手機(jī)閱讀

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-05 03:35:09 頁(yè)碼:10
推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫(九篇)
2023-01-05 03:35:09    小編:ZTFB

在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫一

大家好!我是來(lái)自......項(xiàng)目的_,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí),今天我競(jìng)聘的崗位是項(xiàng)目副經(jīng)理。

首先請(qǐng)大家看一下,這是目錄,下面是我的個(gè)人簡(jiǎn)介:

我今年29歲了,七年前無(wú)意的機(jī)會(huì)帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè),初來(lái)乍到,工作中我一直堅(jiān)守著“學(xué)中做,做中學(xué)”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗(yàn),從

與業(yè)主接觸的第一線做起,豐富了我的處事應(yīng)變能力,能夠及時(shí)掌握業(yè)主的需求,并經(jīng)歷公司的三標(biāo)體系認(rèn)證與erp上線等工作,豐富了質(zhì)量體系管理,辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗(yàn)與技巧。

三年前,我融入.....時(shí)代的團(tuán)隊(duì),深刻理解.....的企業(yè)文化,并結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)發(fā)揮到工作中,我堅(jiān)信“沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”這個(gè)理念,在項(xiàng)目中組織各種培訓(xùn),主抓服務(wù)理念的形成,大膽鍛煉項(xiàng)目同事的溝通技巧,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,優(yōu)秀的完成公司下達(dá)的指標(biāo)。

20_年,公司總部決定開展三標(biāo)體系質(zhì)量認(rèn)證與北京市示范小區(qū)評(píng)審工作,期間,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門資料的整理,補(bǔ)充,審核工作,深刻了解了各個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并將需要注意的事項(xiàng),需要整改的細(xì)節(jié)總結(jié)后在項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn),要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。

20_年開始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今,從最基層的客服助理到客服主管,再到現(xiàn)在所做的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗(yàn),重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向?,F(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個(gè)行業(yè),熱愛.....這個(gè)公司,熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作,我懷揣著“專業(yè)做管理,敬業(yè)做服務(wù),立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的遠(yuǎn)大夢(mèng)想,在我理解夢(mèng)想是信念、激情的源泉,有夢(mèng)想就有目標(biāo),有斗志;有什么樣的夢(mèng)想,就有什么樣的可能。所以我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,我堅(jiān)信我會(huì)是贏得夢(mèng)想的那個(gè)人。

下面是我對(duì)自己的一個(gè)分析,我的優(yōu)勢(shì)大致分為這6個(gè)方面:首先是我的年齡與性格,在我看來(lái)30歲正是一個(gè)奔放的年齡,對(duì)新事物新知識(shí)求知若渴,生怕落伍,對(duì)前輩們的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處便看在眼里,記在心里。另外我覺(jué)得不怕失敗,勇于實(shí)踐、敢想敢為。同樣也是因?yàn)檫@個(gè)年齡,更渴望能擔(dān)當(dāng)起更重的工作和責(zé)任。我覺(jué)得性格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;性格開朗大方善于交往,工作責(zé)任心強(qiáng),能團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較強(qiáng)的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場(chǎng)危機(jī)處理能力。

溝通能力:我覺(jué)得做物業(yè)這個(gè)行業(yè),主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中,在20_年主要做了這些事情,在遺留問(wèn)題未徹底解決的情況下,與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20_年物業(yè)費(fèi)舊欠,之后緊跟蹤遺留問(wèn)題的處理進(jìn)度,如遇到施工方不能及時(shí)到場(chǎng),便同項(xiàng)目工程部一起到現(xiàn)場(chǎng)處理力所能及的問(wèn)題,等待問(wèn)題解決后馬上繳納了20_年度物業(yè)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)舊欠清繳:自13年9月接任..項(xiàng)目負(fù)責(zé)人后主動(dòng)對(duì)物業(yè)費(fèi)繳納的業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),20_年欠費(fèi)業(yè)主共計(jì)20位業(yè)主,逐一進(jìn)行走訪溝通,截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費(fèi)并同時(shí)繳納13年度物業(yè)費(fèi)。13年度物業(yè)費(fèi)收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn),討論物業(yè)費(fèi)收繳方法,并且全員參與收費(fèi)工作,及時(shí)排解問(wèn)題,主動(dòng)了解溝通,解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會(huì),共同努力下20_年收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。

物業(yè)服務(wù)的意識(shí):要了解業(yè)主所需,提供服務(wù)。就好比醫(yī)生講究對(duì)癥下藥,我覺(jué)得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求,業(yè)主生活習(xí)慣,對(duì)其提供相關(guān)服務(wù)。大家可以看到如圖片顯示:結(jié)合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路,元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動(dòng),下雪后對(duì)園區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃。20_年..400客服中心及前臺(tái)接單將近3000余件,全部閉單,另外全年共代收快遞4000余件。

物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn):

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神:物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面,包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)等于一身。沒(méi)有一個(gè)人能勝任所有的工作,只有項(xiàng)目部的全體人員共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,避免“一個(gè)人是條龍,一群人是條蟲”的悲劇,充分激發(fā)每個(gè)職工的工作熱情,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性。

當(dāng)然,作為項(xiàng)目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體工作,我本身還存在很多不足,比如工程與消防相

關(guān)知識(shí)有待增強(qiáng),全面提高物業(yè)涉及各部門的相關(guān)知識(shí)。物業(yè)經(jīng)營(yíng)不能僅僅靠物業(yè)費(fèi)收入來(lái)源,還需要提升物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)來(lái)增加收入。這些都需要我繼續(xù)努力完善自己。

下面是我對(duì)現(xiàn)在所做工作的一個(gè)認(rèn)知,作為項(xiàng)目副經(jīng)理,需要帶領(lǐng)全體管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念,按照項(xiàng)目的實(shí)際情況,組織制定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為管理者首先應(yīng)該具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)要有勤奮工作,開拓進(jìn)取思想品德,要了解項(xiàng)目的各個(gè)角落及工作重點(diǎn)方向。

在這段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一定的問(wèn)題,比如設(shè)備機(jī)房的一些問(wèn)題,設(shè)備機(jī)房是園區(qū)的心臟,但部分的工程設(shè)備存在一定的隱患,質(zhì)保期已過(guò),現(xiàn)在陸續(xù)將會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,在做好日常維保的情況下需要合理制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。

第二對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)水平有待提高,我們將結(jié)合實(shí)際情況制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提高管理處自身員工的專業(yè)知識(shí),行業(yè)意識(shí)。

第三物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,需要惟實(shí)創(chuàng)新,努力開拓多種經(jīng)營(yíng)。惟實(shí):針對(duì)現(xiàn)象,面對(duì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)際出發(fā),確實(shí)解決本質(zhì)問(wèn)題。創(chuàng)新:學(xué)習(xí)借鑒,不斷自我突破?,F(xiàn)在我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)就是物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低,業(yè)主要求高,各項(xiàng)服務(wù)成本與能源支出高,很難達(dá)到收支平衡。那么在節(jié)能降耗,保證收費(fèi)率的同時(shí),我們要開拓創(chuàng)新積極引進(jìn)營(yíng)業(yè)外收入。

下面是我對(duì)今后工作的一個(gè)設(shè)想:仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊,

1、做好項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、重視過(guò)程和細(xì)節(jié)管理,重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè)。

3、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

4、用服務(wù)感動(dòng)客戶,做好互動(dòng)工作,加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通。

有位哲人曾說(shuō)過(guò):“每一份辛勤的付出之后,總會(huì)有得到收獲后的喜悅?!弊越庸?.項(xiàng)目整體的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成績(jī),同時(shí)也遇到許多的困難,讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,前輩給予我的知道,同事給予我的支持與幫助,讓我學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂(lè),在勞動(dòng)中獲取幸福。今天能夠站在這里,感謝今天的競(jìng)聘平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),鼓舞著我為此奮勇爭(zhēng)先,勤奮努力,扎實(shí)工作。我會(huì)堅(jiān)持我的夢(mèng)想,付之努力,做一個(gè)贏得夢(mèng)想的人。

我的演講結(jié)束,感謝各位的聆聽!

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫二

甲方(委托方):_________________________________

通訊地址:_____________________________________ 郵編:_______________

電 話:____________________________________ 傳真:_______________

聯(lián)系電話:___________________________________ 電話:_______________

乙方(受委托方):_______________________________

通訊地址:_____________________________________ 郵編:_______________

電 話:_____________________________________ 傳真:_______________

聯(lián)系人:___________________________ 電話:_______________

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,就甲方將自有產(chǎn)權(quán)、位于進(jìn)賢縣勝利中路39號(hào)______層______號(hào)房、建筑面積共__________㎡的物業(yè),作為帝亞·世豪商業(yè)中心的組成部分委托乙方對(duì)該物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,達(dá)成一致意見并簽定本合同。

一、委托前提

1、甲方必須是帝亞·世豪商業(yè)中心(下稱“世豪商業(yè)中心”)某一商鋪的產(chǎn)權(quán)擁有人。

2、甲方簽署本合同時(shí),必須親自到場(chǎng),如不能前往,受委托人必須持有甲方的授權(quán)委托書、身份證明及相關(guān)資料。在委托期內(nèi),甲方不得自行將商鋪委托乙方以外的第三者或甲方自已對(duì)外租賃經(jīng)營(yíng)。如甲方私下利用業(yè)主權(quán)益或以世豪商業(yè)中心名義作經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),均屬違反合同行為,甲方將承擔(dān)由此而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

3、雙方在簽署本合同前,均已履行審慎義務(wù),對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)充分防范。

二、產(chǎn)權(quán)管理

1、甲方對(duì)所購(gòu)物業(yè)擁有自主產(chǎn)權(quán),也擁有將該產(chǎn)權(quán)抵押、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送、繼承等合法權(quán)益,并不因委托乙方經(jīng)營(yíng)管理該物業(yè)而改變。

2、甲方產(chǎn)權(quán)所有的物業(yè)有關(guān)保險(xiǎn)事宜由各產(chǎn)權(quán)人自行辦理并承擔(dān)費(fèi)用。

3、甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營(yíng)管理期間,如發(fā)生變賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送、繼承等導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)變更的法律事件時(shí),除按照政府指定部門程序辦理相關(guān)手續(xù)外,還應(yīng)書面通知乙方辦理變動(dòng)手續(xù),有關(guān)變動(dòng)不得違反下列原則:

3. 1.保證該物業(yè)的買受人或受讓人、或受贈(zèng)人、或繼承人繼續(xù)履行原業(yè)主所簽定的委托合同中所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)至原合同期滿。

3. 2.保證該物業(yè)的買受人、受讓人、受贈(zèng)人或繼承人完成產(chǎn)權(quán)變更前,承擔(dān)原業(yè)主與世豪商業(yè)中心的帳務(wù)和債務(wù)。上述保證原則須以甲方及物業(yè)買受人或受讓人、或受贈(zèng)人、或繼承人共同簽署確認(rèn)之文件,交乙方備案后方可辦理產(chǎn)權(quán)變動(dòng)后之各項(xiàng)委托事務(wù)。

4、甲方在發(fā)生產(chǎn)權(quán)變更之法律事件而不向乙方申報(bào),或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈(zèng)人、繼承人共同簽署確認(rèn)變更產(chǎn)權(quán)之文件,以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認(rèn)上述事項(xiàng)之文件,乙方有權(quán)拒絕接受其變更、請(qǐng)求。

三、委托內(nèi)容

1、乙方全權(quán)代表甲方將其物業(yè)用于商業(yè)出租經(jīng)營(yíng),乙方以固定回報(bào)方式向甲方支付委托經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

2、在委托乙方經(jīng)營(yíng)期間,甲方明白為配合經(jīng)營(yíng)需要,其自有物業(yè)的使用權(quán)會(huì)受到有別于一般住宅商品房的一定程度的限制與制約,具體規(guī)定見本合同的相關(guān)條款。

3、甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)其物業(yè)后,乙方將代表甲方就世豪商業(yè)中心經(jīng)營(yíng)方式、策略、價(jià)格、物業(yè)保養(yǎng)維護(hù)等方面作出決定或調(diào)整。基于受托權(quán)限,在法律政策框架內(nèi),乙方旨在維護(hù)大部分業(yè)主共同利益任何作為 或

不作為行為,均視為事前已征得甲方授權(quán)與同意而無(wú)須再另行授權(quán)。

4、乙方在除第一年,第二年外,第三、四、五年的每年年底組織召開業(yè)主大會(huì),并向業(yè)主支付其應(yīng)得的固定回報(bào)。

四、委托期限

甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)的期限從 年 月 日起至 年 月 日止,為期五年。

五、業(yè)主權(quán)益

1、.固定回報(bào)利潤(rùn)

甲方采用本合同委托乙方經(jīng)營(yíng)管理其物業(yè),在委托期限內(nèi)乙方按甲方物業(yè)購(gòu)置價(jià)10%/年比例,作為對(duì)甲方的固定回報(bào)利潤(rùn)。

2、支付回報(bào)方式

2. 1委托期內(nèi)第一年,第二年的固定回報(bào)在業(yè)主購(gòu)買物業(yè)支付部分首期款并簽署商品房買賣合同后給予支付,抵消相應(yīng)首付款。

2. 2第三年、第四年、第五年的固定回報(bào)均在該年年底召開業(yè)主大會(huì)并予以發(fā)放。

六、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、每年享有本合同委托方案條款所規(guī)定的固定回報(bào)利潤(rùn)分配;

2、在委托期間內(nèi),甲方保證不因自己物業(yè)的抵押、轉(zhuǎn)讓、繼受而影響委托合同的執(zhí)行和世豪商業(yè)中心的經(jīng)營(yíng);

3、若甲方所擁有的物業(yè)產(chǎn)權(quán)在委托乙方經(jīng)營(yíng)管理期間發(fā)生抵押、查封等法律后果,均由甲方自負(fù)。

4、在委托期間內(nèi),甲方除利潤(rùn)分配權(quán)益外,其他有關(guān)世豪商業(yè)中心經(jīng)營(yíng)、物業(yè)維護(hù)管理之決策與執(zhí)行等均由乙方全權(quán)進(jìn)行,甲方不得作任何干涉;

5、甲方因獲得收益而發(fā)生的政府稅項(xiàng)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān);

6、甲方應(yīng)服從乙方或乙方所委托的物業(yè)管理公司的管理與收費(fèi);

7、甲方可采用書面形式向甲方提出經(jīng)營(yíng)建議,但沒(méi)有決策權(quán);

8、甲方應(yīng)當(dāng)恪守并認(rèn)真履行合同及各項(xiàng)管理規(guī)定,如有違反,乙方有權(quán)單方面終止執(zhí)行本合同,并承擔(dān)乙方經(jīng)濟(jì)損失,終止執(zhí)行期間因甲方物業(yè)的存在而發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用仍須由甲方承擔(dān)。

七、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、負(fù)責(zé)對(duì)帝亞·世豪商業(yè)中心進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理及物業(yè)管理,或委托物業(yè)管理公司對(duì)帝亞·世豪商業(yè)中心進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和物業(yè)管理,擁有世豪商業(yè)中心內(nèi)外的一切空間利用權(quán),如做廣告、掛牌等;

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作;

3、協(xié)調(diào)各業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)利潤(rùn)分配方式的制定與實(shí)施;

5、保證世豪商業(yè)中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)均符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,倘因此產(chǎn)生的法律責(zé)任概由乙方承擔(dān);

6、認(rèn)真遵守履行合同各項(xiàng)權(quán)利與義務(wù)、如乙方單方面違約,甲方有權(quán)追究法律責(zé)任。

八、合同的變更、解除與終止

1、雙方在執(zhí)行本合同過(guò)程中,如需對(duì)本合同條文作出修改或變更,一方必須先將修改或變更意見書面通知對(duì)方,共同協(xié)商后方可作出變更。

2、執(zhí)行本合同過(guò)程中,如受不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)無(wú)法正常使用,雙方可解除本合同。

3、任何一方蓄意違反合同,并經(jīng)對(duì)方提出后仍不予改正的,對(duì)方可終止執(zhí)行本合同,并有權(quán)對(duì)由此而拖欠的費(fèi)用及造成的相關(guān)損失提出追討和索賠。

4、如雙方合作中發(fā)生原則性爭(zhēng)議,應(yīng)盡量協(xié)商解決;無(wú)法達(dá)成協(xié)商意見,可向物業(yè)所在地的人民法院提出訴訟解決。

5、乙方在本合同執(zhí)行期間,如發(fā)生法人變動(dòng)、重大經(jīng)營(yíng)變動(dòng)、企業(yè)轉(zhuǎn)讓或兼并等情況,必須以書面通知送達(dá)甲方,并轉(zhuǎn)達(dá)新的法定權(quán)益人是否繼續(xù)按本合同規(guī)定執(zhí)行至合同期滿,或提出新的托管方案。

九、合同文本

本合同一式二份,經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫三

篇,歡迎閱讀參考!

物業(yè)管理委托合同范本

(一)

甲方(委托方):

身份證號(hào)碼:

乙方(受托方): 廣州xx公司

簽訂日期:

________年____月____日

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商

一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理甲方的 物業(yè)事宜,訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

1、物業(yè)類型: 住宅

2、坐落位置:

3、建筑面積:以物業(yè)產(chǎn)權(quán)登記證明為準(zhǔn)

第二條 甲方于________年____月____日購(gòu)得上述物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱該物業(yè)),甲方保證該物業(yè)不存在任何權(quán)屬爭(zhēng)議,并保證該物業(yè)的所有權(quán)完全歸屬于甲方。

第二章 物業(yè)的委托經(jīng)營(yíng)與管理

第三條 甲方自愿委托乙方全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理該物業(yè),乙方自愿接受甲方的委托,對(duì)該物業(yè)進(jìn)行管理。委托經(jīng)營(yíng)管理不改變?cè)撐飿I(yè)的所有權(quán)性質(zhì)。

第四條 委托經(jīng)營(yíng)管理的期限為________年,自甲方向該物業(yè)出賣人支付所有購(gòu)房款(以甲方出具的相關(guān)付款憑據(jù)為準(zhǔn))后的次月____日始計(jì)________年時(shí)間, 即自________年____月____日至________年____月____日止。

第五條 委托經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi),甲乙雙方同意以該物業(yè)的總價(jià)款年回報(bào)率9%(稅后)的固定的收益向甲方支付物業(yè)的收益。具體支付方式:按________年期計(jì)算分60個(gè)月期逐月支付,每月支付的金額為人民幣元(大寫:元)。本合同履行期限內(nèi),乙方于每月____日前向甲方支付上月收益。

第六條 為便于本合同的履行,甲方自愿委托乙方作為代理人代為辦理該物業(yè)的交付手續(xù),乙方應(yīng)予配合。

第七條 委托經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi),乙方有權(quán)將該物業(yè)出租、與他人合作經(jīng)營(yíng),如有轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)或發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)變更,必須知會(huì)甲方。在委托經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi),因經(jīng)營(yíng)使用該物業(yè)所產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包括管理費(fèi)、水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、電視費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅和經(jīng)營(yíng)所得稅等相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第八條 委托經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi),乙方可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,對(duì)該物業(yè)進(jìn)行必要的裝修,但裝修不得破壞物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)和使用功能。乙方應(yīng)保證對(duì)該物業(yè)進(jìn)行合法、合理的管理和使用。委托經(jīng)營(yíng)管理合同期滿,乙方不得拆除對(duì)該物業(yè)已進(jìn)行的裝修、裝飾和不得損壞該物業(yè)設(shè)施,已安裝的家私電器歸甲方所有。委托經(jīng)營(yíng)期內(nèi),除正常使用損耗外,乙方應(yīng)保證維護(hù)該物業(yè)以及該物業(yè)內(nèi)各設(shè)備的正常使用功能。

第九條 委托經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi),若甲方欲轉(zhuǎn)讓該物業(yè),乙方享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán);若甲方將該物業(yè)轉(zhuǎn)讓給

第三方,必須告知購(gòu)買方本合同的相關(guān)約定,并保證新的業(yè)主繼續(xù)履行本合同;本合同不因該物業(yè)產(chǎn)權(quán)的變動(dòng)而解除或終止,即本合同具備買賣不破租賃的效力。

第十條 委托經(jīng)營(yíng)管理期限屆滿前三至六個(gè)月內(nèi),若甲方向乙方書面提出按該物業(yè)的《商品房買賣合同》所載明價(jià)款為基數(shù)上浮10%的價(jià)格轉(zhuǎn)讓該物業(yè)的,乙方應(yīng)同意,并于委托經(jīng)營(yíng)管理期滿前十五天內(nèi)與甲方簽署《房屋買賣合同》。若該物業(yè)處于銀行按揭狀態(tài),乙方須協(xié)助甲方辦理銀行貸款按揭事宜(若甲方向銀行申請(qǐng)?zhí)崆斑€貸,則由乙方負(fù)責(zé)代墊資償還;甲方申請(qǐng)?zhí)崆斑€貸的,應(yīng)在提出轉(zhuǎn)讓該房屋時(shí)同時(shí)提出),若銀行同意并接受甲方提前還貸,甲乙雙方應(yīng)于銀行辦理涂銷抵押登記后一個(gè)月內(nèi)向房管部門遞交產(chǎn)權(quán)變更的交易手續(xù)。

第十一條 為保證甲乙雙方的共同利益,甲方同意本合同履行期限屆滿前一個(gè)月內(nèi),若委托乙方經(jīng)營(yíng)管理 物業(yè)的業(yè)主中有不低于60%同意繼續(xù)將其物業(yè)繼續(xù)委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,且乙方同意繼續(xù)接受委托經(jīng)營(yíng)管理的,甲方應(yīng)無(wú)條件按本合同約定的收益率或甲乙雙方另外協(xié)商的條件重新續(xù)簽委托經(jīng)營(yíng)合同,且合同期不低于________年。委托經(jīng)營(yíng)期限屆滿,如乙方不同意繼續(xù)接受委托對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,甲乙雙方可另行協(xié)商處理;協(xié)商不成,甲方有權(quán)收回該物業(yè)。

第三章 甲方的權(quán)利和義務(wù)

第十二條 委托經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi),甲方享有出售該物業(yè)的權(quán)利,但須提前一個(gè)月書面通知乙方,以便乙方確定是否行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

第十三條 委托經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi),甲方如需將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給

第三方,有要求乙方提供展示場(chǎng)地和便利的權(quán)利,乙方應(yīng)予配合。

第十四條 委托經(jīng)營(yíng)管理期內(nèi),甲方(包括甲方授權(quán)代理人,代理人須有甲方的書面授權(quán),并將授權(quán)委托書交由乙方備案,且在同一時(shí)間段內(nèi)只能有一位代理人)享有自己或攜帶親友使用本合同約定物業(yè)或與該物業(yè)所屬同類型物業(yè)每________年度不多于30天且每月不多于3天的記名使用權(quán),但須至少提前十個(gè)日歷日向乙方預(yù)約,由乙方安排入住時(shí)間、地點(diǎn),甲方經(jīng)乙方發(fā)出書面通知、短信或者微信確認(rèn)后,可按時(shí)入住使用相關(guān)物業(yè)。同類型物業(yè),是指在乙方受托經(jīng)營(yíng)管理的物業(yè)中,與本合同約定物業(yè)相類似、面積接近、所處位置相鄰近,但樓層、位置、朝向及裝修格調(diào)不盡一致的物業(yè)。甲乙雙方同意上述甲方使用相關(guān)物業(yè)的時(shí)間不包括法定節(jié)假日,甲方在法定節(jié)假日內(nèi)如需入住上述物業(yè)的,需按入住物業(yè)的對(duì)外營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。

第十五條 依上述

第十三條約定,甲方使用相關(guān)物業(yè)的,每年使用期限不足30天的,乙方不作額外補(bǔ)償;使用期限超過(guò)30天的,超過(guò)的時(shí)間甲方必須按該物業(yè)的對(duì)外營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)額外支付相關(guān)費(fèi)用,但可在對(duì)外營(yíng)業(yè)價(jià)基礎(chǔ)上享受優(yōu)惠折扣(具體優(yōu)惠折扣標(biāo)準(zhǔn)以入住時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))。甲方若需入住與本合同約定物業(yè)不同類型的物業(yè),需按相關(guān)物業(yè)的對(duì)外營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。

第十六條 委托經(jīng)營(yíng)管理關(guān)系解除后,該物業(yè)所涉及的所有費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

第四章 乙方的權(quán)利和義務(wù)

第十七條 乙方有權(quán)要求甲方出示對(duì)該物業(yè)享有完整所有權(quán)的相關(guān)文件。

第十八條 乙方受甲方委托有權(quán)對(duì)該物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)及修繕,并有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要對(duì)該物業(yè)進(jìn)行合理裝修布置,收取經(jīng)營(yíng)管理該物業(yè)所產(chǎn)生收益。

第十九條 乙方需承擔(dān)該物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理及使用費(fèi)用,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn),并應(yīng)按照合同約定按時(shí)向甲方支付本合同約定的收益。

第二十條 甲方在本合同期限屆滿后將該物業(yè)進(jìn)行出售的,乙方享有同等條件下的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

第二十一條 甲方依本合同

第十三條的約定通知乙方使用相關(guān)物業(yè)時(shí),乙方應(yīng)積極配合,并合理安排。

第五章 違約責(zé)任

第二十二條 任何一方因違反本合同的約定給另一方造成損失的,違約方應(yīng)賠償由此給守約方造成的損失。但賠償責(zé)任額度以該物業(yè)的總價(jià)值的30%為限。

第二十三條 本合同履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意解除合同的,甲方應(yīng)按該物業(yè)的總價(jià)值的30%向乙方支付違約金。

第二十四條 乙方違反本合同約定,沒(méi)有及時(shí)向甲方支付固定收益的,每逾期一天,需按拖欠款項(xiàng)總額的千分之一支付違約金;違約金的總額度以不超過(guò)拖欠的款項(xiàng)數(shù)額為限。如發(fā)生多期拖欠,則分別按各期拖欠時(shí)間分別計(jì)算違約金。

第六章 其他事項(xiàng)

第二十五條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第二十六條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

第二十七條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方均可向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

第二十八條 本合同一式 貳 份,甲、乙雙方各執(zhí)壹 份。

附件《____市商品房買賣合同》及相關(guān)付款憑證

甲方: 身份證號(hào):

住址:

聯(lián)系方式:________年____月____日

乙方:

法定代表人:

地址:________年____月____日

物業(yè)管理委托合同范本

(二)

委托人: xx公司 (以下簡(jiǎn)稱甲方)

受托人: 鎮(zhèn)____縣物業(yè)管理中心 (以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲方將其位于鎮(zhèn)____縣烏峰鎮(zhèn)龍井路中段東城物業(yè)委托乙方管理。為明確甲乙雙方的權(quán)力及義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意特訂立本合同,以便雙方共同尊守。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置: 鎮(zhèn)雄 縣 烏峰 鎮(zhèn) 龍井中

四至界限:東至龍井路止__南至龍翔路止_西至東城外墻止北至東城外墻止

占地面積:________平方米

建筑面積:________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三條 委托期限為:________年____月____日至________年____月____日

第四條 委托管理事項(xiàng):

1) 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。

2) 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。

3) 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井。

4) 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

5) 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_____。

6) 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_____。

7) 交通與車輛停放秩序的管理。

8) 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。

第五條:乙方在維護(hù)、管理等過(guò)程中,必須牢固樹立安全防范意識(shí),定期不定期地對(duì)其工作人員進(jìn)行安全教育,采取一切安全防范措施,確保維護(hù)、管理等安全。無(wú)論任何原因發(fā)生的安全事故,概由乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第六條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前,負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。

如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下方式處理:

(1)負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修,支付全部費(fèi)用;

(3)_______________。

6.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用于______;

7.在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于____。

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方移交;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:

(1)_____________________;

(2)_____________________。

1

1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

。

第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;

2)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

3)按本合同

第九條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4)可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給

第三方;

5)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

8)每__個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

9)對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10)本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

1

1)每月按時(shí)收取業(yè)主及使用人水、電使用費(fèi),并交相關(guān)部門。

1

2)_______________________。

第八條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

1.房屋外觀:_____________________

2.設(shè)備運(yùn)行:_____________________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):___________

4.公共環(huán)境:_____________________

5.綠化:_______________________

6.交通秩序:_____________________

7.保安:_______________________

8.急修:_______________________

小修:_______________________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到:________

第九條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按___調(diào)整。

3)空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),由乙方按建筑面積每月每平方米____元向______收取。

4)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,按以下第____項(xiàng)處理:

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之__交納滯納金;

(3)_________________________。

第十條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第十一條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

第十二條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用,在保修期內(nèi)由甲方承擔(dān),保修期外由房屋大修基金承擔(dān)。

2.房屋共用小修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用,在保修期內(nèi)由甲方承擔(dān),保修期外由房屋大修基金承擔(dān)。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用,在保修期內(nèi)由甲方承擔(dān),保修期外由房屋大修基金承擔(dān)。

4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用小修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用,在保修期內(nèi)由甲方承擔(dān),保修期外由房屋大修基金承擔(dān)。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用,在保修期內(nèi)由甲方承擔(dān),保修期外由房屋大修基金承擔(dān)。

第十三條 甲方違反合同

第六條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第十四條 乙方違反本合同

第八條的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第十五條 乙方違反本合同

第九條的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第十六條 甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵__元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予賠償。

第十七條 自本合同生效之日起__天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第十八條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可與業(yè)主委員會(huì)續(xù)訂合同。

第十九條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第二十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填

寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十一條 本合同正本連同附件共__頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第二十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第二十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第二十四條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向鎮(zhèn)____縣人民起訴。

第二十五條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章即生效,甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守,不得反悔,否則,違約方支付對(duì)方違約金人民幣: 元。

第二十六條 本合同一式三份,甲乙雙方各持一份,送相關(guān)部門一份,每份文本均具同等的法律效力。

甲方簽章:________ 乙方簽章:_________

地址: 地址:

法人代表人:_________ 法人代表人:__________

委托代理人:_________ 委托代理人:__________

________年____月____日

物業(yè)管理委托合同范本

(三)

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方 (以下簡(jiǎn)稱甲方): 受委托方 (以下簡(jiǎn)稱乙方):

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

座落位置:武昌

占地面積: 平方米

建筑面積: 平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目附后

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、

外觀墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第五條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理, 包括道路、路燈、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)。

第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、

垃圾的收集、清運(yùn)。

第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

第九條 維持公共秩序,包括小區(qū)公共安全、巡視、門崗執(zhí)勤。

第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十一條 組織開展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十二條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

2、特約有償服務(wù)費(fèi)

第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十四條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、依法起訴等措施。

第三章 委托管理期限

第十五條 委托管理期限為________年。自________年____月____日起________年____月____日止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起30____日內(nèi)向乙方移交;合同期滿時(shí)負(fù)責(zé)取回。

7、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)協(xié)助催交;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度;

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,及時(shí)制止并同時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

3、按本合同

第十六條的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),并支付費(fèi)用但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給

第三方;

5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)甲方審議通過(guò)后由乙方領(lǐng)取公用設(shè)施專用基金組織實(shí)施;

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

8、每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人張x公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10、嚴(yán)格按合同價(jià)收費(fèi),不得擅自加價(jià)。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十八條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,清退有損居民健康的租用戶(如油漆戶、高噪聲戶、高污染戶等)。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第十九條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每 平方 米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按

2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,調(diào)整。

3、空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),由乙方按建筑面積每月每平方按業(yè)主收取。

4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,從逾期之日起按每天元交納滯納金;

第二十條 車位使用費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1、露天車位:

第二十一條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)、及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與甲方協(xié)商。

第二十二條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約定如下:

1、高層樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

第二十三條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共場(chǎng)地維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:

1承擔(dān);大中修費(fèi)用,由維修基金 承擔(dān);更新費(fèi)用,由維修基金 承擔(dān)。

2承擔(dān);大中修費(fèi)用由維修基金承擔(dān);更新費(fèi)用,由維修基金 承擔(dān)。

3基金承擔(dān);大中修費(fèi)用,由維修基金承擔(dān);更新費(fèi)用,由維修基金承擔(dān)。。

第七章 違約責(zé)任

第二十四條 如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)或給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)該給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十五條 乙方如因管理不甚造成重大經(jīng)濟(jì)損失或違反本合同

第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),廣大業(yè)主負(fù)面影響強(qiáng)烈,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條 乙方違反合同

第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條 甲乙雙方任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方伍萬(wàn)元 的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的,還應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第八章 附則

第二十八條 自本合同生效之日起天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第二十九條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。

第三十條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。

第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 6 本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十二條 本合同共頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第三十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十四條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成時(shí),雙方同意由____市 仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后以未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民起訴)。

第三十五條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿前天內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十六條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章: 乙方簽章:

代表人: 代表人:

________年____月____日

物業(yè)管理委托合同范本

(四)

甲方:_________________________

乙方:_________________________

甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧?kù)o、便捷,及時(shí)、可靠的環(huán)境,為此雙方達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán),并有對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。

2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑。

3.負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4.負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)。

5.負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況,對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出意見。

6.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見和處罰意見。

二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號(hào)。

2.對(duì)校內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

3.定期向甲方通報(bào)工作情況,對(duì)甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。

4.未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給

第三方。

5.乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。

三、委托管理主要內(nèi)容

1.全校的綠化、美化工作。

2.教室公共部分的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作(不含專用教室)。

3.公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。

4.公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作。

5.公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

6.水電的維修管理與服務(wù)工作。

7.節(jié)能工作。

8.風(fēng)扇和窗簾每學(xué)期清冼二次。

9.校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。

1

1.學(xué)校人防工程的管理工作。

1

2.其它甲方需要委托的工作。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。

(一)校園綠化美化工作(因綠化部分還沒(méi)有移交暫不作為服務(wù)范圍)

1.做到三季有花,四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重大節(jié)日的花卉擺放工作。

2.按不同季節(jié)對(duì)花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并做到:樹灌木完整,長(zhǎng)勢(shì)茂盛,無(wú)枯枝死杈,無(wú)病蟲害,樹木無(wú)釘槍捆綁;綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物,無(wú)堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98%以上。

3.校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95%以上。

4.綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理。對(duì)各種古樹應(yīng)重點(diǎn)保護(hù),防止損傷和壞死。

5.校內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的,應(yīng)進(jìn)行立體綠化。

6.綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80%以上。樹木澆水應(yīng)有計(jì)量。

(二)環(huán)境衛(wèi)生工作

1.道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2.陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應(yīng)定期清理,無(wú)糞便外溢。

3.衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔,無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便、無(wú)污水外溢。

4.垃圾樓應(yīng)保持無(wú)蛆、無(wú)蠅,四壁清潔,地面和周圍無(wú)堆放垃圾,應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。

5.校內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,無(wú)暴露垃圾,無(wú)衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔,周圍地面無(wú)雜物污漬。

6.建筑物內(nèi)外無(wú)亂寫、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭,保持清潔。

7.校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7:30以前清掃完畢。公共場(chǎng)所應(yīng)定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。

8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn),對(duì)建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn)。

9.根據(jù)節(jié)假____日的要求及時(shí)掛收國(guó)旗、彩旗、燈籠;開關(guān)大門彩燈、射燈。

(三)公共場(chǎng)所維護(hù)工作

1.各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上。

2.電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證,兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng),運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。

3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電設(shè)備齊全,服務(wù)維修及時(shí)到位,設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。

4.水、電維修應(yīng)24小時(shí)值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。

5.節(jié)能措施得力,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

6.按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,要定期進(jìn)行檢查、檢測(cè),確保飲用水安全。

7.確保正常供水和安全。對(duì)浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修,杜絕發(fā)生事故。

8.按要求對(duì)校內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查,防止發(fā)生意外事故。

五、違約責(zé)任

1.甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo),乙方有 權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決,乙方有權(quán)中止合同,所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償。

2.乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予賠償。

3.乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用。

六、其它

1.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。自________年____月____日至________年____月____日止。

2.本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。

3.本協(xié)議共4份,甲、乙雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

七、附:后勤管理每月費(fèi)用表

甲方(蓋章):________________ 乙方(蓋章):________________

甲方代表(簽字):____________ 乙方代表(簽字):____________ ________年____月____日 ________年____月____日

物業(yè)管理委托合同范本

(五)

甲方: (蓋章)

乙方: (蓋章)

簽署時(shí)間:________年____月____日

____市衛(wèi)生學(xué)校物業(yè)管理委托合同

甲方:_________________________ 乙方:_________________________

甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)和生活創(chuàng)造整潔、舒適、安全、及時(shí)、可靠的環(huán)境,為此雙方達(dá)成如下協(xié)議:

一、乙方資質(zhì)要求:

1.該公司必須具有三級(jí)及三級(jí)以上資質(zhì)。

2.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。

3.乙方向甲方提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證明、從業(yè)人員崗位證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證復(fù)印件,并加蓋公章。

二、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán),并有對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。

2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑。

3.負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4.負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)。

5.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見和處罰意見,若甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意時(shí)有權(quán)立即終止合同。

三、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1.對(duì)校內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

2.定期向甲方通報(bào)工作情況,對(duì)甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。

3.未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給

第三方。

4.乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。

四、委托管理主要內(nèi)容

1.全校的樹木花草保養(yǎng)工作。

2.公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。(包括家屬院、出版社)

3.公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作。(包括學(xué)校暖氣鍋爐、熱水鍋爐的管理與運(yùn)行)

4.校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。

五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。

(一)校園樹木花草保養(yǎng)工作按不同季節(jié)對(duì)校園花卉進(jìn)行保養(yǎng)。

(二)環(huán)境衛(wèi)生工作

1.校園環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2.陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應(yīng)每年清理2次。

3.衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔,無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便、無(wú)堵塞及污水外溢。

4.垃圾存放點(diǎn)應(yīng)保持無(wú)蛆、無(wú)蠅,四壁清潔,地面和周圍無(wú)堆放垃圾,校園內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。

5.垃圾箱應(yīng)完好加蓋,周圍地面無(wú)雜物污漬,應(yīng)按要求每天清運(yùn)到環(huán)衛(wèi)局指定的地點(diǎn)。

6.校園墻壁無(wú)亂寫、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標(biāo)。

7.校園櫥窗、玻璃鏡、過(guò)道玻璃、報(bào)欄、牌匾、樓梯護(hù)欄、消防栓應(yīng)每天擦洗,保持清潔。

8.校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每天早7:30以前清掃完畢,上課期間的清掃不得影響正常的教學(xué)。

(三)公共場(chǎng)所維護(hù)工作

1.發(fā)現(xiàn)門窗(鎖)、玻璃有破損時(shí)應(yīng)及時(shí)維修或更換。

2.要保證全校正常供水,供管水人員應(yīng)持證上崗,每年對(duì)學(xué)校的蓄水池及各蓄水箱按要求清洗消毒2次,并進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)2次。(必須是國(guó)家認(rèn)可的水質(zhì)化驗(yàn)部門)

3.維修人員應(yīng)24小時(shí)值班,要制定應(yīng)急處置方案,確保服務(wù)安全、到位,杜絕長(zhǎng)流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

4.按國(guó)家規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常安全管理工作,確保飲用水安全。

5.對(duì)泵房?jī)?nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修,杜絕發(fā)生事故。

(四)鍋爐房管理運(yùn)行工作

1.鍋爐房衛(wèi)生、管理維護(hù)、保養(yǎng)、安全等工作全由乙方來(lái)負(fù)責(zé)。

2.操作人員必須持證上崗。

3.保證熱水鍋爐正常運(yùn)行,確保每天3次開水供應(yīng)工作,每次不少于2小時(shí)。

4.學(xué)校對(duì)外供暖的暖氣費(fèi)由乙方收取,用于抵消供暖天然氣開支。

5.供暖嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,室內(nèi)溫度不能低于18℃。

6.家屬院水費(fèi)收取方法待定。

六、付款方式及金額按雙方談好的金額按支付。

后勤管理年度費(fèi)用表

注:維修費(fèi)用不足元由乙方承擔(dān),超過(guò)元由甲方承擔(dān)。

七、安全

1.乙方工作人員在工作當(dāng)中由防護(hù)不當(dāng)造成的人身安全問(wèn)題全由乙方承擔(dān),與甲方無(wú)關(guān)。

2.鍋爐房的安全由乙方負(fù)責(zé)。

3.由于乙方工作人員造成的學(xué)生安全事故由乙方負(fù)責(zé)。

八、違約責(zé)任

1.甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo),乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決,乙方有權(quán)中止合同,所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償。

2.乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予賠償。

3.乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正并終止合同。

九、其它

1.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。自________年____月____日至________年____月____日止。

2.本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。

3.本協(xié)議共6份,甲、乙雙方各執(zhí)3份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章):________________ 乙方(蓋章):________________

甲方法人(簽字):____________ 乙方法人(簽字):____________

________年____月____日 ________年____月____日

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫四

甲方:___________________(物業(yè)管理公司、受托方)

乙方:___________________(房屋出售單位、委托方)

甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求,議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計(jì)_________套_________平方米(建筑面積)出售給___________(說(shuō)見清冊(cè)),現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

二、房屋修繕

(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù),保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),費(fèi)用由購(gòu)房人自理。

三、托管費(fèi)用

(三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四、其它

(一)為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。

(三)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

(四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

(五)本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案。

(六)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。

(七)其它約定:________________________________________________。

甲方(公章):_____________?乙方(公章):_____________

法人代表(簽字):_________?法人代表(簽字):_________

_________年______月______日?_________年______月______日

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫五

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(______物業(yè))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型:__________

坐落位置:____市____區(qū)____路(街道)_____號(hào);

占地面積:_____m;

建筑面積:_____m。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四條甲方就住宅區(qū)域內(nèi)的下列物業(yè)管理事項(xiàng)委托乙方管理:

1、房屋共用部位、共用設(shè)備的修繕和管理。

2、公共設(shè)施的修繕和管理。

3、社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)和管理。

4、房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設(shè)施修繕基金的賬務(wù)管理。

5、物業(yè)檔案資料管理。

6、建筑管理。

7、公共環(huán)境衛(wèi)生。

8、保安。

9、高層住宅電梯、水泵運(yùn)行服務(wù)管理。

第五條本合同自___年___月___日至___年___月___日止。

第六條甲方權(quán)利義務(wù)

1、負(fù)責(zé)制定《住宅使用公約》和《住宅使用說(shuō)明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案。

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

4、審議乙方在小區(qū)的年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。

5、保修責(zé)任范圍內(nèi)的房屋、設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),按以下第______種方式處理:

(1)甲方負(fù)責(zé)返修。

(2)委托乙方返修,支付全部費(fèi)用。

(3)其他。

6、在合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)建筑面積管理用房,產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第___項(xiàng)執(zhí)行:

(1)無(wú)償使用。

(2)按建筑面積每月每平方米_____元租用,其租金收入用于物業(yè)管理和服務(wù)。

7、負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方提供。

8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以______方式償付。

9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

11、其他。

第七條乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案。

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理。

3、按本合同相關(guān)的約定,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。

4、選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

7、每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況。

8、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

9、其他。

第八條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到%。

1、房屋外觀:_____________

2、設(shè)備運(yùn)行:___________

3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):

4、公共環(huán)境:____________

5、綠化:___________

6、交通秩序:__________

7、保安:____________

8、急修:___________

小修:__________

第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(略)。

第十條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的倍收取。

第十一條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1、露天車位:____________

2、車庫(kù)車位:____________

3、其他:____________

第十二條乙方對(duì)業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)劃。

第十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下:(自定)。

第十四條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按以下方式承擔(dān):

1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2、不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)戶按建筑面積承擔(dān)。

甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,一方違約,另一方有權(quán)解除本合同,違約方同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金按項(xiàng)目總額的20%由違約方承擔(dān)。造成一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第十五條雙方約定自本合同成效之日起天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第十六條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。

第十七條本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第十八條本合同正本連同附件共頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

第十九條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的堅(jiān)定為準(zhǔn)。

第二十條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。

第二十二條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第二十三條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章:______乙方簽章:_________

代表人:________代表人:___________

日期:__________日期:_____________

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫六

高校物業(yè)管理是高等教育(高等教育論文)管理體制改革和后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物,它是通過(guò)改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律為準(zhǔn)則,對(duì)教學(xué)、科研、行政用房、公共設(shè)施、學(xué)生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實(shí)行規(guī)范化、社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理,提供多層次、全方位、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而保障學(xué)校的教學(xué)科研工作順利開展,提高學(xué)校辦學(xué)效益。 高校在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),不能照搬社會(huì)物業(yè)的管理模式,要充分結(jié)合高等教育姓“教”的特點(diǎn),做出具有高校特色的物業(yè)管理。

1.管理精細(xì)化

精細(xì)化管理是企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、管理方法等多方面內(nèi)容的一種融合。高校物業(yè)管理是一個(gè)正在成長(zhǎng)的行業(yè),正向著規(guī)范化、制度化、規(guī)?;?、專業(yè)化發(fā)展,需要借鑒其他行業(yè)的精細(xì)化管理成功經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起:建章立制、定崗定標(biāo)在全員加強(qiáng)精細(xì)化管理意識(shí)的基礎(chǔ)上,需要認(rèn)真研究服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),對(duì)物業(yè)公司內(nèi)部組織架構(gòu)、工作職能、崗位職責(zé)、規(guī)范、制度、操作流程認(rèn)真疏理,引入iso9000質(zhì)量管理體系,從制度上規(guī)范物業(yè)管理行為。同時(shí)做到目標(biāo)體系、控制體系以及考核體系三位一體,將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化分解到行為規(guī)范中,形成與之對(duì)應(yīng)的考核辦法,再將每個(gè)體系的工作細(xì)化、量化,落實(shí)到每一天、每一時(shí)、每一人、每件事,強(qiáng)化過(guò)程的執(zhí)行、執(zhí)行的精細(xì)。

總結(jié)完善、加以修訂精細(xì)化管理不是一個(gè)人、一個(gè)部門能夠完成的,它需要全員的努力和參與。在這一過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,起到表率作用,堅(jiān)定不移地推進(jìn)物業(yè)精細(xì)化管理。讓全體員工對(duì)精細(xì)化管理形成明晰的認(rèn)識(shí),正確理解物業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)涵,各級(jí)管理人員要實(shí)行走動(dòng)式管理,熟悉工作現(xiàn)場(chǎng),并按照管理學(xué)中的系統(tǒng)方法和過(guò)程方法要求,通過(guò)策劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查(check)、改進(jìn)(ac-tion)四個(gè)階段來(lái)實(shí)施,即按照pdca循環(huán)來(lái)推進(jìn)。

要引入360度績(jī)效反饋機(jī)制,對(duì)各層級(jí)員工進(jìn)行全方位考核,考核每一個(gè)人、每一個(gè)崗位、每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié),做到“人人都考核、人人被考核”,并依據(jù)考核結(jié)果予以獎(jiǎng)懲。除此之外,還要嚴(yán)格崗位責(zé)任追究制度,推行并實(shí)施“首接負(fù)責(zé)制”,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題,無(wú)論誰(shuí)受理,都要負(fù)責(zé)解決到底,不在職責(zé)范圍內(nèi)的,負(fù)責(zé)聯(lián)系解決。促使物業(yè)服務(wù)人員牢固樹立并踐行“您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,一切服務(wù)都從點(diǎn)滴上落實(shí),從小事抓起。 升華精細(xì)化管理理念,形成自身管理文化

物業(yè)管理不是設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度的簡(jiǎn)單堆砌,更多時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分歧,因而帶來(lái)服務(wù)過(guò)程中諸多的不確定性和不可預(yù)見性。因此,精細(xì)化能強(qiáng)化物業(yè)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,但更重要的是帶來(lái)理念的升華,最終形成企業(yè)自身特有的文化。只有從最根本處著手,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升職工素質(zhì),增強(qiáng)職工凝聚力,把“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的思想,深深植入每個(gè)職工的思維和行為習(xí)慣中,把“您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)服務(wù)理念,變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),才能真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。精細(xì)化管理,核心就是制度化和規(guī)范化。與制造行業(yè)相比,物業(yè)管理生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù),而這種產(chǎn)品往往提供給服務(wù)對(duì)象是一個(gè)過(guò)程,所以在這一過(guò)程中就更加要求精細(xì)化。小到一個(gè)電話的接聽,大到對(duì)業(yè)主一個(gè)需求的滿足,一絲一毫不能忽視,物業(yè)無(wú)小事,細(xì)節(jié)決定成敗。

2.服務(wù)人性化

人性化服務(wù),是指服務(wù)要體現(xiàn)“以人為本”,服務(wù)者在服務(wù)過(guò)程中要認(rèn)識(shí)人性,重視人的尊嚴(yán)與價(jià)值,包容人性的弱點(diǎn),同時(shí)以滿足人對(duì)資源的需求和社會(huì)需求(安全感、舒適感、自由、權(quán)利、關(guān)心、尊重、心理滿足等)為核心和動(dòng)力來(lái)開展服務(wù)。 服務(wù)環(huán)境人性化舒適、潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,能使業(yè)主全方位地感受環(huán)境與人的親和力。從服務(wù)環(huán)境來(lái)看,物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)語(yǔ)言等對(duì)業(yè)主的心理有很大的影響。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真誠(chéng)的態(tài)度,接待每一位業(yè)主,業(yè)主很自然地會(huì)被這良好的氛圍所感染,感覺(jué)心情舒暢。物業(yè)人員自身的價(jià)值也得到了體現(xiàn)。物業(yè)人員應(yīng)采取各種手段,從服務(wù)設(shè)施及服務(wù)方式上提供人性化的服務(wù),比如看見業(yè)主提重物時(shí)給予幫助,業(yè)主按電梯不方便時(shí)主動(dòng)按啟,下雨天業(yè)主的自行車坐墊被雨淋濕了主動(dòng)提供毛巾幫忙擦拭等等。 細(xì)微之處顯關(guān)愛

服務(wù)無(wú)處不在,關(guān)鍵要注重細(xì)節(jié),物業(yè)應(yīng)在許多細(xì)小處踐行為廣大業(yè)主服務(wù)的理念。如開展便民服務(wù),在辦公樓宇備置一批“愛心傘”,學(xué)生可憑有效證件免費(fèi)借用,體現(xiàn)了物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的信任與關(guān)愛,極富人情味。在新生報(bào)到期間,開辟夜間“綠色通道”,簡(jiǎn)化報(bào)到程序,讓新生盡快入住寢室。學(xué)生公寓在板報(bào)櫥窗上每日公布天氣情況,提醒同學(xué)注意冷暖,如遇突然下雨,幫助學(xué)生及時(shí)收回晾曬在室外的衣被。

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫七

甲 方: 房地產(chǎn)開發(fā)公司

地 址:

聯(lián)系電話:

乙 方:廣信物業(yè)管理有限責(zé)任公司

地 址:

聯(lián)系電話:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方就乙方對(duì)仁達(dá)家園社區(qū)提供專業(yè)化、一體化的前期物業(yè)管理服務(wù)訂立本合同。

第一條:物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱:

坐落位置: 市縣 區(qū)路 總用地面積: 平方米

建筑面積:

其中住宅 平方米,商業(yè)建筑面積 平方米,文化活動(dòng)室 平方米,社區(qū)健康服務(wù)中心 平方米,居委會(huì) 平方米,社區(qū)管理用房 平方米: 總戶數(shù): 共戶

電梯數(shù)量: 部

車位數(shù)量: 個(gè)

綠化率: %

物業(yè)類型:

以上各項(xiàng)指標(biāo)如有變更,甲方應(yīng)于變更后一個(gè)月內(nèi)書面告知乙方。

第二條:乙方管理服務(wù)事項(xiàng)

(一)房屋建筑本體共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),包括樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房及上下水管體、共用照明、天線、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。

(二)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)交通、車輛行駛及停泊秩序的管理,屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、生化池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場(chǎng)。

(三)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)共有的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、本物業(yè)配套會(huì)所。

(四)本物業(yè)公共園藝景觀(綠地、花木、水景、建筑小品等)的養(yǎng)護(hù)與管理及公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn),包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位。

(五)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

(六)組織開展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

(七)物業(yè)檔案、資料的管理,包括工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料及法律規(guī)規(guī)定應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理的資料。

(八)在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方可接受委托對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)并合理收費(fèi)。

(九)屬于乙方管理維護(hù)范圍的位于業(yè)主專有部位的共用設(shè)施、設(shè)備,業(yè)主或物業(yè)使用人在該部分設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)損壞或故障時(shí)有義務(wù)通知乙方維修的義務(wù),因未及時(shí)通知造成的損失乙方不負(fù)責(zé)任。

(十)負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等合同規(guī)定或政府規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用。 (十一)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

第三條:合同期限

(一)本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。服務(wù)期限自工程竣工并經(jīng)市政府有關(guān)部門驗(yàn)收合格,本物業(yè)正式入伙之日起計(jì)。業(yè)主委員會(huì)成立,在其權(quán)屬范圍內(nèi)合法選定物業(yè)管理公司,業(yè)主委員會(huì)與新選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理合同生效后,則本合同自動(dòng)終止,具體終止時(shí)間以與新選定的物業(yè)管理企業(yè)正式移交之日為準(zhǔn)。

第四條:管理服務(wù)費(fèi)用

(一) 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、 本著服務(wù)業(yè)主、微利經(jīng)營(yíng)的原則,本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收取采用酬金制的收費(fèi)管理

辦法。

2、 本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方根據(jù)物業(yè)不同類型,按建筑面積(含公共分?jǐn)偯娣e)向業(yè)

主或物業(yè)使用人收取,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

雙拼別墅: 元/月*平方米 聯(lián)排別墅: 元/月*平方米

疊加別墅: 元/月*平方米 九層復(fù)式: 元/月*平方米

九層公寓: 元/月*平方米 多層住宅: 元/月*平方米元/月 商業(yè)部分: 元/月*平方米

如本物業(yè)未實(shí)現(xiàn)水電費(fèi)抄表到戶,則由乙方負(fù)責(zé)代為抄表,代收水電費(fèi)、排污費(fèi)、垃圾處理費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照水電部門及城管部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并根據(jù)水電部門及城管部門的調(diào)整作相應(yīng)調(diào)整。

(二)甲方未達(dá)到預(yù)期全部售出的銷售目標(biāo)而造成空置房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān),空置物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間與前款物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間相同。已出售但產(chǎn)權(quán)單位(人)超過(guò)期限仍未辦理入伙手續(xù)的空置房,物業(yè)管理費(fèi)用由產(chǎn)權(quán)單位(人)承擔(dān)。

(三)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)政府公布的物價(jià)指數(shù)和行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)每年進(jìn)行檢討,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。業(yè)主委員會(huì)成立后,由業(yè)主委員會(huì)與乙方協(xié)商確定。

(四)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,從逾期之日起按日加收滯納金。物業(yè)使用人拖欠管理費(fèi)用的,業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

(五)房屋建筑及附屬設(shè)施、設(shè)備,房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方負(fù)責(zé)編制方案,經(jīng)雙方議定并經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修資金中支付。房屋專項(xiàng)維修資金的收取執(zhí)行政府物業(yè)管理主管部門的有關(guān)規(guī)定。甲方有義務(wù)督促業(yè)主交納上述資金并配合維護(hù)工作。

(六)乙方在接管本物業(yè)成立相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)時(shí)發(fā)生的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)人民幣 元整,由甲方在本項(xiàng)目物業(yè)入伙前三個(gè)月內(nèi)一次性支付給乙方。前期服務(wù)期間乙方所需物品及裝備在經(jīng)過(guò)甲方批準(zhǔn)后可先行購(gòu)置,費(fèi)用由甲方支付,并從上述啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)中扣減。

(七)若因甲方原因(如未符合政府及本合同有關(guān)規(guī)定強(qiáng)行入伙、產(chǎn)權(quán)糾紛等),致使乙方在本項(xiàng)目入伙后服務(wù)費(fèi)收入無(wú)保障而導(dǎo)致乙方管理機(jī)構(gòu)虧損的,則甲方需承擔(dān)虧損至乙方能收到正常的管理費(fèi)為止。

第五條:甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一) 考察監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

(二)依據(jù)甲方與業(yè)主簽訂的《房地產(chǎn)買賣合同》的約定、建設(shè)部(91)年zbp30001—90之《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和乙方辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù),由乙方針對(duì)物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助甲方順利完成入伙過(guò)程。其中包括:

1本物業(yè)竣工后,政府有關(guān)部門驗(yàn)收全部合格,消防系統(tǒng)須經(jīng)消防局驗(yàn)收合格。 2依本合同提供管理用房,達(dá)到使用功能。

3本物業(yè)內(nèi)應(yīng)保證水、電、煤氣“三通”,即擰開室內(nèi)水龍頭有水,排水管道能正常使用,排水暢通無(wú)阻,打開電閘有電,電視、電話、煤氣管線到戶。

4本物業(yè)二次供水水質(zhì)經(jīng)防疫部門檢疫合格。

5物業(yè)應(yīng)采用通透式圍欄與外界隔離,實(shí)現(xiàn)封閉式物業(yè)環(huán)境。

6完成物業(yè)內(nèi)園林綠化。

7入伙前十五天向乙方辦理物業(yè)接管驗(yàn)收,設(shè)備接管驗(yàn)收前須向乙方移交物業(yè)相關(guān)資料(移交清單于物業(yè)入伙前交付乙方)。

(三)保證移交乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備為按照國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收的合格產(chǎn)品;如存在質(zhì)量問(wèn)題,則甲方負(fù)責(zé)返修或委托乙方返修,甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

(四)甲方須在本物業(yè)入伙后指定專人或部門負(fù)責(zé)處理物業(yè)保修期內(nèi)在保修范圍所發(fā)生的各類問(wèn)題,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用及相關(guān)責(zé)任。

(五)本物業(yè)內(nèi)設(shè)置安裝攝像監(jiān)控系統(tǒng)、住戶對(duì)講系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)、樓宇自動(dòng)化管理系統(tǒng)等技防設(shè)施,以利本物業(yè)的治安防范;與物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)安置環(huán)保配套設(shè)施如:感應(yīng)開關(guān)、自閉式水喉、分類垃圾房(箱)。

(六)甲方按政府規(guī)定在本物業(yè)入伙前一個(gè)月內(nèi)向乙方無(wú)償提供具備一定使用條件的、地面以上獨(dú)套管理用房。

(七)辦理物業(yè)承接手續(xù)時(shí),向乙方移交下列資料:

1物業(yè)的報(bào)建、批準(zhǔn)文件,竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。

2設(shè)施設(shè)備的訂貨合同及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料(含隨機(jī)資料)。 3物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。

4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備的清單。

5物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單。、

6物業(yè)的使用、維護(hù)、管理所必須的其他資料。

(八)不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

(九)負(fù)責(zé)處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛,及法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。

第六條:乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方在本物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作,并代表乙方履行本合同的權(quán)利與義務(wù)。

(二)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,結(jié)合物業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況,制定本物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則等。

(三)在不影響業(yè)主正常使用共有部分的情況下,充分利用小區(qū)資源,自主開展各項(xiàng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為業(yè)主的生活提供方便,所得收益應(yīng)用于補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi),不得損害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法利益以獲取不當(dāng)利益。

(四)參照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)主管部門、物業(yè)管理主管部門關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定,按物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度,制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(五)建立本物業(yè)的服務(wù)檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

(六)負(fù)責(zé)制定本物業(yè)《房屋裝修管理規(guī)定》,要求業(yè)主或物業(yè)使用人遵守,并進(jìn)行監(jiān)督。

(七)根據(jù)甲方要求,乙方提供本項(xiàng)目銷售期間樣板物業(yè)管理服務(wù)及其相應(yīng)服務(wù)計(jì)劃,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

(八)在早期介入階段,根據(jù)物業(yè)服務(wù)的其他實(shí)際需要,向甲方提供本物業(yè)在配套公用設(shè)施、機(jī)電設(shè)備選型、安裝等方面的建議。

(九)本合同終止時(shí),乙方必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案、資料。

(十)不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù),不承擔(dān)非乙方原因造成的損失,包括高空拋物及其他不可預(yù)見的意外事故和不可抗力造成的損失。

第七條:服務(wù)目標(biāo)

(一)執(zhí)行政府有關(guān)法律及市、區(qū)物業(yè)管理主管政府部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)并接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。

(二)本物業(yè)一經(jīng)入伙即按照iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理,完全入伙后一年達(dá)到該物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),符合iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。

(三)乙方承諾:在物業(yè)符合政府要求的參評(píng)自然條件、甲乙雙方嚴(yán)格履行政府及本合同規(guī)定的有關(guān)責(zé)任、義務(wù),同時(shí)政府有關(guān)部門組織下評(píng)比的情況下,與合同期內(nèi)依次達(dá)到區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)。

第八條:違約責(zé)任

(一)本合同生效后,甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及雙方其它單方面的原因均不構(gòu)成單方修改或終止本合同的理由,否則違約方須自違約行為發(fā)生之日三十內(nèi)一次性向?qū)Ψ街Ц哆`約金,造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,還需給予相應(yīng)賠償。

(二)甲乙雙方任何一方違反本合同有關(guān)條款或因自身其他原因而致使未能達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)或直接造成對(duì)方名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,非違約方有權(quán)要求違約方限期整改或解決,限期整改或解決不了的,非違約方有權(quán)終止本合同,同時(shí)違約方須支付違約金,造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,還需給予相應(yīng)賠償。

(三)本物業(yè)預(yù)計(jì)入伙時(shí)間為 年 月 日,甲方應(yīng)至少提前三個(gè)月書面通知乙方,因乙方原因致使物業(yè)不能按時(shí)入伙而給甲方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)單方終止合同,同時(shí)乙方須給予甲方賠償。因甲方原因使物業(yè)未能達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)要求,政府有關(guān)規(guī)定及本合同約定的有關(guān)入伙條件,致使推遲入伙或強(qiáng)行入伙而給乙方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,乙方有權(quán)單方終止合同,同時(shí)甲方須給予乙方賠償。

(四)本合同違約金金額為人民幣 元整

(五)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使本合同無(wú)法履行或造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第九條:爭(zhēng)議的解決方式

甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),雙方同意向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

本合同共 頁(yè),原件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份

甲方簽章: 乙方簽章:

甲方代表: 乙方代表:

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫八

為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,改善人們?nèi)罕姷纳詈凸ぷ鳝h(huán)境,建立物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《大連市實(shí)施〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情景,制定以下實(shí)施方案。

按照“重心下移、屬地管理、條保塊管、綜合協(xié)調(diào)”的原則,在我區(qū)率先構(gòu)建與現(xiàn)代城市管理相適應(yīng)的物業(yè)管理新體制。明確街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)在住宅區(qū)管理中的主體地位,充分發(fā)揮社區(qū)基層組織與業(yè)主自治組織的作用,各職能部門履行各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作,建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核工作體系和工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

(一)房管部門是物業(yè)管理的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)管理工作

1、擬定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及工作思路,制定相關(guān)配套措施;

2、負(fù)責(zé)專項(xiàng)維修資金的歸集,會(huì)同財(cái)政部門制定專項(xiàng)維修資金的使用方案,同時(shí)做好監(jiān)督管理和檢查工作;

3、落實(shí)物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)制度,組織物業(yè)管理行業(yè)的檢查、考核和人員培訓(xùn)工作;

4、監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè),規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,調(diào)處物業(yè)管理重大糾紛案件。

(二)街道辦事處負(fù)責(zé)具體實(shí)施轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)的物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,續(xù)籌與使用審核物業(yè)維修資金、檢查考評(píng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、交接監(jiān)管物業(yè)管理項(xiàng)目,參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、查處物業(yè)管理違法行為、新建住宅區(qū)公共配套設(shè)施竣工驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;

2、牽頭組織召開業(yè)主大會(huì),成立業(yè)主委員會(huì),負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常運(yùn)作;

3、負(fù)責(zé)將住宅區(qū)物業(yè)管理作為社區(qū)居委會(huì)重要工作之一,融入社區(qū)綜合管理;

4、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的投訴和信訪工作;

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域后,業(yè)主大會(huì)尚未選聘出物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由街道辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)城建部門委托經(jīng)核準(zhǔn)的生活垃圾經(jīng)營(yíng)性處置單位負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作,物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地需要維修養(yǎng)護(hù)的,組織利益相關(guān)的業(yè)主按照規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金維修,沒(méi)有專項(xiàng)維修資金或者專項(xiàng)維修資金不足的,組織利益相關(guān)的業(yè)主自籌。

(三)社區(qū)居委會(huì)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì),配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng),組織業(yè)主委員會(huì)制定管理公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。

街道辦明確分管領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)轄區(qū)規(guī)模和工作量配備落實(shí)相應(yīng)的管理人員和工作經(jīng)費(fèi)并指定村委會(huì)代行社區(qū)居委會(huì)職責(zé),待街道和社區(qū)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)完善全面落實(shí)此項(xiàng)工作。

(四)公安、經(jīng)發(fā)、財(cái)政、規(guī)劃、城建、社管、執(zhí)法、工商、環(huán)保、技術(shù)監(jiān)督等各職能部門各司其職,做好以下工作:

1、公安局負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安人員的行業(yè)管理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、支持業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)治安管理措施,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好公共秩序維護(hù)工作,定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施和消防工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo),依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞消防設(shè)施的行為;

2、經(jīng)發(fā)局負(fù)責(zé)我區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)管理和機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理,查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)收費(fèi)行為;

3、財(cái)政局負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作必要的財(cái)政資金的配套落實(shí);

4、規(guī)劃局負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑外立面、搭建、開挖地坪的審批、監(jiān)管;

5、城建局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)市政、綠化等建設(shè)期的監(jiān)管;

6、社管局負(fù)責(zé)參與對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)住宅小區(qū)二次供水的監(jiān)督管理;

7、執(zhí)法局負(fù)責(zé)行使對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合執(zhí)法職能;

8、工商局負(fù)責(zé)查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非法廣告行為和無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)利用住宅或車庫(kù)作經(jīng)營(yíng)(辦公)場(chǎng)所的不予核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

9、環(huán)保局負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的除交通、社會(huì)噪聲源等其他已經(jīng)環(huán)保審批的三產(chǎn)等企業(yè)噪聲、油煙、廢氣等超標(biāo)行為;

10、技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特種設(shè)備的檢驗(yàn)和監(jiān)督管理。

建立管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分管、會(huì)議決策、部門協(xié)調(diào)抓落實(shí)的物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制。聯(lián)席會(huì)議成員單位由街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及各相關(guān)職能部門的代表組成。街道辦事處為聯(lián)席會(huì)議召集人。

(一)聯(lián)席會(huì)議主要協(xié)調(diào)下列事項(xiàng)

1、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門不依法履行職責(zé)的情景;

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行退出程序以及交接工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;

3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件;

4、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合;

5、物業(yè)管理區(qū)域劃定后的調(diào)整;

6、因欠繳物業(yè)費(fèi)、調(diào)整物業(yè)費(fèi)價(jià)格、共用部位及物業(yè)管理用房租賃收益等引發(fā)的糾紛、矛盾;

7、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位、建設(shè)單位之間因物業(yè)管理問(wèn)題發(fā)生的爭(zhēng)議;

8、需要協(xié)調(diào)的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。

(二)聯(lián)席會(huì)議議事議程

1、街道辦事處無(wú)法獨(dú)立協(xié)調(diào)解決的重大問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題,可召開物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。一般問(wèn)題應(yīng)自接到問(wèn)題反映之日起3日內(nèi)組織召開,應(yīng)急問(wèn)題須隨時(shí)召開;

2、聯(lián)席會(huì)議召集人根據(jù)反映問(wèn)題所涉及資料,書面通知各職能部門,明確事件發(fā)生情景、聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)問(wèn)題、會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)、參加人員等;應(yīng)急問(wèn)題需多部門協(xié)調(diào)的,可電話聯(lián)系各部門負(fù)責(zé)人指派與會(huì)人員及時(shí)召開物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議;

3、聯(lián)席會(huì)議所涉及的單位需按照通知要求及時(shí)參會(huì),對(duì)反映的實(shí)際問(wèn)題認(rèn)真研究,提出解決方案,制定具體措施,明確職責(zé)人及解決問(wèn)題的時(shí)限;

4、會(huì)議團(tuán)體議定后,由街道辦事處負(fù)責(zé)整理聯(lián)席會(huì)議記錄并構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要,同時(shí)負(fù)責(zé)相關(guān)資料的整理、存檔、備查;

5、街道辦事處負(fù)責(zé)議定事項(xiàng)的督促、落實(shí),并將最終落實(shí)情景以簡(jiǎn)報(bào)形式發(fā)至各參會(huì)單位。

(一)開展前期物業(yè)管理招投標(biāo),實(shí)現(xiàn)建管分離

在實(shí)施物業(yè)企業(yè)備案的基礎(chǔ)上,全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度,推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理的分業(yè)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)公開、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)雙向選擇、優(yōu)勝劣汰,提高物業(yè)行業(yè)整體素質(zhì)。關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)及前期物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,由房管部門另行制定。

(二)制定貼合我區(qū)實(shí)際的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

由經(jīng)發(fā)局牽頭,國(guó)土、城建、街道辦等單位參與,按照市場(chǎng)規(guī)律,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,必要時(shí)舉行聽證會(huì),制定出貼合我區(qū)實(shí)際的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)物業(yè)服務(wù)各單項(xiàng)平均成本價(jià)格每年根據(jù)物價(jià)指數(shù)、勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)指數(shù)等進(jìn)行客觀、科學(xué)的調(diào)整,定期向社會(huì)公開發(fā)布,建立質(zhì)價(jià)相符的收費(fèi)機(jī)制。

(三)全面貫徹執(zhí)行交接驗(yàn)收制度

為減少建設(shè)單位的開發(fā)遺留問(wèn)題,降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)業(yè)主的共同財(cái)產(chǎn)權(quán)益,要嚴(yán)格落實(shí)《大連市房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法》(大政發(fā)〔20xx〕70號(hào))及我區(qū)有關(guān)規(guī)定,有效化解物業(yè)管理的矛盾糾紛,構(gòu)建和諧互信的物業(yè)管理關(guān)系。

成立長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由分管城建的副主任擔(dān)任,下設(shè)辦公室,辦公室主任由房管部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,辦公室負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常指導(dǎo)工作,加強(qiáng)對(duì)《實(shí)施方案》貫徹情景的調(diào)查研究,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題,不斷完善管理措施。

推薦物業(yè)管理三角戀心得體會(huì)如何寫九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我非常榮幸加入**物業(yè)這個(gè)大集體,在這短短的時(shí)間里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識(shí),讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力,同時(shí)也深深體會(huì)到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(zhǎng)競(jìng)聘,在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)以及對(duì)做好安全班長(zhǎng)工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的好壞,更取決于安全保障,安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用,安全工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn),因而安全工作必須牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的,事故與安全是以對(duì)永恒的矛盾,這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作,堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前,讓管理在處理之前”的安全理念,變目標(biāo)管理為過(guò)程管理,從源頭消除安全隱患。

1、落實(shí)安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施

一個(gè)隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來(lái),執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實(shí)到位,可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位,那么一切等于零。因此作為安全班長(zhǎng)要時(shí)刻提醒隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。

2、以身作則,對(duì)全班工作安排,做到人性化管理。

作為班長(zhǎng)在要求隊(duì)員做到的事情,首先自己要能做到,要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時(shí)的工作生活中,多找隊(duì)員談心,以掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流,尊重他們提出的建議和意見,對(duì)隊(duì)員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊(duì)員,把隊(duì)員放在最合適的崗位,以取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量

安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象,在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞!一個(gè)安全隊(duì)伍通過(guò)軍隊(duì)一樣訓(xùn)練而實(shí)行半軍事化管理。因此,對(duì)安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的,做為安全班長(zhǎng)必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事訓(xùn)練,同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運(yùn)用到平時(shí)的工作中去,從而提高安全隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。

4、對(duì)全班消防知識(shí),禮節(jié)禮儀,突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn):

1。消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防,懂消防,只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn),使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性,以及消防基本常識(shí),設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂,由秩有序的進(jìn)行處理,盡量減少損失。

2。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,禮節(jié),禮儀是我們工作中必不可少的一種交流,也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者,也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員在思想上,行動(dòng)上,工作上,對(duì)禮儀有一種新的認(rèn)識(shí),了解禮儀的重要性。從而使隊(duì)員時(shí)刻注重禮節(jié)禮貌,做到微笑服務(wù),體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。

3。突發(fā)事件是指沒(méi)有預(yù)見性的自然事件。這種事件急,破壞性大,如果不及時(shí)防范和處理,有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓(xùn),使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性,以及如何預(yù)防和控制,避免事件發(fā)生,減少財(cái)產(chǎn)損失。

4。加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理

做為班長(zhǎng),一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來(lái)落實(shí),隨時(shí)監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,要起到帶頭的作用。俗話說(shuō):外看形象,內(nèi)看宿舍。被子的疊放,物品的擺放,衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一,時(shí)刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,營(yíng)造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。

5。做好隊(duì)員的思想工作,及匯報(bào)工作

多好隊(duì)員溝通談心,了解隊(duì)員的思想情況,而全心全意的解決隊(duì)員工作和生活中的難處,使隊(duì)員沒(méi)有后顧之憂,以便全身心的投入到工作中。

人人都有志向,人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐,才能形成良好的風(fēng)范,才能使我們安全隊(duì)伍這個(gè)集體不斷前進(jìn),不斷的取得勝利,從勝利以步步走向輝煌!

我的演講完畢!

您可能關(guān)注的文檔