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現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短 現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短總結(jié)(七篇)

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現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短 現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短總結(jié)(七篇)
2023-01-13 03:34:48    小編:ZTFB

為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

關(guān)于現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短一

2: 挫折其實就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費。

3: 生命對某些人來說是美麗的,這些人的一生都為某個目標(biāo)而奮斗。

4: 欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。

5: 把你的臉迎向陽光,那就不會有陰影。

6: 回避現(xiàn)實的人,未來將更不理想。

7: 做人也要像蠟燭一樣,在有限的一生中有一分熱發(fā)一分光,給人以光明,給人以溫暖?!挸?/p>

現(xiàn)代勵志名言短句

8: 如果寒暄只是打個招呼就了事的話,那與猴子的呼叫聲有什么不同呢?事實上,正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關(guān)懷。

9: 工作是工作,生活是生活。工作上,自己扮演的是職務(wù)角色;生活里,自己扮演的是自我。工作只是生命中一小部分,切勿把謀生工具當(dāng)成人生的全部生活!

10: 所有的勝利,與征服自己的勝利比起來,都是微不足道。

11: 凡真心嘗試助人者,沒有不幫到自己的。

12: 不要將過去看成是寂寞的,因為這是再也不會回頭的。應(yīng)想辦法改善現(xiàn)在,因為那就是你,毫不畏懼地鼓起勇氣向著未來前進(jìn)?!寿M羅

13: 真正的愛,應(yīng)該超越生命的長度心靈的寬度靈魂的深度。

14: 上蒼不會給你快樂也不會給你痛苦,它只會給你真實的生活。有人忍受不了生活的平淡而死去,卻不知道生命本身就是奇跡!

15: 積極者相信只有推動自己才能推動世界,只要推動自己就能推動世界。

16: 獲致幸福的不二選擇是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。

17: 覺得為時已晚的時候,恰恰是最早的時候。

18: 苦想沒盼頭,苦干有奔頭。

19: 空談不如實干,踱步何不向前行。

20: 翻開這一頁,打開自己的心扉,去接受生活的啟迪。

21: 螢火蟲的光點雖然微弱但亮著便是向黑暗挑戰(zhàn)。

22: 當(dāng)你感到悲哀痛苦時,最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。

23: 處處留心皆學(xué)問,肯學(xué)終為人上人。

24: 如你想要擁有完美無暇的友誼,可能一輩子找不到朋友。

25: 每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。

26: 老師糊涂一時,學(xué)生糊涂一世。

27: 顧客后還有顧客,服務(wù)的開始才是銷售的開始。

28: 如果你希望成功,以恒心為良友,以經(jīng)驗為參謀,以小心為兄弟,以希望為哨兵。

29: 只有不斷找尋機(jī)會的人才會及時把握機(jī)會。

30: 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。

31: 抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算。

32: 以誠感人者,人亦誠而應(yīng)。

33: 思想如鉆子,必須集中在一點鉆下去才有力量。

34: “精誠所至,金石為開。”相信自己的努力,總會有收獲的一天。

35: 給愛涂上愛的底色,愛是教育最有效的密碼!

關(guān)于現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短二

荀子曾說:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。從這句話可以看出,禮對一個人,對一件事,對一個國家是多么的重要。我國一直以來都是一個禮儀之邦。古人云:中國有禮儀之大,故稱夏,有服章之美,故稱華。從這些都可以看出,禮儀的重要性。在現(xiàn)今,科技越來越發(fā)達(dá),人們的生活水平也越來越高,各種具有現(xiàn)代文明特色的禮儀已廣泛滲透到社會的方方面面,使人們的文明教養(yǎng)水平有了普遍的提高。在商務(wù)活動中,禮儀更顯的重要,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面。對商務(wù)活動尤為重要,第一,注重商務(wù)禮儀有助于塑造商務(wù)人員良好的個人形象。第二,注重商務(wù)禮儀有助于塑造企業(yè)形象,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。所以學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對我們自身來說也是非常重要的,學(xué)習(xí)它可以提高個人修養(yǎng),提高自身素質(zhì),從而在競爭中脫異而出。 商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) 我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求?,F(xiàn)在讓我們來看在儀表方面對我們有哪些要求。 一, 儀表美的要求

(一)服飾的方面

1,適體性原則:要求儀表修飾與個體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個性、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調(diào) 。

* 時間(time,)、地點(place)、場合(occasion)原則;簡稱 t.p.o 原則,即要求儀表修飾因時間、地點、場合的變化而相應(yīng)變化.使儀表與時間、環(huán)境氛圍、特定場合相協(xié)調(diào)。

* 整體性原則:要求儀表修飾先著眼于人的整體,再考慮各個局部的修飾,促成修飾與人自身的諸多因素之間協(xié)調(diào)一致,使之渾然一體,營造出整體風(fēng)采。

* 適度性原則:要求儀表修飾無論是修飾程度,還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上,都應(yīng)把握分寸,自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。

二、舉止禮儀

(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種 不禮貌、不文明習(xí)慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”?!?要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。

同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

關(guān)于現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短三

在這似水年華,我們朝氣奮發(fā),

青春容不得等待,夢想期待著怒放,

背起行囊,唱著青春的歌,

懷一顆追夢的赤子之心,

我們奔向青春的路……

我的青春在路上,

歲月卷走了我年少的輕狂,

少年強則國強,有一份責(zé)任在肩上,

懷揣著我的夢想,讓青春的詩更華麗張揚。

也許多少年后,我站在了青春路途最后的街角,

回首,看我最美年華為夢想奮斗的模樣,

我會高歌贊揚青春的無悔與美好。

我那在路上無悔奮斗的青春,

你是我的驕傲!

我的青春在路上,

青春的路,曲折坎坷,

當(dāng)我翻山越嶺,迷失了方向,

想到心中一直的信仰,又抬起頭繼續(xù)起航。

我在路上,明白了誰的青春不迷茫,

有道路總會有泥濘,有鮮花總會有凋零,

笑對挫折,直面困境。

我的青春,即使驚鴻般短暫,

也要努力讓她夏花般絢爛。

我的青春在路上,

路上風(fēng)景讓我迷戀,讓我為之瘋狂。

路上的風(fēng)清爽,沉醉那芬香的花草味道,

默然遙望我最初夢想的地方,

幻想自己站上最高山峰時的英姿颯爽,

淡然一笑,

因為前方的路還很長,

現(xiàn)在的我寂靜蓄勢,只待破曉。

我們的青春在路上,緊握夢想,

勇往直前,不可阻擋。

追夢的年輕人啊,

趁著年輕,在青春路上再放肆瘋狂一場吧!

寫奮斗的現(xiàn)代詩篇四

奮斗

微風(fēng)吹醒了樹上的知了

急驟的步伐敲打著水泥路

孩子推開那扇大鐵門

笑著跑開了

那聲音還縈繞在耳畔

在山谷中悠蕩

該回家了

這天氣真熱

那家伙吐出的冷氣

還不夠吹冷我這顆煩躁的心

夜已深

那些還醒著的生物還醒著,為什么?

難道他們在等待著黎明的到來?

曦光,鳥兒的影子,

飛出了好遠(yuǎn)

寫奮斗的現(xiàn)代詩篇五

心是座小小的城樓

你不來

我不走

盡管,我在里面碰得遍體鱗傷

面目全非

我也始終

握著

握著我那一份被人遺忘的執(zhí)著

關(guān)于現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短四

為推進(jìn)我鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進(jìn)程,提高農(nóng)業(yè)集約化、機(jī)械化、產(chǎn)業(yè)化特色化水平,根據(jù)市委20xx[3]號文件精神,結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況,對20xx年全鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展實行“百分賽”考核。具體辦法如下:

一、考核內(nèi)容

(一)高效(設(shè)施)農(nóng)業(yè)60分

1、完成鎮(zhèn)交高效農(nóng)業(yè)(高效農(nóng)業(yè)涵蓋設(shè)施農(nóng)業(yè)和設(shè)施漁業(yè))任務(wù)的得基本分;完不成的每低10%扣6分。

2、本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技園為設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地,凡引薦的設(shè)施農(nóng)業(yè)項目原則上需進(jìn)園區(qū)實施,引薦村與接收村同等享受考核記分。

3、新增設(shè)施漁業(yè)50畝以上或露地高效農(nóng)業(yè)項目達(dá)200畝連片以上的可抵算該考核任務(wù)。

4、年內(nèi)新建(擴(kuò)建)年上市生豬5000頭、1萬頭養(yǎng)殖場分別加10分、20分。新建(擴(kuò)建)欄存蛋雞2萬羽(肉豬年上市5萬羽)、山羊1000只以上或其它特種養(yǎng)殖具有一定規(guī)模的養(yǎng)殖場加1分。

(二)機(jī)械化插秧40分

1、插秧機(jī)購置20分。完成鎮(zhèn)交新購乘坐式插秧機(jī)任務(wù)且每臺當(dāng)年新購機(jī)械插秧面積不少于200畝的得基本分,完不成的按比例計分。超額完成的,每超一臺加5分。。

2、機(jī)插秧面積10分。完成鎮(zhèn)交機(jī)插秧面積的得基本分,完不成的按比例計分。

3、示范方建設(shè)10分。每村必須完成一個連片500-1000畝以上的機(jī)插秧示范方任務(wù)。1000畝以上機(jī)插秧任務(wù)的村,示范方建設(shè)面積為500畝;1500畝以上機(jī)插秧任務(wù)的村,示范方建設(shè)面積為1000畝。完成任務(wù)的得基本分,完不成任務(wù)的不得分。

二、考核獎懲辦法

1、高效(設(shè)施)農(nóng)業(yè)凡完成任務(wù)的由市鎮(zhèn)統(tǒng)一組織丈量驗收享受市政府獎勵。

2、新購置的插秧機(jī)(乘座式)除享受省、市補貼外,鎮(zhèn)政府補貼每臺20xx元,由農(nóng)服中心統(tǒng)籌安排;新購機(jī)械2年內(nèi)不得變賣,否則,將收回所有政府補貼。機(jī)插秧面積及示范方建設(shè)于6月底由鎮(zhèn)組織驗收。

3、新建(擴(kuò)建)年上市生豬5000頭、1萬頭養(yǎng)殖場,分別獎勵承包者2萬元、4萬元,進(jìn)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)園區(qū)分別獎勵承包者4萬元、8萬元;新建(擴(kuò)建)欄存蛋雞2萬羽(肉豬年上市5萬羽)、山羊1000只以上或其它特種養(yǎng)殖具有規(guī)模養(yǎng)殖場獎勵承包者1萬元;同時獎勵所在村(居)總支書記、村主任各5000元。

關(guān)于現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短五

一、職業(yè)著裝的基本原則

得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則: 場合原則:衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。

時間原則:不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。

地點原則:在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。

整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

色彩技巧:不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

配套齊全:除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。 飾物點綴:巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

嚴(yán)格禁止的著裝:牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時裝脫涼)。

二、職場儀態(tài)禮儀

很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買高檔的服飾。愛美之心,人皆有之,這無可厚非。但是,精心打造出來的光鮮奪目的形象,往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。掌握職場儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個衣服架子,更加賞心悅目!

站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。

交談:談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向后收半步而后起立。

行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。

目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運用目光,可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對

方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。

三、舞會著裝禮儀

參加舞會時,得體的著裝可以塑造良好的個人形象。總的來說,舞會上必須要注意的著裝禮儀有如下幾點:

家庭舞會

如果是親朋好友在家里舉辦的小型生日party等活動,要選擇與舞會的氛圍協(xié)調(diào)一致的服裝,女士則最好穿便于舞動的裙裝或穿旗袍,搭配色彩協(xié)調(diào)的高跟皮鞋。

作為男士,一定要頭發(fā)干凈,衣著整潔。一般的舞會可以穿深色西裝,如果是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領(lǐng)帶,最好穿長袖襯衣。

隆重的大型舞會

如果應(yīng)邀參加的是大型正規(guī)的舞會,或者有外賓參加,這時的請柬會注明:請著禮服。接到這樣的請柬一定要提早作準(zhǔn)備,女士的禮服在正式的場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國,法語是“袒胸露背”的意思。有條件經(jīng)常參加盛大晚會的女士應(yīng)該準(zhǔn)備晚禮服,偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍改良的晚禮服,既有中國的民族特色,又端莊典雅適合中國女性的氣質(zhì)。 另外,還要注意以下細(xì)節(jié)部分:

小手袋是晚禮服的必須配飾,手袋的裝飾作用非常重要,緞子或絲綢做的小手袋必不可少。

晚禮服一定要配戴首飾,露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾:項鏈、耳環(huán)、手鐲,晚禮服是盛裝,因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾,在燈光的照耀下,首飾的光閃會為你增添光彩。

男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的場合也需戴白色的手套。男士的頭發(fā)一定要清潔,因為跳舞時兩人的距離較近,保持口腔衛(wèi)生,最好用口腔清新劑。

四、職場電話禮儀

1、電話接聽技巧

①目的

通過電話,給來電者留下這樣一個印象:鍵橋通訊是一個禮貌、溫暖、熱情和高效的公司。當(dāng)我們接聽電話時應(yīng)該熱情,因為我們代表著公司的形象。 ②左手持聽筒、右手拿筆

大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。

為了消除這種不良現(xiàn)象,應(yīng)提倡用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。

③電話響過三聲之內(nèi)接起電話

④注意聲音和表情

你說話必須清晰,正對著話筒,發(fā)音準(zhǔn)確。通電話時,你不能大吼也不能喃喃細(xì)語,而應(yīng)該用你正常的聲音——并盡量用熱情和友好的語氣。

你還應(yīng)該調(diào)整好你的表情。你的微笑可以通過電話傳遞。使用禮貌用語如“謝謝您”,“請問有什么可以幫忙的嗎?”“不用謝?!?/p>

⑤保持正確姿勢

接聽電話過程中應(yīng)該始終保持正確的姿勢。一般情況下,當(dāng)人的身體稍微下沉,丹田受到壓迫時容易導(dǎo)致丹田的聲音無法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔,這樣容易口干舌燥,如果運用丹田的聲音,不但可以使聲音具有磁性,而且不會傷害喉嚨。因此,保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣,這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。此外,保持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。 ⑥復(fù)誦來電要點

電話接聽完畢之前,不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點,防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會,使整個工作的效率更高。例如,應(yīng)該對會面時間、地點、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對,盡可能地避免錯誤。

⑦最后道謝

最后的道謝也是基本的禮儀。來者是客,以客為尊,千萬不要因為電話客戶不直接面對而認(rèn)為可以不用搭理他們。實際上,客戶是公司的衣食父母,公司的成長和盈利的增加都與客戶的來往密切相關(guān)。因此,公司員工對客戶應(yīng)該心存感激,向他們道謝和祝福。

⑧讓客戶先收線

不管是制造行業(yè),還是服務(wù)行業(yè),在打電話和接電話過程中都應(yīng)該牢記讓客戶先收線。因為一旦先掛上電話,對方一定會聽到“喀嗒”的聲音,這會讓客戶感到很不舒服。因此,在電話即將結(jié)束時,應(yīng)該禮貌地請客戶先收線,這時整個電話才算圓滿結(jié)束。

⑨當(dāng)你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應(yīng)先招待來訪客人,此時應(yīng)盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時,應(yīng)告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。

2、電話轉(zhuǎn)接流程

當(dāng)我們接到一個外線電話時,應(yīng)該遵循以下流程:

①使用以下語句:“您好,鍵橋通訊?!?/p>

②不同的來電者可能會要求轉(zhuǎn)接到某些人。任何找管理者或領(lǐng)導(dǎo)的電話必須首先轉(zhuǎn)到相關(guān)的秘書或助理那里。這樣可以保證管理者或領(lǐng)導(dǎo)們不被無關(guān)緊要的電話打擾。

③如果來電者要求轉(zhuǎn)接某個職位的人,如“請找你們的人力資源總監(jiān)聽電話好嗎?”“我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他辦公室?!比缓螅覀冊囍鴮㈦娫掁D(zhuǎn)到相關(guān)的秘書哪里。 ④如果來電者說出要找的人的名字——你必須回答:“請稍等,我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他的辦公室。”然后,試圖將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)秘書。

如果秘書的電話占線或找不到秘書——你必須回答:“對不起,先生電話正占線,您要等一下嗎?”

如果對方回答“是”,請保留來電者的電話不掛段,但等到快一分鐘時,你必須跟來電者確認(rèn)是否還要繼續(xù)等候。你必須說“先生的電話還在占線,您還要等侯嗎?”如果回答“否”,你必須說:“請問您有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎?” ⑤如果你知道相關(guān)的人員現(xiàn)在不在辦公室——你必須說:“對不起,先生暫時不在辦公室,請問有什么事情我可以轉(zhuǎn)告嗎?”或者說“對不起,先生去香港出差了,請問有什么事情可以轉(zhuǎn)告嗎?”千萬不要在不了解對方的動機(jī)、目的是什么時,隨便傳話,更不要在未授權(quán)的情況下說出指定受話人的行蹤或?qū)⑹茉捜说氖謾C(jī)號碼或家庭電話號碼告訴來電者。

⑥如果來電者不希望和具體某個人或者不確定和誰通話時,你必須說“有什

么可以幫到您的嗎?”通過與他的對話了解來電者的目的。如果是投訴電話,你應(yīng)該仔細(xì)聆聽后,幫他們找到可以幫助的人,但不能將電話直接轉(zhuǎn)到公司領(lǐng)導(dǎo)那里。如果是一般性的推銷電話,你必須說:“對不起,先生外出香港了,他的秘書暫時聯(lián)系不上,您需要我轉(zhuǎn)達(dá)什么信息嗎?”

⑦如果來電者撥錯了號碼,你必須說“對不起,您是不是打錯了呢?這里是鍵橋通訊”。如果有必要你還可以告訴來電者“這里的號碼是25625233”。 ⑧如果一次通話占用了較長時間又有其他電話進(jìn)來時,你必須說:“對不起先生,您能稍等一會,讓我接聽另外一個電話嗎?”

⑨在轉(zhuǎn)接電話的時候,如果你知道的話,告訴領(lǐng)導(dǎo)或秘書來電者的姓名。 公司職員接聽電話要盡量使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的語言,接聽電話的規(guī)范語言有如下幾類:

3、問候語句:

如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“節(jié)日快樂”、“新年快樂”、“圣誕快樂”等。

4、詢問語句:

詢問打電話者時,口氣一定要保持謙虛、客氣、友好,語氣要和藹。如: “請問先生您貴姓?”

“我可以知道您的姓名和公司名稱嗎?”

“請問,您需要我為您做點什幺嗎?”

“請您稍等片刻,我通知經(jīng)理來接聽您的電話好嗎?”

“您的吩咐我已經(jīng)記錄下來了,現(xiàn)在復(fù)述一遍給您聽行嗎?”

“很抱歉,經(jīng)理暫時不在,需要給他留言嗎?”

“請問,您可以留下您的電話號碼和住址嗎?”

5、應(yīng)答語句:

回答問題時,在語句和口氣上要帶有謝意,因為別人能打來電話是對您公司的信任。還要讓人感覺到您在回答問題時的微笑和誠意。在任何時候都不要斷然拒絕別人,即使是對難以滿足的要求,也只能婉言謝絕。常用的應(yīng)答語有以下幾種,如:

“很高興能為您服務(wù)?!?/p>

“謝謝,請多提寶貴意見。”

“請放心,我一定將您的意見轉(zhuǎn)達(dá)給我的上司?!?/p>

“好的,我們一定遵照您的吩咐去做?!?/p>

“請不要客氣,這是我應(yīng)該做的?!?/p>

6、道歉語句:

a、當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯或失誤時,一定要誠心誠意表示歉意,并盡力挽回公司的形象;如:

“實在對不起,是我們不小心碰撞了您的物品,請您多原諒?!?“對不起,讓您久等了?!?/p>

“很對不起,是我們沒有給您解釋清楚,產(chǎn)生誤會,還請您多原諒?!?/p>

b、當(dāng)不能滿足對方的要求或?qū)Ψ竭€不能完全理解公司的規(guī)定時,應(yīng)先道歉再解釋緣由,請對方予以理解及合作。如:

“對不起,我們暫時還沒有開展此項服務(wù),如果您有此項要求,可向值班經(jīng)理提出,我們盡力為您解決。”

“對不起,總經(jīng)理暫時不在,您是否需要給他留言呢?”

“不好意思,打攪您了?!?/p>

“對不起,我沒聽清楚,請您再重復(fù)一遍好嗎?”

7、感謝語句:

如:“謝謝您打電話來?!?/p>

“感謝您的寶貴意見,我們一定會認(rèn)真研究并改進(jìn)工作的。”

“多謝您的提醒?!薄爸x謝您的關(guān)心?!?/p>

關(guān)于現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短六

1、會認(rèn)“巢、葦”等6個生字。

2、摘抄你喜歡的詩句。

3、正確、流利、有感情地朗讀課文。

4、有感情地朗讀詩歌,想象詩歌描繪的意境,感受童年幸??鞓返纳詈兔篮玫脑竿?。

5、培養(yǎng)學(xué)生的想象力,激發(fā)學(xué)生寫詩的興趣。

必備品格

體會兒童豐富的想象力,感受童年愿望的美好。

關(guān)鍵能力

掌握詩歌的特點,激發(fā)學(xué)生學(xué)寫詩的興趣。

1課時

一課時

1、認(rèn)識本課“巢、葦”等6個生字。理解由生字組成的詞語的意思。(重點)

2、有感情地朗讀詩歌,想象詩歌描繪的意境,感受童年幸福快樂的生活和美好的愿望。

(重點)

3、培養(yǎng)學(xué)生的想象力,激發(fā)學(xué)生寫詩的興趣。(難點)

榮德基小學(xué)課件資源

一、導(dǎo)入新課

導(dǎo)入類型:談話導(dǎo)入。

1、同學(xué)們,走過了春天,渡過了夏天,我們走進(jìn)了帶著涼意的秋天,誰能說說提到秋天你會想到什么?

2、(落葉、豐收)從古至今有很多詩人對秋天也是情有獨鐘的,在他們筆下是怎么樣描繪的呢,現(xiàn)在我們就一起交流一下,請同學(xué)們來說一說自己找到的關(guān)于秋的詩。

3、今天,我們就來學(xué)習(xí)劉大白的一首描寫秋天的詩《秋晚的江上》,和徐志摩的《花牛歌》。(板書:《秋晚的江上》《花牛歌》)

二、介紹作者

劉大白(1880—1932),浙江紹興人,原名金慶棪,現(xiàn)代著名詩人、史學(xué)家,我國新詩運動的重要倡導(dǎo)者之一。五四運動中,與經(jīng)亨頤、陳望道、夏丐尊并稱為“五四浙江四杰”。代表作有《舊夢》《賣布謠》《秋之淚》等。

徐志摩(1897—1931),中國著名新月派現(xiàn)代詩人,散文家,倡導(dǎo)新詩格律,對中國新詩的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。代表作有《再別康橋》《翡冷翠的一夜》《云游》等。

三、初讀感知

1、聽范讀。邊聽邊畫出文中的生字,注意生字的讀音。

2、學(xué)生初讀。要求:自由朗讀課文,注意讀準(zhǔn)字音,讀通句子,難讀的地方多讀幾遍。

3、檢查初讀情況

(1)認(rèn)讀生字

練讀詞語,讀生字,再組詞。

①出示帶生字的新詞,讓學(xué)生認(rèn)讀。

歸巢、蘆葦、剪秋羅、睡眠、霸占

(重點指導(dǎo)生字:巢:是翹舌音“cháo”,避免讀成“cáo”;蘆:讀lú,不要讀成lǔ;羅:“羅”和“蘿”是同音字,讀“l(fā)uò”;眠:不要讀一半,讀成“mín”;)

②你認(rèn)為哪些詞語易讀錯或難讀,再反復(fù)讀。

(2)理解詞語

練把詞語和意思連起來。

歸巢

傍晚時西斜的太陽。

斜陽

回到自己的窩。

霸占

偷偷通過封鎖的水域或區(qū)域,現(xiàn)多指偷越國境。

偷渡

倚仗權(quán)勢占為己有;強行占據(jù)。

(3)指名讀課文,檢查朗讀情況,看字音是否正確,句子是否通順。

(4)分小節(jié)讀詩文。

四、范讀詩歌

1、用自己的話說一說這首詩給你的印象。

(這是一首描寫秋天的新詩,歸鳥低飛,殘陽斜照,淺灘蘆葦,微風(fēng)嬉水,一派秋晚(7)(8)(9—12)(13)(14)江上的景色。)

2、出示課文掛圖,引導(dǎo)看圖。

五、自由讀詩,理解詩意

1、學(xué)生練習(xí)讀,教師相機(jī)指導(dǎo)評價。(出示詩歌指導(dǎo)讀)

2、賞析《秋晚的江上》這樣美的景色,我們現(xiàn)代的詩人劉大白會用什么樣的筆觸去描寫呢,出示《秋晚的江上》。

(1)讀這首詩,討論詩意。

①歸巢的鳥兒,盡管是裷了,還馱著斜陽回去。

“倦”“馱”體現(xiàn)了什么?

歸鳥倦了,這是詩人的想象,同時也是詩人情感的移入。鳥倦實際上也是人倦。而“馱”字,一方面是景致的進(jìn)一步渲,另一方面也突出鳥倦的程度,因為馱是一種負(fù)荷,而馱的又正是太陽,包含著詩人對生活的體驗。

②雙翅一翻,把斜陽掉在江上;頭白的蘆葦,也妝成一瞬的紅顏了。

詩中寫詩人在一個秋天的黃昏時所看到的情景。這情景好比一幅畫,但在畫面上的事物是動的,而不是靜的。

鳥翻雙翅,抖落斜陽,這種夸張的描寫體現(xiàn)了鳥擺脫重負(fù)、追求自由的精神。

“頭白的蘆葦,也妝成一瞬的紅顏了”運用了什么修辭手法?有什么好處?

(把蘆葦擬人化了,給全詩平添了一些情趣與生氣。)

(2)讀了這首詩,你仿佛看到了什么?

(歸巢的鳥、斜陽、白色的蘆葦)

(板書:歸巢的鳥、斜陽、白色的蘆葦美景)

3、淘氣的花牛在草地里發(fā)生了很多有趣的事,聰明的你知道嗎?快來讀一讀吧。自由讀古詩《花牛歌》。這是一首贊美兒童的詩,邊讀邊想,詩人是怎樣表達(dá)自己的美好心愿?出示《花牛歌》。

(1)讀這首詩,你想象到了怎樣的畫面?誰來說一說。

花牛在草地里做夢,太陽偷渡了西山的青峰。

詩人用簡單明朗、輕快活潑的詩句語言,描寫了童年幸福快樂的生活和美好的愿望。

(2)讀了這首詩,你仿佛看到了什么?

(花牛在草地里睡覺。)(板書:花牛在草地里睡覺童趣)

六、指導(dǎo)朗讀

方法指導(dǎo):朗讀的時候要表現(xiàn)出花牛的可愛,用輕松活潑的語氣去朗讀。

1、請同學(xué)們自由朗讀這首詩,要注意讀準(zhǔn)字音,讀流利。

2、指名朗讀,嘗試著讀出詩的節(jié)奏。

3、齊讀。(配樂)邊讀邊想,詩人是怎樣表達(dá)自己的美好心愿?

4、生談自己的發(fā)現(xiàn)。

七、內(nèi)化語言,拓展延伸。

《秋江的晚上》描寫了黃昏時的美麗景色,而《花牛歌》描寫了作者童年時的樂趣。想一想,自己童年生活是否也曾經(jīng)有過無數(shù)的夢想或者也曾經(jīng)有過許多有趣的童年往事,模仿這首詩,記錄下你的童年夢想。(要求:只寫一個小節(jié))

【設(shè)計意圖:檢驗對詩的感悟程度,有利于綜合能力的發(fā)展?!?/p>

八、課堂小結(jié)

我們學(xué)習(xí)了這一課,知道了詩人劉大白以清秀優(yōu)美的語言,描繪出的是一幅超邁曠遠(yuǎn),奇異瑰麗,而又令人心醉神往的“倦鳥歸巢圖”,創(chuàng)造出的是一種意趣叢生,情味綿綿,耐人咀嚼的詩意境界,也體會到了詩人徐志摩詩歌優(yōu)美的意境和豐富的想像。希望同學(xué)們下課以后,多搜集一些這樣的詩歌。

九、當(dāng)堂檢測(選做)

1、《秋晚的江上》描繪了哪些景物?

2、《花牛哥》在草地上做什么了?

十、課后作業(yè)(選做)

1、請完成本課《典中點》“主題探究”“拓展提升”板塊的習(xí)題。

板書設(shè)計

3現(xiàn)代詩二首

秋晚的江上

花牛歌

歸巢的鳥

斜陽

美景

花牛在草地里睡覺

童趣

白色的蘆葦

課后反思

成功之處

詩歌教學(xué)的主要目的在于培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣。培養(yǎng)語感,其關(guān)鍵在于創(chuàng)設(shè)情景,在讀

中感悟現(xiàn)代詩歌的特點。

今天這節(jié)課,我感到很欣慰,雖然孩子們的發(fā)言并不是那么積極,但我分明感受了孩子們蠢蠢欲動的心靈,只是他們還有些含蓄。從孩子精煉的發(fā)言中,我發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)懂得從大量的材料中選取對自己有用的或是自己需要的信息了。我想,此時孩子們心中已經(jīng)積淀了一定的情感。圍繞詩歌的中心,讓孩子對各種新詩內(nèi)容的細(xì)節(jié)(關(guān)注詩的字、詞)進(jìn)行進(jìn)一步的感悟。

一節(jié)課就在瑯瑯的讀書聲中悄悄地的過去了,通過誦讀,感悟講解,分析,孩子們對兒童詩想象奇、意境美、情感真的特點的體驗在讀中得到了升華,孩子們的情感通過讀而變現(xiàn)得淋漓盡致。

不足之處:

因為課的容量較大,一心想要讓學(xué)生對詩歌有個比較系統(tǒng)地了解,自己時間觀念又不強導(dǎo)致了效率不高。在以后的教學(xué)中,我會繼續(xù)注重提高學(xué)生的自學(xué)能力,還是要趕緊跟上時代的步伐,嚴(yán)格要求自己,上出實用高效的創(chuàng)新課。

關(guān)于現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)行動方案范文簡短七

冰心《繁星》之33

母親呵!撇開你的憂愁,容我沉酣在你的懷里,只有你是我靈魂的安頓。

冰心《繁星》之80

母親呵!我的頭發(fā),披在你的膝上,這就是你付與我的萬縷柔絲。

冰心《繁星》之120

母親呵!這零碎的篇兒,你能看一看么?這些字, 在沒有我以前,已隱藏在你的心懷里。

冰心《繁星》之159

母親呵!天上的風(fēng)雨來了,鳥兒躲到它的巢里;心中的風(fēng)雨來了,我只躲到你的懷里。

《春水》105

造物者——倘若在永久的生命中, 只容有一極樂的應(yīng)許。我要至誠地求著:“我在母親的懷里,母親在小舟里,小舟在月明的大海里”。

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