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第二章物業(yè)狀況

第三章公約中各主體情況

第四章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第五章開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第七章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第八章物業(yè)管理費與公共維修基金

第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第十一章違約責(zé)任

第十二章附則

第一條立約目的

本公約的立約目的如下所列：

1.闡明本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)。

2.規(guī)定對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)各單元及共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、保養(yǎng)、保險、維修，達(dá)到對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的統(tǒng)一管理，使各業(yè)主有效享有其購置的單元，使得小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內(nèi)環(huán)境整齊、衛(wèi)生、清潔、美觀，使得建筑物的使用期限延長。

3.規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立及職責(zé)，以保障民主決策、維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

第二條本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書后生效。因此，本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的所有業(yè)主(包括其受讓人)、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。

第二章物業(yè)狀況

第三條物業(yè)名稱：________

第四條物業(yè)坐落：________

第五條物業(yè)四至：________

第六條土地使用權(quán)面積及使用期限：________

第七條國有土地使用權(quán)證文號：________

第八條總建筑面積及劃分單元：________

第九條共用部位：________

第十條共用設(shè)施設(shè)備：________

第三章公約中各主體情況

第十一條開發(fā)企業(yè)：

名稱：________

注冊地址：________

郵編：________

法定代表人：________

注冊資本：________

聯(lián)系電話：________

聯(lián)系人：________

第十二條業(yè)主投票權(quán)分配原則：

1.業(yè)主指在小區(qū)(公寓、別墅、大廈)中擁有全部或部分房屋所有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民、法人或其他組織。

業(yè)主(包括業(yè)主代理人)以其所代表的房屋套數(shù)行使表決權(quán)，每一套房屋擁有一票投票表決權(quán)。

2.如業(yè)主房屋超過______平方米的，(此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數(shù))每超過前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權(quán)，擁有表決權(quán)的票數(shù)依此類推。同一業(yè)主(包括同一房屋的多個房屋共有人作為業(yè)主的)擁有多票投票表決權(quán)的，不得分開行使。

第十三條物業(yè)管理企業(yè)：

1.開發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱為：________

2.物業(yè)管理資質(zhì)證書號：________

3.注冊地址：________

4.郵編：________

5.法定代表人：________

6.注冊資本：________

7.聯(lián)系電話：________

8.聯(lián)系人：________

9.在業(yè)主委員會成立前，除下列情況外，開發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè)：

a.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質(zhì);

b.該企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照;

c.該企業(yè)宣布解散或進(jìn)入破產(chǎn)清算程序;

d.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。

10.業(yè)主委員會成立后可以按國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè)，重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署本公約附件的承諾書(屆時可以調(diào)整)，本公約在其簽署承諾書后對其產(chǎn)生約束力。

第四章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第十四條業(yè)主的權(quán)利：

1.對其購置的房屋享有占有、使用、收益和處分權(quán);

2.有權(quán)按規(guī)定和設(shè)置目的使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

3.有權(quán)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;

4.有權(quán)要求召開、參加業(yè)主大會，享有業(yè)主委員會委員的選舉權(quán)和被選舉權(quán);

5.對物業(yè)管理的重大事項享有表決權(quán);

6.有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的工作，并向業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見、建議和要求;

7.有權(quán)向物業(yè)管理行政主管部門投訴;

8.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行房屋自用部位的裝飾裝修;

9.有權(quán)自行聘請他人對物業(yè)自用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù);

10.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的狀況，建議物業(yè)管理企業(yè)及時修繕;

11.有權(quán)監(jiān)督共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修基金的管理和使用;

12.有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理的收費情況，并要求業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)按照規(guī)定的期限公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目，并接受審核;

13.有權(quán)要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。對方拒不維修并造成他人損失的，可向業(yè)主委員會投訴直至提請有關(guān)部門調(diào)解、仲裁或訴訟;

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第十五條業(yè)主的義務(wù)：

1.簽署本公約所附《承諾書》(見附件)，承諾遵守本公約的所有條款;

2.轉(zhuǎn)讓或出租所擁有的獨立單元時，應(yīng)提前30日書面通知物業(yè)管理企業(yè)，并要求受讓人或承租人簽署《承諾書》(見附件)，承諾遵守本公約的所有條款;(其他物業(yè)使用人亦應(yīng)遵守)

3.遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定，接受物業(yè)管理企業(yè)的管理;遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關(guān)規(guī)定和公約訂立的本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度;

4.執(zhí)行業(yè)主大會決定及業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會做出的決定;

5.按規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及水、電、天然氣等能源費用;

6.愛護(hù)并合理使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備;

7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前，不得在房屋的外墻上安裝任何戶外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結(jié)構(gòu)，亦不得堵塞任何窗戶、外墻采光通風(fēng)口;不得在窗戶或外墻上安裝任何空調(diào)或其他固定設(shè)施;

8.不得做出與本公約相違背，或引致小區(qū)的保險無效或使該保險金提高的行為。如有前述事情發(fā)生，則違約的業(yè)主對因此而產(chǎn)生的所有損失、損害、費用、訴訟、索賠及要求，或因此引起的額外或增加的保險金對物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負(fù)責(zé)。如因該業(yè)主違約行為引致小區(qū)被損毀或侵害，則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復(fù)損毀部份的重建或修復(fù)的一切費用支付給物業(yè)管理企業(yè);

9.不得在小區(qū)內(nèi)任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主及使用者構(gòu)成損害、滋擾或危險的物品;

10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設(shè)施;

11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前，不得在其房屋內(nèi)飼養(yǎng)任何寵物;

12.無權(quán)直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工;如對員工作出投訴，須向物業(yè)管理企業(yè)提出，由物業(yè)管理企業(yè)采取其認(rèn)為合適的行動;

13.如果業(yè)主所有的房屋長期無人居住或使用，業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管理企業(yè)登記，說明管理費等費用的支付方式;留下有效通訊地址，以便物業(yè)管理企業(yè)送達(dá)有關(guān)通知、函件等;同時應(yīng)關(guān)好門、窗，水、電、天然氣總閥門等，以確保安全;

14.產(chǎn)權(quán)人應(yīng)約定與使用人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、要求使用人遵守本公約的約定，并對其違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任;

15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第五章開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第十六條開發(fā)企業(yè)的權(quán)利：

1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè)，享有與其他業(yè)主同等的權(quán)利;

2.業(yè)主委員會成立前，開發(fā)企業(yè)有權(quán)選聘物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進(jìn)行管理，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》，并依法制定本公約。

第十七條開發(fā)企業(yè)義務(wù)：

1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè)，承擔(dān)與其他產(chǎn)權(quán)人同等的義務(wù)。對已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)應(yīng)由開發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費;

2.在保修期間，開發(fā)企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)保修范圍內(nèi)的維修責(zé)任，及時處理有關(guān)保修事宜;或委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行處理，而發(fā)生的費用由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé);

3.開發(fā)企業(yè)應(yīng)保證在其轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準(zhǔn)占有或以其他任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(已售出部分除外)，其受讓人、抵押權(quán)人或承租人等均應(yīng)履行開發(fā)企業(yè)對外已經(jīng)做出的承諾;

4.物業(yè)交付使用時，開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料：

(1)竣工總平面圖;

(2)單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;

(3)附屬公共建筑配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖;

(4)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

(5)各單項工程竣工驗收證明材料;

(6)房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說明文件;

(7)房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料;

(8)公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單;

(9)物業(yè)管理所必須的其他資料。

5.開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。

第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第十八條物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：

1.按照有關(guān)法律、法規(guī)和《物業(yè)管理委托合同》的約定，制定、實施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶手冊》、《房屋使用手冊》、《車位管理規(guī)定》等;

2.對物業(yè)實施管理;

3.按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理服務(wù)費用;

4.維護(hù)物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序，制止違反物業(yè)管理制度的行為;

5.協(xié)助有關(guān)部門對物業(yè)的治安、交通、消防等事項進(jìn)行管理;

6.委托他人協(xié)助專項管理。

第十九條物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)

1.聽取業(yè)主及使用人的意見和建議，接受業(yè)主及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督;

2.接受政府有關(guān)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);

3.重大維護(hù)管理事項和年度維護(hù)計劃應(yīng)與委托人協(xié)商;

4.定期公布共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金收支賬目，接受質(zhì)詢和審計;

5.定期公布物業(yè)管理費收支賬目，接受質(zhì)詢和審計。

第七章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第二十條物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容：

1.小區(qū)內(nèi)房屋建筑及公共服務(wù)設(shè)施的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、巡視檢查;

2.共用部位園林綠地的管理養(yǎng)護(hù);

3.共用部位環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù);

4.公共秩序的維護(hù);

5.參與物業(yè)竣工交付使用時的驗收交接;

6.入住管理;

7.物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理;

8.車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護(hù);

9.物業(yè)檔案資料的管理;

10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托代收相關(guān)費用;

11.接受產(chǎn)權(quán)人委托，提供物業(yè)管理委托合同以外的服務(wù)項目。

第二十一條在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)管理責(zé)任：

1.無法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺，火災(zāi)、水災(zāi)、地震等不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷;

2.涉及產(chǎn)權(quán)人和其他房屋使用人雙方的糾紛，而造成的損失;

3.涉及刑事責(zé)任、無意或蓄意破壞而造成的損失;

4.涉及業(yè)主財物，包括但不限于機(jī)動車或非機(jī)動車失竊、損壞的;

5.在小區(qū)內(nèi)使用共用設(shè)施設(shè)備時，因自身原因造成身體傷亡或財產(chǎn)損壞的;

6.物業(yè)管理企業(yè)無法控制的其他一切原因。

第八章物業(yè)管理費與公共維修基金

第二十二條物業(yè)管理費(以下簡稱“管理費”):

1.管理費標(biāo)準(zhǔn)為：______元/平方米/月(依據(jù)物業(yè)管理委托合同的約定).

2.管理費包括：________

物業(yè)管理企業(yè)酬金;

物業(yè)管理企業(yè)成本和費用(員工薪金、行政費、稅費、固定資產(chǎn)折舊等);

共用區(qū)域的保安費、保潔費、綠化費、保險費、公用事業(yè)費(水、電費等);

共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費等;

雙方約定的其他費用。

3.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在每月第一日從管理費賬戶內(nèi)提取當(dāng)月的物業(yè)管理企業(yè)酬金，數(shù)額不超過物業(yè)管理實際支出的____%.

4.業(yè)主應(yīng)在每季度(1月、4月、7月、10月)第一個工作日前向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)付當(dāng)季度管理費。

5.自物業(yè)交付使用之日起，無論物業(yè)是否占用、出租或空置，業(yè)主均須繳付100%的管理費和其他應(yīng)付費用。

第二十三條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金：

1.業(yè)主在購買房屋時，須按購房款2%的比例繳交共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會研究決定，按建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。

4.業(yè)主在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈其房屋時，所繳交的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第二十四條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，按照有利于小區(qū)外貌保持、使用安全等原則，妥善處理供水、排污、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。

第二十五條小區(qū)內(nèi)禁止下列行為：

1.未經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)和業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)同意，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;

2.擅自移動共用設(shè)施設(shè)備;

3.在庭院、平臺、綠地、道路或其他共用部位、場地搭建建筑物、構(gòu)筑物;

4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術(shù)景觀和文娛、體育及休閑設(shè)施;

5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;

6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;

7.私設(shè)攤點;

8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會公共道德的活動;

9.法律、法規(guī)及規(guī)章禁止的其他行為。

第二十六條業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先將裝飾裝修方案報經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)可，并簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或使用人。裝飾裝修房屋，不得影響共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的正常使用和維修養(yǎng)護(hù)以及相鄰業(yè)主的合法權(quán)益，因裝飾裝修導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)備設(shè)施以及其他業(yè)主利益受損，業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。

第二十七條房屋應(yīng)當(dāng)按設(shè)計用途使用。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)征得業(yè)主委員會的書面同意，并報政府有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施，不得改變用途，確需改變用途的，由業(yè)主大會討論決定并辦理有關(guān)手續(xù)。

第二十八條因房屋維修或公共利益需要臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協(xié)議，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)作相應(yīng)賠償。

第二十九條利用物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營性設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)主委員會的書面同意后，方可向有關(guān)部門辦理報批手續(xù)。

第三十條利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的應(yīng)征得業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，所得收益應(yīng)補(bǔ)充共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

第三十一條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時，應(yīng)當(dāng)將本公約作為轉(zhuǎn)讓合同或租賃合同的必要附件。當(dāng)事人應(yīng)將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)。

第三十二條房屋及其配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期維修養(yǎng)護(hù)，出現(xiàn)危害物業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時，業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)督促責(zé)任人維修養(yǎng)護(hù)。

第三十三條物業(yè)管理企業(yè)實施對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時，有關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。

第三十四條物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入業(yè)主或使用人的單元進(jìn)行維修工作，應(yīng)事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無法通知業(yè)主或使用人的，物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下，進(jìn)入單元內(nèi)部，但事后應(yīng)及時通知業(yè)主或使用人。

第三十五條如房屋因火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、地陷或其他原因而破壞，以致大部分不能使用，則業(yè)主委員會應(yīng)該召開特別業(yè)主大會，決定房屋是否修復(fù)或重建以及修復(fù)或重建費用的籌集辦法;如業(yè)主大會決定放棄修復(fù)和重建，則業(yè)主委員會應(yīng)拍賣剩余房產(chǎn)，并將拍賣所得與共有部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及業(yè)主其他共有財產(chǎn)按建筑面積比例返還給各業(yè)主。

第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會

第三十六條業(yè)主大會的召開與業(yè)主委員會：

1.在業(yè)主入住率達(dá)到____%及以上時，業(yè)主代表、開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)所在區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下、監(jiān)督下組成業(yè)主大會籌備組，在規(guī)定的時間內(nèi)，組織召開業(yè)主大會(或業(yè)主代表大會)第一次全體會議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

2.開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開業(yè)主大會的，________區(qū)小區(qū)辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

第三十七條業(yè)主大會的職責(zé)：

1.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;

2.選舉、更換業(yè)主委員會委員;

3.制定、修改業(yè)主委員會章程;

4.監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);

6.審議、批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計劃;

7.決定共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;

8.決定物業(yè)管理的其他重大事項。

第三十八條業(yè)主委員會的職責(zé)：

1.組織召開業(yè)主大會;

2.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管理合同;

3.監(jiān)督公共維修基金的使用和管理;

4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動;

5.執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;

6.協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開展各項工作;

7.公約、會議記錄、簽到簿、出席委托書及有關(guān)文件由業(yè)主委員會保管，業(yè)主或利害關(guān)系人如有書面請求閱覽，業(yè)主委員會不得拒絕。

第十一章違約責(zé)任

第三十九條業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭議，可通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決，也可向______市仲裁委員會申請仲裁(或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟).

第四十條業(yè)主、使用人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對違反本公約的，業(yè)主委員會、相關(guān)業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門投訴，也可直接向有管轄權(quán)的人民法院(或仲裁機(jī)構(gòu))提起訴訟(或仲裁).

第四十一條業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》繳納物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應(yīng)繳納費用的____‰的滯納金或按約定加收滯納金。對于超過18個月不繳納物業(yè)管理費的業(yè)主，業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門申請禁止該業(yè)主所欠費物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租和抵押，也可向人民法院申請追繳。

第四十二條業(yè)主大會、業(yè)主委員會做出的決定違反本公約或公共利益的，業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門或人民法院申請撤銷業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定。

第四十三條開發(fā)企業(yè)未履行工程質(zhì)量保修責(zé)任的，業(yè)主及業(yè)主委員會可要求其賠償損失。

第四十四條物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定或本公約的，業(yè)主及業(yè)主委員會可依照合同或本公約追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第十二章附則

第四十五條本公約的效力及于開發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。

第四十六條本公司適用中華人民共和國法律、法規(guī)、政府規(guī)章有關(guān)政策以及市法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)政策。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸，如有抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的有效性。

第四十七條業(yè)主委員會擁有對公約的解釋權(quán)，但在業(yè)主委員會成立前，由開發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會成立前，開發(fā)企業(yè)不得對已核準(zhǔn)的公約進(jìn)行修改。業(yè)主委員會成立后，可由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會決議對公約進(jìn)行修改。修改后的公約，應(yīng)重新申請核準(zhǔn)。

第四十八條本公約報市國土資源和房屋管理局備案。

第四十九條本公約向市國土資源和房屋管理局報審一式六份，經(jīng)核準(zhǔn)后，市國土資源和房屋管理局備案兩份，________區(qū)小區(qū)辦備案一份，開發(fā)企業(yè)留存一份，物業(yè)管理企業(yè)一份，業(yè)主委員會一份。

甲方：________

________年________ 月________ 日

乙方：________

________年 ________月 ________日

最新裝修業(yè)主看方案文案范文如何寫二

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國價格法》、《北京市保護(hù)消費合法權(quán)益條例》，中華人民共和國建設(shè)部(1997)92號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的原則，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，結(jié)合本工程的具體情況，甲、乙雙方在平等、友好、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。 發(fā)包方(簡稱甲方)：

承包方(簡稱乙方)：(施工工程隊負(fù)責(zé)人)

身份證：聯(lián)絡(luò)方式：

家庭住址：

第一條工程概況

1.裝潢施工地點：

2.住房結(jié)構(gòu)：磚混結(jié)構(gòu);房型__房__廳__套，建筑面積約__平方米。

3.承包方式：

4.裝飾施工內(nèi)容：甲方住房的水電改造工程，墻體改造，墻體拆除，墻面及地面拆除，地磚、瓷磚鋪貼，吊頂安裝，門窗拆除，包水管，頂面、墻面涂料，廚具、潔具、燈具安裝，隔斷制作，搬運工程等其他裝修工程中應(yīng)包含的所有工程。(關(guān)于采購及搬運工程的補(bǔ)充約定：甲方所有采購都由乙方協(xié)助完成，甲方在采購過程中，承諾在免費的前提下盡力要求裝修材料供應(yīng)商將裝修材料送貨至甲方房屋內(nèi)。但如遇材料供應(yīng)商堅持只負(fù)責(zé)送貨到甲方住宅樓下或者不予送貨的情況，則乙方負(fù)責(zé)將該等裝修材料搬運到房屋內(nèi)或者乙方負(fù)責(zé)將貨物運送至施工現(xiàn)場)。

5.總價款：____元(包括屋內(nèi)垃圾清理費和材料搬運費)，乙方已拿走甲方的冰箱及暖氣片價值______元，抵工程款______元整，剩余工程款____元。大寫(人民幣______整。以上總價款根據(jù)乙方實地考察甲方房屋，并初步了解所需完成工程后確定，該總價款包含所有乙方承擔(dān)的裝修工程中涉及的人工。

6.工期：自____年__月__日開工，至____年__月__日竣工，工期約__天。另，如雙方經(jīng)過協(xié)商，對工期的延長達(dá)成一致意見，則按達(dá)成的統(tǒng)一意見執(zhí)行。

第二條關(guān)于乙方職責(zé)的約定

1.乙方(即)在裝修期間承擔(dān)施工工程隊負(fù)責(zé)人的職責(zé)，對本次裝修工程的質(zhì)量和工期負(fù)責(zé)。乙方全面承擔(dān)聯(lián)絡(luò)甲方，提供材料需求，現(xiàn)場管理裝修施工質(zhì)量和施工人員等職責(zé)。如在施工過程中，產(chǎn)生質(zhì)量問題和各類應(yīng)由施工工程隊承擔(dān)的對甲方造成的損失，甲方只針對乙方(即)提出賠償。

2.乙方在裝修過程中，需保證全程在現(xiàn)場進(jìn)行施工和管理(陪同甲方進(jìn)行材料選購除外。如遇特殊情況，需與甲方協(xié)商并且獲得認(rèn)可)。

3.乙方負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織裝修人員參與本合同定義的裝修工程。如甲方對乙方裝修人員的施工水平存在疑義，可以要求乙方無條件更換。

第三條關(guān)于材料供應(yīng)的約定

1.全部工程用裝修材料均由甲方提供，裝修施工設(shè)備、工具由乙方提供。

2.甲方負(fù)責(zé)采購供應(yīng)的材料，應(yīng)符合設(shè)計要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時供應(yīng)到現(xiàn)場，乙方必須協(xié)助甲方辦理驗收手續(xù)。如甲方供應(yīng)的材料、設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格差異，乙方應(yīng)及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方供應(yīng)的材料抵現(xiàn)場后，經(jīng)甲乙雙方共同驗收，由乙方負(fù)責(zé)保管并組織施工，由于保管不當(dāng)或施工工藝不當(dāng)造成的材料損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

3.乙方必須負(fù)責(zé)進(jìn)行材料的搬運上樓工作(瓷磚除外)。

4.為了保證工程的正常進(jìn)行，乙方必須至少提前一周書面向甲方提出下一工序需要購買的材料的清單及協(xié)助甲方進(jìn)行材料采購，以便甲方于周末采購材料。甲方應(yīng)按時提供乙方需要的材料。由于甲方提供材料延誤，造成的工期延誤由甲方承擔(dān)責(zé)任。乙方同時必須提供大致精確(+/-5-10%)的所需材料的數(shù)量。

5.甲方采購供應(yīng)的裝飾材料、設(shè)備，均應(yīng)用于本協(xié)議規(guī)定的住宅裝飾，非經(jīng)甲方同意，乙方不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定，應(yīng)按挪用材料、設(shè)備價款的雙倍補(bǔ)償給甲方。

第四條關(guān)于工程質(zhì)量及驗收的約定

1.本工程執(zhí)行dbj08-62-97《住宅建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、db31/t30-1999《住宅裝飾裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》和市建設(shè)行政主管部門制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評定驗收標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，其返工費用由甲方承擔(dān)，工期順延。

3.由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費和材料損失由乙方承擔(dān)。

4.在施工過程中，甲方提出設(shè)計修改意見及增減工程項目，須提前與乙方聯(lián)系后，方能進(jìn)行該項目的施工。

5.若部分工序由甲方材料供應(yīng)廠家免費安裝或由甲方安排其他單位安裝(如窗戶，櫥柜防火門，臺面等)，甲方應(yīng)事先安排時間并通知乙方，乙方應(yīng)予以配合，并避免造成整體工期的延誤。

6.工程驗收-甲、乙雙方應(yīng)及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續(xù)。

7.工程竣工：乙方應(yīng)提前二天通知甲方驗收，甲方在接到通知三日內(nèi)組織驗收，并書面辦理驗收確認(rèn)手續(xù)。如果甲方在規(guī)定時間內(nèi)不能組織驗收，須及時通知乙方，另定驗收日期。如通過竣工驗收，甲方應(yīng)承認(rèn)原竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費用和其他相關(guān)費用。

8.工程保修期一年，從竣工驗收確認(rèn)之日起算。保修期內(nèi)由于乙方施工不當(dāng)造成質(zhì)量問題，乙方無條件地進(jìn)行維修，并承擔(dān)相應(yīng)材料費用。

第五條關(guān)于安全生產(chǎn)和防火的約定

1.甲方提供的施工要求(見上述第三條)及與乙方協(xié)商，且施工場地應(yīng)符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)和消防措施，保障作業(yè)人員及相鄰居民的安全，遵守物業(yè)管理部門的裝修指南，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發(fā)生。如遇上述情況發(fā)生，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

2.施工中凡涉及改變房屋結(jié)構(gòu)，拆、改承重墻，加大樓(地)面荷載，由甲方向物業(yè)管理部門提出協(xié)商，經(jīng)確認(rèn)后施工。

3.乙方應(yīng)注意煤氣使用安全，確保登高施工的安全保障等各類安全保證，并提醒施工工程人員注意安全，產(chǎn)生任何事故的責(zé)任完全由乙方負(fù)責(zé)。

第六條關(guān)于工程價款及結(jié)算的約定

第七條其它事項

1.甲方工作：

(1)甲方應(yīng)在開工當(dāng)天，向乙方進(jìn)行現(xiàn)場交底。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項。

(2)做好施工中因臨時使用公用部位操作影響鄰里關(guān)系等的協(xié)調(diào)工作。

2.乙方工作：

(1)參加甲方召集的現(xiàn)場交底。

(2)全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)議履行。按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)。如在保證工程質(zhì)量的情況下更換人員，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方同意。

第八條違約責(zé)任

1.甲方未按協(xié)議約定時間付款的，逾期部分在逾期期間按同期活期銀行存款利率向乙方支付利息。

2.由于乙方原因逾期竣工的，至逾期____天后，每逾期一天乙方向甲方支付__元違約金。

3.乙方擅自拆改原有建筑承重結(jié)構(gòu)或共用設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。

4.工程未辦理驗收、結(jié)算手續(xù)，甲方提前使用或擅自動用工程由此造成無法驗收和損失的，由甲方負(fù)責(zé)。

5.工程關(guān)鍵節(jié)點未辦理驗收，乙方提前進(jìn)行下一階段工程施工，由此造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)。

第八條糾紛處理方式

因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)盡量協(xié)商?；蛉魠f(xié)商不成時，可以按照本協(xié)議約定向： ____區(qū)仲裁委員會申請仲裁;

____人民法院提起訴訟

第九條協(xié)議的變更和解除

1.協(xié)議經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補(bǔ)充條款。

2.施工過程中任何一方提出終止協(xié)議，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止協(xié)議協(xié)議，解除本協(xié)議。

3.如由于乙方施工出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方可以無條件提出中止協(xié)議，而無需獲得乙方的認(rèn)可。

第十條附則

1.工程開工前，甲方應(yīng)將房屋外門鑰匙____把交乙方施工隊負(fù)責(zé)人保管。工程竣工驗收時，甲方負(fù)責(zé)提供新鎖____套，由乙方當(dāng)場負(fù)責(zé)安裝交付使用。

2.本協(xié)議簽訂后，工程不得轉(zhuǎn)包。

3.本協(xié)議一式____份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，具有同等的法律效力。 甲方(簽字)：乙方(簽字)：

住址：住址：

電話：電話：

身份證號：身份證號：

簽訂日期：年月日

簽訂地點：____

最新裝修業(yè)主看方案文案范文如何寫三

甲方(出租方)_______________________

乙方(承租方)_______________________

甲方和乙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、誠實、信用原則的.基礎(chǔ)上，同意就乙方向甲方租用其房屋事項達(dá)成如下協(xié)議：

1、 房屋的座落、面積及裝修、設(shè)施

1—1、 甲方將其合法擁有的座落在__市__________________________________出租給乙方使用。

1—2、 甲方出租給乙方使用的該房屋建筑面積共____________平方米。

2、 租賃用途

2—1、乙方向甲方承諾，租賃該房屋僅作為辦公使用。

2—2、在租賃期限內(nèi)，未事前征得甲方的書面同意，乙方不得擅自改變該房屋使用用途。

3、 租賃期限

3—1、該房屋租賃期共_____個月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3—2、租賃期滿，甲方有權(quán)收回全部出租房屋，乙方應(yīng)如期交還。乙方如要求續(xù)租，則必須在租賃期滿前的1個月向甲方提出書面意向，重新簽定租賃合同。

4、 租金及支付方式

4—1、該房屋月租金為人民幣_________元。(大寫：___________________)

4—2、該房屋租金支付方式：□年 □半年 □季度 □月度;先付后用;第1期租金簽定合同當(dāng)日支付，以后每期租金提前_________日支付。

5、 其他費用

5—1、乙方在租賃期限內(nèi)，使用的 □水 □電費 □電話 □網(wǎng)絡(luò)使用費 □物業(yè)管理費 □租金稅費 □_________，由乙方按有關(guān)規(guī)定自行承擔(dān)。

5—2、根據(jù)甲方要求乙方應(yīng)支付甲方房屋押金人民幣_________元(大寫________元整)，待租賃期滿結(jié)清費用后，甲方應(yīng)于結(jié)清當(dāng)日將押金全額退還乙方。乙方如未按規(guī)定結(jié)清有關(guān)費用，甲方有權(quán)拒還押金。如乙方結(jié)清，甲方得全額退還押金。

6、 房屋修繕責(zé)任

6—1、在租賃期限內(nèi)，甲方應(yīng)保證出租房屋的使用安全。乙方應(yīng)愛護(hù)并合理使用其所承租的房屋及其附屬設(shè)施。如乙方因使用不當(dāng)造成房屋或設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)立即負(fù)責(zé)修復(fù)或予以經(jīng)濟(jì)賠償。

6—2、如因不可抗力原因，導(dǎo)致房屋損壞或造成乙方損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

6—3、室內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施：

電器如下：____________________________________________________________

家具如下：____________________________________________________________

7、 轉(zhuǎn)租的約定

7—1、除甲、乙雙方在本合同補(bǔ)充條款中另有約定外，乙方在租賃期限內(nèi)，須事先征得甲方的書面同意，方可將承租的房屋部分或全部轉(zhuǎn)租給他人。

7—2、乙方轉(zhuǎn)租該房屋，訂立的轉(zhuǎn)租合同應(yīng)符合以下規(guī)定：

(1) 轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得超過本合同規(guī)定的終止日期。

(2) 轉(zhuǎn)租期間，乙方除可享有并承擔(dān)轉(zhuǎn)租合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)外，還應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。

(3) 轉(zhuǎn)租期間，本合同發(fā)生變更、解除或終止時，轉(zhuǎn)租合同也應(yīng)隨之相應(yīng)變更、解除或終止。

8、 變更和解除本合同的條件

8—1、在租賃期限內(nèi)，非下列情況之1的，不得變更或解除本合同。

(1) 甲方或乙方因有特殊原因，經(jīng)雙方協(xié)商1致，同意甲方提前收回或乙方提前退交部分或全部房屋的;

(2) 因出現(xiàn)非甲方能及的情況，使該房屋設(shè)施的正常運行，或水、或電等正常供應(yīng)中斷，且中斷期1次超過7天，乙方認(rèn)為嚴(yán)重影響正常使用房屋的;

(3) 因乙方違反本合同的約定，且經(jīng)甲方提出后的105天內(nèi)，乙方未予以糾正的;

(4) 因不可抗力的因素致使該房屋及其附屬設(shè)施損壞，本合同不能繼續(xù)履行的;

(5)在租賃期間，該房屋經(jīng)市或區(qū)(縣)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)運遷，或經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)依法限制其房地產(chǎn)權(quán)利的，或出現(xiàn)因法律、法規(guī)禁止的非甲方責(zé)任的其他情況。

8—2、變更或解除本合同的，要求變更或解除本合同的1方應(yīng)主動向另1方提出，因變更或解除本合同，使1方遭受損失的，除本合同(8—1條)第(4)，第(5)款可依法免除責(zé)任外，應(yīng)由另1方負(fù)責(zé)賠償。

9、 乙方的責(zé)任

9—1、在租賃期內(nèi)，乙方有下列行為之1的，甲方有權(quán)終止本合同，收回該房屋，由此而造成甲方損失的，乙方應(yīng)予以賠償。

(1) 未經(jīng)甲方書面同意，擅自將該房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人使用的;

(2) 未經(jīng)甲方書面同意，擅自拆改變動房屋結(jié)構(gòu)，或損壞房屋，且經(jīng)甲方書面通知，在限定時間內(nèi)仍未糾正、并修復(fù)的;

(3) 擅自改變本合同規(guī)定的租賃用途，或利

用該房屋從事違法違章活動的;

(4) 拖欠租金累計半個月以上的。

9—2、在租賃期限內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方同意，中途擅自退租的，乙方應(yīng)按月租金的兩倍向甲方支付違約金;若支付的違約金不足抵付甲方損失的，乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

10、 甲方的責(zé)任

10—1、甲方未按本合同約定的時間，交付該房屋供乙方使用的，每逾期1天，甲方應(yīng)按月租金的0.3%向乙方償付違約金。逾期7天，則視甲方不履行本合同。甲方除應(yīng)按上述規(guī)定支付違約金外，若支付的違約金不足抵付乙方損失的，甲方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

10—2、在租賃期限內(nèi)，甲方因非本合同第9條第1款規(guī)定的情況，擅自解除本合同，提前收回該房屋的，甲方應(yīng)按月租金的兩倍向乙方支付違約金，若支付的違約金不足抵付乙方損失的，甲方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

10—3、乙方無論任何原因退租，則甲方將根據(jù)乙方實際居住天數(shù)計算租金，并將剩余(如有)返還，違約金按本合同相關(guān)條款執(zhí)行。

10—4、甲方應(yīng)保證出租之房屋其所有，并無產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)的糾紛，如發(fā)生產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)的糾紛，應(yīng)由甲方承擔(dān)乙方的全部損失。

11、 其他條款

11—1、本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商1致，可訂立補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款及附件均為本合同不可分割的1部分，與本合同具有同等效力。

11—2、甲、乙雙方在簽署本合同時，具有完全民事行為能力，對各自的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任清楚明白，并愿按合同規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。如1方違反合同，另1方有權(quán)按本合同規(guī)定索賠。

11—3、甲、乙雙方在履行本合同過程中若發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時，雙方可向該房屋所在地區(qū)的人民法院起訴。

11—4、本合同(正本)連同附件1式2份，由甲乙雙方各執(zhí)1份，均具有同等效力。

12、 其他補(bǔ)充約定

出租方(甲方) 承租方(乙方)

電話： 電話：

日期： __年__月__日

最新裝修業(yè)主看方案文案范文如何寫四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

我叫xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

陽光城一區(qū)見習(xí)期間，是我個人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。

1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象;

2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān);

3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境;

4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。

由于工作關(guān)系，20xx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊伍的管理工作：

1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;

2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求;

3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：

(1)每周一次至各售樓部值班時進(jìn)行針對性訓(xùn)練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進(jìn)行專項訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。

4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才;

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高;

2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少，前期介入知識不夠;

3：溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。

1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;

3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長;

4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;

5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

在前期售樓部這個嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊是分不開的，我將和她一起成長一起進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好!

最新裝修業(yè)主看方案文案范文如何寫五

出租方：

承租方：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)規(guī)定，為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條租賃房屋的名稱、數(shù)量、質(zhì)量與用途

房屋座落、面積平方米、結(jié)構(gòu)、用途。

第二條租賃期限

租賃期共兩年，出租方從_________年____月____日起將出租房交付承租方使用，至_________年____月____日收回。

第三條租金和租金的交納期限

出租房屋季租金肆萬伍仟元，租期租金總額叁拾陸萬元。承租方將租金以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式，分別于合同期內(nèi)每季度第一個月的5號前將本季度房租肆萬伍仟元一次性付清給出租方。

第四條租賃期間房屋修繕

修繕房屋是出租方的義務(wù)。出租方對房屋應(yīng)每隔一定時間認(rèn)真檢查、修繕一次，以保障承租人安全和正常使用。

出租方維修房屋時，承租方應(yīng)積極協(xié)助，不得阻撓施工。

第五條出租方和承租方的變更

1、在租賃期間，出租方如將出租房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方，合同對新的房產(chǎn)所有者繼續(xù)有效。

2、出租方出賣房屋，須在3個月前通知承租方。在同等條件下，承租方有優(yōu)先購買權(quán)。

3、承租方將租用房屋轉(zhuǎn)讓給第三方承租使用，必須事先征得出租方的書面同意并重新簽訂房屋租賃合同。

4、合同屆滿，租賃雙方及時辦理清結(jié)。承租方如需繼續(xù)承租，應(yīng)提前壹個月與出租方協(xié)商續(xù)租事宜，原承租方同等條件下，享有續(xù)租優(yōu)先權(quán)。

第六條合同終止

承租方有下列情形之一的，出租方可以終止合同，收回房屋;

1、承租方擅自將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借的;

2、承租方利用承租房屋進(jìn)行非法活動，損害公共利益的;

3、承租方拖欠租金累計達(dá)壹個月的;

4、承租方擅自改變門窗及房屋結(jié)構(gòu)的。

承租方在租期內(nèi)，自行負(fù)責(zé)裝修、經(jīng)營、安全、防火、環(huán)保等一切事宜，并按期據(jù)實交納門前三包費，垃圾處理費等公共服務(wù)性費用。

承租期滿或合同終止，承租方自行裝修、經(jīng)營等設(shè)施設(shè)備按能帶走即帶走的原則處理，出租方一概不予補(bǔ)助或補(bǔ)償。

如承租方逾期不搬遷，出租方有權(quán)向人民法院起訴和申請執(zhí)行，出租方因此所受損失由承租方負(fù)責(zé)賠償。

第七違約責(zé)任

1、出租方未按合同條款的規(guī)定向承租方交付合乎要求的房屋的，應(yīng)償付一定的違約金;

2、出租方未按時交付出租房屋供承租方使用的，負(fù)責(zé)償付一定的違約金;

3、承租方逾期交付租金的，除仍應(yīng)如數(shù)補(bǔ)交外，應(yīng)支付違約金伍百元;

4、承租方擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，造成承租房屋毀壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償;

5、單方擅自提前終止合同，如由此造成另一方的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)賠償對方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。

第八條免責(zé)條件

1、經(jīng)有關(guān)部門鑒定，租賃期間房屋如因不可抗力的原因?qū)е職p和造成承租方損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

2、租賃期間，如因市政建設(shè)拆遷，該合同自行解除。

第九條爭議的解決方式

合同在履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商和解，也可向廬陽區(qū)合同爭議行政調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解，和解或調(diào)解不成的，雙方同意選擇：

1、向廬陽區(qū)人民法院起訴。

第十條其它約定事項

1、承租方應(yīng)交租賃保證金壹萬元，期滿退還;

2、合同期內(nèi)發(fā)生的水、電費，由承租方據(jù)實按出租方要求交納;

3、承租方如違反合同有交條款，出租方有權(quán)采取包括斷電在內(nèi)的相關(guān)措施;

4、合肥市或出租方如對房屋作整體拆除，費用由承租方承擔(dān);承租方安裝的電動伸縮門等產(chǎn)權(quán)歸出租方所有。

5、承租方無償提供兩間房間供駕駛員休息。

第十一條本合同未盡事宜，經(jīng)雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。

本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)壹份，合同副本壹份，送合肥市房地產(chǎn)管理局備案。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新裝修業(yè)主看方案文案范文如何寫六

甲方(業(yè)主)：

身份證號：

聯(lián)系方式：

乙方(施工方)：

身份證號：

聯(lián)系方式：

甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行居室裝潢。為保證工程順利進(jìn)行，根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，特簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條工程概況

1、工程地址：

2、居室規(guī)格：_______室_______廳_______廚_______衛(wèi);建筑面積：_______平方米;

3、承包方式：___________________________________(包工包料/包清工/部分承包);

4、裝飾施工內(nèi)容：甲方住房的水電改造工程，墻體改造，墻體拆除，墻面及地面拆除，地磚、瓷磚鋪貼，吊頂安裝，門窗拆除，包水管，頂面、墻面涂料，廚具、潔具、燈具安裝，隔斷制作，搬運工程等其他裝修工程中應(yīng)包含的所有工程。

(關(guān)于采購及搬運工程的補(bǔ)充約定：甲方所有采購都由乙方協(xié)助完成，甲方在采購過程中，承諾在免費的前提下盡力要求裝修材料供應(yīng)商將裝修材料送貨至甲方房屋內(nèi)。但如遇材料供應(yīng)商堅持只負(fù)責(zé)送貨到甲方住宅樓下或者不予送貨的情況，則乙方負(fù)責(zé)將該等裝修材料搬運到房屋內(nèi)或者乙方負(fù)責(zé)將貨物運送至施工現(xiàn)場)。

第二條施工工期

總工期：自________年_____月_____日開工，至________年_____月_____日竣工，工期約________天。另，如雙方經(jīng)過協(xié)商，對工期的延長達(dá)成一致意見，則按達(dá)成的統(tǒng)一意見執(zhí)行。

1、如果因乙方原因而延遲完工，每日按工費的1%作為違約金罰款支付給甲方，直至工費扣完為止，如果因甲方原因而延遲完工，每延遲一日，以裝潢工程價款中人工費的1%作為誤工費支付給乙方________元。

2、由甲方自行挑選的材料、設(shè)備，因質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量和工期，其返工費由甲方承擔(dān)，由于乙方施工原因造成質(zhì)量事故，其返工費用由乙方承擔(dān)，工期不變。

3、在施工中，因工程質(zhì)量問題、雙方意見不一而造成停工，均不按誤工或延遲工期論處，雙方應(yīng)主動要求有關(guān)部門調(diào)解或仲裁部門協(xié)調(diào)、處理，盡快解決糾紛，以繼續(xù)施工。

4、施工中如果因甲方原因要求重新返工的，或因甲方更改施工內(nèi)容而延誤工期的，均需簽證，甲方須承擔(dān)全部施工費用，如因乙方的原因造成返工，由乙方承擔(dān)責(zé)任，工期不變。

5、施工中，甲方未經(jīng)乙方同意，私自通知施工人員擅自更改施工內(nèi)容所引起的質(zhì)量問題和延誤工期，甲方自負(fù)責(zé)任。

第三條工程價格

工程款付款方式：經(jīng)雙方認(rèn)可，工程款付款時間表如下：

1、協(xié)議簽訂完畢，水電改造完成并驗收合格后，甲方支付乙方____元整;

2、所有瓷磚鋪貼完成并驗收合格后，甲方支付乙方____元整;

3、所有工程竣工，驗收合格之后，甲方支付乙方____元整;

4、剩余______元作為質(zhì)量保證款，甲方入住三個月內(nèi)支付。

以上合計______元整。

第四條質(zhì)量要求

1、工程使用主要材料的品種、規(guī)格、名稱、經(jīng)雙方認(rèn)可。

2、工程驗收標(biāo)準(zhǔn)，雙方同意參照市地方標(biāo)準(zhǔn)db31/t30-1999《住宅裝飾裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。

3、施工中，甲方如有特殊施工項目或特殊質(zhì)量要求，雙方應(yīng)確認(rèn)，增加的費用，應(yīng)另簽訂補(bǔ)充合同。

4、質(zhì)量檢查監(jiān)督部門：_______________市家居裝飾專業(yè)委員會。

5、凡由甲方自行采購的材料、設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量由甲方自負(fù);施工質(zhì)量由乙方負(fù)責(zé)。

6、甲方如自聘工程監(jiān)理，須在工程開工前通知乙方，以便于工作銜接。

第五條甲方義務(wù)

1、甲方必須提供經(jīng)物業(yè)管理部門認(rèn)可的房屋平面圖及水、電、氣線路圖，或由甲方提供房屋平面圖及水、電、氣線路圖，并向乙方進(jìn)行現(xiàn)場交底。

2、二次裝飾工程，應(yīng)全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設(shè)物等，須采取必要的保護(hù)措施，均需與乙方辦理手續(xù)和承擔(dān)費用。

3、如確實需要拆、改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備、管線，應(yīng)向所在地房管部門辦理手續(xù)，并承擔(dān)有關(guān)費用。施工中如需臨時使用公用部位，應(yīng)向鄰里打好招呼。

第六條乙方義務(wù)

1、乙方應(yīng)主動出示企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

2、指派(姓名)______________為乙方工地代表，負(fù)責(zé)合同履行，并按合同要求組織施工，保質(zhì)保量地按期完成施工任務(wù)。

3、嚴(yán)格履行合同，實行信譽(yù)工期，如果因延遲完工，如脫料、窩工或借故誘使甲方墊資，舉查后均按違約處。

4、在裝潢施工范圍內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任，保修期自工程竣工甲方驗收入合格之日算起，為12個月。

第七條材料供應(yīng)

1、乙方須嚴(yán)格按照國家有關(guān)價格條例規(guī)定，對本合同中所用材料一律實行明碼標(biāo)價。甲方所提供的材料均應(yīng)用于本合同規(guī)定的裝潢工程，非經(jīng)甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，應(yīng)按挪用材料的雙倍價款補(bǔ)償給甲方。

2、乙方提供的材料、設(shè)備如不符合質(zhì)量要求，或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對工程造成的損失均由乙方負(fù)責(zé)。

3、甲方負(fù)責(zé)采購供應(yīng)的材料、設(shè)備，并應(yīng)按時供應(yīng)到現(xiàn)場。如延期到達(dá)，施工期順延，并按延誤工期處罰。按甲方提供的材料合計金額的10%作為管理費支付給乙方。由乙方負(fù)責(zé)保管，由于保管不當(dāng)而造成損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

第八條工程驗收

1、工程質(zhì)量驗收，除隱蔽工程需分段驗收外，待工程全部結(jié)束后，乙方組織甲方進(jìn)行竣工驗收。雙方辦理工程結(jié)算和移交手續(xù)。

2、乙方通知甲方進(jìn)行工序驗收及竣工驗收后，甲方應(yīng)在三天內(nèi)前來驗收，逾期視為甲方自動放棄權(quán)利并視為驗收合格，如有問題，甲方自負(fù)責(zé)任。甲方自行搬進(jìn)入住，視為驗收合格。

3、甲方如不能在乙方指定時限內(nèi)前來驗收，應(yīng)及時通知乙方，另定日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)工序或工程的竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費和相關(guān)費用。

第九條付款方式

1、合同一經(jīng)簽訂，甲方即應(yīng)付全款30%作為訂金;當(dāng)工期進(jìn)度過半(_____年_____月_____日)，甲方即第二次付施工工費的50%。剩余20%尾款待甲方對工程竣工驗收后結(jié)算。

2、工程施工中如有項目增減或需要變動，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充合同，并由乙方負(fù)責(zé)開具施工變更報告，通知施工工地負(fù)責(zé)人。增減項目的價款，當(dāng)場結(jié)清。

第十條違約責(zé)任

1、甲方未按協(xié)議約定時間付款的，逾期部分在逾期期間按同期活期銀行存款利率向乙方支付利息。

2、由于乙方原因逾期竣工的，至逾期________天后，每逾期一天乙方向甲方支付________元違約金。

3、乙方擅自拆改原有建筑承重結(jié)構(gòu)或共用設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。

4、工程未辦理驗收、結(jié)算手續(xù)，甲方提前使用或擅自動用工程由此造成無法驗收和損失的，由甲方負(fù)責(zé)。

5、工程關(guān)鍵節(jié)點未辦理驗收，乙方提前進(jìn)行下一階段工程施工，由此造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)。

第十一條爭議解決

1、本合同履行期間，雙方如發(fā)生爭議，在不影響工程進(jìn)度的前提下，雙方應(yīng)協(xié)商解決?；驊{本合同和乙方開具的統(tǒng)一發(fā)票向市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會家庭裝潢專業(yè)委員會投訴，請求解決。

2、當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決，或協(xié)商、調(diào)解解決不成時，可以按照本合同約定向________________仲裁委員會申請仲裁。

第十二條合同的變更和終止

1、合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必需嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如需終止合同，提出終止合同的一方要以書面形式提出，應(yīng)按合同總價款的10%交付違約金，并辦理終止合同手續(xù)。

2、施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議后，可視為本合同解除。

第十三條合同生效

1、本合同和合同附件向雙方蓋章，簽字后生效。

2、補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。

3、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方：(簽章)

______年______月______日

乙方：(簽章)

______年______月______日

最新裝修業(yè)主看方案文案范文如何寫七

尊敬的廣大業(yè)主(住戶)：

您好!

近期，我公司收到xx莊園廣大業(yè)主提出的物業(yè)管理現(xiàn)存問題聯(lián)名函，華北區(qū)zh物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，并組織總公司各部門負(fù)責(zé)人及xx莊園項目經(jīng)理對業(yè)主提出的問題進(jìn)行逐一落實整改措施，同時也非常感謝小區(qū)廣大業(yè)主對物業(yè)公司工作的高度關(guān)注及監(jiān)督，現(xiàn)對相關(guān)事宜回復(fù)小區(qū)廣大業(yè)主。

一、安全方面的問題：

1、關(guān)于小區(qū)大門車輛進(jìn)出管理及小區(qū)車輛停放問題。

針對車輛進(jìn)出管理方面，物業(yè)公司已經(jīng)向全體業(yè)主發(fā)放《關(guān)于道閘和門禁系統(tǒng)啟用的通知》，并在通知發(fā)放后進(jìn)行道閘與門禁系統(tǒng)的維護(hù)與啟用工作。小區(qū)大門門禁自動刷卡系統(tǒng)擬在20xx年15日零晨開始正式使用，在使用期間，請業(yè)主自行刷卡進(jìn)出小區(qū)，對外來訪客和車輛，物業(yè)人員將與業(yè)主進(jìn)行核實并登記其到訪樓號與車輛號碼后放行。在小區(qū)車輛停放方面，物業(yè)人員將進(jìn)行積極的疏導(dǎo)工作，規(guī)范小區(qū)停車秩序，希望廣大業(yè)主給予積極配合。

2、關(guān)于外來人員管理方面的問題。

(1)物業(yè)公司對進(jìn)入小區(qū)送水、送報等外來人員將集中辦理小區(qū)出入證(必須有公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和公司開的介紹信本人身份證員件進(jìn)行辦理)，沒有辦理小區(qū)出入證的按照來訪人員登記制度進(jìn)行管理。

(2)針對小區(qū)業(yè)主在本小區(qū)開設(shè)公司，其員工按照外來人員辦證要求一并執(zhí)行，未辦理小區(qū)出入證的員工必須按照外來人員來訪登記制度執(zhí)行。

3、關(guān)于小區(qū)圍墻安防措施等方面的問題。

我公司已將小區(qū)周界紅外對射系統(tǒng)、小區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級，同時我們將加大保安員巡查密度，進(jìn)一步提高小區(qū)技防加人防管控結(jié)合能力，提高業(yè)戶安全感。

4、針對保安員流動性大、保安工作質(zhì)量提高問題。

保安流動性大，是全國整體物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司已針對保安流動性大的問題加以高度重視，增加保安員招聘渠道，使其保安員充足。在提升保安工作質(zhì)量方面，物業(yè)公司開設(shè)了保安員培訓(xùn)中心，對新入職保安員進(jìn)行為期15天集中培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后分配項目進(jìn)行工作。保安員在工作期間，小區(qū)業(yè)主對其工作不滿意或在分公司監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)其問題較多的，分公司會將員工退回培訓(xùn)基地進(jìn)行再次培訓(xùn)，以這種制度改變保安員服務(wù)質(zhì)量問題。

二、小區(qū)私自搭建方面問題：

1、物業(yè)公司將針對該項事宜與業(yè)主代表進(jìn)行溝通并對實施方案征求廣大業(yè)主意見。

2、物業(yè)公司針對裝修審核控制問題，現(xiàn)由項目經(jīng)理進(jìn)行裝修審核，進(jìn)一步規(guī)范裝修管理。

3、加強(qiáng)對裝修期間的管理、控制力度，由六個管家進(jìn)行分片管理，遇有違章立即發(fā)放停工整改通知，并在門口加以控制，嚴(yán)禁其人員及材料進(jìn)入(每次進(jìn)出必須有放行單)，并及時與城管、公安等部門進(jìn)行綜合治理。施工期間將實行管家、安管、工程多重檢查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時制止并及時上報。

三、物業(yè)公司動態(tài)：

1、從現(xiàn)在開始到今年年底，物業(yè)公司將逐步恢復(fù)可視對講使用功能，保證大門崗與業(yè)主家聯(lián)系暢通，對每戶業(yè)主使用對講的方法逐一進(jìn)行講解。

2、本月開始至明年三月份，物業(yè)公司將對小區(qū)所有的園林小品、標(biāo)識牌、業(yè)主戶外樓梯扶手、花園扶手、小區(qū)水系木地板、各種電表箱、燃?xì)庀涞冗M(jìn)行粉刷更新，使小區(qū)以嶄新的面貌面向廣大業(yè)主。

3、本月底，物業(yè)公司準(zhǔn)備在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行消防演習(xí)，使用小區(qū)現(xiàn)有設(shè)備，最遠(yuǎn)距離的針對西山雜草進(jìn)行滅火，保證轄區(qū)安全。

4、物業(yè)公司近期將對小區(qū)環(huán)境方面進(jìn)行梳理、改進(jìn)，并將在明年春季進(jìn)行進(jìn)一步治理，以提升小區(qū)景觀質(zhì)量。

5、關(guān)于本小區(qū)物業(yè)管理品質(zhì)整體提升方案將于12月底出臺并逐步實施。

四、其他方面問題

1、綠化改進(jìn)

目前小區(qū)已進(jìn)入冬季，不適宜綠化問題的改造，物業(yè)公司將于近期制定具體措施并與明年春季實施。

2、裝修垃圾方面問題

日前就小區(qū)裝修垃圾問題，分公司已向小區(qū)業(yè)主發(fā)送《關(guān)于小區(qū)垃圾清運的倡議書》。物業(yè)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督、管理小區(qū)內(nèi)裝修戶的垃圾清運工作。本月開始對小區(qū)內(nèi)木質(zhì)垃圾桶進(jìn)行翻新整改，并將對破舊的塑料垃圾桶進(jìn)行逐步更換。

總之，物業(yè)公司有信心在廣大業(yè)主的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步改善xx莊園的居住環(huán)境。

xx年x月x日