危機傳播心得體會和感想 危機傳播的案例(三篇)

學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

有關危機傳播心得體會和感想一

領導小組由學校主管學生工作的校領導任組長，成員學工部、年級組、校醫(yī)等單位負責人擔任，辦公室設在學生發(fā)展指導中心。學生心理危機干預工作領導小組的職責是：全面規(guī)劃和領導我校學生心理危機干預工作，督促有關部門認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的處理做出決策。

做好學生心理危機干預工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：

1．培訓制度。學生發(fā)展指導中心對心理咨詢的老師、班主任、任課老師、年級組長等實行定期培訓。

2．鑒定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉(zhuǎn)學、復學的，其病情應經(jīng)學生心理危機干預工作領導小組鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進行鑒定。

3．保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。

有關危機傳播心得體會和感想二

危機公關屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標準是根據(jù)在危機中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進行危機公關可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機公關在處理危機的過程中發(fā)揮積極的作用。

原則一：保證信息及時性 危機很容易使人產(chǎn)生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時性，讓受眾第一時間了解事件的情況，對危機公關至關重要。

原則二：保證受眾的知情權(quán) 隨著社會的不斷發(fā)展，公眾對話語權(quán)的訴求越來越強烈。當危機發(fā)生時，所有危機受眾都有權(quán)利參與到與之切身利益。危機公關的目的不應該是轉(zhuǎn)移受眾的視線，而是應該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機管理的工作中來，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。

原則三：重視受眾的想法 危機發(fā)生時，受眾所關注的并不僅僅是危機所造成的破壞或是所得到的補償，他們更關心的是當事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當事方不能做到這些，就很難給予當事方以信任，化解危機也就變得更加困難。

原則四：保持坦誠 始終保持坦誠的態(tài)度，面對危機不逃避，敢于承擔責任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機公關的首要目的也就在于此，施的基本條件。

原則五：保證信源的一致性 危機公關中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導公眾和破壞危機中所建立起來的信任。如果當事方不能保證信息的一致性，那么危機管理將無從談起。

原則六：保證與媒體的有效溝通 媒體在危機公關中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機公關的走向和結(jié)果。

原則七：信息要言簡意賅 在危機公關過程中，受眾和媒體沒有興趣去聽長篇大論，他們需要的是言簡意賅的核心內(nèi)容，實時掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。

原則八：整體策劃 危機公關雖然是因某個事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機公關方案時，需要站在整體的角度進行全面縝密的策劃，才能保證危機公關的有效性。

有關危機傳播心得體會和感想三

衷心、甘心、攻心

核心、內(nèi)心、外心

真心、公心、柔心、鐵心

統(tǒng)領，協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌，轉(zhuǎn)變

入耳、入腦、入心、入家

定位 站位 越位 錯位 缺位 補位

多層次、多方面、多途徑;

出發(fā)點、切入點、落腳點

著眼點、結(jié)合點、關鍵點

親和力 號召力 感召力

新水平 新境界 新舉措

更真實、更充分、更廣泛

守護者 保護者 守望者

協(xié)助者 決策者 參與者

先行官 火車頭 老黃牛

大局觀 平衡觀 統(tǒng)籌觀

一股繩 一盤棋 一顆釘

新實踐、新風貌、新事物、新高度;

鼓動性、計劃性、敏銳性、有效性;

不動搖、不放棄、不改變、不妥協(xié);

勤學習，勤工作，勤思考，勤自勉。

法制化、規(guī)范化、制度化、程序化

預見性 啟發(fā)性 全局性 科學性

先進性 隨意性 警惕性 指導性

使命感 責任感 危機感 緊迫感

榮譽感 成就感 自豪感 歸屬感

小改革 小突破 小提高 小態(tài)度

多層次 多角度 多形式 多渠道 多功能

務實型 節(jié)約型 高效型 全能型 復合型

不放松、不松懈、不松口、不動搖、不懈怠

常態(tài)化、科學化、年輕化、知識化、專業(yè)化、系統(tǒng)性、時效性 ;

活動力、控制力、影響力、創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;

從嚴控制 嚴格執(zhí)行，堅決制止

政治認同、理論認同、感情認同;

全面分析，全面貫徹，持續(xù)推進

大幅提高，顯著改善，日趨完善

一種境界 一種考驗 一種標志 一種障礙

一種修養(yǎng) 一種尊重 一種成功 一種枷鎖

政治意識、 學習意識、上進意識、管理意識;

尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造

分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力

理順關系、 優(yōu)化結(jié)構(gòu)、 統(tǒng)籌兼顧、 提高效能

民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，

奉獻精神 創(chuàng)新精神 務實精神 求是精神 堅守精神

團隊精神 無私精神 民主精神 謙虛精神 科學精神

找準出發(fā)點、把握切入點、明確落腳點

健全民主制度，豐富民主形式，拓寬民主渠道