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問卷調(diào)查方案模板范文(模板8篇)
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當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,
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總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個人今后
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問卷調(diào)查方案模板范文(模板8篇)
2023-11-13 03:39:50    小編:ZTFB

方案的實施需要有明確的責(zé)任分工和監(jiān)督機制,以保證其順利進行。制定方案之前,我們應(yīng)該做好充分的準備工作,包括調(diào)研和分析。最后,祝愿大家制定出一份完美的方案,取得優(yōu)秀的成果和表現(xiàn)。

問卷調(diào)查方案模板篇一

您好,為了深入了解顧客,開展更多更好的對顧客有利的活動,我們特意做此次問卷調(diào)查,謝謝您的協(xié)助和支持。

您的年齡:12歲以下13—18歲19—25歲26—35歲40—60歲60歲以上

您是否有孩子:否是(您孩子的年齡:1-3歲3-6歲6-12歲12-15歲歲15-18歲)

1.您對這次開展的兒童主題活動滿意嗎?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

2.您認為開展兒童主題活動重要嗎?

很重要重要一般不重要很不重要

3.您是否滿意本次活動的節(jié)目安排?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

4.您對本次活動的形式是否滿意?

很滿意滿意一般不滿意很不滿

.您對本次活動所安排的時間是否滿意?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

6.您對本次活動中的互動是否滿意?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

7.您對本次活動獎品的設(shè)置是否滿意?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

8.您對本次活動的氛圍是否滿意?

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

9.您認為我們的活動有什么需要改進的地方?

10.您希望我們以后開展什么樣的活動?

對于您所提供的協(xié)助,我們表示誠摯的感謝。為了保證資料的完整與詳實,請你再花一分鐘,檢查一下自己填過的問卷,看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝!

問卷調(diào)查方案模板篇二

通過小組成員明確的分工,周密的計劃,設(shè)計問卷調(diào)查所需要的問題,對我校大學(xué)生電腦使用情況的調(diào)查,分析總結(jié)調(diào)查結(jié)果,通過對學(xué)生們對問題的作答情況,從細節(jié)出發(fā),認真仔細的分析評估數(shù)據(jù)所反映的真實情況,總結(jié)分析,最終提出合理的建議。關(guān)鍵詞:大學(xué)生,電腦,合理,學(xué)習(xí)。

1、研究目的讓同學(xué)們充分認識到正確使用電腦的重要性,通過我們的數(shù)據(jù)分析,給同學(xué)們一個更加全面,更加清晰的認識,從而達到督促同學(xué)們認真學(xué)習(xí)的目的。

2、研究意義面對日益激烈的競爭,我們面臨著更大的就業(yè)壓力,我們要充分利用時間去學(xué)習(xí)生存本領(lǐng),而電腦正是我們手中生存的利器,然而當(dāng)代大學(xué)生卻不能充分的利用電腦去學(xué)習(xí),為此我們小組想借此機會,通對我校大學(xué)生對電腦的使用情況的調(diào)查,總結(jié)分析出我們面臨的問題,從而提出相應(yīng)的具有實踐意義的建議。

1、調(diào)查方式。

我們采用了發(fā)放自填式問卷的方法,這是由我們課題性質(zhì)所決定的。

2、調(diào)查對象。

3、經(jīng)費預(yù)計。

4、按照設(shè)計方案展開問卷調(diào)查。

5、記錄問卷調(diào)查的經(jīng)過。

(1)照片記錄接下來是我們在問卷調(diào)查中拍攝下的幾張具有代表性的照片:

場景一:在沁芳園二樓進行問卷調(diào)查。

場景二:在文化廣場進行問卷調(diào)查。

場景三:教學(xué)主樓進行問卷調(diào)查。

場景四:在大一學(xué)生宿舍進行問卷調(diào)查。

場景五:準備上課的大二學(xué)生。

場景六:在大三學(xué)生宿舍進行問卷調(diào)查。

關(guān)于我。

問卷調(diào)查方案模板篇三

20xx年是我臺繼續(xù)深化改革,機制、體制全面創(chuàng)新的一年。為了全面掌握我臺節(jié)目在聽眾中的收聽情況,了解全市廣大人民群眾的收聽需求,促進全臺宣傳工作和事業(yè)建設(shè)的長足發(fā)展,臺上決定開展一次聽眾問卷調(diào)查活動。結(jié)合臺上工作實際,特制定如下實施方案。

全面貫徹落實臺20xx年工作會議精神,真實、全面掌握我臺三頻一欄目,特別是自辦節(jié)目在聽眾中的影響力和收聽需求,推出一批有深度、有力度、有水平的研究成果,為全面提高我臺節(jié)目的整體質(zhì)量,進一步完善編播體系,不斷提升核心競爭力奠定良好的基礎(chǔ)。

為了確保此次調(diào)查活動深入、真實、扎實開展,取得實效,臺上特成立收聽調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由xxx、xxx共同擔(dān)任,xx總編輯具體牽頭,總編室協(xié)調(diào),每周利用兩天時間由一名臺領(lǐng)導(dǎo)帶隊,一個頻率主任與從三頻一欄抽調(diào)的記者4-5人組成采訪團,對各縣(市)的聽眾收聽情況進行調(diào)查活動。

組長:xxx、xxx

副組長:xxxx、xx

采訪團成員:三頻一欄總監(jiān)(主任)、總編室主任及各頻率編輯記者

總編室負責(zé)收聽調(diào)查報告、收聽調(diào)查數(shù)據(jù)的收集整理工作。每組調(diào)查時,總編室安排一名工作人員,負責(zé)發(fā)放聽眾問卷調(diào)查表。

1、節(jié)目編排是否合理

2、節(jié)目包裝是否新穎

3、節(jié)目改版前后聽眾的反響

4、節(jié)目設(shè)置還存在哪些問題

5、各頻率節(jié)目的收聽情況

6、聽眾對自辦節(jié)目的板塊、內(nèi)容還有哪些意見

7、聽眾對xx的'意見收集

8、各縣市收聽本臺三頻一欄目節(jié)目的情況

以上內(nèi)容將在我臺統(tǒng)一設(shè)計的《聽眾問卷調(diào)查表》上體現(xiàn),在此基礎(chǔ)上,各頻率、欄目須結(jié)合各自節(jié)目實際,制定出有針對性的調(diào)查內(nèi)容。

此次調(diào)查活動從x月x日開始到x月x日結(jié)束。根據(jù)實際安排調(diào)查時間。

調(diào)查以問卷調(diào)查為主,兼顧電話訪問和面談,各頻率、欄目也可選擇其他形式開展調(diào)查活動,擴大影響力。要充分利用面談的方式,征求和聽取大家的意見和建議。

為配合調(diào)查,臺上印發(fā)100--200份調(diào)查問卷;另外配發(fā)一個宣傳牌和一定數(shù)量的小禮品。

本次調(diào)查活動在各縣市區(qū)全面開展。選定調(diào)查樣戶分布區(qū)域和調(diào)查對象,但原則上要按受訪者的聽眾特征(性別、年齡、職業(yè)、文化程度、城鎮(zhèn)農(nóng)村戶)予以劃分。調(diào)查對象要盡可能涉及到各個層面,要具有代表性。

1、要高度重視。各頻率、欄目要把此次調(diào)查當(dāng)作一項基本的工作方法,作為貼近群眾、貼近生活、貼近實際,搞好宣傳工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,帶頭到群眾中間去,傾聽大家的意見和建議,積極開展調(diào)查研究,確保調(diào)查時間、精力到位。

2、要認真組織實施。各參與部門要根據(jù)本方案要求,及時確定調(diào)查實施計劃,明確任務(wù)和分工,認真開展調(diào)查工作,按時撰寫出高質(zhì)量、高水平的調(diào)查報告。同時,要采取自我宣傳的方式,及時跟進調(diào)查活動,擴大社會影響。

3、要提高調(diào)查質(zhì)量。要堅持實事求是的原則,在組織方式、調(diào)查方法、報告結(jié)論上要大膽探索、積極創(chuàng)新,客觀準確地掌握我臺節(jié)目在聽眾中的收聽情況,要結(jié)合調(diào)查工作,認真思考和探索解決問題的辦法,提出有針對性、可操作性的建議,為臺上事業(yè)發(fā)展建言獻策。

問卷調(diào)查方案模板篇四

一、工作思路:

本次調(diào)查問卷調(diào)查,小組討論分析,專人負責(zé)整理,將從學(xué)生行為習(xí)慣、心理、態(tài)度等方面分析入手,針對信息反饋提出應(yīng)對策略和方案。

二、調(diào)查對象:

本次調(diào)查涉及到本校七八學(xué)生。

三、實施步驟:

1、群策群力,討論制卷,指定出相應(yīng)的問卷調(diào)查表。

2、分工合作,進行問卷調(diào)查。

3、集體討論,理性分析問卷結(jié)果。

4、專人撰寫問卷調(diào)查研究報告.

四、調(diào)查工作流程及時間安排:

2014年12月27日—2015年1月3日具體工作時間安排。

1月1-3日資料整理、撰寫調(diào)查報告階段,對調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計分析及調(diào)查問卷報告的撰寫等。

五、工作人員構(gòu)架及分工。

1、實施和協(xié)調(diào)。

2、調(diào)查問卷的設(shè)計和執(zhí)行計劃的制定。

3、調(diào)研員和督導(dǎo)的培訓(xùn)。

4、調(diào)查報告撰寫。督導(dǎo)員:

1、調(diào)查人員工作的督導(dǎo)。

2、調(diào)查問卷的發(fā)放和回收。

3、調(diào)查問卷的整理和統(tǒng)計。

六、注意事項:

1、在實施調(diào)查過程中全體人員要盡職盡責(zé)。

2、要注重調(diào)查問卷的訪問質(zhì)量。

3、出現(xiàn)問題要及時溝通和匯報。

問卷調(diào)查方案模板篇五

按照中央電大《關(guān)于開展開放教育??菩姓芾韺I(yè)社會調(diào)查工作的通知》要求,依據(jù)《開放教育??菩姓芾韺I(yè)社會調(diào)查工作實施方案》,結(jié)合內(nèi)蒙古電大實際情況,特制定本實施方案。

一、目的和意義。

利用開放教育行政管理專業(yè)??粕鐣{(diào)查實踐教學(xué)活動,探索電大開展社會服務(wù)的新途徑。這對促進電大教學(xué)改革和實踐教學(xué)活動的落實,加強學(xué)生社會實踐能力的培養(yǎng),充分利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢,拓展社會服務(wù)的新領(lǐng)域具有重要意義。

二、原則與內(nèi)容。

1.基本原則。

堅持教學(xué)與科研、理論與實踐、教學(xué)科研與社會服務(wù)相結(jié)合的基本原則,探索電大學(xué)生實踐教學(xué)的新模式與電大開展社會服務(wù)的新功能和新領(lǐng)域。調(diào)查工作采取邊實踐、邊研究、邊歸納總結(jié)提高的工作模式,推進教學(xué)改革進一步深化。

根據(jù)內(nèi)蒙古實際情況,可選擇以下專題:(1)“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”(2)“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”(3)“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”

本科畢業(yè)生比較集中的城市,可選擇“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”作為調(diào)查題目,本科畢業(yè)生較少的邊遠地區(qū),可選擇“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”或“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”作為調(diào)查題目。

三、組織與管理。

為保證此項工作順利進行,要求各電大分校在主管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立由行政管理專業(yè)實踐環(huán)節(jié)負責(zé)人、《社會調(diào)查研究與方法》課程主講教師,行政管理專業(yè)課教師和科研人員等組成調(diào)查工作小組,具體負責(zé)行政管理專業(yè)社會實踐環(huán)節(jié)改革、社會調(diào)查研究方法指導(dǎo)與培訓(xùn)、社會調(diào)查工作的組織實施與服務(wù),以及質(zhì)量監(jiān)控等工作。各教學(xué)點也應(yīng)由專人負責(zé)此項工作。

(1)“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”的對象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生,且到目前為止未離開農(nóng)村者。

(2)“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”的對象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生,且目前離開農(nóng)村,外出打工者。

(3)“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”的對象是2008年、2009年和2010年普通高校(具體詳見網(wǎng)上填報系統(tǒng)中提供的普通高校本科院校名單)本科畢業(yè)生及其用人單位。本科畢業(yè)生受訪條件為到目前為止未脫產(chǎn)進行學(xué)歷提升,在過去六個月內(nèi)未變換工作者;用人單位受訪對象為該畢業(yè)生現(xiàn)在的直接領(lǐng)導(dǎo),并擔(dān)任其領(lǐng)導(dǎo)六個月以上者。

(1)個人調(diào)查。

學(xué)生可根據(jù)個人實際情況選擇調(diào)查題目,并按照社會調(diào)查的有關(guān)安排和要求,采用中央電大統(tǒng)一制定的調(diào)查問卷(另發(fā)),對符合受訪條件的調(diào)查對象實施調(diào)查。

選擇“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”或“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”題目的學(xué)生,每人調(diào)查對象原則上不少于4個。

選擇“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”題目的學(xué)生,每人調(diào)查對象原則上不少于2組,每組包括一名普通高校本科畢業(yè)生及其用人單位。

(2)小組調(diào)查。

選擇“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”或“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”題目的學(xué)生,若經(jīng)過多方努力仍不能找到符合條件的調(diào)查對象,可以書面形式說明情況,并經(jīng)調(diào)查工作小組審核同意后,改為小組調(diào)查。但每組參與人數(shù)不超過5名,調(diào)查對象不少于7個。

選擇“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”題目的學(xué)生,若經(jīng)過多方努力仍不能找到符合條件的調(diào)查對象,可以書面形式說明情況,并經(jīng)調(diào)查工作小組審核同意后,改為小組調(diào)查。但每組參與人數(shù)不超過5名,調(diào)查對象不能少于3組。

此次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進行。問卷調(diào)查以當(dāng)面填答的形式為佳,也可通過郵寄或網(wǎng)絡(luò)等形式填答。訪談可視條件,采用實地、電話、網(wǎng)絡(luò)訪談等不同形式。

4.調(diào)查要求。

(1)參加調(diào)查的學(xué)生,實現(xiàn)必須參加電大統(tǒng)一組織的項目培訓(xùn),明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求繼續(xù)要注意的問題。

(2)參加調(diào)查的學(xué)生,在調(diào)查前必須先向本校調(diào)查工作小組提交自己掌握的所有調(diào)查對象的基本情況,內(nèi)容包括調(diào)查對象姓名、畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)時間、所學(xué)專業(yè)、工作單位、具體職業(yè)和聯(lián)系辦法。

(3)參加調(diào)查的學(xué)生,應(yīng)及時將調(diào)查問卷送到確定后的調(diào)查對象手中,并確保調(diào)查問卷填寫的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實性,同時做好訪談筆錄。(4)應(yīng)按時回收問卷,并提交給調(diào)查工作小組審核。

(5)通過審核的調(diào)查問卷,在老師的指導(dǎo)下,由調(diào)查學(xué)生按照“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”網(wǎng)上填報系統(tǒng)的操作辦法和具體要求,將調(diào)查問卷正確地錄入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

(6)通過對問卷調(diào)查結(jié)果和訪談資料的整理分析,完成社會實踐活動的調(diào)查總結(jié)報告撰寫。調(diào)查總結(jié)報告可根據(jù)本人調(diào)查資料寫成個案調(diào)查報告,也可根據(jù)多人調(diào)查資料寫成抽樣調(diào)查報告。

5.調(diào)查過程的質(zhì)量控制。

(1)在調(diào)查之前,各分校必須在校領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)查工作小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,認真完成對教學(xué)點相關(guān)工作人員的培訓(xùn)和參加調(diào)查學(xué)生的培訓(xùn)。(2)對調(diào)查樣本進行適度調(diào)控,保證調(diào)查分布相對均衡。

3(3)工作小組應(yīng)對回收的調(diào)查問卷進行認真的審核驗收,若發(fā)現(xiàn)問卷填寫不符合要求或存在其它問題,要及時通知有關(guān)學(xué)生采取措施予以補充和完善,以確保調(diào)查數(shù)據(jù)資料的完整準確。

(4)在學(xué)生調(diào)查結(jié)束后,工作小組應(yīng)在一星期內(nèi)對調(diào)查結(jié)果進行抽查回訪,了解調(diào)查工作的真實性和數(shù)據(jù)采集的可靠性。

(5)工作小組對回收的調(diào)查問卷,通過檢查審核和回訪核對無誤后,向?qū)W生提供相關(guān)題目網(wǎng)上填報系統(tǒng)的密碼和填報操作說明,并指導(dǎo)學(xué)生將經(jīng)過審核的調(diào)查問卷輸入計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),經(jīng)工作小組檢查驗收合格后,作為學(xué)生取得社會實踐學(xué)分的條件之一。

(6)依據(jù)問卷調(diào)查的填寫、回收、輸入驗收和回訪結(jié)果,按照社會實踐考核標準,對學(xué)生完成的調(diào)查報告做出評價,成績合格者給予相應(yīng)的社會實踐學(xué)分。

(7)做好調(diào)查數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的保密和保管。未經(jīng)內(nèi)蒙古電大同意,不得擅自發(fā)布或傳播調(diào)查結(jié)果以及相關(guān)信息。

五、時間安排。

2011年8--11月,完成調(diào)查問卷的發(fā)放、回收、訪談和回訪等工作。

六、服務(wù)與指導(dǎo)。

為保證此項工作順利進行,內(nèi)蒙古電大文法學(xué)院負責(zé)行政管理專業(yè)教學(xué)改革和學(xué)生社會實踐工作,內(nèi)蒙古電大教學(xué)質(zhì)量評估處負責(zé)調(diào)查問卷填寫的咨詢和指導(dǎo)工作。

七、工作建議:以此次行政管理專業(yè)的綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)為切入點,把社會調(diào)查活動與科研有機結(jié)合起來,注意數(shù)據(jù)和信息的匯總、保存,進而在實踐分析研究方向有所作為。

八、聯(lián)系方式:秀仁。

聯(lián)系電話:***4。

問卷調(diào)查方案模板篇六

2、 預(yù)習(xí)情況第二天課前檢查嗎?怎樣檢查的?

3、 預(yù)習(xí)檢查情況教師是否予以公布并作出處理?

4、 你有預(yù)習(xí)筆記嗎?

5、 教師對預(yù)習(xí)筆記有過指導(dǎo)和要求嗎?

6、 預(yù)習(xí)中能否自己發(fā)現(xiàn)問題?這些問題是怎樣得到解決的?

二、 上課情況

1、學(xué)生是否分組編號,是否確立了學(xué)習(xí)對子、幫扶對象?

3、你是本組幾號學(xué)生?你在學(xué)習(xí)過程中一般承擔(dān)什么任務(wù)?

4、上課時是學(xué)生展示多還是教師講解多?

5、你認為學(xué)生展示、講解知識的優(yōu)缺點各是什么?

6、上課時班內(nèi)紀律怎樣?

7、實施新課改后,你的學(xué)習(xí)方式有了哪些變化?你能否當(dāng)堂掌握所學(xué)內(nèi)容?

8、新課改的課堂教學(xué)活動你最深的感受是什么?有什么意見和建議?

三、作業(yè)情況

1、是否每天都有作業(yè)?

2、每天作業(yè)大約需要多長時間完成?

3、你認為教師所布置的作業(yè)中有效成分占多大比例?

4、你能獨立完成教師布置的作業(yè)嗎?如不能怎么辦?

課改整改方案

為了進一步推進新一輪課改,確保課堂教學(xué)改革的實效性,針對前段課改過程中的問題,特提出如下課改整改方案:

一、各班在班主任的組織下,重新科學(xué)合理地完善小組組建,確立一對一的學(xué)習(xí)幫扶對象,實行捆-綁制度,建立建全小組激勵機制,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和競爭意識。

二、重視學(xué)生預(yù)習(xí)情況,每天要有具體的預(yù)習(xí)任務(wù),并做到有布置有檢查。指導(dǎo)學(xué)生做好預(yù)習(xí)筆記,記錄預(yù)習(xí)問題。

三、對小組長進行培訓(xùn),各任課教師要明確小組長的職責(zé)并進行至少一周的專門培訓(xùn),盡快讓小組長在課堂教學(xué)活動發(fā)揮作用。

四、構(gòu)建“預(yù)習(xí)—上課—反饋—作業(yè)”一條鏈。即預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題上課講,反饋中查出的疏漏作業(yè)補。切實做到課堂高效、作業(yè)有效。

五、各學(xué)科結(jié)合本學(xué)科特點和學(xué)生實際,盡快確立基本教學(xué)模式,實施板塊式教學(xué),做到教學(xué)環(huán)節(jié)清楚,目標明確,任務(wù)具體,小組分工到位。

六、加強集體備課,各教研組要堅持聽評課制度,做到聽后即評,切實將觀課議課落到實處。

七、采用走出去、請進來的辦法,向?qū)嶒炛袑W(xué)老師學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,爭取進步。

八、學(xué)校堅持每天聽推門課,多與教師學(xué)生交流,了解課改情況,及時進行點撥指導(dǎo)。

九、積極推進校級觀摩課、示范課。

十、堅持理論學(xué)習(xí),用先進的理論指導(dǎo)教育教學(xué)實踐,在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進步。

我院在開展“人民群眾那個滿意衛(wèi)生院”活動以來,我院以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以維護群眾利益、密切黨群干群關(guān)系為宗旨,以提高基層窗口單位群眾滿意度為主線,以辦公環(huán)境有新變化、服務(wù)發(fā)展有新舉措、作風(fēng)建設(shè)有新成效、群眾評價有新提高為目標,為有效提升我院綜合服務(wù)水平。堅持從患者滿意的地方做起,從患者不滿意的地方改起,我院通過全體職工會議接受患者、社會各界人士、各科室、每名職工意見、建議;通過社會廣泛調(diào)研、座談、測評表等方式,找出我院的不足方面,找出反映強烈的熱點難點問題,廣大群眾是否滿意成為衡量醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的準繩,我院已充分認識到改變服務(wù)理念,進一步重視如何滿足群眾的需求,提高群眾滿意度這項工作的重要性,因此均展開了滿意度的調(diào)查,并對這些問題進行總結(jié)、改善。 在創(chuàng)建活動中,真誠的召開群眾代表、人大代表、政協(xié)委員等人參與的召開面對面的評議會議,參加測評的人有67人次,發(fā)放測評表67份,收回67份。通過測評,其中滿意為65份,基本滿意為2份,滿意率超過98%。收到意見和建議7個,形成整改方案4個,有力的促進了衛(wèi)生院的各項工作。

一、存在問題

1.住院部的環(huán)境有待加強

2.加強護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

3.加大醫(yī)院環(huán)境建設(shè)、設(shè)備設(shè)施。

4.進一步加強人才隊伍和加強人員管理力度。

5.進一步提高服務(wù)態(tài)度水平

6.加強醫(yī)療技術(shù)水平

7.希望取藥時間更短一點

問卷調(diào)查的內(nèi)容涉及病區(qū)環(huán)境、用藥、醫(yī)療技術(shù)、護理水平等各個方面,涉及面廣相互之間互有影響。同時對于病人來說,無論哪方面不盡人意都是醫(yī)院整體管理上的問題。

二、改進措施

1.加強醫(yī)患溝通:設(shè)計各種問卷,請病人通過問卷提出滿意與不滿意,以便提高服務(wù)水平;醫(yī)護人員直接與病人進行滿意度方面的對話,互相溝通獲得理解。針對提出的合理意見和建議,經(jīng)討論,能夠采納或暫時無法實現(xiàn)的都須向病人進行說明。

2.建立意見本、回訪登記本:在門診或病房放置意見本,請病人寫下難以溝通的想法,由責(zé)任護士協(xié)調(diào)解決并記錄處理意見,定時匯報;做好患者回訪了解患者病情及醫(yī)療需求。

3.加強獎懲力度。將滿意度水平與獎懲措施緊密結(jié)合,按照醫(yī)院實際情況、醫(yī)護人員的收入水平進行獎罰,使?jié)M意度調(diào)查成為規(guī)范、督促醫(yī)護人員行為的有力措施。

(4)力爭增添一臺移動可到村b超設(shè)備,既可以讓患者病床上做b超檢查,也可對不方便的患者進行下鄉(xiāng)、到村到戶的義務(wù)檢查,尤其是五保戶檢查,努力在去年的基礎(chǔ)上開展風(fēng)濕因子檢查、血尿淀粉酶、感染四項、凝血四項、血脂、蛋白等檢驗檢查方便患者就醫(yī)、加強醫(yī)療安全。

6.改造就醫(yī)環(huán)境:爭取把原來只占有30%面積、不規(guī)范、雜草叢生的綠化,通過改造變成占有40%面積、規(guī)范的、四級如春的園林式單位,把每個部門做顯目標志性的牌子、把住院病房安裝的有線電視、更換床頭柜、設(shè)置固定飲水設(shè)置、安置固定用餐地點, 改善員工工作環(huán)境,以儉為本,積極改善員工工作、休息環(huán)境,爭取為員工增添資料查閱室、娛樂室、餐廳、浴室、洗衣室、洗手間及改善住宿環(huán)境,并對原有環(huán)損設(shè)備、設(shè)施進行更換和維修,讓員工以院為家安心工作,一心一意為患者服務(wù)。

7.加強信息化服務(wù):醫(yī)院安裝固定的光纖,進各住宿免費的讓每名職工上網(wǎng)學(xué)習(xí),讓每個辦公室聯(lián)網(wǎng)方便查閱資料、院內(nèi)討論及遠程會診,安裝國-家-信-息服務(wù)平臺及衛(wèi)星接收設(shè)施方便平級、上級等聯(lián)絡(luò)及學(xué)習(xí)。 我們誠懇吸取寶貴的建議,擬定了努力改善的服務(wù)措施、診療水平,要盡快的組織落實,因為醫(yī)院的服務(wù)對象是廣大群眾,讓群眾滿意是提供服務(wù)者的追求,也是最大的滿足。只有人們滿意了,醫(yī)院才會取得較好的社會效益,才是醫(yī)院進入良性運作軌道,從而進一步促進醫(yī)院的發(fā)展,通過調(diào)查中出現(xiàn)的問題,并據(jù)此進行改善,最終使?jié)M意度調(diào)查能真正成為促進醫(yī)院管理的有效方式。

曾家中心衛(wèi)生院

2012年07月15日

問卷調(diào)查方案模板篇七

動的通知的號召,加強學(xué)院各中隊、班級團組織的建設(shè),激發(fā)團組織的活力,提升團組織的影響力和凝聚力。

活力在青年,青春爭先鋒

全院團員青年

學(xué)院團委方面:

1.圍繞活動主題,設(shè)計調(diào)查問卷,分發(fā)調(diào)查問卷。(10月22日-11月2日)

面向?qū)ο螅盒畔W(xué)院

10、11級全體團員青年。

內(nèi)容:加強同學(xué)們對本次座談會的深入認識和理解,深入團員青年中間,了解同學(xué)們的思想動態(tài);抓住影響本單位共青團工作突出的矛盾和問題,廣泛聽取團員青年的意見和要求。

問卷調(diào)查方案模板篇八

低碳經(jīng)濟是一個具有廣泛社會性的經(jīng)濟前沿理念,最早由xx年英國政府發(fā)布的能源白皮書《我們能源的未來:創(chuàng)建低碳經(jīng)濟》正式提出。低碳經(jīng)濟是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟模式,涵蓋了低碳能源、低碳產(chǎn)業(yè)、低碳技術(shù)、低碳生活等多種經(jīng)濟形態(tài),旨在促進人類的可持續(xù)發(fā)展,是能源消費方式、經(jīng)濟發(fā)展方式和人類生活方式的一次全新變革,也是從化石燃料為特征的工業(yè)文明走向生態(tài)文明的又一次巨大進步。從長遠看,發(fā)展低碳經(jīng)濟是全球可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,是中國實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的必然要求。

通過此次活動,充分了解低碳經(jīng)濟在雅安市的發(fā)展情況看,向廣大居民群眾宣傳低碳經(jīng)濟的優(yōu)點并講解日常生活中的低碳經(jīng)濟常識,讓雅安市人民更加充分的了解低碳經(jīng)濟的理念,讓低碳經(jīng)濟的發(fā)展不再成為紙上談兵!

xx年7月22日。

雅安市市中心。

學(xué)生社團團總支直屬支部、宣教部、辦公室。

(一)、前期準備:

1、前期活動策劃;

2、與雅安市相關(guān)部門取得聯(lián)系,了解活動地點的地理位置以及環(huán)境,;

3、隊員分組以及培訓(xùn);

3、制作調(diào)查問卷;

(二)、活動流程:

1、7月22日上午九點,全隊成員集合在老區(qū)校門口集合;

3、中午12點,全體人員返回老區(qū)校門口,吃中午飯,然后回寢室午休;

4、下午2點30,全隊成員集合在老區(qū)校門口集合,進行調(diào)查;

5、下午5點30,全體人員返回老區(qū)校門口,吃過晚飯后統(tǒng)一在老區(qū)操場集合,進行調(diào)查交流,并整理資料。

(三)活動后期:

1、寫通訊稿發(fā)到主要媒體新聞郵箱;

2、統(tǒng)計調(diào)查問卷,分析和總結(jié)調(diào)查結(jié)果。

3、要求隊員寫個人總結(jié)、調(diào)查心得體會。

調(diào)查問卷:300×0.20=60元。

藿香正氣口服液:20盒×2.00=40元。

云南白藥:5*10.00=50元。

1、各隊員在調(diào)查時一定要注意禮貌用語,注意大學(xué)生自身形象;

2、在活動中各成員必須注意安全問題,預(yù)防中暑和跌打損傷等事故。

1、通過此活動首先讓隊員對低碳經(jīng)濟的發(fā)展有更準確的認識;

2、通過活動提升各成員的實踐能力以及團隊合作精神;

3、了解低碳經(jīng)濟在中小城鎮(zhèn)的發(fā)展情況,給相關(guān)部門提供相對準確的信息;

4、讓低碳經(jīng)濟的發(fā)展更為廣泛地傳播開來并運用到實踐中來;

5、展現(xiàn)大學(xué)生良好精神風(fēng)貌以及川農(nóng)大精神。

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