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最新交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本(實(shí)用13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 17:07:29 頁碼:7
最新交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本(實(shí)用13篇)
2023-11-22 17:07:29    小編:ZTFB

總結(jié)是我們思考的過程,也是我們成長(zhǎng)的見證。如何提高科技應(yīng)用的能力,跟上時(shí)代的步伐是現(xiàn)代人的必然選擇。以下是小編為大家整理的一些實(shí)用技巧和方法,希望能提升大家的工作效率和生活質(zhì)量。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇一

會(huì)議時(shí)間:

會(huì)議地點(diǎn):

參加人員:

會(huì)議主持:

會(huì)議記錄:

會(huì)議內(nèi)容:

一、經(jīng)理提出:

針對(duì)7月份座談會(huì)內(nèi)容,除車輛問題未能解決,其他由保安隊(duì)員提出的問題均得到解決,為保安隊(duì)伍解決了一定的困難,由此看來,每月開好座談會(huì)尤為重要。請(qǐng)隊(duì)員提出對(duì)生活和工作等方面存在的問題及建議和意見。

二、各隊(duì)隊(duì)員提出意見匯總:

問題一:一中隊(duì)隊(duì)員提出一中隊(duì)宿舍較小,夏天空氣流通緩慢,保安部中隊(duì)人員有所增加,宿舍可利用空間小,呼吸較為困難,沒有培訓(xùn)及開例會(huì)的空間。

問題二:巡邏隊(duì)提出形象崗崗臺(tái)遮陽傘較小,天氣炎熱,陽光足,遮陽傘起不到這樣作用。

問題三:二中隊(duì)隊(duì)員提出因?yàn)楝F(xiàn)在公司要求所有人員均到食堂吃飯,禁止打飯,但目前保安部在崗人員不是很充足,如保證均到食堂吃飯,需分三批,但隊(duì)員反映,第三批隊(duì)員到食堂吃飯時(shí)食堂已沒有飯菜。

問題四:保安部全體隊(duì)員提出,更改夜宵方便面質(zhì)量,提高方便面檔次,隊(duì)員提出如提高方便面檔次資金不夠,可用雞蛋更換。

問題五:因五號(hào)崗距離食堂較遠(yuǎn),中午及晚餐吃飯均存在困難,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠解決。

針對(duì)此次座談會(huì)提出的問題,領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)以最快的速度給予答復(fù),盡最大全力幫助保安隊(duì)員解決實(shí)際困難。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇二

x年2月5日至x年2月7日,由副總經(jīng)理主持,與計(jì)劃工程部主任,副主任、副主任及寧武高速公路駐地全體人員一起召開x年關(guān)于xx高速公路工程建設(shè)專題會(huì)議,本次會(huì)議主題是對(duì)如何建設(shè)好高速公路及在施工過程中可能遇到的若干注意事項(xiàng),以及對(duì)如何通過監(jiān)理管理好施工單位進(jìn)行了研究與討論。

其中,由主任負(fù)責(zé)對(duì)路基、路面、橋梁、隧道工程施工過程中可能存在的問題提出自己的看法與見解,由副主任負(fù)責(zé)對(duì)高速公路施工安全生產(chǎn)管理進(jìn)行講解,由負(fù)責(zé)對(duì)高速公路計(jì)量支付與變更管理進(jìn)行分析,由負(fù)責(zé)對(duì)高速公路施工環(huán)保管理問題進(jìn)行闡述,會(huì)議最后確定了若干事項(xiàng),紀(jì)要如下:。

一、高速公路工程施工的若干注意事項(xiàng)。

(一)、路基、路面、橋梁、隧道工程施工要點(diǎn)(詳細(xì)要點(diǎn)請(qǐng)參見高速公路施工標(biāo)準(zhǔn)化指南、相關(guān)技術(shù)規(guī)范、招投標(biāo)管理、合同文件)。

1、工程概況。

本項(xiàng)目是國(guó)家高速公路線xx段,它起,經(jīng),與xx段相接。本項(xiàng)目主線修建里程長(zhǎng)約60.363公里,橋梁共約15公里,隧道共約25公里。

2、路基施工要點(diǎn)。

(1)、前期準(zhǔn)備工作:分項(xiàng)開工申請(qǐng)報(bào)告,實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),控制測(cè)量,清表等;。

(2)、棄土場(chǎng)及臨時(shí)用地的選置;。

(3)、邊坡坡度控制:需注意不能徒于設(shè)計(jì)坡度;。

(4)、控制爆破;。

(6)、相關(guān)重要工程:必須依照評(píng)審程序,經(jīng)審批后,作出總結(jié)性報(bào)告后方可執(zhí)行;。

(7)、結(jié)構(gòu)物回填:注意回填層數(shù),底方的最小寬度(通常不超過2米)及回填材料;。

(8)、特殊路基處理:針對(duì)換填材料、軟基處理等;。

(10)、護(hù)坡、護(hù)面墻:注意護(hù)坡背后的回填(通常用砂礫回填);。

(11)、排水問題:注意排水管一定要起到進(jìn)或出水作用;。

(12)、擋土墻:注意沉降縫,施工縫,瀝青麻絮等處理方式。

(13)、截水溝:注意要比原地面低,是否能起到排水作用。

(15)、路基整修:標(biāo)高控制;。

(16)、石方路堤:填筑材料及填料粒徑;。

3、橋梁施工要點(diǎn)。

(1)、準(zhǔn)備工作:分項(xiàng)開工申請(qǐng)報(bào)告,臨時(shí)用地選擇,實(shí)施性施工組織;。

(2)、樁基鉆孔:每鉆(進(jìn)尺)2米必須提渣檢測(cè);。

樁基清孔:注意二次清孔情況;。

樁基終孔:注意鋼筋籠放置位置及檢測(cè)管底部一定要密封,終孔時(shí),設(shè)代,監(jiān)理,業(yè)代必須到場(chǎng);澆筑時(shí),注意鋼筋籠上浮情況,及可能存在的斷樁現(xiàn)象,不允許有三類樁出現(xiàn)。若對(duì)樁基質(zhì)量有懷疑,業(yè)代可以要求施工單位對(duì)該樁基進(jìn)行抽芯檢查,其費(fèi)用如果有問題由施工單位自行承擔(dān),如果沒有問題,由業(yè)主支付此項(xiàng)費(fèi)用。

(4)、支架:預(yù)壓條件是否滿足,基礎(chǔ)是否硬化處理,及布點(diǎn)觀測(cè);。

(6)、橫隔板:拆模后注意底部需支撐;。

(7)、鋼筋材料的檢驗(yàn)及臺(tái)帳的形成;。

4、隧道施工要點(diǎn)。

(2)、進(jìn)洞:注意套拱的做法方式,管棚施工,注漿量及控制壓力;。

(3)、洞身開挖:注意進(jìn)洞零開挖問題;。

(4)、光爆處理及干濕噴效果檢察;。

(5)、錨桿施工:注意鋼筋網(wǎng),工字鋼,u型鋼,鋼拱架安裝與圍巖緊靠;。

(6)、鎖角問題。

(7)、防水板施工:注意密封檢測(cè),氣密性檢測(cè);。

(8)、二襯:注意磨光處理,澆筑時(shí)氣泡停留問題,二襯完工后不允許涂裝;。

(9)、地質(zhì)超前預(yù)報(bào)及控制量測(cè);。

(10)、洞門施工;。

(11)、安全管理:逃生管(大于直徑60厘米,便于輸送食物與逃生);。

5、xx高速公路工程施工的常見病態(tài)現(xiàn)象。

(1)、挖方邊坡出現(xiàn)塌方現(xiàn)象;。

(2)、挖方平臺(tái)排水問題;。

(3)、挖方邊坡出現(xiàn)夾孔現(xiàn)象;。

(4)、橋梁伸縮縫出現(xiàn)問題;。

(5)、橋梁樁基出現(xiàn)樁基移位炸樁現(xiàn)象;。

(6)、鋼筋布置問題;。

(7)、橋梁支座出現(xiàn)不轉(zhuǎn)動(dòng)問題;。

(8)、路面出現(xiàn)滲水問題;。

(二)、高速公路施工安全生產(chǎn)管理(詳情請(qǐng)參見高速公路安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則、福建省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例)。

1、安全生產(chǎn)管理。

重點(diǎn):工程監(jiān)理質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全。

工程生產(chǎn)管理依據(jù):高速公路安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則、福建省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例。

(1)、安全管理機(jī)構(gòu):。

(2)、規(guī)章制度建設(shè):。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇三

施工單位。

建工集團(tuán)。

監(jiān)理單位。

貴州省建筑設(shè)計(jì)研究院。

設(shè)計(jì)單位。

景森工程設(shè)計(jì)顧問有限責(zé)任公司主題:。

關(guān)于二期b區(qū)一組團(tuán)工程x年11月份質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資料落實(shí)情況檢查協(xié)調(diào)。問題:。

工程質(zhì)量:鋼筋綁扎模板安裝整體性不好有錯(cuò)漏現(xiàn)象,模板安裝整體性不好,砼澆筑過程未嚴(yán)格按方案實(shí)施產(chǎn)生墻柱鋼筋偏移、水電預(yù)埋管有破損現(xiàn)象。安全文明施工:施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)施工用電、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、孔樁孔口覆蓋等不符合規(guī)范要求。進(jìn)度:計(jì)劃性管理嚴(yán)重缺失,工程進(jìn)度滯后。資料:施工單位資料滯后,與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體不同步;技術(shù)處理方案要素不全、上報(bào)不及時(shí)、無針對(duì)性、信息溝通不暢。

協(xié)調(diào)結(jié)論:。

1、施工單位嚴(yán)禁以包代管,現(xiàn)質(zhì)檢員、安全員、技術(shù)員、水電施工員已到位,要求配備土建施工員,加強(qiáng)分級(jí)管理;本周六前上報(bào)項(xiàng)目組織架構(gòu)質(zhì)量保證管理體系及安全管理保證體系,相關(guān)責(zé)任制度三天內(nèi)落實(shí)到班組。

2、甲方與監(jiān)理全程參與隱蔽驗(yàn)收。

3、監(jiān)理提出整改要求,及時(shí)跟進(jìn)檢查記錄整改落實(shí)情況,嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

4、本周五之前現(xiàn)場(chǎng)確定13#、14#、24#樓余留問題的孔樁施工方案,本月15日前完成13#、14#、24#樓剩余樁基基礎(chǔ)施工。

5、本周六之前上報(bào)安全文明施工整改計(jì)劃并送監(jiān)理審查,本月12日前整改后仍達(dá)不到合同要求,按違約處理并與進(jìn)度款審核掛鉤。

6、本周六之前施工方、建設(shè)方對(duì)接確定水電相關(guān)問題,下周一前報(bào)8#、9#、25#隱蔽資料,下周三前報(bào)水電專項(xiàng)施工方案及進(jìn)場(chǎng)材料報(bào)驗(yàn)手續(xù)。

7、下周一前報(bào)月度計(jì)劃。

8、現(xiàn)場(chǎng)決議的技術(shù)方案、相關(guān)簽證等建設(shè)方48小時(shí)內(nèi)以書面指令下發(fā)監(jiān)理及施工方。

9、施工單位報(bào)的工程聯(lián)系單等資料,監(jiān)理24小時(shí)內(nèi)批復(fù)上報(bào),建設(shè)方24小時(shí)內(nèi)完成批復(fù)。

10、施工方質(zhì)量、安全技術(shù)交底會(huì)議,監(jiān)理全程參加,并收集相關(guān)資料。

11、本月20日之前處理完畢建工前期上報(bào)至甲方的工程簽證。

建設(shè)單位參會(huì)人員。

監(jiān)理單位參會(huì)人員。

施工單位參會(huì)人員。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇四

參加人員:...

缺席:...

一、十月十四日聯(lián)合廣東xx會(huì)助學(xué),分成兩個(gè)大組。龍池小學(xué)(中學(xué))、大為小學(xué)(中學(xué))22個(gè)學(xué)生分成一個(gè)大組;其他學(xué)校的13個(gè)學(xué)生分成一個(gè)大組。外面的大組黑貓、如冰紅茶、云上負(fù)責(zé);龍池、大為方向由龍哥、命運(yùn)、千紙鶴、雨過天晴負(fù)責(zé)。

微塵負(fù)責(zé)聯(lián)系龍池、大為學(xué)校教師,集中到龍池小學(xué)進(jìn)行交接儀式。龍池鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、龍池小學(xué)校長(zhǎng),學(xué)生代表致詞。

二、十三號(hào)xx會(huì)到峨眉后,全體理事一齊晚餐。xx會(huì)的餐費(fèi)協(xié)會(huì)開支,所有理事的餐費(fèi)自我承擔(dān)。

三、今年年會(huì)節(jié)目安排。年會(huì)節(jié)目多樣化,力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。

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交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇五

參加人員:宋**,譚**,韓**,張**,劉**,白**,李**,孫**。

主持:宋**。

記錄:關(guān)**。

到會(huì)情景:本次例會(huì)應(yīng)到10人,實(shí)到10人。

一、各店前廳經(jīng)理匯報(bào)二月份服務(wù)研討資料落實(shí)情景。

冀菜會(huì)館。

完成事項(xiàng):

1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。

2、備餐柜五常有損換的已更新完善。

3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。

4、為客人供給一次性煙嘴服務(wù)。

5、站位時(shí)包間門成關(guān)掉狀態(tài)。

6、個(gè)性化案例已做到位,突發(fā)事件、反面案例沒有。

未完成事項(xiàng):眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。

**涮坊開發(fā)區(qū)店。

未完成事項(xiàng):

1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。

2、服務(wù)案例沒有做。

3、三個(gè)衛(wèi)生重點(diǎn)明白,但沒有做好。

**涮坊中華店。

完成事項(xiàng):

1、收尾記錄表已實(shí)施到位。

2、給客人供給眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。

3、反面案例和突發(fā)事件沒有。

未完成事項(xiàng):

1、五常管理兩天完成。

2、為客人供給一次性煙嘴沒有做。

**大酒店。

完成事項(xiàng):

1、收尾檢查表已實(shí)施到位。

2、五常管理落實(shí)到位。

3、儀容儀表每一天都在做,基本做到統(tǒng)一。

4、用心做事已完成,突發(fā)事件沒有。

未完成事項(xiàng):服務(wù)員服務(wù)不到位。

**涮坊裕華店。

完成事項(xiàng):

1、收尾檢查表每一天在做,檢查結(jié)果上交店總。

2、五常管理已落實(shí)到位。

3、儀容儀表每一天在做,有不合格的當(dāng)場(chǎng)解決。

4、眼鏡布包括在贈(zèng)品內(nèi)。

5、反面案例:點(diǎn)菜機(jī)不能用。

未完成事項(xiàng):

1、服務(wù)案例在做,還沒做完。

2、一次性煙嘴沒有用。

二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)本次會(huì)議資料主持安排。

1、服務(wù)研討會(huì)資料各店長(zhǎng)不一樣意的及時(shí)回復(fù)。

2、服務(wù)研討會(huì)議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題,每次檢查結(jié)果寫到會(huì)議督導(dǎo)欄,店經(jīng)理要求及時(shí)填寫,不斷的回復(fù),已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3討論以后“服務(wù)研討會(huì)”需要探討的問題。

討論問題:

a、服務(wù)員平時(shí)在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;。

b、各店典型亮點(diǎn)的分享;。

c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);。

d、前廳員工(個(gè)性員工)管理方法;。

e、每月有新方法、新理念(宋**負(fù)責(zé))。

4、討論怎樣做到讓顧客滿意。

討論結(jié)果:

a、顧客上完廁所后洗手時(shí)有保潔幫忙擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好,但做不到)。

b、顧客進(jìn)店時(shí)有人主動(dòng)相迎。(同意并落實(shí))。

c、主動(dòng)介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))。

d、有帶小孩顧客及時(shí)供給寶寶系列用品。(同意并落實(shí),下月匯報(bào)結(jié)果)。

e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))。

f、服務(wù)態(tài)度好,說話語氣溫和,工裝干凈平整。(同意并落實(shí))。

g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))。

h、處理客訴及時(shí)。(同意并落實(shí))。

i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))。

j、了解客人情景,及時(shí)稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))。

k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))。

l、給足客人面子。(同意并落實(shí))。

m、上菜報(bào)菜名。(同意并落實(shí))。

n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見,同意并落實(shí))。

o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))。

p、餐中巡臺(tái)服務(wù)。(同意并落實(shí))。

補(bǔ)充問題:

1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)。

a、全員經(jīng)過去其他店吃飯和新員工交流等一齊學(xué);。

b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;。

c、前廳經(jīng)理每人每月供給一個(gè)同行業(yè)亮點(diǎn)等。

2、怎樣及時(shí)處理客訴。

a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;。

b、重度客訴由營(yíng)銷經(jīng)理和店長(zhǎng)處理;。

c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場(chǎng)解決。

3、良好的形體語言。

a、點(diǎn)頭問好;。

b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);。

c、不在客人面前做不雅動(dòng)作等。

4、如何提前了解包間客人情景。

a、在預(yù)定了解。

b、和從管理層了解。

c、經(jīng)過客人交談了解等。

5、如何給足客人面子。

a、全員認(rèn)識(shí)客人;。

b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;。

c、提前了解用餐性質(zhì);。

d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)性的與客人見面,即便不在時(shí)也要委托其他管理層見面。

三、服務(wù)總監(jiān)宋**對(duì)下月服務(wù)重點(diǎn)做安排。

1、各前廳經(jīng)理回店后針對(duì)不一樣客戶進(jìn)行分類,并制定出針對(duì)不一樣客戶的服務(wù)方案。

2、涼菜不能單個(gè)上,差一個(gè)沒事,必須要幾個(gè)一塊上。

3、顧客預(yù)定包間時(shí)必須要詢問顧客是否需要提前訂菜。

4、火鍋店服務(wù)時(shí)湯不能干,誰不能少。

5、對(duì)于客人反映肉肥的合理解釋:去年雨水較大,草長(zhǎng)得好,羊吃的肥,飼料喂出來的羊不長(zhǎng)肥肉。

6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。

7、員工掌握特色菜的介紹。

8、火鍋店麻醬燒餅介紹:倪萍在涮坊用完餐后,有異常要求打包帶走100個(gè)。

9、客房被子有異味,飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。

10、理解聯(lián)檢人員提前定出,重點(diǎn)培養(yǎng),并上報(bào)譚經(jīng)理。

四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對(duì)上月質(zhì)檢做總結(jié)并對(duì)本月各店制定任務(wù)。

1、三月份聯(lián)檢整體不太好。

2、火鍋店進(jìn)入淡季,要加強(qiáng)服務(wù)管理。

3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計(jì)劃。

4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時(shí)間一小時(shí)左右)。

5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。

6、前廳經(jīng)理計(jì)劃的書寫項(xiàng)目及歸類共十項(xiàng)。

7、30號(hào)前用心做事交至譚**經(jīng)理。

8、前廳經(jīng)理計(jì)劃由店長(zhǎng)批示后交于文員關(guān)淳。

**集團(tuán)石家莊區(qū)域。

xx年3月24日。

報(bào):管理部總經(jīng)理。

抄送:各店。

簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo):集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān)發(fā)送人:關(guān)*。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇六

參加人員:宋xx,譚xx,韓xx,張xx,劉xx,白xx,李xx,孫xx。

主持:宋xx。

記錄:關(guān)xx。

到會(huì)情景:本次例會(huì)應(yīng)到10人,實(shí)到10人。

完成事項(xiàng):

1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。

2、備餐柜五常有損換的已更新完善。

3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。

4、為客人供給一次性煙嘴服務(wù)。

5、站位時(shí)包間門成關(guān)掉狀態(tài)。

6、個(gè)性化案例已做到位,突發(fā)事件、反面案例沒有。

未完成事項(xiàng):眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。

未完成事項(xiàng):

1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。

2、服務(wù)案例沒有做。

3、三個(gè)衛(wèi)生重點(diǎn)明白,但沒有做好。

完成事項(xiàng):

1、收尾記錄表已實(shí)施到位。

2、給客人供給眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。

3、反面案例和突發(fā)事件沒有。

未完成事項(xiàng):

1、五常管理兩天完成。

2、為客人供給一次性煙嘴沒有做。

完成事項(xiàng):

1、收尾檢查表已實(shí)施到位。

2、五常管理落實(shí)到位。

3、儀容儀表每一天都在做,基本做到統(tǒng)一。

4、用心做事已完成,突發(fā)事件沒有。

未完成事項(xiàng):服務(wù)員服務(wù)不到位。

完成事項(xiàng):

1、收尾檢查表每一天在做,檢查結(jié)果上交店總。

2、五常管理已落實(shí)到位。

3、儀容儀表每一天在做,有不合格的當(dāng)場(chǎng)解決。

4、眼鏡布包括在贈(zèng)品內(nèi)。

5、反面案例:點(diǎn)菜機(jī)不能用。

未完成事項(xiàng):

1、服務(wù)案例在做,還沒做完。

2、一次性煙嘴沒有用。

1、服務(wù)研討會(huì)資料各店長(zhǎng)不一樣意的及時(shí)回復(fù)。

2、服務(wù)研討會(huì)議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題,每次檢查結(jié)果寫到會(huì)議督導(dǎo)欄,店經(jīng)理要求及時(shí)填寫,不斷的回復(fù),已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3討論以后“服務(wù)研討會(huì)”需要探討的問題。

討論問題:

a、服務(wù)員平時(shí)在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;。

b、各店典型亮點(diǎn)的分享;。

c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);。

d、前廳員工(個(gè)性員工)管理方法;。

e、每月有新方法、新理念(宋xx負(fù)責(zé))。

4、討論怎樣做到讓顧客滿意。

討論結(jié)果:

a、顧客上完廁所后洗手時(shí)有保潔幫忙擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好,但做不到)。

b、顧客進(jìn)店時(shí)有人主動(dòng)相迎。(同意并落實(shí))。

c、主動(dòng)介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))。

d、有帶小孩顧客及時(shí)供給寶寶系列用品。(同意并落實(shí),下月匯報(bào)結(jié)果)。

e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))。

f、服務(wù)態(tài)度好,說話語氣溫和,工裝干凈平整。(同意并落實(shí))。

g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))。

h、處理客訴及時(shí)。(同意并落實(shí))。

i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))。

j、了解客人情景,及時(shí)稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))。

k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))。

l、給足客人面子。(同意并落實(shí))。

m、上菜報(bào)菜名。(同意并落實(shí))。

n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見,同意并落實(shí))。

o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))。

p、餐中巡臺(tái)服務(wù)。(同意并落實(shí))。

補(bǔ)充問題:

1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)。

a、全員經(jīng)過去其他店吃飯和新員工交流等一齊學(xué);。

b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;。

c、前廳經(jīng)理每人每月供給一個(gè)同行業(yè)亮點(diǎn)等。

2、怎樣及時(shí)處理客訴。

a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;。

b、重度客訴由營(yíng)銷經(jīng)理和店長(zhǎng)處理;。

c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場(chǎng)解決。

3、良好的形體語言。

a、點(diǎn)頭問好;。

b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);。

c、不在客人面前做不雅動(dòng)作等。

4、如何提前了解包間客人情景。

a、在預(yù)定了解。

b、和從管理層了解。

c、經(jīng)過客人交談了解等。

5、如何給足客人面子。

a、全員認(rèn)識(shí)客人;。

b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;。

c、提前了解用餐性質(zhì);。

d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)性的與客人見面,即便不在時(shí)也要委托其他管理層見面。

1、各前廳經(jīng)理回店后針對(duì)不一樣客戶進(jìn)行分類,并制定出針對(duì)不一樣客戶的服務(wù)方案。

2、涼菜不能單個(gè)上,差一個(gè)沒事,必須要幾個(gè)一塊上。

3、顧客預(yù)定包間時(shí)必須要詢問顧客是否需要提前訂菜。

4、火鍋店服務(wù)時(shí)湯不能干,誰不能少。

5、對(duì)于客人反映肉肥的合理解釋:去年雨水較大,草長(zhǎng)得好,羊吃的肥,飼料喂出來的羊不長(zhǎng)肥肉。

6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。

7、員工掌握特色菜的介紹。

8、火鍋店麻醬燒餅介紹:倪萍在涮坊用完餐后,有異常要求打包帶走100個(gè)。

9、客房被子有異味,飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。

10、理解聯(lián)檢人員提前定出,重點(diǎn)培養(yǎng),并上報(bào)譚經(jīng)理。

1、三月份聯(lián)檢整體不太好。

2、火鍋店進(jìn)入淡季,要加強(qiáng)服務(wù)管理。

3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計(jì)劃。

4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時(shí)間一小時(shí)左右)。

5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。

6、前廳經(jīng)理計(jì)劃的書寫項(xiàng)目及歸類共十項(xiàng)。

7、30號(hào)前用心做事交至譚xx經(jīng)理。

8、前廳經(jīng)理計(jì)劃由店長(zhǎng)批示后交于文員關(guān)淳。

xx集團(tuán)石家莊區(qū)域。

xx年3月24日。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇七

主持人:(課題研究負(fù)責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級(jí)教師)。

與會(huì)人員:潘小莉(中學(xué)數(shù)學(xué)一級(jí)教師)。

張偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級(jí)教師)。

特邀嘉賓:(校長(zhǎng)、中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師)。

(數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)、中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師)。

議題:中學(xué)生運(yùn)算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究。

一、介紹市級(jí)小課題的會(huì)議概況、課題要求及注意事項(xiàng)。

1、會(huì)議概況:安康市基礎(chǔ)教育科研“”x年度立項(xiàng)及課題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)于x年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開。本次會(huì)議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦,安康市教體局副局長(zhǎng)李孝滿、市基教科科長(zhǎng)駱春雷、安康中學(xué)副校長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會(huì)議,參加會(huì)議的還有各縣教研室的負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人。本次會(huì)議特別邀請(qǐng)到教育部特聘培訓(xùn)專家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。

2、課題要求及注意事項(xiàng)。

市教科研規(guī)劃辦主要負(fù)責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神,扎實(shí)研究、夯實(shí)措施強(qiáng)調(diào)“五關(guān)注”“一確保”,即:一是隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開通博客及上傳開題報(bào)告、中期研究報(bào)告、結(jié)題報(bào)告的等四個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn),三是關(guān)注博客分類;四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注,專家在指導(dǎo)時(shí)盡量以鼓勵(lì)為主;六是保證研究的真實(shí)性和原創(chuàng)性。

2、校長(zhǎng)根據(jù)該課題提出以下建議:

(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運(yùn)算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。

(2)對(duì)學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差,多做定量分析,盡量減少定性分析。

(3)在對(duì)學(xué)生的測(cè)試卷中,對(duì)學(xué)生應(yīng)指出解題思路。

(4)測(cè)試時(shí)要注意記錄學(xué)生的計(jì)算時(shí)間,找出差距。

3、組長(zhǎng)建議:

將該課題的研究不止針對(duì)我校的情況,而是要研究出與我校生源相類似的情況,找出具體的解決辦法。

4、:對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計(jì)較為全面的題目,從收回的問卷中找出學(xué)生存在的差異和問題,便于以后研究方向的確定。

5、張x建議:

(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測(cè)試情況,初步分析估計(jì)學(xué)生可能存在的問題。

(2)測(cè)試卷應(yīng)有一定的目的傾向性。

6、補(bǔ)充建議測(cè)試卷應(yīng)包含以下幾個(gè)方面:

(1)各模塊的運(yùn)算性質(zhì);。

(2)簡(jiǎn)化運(yùn)算;。

(3)數(shù)形結(jié)合運(yùn)算。

記錄人:

x年5月21日。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇八

會(huì)議主題:科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)。

主持:趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任)。

記錄:高云。

x年7月12日—7月13日,在xx成酒店,學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會(huì)擴(kuò)大會(huì)議,參會(huì)人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會(huì)主席、辦公室主任,共計(jì)21人。

一、管理理念及管理體制方面。

學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級(jí)管理模式,學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理,建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控,二級(jí)學(xué)院適當(dāng)參與本科生、研究生的招生環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費(fèi)的管理,建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限,由學(xué)院財(cái)務(wù)一支筆把關(guān),控制經(jīng)費(fèi)的使用。

二、學(xué)科建設(shè)方面。

比較國(guó)內(nèi)其他同類院校的學(xué)科建設(shè)水平,我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會(huì)帶動(dòng)科研、教學(xué)的提升。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備,既要按二級(jí)學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn),也要按一級(jí)學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn),要盡快引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才;同時(shí)建議學(xué)校報(bào)請(qǐng)省廳領(lǐng)導(dǎo),提請(qǐng)國(guó)務(wù)院學(xué)位辦,向xx省實(shí)行政策傾斜。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。

近日,我院已獲批中國(guó)古代史省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),要繼續(xù)做更多的實(shí)際工作,如:打造教學(xué)名師、力爭(zhēng)其他專業(yè)獲批省級(jí)、校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì);要以學(xué)科建設(shè)為龍頭,圍繞學(xué)科建設(shè)組織團(tuán)隊(duì),逐漸形成方向特色、有計(jì)劃地引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?,并為他們提供發(fā)展的平臺(tái),使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力,并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)問題。

四、科研方面。

科學(xué)研究要有導(dǎo)向,建議學(xué)院制定“三高”的導(dǎo)向政策,即大力提倡“高水平學(xué)術(shù)成果”、“高層次學(xué)術(shù)項(xiàng)目”、“高級(jí)別學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)”。高水平的論文要加大獎(jiǎng)勵(lì)額度,建議達(dá)到6000—10000元,一般論文(以進(jìn)入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準(zhǔn))少獎(jiǎng)或不獎(jiǎng)。多研究時(shí)尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容,申報(bào)項(xiàng)目的題目要巧妙、新穎。多為年輕教師爭(zhēng)取一些科研課題和獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

五、教學(xué)方面。

教學(xué)是高等院校永恒的核心工作,建議學(xué)院要認(rèn)真研究教學(xué)理念、課堂教學(xué)水平的提高、教材的選擇、教師的培訓(xùn)、如何開發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件,力爭(zhēng)多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課、國(guó)家精品課;建議通過畢業(yè)生評(píng)價(jià)和同行專家評(píng)價(jià)兩方面進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估;學(xué)風(fēng)問題要引起重視,建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,以考研為目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,氛圍市,學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂觀,建議學(xué)院以考研帶認(rèn)真抓好教學(xué)、考試、管理環(huán)節(jié),導(dǎo)師認(rèn)真履行好責(zé)任,充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。

一、學(xué)院和管理體制方面。

1、在學(xué)院現(xiàn)有的民主管理的.基礎(chǔ)上,建議學(xué)院以系(或團(tuán)隊(duì))為基礎(chǔ),實(shí)行三級(jí)管理模式,充分發(fā)揮系主任和教研室主任的作用,實(shí)行逐層負(fù)責(zé)制,并建立健全各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和考核制度。

2、建議學(xué)院在管理體制上進(jìn)一步打破大鍋飯,完善獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)學(xué)院津貼進(jìn)行適當(dāng)整合。

二、科研方面。

1、目前學(xué)科建設(shè)和科研方面仍存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象,建議以“三高”為導(dǎo)向建立院級(jí)科研立項(xiàng)機(jī)制,每1-2年學(xué)術(shù)委員會(huì)選一些題目由學(xué)院布置下去,設(shè)立激勵(lì)措施,集中團(tuán)隊(duì)力量帶動(dòng)青年教師立項(xiàng),并增加教改方面的科研立項(xiàng),給具備研究能力的年輕教師設(shè)立研究目標(biāo),制訂研究計(jì)劃,學(xué)院一抓到底,有目的、有目標(biāo)地出一批成果。

2、為了加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,進(jìn)一步創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍,除了繼續(xù)開展百場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告以外,建議學(xué)院組織青年教師的學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)。

三、教學(xué)方面。

1、建議學(xué)院在本科教學(xué)方面進(jìn)一步明確辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)及達(dá)到辦學(xué)目標(biāo)的途徑,逐步完善教學(xué)管理體制,部分教學(xué)管理工作分解到系和教研室。

2、目前,在本科生的教育上仍存在重基礎(chǔ)輕能力的問題(尤其是旅游專業(yè)),建議學(xué)院參照教育部評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)全面調(diào)整課程體系和課程設(shè)置。為了提高教學(xué)質(zhì)量,要嚴(yán)格考試環(huán)節(jié),建議教師不提供考試復(fù)習(xí)范圍。

3、目前國(guó)內(nèi)博物館學(xué)和旅游專業(yè)的教材不多,這也是這兩個(gè)專業(yè)教師編寫和出版教材的機(jī)會(huì),應(yīng)鼓勵(lì)教師多出高層次教材。同時(shí)多出好的課件和教學(xué)研究成果,建議將精品課、優(yōu)質(zhì)課建設(shè)布置到系或教研室,落實(shí)到個(gè)人,以古代史為龍頭,帶動(dòng)其他專業(yè),力爭(zhēng)國(guó)家級(jí)精品課。并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)及考核機(jī)制。

4、學(xué)生面臨的就業(yè)壓力很嚴(yán)峻,考研是畢業(yè)生的一條出路,建議增加基礎(chǔ)課的課時(shí),并為考研的學(xué)生提供考前輔導(dǎo),設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,同時(shí)在學(xué)生入校時(shí)就做好考研的思想引導(dǎo)工作。

5、建議學(xué)校和學(xué)院組織學(xué)生活動(dòng)時(shí),盡量不占用學(xué)生上課的時(shí)間。

6、研究生教學(xué)方面,建議根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)有計(jì)劃地帶學(xué)生外出考察。

7、效仿學(xué)校進(jìn)行人才追蹤調(diào)查,從另一個(gè)角度來評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量。

四、人才培養(yǎng)方面。

1、建議學(xué)院以科研立項(xiàng)、教學(xué)研究(出版教材)等形式進(jìn)行針對(duì)性的配套資助,并組織年輕教師開會(huì),了解年輕教師的想法和心聲。

2、為了進(jìn)一步提升教師的教學(xué)質(zhì)量,建議以系為單位組織聽課、評(píng)課。

3、建議學(xué)院教師加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用,不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)效率。

五、資料建設(shè)方面。

1、建議每年投入一定的資金,購(gòu)買專業(yè)書籍,以彌補(bǔ)學(xué)校圖書的不足。

2、積極開展宣傳活動(dòng),爭(zhēng)取社會(huì)力量向?qū)W院捐贈(zèng)圖書,并鼓勵(lì)教師自發(fā)捐獻(xiàn)圖書。

六、自考辦學(xué)方面。

1、建議自考辦學(xué)利用天時(shí)、地利、人和打造出我院自己的品牌。

2、目前自考辦學(xué)的管理體制存在一些問題,為了規(guī)范管理,建議設(shè)立專人負(fù)責(zé)自考的管理工作,制訂管理制度,明確崗位職責(zé)。

3、為了提高自考的及格率,建議健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)班主任及授課教師進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、為了我院的教師能集中精力投身教學(xué)和科研工作,建議聘請(qǐng)更多院外有經(jīng)驗(yàn)的教師承擔(dān)自考教學(xué)工作。

七、常金倉(cāng)教授對(duì)年輕教師面臨成家、立業(yè)、購(gòu)房、養(yǎng)育子女等經(jīng)濟(jì)困境表示理解,建議學(xué)院多提供條件和項(xiàng)目資助促使青年教師在科研上有所建樹。并建議組織有志于學(xué)術(shù)發(fā)展的青年教師開會(huì),研究科研的發(fā)展建設(shè)問題。他本人表示,愿意利用自身資源全力扶助年輕教師在科研上的發(fā)展。

八、旅游系主任陳才副教授匯報(bào)了目前旅游專業(yè)的管理體制、教學(xué)、科研、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和存在的問題,明確了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旅游體驗(yàn)的設(shè)計(jì)與培養(yǎng),圍繞這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)對(duì)課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),樹立多學(xué)科聯(lián)合的科研導(dǎo)向,借助“遼海歷史與旅游文化研究基地”扎實(shí)地做些高質(zhì)量、高水平的研究。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研一體化,如:旅游規(guī)劃、旅游策劃、導(dǎo)游培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。建議對(duì)在旅游學(xué)界認(rèn)可的權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

九、博物館學(xué)系主任劉俊勇副教授匯報(bào)了博物館學(xué)專業(yè)的發(fā)展思路、課程設(shè)置、教材使用、專業(yè)實(shí)習(xí)、教學(xué)改革等情況。他介紹了今年本專業(yè)考研率高的經(jīng)驗(yàn),其中一條是博物館學(xué)專業(yè)定位于文物學(xué),依托歷史學(xué)制訂教學(xué)計(jì)劃,增加基礎(chǔ)課的課時(shí),使學(xué)生考研有了更多的選擇方向。要以“遼海歷史與旅游文化研究基地”為平臺(tái),多出科研成果,努力提高學(xué)術(shù)地位,爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)精品課,計(jì)劃3年內(nèi)出版2-3部教材。

十、行政副院長(zhǎng)謝春山教授就管理機(jī)制、科研獎(jiǎng)勵(lì)、津貼分配、學(xué)風(fēng)建設(shè)、自考辦學(xué)等方面存在的問題提出建議,同時(shí)強(qiáng)調(diào)旅游專業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行課程整合,應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心,以傳授學(xué)生分析問題的思維方式和學(xué)習(xí)方法為重點(diǎn)的模式培養(yǎng)旅游專業(yè)的學(xué)生。

十一、教學(xué)副院長(zhǎng)杜洪義副教授匯報(bào)了目前學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、精品課建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)等情況,從教學(xué)管理的角度,就教學(xué)管理體制存在的問題提出改進(jìn)意見。

十二、科研副院長(zhǎng)趙玉寶教授匯報(bào)了近幾年研究生的招生與培養(yǎng)及資料室建設(shè)等情況,就研究生管理、畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)位管理等方面的問題提出建議。他提出學(xué)院應(yīng)申辦旅游專業(yè)方面的刊物,還要組織研究生導(dǎo)師編寫研究生教材。

十三、黨總支書記趙洪剛教授、副書記姜鳳歧副教授、組織委員李艷老師分別從學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、綜合素質(zhì)教育、學(xué)生就業(yè)、黨員的發(fā)展等方面發(fā)表了看法并提出建議;工會(huì)主席劉薇老師、院辦公室主任高云老師分別從工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、工會(huì)活動(dòng)的組織、如何提高行政工作效率等方面提出建議。

趙毅教授對(duì)大家的意見和建議做了總結(jié),對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理和正確決策所取得的成績(jī)給予了充分肯定。

與會(huì)人員還考察了島臨港工業(yè)區(qū),與臨港工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)就如何發(fā)展該區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)達(dá)成合作意向。會(huì)議歷時(shí)2天,在和諧、熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束。

師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇九

會(huì)議時(shí)間xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)。

會(huì)議地點(diǎn)總部會(huì)議室。

參加人員xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。

會(huì)議主持人xxx。

會(huì)議記錄人xxx。

會(huì)議內(nèi)容。

一、會(huì)議目的。

目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院,在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸,培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想,隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張,在培訓(xùn)方面的提升,今后對(duì)于打造我們自己的企業(yè)大學(xué),培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善,以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題,都將是我們要面臨解決的,現(xiàn)組織兩事業(yè)部,根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見,一起研究探討。

二、會(huì)議分享。

針對(duì)本次會(huì)議研討,總結(jié)以下幾個(gè)方面:

1、培訓(xùn)專員職能。

門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作,對(duì)于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠,真正對(duì)培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。

措施:

1、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定,承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能,負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師,包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理,將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大,真正發(fā)揮他們的作用。

2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理,進(jìn)行培訓(xùn),整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。

3、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理,區(qū)域百貨超市各一個(gè),專職培訓(xùn)管理,負(fù)責(zé)組織管理,定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。

2、培訓(xùn)資源。

1)講師:目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師,真正經(jīng)常上課和上課上得不錯(cuò)的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名,師資力量太少。

2、以項(xiàng)目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后。

跟蹤)。

3、關(guān)于講師的評(píng)選,增加獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置(單項(xiàng)獎(jiǎng)),同時(shí)可以增加講師的。

專訪,放在華地報(bào)或者零售學(xué)院論壇上,提高講師的積極性。

2)課程:目前課程質(zhì)量對(duì)大多數(shù)學(xué)員還比較適合,對(duì)經(jīng)理級(jí)深度不夠;課程的.

可復(fù)制性不強(qiáng),試講沒有很好的開展,后期跟新不夠,導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。

措施:1、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件、與課件包(包括講師手冊(cè)、案例庫(kù)等輔助資。

料)。

2、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人),保證課程的進(jìn)度。

3、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪。

談,確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求。

3)論壇:論壇人氣不足,在上面學(xué)習(xí)交流的比較少,論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來。

措施:1、豐富論壇活動(dòng),增加積分兌換項(xiàng)目與拍賣項(xiàng)目(采用積分換禮品的形式,論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關(guān)小禮品,鼓勵(lì)學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。

2、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里,增加論壇的瀏覽量,同時(shí)提升人氣。

3、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。

4)在線學(xué)習(xí)。

措施:目前集團(tuán)的在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展,只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料,針對(duì)學(xué)分制,可以將在線學(xué)習(xí)加入,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的同時(shí)增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。

3、評(píng)審委員會(huì)。

目前的評(píng)審委員會(huì)都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成,由于工作時(shí)間和專業(yè)的局限性,整體的運(yùn)作效果不是很好,再加上成員數(shù)量較少,評(píng)審課程量比較大,效率不高。

措施:1、增加課程評(píng)審委員會(huì)各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入),負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討,定期組織新課題研究沙龍,作用主要是對(duì)課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。

4、培訓(xùn)形式。

集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主,形式比較單一,學(xué)員課堂表現(xiàn)一般。

措施:1、增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重,要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合。如大學(xué)生入職培訓(xùn),將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行,保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)考慮諸如半天授課,半天實(shí)踐這種交替的形式。

2、同時(shí)還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)完在線考核等等。

5、培訓(xùn)基地。

目前集團(tuán)培訓(xùn)場(chǎng)地比較缺乏,雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師,但是還沒有專門的培訓(xùn)基地,一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高,費(fèi)用也比較高。

措施:1、要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心,一是增加影響力,二是能夠保障培訓(xùn)的后勤??煽紤]申請(qǐng)將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層,建立培訓(xùn)基地)。

2、完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè),添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇十

20xx年xx月xx日下午,公司召開第一次總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究討論公司經(jīng)濟(jì)合同管理、資金管理辦法、機(jī)關(guān)20xx年-xx月份崗位工資發(fā)放等事宜,范文之范文:公司會(huì)議紀(jì)要范文。張總經(jīng)理主持,公司領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加。現(xiàn)將會(huì)議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下:

會(huì)議認(rèn)為,職工因私借款是傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,不能作為文件規(guī)定。但是,從關(guān)心員工考慮,在職工遇到突到性困難時(shí),公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計(jì)財(cái)處要制定內(nèi)部操作程序,嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計(jì)劃。

會(huì)議認(rèn)為計(jì)財(cái)處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理,提高資金使用效率,保障安全生產(chǎn)需要。會(huì)議原則通過,計(jì)財(cái)處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。

會(huì)議聽取了人力資源處關(guān)于公司機(jī)關(guān)xx月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會(huì)議決定機(jī)關(guān)員工-xx月份崗位工資發(fā)放,對(duì)已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個(gè)月考核明確崗位后,一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

會(huì)議最后強(qiáng)調(diào),公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運(yùn)行船舶的溝通,建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度,完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇十一

主持人:

出席人:

列席人:

一、毛大龍同志傳達(dá)了全國(guó)第二次產(chǎn)學(xué)研工作會(huì)議精神和2014年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級(jí)指示精神,創(chuàng)造性地開展工作。

二、會(huì)議決定,王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作,及時(shí)拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決,則提交辦公會(huì)議研究。

三、毛大龍同志再次重申了會(huì)議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),院長(zhǎng)辦公會(huì)議是決策會(huì)議,研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會(huì)制度,如無特殊情況,每周一上午召開,以確保及時(shí)研究問題、解決問題,提高工作效率。具體程序是,每周四前,在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,將需要解決的議題提交辦公室。會(huì)議研究決定的問題,即為學(xué)院決策,各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行,辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。

毛院長(zhǎng)就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題,再次重申,一定要理順工作關(guān)系,部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作,互相理解,互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象?;鶎臃衷阂岣吖ぷ餍?,對(duì)沒有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評(píng)。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,查漏補(bǔ)缺,努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。

三、會(huì)議決定,要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作,落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓,一樓餐廳全部供學(xué)生使用,以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對(duì)校外施工單位晚上違規(guī)施工,影響學(xué)生休息問題,會(huì)議責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會(huì)反映,盡快妥善解決。

四、會(huì)議決定,要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申,學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級(jí)以上技能證書,才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報(bào)名、培訓(xùn)和考核工作。

五、會(huì)議決定,要加強(qiáng)對(duì)外交流和學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取利用暑假期間,組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。

六、針對(duì)今年的招生工作,會(huì)議決定,召開一次專題會(huì)議,統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇十二

7月日,自治區(qū)分行員工素質(zhì)提升研討匯報(bào)會(huì)在市召開,行長(zhǎng)同志主持會(huì)議。自治區(qū)分行各位行領(lǐng)導(dǎo)、各盟市分行、自治區(qū)分行營(yíng)業(yè)部、市支行、自治區(qū)分行各處室主要負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。會(huì)議聽取了各盟市分行、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部、滿洲里市支行和區(qū)分行各處室員工素質(zhì)提升工作情景的匯報(bào),認(rèn)真總結(jié)了年初以來員工素質(zhì)提升工作開展情景、取得的主要成效,分析了存在的突出問題和困難,研究部署了下一步員工素質(zhì)提升工作的總體要求和具體措施?,F(xiàn)將會(huì)議議定資料紀(jì)要如下:

會(huì)議認(rèn)為:今年以來員工素質(zhì)提升工作總體進(jìn)展情景良好。主要表此刻:素質(zhì)提升工作領(lǐng)導(dǎo)框架和機(jī)制已經(jīng)構(gòu)成,認(rèn)識(shí)得到提高,素質(zhì)提升理念已深入人心,學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng),學(xué)習(xí)氛圍日漸構(gòu)成,逢會(huì)必考、逢訓(xùn)必考已成為制度,全體員工已適應(yīng)了考試,對(duì)考試構(gòu)成習(xí)慣,考試常態(tài)化已經(jīng)實(shí)現(xiàn);區(qū)分行新一屆黨委工作新理念、新思路得到各級(jí)行員工的廣泛認(rèn)同,學(xué)習(xí)的自覺性正在構(gòu)成,工作態(tài)度、作風(fēng)和職責(zé)心進(jìn)一步增強(qiáng);基礎(chǔ)工作得到規(guī)范,崗位工作本事和制度執(zhí)行力有所提高;案件防控不斷加強(qiáng),今年以來沒有發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)和違法案件;服務(wù)水平有所改善,工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提高。員工素質(zhì)提升工作初見成效。

員工素質(zhì)提升工作雖有行動(dòng)、有效果,但與預(yù)期目標(biāo)還有很大差距,工作深度不夠。主要表此刻:地區(qū)和部門進(jìn)展不平衡,仍有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不高,抓的措施不力,推動(dòng)工作不夠,工作開展欠方法,獎(jiǎng)懲力度不明顯,沒有在全行上下構(gòu)成濃厚、熱烈的氛圍;學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試針對(duì)性還需要增強(qiáng);工作中缺乏積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性和前瞻性,辦法少、措施不硬。

會(huì)議強(qiáng)調(diào):實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展目標(biāo),提升員工素質(zhì)是關(guān)鍵,僅有員工素質(zhì)真正得到提升,才能保證理性發(fā)展業(yè)務(wù),才能到達(dá)全面的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,獲得優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)。所以,全行上下要將員工素質(zhì)提升工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程來抓,要持之以恒,堅(jiān)持不懈、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展;要繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)員工素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo),要鼓勁,不要松勁,更不能半途而廢;要做到目標(biāo)不能降,任務(wù)不能減,時(shí)間不能少。

會(huì)議要求:各級(jí)行要加強(qiáng)對(duì)素質(zhì)提升工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)提高對(duì)素質(zhì)提升工作的認(rèn)識(shí),深刻理解素質(zhì)提升工作的重大意義和作用。要按照三年工作計(jì)劃和實(shí)施方案要求,全面推進(jìn)員工素質(zhì)提升工作,要迅速行動(dòng)、加大力度、凸顯效果。要樹立任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要重視素質(zhì)提升工作、任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都有職責(zé)抓好素質(zhì)提升工作、任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要帶頭參與素質(zhì)提升工作的強(qiáng)烈意識(shí)。

(一)對(duì)照檢查,繼續(xù)推進(jìn)。各級(jí)行、各部門要認(rèn)真總結(jié)素質(zhì)提升工作開展情景,評(píng)價(jià)素質(zhì)提升工作的效果,及時(shí)研究解決工作存在的問題和困難,安排部署下半年的工作。要對(duì)照實(shí)施方案資料逐項(xiàng)進(jìn)行查遺補(bǔ)漏,沒有完成的工作要盡快實(shí)施,確保工作任務(wù)的落實(shí)和完成。同時(shí)注意總結(jié)分析已完成工作還有那些差距,及時(shí)改善。將員工素質(zhì)提升工作與嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范管理的要求緊密結(jié)合,經(jīng)過“四位一體”基礎(chǔ)管理體系建設(shè),促進(jìn)員工對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。素質(zhì)提升各項(xiàng)工作要及時(shí)跟進(jìn)、迅速推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。經(jīng)過三年的不懈努力,使全員素質(zhì)和基礎(chǔ)工作上一個(gè)新臺(tái)階。

(二)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,創(chuàng)新方法。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要帶頭推進(jìn)素質(zhì)提升工作,要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求跟進(jìn)區(qū)分行黨委的步伐,而不是敷衍了事,碌碌無為。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新方法,經(jīng)過素質(zhì)提升解決本單位、本部門、本崗位工作難點(diǎn)和存在的突出問題,經(jīng)過素質(zhì)提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),要不斷的總結(jié)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和途徑,重視向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向?qū)嵺`請(qǐng)教,不斷提高解決工作中實(shí)際問題的本事。

(三)以考促學(xué),大力推動(dòng)。考試是推動(dòng)學(xué)習(xí)的有效手段,是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果的重要方法,就像利潤(rùn)是衡量一個(gè)企業(yè)好壞最主要的指標(biāo)。要充分認(rèn)識(shí)到“不學(xué)不行、不考不行、考不好不行”,今后對(duì)考試必須進(jìn)行獎(jiǎng)罰,以推動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí)要解決好考的好但干工作差的問題。要用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)帥素質(zhì)提升工作,營(yíng)造積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的氛圍,引導(dǎo)員工主動(dòng)承擔(dān)來自工作和學(xué)習(xí)的壓力,充分認(rèn)識(shí)到有壓力才有動(dòng)力,有動(dòng)力才有成果。

(四)突出重點(diǎn),有針對(duì)性。目前,提升員工素質(zhì)的當(dāng)務(wù)之急是盡快提升基層信貸管理人員的操作本事,區(qū)分行員工素質(zhì)提升辦公室與客戶、信貸、風(fēng)險(xiǎn)部門要盡快制定快速提升基層信貸管理人員素質(zhì)的方案,積極付諸實(shí)施。要結(jié)合本行、本部門的狀況,有針對(duì)性的推進(jìn)素質(zhì)提升工作,要分析員工綜合素質(zhì)的個(gè)體差異,要研究員工隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)水平,因人、因地制宜,有所區(qū)別,有所側(cè)重,在操作和推動(dòng)上要統(tǒng)籌兼顧。堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,到達(dá)提高工作質(zhì)量和效率的目的。

(五)強(qiáng)化考核,務(wù)求實(shí)效。盡快建立員工素質(zhì)提升工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制,不一樣崗位要有不一樣的素質(zhì)要求,不一樣階段要有不一樣的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),用完善的考核辦法來檢驗(yàn)成果、發(fā)現(xiàn)差距、落實(shí)獎(jiǎng)罰,經(jīng)過嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)來促進(jìn)素質(zhì)提升工作真正收到實(shí)效,力戒將員工素質(zhì)提升工作表面化、形式化。做好信息宣傳工作,典型引路,推廣經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)員工素質(zhì)提升工作向好的方向發(fā)展。要盡快建立師資隊(duì)伍,各級(jí)部門負(fù)責(zé)人要鉆研業(yè)務(wù),既要做本專業(yè)業(yè)務(wù)能手,又要成為骨干師資力量,承擔(dān)本專業(yè)培訓(xùn)授課的任務(wù)。

(六)下定決心,完成任務(wù)。各級(jí)行要深刻認(rèn)識(shí)到自治區(qū)分行黨委對(duì)員工素質(zhì)提升工作的決心和信心,要將此項(xiàng)工作作為長(zhǎng)期任務(wù)來抓。要正確處理和對(duì)待工學(xué)關(guān)系,學(xué)習(xí)是為了更好的促進(jìn)工作開展,要把學(xué)習(xí)寓于工作之中,以學(xué)習(xí)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。要克服工作中存在的困難,提高工作的主動(dòng)性、積極性和超前性,要以事關(guān)農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的高度來重視素質(zhì)提升工作,各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要積極帶頭,一抓到底,抓出成效。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要范文范本篇十三

聶友明。

課堂滲透人文素養(yǎng)教育的策略和方法的探討。

進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確分工,通過本節(jié)課探討課堂教學(xué)滲透人文素養(yǎng)教育的著力點(diǎn),課題研究的有效策略和方法。

2、主持人對(duì)主講課人民版八(上)第四課第三框《不為追星所累》進(jìn)行自我分析:

(1)、通過說課,介紹課堂教學(xué)組織和設(shè)計(jì)理念(突出人文教育思想)。

(2)、反思教學(xué):可取之處(略)。存在的問題:準(zhǔn)備不夠充分,教學(xué)環(huán)節(jié)不精煉,突發(fā)事件處理不靈活;人文教育思想滲透程度不夠(表現(xiàn)在學(xué)生活動(dòng)面不夠,知識(shí)和思想的自然生成落實(shí)不夠,滲透方式的進(jìn)一步改進(jìn)和探討)。

3、課題組成員活動(dòng)。

(2)、探討課題研究策略。

4、課題研究近期工作思路和方案。

(1)、下大周聽思想品德課教師陳祥杰、新教師向酈、余強(qiáng)、段曉輝的講課。(要求:授課教師要有電子和紙質(zhì)的教學(xué)預(yù)案、說課稿、專題發(fā)言)。

(2)、課題組組織評(píng)課,要有活動(dòng)記載,資料匯編檔案。

5、課題組陳述課題研究存在的困惑和困難,討論解決方案。

6、教務(wù)處指導(dǎo)意見。

7、課題組相關(guān)負(fù)責(zé)人搞好本次研討會(huì)的資料整理匯編。

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