最新藥店奮斗心得體會(huì)和感想(實(shí)用10篇)

心得體會(huì)是我們對(duì)一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)歷和感受進(jìn)行總結(jié)和歸納的方式。心得體會(huì)的寫作過程中要注重思想的深度和觀點(diǎn)的獨(dú)特性。整理了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，供大家參考學(xué)習(xí)，希望能夠提高大家的寫作能力。

藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇一

藥店作為直接與患者接觸的門診，承擔(dān)了重要的醫(yī)療和健康守護(hù)職責(zé)。然而，在充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境下，藥店的經(jīng)營(yíng)并不容易。我作為一名從業(yè)多年的藥店工作人員，深切感受到藥店奮斗的壓力和意義。通過自己的努力和總結(jié)，我積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。

第二段：提出對(duì)于藥店奮斗的態(tài)度和方法。

在日常工作中，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度面對(duì)工作的壓力。不論是遇到繁忙的客流還是經(jīng)濟(jì)上的壓力，我們要時(shí)刻記住自己是為了病人的健康服務(wù)，這是我們工作的初衷。只有用積極的心態(tài)去面對(duì)困難，才能推動(dòng)工作順利進(jìn)行。此外，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)行業(yè)的變化。

第三段：分享有效的團(tuán)隊(duì)合作與溝通的經(jīng)驗(yàn)。

藥店的工作需要團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)人的工作都是互相聯(lián)系的。一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)在藥店的運(yùn)營(yíng)中起到至關(guān)重要的作用。在團(tuán)隊(duì)合作過程中，我們應(yīng)該彼此尊重、相互支持。合理分工和高效溝通也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。只有當(dāng)每個(gè)人明確自己的職責(zé)和任務(wù)，并定期溝通交流，才能做到任務(wù)的協(xié)同和工作的高效。

第四段：總結(jié)病人健康心理需求以提高服務(wù)質(zhì)量。

在病人的心理需求方面，我們應(yīng)該更加關(guān)注?；颊邅淼剿幍?，往往心情焦慮或擔(dān)憂自己的健康。我們可以通過提供溫馨的服務(wù)、耐心地傾聽他們的病情和困擾，并給予他們合理的建議，從而幫助他們以更加積極的心態(tài)去面對(duì)病痛。對(duì)于那些有長(zhǎng)期用藥需求的病人，我們還要及時(shí)提供用藥指導(dǎo)和健康教育，使他們能夠正確用藥并合理調(diào)整生活方式。

在藥店奮斗的道路上，有許多困難和挑戰(zhàn)需要我們?nèi)ッ鎸?duì)。然而，只要我們始終保持積極的態(tài)度，保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)，善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通，并關(guān)注病人的健康心理需求，我們就能夠應(yīng)對(duì)一切困難，提升藥店的服務(wù)質(zhì)量。只有不斷的奮斗，才能讓藥店真正成為患者健康的守護(hù)者，為社會(huì)健康事業(yè)貢獻(xiàn)我們的力量。

總結(jié)：通過藥店奮斗的心得體會(huì)，我們深刻認(rèn)識(shí)到了藥店工作的重要性和責(zé)任感。只有不斷努力，提升自己的綜合素質(zhì)，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們應(yīng)該積極面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力，通過團(tuán)隊(duì)合作、良好的溝通和關(guān)注病人心理需求，實(shí)現(xiàn)藥店奮斗的目標(biāo)，以此推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇二

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奮斗就是路，世上本沒有路，走的人多了，也便成了路，人生需要奮斗，去開辟屬天你的那條新航路吧!以下是小編為大家?guī)淼?022百年奮斗路青春心向黨心得體會(huì)(感想)，希望您能喜歡!

青春如同一粒種子，安逸過了，也許從此喪失萌芽的活力。

生命只給人一次青春，我選擇追求，去追求生命的夢(mèng)想，放飛生命的色彩。

我要讓青春像風(fēng)帆一樣，在狂風(fēng)搖曳波浪敲擊的時(shí)候，也要瀟灑地走一回，哪怕最終被風(fēng)浪淘汰，也無悔這一生畢竟經(jīng)歷了富有意義的旅行。

我要讓青春像種子一樣，在泥土重壓冷水浸泡的時(shí)候也要吐一吐志向，哪怕最后在秋節(jié)里枯萎，也無悔這一生畢竟孕育了果實(shí)。

我要讓青春像寒梅一樣，在冰天雪地的日子也要吐一吐我的芳香，哪怕最后還是無可奈何花落去，也無怨自己曾經(jīng)擁有的美麗。

于是，我啟程。只有啟程，才會(huì)達(dá)到理想的目的地;只有拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功;只有追求，才會(huì)放出生命的色彩。成功和喜悅從來就不是翻轉(zhuǎn)手掌那般容易，金牌和鮮花從來就不是撞樹而死的兔子，驕傲和自豪也不是滑天掉下來的餡餅。只瞄準(zhǔn)不射擊的獵手不是好獵手，只吶喊不沖鋒的士兵不是好士兵。永遠(yuǎn)躺在搖籃里，四肢就會(huì)萎縮，永遠(yuǎn)在黑暗中，雙目就會(huì)失明。心動(dòng)永遠(yuǎn)不如行動(dòng)，朋友還等什么呢，跟我一起上路吧!

征途是曲曲折折的小路，有寒冰，有大雨，有絆腳石。不知道前面的路是深不可測(cè)淵池，還是風(fēng)平浪靜的湖面;也不知道前面的路是崎嶇坎坷的羊腸小道，還是布滿鮮花的陽光大道。我不管，我不管路上的荊棘也不顧前方的危險(xiǎn)，系緊我的鞋帶上路。

辛酸的汗水伴隨著我艱難的腳步，興奮的淚水伴隨著我成功的喜悅，只要到達(dá)了的地方，都是昨天的歷史，我追求的是明天的未來。當(dāng)勝利再次悄悄來臨，當(dāng)掌聲再次熱烈的響起，我不驕也不燥。因?yàn)槲抑狼懊娴穆愤€很長(zhǎng)，因?yàn)槲抑牢疫€得付出更大的努力。當(dāng)大雨再次沖刷過喜悅，當(dāng)冰雪再次湮沒過興奮，我無怨也無悔。因?yàn)槲抑牢乙呀?jīng)有所行動(dòng)，有所付出，就有所收獲，就有所成功。因?yàn)槲抑?，陽光總在風(fēng)雨后，梅花香自苦寒來。

老師曾告訴我：有的人正當(dāng)年少時(shí)卻胸?zé)o大志而暮氣沉沉，年輕時(shí)就已經(jīng)老了;有的"人年紀(jì)雖老，卻壯心不已朝氣蓬勃。正所謂：長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海啊!

青春如火，燃起了我們少年的心;春春如光，照亮了我們的光輝歷程;青春如水，流入四方激起朵朵浪花。把握青春里的每一分每一秒，讓青春之石激起火花，留住快樂的青春，讓青春更加絢麗多彩!

青春的心總是起伏不定，它需要一個(gè)掌舵的人將這條不定的小船引向光明。把握好方向，不要迷茫;把握好自己，不要悲傷。青春是一支動(dòng)人的歌，哼唱時(shí)往往有不準(zhǔn)的時(shí)候，對(duì)待坎坷我們要以微笑看待，因?yàn)槲覀儞碛邪寥说那啻?。青春是希望，青春最需要好好把握，干好了該干的每一件事，至少這也是對(duì)我們生命的一種交待。將青春握在手中，將希望銘記心中，帶著憧憬與夢(mèng)想，去追求，去奮斗，去創(chuàng)造輝煌的青春!

青春的風(fēng)鈴敲開了心扉，青春的彩笛吹動(dòng)了夢(mèng)想，青春的音符帶動(dòng)我奔向希望。青春，這個(gè)美好的季節(jié)，正是我們播種希望的時(shí)候，把握它，珍惜它，綻放我們奪目的光芒。

青春是快樂的。在百花爭(zhēng)艷的春天，一群踏青的少男少女，一路歡聲笑語，然后在草地上肆意地躺臥，隨手摘一枝野花插在同伴的頭上。野地里的笑聲帶著春的氣息，隨風(fēng)傳到很遠(yuǎn)。人的生命里總有這么一段“不識(shí)愁滋味”的時(shí)光，懵懂、可愛而珍貴。

青春是憂郁的。十五六歲，莫名的煩憂有時(shí)會(huì)忽然從心的某個(gè)角落涌出，令你防不勝防。如果不愿訴說或者無處訴說，的辦法就是把所有的憂傷與歡樂交給日記本來收容。日記本里其實(shí)沒有驚天動(dòng)地撼人心魄的東西，有的只是一些小小的失落，小小的煩惱，小小的困惑與感傷。有人會(huì)因輸了一場(chǎng)比賽而獨(dú)自躲在被窩里流淚;有人會(huì)因老師一個(gè)斜視的眼神而擔(dān)驚受怕一下午;有人會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小的"錯(cuò)誤而懊悔許多天。日子一頁(yè)頁(yè)翻過去，青春的印跡卻不會(huì)褪色。

青春是充滿追求的。當(dāng)身體讓我們具備了平視長(zhǎng)輩的條件，隨之而來的便是長(zhǎng)大的感覺。漸行漸遠(yuǎn)的，是父母的懷抱，日益急切的，是自我的確認(rèn)。我們開始懂得愛美，開始悄悄在意自己的外表，開始不滿父母挑選的衣服。盡管我們還不敢十分張揚(yáng)，但還是會(huì)有人用好多天省下來的零花錢去買一條心儀已久的手鏈。我們開始相信自己的選擇與主張，不再愛聽父母和老師的嘮叨。而當(dāng)束縛無法掙脫時(shí)，我們便會(huì)對(duì)抗或逃避。也許，從叛逆到回歸，是青春必須走過的路程。

青春就像一串風(fēng)鈴，在每一陣風(fēng)過后都會(huì)留下清脆的音響;青春如一塊調(diào)色板，每一個(gè)人都可以用花花綠綠的顏色涂抹屬于自己的藝術(shù)品。青春有淚有笑，有歡樂也有痛苦，生命因它的存在而豐盈絢爛。有一天，當(dāng)我們年華老去，回首青春，記憶會(huì)依舊刻骨銘心。

愛國(guó)一詞或許我們已經(jīng)見過無數(shù)遍，有的人悄無聲息地愛國(guó)，有的人激昂壯烈地愛國(guó)，實(shí)在是各領(lǐng)****，讓我們看一下他們又是怎樣的愛國(guó)。

有一個(gè)人，他身處戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的楚國(guó)，他任官期間國(guó)家正處于備戰(zhàn)狀態(tài)，他不斷上諫楚國(guó)的君主，力求治國(guó)以德，卻不曾想得罪了****上的許多大臣，被流放異地。但他卻不后悔，寫下了聞名于世的《離**》，表明自己的忠貞之心，最后投汨羅江以死明志。他，就是屈原。即使明知會(huì)得罪許多大臣甚至觸怒君主，他也要把自己的建議提及給自己的君主，為國(guó)家著想，不能讓國(guó)家再這么淪落下去，這，就是愛國(guó)。

如果說屈原的愛國(guó)轟轟烈烈，那么蘇軾的愛國(guó)相比之下卻是另一種風(fēng)味。我們都知道，蘇軾深得皇帝的喜愛，在朝廷上進(jìn)盡忠言，卻因?yàn)跖_(tái)詩(shī)案被貶，許多人或許只看到他在被貶后的閑適怡情。殊不知，蘇軾在被貶后仍關(guān)心國(guó)事，而且到了被貶的地方后，全面的范文參考寫作網(wǎng)站還經(jīng)常和當(dāng)?shù)氐陌傩找黄鹆奶欤P(guān)注民生和國(guó)家的一些政策，并且盡自己的綿薄之力去給當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)官提意見，讓一些社會(huì)問題的解決加快了速度，深得百姓的喜愛。愛國(guó)不一定要轟轟烈烈，平時(shí)的一些小舉動(dòng)也是愛國(guó)，你為國(guó)家和老百姓多想一想，這，便是愛國(guó)。

古人的愛國(guó)舉動(dòng)讓人推崇，然而近代的愛國(guó)也毫不遜色。在清朝，各種腐朽制度使得貪贓枉法等不再是新聞，而是“家常便飯”。而在這一制度下的大部分人民，逐漸變得麻木不堪。這時(shí)，有一位知識(shí)青年，深知國(guó)家現(xiàn)狀，決心要拯救國(guó)家于水火之中，與其他七十一位有著同樣報(bào)國(guó)的理想的青年發(fā)動(dòng)了廣州黃花崗起義，在起義前寫下了震撼人心的《與妻書》，表現(xiàn)了他為億萬民眾能過上幸福生活而不惜犧牲個(gè)人一切的崇高獻(xiàn)身精神。這個(gè)人，便是林覺民。當(dāng)國(guó)家深處災(zāi)難困境時(shí)，他明知困難重重，但他的愛國(guó)之心給予了他力量，為了國(guó)家，他光榮赴死。這就是愛國(guó)。

愛國(guó)的方式有很多，即使是普通人，只要真心地為國(guó)家著想，為人民著想，那就是愛國(guó)。

心得體會(huì)范文熱愛祖國(guó)從小做起起祖國(guó)是我們成長(zhǎng)的搖籃。每個(gè)人都有自己的祖國(guó)，我的祖國(guó)叫做“中國(guó)”。我為我是一名中國(guó)人而感到驕傲。只要提起它，我們的心中馬上就會(huì)聯(lián)想到那壯麗的山河，錦繡的山川，悠久的歷史。讓我們嘆為觀止。在我國(guó)歷史的長(zhǎng)河中涌現(xiàn)出大批能人異士，英雄豪杰，他們?yōu)榱俗鎳?guó)作出了巨大的貢獻(xiàn)。因?yàn)橛兴麄兊母冻龊蜖奚鎳?guó)才有今天的繁榮。

我們要從小樹立愛國(guó)精神，毛主席曾經(jīng)說過：“有的人學(xué)習(xí)看起來是努力的，但是目的卻是為了自己的將來，為了自己的利益，為了謀取個(gè)人的功名利祿，這是很沒出息的人。我們應(yīng)該時(shí)刻尋求救國(guó)救民的真理，為了改造國(guó)家和社會(huì)而發(fā)奮努力，為自己的國(guó)家，自己的名組做貢獻(xiàn)。

愛國(guó)首先要從小事做起，我們要做文明人，講文明話，做文明事。尊重師長(zhǎng)，友愛同學(xué)。保護(hù)身邊的一草一木，不擾亂公共秩序。不亂扔垃圾，不隨地吐痰。雖然這些只是通常生活中的一些瑣碎小事，但充分的體現(xiàn)了自己的愛國(guó)意識(shí)。愛國(guó)其次要確立一個(gè)遠(yuǎn)大的志向，樹立和培養(yǎng)正確的理想信念。對(duì)自己的未來充滿希望，要立志為自己的未來而努力奮斗，把祖國(guó)建設(shè)成物質(zhì)文明，****文明，精神文明的國(guó)家。

工作總結(jié)范文同學(xué)們，我們中華民族不愧為一個(gè)自尊而偉大的名組，千百年來愛國(guó)主義的傳統(tǒng)代代相傳，那么改革開放的今天，我們?nèi)绾螌⑵浒l(fā)揚(yáng)光大。這歷史的重托責(zé)無旁貸地落在我們這一代人身上。同學(xué)們，熱愛祖國(guó)，是我們共同的責(zé)任。讓我們從現(xiàn)在起，為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)而努力吧!

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藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇三

220xx年7藥店店長(zhǎng)工作，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，在此談?wù)劇?/p>

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20xx年對(duì)一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩?，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來說也是意義重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。

我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的。

口號(hào)。

了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失藥店店長(zhǎng)20xx。

年度工作總結(jié)。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”藥店店長(zhǎng)為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué)全在線搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去藥店店長(zhǎng)20xx年度工作總結(jié)工作總結(jié)。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。

3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

**年**月**日，我很榮幸加入藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?；仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С郑P(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、收獲與認(rèn)識(shí)。

對(duì)于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。

在實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。

二、存在的不足與努力方向。

無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

擴(kuò)展閱讀篇：

工作總結(jié)寫作指導(dǎo)。

工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

基本情況。

1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

需要注意的問題。

1.工作總結(jié)前要充分占有材料。

2.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。

5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會(huì)議論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

6.工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施。

藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇四

藥店作為一個(gè)服務(wù)于社會(huì)的行業(yè)，是人們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾囊徊糠帧Ｔ谒幍旯ぷ鞯倪^程中，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享自己的藥店奮斗心得體會(huì)。

第二段：對(duì)患者的理解與關(guān)心。

作為一名藥店的員工，首要的任務(wù)是滿足患者的需求。而要達(dá)到這一點(diǎn)，我們需要對(duì)患者進(jìn)行全面的理解和關(guān)心。了解他們的疾病所帶來的身體和心理上的困擾，關(guān)心他們的飲食和作息習(xí)慣，對(duì)他們提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。通過與患者的深入溝通和交流，我們能夠建立起一種信任和關(guān)系，讓患者感受到我們是真心關(guān)心和關(guān)懷他們的。

第三段：專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)。

藥店的員工需要具備一定的藥學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能。在這個(gè)行業(yè)中，醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的知識(shí)是必須要不斷學(xué)習(xí)和提升的。藥店所銷售的藥品種類繁多，其功效和使用方法各不相同，因此我們需要掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，以便能夠在患者需要時(shí)提供準(zhǔn)確的信息和服務(wù)。通過參加專業(yè)培訓(xùn)和定期更新學(xué)習(xí)的方式，我們能夠不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，更好地為患者賦予專業(yè)保障。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

藥店是一個(gè)需要多個(gè)人協(xié)同配合的工作環(huán)境。團(tuán)隊(duì)合作的重要性不言而喻。在藥店工作中，團(tuán)隊(duì)成員需要互相協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要做好團(tuán)隊(duì)合作，我們需要建立相互的信任和理解，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，共同面對(duì)和解決各種問題和挑戰(zhàn)。只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能更好地為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第五段：應(yīng)對(duì)壓力與成就感的平衡。

藥店工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，常常會(huì)面臨各種各樣的壓力。患者的等待、急需的藥品、復(fù)雜的處方，都需要我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。在工作中，我們需要學(xué)會(huì)有效地管理和應(yīng)對(duì)壓力，保持良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。同時(shí)，我們也要關(guān)注自己的成就感，意識(shí)到自己的努力和付出所帶來的價(jià)值。每一位患者滿意的眼神和贊許的話語，都是我們前進(jìn)的動(dòng)力和鼓勵(lì)。

總結(jié)：

藥店奮斗的心得體會(huì)是多方面的，從對(duì)患者的關(guān)心到對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，再到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和應(yīng)對(duì)壓力與成就感的平衡，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。通過不斷地努力和奮斗，我們能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為患者提供更好的服務(wù)，同時(shí)也讓自己在這個(gè)行業(yè)中取得更多的成就。

藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇五

“黃文秀(4月—206月17日)，出生在廣西壯族自治區(qū)田陽縣巴別鄉(xiāng)德愛村多柳屯，屆廣西定向選調(diào)生、北京師范大學(xué)法學(xué)碩士。生前系廣西壯族自治區(qū)百色市委宣傳部副科長(zhǎng)、樂業(yè)縣新化鎮(zhèn)百坭村第一書記。

2018年3月26日，黃文秀來到廣西壯族自治區(qū)百色市樂業(yè)縣新化鎮(zhèn)百坭村擔(dān)任駐村第一書記。年6月16日晚，黃文秀從百色返回樂業(yè)途中遭遇山洪因公殉職，年僅30歲。”

以上是黃文秀的生平簡(jiǎn)歷，當(dāng)看到她的年紀(jì)跟我一樣時(shí)，心中不免陣陣難過，還那么年輕，就失去了寶貴的生命。

我不斷的翻閱著她的故事，從學(xué)生時(shí)代她就是個(gè)優(yōu)秀的人，在認(rèn)識(shí)她的人嘴里，她是呢么的美好，“一個(gè)人要活得有意義，生存得有價(jià)值，就不能光為自己而活，要用自己的力量為國(guó)家、為民族、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)?！边@是黃文秀在大學(xué)入黨申請(qǐng)書中寫道的一句話。十年寒窗苦讀，一朝走出大山，成了山溝溝里飛出的金鳳凰，但她卻并沒有被大城市的繁華所吸引，始終堅(jiān)持著那份不變的初心。毅然回到家鄉(xiāng)，投入到脫貧攻堅(jiān)第一線，奉獻(xiàn)自我，無怨無悔。

作為駐村第一書記，黃文秀腳踏實(shí)地埋頭苦干。在她駐村滿一周年時(shí)，她的汽車?yán)锍瘫砬『迷黾觾扇f五千公里，她為此寫下感言：“我心中的長(zhǎng)征，駐村一周年愉快”。正是這一年的長(zhǎng)征路，她帶領(lǐng)88戶418名貧困群眾脫貧;正是這一年的長(zhǎng)征路，她將全村貧困發(fā)生率下降20%以上;正是這一年的長(zhǎng)征路，凝聚了黃文秀在平凡崗位上的非凡業(yè)績(jī)，見證了她的公仆之心、忘我工作的精神。

而正是如此，習(xí)近平總書記才會(huì)做出重要指示，廣大黨員干部和青年同志要以黃文秀同志為榜樣，不忘初心、牢記使命，勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，在新時(shí)代的長(zhǎng)征路上做出新的更大貢獻(xiàn)。不僅高度贊揚(yáng)了黃文秀堅(jiān)守初心、擔(dān)當(dāng)使命的信仰情懷，也充分彰顯了對(duì)一線奮斗者的親切關(guān)懷。而這一切又必將激發(fā)起全黨、全社會(huì)特別是廣大青年黨員干部，投入到脫貧攻堅(jiān)第一線等祖國(guó)最需要的崗位上，建功新時(shí)代、奮斗永不息的豪邁熱情。

藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇六

黃文秀同志2016年從北京師范大學(xué)研究生畢業(yè)后，回到家鄉(xiāng)百色工作。2018年3月，黃文秀同志積極響應(yīng)組織號(hào)召，到樂業(yè)縣百坭村擔(dān)任駐村第一書記，埋頭苦干，帶領(lǐng)88戶418名貧困群眾脫貧，全村貧困發(fā)生率下降20%以上。2019年6月17日凌晨，她在從百色返回樂業(yè)途中遭遇山洪不幸遇難，獻(xiàn)出了年僅30歲的寶貴生命。

黃文秀同志研究生畢業(yè)后，放棄大城市的工作機(jī)會(huì)，毅然回到家鄉(xiāng)，在脫貧攻堅(jiān)第一線傾情投入、奉獻(xiàn)自我，用美好青春詮釋了共產(chǎn)黨人的初心使命，譜寫了新時(shí)代的青春之歌。廣大黨員干部和青年同志要以黃文秀同志為榜樣，不忘初心、牢記使命，勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，在新時(shí)代的長(zhǎng)征路上做出新的更大貢獻(xiàn)。

不忘初心：堅(jiān)守扶貧第一線。了解黃文秀的人都說，她是一個(gè)懂得感恩的人。由于父母親身體不好，家境貧寒，黃文秀通過國(guó)家的助學(xué)政策完成了學(xué)業(yè)，上大學(xué)后她積極向黨組織靠攏，并以自己品學(xué)兼優(yōu)的表現(xiàn)，成為一名共產(chǎn)黨員。黃文秀在入黨申請(qǐng)書中寫道：“只有把個(gè)人的追求融入黨的理想之中，理想才會(huì)更遠(yuǎn)大。一個(gè)人要活得有意義，生存得有價(jià)值，就不能光為自己而活，要用自己的力量為國(guó)家、為民族、為社會(huì)作出貢獻(xiàn)?！痹诒睅煷笱芯可厴I(yè)后，她依然決然地選擇了下到最基層，偏遠(yuǎn)地區(qū)去工作，把自己的滿腔熱血奉獻(xiàn)給那片貧瘠的大地，因你貧瘠的大地開滿了鮮花，你留下的腳印，映襯了最美的風(fēng)景。

堅(jiān)守使命：干出一片新天地。扶貧之路充滿艱辛。黃文秀白天走村串戶遍訪貧困戶，分析致貧原因，晚上與“村兩委”研究脫貧對(duì)策，制定工作方案全力推進(jìn)。夜深了，她一個(gè)人孤零零住在村部一間不足10平方米的小屋子里。沒有脫貧產(chǎn)業(yè)就不能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了解決山里產(chǎn)業(yè)短缺問題，黃文秀帶領(lǐng)村干部和群眾學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找路子，立足當(dāng)?shù)刭Y源，大力發(fā)展杉木、砂糖橘、八角、枇杷等特色產(chǎn)業(yè)，請(qǐng)技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，挨家挨戶宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)黨員帶頭示范。她的奔波沒有白費(fèi)，2018年，百坭村88戶貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧，貧困發(fā)生率從22.88%下降到2.71%。

初心不滅，青春無悔。芳華雖短，馨香永存。

黃文秀時(shí)代楷模央視直播心得體會(huì)。

2019年6月16日上午9時(shí)至17日凌晨5時(shí)，廣西壯族自治區(qū)百色市凌云縣遭遇強(qiáng)降雨，持續(xù)暴雨引發(fā)山洪，黃文秀在抗洪救災(zāi)途中不幸遇難。黃文秀從北京師范大學(xué)碩士畢業(yè)之后，回到家鄉(xiāng)百色支援建設(shè)，成為廣西百色樂業(yè)縣新化鎮(zhèn)百坭村的第一書記。

聽完黃文秀同志先進(jìn)事跡的報(bào)導(dǎo)，我心中久久不能平靜?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏太快，快到很多人已經(jīng)忘記了自己的初心，甚至不知初心為何?？茖W(xué)家、建筑師、軍人一個(gè)個(gè)為家為國(guó)且高尚神圣的職業(yè)一直是我們?cè)诤⑼瘯r(shí)代的理想，而隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，思維以及認(rèn)知的具化，理想漸漸成為考一所好大學(xué)、找一份好工作、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、獨(dú)善其身.......所有生活的零碎，都不再能夠拼湊得起最初夢(mèng)想的藍(lán)圖。也許是因?yàn)閷?duì)這個(gè)世界的認(rèn)知越來越淺薄，也許是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到了自己的渺小，也許是對(duì)于人生的意義、人生的價(jià)值的認(rèn)知超越不了“小我”。而黃文秀的事跡，正是能夠讓我們?cè)诟袆?dòng)、感慨的同時(shí)，從這些情感碰撞中再去找到自己的初心，用榜樣的力量蕩滌靈魂、砥礪初心、呼喚擔(dān)當(dāng)。

每每學(xué)習(xí)榜樣的先進(jìn)事跡時(shí)，帶給我們的都是無數(shù)的震撼和感動(dòng)，伴隨的也必定有犧牲和死亡，緬懷悼念后我們要擦干眼淚，努力繼承烈士們無畏艱難險(xiǎn)阻，流血犧牲，愛黨愛國(guó)愛人民的偉大遺志。

文檔為doc格式。

藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇七

時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在聚善堂就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說,可是一時(shí)還真不知從何說起，就把我感觸最深的一些說說吧。通過這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班。

當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對(duì)不起”﹑“不好意思”﹑“您請(qǐng)稍等一會(huì)”﹑“謝謝”等,我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場(chǎng)合中。在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿意度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們?cè)诠ぷ鬟^程中應(yīng)注意,加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程,遵守。

規(guī)章制度。

作為我個(gè)人來說,我覺得基本上做得很好了當(dāng)然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)取在這同時(shí),還要改正發(fā)生過的錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。

我熱愛現(xiàn)在這項(xiàng)工作,因?yàn)檫@是我工作以來,一份我覺得時(shí)間較穩(wěn)定,管理較合理的工作,與同事之間感情不錯(cuò)?？偟膩碚f,我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺得很不公平,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)的人。工作之時(shí),不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批評(píng)我們。

雖然有時(shí)講話很沖動(dòng),但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個(gè)人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個(gè)人性格不同,家庭教育不同,難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進(jìn)行更合理的,更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。在今后的日子里,我會(huì)在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí),也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，，藥店?duì)I業(yè)員心得體會(huì)。

營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式。

察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對(duì)藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。

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藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇八

藥店是醫(yī)藥行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅是患者獲取醫(yī)藥產(chǎn)品的主要渠道，也承擔(dān)著與醫(yī)生和醫(yī)院進(jìn)行溝通、輔助用藥指導(dǎo)等重要職責(zé)。然而，藥店工作并非輕松，充滿了各種挑戰(zhàn)，需要員工們付出極大的努力。在多年的藥店工作中，我深深體會(huì)到了奮斗的重要性和種種經(jīng)驗(yàn)。接下來，我將分享一些藥店奮斗的心得體會(huì)。

第二段：樹立責(zé)任感和使命感。

作為藥店員工，我們必須時(shí)刻保持以患者為中心的責(zé)任感和使命感。每一位患者進(jìn)入藥店，都帶有期待和信任，我們肩負(fù)著為他們提供最好的醫(yī)藥服務(wù)的責(zé)任。為了做到最好，我們不僅要熟悉各類藥品的性能和用途，還需要保持良好的溝通技巧和專業(yè)知識(shí)。只有這樣，我們才能積極回應(yīng)患者的需求，提供準(zhǔn)確的用藥指導(dǎo)，為患者的健康保駕護(hù)航。

第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作。

在藥店工作中，個(gè)人的責(zé)任感和使命感非常重要，但團(tuán)隊(duì)合作同樣不可或缺。在面對(duì)復(fù)雜的工作任務(wù)和醫(yī)藥知識(shí)時(shí)，互相之間的學(xué)習(xí)和幫助能夠大大提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)合作不只是技術(shù)層面上的價(jià)值，更是建立融洽的工作關(guān)系，共同面對(duì)困難并取得成功的基石。承擔(dān)責(zé)任、充分溝通和相互協(xié)作，是藥店團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)和提升整體素質(zhì)的重要方式。

第四段：持之以恒的學(xué)習(xí)和提升。

藥店工作涉及醫(yī)藥知識(shí)、法律法規(guī)等眾多領(lǐng)域，如不持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，就會(huì)滯后甚至落后于時(shí)代的步伐。作為藥店員工，我們需要不斷了解新的醫(yī)療技術(shù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和醫(yī)學(xué)研究進(jìn)展，以保持自身的專業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書刊和參與學(xué)術(shù)討論等方式，我們能夠不斷拓寬自己的知識(shí)面，并將最新的醫(yī)藥進(jìn)展轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

第五段：積極心態(tài)和自我調(diào)節(jié)。

藥店奮斗既是一項(xiàng)體力活，更是一項(xiàng)心理活。藥店工作節(jié)奏緊張、壓力大，經(jīng)常面對(duì)各種復(fù)雜的情況和患者需求。因此，我認(rèn)為積極心態(tài)和自我調(diào)節(jié)非常重要。首先，我們要時(shí)刻保持樂觀的態(tài)度，即使面對(duì)壓力也不氣餒，以積極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)。其次，我們還需學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，如通過適度的運(yùn)動(dòng)、休息和交流等方式緩解壓力，保持良好的工作狀態(tài)。正是這樣積極的心態(tài)和自我調(diào)節(jié)，才能克服各種困難，持續(xù)奮斗下去。

結(jié)尾：

藥店工作需要員工們付出高強(qiáng)度的努力和奮斗，但奮斗的過程也是一段寶貴的人生經(jīng)歷。通過樹立責(zé)任感和使命感、注重團(tuán)隊(duì)合作、持之以恒的學(xué)習(xí)和提升以及積極心態(tài)和自我調(diào)節(jié)等方式，我們可以在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。相信在這個(gè)不斷變化的醫(yī)藥行業(yè)中，只有持續(xù)奮斗，我們才能給患者帶去更好的醫(yī)藥服務(wù)，同時(shí)也讓自己成為更出色的藥店員工。

藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇九

青春是快樂的。在百花爭(zhēng)艷的春天，一群踏青的少男少女，一路歡聲笑語，然后在草地上肆意地躺臥，隨手摘一枝野花插在同伴的頭上。野地里的笑聲帶著春的氣息，隨風(fēng)傳到很遠(yuǎn)。人的生命里總有這么一段“不識(shí)愁滋味”的時(shí)光，懵懂、可愛而珍貴。

青春是憂郁的。十五六歲，莫名的煩憂有時(shí)會(huì)忽然從心的某個(gè)角落涌出，令你防不勝防。如果不愿訴說或者無處訴說，的辦法就是把所有的憂傷與歡樂交給日記本來收容。日記本里其實(shí)沒有驚天動(dòng)地撼人心魄的東西，有的只是一些小小的失落，小小的煩惱，小小的困惑與感傷。有人會(huì)因輸了一場(chǎng)比賽而獨(dú)自躲在被窩里流淚;有人會(huì)因老師一個(gè)斜視的眼神而擔(dān)驚受怕一下午;有人會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小的'錯(cuò)誤而懊悔許多天。日子一頁(yè)頁(yè)翻過去，青春的印跡卻不會(huì)褪色。

青春是充滿追求的。當(dāng)身體讓我們具備了平視長(zhǎng)輩的條件，隨之而來的便是長(zhǎng)大的感覺。漸行漸遠(yuǎn)的，是父母的懷抱，日益急切的，是自我的確認(rèn)。我們開始懂得愛美，開始悄悄在意自己的外表，開始不滿父母挑選的衣服。盡管我們還不敢十分張揚(yáng)，但還是會(huì)有人用好多天省下來的零花錢去買一條心儀已久的手鏈。我們開始相信自己的選擇與主張，不再愛聽父母和老師的嘮叨。而當(dāng)束縛無法掙脫時(shí)，我們便會(huì)對(duì)抗或逃避。也許，從叛逆到回歸，是青春必須走過的路程。

青春就像一串風(fēng)鈴，在每一陣風(fēng)過后都會(huì)留下清脆的音響;青春如一塊調(diào)色板，每一個(gè)人都可以用花花綠綠的顏色涂抹屬于自己的藝術(shù)品。青春有淚有笑，有歡樂也有痛苦，生命因它的存在而豐盈絢爛。有一天，當(dāng)我們年華老去，回首青春，記憶會(huì)依舊刻骨銘心。

藥店奮斗心得體會(huì)和感想篇十

在藥店當(dāng)?shù)陠T那是，參加過培訓(xùn)，通過不斷的掌握方法學(xué)習(xí)，提高了自身的記憶能力，面對(duì)客戶的，快速準(zhǔn)確的找出他們想要的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥店店員。

感想，歡迎大家閱讀。

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對(duì)不起”。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對(duì)藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。

通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句，那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客：“這種消炎藥很有效。”顧客：“我不知道是不是這一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種。”就這樣，藥店?duì)I業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如：“您要買什么?”顧客：“沒什么，我先隨便看看?！彼幍?duì)I業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時(shí)叫我?！彼幍?duì)I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買需要的線索。所以，藥店?duì)I業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。

通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時(shí)要遵循三個(gè)原則：

1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店?duì)I業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對(duì)藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。

2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€(gè)輪子，共同推動(dòng)著銷售工作，藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。

3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問題著手，如“請(qǐng)問，您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購(gòu)買核心，問到較敏感的問題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。

耐心傾聽。

1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時(shí)無所適從。

2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店?duì)I業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。

3、適當(dāng)發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時(shí)，原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對(duì)方，可是適時(shí)地發(fā)問，比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒，而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話，藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯(cuò)”，或者簡(jiǎn)單地說一聲：“是的”、“不錯(cuò)”等等。

4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。

5、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí)，隨時(shí)都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。最后，提醒各位藥店?duì)I業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果.

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。

在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。

當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒。

別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)。

以中藥性狀鑒別方法為例：

如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。

鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根。

莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：

通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。

改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性。

今年5月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光荏苒，20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。現(xiàn)在我將在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

—、盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新工作。

到新的企業(yè)對(duì)于我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快熟悉公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

適應(yīng)地域性的差異積極融入新的角色是做好本職工作的前提。工作中我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教多向其他人學(xué)習(xí)用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境盡快開展新的工作通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。

二、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高銷售工作能力。

作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時(shí)刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對(duì)于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個(gè)例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時(shí)間長(zhǎng)了，有這么一輛車，有這么一個(gè)售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個(gè)人到哪個(gè)地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時(shí)常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說一個(gè)字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個(gè)兩個(gè)顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能，提高了自身能力，推動(dòng)了工作。

三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責(zé)。

剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。接下來的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時(shí)間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請(qǐng)教，盡快使自己對(duì)公司的情況有一個(gè)比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，使我能順利地開展工作，我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下：

1，按照公司的驗(yàn)收制度及法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定做好對(duì)藥品的驗(yàn)收，避免不合格藥品的購(gòu)入。

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