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2023年提高個人技能論文范文如何寫(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 08:21:16 頁碼:7
2023年提高個人技能論文范文如何寫(通用8篇)
2023-11-11 08:21:16    小編:ZTFB

科學是我們認識和改造世界的工具,它推動了人類社會的進步。在解決這個挑戰(zhàn)時,我們需要充分考慮各種可能的方案。人生充滿了變數(shù),我們要學會適應和接受改變,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)。

提高個人技能論文范文如何寫篇一

幼兒教師提高其專業(yè)能力水平是時代發(fā)展的必然要求,同時也是高效完成幼兒教育的要求。隨著時代的發(fā)展,幼兒教師已呈現(xiàn)專業(yè)化的發(fā)展趨勢,以適應時代當前教育模式。很多人都對幼師缺少全面的認識,認為幼師教授的對象都是小孩子,所以沒有什么專業(yè)難度。這種觀點忽視了幼師專業(yè)的基礎性、廣博性和綜合性的特點,降低了對幼師專業(yè)的基本要求。經(jīng)調(diào)查表明,人的幼兒時期對未來的發(fā)展具有重要影響,因此幼兒教師的教育對幼兒未來的發(fā)展具有非常重要的意義,同時也體現(xiàn)了幼兒教師提升其專業(yè)素養(yǎng)的重要性。

提高個人技能論文范文如何寫篇二

同學們可能有這樣的經(jīng)驗:天天讀書,可卻還是缺乏讀書的興趣。讀書興趣不可能在讀書活動外產(chǎn)生,但讀書活動也未必產(chǎn)生興趣。所以,如何培養(yǎng)讀書活動中的興趣,就是一個非常值得研究的問題。

第一:確認讀書的目的。

讀書是一個讀者與作者進行思想溝通的過程。假如不了解所讀之書的內(nèi)容,讀者與作者就無法進行思想溝通;再有價值的內(nèi)容,也不會讓讀者產(chǎn)生興趣。

而且,書的難度要適中,太難的書讀者讀不懂就沒有興趣,太容易的書就會讓人有老生常談的感覺,引不起讀者的興趣。

第三:把你的讀書心得表現(xiàn)出來。

注意閱讀積累,采摘閱讀“花朵”。沒有積累的閱讀是老熊掰棒子的作法,手中永遠只有一個。當然,積累的方法有很多。比如,在書上作記號,寫簡短的批語、體會,或是把主要的內(nèi)容用本子記下來。名人讀書都是這樣的,現(xiàn)在出版的毛澤東在閱讀過的書籍上所作的記號和批注影印本,就是例證。這樣做,就好像我們從百花叢中,把我們認為最爽心悅目的花采摘來插在花瓶里一樣,這些“花朵”就成了我們欣賞、觀察、比較的對象。這樣做的時間長了,我們就會對“采摘”“花朵”有了經(jīng)驗,并進而有所研究,我們的閱讀欣賞能力就會漸漸提高,興趣就會更加濃厚。讀書心得是一種滿足。表現(xiàn)出讀書心得將會對讀書時尋求心得的興趣有利。有很多表現(xiàn)讀書心得的方式。例如,參與大家的討論并表達自己的看法是一種方式;與人在信中談論學問是一種方式;在課堂上提出或回答問題是一種方式;在報刊雜志上投稿發(fā)表作品是一種方式。

提高個人技能論文范文如何寫篇三

當前,作為新聞媒體的工作人員,其思想政治素質(zhì),就應當遵照中央提出的“政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律、政治鑒別力、政治敏銳性”等六個方面,進行全面地培養(yǎng)和鍛煉。在政治方向上,現(xiàn)階段就是要堅定不移地堅持建設有中國特色社會主義的方向和共產(chǎn)主義的遠大目標,始終把握住新聞宣傳的正確導向。在政治立場上,就是要堅定地站在黨性和黨的政策的立場上,站在維護中國人民利益和世界人民利益的立場上,站在維護黨和國家、民族的根本利益的立場上。想問題、辦事情、作決策,都要自覺地按照黨和人民的意愿為出發(fā)點和落腳點。在政治觀點上,就是要按照馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的觀點行事而絕不能搞資產(chǎn)階級自由化和政治多元化那一套。在政治紀律上,要認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則,不能搞獨斷專行,更不能搞無政府主義。尤其要注重黨的宣傳紀律,在宣傳口徑上要與中央保持高度一致。在政治鑒別力和政治敏銳性上,要堅持馬克思主義唯物史觀,學會正確認識社會發(fā)展規(guī)律,正確分析國內(nèi)外形勢,在錯綜復雜的情況下把握正確的政治方向。同時,要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),能夠及時地識別各種錯誤思潮,及時地識破國內(nèi)外敵對勢力的各種反動圖謀。

二、具有廣博的科學文化知識和理論底蘊。

新聞媒體工作人員,是通過其所編輯制作的各種報刊、節(jié)目教育和啟迪廣大人民群眾的,從這個意義上說是教育者,而自身就有一個先受教育的問題。尤其是在今日的知識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟全球化、政治多極化、高科技迅猛發(fā)展,人民群眾對影視作品的要求越來越高,如果新聞媒體工作人員的素質(zhì)跟不上形勢發(fā)展的需要,就很難滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化生活需要。因此,必須加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。加之當前知識更新的頻率加快,不隨時隨地進行學習,靠吃原有知識的“老本”過日子,肯定是不行的。就目前而言,新聞媒體工作人員應加強馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論的學習,文史知識的學習,現(xiàn)代科技知識的學習,網(wǎng)絡技術的學習,以及外語知識的學習等。做到既學有專長,又廣泛涉獵,成為通才型人才。

三、嫻熟的業(yè)務素質(zhì)及調(diào)查研究能力。

1.具有獨立的新聞采訪能力。具體地說,就是能按照組織上的要求,到被采訪單位獨立地完成采訪任務。做到采訪前能按照采訪目的確定采訪提綱;在采訪過程中能根據(jù)需要隨時向被采訪對象發(fā)問,提出各種問題;能把采訪問題按照時間、地點、人物、事件、原因、結果等新聞要素完整地記錄清楚;對所需要的各種寫作素材、相關數(shù)據(jù)要核實、查對清楚,以便撰稿時使用。2.具有較強的撰稿能力。能夠按照報道目的,撰寫出中心思想明確、層次結構清楚,語言文字精煉、貼切,能把被采訪對象的情況客觀地、真實地表現(xiàn)出來,不帶有任何個人想象的因素,做到不失真。以使其真正地發(fā)揮出教育人、啟迪人的作用。3.具有對稿件進行審查、編輯修改的能力。對于來自各個方面作者的稿件,編輯人員要具有審稿的能力、看稿件的中心思想是否明確,層次結構是否清楚,語言是否通順,文字是否簡練,最后綜合認定該稿件是否可用。對決定采用的稿件,編輯人員要具有對稿件進行修改的能力。通過修改,把多余的段、句、字刪去,把錯別字糾正過來,使文章更加通順、流暢,所表達的意義更加清楚、明白。4.干練的調(diào)查研究能力。毛澤東同志指出:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”。搞新聞工作時刻也離不開調(diào)查研究工作。比如,群眾反映的稿件,究竟稿件所反映的內(nèi)容是否屬實,不能憑編輯人員的主觀意向而定,而是首先要進行實地調(diào)查研究工作。這就涉及一個調(diào)查研究的方法問題。作為新聞記者,必須學會運用靈活多樣的調(diào)查研究方法。根據(jù)實際需要可以找被采訪對象個別談:可以找三五個人開小會談;也可以找十人、二十人大會談;必要時還可以采用問卷調(diào)查等形式;作為新聞工作者,是否善于運用調(diào)查研究的方法搞清問題,這實質(zhì)上是個是否相信群眾、依靠群眾,是否走群眾路線的問題;同時,也是個是否為人民的利益負責的問題。

四、健康的身心素質(zhì)。

身體是革命的本錢,無論從事何種工作,沒有一個好身體都是不行的。作為新聞工作者,其工作性質(zhì)就是游動性大,有時還需要周游世界。像隨科學考察團赴南極、北極進行科學考察的記者,如果沒個好的身體和好的心理狀態(tài),那是根本做不到的。有些駐外記者,還要深入到戰(zhàn)火紛飛的戰(zhàn)爭前沿去進行現(xiàn)場采訪,不僅需要有個好的身體和好的心理狀態(tài),而且還有隨時隨地犧牲生命的危險。即使是坐在辦公室里編稿的編輯也并不輕松,他們?nèi)崭耙蝗?、年赴一年地為人做“嫁衣?一無名、二無利,苦苦地忙碌著。他們也需要有個好的身體和心理狀態(tài)。

五、高尚的職業(yè)道德情操。

職業(yè)道德是職業(yè)活動中的行為規(guī)范,它是通過人們的職業(yè)活動、職業(yè)關系、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風以及它的社會效果具體地表現(xiàn)出來。職業(yè)道德是社會生產(chǎn)發(fā)展和社會勞動分工深化的產(chǎn)物,是人們在職業(yè)實踐中逐步形成的行為規(guī)范,是人類文明意識在職業(yè)活動中的體現(xiàn),是一種高度社會化的角色道德。職業(yè)道德的實質(zhì)和核心,是處理和協(xié)調(diào)職業(yè)活動中的責、權、利,個人、集體和社會的關系,以正確地實現(xiàn)職業(yè)的社會職能。職業(yè)道德既是職業(yè)自身的也是社會的一種必要的生存和發(fā)展的條件。隨著社會勞動分工專業(yè)化的發(fā)展,職業(yè)道德處于越來越重要的地位。新聞工作,也是社會職業(yè)分工中的一種,也是整個社會眾多職業(yè)中的一種不可缺少的重要職業(yè)。新聞職業(yè)道德是一般社會道德和階級道德在新聞工作中用以調(diào)節(jié)各種人際關系和社會關系的行為規(guī)范。新聞職業(yè)道德和其他職業(yè)道德一樣不具有法律那樣的強制力,它是靠社會輿論監(jiān)督和人們內(nèi)心信念的自律發(fā)生作用的。新聞工作者的一言一行都影響著社會輿論,如果不具有高尚的職業(yè)道德和全心全意為人民服務的精神,就免不了犯錯誤,在社會上造成極壞的影響,損害新聞事業(yè)的聲譽。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),既有客觀上的原因,也有主觀上的因素。筆者認為其中最主要的是這些人主觀上淡忘了自己肩負的責任,淡忘了黨和人民對自己的期望和重托。

總之,我們每一位新聞工作者都應恪守《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》,批評和糾正各種不正之風,提高職業(yè)道德素養(yǎng),作一個有高尚道德情操的人。

提高個人技能論文范文如何寫篇四

深厚的專業(yè)知識是從事幼兒教師職業(yè)的前提條件。擁有教育的智慧,并且具有扎實的理論知識,是每一位幼兒教師的職業(yè)發(fā)展目標之一。理論知識指導教育活動,是教師從事教育活動的理論基礎。實踐知識對于幼兒教師來說,可以增加教學活動的藝術性以及實用性。幼兒教師拓展專業(yè)知識,需要在實踐中不斷地積累學習,從量的積累達到質(zhì)的飛躍。

2.2發(fā)展幼兒教師的專業(yè)能力。

幼兒教師專業(yè)能力直接體現(xiàn)在其教育能力上。因此,實現(xiàn)幼兒教師專業(yè)能力的發(fā)展,需要幼兒教師從教學設計、組織表達等教學能力方面進行提升。與其他階段的教師相比,幼兒教師的專業(yè)技能要比其他教師要求要高,幼兒教師不僅要掌握教學的技能,還要學會唱歌、彈琴等可以吸引幼兒注意力方面的藝術技能。因此幼兒教師在學校學習時,要充分掌握相關的技能,并且在實際工作中不斷深化,確保其作用的發(fā)揮。

提高幼兒教師培養(yǎng)專業(yè)能力的自主意識,首先需要擁有對幼兒教師職業(yè)的熱愛。只有擁有對本職工作的熱愛,才能充滿熱情地投入到工作當中,做好幼兒的教育工作,保障幼兒的健康快樂成長。其次,擁有良好的身心素質(zhì)。身體是革命的本錢,幼兒教師只有在保證身體健康的前提下,才能順利開展幼兒教育實踐活動,因此其身體狀況是不可忽視的。另外,優(yōu)秀的幼兒教師在長時間的實踐教育中,會形成良好的心理品質(zhì)。這對于有效調(diào)節(jié)當前幼兒教師的工作及生活壓力是非常重要的。

提高個人技能論文范文如何寫篇五

不論在職場還是生活中,不擅長處理人際關系的人并不是只有你一個人。事實上“人際關系”一直給人造成難以忽視的影響。

不知道你發(fā)現(xiàn)沒有,性格內(nèi)向的人往往在人際關系上比較弱一些。內(nèi)人人格往往具有一種不合群的特點,也就是他一個人待著比在群體中更自在。但是人希望得到群體的認可,這時就會又一個很矛盾的心理:

你害怕跟人接觸,但是又渴望別人理解、接納。

有人為了搞好自己的人際關系,變成了一種刻意“討好”別人。因為“討好”,因此你不懂得拒絕別人,但是這種感覺卻讓自己難受。不論你怎么努力,卻很難交到真心朋友。到最后,你的關注點往往在自己不擅長處理人際關系,對自己抱有一種自卑的心態(tài),而忽略了你為什么不擅長處理人際關系。

與人際關系最緊密相關的就是“情商”了。現(xiàn)在社會總是強調(diào)我們做一個高情商的人,情商高意味著你可以左右逢源,在職場和生活中做到泰然處之。而“見人說人話,見鬼說鬼話”不再是貶義詞,而是對情商高的一種肯定。其實你們都誤解“情商”了。

想要處理好人際關系,就需要你具備這3種能力:

1、學會管理情緒。

在人與人之間的交往中,與人溝通最重要的就是情緒。一個人的情緒是很難被隱藏起來的,你可以從對方的表現(xiàn)看出來,你們之間的情緒都是可以被對方察覺到的。

情緒管理首先需要自己去充分體驗自己的情緒,學會去控制自己的情緒。不要讓它失控,傷害到別人。管理情緒并不輕松,需要長期的一個訓練。

2、換位思考。

所以要學會管理好自己的情緒,同時還要顧及好對方的情緒,懂得換位思考。其實這種能力很重要,當你在說話做事時,學會管理好自己的情緒,再多站在別人的立場上思考一下問題,你的人際關系就會大大被改善。

比如在工作中,在某個項目上產(chǎn)生分歧了,那么就事論事即可,千萬不要發(fā)展到人身攻擊;在看到別人難過的時候,用對方習慣方式安慰他。有的人需要別人的安慰,也有人習慣自己獨處一會兒。

管理好自己的情緒,照顧他人情緒會讓更多人愿意信任你。

3、學會正確表達。

正確的表達就是讓別人在舒服的前提下能接受自己的觀點。但并不是所有人都具備這種能力。

為什么有時感覺越長大越覺得自己說的話言不達意呢?

語言是思想的載體,你說出的話言不達意,其實就是因為你還沒有把這個問題想明白。用語言表達時,人對簡單的問題總是能快速回答,因為思考的時間很短。但是在思考比較復雜問題的時候,我們往往要考慮到的方面會很多,如果最初沒理清的話,很難表達清楚。

所以在跟別人溝通時,不要以說教的口吻,而是以“商量”的態(tài)度來說,這會讓對方感舒服。在表達自己意見的時候,要等對表述完再說。

在表達的時候,先用自己的理解把對方的觀點復述一遍,確保自己的理解不會出現(xiàn)什么偏差。在表達的時候,不要完全認為自己的觀點才是對的,而是對自己的觀點也持懷疑態(tài)度,把問題拋給對方,看看對方的意見。

在人與人的溝通中,有很多技巧。但是那么多不一定都能為你所用,學會這3種能力足以讓人受益無窮。

提高個人技能論文范文如何寫篇六

當前一些幼師從學校畢業(yè)以后,不能有效地適應幼兒園的工作,還有一些幼師從事該職業(yè)多年,教學模式老化,這些問題的存在都不利于幼兒教育的實施。因此,幼兒園要定期組織幼兒教師的在職培訓工作,讓幼兒教師不斷學習新的教育理念,掌握新的教育方法,提升自身的專業(yè)技能,為一些剛參加工作的幼師進行專業(yè)的指導,促使其更好地適應從學生到幼師的職業(yè)轉(zhuǎn)換。在職培訓還有助于老教師改變傳統(tǒng)的教學方法,學習先進的幼兒教育技能,促進其工作更加科學、完善地進行,進一步提高幼兒教育的水平。

3.2加強團隊交流,做好反思工作。

每個幼兒教師閱歷、經(jīng)驗、性格等方面的不同,會直接影響其教育手段。為此,幼兒園可以組織一些交流會等,讓每位幼師在交流的過程中學習其他教師的'優(yōu)點,進而改進完善自己的教育方法。此外,這種方法有助于教師在交流過程中,重新審視自己,了解自己在教學方面的不足,從而改善幼兒教師的教育方法,提升自己的專業(yè)能力。幼兒教師進行自我反思有助于教師自身的成長。幼兒教師在對幼兒教育的過程中,常有很多問題需要解決,這可能就會使得幼兒教師在解決的過程中,出現(xiàn)方法不當?shù)膯栴},幼兒教師在課后進行反思,可以對自己的不足之處進行反省,進而提高自身的教育管理能力,在逐步積累經(jīng)驗的過程中,實現(xiàn)對幼兒的高水平教育。

4總結。

綜上所述,社會對學前教育重視的同時,提升了對幼兒教師的要求,促使幼兒教師不斷完善自己。學習先進的幼兒教育理念,積累深厚的與幼兒教育相關的專業(yè)知識,掌握幼兒教育的專業(yè)技能,從而不斷提升自我,實現(xiàn)幼兒教育的高質(zhì)量、高效率完成。

提高個人技能論文范文如何寫篇七

當今社會,生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的交往越來越頻繁,就業(yè)壓力越來越大,所以,大學生加強與人的溝通,鍛煉自己的口才迫在眉睫,總而言之,只有有良好的口才,一個人才能適應當今的社會發(fā)展,在競爭激烈的社會中立足。下面我從四個方面闡述一下學習口才的重要性。

口才的重要性不僅在職場上體現(xiàn),在我們的日常生活當中口才也有重要作用。每天我們都會遇到一些場合,需要我們說幾句適當?shù)脑挕_@幾句適當?shù)脑?,能夠幫我們很大的忙,解決我們生活當中大大小小的問題,因此,我們能夠就地運用我們的口才,對于我們的生活很大的益處,口才對一個人的重要性不言而喻。

學習口才的重要性。

一個會說話的人,可以流利地表達出自己的意圖,也能夠把道理說得很清楚、動聽,使別人很樂意接受。有時候還可以立刻從問答中測定對方語言的意圖,從對方的談話中得到啟示,了解對方,與對方建立良好的友誼。但是,我們常看到許多不會說話的人,他們說話不能完全表達出自己的意圖,往往使對方聽起來費神,而又不能使人信服地接受,這就造成了一種交際上的困難。

口才溝通能力好的人可以順暢地表達自己的意圖,也能夠完美地表達自己的意思,別人聽后也會樂意接受,還可以從談話中測定對方的意圖,從中得到啟示,了解對方并與之建立友誼,從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎。好口才使得你在社會交往中能夠如魚得水。

在當今這個競爭十分激烈的社會,口才的重要性變得越來越重要。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象,使你在復雜的人際關系網(wǎng)絡間游刃有余,更重要的是可以為你的工作提供幫助,使你在工作的同時得到晉升的機會,讓你一步步達到事業(yè)的頂峰。人們越來越清醒得認識到口才的重要性,各種口才培訓機構也如雨后春筍般的涌出。人們迫不及待的去尋找一種口才訓練的方法來學習說話的技巧,提高口才能力。所以如果你還在無視口才的重要性,還在無動于衷的話,那么你很快就會與社會脫節(jié)了。

有人說在職場上會說話的人能發(fā)展很好;也有人說,能力強者不必在意說話的藝術。其實說話并不是一項藝術,而是我們安身立命的技能,真正的強者不僅在乎自己的頭腦,更在乎自己的嘴巴。一個人的表達方式能體現(xiàn)出他的知識水平和教養(yǎng)。所以,“口活兒”很重要,那么口才交流技巧有哪些呢。

1.要明確積極、不要模糊消極。

有人會覺得在職場應該學會說“圈兒話”,即盡可能避免確定性,因為這涉及到責任問題。我們喜歡贊揚、學習那些“見人說人話、見鬼說鬼話”或給出模棱兩可答案的說話方式,認為這是一種有城府的表現(xiàn)。

2.提升自信心。

要快速地與陌生人交朋友,你就要必須要具備良好的心理素質(zhì),令你敢于開口與人攀談,進而有更深一步的交往。要提升自信心,你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情,還要勇于向困難挑戰(zhàn),打開你的心扉。

3.理智思考。

學會理智地思考,思考如何提高自己的口才,思考什么話才該說,思考怎樣的表達方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前,你都要經(jīng)過理智的思考,切勿意氣用事,口出狂言,大放闕詞,這樣你會容易開罪別人,給人留下一個壞印象,久而久之,你的名聲會變得一片狼藉,叫人不敢與你交往。

4.善于找話題。

會找話題的人更能在交際圈混得開,所以你是個會找話題的人嗎?需注意的是,交談中的話題不是隨便找來的,而是你要通過觀察對方,了解到對方的個性特點與愛好而摸索出來的,這樣才能打開話匣子。

5、說尊重的話。

在人際交往中,最重要的是彼此尊重,你的口才可以不夠好,但必須要懂得說尊重的話。平時,你要文明用語;開玩笑時,要注意分寸與場合;交談時,不可挖人隱私與挖苦別人;交流的態(tài)度的要端正、專注。

6、巧妙地展開話題。

要想練好交際口才,你永遠不能處于被動,而是要主動“出擊”,巧妙地展開話題。首先,在說話前,你可以仔細觀察對方的行為舉止與神情,尋找合適的機會開口。然后,你可以挖掘彼此間感興趣的話題,打開話匣,一般來說,你所處的環(huán)境、時事、時尚等都是不錯的話題題材。最后,小編必須提醒你,請你避免談及一些宗教、隱私、易引起爭執(zhí)的話題。

7、說有用的話。

你最好使用簡潔、清楚的語言去交談,少說無關重要的話,使你的說話更具說服力與自信。所以,在交談中,你要少些猶豫,少些沉默。

8、多嘗試即興演說。

要更快地提高你的交際口才能力,你可以多嘗試來一場即興的演說。即興演說并不難,就如你在與人交流時,你可以抓住機會,來一場小型的即興演說,大膽說出自己的想法,說得多了,你就知道該如何與人交流了。

總而言之,口才在實踐中不斷學習不斷總結逐步提高的,它既沒有固定的模式,也不是一蹴而就的。在人際交往中,我以為要堅持以我為主的原則,堅持原則,并有一定的靈活性,不管在任何情況下,都體現(xiàn)了“我就是我”的個性。

提高個人技能論文范文如何寫篇八

人際交往能力與社交經(jīng)驗的關系如此密切,如果可以提高自己的人際交往能力,人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突,亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗。

有些人認為人際交往能力是與生俱來的特質(zhì)或?qū)傩?。譬如,一個社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂"江山易改,本性難移",要改變?nèi)穗H交往能力實比移山更為艱難。多數(shù)的心理學家并不贊同這種看法。反之,他們認為只要能辨認出可以預測人際交往能力的因素,便可以設計一些課程來培訓這種能力。

要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手,一是對社會情境的辨析能力,二是提高對其他人心理狀態(tài)的洞察力。

對環(huán)境的辨析能力。

對環(huán)境的辨析能力要有效地達到社交目標,便要因應情勢而作出相應的行為。社交環(huán)境瞬息萬變,交往的對象亦有不同的特質(zhì),要適應不同社交環(huán)境、人物,便非要有精銳的觀察和認知能力不可。

對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細微不同之處加以區(qū)分,往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,以適應不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

這種"因時制宜"的說法,并非只是近代西方心理學所提倡。

其實在中國古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》說:"國有道,共言足以興國;國無道,其默足以容。"這便說明了進諫及保持緘默都是合宜的處事方法,但朝臣采取哪種方法才可產(chǎn)生較理想的后果,卻取決于他們身處的國家是有道還是無道之國。

因而說出一些合乎事實但不合對方心意的話,白白地把性命斷送了。由此可見,要成功地達成社交目標,便要審裁客觀情勢的變化,因時變通,以適應各種各類的社交情境。

在一項研究中,我們采用了一些虛構的處境,然后問受測者在這些處境中會有什么反應。其中兩個處境是:

(一)你很怕見牙醫(yī),但現(xiàn)在卻要到牙醫(yī)那里修補牙齒。

(二)你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內(nèi)。

主動地監(jiān)察危險信號只會令自己更緊張,肌肉收得更緊,痛苦愈多。但在被脅持的處境中,留心危險信號可以提高逃生的機會。接受測試的人當中,有些人較能辨析兩種情境的不同,在見牙醫(yī)的處境中選擇分散注意力,在被脅持的處境中選擇觀察環(huán)境。有些人的辨析能力則明顯較低,在不同的情境中也選擇觀察環(huán)境。

我們的研究也顯示:辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他們在與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往時,較能完成交往目標,并較能改進雙方的交情。亦有證據(jù)顯示,辨析能力高的人,他們會遇上較多愉快的交生經(jīng)驗,而他們也較少出現(xiàn)抑郁的情緒。需要強調(diào)的是,"因時制宜"并非指盲目跟隨形勢變化而改變自己的行為,亦不是指盲目順應對方的旨意。

辨析能力高的人不一定是社交變色龍,只懂得盲目附和。他們有自己的生活目標,而這些目標也可以是一些利他的目標(例如替某醫(yī)院籌款)。辨析能力高的人,在追求這些目標時,懂得審時度勢,既能夠完成自己起初不愿捐款的人解囊相助,并讓他們覺得捐款后心情愉快,這便是辨析才能的應用目標了。

對別人心理狀態(tài)的洞察力。

洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時,不嘗試去了解對方做事時的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。

在我們的研究中,曾向受測者描述一個人的行為,然后請他們將這個人的資料轉(zhuǎn)述給另一位受測者聽。在轉(zhuǎn)述過程中,有些人自發(fā)地加入了一些對故事人物的性格和道德判斷(例如"他是一個賤人"),而有些人則主動地對故事人的的內(nèi)心世界加入剖析(例如"因為他想取得律師資格,所以對有權勢的人所做的壞事視若無睹")。

在這項研究中,我們也測量了受測者與父母、師長、朋友和不喜歡的人交往的成果,發(fā)現(xiàn)越傾向性格道德判斷的人,他們的社交能力便越差。反之,越傾向作內(nèi)心剖析的人,他們的社交能力也就越高。

我們的研究指出,一個人對性格和道德的看法是一個十分重要的因素。有些人覺得性格和道德是不可改變的個人素質(zhì),相信每個人也有固定不變的道德水平和性格。因此,在與人交往時,他們的注意力便集中于從別人的言行舉止,來推斷對方具備哪種性格。也有些人相信性格和道德都是變數(shù),認為一個人的道德和性格是可以改變的。

因此,這些人在社交場合中,并不急于判斷別人的性格和道德水平。反之,他們會較留心于一些可變的因素和行為的關系。譬如,他們會較留心環(huán)境因素的改變?nèi)绾斡绊懸粋€人的心理狀態(tài),而心理狀態(tài)的改變,又如何影響一個人的行為。

在一項研究中,我們問受測者一些很簡單的問題。譬如,"甲旅行時給同事買了些紀念品,那很可能是因為--"?;?乙將一盒橙汁倒在同學的圖畫上,那很可能是因為--"。那些相信性格是不可改變的人,較多提出"甲是一個善良的人,而乙則是一個無賴"等解釋。反之,相信性格是可以改變的人,較多提出"甲想取悅他的同事,而乙則嫉妒他的同學"等解釋。

由此可見,相信性格不可改變的人較重視評估別人的性格和道德,而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動機和做事的情緒狀態(tài)。

也有研究顯示,和相信性格可以改變的人相比,覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后,便有較大的傾向馬上評價這行為是好還是壞。由于他們專注于評估行為本身的好與壞,便較容易忽略行為發(fā)生的背景和行事者的心理狀態(tài)了。

這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人,不但容易忽略別人的心理狀態(tài),也較容易因為對人多作以偏概全的評價而產(chǎn)生偏執(zhí)和成見。已有研究證據(jù)證明,在美國相信性格是不可改變的人,比相信性格是可以改變的人對社會上的少數(shù)族群成見較深。

在香港地區(qū),我們也發(fā)現(xiàn)相信道德是不可改變的人,和相信道德是可以改變的人相比,較歧視內(nèi)地人士。譬如,他們會覺得內(nèi)地的人有較多負面特征,較少正面特征,他們也覺得內(nèi)地的人在香港犯了法,應該受到較嚴厲的處分。

由此可見,對性格道德的看法,不單與社交能力有關,它也關系到社會上族群能否得到公平平等的待遇。

總括而言,要增進個人的社交能力,一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物,分辨其中不同之處并加以理解分析,以加強對千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學家認為社交能力是可以訓練提高的,但要真正的提高社交能力,實在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。

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