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關于小區(qū)清理衛(wèi)生協議書如何寫一
二、小區(qū)內車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
三、非業(yè)主車輛不得在停放在小區(qū)過夜,若臨時滯留必須停放在車棚內指定位置。
四、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴禁在消防通道及樓宇內隨意停放。
五、凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷或遺失,后果自負。
六、內部車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時,司機需要自覺出示行駛證,由值班員履行登記手續(xù)。
七、車輛進入小區(qū),司機必須減速行駛,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
八、機動車輛要本區(qū)行駛,時速不得超過15公里,摩托車時速不得超過10公里,嚴禁超車。
九、停放好車輛后,必須鎖好車門,調好防盜系統警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶走。
十、進入車輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。
十一、不準在小區(qū)內任何場所試車,修車、練車。
十二、不準碾壓綠化土地,不準損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。
十三、不準在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛(機動和臨時車輛只能停放在指定位置,非機動車輛必須放在自己的停車場)。
十四、出租車接送小區(qū)住戶,上下客后必須馬上駛離,不得在小區(qū)內招攬客人。出租車司機屬來訪客人,必須正常辦理探訪手續(xù)。
十五、車輛帶貨駛離小區(qū),必須有相應證明,屬貴重、大件物品或搬家物品,必須由住戶到管理處辦理有關物資放行手續(xù),方可放行。
十六、除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其它車輛一律按本制度實行。
關于小區(qū)清理衛(wèi)生協議書如何寫二
出賣人(甲方):
買受人(乙方):
乙方目前居住在國際公寓小區(qū)樓號為該小區(qū)常住業(yè)主。甲方在國際公寓小區(qū)擁有地下二層000號車位年使用權(20 年購買,20 年到期)。現乙方有意購買甲方擁有使用權的該車位,甲方同意之。因此,甲乙雙方經友好協商,就乙方自愿購買地下車位使用權一事,達成如下協議。
第一條 乙方自愿按現狀向甲方購買位于光彩國際公寓地下二層000號車位使用權。
第二條 該車位僅限于停放乙方駕駛的小型汽車,車位的使用期限為自該車位交付使用之日起至20__年5月24日。
第三條 該車位的使用權轉讓總價款為人民幣萬元整(小寫:¥)。
第四條 乙方應于雙方簽訂本協議的同時,一次性將本協議第三條所列款項支付給甲方。
第五條 甲方應于年月日之前,將該車位交付乙方。除遭遇不可抗力及因法律、法規(guī)、政策的調整而導致的延誤外,如甲方未能按本協議規(guī)定的期限,將該車位交由乙方使用,每延期1日,甲方按日向乙方支付已交付車位款萬分之二的違約金。
第六條 甲乙雙方應在約定的車位交接當日共同到國際公寓小區(qū)的物業(yè)管理公司處辦理該車位的交接及備案手續(xù),如乙方逾期不辦理前述手續(xù)的,甲方不承擔逾期交付的違約責任。
第七條 乙方在辦理該車位交接手續(xù)時,應按照國際公寓小區(qū)物業(yè)管理公司的規(guī)
定與物業(yè)管理公司就車位管理事宜簽訂管理公約,并按該公約的約定交納有關管理費用和其他費用。
第八條 本協議自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
第九條 本協議一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份。物業(yè)管理公司備案一份。
甲方:(簽章) 乙方:(簽章)
_年_月_年 _月_日_日
關于小區(qū)清理衛(wèi)生協議書如何寫三
甲方(委托方):_________(業(yè)主管理委員會)
乙方(受托方):_________(物業(yè)管理公司)
為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據《_____》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)管理內容
1、物業(yè)基本情況
(1)物業(yè)類型:_________。
(2)座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
(3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
(4)占地面積:_________平方米。
(5)建筑面積:_________平方米。
2、委托管理事項
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(3)本物業(yè)規(guī)劃內附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
(4)本物業(yè)規(guī)劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點)的維修、養(yǎng)護和管理。
(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(6)交通、_____行駛及停泊。
(7)配合和協助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產_____保管責任)。
(8)社區(qū)文化娛樂活動。
(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料);
(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經營,自負盈虧。
第三條物業(yè)管理服務費用和住宅公共維修基金
1、本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(2)按雙方協商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元。
2、管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標準調整;
(2)按每年_________%的幅度上調;
(3)按每年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整_________。
3、住宅共用部位共用設施設備維修基金
(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。
(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經房地產行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定,按建筑面積比例向產權人續(xù)籌或由產權人按實分攤。
(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
4、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付。
5、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:
(1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;
第四條其他_____費用
1、車位及其使用管理服務費用:
(1)機動車:_________;
(2)非機動車:_________;
(3)有線電視:_________;
第五條代收代繳_____服務
受有關部門或單位的委托,乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳_____服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用),_____標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第六條物業(yè)管理期限
委托管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第七條雙方權利、義務
1、甲方權利義務
(1)根據本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方,按月租金_________元租用,并負責辦理使用手續(xù);
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費_____標準;
(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;
(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方權利義務
(1)根據有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3)根據住宅區(qū)內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著_____、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區(qū)管理服務費_____標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料(material);
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條物業(yè)管理目標和經濟指標
1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內達到_________標準。
2、確保年完成各項_____指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第九條風險抵押
1、乙方在合同簽訂之日起_______日內向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。
2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后_______日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第十條獎罰措施
1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。
3、如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。
第十一條合同更改、補充與終止
1、經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前的_________個月向對方提出書面意見。
3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十二條聲明及保證
甲方:
1、甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時,任何法院、_____機構、_____或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1、乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時,任何法院、_____機構、_____或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十三條保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見,不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在_________天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條通知
根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
各方通訊地址如下:_________。
一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條爭議的處理
1、本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交______________委員會_____;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條解釋
本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
第十八條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十九條合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_________月?_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)?_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
簽訂地點:_?簽訂地點:
關于小區(qū)清理衛(wèi)生協議書如何寫四
金臺區(qū)作為我市的老城區(qū),存在著大量上世紀七八十年代修建的老舊住宅樓。這些老舊樓房建造年代久遠,當初并不是按照正規(guī)物業(yè)管理的要求進行規(guī)劃和建設的,很多沒有圍墻,難以做到封閉式管理;各種設施、設備、管網等大多已老化破舊。如果引進物業(yè)公司進行管理,物業(yè)企業(yè)就要先期投入大量的資金來進行改造,加之這些住戶之前沒有交過物業(yè)管理費,以后勢必存在著收費難得問題。高額的投入和過低的收費都使物業(yè)公司不愿意接手這些老舊房屋。
隨之寶雞市城市建設步伐的加快,老舊小區(qū)的改造已成為一個重要的課題。做為物業(yè)企業(yè),我們也談一下自己的一些想法。
1、老舊小區(qū)普遍配套設施老舊、配套不齊、無圍墻、無停車場所等諸多問題,要想引進物業(yè)公司進駐管理,首先要解決基礎設施問題。比如說水電表老舊計量不準,線路和地下管網老化。電表計量不準,水表跑冒滴漏、地下管網破裂導致每月在電費和水費上產生的很大的差異,而住戶只會按自己水電表的數字來交水電費,差額部分就成為大虧空,物業(yè)公司每月的物業(yè)費根本難以負擔。這些就要依靠政府投入資金進行水電表及管網改造,或者由政府出一部分錢,街道、社區(qū)給住戶做工作也出一部分錢。改造好之后不僅利于管理,對住戶還說也大大消除了安全隱患。
老舊小區(qū)由于設施差,居民們很多年來也都抱著湊合的態(tài)度,對物業(yè)公司管理存在著可有可無的心態(tài)。物業(yè)公司進駐管理幾年內一定會是收費低、收費難、入不敷出。政府能否出臺一些優(yōu)惠政策,對承接老舊小區(qū)的物業(yè)公司,能不能給一些政策上的扶持,比如限定年限,每年給予一些獎勵或補貼。畢竟長期的虧損會損傷物業(yè)企業(yè)的積極性。
在稅收上,對承接老舊小區(qū)的企業(yè),能不能將一些例如殘保金、工會經費之類的稅目取消掉。物業(yè)企業(yè)屬于微利企業(yè),替政府承擔義務,再替政府承擔這些公共支出,也實在是無能為力。
按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經營單位,應當按照規(guī)定向物業(yè)管理區(qū)域內的最終用戶收取有關費用,委托物業(yè)服務企業(yè)代收有關費用的,應當向物業(yè)服務企業(yè)支付手續(xù)費(詳見《陜西省物業(yè)管理條例》第六十五、六十六條)。但實際上,這些企業(yè)從未像物業(yè)企業(yè)支付過任何費用,卻占用著物業(yè)企業(yè)的服務資源。水電表只抄大表,根本未服務到終端,供電企業(yè)還在電費之外收取變電損,每個小區(qū)每月都多收幾百到一千多度電。供熱企業(yè)委托物業(yè)代收費,支付了代辦費用后,卻又將維修責任加在了物業(yè)企業(yè)頭上。這些壟斷性企業(yè)的霸王條款,占用物業(yè)企業(yè)資源卻實現自己的利潤。政府方面能不能出臺政策,讓這些企業(yè)承擔自己應承擔的義務或向物業(yè)企業(yè)支付相關費用。
2、老舊小區(qū)的實際情況,也難以按照標準來收取物業(yè)服務費。我們了解了幾個老舊樓房,有些一個月只收幾塊錢,有的一平米只收一毛幾分,按這些標準收費,每月收的錢還不夠公共照明和更換照明用具的費用。
要按照現行的物業(yè)收費標準收費,會造成業(yè)主不愿交,企業(yè)收費難。可以建議由社區(qū)牽頭,由企業(yè)和用戶協商需要提供的服務內容,來制定相應的收費標準。這樣既減輕了業(yè)主的負擔也讓物業(yè)企業(yè)按照既定目標管理,減少物業(yè)服務成本。如現行最低等外是0.30元/㎡,可以按照這個標準適當下浮幾分錢,物業(yè)企業(yè)提供等價的服務,業(yè)主也能少交費享受到有物業(yè)服務的便利。
3、目前大多老舊小區(qū)都沒有物業(yè)用房,有的連基本的門衛(wèi)房都沒有。物業(yè)企業(yè)入駐后在那服務也成了問題。建議由在老舊小區(qū)集中區(qū)域就近由政府規(guī)劃一些用房,或在小區(qū)內建造簡易房。
4、由社區(qū)街道牽頭,每棟樓(規(guī)模小的按單元)選出一個熱愛公益事業(yè)、住戶擁戴信服的人做為樓長,組成監(jiān)督小組,參與到物業(yè)服務工作中來,切實體驗物業(yè)服務企業(yè)究竟做了哪些工作。也為物業(yè)企業(yè)和用戶之間搭建一個溝通平臺。監(jiān)督小組可以向物業(yè)企業(yè)提出意見,向街道和社區(qū)反映情況,也可以向廣大住戶做出解釋。真正做到共同參與、共同努力,改善自己的居住環(huán)境和提高居住質量。
5、上世紀建造的老舊房屋多數沒有繳納房屋維修資金,現在房屋年限久了,各種問題應運而出。屋頂漏水、外墻脫落、道路破損坑洼不平、樓梯扶欄玻璃等松動脫落損壞。這些問題都是亟待解決的。某些城市建立的危急維修資金政策,由政府出大頭,業(yè)主按照面積少量出資,成立危急維修資金管理制度,對一些急待修理的房屋漏水和關乎人身安全方面的問題,由物業(yè)企業(yè)申報、業(yè)主代表簽字、社區(qū)證實的辦法,簡化程序,及時給予維修。我市能否借鑒其他地方的一些經驗,由政府出臺相關的政策呢。
綜上所述,只有政府重視,財政投入、政策優(yōu)惠、大力宣傳相結合,才能讓廣大群眾認識到重要性,提高物業(yè)企業(yè)的積極性。共同努力做好老舊小區(qū)的管理改造,提升居民居住質量、美化環(huán)境、提升城市形象。
關于小區(qū)清理衛(wèi)生協議書如何寫五
第一章總則
第二章物業(yè)狀況
第三章公約中各主體情況
第四章業(yè)主的權利和義務
第五章開發(fā)企業(yè)的權利和義務
第六章物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務
第七章物業(yè)管理服務內容
第八章物業(yè)管理費與公共維修基金
第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定
第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第十一章違約責任
第十二章附則
第一章總則
第一條立約目的
本公約的立約目的如下所列:
1.闡明本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務。
2.規(guī)定對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內各單元及共用部位及共用設施設備的管理、保養(yǎng)、保險、維修,達到對本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的統一管理,使各業(yè)主有效享有其購置的單元,使得小區(qū)(公寓、別墅、大廈)內環(huán)境整齊、衛(wèi)生、清潔、美觀,使得建筑物的使用期限延長。
3.規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設立及職責,以保障民主決策、維護業(yè)主的合法權益。
第二條本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書后生效。因此,本小區(qū)(公寓、別墅、大廈)的所有業(yè)主(包括其受讓人)、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。
第二章物業(yè)狀況
第三條物業(yè)名稱:________
第四條物業(yè)坐落:________
第五條物業(yè)四至:________
第六條土地使用權面積及使用期限:________
第七條國有土地使用權證文號:________
第八條總建筑面積及劃分單元:________
第九條共用部位:________
第十條共用設施設備:________
第三章公約中各主體情況
第十一條開發(fā)企業(yè):
名稱:________
注冊地址:________
郵編:________
法定代表人:________
注冊資本:________
聯系電話:________
聯系人:________
第十二條業(yè)主投票權分配原則:
1.業(yè)主指在小區(qū)(公寓、別墅、大廈)中擁有全部或部分房屋所有權及相應土地使用權的公民、法人或其他組織。
業(yè)主(包括業(yè)主代理人)以其所代表的房屋套數行使表決權,每一套房屋擁有一票投票表決權。
2.如業(yè)主房屋超過______平方米的,(此數額為所有業(yè)主房屋建筑面積的平均數)每超過前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權,擁有表決權的票數依此類推。同一業(yè)主(包括同一房屋的多個房屋共有人作為業(yè)主的)擁有多票投票表決權的,不得分開行使。
第十三條物業(yè)管理企業(yè):
1.開發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱為:________
2.物業(yè)管理資質證書號:________
3.注冊地址:________
4.郵編:________
5.法定代表人:________
6.注冊資本:________
7.聯系電話:________
8.聯系人:________
9.在業(yè)主委員會成立前,除下列情況外,開發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè):
a.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質;
b.該企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
c.該企業(yè)宣布解散或進入破產清算程序;
d.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。
10.業(yè)主委員會成立后可以按國家及當地有關規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè),重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應簽署本公約附件的承諾書(屆時可以調整),本公約在其簽署承諾書后對其產生約束力。
第四章業(yè)主的權利和義務
第十四條業(yè)主的權利:
1.對其購置的房屋享有占有、使用、收益和處分權;
2.有權按規(guī)定和設置目的使用共用部位和共用設施設備,對共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況有知情權和監(jiān)督權;
3.有權提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
4.有權要求召開、參加業(yè)主大會,享有業(yè)主委員會委員的選舉權和被選舉權;
5.對物業(yè)管理的重大事項享有表決權;
6.有權監(jiān)督業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的工作,并向業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關問題提出意見、建議和要求;
7.有權向物業(yè)管理行政主管部門投訴;
8.有權按有關規(guī)定進行房屋自用部位的裝飾裝修;
9.有權自行聘請他人對物業(yè)自用部位設施設備進行維修、養(yǎng)護;
10.有權根據房屋建筑共用部位、共用設施設備的狀況,建議物業(yè)管理企業(yè)及時修繕;
11.有權監(jiān)督共用部位、共用設施設備專項維修基金的管理和使用;
12.有權監(jiān)督物業(yè)管理的收費情況,并要求業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)按照規(guī)定的期限公布物業(yè)管理服務費用收支賬目,并接受審核;
13.有權要求異產毗連部位的其他維修責任人承擔維修養(yǎng)護責任。對方拒不維修并造成他人損失的,可向業(yè)主委員會投訴直至提請有關部門調解、仲裁或訴訟;
14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第十五條業(yè)主的義務:
1.簽署本公約所附《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;
2.轉讓或出租所擁有的獨立單元時,應提前30日書面通知物業(yè)管理企業(yè),并要求受讓人或承租人簽署《承諾書》(見附件),承諾遵守本公約的所有條款;(其他物業(yè)使用人亦應遵守)
3.遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定,接受物業(yè)管理企業(yè)的管理;遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關規(guī)定和公約訂立的本物業(yè)管理區(qū)域內的規(guī)章制度;
4.執(zhí)行業(yè)主大會決定及業(yè)主大會授權業(yè)主委員會做出的決定;
5.按規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務費、共用部位、共用設施設備維修基金及水、電、天然氣等能源費用;
6.愛護并合理使用共用部位和共用設施設備;
7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在房屋的外墻上安裝任何戶外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結構,亦不得堵塞任何窗戶、外墻采光通風口;不得在窗戶或外墻上安裝任何空調或其他固定設施;
8.不得做出與本公約相違背,或引致小區(qū)的保險無效或使該保險金提高的行為。如有前述事情發(fā)生,則違約的業(yè)主對因此而產生的所有損失、損害、費用、訴訟、索賠及要求,或因此引起的額外或增加的保險金對物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負責。如因該業(yè)主違約行為引致小區(qū)被損毀或侵害,則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復損毀部份的重建或修復的一切費用支付給物業(yè)管理企業(yè);
9.不得在小區(qū)內任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險及易燃物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規(guī)或對其他業(yè)主及使用者構成損害、滋擾或危險的物品;
10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、棄置物或物件于共用部位或共用設施;
11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前,不得在其房屋內飼養(yǎng)任何寵物;
12.無權直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工;如對員工作出投訴,須向物業(yè)管理企業(yè)提出,由物業(yè)管理企業(yè)采取其認為合適的行動;
13.如果業(yè)主所有的房屋長期無人居住或使用,業(yè)主應在物業(yè)管理企業(yè)登記,說明管理費等費用的支付方式;留下有效通訊地址,以便物業(yè)管理企業(yè)送達有關通知、函件等;同時應關好門、窗,水、電、天然氣總閥門等,以確保安全;
14.產權人應約定與使用人之間的權利義務關系、要求使用人遵守本公約的約定,并對其違約行為承擔連帶責任;
15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章開發(fā)企業(yè)的權利和義務
第十六條開發(fā)企業(yè)的權利:
1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),享有與其他業(yè)主同等的權利;
2.業(yè)主委員會成立前,開發(fā)企業(yè)有權選聘物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進行管理,與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》,并依法制定本公約。
第十七條開發(fā)企業(yè)義務:
1.開發(fā)企業(yè)對其擁有的或尚未售出的物業(yè),承擔與其他產權人同等的義務。對已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)應由開發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費;
2.在保修期間,開發(fā)企業(yè)應按有關規(guī)定承擔保修范圍內的維修責任,及時處理有關保修事宜;或委托物業(yè)管理企業(yè)進行處理,而發(fā)生的費用由開發(fā)企業(yè)負責;
3.開發(fā)企業(yè)應保證在其轉讓、抵押、出租、批準占有或以其他任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(已售出部分除外),其受讓人、抵押權人或承租人等均應履行開發(fā)企業(yè)對外已經做出的承諾;
4.物業(yè)交付使用時,開發(fā)企業(yè)應當向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料:
(1)竣工總平面圖;
(2)單體建筑、結構、設備竣工圖;
(3)附屬公共建筑配套設施、地下管網工程竣工圖;
(4)有關設施、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;
(5)各單項工程竣工驗收證明材料;
(6)房屋質量保證文件和房屋使用說明文件;
(7)房屋銷售清單和產權資料;
(8)公共配套設施的產權及收益歸屬清單;
(9)物業(yè)管理所必須的其他資料。
5.開發(fā)企業(yè)應按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內配置必要的物業(yè)管理用房。
第六章物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務
第十八條物業(yè)管理企業(yè)的權利:
1.按照有關法律、法規(guī)和《物業(yè)管理委托合同》的約定,制定、實施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶手冊》、《房屋使用手冊》、《車位管理規(guī)定》等;
2.對物業(yè)實施管理;
3.按照有關法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理服務費用;
4.維護物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序,制止違反物業(yè)管理制度的行為;
5.協助有關部門對物業(yè)的治安、交通、消防等事項進行管理;
6.委托他人協助專項管理。
第十九條物業(yè)管理企業(yè)的義務
1.聽取業(yè)主及使用人的意見和建議,接受業(yè)主及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的監(jiān)督;
2.接受政府有關主管部門的監(jiān)督指導;
3.重大維護管理事項和年度維護計劃應與委托人協商;
4.定期公布共用部位、共用設施設備維修基金收支賬目,接受質詢和審計;
5.定期公布物業(yè)管理費收支賬目,接受質詢和審計。
第七章物業(yè)管理服務內容
第二十條物業(yè)管理服務的基本內容:
1.小區(qū)內房屋建筑及公共服務設施的使用管理、維修養(yǎng)護、巡視檢查;
2.共用部位園林綠地的管理養(yǎng)護;
3.共用部位環(huán)境衛(wèi)生的管理服務;
4.公共秩序的維護;
5.參與物業(yè)竣工交付使用時的驗收交接;
6.入住管理;
7.物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理;
8.車輛行駛、停放管理及其場地的維修養(yǎng)護;
9.物業(yè)檔案資料的管理;
10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托代收相關費用;
11.接受產權人委托,提供物業(yè)管理委托合同以外的服務項目。
第二十一條在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下,物業(yè)管理企業(yè)不承擔管理責任:
1.無法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺,火災、水災、地震等不可抗力導致的服務中斷;
2.涉及產權人和其他房屋使用人雙方的糾紛,而造成的損失;
3.涉及刑事責任、無意或蓄意破壞而造成的損失;
4.涉及業(yè)主財物,包括但不限于機動車或非機動車失竊、損壞的;
5.在小區(qū)內使用共用設施設備時,因自身原因造成身體傷亡或財產損壞的;
6.物業(yè)管理企業(yè)無法控制的其他一切原因。
第八章物業(yè)管理費與公共維修基金
第二十二條物業(yè)管理費(以下簡稱“管理費”) :
1.管理費標準為:______元/平方米/月(依據物業(yè)管理委托合同的約定).
2.管理費包括:________
物業(yè)管理企業(yè)酬金;
物業(yè)管理企業(yè)成本和費用(員工薪金、行政費、稅費、固定資產折舊等);
共用區(qū)域的保安費、保潔費、綠化費、保險費、公用事業(yè)費(水、電費等);
共用設施設備的維修、保養(yǎng)費等;
雙方約定的其他費用。
3.物業(yè)管理企業(yè)應在每月第一日從管理費賬戶內提取當月的物業(yè)管理企業(yè)酬金,數額不超過物業(yè)管理實際支出的____%.
4.業(yè)主應在每季度(1月、4月、7月、10月)第一個工作日前向物業(yè)管理企業(yè)預付當季度管理費。
5.自物業(yè)交付使用之日起,無論物業(yè)是否占用、出租或空置,業(yè)主均須繳付100%的管理費和其他應付費用。
第二十三條共用部位、共用設施設備維修基金:
1.業(yè)主在購買房屋時,須按購房款2%的比例繳交共用部位、共用設施設備維修基金。
2.共用部位、共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。
3.共用部位、共用設施設備維修基金不敷使用時,經房地產行政主管部門或業(yè)主委員會研究決定,按建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。
4.業(yè)主在出售、轉讓、抵押或饋贈其房屋時,所繳交的共用部位、共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定
第二十四條業(yè)主、使用人應當遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,按照有利于小區(qū)外貌保持、使用安全等原則,妥善處理供水、排污、通行、通風、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的相鄰關系。
第二十五條小區(qū)內禁止下列行為:
1.未經政府有關部門批準和業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)同意,擅自改變房屋結構、外貌和用途;
2.擅自移動共用設施設備;
3.在庭院、平臺、綠地、道路或其他共用部位、場地搭建建筑物、構筑物;
4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術景觀和文娛、體育及休閑設施;
5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物;
6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒害物質或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲;
7.私設攤點;
8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會公共道德的活動;
9.法律、法規(guī)及規(guī)章禁止的其他行為。
第二十六條業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋,應當事先將裝飾裝修方案報經物業(yè)管理企業(yè)認可,并簽訂《裝飾裝修管理協議》。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或使用人。裝飾裝修房屋,不得影響共用部位、共用設備設施的正常使用和維修養(yǎng)護以及相鄰業(yè)主的合法權益,因裝飾裝修導致共用部位、共用設備設施以及其他業(yè)主利益受損,業(yè)主或使用人應當承擔修復及賠償責任。
第二十七條房屋應當按設計用途使用。因特殊情況需要改變使用性質的,應征得業(yè)主委員會的書面同意,并報政府有關主管部門批準。物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和公共設施,不得改變用途,確需改變用途的,由業(yè)主大會討論決定并辦理有關手續(xù)。
第二十八條因房屋維修或公共利益需要臨時占用、挖掘道路、場地的,應當與業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協議,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,應作相應賠償。
第二十九條利用物業(yè)設置廣告等經營性設施的,應當在征得業(yè)主委員會的書面同意后,方可向有關部門辦理報批手續(xù)。
第三十條利用共用部位、共用設施設備經營的應征得業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后,按規(guī)定辦理有關手續(xù),所得收益應補充共用部位、共用設施設備維修基金。
第三十一條業(yè)主轉讓或者出租房屋時,應當將本公約作為轉讓合同或租賃合同的必要附件。當事人應將房屋轉讓或出租情況書面告知物業(yè)管理企業(yè)。
第三十二條房屋及其配套設施應當定期維修養(yǎng)護,出現危害物業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時,業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)應督促責任人維修養(yǎng)護。
第三十三條物業(yè)管理企業(yè)實施對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行維修養(yǎng)護時,有關業(yè)主和使用人應當給予配合。業(yè)主、使用人阻撓維修造成物業(yè)損壞及財產損失的,應當負責修復或者賠償。
第三十四條物業(yè)管理企業(yè)進入業(yè)主或使用人的單元進行維修工作,應事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無法通知業(yè)主或使用人的,物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機構的監(jiān)督下,進入單元內部,但事后應及時通知業(yè)主或使用人。
第三十五條如房屋因火災、臺風、地震、地陷或其他原因而破壞,以致大部分不能使用,則業(yè)主委員會應該召開特別業(yè)主大會,決定房屋是否修復或重建以及修復或重建費用的籌集辦法;如業(yè)主大會決定放棄修復和重建,則業(yè)主委員會應拍賣剩余房產,并將拍賣所得與共有部位、共用設施設備維修基金及業(yè)主其他共有財產按建筑面積比例返還給各業(yè)主。
第十章業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第三十六條業(yè)主大會的召開與業(yè)主委員會:
1.在業(yè)主入住率達到____%及以上時,業(yè)主代表、開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)應在物業(yè)所在區(qū)縣房地產行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導下、監(jiān)督下組成業(yè)主大會籌備組,在規(guī)定的時間內,組織召開業(yè)主大會(或業(yè)主代表大會)第一次全體會議,選舉產生業(yè)主委員會。
2.開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開業(yè)主大會的,________區(qū)小區(qū)辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開業(yè)主大會,選舉產生業(yè)主委員會。
第三十七條業(yè)主大會的職責:
1.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;
2.選舉、更換業(yè)主委員會委員;
3.制定、修改業(yè)主委員會章程;
4.監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);
6.審議、批準物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計劃;
7.決定共用部位、共用設施設備維修基金的使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;
8.決定物業(yè)管理的其他重大事項。
第三十八條業(yè)主委員會的職責:
1.組織召開業(yè)主大會;
2.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管理合同;
3.監(jiān)督公共維修基金的使用和管理;
4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;
5.執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;
6.協助物業(yè)管理企業(yè)開展各項工作;
7.公約、會議記錄、簽到簿、出席委托書及有關文件由業(yè)主委員會保管,業(yè)主或利害關系人如有書面請求閱覽,業(yè)主委員會不得拒絕。
第十一章違約責任
第三十九條業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產生的糾紛和爭議,可通過協商和調解的方式解決,也可向______市仲裁委員會申請仲裁(或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟).
第四十條業(yè)主、使用人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規(guī)定的,應承擔相應的民事責任。對違反本公約的,業(yè)主委員會、相關業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門投訴,也可直接向有管轄權的人民法院(或仲裁機構)提起訴訟(或仲裁).
第四十一條業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》繳納物業(yè)管理費用的,物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應繳納費用的____‰的滯納金或按約定加收滯納金。對于超過18個月不繳納物業(yè)管理費的業(yè)主,業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產行政主管部門申請禁止該業(yè)主所欠費物業(yè)的轉讓、出租和抵押,也可向人民法院申請追繳。
第四十二條業(yè)主大會、業(yè)主委員會做出的決定違反本公約或公共利益的,業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門或人民法院申請撤銷業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定。
第四十三條開發(fā)企業(yè)未履行工程質量保修責任的,業(yè)主及業(yè)主委員會可要求其賠償損失。
第四十四條物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定或本公約的,業(yè)主及業(yè)主委員會可依照合同或本公約追究其經濟責任。
第十二章附則
第四十五條本公約的效力及于開發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。
第四十六條本公司適用中華人民共和國法律、法規(guī)、政府規(guī)章有關政策以及市法規(guī)、政府規(guī)章和有關政策。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸,如有抵觸,該條款無效,但不影響其他條款的有效性。
第四十七條業(yè)主委員會擁有對公約的解釋權,但在業(yè)主委員會成立前,由開發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會成立前,開發(fā)企業(yè)不得對已核準的公約進行修改。業(yè)主委員會成立后,可由業(yè)主委員會根據業(yè)主大會決議對公約進行修改。修改后的公約,應重新申請核準。
第四十八條本公約報市國土資源和房屋管理局備案。
第四十九條本公約向市國土資源和房屋管理局報審一式六份,經核準后,市國土資源和房屋管理局備案兩份,________區(qū)小區(qū)辦備案一份,開發(fā)企業(yè)留存一份,物業(yè)管理企業(yè)一份,業(yè)主委員會一份。
關于小區(qū)清理衛(wèi)生協議書如何寫六
尊敬的業(yè)主及物業(yè)使用人:
隨著小區(qū)入住率的提高,近期物業(yè)服務中心接到業(yè)主反映部分業(yè)主存在車輛亂停亂放的現象,嚴重影響了全體業(yè)主的正常生活秩序,降低了小區(qū)的服務品質,而且極易造成交通堵塞或車輛丟失的安全隱患。物業(yè)服務中心雖多次與相關業(yè)主溝通但收效甚微,在此希望大家共同遵守《臨時管理規(guī)約》:
1、請購有私家車位的業(yè)主將車輛停放在自己權屬車位上;
2、請勿占用公共通道和消防通道停放車輛;
3、為了您的出行方便,車輛停放時車頭統一朝向通道;
4、為了您愛車安全,請勿將停車卡及貴重物品存放在車內;
物業(yè)服務中心
x年x月x日
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