不斷總結(jié)可以提高學(xué)習(xí)效果和記憶力?？偨Y(jié)不僅要展示成果，還要提出自己的反思和改進(jìn)方案。以下是一些總結(jié)的技巧和方法，希望能對(duì)大家寫(xiě)作有所啟發(fā)。

巾幗文明崗篇一

1、導(dǎo)游傳遞正能量，文明巾幗樹(shù)形象。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得員工和客戶的.滿意。

3、厚積薄發(fā)，先鋒使命。

4、不忘青春使命，爭(zhēng)創(chuàng)青年先鋒。

5、科學(xué)管理促進(jìn)創(chuàng)新與效益，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)指引夢(mèng)想與道路。

6、創(chuàng)三崗，展示時(shí)代風(fēng)范，爭(zhēng)先鋒，唯我裝備青年。

7、激情投入，立足先鋒，挑戰(zhàn)自我。

8、青年先鋒，舍我其誰(shuí)。

10、弘揚(yáng)巾幗風(fēng)采，彰顯文明魅力。

11、一點(diǎn)一滴凝聚你我之力，一心一意創(chuàng)建巾幗文明。

12、立足導(dǎo)游部，情系八方客，創(chuàng)建文明崗，巾幗建功業(yè)。

14、凝聚文明導(dǎo)游正能量，放飛時(shí)尚巾幗新夢(mèng)想。

16、樹(shù)形象，嚴(yán)以律己；賽成績(jī)，垂先示范；創(chuàng)新意，凸顯特色。

17、領(lǐng)略石窟風(fēng)景之美，綻放絢爛巾幗之花。

18、石窟旅游大舞臺(tái)，文明有“女”更精彩。

19、貢獻(xiàn)青春力量，爭(zhēng)做文明標(biāo)兵。

巾幗文明崗篇二

江岸支行是個(gè)業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)品種多、功能齊全的綜合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。支行全體員工深知，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就難以提供快捷的服務(wù)；沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就難以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。江岸支行是由12人組成的基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中9名女員工，平均年齡34歲，她們靠著真誠(chéng)服務(wù)，揮灑辛勤的汗水，取得了令人稱(chēng)道的業(yè)績(jī)。

巾幗服務(wù)暖人心。作為工行基層網(wǎng)點(diǎn)，貼心服務(wù)客戶是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基本要求。多年來(lái)，江岸支行的女員工們正是靠?jī)?yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)留住了客戶，發(fā)展了業(yè)務(wù)，樹(shù)立了形象。日常工作中，她們做到了接待客戶突出“禮”字，說(shuō)話和氣突出“美”字，接人待物突出“熱”字，解答問(wèn)題突出“耐”字，關(guān)心老弱突出“幫”字，辦理業(yè)務(wù)突出“準(zhǔn)”字，節(jié)約時(shí)間突出“快”字，環(huán)境優(yōu)美突出“潔”字。做到了一張笑臉相迎，一杯開(kāi)水送暖，一把凳子讓座，一顆誠(chéng)心辦事。

2012年10月14日的早上，一位女士在三號(hào)柜臺(tái)辦理新開(kāi)卡，從定期提出前支取7萬(wàn)存入新開(kāi)卡中的業(yè)務(wù)，到了下午該客戶又到三號(hào)柜臺(tái)堅(jiān)持要再辦理一張新開(kāi)卡，柜員巫楊立即提高了警惕，反復(fù)詢問(wèn)了客戶，但客戶堅(jiān)持要把剩余的十多萬(wàn)存入后匯走，再三詢問(wèn)后才知客戶接到詐騙電話，并按照電話提示已在atm上把7萬(wàn)元匯走，現(xiàn)又接到電話要求再把剩余的十多萬(wàn)匯出，柜員巫揚(yáng)立即阻止了客戶，馬上報(bào)告了網(wǎng)點(diǎn)主管報(bào)警處理，為客戶挽回了剩余的十多萬(wàn)元的損失。

2012年12月12日，客戶黃女士在atm機(jī)上插卡存錢(qián)，存完錢(qián)后忘記拔卡，打著電話就離開(kāi)了。隨后，排在她身后的人，很“默契”地取走該卡的5500元錢(qián)后并取走了該客戶的銀行卡。黃女士過(guò)了一小時(shí)匆忙趕來(lái)我行詢問(wèn)是否有人把她的卡還給銀行時(shí)，我們才知道這位女士發(fā)生了什么，我行的客戶經(jīng)理孫玲當(dāng)即過(guò)來(lái)安穩(wěn)黃女士的情緒，問(wèn)清事情的經(jīng)過(guò)后，立即幫她查看了卡上余額，得知卡上的錢(qián)被取走后，客戶的情緒十分激動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)副行長(zhǎng)宋雯立刻調(diào)看了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像查看是誰(shuí)取走該女士的錢(qián)，因取錢(qián)的人并沒(méi)有將她的卡放入atm機(jī)內(nèi)無(wú)法查找取款人的信息，在沒(méi)有任何線索的情況，宋雯又耐心細(xì)致的繼續(xù)查找當(dāng)天的監(jiān)控，終于在半小時(shí)前發(fā)現(xiàn)取款人在另外一臺(tái)atm上出現(xiàn)過(guò)，經(jīng)過(guò)反復(fù)分析排除，終于找出了取款人，并查找到該人的信息，很快找到該人，幫黃女士找回了丟失的錢(qián)和銀行卡。黃女士對(duì)我行感激不盡，并給我行的宋副行長(zhǎng)及全體員工送來(lái)了一面為民排憂解難、全心全意服務(wù)的錦旗。

在上級(jí)和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在銀行行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在銀行系統(tǒng)這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，工行領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合本行實(shí)際，制定了2013年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)銀行行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響工行名片：一是充分利用好銀行大廳的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便；三是印制服務(wù)卡、宣傳畫(huà)、提供服務(wù)熱線，方便群眾咨詢。

二、明確思想，措施得力。

她們以黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，積極開(kāi)展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象。

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹(shù)良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就。

會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，她們實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，知一次清”。自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)銀行柜臺(tái)人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

（二）堅(jiān)持文明服務(wù)，規(guī)范管理。工行緊緊圍繞全國(guó)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開(kāi)，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大人民辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會(huì)輿論監(jiān)督，使人民群眾真正了解有關(guān)法律依據(jù)和相關(guān)政策。

二是實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語(yǔ)20句，文明服務(wù)禁語(yǔ)20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答顧客的咨詢，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。廣泛接受社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在銀行大廳增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。

四、誠(chéng)實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)。

在搞好本職工作的同時(shí)，她們組織人員開(kāi)展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí)她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前工行全體女員工都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。在創(chuàng)建巾幗文明崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)工行更輝煌的明天，為建設(shè)和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗篇三

1、石窟旅游大舞臺(tái)，文明游你更精彩。

3、導(dǎo)游同心，文明同心。

4、石窟旅游大舞臺(tái)，文明有“女”更精彩。

6、共創(chuàng)全國(guó)巾幗文明崗，爭(zhēng)做石窟優(yōu)秀導(dǎo)游人。

9、“全國(guó)巾幗文明崗”是全國(guó)婦聯(lián)為表彰積極為國(guó)家.為社會(huì).為人民做出突出貢獻(xiàn)，取得優(yōu)異的`優(yōu)秀婦女團(tuán)體而頒發(fā)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在各地.各有關(guān)部門(mén)認(rèn)真評(píng)選推薦的基礎(chǔ)上，由全國(guó)婦聯(lián).中宣部等25家全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位共同評(píng)選。

11、貢獻(xiàn)青春力量，爭(zhēng)做文明標(biāo)兵。

12、揚(yáng)帆中國(guó)夢(mèng)，巾幗文明行。

13、我以我心愛(ài)石窟，我以我行創(chuàng)文明；創(chuàng)巾幗文明崗，樹(shù)導(dǎo)游新形象。

14、弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚，樹(shù)立巾幗新形象。

15、中國(guó)夢(mèng)，文明心，巾幗情。

巾幗文明崗篇四

為貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮“巾幗文明崗”在全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的重要作用，調(diào)動(dòng)廣大婦女的積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)并完善對(duì)福建省“巾幗文明崗”的管理與監(jiān)督，提高創(chuàng)建水平，使之不斷規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)更加廣泛、深入、扎實(shí)地開(kāi)展，特制定本辦法。

第一章總則。

第一條“巾幗文明崗”是以婦女為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)等工作崗位上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的集體。

第二條“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)是以提高婦女素質(zhì)為目標(biāo)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以倡揚(yáng)崗位文明、增強(qiáng)崗位技能和提高崗位效益為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

第三條“巾幗文明崗”是“巾幗建功”活動(dòng)的重要載體，是激勵(lì)廣大婦女爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，樹(shù)立行業(yè)文明新風(fēng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要途徑，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是凝聚、團(tuán)結(jié)、教育、帶領(lǐng)廣大婦女建功立業(yè)的有效形式。

第四條“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)大局，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，引導(dǎo)廣大婦女樹(shù)立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，恪盡職守、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、遵紀(jì)守法、文明從業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

第五條“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)在女性比較集中的行業(yè)、單位，城鄉(xiāng)新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織中開(kāi)展。凡符合本辦法第七條規(guī)定的各系統(tǒng)、各行業(yè)、各單位均可參加“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展要與創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)相結(jié)合，激勵(lì)和吸引更多婦女自覺(jué)參與精神文明建設(shè)。

第六條“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)應(yīng)納入單位文明建設(shè)的規(guī)劃，緊密結(jié)合各系統(tǒng)、各行業(yè)、各單位不同崗位的實(shí)際，堅(jiān)持因地制宜、分類(lèi)指導(dǎo)、發(fā)展創(chuàng)建的原則，使內(nèi)容與形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)建相結(jié)合，著力推進(jìn)活動(dòng)的創(chuàng)建，著力擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，著力創(chuàng)新活動(dòng)的工作機(jī)制、管理機(jī)制和運(yùn)作機(jī)制，確保創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和“巾幗文明崗”的社會(huì)信譽(yù)。

第二章建崗條件。

1、女性占集體人數(shù)的50%以上，爭(zhēng)創(chuàng)崗位領(lǐng)導(dǎo)班子中至少有一名女性。除特殊崗位外，一般要求3人以上（含3人）的集體。

2、全體成員要政治立場(chǎng)堅(jiān)定，自覺(jué)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的政策，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)及本系統(tǒng)、本行業(yè)和本單位的規(guī)章制度，樹(shù)立和倡揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀。

3、全體成員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、自覺(jué)弘揚(yáng)文明新風(fēng)和“四有”、“四自”精神，愛(ài)崗敬業(yè)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)中貢獻(xiàn)突出。

4、“巾幗文明崗”內(nèi)容管理規(guī)范，有明確的爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃和目標(biāo)，有細(xì)化的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)、管理和崗位責(zé)任制度，有規(guī)范的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)要求。

5、辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，受到公眾好評(píng)，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益顯著，有良好的社會(huì)信譽(yù)。

第三章評(píng)選辦法。

第八條“巾幗文明崗”分為全國(guó)、省、市、縣（區(qū)）四級(jí)。各級(jí)“巾幗文明崗”的評(píng)選，采取由創(chuàng)建單位自我申報(bào)、行業(yè)推薦、公眾評(píng)議、逐級(jí)報(bào)批的方法。原則上，申報(bào)上一級(jí)“巾幗文明示范崗”（班、組）的應(yīng)先獲得本級(jí)“巾幗文明崗”稱(chēng)號(hào)。

第九條省“巾幗文明崗”每單年評(píng)選命名一次。省婦聯(lián)與領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及有關(guān)部門(mén)，每雙年聯(lián)合開(kāi)展行業(yè)（系統(tǒng)）表彰。各級(jí)婦聯(lián)和行業(yè)主管部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，并負(fù)責(zé)初審、簽署意見(jiàn)。各級(jí)婦聯(lián)推薦的名額要征求所在單位行業(yè)主管部門(mén)意見(jiàn)；行業(yè)主管部門(mén)推薦的名額，要征求當(dāng)?shù)貗D聯(lián)組織的意見(jiàn)。被推薦的女性集體、崗位，要具有先進(jìn)性和代表性，能夠成為行業(yè)的榜樣。

第十條省“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)創(chuàng)建“巾幗文明崗”的條件和要求，對(duì)各設(shè)區(qū)市推薦、申報(bào)的“巾幗文明崗”，進(jìn)行命名表彰并予授牌。省婦聯(lián)與行業(yè)主管部門(mén)聯(lián)合表彰的，由省婦聯(lián)和行業(yè)主管部門(mén)聯(lián)合命名表彰并授牌。省“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)做好推薦上報(bào)全國(guó)“巾幗文明崗”的考核申報(bào)工作。

第四章表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第十一條各行業(yè)、各部門(mén)、各單位要把“巾幗文明崗”的負(fù)責(zé)人作為優(yōu)秀婦女干部重點(diǎn)培養(yǎng)，提供學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，符合條件的應(yīng)優(yōu)先晉職晉級(jí)。

第十二條“巾幗文明崗”的獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。凡獲省級(jí)以上“巾幗文明崗”稱(chēng)號(hào)，均享受本行業(yè)先進(jìn)集體待遇，并發(fā)給文明崗干部、職工一定數(shù)額的獎(jiǎng)金（也可按月增加一定數(shù)額的獎(jiǎng)金）。其主要負(fù)責(zé)人享受本行業(yè)先進(jìn)個(gè)人待遇，并將個(gè)人工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、晉職等納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)序列。獲全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予的全國(guó)“巾幗文明崗”，其負(fù)責(zé)人符合條件的由省“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“福建省巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。根據(jù)本單位實(shí)際，由上級(jí)主管部門(mén)或本單位一次性發(fā)給獎(jiǎng)勵(lì)金。

第十三條要大張旗鼓地宣傳“巾幗文明崗”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，形成創(chuàng)建活動(dòng)良好的氛圍。

第五章管理與考核。

第十四條“巾幗文明崗”實(shí)行分級(jí)管理和協(xié)助管理相結(jié)合的原則。省“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省“巾幗文明崗”的考核、監(jiān)督和管理，下設(shè)辦公室，設(shè)在省婦聯(lián)婦女發(fā)展部，負(fù)責(zé)日常具體工作。其主要職能是按照領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好“巾幗文明崗”的檢查、考核、評(píng)審、命名、管理、指導(dǎo)工作，并建立“巾幗文明崗”的管理檔案。省婦聯(lián)與行業(yè)（系統(tǒng)）主管單位聯(lián)合表彰的省“巾幗文明崗”，由其行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行管理，同級(jí)婦聯(lián)協(xié)助管理。全國(guó)“巾幗文明崗”由全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組委托省級(jí)“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行管理。

志，要懸掛在崗位現(xiàn)場(chǎng)醒目的位置，并公布監(jiān)督電話，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督?！敖韼轿拿鲘彙睂?shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)赡陱?fù)查考核一次，考核結(jié)果應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案，凡符合條件的繼續(xù)掛牌，否則予以摘牌并取消榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

第十六條各級(jí)“巾幗文明崗”出現(xiàn)下列情況之一者，經(jīng)核實(shí)，立即由授牌單位取消其榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)：

1、本崗中有違法或嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象；

2、工作中發(fā)生責(zé)任事故；

3、被輿論曝光，受群眾檢舉，經(jīng)核實(shí)造成不良影響的；

4、在文明單位評(píng)比、行風(fēng)檢查及社會(huì)治安檢查中不合格的；

5、若單位撤并，視為自動(dòng)取消榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

第十七條各地應(yīng)逐級(jí)建立并完善“巾幗文明崗”管理檔案，實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、規(guī)范化。

第十八條管理與考核應(yīng)貫穿創(chuàng)建活動(dòng)的始終，在確保創(chuàng)崗質(zhì)量的同時(shí)，不斷增強(qiáng)“巾幗文明崗”成員的責(zé)任感和緊迫感，使其永葆鮮活的生命力。

第六章附則。

第十九條“巾幗文明崗”活動(dòng)立足創(chuàng)建，各設(shè)區(qū)市可根據(jù)實(shí)際參照本辦法制定本級(jí)“巾幗文明崗”管理辦法。更好地組織動(dòng)員廣大城鄉(xiāng)婦女為全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

第二十條本辦法由福建省婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。

巾幗文明崗篇五

——兗州市婦幼保健院事跡材料。

兗州市婦幼保健院在職職工42人，其中女職工32人。2009年被表彰為濟(jì)寧市文明單位、三八紅旗集體、婦幼保健工作先進(jìn)集體、新生兒疾病篩查工作先進(jìn)集體、衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)，兗州市三八紅旗集體、“十佳文明窗口”、市計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體、市衛(wèi)生工作先進(jìn)單位、市巾幗文明崗、市紅旗團(tuán)支部等榮譽(yù)，女職工19人次榮獲上級(jí)先進(jìn)個(gè)人表彰。

一、抓素質(zhì)、促提高，塑造隊(duì)伍形象。

一是促進(jìn)思想政治素質(zhì)明顯提高。把“巾幗文明崗”創(chuàng)建納入院文明建設(shè)規(guī)劃，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，制定創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)、措施，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，緊緊抓住“科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展”這個(gè)主題，選擇以“加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生工作大發(fā)展”為活動(dòng)載體，確立了“一年抓規(guī)范，兩年大發(fā)展，三年上水平”的工作思路。

二是促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。制定了誰(shuí)外出參觀學(xué)習(xí)誰(shuí)回來(lái)培訓(xùn)院里職工的學(xué)習(xí)制度。通過(guò)與省、市知名醫(yī)院、保健機(jī)構(gòu)聯(lián)合，采取派出去學(xué)和請(qǐng)進(jìn)來(lái)教的方法，發(fā)揮婦幼專(zhuān)家傳幫帶的作用，全面提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。全院女職工形成了濃厚的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、拓展專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。

三是促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。健全和完善服務(wù)承諾、院務(wù)公開(kāi)、首診負(fù)責(zé)制等工作制度；深入開(kāi)展“兩好一滿意”和“青年文明號(hào)”、“巾幗建功示范崗”活動(dòng)；認(rèn)真落實(shí)“惠民醫(yī)療工程”，每年為企事業(yè)單位女職工、托幼園所兒童查體減免費(fèi)用近10萬(wàn)元，為住院病人家屬、陪人免費(fèi)提供陪護(hù)床位、被褥，為計(jì)生手術(shù)婦女的嬰幼兒免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)奶粉；加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，努力培育婦幼衛(wèi)生行業(yè)精神。

二、抓服務(wù)，促發(fā)展，打造婦幼品牌。

一是創(chuàng)新免費(fèi)婚檢工作模式。2009年，投資21萬(wàn)元，依托市民政局婚姻登記處建設(shè)了婚前保健服務(wù)中心，實(shí)行免費(fèi)婚檢、結(jié)婚登記和優(yōu)生優(yōu)育“鄰居式辦公，零距離”服務(wù)，讓廣大人民群眾更方便、更優(yōu)質(zhì)地享受到了婚前保健和優(yōu)生優(yōu)育教育。濟(jì)寧市對(duì)兗州市免費(fèi)婚檢模式給予了高度評(píng)價(jià)，并將其經(jīng)驗(yàn)推廣。2009年7—10月份，免費(fèi)婚檢5795人，檢出各種疾病579人，疾病檢出率10%，婚檢率達(dá)到98%，列濟(jì)寧市各縣市區(qū)第一。二是提高婦女病普查服務(wù)水平。該院派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，深入企事業(yè)和機(jī)關(guān)，送健康教育上門(mén)。每年協(xié)調(diào)90多個(gè)企事業(yè)單位參與女職工健康查體，普查婦女5000多人次。科學(xué)創(chuàng)新女職工健康查體存檔方式和信息反饋方式，采取微機(jī)系統(tǒng)化管理檔案，查體信息反饋采取個(gè)人和單位兩種形式，受到廣大婦女和單位的稱(chēng)贊。

三是圓滿完成了計(jì)生“三定點(diǎn)”服務(wù)。該院是計(jì)劃生育手術(shù)“三定點(diǎn)”單位，每年完成計(jì)劃生育手術(shù)2200多例，沒(méi)有發(fā)生差錯(cuò)事故。

四是新生兒疾病篩查工作成效顯著。自1998年開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，共篩查新生兒近7萬(wàn)人，篩查率100%，發(fā)現(xiàn)可疑病例召回復(fù)采率100%，確診苯丙酮尿癥患兒5例、甲狀腺功能低下癥患兒35例，聽(tīng)力篩查確診患兒379例，均給予免費(fèi)治療或轉(zhuǎn)診，實(shí)施了搶救性的治療措施，目前這些患兒體格、智力發(fā)育正常。連續(xù)十一年被表彰為“濟(jì)寧市新生兒疾病篩查工作先進(jìn)單位”。

三、抓管理、促規(guī)范，奠定工作基礎(chǔ)。

一是深入開(kāi)展“規(guī)范化管理年”活動(dòng)。首先推進(jìn)管理制度化。修訂了12大項(xiàng)崗位職責(zé)，完善了13個(gè)方面99條規(guī)章制度，全院上下樹(shù)立了“用制度管人，用制度管事”的管理理念。第二，推進(jìn)工作規(guī)范化。中層干部聘用實(shí)行科室定崗、定員、定任務(wù)、定目標(biāo)，通過(guò)個(gè)人申請(qǐng)、職工評(píng)議、院兩委成員集中把關(guān)、市衛(wèi)生局審核等程序聘任；具體工作嚴(yán)格按法規(guī)按標(biāo)準(zhǔn)，文明行醫(yī)，依法辦事。第三，建立健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立和調(diào)整充實(shí)了七個(gè)考核組織。每周院務(wù)會(huì)、每月科務(wù)會(huì)、每季一考核，每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有安排就有督導(dǎo)評(píng)比。建立健全了考核機(jī)制，將考核結(jié)果記入科室、個(gè)人工作檔案，作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職稱(chēng)評(píng)聘、績(jī)效獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

二是改善醫(yī)療保健環(huán)境，讓婦女兒童就診舒心。近年來(lái)，該院投資近300萬(wàn)元增添了意大利全身彩超、全自動(dòng)生化分析儀、空氣消毒機(jī)、兒童經(jīng)皮黃疸測(cè)試儀、增加了手術(shù)和保健器械、為部分病房更換了空調(diào)。實(shí)施了門(mén)診、病房樓改造和暖氣系統(tǒng)改造工程。

三是提高宣傳工作水平。在婦幼衛(wèi)生、行風(fēng)建設(shè)、女職工健康保健、留守兒童健康查體、新生兒疾病篩查等工作以新聞、專(zhuān)題等形式在媒體宣傳，制作電視免費(fèi)婚檢專(zhuān)題片、新聞宣傳。《山東衛(wèi)生》、《齊魯晚報(bào)》、《濟(jì)寧日?qǐng)?bào)》對(duì)婦幼保健院的先進(jìn)事跡進(jìn)行了報(bào)道。

巾幗文明崗篇六

其他多項(xiàng)成果，2006年普外科被確定為院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，2009年被選為xx市第二周期醫(yī)學(xué)臨床重點(diǎn)學(xué)科，2012年被授予安徽省特色專(zhuān)科學(xué)科，2013年入選省重點(diǎn)學(xué)科，并在今年的爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)三級(jí)醫(yī)院評(píng)選檢查中護(hù)理團(tuán)隊(duì)高分通過(guò)。

二、醫(yī)護(hù)協(xié)作、精心護(hù)理，巾幗不讓須眉。

現(xiàn)我院普外科積極動(dòng)員組織女性在積極配合醫(yī)生做好本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，貢獻(xiàn)自己的力量，廣泛開(kāi)展巾幗文明示范崗活動(dòng)，提升自身業(yè)務(wù)水平，參加多項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，展現(xiàn)自身價(jià)值，努力使這一具有重要意義的活動(dòng)步入正軌。

1、開(kāi)展了小兒日間病房護(hù)理模式，為縮短住院時(shí)間，降低患者住院費(fèi)用，更好的服務(wù)患者，我科率先針對(duì)部分病種開(kāi)展“日間病房”護(hù)理模式。入選的病種有小兒疝氣，做到當(dāng)日入院并手術(shù)，次日出院。住院時(shí)間24-48小時(shí)，在小兒護(hù)理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

2、連續(xù)6年配合參加全市婦女“乳腺癌”篩查工作，總?cè)舜芜_(dá)2萬(wàn)人次，讓很多乳腺惡性疾病及早被發(fā)現(xiàn)，接受治療，提前預(yù)防，關(guān)愛(ài)女性健康。

3、每年利用三八婦女節(jié)，在電臺(tái)、電視及網(wǎng)站進(jìn)行女性健康知識(shí)講座，并深入學(xué)校、廠礦、社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行女性科普健康教育與乳腺疾病普查。

4、在重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目中，積極組織參與、踴躍捐款、捐物、義務(wù)獻(xiàn)血。

5、2011年市“示范工程開(kāi)展活動(dòng)中”，xx護(hù)士長(zhǎng)被予“先進(jìn)個(gè)人的”的稱(chēng)號(hào)；xxx護(hù)士被評(píng)選為2011科室優(yōu)秀帶教老師；xx護(hù)士獲2011全院“十佳護(hù)士”光榮稱(chēng)號(hào)。

一直以來(lái)我們辛勤付出所取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在本地區(qū)、本行業(yè)被宣傳推廣；所取得的成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，被多家媒體采訪報(bào)道，獲得了良好的社會(huì)信譽(yù)。

三、繼續(xù)教育、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在創(chuàng)建文明崗活動(dòng)中提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平精湛的護(hù)理技術(shù)是為群眾提供健康服務(wù)的重要保障。醫(yī)院一貫重視護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作，采取多種形式、多項(xiàng)措施提高職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，有力地促進(jìn)了全院女性職工的業(yè)務(wù)能力提高，提升了醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)整體水平。

1、配合一年一度“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，在全院進(jìn)行了崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，14名護(hù)士參加，選出了6位護(hù)士授予了“崗位技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)，并受到市衛(wèi)生局及醫(yī)院的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、重視護(hù)理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。開(kāi)展了以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本操作為主的“三基”訓(xùn)練活動(dòng)。今年到目前為止院護(hù)理部進(jìn)行三基考試3次，18人參加，合格率達(dá)100%；組織護(hù)理人員操作考核4次，18人參加。同時(shí)科室按層級(jí)組織相應(yīng)的理論和操作考核，不斷提高女職工的業(yè)務(wù)理論水平，操作水平以及溝通交流能力。

3、堅(jiān)持每周一次科室人員講課、每月一次醫(yī)療教學(xué)查房、每月一次護(hù)理查房活動(dòng)，定期安排實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座，定期組織病人召開(kāi)工休會(huì)，科室人員積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座。

四、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助，創(chuàng)和諧巾幗文明崗。

我們的工作是平凡單調(diào)的，甚至是枯燥乏味的，我們每天面對(duì)的是病人，有的不僅不能配合我們的工作，甚至以叫喊、吵鬧、打罵來(lái)回應(yīng)我們的辛勤付出。曾經(jīng)我們彷徨過(guò)、抱怨過(guò)，甚至曾經(jīng)動(dòng)搖過(guò)。但風(fēng)雨中有護(hù)理姐妹同行，開(kāi)心時(shí)的眼神，委屈時(shí)的擁抱，忙碌時(shí)的幫忙，困難時(shí)的關(guān)心，總能讓我們忘卻工作的煩惱和病人的不理解，這些簡(jiǎn)單的動(dòng)作就可以緩解我們的壓力，增強(qiáng)我們繼續(xù)工作的信心，讓我們意識(shí)到了團(tuán)結(jié)的力量和為集體工作的榮譽(yù)。

我們將一如既往服從院領(lǐng)導(dǎo)和科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定我們的信念，從身邊的小事做起，不斷接受教育，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，加強(qiáng)自身與人溝通能力，培養(yǎng)集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感，展現(xiàn)當(dāng)代女性的風(fēng)采，努力為巾幗文明崗活動(dòng)的深入開(kāi)展開(kāi)創(chuàng)新的一頁(yè)。

普外科。

2013年7月25號(hào)。

巾幗文明崗篇七

五河縣醫(yī)院護(hù)理部是我院一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)熱情、勇于創(chuàng)新的和諧優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)有人員85人，其中女職工83人，占98%，我們本著“質(zhì)量立護(hù)、科技興護(hù)、從嚴(yán)治護(hù)”的工作理念，在工作中始終孜孜不倦，遵循科學(xué)規(guī)范的管理、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為病人創(chuàng)造安全和諧的護(hù)理環(huán)境、贏得真誠(chéng)滿意的贊譽(yù)。

我們致力于為患者營(yíng)造舒適優(yōu)美的診療環(huán)境，寬敞明亮的門(mén)診大廳，溫馨舒適的病房布局，護(hù)理人員端莊的儀表，是留給就診病人的第一印象。在這里，在身體康復(fù)的同時(shí)，亦在享受一種氛圍，一份流淌不息的祝福。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，措施有力院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以一名副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)、各科室護(hù)士長(zhǎng)為組員的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”考核小組，形成由分管院長(zhǎng)親自抓、科室負(fù)責(zé)人具體落實(shí)、各科室密切配合、女職工人人參與的良好創(chuàng)建氛圍。同時(shí)，護(hù)理部還制訂了明確的活動(dòng)目標(biāo)，詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并采取一系列切實(shí)有效的措施，做好工作安排，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。

我們本著“質(zhì)量立護(hù)、科技興護(hù)、從嚴(yán)治護(hù)”的工作理念，在工作中始終孜孜不倦，遵循科學(xué)規(guī)范的管理、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為病人創(chuàng)造安全和諧的護(hù)理環(huán)境、贏得真誠(chéng)滿意的贊譽(yù)。

二、在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨巾幗文明示范崗的活動(dòng)中提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。

（一）提倡人性化服務(wù)，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。

首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意拔管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。最后，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

（三）通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個(gè)人，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情和主觀能動(dòng)性。

內(nèi)、外科病區(qū)為了患者就醫(yī)舒適、方便，１６名護(hù)理人員（均為女性）在護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，患者一入院，她們便主動(dòng)到床頭宣教，并送上一瓶裝滿熱水的暖壺。更是為無(wú)陪人的患者打水洗臉洗腳、送水送飯等服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患者及家屬的認(rèn)同，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通和理解，共拒收紅包5個(gè)，數(shù)額達(dá)1萬(wàn)余元。收到感謝信10余封，錦旗30余面。

一日病房是醫(yī)院的窗口，8名工作人員全部是女性，她們的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的形象。她們今年輸液人次3萬(wàn)人，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范，耐心解答患者及家屬的疑問(wèn)，確保無(wú)差錯(cuò)發(fā)生，體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。

三、在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨巾幗文明示范崗的活動(dòng)中提高隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是為群眾提供健康服務(wù)的重要保障。護(hù)理部采取多種形式、多項(xiàng)措施提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，有力地促進(jìn)了護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力提高，提升了醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)整體水平。

（一）護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，同時(shí)進(jìn)行不定期抽查抽查、互查，共檢查近60次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。

（二）嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理。護(hù)理部每月組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，科內(nèi)每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，護(hù)理技術(shù)操作1次。每月開(kāi)展“三基”理論考試，要求護(hù)理人員全員參加，全年組織三基理論考試12次，業(yè)務(wù)講課12次，技術(shù)操作24次，全院集體考核4次，考核的參與率為100%，合格率100%。

（三）為提高兒科頭皮針技術(shù)，有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時(shí)組織護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)6次，共14人，其中省級(jí)4人，市級(jí)9人，國(guó)家級(jí)2人。

（四）提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平。制定了臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操作前后的告知程序，提高了專(zhuān)業(yè)護(hù)理救治能力。

四、通過(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

（一）護(hù)士長(zhǎng)重新競(jìng)聘，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

我院以衛(wèi)生人事改革為契機(jī)，于２０１2年選拔護(hù)士長(zhǎng)，進(jìn)行了個(gè)人競(jìng)聘演講、領(lǐng)導(dǎo)面試、專(zhuān)家和群眾代表的民主測(cè)試等相關(guān)考核程序，并報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)確認(rèn)，重新評(píng)選出5名科名副護(hù)士長(zhǎng)，提高了醫(yī)院的整體戰(zhàn)斗力。

（二）積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)護(hù)理人員的凝聚力。

每年“三八”節(jié)、護(hù)士節(jié)等重大節(jié)日，護(hù)理部都在院內(nèi)組織女性護(hù)理人員開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，同時(shí)還組織護(hù)士極參加新縣舉行的各種活動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展和參加這些健康向上，喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，增進(jìn)了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強(qiáng)了女職工努力工作的信心和決心。

在今后的工作中，護(hù)理部將繼續(xù)以“巾幗文明崗”為動(dòng)力，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，開(kāi)創(chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)新局面，使護(hù)理工作再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。讓護(hù)理部的“巾幗文明崗”活動(dòng)更加飛揚(yáng)起愛(ài)的旋律，讓我們?cè)诨顒?dòng)中譜寫(xiě)更美好的青春之歌！

巾幗文明崗篇八

1、一點(diǎn)一滴凝聚你我之力，一心一意創(chuàng)建巾幗文明。

2、千年石窟，時(shí)代巾幗。

3、引“導(dǎo)”石窟文明，旅“游”巾幗先行。

4、立足導(dǎo)游部，情系八方客，創(chuàng)建文明崗，巾幗建功業(yè)。

5、文明風(fēng)，巾幗頌，和諧情。

6、文明石窟，文明巾幗。

7、美麗石窟夢(mèng)，巾幗文明情。

8、文明石窟，風(fēng)范巾幗。

9、導(dǎo)游傳遞正能量，文明巾幗樹(shù)形象。

10、凝聚文明導(dǎo)游正能量，放飛時(shí)尚巾幗新夢(mèng)想。

12、領(lǐng)略石窟風(fēng)景之美，綻放絢爛巾幗之花。

13、導(dǎo)游半邊天，文明每一崗。

14、樹(shù)形象，嚴(yán)以律己；賽成績(jī)，垂先示范；創(chuàng)新意，凸顯特色。

15、弘揚(yáng)時(shí)代文明，展示巾幗風(fēng)采。

16、創(chuàng)建“巾幗文明崗”，構(gòu)筑美麗中國(guó)夢(mèng)。

17、樹(shù)石窟文明，展巾幗風(fēng)采。

巾幗文明崗篇九

煤質(zhì)科裝車(chē)車(chē)間檢斤崗現(xiàn)有的工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在科里和車(chē)間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，檢斤工作取得不斷進(jìn)步。該車(chē)間女工在生產(chǎn)一線工作，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在車(chē)間主任王利明同志的帶領(lǐng)下，大都同心同德具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，良好的職業(yè)道德，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為車(chē)間營(yíng)造了文明敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍。在檢斤崗上，展示著新時(shí)期婦女的新形象。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、爭(zhēng)創(chuàng)一流。

在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中，車(chē)間成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由車(chē)間主任同志任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的具體事務(wù)。年初制定了具體的計(jì)劃，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建工作有制、有序、有效地開(kāi)展。健全各項(xiàng)制度，認(rèn)真執(zhí)行?？评镏饕I(lǐng)導(dǎo)在百忙之中也經(jīng)常關(guān)心工作的開(kāi)展情況，時(shí)常深入督促檢查“巾幗文明崗”計(jì)劃及相關(guān)措施的落實(shí)情況，通過(guò)比較健全的管理，切實(shí)將各項(xiàng)措施有機(jī)地落到實(shí)處。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、樹(shù)良好形象。

工作中每個(gè)檢斤員都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)，積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比效率，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”蔚然成風(fēng)。她們從每件小事做起，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中，充分展示新時(shí)期、新形勢(shì)下檢斤女工的良好形象。她們積極參加煤質(zhì)科組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。

三、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。

愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是她們的職責(zé)。工作中，處處以身作則，事務(wù)再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫無(wú)怨言。大家集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，加班加點(diǎn)，努力工作。只要工作需要，全體檢斤女工在任何時(shí)候?qū)ぷ鞫际橇x無(wú)反顧的付出，聽(tīng)不到一句怨言，聽(tīng)不到一句責(zé)備。檢斤女工們?yōu)榱斯ぷ?，舍小家，顧大家，用自己的心血換來(lái)了同事的信任和尊敬。

檢斤女工們?yōu)槌蔀橐恢枷牒?、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，能充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中她們以女性的細(xì)心與溫情，為同事們帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已。該崗位的工作質(zhì)量和工作效率也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

金寶屯煤礦煤質(zhì)科。

2014年2月7日。

巾幗文明崗篇十

一、將創(chuàng)建活動(dòng)與科室業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到兩不誤、兩促進(jìn)。

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；將巾幗文明崗的創(chuàng)建作為2014我科的一項(xiàng)重要工作融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中，配合全院做到控制住院及門(mén)診次均費(fèi)用，降低醫(yī)藥比，緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎(jiǎng)懲措施，把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，做到了活動(dòng)有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開(kāi)展的各種活動(dòng)情況在我院網(wǎng)上、宣傳欄上進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動(dòng)的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。

二、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建中提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。

督。通過(guò)發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升我科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)。

（一）制定“巾幗文明崗”社會(huì)服務(wù)承諾，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)督。

主要內(nèi)容有：著裝整潔，掛牌上崗，禮貌接訪、文明待人、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人；合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不多收費(fèi)、濫收費(fèi)，執(zhí)行患者住院費(fèi)用“一日清單制”；制定服務(wù)承諾書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員“九不準(zhǔn)”，正視社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，拒收紅包，謝絕回扣，嚴(yán)禁開(kāi)單提成。

（二）通過(guò)創(chuàng)建文明科室，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情和主觀能動(dòng)性。

我科是我院的重點(diǎn)專(zhuān)科，26名工作人員全是女性，她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的形象。她們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真細(xì)致，著裝整齊，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范，耐心解答患者及家屬的疑問(wèn)，確保無(wú)差錯(cuò)發(fā)生，體現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。為了方便患者就診治療，全體醫(yī)護(hù)人員在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下常常加班加點(diǎn)，節(jié)假日也不能正常休息，但她們卻從無(wú)怨言。

三、把創(chuàng)建工作和加強(qiáng)管理結(jié)合起來(lái)，切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

我科以創(chuàng)建為目標(biāo)，以加強(qiáng)醫(yī)療管理為措施，以保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全為根本。在日常醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，病區(qū)加強(qiáng)醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，建立健全各項(xiàng)制度，定期進(jìn)行檢查考核，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)，切實(shí)落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制及三級(jí)醫(yī)師查房制，防范了醫(yī)療事故的發(fā)生，保障醫(yī)療安全。

（一）配合醫(yī)院開(kāi)展了“院前急救技術(shù)競(jìng)賽”和定期“護(hù)理基礎(chǔ)操作考核”，全面提高了醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)醫(yī)療水平和護(hù)理技能，使全體醫(yī)務(wù)人員練就一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

（二）狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。開(kāi)展了以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本操作為主的“三基”訓(xùn)練活動(dòng)。要求每人每月寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，并在每月考核時(shí)進(jìn)行檢查，以不斷提高女職工的業(yè)務(wù)理論水平。

（三）堅(jiān)持每月一次科室人員講課、每周一次教學(xué)查房、每月一次護(hù)理查房活動(dòng)。

科室人員積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座。

四、把創(chuàng)建工作和抓好專(zhuān)業(yè)調(diào)整、開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)科室工作的全面發(fā)展。

我科把創(chuàng)建“巾幗文明崗”和抓好專(zhuān)業(yè)調(diào)整、開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域結(jié)合起來(lái)，依托醫(yī)、教、研綜合實(shí)力的基礎(chǔ)上，積極拓展新業(yè)務(wù)，注重引進(jìn)新技術(shù)和先進(jìn)的治療手段，使學(xué)科建設(shè)不斷完善，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，臨床教學(xué)、科研工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，兩個(gè)效益顯著提高，促進(jìn)科室工作的全面發(fā)展。2013年來(lái)，我科陸續(xù)引進(jìn)了子宮肌瘤聚焦超聲，盆底康復(fù)治療儀，直視超導(dǎo)人工流產(chǎn)，pac優(yōu)質(zhì)人流服務(wù)等技術(shù)。同時(shí)中西醫(yī)結(jié)合治療婦科炎癥等領(lǐng)域居全市領(lǐng)先水平。

五、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建中促使醫(yī)患關(guān)系更和諧發(fā)展。

醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展是我科的追求。我科在各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)中一直致力于建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。如，我科實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，我科對(duì)每一位患者都有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)健康服務(wù)。我們對(duì)出院回家的患者打電話詢問(wèn)其病情和飲食生活，及時(shí)了解其病情及健康狀況，給予健康指導(dǎo)，是真正的把關(guān)懷送到患者的家里。我科的姑娘們視病人為親人，用愛(ài)心、耐心、責(zé)任心急病人所急，想病人所想，一心一意為病人服務(wù)。

巾幗文明崗要求我們既要有同情、敏銳、冷靜、嚴(yán)肅、開(kāi)朗、無(wú)私、勤快、求實(shí)的素質(zhì)要求，又要我們團(tuán)結(jié)一致，互相幫助。我相信，我們已經(jīng)有能力去爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)巾幗文明崗這個(gè)光榮的崗位，而我們也將不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，積極為社會(huì)提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，立足明天，再創(chuàng)輝煌！

巾幗文明崗篇十一

互助。

進(jìn)取。

城北，隨著大明宮國(guó)家遺址公園的開(kāi)園，它身旁有著近百年歷史的八府莊小學(xué)也緊隨其后在拆遷改造中舊貌換新顏。走進(jìn)煥然一新的學(xué)校，有這樣一群女老師會(huì)給你留下深刻的印象：無(wú)論新朋老友，她們都會(huì)熱烈歡迎你的到來(lái)；無(wú)論工作還是生活，她們都會(huì)與你友好地交談；你會(huì)喜歡上這個(gè)熱鬧的集體，甚至留戀這個(gè)溫暖的集體，這就是我們二年級(jí)組。這是個(gè)有6名女教師的集體，全部都是女教師，是一支名副其實(shí)的“娘子軍”。其中4名是中共黨員，2名是市級(jí)教學(xué)骨干，有從教20多年經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，有年富力強(qiáng)的中青骨干，也有活潑向上的新生力量。我們雖然年齡參差，性格迥異，但都對(duì)教育事業(yè)飽含滿腔的熱情。

一、文明和諧的群體。

炎炎夏日，如果你走進(jìn)北一樓寬敞明亮的二年級(jí)組辦公室里，則能聞到陣陣花香。6個(gè)同事在溫馨寬敞的辦公室里工作著，學(xué)習(xí)著，彼此溫暖、彼此呵護(hù)、共同進(jìn)步著，這應(yīng)該是二年級(jí)辦公室最好的定語(yǔ)。

此刻整個(gè)辦公室大家有備課的，改作業(yè)的、改試卷的、整理資料的，每個(gè)成員如勤勞的小蜜蜂都忙得不亦樂(lè)乎，這只是二年級(jí)辦公室日常生活的一個(gè)小小細(xì)節(jié)，其實(shí)二年級(jí)組每天的生活就是由這樣一個(gè)又一個(gè)小小細(xì)節(jié)串連而成的呀！盡管有排好的值日表，但總是6個(gè)人誰(shuí)清早先到誰(shuí)就打掃，誰(shuí)見(jiàn)垃圾誰(shuí)清理。干凈的地面，桌面整潔有序，窗前是各種各樣的花，每人臉上都是燦爛的笑容。我們辦公室的綠植郁郁蔥蔥，生機(jī)勃勃，這是我們辦公室的一大亮點(diǎn)。大家上完一節(jié)課，改完作業(yè)，累了的時(shí)候，看到這些蔥郁的綠植，疲勞頓時(shí)會(huì)消除很多。我們二年級(jí)組的教師們，就像這綠意盎然的花草，快樂(lè)，質(zhì)樸，向上。工作之余，我們會(huì)談學(xué)生談家庭，大家敞開(kāi)心扉，談天論地，無(wú)所不包，溫馨和諧的辦公室就是我們的第二個(gè)家。

二、團(tuán)結(jié)互助的群體。

1互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。

三、努力進(jìn)取的群體。

由于我們齊心合力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，受到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評(píng)。教導(dǎo)處這樣評(píng)價(jià)我們：組長(zhǎng)能擔(dān)當(dāng)，成員個(gè)個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面。校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：這個(gè)辦公室正能量足，還有花花草草，真是賞心悅目。其他同事說(shuō)：你們組人心最齊，做什么事情都又快又好，真讓人眼饞，到你們辦公室去，人心情輕松愉悅。我們聽(tīng)到這些話，高興得個(gè)個(gè)喜笑顏開(kāi)。但我們更知道，這是一種表?yè)P(yáng)，更是一種激勵(lì)，我們會(huì)全力以赴，把工作做得更好。

就是因?yàn)檫@樣不斷的拼搏，我們年級(jí)組在各項(xiàng)活動(dòng)中成績(jī)顯著。在西安市中小學(xué)教師能力測(cè)試中，6人成績(jī)?nèi)績(jī)?yōu)秀；“三八”校教師運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們組奮力勇奪第一名；在我校的“金秋華韻2014教學(xué)開(kāi)放周”活動(dòng)中，兩位教師的公開(kāi)課得到區(qū)進(jìn)校“高效課堂”研討指導(dǎo)老師、省專(zhuān)家指導(dǎo)肯定推薦；我們年級(jí)中隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展的豐富多彩，扎扎實(shí)實(shí)；安全工作防患未然，落實(shí)得細(xì)致入微；兩個(gè)班級(jí)分獲“區(qū)紅旗中隊(duì)”，“校先進(jìn)班集體”，一人獲“區(qū)優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員”；6位老師的多篇論文分獲市·區(qū)·校不同獎(jiǎng)次；4位老師的5篇論文被編入《西安育英小學(xué)大學(xué)區(qū)教師論文集》。

一朵花開(kāi)不是春天，百花齊放春滿園。和諧相處，團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步，這就是我們二年級(jí)組的老師們共同的心愿。我們?cè)冈诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，生活得更美好，工作得更出色，努力為歷史悠久的八府莊小學(xué)煥發(fā)新的光彩奉獻(xiàn)自己的一份力量。

巾幗文明崗篇十二

根據(jù)創(chuàng)建巾幗文明示范崗的要求，經(jīng)研究特制定本方案。

（一）、指導(dǎo)思想。

以“鄧小平理論”、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照創(chuàng)建巾幗文明示范崗的總體要求，結(jié)合工作實(shí)際，采取多種措施和方法，加強(qiáng)巾幗文明建設(shè)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，更好的為我分公司濟(jì)建設(shè)和人民群眾服務(wù)。

（二）、工作任務(wù)目標(biāo)。

積極參加巾幗文明示范崗的創(chuàng)建活動(dòng)，逐步完善各項(xiàng)措施，努力做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，力爭(zhēng)創(chuàng)建工作有特色、有活力。

（三）、工作的組織開(kāi)展。

1、搞好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶好職工隊(duì)伍。

領(lǐng)導(dǎo)班子首先樹(shù)立廉潔從政，勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，自覺(jué)用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律、法規(guī)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)班子要以身作則，起到先鋒模范作用，樹(shù)立以苦為榮，以苦為樂(lè)的道德意志，發(fā)揚(yáng)吃苦在前，享樂(lè)在后的精神，帶動(dòng)全體員工奮力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的職工隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)職工的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在思想政治上，組織學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的各項(xiàng)方針、堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，使職工思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和能動(dòng)性。在業(yè)務(wù)上，重點(diǎn)加強(qiáng)，實(shí)用技能和創(chuàng)造能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采用到市公司進(jìn)行培訓(xùn)、與兄弟分公司合作交流等多種方式開(kāi)展。

3、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，提高職工素質(zhì)，使人人具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在對(duì)外提倡微笑服務(wù)，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，用一流的業(yè)務(wù)和一流的服務(wù)來(lái)服務(wù)廣大用戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀。

（四）、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)。

1、根據(jù)不同崗位建立相應(yīng)崗位責(zé)任制。

2、建立職工行為準(zhǔn)則，規(guī)范職工的行為。

3、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，保障職工的身心健康和人身安全。

4、定期召開(kāi)職工座談會(huì)，傾聽(tīng)女職工們的聲音，了解女職工的想法，為她們解決工作、生活中的實(shí)際困難。