無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

精選小區(qū)物業(yè)副總自我介紹范文一

委托方登記號(身份證號)：

通訊地址：

聯(lián)系電話：

郵政編碼：

物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

企業(yè)資質(zhì)證書號：

組織機構代碼：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

委托代理人：

聯(lián)系電話：

通訊地址：

郵政編碼：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就 項目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務有關事宜，協(xié)商訂立本合同。

第一章 物業(yè)項目基本情況

第一條 物業(yè)項目基本情況

名稱： [地名核準名稱][暫定名] ;

類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ;

坐落位置：[通訊地址] 區(qū)(縣) 路(街) ;

建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米;

區(qū)域四至：[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案] ：

東至： ;

南至： ;

西至： ;

北至： 。

委托的物業(yè)構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準，并作為本合同的附件。(規(guī)劃平面圖見附件一，構成明細見附件二，共用部位明細見附件三，共用設施設備明細見附件四。)

第二章 物業(yè)服務內(nèi)容

第二條 物業(yè)交接

1、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由新的乙方承擔。

2、原物業(yè)服務企業(yè)應在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設施、設備、構筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并簽字確認。

3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應在查驗記錄中載明，并明確解決辦法;原物業(yè)服務企業(yè)拒不撤出的，甲方應通過司法途徑解決。

第三條 物業(yè)服務事項

1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權制定物業(yè)服務的各項制度。

2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括：房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結構的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。

3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機構負責的除外)。

4、附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍墻等。

5、公共綠地、園林的養(yǎng)護。

6、清潔服務，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

7、協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

9、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，建立消防管理制度。

10、電梯的運行和日常維護。

11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案并公示。

12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修提供服務。

業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時，乙方應當告知相關的限制性規(guī)定和注意事項，與其訂立書面的裝修服務協(xié)議，明確雙方的權利義務，收取裝修押金[零元] 元、裝修服務費[零元][1個月物業(yè)服務費][2個月物業(yè)服務費] ，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。

13、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

14、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

15、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

16、其他：

第三章 物業(yè)服務標準

第四條 物業(yè)服務標準

乙方按照附件五[物業(yè)服務標準]提供服務，不得低于基本等級規(guī)范要求。

第四章 合同期限

第五條 物業(yè)服務期限

物業(yè)服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

第五章 物業(yè)服務相關費用

第六條 物業(yè)服務收費方式

本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]

第七條 包干制

1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米/月;

[高層住宅]： 元/平方米/月;

[別墅]： 元/平方米/月;

[辦公樓]： 元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月;

[會所]： 元/平方米/月;

物業(yè)： 元/平方米/月;

物業(yè)： 元/平方米/月;

物業(yè)： 元/平方米/月;

物業(yè)： 元/平方米/月。

2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

第八條 酬金制

1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米/月;

[高層住宅]： 元/平方米/月;

[別墅]： 元/平方米/月;

[辦公樓]： 元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月;

物業(yè)： 元/平方米/月。

2、物業(yè)服務資金為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理費用;

(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

(6)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

(7)乙方辦公費用;

(8)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(10)酬金;

(11)其他費用： 。

3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

(1)[每季][每半年][每年] ，計 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

(2)[每季][每半年][每年] 按結算的物業(yè)服務資金 %的比例提取。

4、實行酬金制的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] 向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔];

5、物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

第九條 物業(yè)服務費用交納

業(yè)主應在[每次交費的具體時間] 按[季度][半年] 交納物業(yè)服務費。

物業(yè)區(qū)域內(nèi)的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開發(fā)商應按前款規(guī)定交納物業(yè)服務費。

第十條 停車服務費用

停車服務費按露天車位 元/個/月、車庫車位

元/個/月的標準收取。

乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十一條 業(yè)主自用部位收費

乙方應業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設備提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準收取。

第十二條 公共服務項目收費

物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務單位應向最終用戶收取有關費用。乙方接受市政公用事業(yè)服務單位委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。

第六章 共用部位、共用設施收益及分配

第十三條 共用部位和共用設施經(jīng)營

乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，應征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

第十四條 經(jīng)營收益分配

乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施所得收益按下列第 種方式使用：

1、抵減下一年度物業(yè)服務費，分攤到戶;

2、用于小區(qū)更新改造;

3、業(yè)主大會表決。

第七章 雙方權利與義務

第十五條 甲方的權利義務

1、審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權。

3、對乙方有建議、督促的權利。

4、審核本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。

5、組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。

6、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)服務內(nèi)容以外的物業(yè)服務。

7、應在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，由乙方[無償使用][有償使用] ，[租金標準] 。物業(yè)服務用房建筑面積約 平方米，位置為 。

8、負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

10、按照相關規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專項維修資金。

11、對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費交納人，應督促其交納。

12、有關法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權利義務。

第十六條 乙方的權利義務

1、按照合同約定收取物業(yè)服務費用。

2、根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取[物業(yè)服務費用]、[特約服務費用]。

3、制定物業(yè)服務計劃，負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃。

4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務的有關情況。

5、可以選聘專業(yè)服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務標準，并對專業(yè)服務企業(yè)的服務行為承擔連帶責任。

6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息。

7、及時向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

8、對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響，并及時恢復原狀。

在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應予以說明。

10、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，乙方應與甲方協(xié)商解決。

11、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理。

12、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權利義務。

第十七條 配合義務

對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務，甲乙雙方應當積極配合。

第八章 合同終止

第十八條 期滿終止

本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應在期滿前3個月書面通知甲方。

第十九條 期滿續(xù)約

本合同期滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個月內(nèi)回復甲方。

雙方同意續(xù)簽，應于合同到期前 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務合同。

第二十條 自動續(xù)約

本合同期滿前三個月，沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動延續(xù)，合同為一個整年度。

第二十一條 接管前處理

本合同終止后，在新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務，一般不超過三個月;雙方的權利義務繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。

第二十二條 不可抗力的終止

因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。

第二十三條 終止后處理

本合同終止后，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等;甲方、乙方應相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

第九章 違約責任

第二十四條 甲方違約責任

甲方違反本合同約定，導致乙方未能完成服務內(nèi)容的，乙方有權要求甲方限期解決;逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金 元;造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。

第二十五條 乙方違約責任

乙方提供的服務達不到本合同約定的標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內(nèi)改進，乙方未能改進的，甲方可要求乙方支付違約金 元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任。

第二十六條 提前解約責任

除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支付 萬元的違約金;造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。

第二十七條 突發(fā)事件處理

為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應按有關規(guī)定處理。

第二十八條 乙方免責條款

以下情況乙方不承擔違約責任：

1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆諢o法達到合同要求的。

2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失，乙方已采取應急措施的。

第十章 爭議解決

第二十九條 爭議解決

因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的，雙方可采取以下方式處理：

1、協(xié)商解決;

2、向物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;

3、向有管轄權的人民法院提起訴訟，或申請仲裁。

第十一章 附 則

第三十條 其他約定

1、本合同未盡事宜，國家有相關規(guī)定的，依規(guī)定解決;沒有規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決，并簽訂書面協(xié)議;

2、對本合同的任何修改、補充或變更應經(jīng)雙方書面確認，并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

3、本合同正本連同附件一式 份，房地產(chǎn)行政主管部門備案一份，甲方、乙方、 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字并簽章后生效。

甲方： 乙方：

授權代表： 授權代表：

簽訂日期： 年 月 日 年 月 日

精選小區(qū)物業(yè)副總自我介紹范文二

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在x年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求，現(xiàn)對x年來保安隊工作總結如下：

一、關于x年的工作

由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。

通過x年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的培訓。同時我們還專門邀請x市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。x年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。

三是抓思想建設。

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

二、x年工作的體會

x年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。

首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。

我們是在x從事保安工作的。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。

這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

x年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧x年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

x年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓客戶單位滿意，讓來x辦事的領導、客戶，滿意。

精選小區(qū)物業(yè)副總自我介紹范文三

我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化

植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;

對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪。

二、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關部門。

三、安全

原門崗24小時服務電話：“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;

住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;

管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：(小莫);

嚴格進出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品;

大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;

燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序

代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;

對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。

夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。

五、維修

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。

六、文化宣傳

我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;

開放百合園qq群：24830134、 msn群：，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設服務質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時溝通 ;

與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;

建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;

發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業(yè)務的住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務;

增設兩個公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學依據(jù);

調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語，與時俱進，創(chuàng)造文明環(huán)境;

為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;

節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。

七、其它

管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求;

代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;

計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。

我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。

精選小區(qū)物業(yè)副總自我介紹范文四

委托方（以下簡稱甲方）：________________公司

受委托方（以下簡稱乙方）：______________公司

為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

1、物業(yè)名稱：_________；

2、物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）；

3、座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號；

4、占地面積：_________平方米；

5、建筑面積：_________平方米，

其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米）；

商業(yè)面積：_________平方米；

服務樓面積：_________平方米（含首層停車庫）；

其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。

6、住宅戶數(shù)：_________戶（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙）。

1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。

2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施（籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。

6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。

8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。

9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

1、甲方權利義務。

（1）代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

（2）制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

（3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

（5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

（6）在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第________項執(zhí)行；

a、無償使用；

b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

（7）負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供；

（8）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付；

（9）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

a、_________。

b、_________。

（10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

2、乙方的權利和義務。

（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

（2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

（3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

（4）選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

（5）負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

（6）向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督；

（7）每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；

（8）對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施；

（9）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

（1）房屋外觀：____________

（2）設備運行：____________

（3）房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________

（4）公共環(huán)境：_____________

（5）綠化：__________________

（6）交通秩序：_____________

（7）保安：__________________

（8）急修：__________________

小修：_______________________

1、本物業(yè)的管理服務費按下列第____項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元

（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元；

（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____；方式：____；

2、管理服務費標準的調(diào)整按下列第____項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準調(diào)整；

（2）按每年____%的幅度上調(diào)；

（3）按每年____%的幅度下調(diào)；

（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；

（5）按雙方議定的標準調(diào)整；

3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起____日內(nèi)向乙方支付；

（2）由乙方承擔；

（3）在____費用中支付；

7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執(zhí)行：

（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元；

（2）由甲方承擔上述管理成本費用的____%；

1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。

2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7、本合同自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

_________年_______月________日_________年_______月________日

精選小區(qū)物業(yè)副總自我介紹范文五

民間住宅小區(qū)物業(yè)服務合同書

甲方：_________

乙方：_________

甲方是指：房地產(chǎn)開發(fā)單位或公房出售單位(產(chǎn)權單位)。

乙方是指：購房人(產(chǎn)權人)或承租人。

本物業(yè)名稱：_________

房屋買賣(預售)合同、租賃合同編號為：_________

乙方所購買(租賃)物業(yè)基本情況：_________

物業(yè)類型：_________

建筑面積：_________平方米

座落位置：_________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。

第一條雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1、有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

2、有權將本協(xié)議甲方的有關權利義務轉(zhuǎn)讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。

3、監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。

4、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。

5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

7、在保修期內(nèi)按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。

8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

11、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。

12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人。

14、自本協(xié)議終止之日起7日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。

(二)乙方的權利和義務

1、參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。

2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

4、依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。

5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。

7、轉(zhuǎn)讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。

第二條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務：

(一)按《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。

(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

(三)編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。

(四)當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。

(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。

(六)房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。

(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、_________。

(九)附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。

包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。

(十)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理。

包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

(十二)經(jīng)營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。

(十三)維護社區(qū)公共秩序。

包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。

(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、_________等的管理。

(十五)物業(yè)檔案管理。

包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

(十六)負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經(jīng)有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。

(十七)接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。

第三條甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。

其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調(diào)安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為18℃，不低于16℃。

(三)共用設施管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標志明顯，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。

8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。

(六)社區(qū)秩序維護

1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

(八)消防

1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。

第四條自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

(一)住宅按套內(nèi)建筑面積每月每平方米_________元;

(二)非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;

(三)因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元;非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元;

(四)乙方交納費用時間：_________;

(五)乙方出租物業(yè)時物業(yè)管理服務費用由乙方交納;

(六)乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用;

(七)合同有效期內(nèi)，若物價部門批準調(diào)整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調(diào)整標準向乙方收取;

(八)保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定。

甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應費用;

(九)保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：

1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥;

2、維修基金利息不敷使用時，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

(十)受有關部門或單位的委托，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費、電費、燃(煤)氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定;

(十一)乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標準向乙方收取服務費;

(十二)電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。

(十三)在實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。

車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后結余部分，主要用于

1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;

2、綠地養(yǎng)護;

3、彌補減免的物業(yè)管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。

第五條甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

第六條甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經(jīng)營性廣告及商亭、攤點等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費。

有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;

2、綠地養(yǎng)護;

3、彌補減免的物業(yè)管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。

第六條違約責任

(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

(二)乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質(zhì)量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。

(四)乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

(五)因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經(jīng)濟賠償。

(七)任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

第十條本協(xié)議有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內(nèi)向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，按有關法律規(guī)定處理。

第十二條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十三條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方可采取以下措施：

(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院起訴。

第十五條本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十六條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。

第十七條本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________