移動補收費協(xié)議書范本 移動預付費協(xié)議補收費(7篇)

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如何寫移動補收費協(xié)議書范本一

乙方(客戶填寫)：_________

為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國電信法》的相關(guān)規(guī)定現(xiàn)就乙方使用甲方提供的_________服務(wù)相關(guān)事宜，雙方達成如下協(xié)議，以供共同遵照執(zhí)行：若乙方使用甲方網(wǎng)站所提供的各項服務(wù)，則視為乙方同意依據(jù)甲方現(xiàn)行的《_________》及本協(xié)議確定雙方權(quán)利義務(wù)。

1、乙方確認開通_________服務(wù)，承擔購買和更換數(shù)據(jù)專用卡的費用。甲方為乙方提供_________服務(wù)，_________數(shù)據(jù)專用卡服務(wù)只能提供短信和gprs業(yè)務(wù)，甲方根據(jù)有關(guān)管理部門批準的資費標準向乙方收取相關(guān)費用。如乙方因使用甲方提供的其他服務(wù)而發(fā)生費用，應(yīng)照常交納，否則甲方有權(quán)終止為乙方提供任何服務(wù)。本協(xié)議適用于_________數(shù)據(jù)專用卡服務(wù)。

2、為保證通信質(zhì)量，乙方同意只使用甲方認可的無線網(wǎng)卡。乙方使用非甲方認可的無線網(wǎng)卡而造成無法通信及其他乙方損失，甲方不負責任。

3、本協(xié)議項下提供的可進行國際漫游的服務(wù)的國際漫游的開通需經(jīng)甲方按規(guī)定辦理，國際漫游的開通情況以乙方使用時甲方與漫游地運營商的協(xié)議的存在、生效狀況及內(nèi)容為準，由于國際漫游的資費標準根據(jù)漫游地運營商的資費標準確定，漫游發(fā)生的費用按乙方實際使用時甲方當時的資費標準計算，甲方公布的資料僅供乙方參考;通信服務(wù)的國際漫游費用單獨計算，不計入各項套餐方案和其他任何業(yè)務(wù)方案(如促銷等)所包含的免費流量中，與乙方的其他費用一起收取。

4、乙方入網(wǎng)時，個人用戶須向甲方提供真實有效身份證件(委托他人辦理，代辦人須同時提供委托人及本人身份證件)原件;單位用戶憑單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人身份證件原件，并保證所有登記資料的真實性、準確性。乙方有義務(wù)配合甲方工作人員核對客戶登記資料。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方所填寫的內(nèi)容與實際情況不符，有權(quán)停止向乙方提供通信服務(wù)(以下簡稱停機)。

5、乙方入網(wǎng)登記資料信息發(fā)生變化，須及時通知甲方。凡因乙方通信地址不詳、郵政編碼不準確等原因造成乙方無法收到甲方發(fā)出的話費帳單、用戶認證信函以及其他業(yè)務(wù)通知而產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔。

6、乙方住所地(自然人有效身份證件上的住址或法人營業(yè)執(zhí)照上的住所)不在本市的客戶，選擇以下兩種方式之一入網(wǎng)：

(1)須由本市居民或本市單位提供擔保，同時由擔保人本人簽字或擔保單位蓋章認可;

(2)乙方憑有效證件，辦理話費預存，預存的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)項目由甲方確定。

在乙方未發(fā)生欠費的情況下，如擔保人要求撤銷擔保并經(jīng)甲方同意，則乙方須提供新的擔保人，并與甲方協(xié)商解決相關(guān)事宜;乙方亦可到甲方營業(yè)場所辦理話費預存。如乙方既未提供新的擔保人又未辦理話費預存，甲方有權(quán)停機。

如乙方因欠費被停機，擔保人在結(jié)清欠費和違約金后，可以解除擔保合同。乙方必須提供新的擔保人或辦理話費預存，甲方方為乙方重新開機。

乙方應(yīng)保證所登記的擔保人的資料的真實性、準確性，如甲方發(fā)現(xiàn)擔保人的登記資料與實際情況不符，有權(quán)停機。

7、乙方應(yīng)于每月5日至下月4日與甲方結(jié)清上月數(shù)據(jù)專用卡上發(fā)生的通信費用。如乙方違反上述約定，甲方有權(quán)停機，并依欠費金額按每日3‰的標準加收違約金。欠費滿三個月的，甲方有權(quán)做銷號處理，本協(xié)議自動終止。銷號后，甲方有權(quán)繼續(xù)追索乙方所欠的全部費用。

如乙方為非捆綁用戶，則對其數(shù)據(jù)專用卡單獨計費;如乙方為捆綁交費用戶，則對其數(shù)據(jù)專用卡與所捆綁移動電話號碼共同計費，數(shù)據(jù)專用卡所捆綁的移動電話號碼必須為乙方的全球通移動電話號碼。乙方如需改變捆綁移動電話號碼，應(yīng)經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。

8、乙方應(yīng)根據(jù)自身支付能力對通信費用進行控制。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的交費信用程度確定乙方的話費透支額度。為了保護乙方的權(quán)益，若乙方通信費用超出話費透支額度，甲方應(yīng)通知乙方有關(guān)情況，乙方應(yīng)在甲方通知期間內(nèi)交清已發(fā)生的費用，否則甲方有權(quán)停機。

9、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方通信費用異常，甲方有權(quán)根據(jù)《電信條例》及其他法律的規(guī)定采取臨時停機等措施。

10、若乙方對甲方收取的話費存有異議且有充分理由，經(jīng)乙方書面申請，甲方應(yīng)予調(diào)查核實并作相應(yīng)處理。

11、乙方申請停機，應(yīng)照常交納每個月的應(yīng)付費用。

12、乙方在欠費情況下不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

13、乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)應(yīng)經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。甲方保留對乙方追索未結(jié)清費用的權(quán)利。

14、如乙方向甲方申請終止_________服務(wù)，應(yīng)結(jié)清_________的各項費用，本協(xié)議自乙方辦理完相關(guān)手續(xù)并結(jié)清所有費用后終止。甲方已收取的數(shù)據(jù)專用卡費用等不退還。

15、乙方可自行設(shè)置和解除sim卡的個人密碼(pin)，初始pin是1234。在連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡，此時請攜帶有效證件(入網(wǎng)時所用證件)前往甲方營業(yè)廳解鎖，嚴禁自行解鎖。因人為操作不當致使sim卡損壞或永久性鎖死，甲方不提供免費更換業(yè)務(wù)。

16、乙方申請開通各種新業(yè)務(wù)時，應(yīng)配備具有該功能的通信設(shè)備，由于乙方通信設(shè)備功能不支持造成無法使用新業(yè)務(wù)的，甲方不負責任。

17、客戶服務(wù)密碼是乙方重要的客戶資料，乙方應(yīng)妥善保管，凡使用客戶服務(wù)密碼辦理的業(yè)務(wù)，均視為乙方親自辦理，由乙方負責。甲乙雙方確認，甲方不知道乙方客戶服務(wù)密碼的內(nèi)容。乙方應(yīng)對自己的業(yè)務(wù)密碼及數(shù)據(jù)專用卡的安全性負責，由于乙方保管不善等原因造成客戶服務(wù)密碼、業(yè)務(wù)密碼泄露或數(shù)據(jù)專用卡被盜用，乙方須繳納由此產(chǎn)生的全部費用。甲方應(yīng)協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查，調(diào)查發(fā)生的費用由乙方承擔，但甲方不對由于上述原因所造成的乙方損失負責。

18、甲方應(yīng)依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

19、為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量，甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)采取擴容、調(diào)整、軟件升級等措施，并以業(yè)務(wù)公告或其他形式提前通知乙方，對因此導致乙方通信中斷、號碼更改等而造成的損失，甲方不承擔違約賠償責任。如因甲方通信網(wǎng)絡(luò)整體升級，導致本入網(wǎng)協(xié)議無法履行，甲方同意在乙方轉(zhuǎn)到甲方其他網(wǎng)絡(luò)時提供優(yōu)惠，但不承擔違約責任，已收取的各項費用不退。

通信出現(xiàn)故障的，甲方應(yīng)在可能的情況下通知乙方并盡快修復，但對因通信故障造成的乙方損失或乙方預期可得利益損失，甲方不承擔任何責任。

20、因第三方責任給乙方帶來的損失，甲方不承擔任何責任。對因不可抗力(如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、暴亂等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔違約責任。

21、本協(xié)議如有變更，甲方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方;若乙方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。

22、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，雙方可通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成提交訴訟的，由甲方所在地人民法院管轄。

23、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

24、本協(xié)議的解釋權(quán)歸_________。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

如何寫移動補收費協(xié)議書范本二

甲方姓名： 身份證號碼： 甲方移動電話號碼：

乙方：

為向廣大客戶提供【 】業(yè)務(wù)的服務(wù)和體驗，體現(xiàn)中國移動“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的服務(wù)，本著互惠互利的原則，現(xiàn)就甲方自愿參加乙方【 】業(yè)務(wù)達成以下協(xié)議，以資共同遵守：

一、【 】業(yè)務(wù)資費：

甲方從 年 月，開始使用中國移動【 】業(yè)務(wù)，協(xié)議期 年。

r月租費： 元/月。協(xié)議期間甲方自愿參加乙方業(yè)務(wù)促銷活動：

。

二、【 】業(yè)務(wù)包括的功能和服務(wù)： 。

三、雙方權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方提供業(yè)務(wù)僅服務(wù)于甲方客戶本人，辦理業(yè)務(wù)時，甲方需提供正確、有效的身份證。

(二)甲方須保證開通“業(yè)務(wù)名稱”的手機號碼為本人使用，認同并承擔業(yè)務(wù)產(chǎn)生的月租費。本協(xié)議有效期內(nèi)，因不可抗力等情況致使協(xié)議不能或不能全部履行的，雙方不承擔違約責任。

(三)在使用【 】業(yè)務(wù)期間，如甲方手機號碼接收到【 】業(yè)務(wù)推送的短信息，該短信息僅為服務(wù)、活動、等內(nèi)容，甲方同意接收本業(yè)務(wù)發(fā)出的服務(wù)短信息。

四、業(yè)務(wù)說明

如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方須向乙方承擔相應(yīng)的違約責任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項之和)，具體標準分以下情況：

(1)甲方使用乙方業(yè)務(wù)時享受折扣、存送優(yōu)惠活動

賠償金：甲方退還乙方已優(yōu)惠業(yè)務(wù)費用總額.

例：乙方a業(yè)務(wù)費用目錄價為100元/月，甲方承諾在網(wǎng)24個月及每月享受5折優(yōu)惠活動即使用業(yè)務(wù)費用標準50元，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，則賠償金為10個月*50元/月=500元。

違約金：違約金=業(yè)務(wù)月功能費*(t-已使用月份數(shù))*30%，t等于簽約月份數(shù)

例：甲方簽約24個月，已使用10個月，第11個月違約，違約金=業(yè)務(wù)月功能費標準50元*(24-10)*30%=210元。

甲方共計需向乙方支付金額為500+210=710元。

(2)其他情況參照以上賠付標準。

五、本協(xié)議自簽約之日起生效，次日開始正式收費，如甲方需中途退訂【 】業(yè)務(wù)，甲方可通過【 □10086 □廣西移動app □營業(yè)廳 □短信 □網(wǎng)上營業(yè)廳】方式取消業(yè)務(wù)，下月起不再收費。為不影響甲方正常使用業(yè)務(wù)，乙方承諾不擅自為甲方辦理取消業(yè)務(wù)。

六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議如有未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

甲方：(簽章) 乙方：(簽字)

簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日

附：聲明

本人(甲方)已認真、仔細地閱讀了本協(xié)議，乙方已向本人作詳盡的提示與說明，本人已理解并同意所有協(xié)議條款，本人自愿簽訂。

如何寫移動補收費協(xié)議書范本三

各位尊敬的領(lǐng)導：

本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在__移動公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：

一、產(chǎn)品支撐工作

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。

在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成__地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一

起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

四、其它工作

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。

五、問題以及缺點總結(jié)

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進__移動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。

如何寫移動補收費協(xié)議書范本四

8月至10月，我在移動公司10086任職客服話務(wù)員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識?，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié)：

1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。

2.作為客服人員，需要一定的技能技巧：

(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔責任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。

3.作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：

(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。

(3)要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

未來的路還很漫長，只有踏踏實實做人，認認真真做事，取長補短，才能讓自己變得成熟和歷練，不斷進取，去贏得屬于我自己的那份榮耀。

如何寫移動補收費協(xié)議書范本五

甲方：

乙方：

【 】年【 】月【 】日

甲方：【 】

法定地址：【 】

法定代表人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

郵政編碼：【 】

乙方：

法定地址：【 】

法定代表人或負責人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話：【 】

傳真：【 】

郵政編碼：【 】

甲、乙雙方本著長期合作、共同發(fā)展的原則，為了拓展雙方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同發(fā)展，甲、乙雙方根據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就和對講業(yè)務(wù)合作事宜達成如下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容

和對講業(yè)務(wù)是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)，乙方向集團客戶提供基礎(chǔ)對講、多媒體對講、可視化調(diào)度業(yè)務(wù)。甲乙雙方本著平等自愿的原則，就乙方為甲方提供和對講業(yè)務(wù)相關(guān)事宜特簽訂本協(xié)議。

二、甲方權(quán)利和義務(wù)：

2.1甲方有權(quán)享有和對講業(yè)務(wù)規(guī)定的相關(guān)服務(wù)。

2.2甲方享有合同約定的和對講業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)。甲方保證申請開通和對講業(yè)務(wù)的所有甲方指定成員均同意并授權(quán)甲方辦理和對講業(yè)務(wù)，且甲方已經(jīng)向其成員用戶充分解釋了本協(xié)議中涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容、條款及付費規(guī)則，相關(guān)用戶對本協(xié)議無異議。如甲方成員在使用過程中對此產(chǎn)生質(zhì)疑，甲方負責對其進行解釋和相關(guān)處理，乙方不承擔任何相關(guān)責任。

2.3甲方需對提交的甲方成員號碼及相關(guān)資料信息進行核查，確保正確，因甲方提交成員號碼或者資料信息有誤、不真實引發(fā)的一切后果由甲方自行承擔。

2.4甲方申請和對講業(yè)務(wù)開通、變更、取消，應(yīng)按照乙方提供的《和對講業(yè)務(wù)受理單》提前3個工作日向乙方提交書面申請，并加蓋單位公章。

2.5甲方的業(yè)務(wù)賬號和密碼是乙方識別甲方身份的唯一依據(jù)，凡通過甲方業(yè)務(wù)賬號及密碼登陸進行的操作，無論是否確屬甲方進行的操作，均被視為甲方操作。甲方應(yīng)妥善保管甲方賬號及密碼。非因乙方原因造成甲方賬號或密碼遺失、泄漏、被他人盜用等所產(chǎn)生的損失，均與乙方及業(yè)務(wù)平臺無關(guān)，由甲方自行承擔因此造成的一切后果，乙方不承擔任何責任。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1乙方負責為甲方提供和對講業(yè)務(wù)及其相關(guān)客戶服務(wù)。

3.2乙方有責任及時、準確地根據(jù)甲方需求為甲方辦理和對講業(yè)務(wù)開通、變更、取消。

3.3乙方有義務(wù)向甲方提供詳細的終端配置說明，必要時乙方將派遣技術(shù)人員指導甲方進行終端配置。

3.4和對講業(yè)務(wù)作為一種新興的服務(wù)方式，乙方在系統(tǒng)設(shè)計時已盡力保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，但限于現(xiàn)有的技術(shù)水平，乙方不能保證該業(yè)務(wù)的絕對安全、穩(wěn)定。甲方使用該業(yè)務(wù)，可能會出現(xiàn)中斷、停頓、延遲等情況，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能出現(xiàn)一些臨時性故障和不可預測的風險，甲方同意不視為乙方違約，乙方應(yīng)予免責。

四、計費和結(jié)算標準

4.1根據(jù)乙方提供的資費內(nèi)容，甲方選取適合自身情況的資費和業(yè)務(wù)，具體見《和對講業(yè)務(wù)受理單》。和對講業(yè)務(wù)為集團付費業(yè)務(wù)，和對講業(yè)務(wù)流量資源為國內(nèi)流量(不含港澳臺地區(qū))。

4.2使用大市場卡資費新增成員號碼每月15日前(含15日)開通則全額收取當月功能費，15日以后開通則半額收取月功能費，流量費全額收取;使用物聯(lián)卡資費新增成員號碼開通當月收取整月功能費和流量費。退訂當月收取整月功能費和流量費，下個自然月起不再收費。

4.3若甲方未及時、足額支付業(yè)務(wù)使用費用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務(wù)，并按照《中華人民共和國電信條例》第三十五條規(guī)定，自甲方欠費之日起至甲方付清欠費之日止每日按全部欠費金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個月的業(yè)務(wù)費用在該月結(jié)束后三個月未結(jié)清的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費用及其違約金，由此導致的責任與后果由甲方承擔。

五、發(fā)票信息

5.1根據(jù)電信業(yè)“營改增”相關(guān)法規(guī)要求，乙方可對20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費用提供電信業(yè)增值稅專用發(fā)票，增值稅專用發(fā)票項目及對應(yīng)稅率為：

5.1.1基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)。

5.1.2增值電信服務(wù)(稅率6%)。

具體發(fā)票項目名稱、稅率以雙方合作的具體內(nèi)容確定。

5.2若甲方需乙方提供增值稅專用發(fā)票時，需按照電信行業(yè)營改增管理要求，聯(lián)系乙方集團客戶經(jīng)理進行相關(guān)信息登記，并配合提供以下文件和信息：

5.2.1提供下列文件的復印件并加蓋公章：

(1)營業(yè)執(zhí)照副本;

(2)組織機構(gòu)代碼證;

(3)稅務(wù)登記證副本 ;

(4)銀行開戶許可證 ;

(5)增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：

●增值稅一般納稅人認定書 ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本。

5.2.2增值稅專用發(fā)票開具要求：

(1)甲方如是一般納稅人資質(zhì)，可以向乙方申請開具增值稅專用發(fā)票;

(2)甲方如有特殊要求，預存時要求開具發(fā)票的，乙方只開具通用機打發(fā)票，不提供增值稅專用發(fā)票;

(3)必須先付款，方能開具增值稅專用發(fā)票;

(4)已向甲方開具通用機打發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發(fā)票。

5.3發(fā)票開具

5.3.1乙方向甲方開具 □增值稅專用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票，如勾選增值稅專用發(fā)票，雙方信息如下：

甲方名稱(必填)：

國稅納稅人識別號：

開戶行：

戶名：

賬號：

地址：

聯(lián)系方式：

發(fā)票開具方名稱(必填)：

國稅納稅人識別號：

開戶行：

戶名：

賬號：

地址：

聯(lián)系方式：

(備注：以上賬戶信息僅用于開具增值稅專用發(fā)票時使用，不作為收款賬戶)

5.3.2甲方應(yīng)在繳費期內(nèi)及時通知乙方開具增值稅專用發(fā)票，以保證增值稅專用發(fā)票認證時間充裕。為確保增值稅專用發(fā)票的安全，請甲方指定增值稅專用發(fā)票聯(lián)系人負責發(fā)票接收工作，并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時，應(yīng)及時書面通知乙方。

聯(lián)系人姓名：

聯(lián)系人身份證號碼：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系地址：

5.3.3甲方收到增值稅專用發(fā)票后，應(yīng)于增值稅專用發(fā)票開具日起180天內(nèi)進行認證處理,如發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票內(nèi)容有誤、認證不符或認證不通過等情況，應(yīng)在增值稅專用發(fā)票開具日當月或增值稅專用發(fā)票開具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方要求及稅務(wù)機關(guān)發(fā)票征管規(guī)定，相互配合辦理增值稅專用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票無法認證帶來的責任和損失由甲方承擔。

六、不可抗力因素

6.1 “不可抗力”是指所有超出本協(xié)議雙方合理控制范圍的事件，該事件應(yīng)不可預見，或雖然可以預見，但通過合理努力無法阻止或避免其發(fā)生，這類事件發(fā)生于本協(xié)議簽字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本協(xié)議。如果符合所有下述條件，一方未履行本協(xié)議項下的任何義務(wù), 不應(yīng)被認為構(gòu)成違約：

6.1.1 地震、大風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府法令變更等不可抗拒因素。

6.1.2 由于電信部門的通信線路施工、維修、破損、中斷，或供電部門停電，及其它因電信、電力部門的原因?qū)е碌男盘栔袛唷?/p>

6.2如果不可抗力事件致使該方未能全部履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)，雙方應(yīng)立即相互協(xié)商以找出合理解決辦法并應(yīng)盡所有合理的努力，盡可能地減小不可抗力的損壞后果。

6.3在不可抗力事件發(fā)生后的5天內(nèi)，該方應(yīng)及時采取有效措施防止損失擴大，并書面通知對方, 解釋其為什么未履行或不能完全履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)，雙方協(xié)商協(xié)議繼續(xù)履行的問題。因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行有關(guān)義務(wù)時，雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后及時將情況告知對方，在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)當繼續(xù)履行合同。

6.4合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時，則延長履行合同的期限，這一期限應(yīng)相當于事故所影響的時間，并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔違約責任，但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的，不能免除責任。

七、保密責任

7.1“專有信息”是指在甲乙雙方合作過程中一方從另一方(“披露方”)得到的披露方開發(fā)、創(chuàng)造或有協(xié)議約定轉(zhuǎn)移至該披露方的，對該披露方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密，電腦程序，設(shè)計技術(shù)，專有技術(shù)，工藝，數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計劃，與該披露方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息，或該披露方從他方收到的合法保密信息。雙方理解并確認，信息披露方擁有專有信息，而這些專有信息對該披露方是非常重要的;甲乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了各方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系。

7.2未經(jīng)信息披露方事先書面同意，任何一方應(yīng)對任何專有信息保密，并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息，但正常履行本協(xié)議項下義務(wù)需要的除外。

7.3甲乙雙方對合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任。不論是在本協(xié)議有效期內(nèi)，還是在本協(xié)議結(jié)束以后，未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。但根據(jù)中國法律，甲乙雙方有義務(wù)進行披露的情況除外。

7.4雙方一致同意，任何一方無須為對方的保密行為另外付費。

7.5甲乙任何一方違反本協(xié)議有關(guān)保密的約定，導致其他方損失的，應(yīng)予以賠償，賠償范圍包括但不限于因保密事項泄密而發(fā)生的調(diào)查費、鑒定費、公證費、訴訟費以及律師費等費用。

7.6甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

7.7甲方個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則。

7.8甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過程中形成的個人信息，甲方應(yīng)當就乙方收集、使用個人信息的情況向信息權(quán)利人進行說明和披露，如甲方未充分說明和披露的，由甲方承擔因此產(chǎn)生的全部責任。乙方有權(quán)依法對包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個人信息。甲方可以通過營業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對其個人信息進行查詢、更正。

7.9乙方應(yīng)嚴格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)、《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對其在提供服務(wù)過程中收集、使用的甲方個人信息履行保護義務(wù)。

八、爭議的解決

對于因本協(xié)議履行而發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)提交乙方所在地人民法院進行訴訟。

九、違約責任

9.1如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方須向乙方承擔相應(yīng)的違約責任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項之和)，具體標準分以下情況：

賠償金：甲方退還乙方已優(yōu)惠業(yè)務(wù)費用總額.

例：甲方承諾使用和對講業(yè)務(wù)24個月，每月話費消費標準25元，乙方贈送甲方300元話費，分24個月贈送，每月贈送12.5元，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，則賠償金為10個月*12.5元/月=125元。

違約金：甲方未履行月份數(shù)*承諾的每月話費消費標準*30%。

例：甲方承諾使用和對講業(yè)務(wù)24個月，每月話費消費標準25元，乙方贈送甲方300元話費，分24個月贈送，每月贈送12.5元，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，則違約金為14個月*25元/月*30%=105元。

9.2如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方須向乙方承擔相應(yīng)的違約責任，甲方退還參與本活動時以優(yōu)惠價購買的硬件，要求退還的智能硬件具備二次銷售條件(不符合二次銷售條件的情況詳見9.4)，如不符合二次銷售條件，則甲方應(yīng)一次性賠付乙方補貼的智能硬件優(yōu)惠總額。

例：承諾使用和對講業(yè)務(wù)24個月，每月話費消費標準25元，獲得300元購機補貼，在本協(xié)議有效期內(nèi)甲方違約，則甲方承擔的賠償金為300元。

9.3任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認違約行為的實際存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方，如認為違約行為不存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情況下，甲乙雙方可以就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議解決條款解決，違約方應(yīng)承擔因自己的違約行為而給守約方造成的損失。本協(xié)議另有約定者，從其約定。本協(xié)議所稱之損失包括實際損失和合同履行后可以獲得的利益、訴訟或仲裁費以及合理的調(diào)查費、律師費、公告費、公證費、差旅費、訴訟費、仲裁費、保全費等相關(guān)法律費用。

9.4 以下情況視為影響二次銷售：

(1)原廠包裝打開或安裝電池開機啟動;

(2)原廠標簽破損、移位、撕毀;

(3)外包裝破損或者丟失。

十、協(xié)議有效期及其他

10.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章之日起生效，有效期為 年月日至 年月日。

10.2如一方要變更協(xié)議的，應(yīng)該提前六十日向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，然后進行協(xié)商一致后變更協(xié)議;未經(jīng)協(xié)商擅自變更協(xié)議的，該變更無效;如一方要求提前終止協(xié)議的，應(yīng)當提前六十日向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，承擔因此給對方造成的損失，并由雙方協(xié)商解決處理終止事宜。

10.3本協(xié)議生效后，除法律法規(guī)或本協(xié)議另有規(guī)定外，未經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得無故提前中止、終止或解除本協(xié)議。任何一方違反本規(guī)定的，應(yīng)賠償因此給守約方造成的全部損失，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。

十一、其他

11.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

11.2本協(xié)議正文所提及的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等的法律效力。

11.3甲乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議與國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的政策法規(guī)發(fā)生沖突，以國家或行業(yè)管理部門的政策法規(guī)的相應(yīng)規(guī)定為準。

11.4乙方對本協(xié)議保留在法律許可范圍內(nèi)的解釋權(quán)。

【以下無正文】

甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)

年 月 日 年 月 日

如何寫移動補收費協(xié)議書范本六

不知不覺我已經(jīng)在公司工作快9年了，從剛畢業(yè)什么都不懂到現(xiàn)在能夠處理所有工作上的事情，能夠為顧客解決問題，覺得還是很有成就感的，這些都要感謝周總，在我做錯的時候能耐心的告訴我該從哪方面著手去學習去改變，才能有我的今天，真誠的對周總說聲“謝謝”!

在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這些年來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務(wù)。也許是因為自己生了小孩又獨自帶了幾個月，讓我現(xiàn)在變得有耐心脾氣好些了，以前脾氣不是很好，現(xiàn)在更能站在另一個角度想問題了，工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

在銷售手機的時候，還有不足的地方，應(yīng)該學學同事的微笑，這點我做的還不夠好，其次就是產(chǎn)品方面的掌握還做的不夠，學習的時候倒是能記住，但是過段時間懈怠了，又不去復習鞏固，造成顧客在了解手機的時候除了基本的東西就講不出來了，在以后的時間里我一定加強學習，就像來給我們培訓的講師一樣，不管什么產(chǎn)品都說的出來它的優(yōu)勢和與眾不同，我相信我一定能夠做到。

自來到公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。

我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。在工作中不斷學習業(yè)務(wù)技術(shù)和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻，與公司同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫公司的燦爛和輝煌!

移動營業(yè)員個人工作總結(jié)范文三

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們__的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)__方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心__事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

如何寫移動補收費協(xié)議書范本七

一、購機前，請消費者知曉如下事項并進行如下確認：

1.移動電話商品實行誰銷售誰負責的原則;

2.移動電話包裝盒上的商標和機型是否是您所需要購買的;

3.包裝盒條形碼串號(imei)是否完整，gsm手機可在移動電話上按*#06#，將所顯示的15位移動電話串號與移動電話盒上的串號核對是否一致;

4.查看移動電話外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況;查看機身上的螺絲是否有被擰過的痕跡;

5.移動電話配置是否齊全，與銷售商承諾的是否一致，并在下面合同條款中予以確認;

6.查看移動電話累計通話時間，如顯示時間低于10分鐘，屬正常范圍;

7.移動電話保修卡是否是原廠保修卡。

二、購機中，請消費者進行如下確認：

8.消費者購買_________品牌_________型號移動電話_________部;每部移動電話還包括下列配置：原裝電池板_________塊，串號_________，非原裝電池板_________塊;原裝座充電器_________部，原裝便充電器_________座;非原裝座充電器_________座，非原裝便充電器_________座;原裝耳機_________副，非原裝耳機_________副;其他_________;

9.銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規(guī)定準予流通且質(zhì)量符合國家法定標準的產(chǎn)品;

10.消費者支付購機款_________元(人民幣)，如消費者購買的移動電話屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時遵守其他相關(guān)約定;

11.銷售商須向消費者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導、協(xié)助消費者填寫“三包”憑證上須填寫的內(nèi)容;

12.銷售商須開具加蓋公章銷售發(fā)票給消費者，銷售發(fā)票上須填寫該移動電話機身串號、出廠序號(批號)，配件、產(chǎn)品商標和型號、價格、銷售日期等內(nèi)容。

三、購機后，請消費者注意如下事項：13.消費者購買移動電話后還可查看您所購買的移動電話是否有進網(wǎng)許可證。檢驗進網(wǎng)許可證可登錄國家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站()或通過電話、對移動電話進網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M行查詢。

14.消費者須妥善保管購機發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。

15.消費者在三包期限內(nèi)使用移動電話出現(xiàn)質(zhì)量問題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門報修，否則您將有可能失去國家“三包”規(guī)定對您的保護;

16.請消費者特別注意下列條款：

a、自售出之日起7日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應(yīng)當免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機。消費者要求退貨時，銷售商應(yīng)當負責免費為消費者退貨，并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

b、自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應(yīng)當免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。

c、在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，(不管是否相同故障)仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負責為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。(請消費者注意：每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫修理記錄)

17.簽約本合同的銷售商承諾：符合換貨條件，并且銷售商有同型號同規(guī)格移動電話機商品，消費者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷售商應(yīng)當予以退貨，但對于使用過的商品應(yīng)當按《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中《實施三包的移動電話機商品目錄》收取折舊費，但折舊費率以0.25%計;在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負責15天內(nèi)為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機，銷售商逾期未能更換的，銷售商以移動電話價款×0.25%(天)對消費者提供補償。

18.補充條款(買賣雙方可就上述條款未盡事宜進行補充約定);

19.本合同是本次交易活動雙方當事人意思表示，本合同未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

銷售商(蓋章)：_________消費者(簽字)：_________

地址：_________地址：_________

聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日