我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新談判博弈第六課心得體會實用一

問題：

1、如何評論甲公司安排談判人員的做法?

2、如何評論丙公司大幅度降價的做法?

分析：

1、這是商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中典型的兵不厭詐。在這個商務(wù)談判中，甲公司采用了兵不厭詐戰(zhàn)術(shù)，讓丙公司認為自己無意和他合作，主動降價。以期更低的價格達成交易。

2、丙公司中計，這在商業(yè)談判中是不可取的。沒有堅持自己的底線。

商務(wù)談判案例分析題

案例四：

一中國談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中，中方負責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悅。當談及實質(zhì)性問題時，對方較為激進的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。

問題：

(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?

(2)這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面?

(3)應(yīng)采取那些措施克服這一障礙?

(4)從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?

案例分析

1、 案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。

2、 這種障礙導(dǎo)致對方成員的不悅，不愿意與中方合作

3、 應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉

4、 中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對方的習(xí)俗及喜好，避免類似與此情況再次發(fā)生，正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

最新談判博弈第六課心得體會實用二

投標邀請編號： 內(nèi)容：

日期： 年 月 日 地點：

參加人員：甲方：

雙方就該項目的工作范圍、服務(wù)標準、驗收程序、合同價格等內(nèi)容進行了澄清、談判，就以

下內(nèi)容達成一致，現(xiàn)紀要如下：

1、 工作范圍：針對花園小區(qū)進行綠化及車場改造。

2、雙方就工程維修范圍，施工技術(shù)要求及質(zhì)量標準達成一致。

3、工程工期： 自合同簽訂之日起 至合同簽訂之日后40日內(nèi)

4、 本工程的質(zhì)量保修期為12個月。

5、合同價款：本合同以實際工程量進行結(jié)算，結(jié)算金額不得超過總造價 萬元。

6、付款方式：發(fā)包人確認竣工結(jié)算報告之日起7日內(nèi)，發(fā)包人向承包人支付工程竣工結(jié)算價款總額的95% 。剩余5%作為工程質(zhì)保金，一年后無工程質(zhì)量問題后返還。

甲方：渤海石油物業(yè)管理公司 乙方：天津濱海延發(fā)建筑裝飾工程有限公司 技術(shù)人員：

商務(wù)人員：

最新談判博弈第六課心得體會實用三

題號:1 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

團隊精神是哪個國家商人談判的風(fēng)格特點：

選項:

a、日本商人

b、華商

c、阿拉伯商人

d、德國商人

題號:2 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

善于搞全盤平衡的“一攬子交易”的商人是：

選項:

a、日本商人

b、美國商人

c、阿拉伯商人

d、德國商人

題號:3 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

為了給對手造成同樣的產(chǎn)品、服務(wù)上的競爭壓力，讓他能夠做出相應(yīng)的讓步，進行有選擇性的比較的策略是：

選項:

a、聲東擊西策略

b、擋箭牌策略

c、最后通牒策略

d、貨比三家策略

題號:4 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

規(guī)定一個最終回復(fù)期限，超過這個期限，談判就自動終止的策略是：

選項:

a、空城計策略

b、聲東擊西策略

c、擋箭牌策略

d、最后通牒策略

題號:5 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

采取大幅度地減讓步方式，賣方會冒一定風(fēng)險，即買方對價格的預(yù)期值有可能較高，賣方會損失利潤。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:6 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

一般性資料的收集不是來自于一朝一夕，而是一個長久用心積累的過程。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:7 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

德國人實行談判的集體負責(zé)制，每一個人都對整個談判有著強烈的責(zé)任感。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:8 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

日商在整理談判文件時，有可能擅自加入未經(jīng)雙方協(xié)商的條款。如果己方在審閱時沒有留心，就可能造成利益損失。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:9 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

在報價后，應(yīng)立即給別人作價格解釋。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:10 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

所謂的一攬子交易，就是指在談判某項目時，不是孤立地談?wù)撈渖a(chǎn)或銷售，而是將該項目從設(shè)計、開發(fā)、工程、生產(chǎn)、銷售到價格一起商談，最終達成全盤方案。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:11 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

惻隱術(shù)是指采用示弱乞憐的作法，利用人類的某些特點，最終來達到自己的目標，這種辦法效果與使用的次數(shù)成正比。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:12 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

在中國，從談判地點來推測談

判雙方的需求強度差異不太具有實用意義。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:13 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

談判所在地一方在相互需求方面占有一定的優(yōu)勢。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:14 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

一個人的談吐能夠體現(xiàn)他的個人修養(yǎng)和素質(zhì)。談判者的談吐包括談判者的語言運用、談話內(nèi)容以及說話時的面部表情和手勢等方面。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:15 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

在實際的商務(wù)談判中，出于保守己方商業(yè)秘密的考慮，客方一般不太愿意使用主方提供的通訊設(shè)備。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:16 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

要求對方進行價格解釋時有兩點：一是可要求對方提供整個報價，價格構(gòu)成，為什么這么報，以及要求對方提供他報價的依據(jù)，如果更深一步，你可以要求對方提供計算價格，數(shù)字基礎(chǔ)。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:17 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

華商常把商業(yè)利益擺在首位，利潤是追求的首要目標。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:18 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

盡管阿拉伯民族鄙視行賄受賄，但是阿拉伯商人還具有極強的行商性。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:19 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

中山服也是正式場合穿著的選擇之一，但是對于一個談判團隊而言，應(yīng)該注意著裝的統(tǒng)一。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:20 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

我們講的以小博大是以我方以較小讓步獲得對方較大讓步，同時讓對方有滿足感。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:21 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

商務(wù)談判在收場時，往往會形成一紙合同，所有國家的法律都要求有書面的合同。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:22 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

談判是雙方談判組成員在一起進行溝通，進行妥協(xié)，目標是溝通。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:23 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

對談判人員培訓(xùn)的形式可以是授課式，講授理論，也可以是自由研討式，分析案例。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:24 題型:是非題 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

抹潤滑油策略實際上是一種行賄受賄，是一種負面的策略。

選項:

1、 錯

2、 對

題號:25 題型:單選題(請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案) 本題分數(shù):4

內(nèi)容:

對于對方談判組整體成員，采用差異性對待的辦法，希望談判的整體的關(guān)系發(fā)生一些微妙變化的策略

是：

選項:

a、開小會

b、寵將法

c、惻隱術(shù)

d、泥菩薩戰(zhàn)術(shù)

最新談判博弈第六課心得體會實用四

服飾的總原則：在特定的場合下，主談判人要穿著與自己的年齡、身份、地位相符合的服飾，服飾要整潔、挺括、大方;發(fā)型、化妝應(yīng)正規(guī)，不應(yīng)該為了追求時尚美而標新立異;指甲、胡須應(yīng)修凈，整潔?；旧希哐糯蠓?，整潔端莊都行。男士外裝宜深色，全身上下應(yīng)不要有過多的裝飾物，以西裝套裝和中山裝為主;女士佩戴首飾時應(yīng)酌情，飾物應(yīng)檔次高，款式新，做工細;化妝時應(yīng)濃淡相宜，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，力戒濃妝艷抹。

所謂舉止，是指行為者的坐姿、站姿、行姿及其他姿態(tài)，它直接作用于交往者，對人們的交往結(jié)果又重要影響。在談判中，落座后身體要盡量端正，挺腰，筆直。起身時，站姿要挺拔，優(yōu)雅典美。

服飾和舉止往往給人以第一映像，所以，在一定的場合、環(huán)境下，要注意自己的言行舉止，儀態(tài)端莊典雅，落落大方，這樣，談判的成功幾率就會高些。

雙方見面時，首先應(yīng)笑容可掬，微笑，露出8顆牙齒為宜，稱呼對方。稱呼用語是隨雙方相互關(guān)系的性質(zhì)而變化的，因此，應(yīng)根據(jù)具體情況和行為習(xí)慣，以及國內(nèi)外文化差異的不同靈活運用，包括尊稱和泛稱。尊稱，一般指比較尊敬的稱呼。例如，小王尊稱王醫(yī)生為神醫(yī)。泛稱，如對方的職銜、身份、你。適當?shù)暮褞拙?，以表示對對方的關(guān)懷，溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。

談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應(yīng)目光注視對方時，目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你誠懇嚴肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，并適當給予回應(yīng)，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。

相互介紹對方不認識的人，介紹的一般規(guī)則是，把別人或自己介紹給你所尊敬的人。經(jīng)他人介紹，把年輕或地位偏低的介紹給年長者或地位較高的人，介紹洽談雙方見面，把男性介紹給女性。當自我介紹時，首先，必須鎮(zhèn)定而充滿自信，根據(jù)不同的交往目的，說辭內(nèi)容簡介明了，要掌握分寸。

握手次序，一般在以下情況下握手，談判開始，客方到場時，己方人員應(yīng)主動與其握手，注意握手的方式、時間和表情，國際禮儀中一般是伸出右手，一般以5秒為宜，面帶微笑。離別時，應(yīng)把握手的機會給客方，以表示尊重和敬意。不同身份的人握手時，更應(yīng)注意。年長者向年幼的伸出雙手;身份地位高的人向身份地位低的人伸出雙手;男性向女性伸出雙手;年齡相仿者且身份地位差不多的話，應(yīng)由女士伸出雙手，若身份地位不同，應(yīng)由高的那位先伸出。

迎接客人時，若屬初次見面，客方因主動遞交名片;訪問客人時，訪問者應(yīng)首先拿出名片遞交給被訪問者;如果對方首先拿出名片，而自己又未帶名片，應(yīng)表示歉意并對對方所遞交的名片表示謝意。

迎送禮節(jié)，包括確定迎送的規(guī)格、掌握對方抵達和離開的時間、介紹迎接者、陪車、食宿安排，最后送別。