當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

最新社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心工作總結(jié)怎么寫一

所以消防演習(xí)好處十分重大，演習(xí)過程應(yīng)注意周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排，做到按部就班、井井有條。

1.消防演習(xí)方案申報(bào)批準(zhǔn)xx社區(qū)或物業(yè)服務(wù)管理項(xiàng)目部，應(yīng)提前一個(gè)月將消防演習(xí)方案計(jì)劃上報(bào)客戶或業(yè)主委員會(huì)。待客戶或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后，向負(fù)責(zé)消防的主管警官匯報(bào)備案，同時(shí)就消防演習(xí)方案向主管警官征詢意見。

2.消防演習(xí)實(shí)施通知在消防演習(xí)實(shí)施的前兩周，應(yīng)向所轄物業(yè)管理區(qū)域的客戶發(fā)出消防演習(xí)通知。在消防演習(xí)前兩日，應(yīng)在公共區(qū)域張貼告示，進(jìn)一步提示客戶關(guān)于消防演習(xí)事宜。

3.消防演習(xí)工作資料分工（1）滅火總指揮負(fù)責(zé)向消防值班人員或其他相關(guān)人員了解火災(zāi)的基本狀況：命令消防值班人員啟動(dòng)相應(yīng)消防設(shè)備；命令xx社區(qū)員工根據(jù)各自分工迅速各就各位；掌握火場(chǎng)撲救狀況，命令火場(chǎng)滅火組采取適當(dāng)方式滅火；命令搶救組采取相應(yīng)措施；掌握消防相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，命令配合指揮采取相應(yīng)措施：協(xié)助消防機(jī)構(gòu)查明火因：處理火災(zāi)后的有關(guān)事宜。

（2）滅火副總指揮負(fù)責(zé)在滅火總指揮不在場(chǎng)時(shí)，履行總指揮的職責(zé)：配合協(xié)同滅火部總指揮的滅火工作，根據(jù)總指揮的意見下達(dá)命令。

（3）現(xiàn)場(chǎng)搶救組和搶救運(yùn)輸組負(fù)責(zé)搶救傷員和負(fù)責(zé)物品，本著先救人、后救物的原則：運(yùn)送傷員到附近的醫(yī)院進(jìn)行搶救：運(yùn)輸火場(chǎng)急需的滅火用品。

（4）外圍秩序組負(fù)責(zé)維護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)外圍秩序；指揮疏散客戶；保證消防通道暢通：保護(hù)好貴重物品。

（5）綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)等候引導(dǎo)協(xié)助消防車：持續(xù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、外圍與指揮中心聯(lián)絡(luò)。

（6）現(xiàn)場(chǎng)滅火組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火工作。

（7）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的滅火設(shè)備、工具正常使用和充足準(zhǔn)備。

（8）機(jī)電、供水、通信組負(fù)責(zé)確保應(yīng)急電供應(yīng)，切斷非消防供電；啟動(dòng)消防泵確保消防應(yīng)急供水：確保消防電話和消防廣播暢通：確保消防電梯正常運(yùn)行，其他電梯返降一層停止使用，啟動(dòng)排煙送風(fēng)系統(tǒng)，持續(xù)正壓送風(fēng)排煙。

4.消防演習(xí)前培訓(xùn)、宣傳對(duì)xx社區(qū)全體員工進(jìn)行關(guān)于消防演習(xí)方案培訓(xùn)，使各滅火小組成員掌握自己所負(fù)責(zé)的工作范圍、運(yùn)行程序和注意事項(xiàng)。在演習(xí)前采用掛圖、錄像、板報(bào)、條幅等形式開展對(duì)客戶宣傳消防安全知識(shí)。

5.消防演習(xí)前消防設(shè)備、消防器材等準(zhǔn)備在消防演習(xí)前一周時(shí)間，消防設(shè)備、設(shè)施、消防器材進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)。

檢查消防播放設(shè)備、電梯設(shè)備、供水系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況；準(zhǔn)備各種滅火器和消防水龍帶等工具；準(zhǔn)備通信設(shè)備；選定xxx；火場(chǎng)xxx；并準(zhǔn)備制造火源用品及預(yù)防意外發(fā)生的設(shè)備和器材；準(zhǔn)備搶救設(shè)備工具和用品等。確保所有消防設(shè)備、器材處于良好狀態(tài)，準(zhǔn)備齊全。

6.消防演習(xí)準(zhǔn)備工作落實(shí)狀況檢查演習(xí)前3天，由滅火總指揮帶領(lǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)消防演習(xí)準(zhǔn)備工作進(jìn)行最后綜合檢查，確保演習(xí)順利進(jìn)行，避免發(fā)生混亂，包括人員配備、職責(zé)考核、消防設(shè)備器材準(zhǔn)備、運(yùn)輸工具以及疏散路徑等資料。

7.消防演習(xí)實(shí)施

（1）開啟消防廣播通知客戶消防演習(xí)開始。反復(fù)播放引導(dǎo)客戶疏散。

（2）各滅火小組開始行動(dòng)，按分工計(jì)劃展開滅火疏散搶救工作。

（3）電梯停到一層，消防梯啟動(dòng)，所有消防設(shè)備進(jìn)入滅火狀態(tài)。

（4）開始消防滅火模擬演練、xx社區(qū)員工進(jìn)行疏散演練、滅火器實(shí)噴演練、拋接水龍帶演練、救護(hù)演習(xí)，模擬報(bào)警訓(xùn)練等。邀請(qǐng)客戶觀看或參加實(shí)際訓(xùn)練。

（5）演習(xí)結(jié)束后，用消防廣播通知客戶消防演習(xí)結(jié)束，電梯恢復(fù)正常，并感謝客戶、賓客的參與支持。

8.消防演習(xí)總結(jié)消防演習(xí)結(jié)束后，要求各滅火小組對(duì)演習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)，要拜訪客戶或采取其他方式收集客戶對(duì)消防演習(xí)的意見，找出存在的問題，進(jìn)行討論確定，改善演習(xí)方案和演習(xí)組織實(shí)施過程中不合理之處。

在消防演習(xí)過程中要注意以下事項(xiàng)：

（1）消防演習(xí)應(yīng)選取在白天進(jìn)行，安排在對(duì)客戶生活工作影響小的時(shí)間段，以使更多的客戶參加。

（2）消防演習(xí)xxx；火場(chǎng)xxx；應(yīng)選取在相對(duì)安全位置，盡量減小對(duì)客戶的影響并保證安全。

（3）消防演習(xí)時(shí)，要避免長(zhǎng)時(shí)期斷電停電，能夠象征性地?cái)嚯姅?shù)秒鐘。

（4）消防演習(xí)過程中，采用各種形式做好參加演習(xí)客戶狀況的記錄工作，對(duì)不理解的客戶做好解釋工作，做好消防知識(shí)宣傳、講解工作，做好參與演習(xí)客戶的安全保護(hù)工作。

最新社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心工作總結(jié)怎么寫二

一、活動(dòng)主題的提出

社區(qū)服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐作為綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的有機(jī)組成部分，是學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐性學(xué)習(xí)、接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感的重要學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二、活動(dòng)的具體目標(biāo)

1、

在活動(dòng)中學(xué)會(huì)關(guān)注自己的生活，關(guān)注身邊的人、關(guān)注身邊的事，做一個(gè)社會(huì)人。

2、

通過調(diào)查、采訪，知道社區(qū)的有關(guān)知識(shí)，引發(fā)學(xué)生積極的思考。

3、

進(jìn)一步學(xué)會(huì)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，并能撰寫社區(qū)調(diào)查報(bào)告。

4、

學(xué)會(huì)交往與合作，培養(yǎng)動(dòng)手、創(chuàng)新等多方面的能力，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。

三、活動(dòng)的實(shí)施

整個(gè)主題活動(dòng)分三階段實(shí)施：

1、活動(dòng)準(zhǔn)備;

2、走入社區(qū)，實(shí)地調(diào)查;

3、了解社區(qū)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)存在的問題，交流調(diào)查結(jié)果。

4、活動(dòng)的結(jié)果與評(píng)價(jià)

第一階段：活動(dòng)準(zhǔn)備

一、

了解什么是社區(qū)

交流：家住什么小區(qū)?小區(qū)有什么特點(diǎn)?

二、根據(jù)住處自由分組，確定調(diào)查的地點(diǎn)和內(nèi)容，設(shè)計(jì)調(diào)查表。

第二階段：走入社區(qū)，實(shí)地調(diào)查

目的：了解社區(qū)，并對(duì)平時(shí)隨處可見，但并未引起注意、關(guān)心及思考的一些地方，進(jìn)行調(diào)查、采訪，激發(fā)學(xué)生關(guān)心社區(qū)，熱愛生活的情感，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力、觀察能力、思維能力及團(tuán)隊(duì)精神。

一：利用雛鷹假日小隊(duì)活動(dòng)，走入社區(qū)，分組分范圍進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，初步了解社區(qū)。組長(zhǎng)帶領(lǐng)好本組同學(xué)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，調(diào)查中做好記錄，填寫好調(diào)查表(可補(bǔ)充調(diào)查項(xiàng)目)。

二、注意安全，調(diào)查完后直接回家。之后，充分發(fā)揮組長(zhǎng)的作用，放手讓學(xué)生分小組進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)(其中一組訪問新村社區(qū)居委會(huì)主任，其他組分范圍進(jìn)行實(shí)地調(diào)查)。

三、各組交流調(diào)查情況，指導(dǎo)學(xué)生梳理資料，對(duì)各組的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸總，指導(dǎo)填寫“調(diào)查報(bào)告”。

調(diào)查報(bào)告

姓名

學(xué)校

班級(jí)

調(diào)查時(shí)間

調(diào)查對(duì)象(范圍)：

調(diào)查方式：

調(diào)查內(nèi)容：

調(diào)查結(jié)果：

四、搜集資料

1、指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)查資料，收集發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的社區(qū)發(fā)展情況。

學(xué)生以調(diào)查小組為單位在電子備課室里上網(wǎng)瀏覽發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的社區(qū)發(fā)展情況。

2、比較現(xiàn)實(shí)社區(qū)與規(guī)范社區(qū)，發(fā)現(xiàn)“問題”，就這些問題展開研究。

有比較才能發(fā)現(xiàn)問題。各小組討論、協(xié)商，根據(jù)自己小組zui想研究的方面定好研究?jī)?nèi)容，制定調(diào)查方案。(調(diào)查內(nèi)容包括：環(huán)境、設(shè)施、人口、文明建設(shè)及治安情況等)

第三階段：了解社區(qū)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)存在的問題，交流調(diào)查結(jié)果。

交流展示調(diào)查內(nèi)容，全面了解我們的社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題，規(guī)劃心中的社區(qū)。

一、進(jìn)入情境，幫助學(xué)生回憶前段時(shí)間的調(diào)查、訪問情景。

二、交流調(diào)查內(nèi)容匯報(bào)方式

1、各組匯報(bào)展示調(diào)查內(nèi)容，全面了解社區(qū)現(xiàn)狀，學(xué)生間相互評(píng)價(jià)、提問。聽匯報(bào)的同時(shí)注意做記錄：

(1)在交流中全面的了解我們的社區(qū);

(2)在交流中學(xué)會(huì)積極的思考。

(3)

記下匯報(bào)小組的名稱;

(4)把你感興趣的、想了解的問題記下來。

教師總結(jié)：走出教室一步，就意味著對(duì)學(xué)科的超越。從各小組的匯報(bào)中可以看出學(xué)生收集了大量的資料，匯報(bào)形式多樣。到實(shí)地去了解各種公共設(shè)施的數(shù)量，會(huì)“數(shù)步量綠”，采訪社區(qū)居委會(huì)主任，訪問社區(qū)居民等。調(diào)查中學(xué)生注意收集數(shù)據(jù)、收集實(shí)例，獲得了環(huán)境、人口、設(shè)施及文明安全等方面的第一手資料?；顒?dòng)調(diào)動(dòng)了學(xué)生所有的能量，自然的將語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、美術(shù)、自然、信息技術(shù)等各個(gè)學(xué)科知識(shí)整合起來，發(fā)展了學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神，體現(xiàn)了綜合實(shí)踐活動(dòng)的綜合性、自主性和實(shí)踐性。

最新社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心工作總結(jié)怎么寫三

一、活動(dòng)目的：

當(dāng)前，我市正在創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”，這是我們家鄉(xiāng)的大事，也是我們每一位烏海人的大事。“全國(guó)文明城市”稱號(hào)，是一個(gè)城市整體文明水平綜合性的榮譽(yù)，是一個(gè)城市最有價(jià)值的無形資產(chǎn)和城市品牌。創(chuàng)建文明城市也將給我們每一位市民帶來更加優(yōu)美、溫馨、和諧的工作和生活環(huán)境。為了我們美麗的家鄉(xiāng)能夠進(jìn)入全國(guó)文明城市行列，我們的市區(qū)兩級(jí)政府投入了大量的人力、物力。作為市民的我們也應(yīng)該響應(yīng)上級(jí)號(hào)召踴躍參與到創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中來，從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起，與文明同行，做文明市民，建文明城市。我們的倡議口號(hào)是：我為創(chuàng)城加一分，做文明的烏海人。并制定方案如下：

二、活動(dòng)主題：

小手拉大手共創(chuàng)文明城

三、活動(dòng)時(shí)間：

4月19日上午9:00

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1.快板表演《×》拉開宣傳活動(dòng)序幕。

2.兵分三路，一路向過往的市民宣傳創(chuàng)文明城市相關(guān)知識(shí)并邀請(qǐng)市民進(jìn)行簽名活動(dòng)。一路進(jìn)行關(guān)于創(chuàng)文明城市社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。一路進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)(公園)。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

1.操場(chǎng)：向全體師生宣傳創(chuàng)全國(guó)文明城市活動(dòng)。

2.校門口：向過往行人進(jìn)行宣傳并進(jìn)行簽名活動(dòng)。

3.春舒小區(qū)：開展公益活動(dòng)。

六、參加人員：

1.全體學(xué)生。

2.社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：四年級(jí)全體大、中、小隊(duì)干部、部分同學(xué)。

七、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1.條幅：“文明從腳下起步創(chuàng)建自你我做起”海勃灣區(qū)第一小學(xué)社區(qū)義務(wù)宣傳活動(dòng)。

2.音響：

3.百米長(zhǎng)卷、簽字筆：彩噴，上面標(biāo)注主題“爭(zhēng)創(chuàng)文明城市從我做起”。

4.校旗。

5.準(zhǔn)備快板節(jié)目。

六、活動(dòng)過程：

1.通過升旗儀式向全校師生宣傳我市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市相關(guān)要求。

2.通過發(fā)放宣傳單向市民宣傳創(chuàng)全國(guó)文明城市相關(guān)要求并發(fā)出我為創(chuàng)城加一分倡議。

3.請(qǐng)過往的市民在“創(chuàng)全國(guó)文明城市我能行”百米長(zhǎng)卷上簽名。

4.派出小小志愿者深入社區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。

5.各中隊(duì)派代表在百米長(zhǎng)卷上簽字。

最新社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心工作總結(jié)怎么寫四

一、認(rèn)真開展社區(qū)黨建工作，提升基層組織的戰(zhàn)斗力。

1、抓好社區(qū)兩委班子建設(shè)。以打造和諧富有活力的班子隊(duì)伍為目標(biāo)，認(rèn)真抓好社區(qū)兩委班子的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)，堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度不放松，全年召開黨員大會(huì)4次、支委會(huì)12次、黨小組會(huì)15次。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員分類的管理，優(yōu)化網(wǎng)格化黨組織設(shè)置，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織全覆蓋。

2、建設(shè)服務(wù)型社區(qū)黨組織。社區(qū)充分利用社區(qū)服務(wù)站開展便民服務(wù)工作，認(rèn)真全面落實(shí)黨和政府的惠民政策。每個(gè)社區(qū)干部都堅(jiān)持記好《民情日記》，建立了惠民政策服務(wù)臺(tái)賬和民情實(shí)事解決臺(tái)賬，從而推動(dòng)基層黨組織把服務(wù)居民群眾工作做實(shí)做細(xì)，全年為居民解決實(shí)際問題280余件。

3、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任。執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制，開展不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生活動(dòng)，全年共糾正干部錯(cuò)誤服務(wù)行為17例，在低保申報(bào)、廉租房申報(bào)工作，嚴(yán)格按照政策、法律法規(guī)辦理，堅(jiān)決杜絕了不廉潔行為，做到秉公辦事，拒絕不合要求申報(bào)4戶。

二、優(yōu)化社區(qū)民生服務(wù)工作，把黨的惠民政策落到實(shí)處。

1、搭建弱勢(shì)群體的救助平臺(tái)。為110戶貧困家庭、153戶65歲以上老人、16戶”三無”老人、7戶殘疾家庭建立了家庭檔案，現(xiàn)已輸入微機(jī)實(shí)行微機(jī)化管理。全年新辦低保13戶，取消15戶，降標(biāo)22人，增人提標(biāo)7人，全年為41戶低保戶辦理了特困，為11戶低保戶辦理了廉租房補(bǔ)貼，為100戶貧困戶發(fā)放了米、面、油，為102戶居民發(fā)放了地低收入補(bǔ)貼，為居民辦理了大病救助補(bǔ)貼6人。在重陽(yáng)節(jié)期間市慈善總會(huì)為6戶80歲以上老人每人發(fā)放500元的補(bǔ)助金。

2、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)站窗口建設(shè)。不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)站工作，落實(shí)黨和政府惠民政策，努力拓寬一站式服務(wù)內(nèi)容。千方百計(jì)擴(kuò)大居民就業(yè)渠道，利用微信平臺(tái)發(fā)布勞動(dòng)保障相關(guān)信息，組織居民積極參加春秋兩次就業(yè)招聘會(huì)，幫助40余名居民解決就業(yè)問題。辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》11本，20xx年度《就業(yè)失業(yè)登記證》年檢60余人，為“4050”人員辦理社保補(bǔ)貼55人。

三、創(chuàng)建安全穩(wěn)定的良好環(huán)境，推進(jìn)文明創(chuàng)建順暢開展。

1、維護(hù)安全穩(wěn)定良好局面。全年共發(fā)放安全生產(chǎn)告知書2500多份，治保主任與義務(wù)治安員經(jīng)常在轄區(qū)進(jìn)行巡視，為社區(qū)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。通過發(fā)放禁毒宣傳單和入戶宣傳，切實(shí)增強(qiáng)了廣大居民的禁毒意識(shí)，目前我社區(qū)無一例吸毒人員。密切防范法等邪教組織，對(duì)第四網(wǎng)格的法習(xí)練者孟凡玲進(jìn)行了密切監(jiān)控，沒有發(fā)生集體鬧事事件。把各類矛盾化解在萌芽之中，全年社區(qū)共受理民間糾紛4起，結(jié)案率達(dá)100%。認(rèn)真接待群眾信訪30余件，成功為居民王德印等解決更換自來水管問題，有效遏制第六網(wǎng)格居民董風(fēng)江進(jìn)京上訪傾向，社區(qū)全年沒有出現(xiàn)一例上訪案件。

2、積極參與文明創(chuàng)建活動(dòng)。響應(yīng)市委開展干部群眾大培訓(xùn)活動(dòng)，組織參加辦事處黨委大講堂活動(dòng)50余次，有5名同志還登上了社區(qū)大講堂講臺(tái)；大力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，利用社區(qū)宣傳窗進(jìn)行主題活動(dòng)宣傳，社區(qū)開展傳統(tǒng)文化宣傳教育活動(dòng)10次；大力開展社區(qū)活動(dòng)對(duì)外宣傳工作，在東升網(wǎng)站發(fā)動(dòng)態(tài)新聞稿19篇，在以上三級(jí)媒體發(fā)稿13篇；踴躍參加辦事處黨委組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，演講征文活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng)2名，居民張同華榮獲讀書征文特等獎(jiǎng)；鼓勵(lì)支持社區(qū)干部報(bào)考社會(huì)工作者，有2名同志一次性考取全國(guó)初級(jí)社會(huì)工作師。

社區(qū)在取得點(diǎn)滴成績(jī)的同時(shí)，工作上也存在問題與不足。一是主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)不夠。有的干部還習(xí)慣于用舊方法解決新問題，工作缺少敢拼敢干的朝氣，社區(qū)工作的視野不廣，創(chuàng)新發(fā)展的能力不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性完成各項(xiàng)工作。二是深入學(xué)習(xí)勁頭不足。有的忽視自身綜合素質(zhì)的提高，對(duì)于學(xué)習(xí)處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，不愿意做深入細(xì)致的研究。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)本領(lǐng)不強(qiáng)。社區(qū)干部理論業(yè)務(wù)水平不高，對(duì)黨和國(guó)家的方針政策把握不夠精準(zhǔn)，對(duì)待社區(qū)群眾服務(wù)熱情不高，首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位，一站式服務(wù)質(zhì)效有待進(jìn)一步提高。四是整體工作水準(zhǔn)不高。滿足于民生維穩(wěn)不出差錯(cuò)，黨建群團(tuán)活動(dòng)別落后頭，各項(xiàng)工作跟得上去就行，缺少解放思想銳意進(jìn)取的精神。這些短板問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)。

最新社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心工作總結(jié)怎么寫五

一、浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)綜述

近年來，浦東新區(qū)從便民、利民、惠民出發(fā)，以居民需求為導(dǎo)向，圍繞社區(qū)生活服務(wù)、社區(qū)管理及公共服務(wù)、智能小區(qū)和智能家居等方面，發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢(shì)特色，建成了陸家嘴街道、南碼頭街道等一批具有示范典型的智慧社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)管理的智慧化、公共服務(wù)的精細(xì)化，生活方式的高效化，形成了智慧、生態(tài)、可持續(xù)的社區(qū)發(fā)展治理模式。通過在智慧城市領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐和先行先試，浦東新區(qū)在頂層設(shè)計(jì)、信息協(xié)同共享、政社合作共建、惠民示范引領(lǐng)、產(chǎn)用聯(lián)動(dòng)等方面逐步探索和凝練出具有浦東特色的智慧城市發(fā)展路徑和推進(jìn)模式。

20__年8月，浦東新區(qū)率先在上海市推出了智慧社區(qū)試點(diǎn)，編制發(fā)布《浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見》和《浦東新區(qū)智慧社區(qū)應(yīng)用建設(shè)指南》，在10個(gè)街鎮(zhèn)開展社區(qū)服務(wù)、城市管理、居家養(yǎng)老等領(lǐng)域的應(yīng)用試點(diǎn)。新區(qū)未來還將結(jié)合智慧社區(qū)建設(shè)實(shí)際需求，融入更多成熟做法和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑磕陮?duì)《指南》進(jìn)行修訂和完善，從整體架構(gòu)、應(yīng)用版塊、項(xiàng)目推進(jìn)等方面為新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)提供指導(dǎo)。

目前，上海市17個(gè)區(qū)縣共確定了50家試點(diǎn)智慧社區(qū)，其中浦東新區(qū)確定10家試點(diǎn)智慧社區(qū)(如表1)，占全市智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)單位總數(shù)的20%。浦東各試點(diǎn)社區(qū)圍繞社區(qū)生活服務(wù)、社區(qū)管理和公共服務(wù)、智能小區(qū)、智能家居等方面開展特色應(yīng)用，形成了如陸家嘴、金橋、南碼頭等一批各具特色的智慧社區(qū)。20__年，浦東新區(qū)再次推動(dòng)建設(shè)18個(gè)智慧社區(qū)街鎮(zhèn)。

浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)的特色在于，從居住環(huán)境到基礎(chǔ)設(shè)施、從生活服務(wù)到文化娛樂、從治安秩序到人際關(guān)系等方面，以更加智慧化的手段，全方位改善社區(qū)管理與服務(wù)水平，尤其是側(cè)重以感知化、智能化、平臺(tái)化的手段提升社區(qū)管理模式，并通過主動(dòng)服務(wù)推進(jìn)保障和改善民生，促進(jìn)基層社區(qū)管理服務(wù)從粗放管理型向精細(xì)互動(dòng)型轉(zhuǎn)變，達(dá)到推動(dòng)社區(qū)和諧幸福的目標(biāo)。

從智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容來看，浦東新區(qū)圍繞上海市智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)總體部署，積極應(yīng)用新技術(shù)和新模式，推動(dòng)智能服務(wù)從“分散低效”向“智能互動(dòng)”明顯轉(zhuǎn)變：其一，實(shí)施“智慧社區(qū)”計(jì)劃，促進(jìn)社區(qū)管理和服務(wù)方式轉(zhuǎn)變;其二，試點(diǎn)推進(jìn)“市民卡”計(jì)劃，形成“多卡合一、全區(qū)通用”的“市民卡”;其三，實(shí)施“智慧家居”計(jì)劃，建立智能生活新模式。眾多舉措為居民提供更為安全、便捷、健康、愉快、高效、綠色的智慧化生活環(huán)境。

根據(jù)當(dāng)前浦東智慧社區(qū)建設(shè)情況，可以將其智慧社區(qū)建設(shè)歸納為四類模式：第一類是“自下而上”的智慧社區(qū)建設(shè)模式。主要是提供單一業(yè)務(wù)的社區(qū)服務(wù)，如e家潔、阿姨幫等; 第二類是“自上而下”的智慧社區(qū)建設(shè)模式。主要是通過社區(qū)服務(wù)搭建一個(gè)平臺(tái)，構(gòu)建智慧社區(qū)o2o生態(tài)圈;第三類是一些家電企業(yè)推出的智能家居解決方案。通過推出智能家居app以及智能家電產(chǎn)品等，實(shí)現(xiàn)家庭各個(gè)智能終端的聯(lián)接與協(xié)同。

浦東新區(qū)作為國(guó)內(nèi)智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略的先行區(qū)域，20__年率先在上海市啟動(dòng)智慧社區(qū)試點(diǎn)，并成立浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)聯(lián)盟。首批在陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)、周浦鎮(zhèn)等10個(gè)街鎮(zhèn)建立了 “智慧社區(qū)”試點(diǎn)，其中陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)和周浦鎮(zhèn)已被確定為市級(jí)智慧社區(qū)試點(diǎn)單位。浦東10個(gè)街鎮(zhèn)開展的社區(qū)服務(wù)、城市管理、居家養(yǎng)老等領(lǐng)域的應(yīng)用試點(diǎn)。以下為根據(jù)不同分區(qū)對(duì)浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行的匯編。

陸家嘴智慧社區(qū)建設(shè)

陸家嘴智慧社區(qū)于20__年5月正式發(fā)布建設(shè)內(nèi)容，已成為住建部首推試點(diǎn)單位之一。20__年10月16日發(fā)布了《上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)建設(shè)模式》白皮書，系統(tǒng)介紹了上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)的建設(shè)發(fā)展模式。其智慧社區(qū)主要建設(shè)內(nèi)容為“一庫(kù)、一卡、兩平臺(tái)、多系統(tǒng)”，即建立民情檔案綜合信息庫(kù)(包括區(qū)域內(nèi)人、物、房、事、單位、樓宇等靜態(tài)、動(dòng)態(tài)信息管理的社區(qū)中心數(shù)據(jù)庫(kù))，開發(fā)智慧城市卡(市民參與公共服務(wù)與社會(huì)治理認(rèn)證記錄的鑰匙，市民獲取服務(wù)后支付記錄的載體)，建設(shè)社區(qū)綜合管理指揮信息平臺(tái)和社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái)等。目前陸家嘴智慧社區(qū)有戶籍人口近12萬人，登記流動(dòng)人口4萬左右。31個(gè)居民區(qū)，1個(gè)cbd地區(qū)，近萬家企事業(yè)單位，工作人口25萬左右，年旅游人數(shù)上千萬。目前陸家嘴智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目系統(tǒng)正逐步落地應(yīng)用，iptv公共服務(wù)平臺(tái)、高血壓管理系統(tǒng)、體感健身系統(tǒng)和全日通自助式快遞箱系統(tǒng)等均已在部分居民區(qū)部署。

在社區(qū)治理方面進(jìn)行了門禁改造項(xiàng)目，一期已完成6個(gè)居民區(qū)，二期于20__年啟動(dòng)，新覆蓋9個(gè)居民區(qū)，目前申領(lǐng)具有門禁開啟功能的智慧城市卡2萬余張。在養(yǎng)老方面基本完成科技助老信息化服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)，作為科技惠民示范工程，目前全街道共建立了36個(gè)為老服務(wù)項(xiàng)目，組建了114個(gè)志愿者服務(wù)小組。在智慧醫(yī)療方面，實(shí)現(xiàn)社區(qū)遠(yuǎn)程掛號(hào)系統(tǒng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的對(duì)接，完成“社區(qū)健康管理服務(wù)體系”模式建設(shè)和健康管理門戶、健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)。另外陸家嘴智慧社區(qū)積極探索創(chuàng)新的智慧社區(qū)發(fā)展模式，發(fā)布20__年“智慧城市”建設(shè)就緒指數(shù)和30個(gè)城市的排行榜，與新華社《現(xiàn)代快報(bào)》共建“智慧城市演播室”。

金橋智慧社區(qū)建設(shè)

金橋碧云智慧社區(qū)以緊貼民生需求、立足社區(qū)服務(wù)為原則，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造高端智慧社區(qū)品牌。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，在碧云試點(diǎn)小區(qū)信和花園、碧云體育休閑中心、金橋文體中心、東陸路商業(yè)街等區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無線wifi覆蓋。在集鎮(zhèn)主要路口安裝行人闖紅燈自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，即以語(yǔ)音和圖像方式給予警示，提高居民的交通文明意識(shí)。

在惠民應(yīng)用服務(wù)方面，完成開發(fā)并推廣“碧云大管家”智能家庭終端、金橋碧云炫卡以及社區(qū)信息“云計(jì)算”開發(fā)，為居民提供醫(yī)療、交通、餐飲、家政、垃圾管理等服務(wù)，還可查詢社區(qū)內(nèi)商場(chǎng)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所的優(yōu)惠信息并直接下單。對(duì)碧云社區(qū)內(nèi)的商戶、醫(yī)院、工商、物業(yè)、居委會(huì)以及政府文化項(xiàng)目等社區(qū)資源進(jìn)行整合，建立了碧云門戶網(wǎng)站，向居民提供社區(qū)新聞、社區(qū)活動(dòng)、政務(wù)信息、社區(qū)教育、碧云餐飲、便民服務(wù)、生活資訊、電子廢棄物回收服務(wù)等相關(guān)信息。同時(shí)，與浦東新區(qū)婦幼保健醫(yī)院合作啟用患者居家候診系統(tǒng)，居民通過短信以及手機(jī)app就可以享受到預(yù)約就醫(yī)以及周期復(fù)檢提醒服務(wù)。在社區(qū)管理方面，建立“社管通”，即社區(qū)公共管理服務(wù)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)拍照實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星定位和導(dǎo)航，政府工作人員、市民巡訪團(tuán)、廣大社區(qū)居民可以通過手機(jī)端的三維地圖信息軟件，拍照上傳發(fā)送市容環(huán)境、公共設(shè)施存在的問題，共同參與集鎮(zhèn)管理。

惠南智慧社區(qū)建設(shè)

浦東惠南地區(qū)作為浦東新區(qū)第二批智慧社區(qū)試點(diǎn)單位，積極提高惠南鎮(zhèn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施水平，提升居民智慧社區(qū)感知認(rèn)知，推出“智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”和“智慧社區(qū)卡”信息化應(yīng)用項(xiàng)目?！爸腔凵鐓^(qū)服務(wù)平臺(tái)”借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和創(chuàng)新金融產(chǎn)品讓居民享受居家養(yǎng)老、家政服務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物等多項(xiàng)社區(qū)生活服務(wù)?！爸腔凵鐓^(qū)卡”具備“多卡合一、一卡多用”九大服務(wù)功能，包括“我要服務(wù)”、“我要繳費(fèi)”、“我要購(gòu)物”、“我要津貼”、“我要保修”、“我要休閑”、“我要理財(cái)”、“我要健康”和“我要行善”，基本涵蓋了社區(qū)服務(wù)和社區(qū)生活的諸多方面，目前該項(xiàng)目在滬東惠南民樂社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。

南碼頭智慧社區(qū)建設(shè)

南碼頭智慧社區(qū)自20__年初啟動(dòng)“智慧社區(qū)”試點(diǎn)建設(shè)以來，以項(xiàng)目實(shí)用性、可行性為宗旨分步推進(jìn)，建設(shè)完成了示范體驗(yàn)中心、社區(qū)門戶網(wǎng)站、三個(gè)實(shí)有等一系列便民惠民信息化應(yīng)用項(xiàng)目。南碼頭路街道“智慧社區(qū)”居民體驗(yàn)中心，作為智慧生活的宣傳平臺(tái)，主要包括綜合社會(huì)管理、社區(qū)服務(wù)、智能家庭、智能企業(yè)、便民信息、智能互動(dòng)沙盤六大板塊為主題的智慧社區(qū)示范性樣板，參觀者通過網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上查詢個(gè)人健康檔案和檢驗(yàn)檢查報(bào)告、網(wǎng)上預(yù)約醫(yī)療專家、網(wǎng)上購(gòu)買火車票，親身感受智慧生活帶來的便捷。示范體驗(yàn)中心建成運(yùn)營(yíng)近一年來，共接待團(tuán)體、個(gè)人參觀者8500余人次，形成了良好的推廣作用。

門戶網(wǎng)站，強(qiáng)化社區(qū)公共服務(wù)。立足“增強(qiáng)互動(dòng)性、強(qiáng)化服務(wù)性”對(duì)街道門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版，通過“網(wǎng)上求職”、“網(wǎng)上預(yù)約”、“辦事指南”欄目，為居民提供高效的民生保障服務(wù)，“網(wǎng)上互動(dòng)”為居民提供暢通的建言獻(xiàn)策渠道，“便民咨詢”為居民提供全面的衣食住行指南。社區(qū)門戶網(wǎng)站已完成改版，已正式上線運(yùn)行;智慧小區(qū)——點(diǎn)亮居民便捷生活。在東方城市花園二期和天意洲小區(qū)進(jìn)行“智慧小區(qū)”試點(diǎn)建設(shè)，以政府補(bǔ)貼形式開展智能便民設(shè)施入戶工作。從網(wǎng)絡(luò)提速、iptv、全球眼等方面讓百余戶居民得到實(shí)惠，享受便捷生活。同時(shí)，以公共設(shè)施設(shè)備智能化為重點(diǎn)，推進(jìn)生活智能終端項(xiàng)目和“視頻監(jiān)控、車輛進(jìn)出管理、門禁系統(tǒng)”三大工程，為居民生活消費(fèi)和小區(qū)的治安管理帶來現(xiàn)代化的安全保障。升級(jí)“三個(gè)實(shí)有系統(tǒng)”，提升社區(qū)管理能級(jí)。在前期全面調(diào)研和論證基礎(chǔ)上，與多家技術(shù)公司協(xié)作制定以無線采集、電子標(biāo)簽、rfid技術(shù)、3g網(wǎng)絡(luò)傳輸為主要環(huán)節(jié)的研發(fā)方案，實(shí)現(xiàn)在政府外網(wǎng)環(huán)境下通過專門研發(fā)定制的手持移動(dòng)終端。即利用讀卡器完成“三個(gè)實(shí)有”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信息查詢、對(duì)比、采集流程，實(shí)現(xiàn)了大量信息數(shù)據(jù)的及時(shí)傳輸和實(shí)時(shí)比對(duì)驗(yàn)證，對(duì)提升社區(qū)管理精細(xì)化、科學(xué)化水平起到積極作用。

周浦智慧社區(qū)建設(shè)

目前，創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，取得階段性成效，并已列入市、區(qū)首批智慧社區(qū)試點(diǎn)單位。周浦鎮(zhèn)將智慧城鎮(zhèn)創(chuàng)建作為引領(lǐng)商貿(mào)周浦、文化周浦、創(chuàng)業(yè)周浦、宜居周浦、和諧周浦的重要戰(zhàn)略與抓手，在總體布局上確定了“3·2·1”工作框架。主要建設(shè)內(nèi)容構(gòu)筑一體化聯(lián)動(dòng)政務(wù)工作平臺(tái)，構(gòu)筑以民情檔案為重點(diǎn)的社區(qū)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，構(gòu)筑以城市應(yīng)急指揮中心為切入點(diǎn)的智慧城管和安防體系。

“智匯家園”是周浦智慧鎮(zhèn)建設(shè)諸多模塊中的一個(gè)。周浦鎮(zhèn)正在通過智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)等多層面的建設(shè)，給社會(huì)管理和社區(qū)生活加點(diǎn)“智商”，讓浦東的“小上?！弊兊酶斆鳎屖忻裆罡鼭M意。電子平臺(tái)建設(shè)。在周浦，周康網(wǎng)、智匯家園等本地網(wǎng)站的知名度不比淘寶、搜房網(wǎng)小，因?yàn)樵镜氐乃鼈冞B通居民和社區(qū)生活的方方面面，織起一個(gè)15分鐘生活圈。周康網(wǎng)姓“民”，是老百姓自己辦的網(wǎng)站，鎮(zhèn)政府與網(wǎng)站管理者共同探索了一條“網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理+政府各職能部門互動(dòng)窗口+社區(qū)居委會(huì)協(xié)管+全民共同參與”新模式，使它成為鎮(zhèn)政府與居民溝通的權(quán)威橋梁。一方面，政府部門以“小上海之聲”名義在周康網(wǎng)上發(fā)布權(quán)威信息，對(duì)居民關(guān)注的問題及時(shí)解答，化解矛盾，并了解民情民意，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，另一方面，也邀請(qǐng)大家獻(xiàn)計(jì)建言，匯集民智，提升社區(qū)管理水平。智匯家園則姓“官”，拉手的兩頭是社區(qū)居民和商家，包括家政、家電維修、代買代購(gòu)等16大類90多個(gè)小類的服務(wù)項(xiàng)目，通過現(xiàn)場(chǎng)受理、熱線電話、網(wǎng)站、手機(jī)客戶端和智能穿戴設(shè)備為居民服務(wù)。

相較其他網(wǎng)站，智匯家園更強(qiáng)調(diào)家門口的便捷服務(wù)，還具有有益社區(qū)發(fā)展的深層次意義。例如開通1個(gè)多月就有700多筆訂單的代買代購(gòu)服務(wù)，對(duì)居民來說，可以在90分鐘內(nèi)坐等價(jià)廉物美的商品送貨上門，對(duì)社區(qū)來說，則是救活了面臨電商沖擊的傳統(tǒng)商業(yè)，對(duì)社會(huì)管理來說，可以將原先經(jīng)營(yíng)三輪車等非正規(guī)就業(yè)的人員轉(zhuǎn)化為送貨員，可謂是一舉三得。智慧網(wǎng)格助力解社會(huì)管理難題。周浦全鎮(zhèn)被劃分19個(gè)網(wǎng)格，覆蓋一張街頭視頻監(jiān)控和城管協(xié)管員無線網(wǎng)絡(luò)通訊結(jié)合的天羅地網(wǎng)，在屏幕中看到黑車、亂停車、亂設(shè)攤等問題，立即通過街頭語(yǔ)音呼叫喇叭和網(wǎng)格巡查隊(duì)伍處理，縮短處置時(shí)限，將問題解決在擾民前。此外，周浦鎮(zhèn)還在打造電子政務(wù)協(xié)同工作平臺(tái)、智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)平臺(tái)、科技助老信息服務(wù)平臺(tái)等多個(gè)智慧實(shí)體，通過多層次的平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)智慧的“小上?！?。

東明智慧社區(qū)建設(shè)

打開浦東新區(qū)東明街道20__年的社區(qū)工作清單，列在第一項(xiàng)的“頭等大事”與民生息息相關(guān)--完善綜合助老服務(wù)體系。2020__年底之前，一批新型助老服務(wù)項(xiàng)目將加速在此落地，形成以綜合為老服務(wù)中心、老年健康生活館、東明復(fù)健護(hù)理站、科技助老服務(wù)站為主的綜合為老服務(wù)格局，各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)有望覆蓋到每個(gè)社區(qū)老人出門500米的半徑范圍內(nèi)。社區(qū)“養(yǎng)老助老”難題。20__年?yáng)|明將構(gòu)建社區(qū)綜合為老服務(wù)門戶體驗(yàn)，探索試行綜合為老服務(wù)項(xiàng)目清單，以智慧社區(qū)建設(shè)和新區(qū)科技助老試點(diǎn)街鎮(zhèn)工作為契機(jī)，探索建立綜合型的助老樞紐型機(jī)制。

到2020__年底，一批新型助老服務(wù)項(xiàng)目有望加速落地，包括改建形成1100平方米的社區(qū)綜合為老服務(wù)中心，打造涵蓋居家養(yǎng)老、日間照料、助餐送餐、科技助老等多項(xiàng)功能的智慧型綜合助老服務(wù)示范基地;在杉林新月小區(qū)改建成立社區(qū)綜合助老服務(wù)中心和公辦公營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu);加快調(diào)整助餐日托區(qū)域布局，填補(bǔ)凌兆區(qū)域老年人助餐日托空白。發(fā)揮社會(huì)組織為民服務(wù)。為了加快推進(jìn)社區(qū)綜合助老服務(wù)體系建設(shè)，聚焦養(yǎng)老服務(wù)多元化多層次供給，東明街道20__年會(huì)逐步構(gòu)建政府類保底服務(wù)、公益類補(bǔ)充服務(wù)、市場(chǎng)類個(gè)性服務(wù)三個(gè)梯次，嚴(yán)格落實(shí)并疊加民生保障政策，適當(dāng)拓寬幫困救助對(duì)象受益面。針對(duì)孤老等群體，制定個(gè)性化的幫扶方案。值得一提的是，面對(duì)社會(huì)治理和基層建設(shè)的新形勢(shì)、新任務(wù)，尤其是各類老年人的個(gè)性化需求，東明的做法是創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)治理的方式，搭建一個(gè)第三方社會(huì)組織孵化平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，大批的社會(huì)組織將逐步培育聚集起來，參與到與居民日常生活密切的社區(qū)生活服務(wù)類、社區(qū)公益慈善類、社區(qū)文體活動(dòng)類、社區(qū)專業(yè)調(diào)處類等公共服務(wù)中，提升服務(wù)專業(yè)化、社會(huì)化水平。

與此同時(shí)，東明街道辦事處將承擔(dān)起創(chuàng)新社會(huì)治理工作實(shí)踐者、推動(dòng)者的主導(dǎo)職責(zé)，整合各類行政資源，細(xì)化工作目標(biāo)，明確推進(jìn)措施，提供財(cái)力保障。增強(qiáng)街道體制改革效能。為了增強(qiáng)街道體制改革效能，按照市委、區(qū)委關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)治理、加強(qiáng)基層建設(shè)的要求，履行街道職能，改革機(jī)構(gòu)設(shè)置，目前東明已經(jīng)把原社區(qū)(街道)黨工委更名為街道黨工委，旨在發(fā)揮街道黨工委在社會(huì)治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、街道辦事處在社會(huì)治理中的政府服務(wù)管理職能。而街道的各大中心將起到直接為民服務(wù)、方便群眾辦事的功能，把社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、社區(qū)文化活動(dòng)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、城市網(wǎng)格化綜合管理中心、社區(qū)黨建服務(wù)中心、社區(qū)綜治中心等打造成一體化多層次的社區(qū)服務(wù)管理工作體系，為社區(qū)居民群眾提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效的基本公共服務(wù)，解決服務(wù)群眾的“最后一公里”。

塘橋智慧社區(qū)建設(shè)

為全面推進(jìn)“智慧塘橋”社區(qū)建設(shè)，繼續(xù)打造塘橋熱線“一網(wǎng)一線一微博一平臺(tái)”的社區(qū)大管家優(yōu)質(zhì)品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。深化“社區(qū)大管家”服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升塘橋熱線、門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博群、微信平臺(tái)、民情檔案等信息平臺(tái)的精細(xì)化服務(wù)水平。提高三務(wù)聯(lián)動(dòng)公開水平，加強(qiáng)新媒體、自媒體的運(yùn)用，加大民生實(shí)事信息發(fā)布、民情檔案數(shù)據(jù)開發(fā)利用，提高信息數(shù)據(jù)的對(duì)稱性和及時(shí)性。通過網(wǎng)上公示、民意征詢、社區(qū)發(fā)布等不同載體，實(shí)現(xiàn)政府提供服務(wù)與民生需求的準(zhǔn)確對(duì)接。

二是豐富民意收集渠道。依托“一網(wǎng)、一線、一日、一微博”的“塘橋熱線”綜合服務(wù)平臺(tái)，讓社區(qū)百姓365天24小時(shí)都能第一時(shí)間找到政府。20__年，“塘橋熱線”全年受理來電2499次，回訪滿意率99.3%;微博發(fā)布3068條，微博粉絲達(dá)到3346人;處置平臺(tái)立案派單17068起，結(jié)案16963起，結(jié)案率99.38%，服務(wù)品牌效應(yīng)日漸顯現(xiàn)。

三是拓展民情檔案功能。積極推進(jìn)社區(qū)“民情檔案”建設(shè)，加強(qiáng)工作調(diào)研，論證民情檔案系統(tǒng)的功能定位和內(nèi)容需求，從而利用信息化手段，為民情檔案系統(tǒng)提供有力的技術(shù)支撐。在多渠道收集社情民意的基礎(chǔ)上建立戶情、片情、社情三個(gè)層面的“民情檔案”信息庫(kù)，形成具備“民情收集、事件分類、任務(wù)派單、四級(jí)處置、反饋評(píng)價(jià)和入庫(kù)備案”全周期流程的綜合管理平臺(tái)。

四是深化居家養(yǎng)老。制定塘橋社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃。實(shí)施老年人優(yōu)待政策，進(jìn)一步提升為老服務(wù)實(shí)效。評(píng)選表彰十大孝親敬老之星及先進(jìn)集體，營(yíng)造社區(qū)敬老愛老的孝親氛圍。引入市公益創(chuàng)投資金，提升了社區(qū)老年活動(dòng)室服務(wù)水平，推進(jìn)居民適老房改造。積極探索高齡老人醫(yī)療護(hù)理試點(diǎn)工作。積極籌建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，土地利用規(guī)劃已完成公示。推進(jìn)智慧塘橋建設(shè)。落實(shí)智慧塘橋三年計(jì)劃，實(shí)施oa辦公系統(tǒng)手機(jī)版、社區(qū)智庫(kù)、項(xiàng)目化管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)等項(xiàng)目建設(shè)。啟動(dòng)智慧交通潮汐式停車app開發(fā)，為智慧交通建設(shè)打下基礎(chǔ)。民情檔案系統(tǒng)初步框架基本形成，功能基本具備，實(shí)現(xiàn)“民情收集、事件分類、任務(wù)派單、問題處置、反饋評(píng)價(jià)”的全周期流程。探索云計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)，全面聚集民生數(shù)據(jù)。全年，塘橋熱線全年受理來電2499次，回訪滿意率99.3%;處置平臺(tái)立案派單17068起，結(jié)案16963起，結(jié)案率99.38%。

濰坊智慧社區(qū)建設(shè)

在濰坊四村，有一半的樓組創(chuàng)建了“睦鄰角”，36位負(fù)責(zé)人成為“草根領(lǐng)袖”，帶動(dòng)900余戶居民參與自我管理。該項(xiàng)目在樓組中實(shí)現(xiàn)“1”個(gè)物理空間內(nèi)聯(lián)結(jié)“1”條情感紐帶，鼓勵(lì)居民將住房底樓臟亂的“死角”打造成“睦鄰角”。居民在這里互幫互助、開展活動(dòng)、協(xié)商議事、調(diào)解矛盾、訂立公約，靈活有效地解決社區(qū)問題。社區(qū)為老服務(wù)取得新成績(jī)。完成了濰坊敬老院的擴(kuò)建裝修工程，新增養(yǎng)老床位30張，極大地改善了入院老人的居住條件。建成了全市第一家為社區(qū)失能老人提供免費(fèi)康復(fù)服務(wù)的“老伙伴健康生活館”，已服務(wù)5135人次。7個(gè)老年人日間照料中心繼續(xù)穩(wěn)健運(yùn)作，在為社區(qū)內(nèi)110位老人提供全日制日間照料服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)對(duì)象達(dá)到2萬人次。街道投入19萬元為社區(qū)內(nèi)10戶70歲以上的困難老人家庭進(jìn)行了住房改造。啟動(dòng)“智慧社區(qū)——科技助老”項(xiàng)目，完成社區(qū)服務(wù)熱線、社區(qū)生活服務(wù)中心網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)。

深入開展“濰坊社區(qū)老年互助關(guān)愛行動(dòng)”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)居委全覆蓋，247名“新滬商”義工為1247名老人提供“急愁相助、精神慰藉”等關(guān)愛服務(wù)。街道為社區(qū)75歲以上單身獨(dú)居?jì)D女安排了“陪聊志愿者”，為713名60歲以上的困難老人、2096名85歲以上老人免費(fèi)購(gòu)買了“銀發(fā)無憂”保險(xiǎn)，為老人提供上門康復(fù)服務(wù)和心理咨詢425人次，為330多位有需求的老人提供送餐服務(wù)。進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道。進(jìn)一步規(guī)范了街道門戶網(wǎng)站建設(shè)，提高上傳信息的質(zhì)量和時(shí)效性，及時(shí)更新便民服務(wù)信息。20__年6月1日，“浦東濰坊”政務(wù)微博正式上線，帶動(dòng)街道職能部室、居民區(qū)等競(jìng)相開博，現(xiàn)在已有“浦東濰坊科普”、“濰愛社區(qū)服務(wù)管理中心”、“浦東濰坊與法同行”等15個(gè)微博，生動(dòng)、及時(shí)地發(fā)布社區(qū)信息，與網(wǎng)民互動(dòng)。落實(shí)“12345”市民服務(wù)熱線工作，不斷完善工作機(jī)制，截至目前，街道共接單89件，已辦結(jié)85件，辦理量在新區(qū)各街鎮(zhèn)中靠前。門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、“12345”市民服務(wù)熱線正逐步成為街道暢通群眾訴求渠道、接受群眾監(jiān)督的新平臺(tái)，推動(dòng)政府進(jìn)一步改進(jìn)工作、提高為民服務(wù)的能力。

金楊智慧社區(qū)建設(shè)

在智慧城區(qū)樣板工程建設(shè)方面，金楊新村街道等5家單位獲批上海市第二批智慧社區(qū)試點(diǎn)。金楊家園云社區(qū)整合了街道已有的網(wǎng)絡(luò)信息資源。從云社區(qū)主要功能來看，它包括了政務(wù)辦理、采購(gòu)平臺(tái)、訊息告知、投訴建議、社區(qū)服務(wù)等十大功能，涉及群眾生活的方方面面。云社區(qū)還包含了眾多合作項(xiàng)目：與中國(guó)電信合作，它開通了綜合服務(wù)百事通app“金楊e家”;與中國(guó)移動(dòng)合作，它開通了小區(qū)智能停車項(xiàng)目;與微訴信息科技公司合作，它開通了社區(qū)資源地圖項(xiàng)目;與富友金融服務(wù)公司合作，它又開通了24小時(shí)智能快遞箱項(xiàng)目……社區(qū)服務(wù)的千條萬線都匯集在云端。居民可以方便地訪問“云社區(qū)”。既可以登錄“金楊家園”門戶網(wǎng)站，也可以通過手機(jī)app、微信訂閱號(hào)以及服務(wù)號(hào)、iptv等渠道訪問。云社區(qū)順利成為“傾聽民意、激發(fā)民智、與民互動(dòng)、凝聚民心”的網(wǎng)絡(luò)前沿陣地。通過金楊家園“云社區(qū)”，居民只需動(dòng)一動(dòng)拇指，就能從手機(jī)客戶端上方便、準(zhǔn)確地查到相關(guān)實(shí)用信息?！霸粕鐓^(qū)”讓中青年“拇指一族”的社區(qū)生活變得便捷精彩。

金楊家園云社區(qū)不僅專設(shè)了社區(qū)居民在線互動(dòng)、服務(wù)板塊，回應(yīng)群眾提出的建議、咨詢和投訴，解決群眾反映的問題，而且發(fā)起了很多群眾樂于參與的社區(qū)活動(dòng)。像“人小鬼大”金楊熊孩子語(yǔ)錄征集、“臉萌”設(shè)計(jì)作品大賽、“有鄰友愛”慈善義賣等活動(dòng)，貼近“拇指一族”的生活，也得到了積極的響應(yīng)。如今，“金楊家園”網(wǎng)站單日最高點(diǎn)擊量上千，訪客5000多人，“金楊家園”微信用戶也早已突破3000人，微信單日最高圖文頁(yè)閱讀量達(dá)7.7萬次，單篇最高閱量更是達(dá)到16萬人次。云社區(qū)還對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行本土化加工和包裝，把宣傳教育和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來。在云社區(qū)的傳播下，“那些我們身邊最可愛的人”、“金楊好人”等系列報(bào)道獲得了廣泛閱讀，“金楊好家庭”評(píng)選、“紅十字博愛家園”倡議、“無車日”綠色出行等活動(dòng)，也在“拇指一族”中火了一把。20__年，金楊街道創(chuàng)新居民區(qū)治理模式，在所有居民區(qū)建立了“雙治”理事會(huì)，了不少“頑疾舊病”。理事會(huì)經(jīng)居民代表會(huì)議選舉產(chǎn)生，下設(shè)公共保障服務(wù)、公共安全穩(wěn)定、公共環(huán)境管理、精神文明建設(shè)4個(gè)專業(yè)委員會(huì)。形成居民找問題、專委會(huì)商對(duì)策、理事會(huì)定決策、團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行的居民區(qū)“雙治”運(yùn)行機(jī)制。

川沙智慧社區(qū)建設(shè)

浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)為上海市智慧社區(qū)建設(shè)第三批試點(diǎn)單位。通過試點(diǎn)，要求到2020__年中，智慧社區(qū)建設(shè)有初步成果顯現(xiàn);到2020__年底，智慧社區(qū)建設(shè)有較明確、直觀的效果顯現(xiàn)。建立完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系，實(shí)現(xiàn)光纖到戶、百兆接入能力覆蓋;移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì);重點(diǎn)公共服務(wù)場(chǎng)所wifi覆蓋;信息基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施集約化建設(shè)。建設(shè)社區(qū)生活服務(wù)信息化平臺(tái)，建立統(tǒng)一的社區(qū)生活服務(wù)資源庫(kù)。構(gòu)建旅游一網(wǎng)通信息平臺(tái)，打造與迪士尼全面對(duì)接配套的智慧服務(wù)體系。川沙加強(qiáng)與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略合作，共同推進(jìn)“智慧社區(qū)”創(chuàng)建，推廣公共智能應(yīng)用服務(wù)，建設(shè)“i-chuansha”無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋點(diǎn)。川沙六灶國(guó)際新城b地塊，位于20__開業(yè)的上海迪斯尼項(xiàng)目以南側(cè)，為亞洲最大的智慧城市創(chuàng)新綜合體，并推出首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融智慧社區(qū)投資項(xiàng)目——e家盈2號(hào)產(chǎn)品。

位于迪斯尼板塊的浦迪1號(hào)智慧社區(qū)，以互聯(lián)網(wǎng)普惠金融的理念，通過和券商、銀行的通力合作，打造出一個(gè)掛鉤地產(chǎn)升值紅利的眾籌投資項(xiàng)目。將全力支持上海市浦東新區(qū)迪斯尼綜合配套板塊的規(guī)劃與建設(shè)，以川沙(板塊樓盤、地圖選房)六灶國(guó)際新城智慧綜合商業(yè)體——“浦迪1號(hào)”為起點(diǎn)，融入“e家盈2號(hào)”普惠金融投資項(xiàng)目。推出的天地e家互聯(lián)網(wǎng)金融社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，為中國(guó)社區(qū)家庭推出家庭財(cái)富增值計(jì)劃——社區(qū)家庭智能化服務(wù)、家庭健康醫(yī)療服務(wù)、家庭運(yùn)動(dòng)文化教育服務(wù)、家庭購(gòu)物和社區(qū)鄰里交流等一系列的普惠金融服務(wù)項(xiàng)目。為了完善迪士尼的配套設(shè)施，川沙制定了“迎迪士尼開園600天行動(dòng)”，計(jì)劃投入66億元來改善道路交通。除此之外，川沙還專門建立了川迪旅游網(wǎng)(該名字為川沙和迪士尼的結(jié)合)。從該旅游網(wǎng)上，來迪斯尼玩的游客可輕松獲得在川沙購(gòu)物、住宿、餐飲和娛樂等各種信息。中國(guó)智慧工程研究會(huì)與川沙新鎮(zhèn)為切實(shí)推進(jìn)指數(shù)應(yīng)用落地，開創(chuàng)性地“采用虛擬+資源整合”方式，在川沙新鎮(zhèn)共建了一個(gè)“國(guó)際智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)”，實(shí)行一園多區(qū)戰(zhàn)略，在把迪士尼的輻射效應(yīng)發(fā)揮到最大，全面提升川沙新鎮(zhèn)的民生、管理、旅游國(guó)際化窗口服務(wù)等水平的同時(shí)，也聚集全球優(yōu)秀的智慧產(chǎn)業(yè)、金融資本、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等實(shí)現(xiàn)立體發(fā)展，打造川沙鎮(zhèn)旅游文化業(yè)的核心引擎。

最新社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心工作總結(jié)怎么寫六

1、和諧家園，你我共同建設(shè)

2、小區(qū)是我家，文明靠大家

3、社會(huì)是個(gè)家，防范靠大家

4、防盜有高招，走路回頭瞄

5、多一分防心，少一分禍星。

6、火災(zāi)最無情，預(yù)防保安寧。

7、社區(qū)是個(gè)家，防范靠大家。

8、見義勇為，為你為他為我。

9、防火重在防，安全天天講。

10、防竊又防盜，門窗最重要。

11、多一份防范，多一份平安。

12、多一份防范，少一份隱患。

13、治安防范，國(guó)安民安家安。

14、社會(huì)是個(gè)家，防范靠大家。

15、防范在心中，安全在身邊。

最新社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心工作總結(jié)怎么寫七

關(guān)于社區(qū)近兩年消費(fèi)情況變化的調(diào)查

學(xué)校名稱：大連廣播電視大學(xué) 年 級(jí)：20xx秋

專 業(yè)：行政管理(專)二班 學(xué) 號(hào)：112120xx51664 報(bào)告作者：宮麗妮 指導(dǎo)教師：霍虹

工作完成日期：20xx-05-08

大連紅旗街道所屬社區(qū)消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

——社區(qū)居民購(gòu)買力調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：20xx年5月4日

調(diào)查對(duì)象(范圍)：居住在本區(qū)域范圍內(nèi)的有消費(fèi)能力家庭 調(diào)查方式：街頭隨機(jī)攔截調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：兩年內(nèi)本區(qū)域內(nèi)居民消費(fèi)狀況的對(duì)比 小組成員：組長(zhǎng)：宮麗妮 組員：曲揚(yáng)

小組成員工作分工：曲揚(yáng)負(fù)責(zé)馬蘭廣場(chǎng)至魏臺(tái)橋的紅旗東路沿線社區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查，宮麗妮負(fù)責(zé)對(duì)魏臺(tái)橋至西山水庫(kù)車站的紅旗中路沿線社區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查方案由組長(zhǎng)宮麗妮撰寫，調(diào)查數(shù)據(jù)整理由曲揚(yáng)負(fù)責(zé)，調(diào)查結(jié)果分析由小組全體成員負(fù)責(zé)。 報(bào)告提交：本報(bào)告一式兩份，小組成員兩人各執(zhí)一份。

調(diào)查報(bào)告細(xì)則：

一、活動(dòng)主題的提出

社區(qū)服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐作為綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的有機(jī)組成部分，是我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐性學(xué)習(xí)、接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感的重要學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了更好的了解社區(qū)居民的基本生活狀況，特別是在cpi不斷上漲的環(huán)境下社區(qū)居民的購(gòu)買力，特設(shè)立該調(diào)查題目，并加以實(shí)踐。

二、活動(dòng)的具體目標(biāo)

1、 在活動(dòng)中學(xué)會(huì)用客觀的的態(tài)度關(guān)注自己的生活，關(guān)注身邊的事;用科學(xué)的方法分析客觀存在的原因以及趨勢(shì)，做一個(gè)關(guān)注社會(huì)、負(fù)有責(zé)任的人。

2、 通過調(diào)查、采訪，知道社區(qū)的有關(guān)知識(shí)，并鍛煉調(diào)查題目的設(shè)置以及關(guān)注細(xì)節(jié)的能力，培養(yǎng)積極思考的習(xí)慣。

3、 進(jìn)一步學(xué)會(huì)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，并能撰寫社區(qū)調(diào)查報(bào)告。

4、 通過溝通能力的提高，學(xué)會(huì)交往與合作，培養(yǎng)動(dòng)手、創(chuàng)新等多方面的能力。

三、活動(dòng)的實(shí)施

整個(gè)主題活動(dòng)分三階段實(shí)施：

1、活動(dòng)準(zhǔn)備;

2、走入社區(qū)，實(shí)地調(diào)查;

3、了解社區(qū)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，交流調(diào)查結(jié)果; 4、活動(dòng)的結(jié)果與評(píng)價(jià)。

1.1 活動(dòng)準(zhǔn)備

a、概念理解：了解什么是社區(qū)

什么是社區(qū)?“社”是指相互有聯(lián)系、有某些共同特征的人群，“區(qū)”是指一定的地域范圍。所以，“社區(qū)”可以說是相互有聯(lián)系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的區(qū)域。

一個(gè)社區(qū)至少包括以下特征：有一定的地理區(qū)域;有一定數(shù)量的人口;居民之間有共同的意識(shí)和利益，并有著較密切的社會(huì)交往。一個(gè)村落、一條街道、一個(gè)縣、一個(gè)市，都是規(guī)模不等的社區(qū)。在日常生活中，人們常提及的社區(qū)往往是與個(gè)人的生活關(guān)系最密切的、有直接關(guān)系的較小型的社區(qū)，如農(nóng)村的村或鄉(xiāng)、城市的住宅小區(qū)。 社區(qū)無論大小，都有居民居住，通常還飲食若干個(gè) 社會(huì)組織或單位。 在我國(guó)農(nóng)村，設(shè)有村委會(huì)等組織，有的村還興辦若干個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。在城市，一條街道上往往就分布著黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、商店、醫(yī)院等各種社會(huì)組織或單位。一個(gè)鄉(xiāng)、縣或較大的城市包括的社會(huì)組織和單位就更多了。

人們的生活和工作都是集中在社區(qū)里進(jìn)行的。社區(qū)里的人們通過共同生活、共同勞動(dòng)而相互熟悉，形成共同的社區(qū)意識(shí)。社區(qū)意識(shí)就是人們對(duì)所在社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感和參與感。在小型居住社區(qū)里，人們還會(huì)形成相互幫助、相互照應(yīng)的親密情感聯(lián)系。

以我們住的社區(qū)為例，該區(qū)域包括大連市馬蘭廣場(chǎng)到西山水庫(kù)范圍內(nèi)的典型區(qū)域，該區(qū)域包括學(xué)校、機(jī)關(guān)、醫(yī)院、商業(yè)、銀行、郵局、工廠、公園、通訊服務(wù)部門、公安、消防等基礎(chǔ)設(shè)施，基本上構(gòu)成了一個(gè)完整的社區(qū)。此次調(diào)查范圍將選取該區(qū)域內(nèi)的各類居民作為調(diào)查樣本，進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析工作。

b、根據(jù)居民住址確定調(diào)查的地點(diǎn)和內(nèi)容，設(shè)計(jì)調(diào)查表(見附件)。

調(diào)查地點(diǎn)：馬蘭廣場(chǎng)至西山水庫(kù)沿街主要人流集散地，比如車站、商場(chǎng)、市場(chǎng)等。 調(diào)查人群：考慮到本次調(diào)查目的是針對(duì)消費(fèi)狀況的調(diào)查，選取已婚無子青年、已婚有子青年、離退休老年人等三種有收入有支付能力的人群作為調(diào)查對(duì)象。

樣本數(shù)量：以上三種人群，每種選取20人(家庭)作為調(diào)查樣本。

調(diào) 查 項(xiàng) 目

調(diào)查項(xiàng)目主要涉及日常生活的衣食住行四個(gè)基本方面來進(jìn)行。

調(diào) 查 內(nèi) 容

本次調(diào)查內(nèi)容主要涉及到醫(yī)療、教育、服裝、食品、交通、通訊、娛樂等方面的消費(fèi)狀況。

1.2 走入社區(qū)，實(shí)地調(diào)查(形成調(diào)查總結(jié))

調(diào) 查 總 結(jié)

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，進(jìn)行樣本分析，我們獲得如下印象：

1、 老年群體中，消費(fèi)狀況發(fā)生的改變?yōu)椋涸诮煌?、娛樂、通訊等的消費(fèi)內(nèi)容上，并沒有發(fā)

生明顯的變化，這主要是因?yàn)樗麄兊幕旧铋_銷并沒有發(fā)生太大的變化;而在去大型商場(chǎng)購(gòu)物的方面，卻減少了一些，主要是減少了沖動(dòng)購(gòu)物的機(jī)會(huì)，這說明在這方面開銷上，已經(jīng)開始注意節(jié)省了。值得注意的是，在日常疾病的處理上，很大程度上選擇了診所和自購(gòu)藥品，減少了去大醫(yī)院看病的次數(shù)，這說明醫(yī)療成本以及物價(jià)上漲對(duì)這部分人群的就醫(yī)行為影響還是挺大的，他們希望能夠盡量節(jié)省開銷。

2、 年輕家庭中暫時(shí)還沒有孩子的，消費(fèi)狀況變化為：大型商場(chǎng)購(gòu)物的次數(shù)稍顯增多，主副

食的采購(gòu)也開始傾向于大型商場(chǎng)或大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，他們已經(jīng)開始在乎生活的品位以及食品安全。然而其中有一部分人的選擇卻逐漸的放棄了大型商場(chǎng)的主副食產(chǎn)品，進(jìn)而選擇了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，他們認(rèn)為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里邊都是靠回頭客賺錢的，食品質(zhì)量應(yīng)該更可靠。從數(shù)據(jù)上看，在食品消費(fèi)方面總體趨勢(shì)還是更多的人開始偏向于大型商場(chǎng)。而在娛樂以及旅游等消費(fèi)方面，這部分人群的開銷比較往年要增加了很多，特別是旅游，這部分人有一定的支付能力，在能夠滿足生活基本開銷的情況下，更多的選擇了旅游消費(fèi)。在日常疾病方面，這部分人群比往年更加注重于大型醫(yī)院。所有數(shù)據(jù)來看，這部分人群由于沒有太大的家庭負(fù)擔(dān)，在收入增加的情況下，各方面傾向于品牌化、層次化消費(fèi)。需要補(bǔ)充的是，與其他年輕人一樣，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也越來越成為主要消費(fèi)的一種方式，但是這部分人更多的是消費(fèi)，而不是省錢。這在調(diào)查表里沒有反映出來，只能在隨機(jī)訪談時(shí)感覺到。 3、 年輕家庭中有孩子的，較前兩年相比，消費(fèi)模式發(fā)生了很大變化：大型商場(chǎng)購(gòu)物的次數(shù)

明顯減少，取而代之的是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或者早市，在訪談中發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)內(nèi)容上卻不一樣，大型商場(chǎng)以及網(wǎng)購(gòu)主要是孩子用的東西，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購(gòu)的主要是大人用的以及生活必需品，如主副食等，這些由于孩子帶來的生活成本增加導(dǎo)致。娛樂消費(fèi)也傾向于減少。在通訊以及交通等方面，較之以前有了大幅增加，打車的次數(shù)明顯增多。在子女教育問題上，已經(jīng)越來越理智，更多的人不再追求“高起點(diǎn)”“神童”教育訴求上，開始選擇了正常的國(guó)家教育大綱規(guī)定的教育內(nèi)容，并適當(dāng)選擇一些特長(zhǎng)班，孩子比以前減負(fù)了不少。

1.3 社區(qū)現(xiàn)狀及存在的問題

綜上所述：由于物價(jià)上漲帶來的生活成本的增加，以及有收入群體的工資上漲，不同的人群選擇的消費(fèi)模式發(fā)生了不同的改變，歸根結(jié)底，居民的消費(fèi)已經(jīng)越來越理性，能夠有意識(shí)的進(jìn)行理財(cái)活動(dòng)，能夠有理性的分析市場(chǎng)現(xiàn)象，并規(guī)劃出適合于自己的消費(fèi)模式。而總體上的cpi上漲帶來的負(fù)面效應(yīng)是顯而易見的，居民們已經(jīng)開始控制各項(xiàng)開銷，感覺生活質(zhì)量較之前兩年有所下降，他們都希望能夠通過消費(fèi)方式的調(diào)整來盡量保持一定的生活質(zhì)量。

1.4活動(dòng)的結(jié)果與評(píng)價(jià)

經(jīng)過本次活動(dòng)的體驗(yàn)，基本達(dá)到了本次社會(huì)實(shí)踐的目的，確確實(shí)實(shí)的了解了社區(qū)的概念以及社區(qū)生活的諸多方面，在實(shí)際上提高了溝通能力以及活動(dòng)策劃和執(zhí)行的能力。毫不否認(rèn)，這次活動(dòng)確實(shí)存在著策劃不精細(xì)、經(jīng)驗(yàn)不夠全、準(zhǔn)備不夠充分、數(shù)據(jù)分析不太科學(xué)等缺陷，但是毫無疑問的是，這次經(jīng)歷為我們以后的活動(dòng)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，具有重要意義!

附件：調(diào)查活動(dòng)中使用的表格

一、調(diào)查表(表樣)：

紅旗街道社區(qū)消費(fèi)狀況調(diào)查表

參與人： 分類：已婚有子 □ 已婚暫無子 □ 老人 □

二、數(shù)據(jù)整合(表樣)：