監(jiān)控職責心得體會報告 監(jiān)控工作心得體會(5篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫監(jiān)控職責心得體會報告一

長沙胡楊電子科技有限公司是專業(yè)從事安防監(jiān)控、防盜報警、多媒體會議、智能建筑、計算機網絡等系統集成設計、產品銷售、設備安裝、施工維護的高科技企業(yè)。具備省公安廳頒發(fā)的專業(yè)安防資質。長沙胡楊電子科技有限公司多年以來嚴格遵循“誠信、專業(yè)、優(yōu)質、創(chuàng)新”的經營理念，憑借高素質的技術團隊、優(yōu)良的產品質量、合理的價格及完善的服務體系，在業(yè)界取得了令人矚目的成績，積累了豐富的實踐經驗，贏得了客戶、廠商、同行及社會各界的一致信賴和認可。

胡楊科技公司先后取得 視盟cmo、索尼、松下、三星、世林的攝像機；漢邦高科hbgk、?？低昲ikvision、大華hahua的硬盤錄像機；金源j&y的光端機；豪恩、艾禮富的報警設備等多個知名優(yōu)勢品牌的經銷代理權；業(yè)務涉及政府機關、金融、廠礦、超市、賓館、酒店、醫(yī)院、學校、社區(qū)、家居等眾多行業(yè)。

未來，長沙胡楊電子科技有限公司將以專業(yè)化、集成化、網絡化為發(fā)展方向，奉行“客戶至上，專業(yè)服務、質優(yōu)價廉、精益求精”的市場原則，致力于技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，竭力為客戶提供最優(yōu)質的產品和最完善的解決方案，真誠與廣大合作伙伴友好合作，共謀發(fā)展。

上班時間：周一到周六8:30-17:30

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描寫監(jiān)控職責心得體會報告二

甲方：xxxxx局

乙方：xxxxxx有限公司

乙方為甲方有償維護該局防盜報警、電視監(jiān)控系統項目，為保證系統設備的良好運行和使用特定立此協議。

服務項目的地址：xxxxxxxxxxx

（一）系統中設備的故障排除;

（二）系統中設備損壞后的維修和更換;

（三）系統線纜檢查和維護;

（四）系統改造和升級的建議;

（五）用戶操作人員的培訓;

（六）每季度一次對系統設備進行保養(yǎng)和檢查。

（一）年服務費為人民幣24360元整，為全年乙方提供服務的維修檢查費;

（二）服務費一年結算一次，甲方在一年服務期滿當天支付給乙方；

（三）對于需要更換或維修的器材將根據實際器材價格和維修費由甲方承擔，費用維修完畢當即結算;

（一）在系統發(fā)生故障后應及時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、出現故障前的運行情況;

（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務積極配合乙方并提供方便以進行維修工作;

（三）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章;

（四）甲方應嚴格按照協議進行費用結算。

（一）乙方應在接到故障通知后的四十八小時內到達現場，檢查并排除故障（設備損壞導致不能按時排除故障）;

（二）確系設備損壞等原因無法完全恢復的，應將系統故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限;

（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監(jiān)督;

（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的相關規(guī)定;

（一）乙方不能按照協議提供及時的服務，甲方有權終止協議，并按次扣除服務費的百分之十作為違約金;

（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協議，并扣除全部服務費做違約金;

（三）甲方不能按照協議結算，乙方有權終止協議，并支付簽訂合同到終止協議的維修費用；

（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協商解決，并有備忘錄備查;

（五）協議終止時需有書面材料通知對方并簽字確認？。

（一）本協議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協商解決;

（二）本協議有效期至；

（三）本協議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

甲方：乙方：xxxxxxxxxxxxxxx有限公司

簽字：簽字：xxxxxx

蓋章：蓋章：

聯系電話：聯系電話：0376—3256325

協議簽定時間：年月日

描寫監(jiān)控職責心得體會報告三

委托方(全稱)：

受托方(全稱)：

本合同委托方，委托受托方就_安防監(jiān)控系統進行_安防監(jiān)控系統技術改造咨詢和調試_的專項技術服務，并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。

第一條 委托方委托受托方進行技術服務的內容如下

1.1技術服務的目標：

根據本項目的要求，制定合理的的技術實施方案、工藝和進度，確保安防監(jiān)控系統改造的順利實施。

1.2技術服務的內容：

①制定合理的的技術實施方案、工藝和進度;

②提供全套的設計圖紙;

③進行現場的技術管理工作;

④進行現場的安防監(jiān)控系統的調試工作。

1.3技術服務的方式：

現場技術支持和技術管理服務

第二條 受托方應按下列要求完成技術服務工作

2.1技術服務地點：

2.2技術服務期限：

7.1在本合同有效期內，委托方利用受托方提交的技術服務工作成所完成的新的技術成果，歸 雙 方所有。

7.2在本合同有效期內，受托方利用委托方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果，歸 雙 方所有。

第八條 培訓及售后服務

8.1系統驗收前，受托方向委托方提供技術資料并負責培訓委托方人員。培訓內容：系統原理與結構;應用系統軟件、參數設定與操作;設備常見故障查、修;設備故障應急處理預案。

8.2 自系統工程驗收合格之日起 24個月內為免費保修期，在此期間內受托方負責系統的免費技術服務咨詢支持。

8.3 受托方有責任對該系統的擴展、升級提供相關有償技術支持。

第九條 違約責任的確定

9.1本協議經雙方簽署生效后，雙方應遵守本協議所有條款。未經雙方同意,合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款均屬違約;

9.2違約金：合同履行中任何一方無正當理由提出終止合同，均屬單方違約，違約方除承擔賠償因此給對方造成的經濟損失外，還須向對方支付合同總造價5%的違約金;

9.3由于不可抗拒的原因(如臺風、地震、水災、自然原因發(fā)生的火災等)導致合同不能正常履行，雙方均不承擔違約責任，經濟損失的劃分按有關規(guī)定執(zhí)行。

9.4 若乙方延誤交貨或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同總額的0.3‰向甲方支付違約金。

9.5 若甲方不在規(guī)定的時間內付款，則應每天按合同總額的0.3‰向乙方支付違約金。

9.6 因甲方不按合同約定履行自己的各項義務，致使乙方不能按照約定的期限交付工程，由甲方承擔相應責任。

9.7 除非雙方協議將合同終止。否則因一方違約使合同無法履行，違約方在承擔上述違約責任后，項目仍可繼續(xù)實施。

第十條 合同爭議的解決方式

10.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人友好協商解決。

10.2協商不成，提交合同簽訂地的仲裁委員會裁決或向人民法院提起訴訟。

第十一條 合同的法律效力

11.1本合同一式_貳_份，雙方各執(zhí) 壹 份，具有同等法律效力。

11.2本合同經雙方代表簽字之后即刻生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描寫監(jiān)控職責心得體會報告四

20xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務發(fā)展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉辦各網絡媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和群眾來信20件，轉辦率100%，及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務。

一、主要成績

(一)、積極主動指導各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應急指揮、快速協調處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領導指示精神，經過一年的調研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質性進展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導性意見。對全處監(jiān)控人員統一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結果來看，各站均指定站長專門分工負責，緊緊依托業(yè)務科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現象。

(二)、多管齊下，狠抓業(yè)務發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加強培訓，提高人員素質。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務素質，進一步提升業(yè)務精、反應快、服務好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關業(yè)務培訓和業(yè)務考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調動學習熱情，確保監(jiān)控人員對相關內容熟練掌握;第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課，系統講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。

2、加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質量，更好地為領導決策服務，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領導的好評。

(三)、狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎上，進一步完善內部管理制度，用制度規(guī)范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學習，建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距，還存在一些問題：

(一)、故障維護維修質量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。

(二)、與相關業(yè)務科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關業(yè)務對口單位還未建立長期有效的業(yè)務交流平臺，在工作中的溝通協調做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。

三、二○xx年工作意見

根據一年來的工作實踐，明年我們將根據處領導的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設，內強素質，外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協調和檢查督辦職能，提高服務水平，為實現我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻。

20xx年的主要工作是：

(一)、加強現場檢查辦公，促進維護維修工作從答復型向落實型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現場維護指導，特別是對難點問題現場解決落實。

(二)、實行維護回訪制，更好的服務基層。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。

(三)、加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務指導作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務培訓、業(yè)務學習等活動，加強對各收費站的業(yè)務指導，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

(四)、抓好監(jiān)控中心內部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規(guī)章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養(yǎng)一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。

(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設備及操作平臺軟件系統的維護，監(jiān)控信息中心將以處領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領導滿意，讓同志們滿意。

描寫監(jiān)控職責心得體會報告五

依照《中華人民共和國合同法》，遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，雙方就本建設工程施工事項協商一致，訂立本合同簡介簽定地點：x市x區(qū)電教甲方：x市x實驗中學乙方：x同方教學儀器設備有限公司教儀站簽訂時間： 年 月 日甲方：x市x實驗中學乙方：x同方教學儀器設備有限公司依照《中華人民共和國合同法》，遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，雙方就本建設工程施工事項協商一致，訂立本合同。

工程概況工程名稱：x市x實驗中學電子監(jiān)控工程工程地點：x市x實驗中學校園內工程范圍：詳見x市x實驗中學監(jiān)控系統招標文件和投標書工程內容：監(jiān)控系統布線、設備安裝及調試工程總價詳見附件1(工程價格匯總表)

合同金額：人民幣貳拾捌萬壹仟肆佰玖拾伍元整(￥281495.00 元)。

注：工程總款中，中標工程總款為264845.00元，后續(xù)附加四畫面分割器16650.00元 ，為甲、乙方及江北區(qū)電教教儀站認可，為必須附加項，見工程價格匯總表第9項。

本工程在學校監(jiān)控系統工程招標文件、投標書范圍內采用總價包干的形式，一次包干;超出學校監(jiān)控系統工程招標文件、投標書范圍內的項目若學校需要增加，由雙方協商定價。

產品質量及安裝調試要求

1、乙方須按附表1要求向甲方提供符合國家產品質量標準的正品設備，不得以任何理由以次充好，如發(fā)現有非正品則乙方以一賠十。未經甲方同意，不得隨意更改方案。并提供各設備有關品質證明書，合格證，說明書，相關軟件等資料。

2、乙方所提供合同內設備應保證產品內外包裝完好無損，若不能達到要求，甲方有權要求乙方立即更換合格產品直至解除合同。由此帶來的一切損失由乙方負責。

3、在簽訂合同后，乙方按照甲方要求負責設備安裝、調試，要求做到布局合理，布線規(guī)范，便于使用及維護，符合國家有關技術標準。

4、由甲方提供安裝場地及電源。

技術標準及質量保證

(1)布線標準：乙方監(jiān)控系統布線施工，嚴格遵照國際《民用閉路電視監(jiān)控系統技術規(guī)范》gb50198-94.

(2)乙方所供設備均以生產廠家提供的產品技術資料為技術標準。

(3)乙方保證本項目所供產品均為合同中指定的產品，且包裝為原包裝。產品進場時提供供貨證明，經甲方驗收后進行施工。

(4)乙方對監(jiān)控布線、設備質保見附件1(工程價格匯總表質保說明)

工程項目建設期限合同簽定后5日內進場施工，整個施工工期 30 天。(20__年7月26日開工，20__年8月26日以前乙方按設計要求完成設備安裝調試。并能投入正常使用。)

售后服務

1、乙方所提供合同內設備，從驗收之日起，所有產品及零配件質保期按投標書規(guī)定辦理。在質保期內，若有產品質量問題，由乙方負責免費更換或維修。質保期滿后，設備維修時，乙方按成本費計算。更換的產品必須是新的，且質保期限從當時算起。

2、凡由產品質量問題引起的各類故障，乙方在接到甲方故障報修通知后，在4小時內響應，24小時內解決故障，若在24小時內不能排除故障的，則應由乙方提供不低于原設備標準的備用產品保證學校的正常行課。

3、在驗收合格后的三年內，如乙方接到甲方故障報修通知后4小時內沒有響應或24小時內沒有排除故障且沒有提供不低于原設備標準的備用產品保證學校的正常行課，則每出現上述情況一次扣除乙方合同總金額的0.1%作為對甲方的賠償，直到扣完，所造成損失由乙方負責(每次售后服務，均要求有甲乙雙方簽字的書面記錄)。

4、乙方向甲方免費培訓1-2名設備操作管理人員，要求達到能正確使用與維護本合同的設施、設備。

竣工驗收及付款方式項目施工安裝、調試完畢，由乙方通知甲方組織驗收，并提供相應完整的驗收資料。乙方自書面通知之日起，10天內由于甲方拖延不驗收視為工程驗收合格。

項目施工安裝、調試完畢后，由江北區(qū)電教站與學校一道組織驗收，并簽注驗收結論。自驗收合格之日起5日內支付合同總金額的10%(￥28149.50)，使用一年后(即20__年內)無質量問題和用戶投訴的支付合同總金額的30 %(￥84448.50)(此部分資金不計算利息)，使用二年后(即20__年內)無質量問題和用戶投訴的支付合同總金額的60%(￥168897.00)(此部分資金不計算利息)，逾期不付按0.1%支付滯納金。

約定事項為確保工期，爭取提前竣工，由甲乙雙方共同組成工程實施小組。

合同如需變更，甲、乙雙方另行協商確定變更事宜，雙方簽章生效，并作為本合同的附件。

招標文件、投標書是本合同的一部分，具有同等法律效力。

附件1作為本合同要件，乙方必須遵照執(zhí)行，否則視為違約。

違約責任

1、乙方必須嚴格按合同要求按時、按質(即合同要求的設備的規(guī)格、型號)、按量完成供貨與安裝調試完畢并交付甲方使用。如有違約，每違約一天，按合同總金額的0.1%向甲方支付違約金;若違約超過10天，甲方有權解除合同，所造成的損失，由乙方負責。

2、在乙方履行合同后，甲方保證按時向乙方支付合同款項，如有違約，每違約一天，按合同總金額的0.1%向乙方支付違約金。

其他條件十、本合同按《中華人民共和國合同法》，《中華人民共和國產品質量法》，《消費者權益保護法》等有關法律條款執(zhí)行。

十一、合同執(zhí)行中，若發(fā)生糾紛，由甲乙雙方協商解決，若協商不成，提交仲裁委員會解決，直至提交法院審理。

十二、施工期間出現工傷事故，由施工單位自行負責。

十三、本合同一式四份，由甲方執(zhí)二份(存檔一份，財務一份)，乙方執(zhí)一份，電教站備案一份。

十四、未盡事宜，由甲乙雙方友好協商解決。

十五、本合同經雙方法定代表人或其授權的代表簽字，加蓋雙方公章后之日生效。貨款兩清后，合同效力終止。

落款甲方：x市x實驗中學 乙方：x同方教學儀器設備有限公司法定代表人： 法定代表人：

經辦人： 經辦人：

年 月 日