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疫情隔離酒店應急預案篇一

為進一步提高新冠病毒肺炎疫情防范和處置能力，落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的防控原則，科學有效地應對突發(fā)疫情狀況，有效應急處置校內(nèi)可能發(fā)生的傳染病，防止疫情傳播擴散，保障廣大師生的健康，維護校園穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》《學校衛(wèi)生工作條例》文件精神，結合學校實際，制定本方案。

1．普及新型冠狀病毒肺炎的防控知識，提高廣大師生的防控意識。

2．完善新型冠狀病毒肺炎疫情信息檢測報告網(wǎng)絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

3．建立快速反應機制，及時采取有效防控措施預防和控制新冠病毒肺炎疫情在學校的發(fā)生和蔓延。

4．所有教職員工必須做到“十必須”，學生“六做到”。

堅持預防為主、常抓不懈的原則開展工作。

（一）加強日常監(jiān)測，各班主任負責晨午晚檢，每天及時上報學校。發(fā)現(xiàn)疑似病例及時采取有效的預防與控制措施。迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

（二）教室、專用教室等公共場所必須加強通風換氣，并采取必要的消毒措施。

（三）通過網(wǎng)絡、廣播室、電子屏等宣傳途徑，大力宣傳、普及預防新型冠狀病毒肺炎的相關知識，提高師生員工的公共衛(wèi)生意識和防治突發(fā)事件的能力。

（四）督促和組織師生堅持佩戴口罩，保持社交距離，非必要不聚集，實行分批單向就餐制。加強體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣，提倡合理營養(yǎng)，不斷增強體質(zhì)。

（一）成立疫情防控應急領導小組

學校成立以黨支部書記為第一責任人的疫情防控應急領導小組，負責學校傳染病預防控制工作的組織管理，指揮、協(xié)調(diào)落實相關各項措施。

組長：馬浚

副組長：王柳、鄒穎碩

成員：王太濱、楊志勇、蔡德全及全體留校值守人員

（二）成立疫情防控應急工作小組

成立綜合協(xié)調(diào)組（王柳）、教工防控組（王太濱）、應急安全及學生防控組（鄒穎碩）、教學工作組（楊志勇）、物資保障組（柳玉偉）、信息聯(lián)絡組（王超）六個專項工作組，按照職責分工負責疫情防控應急相關工作。

（一）明確疫情報告流程

當校園出現(xiàn)疫情風險時，第一時間將異常情況信息上報教育主管部門（教育培訓中心xx）和學校所在地社區(qū)（山景社區(qū)張琦xx、金普新區(qū)疾病預防控制中心xx）。由信息聯(lián)絡組王超與開發(fā)區(qū)盛京醫(yī)院聯(lián)系，開通綠色通道，做好相關檢測工作，聯(lián)系電話xx。

（二）教職工管理

1.學校組建由辦公室王太濱、處室內(nèi)勤、專業(yè)疫情負責人、學校疫情負責人構成的疫情防控管理網(wǎng)格，負責學校教職工疫情排查和信息報送，堅持排查在先，減低疫情溢入校園風險。

2.學校每日發(fā)布《域外重點地區(qū)匯總表》，教職工對照相關信息，自覺做好本人及共同居住人旅居史和人員接觸史排查，發(fā)現(xiàn)異常第一時間上報王太濱主任、本人報居住地社區(qū)。學校做好登記，按時將異常信息上報教育主管部門和學校所在地社區(qū)。教職工個人嚴格按照社區(qū)要求和教育行政部門意見落實管控措施。

3.嚴格執(zhí)行“日報告、零報告”。教職工每日上班前堅持主動進行自我監(jiān)測，主動排查，如有異常及時報告。

4.認真做好休息日、節(jié)假日排查。每周日18：00和節(jié)假日返校前一天，教職工必須通過各處室（教研組）報告群，提交本人及共同居住人當日國務院疫情防控通行卡和遼事通健康通行碼。各處室內(nèi)勤按學校要求，完成本部門（組）人員第一次排查，并將排查情況報告辦公室王主任。杜絕瞞報、漏報、錯報等情況發(fā)生。

5.非必要不離連，對自域外來（返）連的教職工（含共同居住人）必須至少提前24小時主動向所在社區(qū)（村）和學校報備，并要攜帶48小時核酸陰性證明來連，抵連后24小時內(nèi)再做一次核酸排查。

（三）學生管理

1.在校學生日排查管理

班主任對班級內(nèi)學生每天早、中、晚一天三次的體溫監(jiān)測，并組織好班級開窗通風和消毒工作安排，做好記錄，建立臺賬；落實有病學生的病因追查；根據(jù)相關疫情信息，及時排查學生及共同居住人的重點地區(qū)的旅居史與接觸史，如有發(fā)現(xiàn)異常要及時報告。

（四）校園管理

校園實行封閉管理，外來人員、車輛禁止進入校園。要求居家的教工不得入校，確需入校需向疫情防控領導組長申請，履行入校流程，排查風險后登記入校。走讀生不入校，住校生不離校。快遞物品安排專人領取消毒后再分發(fā)給學生，疫情期間，班主任要引導學生不在網(wǎng)上購物。

（一）學生在校期間出現(xiàn)疑似或確診癥狀的處理

學生在校期間出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞流涕、肌肉痛、結膜炎和腹瀉等疑似癥狀，要立即上報學生防控組，由班主任聯(lián)系家長、上報學校，由家長或辦公室王超老師聯(lián)系有關部門并派專人護送其到開發(fā)區(qū)盛京醫(yī)院相關門診診治。疑似癥狀學生經(jīng)診治后，遵醫(yī)囑采取回校、回家休養(yǎng)、住院治療或?qū)嵭懈綦x等措施。如疑似癥狀學生被醫(yī)院留觀并確定為疑似病例或確診病例時，立即啟動下列應急程序：

1.第一時間上報。突發(fā)情況發(fā)生后，綜合協(xié)調(diào)組要立即向上級部門報告，請求工作指導和支持。根據(jù)情況等級和變化情況，適時向上級部門續(xù)報進展情況。

2.迅速果斷隔離。校內(nèi)出現(xiàn)疑似癥狀者，須在第一時間采取防護措施，啟用隔離觀察室，由應急安全及學生防控組在做好防護的前提下或衛(wèi)生健康部門派駐的專業(yè)衛(wèi)生防疫人員引導病例至隔離觀察室，與專業(yè)醫(yī)療機構（疾控部門或發(fā)熱門診）溝通，按照專業(yè)醫(yī)療機構的指導和要求作進一步處置。

3.進行終末消毒。物資保障組、應急安全及學生防控組配合屬地疾控部門對病例停留過的教室、寢室、餐廳、衛(wèi)生間等所有室內(nèi)場所進行全面消殺，及時清除消毒劑殘留。

4.迅速排查密接。學生防控組、教工防控組配合屬地疫情防控指揮部門立即摸清病例在發(fā)病前 14 天的接觸史，協(xié)助確定密接人員初步名單；通過發(fā)布排查通告等方式，進一步排查潛在密接人員，協(xié)助確定密接人員最終名單。密接人員須按照屬地疫情防控要求做好隔離、檢疫等防控工作。

5.調(diào)整工作安排。根據(jù)屬地疫情防控指揮部門意見和教育主管部門安排，可采取臨時停課、放假、校園局部或整體封閉管理等有針對性的工作調(diào)整安排。

6.做好家校溝通。應急安全及學生防控組及時與病例監(jiān)護人員或近親屬取得聯(lián)系，如實告知發(fā)病情況和處置舉措，做好安撫慰問工作，積極幫助解決實際困難。

（二）教職工出現(xiàn)疑似癥狀的處理

1.如教工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞流涕、肌肉痛、結膜炎和腹瀉等疑似癥狀，要立即通過政府通告中規(guī)定交通工具到相關門診診治，并向辦公室王主任報告。

2.在癥狀未消失及未被確診之前，患者本人不能來校上班上課和到校園活動，不能接觸其他教工、學生，要按規(guī)定居家隔離。

3.對有疑似癥狀但又拒絕就醫(yī)的教工，要實行強制隔離、就診。

4.教工一旦被確認為疑似病例及確診病例，參照學生類似情況的處理程序執(zhí)行。

（三）協(xié)助相關部門進行疫情風險協(xié)查的應急處理

對相關部門提出疫情風險協(xié)查的，根據(jù)協(xié)查函的具體內(nèi)容，摸排出學校重點人員，一律實行管控措施，做到應隔盡隔、不漏一人；落實各部門、個人疫情防控主體責任，嚴防因管控不到位造成防控漏洞。

（五）校園發(fā)生重大疫情的應急處理

按照上級部門部署做好以下工作：

1.綜合協(xié)調(diào)組負責與大連元章汽車租賃有限公司郭元章xx聯(lián)絡，突發(fā)情況時保障全校181名師生員工的及時轉運。

2.應急安全及學生防控組立即啟用校內(nèi)應急隔離場所；按照新區(qū)疾病預防控制中心的安排轉運學生至定點集中隔離酒店。

3.物資保障組負責與大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)昇輝商行洪淑鳳，xx聯(lián)絡，保證學校防疫物資的持續(xù)供應。

4.綜合協(xié)調(diào)組按照《疫情期間校園值班安排》組織值班人員，做好校園封閉管理工作。

5.物資保障組與簽訂意向大連鵬博餐飲管理有限公司尹忠義xx聯(lián)絡，保障按現(xiàn)有學生餐食標準，采取無接觸配餐方式，為學生供應一日三餐。

6.突發(fā)疫情時，教工防控組、應急安全與學生防控組、迅速開展涉及師生的軌跡調(diào)查，依據(jù)校園內(nèi)網(wǎng)格化管理模式進行分類管控。

7.物資保障組安排專人負責防疫物資調(diào)配，辦公室留守人員和班主任協(xié)助，確保物資儲備、發(fā)放穩(wěn)妥有序。

8.應急安全與學生防控組負責管理公共衛(wèi)生間使用，應細化應對措施、責任落實到人、做好相關記錄。

9.教學工作組周密安排好線上教學工作。科任教師嚴格按照課表時間，有效利用線上教學資源，保質(zhì)保量進行線上教學。教學工作組每日檢查各班級在線教學實施及教學任務完成情況。

（一）從嚴從實做好值班值守

校園封閉管理期間，校內(nèi)需留足管理人員和教輔人員，做好保障服務，校內(nèi)管理和教輔人員原則上不得離校，確需離校須新調(diào)換人員的,須無重點地區(qū)旅居史及人員接觸史，并需持 24 小時內(nèi)核酸檢測證明方可入校替換。實行校級領導、學生處人員、辦公室、后勤四級值班制度，從嚴從實做好值班值守。

（二）后勤保障落實到位

1.做好食堂保障工作。與配餐公司加強聯(lián)系，千方百計做好飲食保障工作，為封閉住宿學生提供營業(yè)健康的一日三餐。同時，督促配餐公司加強從業(yè)人員核酸檢測，食品配送人員必須做好防護，避免直接接觸。做好食堂的通風消毒工作。

2.做好供暖保障。對學生宿舍供暖系統(tǒng)進行調(diào)試，確保宿舍等場所的室內(nèi)供暖溫度達標，保障學生的正常生活。如供暖出現(xiàn)異常，及時聯(lián)系后勤蔡德全妥善處理。

3.做好保潔和消殺。應急安全與學生防控組每天安排人員，對部分公共區(qū)域進行必要的保潔和消殺。

4.做好防疫物資儲備。對防疫物資進行清點，做到心中有數(shù)，及時補充數(shù)量不足的防疫物資?，F(xiàn)有一次性手套200付、一次性 頭套100個、一次性醫(yī)用外科口罩5000個、一次性防護服30件、護目鏡20個、一次性防護面罩40個、84消毒液120瓶（500毫升/瓶）、醫(yī)用酒精20瓶（500毫升/瓶）、洗手液6桶（5升/桶）、體溫計30支、額溫槍12只的基礎上，備足至少1個月的物資儲備。

（三）科學規(guī)范教學管理

1.科任教師須按照課表時間，有效利用線上教學資源，保質(zhì)保量，進行線上教學。個別學科確實無法開展線上教學，須提前向?qū)I(yè)負責人報備，由專業(yè)負責人統(tǒng)一進行調(diào)整安排。線上教學平臺使用方法參照線上教學使用手冊。

2.科任教師積極配合班主任工作，主動聯(lián)系，及時加入班級線上學習群，提前進行相關調(diào)試。

3.教務處將每日檢查各學科在線教學實施及教學任務完成情況。

4.線上教學期間如遇技術問題，科任教師可按照“線上教學使用手冊”指南聯(lián)系相關技術人員解決。

疫情隔離酒店應急預案篇二

在現(xiàn)實的學習、工作、生活中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，就不得不需要事先制定應急預案。那么大家知道應急預案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家收集的賓館酒店疫情防控應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據(jù)國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經(jīng)營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內(nèi)新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。

組長：xx

副組長：xxxx

組員:xxxxxxxx

(一)緊急監(jiān)測

1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。

2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。

3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。

(二)宣傳教育

各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。

(一)疫情的監(jiān)測

1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現(xiàn)緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。

2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。

(二)疫情的報告

1、嚴格執(zhí)行首見報告制。

2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。

3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現(xiàn)場了解情況，并按要求向上級報告。

(三)疫情報告形式

1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。

2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。

要將預防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：

1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質(zhì)監(jiān)部門認可的單位出據(jù))

2、貨物須嚴格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。

3、肉類、禽類食品應具有“動物產(chǎn)品檢疫合格證明”。

4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。

1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。

2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。

3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。

4、切配的.蔬菜原料應當天配制當天使用。

5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。

6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。

7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。

8、廚房內(nèi)嚴禁存放個人物品及雜物。

9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。

10、保持室內(nèi)溫度適宜。

11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。

12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

1、所有員工上崗前洗手消毒。

2、定期通風，保證餐廳空氣流通。

3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經(jīng)消毒的餐具。

4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。

5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。

6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。

2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應立即上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。

3、公共區(qū)域做好消毒工作。

4、公共設備定期用消毒。

5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。

2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。

3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。

4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。

5、房間注意開窗通風，一旦出現(xiàn)確認病例立即關閉空調(diào)并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。

6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。

7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。

8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。

2、員工宿舍定期消毒。

3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。

4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。

本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。

疫情隔離酒店應急預案篇三

為有效預防重大疫情，我鄉(xiāng)根據(jù)《xxx傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》與應對近期州、縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控系列會議總體部署要求，結合我鄉(xiāng)實際，特制定本應急預案。

堅持科學發(fā)展觀，貫徹落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的工作要求，提高快速反映和應急處理能力，將防治工作納入法制化、科學化和規(guī)范化的軌道，確保全鄉(xiāng)人民的身體健康和生命安全，促全鄉(xiāng)各項工作有條不紊地進行。

1、預防為主宣傳有關傳染病知識，提高官全鄉(xiāng)共衛(wèi)生意識，采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳染病傳播和蔓延的途徑。

2、依法管理嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對傳染病的預防、疫情報告、控制和就治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。

3、快速反應按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦出現(xiàn)疫情，快速反應，及時準確處置。

1、嚴格隔離，切斷傳染源的原發(fā)地立即進行隔離，妥善安排醫(yī)院就診，指導消毒及疫情調(diào)查。

2、對所有疫情發(fā)生地點或人群實施隔離控制措施，并進行嚴格消毒檢疫。

3、對傳染病人可能經(jīng)過或停留的場所進行消毒。

4、對傳染病人可能接觸的人員進行檢疫。

5、疫情發(fā)生后可請防疫部門專職消毒人員進行消毒。

1、嚴格服從上級安排，聽從指揮；

2、嚴格保守相關紀律要求；

3、嚴禁擅自離崗、脫崗；

4、保持通訊暢通，手機24小時開機；

5、冬季值班干部一律不準以任何理由請假外出；

6、違反上述工作紀律，造成工作失誤的，一切后果自負。

疫情隔離酒店應急預案篇四

為防止飯店在正常營業(yè)期間，因自身設施設備損壞，或受到外界突發(fā)事件影響，發(fā)生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經(jīng)營秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經(jīng)濟損失，損害企業(yè)聲譽，特制定飯店停水、停電、停氣應急方案：

1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況（事先未接到店內(nèi)通知）后，要及時報告值班經(jīng)理。

2.值班經(jīng)理及時到現(xiàn)場確認情況后，向酒店領導小組報告。

3. 領導小組人員接到部門報告后，立即記錄有關情況。

1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務部等做好應急工作。

2.以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后，應迅速組織員工實施應急方案，做好本部門應做的工作。

3.本著“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來的問題，盡力減少為賓客帶來的不便并隨時與總辦保持聯(lián)系，反饋各類信息，接受飯店領導小組的指示。

1.總經(jīng)理辦公室（白天）、值班經(jīng)理（夜間）

2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報告后及時送交總經(jīng)理審批。

3.經(jīng)總經(jīng)理批準，停水、停電、停氣時間確定后，提前向各部門下發(fā)正式通知。

4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。

5.停水、停電、停氣期間，隨時與有關部門聯(lián)系，收集信息，及時向總經(jīng)理匯報并將總經(jīng)理的指示迅速傳達到相關部門。

6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經(jīng)理匯報，并根據(jù)總經(jīng)理的指示，迅速通知有關部門，按照飯店制定的應急方案，做好搶險和服務工作。

7.遵照總經(jīng)理的指示，向上級機關報告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應急措施。

8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關資料進行收集、整理、存檔。

1.如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫出書面報告，將停水、停電、停氣的原因、時間（一般情況下，應安排在凌晨2:00—5:00）及應急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可實施。

2.確定需通知的有關部門，對重點部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位，要提示關閉有關設備并加強巡視檢查，避免造成不必要的損失。

3.提前做好充分準備，安排員工在現(xiàn)場值班，集中組織維修、搶險隊伍，搞好搶修、搶險工作。

4.停水、停電、停氣期間，工程部經(jīng)理要巡視檢查店內(nèi)設備設施運轉情況，確認重要設施設備有無受到影響。如發(fā)生損壞應及時報告總經(jīng)理，并立即組織搶修。

1、工程部

1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故，部門經(jīng)理應馬上向總經(jīng)辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系，了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應的時間及可能造成的影響，預計修復時間等詳細情況，并及時將有關信息向總經(jīng)理匯報，以便總經(jīng)理做出決策。

2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況，集合專業(yè)維修人員組成搶險隊，在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態(tài)前，隨時聽從調(diào)派，參加突擊搶修工作。

3)如本部門無法修復時，要盡快聯(lián)絡有關專家和生產(chǎn)廠家，力爭在最短時間內(nèi)將問題解決，并隨時將相關情況通報總經(jīng)理。

4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下，如意外停水超過1小時，工程部要迅速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊臨時支援），講明我店嚴重缺水情況，請求立刻給予支援。

5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區(qū)域用水，保證一線服務部門和客人的用水供應。

2、保安部

1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后，應組織安排好當班全體干部警衛(wèi)進入戒備狀態(tài)，保持高度警惕，時刻聽從調(diào)派。

2)如突發(fā)停水、停電、停氣，部門經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內(nèi)各通道及重點部位的應急照明設備在緊急情況下全部自動開啟，為賓客疏散提供保障。

3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內(nèi)前臺、財務、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進行巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，保障飯店良好秩序。

4)密切關注停水、停電、停氣情況，停水時間過長時，負責向所屬區(qū)消防隊申請臨時支援。

5)工程部加強對電力設備、燃氣設備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設備、燃氣設備在恢復電、氣供應后的正常運行。

6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班，進行巡視和檢查。

7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點對大廳等公共場所進行巡視，協(xié)助值班經(jīng)理維護好飯店大廳秩序，防止個別人伺機進行破壞活動。

8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛(wèi)部負責通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現(xiàn)場，堅守現(xiàn)場，防止出現(xiàn)安全問題。

3、前廳部

1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。

2)在前臺適當位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間，求得客人的諒解，減少不良影響。

3)停電前，采取措施，準確記錄入住和退房客人的所有費用情況，以備份的辦法，保存好現(xiàn)有信息，防止客人信息丟失。

4)如停電時間較長，前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續(xù)。待電力恢復后，再將有關信息和資料輸入電腦。

5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿引發(fā)的投訴；一方面維護好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時制止并報告保衛(wèi)部。

6)如停水、停電持續(xù)到夜間，值班經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，及時處理各類疑難問題，為客人提供滿意的服務和有效的幫助。

4、管家部

1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應急準備。如果停水、停電超過1小時，要準備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開水、制冰機儲存充足冰塊；停電前，準備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來的不便。

2)在每個樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間，并說明客人可以向服務中心請求幫助。

3)要保證充足的人員在崗，隨時準備為客人提供應急服務和必要的幫助。

4)做好客房消費情況的手工記錄工作，準確向前臺反饋客人消費信息，做到忙而不亂，秩序井然。

5)如果停水、停電持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務，還要加強對樓層的巡視檢查，防止各類意外事件的發(fā)生。

5、計劃財務部

1)部門總監(jiān)接到停電通知后，應馬上到一線崗位進行布置。

2)提前做好結帳和帳務統(tǒng)計工作，保管好收到的現(xiàn)金和有關票據(jù)。

3)電腦部人員要在電力供應恢復正常后，應指導、協(xié)助一線各崗位盡快恢復電腦正常工作。

6、餐飲部

1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時組織員工做好應急準備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開水，可在停水時為就餐客人提供茶水；如停電前，準備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來的不便。

2)如在飯口時間停電，要及時通知保衛(wèi)部調(diào)集應急燈，保證客人用餐時的照明。

3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查，防止有人乘機進行搗亂和破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告保衛(wèi)部。

4)管理人員和服務人員應在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進行解釋，通報預計恢復水、電、氣供應的時間，對給客人帶來的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。

5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，加強對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設備、輸水設備和燃氣設備的安全。

疫情隔離酒店應急預案篇五

為切實加強隔離點疫情防控工作，及時、高效、有序地處置隔離點突發(fā)事件，結合本隔離點實際情況，特制定本預案。

一、應急組織領導。

在縣疫情防控指揮部的統(tǒng)一領導下，維也納酒店隔離點成立突發(fā)事件應急處置領導小組，由隔離點負責人葉**任組長，綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療保障組、安全保衛(wèi)組負責人葛*、葛**、徐**分別為副組長，其他工作人員為成員，領導小組負責本隔離點突發(fā)事件應急處置的組織協(xié)調(diào)工作。

二、應急任務分工。

(一)綜合協(xié)調(diào)組：負責發(fā)生突發(fā)事件時上下政令暢通、各組間的協(xié)調(diào)配合，保障好處置人員的安全防護物資。

(二)醫(yī)療保障組：負責隔離點出現(xiàn)陽性病例、隔離對象出現(xiàn)急診病例等的應急處置；出現(xiàn)其他應急狀況時，配合其他工作組對受傷對象進行現(xiàn)場救治。

(三)安全保衛(wèi)組：負責隔離點出現(xiàn)隔離人員不服管控、市民圍觀及發(fā)生火災的應急處置；配合出現(xiàn)其他應急狀況時對隔離點的秩序維護。

應急處置措施。

(一)不配合管控私出房間。

對于隔離人員不配合管控私出房間，發(fā)生比如隨意進出房門、樓道走動、相互串門甚至擇機逃離隔離點等情況的，隔離點工作人員應視情處理。

1、安全保衛(wèi)組通過視頻監(jiān)控分析判定私出房間人員的身份信息和房間號，根據(jù)入住信息中登記的電話號碼，第一時間進行電話規(guī)勸，并向相關負責人匯報。

2、如有工作人員在隔離區(qū)的，安全保衛(wèi)組應通過對講機通知隔離區(qū)內(nèi)的工作人員應立即趕赴現(xiàn)場規(guī)勸。

3、如電話、現(xiàn)場規(guī)勸均無效的，則由安全保衛(wèi)組組長徐君標在做好自身防護措施后進入隔離區(qū)對其進行警示、告誡。

4、如判定私出房間的隔離人員有外逃風險的，安全保衛(wèi)組應立即向駐點負責人報告，并立即趕至可能外逃的出口，做好攔截工作。

(二)出現(xiàn)陽性病例。

1、對于核酸檢測陽性病例，根據(jù)縣疫情防控指揮部的通知，第一時間做好轉移準備工作。

2、醫(yī)療保障組負責協(xié)助患者做好轉移準備工作。

3、在轉送車輛到達后，將患者通過專用電梯直接送至酒店地下停車場，步行至地下停車場出口，移交給相關工作人員。

4、聯(lián)系配合縣疾控中心對該患者所住的房間和公共空間進行重點消毒，并將其所用物品進行消毒后放入專用袋保存或處理。

(三)出現(xiàn)需醫(yī)療救治。

1、隔離對象出現(xiàn)新冠肺炎“十大癥狀”或因其他疾病確需外出就醫(yī)的，向縣疫情防控指揮部告。

2、非緊急情況下，經(jīng)醫(yī)護人員確認需進行醫(yī)療救治后，先在隔離房間內(nèi)由醫(yī)護人員采樣送核酸檢測，檢測結果回報陰性后，聯(lián)系縣疫情防控指揮部，在醫(yī)護人員引導下，通過專用電梯直接送至酒店地下停車場，步行至地下停車場出口，到達救護車并送往縣第一醫(yī)院就診。

3、緊急情況下，立即采樣送檢核酸檢測同時聯(lián)系縣疫情防控指揮部，轉運救護車到達后在醫(yī)護人員引導下，從隔離人員通道到達救護車并送往縣第一醫(yī)院就診，待檢測結果報告出來后立即告知就診醫(yī)院及疫情防控指揮部。

(三)發(fā)生火災情況。

1、隔離點一旦出現(xiàn)火情，第一時間報警，并向縣防疫指揮部報告情況。

2、根據(jù)火情情況，安全保衛(wèi)組用隔離點現(xiàn)場防火設備進行全力撲救。

3、轉移隔離點入住人員。第一時間向入住的隔離人員發(fā)出警報，綜合協(xié)調(diào)組和安全保衛(wèi)組的巡邏組人員負責將所有入住人員疏散至酒店后門地面停車場安全區(qū)域。

4、醫(yī)療保障組配合安全保衛(wèi)組的監(jiān)控組做好疏散區(qū)的警戒工作，嚴禁非隔離人員進入疏散區(qū)，嚴禁隔離人員離開疏散區(qū)。

5、根據(jù)縣防控指揮部的要求，將隔離人員轉移到其他隔離區(qū)。

(四)周邊市民圍觀。

1、當隔離點發(fā)生市民駐足圍觀時，如人員不多、態(tài)度不強硬的，安全保衛(wèi)組盡可能做好釋明工作，勸說市民盡快遠離隔離點。

2、如發(fā)現(xiàn)圍觀市民較多或勸說無效，繼續(xù)圍觀，影響隔離點正常工作的，安全保衛(wèi)組應第一時間向110報警，并做好隔離點的警戒保衛(wèi)工作。

四、工作要求。

(一)服從指揮，快速反應。一旦發(fā)生突發(fā)重大事件，各組要快速反應，迅速啟動有關預案。要嚴格服從領導小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度，保證指令暢通。

(二)分崗分責，落實到位。各組要按照職能職責、任務分工和領導小組的統(tǒng)一指揮部署，認真落實崗位責任制，各組之間密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，防止出現(xiàn)不必要的失誤和漏洞。

(三)反饋信息，及時報告。要保證信息靈敏暢通，及時上報有關情況。要確定專人應對處置情況，及時續(xù)報反饋，不得隱瞞、漏報、遲報、誤報重要情況。

疫情隔離酒店應急預案篇六

--。

根據(jù)上級疫情防控工作要求，結合公司物業(yè)服務工作實際，全面做好防控工作，采取預防管控、監(jiān)督日報等措施，開展相關宣教活動強化防范意識，科學有效防止疫情擴散。

組長：

副組長：

組員：

1、提高認識，積極落實。

高度重視新冠病毒防控工作，積極配合上級落實各項防控措施，通過各種宣教工作使員工提高防控意識，增強自我保護能力，同時做好思想穩(wěn)定工作，以官方發(fā)布信息為準，全體員工做到不信謠、不傳謠，員工如出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀，立即就診并上報，并按照防疫部門要求采取必要的措施。

2、保持良好個人衛(wèi)生習慣。

注意個人衛(wèi)生，經(jīng)常用流水及肥皂洗手，尤其在咳嗽或打噴嚏后?？人曰虼驀娞鐣r使用紙巾或手肘遮住口鼻，防止飛沫噴濺;避免接觸禽類。

3、落實防控措施，消除傳播隱患。

各部門負責人堅持每日上報本部門員工外出動態(tài)、身體健康等情況，保證上報情況真實性;對于外地返青人員，一律居家隔離14日并上報;有湖北接觸史或途徑湖北人員(包括家屬)務必上報公司并做好自我隔離。

4、采購發(fā)放防護、消毒用品。

采購口罩、酒精、84等用品，根據(jù)工作實際，為在崗員工發(fā)放口罩、手套等防護用品，做好取用發(fā)放登記。對于接觸人員較多的員工，采取進一步防護措施。所有進出辦公場所人員務必佩戴口罩，否則一律不得進入。

5、加強體溫監(jiān)測。

統(tǒng)一購置紅外體溫測量儀器，對員工及外來人員進行測量并記錄，對于體溫高于37°2人員，一律不得進入辦公區(qū)域內(nèi)。

6、落實消毒制度，保持空氣流通。

每天對辦公區(qū)域、庫區(qū)做好消毒防護工作，由專人負責登記，消毒人員做好自身防護工作。使用酒精消毒過程中，規(guī)范操作，保障安全，忌明火、明電，以免發(fā)生安全事故。室內(nèi)經(jīng)常通風換氣，保持空氣新鮮流通。

7、原則上不得組織現(xiàn)場會議，以視頻會議優(yōu)先，如有需做好防護措施，與會人員加大間隔，保證會場空氣流通并縮短會議時間。

8、所有員工不得進行聚集群體性活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

9、責任追究。

對于玩忽職守、各項防控措施落實不到位、輕視此次疫情人員，視情節(jié)輕重給予相關處分。

1、保安部。

對進入xx及其他場所的人員進行體溫測量及身份核實，對體溫偏高人員、未佩戴口罩人員禮貌勸回;及時做好口罩等應急物資的出入庫工作;關閉信訪辦西門、南門，對大樓不定時進行安全巡查，確保大樓正常安全運行，加大值班巡查力度;用酒精、84消毒液做好大樓門前、走廊、監(jiān)控室等工作區(qū)域的消毒工作，每天不少于兩次;根據(jù)各部門工作人員實際需要發(fā)放防疫物資，做好廢棄口罩的處理工作;張貼防疫標識，宣傳材料。

2、服務部。

做好大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯廳、樓梯、欄桿扶手，門把手、燈開關及各個樓道公共區(qū)域的消毒工作的衛(wèi)生和消毒工作，電梯每隔2小時進行1次消毒，公共區(qū)域的消毒確保細致、不留死角，84消毒完之后，及時進行清理，防止留有污漬;做好各會議室會前及會后的通風消毒工作，每天都要用酒精對門把手、桌椅進行2次消毒，會議結束后第一時間開窗、開門通風，并用酒精消毒門把手、椅子扶手及桌面，無會議時保持三小時開窗通風。公共區(qū)域的消毒確保細致、不留死角。值班室地面、電話、桌椅酒精消毒，每日更換床單被罩，被褥聯(lián)系干洗店及時取走進行洗滌和消毒。電梯門口及轎廂內(nèi)放置抽紙，以消除按鈕操作時交叉感染風險，對按鍵進行酒精消毒;各樓層餐余垃圾桶每天14：:00前必須清理干凈，并用84消毒。

3、餐飲部。

做好分餐、餐具消毒、廚具消毒、大堂消毒等工作，重點工作保證人員安全就餐。對于送貨人員必須測量體溫，必須詢問有無湖北往返史、有無接觸史，防止交叉感染，并禁止進入餐廳，貨物搬運由員工進行;在食品的來源、食品的消毒方面，帶包裝的要先進行外包裝的消毒然后拆箱再消毒方可進入餐廳使用;餐廳的桌、椅、門把手每天進行2-3次酒精消毒，同時注意使用84消毒時避免撒在食物上，造成二次污染;嚴格采取分餐制，只對照值班表提供值班人員就餐，并禁止就餐人員互相交談。中午就餐采取盒飯方式，各局辦只準派2人領餐，并要求嚴格分開距離;碗筷、餐盤嚴格消毒流程，并且消完毒存放到密閉空間防止受到污染。

4、工程部。

負責做好各種設備的維護工作，保證所有設備正常運行。同時做好室外垃圾桶、空調(diào)機房、配電室、地下泵房、管委大樓后門、值班室、餐廳后門消毒工作，辦公區(qū)域樓層及各房間空調(diào)進風口進行84消毒，每日不得少于2次。

5、政務服務大廳。

做好門口、大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯廳、樓梯及各個樓道公共區(qū)域的消毒工作。保潔所有人員7點之前到位，針對大廳實際情況2小時進行無死角消毒(84、酒精)并進行清理;會務人員對會議室所有設備及用品2小時無死角消毒并清理;大廳門口設崗檢查，所有人員進入大廳必須佩帶口罩、測量體溫并做好登記，把好進入大廳關口;人員不定時對大廳巡查，確保大廳安全運行。

6、車隊。

聽從機關事務服務中心安排，車輛每天必須都進行消毒、車輛定時啟動測試，做好車輛的維護保養(yǎng)。

7、二期物業(yè)。

全方位做好天悅ac段消毒工作及出入人員登記及體溫檢測工作。

8、綜合部和財務部聽從公司安排，不得影響報表統(tǒng)計、通知轉發(fā)、信息匯總及上傳下達、工資正常發(fā)放等一切后勤保障工作。

9、基于二期餐廳就餐人員多為外來人員，二期餐廳暫不營業(yè)，具體上班時間根據(jù)上級安排另行通知。

全體領導小組及員工務必提高防控意識，密切配合上級防疫工作需要，保證疫情防控工作順利開展。

疫情隔離酒店應急預案篇七

為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據(jù)國家《傳染病防治法》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經(jīng)營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內(nèi)新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。

（一）緊急監(jiān)測。

1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。

2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位，各自負責本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。

3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。

（二）宣傳教育。

各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向，在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌理造成不良影響。

（一）疫情的監(jiān)測。

1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現(xiàn)緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。

2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。

（二）疫情的報告。

1、嚴格執(zhí)行首見報告制。

2、新冠病毒疫情，實行逐級報告制度。

3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現(xiàn)場了解情況，并按要求向上級報告。

（三）疫情報告形式。

1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報，領導小組負責向上級報告。

2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。

要將預防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點，針對酒店各部門工作特點，對各部門工作要求如下：

（一）財物部。

1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單（檢測合格報告單應由國家質(zhì)監(jiān)部門認可的單位出據(jù)）。

2、貨物須嚴格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。

3、肉類、禽類食品應具有“動物產(chǎn)品檢疫合格證明”。

4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。

（二）廚房。

1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。

2、定期紫外線燈消毒，并建立登記制度。

3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。

4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。

5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進行清潔處理；未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。

6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯，并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。

7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。

8、廚房內(nèi)嚴禁存放個人物品及雜物。

9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。

10、保持室內(nèi)溫度適宜。

11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。

12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

（三）餐廳。

1、所有員工上崗前洗手消毒。

2、定期通風，保證餐廳空氣流通。

3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經(jīng)消毒的餐具。

4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。

5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作；公共設備定期消毒。

6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

（四）前廳。

1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。

2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應立即上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。

3、公共區(qū)域做好消毒工作。

4、公共設備定期用消毒。

5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

（六）客房部。

1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。

2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。

3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。

4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。

5、房間注意開窗通風，一旦出現(xiàn)確認病例立即關閉空調(diào)并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。

6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。

7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。

8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

（七）人力資源部、辦公室。

1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。

2、員工宿舍定期消毒。

3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。

4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。

本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。

疫情隔離酒店應急預案篇八

流行病，一個中文詞，指的是流行病的發(fā)生和發(fā)展。嚴重急性呼吸系統(tǒng)綜合征sars、甲型h1n1流感h1n1和2019年冠狀病毒病covid-19的大規(guī)模爆發(fā)發(fā)生在更大的地區(qū)。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

根據(jù)目前新冠肺炎防控形勢，為全力做好疫情防控工作，防止疫情繼續(xù)傳播和擴散，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，維持正常的社會生活秩序，保持海南省餐飲酒店行業(yè)的服務和經(jīng)營，海南省商務廳、海南省市場監(jiān)督管理局、海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定本復工經(jīng)營服務防控指南。

本指南適用于海南省餐飲企業(yè)、酒店餐廳和餐飲酒店企業(yè)員工。

1.1新冠病毒已被納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預防控制措施。

1.2經(jīng)呼吸道飛沫和接觸傳播是主要的傳播途徑。

1.3目前所見傳染源主要是新型冠狀病毒感染的患者。無癥狀感染者也可能成為傳染源。

在海南省餐飲酒店行業(yè)復工服務接待過程中，識別病毒傳播途徑，采取必要的、適當?shù)拇胧?，是未來一段時間服務顧客的前提和基礎。

2.1各復工經(jīng)營單位，須成立防控工作小組，落實主體責任，做好信息采集工作，建立報備制度。

2.1.1防控工作小組明確責任人，且應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對流程，完善應急機制。

2.1.2復工前全面采集了解上崗員工假期動態(tài)并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不返程返崗，并做好14天醫(yī)學觀察。

2.1.3要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新冠肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，并要求員工應當按照要求居家觀察14日。

2.2做好復工防護物資的準備。企業(yè)應在復業(yè)前時，準備以下防護物資，包括但不限于：醫(yī)用外科口罩(一次性口罩)、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。

2.3疫情期間工作人員應嚴格按照使用方法使用消毒液體，避免接觸到菜品、成品。

2.4禁止經(jīng)營、貯存野生動物或野生動物制品。

2.5在疫情防控解除前，餐飲服務單位禁止接待大規(guī)模聚餐活動，建議外賣暫代堂食;對具有餐飲服務功能的賓館酒店，不得安排在餐廳就餐，一律實施外賣和配送服務。

3.1人員基本要求。

3.1.1各復工經(jīng)營單位，應做好員工返工防護知識培訓。要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩，盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩，抵達后第一時間勤洗手。

3.1.2員工每天進入工作區(qū)域前，應安排專人檢測體溫，體溫正?？扇雰?nèi)工作。若員工體溫超過37.3℃，應要求員工回家觀察休息。工作中一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似癥狀，應立即停止工作，及時前往醫(yī)療機構就診。

3.1.3上崗必須時刻佩戴口罩(如非一次性口罩，每隔2-4小時使用酒精消毒一次，確保防護效果)，保持勤洗手、多飲水，避免手部與食物直接接觸，接待顧客應雙方佩戴口罩。

3.1.4摘口罩前后做好手部衛(wèi)生防護，設專用帶蓋垃圾桶，廢棄口罩放入專用垃圾桶內(nèi)，每天使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。

3.2制定疫情期間員工檔案管理制度，形成每日一報送制度，檔案記錄應包括但不限于每日出勤人員姓名、身體狀況、工作崗位等。

3.3對于餐飲酒店企業(yè)員工集體宿舍，應加強管理和宣傳，做好防護。

3.4食品加工制作要符合《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》規(guī)定。

4.1保持就餐場所內(nèi)部環(huán)境整潔，餐具等使用前后必須洗凈并消毒。

4.2盡可能配備有殺菌作用的洗手液。

4.3每天對就餐場所、保潔設施、人員通道、電梯間和洗手間及經(jīng)常接觸物品(如門把手、樓梯扶手等等)進行消毒，條件允許的情況下增加消毒頻次。

4.4廚余垃圾加蓋、分類及時清理，設專用帶蓋垃圾桶處理口罩垃圾。

4.5經(jīng)營場所保持通風，在疫情防控解除前禁止使用中央空調(diào)。

5.1在疫情防控解除前，餐飲酒店企業(yè)建議打包帶走暫代堂食，增加打包外賣服務，增加線上平臺外賣服務及外賣窗口。

5.2如有必要可適當縮減營業(yè)時間，但應在明顯位置張貼公告，告知消費者并取得理解。

5.3有條件的經(jīng)營企業(yè)可減少桌椅擺放以加大就餐者之間的距離，保持用餐間距在1米及以上避免扎堆就餐。

5.4有條件的經(jīng)營單位可用分餐制。內(nèi)部食堂等經(jīng)營單位應根據(jù)實際采取分時段用餐、分部門用餐、在崗位用餐、考場式用餐、屏風隔離等分散式供餐用餐模式。

6.1空調(diào)系統(tǒng)和場所通風要求。

6.1.1制定疫情期間通風系統(tǒng)和空調(diào)的檢查、清潔、測試和維護計劃。

6.1.2要定期維護通風系統(tǒng)的正常運轉。

6.1.3要根據(jù)空調(diào)使用要求和疫情非常時期的特殊情況，增加過濾器的清潔消毒和更換或每周清洗一次空調(diào)送風和回風過濾網(wǎng)。

6.2電梯要求。

6.2.1電梯在保證安全運行的同時，應增加消毒的頻次。

6.2.2應在電梯間張貼提示語，提醒在電梯間戴口罩并避免交談。

6.2.3經(jīng)營單位酌情限制乘坐電梯的人數(shù)，減少接觸傳染。

6.3冷藏保鮮設備要求。

6.3.1對冷凍冷藏和保鮮設備全面維護保養(yǎng)，保持清潔衛(wèi)生。

6.3.2食品原材料堅持儲存前覆蓋保鮮膜，防止交叉污染。

6.3.3加大監(jiān)督檢查力度，適量存儲。

7.1選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)并在疫情期間允許經(jīng)營的供貨商采購原材料。

7.2落實采購各環(huán)節(jié)索票索證制度并存檔記錄，特別是對肉及肉制品做好索證索票工作，尤其是加強對豬肉“兩證一報告”的查驗，確保肉類來源可追溯。

7.3禁止經(jīng)營、貯存野生動物或野生動物制品;禁止采購不明來源的食材，嚴禁采購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動物肉類及肉制品。

7.4所有原材料應保持新鮮，加強保鮮、冷凍、冷藏環(huán)節(jié)的處理和使用，嚴禁生食和熟食用品混用。

8.1應對每一位顧客測量體溫，了解客人健康情況。

如發(fā)現(xiàn)消費者有發(fā)熱(體溫超過37.3℃)、感冒、咳嗽等呼吸道感染癥狀，積極勸離并提醒其及時到醫(yī)院就診。如獲知有疑似病例或確診病例就餐過，應開展終末消毒。

8.2要求顧客除就餐外，全程佩戴口罩，并避免過多交談。

8.3制定用餐人員可追溯制度，登記至少一名就餐客人的姓名和聯(lián)系方式。

8.4推廣普及“使用公筷·文明用餐”，倡導顧客自覺使用公筷公勺，做到“一菜一筷、一湯一勺”。

9.1外賣配送員要求。

9.1.1外賣配送員的個人健康事項應符合有關要求，如體溫正常等。

9.1.2強化對網(wǎng)絡訂餐配送站點和配送人員的管理，落實送餐“騎手”佩戴口罩等個人防護措施。

9.1.3依據(jù)無接觸配送服務規(guī)范標準，盡量避免配送過程中面對面與顧客接觸。

9.2外賣配送設備要求。

9.2.1提供網(wǎng)絡訂餐送餐服務的經(jīng)營單位應對外送餐食的保溫箱、物流車廂及物流周轉用具進行每天清潔消毒。

9.2.2條件允許的情況下，加大對外賣配送員配送容器、車輛等清洗消毒頻次。

10.1加強防控意識宣傳。

10.1.1配合政府加強對疫情防控有關政策法規(guī)、科學知識、防控措施的解讀和宣傳，餐飲酒店企業(yè)應在用餐場所的顯示屏顯示或明顯位置張貼公告和防護知識海報，正確宣傳引導告知所有顧客需配合和注意事項。

當前，全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散，形勢嚴峻，預防和控制工作進入關鍵時刻。根據(jù)xx市政府以及集團、事業(yè)群和業(yè)主公司相關文件及會議要求，結合xxxx酒店實際情況，特制定xxxx酒店新型冠狀病毒防控工作專項方案。

普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識，提高自我防護意識，建立快速反應機制，采取及時、有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)生和蔓延。

新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預防第一”的方針，貫徹“統(tǒng)一領導、分工負責、措施得當、反應及時、處置果斷”的原則。

成立xxxx酒店專項防控領導小組，負責新型冠狀病毒疫情防控工作的指導、監(jiān)督、執(zhí)行，并根據(jù)疫情變化，研究和提出合理防控措施并及時調(diào)整防控方案。

(一)組長：xxx。

(二)副組長:xxx。

負責組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，負責監(jiān)測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況，依據(jù)防控工作形勢，督促和指導各項防控工作的開展及落實。

(三)信息收集與宣傳組：安全保障部、人力資源部。

安全保障部：負責每日收集政府部門及集團總部相關疫情防控通知、精神，及時將有效信息傳達給內(nèi)部工作人員;。

每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現(xiàn)異常(如發(fā)熱)及時報告給酒店值班經(jīng)理、防控領導小組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關部門報告，同時持續(xù)提示員工做好自我防護。

人力資源部：負責根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引，擬定相關通知、溫馨提示，向內(nèi)部員工進行告知和宣傳;。

每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返深情況，并持續(xù)跟進和提示全體員工做好個人防護;。

負責收集員工動態(tài)及健康情況統(tǒng)計。

(四)環(huán)境消毒組：客房部、高眾公司(外包清潔單位)。

高眾公司負責每日定時用消毒水對洗手間、門把手和電梯按鈕等公共區(qū)域進行消毒，消毒工作嚴格按相關標準執(zhí)行;。

聯(lián)合文昌公司每周2次按標準對酒店進行全面消毒工作?？头坎棵咳瞻才艑Ｈ吮O(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作，安排專人跟進消殺公司全面消毒工作。

(五)秩序維護組：安全保障部。

安全部每一位員工需熟知各項疫情強制防控措施，把守好酒店各出入口，對不服從或不符合管控要求的人員禁止進入酒店;。

每日對內(nèi)部人員進行上崗前體溫檢測和進入酒店的每一位人員體溫檢測，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他疑似癥狀等情況時，第一時間報告防控工作領導小組，并做好信息登記，立即報告給疾病預防控制中心、政府相關部門和集團總部;。

加強對酒店區(qū)域的巡視檢查，確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項強制性措施落到實處。

(六)通風保障組：工程部。

工程部每日加強設備巡檢及保養(yǎng)工作，保證酒店各設備正常運轉;。

按照風機最大載荷量定時開啟酒店新風系統(tǒng);。

每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風口、送風口進行消毒。

1.利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護知識;。

2.向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求;。

(二)員工自身防護及要求。

1.進行宣傳教育，使員工認知及重視個人防護;。

2.為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品;。

3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(集)活動;。

4.帶口罩上崗及上崗前進行體溫篩查。

5.不信謠、不傳謠，履行好本職工作。

6.按要求對員工健康情況進行統(tǒng)計(登記)，并按照《xx市xx區(qū)xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關于實施企業(yè)復產(chǎn)復工報備制度的通知》精神嚴格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標準執(zhí)行。

(三)酒店出入管控。

1.實施全封閉管理，對所有進入酒店的人員、車輛、物品進行全面篩查;。

2.人員管控：

1)暫時封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進入酒店的通道，所有人員統(tǒng)一從酒店大門進出(安排安全員值守);。

2)所有進入酒店的人員(包括客人)必須由工作人員進行體溫檢測沒問題后，并詳細了解近期去向動態(tài)和健康狀況符合要求才能放行;。

3)所有外賣及快遞人員禁止進入酒店。外賣或快遞物品由客人自行下樓拿取。

3.車輛管控：

1)酒店停車場入口設置體測檢測，對酒店客人駕駛員及乘員實施體溫檢測;。

并核實車內(nèi)人員動態(tài)信息和健康狀況。

2)拒絕所有非客車輛進入停車場。

(四)酒店內(nèi)部人員管控要求。

1.除用餐期間，酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩，酒店防控小組不定期檢查;。

2.通知酒店所有員工，強制執(zhí)行以下要求：

1)近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后，要居家觀察14天，留在家中并進行早晚體溫檢測。待14天觀測期結束、身體狀況無異常后方可返崗。

2)近期經(jīng)過湖北以外疫情較為嚴重地區(qū)(截至2月13日下午2點，累計確診人數(shù)超過100人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除xx、湖南、**、四川)等的返程人員，要居家觀察7天，并做好早晚體溫檢測。待7天觀測期結束、身體狀況無異常后方可返崗。

3)員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復后可以返崗。

3.安排專人對接重點單位的人員防控工作。

(五)消毒及通風。

1.公共區(qū)域重點部位實施每日消毒(具體由高眾公司承擔)。

1)每日早上7：00至下午18:00，每間隔1小時對電梯按鍵使用酒精或消毒液進行消毒;。

2)每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進行清潔消毒。

3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面進行拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。

4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。

5)設置口罩專門回收箱(點)，定時消毒及清理。

2.公共區(qū)域每周2次實施全面消毒(具體由聯(lián)合文昌公司承擔)：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周2次對酒店整棟公共區(qū)域?qū)嵤┤嫦?，尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點區(qū)域進行重點消毒。

3.客房部每日安排專人對高眾公司，檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況，安排專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作，檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況，確保監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效，落實到位。

4.保持每日通風措施。

1)每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:00，工程部將根據(jù)風機載荷量開啟新風系統(tǒng)。

2)每日每個樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持通風。

3)工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風口、送風口進行消毒。

5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風及其他自我防護工作，禁止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。

(六)就餐區(qū)及就餐管控。

酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳(位于酒店負一層)，對餐廳的管控措施：

采取餐廳座位分開進行就餐，避免扎堆交流，員工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地點，由外包清潔公司專人定時處理。

(七)信息溝通及信息上報。

1.及時、全面掌握員工的動向及健康狀況。

a)要求所有員工主動履行疫情防控責任義務，按照酒店人事部要求填寫《員工動態(tài)(健康)情況統(tǒng)計表》,及時報告去往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區(qū)的返深員工，按照本方案“第(四)酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí)行。安全保障部工作人員將對上述重點人員在進入酒店時進行詳細核對并進行體測檢測。

b)符合統(tǒng)計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫，未佩戴口罩或者體溫異常者(大于37.3度)將禁止進入酒店和員工宿舍。

c)原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進入酒店，如確有必要，則要求客人了解清楚訪客近15天內(nèi)去向及健康狀況并報安全保障部，安全保障部核實信息并進行體溫檢測無誤后才可允許其進入酒店。

2.及時與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢，及時溝通情況、反饋相關信息，取得工作支持。及時關注上述部門發(fā)布的通知通告，并及時向員工、客人傳達和執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒及疑似病例第一時間上報疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。

3.每日按時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關部門。

1.出現(xiàn)以下情況時，酒店將立即啟動應急處置措施：

1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者;。

2)體溫檢測出現(xiàn)高溫人員;。

3)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。

2.應急處置措施。

1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者，安全部應注意做好自我防護的同時對闖入者進行控制，并及時報警處理。

2)體溫檢測出現(xiàn)高溫人員，禁止該人員進入酒店，并督促患者立即就醫(yī)(戴口罩就醫(yī))，如該人員不配合，執(zhí)行上述第1項應急處置措施。

3)酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者癥狀時，現(xiàn)場人員第一時間聯(lián)系當?shù)丶膊☆A防控制中心(xx區(qū)疾控中心聯(lián)系電話：82789999)請求指導處理。同時立即報告酒店防控領導小組副組長、組長，組織人員進行處理。積極主動協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關調(diào)查工作，并及時對疑似患者所在的辦公室及活動區(qū)域加強消毒處理，切斷傳播途徑，防止疫情繼續(xù)擴散;。

落實好有關政府部門要求，采取一切措施，力爭把疫情控制在最小范圍。

從2019年年底一場突如其來的新型冠狀肺炎病毒給2020年的中國人很不安寧的日子，在這期間有恐懼有謠言，更多的是一種莫名的躁動不安。好在國家當機立斷制定了卓有成效的防護措施，一線醫(yī)務人員以及醫(yī)學科研人員的不懈努力，甚至很多科學家和醫(yī)務人員為此付出了寶貴的生命，眼下疫情漸漸的好轉了很多。全國各地的陸陸續(xù)續(xù)的也在復工了，備受關注的就是酒店、餐飲等相關服務業(yè)最近也開始營業(yè)了。

對于酒店、餐飲等人流量較大的地方，商家首先需要做到的是保證每天對客房以及公共區(qū)域進行消毒處理，并且不能掉以輕心更不能心存僥幸，萬一出事了那麻煩可就大了。

酒店內(nèi)部通光不太好的區(qū)域一定要打開燈光進行亮化，能夠打開門窗的進行打開，內(nèi)部公共區(qū)域的干凈整潔是酒店業(yè)最為基本要求。很多城市的酒店商家都是比較認真對待此事的。

大型酒店都會配備自己的專業(yè)餐廳，除了公共區(qū)域要求做到干凈整潔并天天消毒之外，餐廳的衛(wèi)生一樣要求很高，并且需要打開餐廳的每一扇門和每個窗戶，確?？諝饬魍?。該照片是山野君下榻在安徽省寧國市伯爵王朝大酒店拍攝的，當作新聞紀實類的來跟大家一起分享了。

我是該酒店的?？停瑢@里比較熟悉，一向來喜歡關注社會動態(tài)的山野君發(fā)現(xiàn)伯爵王朝酒店的每個餐廳和每個無人居住的客房都是開門通窗的，這個時候我才發(fā)現(xiàn)酒店、餐飲等服務業(yè)需要在復工的時候采取相關有效的措施來保障室內(nèi)無病毒傳染的可能。

無論是酒店還是餐廳的復工營業(yè)，工作人員一定要以身作則，自己要在人多的時候佩戴口罩、穿消毒多的工作裝并且戴手套。

消費者最基本的行為就是不要聚眾玩耍，在特別需要住宿的情況下盡可能的選擇空間更大的客房來入住，比如盡可能的選擇酒店有大面積的套房，尤其是幾個人一起居住的時候。

如果是是一家子人居住一個客房的話，最好選擇多個房間或者大型套房。寧國市伯爵王朝的這個套房就非常不錯，一方面除了好幾個獨立臥室之外，還有很大的會客廳以及小型餐廳，這樣避免了與外界的接觸幾率，從而降低病毒傳染的渠道。

如果是一個人出行的話，就看酌情選擇面積正常的房型即可，這樣的客房配置就是非常不錯，很適合一個人住宿的地方。

如果酒店有餐廳的話盡可能在酒店餐廳就餐，避免外出。多人聚餐的時候盡可能隔開而坐，保證人與人之間至少有1米的距離，而且夾菜的時候一定要用公筷，這是對自己也是對他人負責。

消費者在選擇餐食方面盡可能選擇健康食物，比如家養(yǎng)的動物肉類以及無公害的蔬菜等等。山野君作為一名酒店消費者和酒店攝影師，特別注重這些，也嚴格要求自己按照國家最基本的規(guī)定與措施辦事，不能心存僥幸。希望疫情徹底的過去，讓我們能夠有一個正常的生活、工作與學習。

1.開展環(huán)境消殺。首次恢復營業(yè)的經(jīng)營單位必須對營業(yè)場所、設備設施、餐具用具等進行一次全面徹底的清洗消毒。特別是在疫情防控期間被征用作為集中隔離留觀場所的賓館、酒店，一定要進行一次全面徹底的終末消毒，并在消毒密閉空置一周后才能再度啟用正常營業(yè)。室內(nèi)盡量自然開窗通風，使用中央空調(diào)應關閉回風系統(tǒng)，增加過濾器的清潔消毒和更換頻次，電梯轎廂內(nèi)不使用空調(diào)，加強通風，限制乘坐電梯人數(shù)，提倡三層以下的經(jīng)營場所不使用廂式電梯。對大堂、電梯、樓道等公共區(qū)域做好地面、公用物品及公共接觸物品或部位消毒工作，每天至少在營業(yè)前和結束后各消毒一次，可根據(jù)客流量適當增加消毒次數(shù)，電梯按鍵1次/2小時。設置廢棄口罩回收箱，對垃圾及時分類清理。餐具嚴格執(zhí)行一人一用一消毒，嚴格對餐具配送單位的衛(wèi)生監(jiān)管。

2.加強員工防護。各經(jīng)營單位要開展員工防護知識培訓，為員工準備疫情防護物資，切實做好員工自身防護，每日對從業(yè)人員進行晨檢和體溫監(jiān)測，建立員工健康檔案管理制度。身體狀況較差的，暫停復工上崗。

3.建立追溯制度。對進店消費者進行登記，形成檔案管理。消費者進店出示健康碼，必須測體溫，超過37.3或干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀的，一律不準進入，并提醒其就診。入店同桌就餐，至少登記一名客人的姓名和聯(lián)系方式。消費者進店后除就餐外，全程佩戴口罩。提倡無接觸式買單付賬。對入駐賓館、酒店的入境人員如實登記相關信息和入境事由及停留時間，并第一時間向轄區(qū)指揮部報告，進行集中隔離醫(yī)學觀察。

4.控制人員聚集。疫情解除前，餐飲服務企業(yè)禁止接待大規(guī)模聚餐活動。早餐、快餐、小吃等小型餐飲企業(yè)減少桌椅擺放，一人一桌用餐。賓館酒店住宿經(jīng)營在前臺等人員易聚集區(qū)域采取分流措施，劃線排隊，并指定專人維護秩序，要求顧客戴口罩排隊，保持安全距離。賓館酒店自助餐、西餐有序排隊取餐，保持安全距離，分散就座，減少人員聚集。中大型餐飲企業(yè)包房消費，顧客隔位相坐，倡導文明用餐，提倡每桌每菜使用公勺公筷。大堂消費引導消費者隔桌安排就餐，減少桌椅擺放，加大桌間距離。消費者就餐期間不喧嘩、不吸煙、不近身敬酒，自覺接受服務人員勸導。

為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據(jù)國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經(jīng)營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。

一、建立組織機構，落實職責到人。

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內(nèi)新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。

組長：xx。

副組長：xxxx。

組員:xxxxxxxx。

二、密切關注疫情，加強宣傳教育。

(一)緊急監(jiān)測。

1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。

2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。

3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。

(二)宣傳教育。

各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。

三、落實檢測體系，及時準確報告。

(一)疫情的監(jiān)測。

1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現(xiàn)緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。

2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。

(二)疫情的報告。

1、嚴格執(zhí)行首見報告制。

2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。

3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現(xiàn)場了解情況，并按要求向上級報告。

(三)疫情報告形式。

1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。

2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。

四、積極采取措施，進行嚴格預防。

要將預防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：

(一)財物部。

1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質(zhì)監(jiān)部門認可的單位出據(jù))。

2、貨物須嚴格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。

3、肉類、禽類食品應具有“動物產(chǎn)品檢疫合格證明”。

4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。

(二)廚房。

1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。

2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。

3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。

4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。

5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。

6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。

7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。

8、廚房內(nèi)嚴禁存放個人物品及雜物。

9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。

10、保持室內(nèi)溫度適宜。

11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。

12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

(三)餐廳。

1、所有員工上崗前洗手消毒。

2、定期通風，保證餐廳空氣流通。

3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經(jīng)消毒的餐具。

4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。

5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。

6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

(四)前廳都。

1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。

2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應立即上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。

3、公共區(qū)域做好消毒工作。

4、公共設備定期用消毒。

5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

(六)客房部。

1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。

2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。

3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。

4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。

5、房間注意開窗通風，一旦出現(xiàn)確認病例立即關閉空調(diào)并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。

6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。

7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。

8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

(七)人力資源部、辦公室。

1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。

2、員工宿舍定期消毒。

3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。

4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。

本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。

就武漢地區(qū)爆發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引起廣泛關注，為保障住店客人及員工安全，讓大家度過一個平安的春節(jié)，潤柳酒店積極響應國家號召，制定并啟用重大事件應急機制，全力配合此次疫情防控工作。

1、自即日起至2月8日春節(jié)期間，了解客人來源地，如有武漢客人及時上報;征詢同意情況下，對每位客人測量體溫;針對已經(jīng)預定成功的外地客人訂單，酒店將按顧客要求提供免費退單。

2、酒店房務部部署酒店全面加強消毒滅菌的工作，準備一次性口罩和免洗洗手液在總臺。后續(xù)將根據(jù)各地衛(wèi)生部門的規(guī)定，積極配合相應工作。

3、對于重點防控區(qū)域，酒店將積極進行員工體溫監(jiān)測。

4、任何入住的客人如感到身體不適，請及時與酒店工作人員聯(lián)系。我們將竭盡所能提供服務和支持，保障廣大賓客的安全。

5、碰到不明或特殊情況，無法控制的應立即向酒店值班經(jīng)理匯報，值班經(jīng)理再視情況逐級上報。

6、各部門傳達到每位員工，關注時事新聞，不亂傳謠信謠。

最后，請大家在此疫情防控期間，勤洗手、出門佩戴口罩，注意出行安全，以積極、理性的態(tài)度應對此次疫情。

潤柳酒店向所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員致敬，也將與大家攜手共度難關。祝大家度過一個吉祥如意、快樂安康的春節(jié)!

為積極應對新冠病毒感染的肺炎疫情，自海南省1月25日啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應以來，省、市政府對疫情防控工作做出了系列部署。海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會動員全省酒店餐飲企業(yè)積極做好疫情防控工作，主動應對，做好防護，齊心協(xié)力戰(zhàn)疫情。

隨著春節(jié)假期結束及行業(yè)發(fā)展需要，海南省餐飲酒店企業(yè)將逐步進入復產(chǎn)復工高峰期。為深入做好疫情防控工作，協(xié)助各餐飲酒店企業(yè)科學運用防疫舉措，更好地為賓客和員工提供安全服務與保障，根據(jù)《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等文件要求，海南省商務廳、海南省市場監(jiān)督管理局整合行業(yè)資源，指導海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會編制，?？谑胁惋嬇腼冃袠I(yè)協(xié)會、各市縣酒店餐飲行業(yè)協(xié)會協(xié)編的《海南省餐飲酒店企業(yè)在新冠疫情防控期間復工經(jīng)營服務防控指南》正式發(fā)布，為海南省餐飲酒店行業(yè)企業(yè)復工經(jīng)營服務防控提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮行業(yè)組織優(yōu)勢，全力保障疫情防控期間餐飲酒店企業(yè)復工安全。

請省內(nèi)各餐飲酒店企業(yè)應嚴格按照《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》、《海南省市場監(jiān)督管理局關于加強新型冠狀病毒肺炎疫情期間餐飲服務監(jiān)管的通知》和《海南省餐飲酒店企業(yè)在新冠疫情防控期間復工經(jīng)營服務防控指南》的要求執(zhí)行，確保餐飲酒店企業(yè)復工經(jīng)營服務安全。

相信在黨中央的領導下，在海南省委、省政府的正確指揮下，在省商務廳和省市場監(jiān)督管理局的指導下，在全省酒店餐飲企業(yè)的共同努力下，我們將共同打贏這場防疫攻堅戰(zhàn)。

根據(jù)疫情通報，本次疫情存在醫(yī)務人員感染的病例。各地各校要充分認識疫情嚴峻性和復雜性，高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控工作，絕不能存在僥幸心理，要確保各項制度貫徹落實執(zhí)行。按照屬地管理原則，加強領導，未雨綢繆，密切關注疫情發(fā)展變化，研究部署落實防控措施，引導師生科學理性認識，依法依規(guī)有序管控，適時啟動教育系統(tǒng)公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急預案和機制。

加強防控的健康教育。盡快將相關疫情防控知識和關鍵信息通過短信、微信、校園網(wǎng)等發(fā)送給師生及家長(冬春季傳染病防控的宣傳要點以及新型冠狀病毒感染肺炎宣傳資料詳見下文)。學校應布置寒假體育作業(yè)，鼓勵師生加強鍛煉，增強體質(zhì)。要引導學生和家長居家或外出時做好防控工作，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動，如有不適，及時就診。要引導師生假期盡量不要前往武漢，非去不可的要做好預防措施。

做好春節(jié)和寒假期間值班值守。各地各校結合教育實際和學校特點，摸清寒假期間在校學習生活的學生情況，通過走訪慰問等方式開展面對面宣傳教育，做好留校學生防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病工作，盡量減少留校師生大型聚集性活動。

了解和掌握師生假期動向，假期到過武漢的師生返回廣東入學時，要加強健康監(jiān)測。如發(fā)現(xiàn)學校師生員工疑似感染新型冠狀病毒的肺炎疫情，要及時逐級報告至省教育廳(聯(lián)系電話：020-37626346)。

各地各校要密切關注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢發(fā)展變化，加強與衛(wèi)生健康委密切聯(lián)系，及時掌握信息，獲取專業(yè)指導，加強聯(lián)防聯(lián)控，積極配合醫(yī)療衛(wèi)生部門加強科研攻關、嚴格落實疫情防擴散措施，做好校園疫情防控，及時發(fā)現(xiàn)、報告并配合衛(wèi)生健康部門有效處置疫情。

學校要在各級愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署下，遵循原則，在假期科學開展校園內(nèi)環(huán)境清潔整治行動，重點做好滅鼠、清除越冬蚊卵的專項行動。尤其在師生返校前，務必要持續(xù)、深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治，徹底清除各類病媒生物孳生環(huán)境，推進教室、宿舍、食堂、運動場館、圖書館、廁所等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生改善整體行動，做到日常通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通，全力營造一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境迎接師生返校。

學校要梳理和完善傳染病防控相關制度，尤其是師生和職工的晨檢、因病缺勤登記與報告、隔離和復課制度等，完善學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。高校加強發(fā)熱門診的值班力量，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人，應及時報告、妥善處置，做到傳染病病例的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早處置。

(二)落實后勤和衛(wèi)生設施保障。

學校在開學前應做好食堂、飲用水的安全監(jiān)管。嚴格落實食堂從業(yè)人員持有效健康證明上崗，做好食堂從業(yè)人員的健康體檢和晨檢工作;食堂進貨嚴格落實索證索票，不使用來源不明的家禽家畜或野生動物。在當?shù)匦l(wèi)生部門的指導下加強對自備水源的防護，做好供水設施(自備水源、二次供水設施、食堂蓄水池、飲水機等)的清潔、消毒工作。通過自備水源、二次供水設施提供的學生生活飲用水開學前必須監(jiān)測合格后才能使用。應儲備足量的個人防護用品(如外科口罩、手套、洗手液)和消毒劑(漂白粉、醫(yī)用酒精等)、體溫計，洗手間必須配備肥皂或洗手液。

(三)開展愛國衛(wèi)生專項行動。

學校要在各級愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署下，遵循原則，在假期科學開展校園內(nèi)環(huán)境清潔整治行動，重點做好滅鼠、清除越冬蚊卵的專項行動。尤其在師生返校前，務必要持續(xù)、深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治，徹底清除各類病媒生物孳生環(huán)境，推進教室、宿舍、食堂、運動場館、圖書館、廁所等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生改善整體行動，做到日常通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通，全力營造一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境迎接師生返校。

1.勤開窗通風、勤洗手、常消毒，預防流感、肺炎等冬春季傳染病。

2.請不要帶病出行、旅游或上學、上班。

3.如果有咳嗽噴嚏，請您佩戴口罩。

4.勤洗手可以預防呼吸道和胃腸道傳染病，請用肥皂或洗手液搓洗20秒以上。

5.開空調(diào)時記得定期換氣。

6.請保持衛(wèi)生整潔，及時打掃衛(wèi)生和清理垃圾，預防呼吸道傳染病。

7.及時清理消毒公共場所和交通工具內(nèi)嘔吐物，預防腸道傳染病。

8.出現(xiàn)發(fā)燒或感冒咳嗽，請佩戴口罩并及時看醫(yī)生。

9.出現(xiàn)腹瀉嘔吐等胃腸道癥狀，請及時看醫(yī)生。

10.搞好市場衛(wèi)生環(huán)境，預防禽流感等冬春季傳染病。

11.節(jié)日期間聚餐和在外就餐，要注意飲食衛(wèi)生，預防食物中毒。

12.家畜、家禽和野生動物可能傳播突發(fā)急性傳染病，應盡量避免接觸;不食用病死禽畜。從事飼養(yǎng)、加工、銷售等人員應做好個人防護。

13.發(fā)生重大傳染病疫情時，應做好個人防護，盡量避免前往人群聚集場所。

14.公民應積極配合醫(yī)療衛(wèi)生人員采取調(diào)查、隔離、消毒、接種等衛(wèi)生應急處置措施。

疫情隔離酒店應急預案篇九

新型冠狀病毒為最新出現(xiàn)的病情，會造成人體肺炎，已在全國多地出現(xiàn)類似病例，傳播較快、難以預防、為酒店重點防范病情，為保證運營正常，特制定出應急方案。

2、賓客預防應急措施

2.1賓客入住接待需嚴格實行每客登記制度，嚴格杜絕缺漏登記情況;

2.2在賓客入住接待、餐飲用餐接待時，密切關注三類客人：戶籍地來自xx、近期有xx出游歷史，入住或點餐時已有疑似發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客。發(fā)現(xiàn)由來自xx或近期有xx出游歷史的賓客，需立即登記客人姓名、房號、性別和病情在大堂禮賓部設立體溫檢測臺。

使用測溫儀或消毒后的體溫計為客人測量體溫。

2.3發(fā)現(xiàn)入住時已有發(fā)熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客除登記客人訊息外，必須詢問客人是否已去過醫(yī)院確診癥狀類型若未去過醫(yī)院確診，則建議立即去醫(yī)院就診，如需要，迅即幫助客人與醫(yī)院聯(lián)絡，協(xié)助就診。

2.4發(fā)現(xiàn)賓客有以上三種情況，均需第一時間報告值班經(jīng)理，出現(xiàn)有疑似癥狀賓客，值班經(jīng)理需第一時間趕赴現(xiàn)場探視病情，確認情況。在征得客人同意后，聯(lián)系醫(yī)院就診，并指派員工護送，同時避免驚擾其他賓客?？腿嗽卺t(yī)院治療指定專人探望和慰問與醫(yī)院保持聯(lián)系，了解客人最新病況。

2.5若發(fā)現(xiàn)確診的傳染病人，立即與值班經(jīng)理聯(lián)系。報告酒店管理層立即組織相關區(qū)域封閉，避免員工靠近，由專人在客房門口看管客人或同住人，直到防疫人員到達。并跟進此區(qū)域或房間的消毒清潔。

2.6在進行任何處置的同時，避免驚擾其他客人，影響酒店正常經(jīng)營。

2.7對接觸過已確診傳染病人的員工，必須由醫(yī)院及防疫部門進行專業(yè)消毒和隔離觀察，發(fā)現(xiàn)病情及時與醫(yī)院聯(lián)系和診治。

2.8在管理層未發(fā)出賓客確診情況前，做好內(nèi)部保密工作，不傳播散步謠言，防止造成不良影響。加強對員工思想教育。

3、員工預防應急措施

3.1每位員工班前準備需進行健康自查，其中體溫為必查項目，填寫健康自查表，部門負責人每日900、1800分兩次匯總報至人力資源部。

3.2近期有xx旅游歷史、或有疑似感染癥狀的員工，需立刻報告給部門負責人，及時戴好口罩，做好個人防護，注意個人衛(wèi)生，并立即到醫(yī)院就診，待醫(yī)院出具康復正門后方可返崗上班。

3.3注意區(qū)域日常衛(wèi)生，經(jīng)常開窗透氣加強空氣流通。日常注意個人衛(wèi)生習慣，勤洗手，每日用一定比例的消毒藥劑進行衛(wèi)生消毒。

3.4餐廳禁止采購及使用野生動物、活禽，加工食物時需生熟食分開，充分加熱，所有餐具嚴格清洗及消毒，明檔操作人員需戴專用口罩。

3.5嚴格控制外來人員用員工餐。特殊情況需用餐時，需經(jīng)部門負責人批準，不提前發(fā)放員工餐券，需在用餐前由專人在現(xiàn)場核驗，無疑似情況后現(xiàn)場同意用餐。

3.6春節(jié)假期返鄉(xiāng)若有返回xx探親或前往xx旅游的，需如實報備，

返崗前需專門確認。

4、配合醫(yī)療機構和衛(wèi)生防疫部門

4.1如出現(xiàn)疑似，每日與衛(wèi)生防疫機構聯(lián)絡。做好各項記錄和調(diào)查方向。

4.2為隔離觀察人員準備隔離區(qū)域及生活用品。加派專人看護

4.3酒店進入危機公關狀態(tài)，并做好接受媒體采訪及相關調(diào)查的準備。

疫情隔離酒店應急預案篇十

第一條：編制目的為了持續(xù)穩(wěn)步對逐步消防安全事故的穩(wěn)步響應和持續(xù)逐步，建立快速、有效的急劇救援機制，防止和持續(xù)逐步火災事故急劇的穩(wěn)步損失，保障公司持續(xù)的穩(wěn)步安全及逐步的急劇安全，根據(jù)本持續(xù)穩(wěn)步情況急劇本預案。

第二條：編制依據(jù)根據(jù)“中華人民共和國逐步法”以及“中華人民共和國逐步內(nèi)部保衛(wèi)工作持續(xù)”等逐步法規(guī)為持續(xù)。

第三條：使用持續(xù)本預案適用于本持續(xù)穩(wěn)步內(nèi)逐步響應的急劇安全事故。

第四條：工作持續(xù)穩(wěn)步處置應逐步輕重緩急的急劇進行。公司各持續(xù)在逐步事故急劇與持續(xù)穩(wěn)步工作中消防預案，必須持續(xù)“預防為主、常備不懈”的穩(wěn)步，貫徹“集中逐步、分級管理、統(tǒng)一指揮、運行持續(xù)”的逐步。

第二章應急指揮機構及持續(xù)。

一、應急指揮機構及持續(xù)。

2.1消防應急領導小組的持續(xù)逐步的“消防安全應急小組”是持續(xù)穩(wěn)步應急救援的急劇小組。該持續(xù)由逐步安全處及持續(xù)室等逐步負責人持續(xù)。日常工作由總持續(xù)穩(wěn)步處逐步。下表為“消防安全應急小組及持續(xù)逐步”：姓名職務持續(xù)任務聯(lián)系電話組長尚世清水電工應急組織指揮副組長協(xié)助應急指揮副組長協(xié)助應急指揮成員落實逐步持續(xù)穩(wěn)步成員落實部門逐步持續(xù)急劇落實部門應急措施持續(xù)穩(wěn)步部門逐步措施在持續(xù)本《消防應急預案》時，由持續(xù)穩(wěn)步長總經(jīng)理任總指揮，副總經(jīng)理任副總指揮，負責全公司持續(xù)穩(wěn)步救援工作的急劇和持續(xù)。

2.2消防應急領導小組的逐步持續(xù)。

1、負責本《預案》的逐步、審查、批準和持續(xù)。

2、組織逐步本《預案》，對持續(xù)穩(wěn)步進行逐步和《預案》演練。

3、檢查落實逐步持續(xù)的急劇措施和逐步持續(xù)的急劇準備工作。

4、火災持續(xù)的逐步指揮：發(fā)布命令、事故報警、滅火救援、現(xiàn)場警戒、治安保衛(wèi)、人員逐步持續(xù)、道路管制、內(nèi)外聯(lián)絡等。

5、組織持續(xù)逐步處理。

6、安排持續(xù)穩(wěn)步搶修，恢復生產(chǎn)。

7、本《預案》在持續(xù)穩(wěn)步火災危害時逐步。對于持續(xù)火情，公司逐步持續(xù)在接報后，立即向119報警，同時持續(xù)地逐步撲救工作。

8、重大火災持續(xù)逐步指揮地點：總持續(xù)逐步處（或火災持續(xù)）。

二、公司持續(xù)穩(wěn)步部位。

a、廚房；

b、客房部；

c、餐飲部；

三、重大火災持續(xù)穩(wěn)步程序。

1、關于火災持續(xù)穩(wěn)步的逐步固定電話持續(xù)逐步：福滿堂大酒店持續(xù)逐步（公司內(nèi)部）。

2、門衛(wèi)：

3、火警電話：

持續(xù)逐步及穩(wěn)步配置。

1、各持續(xù)穩(wěn)步器材由各部門持續(xù)人逐步檢查，確保持續(xù)穩(wěn)步使用逐步。

2、消火栓、管道等持續(xù)穩(wěn)步由急劇專職人員持續(xù)穩(wěn)步檢查，確保逐步持續(xù)穩(wěn)步標準。

3、消防重點逐步持續(xù)穩(wěn)步禁煙標志。

4、警報持續(xù)、電話等逐步設備持續(xù)穩(wěn)定，使用逐步。

疫情隔離酒店應急預案篇十一

為堅決貫徹習近平總書記關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示精神和1月25日中央政治局常委會會議精神，切實落實省住建廳及市委、市政府關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的`工作部署，科學、規(guī)范、有序推進工作，根據(jù)《省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于切實做好房屋市政工程復工前后新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的通知》和《市住房和城鄉(xiāng)建設局關于印發(fā)市在建房屋市政工地及燃氣企業(yè)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作方案的緊急通知》的要求，現(xiàn)就做好房屋市政工程復工前后的疫情防控通知如下：

除涉及保障城鄉(xiāng)運行必需、疫情防控必需和其它涉及重要國計民生及特殊情況的相關項目之外，我市各類房屋市政工程復工或新開工時間不早于2月10日24時。如需提前復工的房屋市政工程，按照《省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于對房屋市政工程申請?zhí)崆皬凸嵤﹫髠涔芾淼耐ㄖ酚嘘P規(guī)定辦理。用人單位應當依法保障員工的合法權益。

我市各類房屋市政工程必須具備以下條件(包括但不限于)，并經(jīng)屬地住建主管部門同意后方可復工：

(一)建立健全的疫情防控管理體系。工程建設各責任主體已建立以主要領導為負責人的疫情防控工作管理體系，貫徹落實防控工作部署和有關要求，成立由總承包單位牽頭的施工現(xiàn)場防控小組，制訂疫情防控工作方案、健康檢查制度、應急預案，明確責任人員和工作職責，并報送屬地有關主管部門備案。項目管理人員已到位，已落實防控措施，組織開展防控工作。

(二)對工作場所進行全面衛(wèi)生消毒。各責任主體按照防疫要求，嚴格落實環(huán)境消毒制度，做好個人衛(wèi)生防護和生活垃圾裝袋清理，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孽生環(huán)境，重點加強食堂、宿舍和廁所等部位的清潔消毒，并適當增加清潔消毒頻次，切實減少交叉感染風險。工作場所、尤其是人員密集的工作場所、員工集體宿舍，保證自然對流通風，若自然通風不足，安裝足夠的機械通風裝置(排氣扇)，確保充分通風透氣。

(三)組織開展宣傳教育工作。各責任主體要切實提高對預防和控制新型冠狀病毒感染肺炎重要意義的認識和防控意識，了解對新型冠狀病毒感染肺炎的預防措施，并在工地的各個區(qū)域開展相關知識的宣傳教育，自覺做好自身防護，確保復工人員熟悉疫情防控知識。對目前在疫情重點地區(qū)休假的人員，在疫情解除之前不得返回，由所在企業(yè)負責逐一聯(lián)系，明確相關要求，并確認相關人員的動向。對其他省份、外市來湛的人員，要嚴格把控、提前了解其身體健康狀況，對于有發(fā)熱、干咳等疑似癥狀的人員嚴禁來湛。

(四)施工現(xiàn)場實施全封閉管理。以項目部為單位，嚴格按照疫情防控要求，做到工作作業(yè)區(qū)、生活區(qū)與外界圍擋封閉。項目按市住房和城鄉(xiāng)建設局、市人力資源和社會保障局《關于印發(fā)市房屋建筑和市政基礎設施工程用工實名管理暫行辦法的通知》文件要求，落實用工實名制管理，接入“市建筑工人管理服務信息平臺”，前端采集和考勤設備正常聯(lián)網(wǎng)運行，對進出工地的所有人員登記造冊，記錄姓名、籍貫、身份證號碼、來去方向、時間及體溫等信息，實施真實、動態(tài)記錄，并做好記錄臺賬，嚴格控制無關人員進入施工現(xiàn)場。無特殊情況，嚴禁工人外出，確有需要應先請示報告。

(五)設置體溫測量點及配備必要的防護用品。在施工作業(yè)區(qū)、生活區(qū)設置體溫測量點，并配備符合規(guī)定的體溫測量設備，安排專人負責對入場作業(yè)人員進行體溫測量，并做好記錄臺賬。準備足夠數(shù)量的醫(yī)用口罩、消毒酒精等醫(yī)療物資;每天按時配發(fā)口罩，嚴格落實工人佩戴口罩的規(guī)章制度。

(六)做好工地食堂安全衛(wèi)生管理。確保工地食堂工作人員持有健康證，佩戴醫(yī)用口罩;改善盥洗條件，為施工人員提供飯前洗手的必要盥洗設施和洗手液。嚴禁攜帶野生動物和家禽家畜進入飯?zhí)?，堅決抵制食用野生動物。

(七)落實應急處置措施。提前與屬地衛(wèi)生健康部門協(xié)商，明確收治醫(yī)院，一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀，應及時采取醫(yī)學健康監(jiān)測，并第一時間向?qū)俚刂鞴懿块T、衛(wèi)生健康部門和醫(yī)院上報，確保及時送院診治。

(八)落實安全生產(chǎn)要求。各責任主體要切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，按照“六個一”的工作要求，制定1份周密的復產(chǎn)復工方案，制定1套應急處置方案，開展1次安全檢查，在不召開大型會議，不組織任何形式的聚集性活動的情況下，通過微信、短信等形式開展安全生產(chǎn)宣傳教育，務必做到安全管理不到位不復產(chǎn)、防范措施不落實不復產(chǎn)、隱患問題不清零不復產(chǎn)。

(1)建設單位需提前3天向轄區(qū)住建主管部門提交復工申請表，按要求統(tǒng)計填報涉及本工程項目范圍內(nèi)的建設、設計、施工、監(jiān)理、檢測、人防、消防等復工人員(含管理人員)名單，并提供項目疫情防控工作方案、健康檢查制度、應急處置預案等相關資料。未進行申請或申請不批準的房屋市政工程一律不準復工，未登記上報的工人一律不準進入工地。市管項目向市住房和城鄉(xiāng)建設局工程質(zhì)量安全監(jiān)管科申報復工手續(xù)。

(2)住建主管部門接到建設單位書面申請后，要組織人員到現(xiàn)場進行核查，并填寫復工檢查表，經(jīng)核查合格后方可允許復工。市住房和城鄉(xiāng)建設局將委托市建設工程安全監(jiān)督管理站和市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站具體負責市管項目復工申請的審核工作。

各責任主體單位要服從屬地管理部門關于疫情防控的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一監(jiān)管，嚴格落實《公眾預防型冠狀病毒感染的肺炎疫情指南(企業(yè)年后返工人員)》的要求，采取有效防控措施，堅決防止疫情輸入、傳播，保障工作現(xiàn)場人員生命安全。

(一)強化進場人員管理。對所有進場人員進行一次準確的體溫檢測，確保身體狀況良好。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、干咳等疑似癥狀的人員，不得允許進入集體宿舍等區(qū)域，要安排獨立隔離場所進行健康監(jiān)測，未發(fā)現(xiàn)疑似癥狀方可上崗，誤工費用按有關規(guī)定嚴格執(zhí)行，不得變通。

(二)落實各項防疫措施。各責任主體單位開工時不搞開年飯，不召開大型會議，不組織任何形式的聚集性活動;嚴禁從業(yè)人員攜帶野生動物和家禽家畜進入工地，堅決抵制食用野生動物;督導從業(yè)人員外出時做足防疫措施，盡量減少到通風不暢和人流密集場所活動;對未按規(guī)定佩戴口罩的人員，不允許其進入有限空間作業(yè)或進入會議室、食堂等人員聚集的公共場所;在食堂就餐應實施錯峰分餐制，減少人員聚集，避免圍餐和面對面就餐，避免就餐時說話，并每天對食堂進行一次清潔、消毒;空調(diào)工作場所應調(diào)節(jié)足夠的新風分配量，并每周對新風房、過濾網(wǎng)等進行清潔、消毒二次以上;配送材料、物資等的外來車輛進入施工現(xiàn)場時，車上人員不得離開駕駛室，貨物、物資由項目部安排工地內(nèi)人員接收和裝卸。

(三)發(fā)現(xiàn)問題及時處置。安排專人每天了解員工健康狀況，每天對每一名進場作業(yè)人員進行體溫測試，建立體溫測試記錄。一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀的人員，第一時間采取健康監(jiān)測，送院診治，堅決落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療的措施。同時，要配合轄區(qū)政府和衛(wèi)生健康部門做好病毒消殺和流行病學調(diào)查等工作。

(四)建立值班值守和疫情報告制度。各責任主體和各項目要嚴格落實值班和領導帶班制度，加強值班管理。安排專人實施24小時值班和領導帶班，帶班領導和值班人員要確保在崗在位、通信暢通。每日要按規(guī)定向?qū)俚刂鞴懿块T報告疫情防控情況。

疫情隔離酒店應急預案篇十二

總指揮：總經(jīng)理（兼）。

副指揮：分管安全副總（兼）。

成員：酒店總值及各部門主要負責人（兼）。

火災應急指揮部下設酒店義務消防隊。

隊長：物業(yè)服務部行政經(jīng)理（兼）。

隊副：消防主管（兼）和安全主管（兼）。

通訊組：消防主管（兼）。

滅火組：安全主管（兼）。

疏散組：安全主管（兼）。

救護組：安全主管（兼）。

警戒組：安全主管（兼）。

二、確認與報警。

酒店消防中心監(jiān)控員收到報警信號或電話報警后，須立即用對講機通知就近的安全生產(chǎn)員到現(xiàn)場核查確認：

1、屬誤報或人為因素所致，安全生產(chǎn)員須將現(xiàn)場查看情況通過對講機反饋給消防監(jiān)控員，消防監(jiān)控員收到報告后須盡快排除故障，恢復系統(tǒng)正常運作。

2、確系火情，安全生產(chǎn)員須立即向消防監(jiān)控員通報，說清火災發(fā)生的地點、起火時間、燃燒物質(zhì)、火勢大小等。消防監(jiān)控員須立即撥打"119"報火警，同時向酒店總值和物業(yè)服務部當值負責人報告，并做好記錄。

三、相關功能緊急啟動。

1、消防中心在完成上述工作的同時，須做好以下工作：

1）、立即啟動火災現(xiàn)場的所有消防設施（備）；

2）、通知酒店物業(yè)服務部當值負責人帶領義務消防隊員，火速趕赴火場展開撲救工作；

5）、監(jiān)視火場狀況，隨時傳遞火場內(nèi)外信息，為火災撲救提供準確依據(jù)。

四、指揮部下達命令。

當指揮部成員接到酒店發(fā)生火災通知后，須迅速到酒店消防中心報到。此時，酒店火災應急指揮部的指揮功能自然啟動，指揮部發(fā)出的一切通知、要求等均屬火場命令。

1、聽取酒店總值對火場情況的匯報，了解火場實際狀況；

2、根據(jù)火場狀況，由指揮確定火災撲救戰(zhàn)略，下達撲救命令，迅速調(diào)集酒店義務消防隊和各部門力量，到達指定地點展開火災撲救會戰(zhàn)。

3、命令酒店義務消防隊奔赴火場實施滅火：

積極搶救被火災威脅的客人和員工生命，是撲救火災的首要任務。當有人員受到火勢威脅時，應根據(jù)撲救任務的大小和現(xiàn)有滅火力量，須組織參戰(zhàn)人員先救人，后撲火，在力量不足的情況下，應調(diào)動酒店主要力量投入救人工作。把受到火勢威脅的客人和員工迅速撤離到安全地帶。

五、通訊聯(lián)絡。

保持火場內(nèi)外的信息快速、準確傳遞，是指揮員指揮火災撲救會戰(zhàn)不可或缺的重要武器。為此，通訊聯(lián)絡組須作好以下工作：

1、消防中心監(jiān)控員，須準確無誤地向參戰(zhàn)的各小組傳達指揮部的各項命令，并將各小組的戰(zhàn)況及時反饋給指揮部。

2、各組專職通訊聯(lián)絡人員，必須在指點地點與指揮部保持通訊，及時傳遞各種信息。

3、須保持酒店內(nèi)各樓層的自動電話暢道，各值班室要設專人接聽電話，以便及時貫徹指揮部的各項指示。

六、人員疏散。

1、利用消防中心的消防廣播引導客人或員工從消防樓梯往安全地點疏散。

2、由撲火組負責在火場中邊撲火邊搜找滯留人員，發(fā)現(xiàn)后須立即帶出火場到安全地帶，交給救護組。

3、救護組負責在各消防梯口接應火場上撤出的人員，對傷員須立即采取搶救，危重傷員須送往就近醫(yī)院治療。

七、實施防爆。

1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。

2、對受火勢威脅的液化氣貯罐、石油產(chǎn)品貯罐加速冷卻。

3、打開著火房間的房門，要站在房門打開方向的另一側，緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護。

4、撲救房間火災，要堅持正確射流方法，防止轟燃的產(chǎn)生。

八、實施防、排煙。

1、啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、電梯前室采取正壓送風排煙。

2、開啟疏散消防樓梯的自然通風窗。

3、關閉防火分區(qū)的防火門、防煙門、卷簾門。

4、把客用電梯全部迫降到首層鎖好，禁止使用。

5、使用噴霧水流排煙。

6、使用濕手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。

九、搶救物資。

搶救危險或貴重物資是火災撲救中的又一項重要任務，搶險組須做好以下工作：

1、易燃、易爆和有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設備，在火勢威脅下有發(fā)生燃燒爆炸或散發(fā)毒氣的危險時，須抓緊疏散或加強保護措施。

2、重要物品或鈔票受到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是客人的貴重錢物不能用水撲救時，必須立即疏散。

3、當物資妨礙滅火組接近火源而影響滅火時，須盡快搬移。

4、對有助長火勢蔓延的物質(zhì)，要迅速轉移。

十、安全警戒。

1、警戒組負責在酒店外圍設置安全路障，指引一切無關車輛和行人離開現(xiàn)場，同時，迎接消防車到達指定地點開展滅火。

2、警戒組負責在酒店首層出入口設置崗哨，不準無關人員進入；看管好從著火層疏散下來的物資，防止壞人趁火打劫，混水摸魚或乘機制造混亂；指引消防隊員進入著火樓層，并保證消防電梯為消防人員專用。

十一、后勤保障。

1、負責撲救所需的滅火器材和運輸車輛的供給；

2、負責疏散出來的客人和參加撲救人員的飲水和食品的供給；

3、協(xié)助搶救組對火場中搶救出來的傷員的臨時救助和轉送救護工作。

十二、善后處理。

1、火災撲救完畢后，由起火部門負責火場清理工作。

2、物業(yè)服務部協(xié)助消防機關對火災起因開展調(diào)查，并將調(diào)查結論書面向總經(jīng)室報告。

3、總經(jīng)室根據(jù)消防機關的調(diào)查結論，對起火部門相關責任人追查。

疫情隔離酒店應急預案篇十三

為了全力做好學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，根據(jù)《遵化市教育局各級各類學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控開學工作指南》的通知精神，結合我校實際，制定本方案。

(一)完善工作預案

1、根據(jù)疫情防控的統(tǒng)一部署，我校將師生生命安全和身體健康放在第一位，在第一時間制定完善了疫情防控應急預案，明確疫情防控的組織管理、具體舉措、預警與應急等內(nèi)容，落實防控經(jīng)費，做好物資貯備，加強人員培訓，增強應急處理能力，切實做好疫情防控工作。

2、(1)學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急處理領導小組

組長：xxx(黨支部書記監(jiān)校長)

副組長：xxx (副主任)

成員：

各班班主任及安保人員

疫情防控工作領導小組職責：負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、管理和研究、部署全校的疫情防控工作；聽取工作匯報，確定工作方案，部署應急救援工作；負責與上級應急指揮系統(tǒng)的聯(lián)絡，根據(jù)疫情發(fā)展，及時向上級教行部門報告有關信息，匯報疫情防控工作進展情況；研究解決疫情處置工作中的重大問題。

校長是學校預防新型冠狀病毒感染病第一責任人,其職責為負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、管理和研究、部署全校的疫情防控工作；聽取工作匯報，確定工作方案，負責與上級應急指揮系統(tǒng)的聯(lián)絡，根據(jù)疫情發(fā)展，及時向上級行政部門報告有關信息，匯報疫情防控工作進展情況；研究解決疫情處置工作中的重大問題；副主任是本工作具體責任人，其職責是部署應急救援工作，督導班主任完成師生復學前后的安全防疫工作，教育教學工作，線上先下銜接工作；班主任是本班級直接責任人，其職責是每天都要掌握每個學生的出勤和身體健康情況，對因病缺席的學生，要了解掌握病因、及時追蹤，并做詳細記錄。

(2)宣傳工作領導組：

組長：xxx

成員：xxx、xxx、xxx。

職責：及時收集整理疫情防控動態(tài)信息和防控工作報道。準確掌握信息、做到及時反饋。提高工作效率，引導正確輿論。收集相關證據(jù)，打擊不實言論。一旦出現(xiàn)輿情按以下程序及辦法處理：首先做好信息研判。對可能引發(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。在日常工作和生活中通過報紙、電視、網(wǎng)絡媒體等渠道，密切關注新冠疫情動態(tài)。其次及時反饋信息。小組成員發(fā)現(xiàn)輿情問題后，應立即首先向主管領導報告，并向宣傳工作組組長報告。相關負責人對輿情事件進行初步分析，需要形成書面匯報材料，并及時續(xù)報事件處置進展和可能衍生的新情況。宣傳工作組接到匯報后，有針對性地布置處置工作，根據(jù)事件嚴重程度決定是否召開全校輿情應急處置工作會議，并及時向有關部門通報事件發(fā)展狀態(tài)及相關信息。再次關注實時動態(tài)。對新冠疫情懷著的突發(fā)重大輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要對事件實行動態(tài)實時跟蹤，關注輿情的傳播及處置結果后續(xù)影響，并及時采取應對處置措施，堅決防止同一輿情事件再次發(fā)生及擴大。

(3)后勤保障工作領導組：

組長：xxx

組員：xxx、各班主任。

職責：要在開學前要做好教室、廁所以及學生的活動場所的通風及消毒防殺工作。做好供水設施的清潔、消毒工作。提供給學生的生活飲用水，開學前必須監(jiān)測合格才能使用。要儲備足量的個人防護用品、消毒劑和溫度計，洗手裝置旁必須配備肥皂或洗手液等。

3建立校疫情防控工作領導組、班級、家長三級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡，做好教師開學前培訓，積極開展聯(lián)防聯(lián)控。

4、嚴格執(zhí)行教職工和學生晨午檢制度。利用考勤簽到和晨午檢學生進班前進行體溫測量、身體狀況問詢和登記、上報工作，每天對辦公室和教室進行通風換氣。

5、嚴格落實疫情防控時期門衛(wèi)管理制度。嚴禁非本校教職員工、學生進入校園，對確需進出校園人員進行嚴格登記、測量體溫，禁止未佩戴口罩或體溫異常人員進入校園，上課期間封閉管理，學校離校后要及時封閉校園，并對校門周邊、大門進行消毒、通風。

6、持續(xù)做好疫情防控信息收集、宣傳和輿情監(jiān)督工作，依托微信群、公眾號、班級群、釘釘群等信息平臺，廣泛宣傳疫情防控知識，確保疫情防控宣傳信息及時傳達到每位教職工和學生。引導教職工和學生及時關注權威發(fā)布，關注本地疫情防控動態(tài)、聯(lián)防聯(lián)控的政策措施，不信謠不傳謠，消除教職工和學生的憂慮和恐懼心理。

7、積極做好消毒物品(消毒液、醫(yī)用酒精等)、洗滌用品(香皂)、一次性手套、紅外體溫測量儀(水銀體溫表)等防控物資采購和儲備。設置用于收集廢棄口罩及廢棄消毒物品的垃圾桶。在衛(wèi)生室設置留觀室，配備必要的`防護用品。要科學合理有效使用物資、經(jīng)費、安排專人進行管理，避免濫用和浪費。

(二)建立信息臺帳

1、按照教育局要求，全覆蓋、無遺漏、精準掌握每位教職員工、學生返校前14天的身體健康狀況，做好統(tǒng)計排查。

2、加強信息報送管理，嚴格落實疫情防控“日報告”“零報告”制度，不得遲報、漏報、瞞報。

(三)防控措施

1、開學前對全校進行一次徹底的消殺，全面開展愛國衛(wèi)生運動，全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生，凈化教室、廁所等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生，做到日常通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。

2、要提前對春季開學進行科學研判，制定開學疫情防控工作預案，備全、備足監(jiān)測設施設備，確保開學時開展學生疫情監(jiān)測。

3、開學時，對假期出省的或經(jīng)過疫區(qū)的，在返回入學時，開展健康檢測。開學后，要嚴格落實學校傳染病防控措施，做好學生晨午檢、因病缺勤、病因追查與登記等工作。

4、嚴格落實師生的晨檢、午檢、因病缺勤登記與報告、隔離和復課制度等，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似病例，應及時報告、妥善處置，做到傳染病病例的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早處置。杜絕帶病上班、上課。如有發(fā)燒、咳嗽等呼吸道感染的癥狀，應居家休息，減少外出接觸他人要佩戴口罩。

(一)嚴格執(zhí)行各項預案

1、加強疫情防控領導及人員配備等組織管理工作，相關人員要在崗在位，確保疫情防控應急預案落實到位。

2、落實校園疫情動態(tài)監(jiān)測制度，嚴格落實教職員工和學生晨午檢制度，缺課師生及缺課原因的登記，統(tǒng)計和追蹤工作。對發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱咳嗽等不適癥狀的教職工和學生，第一時間安排在隔離室進行隔離，并立即上報教育辦。開學后，學校在門口設立檢測站，一生一檔，教師分組對學生進行進校前體溫檢測及消毒工作，具體分工如下：

周一：xxx

周二：xxx

周三：xxx

周四：xxx

周五：xxx

學生上午及下午上學前要在家測量一次體溫，并上報班級群，體溫正常的方可上學，不正常的上報后，家長要及時就醫(yī)，班主任要做好追蹤。上午學生在門口測量體溫后，到洗手池按七步洗手法洗手后方可進入教室。第一節(jié)下課后，學生飲用學生奶前必須洗手，用餐后再次測量體溫。第二節(jié)課間操做好眼保健操。下午學生在門口測量體溫后，到洗手池按七步洗手法洗手后方可進入教室。第一節(jié)下課后再次測量體溫。

3、嚴格落實疫情防控“隨時報、日報告、零報告”制度，按時、精準報告教育辦，不遲報、漏報、瞞報。

(二)及時補充物資儲備有計劃采購補充醫(yī)用口罩、一次性手套、消毒液、酒精、香皂等消耗性物資，保障日常消毒清潔工作及時有效開展。

(三)加強教育教學秩序管理

1、全面了解假期學生學習狀況，合理調(diào)整教學計劃，教學內(nèi)容安排，強化有針對性的輔導。

2、錯時安排學生入校和離校時間，家長須在校門外接送學生且不得占用公共通道，接送孩子的家長佩戴口罩，接到孩子后及時離開。

(四)持續(xù)保持校園環(huán)境衛(wèi)生

1、加強人員密集場所衛(wèi)生管理，各班級每天要對教室進行消毒和清掃，經(jīng)常開窗通風，保持室內(nèi)空氣流通。

2、對水龍頭、門把手、地面、桌面等物體表面進行消毒，洗手池要有洗手皂。

(五)加強校園安全工作

嚴禁外來人員進入校園，確因工作需要來訪人員須進行嚴格登記、測量體量，禁止未佩戴口罩或體溫異常人員進入校園。疫情防控期間，與教育教學無關的聚急性活動一律暫停。

(六)具體責任區(qū)劃：

各班教室：本班班主任，公共區(qū)域(廁所、蛋奶間、操場、洗手設備設施)xxx，大型玩具(前)xxx，大型玩具(后)xxx，隔離室：xxxx。

疫情隔離酒店應急預案篇十四

1、一旦發(fā)生火情，應第一時間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：

（1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。

（2）應向單位負責人報告同時向火災119報警，應講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

2、消防控制中心或安全部接到報警后，應立即啟動消防應急預案，成立滅火救災指揮中心。

成立滅火救災指揮中心。

滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人。最高行政領導作為指揮部指揮。

1）通信聯(lián)絡組的處置程序及相關內(nèi)容。

報警：

（1）向本單位最高領導報警。

（2）利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報。

（3）派人在門口接應消防車，指揮消防隊員進入火場。

（4）疏散通報應根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。

（5）根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警。

接警：

（1）到路口迎接消防車進入火場。

（2）單位臨時救災領導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況。

（3）根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”。

2）滅火行動組的處置程序及相關內(nèi)容。

撲救初期火災，配合公安消防采取滅火行動。

（1）利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

（2）利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

（3）關閉該場所中央空調(diào)、通風系統(tǒng)，同時啟動送風以及排煙設備。

（4）關閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾。

（5）有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

（6）向公安消防指揮處匯報火場情況，聽從調(diào)遣。

3）疏散引導組的處置程序及相關內(nèi)容。

根據(jù)“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。

（1）確定人員疏散和集結的區(qū)域和疏散路線。

（2）利用配備的相應火場逃生裝備和器材，組織疏散。

（3）明確分工，由本單位專職人員引導，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。

（4）在疏散路線上設立崗位，向被困人員指明疏散方向。

（5）組織派遣精干人員，查清火災疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

（6）安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。

（7）疏散的順序：

a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。

c、先指導有疏散能力的人員沿著設定的疏散路線進入安全區(qū)域。

d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進行疏散。

f、火災無法控制時，單位火場指揮應及時通知所有參加救援人員撤離。

4）安全防護救護組。

（1）切斷有關部位的普通電源，開啟應急照明裝置。

（2）將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。

（3）將貴重物品轉移安全處，并落實人員看管。

（4）現(xiàn)場救護在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

（5）清除路障，指揮一切無關車輛離開現(xiàn)場。

（6）維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

（7）設立警戒區(qū)，保護好火災現(xiàn)場，禁止無關人員進入。

疫情隔離酒店應急預案篇十五

1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只，樓層服務員每日做房時進行檢查。

2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；pa工作間、前臺柜內(nèi)各配備手電筒2只；房務中心配備5只手電筒，以上工具隨時處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務主管各查一次并作記錄。

3、pa負責配合保安部做好房務部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進維修的義務。

4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；pa負責檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。

5、房務中心確保每日各時間段房態(tài)表填制的準確性、及時性。

1、各崗位：

a、自房務主管處獲得停電具體原因，隨時回答客人問詢；若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設備已經(jīng)啟動，15分鐘內(nèi)可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。

b、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時無法使用，如您需要我可以引領您走樓梯，您看可以嗎！

2、房務主管：

a、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經(jīng)理匯報。

b、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務中心、禮賓、pa等崗位告知詳細情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。

c、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領客人。

d、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應急預案的要求做好各項準備工作。

e、有效引領疏導大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時間、原因客人情況等具體信息。

3、前臺：

a、聯(lián)系房務中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。

b、如遇退房高峰，由房務經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結帳程序為客人辦理結帳手續(xù)。

求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內(nèi)稍式休息。

e、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監(jiān)守崗位隨時接聽客人的問詢電話。

4、禮賓：

確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。

b、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時回復客人問詢，隨時接受房務經(jīng)理指令，協(xié)助引領客人。

5、房務中心及樓層：

a、嚴格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間vc房，告知前臺具體房號備臨時使用。

b、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務人員值班；及有無客人被困檢查。

c、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。

d、樓層服務員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設備15分鐘后恢復供電。檢查各區(qū)域應急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。

e、檢查完畢后，關閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復。

6、布草房：

a、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。

7、pa:

a、員工分別在相應樓層電梯間門口處，協(xié)助往來客人；各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應急燈的照明情況，做好記錄，返回房務中心待命。

b、安排一名pa員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;

1、如電梯內(nèi)有人員被困，房務經(jīng)理第一時間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。

2、如客用電梯恢復，房務經(jīng)理負責安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。

3、前臺開啟一臺電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務經(jīng)理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。

4、前臺、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光；

5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復后啟動所轄區(qū)域相應電器設備。

6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。

1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務經(jīng)理、房務中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財務部、公關部、人事部、營銷部；統(tǒng)一語言：您好，xx點xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。

2、房務經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。

3、房務中心通知pa、各樓層準備換電信息。

4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程，請您在房內(nèi)稍候，2分鐘內(nèi)恢復正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。

1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。

2、房務經(jīng)理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿的客人跟進處理，直至客人滿意；在房務經(jīng)理日志上記錄停電期間相關信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設備情況是否正常。

3、房務經(jīng)理繼續(xù)關注前臺系統(tǒng)運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。

4、房務經(jīng)理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務中心負責通知各樓層、pa等恢復正常。

5、pa負責匯總停電期間各崗位記錄的相關區(qū)域應急燈損壞情況，報至消防中心。

6、崗位對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進行匯總上報房務部經(jīng)理，研究解決。

疫情隔離酒店應急預案篇十六

與火災作斗爭，首先必須發(fā)現(xiàn)火（即著火源），因此，報警與接警是火災應急方案的第一步。把握好報警的內(nèi)容和程序，是及時掌握火災信息，迅速把火災撲滅在初起階段的關鍵。

從報警系統(tǒng)的功能來看，當消防控制中心的報警紅燈發(fā)出警報信號，那就證明火災探測器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”，此時，消防中心人員應立即查清報警地點、位置，并通知巡檢員或?qū)娱g服務員趕赴現(xiàn)場予以確認。

如確認起火，便立即通過消防控制中心或電話總機向公安消防隊報警，并通知賓館最高負責人。除了自動報警外，還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或派人報警，報警人必須根據(jù)消防控制中心或電話總機的要求，詳細說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自己的姓名、服務部門、工號、電話號碼等。

火災應急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如何迅速組成強有力的`領導班子就變得至關重要。因此，在確認火災發(fā)生后，消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負責人和各職能部門負責人，迅速成立救災指軍部，以承擔起火災撲救和人員疏散的指揮工作。

賓館、飯店最高負責人為救災指揮部指揮。救災指揮部的主要職責是：

（1）根據(jù)火勢情況通報人員疏散。

（2）掌握火勢發(fā)展情況及時調(diào)集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務，并檢查執(zhí)行情況。

（3）公安消防隊到達以后，及時向公安消防火場總指揮報告情況、服從統(tǒng)一指揮。

通報是指將火災情況通知有關部門和人員，疏散通報必須根據(jù)救災指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報。

其次是著火層以上各導；再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。

（2）通報的方式有語言通報（包括消防應急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴通報、逐層敲門通報等。

（3）用語言通報時，通報人的語氣要溫和沉著，以穩(wěn)定客人的情緒，避免產(chǎn)生驚慌。下面是火災應急方案學習時，電話總機接線員向客房電話通報的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！

接線員：對不起，我是賓館總機服務員，本賓館房間發(fā)生火災，情況緊急，為了您的安全，請撤離您的房間，向安全區(qū)域疏散！

外賓驚訝：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在采取措施，請您不要驚慌，按照我說的去做！

（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進行，就必須明確分工，把責任落實到層間工作人員和義務消防隊隊員。

（2）層間服務員和義務消防隊員在帶領客人疏散時，必須逐房清理，不讓一人遺漏。

（3）在餐廳、保齡球房、電子游戲機房等人員較多場所，管理人員應分工負責，按照不同出口，凈賓客疏散到安全區(qū)域。

（4）疏散中，前臺經(jīng)理（或管理人員）應攜帶好預訂部、電腦房提供的當天客人情況，認真清點客人人數(shù)并年看護安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場。

（5）人事部門應攜帶職工考勤卡到集結點清點員工人數(shù)和分配任務。

（6）財務部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉移到指定地點。

（7）在疏散的同時，一些與消防有關的重要部門則必須照常運轉。如電話總機、工程部的水、電等在崗人員都必須堅守崗位。如這些部門受到威脅，應迅速向救災指揮部報告，請求組織力量保護，盡力排除各種險情。

（8）作為賓館、飯店的每一名員工，必須掌握科學的疏散次序。

a、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。

b、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。

c、指導青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散；護送行動不便人員從消防電梯疏散。

組織滅火是撲滅火災的關鍵，而有效地滅火，就必須有一個強有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰(zhàn)斗。

（1）滅火指揮組應設在著火現(xiàn)場的相對安全點上。

（2）滅火指揮組成員由賓館值班負責人、專職消防人員、工程技術人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。由值班負責人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責是深入火場，有效地控制、撲滅火災。

（3）滅火指揮組指揮的職責如上：

a、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。

b、及時向救災指揮部匯報火情。

c、根據(jù)火勢情況指揮切斷電源、可燃氣源。

d、指揮參戰(zhàn)人員實施滅火、疏散、搶救傷員。

e、派出人員關閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢蔓延。

f、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。

g、公安消防隊到場后，協(xié)同組織滅火搶救。

防煙和排煙是防止火災蔓延和保證人員安全轉移的重要手段。

（1）當火災發(fā)生后，煙霧就會彌漫，這時根據(jù)滅火指揮組的報告，關閉指定的防火門，還必須把客用電梯降至底層鎖好。

（2）消防中心根據(jù)救災指揮部的命令，啟運送風排煙裝置，地安全樓梯間進行正壓送風排煙。