有關銀行實習心得如何寫(匯總15篇)

人際溝通是社會交往中必不可少的一環(huán)，我們需要不斷提升自己的溝通技巧。要寫一篇較為完美的總結，需要在表達方式上做到簡明扼要。了解他人的總結經(jīng)驗，可以幫助我們更好地進行自我總結。

有關銀行實習心得如何寫篇一

20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下：

一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務。

1.信貸管理。

眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉載自、信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

2.票據(jù)業(yè)務。

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。

3.零售業(yè)務。

零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4.國際業(yè)務。

此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。

二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。

以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比，結果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用。

以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：

1.經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。

經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析，來調(diào)整各個業(yè)務部門的結構布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結構，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。

2.營運分析管理系統(tǒng)。

營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結構提出調(diào)整。

3.客戶關系管理系統(tǒng)。

客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。

4.信貸業(yè)務管理系統(tǒng)。

信貸業(yè)務管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。

特別值得注意的是，9采用數(shù)據(jù)倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務部門的管理者和開發(fā)者都應該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應該結合業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務部門參與管理信息系統(tǒng)建設至關重要。

四、為我加入國際結算項目儲備了必需的基礎知識。

經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務，不了解銀行業(yè)務的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領域的專家了。

當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務，并將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成項目要求。

有關銀行實習心得如何寫篇二

我叫xxx，自20xx年xx月xx日被分到郵政儲蓄銀行安陽市分行工作到現(xiàn)在已經(jīng)有5個多月了，通過這段時間不斷的學習，我感覺成長很快，也成熟了許多。

現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會寫下來，權作為自己的實習報告。

到銀行報到后，我先分到中山街去實習，具體工作是大堂經(jīng)理，負責維持大堂秩序，解答顧客的問題。兩個月之后，我被分到市分行信貸部，在12月份之前，主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后，我開始正式放款。

在中山街實習的一段時間，是自己從學生開始向銀行員工身份轉變的階段，在此期間我很多方面發(fā)生了轉變，這里就不再累贅，還是說下我工作的心得體會吧。具體來說，第一就是不浪費時間。在網(wǎng)點，相對來說有一定的時間可以自己支配，這時候，我把銀行的具體業(yè)務制度通讀了幾遍，這樣在做大堂經(jīng)理時，我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后，我又把大學時的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》等與銀行相關書籍讀了幾遍，“功夫不負有心人”，在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果，盡管那時信貸部有個勞動競賽，時間比較緊，在復習時間不多，但是我報考的科目仍然順利通過，而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考，這也是想和做的問題。工作要做好，但不能單純工作，還需要“想”，也就是多思考。把工作中遇到的問題總結一下，利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間，二工作中多思考，把工作實踐和理論結合一下，提升工作。我想，這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念，堅持下去。

到信貸部之后，我在中山街負責客戶咨詢和受理，那時，我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告，受理量直線上升，通常咨詢者多達20多人。這時，我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結了一下，結合我們的工作流程，寫了一份《客戶受理須知》。這樣，客戶前來受理時，我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份，這樣極大的提高了工作效率，也提升了服務水平，提高了客戶滿意度。

可能是因為受理工作時間長了，我對受理很有感情，我認為受理是信貸工作極為重要的一步，能提高信貸員的調(diào)查成功率，很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以，每次審貸會我基本上都參加，與管戶信貸員交流溝通，看自己受理的客戶能否成功，為什么沒通過，及時反饋信息，把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中，提高了受理的質(zhì)量和水平。

前臺工作期間，我把老信貸員原來的信貸培訓教材借來通讀了兩遍，把原來省行的培訓課件也學習了幾遍，這樣，在做副調(diào)查或者參加審貸會的時候，我可以相互印證，加深理解。而且在到省行培訓之前，我自己獨立調(diào)查了幾筆客戶，通過調(diào)查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來，到培訓的時候，由于前期的經(jīng)驗和積累，我覺得學習效果特別好。培訓回來，我開始放款了，雖然學了很長時間，在自己去調(diào)查時，仍然感覺有欠缺。這時候，我注重向老信貸員學習，每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉，都有自己獨特的方法和優(yōu)點，能把每個信貸員的調(diào)查技巧學到手，是自己一筆不小的財富。

這是我在銀行工作五個月來的經(jīng)歷，我想，在以后的工作中，我會一直堅持自己的倆個信念，不浪費時間，注重學習總結，向課本學習，向老信貸員學習，向工作實踐學習，勤思考，勤總結。

以上是關于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會，但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。

有關銀行實習心得如何寫篇三

上午，由于各支行業(yè)務繁忙，實習生分配問題暫時擱淺。午時2點半，經(jīng)分行人力資源部xx的再三聯(lián)系，各支行人員陸續(xù)到齊，我和一齊培訓的小田，很榮幸地分配到xx支行，并由支行綜合業(yè)務部的裴教師帶往支行。

來行后，我首先向吳行長做了自我介紹和簡單的匯報，然后在營業(yè)部的李xx的帶領下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經(jīng)理周xx報到，并理解前來xx檢查工作的王x的'詢問。

安排妥善之后，我由周xx帶往現(xiàn)金庫，現(xiàn)場學習柜員業(yè)務操作流程，微機操作入帳，現(xiàn)金收付及清點。在那里我認識了今后將要跟班學習的王x和另一位男同志侯xx師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞教師咨詢了我行的機構設置等人員配置情景，并向左手點鈔飛快的韓老師學習了點鈔的基本動作和技巧要點。

晚飯時光，我在晚宴上體驗到了銀行大家庭的團隊精神——和諧的員工關系，美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下，我們參加了總行關于推廣三代系統(tǒng)的電視會議，認真領會了總行精神，并決心苦練基本功。

有關銀行實習心得如何寫篇四

根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國出國留學銀行**縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

一，實習單位簡介。

中國出國留學銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，中國出國留學銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，出國留學銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國出國留學銀行寧?？h支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。

實習過程。

此次實習的目的在于通過在出國留學銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。

(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。

三，實習內(nèi)容。

在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

四，實習收獲與體會。

這次實習，除了讓我對出國留學銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

有關銀行實習心得如何寫篇五

三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。

每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。

有關銀行實習心得如何寫篇六

證明

茲有_________學校_________專業(yè)_________于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________實習該的實習職位是_________該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,并能夠舉一反三.對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取.在時間緊迫的情況下,加班加點完成任務.能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務.同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度.實習時間,服從實習安排,完成實習任務.尊敬實習單位人員.并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定.

特此證明.

_________(實習單位蓋章)

_______年_____月_____日

實習證明

茲有_________學校_________專業(yè)_________同學于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________實習該同學的實習職位是_________該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,并能夠舉一反三.對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取.在時間緊迫的情況下,加班加點完成任務.能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務.同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度.實習時間,服從實習安排,完成實習任務.尊敬實習單位人員.并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定.

特此證明.

_________(實習單位蓋章)

_______年_____月_____日

學生實習證明

茲有學校同學于年月日至年月日在大學生就業(yè)實習基地實習。

特此證明。

武漢大學生就業(yè)實習基地(實習單位蓋章)

二00年月日

實習證明

某某在實習過程中表現(xiàn)良好，很好的'完成了各項工作，達到了要求，主要表現(xiàn)如下:

一、能夠服從公司的安排，認真做好交給的工作，把學到的書本知識運用到實際工作中來;

二、能夠虛心向公司的老同志，不懂就問，學一行一行;

四、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，誠實守信，顯示了當代大學生的良好品德。

特此證明

某某有限公司公司地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

公司落款、蓋章

2015年某月某日

學生實習證明

茲有學校同學于年月日至年月日在大學生就業(yè)實習基地實習。

特此證明。

武漢大學生就業(yè)實習基地(實習單位蓋章)

二00年月日

實習證明

某某在實習過程中表現(xiàn)良好，很好的完成了各項工作，達到了要求，主要表現(xiàn)如下:

一、能夠服從公司的安排，認真做好交給的工作，把學到的書本知識運用到實際工作中來;

二、能夠虛心向公司的老同志學習，不懂就問，學一行愛一行;

四、能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，誠實守信，顯示了當代大學生的良好品德。

特此證明

某某有限公司公司地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

公司落款、蓋章

2012年某月某日

茲有_廣東金融學院__學校__金融學__專業(yè)__xx __同學于____年___月____日至____年__月___日在中國建設銀行股份有限公司惠州市博羅縣北門路支行__實習。

該同學實習期間主要在我行對公對私業(yè)務、大堂及客戶經(jīng)理處實習，主要學習柜臺對公對業(yè)務私簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務與維護、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產(chǎn)品服務等工作。

該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學生，在工作中表現(xiàn)出了的扎實金融理論-功底，對負責的工作表現(xiàn)出極大的責任心，并做到了學以致用，保質(zhì)保量完成工作任務，體現(xiàn)出了從事金融工作所應具備的最重要的品質(zhì)。同時,該學生，嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度，實習期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象，尊敬實習單位人員，并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。

特此證明。

情況屬實，特此證明。

_________(實習蓋章)

xx年x月x日

有關銀行實習心得如何寫篇七

為了進一步培養(yǎng)會計專業(yè)應用能力，從20xx年3月2日到20xx年4月5日，在中國農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進行為期五周的畢業(yè)實習。通過在農(nóng)行保定白溝支行實習，我對農(nóng)行的財務部門崗位設置、權限以及部門結構的設立有了很深的認識，同時通過實際接觸、解決財務問題，培養(yǎng)了我的綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。經(jīng)過短期的會計崗位實習，充實和豐富了我們所學的會計學理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務工作打下基礎。

保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場腹地，擁有一支朝氣蓬勃、精誠團結、敢打敢拼、技能過硬的干部員工隊伍，一直保持著較快的發(fā)展步伐，在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實的“龍頭老大”。其所轄的支行營業(yè)室，面對激烈的競爭，更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風，以貼心的服務、精湛的技能，贏得了客戶的信賴。至20xx年9月底，該營業(yè)室各項存款余額17.27億元，存量占支行存量的57%，增量占支行增量的66%；實現(xiàn)中間業(yè)務收入1209萬元，占支行中間業(yè)務收入總量的66%；創(chuàng)造利潤2969萬元，占支行利潤總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍，商戶心中的“總行”。20xx、20xx年均被銀行業(yè)協(xié)會評為“全國文明服務示范單位”、20xx年被評為“中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號”，這些成績的取得與該網(wǎng)點的日常文明服務是緊密相關的。

產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。然后到業(yè)務發(fā)展部學習了銀行放貸和信用卡業(yè)務，如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結與終止等業(yè)務辦理等；之后到營業(yè)部實習，了解銀行的基本業(yè)務及其流程，學習柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務，如交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等；最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺運作。

在五周的實習中，我學到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財務這些業(yè)務，還有銀行會計知識和業(yè)務技能，此外，在辦理現(xiàn)金業(yè)務時還需要注意禮儀服務的標準化和業(yè)務細節(jié)的處理，例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時候，要先仔細看支票是否日期填寫正確，金額是否頂格寫好，小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號這些問題。然后要仔細核對支票上的印章是否與預留印鑒相符，最后還應注意填寫存折背面的單折號碼，最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務沒有存折時，我們應該先為客戶辦理客戶號，在辦理客戶號時客戶經(jīng)理不用填寫，開好客戶號以后，我們應在301里辦理定期存款，在這里應該先填寫單折號碼然后刷折，存折需要打印兩次，最后蓋好儲蓄業(yè)務專用章后才完成該筆業(yè)務。以上這些業(yè)務技能的學習還需要不斷總結理論規(guī)律，這樣才會真正掌握辦理業(yè)務的過程。

在學習為客戶辦理理財業(yè)務時，先觀看別人是怎么辦理理財任務的，然后在師父的指導下自己開始了第一次為客戶辦理理財業(yè)務。在辦理過程中流程不是特別清楚，先后的邏輯性也沒有，只是按照別人說的去一步步操作，在辦理好業(yè)務之后，自己又重新打開理財?shù)南到y(tǒng)來進一步了解頁面，并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過仔細的總結后，從給客戶填單子到辦理完畢，都能準確操作，但是我們還應注意，如果客戶是第一次購買理財我們要先預約然后辦理購買手續(xù)，如果以前買過理財產(chǎn)品，則直接購買即可。把理財?shù)臉I(yè)務處理學會以后，還需要我們掌握與理財產(chǎn)品相關業(yè)務的處理。

經(jīng)過幾天的熟悉業(yè)務流程與操作，面對這陌生的工作崗位和工作流程，我在工作中還是會有緊張感，但是比起第一天進柜要有很大進步，雖然不知道在師傅的指導下學習多久可以自己獨立頂崗，但是我相信每一天我都會有進步，在實習的這段時間，努力學習專業(yè)知識，提高業(yè)務技能，完善業(yè)務素質(zhì)，慢慢地我們會成為一名合格的柜員，能夠完成工作任務做好本職工作，并且使客戶感到滿意。領導和同事們對我很照顧，師傅每天耐心的指導我辦業(yè)務，遇到不懂的也會細心的為我解答。從對銀行業(yè)務一無所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對存取款、開客戶號、開卡、短信通等業(yè)務操作熟悉，在這個過程中，我們每個人不斷學習、熟練業(yè)務，提高自己。

也許我們的工作可能會很枯燥，因為每天重復大量的工作，基本相同的動作，無數(shù)次的清點錢數(shù)，可是這些都不會打消我的工作熱情與積極性，我喜歡忙碌充實的工作，這讓我感覺有節(jié)奏有收獲，熱愛我們的崗位，每天充滿熱情的投入到崗位中，是我們基本的職業(yè)素養(yǎng)，學會珍惜，珍惜每天的機會。

收獲來自日常的總結，不斷總結不斷進步，在學習的`過程中，我們更需要每天總結與復習，這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學習，規(guī)范自己的每一個動作，從小事做起，提高我們的服務水平，讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。

銀行會計的基本知識與在校學習的會計知識有所不同，也許因為我的專業(yè)是會計學，所以對銀行會計的知識理解起來不是特別難，但是某些知識與我們所學習的企業(yè)會計又有很大的不同，例如會計科目的不同。每個行業(yè)都有它的特點，會計科目的設計因行業(yè)特點不同而不同，所以我覺得在學習銀行會計方面的知識時，我們應該結合銀行業(yè)的特點理解記憶。傳遞陽光，傳遞幸福文化是我們的責任，在工作中，我們不應該把任何與工作無關的情緒帶到工作中，特別是我們與客戶的直接接觸，任何時候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中，讓客戶看到我們的微笑，感受到我們的幸福。

專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務能力，但是良好的服務也是不可或缺的一部分，也許我們的一個微笑，一個動作就能夠為農(nóng)行留下一位忠實的客戶，因此，從此刻起，讓我們共同努力，一起規(guī)范我們的行為，一起創(chuàng)造幸福!

在這五周短暫而充實的時間里我學到了很多在課堂上學不到的東西，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力，在實踐中，我懂得了什么是責任心。也許在其他人看來，銀行的工作既輕松又有很好的收入，營業(yè)時間很短，但是這只是大家看到的表面，在不營業(yè)以后我們要進行核庫、檢查票據(jù)、交付款項等。每周都要有固定的時間學習總行的規(guī)定與操作規(guī)范，并且隨時牢記總行新增添的規(guī)定，對于我這個實習生來說，操作終端的系統(tǒng)是陌生的，各種業(yè)務的操作和處理過程是陌生的，各方面的規(guī)定是陌生的等等，許多許多都是我應該牢記并且會執(zhí)行的，所以五周來我的生活很忙碌，但是我感覺很充實、很幸福，因為我在忙碌中不斷學習、不斷提高自己。

總之，這次實習充實和豐富了會計學的理論知識，提高了我們在實際工作中處理問題的能力，培養(yǎng)和提高了我們會計的實際應用能力，通過在企業(yè)環(huán)境中真正處理問題，我對銀行業(yè)務處理過程和銀行的運營有了比較深刻的認識，獲得了社會經(jīng)驗。

有關銀行實習心得如何寫篇八

5個月的實習，讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中，我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識，而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習，了解信用社的各種業(yè)務知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。

一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務理念中也起這積極的作用。一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩(wěn)定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關鍵。

有關銀行實習心得如何寫篇九

必須堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的'職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。開始實習前分行人力資源部的領導就對我們說，我們在實習過程中可能會接觸到很多客戶資料，但是一定要保密，不能隨意泄露，私下討論，即使是很親近的人也不可以。還有就是，比如，有和業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，也應該要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，也要耐心解釋為什么必須得這么做。

實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清。

有關銀行實習心得如何寫篇十

第一天，張總拿給我兩份材料讓我認真了解一下，一份是《南方建材事業(yè)三部審批流程規(guī)章》、另一份是《南方建材事業(yè)三部財務部門業(yè)務處理規(guī)則》，說實話進入一個新的環(huán)境，我看資料還真是有些心不在焉，總想看看周圍的人都在干些什么，有時候就望著同事們的電腦，想知道財務部門的人員每天都忙什么，東張西望還是歸東張西望，最終我還是強迫自己把資料看了兩遍，并且做了筆記。后來經(jīng)歷給我安排第一周跟著出納毅哥跑銀行，第二周跟著主管會計平哥學習業(yè)務，第三周跟著稅務會計鑫哥跑稅務局，后面的按情況安排。

哥每天都要在網(wǎng)上銀行查看下銀行到賬、轉賬情況，然后累積到了一定數(shù)量的回單就要跑相應的銀行去取回單，拿回來給相應會計做原始憑證?；氐焦荆肆Σ康暮谓阏椅液灹艘环輰嵙晠f(xié)議和商業(yè)機密保密書。

第三天，毅哥帶著我去了我們公司基本存款賬戶紅旗區(qū)支行中信銀行取銀行回單，先在一個自租柜臺輸入公司的賬戶，然后去除存儲柜里面的銀行回單，為了確保還有新的回單未放進存儲柜，還得去人工服務柜臺去取回所有剩下的回單。在公司的途中，毅哥帶著我去熟悉了五菱的長沙分店，馬王堆分店，一個主要以售后服務為主的五菱分店。后來回到公司后，記賬憑證要整理好入檔案，我學著折疊和裝訂會計憑證，然后裝進會計檔案袋。下午收銀處要將當天收到的現(xiàn)金存入銀行，只見收銀處的魏姐填寫了現(xiàn)金繳款單，匯總了現(xiàn)金總數(shù)，然后由會計人員當場點清，之后由兩到三個財務人員存入銀行，銀行蓋好章將現(xiàn)金繳款單的回單一聯(lián)退回，之后將這一聯(lián)交回收銀處魏姐那。

職工教育經(jīng)費提取2.5%，我就以為在公司每年就按這個比例分配給員工們，根本還不知道有個實際數(shù)，只要在不違背國家規(guī)定的情況下，得看公司具體情況發(fā)生部分成本或者費用。下午的時候毅哥要去銀行取幾筆現(xiàn)金出來用于差旅費的報銷，現(xiàn)金支票需要正反面都蓋好財務章，轉賬支票只需正面蓋好章，則張總教我如何正確蓋章，后來跟著毅哥去了星沙的中信銀行取款。

第六天，鑫哥要去長沙縣國稅局購買增值稅專用發(fā)票，購買發(fā)表需要攜帶ic卡，發(fā)票領購簿，最后一次開票后的匯總表（具體步驟：打開防偽稅控開票系統(tǒng)----報稅---發(fā)票資料---月份---增值稅發(fā)票匯總表，按確定后就可以打開界面，點打印就可以打印了）表上具體反應出還剩多少增值稅發(fā)票，已作廢的發(fā)票和負數(shù)發(fā)票等明細，納稅人發(fā)票專用章和作廢的發(fā)票，還有現(xiàn)金，拿到增值稅專用發(fā)票后要核對領購簿上的發(fā)票號和領到的是否一致，一般只需看第一張和最后一張。

第七天，今天張總開會，很多事情需要財務經(jīng)理蓋章，因此無法運作起來，我呆在辦公室自己學習了實務中一些抄稅報稅的資料，總結了這一周我做過的事以及遇到的問題，在網(wǎng)上搜索一些問題的答案，最后寫成了這一周的實習周記。

這一周的學習雖然很雜，而且不夠深入，但是我還是熟悉了公司的環(huán)境，結識了財務部的諸位同事了解到了一些基本實務操作，比如回單領取，現(xiàn)金存繳，財務章的蓋法，增值稅專用發(fā)票的購買的實務操作以及抄稅報稅的理論知識。同時我也明確了自己實習的方向和察覺自己不大主動溝通。因為比較陌生，因為比較迷茫，因為比較清閑，所以導致了自己的沉默，經(jīng)過這一周，我覺得我自己應該首先學習收銀的知識，學習如何開票，從最基本的學起，在一線才能更好的了解公司業(yè)務。因為這一周的實習讓我明確下一步的想學習的內(nèi)容，如果張總權衡后覺得合適的話，希望下一周或者下面兩周在收銀處進行實習。

有關銀行實習心得如何寫篇十一

實習即將結束，在實習的這段期間，感慨最深的就是不要去害怕做一件事，不要害怕觸景傷情，不要害怕說錯話，不要害怕想起過去，不要害怕面對未來。

實習了三個多月，謝謝某一個人的陪伴，我想說不管將來如何，至少我們曾經(jīng)仰望的是同一片藍天，至少那么長的一段路我們一起走過，我們都有自己的未來，我們都必須去拼搏，而今天我們所有的努力只是為了將來更好的相遇，。茵茵小朋友，我想對你說，乖小孩，請你堅強的面對一切，我們會一直在，我，蓓蓓，你，我們是最好的朋友，不管遇到什么相信我，在這世上珍貴的東西總是罕有，所以這世上只有一個你，惟一的你，我最珍惜的朋友。我們的海娟小朋友，我想對你說，有些人不值得，請不要再為一個人悲傷，請不要再落淚，請不要再讓我心疼，娟，要好好的，用最好的你去面對所有的挫折。小露，奕彤，燁哥哥，對不起呢，不能陪著你們一起鬧一起看美麗的風景，一起去看日出日落云卷云舒，你們要快樂平安的回來，我等你們的禮物哦，呵呵。張慧，張濤小朋友，學姐恭喜你們終于實現(xiàn)了自己的夢想，你們的努力沒有白費哦，以后還要繼續(xù)努力，要為自己的明天去闖去拼。還有我們農(nóng)行4班的同學營銷班的同學，我們寢室的活寶們，我們馬上就可以見面了，臨近畢業(yè)，過往的一切都不重要了，我只想珍惜剩下的我們僅有的時光。

在實習單位里，大家對我們都很好，還有兩個同校的學姐，上至行長主任下到柜員師傅客戶經(jīng)理還有保險公司的小錢同學裝修公司的小張同學，對我們兩個小女孩那么照顧，謝謝你們，因為你們的存在這個銀行才像一個家，才是我們想要留下來的原因。

這幾天身體似乎總是欠佳，斷斷續(xù)續(xù)的已經(jīng)病了半個月了，試了好多方法都不見起色，恩，也許還是要去醫(yī)院看看吧，希望生病可以早點好，也祝愿大家都可以平平安安的順順利利的。

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有關銀行實習心得如何寫篇十二

實習單位：中國出國留學銀行。

實習部門：營業(yè)部。

實習時間：2012。7月。

由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在出國留學銀行的實習生活。

實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。

客服經(jīng)理工作。

原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了出國留學銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

心得體會。

它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在出國留學銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今出國留學銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為出國留學銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

對公業(yè)務的學習。

柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在出國留學銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。

ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字。。。

不過說實話，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。

有關銀行實習心得如何寫篇十三

1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力。

人金融管理工作。

3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟。

此次實習在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本情況和機構設置等。

(二)學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

(三)實際操作，單獨進行業(yè)務操作。

(四)完成實習，準備實習報告。

具體實習內(nèi)容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運作機構，平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應"公司業(yè)務部"而言的，另外還有國際業(yè)務部、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業(yè)務包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務辦理，同時協(xié)助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業(yè)務。

在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務無關的事情，但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

在學會查詢客戶信用查詢后，我開始學習利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記，同時利用信用調(diào)查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務，需要學會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業(yè)務中，需要對客戶資料進行錄入、協(xié)助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。

雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。

有關銀行實習心得如何寫篇十四

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

2、學生和工作者的區(qū)別。

我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?！霸趯W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

1、要擁有過硬的銀行基本業(yè)務技能。

例如在我第一個月的實習時間里，行長就安排我們幾個實習生呆在辦公室里練技能，例如點鈔、翻打傳票和打字。起初因為我在學校里就學過了這些技能，就覺得有點無聊，練習也并不是那么賣力。當天行長安排儲蓄主管來教我們技能，當她演示技能時，速度和精確度確實讓我感到不可思議，我從沒想到點鈔可以點得這么快這么準，當我們問她這樣才可練到這樣的程度，她只說了一句話：練多了自然就快了。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，淡淡的一句背后其實要經(jīng)過無數(shù)次刻苦不懈的練習，此時的我才感覺到自己的差距，所以之后的每天我都沒有放棄練習的機會，鐵定了心一定要練好，效果慢慢就有了，例如點鈔的把數(shù)也慢慢地增加了，五分鐘5把、6把、8把，到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒問題了。

2、基本的銀行儲蓄業(yè)務知識。

練了一個月的基本技能，我就被安排到了儲蓄營業(yè)部跟班學習。實習內(nèi)容很簡單，就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務，了解和熟悉整個的業(yè)務流程，順便忙復印身份證等資料。起初我覺得儲蓄的工作非常繁雜且枯燥，辦理的業(yè)務的操作過程需要有很多步驟，且缺一不可，同時辦理的業(yè)務類型一般就只是存取款、轉賬、開戶、掛失、購買理財產(chǎn)品等等，同樣的業(yè)務天天做，感覺會很機械化。然而時間呆久了，通過儲蓄主管和柜員“師傅”的指導和自己的親身體驗，才明白到就因為工作繁雜，儲蓄部作為銀行的一個非常關鍵的部門，是銀行直接對外的窗口，所以就需要每一個柜員都非常地細心謹慎，每一步都不能有差錯，錯了一步將會造成不可彌補的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能，所以有空的時候我會請教他們，加上主管對實習生也等同柜員，所以沒有放松我們的學習和練習，使我們獲益甚多。

3、堂經(jīng)理要比任何人都專業(yè)。

在儲蓄營業(yè)部實習了一個月后，中山二路二級支行豐興支行開始試業(yè)，我被分配到豐興支行零售銀行部擔任堂經(jīng)理。新的環(huán)境，又是一個新的挑戰(zhàn)。其實銀行的堂經(jīng)理需要有很專業(yè)的知識和很好應變能力，才能解答好客戶的問題、引導客戶辦理業(yè)務和處理在堂發(fā)生的一切事情，而之所以把新手作為堂經(jīng)理，我想主要是因為這是一個學習型的社會，剛開始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我剛開始站在堂里很緊張，不知所措，生怕有人過來問業(yè)務，擔心不會回答問題怎么辦，其實我太多慮了，不懂可以問柜員，只要跟客戶說明自己剛開始做不是很熟悉就行，客戶一般都可以諒解的，但是以后就不可以老是請問別人，自己應該要變得比柜員更專業(yè)。當環(huán)境逼著你要去學習時，求知欲和壓力就這樣被激發(fā)，我想新手就是這樣速成的。

4、信用卡設點銷售、掃樓、網(wǎng)點攔截。

支行交給了我們實習生一個工作，就是營銷信用卡，這也是我們實習期間的一個重要的任務。主要的營銷方式有設點銷售、掃樓和網(wǎng)點攔截三種。其中設點和網(wǎng)點攔截效果比較好，因為設點都是在人流量比較的地方，而且都在寫字樓附近，客戶資源比較多，而網(wǎng)點攔截的授信要求會比較低，辦理的客戶量。而掃樓效果不佳是因為一般的寫字樓是不給進去銷售的，保安會進行阻攔，而且在上班時間企業(yè)員工一般會抗拒推銷，從而使銷售難度加。

5、理財產(chǎn)品銷售和第三方存管。

招商銀行自身推出了很多的理財產(chǎn)品，包括了新股申購、基金定投和金葵花理財產(chǎn)品系列等等，并且和許多的其他機構有業(yè)務合作，例如中美都會和招商信諾等等，這些機構一般在招行網(wǎng)點有駐點人員銷售其產(chǎn)品，堂經(jīng)理和其他的員工也有任務去銷售，例如中美都會的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”，每隔一段時間都會有業(yè)績通告，行員都會得到一定的業(yè)績獎勵。我的主要工作是通過挖掘客戶需要，進行簡單的產(chǎn)品介紹，當客戶有意時，進行轉介紹給專門的客戶經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭奪客戶資源的無硝煙的戰(zhàn)場，當我在聯(lián)合證券和平安證券駐點辦理第三方存管期間，并不是“守株待兔”等客戶過來，而是主動跟客戶交流，介紹招商銀行的優(yōu)勢，讓客戶選擇招行，享受招行無微不至的服務。

6、比較密集的專業(yè)知識培訓。

來招行讓我印象最深刻的就是招行是個營銷傾向性很強的銀行，專業(yè)知識的培訓非常密集而且很到位，不但有自己行員內(nèi)部的培訓，還有其他招行合作機構的培訓，讓我的知識結構更加多元化和專業(yè)化，這是在其他銀行是學不到的，讓我終生受益。

剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣客戶提供方便、快捷、準確的服務。

通過這次實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡的了解，也是對這幾年學里所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的儲蓄和零售業(yè)務，但是，這讓我更深層次地理解銀行營業(yè)部的業(yè)務流程，尤其是部門分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所映的高級技工的工作機會要遠遠于學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。通過這段時間的學習，我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對學所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，讓我更清晰明白個人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個人不斷的主動學習和刻苦專研得來的，一個人應該不斷的豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)技能，從而形成自己的核心競爭力。

有關銀行實習心得如何寫篇十五

20xx年11月，經(jīng)過我的自身努力，我來到了中國銀行xx支行實習，學習和實踐書本上課堂中學習的金融業(yè)務知識。

大堂日常工作看似很細小很簡單，卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性極強的職位，作為一名大堂引導員，每天都會遇到形形色色的客戶，在與他們接觸的過程中，我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。

在這三個月的實習過程中，我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務，各種業(yè)務收費情況，對公開立賬戶業(yè)務，對公對私理財業(yè)務，基金、保險銷售，客戶溝通，金融英語，消費信貸，汽車分期，對其他日常業(yè)務有了初步的了解。而且我還學習了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機構從業(yè)者，從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、誠實的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。

通過這次實習，我還體會到了什么是團隊精神，團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力，為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認真總結這次難忘的實習經(jīng)歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德，實現(xiàn)自己心中的理想。這次實習是一個過渡期，它很好的將我在校學習的`管理學，經(jīng)濟學，商業(yè)銀行經(jīng)營學的理論知識與社會實踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎，盡快完成學生向成人的轉變，對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。