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固定工資協(xié)議書簡短一

（試行方案）

一、總則

1.1為規(guī)范職員工資的確定及調(diào)整辦法等有關(guān)事項，特制定本制度。

1.2本制度適用于公司全體職員（即惠州本部膠駐外工作的職員）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和津貼事項（技術(shù)系列的項目津貼除外）。

二、工資結(jié)構(gòu)

2.1職員工資由固定工資、浮動工資兩部門組成。

2.2固定工資包括：基本工資、技能工資、住房補貼、醫(yī)療補貼。固定工資是根據(jù)職員的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。

2.3浮動工資包括：考勤工資、績效工資、效益工資，項目開發(fā)人員還有項目津貼。浮動工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬，每月調(diào)整一次。

2.4項目津貼自研發(fā)項目經(jīng)總經(jīng)理批準立項后，于相關(guān)研發(fā)人員當月工資中發(fā)放。項目經(jīng)理每月對相關(guān)研發(fā)人員進行考核，確定發(fā)放比例，最高為工資標準的20%。

2.5項目完成狀況由公司技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展委員會進行評估。項目如提前或按期完成，項目津貼自完成當月停發(fā)。在預定的截止時間，如項目完成率低60%，項目津貼自當月停發(fā)；如項目完成率高于60%，項目津貼繼續(xù)發(fā)放，直至項目完成當月為止。技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展委員會根據(jù)項目評估價值、完成的質(zhì)量、進度狀況，確定項目獎的發(fā)放。

2.6職員工資扣除項目包括：個人所得稅、教育金、缺勤、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣社保費、代扣補充保險費、代扣住房公積金。

2.7職員工資發(fā)放如有錯漏，或需退還捐款時，將在下月工資“補雜”項補發(fā)。

三、工資系列

3.1公司根據(jù)不同職務性質(zhì)，分別制定行政、技術(shù)、營銷三類工資系列。

3.2行政工資系列適于于從事行政、財務、生產(chǎn)等日常管理或事務工作的職員。

3.3技術(shù)工資系列適用于從事產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、品質(zhì)管理等專業(yè)技術(shù)工作的人員。

3.4營銷工資系列適用于從事營銷、推廣及相關(guān)工作的職員，包括市場本部及難駐外機構(gòu)所有職員。

3.5職員工資系列適用范圍詳見下表3-1：

表3-1工資系列適用范圍

工資系列適用范圍

行政工資1、總經(jīng)理辦公會成員

2、總部助理部長以上職員（市場本部及下屬部門除外）

3、總經(jīng)辦、行政人事部、財務部、審計部、物料供應部所有職員

4、研究部、工業(yè)設(shè)計部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部從事非專業(yè)技術(shù)工作的職員

技術(shù)系列研究部、工資設(shè)計部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、市場推廣部、客戶服務部所有職員

營銷系列1、市場本部及下屬市場管理部、行業(yè)銷售部、市場推廣部、銷售計劃部、客戶服務部所有職員

2、駐外機構(gòu)所有職員（含經(jīng)理、財務經(jīng)理等）

四、工資計算方法

4.1工資計算工式：

實發(fā)工資=應發(fā)工資+補雜項目-扣除項目

應發(fā)工資=固定工資+浮動工資

固定工資=基本工資+技能工資+住房補貼+醫(yī)療補貼

=工資標準×固定工資系數(shù)之和

浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資

=工資標準×浮動工資系數(shù)之和

4.2工資標準的確定:

根據(jù)職員所屬的工資系列\(zhòng)職務，確定職員薪級。再根據(jù)職員薪級，確定對應的工資標準。參見《職員職務-薪級對照表》、《職員薪級表》。

4.3;固定工資與浮動工資的標準系數(shù)設(shè)定：

設(shè)工資標準為1，；固定工資標準系數(shù)為a，其中基本工資、技能工資、住房補貼、醫(yī)療補貼標準系數(shù)為別為a1、a2、a3、a4，a=a1+a2+a3+a4。

浮動工資標準系數(shù)為b，其中考勤工資、績效工資、效益工資、項目津貼標準系數(shù)分別為b1、b2、b3、b4，b=b1+b2+b3+b4。

以上系數(shù)的標準設(shè)定說明如下表4-1：

表4-1：工資項目標準系數(shù)高級定

工資系列固定工資標準系數(shù)(a)浮動工資標準系數(shù)(b)

合計基本工資(a1)技能工資

(a2)住房補貼

(a3)醫(yī)療補貼

(a3)

合計考勤工資

(b1)績效工資

(b2)效益工資

(b3)項目工資

(b4)

行政系列0.70.20.40.080.020.30.10.10.1/

技術(shù)系列0.70.20.40.080.020.50.10.10.10.2

營銷系列0.50.20.20.080.020.50.10.10.3/

4.4固定工資計算方法：

固定工資=基本工資+技能工資+住房補貼+醫(yī)療補貼

=工資標準*(a1+a2+a3+a4)

4.5浮動工資計算方法：

浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資+項目津貼

=工資標準*(b1*c1+b2*c2+b3*c3+b4*c4)

其中，c1為考勤考核系數(shù)，c2為績效考核系數(shù)，c3為效益考核系數(shù)，c4為項目考核系數(shù)。確定方法分別見下表4-2、4-3、4-4、4-5：

表4-2：考勤考核系數(shù)(c1)確定方法：

c1初始值=1

考勤結(jié)果c1扣除值

曠工0.5天以上1

病、事假每請一天0.25

月累計遲到/早退每滿5次0.5

月累計遲到/早退時間每滿1小時0.5

1次事前未辦請假手續(xù)0.2

c1=初始值―扣除值

表4-3：績效考核系數(shù)(c2)確定方法

考核

成績考核成績

含義占職員總數(shù)

的比例績效考核系數(shù)

c2的取值

s優(yōu)秀5%1.3

a良好15%1.1

b合格60%1.0

c基本合格15%0.6

d較差5%0

表4-4:效益考核系數(shù)(c3)確定方法

效益指標達成率效益考核系數(shù)

c3的取值效益指標達成率效益考核系數(shù)

c3的取值

151%以上261%-80%0.8

121%-150%1.541%-60%0.6

101%-120%1.221%-40%0.4

81%-100%10-20%0

表4-5:項目考核系數(shù)(c4)確定方法

考核期內(nèi)項目進程完成率項目考核系數(shù)

完成100%以上1

完成80%-100%0.8

完成60%-80%0.6

完成60%以下0

項目考核由項目經(jīng)理負責。

五、試用期限職員薪級確定

5.1工資由總部發(fā)放的試用期職員

5.1.1透過招聘方式進入公司的試用期職員，其薪級應由本部門負責人在大幅度考核后提出推薦，填寫（附3），經(jīng)行政人事部、主管領(lǐng)導審核，總經(jīng)理批準確定。

5.1.2透過畢業(yè)分配方式直進入公司的試用期職員，其薪級由行政人事部提出推薦，填寫《職員薪級調(diào)整表》，主管領(lǐng)導審核，總經(jīng)理批準確定。

5.1.3試用期職員如在職時即擔任總部課長以上行政職務，或分公司財務經(jīng)理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理等行政職務者，薪級一般應確定為其職務相應的下限薪級標準。

5.1.4試用期職員如在入職時未擔任以上行政職務者，根據(jù)表5-1執(zhí)行表中“試用期職員學歷”均指國家承認的學歷標準。用人部門在給有2年以上工作經(jīng)驗的試用期職員確定試用期薪級時，應根據(jù)試用人員的潛力、經(jīng)驗及試用職位的工作復雜程度，在上限范圍內(nèi)酌情思考?；驹瓌t：有2年以上工作經(jīng)驗的技術(shù)系列試用人員，每滿1年薪級可上調(diào)節(jié)器3-5級，最多不能超過同等到學歷的上限；有2年以上工作經(jīng)驗的非技術(shù)系列試用人員，每滿1年薪級可上調(diào)節(jié)器1-3級，最多不能超過同等到學歷的上限。

5.1.5對于公司急需的特殊人才，試用期工資可突破以上5.1.3、5.1.4條規(guī)定和標準，需由用人部門在《職員薪級調(diào)整表》上寫明申請的工資標準及局面理由，經(jīng)行政人事部、主管領(lǐng)導審核，總經(jīng)理批準確定。

表5-1部分試用期職員薪級確定辦法

[適用范圍：工資由總部發(fā)放，且未擔任行政職務者]

試用期職員

學歷0-2年工作經(jīng)驗者2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者

薪級工資標準薪級浮動范圍及上限

博士336000可適當上浮1―15級

上限為第18級(9800)

碩士522600可適當上浮1―20級

上限為第32級(6200)

雙學士542400可適當上浮1―20級

上限為第34級(4600)

本科601800可適當上浮1―20級

上限為第40級(5800)

大專661200可適當上浮1―15級

上限為第51級(2700)

中專71700可適當上浮1―15級

上限為第56級(2200)

備注1、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗的技術(shù)系列試用人員，每滿1年薪級可上調(diào)3-5級，最多不能超過同等學歷標準上限。

2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗的非技術(shù)系列試用人員，每滿1年薪級要上調(diào)節(jié)器1-3級，最多不能超過同等學歷標準上限。

5.2工資由駐外機構(gòu)發(fā)放的試用期職員

5.2.1分公司信下屬經(jīng)營部、辦事處試用期職員的薪級由所屬分公司招聘考核負責人提出推薦，填寫《職員薪資調(diào)整表》，由分公司經(jīng)理確定。分公司及下屬經(jīng)營部、辦事處的試用期職員工資狀況應報所屬分公司經(jīng)理備案，分公司經(jīng)理、總部行政人事部、財務部、審計部有權(quán)對管轄的駐外職員工資狀況進行查詢、監(jiān)督。

5.2.2駐外機構(gòu)試用期職員薪級確定辦法參見5-2。表中“試用期職員學歷”均指國家承認的學歷標準。駐外機構(gòu)可根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、社會平均工資水平，以及試用人員的潛力、經(jīng)驗，試用職位的工作復雜程度，在上、下限范圍內(nèi)確定試用期職員的薪級標準。

表5-2駐外機構(gòu)試用期職員薪級確定辦法

[適用范圍：工資由駐外機構(gòu)發(fā)放的試用期職員]

試用期職員

學歷下限上限

薪級工資標準薪級工資標準

碩士

雙學士

本科

大專

中專

5.2.3對于駐外機構(gòu)急需的特殊人才，試用期工資可實在以上2條規(guī)定的標準，但需要由駐外機構(gòu)填寫《職員薪級調(diào)整表》，提出書面理由，報行政人事部、市場管理部審核，主管領(lǐng)導批準確定。

六、薪級調(diào)整

6.1應屆大中專畢業(yè)生見習期滿一年，或招聘人員試用期滿，試用考核合格，貼合轉(zhuǎn)正條件者，應辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，重新確定薪級。

6.2公司每年6月、12月進行兩次職員績效綜合考核，并根據(jù)考核成績，重新確定所有職員的薪級。

6.3以上試用期考核，績效綜合考核均采用“sabcd”評分制?？己顺煽兣c薪級調(diào)整幅度的對應關(guān)系規(guī)定如下：

表6-1.績效綜合考核與薪級調(diào)整幅度對就在關(guān)系

考核

成績考核成績

含義薪級調(diào)整幅度備注

s優(yōu)秀上調(diào)5-6級

職員薪級調(diào)整的上限為職員考核時擔任的行政或技術(shù)職務的薪級上限。

a良好上調(diào)3-4級

b合格上調(diào)1-2級

c基本合格上調(diào)0級

d較差下調(diào)1-2級

6.4職員轉(zhuǎn)正薪級確定程序同試用期薪級確定程度，即同以上5.1.1\5.1.2\5.2.1條所述。

6.5原則上公司將在每個財務年度結(jié)束后，根據(jù)當年的經(jīng)營業(yè)績，對全體職員工資標準予以普調(diào)，并發(fā)文公告。

七、工資發(fā)放

7.1職員每月工資發(fā)放時間為下月15日，如遇節(jié)假日應提前。

7.2職員的工資條應采用逐級發(fā)放的辦法：一般職員的工資由課長發(fā)放，課長的工資條由部長或助理部長發(fā)放，部工及助理部長的工資條由副總級主管領(lǐng)導發(fā)放，副總級領(lǐng)導工資由總經(jīng)理發(fā)放。

7.3職員請假、休假時工資標準，按相關(guān)制度的規(guī)定執(zhí)行。

7.4職員離職時的工資結(jié)算方法，按職員離職管理程序的規(guī)定執(zhí)行。

八、其它事項

8.1所有職員的工資均為公司機密。任何泄露、探聽他人工資者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以一次書面警告，并處100―500元的處罰。

8.2本制度由行政人事部起草，總經(jīng)理辦公會審定，總經(jīng)理簽字生效。

附：不同工資系列工資計算案例

例1：設(shè)一名享受行政工資系列的職員，薪級為第48級，工資標準為3000元，當月考勤考核系數(shù)為0.8，績效考核系數(shù)為1.2，效益系數(shù)為0.8，則其工資項目分別為：

固定工資項目應發(fā)金額(元)浮動工資項目應發(fā)金額

基本工資3000*0.2=600考勤工資3000*0.1*0.8=240

技能工資3000*0.4=1200績效工資3000*0.1*1.2=360

住房補貼3000*0.08=240效益工資3000*0.1*0.8=240

醫(yī)療補貼3000*0.02=60//

固定工資合計2100浮動工資合計840

應發(fā)工資合計2940

例2：設(shè)一名享受技術(shù)工資系列、參與某一項目研發(fā)工作的職員，薪級為第48級，工資標準為3000元，當月考勤考核系數(shù)為0.8，績效考核系數(shù)為1.2，效益系數(shù)為0.8，項目考核系數(shù)為0.8，則其工資項目分別為

固定工資項目應發(fā)金額(元)浮動工資項目應發(fā)金額

基本工資3000*0.2=600考勤工資3000*0.1*0.8=240

技能工資3000*0.4=1200績效工資3000*0.1*1.2=360

住房補貼3000*0.08=240效益工資3000*0.1*0.8=240

醫(yī)療補貼3000*0.02=60項目津貼3000*0.2*0.8=480

固定工資合計2100浮動工資合計1320

應發(fā)工資合計3420

例3：設(shè)一名享受營銷工資系列的職員，薪級為第48級，工資標準為3000元，當月考勤考核系數(shù)為0.8，績效考核系數(shù)為1.2，效益系數(shù)為0.8，則其工資項目分別為：

固定工資項目應發(fā)金額(元)浮動工資項目應發(fā)金額

基本工資3000*0.2=600考勤工資3000*0.1*0.8=240

技能工資3000*0.2=600績效工資3000*0.1*1.2=360

住房補貼3000*0.08=240效益工資3000*0.3*0.8=240

醫(yī)療補貼3000*0.02=60//

固定工資合計1500浮動工資合計1320

應發(fā)工資合計2820文章來源蓮

固定工資協(xié)議書簡短二

( )字第 號

：

茲介紹 同志等 人，前往你處聯(lián)系

請給予接洽，并大力協(xié)助。

此 致

(限于 月 日以前有效) 二○一 年 月 日

字第

茲授權(quán) 單位 同志(職務： )為我方簽計經(jīng)濟合同代表人。該代表就

權(quán)限范圍與你方達成的協(xié)議，由我單位負責履行，承擔責任。

有效期限：至 年 月 日止。

單位負責人簽字：

二○一 年 月 日

一、介紹信的概念

介紹信是介紹派出人員的身份和任務的專用信件。

二、介紹信的作用

1.介紹信主要用于聯(lián)系工作、洽談業(yè)務、參加會議、了解情況時的自我說明。

2.對于持信人而言，介紹信具有介紹、證明雙重作用。

三、介紹信的種類

介紹信有兩種形式：一種是便函式的介紹信，一種是帶存根的介紹信。

四、介紹信的結(jié)構(gòu)和寫法

(一)便函式介紹信。

用一般的公文信紙書寫。包括標題、稱謂、正文、結(jié)尾、單位名稱和日期、附注幾部分。

1.標題

在第一行居中寫“介紹信”三個字。

2.稱謂

另起一行，頂格寫收信單位名稱或個人姓名，姓名后加“同志”、“先生”、“女士”等稱呼，再加冒號。

3.正文

另起一行，開頭空兩格寫正文，一般不分段。一般要寫清楚：(1)派遣人員的姓名、人數(shù)、身份、職務、職稱等。(2)說明所要聯(lián)系的工作、接洽的事項等。(3)對收信單位或個人的希望、要求等，如“請接洽”等。

4.結(jié)尾

寫上表示致敬或者祝愿的話，如“此致 敬禮”等。

5.單位名稱和日期

6.附注

注明介紹信的有效期限，具體天數(shù)用大寫。

在正文的右下方寫明派遣單位的名稱和介紹信的開出日期，并加蓋公章。日期寫在單位名稱下方。

(二)帶存根的介紹信。

這種介紹信有固定的格式，一般由存根、間縫、本文三部分組成。

1.存根

存根部分由標題(介紹信)、介紹信編號、正文、開出時間等組成。存根由出具單位留存?zhèn)洳椤?/p>

2.間縫

間縫部分寫介紹編號，應與存根部分的編號一致。還要加蓋出具單位的公章。

3.正文

本文部分基本與便函式介紹人相同，只是有的要標題下再注明介紹信編號。

五、介紹信的寫作要求

1.接洽事宜要寫得具體、簡明。

2.要注明使用介紹信的有效期限，天數(shù)要大寫。

3.字跡要工整，不能隨意涂改。

固定工資協(xié)議書簡短三

xx銀行xx市xx支行:

茲有我單位職員（姓名）xx，身份證號碼:xxxx，向貴行申請貸款。特此證明該職員在本單位職務為xx，已連續(xù)工作xx年，稅后收入情況如下：

基本工資：xx元/月

獎金：xx元/月

總計：xx元/月

上年總收入：xx元

我單位將承擔該證明與實際情況不符所引起的法律責任。

單位（章）：xx

地址：xx

固定電話：xx

聯(lián)系人：xx

日期：xx

固定工資協(xié)議書簡短四

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

我叫___，今年__歲，于20__年_月畢業(yè)__，下面是我的述職報告：

手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

二、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為__老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學，請保留此標記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的__才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。__護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

五、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日