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客戶朋友圈引流方案范文 朋友圈怎樣引客流(3篇)
  • 時間：2023-01-17 07:25:41
  • 小編：ZTFB
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有關客戶朋友圈引流方案范文(精)一

一、樹立以服務為主題的觀念

服務是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產品，用戶更多關注的是產品的品牌、質量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質產品。對公司而言，高水準服務不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經理自身擺正位置，建立“關懷客戶”的意識，和客戶先成為朋友，再成為利益的雙贏者。

二、從多個角度分析客戶行為，尋找出其真正的驅動因素

使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的，并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此，“學會聽懂客戶的話”是集團客戶營銷一項重要的要求。例如：客戶經常會抱怨“價格太高了”，客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產品同質的情況下，客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值，而客戶又很難從產品功能等深層次、專業(yè)的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。事實上，大部分集團客戶對價格的敏感度是比較低的。換句話說，如果解決方案真正能夠解決問題，帶來好處，那么客戶能夠承受一定的價格差異。

因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值，在業(yè)務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻，讓客戶認識到使用我們公司產品能帶來的直接好處。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格，他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是，客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。

三、按客戶重要程度細分，列一張工作先后次序的表格，真正把握重要客戶集團客戶需求千差萬別，客戶經理工作千頭萬緒。如何從紛繁蕪雜的事情中把握有價值的大客戶也是不可忽視的問題，從而保證高度的“性價比”，也不至于老覺得自己整天很忙卻沒得到什么回報。

四、客戶需求研究，超出客戶預期

客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過產品、服務附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在產品推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度會更高。

有關客戶朋友圈引流方案范文(精)二

尊敬的客戶：

您好！

春節(jié)將至，舉國上下、家家戶戶正歡喜忙碌地迎接中國人最隆重的這一佳節(jié)。值此新春來臨之際，我們懷著感恩的心情，向您致以親切的問候和誠摯的謝意：感謝您在過去的一年里對上海頂津物業(yè)管理有限公司一如既往的支持和幫助，感謝您的鼎力相助使得我們的合作充滿信心并從中享有收獲和喜悅。

在過去的日子里，因為合作讓我們有了很多的接觸和交流，您的達觀與睿智，理解和信任，讓我們倍受啟迪并心存感激。也因為您的加入使我們的工作能夠順利開展。我們從內心深處都希望能夠通過我們的辛勤勞動為您提供更加完善、有效、全面的服務。而當我們看到身邊越來越多的人開始滿意我們提供的服務時，我們的內心便充滿了無限的欣慰與恬靜。

從容與寧靜是生命力的體現(xiàn)，源于內心的坦然和細致。因為有了您與眾多客戶給予我們一如既往的信任與支持，上海頂津物業(yè)管理有限公司在過去的一年里得到了長足的發(fā)展，業(yè)務范圍也進一步得到了擴展。我們相信：通過我們不懈的努力和堅持，會為您提供更專業(yè)、更細致、更全面、更適合的優(yōu)質服務。您對我們的每一份信任，是我們不斷前行的力量和強大支柱！

豬年將至，再次感謝您對上海頂津物業(yè)管理有限公司的支持與厚愛！也提前祝福您新的一年大展宏圖、工作順心，愿您在未來的日子里，能夠繼續(xù)給我們更多的支持和幫助，提攜我們快速成長！

再一次感謝您的信任和支持！最后，恭祝您在新的一年里——健康幸福！平安如意！

此致

敬禮！

20xx年x月x日

有關客戶朋友圈引流方案范文(精)三

親愛的客戶朋友：

您好！九月金秋，碩果累累，值此盛世佳節(jié)來臨之際，中山陸風汽車4s店全體員工謹向您及您的家人致以最真摯的問候和最美好的祝福！同時，衷心的感謝您一直以來對我們產品的信賴與支持，并致以最崇高的敬意！

在今后的歲月里，我們將一如既往地竭誠為您提供更高品質的產品與更加便捷的服務。我們始終堅信：只有一切為了客戶，一切依靠客戶，客戶滿意就是我最大的回報。“秋色一輪滿，云衢千里明”，月圓人圓日，讓我們共享盛世美景。

中山陸風汽車4s店全體員工再次向您及您的家人致以節(jié)日的祝福，恭祝您及家人節(jié)日歡樂，幸福安康！

此致

敬禮！

xxx

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