體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于大學生家庭的變化心得體會報告一
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學生實習報告 篇7
我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關(guān)意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。
在實習的一周里,我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動,緊接有進行了關(guān)于大學生八個方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現(xiàn)場模擬的方式,對公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細了解,有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關(guān)目標;
2、設(shè)計主題;
3、界定公眾;
4、選擇媒體;
5、公關(guān)預(yù)算;
6、審定方案;
7、計劃書。
將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間里,每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點,并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查,并對此事件進行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機。
事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景;
場景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場景二:肯德基負責人接到投訴,立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展,使我們開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計,調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。
在實習活動的進行中,我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對公關(guān)危機時,組織應(yīng)用的策劃技巧:
1、保持鎮(zhèn)定,判定情況;
2、謹慎從事,堅決果斷;
3、言語委婉,態(tài)度尊重;
4、爭取主動,及時報道;
5、注意措辭,統(tǒng)一口徑;
6、多管齊下,多方出擊。
作為一個企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當企業(yè)形象遭受損害時,應(yīng)及時采取一系列有效措施,查清事實,揭示事件真相,化被動為主動,挽回聲譽?;闄C,變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識,及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時,我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強了自信心與公關(guān)意識,提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的’關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細致微且,忌“大行不顧細謹”;任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者;良好關(guān)系的.建立需要有恰當?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實習中,我們有以下幾個獲得:
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友,加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準,表演仍有待加強,使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關(guān)實習,為我們提供了實踐教學成功的模式,加深了我們公關(guān)意識,讓我們在實踐活動中邁出了一大步,達到了所需效果,希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓,同時感謝,老師為我們做的詳細點評。大學生
關(guān)于大學生家庭的變化心得體會報告二
1、實習目的:理論與實際相結(jié)合,通過實習全面了xx物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴大所學知識,為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎(chǔ)。
通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運行狀況,學習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2、實習時間:20xx年xx月26日——20xx年xx月18日
3、實習單位:xx速遞物流xx分公司
4、實習的主要內(nèi)容
4。1xx速遞物流分公司概括
xx速遞物流公司是中國xx為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有xx物流等相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
由于xx速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
4。2實習過程簡述
進入實習單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進了xx市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了xx速遞物流的運作流程及工作方式,對xx速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當中。
我的工作較為全面,首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負責路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5、實習體會
1細節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì),無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。
2勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進行過相關(guān)培訓的情況總會時有發(fā)生,這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務(wù)體驗,所以很多東西不能是沒有培訓就可以不用把握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應(yīng)當在最好的年紀去主動地提升自己,在最適合學習的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面,否則最后吃虧的還是自己。
3學習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后,謝謝xx速遞物流給了我,這個還身在大學校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學子實習的機會,謝謝xx速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實習,于我而言,尤為珍貴。
短短20多個日子,我成長了。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次xx速遞之旅。謝謝,真的謝謝!
關(guān)于大學生家庭的變化心得體會報告三
安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面:
運用教學成果,就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際工作,并從理論的高度對教育教學工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學成果,就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
對師范類專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`。
通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
我于 20xx年10月8日至11月18日在xx市第七中學進行了為期六周的教育實習。在這次實習中我體會到了學生到教師的角色轉(zhuǎn)變,學校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變。不短不長的六個星期實習對我來說是進入職場前的培訓,我在這次實習中深切地已經(jīng)體驗到了當一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。
在這一個多月里,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在實習期間,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,并且和其他實習生一起團結(jié)協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們廣西師范學院化學與生命科學學院的大學生形象,給實習學校留下好的印象。
按照學校的統(tǒng)一安排,我于10月10日開始了實習生活。這里的老師教學經(jīng)驗豐富,上課語言生動精煉,課堂氣氛活躍,這些使我深感壓力之大。但是面對壓力,我沒有選擇逃避而是迎接挑戰(zhàn)。前一周主要是聽課。在此期間,我的工作就是聽教師的課——寫教案——試講——修改——試講,這樣反復(fù)練習,完善,直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。聽課期間的認真準備,刻苦鉆研,使我真正體會了:“臺上十分鐘,臺下十年功”這句話的深刻內(nèi)涵。
實習期間,我一共備了六個課時的教案,真正上課是《鈉的化合物》、《堿金屬元素》四個課時。我的課是屬于實驗型課,課堂上都有2至3個實驗要做。在上第一節(jié)課時,我是非常緊張的,手心都會出汗,后來經(jīng)過自己的自我調(diào)節(jié),心情稍有舒緩,上了講臺后緊張感不復(fù)存在了,上課都很流暢。我知道學生對化學的興趣很大部分在于實驗,所以課前我都認真做好每一次實驗演練,反復(fù)練習,直至操作步驟準確以及結(jié)果成功。并讓學生與自己配合做演示實驗。例如“吹氣生火”實驗,我讓一位學生上臺用玻璃管往裝有過氧化鈉的棉花團里吹氣,每一個小細節(jié)我都強調(diào),并強調(diào)學生要注意觀察實驗現(xiàn)象。我認真對待每一個課,每一次課堂的產(chǎn)生都是非常不易得,都是試講多次,經(jīng)帶隊老師、指導(dǎo)老師同意后才上講臺。由于準備充分,上課思路清晰,課堂氣氛活躍,基本達到了教學目的與要求。我沒有急于求成,而是穩(wěn)重有序。每一個知識點我都詳細地講解,針對學生薄弱的地方,比如氧化還原反應(yīng),化學方程式的配平,離子方程式的書寫這些內(nèi)容重點復(fù)習一下。在上完課后,我會認真聽取指導(dǎo)老師和小組成員的點評,也會進行自我反思,找出自己上課的不足之處。(1) 還不能很好的控制時間,在某些環(huán)節(jié)用的時間過多。(2)在課堂知識拓展程度上還需努力。(3)怎么樣把知識點銜接好也是需要我注意的。這些情況反映出自己還需要更多的磨練,還需要積累更多的經(jīng)驗,不斷提升自身素質(zhì)。
我還用了自習課的時間和晚自習去給一些基礎(chǔ)比較差的同學們補課讓他們明白學習的重要性,讓他們可以跟上別的同學的腳步,這樣不至于因為上課聽不懂而睡覺做別的事不去學習。這樣正好可以幫助學生查缺補漏。以便于更好的去迎接期中考試。
在11月8號我們迎來了學校為期三天的期中考試。在這期間我們的工作是監(jiān)考,改卷,試卷的質(zhì)量分析。監(jiān)考期間我工作認真,做到公平公正,按時收發(fā)試卷。各個考生在考場都遵守考場紀律,在改卷的時候我也可以做到認真公平。爭取每份卷都評改計分準確。最后我還與與我同行
關(guān)于大學生家庭的變化心得體會報告四
實習可以說是大學的最后一堂課了,對于我而言能夠讓自己得到一個不錯的鍛煉很好,提高自己的工作能力,做好自己的專業(yè)是我現(xiàn)階段應(yīng)該做好的事情,這次去到了一家互聯(lián)網(wǎng)公司實習,讓我感覺自己進步了很多,對于我來講這非常的不錯,第一周我是非常的好奇,對周圍的一切也是充滿了很多未知,我開始嘗試著讓自己主動去學習,雖然前面幾天都是不適應(yīng),畢竟自己第一次出來實習,步入職場的感覺是學校所沒有過的經(jīng)歷。
實習讓我能夠清晰的感覺到自身的成長,這一周我是非常有感觸的,對于自己能力也有了一個不錯的了解,雖然第一周我是處在一個熟悉工作的階段,但是我也是比較認真的,做好自己的本分,這才是至關(guān)重要的,讓我也打起了精神,調(diào)整了自己的狀態(tài)。
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。
一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題時,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能發(fā)揮最大的效能。
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)xx個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的xx老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經(jīng)過xx老師邊講解邊作示范給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉(zhuǎn)化到實踐中去。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
關(guān)于大學生家庭的變化心得體會報告五
寒假到家,我給媽媽說我們要進行社會實踐。媽媽告訴我說我家附近的田園 酒樓正在招收服務(wù)員,讓我去試試。我就抱著試試的心態(tài)去應(yīng)聘啦,誰知酒店經(jīng) 理聽說我寒假實習還挺支持,就答應(yīng)讓我做一名短工。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當服務(wù)員,也就是把菜 從后廚端到前廳指定的桌位就可以, 如果前廳有客人點菜, 然后把菜單帶到后廚。
想想是再簡單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業(yè)廳(吧臺點到) ,然后打掃衛(wèi) 生, 開全體員工會, 而我, 做為新員工的我卻很期待這樣的會議。
大堂經(jīng)理講話, 要我們注意,天氣冷,在沒客人的時后就要把空調(diào)打開,上班時間不能聊天和玩 手機,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。然后就叫了一個女 服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨——以人為本,創(chuàng)鄰水品牌。來到鄰水享受一流服務(wù), 盡享東坡大餐。10點吃飯,11點開始工作檢查一下餐前準備工作(檢查一下餐 具和衛(wèi)生) ,然后到樓梯口站位,客人來時將客人帶到雅間,給客人到茶水,點 菜 (點菜時一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時間給客人說清楚,以 免客人退菜或換菜) ,然后去后廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時,我把菜上 到餐桌上(其實上菜也有規(guī)則:要注意冷熱搭配,菜色的搭配) ,上菜時也要報 菜名(這些菜的名字和材料) ??腿俗吆筮€要撤餐具,打掃衛(wèi)生,擺臺。一般下 午 2 點半左右下班。晚上 5 點開始點名、做事,到 10 點下班。忙時要11 點半才下班。這個酒店服務(wù)員不夠,所以忙起來時,我們都有些不知所措,尤其是我這 個新手還有很多方面不清楚需要想別人請教, 所以在我不忙時我就盡量幫助一下 別人,這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂意幫助別人,因此我和別人能夠愉快 相處,在別人那里我也學到了很多。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時間過的很快,16 天的實踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我走前告訴我
“社會是一個大舞臺,我們這里 只是他的一個角落, 還有很多東西在你們大學里是學習不到的,有機會去其他的 地方也鍛煉一下, 會對你們有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學 習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參于社會實 踐活動是一個很好的鍛煉機會,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就 為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺 錢的機會。也希望你們常到我們店里玩,當然你們還得以學習為主,大學里你們 學習的東西很多,不要錯過這個機會哦。祝你們學業(yè)有成。
” 2 月 17 號我的工作正式下崗了,因為我們要開學了。為此我還寫了我人生 的第一份辭職報告。
我短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲以外留下的是更多的思考 主要體會
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西 將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時我才知道,不能留有任何 的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學會不管做什么事情都一定要認真仔細, 看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小 事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異 并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出 來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
三點思考
一、讓我明白了大學生社會實踐是引導(dǎo)我們學生走出校門,走向社會,接觸 社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群 眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想 的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新 的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也 讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。
三、社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我 們的人生價值得到體現(xiàn), 更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵 明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。
”希望以后還有 這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的驚險萬分,但也 不是平淡無味, 至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大 的影響。
關(guān)于大學生家庭的變化心得體會報告六
甲方:_____________大學學院
乙方(用人單位):___________
丙方(學生):_______________
為保證就業(yè)實習工作的順利進行,保護學校、用人單位及學生的合法權(quán)益,甲乙丙三方本著自愿合作的原則,經(jīng)慎重協(xié)商,甲乙丙三方承認《_________大學大學生就業(yè)實習管理規(guī)定》對三方均有的約束力,并達成如下就業(yè)實習協(xié)議:
一、工作內(nèi)容:乙方要求甲方為其介紹丙方從事就業(yè)實習工作,丙方在乙方處主要從事_________工作崗位,具體工作內(nèi)容是_________。
二、工作時間:經(jīng)甲方介紹,丙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止在乙方處工作,共計_________天。
三、實習期待遇:
1、乙方依其規(guī)章制度對丙方的實習進行考核評價,丙方按照實習計劃或乙方規(guī)定完成實習內(nèi)容的,乙方給予丙方實習補貼,補貼標準為_________元/工作日,補貼發(fā)放在實習結(jié)束時發(fā)放。
2、丙方實習期間因從事實習范圍內(nèi)的工作發(fā)生的正常費用,經(jīng)乙方認可后,可憑票據(jù)實報銷。
3、在實習期間,丙方不享受乙方員工依據(jù)《勞動合同》和乙方規(guī)章制度所享受的福利待遇??紤]到實習生的實際經(jīng)濟狀況,解決實習生的生活困難,乙方根據(jù)具體情況和現(xiàn)有資源,給予實習生住宿和生活方面的補貼。
四、其他費用:在辦理實習信息登記時,乙方在就業(yè)實習報酬外應(yīng)向甲方支付管理費用________元(即按實際聘用人數(shù),每人管理費_________元或按學生酬金的_________%計)。管理費用于為丙方購買人身保險等。
五、乙方在丙方實習期間,不得無故克扣丙方的勞動報酬。無論乙方辭退或丙方辭職,乙方均需付足學生自勞動開始之日至離開之日的全部報酬。乙方有權(quán)根據(jù)其用工需要而終止與丙方實習用工關(guān)系,乙方終止用工關(guān)系需提前10天通知甲方、丙方。如丙方因無故離職,或因表現(xiàn)不佳被辭退,學校將按考勤等校規(guī)處理。
六、乙方在_________年_________月_________日以前,將丙方的報酬付給甲方,統(tǒng)一由甲方發(fā)放,乙方不直接與丙方發(fā)生經(jīng)濟關(guān)系。
七、丙方就業(yè)實習依法享受勞動保護,乙方不得安排丙方從事易對人體造成傷害或危險的特殊行業(yè)或?qū)I(yè)的勞動及違法活動;乙方應(yīng)對丙方的人身安全提供保障,不得損害或變相損害丙方在勞動保護方面的合法權(quán)益。否則,造成的后果由乙方負責。但是,甲方應(yīng)為丙方提供相應(yīng)的醫(yī)療保障,乙方對丙方的醫(yī)療不承擔責任。在工作期間,乙方對丙方的故意行為造成的自身人身傷害事故不負責任。有關(guān)勞動保護的其他內(nèi)容參照勞動法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、甲方是具體負責指導(dǎo)大學生就業(yè)實習的組織管理機構(gòu)。在工作中甲方教育丙方遵紀守法,執(zhí)行用人單位及學校的規(guī)章制度,履行就業(yè)實習協(xié)議中的各項義務(wù),如乙方與丙方發(fā)生糾紛,甲方主持調(diào)解雙方的爭議。在調(diào)解前,乙方或丙方不可申請仲裁和訴訟。
九、乙方有權(quán)與丙方簽定有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)、保密義務(wù)等協(xié)議。甲方督促丙方執(zhí)行上述協(xié)議。
十、本協(xié)議發(fā)生的爭議適用中華人民共和國法律,由甲方所在地法院管轄。
十一、本協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 丙方(簽字):_________
負責人(簽字):_______ 負責人(簽字):_______ 班級:_______________
_____年_____月_____日 _____年_____月_____日 _____年_____月_____日
簽訂地點:___________ 簽訂地點:___________ 簽訂地點:___________
關(guān)于大學生家庭的變化心得體會報告七
尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙之中審閱我的求職材料。
我是南昌大學的應(yīng)屆畢業(yè)生,想在貴公司找一份工作,因此向貴公司毛遂自薦,以期脫穎而出。
我的專業(yè)是機械設(shè)計制造及其自動化,我的理想是作一名出色的機械工程師。
在校四年我努力學習,主修了機械制圖、汽車機械基礎(chǔ)、專業(yè)英語、高等數(shù)學、大學英語、單片機原理、公共關(guān)系、企業(yè)經(jīng)營與管理、法律、鄧小平理論、馬克思哲學等學科。我以非常優(yōu)異的成績通過了所有的課程考試。我不僅具有很強的學習能力,在學習生涯中不僅掌握了扎實的專業(yè)理論知識。并且通過各種實習、實踐鍛煉了自己的實際動手操作能力能力。把聰明才智應(yīng)用到工作中去,服務(wù)社會,讓效益和實踐來驗證自己,方可使自身的價值得以真正的體現(xiàn)。別人不能或不愿做的,我會義不容辭的去做好;別人能做好的,我會盡自己最大的努力做得更出色。
知識經(jīng)濟的時代打的是人才戰(zhàn)爭,一個企業(yè)乃至一個國家人才素質(zhì)的高低將影響它的國際競爭力,而一個人才也需要一個發(fā)揮才智、技能的場所。我作為新時代的弄潮兒,將滿懷信心迎接世紀的挑戰(zhàn),如果貴公司需要一位嚴謹、務(wù)實的職員;如果貴公司需要一位團結(jié)、合作的職員;如果貴公司需要一位創(chuàng)新、進取的職員,并且貴公司居于無限的發(fā)展空間的話,我深信憑借自己的實力、青春與敬業(yè)精神一定會得到貴單位的承認和肯定。給我一次合作的機會,我會盡職盡責讓您滿意的。
隨信附個人簡歷表,盼面談。最后,恭祝貴公司蒸蒸日上,并熱切期待您的回復(fù)。
此致
敬禮
關(guān)于大學生家庭的變化心得體會報告八
還記得高一時軍訓的烈日和教官嚴厲的訓斥聲,而一轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在參加大一的軍訓了。時光飛快,如指間沙,瞬間流逝……
軍訓,滲著淚水和汗水,透著深呼吸,高度緊張的思想和敏捷有力的動作無一不構(gòu)成一道道美麗的風景線。我們穿上軍裝,由原來的懶散步伐到幾天后的整齊劃一,有原來的嬌生慣養(yǎng)到幾天后的堅強獨立。軍訓這幾天,帶給我們的除了肌肉的酸痛,更多的是對生活的認識,它讓我們學會了太多平時在學習中學不到的東西。軍訓磨練了我們的意志,把我們的部分生活推到了極限,我們的精神面貌也煥然一新。
漸漸地,我發(fā)現(xiàn),我在走路時會自然而然地抬頭挺胸了,我站立時會習慣性地挺直腰桿了,我會在一個人的時候哼起那首“日落西山紅霞飛,戰(zhàn)士大巴把營歸……”了。這些都是因為軍訓而改變的。在軍訓中,我們苦過,累過,笑過。我們站在烈日下,皮膚一天比一天黑,在暴雨中狂奔,全身濕透;我們?yōu)榱税褎幼骶氄R,反反復(fù)復(fù)地練;知道全身酸痛;我們學唱軍歌,和教官暢談,笑聲迭起。這是種痛并快樂著的美好回憶,也是我們這群新時代青年的寶貴財富。我覺得我們這些孩子,吃的苦太少了,需要軍訓來磨練一下。
在軍訓中,我最喜歡的是軍姿。軍姿是最美好的姿態(tài),雙腳分開約60°,腳跟并攏,雙手緊貼褲縫,前后貼緊不留縫隙,兩肩后張,收腹,下額微收,抬頭挺胸,目視前方。軍姿展現(xiàn)的是軍人的風采,也體現(xiàn)出一種義憤從容的美,堅定,堅強,堅毅。硬骨傲蒼穹,笑傲風霜雪。站軍姿時,感覺有股浩然正氣貫長虹。如果青春是首動人的歌,那軍姿就是其中最鏗鏘的旋律。
都說當兵的人是最可愛的,在這次軍訓中,我終于體會到了這句話的內(nèi)涵。教官們響亮的口令,整齊的步伐,都讓我深深折服?!耙?,二,三,四”的口號聲,在某一時刻,我竟覺得是世上最動聽的聲音。當教官用沙啞的喉嚨唱起那首《第一天當兵》時,我不禁落下了眼淚,有種感情在內(nèi)心噴發(fā),那是對軍人的濃濃敬意。
人只有在經(jīng)歷過挫折之后才會變得更加成熟,在困難面前才會更加堅強。我們放下那一份傷感,小心翼翼地拾起斷續(xù)的夢,帶著虔誠的信念和不移的決心,在大學中積極進取,在生活上,勇往直前。
軍訓的日子就像風雨過后的泥土,經(jīng)過了無數(shù)次的洗刷,最終會沉淀下去,直至融入我生命中的最底層……
軍訓,真的讓我學會了很多,同學之間的團結(jié)友愛,師生情,軍民情,好多感情共同發(fā)酵,凝成我腦中最美麗的回憶!
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