計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間,提前規(guī)劃資源和準(zhǔn)備工作。制定計(jì)劃時(shí)要考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性,有備案預(yù)案,靈活應(yīng)對。如果你正在制定計(jì)劃,那么以下范文可以給你一些指導(dǎo)和啟示。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇一
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
按照上級財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報(bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的'任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(fèi)(每生12元),極力爭取上級對我校的各項(xiàng)支持。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇二
1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大,受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓園項(xiàng)目安全各方面的管理,同時(shí)并負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目和環(huán)保園項(xiàng)目的、文明施工、、勞務(wù)等方面的檢查工作,當(dāng)時(shí)確感到身上的擔(dān)子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴(yán)峻,但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,積極進(jìn)取為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進(jìn)的精神投入到工作中,努力完成實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo),扎實(shí)做好安全管理各項(xiàng)工作,在管理中,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于公司利益發(fā)展,利于安全生產(chǎn)自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計(jì)劃,確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任,與各施工單位簽訂本年度的施工安全建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機(jī)構(gòu)和保證體系,積極貫徹落實(shí)關(guān)于《施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項(xiàng)工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
5、積極配合上級有關(guān)部門對各施工現(xiàn)場的安全檢查工作,強(qiáng)化認(rèn)真執(zhí)行施工現(xiàn)場《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達(dá)標(biāo)。
6、嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7、負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記,使用手續(xù),并要求現(xiàn)場各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,編制消防應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演習(xí),加強(qiáng)對施工人員的防火教育,增強(qiáng)防火意識,做到現(xiàn)場、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全,靈敏有效,排除現(xiàn)場火災(zāi)隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作,加強(qiáng)安防力量,并防范措施到位。
9、積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會,經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項(xiàng)安全檢查活動和專題安全會議,對現(xiàn)場存在的隱患和問題進(jìn)行排查,并要求限期整改,以xx公司安全部的名義對三個施工項(xiàng)目下發(fā)《安全隱患問題整改單》32起整改完好率達(dá)到85%以上,對整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10、加強(qiáng)對個各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工手續(xù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場登記造冊,身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資,加大對施工人員的動態(tài)管理,及時(shí)化解勞務(wù)糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的`發(fā)生。
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,思想解放程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復(fù)雜,需要更好的學(xué)習(xí);工作中不夠大膽,要在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作干的更好。
1、在公司近期組織的中華文化傳統(tǒng)教育《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)中,用《弟子規(guī)》的規(guī)范時(shí)刻要求自己,并落實(shí)到日常行動上,提高自身素質(zhì),改變不良陋習(xí)。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不卷的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)講究學(xué)習(xí)的方法,端正,提高學(xué)習(xí)效益,努力培養(yǎng)扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),樹立實(shí)際形象,力求把工作做的更好。
3、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增強(qiáng)才干。
4、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,當(dāng)好助手,積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)??傊珊帽举|(zhì)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)緊跟時(shí)代步伐,維護(hù)公司利益。為xx公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護(hù)航。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇三
為深入貫徹落實(shí)黨的精神,鞏固和擴(kuò)大保持^v^員先進(jìn)性教育成果,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)就本公司20xx年黨支部建設(shè)工作作出如下計(jì)劃。
一、提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。
黨支部作為黨的基層組織,處在改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的第一線,直接擔(dān)負(fù)著團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員和職工群眾完成改革創(chuàng)新發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)任務(wù)的重要責(zé)任和使命。當(dāng)前,企業(yè)正處在關(guān)鍵啟動時(shí)期,面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。在新的形勢下,加強(qiáng)黨支部建設(shè)是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),保持黨的先進(jìn)性的要求,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)的需要,是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要保證。
目前,企業(yè)共有黨員18人。從總體上看,企業(yè)黨支部在改革發(fā)展穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)中,必須很好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用??v觀其他企業(yè)支部,存在著與新的形勢任務(wù)要求不相適應(yīng)的問題,主要表現(xiàn)是:一些同志在思想認(rèn)識上存在著重經(jīng)營生產(chǎn),輕支部工作的現(xiàn)象;一些黨支部活動與經(jīng)濟(jì)工作融合得不緊密,工作“兩張皮”,對支部工作遇到的新情況、新問題、新矛盾不能積極創(chuàng)新、探索和改進(jìn);一些支部工作缺乏活力,日?;顒尤狈ξ?,工作處在一般化狀態(tài);一些單位的黨委對支部建設(shè)工作重視不夠,缺乏有效的指導(dǎo),以致一些支部工作無特色,缺乏凝聚力和號召力。這些問題的存在,在很大程度上制約著黨支部作用的發(fā)揮。
報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。加強(qiáng)和改進(jìn)支部建設(shè),要堅(jiān)持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,按照集團(tuán)公司黨建工作的要求,著眼于服務(wù)工作大局,著眼于推動創(chuàng)新發(fā)展,從明確工作職責(zé)、改進(jìn)工作方式、加強(qiáng)自身建設(shè)、改善工作條件等方面推進(jìn)黨支部工作創(chuàng)新,努力把基層黨組織建設(shè)成為貫徹馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個代表”、“科學(xué)的發(fā)展觀”重要思想的組織者、推動者和實(shí)踐者,為推動企業(yè)發(fā)展提供有力的政治和組織保證。
二、明確當(dāng)前黨支部的職責(zé)任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念。
企業(yè)黨支部要緊緊圍繞落實(shí)企業(yè)改革發(fā)展和戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整這個中心任務(wù),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,切實(shí)履行好以下職責(zé):
1、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,保證總公司黨委各項(xiàng)決議指示的貫徹落實(shí),把職工、黨員思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來。
2、緊密結(jié)合黨委中心工作開展活動,保證本單位改革和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)任務(wù)的完成。
3、充分維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好員工群眾的根本利益,調(diào)動員工參與企業(yè)改革和搞好生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的積極性。
4、全面領(lǐng)導(dǎo)本單位思想政治工作,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部,創(chuàng)新思想政治工作。
5、積極開發(fā)人才資源,創(chuàng)新培訓(xùn)途徑,努力為黨員、職工成才創(chuàng)造條件。
6、加強(qiáng)黨支部自身建設(shè),維護(hù)和保障黨員權(quán)利,強(qiáng)化黨員教育管理和服務(wù),增強(qiáng)凝聚力,擴(kuò)大影響力,提高戰(zhàn)斗力。
7、領(lǐng)導(dǎo)和支持工會、共青團(tuán)工作,密切黨群、干群關(guān)系,服務(wù)員工群眾,維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定。
在加強(qiáng)黨支部建設(shè)中,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,著重處理好以下幾方面關(guān)系:
一是在黨員權(quán)利義務(wù)的處理上,克服重黨員義務(wù),輕黨員權(quán)利的問題,確立黨員權(quán)利與義務(wù)并重的觀念,切實(shí)維護(hù)和保障黨員權(quán)利,發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,努力實(shí)現(xiàn)黨員對黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與、有效管理和切實(shí)監(jiān)督,增強(qiáng)黨組織的凝聚力。
二是在黨員管理與服務(wù)上,克服對黨員要求多、監(jiān)督多、檢查多,關(guān)心少、服務(wù)少的問題,重視黨員的合理愿望和要求,確立上級黨組織為下級黨組織服務(wù),黨組織為黨員服務(wù),黨組織和黨員為群眾服務(wù)的觀念,切實(shí)解決黨員的實(shí)際困難,調(diào)動黨員的積極性。
三是在黨員教育上,處理好日常教育與集中教育的關(guān)系,克服和解決日常教育多、集中教育少的問題。加強(qiáng)黨員日常教育的同時(shí)強(qiáng)化黨的基本理論、基本路線、基本知識的系統(tǒng)性教育,使黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,永葆黨的先進(jìn)性。
四是在黨支部開展活動質(zhì)和量上,克服重形式,輕效果、重?cái)?shù)量,輕質(zhì)量、重開會傳達(dá)文件,輕黨員參與互動,黨內(nèi)生活不活躍的問題,使黨的活動緊貼企業(yè)實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn),寓教于樂,保證黨支部的活動靈活多樣,效果明顯。
五是在黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作上,努力克服單打一兩張皮,就黨建抓黨建或用經(jīng)濟(jì)工作代替黨建工作的問題,堅(jiān)持做到圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟(jì),保證黨支部各項(xiàng)工作與生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)緊密結(jié)合,相互促進(jìn)。
六是在黨支部工作考核上,克服重經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo),輕黨建工作指標(biāo),或重黨建工作指標(biāo),輕經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)的問題,做到黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)一起確定,任務(wù)一起布置,工作一起考核,獎懲一起兌現(xiàn),把促進(jìn)本單位改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)取得的成果,作為最終檢驗(yàn)黨支部工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。
三、強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)化管理。
在企業(yè)發(fā)展的新形勢下,創(chuàng)^v^支部建設(shè)目標(biāo)化管理工作,在充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的同時(shí),全面、準(zhǔn)確、科學(xué)地評價(jià)黨支部的工作成效,進(jìn)一步推動基層黨支部工作走向規(guī)范化。在開展黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基礎(chǔ)上,突出黨支部建設(shè)目標(biāo)的先進(jìn)性,措施的可操作性,實(shí)現(xiàn)成果的有效性。
1、細(xì)化、量化黨支部的職責(zé)和任務(wù),確定高標(biāo)準(zhǔn)的黨支部工作目標(biāo)。黨委要按照黨組織先進(jìn)性的高標(biāo)準(zhǔn)要求,對照黨支部的職責(zé)和任務(wù),結(jié)合本單位實(shí)際,每年組織對所黨員的工作目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)、班子建設(shè)目標(biāo)、黨員隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)、職工隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)等進(jìn)行分解、細(xì)化和量化,修訂統(tǒng)一的、操作性強(qiáng)的年度工作具體目標(biāo),黨支部按新的目標(biāo)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、晉等級、創(chuàng)先進(jìn)。
2、改進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動評定和考核辦法。黨支部全年達(dá)到的工作目標(biāo)要納入創(chuàng)先爭優(yōu)進(jìn)行評定和考核。黨員每季度按考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容對照檢查、自我考核后,由黨支部進(jìn)行綜合考核評分。
3、實(shí)施和強(qiáng)化黨員目標(biāo)化管理方面。
在實(shí)施和強(qiáng)化黨支部目標(biāo)化管理中,抓好以下工作:一是目標(biāo)制定吸收相關(guān)黨支部建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),特別是先進(jìn)性教育活動好的做法,突出黨支部建設(shè)的自身特點(diǎn),力求目標(biāo)高、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)、易操作;二是進(jìn)一步明確黨員的具體考核標(biāo)準(zhǔn),突出重點(diǎn)工作目標(biāo)考核,做到獎懲嚴(yán)明;三是建立爭創(chuàng)機(jī)制,激勵各黨員提升工作水平,比學(xué)趕超,爭創(chuàng)一流,以利于調(diào)動黨員的工作積極性;五是要抓好樣板,典型引路,保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇四
為了更好的開展下一階段工作,*穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水*,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水*有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧**年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水*、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇五
在我們物業(yè)前臺的工作除了負(fù)責(zé)*日里接待工作好負(fù)責(zé)解決一些客戶問題,比如客戶反饋的一些緊急情況都需要經(jīng)由我們處理,為了高效,也為了明年工作,制定了工作計(jì)劃,依據(jù)計(jì)劃工作。
對于所有人來說客戶都是我們需要重視的,因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕磺卸际菄@客戶工作每天的工作也都是這樣做的。
雖然我們公司來訪的客戶不是非常多,但是每天機(jī)會都有,我們每天都要抽出時(shí)間接待,為了避免因?yàn)闀r(shí)間不準(zhǔn)和導(dǎo)致工作沖突,決定從明年開始實(shí)施,輪崗接待,每天都有一個人專門接待客戶,并且在接待客戶的時(shí)候不但要服務(wù)好客戶,同時(shí)要把客戶來訪的情況詳細(xì)了解清楚,弄明白他們的來意,有一個準(zhǔn)們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意,經(jīng)過他們填寫清楚情況之后我們才會分開招待和了解。因?yàn)橥ㄟ^過去工作的經(jīng)驗(yàn),會把來訪客戶分為四個群體,一個是合作客戶,一個是新員工入職面試,還有一個是客戶反饋投訴,最后一個就是其他情況,通過細(xì)分把工作做細(xì)做好,完成我們公司的任務(wù),做好工作,避免因?yàn)槲覀児ぷ髯龅牟缓糜绊懙搅怂恕?/p>
避免前臺客服人員消極怠工,要求每個前臺人員都必須要把一天的工作做個總結(jié)匯報(bào)給公司,由于公司的規(guī)模比較大,反饋的信息都會反饋到考勤部門去審核,把前臺客服工作安排明確清楚,比如每天都有一些需要回訪和反饋的客戶,需要聯(lián)系,這時(shí)候我們前臺客服就必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把所有的電話打好并做好登記,了解情況,把自己的解決方法寫在工作中的報(bào)告里。
前臺工作不是一個簡單的工作需要我們花費(fèi)很多時(shí)間去做去學(xué),為了提升工作品質(zhì),每天都要抽時(shí)間自學(xué)每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成長,原地踏步不能有任何效果,也不能幫助我們工作,需要,我們需要的是不斷前進(jìn)不斷進(jìn)步,當(dāng)然我們前臺客服人數(shù)雖然不多,但是卻有很多工作資歷老的前臺工作人人員都是值得我們學(xué)習(xí)的,在工作的時(shí)候看他們工作,然后更具這樣的工作方式工作提高自己的工作效率讓自己有更好的成長空間。
一個公司最重要的就是公司制度,每個人都需要遵守公司里面的制度,我們前臺客服會在今后的工作中嚴(yán)格遵守公司的要去,因?yàn)楣ぷ餍枰覀兦芭_人員的上班時(shí)間是輪崗制度,我們都會服從安排,在崗位上就會做好崗位上的工作,不違反工作要求,對客戶,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),會掌握分寸,按時(shí)上下班。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇六
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初報(bào)交會計(jì)做賬,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
5、堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí):結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預(yù)算工作,加強(qiáng)成本控制:預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入,減少成本,壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用,管理費(fèi)用,營業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1、預(yù)算一定要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當(dāng)然得出。既包括經(jīng)營指標(biāo),也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算,接待預(yù)算等等。
2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上,指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算,按時(shí)編報(bào)分析,必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性,部門預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部,部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報(bào)送財(cái)務(wù)部。
3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo):在額定范圍內(nèi),只要能完成經(jīng)營目標(biāo),錢怎么花都行;無計(jì)劃開支必須專項(xiàng)審批。
四、個人建議措施:要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作:
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對*理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律。
按照上級財(cái)政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時(shí)修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報(bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作。
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(fèi)(每生12元),極力爭取上級對我校的各項(xiàng)支持。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇七
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,鞏固和擴(kuò)大保持^v^員先進(jìn)性教育成果,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)就本公司20__年黨支部建設(shè)工作作出如下計(jì)劃。
一、提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。
黨支部作為黨的基層組織,處在改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的第一線,直接擔(dān)負(fù)著團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員和職工群眾完成改革創(chuàng)新發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)任務(wù)的重要責(zé)任和使命。當(dāng)前,企業(yè)正處在關(guān)鍵啟動時(shí)期,面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。在新的形勢下,加強(qiáng)黨支部建設(shè)是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),保持黨的先進(jìn)性的要求,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)的需要,是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要保證。
目前,企業(yè)共有黨員18人。從總體上看,企業(yè)黨支部在改革發(fā)展穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)中,必須很好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用??v觀其他企業(yè)支部,存在著與新的形勢任務(wù)要求不相適應(yīng)的問題,主要表現(xiàn)是:一些同志在思想認(rèn)識上存在著重經(jīng)營生產(chǎn),輕支部工作的現(xiàn)象;一些黨支部活動與經(jīng)濟(jì)工作融合得不緊密,工作“兩張皮”,對支部工作遇到的新情況、新問題、新矛盾不能積極創(chuàng)新、探索和改進(jìn);一些支部工作缺乏活力,日?;顒尤狈ξΓぷ魈幵谝话慊癄顟B(tài);一些單位的黨委對支部建設(shè)工作重視不夠,缺乏有效的指導(dǎo),以致一些支部工作無特色,缺乏凝聚力和號召力。這些問題的存在,在很大程度上制約著黨支部作用的發(fā)揮。
十九大報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破,一切*發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。加強(qiáng)和改進(jìn)支部建設(shè),要堅(jiān)持以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,按照集團(tuán)公司黨建工作的要求,著眼于服務(wù)工作大局,著眼于推動創(chuàng)新發(fā)展,從明確工作職責(zé)、改進(jìn)工作方式、加強(qiáng)自身建設(shè)、改善工作條件等方面推進(jìn)黨支部工作創(chuàng)新,努力把基層黨組織建設(shè)成為貫徹馬克思列寧主義、*思想、*理論、“三個代表”、“科學(xué)的發(fā)展觀”重要思想的組織者、推動者和實(shí)踐者,為推動企業(yè)發(fā)展提供有力的政治和組織保證。
二、明確當(dāng)前黨支部的職責(zé)任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念。
企業(yè)黨支部要緊緊圍繞落實(shí)企業(yè)改革發(fā)展和戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整這個中心任務(wù),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,切實(shí)履行好以下職責(zé):
1、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,保證總公司黨委各項(xiàng)決議指示的貫徹落實(shí),把職工、黨員思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來。
2、緊密結(jié)合黨委中心工作開展活動,保證本單位改革和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)任務(wù)的完成。
3、充分維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好員工群眾的根本利益,調(diào)動員工參與企業(yè)改革和搞好生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的積極性。
4、全面領(lǐng)導(dǎo)本單位思想政治工作,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部,創(chuàng)新思想政治工作。
5、積極開發(fā)人才資源,創(chuàng)新培訓(xùn)途徑,努力為黨員、職工成才創(chuàng)造條件。
6、加強(qiáng)黨支部自身建設(shè),維護(hù)和保障黨員權(quán)利,強(qiáng)化黨員教育管理和服務(wù),增強(qiáng)凝聚力,擴(kuò)大影響力,提高戰(zhàn)斗力。
7、領(lǐng)導(dǎo)和支持工會、共青團(tuán)工作,密切黨群、干群關(guān)系,服務(wù)員工群眾,維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定。
在加強(qiáng)黨支部建設(shè)中,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,著重處理好以下幾方面關(guān)系:
一是在黨員權(quán)利義務(wù)的處理上,克服重黨員義務(wù),輕黨員權(quán)利的問題,確立黨員權(quán)利與義務(wù)并重的觀念,切實(shí)維護(hù)和保障黨員權(quán)利,發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)*,努力實(shí)現(xiàn)黨員對黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與、有效管理和切實(shí)監(jiān)督,增強(qiáng)黨組織的凝聚力。
二是在黨員管理與服務(wù)上,克服對黨員要求多、監(jiān)督多、檢查多,關(guān)心少、服務(wù)少的問題,重視黨員的合理愿望和要求,確立上級黨組織為下級黨組織服務(wù),黨組織為黨員服務(wù),黨組織和黨員為群眾服務(wù)的觀念,切實(shí)解決黨員的實(shí)際困難,調(diào)動黨員的積極性。
三是在黨員教育上,處理好日常教育與集中教育的關(guān)系,克服和解決日常教育多、集中教育少的問題。加強(qiáng)黨員日常教育的同時(shí)強(qiáng)化黨的基本理論、基本路線、基本知識的系統(tǒng)性教育,使黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,永葆黨的先進(jìn)性。
四是在黨支部開展活動質(zhì)和量上,克服重形式,輕效果、重?cái)?shù)量,輕質(zhì)量、重開會傳達(dá)文件,輕黨員參與互動,黨內(nèi)生活不活躍的問題,使黨的活動緊貼企業(yè)實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn),寓教于樂,保證黨支部的活動靈活多樣,效果明顯。
五是在黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作上,努力克服單打一兩張皮,就黨建抓黨建或用經(jīng)濟(jì)工作代替黨建工作的問題,堅(jiān)持做到圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟(jì),保證黨支部各項(xiàng)工作與生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)緊密結(jié)合,相互促進(jìn)。
六是在黨支部工作考核上,克服重經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo),輕黨建工作指標(biāo),或重黨建工作指標(biāo),輕經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)的問題,做到黨建工作與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)一起確定,任務(wù)一起布置,工作一起考核,獎懲一起兌現(xiàn),把促進(jìn)本單位改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)取得的成果,作為最終檢驗(yàn)黨支部工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。
三、強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)化管理。
在企業(yè)發(fā)展的新形勢下,創(chuàng)^v^支部建設(shè)目標(biāo)化管理工作,在充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的同時(shí),全面、準(zhǔn)確、科學(xué)地評價(jià)黨支部的工作成效,進(jìn)一步推動基層黨支部工作走向規(guī)范化。在開展黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基礎(chǔ)上,突出黨支部建設(shè)目標(biāo)的先進(jìn)性,措施的可操作性,實(shí)現(xiàn)成果的有效性。
1、細(xì)化、量化黨支部的職責(zé)和任務(wù),確定高標(biāo)準(zhǔn)的黨支部工作目標(biāo)。黨委要按照黨組織先進(jìn)性的高標(biāo)準(zhǔn)要求,對照黨支部的職責(zé)和任務(wù),結(jié)合本單位實(shí)際,每年組織對所黨員的工作目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)、班子建設(shè)目標(biāo)、黨員隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)、職工隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)等進(jìn)行分解、細(xì)化和量化,修訂統(tǒng)一的、操作性強(qiáng)的年度工作具體目標(biāo),黨支部按新的目標(biāo)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、晉等級、創(chuàng)先進(jìn)。
2、改進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動評定和考核辦法。黨支部全年達(dá)到的工作目標(biāo)要納入創(chuàng)先爭優(yōu)進(jìn)行評定和考核。黨員每季度按考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容對照檢查、自我考核后,由黨支部進(jìn)行綜合考核評分。
3、實(shí)施和強(qiáng)化黨員目標(biāo)化管理方面。
在實(shí)施和強(qiáng)化黨支部目標(biāo)化管理中,抓好以下工作:一是目標(biāo)制定吸收相關(guān)黨支部建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),特別是先進(jìn)性教育活動好的做法,突出黨支部建設(shè)的自身特點(diǎn),力求目標(biāo)高、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)、易操作;二是進(jìn)一步明確黨員的具體考核標(biāo)準(zhǔn),突出重點(diǎn)工作目標(biāo)考核,做到獎懲嚴(yán)明;三是建立爭創(chuàng)機(jī)制,激勵各黨員提升工作水平,比學(xué)趕超,爭創(chuàng)一流,以利于調(diào)動黨員的工作積極性;五是要抓好樣板,典型引路,保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇八
自身建設(shè)方面:由于自己參見工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)煛?,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。工作方面:一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。
目前,只有倉儲部――倉存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用,第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項(xiàng)目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多,實(shí)施起來需要金蝶公司的配合。
但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作計(jì)劃的安排。針對上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況,整個三月份,擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn),實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。具體工作安排如下:1.物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時(shí)做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。2.銷售和采購模塊的實(shí)施:通過與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時(shí)間,請實(shí)施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時(shí)對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。
上線實(shí)施后,相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。三、下一步工作計(jì)劃的安排。1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進(jìn)行處理。2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對201x內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施:首先,與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組,對項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運(yùn)行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。四、其他工作計(jì)劃的安排。
除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外,還有其他幾項(xiàng)工作安排:1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。2.配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃,實(shí)施。3.公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、針對公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時(shí)間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。
因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時(shí)候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實(shí)是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進(jìn)行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進(jìn)銷存流程也比較順暢,避免到時(shí)再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇九
2022年,圍繞學(xué)校黨建工作總體思路,結(jié)合我支部實(shí)際情況,統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控工作,著力推動黨建工作與教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校德育工作、校園文化建設(shè)、課堂教學(xué)工作、學(xué)校管理工作等教育教學(xué)各方面工作的深度融合,以全面從嚴(yán)治黨引領(lǐng)學(xué)校全面發(fā)展,特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神及^v^^v^考察安徽時(shí)重要講話指示精神,緊緊圍繞教育工委工作部署,鞏固深化“_____、____”主題教育成果,以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),扎實(shí)推進(jìn)黨的各方面建設(shè),為學(xué)校發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。
二、加強(qiáng)思想政治建設(shè),凝聚思想共識。
(一)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步,加強(qiáng)全體黨員教師政治學(xué)習(xí),著力體現(xiàn)學(xué)習(xí)常態(tài)化、制度化。運(yùn)用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺和“^v^員”微信公眾號。
(二)營造風(fēng)清氣正教育生態(tài)。堅(jiān)決反對有償補(bǔ)課、在。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼課等有違師德師風(fēng)等行為。組織開展教師職業(yè)道德教育主題學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)發(fā)生在我們教師身邊的優(yōu)秀典型,爭做^v^所提出的“四有”教師。
(三)發(fā)揮好從嚴(yán)治黨主體責(zé)任作用,加強(qiáng)基層組織建設(shè)。嚴(yán)格黨員教育與管理,加強(qiáng)黨小組建設(shè),把最有力的組織建在最為基層的年級組、備課組,發(fā)揮好“一名黨員就是一面旗幟”“一個黨小組就是一座堅(jiān)強(qiáng)堡壘”的政治保障作用。
(四)加強(qiáng)黨對教育工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度,特別是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)制度,堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)集體討論,按照民主集中制原則作出決定。嚴(yán)格落實(shí)好“三會一課”、談心談話、民主評議黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度,推動形成嚴(yán)肅活潑、優(yōu)質(zhì)高效的黨內(nèi)政治生活新局面。
教育系統(tǒng)黨的建設(shè)的故事,營造良好的政治文化氛圍。
(六)加強(qiáng)黨員干部黨性鍛煉。教育引導(dǎo)黨員、干部加強(qiáng)政治能力訓(xùn)練,堅(jiān)定政治理想,把握政治方向,站穩(wěn)政治立場。加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷提高政治覺悟和政治能力,把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為師生服務(wù)作為根本政治擔(dān)當(dāng),工作創(chuàng)先爭優(yōu),發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,永葆^v^人政治本色。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇十
為推動社區(qū)黨建工作向縱深發(fā)展,根據(jù)xx街道黨工委黨建工作思路,xx社區(qū)黨總支部緊密結(jié)合自身實(shí)際,特制定2022年度社區(qū)黨建工作計(jì)劃如下:
一.指導(dǎo)思想高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以《中國^v^章程》、十九大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)、陣地建設(shè)和功能建設(shè)。以服務(wù)群眾為重點(diǎn),以創(chuàng)建“文明、和諧、平安”社區(qū)為主題,不斷提高社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為促進(jìn)新型文明和諧社區(qū)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二.工作內(nèi)容(一)加強(qiáng)基層組織建設(shè),夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治理論學(xué)習(xí),把政治思想工作放在首要位置來抓。二是探索社區(qū)黨組織的橫向聯(lián)建,創(chuàng)新社區(qū)黨建的共建機(jī)制。找到黨員互教互管、困難互幫互助、治安聯(lián)幫聯(lián)防、文明風(fēng)尚共培共育的共同利益驅(qū)動點(diǎn),并吸引單位黨員和群眾自愿參與社區(qū)建設(shè)。充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,使基層黨組織煥發(fā)出生機(jī)和活力。
(二)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮先鋒模范作用。
一、始終把發(fā)展^v^員的質(zhì)量放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員兩公開制度,嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)。
二、探索建立正常的黨員退出機(jī)制,加大對不合格黨員的懲處力度,疏通“出口”,始終保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。
(三)加強(qiáng)支部制度建設(shè),規(guī)范社區(qū)黨建工作。
一、建立健全社區(qū)黨組織的組織制度(發(fā)展黨員、黨員民主評議、黨員目標(biāo)管理、流動黨員管理等制度)、生活制度(民主集中制、黨風(fēng)廉政建設(shè)制)和工作制度(黨組織工作規(guī)劃、議事規(guī)則等)。
二、建立社區(qū)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。社區(qū)黨組織書記為社區(qū)黨建工作的直接責(zé)任人。
三、健全社區(qū)黨建聯(lián)席制度。按照共商社區(qū)事務(wù)、共享社區(qū)資源、共建社區(qū)家園的原則,健全和完善社區(qū)黨組織牽頭、駐轄區(qū)企事業(yè)單位黨組織參與的黨建工作協(xié)調(diào)議事機(jī)制,及時(shí)溝通情況,交流經(jīng)驗(yàn),研究協(xié)調(diào)社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)中的重要問題。
(四)加強(qiáng)精神文明建設(shè),共建“文明、和諧、平安”社區(qū)。
素,解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,化解好各種社會矛盾,努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)的文明、和諧和平安。
(五)加強(qiáng)民主政治建設(shè),推進(jìn)社區(qū)民主自治。
為進(jìn)一步完善社區(qū)居民民主自治運(yùn)行機(jī)制,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和在社區(qū)事務(wù)中的主導(dǎo)作用。社區(qū)黨支部對社區(qū)重大事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)決策,支持和保證社區(qū)居委會依法履行議事、協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督等主要職能。
(六)開展黨內(nèi)系列活動,加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)。
一是深入開展經(jīng)常性教育活動。堅(jiān)持用黨的理論創(chuàng)新成果,引導(dǎo)黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺踐行“十九大”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和社會主義核心價(jià)值觀,模范遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng),永葆^v^人的高風(fēng)亮節(jié)。突出理想信念教育,強(qiáng)化黨員教育培訓(xùn),把新《黨章》作為黨員學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,引導(dǎo)廣大黨員自覺地遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章,使廣大黨員在思想上、政治上始終保持清醒和堅(jiān)定。
二是加強(qiáng)黨員黨性實(shí)踐鍛煉。開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”系列活動,引導(dǎo)廣大黨員、干部深入了解群眾、廣泛聯(lián)系群眾,在服務(wù)群眾中增強(qiáng)責(zé)任感、體現(xiàn)先進(jìn)性。
基礎(chǔ)、富有時(shí)代特色的好黨員、好干部的典型事跡,不斷提升廣大黨員的黨性修養(yǎng)。
四是嚴(yán)格黨員干部的監(jiān)督管理。完善群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督、組織監(jiān)督等各項(xiàng)措施,保證黨員干部依法用權(quán)、依職用權(quán),使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺接受黨組織監(jiān)督。
xx街道xx社區(qū)黨總支部委員會。
2021年12月16日。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇十一
為深入貫徹落實(shí)黨的十*大精神,大力推進(jìn)基層黨建工作,把基層組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策的重要陣地和帶領(lǐng)人民群眾致富奔小康的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,特制訂20**年黨建工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
(一)工作安排。
1、會議安排:每月組織召開一次黨組會、支委會,每季度召開一次黨員***生活會和黨員大會。根據(jù)實(shí)際工作情況,支部領(lǐng)導(dǎo)班子中心組的理論學(xué)習(xí)可以與黨小組會和支委會等活動結(jié)合進(jìn)行,每2個月至少集中學(xué)習(xí)2天。
3、講黨課:4月份由黨組書記講一次黨課,10月份邀請從事紀(jì)檢工作的上級領(lǐng)導(dǎo)做一次廉政教育報(bào)告。
4、支部主題黨日活動:6月份組織一次支部主題黨日活動。
5、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部***生活會:4-8月份根據(jù)局機(jī)關(guān)黨組的要求召開一次黨員領(lǐng)導(dǎo)干部***生活會。
6、諫言獻(xiàn)策活動:積極收集職工為改進(jìn)我局黨建工作提出的意見和建議,12月組織評獎。
7、年終總結(jié):12月根據(jù)局黨組的要求進(jìn)行黨建工作總結(jié)并上報(bào)有關(guān)部門。
(二)有關(guān)說明和要求:
1、支部領(lǐng)導(dǎo)班子中心組和黨小組今年的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:中央經(jīng)濟(jì)工作會議,中央農(nóng)村工作會議精神,盛市、縣黨代會精神,十*大報(bào)告,十*屆二中全會精神,中央“兩會”精神以及目前正在開展的機(jī)關(guān)效能建設(shè)中市、縣有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話等材料。黨風(fēng)廉政建設(shè)和科學(xué)發(fā)展觀的論述,黨的基本知識,法律知識,管理知識和有關(guān)業(yè)務(wù)知識。
2、黨組今年要加強(qiáng)對工會工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮工會工作的作用,進(jìn)一步調(diào)動全局參與管理的工作積極性。
3、在參加支部學(xué)習(xí)、黨員會議和其他活動時(shí),每位黨員要遵守支部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、會議、考勤等制度和要求,按時(shí)參加各種活動,做好會議和學(xué)習(xí)記錄,并注意將集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,努力提高理論素質(zhì)與認(rèn)識水平。
4、支部要根據(jù)黨建工作計(jì)劃,妥善做好各項(xiàng)活動的具體安排,正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,保證每次活動的參加人員達(dá)**%以上,確?;顒拥馁|(zhì)量。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇十二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)202x年度黨建工作方案一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建工作總結(jié)。
11、堅(jiān)持“三會一課〞,增強(qiáng)凝聚力。xx村黨支部十分重視班子成員的思想政治教育,現(xiàn)在有130名黨員。通過遠(yuǎn)程教育的平臺,利用召開黨支部黨員發(fā)動大會、村兩委例會、小組會議休息縫隙,充分利用時(shí)間,學(xué)習(xí)黨的政策、路線、方針,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),研究執(zhí)行貫徹的的措施,促使每一項(xiàng)任務(wù)的順利完成。同時(shí),目的在于用這種方法增進(jìn)交流,增進(jìn)與黨的感情,使其融入到黨支部大家庭。
22、加強(qiáng)黨員教育,提升黨員素養(yǎng)。
黨員教育具有很重要的意義,抓緊黨員教育工作,是著力提升黨員隊(duì)伍整體素養(yǎng)的根本保證。在年初xx村黨支部制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案,對學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)形式等做了明確標(biāo)準(zhǔn),每月定期開展黨建工作學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是認(rèn)真貫徹上級文件;研究村務(wù)工作;學(xué)習(xí)黨章;研究計(jì)生、綜治工作。
和要求,在征拆工作中,以實(shí)際行動表達(dá)黨員為人民效勞的意識和職責(zé)。
此外,本支部能夠及時(shí)依據(jù)的黨的開展動態(tài),組織黨員干部學(xué)習(xí)實(shí)踐十八大精神,貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀,從而不斷擴(kuò)大增強(qiáng)廣闊黨員的政治意識、中心意識、大局意識、效勞意識。
33、加強(qiáng)班子建設(shè),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)效。
x年是村級組織換屆的一年,做好換屆工作意義重大。xx村黨支部在此次換屆選舉中不僅做好村級組織換屆工作,選出五名具有代表性、能做事的支部委員,還配強(qiáng)村級配套組織、團(tuán)、兵、婦、老人協(xié)、工會等群聯(lián)組織,并按照各自的章程有序的開展工作。在這批班子成員中,有多數(shù)人是連任幾屆的老黨員干部,對支部工作的開展比擬熟悉,因此有效的提高辦事效率。
此外,我支部堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格遵循議事的根本程序和原則,凡重大事項(xiàng)都會由村兩委及村民代表大會集體研究決定。在黨務(wù)村務(wù)、公開工作中,虛心接收廣闊群眾的監(jiān)督,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,及時(shí)公開各工程內(nèi)容,提高黨務(wù)、村務(wù)的透明度。我村在xx鎮(zhèn)的公鐵立交及海翔大道等工程中涉及到的征拆面積較大,人數(shù)較多,但各小組能夠及時(shí)將征地補(bǔ)償款全部完成村務(wù)公開,公布在村里各個公告欄處,接收村民的監(jiān)督。
44、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)社會和諧開展。
學(xué)習(xí)該文件內(nèi)容,認(rèn)真做好測評、完成自查匯報(bào),及時(shí)發(fā)覺自身缺乏,為他們敲響防腐倡廉的警鐘。
其次,支部認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,支部書記對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé),村兩委組直接責(zé)任,做好組織協(xié)調(diào)工作,形成齊管共抓的良好局面。在成立村務(wù)公開監(jiān)督小組后,充揮村務(wù)公開監(jiān)督小組的作用,監(jiān)管村集體資金、資產(chǎn)、資源,促進(jìn)村務(wù)公開透明。
xx村地域廣、人口多,征地拆遷工作任務(wù)較重。通過進(jìn)一步加強(qiáng)基層反腐倡廉工作,加強(qiáng)廣闊群眾對村兩委班子成員的監(jiān)督,促進(jìn)村兩委正確履行職責(zé),使兩委成員真正發(fā)揮了作用。黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù),需要廣闊黨員群眾堅(jiān)持不懈的力,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我村黨支部深知目前所做的離上級的要求還有肯定的差距,在今后的工作中,將以學(xué)習(xí)黨的十八大精神作為新動力,扎實(shí)推動我村黨支部各項(xiàng)工作,現(xiàn)將202x年支部工作方案安排如下:
1、繼續(xù)堅(jiān)持黨建工作學(xué)習(xí),進(jìn)一步完善“三會一課〞制度,充實(shí)組織生活,借助現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺,讓黨員干部經(jīng)常受教育,加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),提高黨員的政策水平。做好組織、綜治、信訪維穩(wěn)、民兵工作,充分發(fā)揮黨員的先鋒榜樣作用,促進(jìn)社會和諧開展。
思想理念;認(rèn)真貫徹農(nóng)村“五要〞工程、四議兩公開工作法和168基層黨建治理機(jī)制,加強(qiáng)對黨員的治理教育和監(jiān)督,嚴(yán)肅組織紀(jì)律。
3、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),按照規(guī)定和要求,對村干部進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的監(jiān)督和考核,催促做好村級配套組織、團(tuán)、兵、老人協(xié)等群聯(lián)組織工作,并按照章程有序的開展工作。
4、加強(qiáng)黨員素養(yǎng)培養(yǎng),促進(jìn)自身教育。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強(qiáng)黨員的道德建設(shè),組織入黨積極分子學(xué)習(xí)小組,加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)和開展,有方案的做好^v^員的開展工作,著力建立一支數(shù)量充分、素養(yǎng)優(yōu)良、充滿活力的黨員隊(duì)伍。
5、扎實(shí)開展一般各項(xiàng)工作,將工作落到實(shí)處,切實(shí)做好為民辦實(shí)事工程,努力保證和改善本村經(jīng)濟(jì)水平。
6、深刻開展農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)活動,通過不斷開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動,使黨風(fēng)廉政建設(shè)深刻基層、深刻民心,提高黨員干部廉潔意識,從而不斷提高效勞水平,為維護(hù)社會穩(wěn)定及做好計(jì)生、綜治、征地拆遷等中心工作做奉獻(xiàn)。
7、加強(qiáng)精神文明建設(shè),著重抓好思想水平建設(shè)。加大法制宣傳力度,開展村民組織法、村民自治法等法律法規(guī)知識的宣傳活動,促進(jìn)法制知識的知曉率;做好文化衛(wèi)生教育工作,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定開展。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇十三
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將x年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)。
x年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產(chǎn)回報(bào)率20%,保底利潤360萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分。
(一)市場策略。
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將x年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項(xiàng)資源,在x年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略。
4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃66家,力爭120家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產(chǎn)品策略。
市場策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
x年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對櫥柜產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列,新上石英石項(xiàng)目。
2)針對衣柜產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3)針對浴柜產(chǎn)品,以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標(biāo)。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過近十五年的經(jīng)營,“x”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強(qiáng)的號召力;同樣,經(jīng)過多年的運(yùn)作,“x”也已成為“x”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,x年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“x”和“x”兩大品牌。為此,相應(yīng)措施如下:
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)以“x”為主打品牌,以展會、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動。
2.中國區(qū)營銷中心應(yīng)在中國區(qū)市場主推“x”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動。
(一)生產(chǎn)資源保障。
1.公司新增投資400萬元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬元和各項(xiàng)營銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
(二)人力資源保障。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心x年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《x年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計(jì)劃,在x年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的.原則,x年1月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于x年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將x年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自x年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,用6個月時(shí)間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
x年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費(fèi)用審批:在x年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長),以便形成權(quán)責(zé)對等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測。
2.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系:財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動背后的財(cái)務(wù)信息流。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé),x年2月12日前,對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),x年2月12日前,出臺《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),x年2月12日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
公司高層清醒地認(rèn)識到:x年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計(jì)劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認(rèn)為,要達(dá)成x年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動。
行動,是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實(shí)。
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是x年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時(shí),對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效得寶,實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇十四
工作計(jì)劃。
》,供您借鑒。
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本不輕易承諾諾客戶承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
自身建設(shè)方面:由于自己參見工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。工作方面:一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。
目前,只有倉儲部――倉存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用,第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項(xiàng)目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多,實(shí)施起來需要金蝶公司的配合。
但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、三月份工作計(jì)劃的安排。針對上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況,整個三月份,擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn),實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。具體工作安排如下:1.物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時(shí)做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。2.銷售和采購模塊的實(shí)施:通過與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時(shí)間,請實(shí)施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時(shí)對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。
上線實(shí)施后,相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。三、下一步工作計(jì)劃的安排。1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進(jìn)行處理。2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對201x內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施:首先,與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組,對項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運(yùn)行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。四、其他工作計(jì)劃的安排。
除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外,還有其他幾項(xiàng)工作安排:1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。2.配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃,實(shí)施。3.公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、針對公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時(shí)間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。
因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時(shí)候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實(shí)是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進(jìn)行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進(jìn)銷存流程也比較順暢,避免到時(shí)再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇十五
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建工作總結(jié)1、堅(jiān)持“三會一課”,增加分散力。東瑤村黨支部格外重視班子成員的思想政治教育,現(xiàn)在有130名黨員。通過遠(yuǎn)程教育的平臺,利用召開黨支部黨員動員大會、村兩委例會、小組會議休息縫隙,充分利用時(shí)間,學(xué)習(xí)黨的政策、路線、方針,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),爭辯執(zhí)行貫徹的的措施,促使每一項(xiàng)任務(wù)的順當(dāng)完成。同時(shí),目的在于用這種方式增進(jìn)溝通,增進(jìn)與黨的感情,使其融入到黨支部大家庭。
2、加強(qiáng)黨員教育,提升黨員素養(yǎng)。
黨員教育具有很重要的意義,抓緊黨員教育工作,是著力提升黨員隊(duì)伍整體素養(yǎng)的基本保障。在年初東瑤村黨支部制定了具體的學(xué)習(xí),對學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)形式等做了明確規(guī)范,每月定期開展黨建工作學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)貫徹上級文件;爭辯村務(wù)工作;學(xué)習(xí)黨章;爭辯計(jì)生、綜治工作。
響應(yīng)政府的號召和要求,在征拆工作中,以實(shí)際行動表達(dá)黨員為人民服務(wù)的意識和職責(zé)。
此外,本支部能夠準(zhǔn)時(shí)依據(jù)的黨的進(jìn)展動態(tài),組織黨員干部學(xué)習(xí)實(shí)踐十八大精神,貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀,從而不斷擴(kuò)大增加寬敞黨員的政治意識、中心愿識、大局意識、服務(wù)意識。
3、加強(qiáng)班子建設(shè),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)實(shí)效。
__年是村級組織換屆的一年,做好換屆工作意義重大。東瑤村黨支部在此次換屆選舉中不僅做好村級組織換屆工作,選出五名具有代表性、能做事的支部委員,還配強(qiáng)村級配套組織、團(tuán)、兵、婦、老人協(xié)、工會等群聯(lián)組織,并依據(jù)各自的章程有序的開展工作。在這批班子成員中,有多數(shù)人是連任幾屆的老黨員干部,對支部工作的開展比較生疏,因此有效的提高辦事效率。
度。我村在東孚鎮(zhèn)的公鐵立交及海翔大道等項(xiàng)目。
中涉及到的征拆面積較大,人數(shù)較多,但各小組能夠準(zhǔn)時(shí)將征地補(bǔ)償款全部實(shí)現(xiàn)村務(wù)公開,公布在村里各個公告欄處,接收村民的監(jiān)督。
4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)社會和諧進(jìn)展。
首先,搞好宣揚(yáng)教育,增加黨員干部廉潔從政的自覺性。在福建省出臺《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)的若干規(guī)定》后,我村支部認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件內(nèi)容,認(rèn)真做好測評、完成自查報(bào)告,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺自身不足,為他們敲響防腐倡廉的警鐘。
東瑤村地域廣、人口多,征地拆遷工作任務(wù)較重。通過進(jìn)一步強(qiáng)化基層反腐倡廉工作,強(qiáng)化寬敞群眾對村兩委班子成員的監(jiān)督,促進(jìn)村兩委正確履行職責(zé),使兩委成員真正發(fā)揮了作用。黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù),需要寬敞黨員群眾堅(jiān)持不懈的力,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
二、20__年的黨建工作我村黨支部深知目前所做的離上級的要求還有確定的差距,在今后的工作中,將以學(xué)習(xí)黨的十八大精神作為新動力,扎實(shí)推動我村黨支部各項(xiàng)工作,現(xiàn)將__年支部工作支配如下:
1、連續(xù)堅(jiān)持黨建工作學(xué)習(xí),進(jìn)一步完善“三會一課”制度,充實(shí)組織生活,借助現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺,讓黨員干部經(jīng)常受教育,加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),提高黨員的政策水平。做好組織、綜治、信訪維穩(wěn)、民兵工作,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,促進(jìn)社會和諧進(jìn)展。
2、狠抓黨建工作責(zé)任制。健全明確的責(zé)任管理機(jī)制,牢固樹立“不抓基層組織建設(shè)工作是失職,抓不好基層組織建設(shè)工作是不稱職”的思想理念;認(rèn)真貫徹農(nóng)村“五要”工程、四議兩公開工作法和168基層黨建管理機(jī)制,強(qiáng)化對黨員的管理教育和監(jiān)督,嚴(yán)峻組織紀(jì)律。
3、連續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),依據(jù)規(guī)定和要求,對村干部進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的監(jiān)督和考核,督促做好村級配套組織、團(tuán)、兵、老人協(xié)等群聯(lián)組織工作,并依據(jù)章程有序的開展工作。
4、加強(qiáng)黨員素養(yǎng)培育,促進(jìn)自身教育。樂觀開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強(qiáng)黨員的道德建設(shè),組織入黨樂觀分子學(xué)習(xí)小組,加強(qiáng)入黨樂觀分子的培育和進(jìn)展,有的做好^v^員的進(jìn)展工作,著力建立一支數(shù)量充分、素養(yǎng)優(yōu)良、布滿活力的黨員隊(duì)伍。
5、扎實(shí)開展日常各項(xiàng)工作,將工作落到實(shí)處,切實(shí)做好為民辦實(shí)事項(xiàng)目,努力保障和改善本村經(jīng)濟(jì)水平。
6、深化開展農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)活動,通過不斷開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動,使黨風(fēng)廉政建設(shè)深化基層、深化民心,提高黨員干部廉潔意識,從而不斷提高服務(wù)水平,為維護(hù)社會穩(wěn)定及做好計(jì)生、綜治、征地拆遷等中心工作做貢獻(xiàn)。
7、加強(qiáng)精神文明建設(shè),著重抓好思想水平建設(shè)。加大法制宣揚(yáng)力度,開展村民組織法、村民自治法等法律法規(guī)學(xué)問的宣揚(yáng)活動,促進(jìn)法制學(xué)問的知曉率;做好文化衛(wèi)生教育工作,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定進(jìn)展。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇十六
一、指導(dǎo)思想以^v^新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆歷次全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校中心工作,創(chuàng)新思路,全面加強(qiáng)黨的建設(shè),以一流黨建引領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展,為學(xué)校教育改革發(fā)展提供思想、政治和組織保障,積極促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,切實(shí)提高群眾滿意度。
二、計(jì)劃要點(diǎn)(一)進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校黨建工作。
1.繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合,讓黨員教師走在“學(xué)本課堂”探索前沿。
2.完善12345支部工作法,優(yōu)化黨員量化積分細(xì)則,激發(fā)黨員教師的工作熱情。
3.深入學(xué)習(xí)^v^新時(shí)代中國特色社會主義思想,政治學(xué)習(xí)活動常態(tài)長效。
(二)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
4.全面加強(qiáng)黨的紀(jì)律建設(shè),強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,有效運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神,堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。
5.嚴(yán)格落實(shí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體議事制度,規(guī)范黨總支會議和校長辦公會,強(qiáng)化權(quán)力制約監(jiān)督。
6.繼續(xù)廣泛開展黨章和黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)教育活動,加強(qiáng)廉政教育、紀(jì)律教育和警示教育,堅(jiān)決整治侵害、漠視群眾利益的不正之風(fēng)。
(三)強(qiáng)化意識形態(tài)工作。
7.全面落實(shí)黨組織意識形態(tài)工作責(zé)任制,推動黨員學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化,繼續(xù)組織黨員干部利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“燈塔在線”等平臺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
8.加強(qiáng)黨建信息宣傳工作機(jī)制,總結(jié)提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加大宣傳報(bào)道力度,講好蘭山教育故事。
9.完善重大輿情應(yīng)對處置機(jī)制,注重?zé)狳c(diǎn)問題引導(dǎo),積極開展輿論監(jiān)督。嚴(yán)防校園傳教活動,嚴(yán)禁商業(yè)廣告、商業(yè)活動進(jìn)校園。
(四)扎實(shí)做好日常黨務(wù)工作。
10.認(rèn)真組織黨員參加組織生活,嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”學(xué)習(xí)制度,規(guī)范主題黨日活動程序,每月第二周星期二下午三四節(jié)課按時(shí)舉行,如遇特殊情況可提前或延期進(jìn)行。完成規(guī)定動作,創(chuàng)新自選動作,活動有特色,學(xué)習(xí)有效果。
11.規(guī)范黨員管理,按時(shí)整理黨員、發(fā)展對象、預(yù)備黨員、入黨積極分子花名冊,燈塔黨建在線黨員e支部日常管理信息上傳工作,黨員組織轉(zhuǎn)接規(guī)范及時(shí)。
12.做好入黨積極分子的推薦和培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,做好預(yù)備黨。
員的培養(yǎng)和轉(zhuǎn)正工作。
13.規(guī)范黨費(fèi)收繳程序,按時(shí)核算黨費(fèi)基數(shù),公示黨費(fèi)收繳數(shù)額,及時(shí)收繳黨費(fèi),整理上報(bào)黨費(fèi)收據(jù)和花名冊,按月收繳,按季報(bào)送。
14.做好聯(lián)系幫扶困難學(xué)生工作,每名黨員每月完成1次家訪和談話活動,建立幫扶臺賬,做好日常記錄。
15.及時(shí)摸排困難黨員情況,建立臺賬,做好困難黨員的走訪慰問工作。
16.充分發(fā)揮黨員模范先鋒作用,堅(jiān)持每月開展一次黨員志愿服務(wù)活動和公益活動。
17.做實(shí)“黨員旗手”黨建品牌。積極促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,讓每一名黨員都成為學(xué)校教育教學(xué)工作的一面旗幟,引領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。
18.繼續(xù)落實(shí)黨員奉獻(xiàn)積分制度,做到“月月有量化,月月有公示”,充分發(fā)揮黨員干部模范示范作用,爭創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織。
19.做好黨務(wù)公開工作。及時(shí)公布黨費(fèi)收繳、發(fā)展黨員、民主評議黨員和其他公示材料。
20.積極做好^v^精神學(xué)習(xí)貫徹活動,及時(shí)高效完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
年底公司工作計(jì)劃范文范本篇十七
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
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