生孩子,那些準(zhǔn)爸爸,準(zhǔn)爺爺奶奶外公外婆甚至是準(zhǔn)姑姑準(zhǔn)阿姨都會(huì)過來陪著。而生孩子的人又特別多,尤其是中國人比較喜歡龍,今年又是豬年,所
大家好!古往今來,有多少清正廉潔、務(wù)實(shí)為民的清官廉吏受到百姓的崇敬與愛戴,他們的形象深入人心,他們的故事久久傳頌。君不見,一代清吏包公、于廉、海瑞的故事熱映熒屏,久演不衰;人民公仆
大家早上好!今天我演講的題目是《用真心架一座友誼之橋》俗話說:“單絲不成線,獨(dú)木不成林。”一滴水只有把它放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有把自己和集體融合在一起的時(shí)候才能最有力量
大家好!今天,我演講的題目是《民族團(tuán)結(jié)》。蔚藍(lán)的天空,因?yàn)橛辛税自频狞c(diǎn)綴,才不會(huì)寂寞;寬廣的大地,因?yàn)橛辛巳f物的裝點(diǎn),才顯得生機(jī)盎然。在由56個(gè)民族構(gòu)成的祖國大家庭里,在多民族聚居
七項(xiàng)舉措突出問題導(dǎo)向?qū)嵭?dǎo)向“‘兩學(xué)一做’學(xué)習(xí)教育不是一次活動(dòng)”,確定了“兩學(xué)一做”是一項(xiàng)黨內(nèi)常規(guī)性、常態(tài)化、制度化的黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育。既要區(qū)分層次,又要突出正常教育,有針對(duì)性地解決實(shí)
七項(xiàng)舉措突出問題導(dǎo)向?qū)嵭?dǎo)向“‘兩學(xué)一做’學(xué)習(xí)教育不是一次活動(dòng)”,確定了“兩學(xué)一做”是一項(xiàng)黨內(nèi)常規(guī)性、常態(tài)化、制度化的黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育。既要區(qū)分層次,又要突出正常教育,有針對(duì)性地解決實(shí)
大家好,今天我要演講的題目是《窮人和富人》。一個(gè)窮人經(jīng)常抱怨自己窮困潦倒,叱責(zé)上天對(duì)他不公,為什么別人穿金戴銀,自己卻吃完上頓沒下頓。上帝聽見了他的抱怨,給了他一次機(jī)會(huì),上帝說:“
特別喜歡這句話:“哪里有愛,哪里就有成功和智慧”。做智慧的教師,做智慧的班主任,前提是要有愛。愛自己的學(xué)生,愛自己的工作,這樣在工作中才能迸發(fā)智慧的火花,才能享受成功的快樂。有愛就
2、教學(xué)中存在的問題:老師們按時(shí)寫周計(jì)劃、月計(jì)劃和“五本”(家長交接本、個(gè)案分析本、體弱兒登記本、事故登記本、交接本)。①、在評(píng)改中發(fā)現(xiàn)一些問題,如:有的老師一直堅(jiān)持寫教育活動(dòng)評(píng)析
回顧已經(jīng)過去的的三年多,在學(xué)校、老師和同學(xué)們的幫助下我覺得自己過得很快樂,也很充實(shí),除了努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和掌握本專業(yè)的理論知識(shí)外,我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐、文體活動(dòng),在這三年多里我
一。重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)堅(jiān)持“學(xué)高”這一范疇。“逆水行舟不進(jìn)則退”。“再學(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的主題。能夠
大家好!很榮幸能夠作為企業(yè)單位代表在這里發(fā)言。首先,我謹(jǐn)代表此次參與“金秋助學(xué),圓夢行動(dòng)”的各企業(yè)單位,向受到資助的同學(xué)們表示誠摯的問候和衷心的祝賀!向愛崗敬業(yè)、含辛茹苦的廣大教師
看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山還是山??此€是水。這就是說一個(gè)人的人生之初純潔無瑕,初識(shí)世界,一切都是新鮮的,眼睛看見什么就是什么,人家告訴他這是山,他就認(rèn)識(shí)了山
1、反對(duì)民族壓迫和民族歧視。在中國的歷史發(fā)展上,長期存在著民族壓迫和民族歧視制度。新中國成立后,通過對(duì)民族地區(qū)進(jìn)行民主改造和社會(huì)主義改造,從根本上廢除了這一反動(dòng)制度,開辟了民族平等
作為一名學(xué)生,我認(rèn)真學(xué)習(xí),我知道,學(xué)生最主要的任務(wù)就是將書讀好。所以我上課專心聽講,課后及時(shí)完成作業(yè)并進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。遇到問題時(shí)總是能及時(shí)向同學(xué)和老師請(qǐng)教,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也盡自己
作為一名學(xué)生,我認(rèn)真學(xué)習(xí),我知道,學(xué)生最主要的任務(wù)就是將書讀好。所以我上課專心聽講,課后及時(shí)完成作業(yè)并進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。遇到問題時(shí)總是能及時(shí)向同學(xué)和老師請(qǐng)教,并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也盡自己
大家好!人生就如同一張白紙,等著你用智慧去填寫,用豐富的想象去描繪。人生的試卷有填空題,你將用什么去填滿它呢?你可以彈琴,因?yàn)閺椙倏梢允谷烁哐?;你可以下棋,因?yàn)橄缕蹇梢砸嬷?;你可?/div>
大家好!人生就如同一張白紙,等著你用智慧去填寫,用豐富的想象去描繪。人生的試卷有填空題,你將用什么去填滿它呢?你可以彈琴,因?yàn)閺椙倏梢允谷烁哐牛荒憧梢韵缕?,因?yàn)橄缕蹇梢砸嬷?;你可?/div>
挫折亦是苦的,當(dāng)你滿懷希望登上心中的峰頂;當(dāng)你興高采烈走上希望的征途;當(dāng)你處于在光明的生活中時(shí),可能會(huì)因?yàn)槌晒Χ笱笞缘?,從成功的峰頂?shù)鋺已?,在征途裝備將減產(chǎn)住了腳步,“失敗之神
大家午時(shí)好:我是09計(jì)算機(jī)1班的學(xué)生___,我今日演講的題目是:堅(jiān)定不移的維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、反對(duì)民族分裂。民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線,是一個(gè)永恒的主題。各族人民為中華民族大家庭的團(tuán)結(jié)統(tǒng)
生的故事——《我的維吾爾學(xué)生阿不都》,小學(xué)民族團(tuán)結(jié)演講稿。阿不都是我的學(xué)生,他熱情、大方、努力、陽光,他給了我許多美好的印象。今天就讓我們一起走入他的生活,一起聆聽他與漢族師生的點(diǎn)
__年中國風(fēng)雷激蕩,__載民族團(tuán)結(jié)凱歌前行,__秋__銳意進(jìn)取。建國六十周年之際,非常榮幸的站在這里和大家一起撥動(dòng)自治州民族大團(tuán)結(jié)的旋律,歌唱我州各民族團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開創(chuàng)輝煌的精彩樂章
大家好!我是--班的---,我今天演講的題目是《學(xué)憲法講憲法》。“法律,是由立法機(jī)關(guān)制定、頒布的強(qiáng)制各種行為的規(guī)則的總稱。”這是《新華詞典》上對(duì)法律的解釋,但它對(duì)于年少的我們來說,
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中華!談起這個(gè)名字,我心中就有一種濃烈的愛國之心!迄今為止,中華已有五千年的歷史了,這條歷史的長河仍然還在繼續(xù)的發(fā)展著。自古以來,“尊老愛幼”是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們?yōu)橛羞@樣的傳
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了七一重要講
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實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會(huì)亦不少,下面為我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我總
我是高一(10)班的班主任。首先,我代表高一(10)班的全體科任教師對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎,感謝你們?cè)诎倜χ谐榭詹晦o勞苦地趕來參加我們的家長會(huì)。這是出自各位一片殷切的愛子之情
我曾聽說過這樣一件事情——多年前,一位從南疆來烏魯木齊闖生活的維吾爾族小伙,身無分文,饑寒交迫,蜷縮在一個(gè)天橋下,努力抵御著烏魯木齊零下20度的寒冬,奄奄一息。一位漢族中年人,看他
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思想就是一個(gè)人的靈魂。所以,首先在思想政治方面,我一直具有優(yōu)秀的道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,堅(jiān)決擁護(hù)中國_領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義不斷提高
一、建立健全青年志愿者組織機(jī)構(gòu),確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo),具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站
2.該生能很好地遵守學(xué)校紀(jì)律,集體榮譽(yù)感強(qiáng),積極參與各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐與集體活動(dòng),勞動(dòng)積極肯干,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦,成績穩(wěn)定,呈上升趨勢。生活儉樸,為人誠懇。是德智體全面
2.該生能很好地遵守學(xué)校紀(jì)律,集體榮譽(yù)感強(qiáng),積極參與各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐與集體活動(dòng),勞動(dòng)積極肯干,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦,成績穩(wěn)定,呈上升趨勢。生活儉樸,為人誠懇。是德智體全面
大家早上好!民族團(tuán)結(jié)是我們從未忽視的問題。五月的和風(fēng)伴著我們迎來了自治區(qū)第26個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月。今年的民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)顯得尤為重要。民族團(tuán)結(jié)從中國上千年的歷史中從未褪色。北魏孝文帝
2.對(duì)于體育有很強(qiáng)的熱情,能夠堅(jiān)持每天都鍛煉身體,而且在上體育課的時(shí)候能夠很好的完成老師布置的任務(wù)3.你天性善良,尊敬老師,熱愛勞動(dòng),關(guān)心集體,但學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)探究的精神,而且沒有
兩個(gè)孩子做這些又是為了什么?我的嘴角浮上了淡淡的微笑。文明,真的只差一步嗎?丟棄垃圾的人,真的會(huì)悔改嗎?看到這行字,他們是置之不理,還是上前一步呢?生活中,真的有這樣的事情嗎?答案
導(dǎo)游的自我鑒定(精選13篇)
2023-11-10 08:52:33    小編:ZTFB

總結(jié)可以幫助我們歸納和整理所學(xué)所得,提高記憶和掌握知識(shí)的能力??偨Y(jié)時(shí)要注重邏輯性,將自己的思路和觀點(diǎn)有條理地進(jìn)行組織和表述。總結(jié)是一種重要的思維方式,以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家寫作總結(jié)提供一些參考。

導(dǎo)游的自我鑒定篇一

時(shí)間匆匆,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。

通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:

1、在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。

2、加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

5、在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的`專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

當(dāng)然我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。

在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。

2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3、及時(shí)了解同業(yè)競爭對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。

4、對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。

導(dǎo)游的自我鑒定篇二

xxxx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。

通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:

1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。

在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。

2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時(shí)了解同業(yè)競爭對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。

4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在xxxx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。

新年將至,在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)現(xiàn)每個(gè)景點(diǎn)里都是粉色的旗幟!

導(dǎo)游的自我鑒定篇三

20xx年,我考了導(dǎo)游證,無論是出于什么目的,起碼證明我愛我學(xué)的專業(yè),想去體會(huì)一下這方面的工作。20xx年4月至20xx年1月,我做了導(dǎo)游,這段日子真的特別讓我感動(dòng)和難忘,我受過去北京團(tuán)老年人一塊錢一塊錢湊給我的上百元的小費(fèi),我也接待過香港東南亞地區(qū)的游客,同樣在有時(shí)候也被別人罵過,總之,這是我第一次真正的加入到社會(huì)成員中!

我從來不背導(dǎo)游詞,我在大學(xué)期間看過很多關(guān)于旅游文化方面的書,所以每次我講解也是講解一些自己喜歡的和游客喜歡的,我特別不喜歡那些背導(dǎo)游詞的導(dǎo)游,浪費(fèi)很長時(shí)間。做導(dǎo)游之前,我跟過一次團(tuán),作為自己上崗前的培訓(xùn),實(shí)習(xí)階段的前一個(gè)月團(tuán)還是很少,那時(shí)候我不認(rèn)識(shí)其他導(dǎo)游,也很少有認(rèn)識(shí)的計(jì)調(diào),后來慢慢的上路了,熟悉了,知道了自己應(yīng)該講解什么,知道在什么地方街客,知道怎么送機(jī),知道在什么地方吃飯,知道怎么拿自己該得的勞務(wù)費(fèi),知道怎么和司機(jī)配合。我拋棄那些所謂的自尊,那些被批判的一無是處的自尊,就這樣又堅(jiān)持了一個(gè)月,這時(shí)團(tuán)也就上來了,但這并不代表我可以把團(tuán)帶的完美,以后的日子就是邊帶團(tuán)邊吸取上次帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。我們就是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去帶團(tuán),為游客服務(wù),那時(shí)候我只為游客著想,根本不敢和游客吵架。

先開始帶團(tuán)都是些比較容易帶的,我們先從簡單的團(tuán)帶起,這種團(tuán)的優(yōu)點(diǎn):人數(shù)少,對(duì)講解沒有過多的要求,麻煩也就相對(duì)少些,但同時(shí)也有難辦的事:就是因?yàn)槿藬?shù)少,吃團(tuán)餐時(shí)麻煩就來了,人數(shù)少不夠一桌的,人家利潤不多不愿接,你就得硬著頭皮去跟人家說情。當(dāng)然賺錢的基點(diǎn)也少,賺錢肯定就少了很多。

我問游客“我說你們這次來重慶玩得開心嗎?”

他們回答我“很開心啊,我們的導(dǎo)游很帥,對(duì)我們又好,重慶那么好玩”

我問“那你們認(rèn)為重慶最好玩的地方是什么地方啊?”

他們回答“就是那個(gè)橋(菜園壩大橋,有一段引橋)”

我說“為什么呢?”

他們說“我們感覺那個(gè)橋好高哦,像在做飛機(jī)一樣?!?/p>

總之這次帶團(tuán)學(xué)到很多東西,在學(xué)校沒法學(xué)到的。

接下來的日子就全是團(tuán)隊(duì)了,因?yàn)楹吐眯猩绲挠?jì)調(diào)熟悉了,可以總結(jié)一下,團(tuán)隊(duì)掙錢比較多一些,但是遇到重慶團(tuán)隊(duì)客,賺錢就不容易了,都不是那很好帶的,必須付出你的全部精力,24小時(shí)服務(wù)。有些游客嫌棄住宿條件不好,折騰到有到大半夜。還有更嚴(yán)重的,有次我?guī)称簤螀^(qū)新橋小學(xué)的老師,在車上關(guān)系和我黑好,下車住店后,因?yàn)楫?dāng)時(shí)飯店服務(wù)不好,所有老師都反了,校長說全部換住宿,不住這個(gè)酒店,當(dāng)時(shí)把我累翻了,旅行社的計(jì)調(diào)姐姐也過來了,最后大家努力才把事情解決好。這些例子是那么的常見,就發(fā)生在我身旁,也許就是新導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn)不足。事實(shí)也證明了,我們新導(dǎo)游的導(dǎo)游之路越走越順。

大致說到這些,總結(jié)一下:心態(tài)要好,別什么都想著賺錢。良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個(gè)條件,作為導(dǎo)游,是代表一個(gè)城市跟客人接觸,在旅游的整個(gè)過程中要遵照計(jì)劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨彽雀鞣矫?。在這個(gè)過程中,導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位聯(lián)系,而在這過程中,可能由于旅行社計(jì)調(diào)的安排不妥、前臺(tái)人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因,造成導(dǎo)游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點(diǎn)、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺(tái)答應(yīng)的條件,便會(huì)出現(xiàn)不滿的情緒,如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通,則可能會(huì)使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個(gè)旅游團(tuán)的客人都不滿,這是很嚴(yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個(gè)積極良好的心態(tài),有較強(qiáng)的心理素質(zhì),心理承受能力要強(qiáng),一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法;做事要有預(yù)見性。做任何事情若能看多一步,那對(duì)于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游,每一次面對(duì)的都是來自不同的客人,每一次都要重新建立客人對(duì)自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識(shí),將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng),獲取客人對(duì)自己的信任與好感,對(duì)整個(gè)旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見性工作,首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計(jì)劃后,要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排,看是否有錯(cuò)漏的地方,有的話及時(shí)向計(jì)調(diào)反映。認(rèn)真查看,發(fā)現(xiàn)問題,則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計(jì)劃的時(shí)候要留心客人的信息,在整個(gè)行程開始之前,要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)是否順暢,出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題,先考慮好大概的解決對(duì)策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時(shí)一片混亂。如果碰到的是未去過的景點(diǎn)線路,則要虛心的請(qǐng)教同事,問清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項(xiàng),想好應(yīng)對(duì)措施,以防事故;抓好第一麥,并做好講解工作。

當(dāng)導(dǎo)游真的很辛苦,但是也很快樂,我暑假的時(shí)候帶團(tuán)出長線,雖然收?qǐng)F(tuán)回來特別累,但是我最開心的事情就是數(shù)錢,每次我下團(tuán)就是5點(diǎn)多,我回家就洗澡,開空調(diào),然后就把包里的錢全部拿出來,錢越多,發(fā)票越多我就越開心。后來慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏,就感覺還行,當(dāng)導(dǎo)游就是很自由,無拘無束,每天見不同的人,結(jié)識(shí)不同的朋友,而且還很自由,這也是我選擇當(dāng)導(dǎo)游的一個(gè)主要原因。

可以說當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會(huì)真正的接觸,這次實(shí)習(xí)對(duì)我影響很大,我也會(huì)從中學(xué)到很多各方各面的知識(shí),受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升。但是,但是我畢業(yè)了真不會(huì)把導(dǎo)游作為主業(yè),因?yàn)槲也幌矚g有時(shí)候早上3、4點(diǎn)就起床,我不喜歡有時(shí)候?yàn)榱速嶅X游客讓你喝酒,你醉酒后還要去結(jié)賬拿勞務(wù)費(fèi),更不喜歡每次加夜景后,坐最后一班車回楊家坪,在兩路口的半山腰上看到重慶燈火輝煌,自己卻無依無靠的顛簸在公交車上,最討厭朝天門的門市旅行社,出團(tuán)費(fèi)給得特別少,還要分導(dǎo)游的加點(diǎn)費(fèi)。但是,我愛旅游管理這個(gè)專業(yè),我喜歡這種“讀萬卷書,行萬里路”的感覺,所以我會(huì)加油的去創(chuàng)造,去創(chuàng)造自己喜歡的專業(yè)。如果說用100分給導(dǎo)游這段經(jīng)歷打分,我給出85分吧。

導(dǎo)游的自我鑒定篇四

當(dāng)導(dǎo)游,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?,不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!

在這個(gè)見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?,F(xiàn)實(shí)就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西,都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生。雖然大學(xué)生活快接近尾聲了,但是這一些經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財(cái)富,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的經(jīng)歷。

導(dǎo)游的自我鑒定篇五

大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼之間,作為導(dǎo)游專業(yè)的我即將告別大學(xué)生活,告別親愛的同學(xué)和敬愛的老師,告別我的母?!痢痢链髮W(xué)。美好的時(shí)光總是太短暫,也走得太匆匆。如今站在臨畢業(yè)的門坎上,回首在×××大學(xué)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。

學(xué)生的畢業(yè)要求。

在思想品德方面:在×××大學(xué)導(dǎo)游專業(yè)就讀期間自覺遵守《×××大學(xué)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生行為準(zhǔn)則》,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心集體。通過大學(xué)思政課學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)用正確理論思想武裝自己的頭腦,樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,使自己成為思想上過硬的導(dǎo)游專業(yè)合格畢業(yè)生。

在導(dǎo)游專業(yè)學(xué)習(xí)方面:本人認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游專業(yè)的每一門功課,積極參加導(dǎo)游專業(yè)相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)和導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí),并順利通過考核。平時(shí),我關(guān)注當(dāng)前導(dǎo)游專業(yè)發(fā)展,及時(shí)掌握導(dǎo)游專業(yè)最新科研情況,使自身的導(dǎo)游素養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)。此外,我還參加導(dǎo)游相關(guān)資格考試××××(列舉自己獲得的導(dǎo)游專業(yè)證書)。從大一入學(xué)時(shí)對(duì)導(dǎo)游專業(yè)的懵懂到如今對(duì)整個(gè)導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展的了解,我已經(jīng)完全具備了導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)應(yīng)有的條件。

在工作組織方面:我擔(dān)任過導(dǎo)游專業(yè)01班×××班干部(或?qū)в伟嗨奚衢L、導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)組長等)。本人積極主動(dòng)參與導(dǎo)游班級(jí)事務(wù)管理,代表導(dǎo)游專業(yè)01班參加學(xué)院×××活動(dòng)。在導(dǎo)游專業(yè)01班集體活動(dòng)和導(dǎo)游班宿舍管理中,我有意識(shí)地協(xié)調(diào)好同學(xué)們之間的關(guān)系,做好班級(jí)內(nèi)務(wù)工作,為我們導(dǎo)游專業(yè)01班同學(xué)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在導(dǎo)游專業(yè)同學(xué)們的共同努力下,我們班級(jí)獲得×××××××××(列舉導(dǎo)游班級(jí)和個(gè)人榮譽(yù))。

我相信天生我材必有用。作為即將畢業(yè)導(dǎo)游專業(yè)的大學(xué)生,××。

×大學(xué)的四年熏陶,使我擁有深厚的導(dǎo)游專業(yè)知識(shí),我將以堅(jiān)強(qiáng)的信念、蓬勃的熱情、高度的自我責(zé)任感去迎接人生新的階段。

導(dǎo)游的自我鑒定篇六

大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼之間,作為導(dǎo)游專業(yè)的我即將告別大學(xué)生活,告別親愛的同學(xué)和敬愛的老師,告別我的母?!獂xx大學(xué)。美好的時(shí)光總是太短暫,也走得太匆匆。如今站在臨畢業(yè)的門坎上,回首在xxx大學(xué)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。

學(xué)生的畢業(yè)要求。

在思想品德方面:在xxx大學(xué)導(dǎo)游專業(yè)就讀期間自覺遵守《xxx大學(xué)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生行為準(zhǔn)則》,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心集體。通過大學(xué)思政課學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)用正確理論思想武裝自己的頭腦,樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,使自己成為思想上過硬的導(dǎo)游專業(yè)合格畢業(yè)生。

在導(dǎo)游專業(yè)學(xué)習(xí)方面:本人認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游專業(yè)的每一門功課,積極參加導(dǎo)游專業(yè)相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)和導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí),并順利通過考核。平時(shí),我關(guān)注當(dāng)前導(dǎo)游專業(yè)發(fā)展,及時(shí)掌握導(dǎo)游專業(yè)最新科研情況,使自身的導(dǎo)游素養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)。此外,我還參加導(dǎo)游相關(guān)資格考試xxxx(列舉自己獲得的導(dǎo)游專業(yè)證書)。從大一入學(xué)時(shí)對(duì)導(dǎo)游專業(yè)的懵懂到如今對(duì)整個(gè)導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展的了解,我已經(jīng)完全具備了導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)應(yīng)有的條件。

在工作組織方面:我擔(dān)任過導(dǎo)游專業(yè)01班xxx班干部(或?qū)в伟嗨奚衢L、導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)組長等)。本人積極主動(dòng)參與導(dǎo)游班級(jí)事務(wù)管理,代表導(dǎo)游專業(yè)01班參加學(xué)院xxx活動(dòng)。在導(dǎo)游專業(yè)01班集體活動(dòng)和導(dǎo)游班宿舍管理中,我有意識(shí)地協(xié)調(diào)好同學(xué)們之間的關(guān)系,做好班級(jí)內(nèi)務(wù)工作,為我們導(dǎo)游專業(yè)01班同學(xué)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在導(dǎo)游專業(yè)同學(xué)們的共同努力下,我們班級(jí)獲得xxxxxxxxx(列舉導(dǎo)游班級(jí)和個(gè)人榮譽(yù))。

我相信天生我材必有用。作為即將畢業(yè)導(dǎo)游專業(yè)的大學(xué)生,xx。

x大學(xué)的四年熏陶,使我擁有深厚的導(dǎo)游專業(yè)知識(shí),我將以堅(jiān)強(qiáng)的信念、蓬勃的熱情、高度的自我責(zé)任感去迎接人生新的階段。

導(dǎo)游的自我鑒定篇七

當(dāng)導(dǎo)游的,每天都要講解,不停的招呼客人,不停的操心都已經(jīng)習(xí)以為常了,但是我很欣慰,也很興奮,在帶團(tuán)的過程中,學(xué)會(huì)了很多東西,尤其是那種將自己的身心回歸自然的感覺。最主要的還是對(duì)這份工作的喜愛!每個(gè)人都有自己的人生,我們的人生充滿了挑戰(zhàn),我們不停的鞭策自己,掌握更多的知識(shí),為來自各個(gè)地方的客人獻(xiàn)上我們最優(yōu)質(zhì)的講解!結(jié)束時(shí)能讓客人覺得在北京導(dǎo)游的講解介紹下,獲得了很多知識(shí),甚至還可以得到客人欽佩的目光,那是我們最有成就感的事情了。

但是做任何工作都會(huì)遇到坎坷,特別是導(dǎo)游這份職業(yè),不同的客人都會(huì)帶給我們不同的感受,有些人對(duì)我們的工作予以支持或是理解,但是有些人就會(huì)非常的不理解!遇到這些人我們就要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),我們要善于在工作中尋找樂趣!因?yàn)樵俨幌矚g的客人也要朝夕相處好幾天,與其大家一起生悶氣,不如高興一點(diǎn),平和一點(diǎn),所以心態(tài)很重要!

其次,要與客人有很好的溝通,這樣會(huì)對(duì)自己的工作有很大的幫助。我覺得這點(diǎn)非常重要,這點(diǎn)決定著你工作任務(wù)能否順利的完成??腿顺鰜硗婢褪浅鰜黹_心的,想讓他們配合你的工作就是要讓他們開心,這樣任務(wù)就不難完成了,當(dāng)然也有些例外的,我建議還是不要和他們發(fā)生正面的沖突,可以讓全陪去調(diào)節(jié),或者讓客人內(nèi)部消化,如果實(shí)在不行,那也就只能放棄了!但是我相信絕大多數(shù)客人都還是比較通情達(dá)理的!

學(xué)問是極為嚴(yán)肅的東西,來不得半點(diǎn)馬虎和粗心。特別是涉外工作,更應(yīng)引起導(dǎo)游的重視,以免鬧出笑話,出洋相。因此,我特別注重自身的學(xué)識(shí)修養(yǎng),廣泛閱讀各類書籍,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;同時(shí)注重知識(shí)地更新,不斷充實(shí)自我,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐;我還時(shí)常把有價(jià)值的知識(shí)抄下來或剪下來,并積極地寫各類稿子,提高自己的文字表達(dá)能力。

有付出必有收獲,當(dāng)我們以自己的知識(shí)滿懷熱情地向游客介紹雁蕩山的風(fēng)景名勝博得游客的陣陣掌聲時(shí),當(dāng)我們含著熱淚依依不舍地送走游客得到游客的贊譽(yù)時(shí),當(dāng)游客熱情地邀請(qǐng)我們到他們的家鄉(xiāng)做客時(shí),我們一次又一次地沉醉于激動(dòng)之中。同時(shí)內(nèi)心也又一次堅(jiān)定了將實(shí)踐工作圓滿完成的決心。

導(dǎo)游是個(gè)雜家,什么都需要了解一些,所以導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)很難做,難在每天與人打交道,難在要用知識(shí)讓客人折服,難在要去協(xié)調(diào)司機(jī),全陪,客人,組團(tuán)社,地接社,餐廳,賓館之間的所有事宜,如果沒有一份責(zé)任心,沒有對(duì)導(dǎo)游工作的熱愛是絕對(duì)不能勝任這項(xiàng)工作的。在帶團(tuán)的過程中,我失望過,彷徨過,受到過一些冤枉的斥訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評(píng),但更多的卻是在其中體會(huì)到的美妙和歡樂,從中得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

這些不僅使我的思想境界得到升華,還讓我懂得了許許多多不能從書本中學(xué)得的做人的真諦。于是我更加熱愛自己的工作,心甘情愿地全身心投入到工作中去,去追求,去探索,去實(shí)現(xiàn)心中的理想!我們熱愛這項(xiàng)工作,我們也在工作中享受它帶給我們的樂趣!

導(dǎo)游的自我鑒定篇八

在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對(duì)一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。

“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自身定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。

安全保衛(wèi)方面。工作越來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?!钡囊?,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)特別情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。

一年來,本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)墾文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自身批評(píng),力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。

總之,在工作認(rèn)識(shí)上對(duì)自己要有更高的認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自己,提高工作效率和準(zhǔn)確性,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)單位有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會(huì)有更好的成績。

導(dǎo)游的自我鑒定篇九

第三份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。

現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。

從__年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,12年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠實(shí),不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的`影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。

今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?,雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了,所以說沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。

第二次投訴,是我沒有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近__塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。

第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。

處理了這個(gè)投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了,我只能接受了。

總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。

導(dǎo)游的自我鑒定篇十

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程。以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長,但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。在這幾個(gè)月導(dǎo)游實(shí)習(xí)中,對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。有人說,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。要做好導(dǎo)游工作是非常不容易的,總結(jié)起來一個(gè)導(dǎo)游員要有以下的素質(zhì):

一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)"大保姆"??腿耸聼o巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),就無法迅速為客人排憂解難。

三、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語導(dǎo)游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花,會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí).在帶團(tuán)過程中,團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。

五、廣博文化知識(shí)面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。

六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導(dǎo)游要有能力。

要有社交能力:男的要成為公關(guān)先生,女的要成為公關(guān)小姐。

要有說話能力:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時(shí)還要看對(duì)象,看層次,看時(shí)機(jī),看場合。

要有組織能力,還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。

實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,

像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來說的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵的態(tài)度問題。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中,我就是咬定這個(gè)宗旨來做導(dǎo)游工作的。但是,導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。

在做導(dǎo)游,帶領(lǐng)他人游覽是由許多方面需要注意。比如在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。而在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。

在帶團(tuán)的過程中,誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無端指責(zé),但是,作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問題、事故發(fā)生的時(shí)候,負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權(quán)貴,這時(shí),強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。

時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。實(shí)踐出真知,讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L,在風(fēng)雨中百煉成鋼?,F(xiàn)在是競爭社會(huì),竟?fàn)幖ち校虼藘?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。這幾個(gè)月的導(dǎo)游工作讓我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),既增長了見識(shí)、開闊了視野,也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷,這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時(shí)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識(shí)問題,促進(jìn)了自身的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià),使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實(shí)之間的差距。有句許說得好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會(huì),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),可以幫助我們擺正自己的位置:

不盲目自大,也不過分自卑。

在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,實(shí)習(xí)工作讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我們的能力,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

導(dǎo)游的自我鑒定篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

我于20xx年3月14日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在這段期間,我一直在前臺(tái)營業(yè)部門的學(xué)習(xí)工作。營業(yè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這將近半年的時(shí)間,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)各類型前臺(tái)業(yè)務(wù)咨詢,將各類型旅游線路詳細(xì)的介紹給不同類型的客人。當(dāng)然我還有很多不足,例如談團(tuán)與處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

導(dǎo)游的自我鑒定篇十二

自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),自我鑒定可以讓我們對(duì)自己有個(gè)正確的認(rèn)知,不如立即行動(dòng)起來寫一份自我鑒定吧。那么我們?cè)撛趺慈懽晕诣b定呢?下面是小編收集整理的導(dǎo)游自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。

當(dāng)導(dǎo)游的,每天都要講解,不停的招呼客人,不停的操心都已經(jīng)習(xí)以為常了,但是我很欣慰,也很興奮,在帶團(tuán)的過程中,學(xué)會(huì)了很多東西,尤其是那種將自己的身心回歸自然的感覺。 最主要的還是對(duì)這份工作的喜愛!每個(gè)人都有自己的`人生,我們的人生充滿了挑戰(zhàn),我們不停的鞭策自己,掌握更多的知識(shí),為來自各個(gè)地方的客人獻(xiàn)上我們最優(yōu)質(zhì)的講解!結(jié)束時(shí)能讓客人覺得在北京導(dǎo)游的講解介紹下,獲得了很多知識(shí),甚至還可以得到客人欽佩的目光,那是我們最有成就感的事情了。

但是做任何工作都會(huì)遇到坎坷,特別是導(dǎo)游這份職業(yè),不同的客人都會(huì)帶給我們不同的感受,有些人對(duì)我們的工作予以支持或是理解,但是有些人就會(huì)非常的不理解!遇到這些人我們就要學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),我們要善于在工作中尋找樂趣!因?yàn)樵俨幌矚g的客人也要朝夕相處好幾天,與其大家一起生悶氣,不如高興一點(diǎn),平和一點(diǎn),所以心態(tài)很重要!

其次,要與客人有很好的溝通,這樣會(huì)對(duì)自己的工作有很大的幫助。我覺得這點(diǎn)非常重要,這點(diǎn)決定著你工作任務(wù)能否順利的完成??腿顺鰜硗婢褪浅鰜黹_心的,想讓他們配合你的工作就是要讓他們開心,這樣任務(wù)就不難完成了,當(dāng)然也有些例外的,我建議還是不要和他們發(fā)生正面的沖突,可以讓全陪去調(diào)節(jié),或者讓客人內(nèi)部消化,如果實(shí)在不行,那也就只能放棄了!但是我相信絕大多數(shù)客人都還是比較通情達(dá)理的!

學(xué)問是極為嚴(yán)肅的東西,來不得半點(diǎn)馬虎和粗心。特別是涉外工作,更應(yīng)引起導(dǎo)游的重視,以免鬧出笑話,出洋相。因此,我特別注重自身的學(xué)識(shí)修養(yǎng),廣泛閱讀各類書籍,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;同時(shí)注重知識(shí)地更新,不斷充實(shí)自我,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐;我還時(shí)常把有價(jià)值的知識(shí)抄下來或剪下來,并積極地寫各類稿子,提高自己的文字表達(dá)能力。

有付出必有收獲,當(dāng)我們以自己的知識(shí)滿懷熱情地向游客介紹雁蕩山的風(fēng)景名勝博得游客的陣陣掌聲時(shí),當(dāng)我們含著熱淚依依不舍地送走游客得到游客的贊譽(yù)時(shí),當(dāng)游客熱情地邀請(qǐng)我們到他們的家鄉(xiāng)做客時(shí),我們一次又一次地沉醉于激動(dòng)之中。同時(shí)內(nèi)心也又一次堅(jiān)定了將實(shí)踐工作圓滿完成的決心。

導(dǎo)游是個(gè)雜家,什么都需要了解一些,所以導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)很難做,難在每天與人打交道,難在要用知識(shí)讓客人折服,難在要去協(xié)調(diào)司機(jī),全陪,客人,組團(tuán)社,地接社,餐廳,賓館之間的所有事宜,如果沒有一份責(zé)任心,沒有對(duì)導(dǎo)游工作的熱愛是絕對(duì)不能勝任這項(xiàng)工作的。在帶團(tuán)的過程中,我失望過,彷徨過,受到過一些冤枉的斥訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評(píng),但更多的卻是在其中體會(huì)到的美妙和歡樂,從中得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

這些不僅使我的思想境界得到升華,還讓我懂得了許許多多不能從書本中學(xué)得的做人的真諦。于是我更加熱愛自己的工作,心甘情愿地全身心投入到工作中去,去追求,去探索,去實(shí)現(xiàn)心中的理想!我們熱愛這項(xiàng)工作,我們也在工作中享受它帶給我們的樂趣!

導(dǎo)游的自我鑒定篇十三

我是導(dǎo)游部的成員___。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了__旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在__旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到__旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:。

一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。

回顧20__年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。去年1月16日,____湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,____湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為__旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)__湖時(shí)代”、迎接“__明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。

來到__旅,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。

二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務(wù)導(dǎo)游員。

自去年7月工作以來,我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。

三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長工作。

8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,_____站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為__區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,_____站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“__區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“__市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。

四、樂于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)。

我樂于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的__區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。

五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。

我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。

當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意確實(shí),個(gè)人有待提高的__多__多,無論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與__旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!

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