方案的改進(jìn)需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不斷總結(jié)和優(yōu)化。制定方案之前,需要明確目標(biāo)和需求,明確解決的問(wèn)題是什么。分享和交流方案的經(jīng)驗(yàn)和心得,可以促進(jìn)互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
銀行運(yùn)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲方案范文簡(jiǎn)短篇一
通知如下:
宣傳金融知識(shí),積極引導(dǎo)農(nóng)村牧區(qū)青年樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念,科學(xué)理財(cái),掌握信貸和投資技能,增加財(cái)產(chǎn)性收入,充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團(tuán)組織在提高國(guó)民金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)青年生活、建設(shè)新農(nóng)村新牧區(qū)的重要作用。
宣傳金融知識(shí),服務(wù)青年生活,建設(shè)新農(nóng)村新牧區(qū)。
20xx年7月至12月。
xx團(tuán)委協(xié)調(diào)有關(guān)金融部門(mén),組織金融專家和金融機(jī)構(gòu)青年志愿者,充分利用共青團(tuán)組織和農(nóng)村牧區(qū)青年中心的宣傳平臺(tái),采取青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,深入農(nóng)村牧區(qū)廣泛宣傳有關(guān)金融知識(shí),把股票、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品的理財(cái)知識(shí),小額信用貸款辦理流程,以及反假幣、預(yù)防非法集資、識(shí)別金融詐騙等常識(shí),傳送給農(nóng)村牧區(qū)青年。
(一)舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)設(shè)置宣傳板、播放宣傳片、開(kāi)展金融知識(shí)講座、有獎(jiǎng)競(jìng)答、廣場(chǎng)文藝表演等宣傳形式,為農(nóng)村牧區(qū)青年提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)。xx團(tuán)委將協(xié)調(diào)xx法學(xué)會(huì)金融證券法研究會(huì)、金融辦、xx公司等有關(guān)金融部門(mén)在全區(qū)巡回宣講各種金融知識(shí)。
(二)建立金融知識(shí)服務(wù)站。
xx公司與各旗縣(市、區(qū))團(tuán)委建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,建立金融知識(shí)服務(wù)站。通過(guò)xx公司網(wǎng)點(diǎn)向公眾發(fā)放《送金融知識(shí)下鄉(xiāng)系列叢書(shū)》,進(jìn)行金融知識(shí)宣傳,提供便民金融服務(wù)。
(三)組織獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖活動(dòng)。
xx公司組織本系統(tǒng)團(tuán)員青年在農(nóng)村牧區(qū)廣泛開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖等青年志愿者活動(dòng),并有針對(duì)性地為農(nóng)村牧區(qū)弱勢(shì)群體提供金融支持。
(一)籌備啟動(dòng)階段(20xx年7月)。
xx團(tuán)委會(huì)同有關(guān)金融機(jī)構(gòu)成立“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并下發(fā)行動(dòng)方案。各級(jí)團(tuán)組織相應(yīng)成立協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與青年金融服務(wù)需求,制定行動(dòng)方案并逐級(jí)上報(bào)。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年8月至11月)。
各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)按照行動(dòng)方案,全面組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。
(三)總結(jié)階段(20xx年12月)。
各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)對(duì)本地區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié),查找活動(dòng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題并提出對(duì)策建議。評(píng)選“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”精品行動(dòng)、優(yōu)秀單位和個(gè)人,樹(shù)立先進(jìn)典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)團(tuán)組織要充分認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)的重要意義,加強(qiáng)工作指導(dǎo),積極為活動(dòng)開(kāi)展提供必要的保障。要吸收有關(guān)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,加強(qiáng)溝通合作,構(gòu)建宣傳平臺(tái),努力形成分工負(fù)責(zé)、相互支持、注重實(shí)效的工作格局。
(二)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。要組織引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)工作人員深入基層、深入青年,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)等形式,準(zhǔn)確把握農(nóng)村牧區(qū)青年的金融服務(wù)需求,確定服務(wù)項(xiàng)目。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查,提高工作的科學(xué)性、計(jì)劃性,努力打造品牌活動(dòng),構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)注重宣傳引導(dǎo)。要廣泛宣傳,積極引導(dǎo),通過(guò)團(tuán)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式,及時(shí)發(fā)布、上報(bào)有關(guān)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息,交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),深化活動(dòng)效果。要積極爭(zhēng)取新聞媒體的參與與合作,營(yíng)造聲勢(shì),形成良好社會(huì)氛圍,擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。
銀行運(yùn)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲方案范文簡(jiǎn)短篇二
金融,這個(gè)充滿希望的神奇行業(yè)已成為許多人的矢志不渝的夢(mèng)想,之前十六所金融名校推出的金融聯(lián)考因其規(guī)范,因其成熟和公平成為眾多學(xué)子通向金融行業(yè)這塊圣地的必選之路。對(duì)于考金融碩士的同學(xué)而言,由于《金融學(xué)綜合》考試科目復(fù)習(xí)看考書(shū)較多,考試的知識(shí)點(diǎn)較分散,內(nèi)容較細(xì),對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的考查比較多,專業(yè)課考試的所針對(duì)的難度并不是很大。所以,第一遍的參考書(shū)學(xué)習(xí),一定要仔細(xì)梳理參考書(shū)的知識(shí)點(diǎn)并全面進(jìn)行把握。專業(yè)課的復(fù)習(xí)需要在理解和領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上融會(huì)貫通。
在其具體大綱出來(lái)之前先按照去年的考試大綱的方向復(fù)習(xí)是比較可行的?!督鹑趯W(xué)綜合》是金融碩士(mf)專業(yè)學(xué)位研究生入學(xué)統(tǒng)一考試的科目之一,滿分150分,其中,金融學(xué)部分為90分,公司財(cái)務(wù)部分為60分。考試范圍包括銀行貨幣學(xué)、國(guó)際金融學(xué)、公司金融學(xué)。
考研總的來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是專業(yè)課的較量,公共課過(guò)線很容易,但是拿高分很難,恰恰相反,專業(yè)課得分很容易,只要你自己肯下個(gè)功夫,考研的150分基本就拿到手了,其他三門(mén)再拿到210,總分達(dá)到360,考上金融碩士沒(méi)什么問(wèn)題,因此說(shuō),專業(yè)課才是王道!
1.銀行貨幣學(xué)。
這一部分我建議看復(fù)旦大學(xué)出版社的《現(xiàn)代貨幣銀行學(xué)》(胡慶康主編),一方面他的內(nèi)容和大綱中很大一部分基本吻合,另外該書(shū)的水平也的確很高。與該書(shū)配套的還有一本習(xí)題集,可以看看,不建議必備。對(duì)于跨專業(yè)考生來(lái)說(shuō),我建議先看一下人大出版社的《貨幣金融學(xué)》(米什金主編),這本書(shū)深入淺出,對(duì)于初學(xué)者很合適。
2.國(guó)際金融。
毫無(wú)疑問(wèn),南開(kāi)大學(xué)出版社的《國(guó)際金融》(錢(qián)榮奎、陳平、馬君潞主編)是必備的,大綱中的相當(dāng)一部分的內(nèi)容都是從本書(shū)中來(lái)的。此外復(fù)旦大學(xué)的那本姜波克的《國(guó)際金融》也可以作為補(bǔ)充。復(fù)旦大學(xué)還出了一本與之配套的習(xí)題集,《國(guó)際金融新編習(xí)題指南》(姜波克、朱云高主編),因?yàn)閲?guó)際金融中有計(jì)算題,所以建議可以看看。建議這一部分必須好好看。最好是能夠看看南開(kāi)大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)的相關(guān)專業(yè)課的筆記,很有幫助。身在天津的同學(xué)條件允許的話,可以直接去南開(kāi)聽(tīng)課,網(wǎng)上可能會(huì)查到一些南開(kāi)牛人的經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行、還有國(guó)際金融的筆記,筆記記得非常清楚。
3.公司金融學(xué)。
這一部分我建議使用《羅斯公司理財(cái)》,書(shū)中提供了翔實(shí)的理論、生動(dòng)的案例及大量有助于強(qiáng)化和更新知識(shí)的習(xí)題和網(wǎng)址。作者對(duì)公司理財(cái)課程的精髓進(jìn)行了提煉,同時(shí)保留了傳統(tǒng)的公司理財(cái)理論及現(xiàn)代理財(cái)方法,內(nèi)容關(guān)注于公司理財(cái)?shù)暮诵母拍罴捌浔匾膽?yīng)用。文中所涵蓋的每個(gè)主題都根植于估值之上,并且解釋了特定的決策是如何影響估值的。另外,財(cái)務(wù)管理是一門(mén)管理科學(xué)。作者強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)經(jīng)理作為決策者的作用,并因此而著力突出對(duì)管理內(nèi)容和判斷的需求。這本書(shū)的鮮明特點(diǎn)是突出公司理財(cái)?shù)膶?shí)際應(yīng)用,注重理論聯(lián)系實(shí)際,非常合適金融碩士的考生使用。
銀行運(yùn)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲方案范文簡(jiǎn)短篇三
柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營(yíng)銷人員,其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤(rùn)中心,因而不能用利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核,而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。
業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量;業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核;營(yíng)銷業(yè)績(jī)是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營(yíng)銷任務(wù)的完成情況,如日均儲(chǔ)蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營(yíng)銷情況等等;業(yè)務(wù)知識(shí)是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度;業(yè)務(wù)技能是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動(dòng)部門(mén)工作的能力;服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對(duì)員工服務(wù)的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對(duì)分行和本職工作的熱愛(ài)程度。
業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量,并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核,通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù),來(lái)粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn):一是考核結(jié)果誤差較大,同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實(shí)際完成工作量必然有差距,計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),無(wú)法對(duì)柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。
采用“計(jì)件”考核方式,能夠部分解決上述問(wèn)題。通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù),可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量;同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率,在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。
但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問(wèn)題:
(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng),研究開(kāi)發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度,減少業(yè)務(wù)量考核的工作量,提高考核工作的'工作效率。
(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問(wèn)題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同,不能簡(jiǎn)單加總,必須對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算,以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)技能,對(duì)此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵(lì)柜員主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。
柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值,明細(xì)見(jiàn)下表:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性,是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒(méi)有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒(méi)有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證,未堅(jiān)持驗(yàn)印制度,憑證未進(jìn)行復(fù)核,未定期查庫(kù),開(kāi)銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對(duì)銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此,銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核,對(duì)柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核,并采取相應(yīng)的懲罰措施。
在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中,由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類繁多,如何對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上,按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類,并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。
營(yíng)銷業(yè)績(jī)是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)柜員如何定位。支持營(yíng)銷業(yè)績(jī)納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品;同時(shí),銀行柜員可能也具備某些社會(huì)關(guān)系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,如果過(guò)多的將營(yíng)銷業(yè)績(jī)納入考核范圍,將分散銀行柜員對(duì)于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營(yíng)銷任務(wù),并把營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)主要包括儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績(jī)確定其考核成績(jī)。業(yè)務(wù)知識(shí)考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會(huì)計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定表,規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn),按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績(jī),然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績(jī)。
工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo),具有不可量化特征,難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核,因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性:一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo),并對(duì)考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進(jìn)行360度考核,柜員自我評(píng)價(jià)、同事互相評(píng)價(jià)、直接管理人員評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)相結(jié)合,并賦以不同的權(quán)重,計(jì)算綜合得分作為考評(píng)成績(jī),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的全方位評(píng)價(jià)。
銀行運(yùn)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲方案范文簡(jiǎn)短篇四
對(duì)大學(xué)生高消費(fèi)現(xiàn)象,多年以來(lái),輿論在詬病的同時(shí)頗為擔(dān)憂。作為在信息和財(cái)富時(shí)代成長(zhǎng)的大學(xué)生,無(wú)論家庭經(jīng)濟(jì)狀況好壞,對(duì)金錢(qián)和貧富的敏感程度及認(rèn)知程度,都比較強(qiáng)烈。如今,在這個(gè)物價(jià)普漲的時(shí)代背景下,多數(shù)大學(xué)生都意識(shí)到緊縮消費(fèi)的重要性,同時(shí),轉(zhuǎn)變消費(fèi)理念,開(kāi)始注重節(jié)約,更多的大學(xué)生由消費(fèi)轉(zhuǎn)為理財(cái)。
由于資金有限、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、考慮問(wèn)題還不成熟等因素,大學(xué)生投資理財(cái)需要經(jīng)過(guò)比較長(zhǎng)的投資起步期。專家認(rèn)為:大學(xué)生投資沒(méi)必要局限于股票行業(yè),可適當(dāng)向其他投資方式傾斜。大學(xué)生投資理財(cái)?shù)姆椒ê芏?,找到適合自己的投資項(xiàng)目最重要。盡管大學(xué)生做投資具有一定風(fēng)險(xiǎn),但作為一種大膽嘗試,能為今后的個(gè)人理財(cái)起到“投石問(wèn)路”的作用,對(duì)于他們理財(cái)意識(shí)的擴(kuò)展有著積極的意義。
為進(jìn)一步提高我校區(qū)學(xué)生對(duì)理財(cái)投資的興趣,提高大學(xué)生對(duì)理財(cái)投資的認(rèn)識(shí)及加強(qiáng)實(shí)際能力的運(yùn)用,華南師范大學(xué)南海校區(qū)金融協(xié)會(huì)將與招商銀行攜手創(chuàng)辦理財(cái)俱樂(lè)部,為我校區(qū)的廣大師生樹(shù)立專業(yè)的理財(cái)專家形象的同時(shí),提供專業(yè)的投資理財(cái)知識(shí)及實(shí)踐機(jī)會(huì)。
1、活動(dòng)主題:關(guān)心您的財(cái)富健康,為您打造科學(xué)的理財(cái)。
2、活動(dòng)時(shí)間:xx年9月25日-xx年9月25日。
3、活動(dòng)地點(diǎn):華南師范大學(xué)南海校區(qū)。
4、活動(dòng)對(duì)象:華南師范大學(xué)南海校區(qū)全體師生。
5、主辦單位:華南師范大學(xué)南海校區(qū)金融協(xié)會(huì)。
6、協(xié)辦單位:招商銀行。
1、俱樂(lè)部干事選拔主要由招商銀行安排與負(fù)責(zé),由干事進(jìn)行活動(dòng)的策劃及運(yùn)作;
3、協(xié)會(huì)與招商銀行共同進(jìn)行俱樂(lè)部前期的品牌宣傳工作,并協(xié)助招商銀行策劃后續(xù)活動(dòng),同時(shí)我協(xié)會(huì)將自主策劃活動(dòng),以帶動(dòng)俱樂(lè)部的運(yùn)作及提升俱樂(lè)部的活力。
1、金融協(xié)會(huì)理財(cái)俱樂(lè)部咨詢會(huì)。
(1)時(shí)間:咨詢?nèi)諘憾?月25日及26日中午。
(2)咨詢形式:咨詢會(huì)當(dāng)日招商銀行將派工作人員到我校,與協(xié)會(huì)一起進(jìn)行咨詢工作。
(3)活動(dòng)地點(diǎn):b座與d座樓下行人道右邊。
2、俱樂(lè)部會(huì)員見(jiàn)面會(huì)。
(1)時(shí)間:招會(huì)員后(具體時(shí)間待定)。
(2)形式:對(duì)會(huì)員發(fā)送短信邀請(qǐng)其參加見(jiàn)面會(huì),如當(dāng)日推薦其他朋友一同加入,更可獲得188元理財(cái)體驗(yàn)券(不設(shè)實(shí)體券,以短信形式進(jìn)行)。并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行俱樂(lè)部干事面試活動(dòng)(干事面試在見(jiàn)面會(huì)結(jié)束后進(jìn)行)。
(3)活動(dòng)具體內(nèi)容。
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)加入招商銀行理財(cái)俱樂(lè)部的同學(xué)免費(fèi)體驗(yàn)招商銀行尊貴服務(wù),我協(xié)會(huì)協(xié)助招行進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)(抽獎(jiǎng)活動(dòng)由招行準(zhǔn)備并完成)。
3、后續(xù)系列活動(dòng)。
(1)投資理財(cái)講座。
活動(dòng)目的:突顯招行投資理財(cái)專家形象。
時(shí)間:11月中(具體時(shí)間待定)。
內(nèi)容:注重風(fēng)險(xiǎn)控制的方法,基金定投等。
流程:待定。
(2)業(yè)務(wù)及營(yíng)銷技巧培訓(xùn)。
(3)戶外拓展培訓(xùn)。
(4)會(huì)員交流會(huì)。
(5)理財(cái)投資論壇和規(guī)劃大賽。
(6)在寒暑期提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
附:活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。
李良:xxxxxxxx。
鄧敏宜:xxxxxxxx。
銀行運(yùn)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲方案范文簡(jiǎn)短篇五
以“實(shí)現(xiàn)大變巨變、建設(shè)幸?!睘橹黝},以“政府引導(dǎo)、銀企互動(dòng)、合作共贏”為導(dǎo)向,以“金融顧問(wèn)進(jìn)百企活動(dòng)”為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展“項(xiàng)目推進(jìn)、企業(yè)壯大、產(chǎn)業(yè)提升”專項(xiàng)行動(dòng),拓展銀企合作空間,創(chuàng)新資金融通模式,增加有效信貸投放,充分發(fā)揮金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持保障作用,使全縣銀企關(guān)系更加和諧穩(wěn)定,金融環(huán)境更加健康有序。
在全縣范圍內(nèi)優(yōu)選產(chǎn)業(yè)特色鮮明、發(fā)展?jié)摿Υ?、成長(zhǎng)性好的120家以上重點(diǎn)企業(yè)(附表),向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中推薦,推動(dòng)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,并通過(guò)金融顧問(wèn)與企業(yè)包掛結(jié)對(duì),有針對(duì)性地為企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化、專業(yè)化的“一對(duì)一”金融業(yè)務(wù)服務(wù),指導(dǎo)和幫助企業(yè)制定綜合融資方案,著力緩解企業(yè)融資難問(wèn)題。
(一)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要主動(dòng)深入企業(yè),了解企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、有市場(chǎng)、信譽(yù)好、帶動(dòng)力強(qiáng)、有融資需求的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行登記造冊(cè),為銀企合作提供第一手資料。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度,向不同類型、不同層次企業(yè)提供差異化金融產(chǎn)品,滿足企業(yè)多元化融資需求。對(duì)納入“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”活動(dòng)的企業(yè),各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要開(kāi)通貸款審批綠色通道,優(yōu)先審議,優(yōu)先審批。同時(shí),要跟蹤做好有融資意向企業(yè)的服務(wù)工作。
(二)金融顧問(wèn)的服務(wù)內(nèi)容。金融顧問(wèn)要認(rèn)真宣傳國(guó)家金融政策及本單位金融產(chǎn)品,幫助企業(yè)完善基礎(chǔ)財(cái)會(huì)制度、提高信用等級(jí)、辦理抵押質(zhì)押、增加資金融通等方面的金融服務(wù)。金融顧問(wèn)每月到企業(yè)了解情況不少于1次,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話等方式提供金融服務(wù)不少于3次,并建立進(jìn)企業(yè)工作日志制度,每月末將本月提供金融服務(wù)、幫助企業(yè)解決困難及工作建議向本單位匯報(bào)。要根據(jù)企業(yè)在金融業(yè)務(wù)方面的不同需要,幫助設(shè)計(jì)最經(jīng)濟(jì)、最有效的解決方案,根據(jù)企業(yè)具體情況,協(xié)調(diào)本單位或上級(jí)單位為企業(yè)提供各類金融服務(wù)。
(三)結(jié)對(duì)企業(yè)的服務(wù)協(xié)作。結(jié)對(duì)企業(yè)要及時(shí)向金融顧問(wèn)通報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)、發(fā)展策略等方面的情況,按季度向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。結(jié)對(duì)企業(yè)要自覺(jué)接受金融顧問(wèn)在完善基礎(chǔ)財(cái)會(huì)制度、提高信用等級(jí)等方面的指導(dǎo),規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為,積極參與企業(yè)外部信用評(píng)級(jí)、貸款卡申辦與年檢工作,為融資創(chuàng)造基礎(chǔ)性條件。對(duì)金融顧問(wèn)提出的有關(guān)意見(jiàn)建議,由企業(yè)根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力和信貸重要條件自行決策。
(四)責(zé)任單位的服務(wù)要求。人行支行要會(huì)同縣金融辦、發(fā)改委、財(cái)政局、中小企業(yè)局和各金融機(jī)構(gòu),圍繞國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、國(guó)家金融政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和財(cái)政支持政策等方面對(duì)金融顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助金融顧問(wèn)把握相關(guān)特定產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提高政策水平和服務(wù)企業(yè)的能力。各銀行金融機(jī)構(gòu)要積極配合人行開(kāi)展融資知識(shí)讀本編寫(xiě),編印企業(yè)信貸產(chǎn)品手冊(cè),匯總各金融部門(mén)融資產(chǎn)品,為企業(yè)融資提供指導(dǎo),增加融資途徑,減少融資成本。
(一)健全機(jī)制,強(qiáng)化協(xié)調(diào)。建立由縣金融辦牽頭,縣人行、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財(cái)政局和其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參加的聯(lián)席會(huì)議制度,每季度組織召開(kāi)一次由分管負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)席會(huì)議,調(diào)度“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”工作開(kāi)展情況,為企業(yè)協(xié)調(diào)解決提供金融服務(wù)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。
(二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。縣人行要會(huì)同金融辦、發(fā)改委、財(cái)政局、各金融機(jī)構(gòu)及時(shí)總結(jié)開(kāi)展活動(dòng)中的新經(jīng)驗(yàn)、新做法,定期不定期召開(kāi)專題研討會(huì),總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展情況,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,查找存在問(wèn)題,積極創(chuàng)新工作思路,為企業(yè)量身打造合適的金融產(chǎn)品。要借助電視臺(tái)、網(wǎng)站等新聞媒體,大力宣傳“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”活動(dòng),努力在全社會(huì)營(yíng)造珍惜誠(chéng)信、競(jìng)相發(fā)展的格局。
(三)加強(qiáng)督查,整體推進(jìn)?!敖鹑陬檰?wèn)進(jìn)百企”工作開(kāi)展情況納入20xx年度金融工作考核內(nèi)容。各金融機(jī)構(gòu)每季末將本單位金融顧問(wèn)包掛企業(yè)服務(wù)情況匯總后報(bào)縣金融辦、人行。由縣金融辦牽頭,會(huì)同縣督巡委、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財(cái)政局、人行,定期對(duì)全縣“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”工作進(jìn)行督查,對(duì)金融顧問(wèn)包掛企業(yè)服務(wù)情況及融資規(guī)模進(jìn)行量化排名,對(duì)服務(wù)企業(yè)成效不明顯的金融顧問(wèn)下發(fā)提醒函,對(duì)連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)排名后10位的取消金融顧問(wèn)資格。
銀行運(yùn)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲方案范文簡(jiǎn)短篇六
為貫徹實(shí)施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》(鄂銀監(jiān)通[20xx]27號(hào))文件要求,落實(shí)落實(shí)中共中央20xx一號(hào)文件、省委一號(hào)文件精神,根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求,加強(qiáng)科技資源和金融資源的結(jié)合,進(jìn)一步加大對(duì)科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務(wù),加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,切實(shí)緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難,促進(jìn)科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險(xiǎn)可控原則,積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運(yùn)行新機(jī)制,為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐,為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標(biāo):加快農(nóng)信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng)新進(jìn)程,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,健全風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼、資金獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)扶持政策,有效整合信貸、擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源,逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機(jī)制,基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。
具體目標(biāo):3年內(nèi)力爭(zhēng)扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家;科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過(guò)10億元;科技型中小企業(yè)擔(dān)保貸款總額超過(guò)5億元;初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務(wù)支持體系。
(一)加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,探索和開(kāi)展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù),加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當(dāng)下放科技信貸審批權(quán)限,單列貸款計(jì)劃、單建審批通道、單設(shè)激勵(lì)考核,及時(shí)提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度,建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征和需求的業(yè)務(wù)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
(二)積極進(jìn)行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點(diǎn),開(kāi)展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實(shí)踐,探索加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑,服務(wù)對(duì)象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營(yíng)科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信貸審批機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專項(xiàng)撥備政策。針對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺(tái)一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品,解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?/p>
(三)完善科技金融政策措施。與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼和資金獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭(zhēng)取信貸資金的支持。
(四)積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對(duì)具有發(fā)展?jié)摿?、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè),開(kāi)展專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款,對(duì)無(wú)房產(chǎn)、無(wú)生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn),但擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
(一)建立科技金融工作長(zhǎng)效機(jī)制。為確??萍冀鹑诠ぷ髟谌蒉r(nóng)信社全面開(kāi)展,恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級(jí)部門(mén)加強(qiáng)合作與溝通,共同組織科技與金融知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)總結(jié)、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開(kāi)展專題研究,積極為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)提供決策參考,爭(zhēng)取制度創(chuàng)新。
(二)加強(qiáng)宣傳和推廣力度。通過(guò)各種方式加大宣傳國(guó)家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)融資政策措施的力度,并通過(guò)開(kāi)展一系列的交流合作活動(dòng),讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施,推動(dòng)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作在全州的開(kāi)展。
銀行運(yùn)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲方案范文簡(jiǎn)短篇七
全面深入開(kāi)展治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作,切實(shí)規(guī)范銀行金融機(jī)構(gòu)價(jià)格秩序,維護(hù)企業(yè)和群眾的合法權(quán)益,積極推進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)(以下簡(jiǎn)稱銀行收費(fèi))長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。
通過(guò)開(kāi)展治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作,全面整治銀行收費(fèi)秩序,規(guī)范銀行收費(fèi)行為,減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān);改進(jìn)銀行收費(fèi)管理方式,完善銀行收費(fèi)管理制度,推動(dòng)建立防范和治理銀行亂收費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制。糾正和解決影響發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益、破壞社會(huì)穩(wěn)定的不正之風(fēng)問(wèn)題,為“加快發(fā)展、重塑形象”提供有力保障。
(一)加強(qiáng)價(jià)格宣傳工作,努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。
通過(guò)政府網(wǎng)、廣播、有線電視等新聞媒體,主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論。采取提醒告誡會(huì)等方式,提醒銀行金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守價(jià)格法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定,服從物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督管理,自覺(jué)執(zhí)行價(jià)格、收費(fèi)政策,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公開(kāi)明示銀行服務(wù)價(jià)格及收費(fèi)等有關(guān)內(nèi)容。爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作的支持,保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲查處銀行金融機(jī)構(gòu)價(jià)格違法行為,維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
由縣物價(jià)局會(huì)同縣銀監(jiān)辦、人民銀行縣支行、縣糾風(fēng)辦等單位深入銀行金融機(jī)構(gòu)對(duì)各商業(yè)銀行及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)化監(jiān)管。規(guī)范銀行金融機(jī)構(gòu)明碼標(biāo)價(jià),重點(diǎn)規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格行為,嚴(yán)厲查處銀行金融機(jī)構(gòu)利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容、標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐,以及在標(biāo)價(jià)外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用等不正當(dāng)價(jià)格違法行為。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的典型違法案件嚴(yán)肅處理,并予以曝光。通過(guò)檢查規(guī)范和政策完善,提高銀行收費(fèi)的透明度,維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(三)認(rèn)真做好價(jià)格舉報(bào)受理工作,化解價(jià)格矛盾。
對(duì)涉及銀行金融機(jī)構(gòu)的價(jià)格投訴,做到快速查處,確保價(jià)格投訴舉報(bào),件件有著落、事事有回音。
治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作從20xx年6月份開(kāi)始,至20xx年12月結(jié)束。治理整頓工作分為自查自糾、專項(xiàng)檢查、總結(jié)提高三個(gè)階段。
(一)自查自糾階段(20xx年6月10日至6月30日):各商業(yè)銀行要結(jié)合本單位的實(shí)際,制定治理整頓亂收費(fèi)的具體措施,嚴(yán)格對(duì)照收費(fèi)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及本實(shí)施方案所列的治理整頓的主要內(nèi)容,對(duì)本單位的收費(fèi)情況進(jìn)行自查,對(duì)自查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改規(guī)范,并將自查整改結(jié)果分別報(bào)縣物價(jià)局、縣糾風(fēng)辦。
(二)重點(diǎn)檢查階段(20xx年7月1日至11月30日):由縣物價(jià)局聯(lián)合縣銀監(jiān)辦、人民銀行縣支行、縣糾風(fēng)辦等單位組成檢查組,到各商業(yè)銀行進(jìn)行專項(xiàng)檢查、集中整治行動(dòng),重點(diǎn)對(duì)群眾投訴舉報(bào)多、企業(yè)反映強(qiáng)烈的單位進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違法案件,依法嚴(yán)肅處理。
(三)總結(jié)提高階段(20xx年12月1日至12月31日):對(duì)治理整頓銀行金融機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)工作的成效、經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題要認(rèn)真總結(jié),并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行梳理、分析、研究,舉一反三,建立長(zhǎng)效機(jī)制,使全縣銀行金融機(jī)構(gòu)收費(fèi)真正步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
銀行運(yùn)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲方案范文簡(jiǎn)短篇八
(一)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略不明晰。
品牌建設(shè)相對(duì)滯后郵儲(chǔ)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展起步較晚,目前僅僅作為傳統(tǒng)物理渠道的補(bǔ)充,從戰(zhàn)略性角度發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃尚未明確。另外,郵儲(chǔ)銀行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳力度不足,僅采用簡(jiǎn)單的、層次較低的宣傳廣告來(lái)推介,獨(dú)立鮮明的郵儲(chǔ)銀行品牌形象還未建立,客戶認(rèn)知度不高。
(二)電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足。
自助設(shè)備使用有待提高郵儲(chǔ)銀行電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新能力較弱,以個(gè)人網(wǎng)銀為例,尚未開(kāi)通跨行資金自動(dòng)歸集;電子銀行支付商戶數(shù)量較少,商戶類型需拓寬;自助機(jī)具的智能化水平較低,功能單一,自助開(kāi)卡、繳費(fèi)、理財(cái)?shù)裙δ苌形撮_(kāi)通。郵儲(chǔ)銀行自助設(shè)備、電子銀行業(yè)務(wù)體驗(yàn)終端等硬件配備不足,已配備的使用效率有待提高。
(三)電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制不健全。
專業(yè)人才配備落后郵儲(chǔ)銀行電子銀行業(yè)務(wù)缺乏科學(xué)的經(jīng)營(yíng)考核機(jī)制,存在“重開(kāi)通、輕維護(hù)、弱反饋”的現(xiàn)象;營(yíng)銷手段較為單一,過(guò)于依賴網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,微信、易信等新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具利用不足。電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)大堂經(jīng)理的配備,但當(dāng)前很多網(wǎng)點(diǎn)未能配備大堂經(jīng)理,而柜面員工又缺乏對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的深度了解,營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性較差。
(四)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)滯后。
數(shù)據(jù)安全易受到威脅郵儲(chǔ)銀行缺乏統(tǒng)一的電子銀行操作規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,管理人員、柜員等對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不明晰;風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后,由于部門(mén)之間的權(quán)限不清晰,不能及時(shí)做出反應(yīng);科技技術(shù)保障力量薄弱,數(shù)據(jù)安全易受到威脅。
(一)實(shí)施電子銀行優(yōu)先戰(zhàn)略。
加強(qiáng)電子銀行品牌建設(shè)郵儲(chǔ)銀行應(yīng)盡快組織實(shí)施電子銀行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,總行層面要制定電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃,自上而下加速推進(jìn)電子銀行的應(yīng)用,構(gòu)建線上線下一體化金融服務(wù)體系,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的新趨勢(shì)。具體來(lái)講,對(duì)電子銀行發(fā)展所需資源配置要給予傾斜,積極整合產(chǎn)品、渠道,強(qiáng)化電子銀行對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的支持力度,不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。郵儲(chǔ)銀行可以委托專業(yè)公司設(shè)計(jì)郵儲(chǔ)電子銀行的特色品牌,加大在高端媒體的宣傳,逐步樹(shù)立鮮明的電子銀行形象。加快電子銀行體驗(yàn)中心建設(shè),開(kāi)展客戶體驗(yàn)工作:對(duì)于不信任電子銀行的客戶,要不厭其煩地向其宣傳電子銀行業(yè)務(wù)及其優(yōu)越性,讓其逐漸接受電子銀行服務(wù)方式;對(duì)習(xí)慣使用電子銀行的客戶,要強(qiáng)化客戶體驗(yàn)與反饋,讓郵儲(chǔ)電子銀行品牌逐漸深入人心。
(二)加大電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新力度。
提升自助渠道服務(wù)能力郵儲(chǔ)銀行應(yīng)加速電子銀行新功能的研發(fā)推廣和既有業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級(jí),加快推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的電子渠道化,擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)覆蓋面。加強(qiáng)同更多電子商務(wù)企業(yè)的合作,拓展水、電、煤氣、招投標(biāo)平臺(tái)等公共事業(yè)類、政務(wù)類平臺(tái),引導(dǎo)各省疊加區(qū)域特色業(yè)務(wù)自助功能,為客戶提供更多的增值服務(wù)。同時(shí),郵儲(chǔ)銀行應(yīng)加大自助設(shè)備、電子銀行體驗(yàn)終端等硬件的投放力度,加快離行式自助銀行的建設(shè),拓展電子銀行各類渠道,強(qiáng)化對(duì)自助設(shè)備的運(yùn)營(yíng)管理,做好自助設(shè)備的`使用引導(dǎo),提升自助設(shè)備使用效率。
提升員工專業(yè)素質(zhì)郵儲(chǔ)銀行應(yīng)盡快制定科學(xué)的績(jī)效考核方案和獎(jiǎng)懲措施,盡快將電子銀行客戶滲透率、激活率和替代率納入對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核,以此調(diào)動(dòng)各級(jí)對(duì)電子銀行營(yíng)銷的積極性。郵儲(chǔ)銀行總部應(yīng)對(duì)電子銀行營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行包裝策劃,完善現(xiàn)有“手拉手、大學(xué)生網(wǎng)商大賽”等營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái)。郵儲(chǔ)銀行還可以依托網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型,通過(guò)交叉營(yíng)銷大力發(fā)展電子銀行客戶。針對(duì)電子銀行從業(yè)人員素質(zhì)較低的現(xiàn)狀,郵儲(chǔ)銀行一方面應(yīng)引進(jìn)懂金融、懂營(yíng)銷的專業(yè)人才充實(shí)到大堂經(jīng)理隊(duì)伍,充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)作用;另一方面要加強(qiáng)員工培訓(xùn),強(qiáng)化員工電子銀行營(yíng)銷意識(shí),尤其對(duì)一線員工要系統(tǒng)性開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷策略等知識(shí)培訓(xùn),提高其營(yíng)銷以及維護(hù)電子銀行的技能。
(四)完善電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
切實(shí)保證數(shù)據(jù)安全郵儲(chǔ)銀行首先要制訂科學(xué)化、體系化的電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)程和操作規(guī)范,使業(yè)務(wù)操作有據(jù)可依、有章可循。二是要建立完善的電子銀行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制機(jī)制,明確界定電子銀行業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的責(zé)、權(quán)、利。三是要增強(qiáng)銀行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),防范和控制電子銀行各環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)。在電子銀行業(yè)務(wù)拓展上要做到“依法合規(guī)”,可以把電子銀行納入日常業(yè)務(wù)檢查范圍,定期對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)戶手續(xù)及操作流程進(jìn)行檢查;定期對(duì)柜面操作人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)辦理操作過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制。
銀行運(yùn)營(yíng)考核獎(jiǎng)懲方案范文簡(jiǎn)短篇九
2、可分配獎(jiǎng)金包=獎(jiǎng)金總包-全員計(jì)件積分獎(jiǎng)金包。
(一)全員計(jì)件積分獎(jiǎng)金包分配。
根據(jù)支行季度營(yíng)銷辦法,實(shí)行全員營(yíng)銷計(jì)件積分。
1、單位積分獎(jiǎng)金值=全員計(jì)件積分獎(jiǎng)金包/全員計(jì)件積分匯總額;
2、個(gè)人計(jì)件積分獎(jiǎng)金=個(gè)人營(yíng)銷計(jì)件積分x單位積分獎(jiǎng)金值。
(二)可分配獎(jiǎng)金包的分配。
a、營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包的分配。
營(yíng)銷前臺(tái)人員為對(duì)公、零貸、客戶服務(wù)經(jīng)理。
1、營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包=可分配獎(jiǎng)金包x營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包系數(shù);
2、營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包系數(shù)=上年同期營(yíng)銷前臺(tái)人員(履職津貼+獎(jiǎng)金總額)/上年支行(履職津貼+獎(jiǎng)金總額)。
b、非營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包的分配。
非營(yíng)銷前臺(tái)人員為高低柜營(yíng)運(yùn)柜員。
2、非營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包系數(shù)=上年同期非營(yíng)銷前臺(tái)人員(履職津貼+獎(jiǎng)金總額)/上年支行(履職津貼+獎(jiǎng)金總額)。
根據(jù)崗位風(fēng)險(xiǎn),實(shí)行分類掛鉤,營(yíng)銷前臺(tái)人員、營(yíng)銷前臺(tái)主管(含網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人)掛鉤比例為15%,非營(yíng)銷前臺(tái)人員掛鉤比例為10%,營(yíng)銷后臺(tái)人員(含綜合員、放款員)、非營(yíng)銷后臺(tái)人員(綜合管理員)、非營(yíng)銷后臺(tái)主管(綜合部經(jīng)理等)掛鉤5%,延期支付獎(jiǎng)金返還按省分行辦法執(zhí)行。
a、營(yíng)銷前臺(tái)人員個(gè)人獎(jiǎng)金的分配。
單位積分獎(jiǎng)金值=營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包/營(yíng)銷前臺(tái)人員積分總額。
b、非營(yíng)銷前臺(tái)人員個(gè)人獎(jiǎng)金的分配。
非營(yíng)銷前臺(tái)人員個(gè)人獎(jiǎng)金分配實(shí)行“四掛鉤”,一是與業(yè)績(jī)考核掛鉤;二是與內(nèi)控考核掛鉤,掛鉤比例70%;三是與服務(wù)考核掛鉤,掛鉤比例30%;四是風(fēng)險(xiǎn)掛鉤。
非營(yíng)銷前臺(tái)人員個(gè)人獎(jiǎng)金=[非營(yíng)銷前臺(tái)人員獎(jiǎng)金包x(0.7x內(nèi)控考核個(gè)人積分/內(nèi)控考核總積分+0.3x服務(wù)考核個(gè)人積分/服務(wù)考核總積分)+個(gè)人計(jì)件積分獎(jiǎng)金]x90%。
c、營(yíng)銷后臺(tái)人員個(gè)人獎(jiǎng)金=(營(yíng)銷前臺(tái)人員平均獎(jiǎng)金x90%+個(gè)人計(jì)件積分獎(jiǎng)金)x95%。
d、非營(yíng)銷后臺(tái)人員個(gè)人獎(jiǎng)金=(全員平均獎(jiǎng)金+個(gè)人計(jì)件積分獎(jiǎng)金)x95%。
e、非營(yíng)銷后臺(tái)主管=(全員平均獎(jiǎng)金x調(diào)節(jié)系數(shù)+個(gè)人計(jì)件積分獎(jiǎng)金)x95%;
調(diào)節(jié)系數(shù):正職為1.4,副職為1.3。
f、營(yíng)銷前臺(tái)主管=所在網(wǎng)點(diǎn)或部門(mén)營(yíng)銷前臺(tái)人員平均獎(jiǎng)x調(diào)節(jié)系數(shù)+個(gè)人計(jì)件積分獎(jiǎng)金)x85%。
調(diào)節(jié)系數(shù):正職為1.6,副職為1.4。
為保障本分配機(jī)制順利實(shí)施,對(duì)于個(gè)人當(dāng)季或當(dāng)年獎(jiǎng)金(或收入)達(dá)到上年同期獎(jiǎng)金(或收入)100%以上時(shí),以上部分實(shí)行延期支付,超出部分進(jìn)入個(gè)人獎(jiǎng)金池(正值);對(duì)于個(gè)人當(dāng)季或當(dāng)年獎(jiǎng)金(或收入)低于上年同期獎(jiǎng)金(或收入)50%時(shí),支行給予借支20%,補(bǔ)足70%,借支部分進(jìn)入個(gè)人獎(jiǎng)金池(負(fù)值),個(gè)人獎(jiǎng)金池連續(xù)二年為負(fù)值,且金額越來(lái)越大的,調(diào)整崗位。
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