地鐵保衛(wèi)心得體會(huì)及收獲 地鐵安保工作體會(huì)(2篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

最新地鐵保衛(wèi)心得體會(huì)及收獲一

召開(kāi)會(huì)議、部署工作，僅僅是工作的開(kāi)始，不是結(jié)束，回去以后大家要真抓實(shí)干，要結(jié)合哈爾濱地鐵建設(shè)的實(shí)際，認(rèn)真的抓好三項(xiàng)工作落實(shí)。

第一項(xiàng)，自始至終把安全生產(chǎn)當(dāng)成頭等大事。 保證地鐵施工安全，不僅僅是設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的責(zé)任，也是在座各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，希望大家把地鐵的安全生產(chǎn)牢牢地印在腦子里，認(rèn)認(rèn)真真的抓在手中，切切實(shí)實(shí)的落在具體行動(dòng)上。中交集團(tuán)施工管理能力不容置疑，但是能不能夠把安全生產(chǎn)放在第一位;能不能夠把我們的安全責(zé)任意識(shí)，安全生產(chǎn)措施，安全生產(chǎn)制度落到基層，落到施工的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這絕不是一件十分容易的事情。必須天天講、月月抓、年年落實(shí)，讓所有的職工，讓所有的參建人員，都像我們一樣高度重視安全工作，要像愛(ài)護(hù)我們的生命，愛(ài)護(hù)我們的健康一樣，去抓好安全生產(chǎn)。

第二項(xiàng)，要千方百計(jì)打造精品。 一是地鐵的主體結(jié)構(gòu)和附屬結(jié)構(gòu)決不允許漏水;二是必須保證盾構(gòu)隧道區(qū)間的安全穩(wěn)定，不能完全依賴設(shè)備，要監(jiān)測(cè)到位，保證質(zhì)量;三是超期謀劃質(zhì)量和設(shè)備安裝調(diào)試的問(wèn)題，將來(lái)在采購(gòu)的過(guò)程中必須把住質(zhì)量關(guān)。

第三項(xiàng)，就是切切實(shí)實(shí)把文明施工落實(shí)在具體的行動(dòng)上。 對(duì)施工過(guò)程中文明施工的質(zhì)量，廣大人民群眾及各級(jí)政府、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都有明確的要求。文明施工是一個(gè)反復(fù)性的工作，不可能一蹴而就、一勞永逸。抓文明施工不是地鐵集團(tuán)對(duì)大家的額外要求，不是做表面文章，而是我們市民現(xiàn)在的文明程度、城市發(fā)展的文明程度的必然要求。

開(kāi)工以后，地鐵集團(tuán)代表政府服務(wù)，管理 3 號(hào)線，也需要做好三件事：

第一，抓好服務(wù)。 雖然合同中寫了在工程報(bào)批各種手續(xù)是由中交集團(tuán)辦理，但為了減輕中交集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員工作的難度，體現(xiàn)哈爾濱地鐵集團(tuán)的合作誠(chéng)意，在工程遇到困難的時(shí)候，或者遇到矛盾的時(shí)候，絕對(duì)不會(huì)袖手旁觀，都會(huì)站在政府的角度上全心全意幫助解決，給予大力支持。

第二，抓好組織協(xié)調(diào)。 征地拆遷、各種管線設(shè)施遷移涉及到十幾家產(chǎn)權(quán)單位，幾十種市政設(shè)施，每動(dòng)一個(gè)難度都很大;而且現(xiàn)在拆遷的剛性政策要求越來(lái)越嚴(yán)，被動(dòng)遷人對(duì)補(bǔ)償欲望在無(wú)限的膨脹，沒(méi)有辦法匹配。盡管難，但一定會(huì)全力做好，符合地鐵 3 號(hào)線的工程進(jìn)度，滿足施工要求。

第三，抓好監(jiān)管。 我們要代表政府抓好工程從設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備安裝調(diào)試的全過(guò)程的監(jiān)管。雖然哈爾濱市政府授予中交特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，賦予了這個(gè)工程投資、總承包的責(zé)任，但是政府對(duì)整個(gè)的施工、監(jiān)理過(guò)程不能撒手不管，必須承擔(dān)起監(jiān)管的責(zé)任。因?yàn)椋婕暗搅诉^(guò)程當(dāng)中的安全，涉及到了產(chǎn)品結(jié)果的質(zhì)量，而現(xiàn)實(shí)中還沒(méi)到?jīng)]有不監(jiān)督就可以把工作做得很好的地步。在監(jiān)管的手段上，希望中交集團(tuán)的管理層要以大局為重，因?yàn)榧滓译p方的關(guān)系是一家人，自己的刀削不了自己把，容易出現(xiàn)燈下黑，所以說(shuō)需要監(jiān)管。在監(jiān)管的過(guò)程中，可能會(huì)傷及某個(gè)人或者某個(gè)單位的利益。監(jiān)管過(guò)程中，查出了問(wèn)題，要及時(shí)處理，采取必要的行政措施、經(jīng)濟(jì)措施。希望項(xiàng)目公司挺起腰板，對(duì)工地實(shí)施嚴(yán)格管理，保證鐵的 3 號(hào)線保質(zhì)保量的按時(shí)通車。

最新地鐵保衛(wèi)心得體會(huì)及收獲二

通過(guò)一年的地鐵專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們學(xué)生掌握了一定專業(yè)知識(shí)，需要到地鐵站去實(shí)習(xí)，以此來(lái)檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)是否到家。此次的地鐵實(shí)習(xí)工作不僅能鞏固我們所學(xué)知識(shí)，同時(shí)我們學(xué)生也可以學(xué)到書本上沒(méi)有的知識(shí)或老師課堂講不到的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)這次的地鐵實(shí)習(xí)工作可以增強(qiáng)我們學(xué)生的社會(huì)意識(shí)，有利于以后出去工作的適應(yīng)。本次的實(shí)習(xí)要求學(xué)生認(rèn)真刻苦完成實(shí)習(xí)內(nèi)容，秉承廣州地下鐵道公司的服務(wù)宗旨，以誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度服務(wù)乘客。

希望通過(guò)這次的地鐵實(shí)習(xí)工作，我們學(xué)生能從中獲取寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為我們以后從事地鐵相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

廣州地鐵20xx年規(guī)劃方案 ：

為期兩個(gè)星期的地鐵實(shí)習(xí)工作大概可以分為兩個(gè)過(guò)程：一是作為一位地鐵站務(wù)員在動(dòng)物站大廳內(nèi)巡視，二是在中低峰期作為一位跟車巡視員要上車進(jìn)行巡視和文明乘車引導(dǎo)。我們上車后對(duì)列車衛(wèi)生情況進(jìn)行仔細(xì)巡視，同時(shí)對(duì)列車乘客的不文明進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)乘客給有需要的乘客讓座！

地鐵站務(wù)員

以地鐵站務(wù)員工作任務(wù)：按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時(shí)，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

工作范圍

執(zhí)行下列工作任務(wù)：

負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問(wèn)詢等工作。

負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。

負(fù)責(zé)站廳和站臺(tái)等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù)。

負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。

監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺(tái)。

監(jiān)控設(shè)備的維修情況。

1、崗位的主要工作介紹

按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

2、崗位的工作難點(diǎn)及挑戰(zhàn)

站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持積極向上，對(duì)乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。

1.衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。

2.無(wú)論是否當(dāng)班，穿著制服均視為上崗。

3.服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一粒扣子上方。

4.肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。

5.鞋襪要標(biāo)準(zhǔn)，保持干凈。

6.頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長(zhǎng)度適宜，女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。

7.面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。

8.主動(dòng)熱情，誠(chéng)懇周到，文明禮貌，全面服務(wù)做到“四心”，重點(diǎn)照顧做到“四鼓勁”。

地鐵列車巡視員：

巧遇來(lái)自動(dòng)物園站的地鐵列車巡視員郭xx，1米78的個(gè)身子在車廂內(nèi)格外顯眼。

一路尾隨，深深感受到地鐵列車巡視員的不容易。列車開(kāi)動(dòng)及靠站的引力、行進(jìn)中搖曳的車廂內(nèi)揀垃圾、不文明行為勸說(shuō)被漠視、穿梭人群時(shí)遞來(lái)的異樣眼光……

覺(jué)得做地鐵列車巡視員遇過(guò)最難受的事是什么？“就是你對(duì)他不文明行為的勸阻，他們不理會(huì)我，但也不會(huì)難受，因?yàn)槲乙脖M力了?！蹦亲铋_(kāi)心的是事呢？“我給老人家找位置，他們很開(kāi)心；我撿了垃圾，到終點(diǎn)站保潔阿姨都對(duì)我說(shuō)謝謝；問(wèn)路的，也知道怎樣走，我自己也開(kāi)心起來(lái)。”

曾多次，筆者都被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，然而郭文波的腳步從未停止、速度保持平穩(wěn)，原來(lái)在多日的工作中，他已練就一身站如松的好功夫。筆者算過(guò)，大概6分鐘他能在車廂走一個(gè)來(lái)回，從動(dòng)物園至滘口約20分鐘車程，來(lái)回40多分鐘，約7個(gè)來(lái)回，即走了14遍車廂。

來(lái)到廣州火車站，上車的人多了許多，小郭的左手已拿著一定的垃圾，單手扶著扶手桿依舊往前進(jìn)，漸漸地，那高大的身影又在人群中消失，我佇在原地，百感交集……

作為一位地鐵列車巡視員，最大的職責(zé)就是在列車上巡視各種情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況，以最快的方式通知地鐵站的工作人員，或是正在駕駛室的地鐵司機(jī)。引導(dǎo)乘客文明乘車，告知乘客勿在車廂內(nèi)飲食，注意衛(wèi)生，為有需要的乘客（老、弱、病、殘、及懷抱嬰兒者、孕婦）讓座。

為期十五天的地鐵實(shí)習(xí)工作的結(jié)束，伴隨而來(lái)的是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)！在實(shí)習(xí)中，我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠(chéng)懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況，從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào)，了解認(rèn)識(shí)到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境（溫度，隧道通風(fēng)，照明控制，熟悉進(jìn)路排列，地鐵列車運(yùn)行圖）

這次的實(shí)習(xí)使我深刻的認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言，親自到地鐵站去，是一種提前認(rèn)識(shí)熟悉工作環(huán)境，以便以后的工作。

指導(dǎo)教師批閱意見(jiàn)：

成績(jī)?cè)u(píng)定（百分制）： 指導(dǎo)教師簽字：

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