ktv心得體會(huì)文章和方法 ktv工作心得體會(huì)感悟(六篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

主題ktv心得體會(huì)文章和方法一

2、通過(guò)義烏電視臺(tái)、交通電臺(tái)、浙中新報(bào)、義烏商報(bào)、十八腔、稠州論壇、義烏儂、義烏同城會(huì)、十九樓、義烏吧等網(wǎng)絡(luò)媒體論壇為活動(dòng)進(jìn)行宣傳預(yù)熱;

3、通過(guò)在合作商家前臺(tái)擺放宣傳單、寫真、海報(bào)等發(fā)布活動(dòng)信息、內(nèi)容、活動(dòng)方法;

4、通過(guò)戶外廣告、前臺(tái)、led顯示屏、走廊廣告機(jī)、包廂點(diǎn)歌屏、海報(bào)、等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動(dòng)信息、內(nèi)容、活動(dòng)方法;

5、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地，爭(zhēng)取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;

6、本活動(dòng)以ktv大廳為活動(dòng)中心，包廂為輔;

7、凡8月2日光臨ktv女賓，均可在吧臺(tái)領(lǐng)取玫瑰花一支;

8、來(lái)店開包廂即贈(zèng)送心形巧克力兩枚。

主題ktv心得體會(huì)文章和方法二

轉(zhuǎn)讓方(甲方)：

受讓方(乙方)：

根據(jù)我國(guó)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就下述ktv店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 店鋪基本情況

1、轉(zhuǎn)讓的ktv店鋪位于 建筑面積 平方米;

2、該店鋪裝修情況、設(shè)備及貨物：詳見附件一：財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓清單

3、該店鋪的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照戶主為 ，現(xiàn)對(duì)甲、乙雙方根據(jù)本合同約定轉(zhuǎn)讓上述ktv店鋪行為表現(xiàn)同意并出具了書面證明。

4、酒街時(shí)代商貿(mào)城為上述轉(zhuǎn)讓ktv店鋪房屋的所有權(quán)人和出租方。

第二條 轉(zhuǎn)讓費(fèi)及支付

1、上述ktv店鋪的轉(zhuǎn)讓費(fèi)共 元，大寫：人民幣 ，上述費(fèi)用中包括裝修、裝飾、設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用，甲方不得再向乙方索取任何其他費(fèi)用。

2、租金：甲方與酒街時(shí)代商貿(mào)城簽訂的《房屋租賃合同》，約定的租賃期截止到20年10月27日止，甲方已付清全部租金、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等其他費(fèi)用，甲方尚有押金3000元酒街時(shí)代商貿(mào)城未退。甲方不再向乙方收取甲方已支付的租金、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等其他費(fèi)用。本合同生效后，租房押金3000元?dú)w乙方所有，由乙方自行處置。

3、上述轉(zhuǎn)讓費(fèi)共計(jì) 元，乙方于合同簽訂當(dāng)日支付 元，于 年 月 日前一次性付清剩余 元。

第三條 財(cái)產(chǎn)的移交

本合同簽訂后，乙方付清 元后，甲方向乙方交付店鋪鑰匙、公章及營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件，乙方清點(diǎn)后，在財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓清單上簽字確認(rèn)。

第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方保證向乙方交付ktv商鋪時(shí)無(wú)任何債務(wù)、罰款、欠費(fèi)情況，如存在上述情況全部責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2、甲方應(yīng)按合同約定條件及時(shí)間向乙方交付ktv商鋪。

3、乙方應(yīng)按合同約定時(shí)間足額向甲方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)。

4、乙方接手后在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，若與他人產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)或民事糾紛，由乙方負(fù)責(zé)。如該糾紛給 ( 營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記人)及甲方造成損失，全部損失由乙方承擔(dān)。

5、本合同生效后，甲方與酒街時(shí)代商貿(mào)城簽訂的《房屋租賃合同》終止履行，權(quán)利義務(wù)自行解除。該合同的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)由乙方享有和履行，該合同到期后，由乙方自行決定是否重新與酒街時(shí)代商貿(mào)城簽訂新的《房屋租賃合同》。

6、店鋪轉(zhuǎn)讓后，如乙方如對(duì)店鋪進(jìn)行裝修，必須經(jīng)過(guò)酒街時(shí)代商貿(mào)城的同意，否則由此造成的損失全部由乙方承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)。

第五條 特別約定

1、乙方經(jīng)營(yíng)該ktv店鋪，可以使用 ( 營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記人)的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，也可選擇申請(qǐng)注冊(cè)辦理新的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，甲方對(duì)此無(wú)協(xié)助義務(wù)。

2、如乙方使用活動(dòng)，所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)、罰款、欠費(fèi)等糾紛，全部由乙方自行承擔(dān)、自行解決。如因上述原因給甲方或 ( 營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記人)造成損失，全部責(zé)任由乙方承擔(dān)，乙方賠償?shù)?費(fèi)用包括甲方、 ( 營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記人)支付的賠償費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)及其他直接或間接經(jīng)濟(jì)損失。

第六條違約責(zé)任

乙方未按本合同約定支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的，每逾期一日向甲方支付500元的違約金，直至乙方全部付清為止。

第七條 爭(zhēng)議解決

在履行合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)端，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向甲方居住地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第八條 合同的生效及其他

1、本合同應(yīng)在雙方簽字蓋章后開始生效。

2、本合同未盡事宜，雙方可另行訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式 二 份，其中甲乙雙方各執(zhí) 一 份，具體同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

主題ktv心得體會(huì)文章和方法三

甲方: (法定代表人)

電話：

乙方: (承包方代表)

電話：

ktv承包經(jīng)營(yíng)合同書由上述各方于 年 月 日，在 市訂立：

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營(yíng)甲方__ktv事宜，達(dá)成如下條款雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行：

第一條 合同標(biāo)的物

1、甲方提供給乙方承包經(jīng)營(yíng)的_xktv位于 省 市 路 號(hào) 樓，場(chǎng)地面積共 平方米。

2、_xktv附有經(jīng)營(yíng)所需設(shè)施、設(shè)備、用具(見所附交接清單)

第二條 承包期限

乙方承包經(jīng)營(yíng)期限為：自 年 月 日至 年 月 日。

主題ktv心得體會(huì)文章和方法四

時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在ktv愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂著是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、態(tài)度真誠(chéng)，熟悉業(yè)務(wù)

在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

二、做好服務(wù)，積極應(yīng)對(duì)

要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

三、善于觀察，態(tài)度真誠(chéng)

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

四、團(tuán)隊(duì)精神

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在ktv也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在ktv感受到不一般的快樂!

主題ktv心得體會(huì)文章和方法五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先非常感謝這一年來(lái)您們對(duì)我的關(guān)心及照顧，讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn)，更是讓我由衷的感激。

我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上，所做的一舉一動(dòng)都代表著我們ktv，但是在這一年里，我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個(gè)責(zé)任。通過(guò)認(rèn)真反思，辭職信主要原因有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。

2、工作時(shí)工作怠慢，熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活信息和主動(dòng)信息。

3、自身調(diào)節(jié)力差，情緒化嚴(yán)重。

4、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧，客房信息率低。

5、服務(wù)意識(shí)淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。

6、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時(shí)，導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

7、微機(jī)改革之后，缺乏責(zé)任心，沒有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息理。

在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請(qǐng)，我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難，我要表示深深的歉意。為了ktv的形象及利益，我選擇了離開，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)！

辭職人：xx

2020年xx月xx日

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主題ktv心得體會(huì)文章和方法六

伴隨著振奮的店歌，我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。我謹(jǐn)代表ktv娛樂場(chǎng)所董事會(huì)向全體員工致以新年的問候和祝福!

剛剛過(guò)去的一年，是我們-x大ktv娛樂場(chǎng)所發(fā)展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來(lái)的一年，也是我們ktv娛樂場(chǎng)所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì)，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)ktv娛樂場(chǎng)所;第三步，從管理中要效益，立足，向外輻射，推出-x品牌。

在過(guò)去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的-x精神，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的ktv娛樂場(chǎng)所市場(chǎng)，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí)，以“平等、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)缺、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的-x精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進(jìn)取，在計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：

第一、在ktv娛樂場(chǎng)所全體員工的共同努力下，我們ktv娛樂場(chǎng)所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)ktv娛樂場(chǎng)所和員工的雙贏。

第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。

第三、在9月份，ktv娛樂場(chǎng)所舉行第三屆技能大賽，實(shí)行蒙眼擺臺(tái)、蒙眼鋪床，使我們的服務(wù)技能從簡(jiǎn)單的層面記憶走進(jìn)了用心、用情的科學(xué)記憶中來(lái)，充分展示了我們-x大ktv娛樂場(chǎng)所員工技能和技藝的高超，在全國(guó)是首創(chuàng)，從而為創(chuàng)造-x品牌打下了基礎(chǔ);

第四、在11月份，ktv娛樂場(chǎng)所成功地與xxktv娛樂場(chǎng)所聯(lián)合舉辦首屆中國(guó)飯店金鑰匙服務(wù)研討會(huì)，對(duì)金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;

第五、12月份，ktv娛樂場(chǎng)所在浙江寧波如開的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說(shuō)明自從ktv娛樂場(chǎng)所加入金鑰匙組織以來(lái)，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了ktv娛樂場(chǎng)所的發(fā)展;

第六、ktv娛樂場(chǎng)所刊物《員工之聲》被評(píng)為-xx年度旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;

第七、經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備工作，ktv娛樂場(chǎng)所管理手冊(cè)和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶;

第八、經(jīng)過(guò)在奔鼠年的一系列培訓(xùn)，ktv娛樂場(chǎng)所員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。

以上優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水。回顧開業(yè)的三年，我們走過(guò)的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽(yáng)工程”到“計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”，從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔鼠年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們-x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的-x人，正因?yàn)橛辛四銈儯?x才有今天的好成績(jī);正因?yàn)橛辛四銈儯?x這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!