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2023年企業(yè)評估范文如何寫(實用9篇)
  • 時間:2023-11-21 10:01:55
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企業(yè)評估如何寫實用 文件夾
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2023年企業(yè)評估范文如何寫(實用9篇)
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企業(yè)評估范文如何寫篇一

本會計事務所接受貴州茅臺股份有限公司委托,根據國家有關資產評估的規(guī)定,本著客觀、獨立、公正、科學的原則,按照公認的資產評估方法,對為評估目的而涉及的全部資產及負債進行了評估工作。本公司評估人員按照必要的評估程序對委托評估資產在評估基準日所表現的市場價值作出了公允的反映?,F將資產評估情況和評估結果報告如下:

二、委托方和資產占有方概況。

(一)委托方簡介。

委托方:貴州茅臺股份有限公司。

注冊地址:xxxxxx。

法定代表人:xxxx。

注冊資本:成立時注冊資本為人民幣xxxx萬元。

企業(yè)類型:有限責任公司。

經營范圍:xxxx。

(二)資產占有方簡介。

貴州茅臺份有限公司。

三、評估目的。

為配合貴州茅臺股份有限公司發(fā)行人民幣普通股,本次評估即為該經濟行為所涉及的貴州茅臺股份有限公司資產在評估基準日的價值提供參考依據。

四、評估范圍及對象。

包括流動資產及負債等。資產評估申報表列示的本公司總資產為74123.96萬元,負債為51886.77萬元,凈資產為22237.19萬元。

五、評估基準日。

xxxxxx。

六、評估原則。

根據國家資產評估的有關規(guī)定,本公司及評估人員遵循以下原則進行評估:

1、工作原則:獨立、客觀、公正、科學的評估原則。

(3)、科學性原則:在具體評估過程中,根據特定目的,制定科學的評估方案,采用科學的評估程序和方法,用資產評估基本原理指導評估操作。

2、操作原則:資產持續(xù)經營和產權利益主體變動、替代性、公開市場原則等。

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企業(yè)評估范文如何寫篇二

激烈的市場競爭,催生出各種名目的促銷活動,大街、超市、商場促銷廣告無處不在。促銷活動之前,需要精心策劃營銷方案,各部門集中討論、審核拍板、動員;活動執(zhí)行,需要專人控場與維護;活動結束后,需要對整場活動進行總結與評估。

從百度搜索來看,更多關注的是促銷活動方案的策劃,而對于促銷活動評估則相對少一些。隨著成本意識、效用意識的增加,重視促銷活動的評估是零售人員必須做到的。一方面清晰的看到活動效果、意義,另一方面則在于總結不足,為以后的營銷活動作出合理的指導。

促銷活動效果評估,常用的方法:

企業(yè)評估范文如何寫篇三

如何評估創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價值是風險投資家的主要任務之一,無論作為買方投資于創(chuàng)業(yè)企業(yè),或是作為賣方退出創(chuàng)業(yè)企業(yè)時,風險投資家都將面臨這一復雜而棘手的問題。

資產評估是一種評價創(chuàng)業(yè)企業(yè)資產價值的方法,也是測算創(chuàng)業(yè)企業(yè)風險暴露的主要方法。按照這種方法,如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)資產的市場價值近似等于其公司價格加負債的話,那么該企業(yè)的風險暴露程度也就比較低;如果企業(yè)資產升值,在很大程度上代表著投資者預期到的收益。風險投資家一般通過以下幾個程序對創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行資產評估:

1.帳面價值評估。

帳面價值評估是風險投資家進行風險投資時,評估創(chuàng)業(yè)企業(yè)價值的最簡單方法。在面臨眾多變數和不確定因素的情況下,帳面價值評估為風險投資家全面評估創(chuàng)業(yè)企業(yè)資產價值提供了一個基點。雖然,創(chuàng)業(yè)企業(yè)選擇的會計程序與處理方法可能導致帳面價值和實際資產價值不符,例如,如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)選擇的壞帳準備率過低,將可能導致帳面資產價值虛增,而且該現象也同樣普遍存在于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的研發(fā)成本、專利和行政費用等方面。但無論如何,它為風險投資家評估創(chuàng)業(yè)企業(yè)價值提供了一個切入點。

2.帳面價值的調整。

一種簡單易行的調整帳面價值的方法,是按市價校正創(chuàng)業(yè)企業(yè)有形資產的帳面價值與市場價值之間的差異。例如,創(chuàng)業(yè)企業(yè)若按照歷史成本原則進行會計處理,可能使得公司的房產、機器設備等資產的帳面價值高于市場價值,而土地的帳面價值則遠低于市場價值。對于無形資產而言,因不具備像有形資產那樣可供參考的市場價值,它的價值將面臨較大幅度的調整,甚至可能降為零。因此,通過對創(chuàng)業(yè)企業(yè)帳面價值調整,風險投資家可以得出關于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的更加準確的資產價值,從而確定該創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資價值。

3.創(chuàng)業(yè)企業(yè)的清算價值評估。

在對資產帳面價值調整之后,風險投資家還要考慮到創(chuàng)業(yè)企業(yè)清算價值。創(chuàng)業(yè)企業(yè)清算價值,是指創(chuàng)業(yè)企業(yè)在面臨解體、清算時,其資產的迅速變現能力和企業(yè)對所負債務在短期內的清償能力。在遭遇不期而至的被清算的情況下,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的許多資產(尤其是類似發(fā)明、專利和不動產等)的變現價格,要遠低于它們在創(chuàng)業(yè)企業(yè)繼續(xù)經營時所體現出的價值,或者經過精心準備后、和買方之間進行過長期討價還價后的價格。并且,這種清算價值還應將各種變現成本考慮在內。

應當指出的是,清算價值只可以被認作是創(chuàng)業(yè)企業(yè)被清算時的一個指導性價格。如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)在面臨立即清算的極端情況下,其實際的清算價值很可能遠低于按照現有條件下計算出的價值。但一般來說,清算價值對看好創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展前景的風險投資家來說,其實際意義并非十分重要的,通常它只是風險投資家用來壓低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價值、為其等額的投資謀取更多股權的手段。

4.重置成本法。

以現行市場價格作為考核創(chuàng)業(yè)企業(yè)資產價值的標準,是風險投資家與創(chuàng)業(yè)家談判時,常用的一種替代性的評估方法。一般來說,重建或重新購買創(chuàng)業(yè)企業(yè)所擁有的資產的市場價格遠遠低于它們的歷史成本,通常情況下它是創(chuàng)業(yè)企業(yè)資產價值的底價。因此,風險投資家在準備投資于一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)時,通常用該方法和創(chuàng)業(yè)家討價還價。

企業(yè)評估范文如何寫篇四

上級行:

為了規(guī)范信貸業(yè)務,有效防范金融風險,根據上級行有關精神,我部推薦湖北嘉信達資產評估有限公司為我行合作伙伴,現將有關情況報告如下:

xxx信達資產評估有限公司原為xxx信達資產評估事務所,20xx年因經營規(guī)模的擴大變更為xxx信達資產評估有限公司。該公司是經湖北省財政廳、建設廳、國土資源廳(土地局)批準,工商行政管理部門核準登記成立的經濟鑒證類專業(yè)性中介服務機構。公司位于xxx市朝陽中路文貿樂園南側,法定代表人為xxx,公司注冊資本:貳佰萬元,營業(yè)執(zhí)照號:4203002004164,企業(yè)性質為有限責任公司,主要經營范圍:資產評估;房地產價格評估;土地價格評估;房地產咨詢、中介;舊車價格評估;車輛損失評估;保險公估;工程造價咨詢;資產評估業(yè)務培訓。

xxx信達的執(zhí)業(yè)資格眾多。目前擁有《房地產估價資格證書》、《資產評估資格證書》、《土地評估機構資質證書》、《工程造價咨詢單位資質證書》及我市唯一的《湖北省涉案物品價格評估機構資格證》等資格證書,成為**地區(qū)各種評估(咨詢、審計)資質最全的專業(yè)社會中介服務機構。

1、規(guī)范的公司化管理和質量控制。xxx信達資產評估有限公司原為xxx信達資產評估事務所,20xx年3月,公司因業(yè)務發(fā)展需要正式變更為xxx信達資產評估有限公司,公司在承繼原xxx信達良好管理經驗的同時,以企業(yè)組織形式變更為契機,嚴格按照公司法的要求建立健全了公司的一系列管理制度,如:資產評估及造價咨詢工作人員自律守則、人事管理制度、財務管理制度、檔案管理制度、評估人員考核考評制度、客戶回訪制度、評估(咨詢)報告書三級復核制度以及評估(咨詢)工作風險控制制度等,提高了公司的管理水平,保證了出具報告的質量。

2、人力資源豐富、技術力量雄厚。xxx信達聚集了一大批執(zhí)業(yè)評估師和各類技術專家?,F有注冊房地產估價師9名、注冊土地估價師10名、注冊資產評估師8名、注冊造價工程師8名、注冊會計師1名、研究員級高級工程師1名,高級經濟師2名,以及各類精通機械設備、電子技術、土建安裝、財務管理等技術人才16人,員工均為大學以上學歷,其中碩士研究生3人。同時還長期聘用一批經驗豐富的高、中級專業(yè)技術人員,形成了以高、中級職稱人員為主,其他人員為輔的良好的人員結構層次。目前在**地區(qū),xxx信達各種評估資質最全、人員綜合素質最高的專業(yè)評估機構,在行業(yè)中享有較高的聲譽。

3、公司內學習氣氛十分濃厚,工作質量高。公司評估師xxx于20xx年4月成為首批xx市房地產估價師協會專家委員會的委員,雄厚的技術實力和合理的知識結構為xx信達的房地產評估業(yè)務提供了強大的技術保障。

公司定期組織員工分析宏觀經濟走勢,及時搜集有關行業(yè)信息,對信息進行甄別處理,調整相關評估數據,20xx年底,針對目前房地產估價行業(yè)中基礎數據不全,影響評估精度的問題,我公司通過對房地產市場進行專項調研,組織人員搜集資料,通過對有關數據進行篩選、量化,建立了房地產行業(yè)信息基礎數據庫,并隨時根據宏觀經濟形勢及我市房地產市場的變化進行更新,成為我市首家擁有較為完善的專業(yè)數據支持的估價公司,這將極大的提高公司的報告質量和公司的核心競爭力。隨著公司業(yè)務的不斷擴大,公司也加強了硬件的投入,目前已接通了寬帶網,建立了公司局域網,擁有計算機、打印機、復印機等電子設備共計20余臺套,硬件水平的提高不僅提高了工作效率,縮短了向客戶交付報告的時間;同時還提高了報告質量。

4、誠信為本、優(yōu)質服務。房地產評估屬于第三產業(yè),為客戶提供滿意的服務是公司的宗旨。作為一個專業(yè)性中介機構,公司在從業(yè)過程中始終堅持誠信為本、竭誠為客戶服務。公司要求業(yè)務人員時刻替客戶著想,幫助客戶做好評估前的基礎工作,評估中與客戶密切合作,想方設法維護客戶的利益。公司業(yè)務人員敬業(yè)精神強,業(yè)務嫻熟,講究時效。一旦接受委托,立即制訂方案,盡快進入工作狀態(tài),大量應用現代化手段,高速高效高質完成評估任務。

該公司自成立起就與我行建立了良好的合作關系。同時一批金融、法律、管理、工程技術等業(yè)界著名的專家、學者保持著密切的聯系。與各級國有資產行政管理部門經常溝通。在為客戶提供全面評估服務的基礎上,可勝任大量復雜具體的協調工作,使評估工作少走彎路,使客戶在盡可能短的時間內正式獲得評估成果。該公司20xx年是我行簽約單位,目前在我行存款為xxx萬元。

綜上所述,該公司依法合規(guī)經營,具有規(guī)范的公司化管理和質量控制流程、、人力資源豐富、技術力量雄厚等優(yōu)勢,同時與我行有著良好合作關系,因此我部同意推薦該公司為我行合作單位。

以上情況特此報告。

調查人:

二0xx年九月七日。

它山之石可以攻玉,以上就是為大家?guī)淼?篇《企業(yè)評估范文如何寫公司評估報告》,希望可以對您的寫作有一定的參考作用,更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。

企業(yè)評估范文如何寫篇五

對于企業(yè)來說,如何衡量和選擇正確的培訓項目,對培訓效果進行有效的評估是非常重要的。

最初人們更多地把培訓看成是一項純粹的成本開支,后來有人提出培訓是一項對未來的投資,我個人傾向于把培訓當做一項必要的維持成本或者風險不低的投資。

盡管將培訓視為投資而不是花費具有一定的前瞻性,但它在實踐中顯然會遇到挑戰(zhàn),因為培訓雖然有可能增加企業(yè)收益,但它并不能保證此結果一定出現,而且隨著人才流動的加劇,盲目的培訓往往是在給別人做嫁衣。另外,充斥于市場的大量培訓項目良莠不齊,員工受訓所學和所經歷的情景與實際工作內容、工作環(huán)境常常是大相徑庭,許多培訓行為是缺乏效率和失敗的,就像德魯克曾經說過的那樣:“頂多是把白癡變成了低能兒?!?/p>

那么,有沒有衡量和篩選培訓項目的通用原則呢?其實很簡單,任何培訓的實施都必須依據企業(yè)的目標,必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相互協調,必須與企業(yè)的生存、發(fā)展和競爭等方面的組織需求相聯系,培訓計劃必須是企業(yè)計劃的一個組成部分。只有這樣,培訓工作才會是有效果、有效率和有針對性的。當然,培訓提供者的水平也極為關鍵。

至于如何去評估培訓的效果,歷來是培訓組織者較為關心也較為頭痛的事情。的確,當問及受訓員工的感覺時,他們的反應通常都是“效果不錯”或者“收獲很多”,但“不錯”到什么程度?“很多”是什么意思?卻并非人人都心中有數。許多培訓活動似乎僅僅是為公司裝點了門面,并未取得實質性效果。

在評估培訓效果方面,有一種被稱為“柯氏模式”的評估工具較為實用,它不僅要求觀察學員的反應和檢查學員的學習結果,而且強調衡量培訓前后的表現和公司經營業(yè)績的變化。柯氏將評估活動分為四個級別,培訓效果不僅要作一、二級評估,更要進行三、四級評估。

二級評估需要檢查學員所學的東西。這種檢查可能以考卷形式進行,也可能是實際操作;

四級評估要衡量培訓是否有助公司業(yè)績的提高。如果一門課程達到了讓員工改變工作態(tài)度的目的,那么就需要考察這種改變是否對提高公司的經營業(yè)績起到了應有的作用。

顯而易見,培訓的最終目的就是為公司創(chuàng)造價值。由于培訓的需求呈增長的趨勢,因而實施培訓的直接費用和間接費用也在持續(xù)攀升,你當然希望你的投資能夠收回最大的效益,要做到此點,培訓主管最好能夠要求提出申請的部門和個人做到以下三方面。

第三,參加培訓后,應該要求受訓人提出口頭與書面報告,呈交主管,如有可能,最好能與相關同事分享,說明如何將學到的東西應用到實際工作中。

這樣做之后,不僅排除了一些不切實際的培訓申請,而且能保證培訓的質量,讓培訓發(fā)揮真正的效果,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

企業(yè)評估范文如何寫篇六

【例題1·綜合題】下面是某評估事務所完成的國有資產評估業(yè)務出具的評估報告的正文,找出評估報告書中的錯誤。

***評字【20**】第99號。

***有限責任公司:

**資產評估有限責任公司(以下簡稱“本公司”)接受貴單位的委托,根據有關法律、法規(guī)和資產評估準則、資產評估原則,采用收益法,按照必要的評估程序,對貴公司擬股權收購事宜所涉及的永生有限公司的股東全部權益在評估基準日11月30日所表現的市場價值進行了評估。評估結果有效期為一年。通過評估我們認為,永生有限公司是一家信譽良好,資產質量優(yōu)良,具有良好發(fā)展前景、具有良好的社會責任感的公司?,F將資產評估結果揭示如下:

2.評估目的:海生精密儀器有限責任公司股權收購事宜所涉及的永生有限公司的.股東全部權益在評估基準日市場價值進行了評估。

3.評估原則:根據國家國有資產管理及評估的有關法規(guī),我所遵循獨立性、科學性和客觀性的評估工作原則,并以貢獻原則、替代原則和預期原則為基礎進行評估。

4.評估對象和評估范圍:。

根據本次評估目的,評估對象是永生有限公司的股東全部權益價值。評估范圍是永生有限公司經審計后賬面上列示的全部資產及相關負債【具體數據略】。

5.價值類型及其定義:

根據評估目的和委估資產的特點,考慮市場條件及評估對象的使用等并無特別限制和要求,因此確定本次評估結論的價值類型為市場價值。市場價值是指自愿買方和自愿賣方,在各自理性行事且未受任何強迫的情況下,評估對象在評估基準日進行正常公平交易的價值估計數額。

6.評估基準日:本次評估的評估基準日月30日。

7.評估依據:。

(1)委托方提供的資產清單及其他資料;。

(2)有關資產的產權證明及相關資料;。

(3)委托方提供的有關會計憑證、會計報表及其他會計資料;。

(4)與委托方資產取得、銷售業(yè)務相關的各項合同及其他資料。

8.評估方法:根據委托方評估目的和評估對象,此次評估方法為成本法和市場法兩種方法進行評估,成本法價格標準為重置成本標準。最后取兩種評估方法下評估結果的加權平均值為評估結果。

9.評估程序實施過程和情況。

貨幣資金賬面價值421588元,其中現金21325元,銀行存款400263元,考慮到貨幣資金即為現值不需折現,經總賬明細賬與日記賬核實一致并對現金盤點無誤后,按賬面值確認。

其他內容(略)。

10.評估假設。

11.評估結論:在實施了上述評估程序和評估方法后,貴公司截止評估基準日的資產、負債和所有者權益價值為:資產總額41504342元;負債總額22722000元,凈資產價值18782342元。

12.特別事項說明。

13.評估報告使用限制說明。

(1)評估報告只能用于評估報告載明的評估目的和用途。

(2)評估報告只能由評估報告載明的評估報告使用者使用。

(3)未征得出具評估報告的評估機構同意,評估報告的內容不得被摘抄、引用或披露于公開媒體,法律、法規(guī)規(guī)定以及相關當事方另有約定的除外。

(4)當政策調整對評估結論產生重大影響時,應當重新確定評估基準日進行評估。

本評估報告于20**年12月8日出具。

15.簽字蓋章。

**資產評估有限責任公司(蓋章)。

20**年12月8日。

有以下幾個方面的錯誤。

1.“通過評估我們認為,永生有限公司是一家信譽良好,資產質量優(yōu)良,具有良好發(fā)展前景、具有良好的社會責任感的公司?!闭Z言表達違背了文字表達上的要求,不得帶有任何誘導、恭維和推薦性的陳述。

2.評估報告內容不包含評估原則。

3.評估依據不充分,缺評估法規(guī)依據、經濟行為和取價依據;。

5.貨幣資金評估缺銀行對賬單核實或函證;。

6.評估報告有效期部分,超過一年,需重新進行資產評估。

7.資產評估報告出具日超過了報告的有效日期。

9.缺法人代表簽字;。

企業(yè)評估范文如何寫篇七

在培訓評估方式中,通常采用柯克帕特里克的四級評估模型,也即“反應評估(一級評估)”、“學習評估(二級評估)”、“行為評估(三級評估)”和“結果評估(四級評估)”,在企業(yè)實際操作中多采用“反應評估”和“學習評估”,較少有企業(yè)做后兩種評估。而在前兩種評估中基本采用如下形式:

1、反應評估:基本由聽課學員進行評估,也就是說由學員來評價講師,主要在“講師的課程準備”、“授課生動性”、“案例運用”、“課程實用性與參與性”、“講師授課技巧”等方面來評價對講師的滿意度。而且多采用強制打分方式。

2、學習評估:多采用“書面考試”、寫“心得體會”等方式。

對于出現的這些現象,本文暫不從課程的適用性、講師的授課能力等方面來分析,僅從眾多企業(yè)常用的評估方式上來探討原因。

讓他把自己的角色放反了,他不是一個主動學習者,而是一個“裁判”。那么,受訓學員不評價講師,誰來評價呢?是培訓的組織者、培訓委托者或企業(yè)的領導者,因為他們指導本次培訓的目的,他們清楚講師是否達成了培訓需求和目標,由他們來決定講師的命運。對于這一點,我給企業(yè)的建議是:受訓學員不直接評價講師,在事先的培訓需求調研中要更好的把握學員現狀與需求,在培訓中他們有什么問題和建議可以向組織者反饋;而企業(yè)要求受訓學員,不管過程如何,甚至不管講師講的如何,你們都必須做“531”,即從中找出五點收獲,再找出三點對你工作有啟發(fā)的,最后找一點你想去運用的。這種做法最主要的是把學員當作學習的“主動責任者”。

其次,進行學習評估時,寫“心得體會”時也建議用“531”原則。而在書面考試時,最好在訓前由講師或企業(yè)組織者出題進行事先考核,再在訓后進行同樣的書面考試,這樣可以定量的驗證培訓的收獲,同時也是對培訓內容的理解和強化。

第三,對希望學員在日后工作中有行為改善的,要進行“行為評估”。應該說,很多的培訓都屬于“行為類”培訓,也即希望學員能夠應用以改善行為的,所以建議采用行為評估方式。采用行為評估方式并不難,主要在兩個方面:一是要和考核相連接,哪怕只是“一個點”的考核(形成培訓體系的企業(yè)可以和員工考核相掛鉤);二是設計“行為量表”,即把希望改善的能力或要求等用行為語言描述出來,這樣就變得可相對衡量了。如,希望改善管理溝通能力,就可以將企業(yè)希望通過培訓后表現出來的行為用量表的方式表現出來,可要求學員做到哪一級,這樣就可以在規(guī)定周期內進行考核和評估,以觀察其行為是否得到改善。郭士納說過,“人們不會做你所提倡的,只會做你所檢查的”,對于培訓結果的運用也是這樣。你不檢查,他就不容易堅持去做。在進行“行為評估”時,企業(yè)可以建立“行為改善公開承諾制”,這樣可以讓學員變?yōu)樽灾鞯膱?zhí)行。

第四,強化對學員訓后應用的追蹤和輔導。學員在現場不管他理解多少,一旦到實際中去應用就會遇到問題,可能就不會處理,這種情況下如果沒有及時跟進和輔導,他就有可能放棄??煽诳蓸返摹澳芰ν卣褂媱潯迸嘤柧秃芎玫牟捎弥v師周期性跟進和輔導的方式,有效的提高了學員的能力。其實這也是導向“結果評估”的一種方式。

以上做法在我的培訓實踐中已多次運用,證明對企業(yè)評估和落實培訓效果是很有益的。

企業(yè)評估范文如何寫篇八

小編今天想跟大家分享閱讀資產評估報告的一些基本知識和技巧,幫助大家了解資產評估報告的知識要點,以便日后看到資產評估報告的時候不會兩眼茫然,可以很快速的對一份資產評估報告得出一個比較靠譜的結論。

其實,不用對資產評估報告的結果數值太較真,報告的具體數值也沒有那么重要,因為報告的制作者與閱讀者之間的信息一定是不對稱的,作為報告的閱讀者,無論你怎樣絞盡腦汁地自己調節(jié)基礎數據和參數都未必能得到那個反應“真實”的數字。但是,認真讀報告卻是必要的,因為你只有對報告的假設、邏輯以及評估傾向等內容進行了分析之后才能對評估值、交易各方的目的、交易各方的利益格局有一個更為清楚的認識,才是讀資產評估報告最重要的意義。

翻開一份資產評估報告,閱讀者最應該了解的關鍵內容包括:委托方、評估目的、評估對象、評估范圍、評估基準日、價值類型、評估方法、評估結論、有效期。除以上內容外,報告中經常還會有一段話,大致的表述如下:“評估報告使用者應當充分考慮評估報告中載明的假設、限定條件、特別事項說明及其對評估結論的影響?!?/p>

為了理解以上關鍵內容,我們需要從更大的一個視角出發(fā),這個視角要求我們從理解什么是“企業(yè)價值評估”開始,因為正是有了企業(yè)價值評估這一行為,才會有資產評估報告這一結果。

二、什么是企業(yè)價值評估。

企業(yè)價值評估是指注冊資產評估師依據相關法律、法規(guī)和資產評估準則,對評估基準日特定目的下企業(yè)整體價值、股東全部權益價值或者股東部分權益價值等進行分析、估算并發(fā)表專業(yè)意見的行為和過程。也就是說,企業(yè)價值評估的對象可以有三類,一是企業(yè)整體價值、二是股東全部權益價值,三是股東部分權益價值。

在理解評估結論的時候,有兩個地方需要注意,一是股東部分權益價值并不必然等于股東全部權益價值與股權比例的乘積,這主要是因為企業(yè)的控制權相比少數股東權益存在溢價。二是應當關注被評估股權的流動性對其價值的影響。相信大家對“流動性溢價”這個詞匯不會很陌生,如果大家去對比大/小市值的a+h上市公司的a股與h股的價格表現,相信你會對什么是流動性溢價有一個直觀的認識。

三、企業(yè)價值評估方法及案例。

目前,我國評估機構對企業(yè)價值進行評估的時候主要使用三種方法,即:收益法、市場法和成本法(又成為“資產基礎法”)。評估機構會根據評估目的、評估對象、價值類型、資料收集情況等相關條件評估這三種方法的適用性,然后再選擇使用一種或者多種資產評估方法,下面我們就簡要來了解一下這三種方法。

1.收益法。

收益法,是指將預期收益資本化或折現以確定評估對象價值的評估方法,收益法常用的具體方法包括股利折現法(即pidenddiscountmodel,簡稱ddm)和現金流量折現法(即(discountedcashflowmethod,簡稱dcf)。其中,現金流量折現法又可以分為企業(yè)自由現金流折現模型(即freecashflowforthefirm,簡稱fcff)和股權自由現金流折現模型(即freecashflowtoequity,簡稱fcfe)。

ddm和dcf模型理解起來不難,難點在于判斷模型的參數選取及其假設的合理性,這些就是大家在閱讀報告時最應該注意的細節(jié)了,把這些內容歸納為五個方面,分別是:

(1)未來預期收益是否合理。

折現的對象就是未來預期收益,因此這個收益是否合理對估值結果至關重要。在思考這個問題的時候,我們首先應當知道誰是做出這個預測的主體。根據現行規(guī)定,冊資產評估師應當對委托方或者相關當事方提供的企業(yè)未來收益預測進行必要的分析、判斷和調整,在考慮未來各種可能性及其影響的基礎上合理確定評估假設,形成未來收益預測,根據上面的規(guī)定,委托方或者相關當事方才是提供企業(yè)未來收益預測的主體,他們的態(tài)度以及利益格局在他們提供的預測結果中就會體現出來。

影響預期收益的因素有很多,說實話,在存在這么多變量的情況下,真的很難推理未來預期收益有多少是合理的。那這個問題不認真思考行不行?雖然在現行的規(guī)范下有盈利預測補償的制度可以作為投資者的一層保障,但是中國證監(jiān)會7月11日發(fā)布的《上市公司重大資產重組管理辦法(征求意見稿)》已經不再要求上市公司提供盈利預測報告,并且取消了向非關聯第三方發(fā)行股份購買資產的盈利補償要求,考慮到以后很可能會失去盈利補償這一保障,所以應該仔細評估未來預期收益的合理性這一根本問題的。

(2)收益期的確定。

在分析收益期的時候,資產評估報告應當結合企業(yè)所在行業(yè)現狀與發(fā)展前景、有關協議與章程約定、企業(yè)經營狀況、資產特點和資源條件等確定收益期。在這里跟大家分享一個有趣的案例,有一份評估報告里面是這樣寫的:“現金流量的持續(xù)年期取決于資產的壽命,企業(yè)的壽命不確定,可以假設企業(yè)將無限期持續(xù)經營,即收益期限為持續(xù)經營假設前提下的無限經營年期……”。

(3)預測期的確定。

有一些評估報告會采用分段法確定評估對象的預測期,將企業(yè)未來現金流分為明確預測期期間(詳細預測期)的現金流和明確預測期之后(永續(xù)期)的現金流。在詳細預測期間,評估報告會逐年明確地預測未來一段期間(比如5年)評估對象產生的凈現金流量。

(4)折現率。

在這一點上,可以用一個你認為合適的區(qū)間范圍內的折現率數值做一個測試,這樣一來,測試結果的上下限自然就明了了。

(5)預測期后的價值。

說起這個,經常能夠看到有評估報告能夠對預測期后的價值做一個精確的預測。但是,這預測期里面的數字可能都是個沒譜的事兒,誰又能說得準多年之后是啥樣呢?所以,這個不說也罷。

2.市場法。

市場法是指將評估對象與可比上市公司或者可比交易案例進行比較并確定評估對象價值的評估方法。市場法常用的兩種具體方法是上市公司比較法和交易案例比較法。

上市公司比較法是指獲取并分析可比上市公司的經營和財務數據,計算適當的價值比率,在與被評估企業(yè)比較分析的基礎上,確定評估對象價值的具體方法。這里的價值比率通常包括盈利比率、資產比率、收入比率等。交易案例比較法是指獲取并分析可比企業(yè)的買賣、收購及合并案例資料,計算適當的價值比率,在與被評估企業(yè)比較分析的基礎上,確定評估對象價值的具體方法。

3.成本法。

成本法又稱資產基礎法,是指以被評估企業(yè)評估基準日的資產負債表為基礎,合理評估企業(yè)表內及表外各項資產、負債價值,確定評估對象價值的評估方法。如果用簡單的語言解釋一下,成本法其實就是對被評估企業(yè)資產負債表表內及表外的各項資產、負債進行識別并用適當的方法單獨評估,以評估后的總資產減去總負債確定凈資產評估價值。成本法是邏輯上比較實在的一種方法,“邏輯上實在”不代表沒有辦法高估或者低估。成本法在實際使用中存在一些限制和不足,主要如下:

(1)當存在對評估對象價值有重大影響且難以識別和評估的資產或者負債時,成本法可能并不那么好用,假設我們使用成本法對云南白藥()的無形資產中的“藥號及中藥保護品種”進行評估,云南白藥擁有兩個國家一級中藥保護品種(云南白藥散劑、云南白藥膠囊),大家從直覺上會覺得云南白藥的藥號和兩個國家一級中藥保護品種作為無形資產的價值可能會比較值錢,但是具體值多少錢卻不是那么容易估計的。

(2)在對持續(xù)經營前提下的企業(yè)價值進行評估時,單項資產或者資產組合作為企業(yè)資產的組成部分,其價值通常受其對企業(yè)貢獻程度的影響。這句話看起來是不是很拗口?小善給你舉一個例子即可明白。20xx年的時候,博瑞傳播()收購了成都夢工廠網絡信息有限公司100%股權,根據博瑞傳播與自然人周秀紅、裘新、馬希霖、廖繼志、鄭冮等訂立的股權轉讓協議,股權收購價款為人民幣44,100萬元。博瑞傳播收購成都夢工廠網絡信息有限公司100%的股權經中聯資產評估有限公司進行評估,但評估時采用的評估方法為收益法和市場法,無法合理確定購買日成都夢工廠網絡信息有限公司各項可辨認資產、負債的公允價值。博瑞傳播對成都夢工廠網絡信息有限公司合并成本大于購買日享有的成都夢工廠網絡信息有限公司凈資產賬面價值的部分在合并報表時形成商譽41,506.47萬元。

至20xx年度,博瑞傳播與裘新的股權收購對賭期結束,由于成都夢工廠網絡信息有限公司20xx年度、20xx年度均未完成股權轉讓協議所約定的對賭經營業(yè)績,博瑞傳播無需支付裘新第三期、第四期股權轉讓款合計5,106.62萬元,博瑞傳播據此調減應付股權轉讓款5,106.62萬元、商譽5,106.62萬元。

小善認為,由于成都夢工廠未達到業(yè)績增長預期,博瑞傳播的商譽里面因并購成都夢工廠增加的那部分價值并沒有起到其預想的貢獻程度,因此應做減值處理。

(3)不適宜評估輕資產公司。所謂輕資產公司,主要是指公司固定資產少,賬面凈資產價值不高的公司。雖然輕資產公司的賬面資產數量不多,但是有的輕資產公司卻具有創(chuàng)造出相當出色的營業(yè)收入和利潤的能力。例如,有的影視文化產業(yè)的公司價值除了固定資產、營運資金等有形資產之外,還具有業(yè)務網絡、團隊、品牌優(yōu)勢等可以使用的更為重要的資源,這種資源在影視行業(yè)里面發(fā)揮的作用比有形資產更重要。然而,這樣的公司實際所使用的重要資源無法在報表中量化,在評估這類公司價值的時候也不宜采用資產基礎法。

結語。

在上文中,小善以依次向大家介紹了閱讀資產評估報告最應當注意的內容以及報告中使用的各種評估方法及其對應的注意事項。有了以上閱讀框架,相信各位日后在閱讀資產評估報告的時候會容易很多,但評估報告這事情終究是個經驗活兒,從評估方法的選取到評估假設的設定再到具體的評估細節(jié),這些都應當仔細琢磨,雖然有點費腦筋,但這不是看那白花花的銀子的份兒上嘛。

企業(yè)評估范文如何寫篇九

企業(yè)培訓是企業(yè)人力資源管理的重要內容,通過培訓能持續(xù)提升或改進企業(yè)員工的知識、技能、方法、態(tài)度和理念等,從而為企業(yè)戰(zhàn)略的實施提供了強有力的人力資源支持。然而培訓效果如何?培訓投入是否值得?是人力資源管理工作中的一個重要環(huán)節(jié),如何科學、客觀的對企業(yè)培訓進行評估,證明企業(yè)培訓是否達成目的,投入與產出是否成正比,人力資源部門應做到以下幾個方面:

一、重視企業(yè)培訓及評估在人力資源管理中的重要性。

1、培訓是企業(yè)獲得高素質人力資源的有效途徑。培訓可以為企業(yè)員工創(chuàng)造持續(xù)漸進的學習機會,營造員工與企業(yè)的共同理念,提高員工工作業(yè)績,從而提高企業(yè)業(yè)績,達到企業(yè)與員工“雙贏”的目的。培訓不僅能夠經濟可靠地獲得企業(yè)所需人才,提高企業(yè)人力資源質量,更能有效激勵員工,培養(yǎng)、增進員工對企業(yè)產生持久的歸屬感、認同感及忠誠度,從而成為企業(yè)競爭資源的重要來源之一。

2、培訓評估是培訓工作的重要環(huán)節(jié)。培訓評估是指企業(yè)在組織培訓后,采用一定的形式或方法,把培訓的效果用定量或定性的方式表現出來。優(yōu)秀的培訓體系是在工作分析、崗位說明、業(yè)績考評、薪酬管理以及培訓實施之間的流程管理,其核心就是通過培訓不斷的提高業(yè)績,并在提高業(yè)績的基礎上,逐漸提高業(yè)績考核標準,進而推動企業(yè)的良性發(fā)展,真正服務于企業(yè)的發(fā)展經營戰(zhàn)略。

對培訓評估的標準使用,應用最廣泛的就是美國學者柯克帕特理克(kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模式,又稱“柯式模式”,即反應層、學習層、行為層、結果層。

1、反應層,就是受訓人員的反應,在員工培訓間隙或結束后,人力資源部門通過調查了解員工在培訓中或培訓后的總體反應、感受、認知和建議。

2、行為層,即受訓人員的學習效果,確定受訓人員對理念、原理、技能、技巧、方法和態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度。

3、行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷培訓知識、技能、方法、態(tài)度等對實際工作產生的影響。

4、結果層,即產生的效果,可以通過一些定性或定量的指標來衡量。如,產品合格率、員工士氣、設備運轉率等。

1、評估的準備。

1)培訓需求分析,是培訓工作的開始,由人力資源部門采用各種科學有效的方法和技術,對企業(yè)成員的工作目標、知識、技能、技巧、方法、態(tài)度、理念等方面進行調查、溝通、鑒別和分析。從而確定培訓的內容。是確定培訓目標,制定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。

2)確定培訓評估的目的,即在培訓實施前,人力資源部門必須把培訓的評估目的明確出來,并結合在培訓實施過程中的信息反饋,進行調整或修訂,同時要注意培訓評估的目的將影響數據收集的方法和所收集數據的類型。

3)收集培訓評估的數據培訓效果的評估分為定性和定量兩個方面,因此,數據的收集也是從這兩個方面進行收集,定量數據包括設備運轉率、產品合格率等,定性數據包括員工滿意度、工作氛圍等。一般方面,企業(yè)在培訓評估中,定量數據應用更廣泛些,而且極具有說服力。

2、評估的實施。

1)確定評估的層次培訓評估應本著實用、效率、效益、客觀、科學的原則而進行,企業(yè)應根據自己的實際條件,對各項評估工作進行針對性的評估,一般采用的方法為:一是對全部培訓都進行第一層評估;二是對要求受訓員工掌握的知識或技能的培訓進行第二層評估;三是對培訓周期較長(20個工作日以上)、企業(yè)投入較大、旨在解決企業(yè)內部關鍵問題、企業(yè)決策層比較重視或關注的、培訓效果對企業(yè)發(fā)展很關鍵的等培訓項目進行第三、第四層評估。

2)確定評估的方法培訓評估按時間可運用即時評估、中期評估和長期評估。即時評估是在培訓結束后立即進行評估;而中期、長期評估則是受訓員工返回工作崗位一段時間后,而進行的培訓。對不同層級的評估可以采用不同的評估方法,對第一層的評估可以采用問卷、調查表、試卷等方法;對第二層的評估可以采用抽樣、關鍵人物、試卷、技能操作、方法運用等方法;對第三層可以采用業(yè)績考核法,即測量參加培訓人員與未參見培訓人員之間的差別或參見培訓人員參加培訓前后的差別等;對第四層的評估可采用效益(效果)評價法,計算出培訓為企業(yè)帶來的經濟效益(成果),還可以通過考察產品合格率、設備運轉率等指標來進行衡量。

3)收集并分析評估所需原始資料原始資料的收集、分析是培訓評估的重要環(huán)節(jié),一般來講,第一層的評估收集為培訓評估問卷、調查表等,第二層評估收集為筆試試卷、技能或方法操作考核等,第三、第四評估收集為員工滿意度、產品合格率、財務收益等。數據收集后,要進行數據對比,進行科學、客觀的分析,從而得出評估結論。

3、評估的總結。

1)形成評估報告評估報告主要由三個部分組成,一是培訓項目的概況,包括培訓的名稱、時間、地點、參加人員、培訓周期、培訓的目的等;二是受訓員工的培訓結果,包括合格人員、不合格人員、不合格原因的分析及對不合格人員處置的建議等;三是培訓項目的評估結果與處置,效果好的項目要進行升華保留,有缺陷的項目進行完善,無效果的項目進行淘汰等。

2)跟蹤反饋報告形成后,要及時在企業(yè)進行傳閱并溝通。報告應傳閱到,一是受訓人員,使他們了解到培訓的效果,以便其在工作中進一步改進學習;二是受訓人員的直接上級,使他們更加了解培訓對員工影響;三是培訓的組織者、管理者,包括人力資源經理、培訓主管和專員、培訓師等,為他們在今后的培訓中提供參考或指導意見;四是企業(yè)決策層,讓他們在未來的企業(yè)培訓決策中得到參考性的資料。培訓報告?zhèn)鏖喓?,人力資源部門要及時與被傳閱的人員進行溝通,及時了解他們對該報告的意見、建議,并做到及時向他們反饋人力資源部門對意見、建議的處理方法或結果,以達到對效果好的項目要進行升華保留,有缺陷的項目進行完善,無效果的項目進行淘汰的目的。

廣義的培訓評估,是指對培訓項目、培訓過程和效果進行評價,可分為培訓前評估,培訓中評估和培訓后評估。培訓前評估是在培訓前對受訓者的知識、能力和工作態(tài)度進行考察,作為培訓者編排培訓計劃的根據;培訓前評估能夠保證培訓項目組織合理、運行順利,保證受訓者對培訓項目的滿意度。培訓中評估是指在培訓實施過程中進行的評估;培訓中評估能夠控制培訓實施的有效程度。培訓后評估是對培訓的最終效果進行評價,是培訓評估中最為重要的部分;目的在于使企業(yè)管理者能夠明確培訓項目選擇的優(yōu)劣,了解培訓預期目標的實現程度,為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。

培訓評估的作用。

1、培訓前評估的作用。

保證培訓需求確認的科學性;確保培訓計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現培訓資源的合理配置;保證培訓效果測定的科學性。

2、培訓中評估的作用。

保證培訓活動按照計劃進行;培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調整;過程檢測和評估有助于科學解釋培訓的實際效果。

效果有助于樹立結果為本的意識;有助于扭轉目標錯位的現象,是提高培訓質量的有效途徑。

培訓評估的主要內容。

1、反應評估。

反應評估是第一級評估,即在課程剛結束的時候,了解學員對培訓項目的主觀感覺和滿意程度。

2、學習評估。

主要是評價參加者通過培訓對所學知識深度與廣度的掌握程度,方式有書面測評、口頭測試及實際操作測試等。

3、行為評估。

評估學員在工作中的行為方式有多大程度的改變。觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等方式。

4、結果評估。

第四級評估,其目標著眼于由培訓項目引起的業(yè)務結果的變化情況。最為重要的評估內容是對投資凈收益的確定。

培訓評估的設計。

1、與對比小組進行培訓前和培訓后比較。

2、培訓前測試和培訓后測試。

3、培訓后測試。

4、時間序列分析。

培訓評估的一般流程。

根據培訓目標,確定預期的培訓結果,然后采用適當的培訓有效性評估設計收集信息和數據,并進行分析,最后實施評估并給予反饋。一般說來,培訓評估包括以下六個步驟:

1、分析培訓需求。

進行培訓需求分析是培訓項目設計的第一步,也是培訓評估的第一步。不管一個培訓項目是由什么原因引起的,人力資源開發(fā)人員都應該通過培訓需求分析來決定具體的知識、技能、態(tài)度的缺陷。培訓需求分析中所使用的最典型的方法有訪談法、調研法和問卷調查法。調查的對象主要集中在未來的受訓人員和他們的上司,同時,還要對工作效率低的管理機構及員工所在的環(huán)境實施調查,從而確定環(huán)境是否也對工作效率有所影響。

2、確定評估的目的。

在培訓項目實施之前,人力資源開發(fā)人員就必須把培訓評估的目的明確下來。多數情況下,培訓評估的實施有助于對培訓項目的前景做出決定,對培訓系統(tǒng)的某些部分進行修訂,或是對培訓項目進行整體修改,以使其更加符合企業(yè)的需要。例如,培訓材料是否體現公司的價值觀念,培訓師能否完整地將知識和信息傳遞給受訓人員等。重要的是,培訓評估的目的將影響數據收集的方法和所要收集的數據類型。

3、建立培訓評估數據庫。

進行培訓評估之前,企業(yè)必須將培訓前后發(fā)生的數據收集齊備,因為培訓數據是培訓評估的對象。培訓的數據按照能否用數字衡量的標準可以分為兩類:硬數據和軟數據。硬數據是對改進情況的主要衡量標準,以比例的形式出現,是一些易于收集的無可爭辯的事實。這是最需要收集的理想數據。硬數據可以分為四大類:產出、質量、成本和時間,幾乎在所有組織機構中這四類都是具有代表性的業(yè)績衡量標準。有時候很難找到硬數據,這時,軟數據在評估人力資源開發(fā)培訓項目時就很有意義。常用的軟數據類型可以歸納為六個部分:工作習慣、氛圍、新技能、發(fā)展、滿意度和主動性。

培訓數據收集的關鍵是人力資源開發(fā)人員與直線部門人員良好的配合。例如,培訓需求來自直線部門,他們知道員工技能的差距,他們能夠指出員工技能改善的方向和預期改善目標。人力資源開發(fā)人員只有與直線部門人員配合,才能更好地把握培訓方向。收集的數據最好是在一個時段內的,以便進行實際分析比較。例如,前六個月的不滿意數量,去年處理的失誤次數,上一個季度事故發(fā)生的次數,或過去年份平均每月的銷售成本等。

4、確定培訓評估的層次。

有關培訓評估的最著名的模型是由柯克帕特里克提出的。從評估的深度和難度看,柯克帕特里克的模型包括反應層、學習層、行為層和結果層四個層次。人力資源開發(fā)人員要確定最終的培訓評估層次,因為這將決定要收集的數據種類。

反應層評估是指受訓人員對培訓項目的看法,包括對材料、老師、設施、方法和內容等等的看法。反應層評估的主要方法是問卷調查。問卷調查是在培訓項目結束時,收集受訓人員對于培訓項目的效果和有用性的反應,受訓人員的反應對于重新設計或繼續(xù)培訓項目至關重要。反應問卷調查易于實施,通常只需要幾分鐘的時間。如果設計適當的話,反應問卷調查也很容易分析、制表和總結。問卷調查的缺點是其數據是主觀的,并且是建立在受訓人員在測試時的意見和情感之上的。個人意見的偏差有可能夸大評定分數,而且,在培訓課程結束前的最后一節(jié)課,受訓人員對課程的判斷很容易受到經驗豐富的培訓協調員或培訓機構的領導者富有鼓動性的總結發(fā)言的影響,加之有些受訓人員為了照顧情面,所有這一切均可能在評估時減弱受訓人員原先對該課程不好的印象,從而影響評估結果的有效性。

學習層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。它是測量受訓人員對原理、事實、技術和技能的掌握程度。學習層評估的方法包括筆試、技能操練和工作模擬等。培訓組織者可以通過筆試、績效考核等方法來了解受訓人員在培訓前后,知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高。筆試是了解知識掌握程度的最直接的方法,而對一些技術工作,例如工廠里面的車工、鉗工等,則可以通過績效考核來掌握他們技術的提高。另外,強調對學習效果的評價,也有利于增強受訓人員的學習動機。

行為層的評估往往發(fā)生在培訓結束后的一段時間,由上級、同事或客戶觀察受訓人員的行為在培訓前后是否有差別,他們是否在工作中運用了培訓中學到的知識。這個層次的評估可以包括受訓人員的主觀感覺、下屬和同事對其培訓前后行為變化的對比,以及受訓人員本人的自評。這種評價方法要求人力資源部門建立與職能部門的良好關系,以便不斷獲得員工的行為信息。培訓的目的,就是要改變員工工作中的不正確操作或提高他們的工作效果,因此,如果培訓的結果是員工的行為并沒有發(fā)生太大的變化,這也說明過去的培訓是無效的。

結果層的評估上升到組織的高度,即組織是否因為培訓而經營得更好了?這可以通過一些指標來衡量,如事故率、生產率、員工流動率、質量、員工士氣以及企業(yè)對客戶的服務等。通過對這樣一些組織指標的分析,企業(yè)能夠了解培訓帶來的收益。例如人力資源開發(fā)人員可以分析比較事故率,以及事故率的下降有多大程度歸因于培訓,從而確定培訓對組織整體的貢獻。

5、調整培訓項目。

基于對收集到的信息進行認真分析,人力資源開發(fā)部門就可以有針對性地調整培訓項目。如果培訓項目沒有什么效果或是存在問題,人力資源開發(fā)人員就要對該項目進行調整或考慮取消該項目。如果評估結果表明,培訓項目的某些部分不夠有效,例如,內容不適當、授課方式不適當、對工作沒有足夠的影響或受訓人員本身缺乏積極性等,人力資源開發(fā)人員就可以有針對性地考慮對這些部分進行重新設計或調整。

6、溝通培訓項目結果。

在培訓評估過程中,人們往往忽視對培訓評估結果的溝通。盡管經過分析和解釋后的評估數據將轉給某個人,但是,當應該得到這些信息的人沒有得到時,就會出現問題。在溝通有關培訓評估信息時,培訓部門一定要做到不存偏見和有效率。

一般來說,企業(yè)中有四種人是必須要得到培訓評估結果的。最重要的一種人是人力資源開發(fā)人員,他們需要這些信息來改進培訓項目。只有在得到反饋意見的基礎上精益求精,培訓項目才能得到提高。管理層是另一個重要的人群,因為他們當中有一些是決策人物,決定著培訓項目的未來。評估的基本目的之一就是為妥善地決策提供基礎。應該為繼續(xù)這種努力投入更多的資金嗎?這個項目值得做嗎?應該向管理層溝通這些問題及其答案。第三個群體是受訓人員,他們應該知道自己的培訓效果怎么樣,并且將自己的業(yè)績表現與其他人的業(yè)績表現進行比較。這種意見反饋有助于他們繼續(xù)努力,也有助于將來參加該培訓項目學習的人員不斷努力。第四個群體是受訓人員的直接經理。

烽火獵聘資深顧問認為目前在企業(yè)培訓評估領域中主要存在以下問題:

1、培訓評估投入不足。

為數甚多的企業(yè)沒有意識到培訓評估的重要作用,即使已經認識到了培訓評估具有一定的作用,對它的投入仍然不足。

2、培訓評估不夠全面。

多數培訓評估工作僅僅對培訓項目中所授予的知識和技能進行考核,并沒有深入到受訓者的工作行為及態(tài)度的改變、能力的提高、工作績效的改善和為企業(yè)帶來的效益等層次上來,即評估工作只停留在初級層次,不夠全面。

3、培訓評估方法單一。

培訓評估的方法很多,如事前事后測試法、成本收益法、控制實驗法等.但目前企業(yè)培訓評估中所應用的方法非常單一,如絕大多數企業(yè)僅僅是以考試的形式進行培訓項目的評估。毋庸置疑,考試固然是一種有效的考核方式,但它在應用上有很大的局限性,并不是所有的評估內容都適合用考試的形式。

4、評估缺乏系統(tǒng)的記錄管理。

每次培訓工作的具體評估情況缺乏系統(tǒng)的記錄。評估所用的方法、評估的內容、受訓者完成情況、測試的結果等記錄大多是零散而無序的,并沒有建立起一個培訓評估信息系統(tǒng),因而缺乏系統(tǒng)的管理。而這些都不便于對培訓效果進行科學有效的分析,也無助于下一步培訓工作的開展。

5、評估與實際工作脫節(jié)。

絕大多數企業(yè)僅僅局限于在培訓項目剛結束時進行評估,并沒有在后續(xù)的實際工作中進行評估,或者僅僅局限于對培訓項目本身進行評估,而忽略了將培訓項目與企業(yè)績效聯系起來進行評估,這就使得評估與企業(yè)實際工作脫節(jié),進而造成了培訓與實際工作脫節(jié)。

以下解決辦法值得嘗試,比如:強調評價的目的,請求大家配合;鼓勵大家寫意見、建議;與歷史數據或其他公司數據比較;對大公司來講,在全面鋪開某個課程之前先試講;結合使用問卷、面談、座談等方式;不同主題的課一起開時,要及時反饋,馬上填問卷等。

二、學習層面,評估方法有:考試、演示、講演、討論、角色扮演等多種方式。

這個層面的評估的優(yōu)點有:對培訓學員有壓力,使他們更認真地學習;對培訓講師也是一種壓力,使他們更負責、更精心地準備課程和講課;學習是行為改善的第一步。

但問題在于,壓力是好事也可能是壞事,有可能使報名不太踴躍。再者,這些測試方法的可靠度和可信度有多大?測試方法的難度是否合適?對工作行為轉變來說并非最好的參考指標。

應對這些問題的辦法主要就是采用合適的評估方式。比如,對那些基于知識的培訓(包括技能培訓)采用考試的方式;對要認真對待結果的正式培訓也應該考試,并展開討論。如果采用演示、講演、討論、角色扮演等方式,應事先讓學生知道規(guī)則、時間及考核者。

三、行為層面,主要有觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等方式。

這個層面的評估的好處是:培訓的目的就是改變學員的行為,因此這個層面的評估可以直接反映課程的效果;可以使高層領導和直接主管看到培訓的效果,使他們更支持培訓。

但是,這個層面的評估要花很多時間、精力,人力資源部門可能忙不過來;問卷的設計非常重要卻比較難做;因為要占用相關人員較多時間,大家可能不太配合;員工的表現多因多果,如何剔除其他因素的影響,也是一個問題。

一般可以考慮以下解決辦法:

1.小心選擇適合這樣做和值得這樣做的課程,如公司行為、時間管理等。

2.注意選擇合適的評價時間,即在培訓結束多長時間后再來評價:間隔時間太短,學員可能還未熟練掌握,難以反映培訓的長期效果;間隔時間太長,多因多果的影響增強,難以評測。

3.主管的配合很重要。要取得學員主管的配合,首先要讓他了解,學員參加這樣的培訓有利于其更好地工作;其次深入地溝通評估的目的和方法,并在批準這個培訓時就讓他知道他在事后需要予以配合。

4.充分利用咨詢公司的力量。因為這個層面的評估比較復雜、專業(yè),占用的時間和精力也很多,人力資源部門要充分借用咨詢公司的經驗和人力,有些事情可以外包出去。

四、結果層面,把企業(yè)或學員的上司最關注的并且可量度的指標,如質量、數量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等,與培訓前進行對照。

這種評估方式的優(yōu)點顯而易見,因為企業(yè)及企業(yè)高層主管在培訓上投資的根本目的,就是為了提高這些指標。如果能在這個層面上拿出翔實的、令人信服的調查數據,不但可以打消高層主管投資于培訓的疑慮心理,而且可以指導培訓課程計劃,把有限的培訓費用用到最可以為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益的課程上來。

但是,與其他事情一樣,最令人向往的事往往最難做到。這個層面的評估首先需要時間,在短期內是很難有結果的;其次,對這個層面的評估,人們才剛剛開始嘗試,缺乏必要的技術和經驗;第三,必須取得管理層的合作,否則你就無法拿到相關的數字;最后,多因多果,簡單的對比數字意義不大,你必須分辨哪些果與你要評估的課程有關系,在多大程度上有關系。

要解決這些問題,辦法是選擇其他相關因素很穩(wěn)定的課程,如質量管理、安全管理等。另一個好辦法,是用一個參照組(其他條件相同,只是未參加該培訓課程)來對照評價。

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