我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

關(guān)于提升質(zhì)效開新局心得體會實用一

一、熱愛教育事業(yè)

我認為教師這個職業(yè)，非常重要，它責任重大 ，對社會的貢獻也很大。為了讓學生淺顯易懂，直觀明了接受知識，我的備課無處不在。讓學生將學到的知識用到了生活，學生的學習是快樂的，記憶是深刻的，情景是難忘的。

二、堅持學習，不斷進取，日日修正自己的言行

我不但認真學習了《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，還學習了古代圣賢的教誨如《論語》、《弟子規(guī)》等使自己的德日進，過日少。堅持每天晚上檢討一次，正確的做法堅持，錯誤的做法第二天改正，需要道歉的要誠懇地盡快地道謙。在教學方面為了讓學生輕松好奇主動參與學習，我讀了《非常教師》、《非常班主任》和周弘的《賞識教育》等書籍和碟片，認真學習大膽實踐，提高課堂的趣味性，培養(yǎng)學生的求知欲。

三、注重德育培養(yǎng)，構(gòu)建和諧課堂

在每一學期的第一節(jié)課，我都會告訴學生，老師是如何看待一個學生，是將思想品德放在第一位，將學習放在第二位。若把學生比喻成產(chǎn)品，品德好學習好的學生是成品，品德好學習不好的學生是半成品，品德不好，學習好的學生是危險品，品德不好，學習也不好的是廢品。同學們要力爭做一個孝順、尊師、誠信、友愛的學生，我發(fā)現(xiàn)尊師的學生，都是聽話的，他就會認真聽課，認真做作業(yè)，學習好是水到渠成的事。所以同學們，以前你們學習成績怎樣，我并不關(guān)心，我關(guān)心的是從現(xiàn)在開始誰的思想品德表現(xiàn)良好，上課時積極、認真。

四、平等對待每一位學生，讓每一位學生都有收獲

五、注重創(chuàng)新，讓課堂氣氛活起來，我一直在探索

要讓學生從分數(shù)的奴隸變?yōu)閷W習的主人。要從以“教”為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生“學”為出發(fā)點，讓教為學服務，而不是統(tǒng)治學生學，代替學生學，要啟發(fā)學生學，引導學生學。讓課堂成為學生學習的用武之地，成為學生在教師指導下獲取知識、訓練能力、發(fā)展智力以及思想情操受到良好熏陶的場所。為此我采用了課堂趣味鏈接、小環(huán)節(jié)競賽，學生講課，小組辯論、專家答疑、成果發(fā)布等多種課堂形式，來讓學生主動積極地參與，讓學生感覺到學習是快樂的，有趣的、好玩的、有用的。

關(guān)于提升質(zhì)效開新局心得體會實用二

老師是學校發(fā)展的第一要素。新的課程理念、新的教材、新的課程評價觀，強烈沖擊著現(xiàn)有的老師教育體系，對廣大老師和教育工作者提出了新的更高的要求。作為合格老師，就必須具備一定的思想政治素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、技能素質(zhì)、身心素質(zhì)、風度儀表等，同時還必須具備老師職業(yè)道德素質(zhì)。現(xiàn)從我自己的實際出發(fā)特制定老師三年提高計劃。

老師素質(zhì)應包括道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。所以，我的計劃從以下幾個方面進行制定：

1、高尚的道德素質(zhì)

老師道德素質(zhì)一般是指老師在道德品質(zhì)方面上所具有的修養(yǎng)。老師的職業(yè)道德要求老師要忠誠黨的教育事業(yè)，要敬業(yè)愛崗，無私奉獻的獻身精神，全心全意為學生服務，要有誨人不倦的教學態(tài)度，以身作則，教書育人，為人師表的形象，這是做一名老師的最基本點。要當好一名稱職的人民老師，必須要加強職業(yè)道德的學習，要有高尚的道德素質(zhì)。一定達到“三滿意”老師的標準。

2、廣博的文化素質(zhì)

老師的文化素質(zhì)包括專業(yè)知識、文化知識和教育科學知識三方面。老師要有系統(tǒng)全面的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識還應具有較強的基礎性，以利于全面完成素質(zhì)教育的任務。既要努力做到有專長，又要廣泛涉獵，既精通一門學科，又研究與之相關(guān)的學科。還要有教育科學知識，系統(tǒng)地掌握教育學、心理學等基本原理，用理論指導工作實踐，并把工作實踐上升為理論，以不斷提高教育教學水平。我們要放眼世界，放眼未來，人要活到老、學到老，學無止境啊!我校不斷為老師安排了繼續(xù)教育學習的時間，這樣，可以幫助老師增長知識，拓寬知識面，跟上時代的步伐，這是一件極好的事情，也是一次學習的極好機會，我會珍惜每一次的學習機會，并充分利用所學知識?？傊?，只有具備廣博文化素質(zhì)的老師，才能有效塑造學生的靈魂，培養(yǎng)學生的理想，發(fā)展學生的智力，拓寬學生的視野，促進他們德、智、體、美、勞生動活潑地和諧發(fā)展。因此，我會定期閱讀，并認真完成讀書筆記，從教育教學理論的學習，到向同年級老師的橫向?qū)W習，認真參加集體備課，提升自己的文化素養(yǎng)。

3、較強的能力素質(zhì)

老師能力素質(zhì)除了一般教育教學工作應具備的能力，如了解學生的能力、語言表達能力、組織能力，還要求具有開拓能力，這種開拓能力包括三個方面的：第一，具有解決問題的能力。老師解決問題有時不一定親自出馬，親自動手，能調(diào)動學生干部，發(fā)揮他們的積極作用。第二，具有創(chuàng)造能力。老師應善于尋找有助于提高創(chuàng)造性的情景，提出探索性、分析性，激發(fā)求知欲等。第三，具有善于了解、捕捉、分析、處理和利用信息的能力。在知識經(jīng)濟到來之際，一個國家、一個地區(qū)乃至一所學校，如果能夠率先將計算機技術(shù)真正地跟教育結(jié)合起來，它就可以使教育處于領(lǐng)先的地位，面對一個高科技、高節(jié)奏、高競爭和高壓力的二十一世紀，教育只有改革和創(chuàng)新才能適應新的形勢，老師要具有這方面的能力素質(zhì)。在提高自身素質(zhì)方面，我要做到：基本功練習：每天一片鋼筆字，一塊小黑板，長期堅持自我培訓，提升自己的能力，并積極參加學校組織的各種能力培訓和能力測試，找出自己的不足，不斷提高自己的能力。

4、良好的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)指表現(xiàn)在老師身上的那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。我要努力將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好，力爭達到以下表現(xiàn)：(1)廣泛的興趣。應是多方面的，最主要的是對學生心理、對所授的學科，教育科學方法研究的興趣。(2)高尚的道德情感。對學生、對所授學科的以及道德感、理智感、審美感等。(3)堅強的意志。表現(xiàn)為明確的目的性;一貫的堅持性;處理問題的果斷性;克服困難的勇氣性。(4)良好的性格特征。要熱情開朗，耐心細致，沉著冷靜，誠實正直，與人為善，溫和寬厚。(5)發(fā)達的認知能力。包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。

5、健康的身體素質(zhì)

老師的健康標志可分為：(1)精力充沛，能應付日常生活和工作的壓力;(2)身體各部分發(fā)育良好，功能正常;(3)隨機應變的能力強，能適應外界環(huán)境的各種變化等。

預期目標：

通過三年計劃的逐步實施，我會達到如下預期效果：

1、學習專業(yè)化知識、提高專業(yè)化技能的自覺性有明顯提高。

2、能夠產(chǎn)生比較強烈的自我提高欲望。

3、為終身學習與發(fā)展，創(chuàng)造良好的開端。

4、努力成為學科帶頭人和骨干老師。

5、成為思想素質(zhì)高，改革意識強、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、教育教學水平高的老師。

6、成為能夠適應教育改革和學校發(fā)展的需要的老師，為實現(xiàn)我校發(fā)展做出自己的貢獻。

“越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職?！痹谝院蟮慕虒W工作中，我會積極努力加強自身建設，使自己的工作更扎實、更有效、更完善、更優(yōu)秀，為了能更好的工作，我會努力提升自身的身體素質(zhì)。

關(guān)于提升質(zhì)效開新局心得體會實用三

得人心者得天下!

得人心者得天下! 心底無私天地寬 陽光下做人 風雨中做事 真誠溝通 互助學習 態(tài)度積極 快速行動 一直向前走不回頭 腳踏實地向前走，陽光總在風雨后，風雨過后有彩虹 除了我個體的強大以外，還因為我屬于團隊! 創(chuàng)造無限的財富,回報朋友和家人 先一步失敗，早一步成功! 沒有失敗，只有停止成功 路遙知馬力 日久見人心 不要輕言放棄,否則對不起自己! 沒有退路就是最好的退路! 相信自己 人定勝天 性格決定命運,選擇大于努力 做人要厚道! 為夢想要舍得付出! 選擇比努力重要，選擇不對努力白費! 我是最棒的!!!

永保顛峰壯態(tài),快速行動! 成功很難,不成功更難 要生存就得象狼一樣在森林里生活 一顆感恩的心會讓我們成功在即 快樂就有好心情 要做就做最好 拒絕機會就是拒絕財富 相信自己，相信伙伴。把握先機，容易成功 選擇可能難，能堅持自我的選擇更需要自持力 永遠做正直的人,永遠做正確的事 豈能盡如人意，但求無愧我心 沒有最好，只有更好 想到 做到 想法決定行動，行動決定結(jié)果 改變使你成為最大的贏家 選擇比努力更重要 奮斗是我的性格，成功是我的目標! 處事謙和必能心曠神怡 愛拚才會贏 相信自己，相信伙伴。把握先機，容易成功 只要你過得比我好! 無智則無得 人定勝天 以誠換誠 生命中所發(fā)生的每一件事必有其意義! 永不放棄 堅持就有未來 我是最棒的 沒有完美的個人，只有完美的團隊 選擇放在努力前面 智慧+進取=成功 我不知道什么叫做機遇 我只懂的抓住機遇 獨立思考 生命不熄戰(zhàn)斗不止 人類因夢想而變的偉大 居安思危 成功都是血汗的洗染 無悔走完希望每一天 心有多大，舞臺就有多大!

你我同心，其利斷金 成功是一種觀念.思想.心態(tài).習慣 以微笑面對人生 想大才能做大 因為這個世界絕不可能有第二個我，所以我天下無雙 一切都是自己爭得的! 想讓別人相信你,首先你要相信別人 堅持就是勝利 天生我才必有用 成功就會有付出 自強不息,厚德載物 戰(zhàn)勝自己 而不是別人 相信就有可能! 從來不讓認識我的朋友后悔!! 永不放棄 成功人有成功人的氣質(zhì) 放棄好的 選擇更好的 業(yè)精于勤荒于嬉;行成于思毀于隨! 抓住現(xiàn)在不等未來 沒有比人更高的山，也沒有比腳更長的路!! 你有我，我有你，合作共贏創(chuàng)未來 相信自己就一定能夠成功 與人為善，快樂無限 實實在在做人,勤勤懇懇做事 自信，我是命運的主宰者 追求自己的夢想，堅持到底! 從“人人生而平等”到“通過讀書達到平等”!

發(fā)展就是硬道理 做事先做人 明知山有虎。偏向虎山行 做正直的人，做正確的事 相信自己 追求不息 一切都會過去的 幫助別人成功，才能自己成功 走自己的路讓狗去叫吧! 誠實做事.誠實做人 活的自在，活的講究，活的精彩 成功太慢也是失敗! 人生的一半是問題 另一半是如何解決問題 人一生最重要的是：要成就過一次，越早越好 我們打開心門!我相信沒人會傷害我們! 授人以魚.不如授人以漁 腳踏實地的做事 平平淡淡，順其自然! 努力努力再努力 沒有最好,只有更好 沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路! 堅持不懈，直到成功!! 喜歡做 別人不愿做的事 天生我才必有用，千金散去還復來 有夢想就有希望 成功不是條件是信念，成功不是方法是想法 你成功!我成功!大家都成功!

為者常成，行者常至 獨聚會眼的人，永遠是把握機會的人! 選擇正確，是“成功”邁出的第一步 心若在，夢就在 與真誠的人交友，今天的朋友就是明天的財富 尊重別人，尊重自己;幫助別人 打不死就活著! 人，幫助自己 智著創(chuàng)機 愚者失機 努力一定有結(jié)果，但不一定有好結(jié)果 ---選擇大于努力 放棄你不想要的 尋找你想要的 只為成功找方法，不為失敗找理由 只要自己愉快便是最好的 人相信成功就是找對方向和持之以恒 豈能盡如人意，但求無愧我心! 迷時師度，悟時自度 心有多寬，世界就有多大 百折不鐃 我努力我成功 不負我心 不負我生 業(yè)精于勤 荒言： 態(tài)度決定一切 做就做最好 這是一個美麗的世界 付出總有回報 直銷最重要的是心態(tài) 讓健康和成功永遠伴隨你我!

天道酬勤,凡事感恩. 人失敗并不是成功之母;只有檢討才是成功之母 苦想沒盼頭，苦干有奔頭。 蟻穴雖小，潰之千里 沒有隨隨便便能成功 上帝助自助者 再冷的石頭，坐上三年也會暖 兩粒種子，一片森林 不怕輸在起點,就怕輸在轉(zhuǎn)折點 人生方向最重要 我思...故我在 堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的 以誠感人者，人亦誠而應 人格的完善是本，財富的確立是末 含淚播種的人一定能含笑收獲 一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心 別想一下造出大海，必須先由小河川開始 人生是單程的，在駛向終點的路上一定要找到成功的感覺!玩出品味，玩出精彩，玩出輝煌! 把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應付未來的唯一方法 不要等待機會，而要創(chuàng)造機會 先知三日，富貴十年 ; 如果要挖井，就要挖到水出為止 健康是人生的第一資本 不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹!

窮不一定思變，應該是思富思變 由內(nèi)而外的精采 成事在天,謀事在人,事在人為,有志竟成! 平凡的腳步也可以走完偉大的行程 只有不斷找尋機會的人才會及時把握機會 虛心竹有低頭葉 傲骨梅無仰面枝 造物之前，必先造人 “穩(wěn)妥”之船從未能從岸邊走遠 知識改變命運，網(wǎng)絡改變生活 搶先一步，領(lǐng)先一路 相信自己就會成功 生就要不斷創(chuàng)新 我是最棒的!

員工要想成為企業(yè)的棟梁之才，出了自身的專業(yè)水平要不斷地提升以外，提升自身的素養(yǎng)也是必不可缺的，說到底，人才最大的體現(xiàn)在于價值。作為一名對公司有利用價值的員工，應該懂得先要有自己的付出，然后才有公司對自己的回報，要善于站在對方的角度去思考問題，用希望他人對待的自己的方式去代他人，在工作中充滿緊迫感，當遇到問題和困難時，總是能主動的找到方法去解決，而不是退縮，讓自己成為一個的能解決問題的人，而不是問題的制造者。

艾莫老師用了一個鐵鋪里的師傅和徒弟的故事，來啟發(fā)引導我們，讓我們懂得什么樣的員工是有價值的員工，有價值的員工應該怎樣去做。那就是先給自己確定一個目標，然后向著這個目標一步一步的前進，去挑戰(zhàn)一個有一個的壓力，你就會離這個目標越來越近，那就是你走向成功的秘訣。

在你的一生中，如果你身在職場，那就注定了你一生的三分之一的時間要在職場中度過，工作在我們的生活中是最重要的，因為你不工作，你就沒有經(jīng)濟來源，你就無法生存在這個社會里。無論你做的是什么樣的工作，只要向小鐵匠那樣，首先給自己樹一個標桿，然后，向著這個標桿一步步的靠近，你如果在這個公司里也每天的早來，每天的晚走，工作時不應付，不偷懶，把公司看成就是自己的家，你做的一切都是在給自己的家里做事，每一天全力以赴的去努力工作，在利用業(yè)余時間提升自己的專業(yè)和素養(yǎng)，想盡辦法為公司創(chuàng)造好的更大的利潤，那你對公司來說，就是一名有價值的員工。

現(xiàn)在，我們就職于百年養(yǎng)生，那我們每個人都會在想，公司給我們員工的待遇如何呢?那反過來，我們做員工的想過沒有，公司對我們做員工的要求是什么呢?老板希望自己的員工又是什么樣的員工呢?通過艾莫老師的講座，使我明白了一個人有能力，有才能，有經(jīng)驗，老板不一定會看重你，去重用你，因為老板想用的人是員工能按著老板的想法去做，其實，無論是普通工人，還是高層，既然選擇了這個公司，又能在這個公司里工作下去，誰都想得到領(lǐng)導的肯定和贊賞的。

找借的員工，是公司里最不受歡迎的員工，找方法的員工是公司里最受歡迎的員工，好的員工遇到問題不是退縮，而是想辦法解決，懶惰的員工，盡管面對的問題很簡單，也會借故走開，從不會想辦法去解決面前的問題。

做一名好員工，還有一個最重要的元素，那就是要有一個良好的心態(tài)，能夠挑戰(zhàn)一個個壓力，最終實現(xiàn)自己心中的目標。一個人做好一件事很容易，但是，要做好所有事并不容易，但是，只要我們努力，堅持到底，才能像小鐵匠那樣走向成功。

當今的社會，時間就是金錢，老板在選擇人才時，首先選擇好的人才，用有用適合之人，在用你的同時，在去培育人才，讓員工和企業(yè)的價值觀保持一致，最后會給公司帶來更大的效益。

我為什么會選擇百年養(yǎng)生，在百年養(yǎng)生里工作壓力又大，我為什么還在堅持呢?今天我為什么有從返百年養(yǎng)生呢?那是因為，我覺得我把自身的這一點點知識用在百年養(yǎng)生里最適合，我不是說自己的專業(yè)有多好，因為在這里工作，公司會給你提供學習深造的機會，能讓你在工作中不斷地得到提升，公司會給員工一個展示才華的舞臺。在百年養(yǎng)生里工作，只要你有才華，有愛心，有上進心，有事業(yè)心，公司會給你搭好橋梁，讓你變成一個更完善的有用之人。

在百年養(yǎng)生里工作，有很多感動的人和事，當我回憶起的時候，有時感到特別的溫馨，有時也會流淚。也許我說這些，有的人不會相信，那我告訴你，因為這些人和事都是活生生的，你每天都看到，想到，做到的，都是你的親身經(jīng)歷，親眼所見，親自去做的，只要你也做到了，你也就體會到了

我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

關(guān)于提升質(zhì)效開新局心得體會實用四

培養(yǎng)一大批“雙師型”的教師，是職業(yè)中學專業(yè)建設中的一項重大任務。為確保我系教師隊伍能適應職業(yè)教育不斷發(fā)展和專業(yè)建設的需要，建立一支教學能力強、學識水平高、實踐操作能力過硬的“多用途”教師隊伍，不斷提高教育教學質(zhì)量，促進學?？焖侔l(fā)展，現(xiàn)結(jié)合我系師資實際，經(jīng)系部研究，特制定本規(guī)劃。

一、培養(yǎng)數(shù)量

按照我系發(fā)展規(guī)劃，在未來的2-3年內(nèi)，“雙師型”教師的比例達到專業(yè)教師隊伍的60%以上。

二、培養(yǎng)目標

應具備以下能力和素質(zhì)：

1、基本素質(zhì)：具備良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，對所任教的科目具有較強的理論水平和豐富的教學經(jīng)驗。

2、職業(yè)素質(zhì)：具有較強的行業(yè)職業(yè)基本理論、基礎知識和實踐能力，并能應用于各種教學環(huán)節(jié)。

3、創(chuàng)新能力：善于接受新信息、新知識、新觀念，掌握創(chuàng)新的一般原理和技能，指導學生開展創(chuàng)新活動。

三、培養(yǎng)“雙師型”教師的途徑與方法

1、宣傳教育。利用各種機會，采取各種方式加強宣傳教育，告誡老師們要成為“雙師型”教師貴在自我奮斗，要求教師一定要忠于事業(yè)、牢記使命，要樂于育人、愛崗敬業(yè)、教書育人、無私奉獻，要勤于學習、提升自我，勇于反思，銳意創(chuàng)新。同時我們教師的職稱與技能證書與評職稱、結(jié)構(gòu)工資制緊密掛鉤，加強教師教學成果和技能競賽的評選、獎勵工作，大力表彰優(yōu)秀教師。

2、教學實踐。根據(jù)專業(yè)教師普遍年輕化的現(xiàn)象，推出了青年教師培訓計劃，除了參加青年教師培訓之外，還建立了青年教師“拜師結(jié)對”的活動，拜經(jīng)驗豐富的老教師為師，在導師的指導下，按照崗位的要求，認真加強教學實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)提高，熟悉教學過程及各個教學環(huán)節(jié)，在實踐中學習教育教學的經(jīng)驗。

3、社會實踐。教育部《關(guān)于全面推進素質(zhì)教育，深化中等職業(yè)教學改革的意見》指出“學校要建立有效的培訓機制，有計劃地安排教師到醫(yī)學進行頂崗工作或?qū)嵙曞憻?，提高廣大教師特別是中青年教師的專業(yè)技能和實踐能力?！睘榱烁玫嘏c企業(yè)接軌，培養(yǎng)“雙師型”教師，學校有計劃、有目的地組織專業(yè)教師經(jīng)常深入企業(yè)第一線，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和操作工藝，了解最新的技術(shù)信息。一是不定期地組織全體專業(yè)教師到企業(yè)參觀學習，了解企業(yè)的新工藝、新設備、新技術(shù)，增加感性知識；二是在暑假或教學任務不很重的情況下，抽調(diào)部分專業(yè)教師深入生產(chǎn)第一線，接受一段時間的實踐鍛煉，提高實踐操作能力。

4、技能培訓與考核。根據(jù)實際情況制訂了多項優(yōu)惠政策和獎勵措施鼓勵專業(yè)教師參加技能培訓和考核。具體方法有：一是定期分批選派素質(zhì)好的專業(yè)教師參加勞動部門組織的專業(yè)技能培訓班學習并參加技能等級考核；二是在教學和生產(chǎn)實習時，教師和學生一起參加訓練，與學生一起參加技能等級考核。選派有專長的教師擔任培訓教學工作，新老教師相互學習。

關(guān)于提升質(zhì)效開新局心得體會實用五

一、指導思想

加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

二、主要經(jīng)營指標

1主營業(yè)務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。

2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。

3、全年完成業(yè)務總收入萬元，占應收款%。

4、實現(xiàn)凈利潤萬元。

5、委托銀行扣款成功率達%。

三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國，獨占熬頭。

2.抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。

搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成

3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢，構(gòu)建新型的客戶管理模式。

一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務;

二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。

5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領(lǐng)域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務的組織領(lǐng)導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導批準同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。

7.強化員工教育培訓工作。

(1)職工思想教育方面：

一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。

二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。

三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業(yè)務教育方面：

一是繼續(xù)學習新業(yè)務;

二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。

三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。

8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。

一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要求，嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內(nèi)部責任。建立內(nèi)部責任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內(nèi)部的約束機制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。

會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的.審查，而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權(quán)益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。

一、繼續(xù)圍繞業(yè)務發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計財支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業(yè)務發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

二、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營，強化損益核算應用。損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結(jié)果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導業(yè)務部門關(guān)注和應用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。

三、以預算管理精細化為目標，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。

四、強化會計基礎工作，確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎工作更加規(guī)范。

五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務。

六、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建設和應用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設和應用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。