質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用18篇)

心得體會(huì)是在個(gè)人經(jīng)歷和感受的基礎(chǔ)上對(duì)所學(xué)所悟進(jìn)行深入思考的文字表達(dá)形式。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和案例。下面是一些值得參考的心得體會(huì)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些思考和啟發(fā)。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一

在這個(gè)信息時(shí)代，質(zhì)量管理已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心之一。作為一名質(zhì)量管理專業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)是提升實(shí)踐能力、積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要機(jī)會(huì)。在開始實(shí)習(xí)之前，我充分準(zhǔn)備了個(gè)人簡(jiǎn)歷、自我介紹和一些基本的質(zhì)量管理知識(shí)，為質(zhì)量部的實(shí)習(xí)做好了充足的準(zhǔn)備。

第二段：實(shí)習(xí)過(guò)程中的任務(wù)。

在質(zhì)量部實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我主要參與了質(zhì)量體系的建設(shè)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理。質(zhì)量體系的建設(shè)是質(zhì)量工作的基礎(chǔ)，我們通過(guò)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的分析、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)的檢查，不斷優(yōu)化和完善體系。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期評(píng)估和控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性。這些實(shí)習(xí)任務(wù)使我對(duì)質(zhì)量管理的方法和工具有了更深入的了解，并且鍛煉了我的實(shí)踐能力。

第三段：實(shí)習(xí)中的困難與挑戰(zhàn)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，質(zhì)量管理工作需要與不同部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，這要求我具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。其次，質(zhì)量工作通常需要處理大量的數(shù)據(jù)和信息，對(duì)于我這個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析和處理能力是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。不過(guò)，在同事們的幫助和指導(dǎo)下，我逐漸克服了這些困難，并取得了一些成就。

第四段：實(shí)習(xí)中的收獲與成長(zhǎng)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了質(zhì)量管理的基本知識(shí)和技能，還了解到了質(zhì)量管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，以及質(zhì)量管理人員需要具備的素質(zhì)和能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我鍛煉了解決問(wèn)題的能力，并且學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行有效的溝通和合作。同時(shí)，我也對(duì)自己的興趣和發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識(shí)，決心在將來(lái)從事質(zhì)量管理相關(guān)的工作。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望與感謝。

通過(guò)這次質(zhì)量部的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)，進(jìn)一步提高專業(yè)能力，并且將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的質(zhì)量管理工作做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我要感謝質(zhì)量部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)和培養(yǎng)，在實(shí)習(xí)期間給予了我很多的幫助和支持。他們的認(rèn)可和鼓勵(lì)激勵(lì)著我繼續(xù)努力，成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量管理人員。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二

實(shí)習(xí)目的：

學(xué)習(xí)水果罐頭食品生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備及企業(yè)管理，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

進(jìn)工廠實(shí)習(xí)是我們作為當(dāng)代的大學(xué)生一堂重要的學(xué)習(xí)課，通過(guò)這節(jié)課讓我們更好地接觸廣闊的社會(huì)，為今后實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)與專業(yè)密切相關(guān)的一些產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多書本上沒有的知識(shí)，更加豐富了我們的課外知識(shí)和社會(huì)閱歷。

公司簡(jiǎn)歷：

xx市歡樂家食品有限公司，是一家依靠本地資源優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水果罐頭，魚類罐頭，果汁飲料，調(diào)味品為主的食品企業(yè)。公司擁有及山東兩處生產(chǎn)基地，總占地面積110畝，廠房面積4.1萬(wàn)平方米，公司現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)8000萬(wàn)元，是xx市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，廣東省著名商標(biāo)，公司通過(guò)iso9000,haccp兩大管理體系認(rèn)證。展望未來(lái)，歡樂家將繼續(xù)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)誠(chéng)信、開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，堅(jiān)持對(duì)客戶--服務(wù)至上、互促發(fā)展、誠(chéng)信保障、利潤(rùn)共享的經(jīng)營(yíng)理念，愿于各界朋友攜手合作，向更新、更廣闊的領(lǐng)域前進(jìn)!

實(shí)習(xí)過(guò)程及結(jié)果：

我們大學(xué)生已走過(guò)的人生旅途大都是在學(xué)校中度過(guò)的，因而對(duì)外界的了解都是很膚淺的。我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會(huì)，如果我們帶著僵硬的書本知識(shí)走向社會(huì)，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。大學(xué)期間進(jìn)工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及接觸社會(huì)是很必要的。只有我們對(duì)實(shí)際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識(shí)地在大學(xué)期間多學(xué)一些對(duì)社會(huì)有用的東西，從而我們走出社會(huì)后才能更快地適應(yīng)社會(huì)，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因而在今年七、八月份，我們04食品班的大部分同學(xué)在林強(qiáng)老師的帶領(lǐng)下，到xx市歡樂家食品有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)。

7月23號(hào)早上九點(diǎn)左右，我們到達(dá)了歡樂家食品有限公司，此時(shí)工廠已在生產(chǎn)當(dāng)中了，在外看來(lái)一片安靜，但進(jìn)入車間里面卻是另一番景像，工人們忙忙碌碌的，好勤快。公司的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中熱情地接見了我們，隨后便有一位相關(guān)工作人員給我們安排好宿舍，接著帶我們?nèi)ベI好工作帽，借來(lái)工作服和水鞋，最后還收集我們的相片去辦好實(shí)習(xí)工作證，她的熱情招待給我們留下很好的印象。爾后公司給我們安排了許多實(shí)習(xí)的崗位，讓我們?nèi)?shí)際操作，親身動(dòng)手體驗(yàn)。

從第二天起，我們便開始深入車間。在這里我們可親眼目睹到了工作人員的辛勤與令人嘆服的手工技術(shù)。一個(gè)產(chǎn)品的生成要經(jīng)過(guò)多項(xiàng)的分工，他們的分工很細(xì)，對(duì)員工的要求是很嚴(yán)格的，每個(gè)工序上都有上十名員工，但只聽到機(jī)器的聲音，每個(gè)人都在忙忙碌碌。

我首先是分配到包裝車間里的。作為新手，跟那里的員工打完招呼后，便開始投入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中。首先是在那里看員工們?cè)鯓硬僮?，接著?qǐng)教她們介紹一下操作的要領(lǐng)和技巧，并慢慢的結(jié)合實(shí)際操作體會(huì)其中的技術(shù)。這里的員工都很熱情地給予幫助，膠布封紙箱一步，一女員工就親手教了我半個(gè)小時(shí)，直到我基本掌握，實(shí)在難得與心存感激。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的不斷觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐后，我們包裝操作技能漸漸有了很大的提高。在包裝車間，我一般都是挑著最為笨重的裝箱工作，雖然較辛苦，常常是大汗淋漓，但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前，操作技能一步步的提高，員工們燦爛的笑容，心里卻是樂滋滋的。

包裝車間實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車間，質(zhì)檢部等工作崗位實(shí)習(xí)。在那里，同事們都給予我們極大的幫助。在高層次上，凡是我們遇到什么不懂的東西，管理人員也都熱情地給我們講解，讓我們了解到了許許多多生產(chǎn)和管理的知識(shí)。

經(jīng)歷了這40多天的實(shí)習(xí)，使我更清楚地認(rèn)識(shí)到：在科學(xué)技術(shù)日益變革的今天，生產(chǎn)的速度和質(zhì)量是何等的重要，時(shí)間就是生命，機(jī)器在和時(shí)間賽跑，我們也和時(shí)間賽跑，我們都應(yīng)該把握現(xiàn)有的時(shí)間，增強(qiáng)時(shí)間觀念。只有用好時(shí)間、合理安排時(shí)間，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為社會(huì)奉獻(xiàn)一份力量。

實(shí)習(xí)總結(jié)。

與體會(huì)。

這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，通過(guò)各種不同工序的學(xué)習(xí)與操作，對(duì)食品企業(yè)的生產(chǎn)與管理有了一個(gè)比較全方位的了解，獲益匪淺。

一、具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。我深切體會(huì)到，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力，而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)，因此，對(duì)于我們這些在校的大學(xué)生，掌握好牢固的專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。還有一點(diǎn)就是在進(jìn)行循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。

二、進(jìn)一步接近社會(huì)，接近企業(yè)。我比較清楚了解公司企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，更加明白效益是公司、企業(yè)追求的目標(biāo);更是公司、企業(yè)立足于社會(huì)、與他人競(jìng)爭(zhēng)的本錢。要?jiǎng)?chuàng)造最大的效益，務(wù)必降低人力資源、生產(chǎn)成本努力提高其科技含量。歡樂家食品公司的新舊殺菌生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)能力的對(duì)比，其道理便可略見一斑。

三、掌握了一定的管理營(yíng)運(yùn)理念。無(wú)歧視的基礎(chǔ)上，合理地以員工平等條款為基礎(chǔ)進(jìn)行招募、培訓(xùn)、提升人才等，構(gòu)建一支強(qiáng)而有力的管理隊(duì)伍，才能保障公司的健康正常運(yùn)轉(zhuǎn)。歡樂家食品廠方面在高層次上基本不惜重金，多渠道挖掘人才到其門下，促進(jìn)了其企業(yè)的蓬勃發(fā)展。若能引進(jìn)更多些中層次人才，那將是虎上添翼。

四、比較準(zhǔn)確了解了當(dāng)前食品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與食品質(zhì)量安全狀況?，F(xiàn)在人們的生活水平不斷提高了，對(duì)于吃的方面不在只是追求吃得飽就行了，而是關(guān)心怎樣才能吃得安心與放心，也就是說(shuō)更多地關(guān)心食品的質(zhì)量與安全。所以如何在食品生產(chǎn)中就能從始至終都能按照嚴(yán)格的衛(wèi)生規(guī)范來(lái)加工，和如何在生產(chǎn)中就能控制住這些對(duì)人體產(chǎn)生危害的因素，那就可需要我們這班人才的了。

食品廠專業(yè)實(shí)習(xí)順利完成了，但是實(shí)習(xí)中所見所聞所學(xué)所感必將更好地指導(dǎo)我今后人生的發(fā)展，非常感謝歡樂家食品有限公司給我提供了這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。總而言之，這次實(shí)習(xí)不但增強(qiáng)了我的實(shí)際動(dòng)手操作能力，也讓我學(xué)到了許多實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，使我對(duì)未來(lái)更加充滿了信心與勇氣，我相信，有了這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我一定會(huì)成為一名更合格的適用性人才。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是應(yīng)屆畢業(yè)生從大學(xué)校園走向社會(huì)的過(guò)渡階段中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)有著積極的作用。而在一線的社會(huì)崗位實(shí)習(xí)，是將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的好機(jī)會(huì)，是培養(yǎng)大學(xué)生自身工作能力、提升素質(zhì)的磨刀石，是檢驗(yàn)大學(xué)生適應(yīng)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的前沿陣地，這對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生盡快適應(yīng)社會(huì)工作具有重大意義。

今年1月10日，我正式走進(jìn)昆明景潤(rùn)食品有限公司開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)大規(guī)模食品生產(chǎn)的工藝、技術(shù)等都很陌生，公司讓我在生產(chǎn)部實(shí)習(xí)，采取每個(gè)崗位呆三天，學(xué)習(xí)每個(gè)崗位的設(shè)備原理、工藝參數(shù)、注意事項(xiàng)及設(shè)備操作，認(rèn)真做筆記，每個(gè)崗位學(xué)習(xí)完后撰寫一份崗位。

工作總結(jié)。

在生產(chǎn)部部長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)及同事的幫助下下，我依次王老吉生產(chǎn)的整個(gè)流程進(jìn)行了詳細(xì)了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)及相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐與大學(xué)所學(xué)相結(jié)合以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，在廠里的這段時(shí)間，我始終跟同事一樣上下班，協(xié)助同事完成相關(guān)工作，只是在整個(gè)實(shí)習(xí)期內(nèi)我只是上早班;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)食品行業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

在公司我主要的任務(wù)首先是熟悉王老吉生產(chǎn)的工藝流程，接著是對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行全面的熟悉，熟悉每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程所取到的作用及該崗位在生產(chǎn)過(guò)程中的重要作用。一個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)出安全健康、衛(wèi)生的食品，就必須加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)崗位的管理，提高員工的責(zé)任意識(shí)，大家齊心協(xié)力共同生產(chǎn)出合格的食品。飲料生產(chǎn)過(guò)程中水最為重要，飲料中95%的都是水，如果水質(zhì)沒有處理好的話將直接影響到最終產(chǎn)品的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中給我一個(gè)最深的印象是王老吉的滅菌過(guò)程，理論上的滅菌溫度只要120℃15min就可以了，但是在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的滅菌溫度最低得在121℃以上。在這個(gè)廠里面實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我一直在思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)要提高生產(chǎn)效率，那么必須改進(jìn)一部分的生產(chǎn)過(guò)程，比如在滅菌過(guò)程中是否可以采用其他更加方便快捷的滅菌方式，提高生產(chǎn)效率。該廠采取的是傳統(tǒng)的殺菌釜?dú)⒕?，每一鍋所需時(shí)間在50分鐘左右，而該廠只有三個(gè)殺菌釜，這直接就限制了王老吉的生產(chǎn)效率。如果能采取其他更好的殺菌方式，那么將直接提高王老吉的產(chǎn)量。因此，一個(gè)企業(yè)要取得較大的利潤(rùn)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的改進(jìn)很重要，同事培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，熱愛公司的職業(yè)理念也非常重要。一個(gè)企業(yè)只有留得住人才才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展。

實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，各個(gè)方面都得到了提高，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。自走進(jìn)景潤(rùn)開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成。同時(shí)認(rèn)真完成。

實(shí)習(xí)日記。

撰寫。

實(shí)習(xí)報(bào)告。

成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力具備了一定的組織能力和溝通能力能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面:。

1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3、在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可。

在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)理論學(xué)得還不夠多，研究得還不夠深入，在具體應(yīng)用方面還缺乏經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)存在的諸多缺點(diǎn)，我會(huì)從一下幾方面去改善。

1、認(rèn)定目標(biāo)，端正工作態(tài)度，加強(qiáng)思想修養(yǎng)。

2、注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高職業(yè)素質(zhì)。

3、熱愛工作崗位，牢記工作職責(zé)，積極完成任務(wù)，不斷提升工作效率。

4、虛心求教，注重在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

我本次實(shí)習(xí)的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談，在思想上有一個(gè)很大的進(jìn)步，。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣一句話:一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?錢多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，在短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我受益非淺，感慨萬(wàn)千!

作為食品質(zhì)量安全與控制專業(yè)的一名學(xué)生，為了對(duì)食品這個(gè)行業(yè)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，xx年7月在導(dǎo)師和其他老師的帶領(lǐng)下我有幸地參加了為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。這次實(shí)習(xí)我分別到了香港阿波羅(江門)雪糕有限公司、香港利成(東莞)食品有限公司?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)總結(jié)如下。

一、實(shí)習(xí)目的。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)總結(jié)。

1、香港阿波羅(江門)雪糕有限公司。

香港阿波羅(江門)雪糕有限公司主要生產(chǎn)雪糕及羊肉的加工產(chǎn)品品種繁多、口味多元化，冷飲有棒類、筒類、三文治、多件裝、家庭裝及五公升、六公升、十一公升的餐飲裝。知名度最高的產(chǎn)品有：神奇杯、奇脆冰、紅豆霸、巴里千層筒、二色甜筒及大福糯米糍等。

開始的時(shí)候，我原以為在香港阿波羅(江門)雪糕有限公司實(shí)習(xí)崗位是對(duì)應(yīng)專業(yè)的化驗(yàn)員qc的質(zhì)量管理層，為此我做了很多相關(guān)的復(fù)習(xí)，但事實(shí)往往不如所愿，這次實(shí)習(xí)我被分配到包裝部雪條二線組做一個(gè)最普通的生產(chǎn)線工人，心里不禁失落，之前對(duì)這次實(shí)習(xí)的所做的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備都白費(fèi)了。做一個(gè)普通的生產(chǎn)工能學(xué)到什么?能達(dá)到這次實(shí)習(xí)的目的嗎?同時(shí)我也對(duì)學(xué)校的教案產(chǎn)生了質(zhì)疑。

工作時(shí)是站著的,一天要站十幾個(gè)鐘真的好累,開始時(shí)真的很不適應(yīng),腳特別痛,長(zhǎng)這么大還沒試過(guò)這么辛苦,不過(guò)憑著對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度我還是堅(jiān)持到實(shí)習(xí)的最后一天。其實(shí)從正面既思維分析這樣也鍛煉我吃苦耐勞堅(jiān)韌不拔的精神和毅力。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，下面就讓我簡(jiǎn)單介紹一下它們的生產(chǎn)工藝吧：

冰淇淋的生產(chǎn)工藝流程：原料選擇按配方混合殺菌均質(zhì)冷卻成熟凝凍包裝速凍硬化冷藏。

對(duì)冰淇淋混合料的消毒，阿波羅一般采用巴氏殺菌，采用6870℃保持20分鐘或77℃保持15分鐘。采用這樣的較低溫殺菌制度，既可殺死致病性細(xì)菌和絕大多數(shù)非致病性細(xì)菌，又可避免產(chǎn)生蒸煮味和造成蛋白質(zhì)變性?；旌狭辖?jīng)低溫殺菌后，迅速通過(guò)均質(zhì)機(jī)進(jìn)行均質(zhì)。均質(zhì)時(shí)溫度為6063℃?；旌狭暇|(zhì)后，粘度增加，可提高膨脹率，組織潤(rùn)滑，防止脂肪分離。此外脂肪的消化率也比較好，成品的穩(wěn)定性增加，不容易融化。均質(zhì)完成后，迅速冷卻到04℃，并在此溫度下保持812小時(shí)，這個(gè)過(guò)程稱為混合料的成熟，或稱老化。目的是增加混合料的粘度，有利于提高膨脹率。接下來(lái)進(jìn)行凝凍，就是將成熟的混合料，裝入凝凍機(jī)攪拌桶內(nèi)，在強(qiáng)烈攪拌下進(jìn)行冷凍，使空氣以極小的氣泡狀態(tài)均勻分布于全部混合料中，一部分水成為微細(xì)結(jié)晶體的過(guò)程。凝凍后的冰淇淋直接裝入容器中，不經(jīng)硬化，稱為軟質(zhì)冰淇淋，裝入容器后，置于-15℃以下保持一段時(shí)間，即進(jìn)行硬化處理。這種冰淇淋稱為硬質(zhì)冰淇淋。

在阿波羅接觸的最多的是基層管理，即車間管理，如生產(chǎn)計(jì)劃的安排，成本控制，衛(wèi)生的控制以及車間內(nèi)各分工協(xié)作部門間的協(xié)調(diào)等。尤其是在我們親身?yè)?dān)任生產(chǎn)工期間更讓我們深入了解了對(duì)員工的管理，并且學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的管理方法。

質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的大蓋帽，具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使，因?yàn)閷?duì)于生產(chǎn)部門來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢就是要給他們挑毛病，如果認(rèn)真了，難免就會(huì)得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來(lái)做，在生產(chǎn)時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定要求員工，施行硬性管理，但這樣使人產(chǎn)生壓抑情緒甚至逆反心理，并且把這種情緒帶到工作生產(chǎn)中去還會(huì)染給他人。所以單是用硬是不行的，所以要軟硬兼施在生活上注意關(guān)心員工，保證員在完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下使他們的情感需要得到滿足，以極大化他們的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，產(chǎn)品是員工直接制造出來(lái)的!在當(dāng)代以質(zhì)量求生存求發(fā)展的企業(yè)如能有效的組織管理員工，那么企業(yè)將取得卓越的成就。實(shí)現(xiàn)輝煌騰達(dá)。

雖然這次實(shí)習(xí)沒有把我放在自己想要的崗位上，但是我感覺自己還是學(xué)習(xí)到了很多東西。第一次這么真實(shí)，這么接近地了解速凍食品行業(yè)的基本運(yùn)作模式,和管理方法，以及公司的整個(gè)體制。這次實(shí)習(xí)給我一個(gè)把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的平臺(tái)，感受其中的差異差距，也讓我熟悉了生產(chǎn)工藝和流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求，也為以后的崗位工作打下了心理，實(shí)踐基礎(chǔ)。

2、香港利成(東莞)食品有限公司。

因之前在香港阿波羅(江門)雪糕有限公司實(shí)習(xí)過(guò)，對(duì)食品行業(yè)的。

規(guī)章制度。

及食品質(zhì)量管理方面有了一定的了解和掌握，所以這次很容易就進(jìn)入了香港利成(東莞)食品有限公司頂崗實(shí)習(xí)，心里很高興，終于如愿以償?shù)漠?dāng)上了化驗(yàn)員。

利成食品(東莞)有限公司於1989年創(chuàng)立，致力從事水產(chǎn)貿(mào)易，同時(shí)生產(chǎn)多種類型的加工冷凍食品，供應(yīng)予香港各大超級(jí)市場(chǎng)、餐館、酒店及主要分銷商。由於業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展並邁向國(guó)際化，利成食品(東莞)有限公司並於1996年在廣東省東莞市成立，主要生產(chǎn)海捕和養(yǎng)殖的加工冷凍食品，其中養(yǎng)殖魚類、蝦類全採(cǎi)購(gòu)自經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫局嚴(yán)格監(jiān)控的注冊(cè)養(yǎng)殖戶，以確保食品的原材料安全衛(wèi)生。本工廠加工的產(chǎn)品包括羅非魚、叉尾魚、養(yǎng)殖蝦、海捕蝦及採(cǎi)購(gòu)自世界各地的海捕產(chǎn)品;而熟食產(chǎn)品則有肉丸類、魚丸類及魚麵類等;主要出口往美國(guó)、加拿大、中東、東南亞及香港等地。

水產(chǎn)品含有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、礦物質(zhì)和維生素等，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較高，是人類的主要食物來(lái)源之一。隨著世界海洋漁業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖及水產(chǎn)加工業(yè)的迅速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，水產(chǎn)品貿(mào)易在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中的地位更加重要。與此同時(shí)，人們對(duì)水產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求也越來(lái)越高。為適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的需要，許多國(guó)家制定了相應(yīng)法律法規(guī)與水產(chǎn)品質(zhì)量安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。水產(chǎn)品的質(zhì)量安全不僅是進(jìn)口國(guó)的要求，也是我國(guó)廣大消費(fèi)者的要求。

化驗(yàn)員是依據(jù)法律法規(guī)與質(zhì)量安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)水產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn)，是一批依據(jù)法律法規(guī)與質(zhì)量安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)水產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn)的人員，加強(qiáng)了水產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，促進(jìn)了水產(chǎn)品國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易，也有效地保證水產(chǎn)品安全地送達(dá)消費(fèi)者手中和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。

現(xiàn)在就簡(jiǎn)單介紹一下我所從事的主要工作內(nèi)容：

(2)每天抽取水產(chǎn)品樣品，進(jìn)行制備和保存;。

(3)對(duì)水產(chǎn)品樣品的色澤、組織形態(tài)、風(fēng)味及氣味等進(jìn)行感官檢驗(yàn)。

感官指標(biāo)：

a、外觀：魚類要求體表光滑無(wú)病灶，有鮮魚鱗片完整，無(wú)鱗魚無(wú)渾濁粘液，眼球外突飽滿透明，鰓絲清晰鮮紅或暗紅。貝類(螺、蚌、蜆)殼無(wú)破損和病灶，受刺激后足部快速縮入體內(nèi)，貝殼緊閉。甲守則類(蝦、蟹)甲殼光潔，完好無(wú)損，眼黑亮，鰓乳白色半透明，反應(yīng)敏捷，游泳爬行自如，爬行類(龜、鱉)體表完整無(wú)損，鱉裙邊寬而厚，抓行游泳動(dòng)作自如。兩棲類(養(yǎng)殖蛙類)體表光滑有粘液，腹部呈白色或灰白色，背部綠褐色或深綠色，后肢肌肉發(fā)達(dá)，彈跳能力強(qiáng)。

b、色澤：保持活體狀態(tài)固有本色。蝦青灰或青藍(lán)色，蟹青背白肚黃毛金爪。

c、氣味：無(wú)異味。

d、組織：魚類肌肉緊密有彈性，內(nèi)臟清晰可辨無(wú)腐爛。甲殼類肌肉緊密有彈性，呈半透明。貝類、爬行類、兩棲類肌肉緊密有彈性。

e、鮮活度：魚蝦類要求是活體或剛死不久，螺、蚌、蜆、蟹、龜、鱉、蛙均要求是活體。

鮮度指標(biāo)：揮發(fā)性鹽基氮小于等于20毫克/100克(淡水產(chǎn)品)ph值6.3。

(4)對(duì)水產(chǎn)品樣品的水分、ph值、脂肪、蛋白質(zhì)、灰分等進(jìn)行理化指標(biāo)檢驗(yàn);。

(5)對(duì)水產(chǎn)品樣品的寄生蟲、菌落總數(shù)、大腸菌群、致病菌等微生物指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。

菌落總數(shù)1.0105個(gè)/克;大腸菌群30個(gè)/100g,致病菌不得檢出。

(6)根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)水產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

雖然每天都做著重復(fù)的事，但我從不覺得枯燥乏味，因?yàn)檫@不是一件可以隨便敷衍了事的事，這關(guān)系著廣大消費(fèi)者的健康安全，也關(guān)系著一個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)的信譽(yù)，所以在工作中我不敢有一絲一毫的怠慢，反而做一個(gè)稱職的化驗(yàn)員必須具備對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)的態(tài)度，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程稍微出錯(cuò)不注意都會(huì)影響到檢測(cè)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，例如：人員衛(wèi)生消毒不完全;培養(yǎng)基配方比例不對(duì);培養(yǎng)基滅菌時(shí)間、溫度不夠就會(huì)滅菌不完全，但時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或溫度過(guò)高都會(huì)破壞培養(yǎng)基里的營(yíng)養(yǎng)成份，這樣就影響到菌的生長(zhǎng);培養(yǎng)溫度時(shí)間等等看似沒關(guān)系，不會(huì)讓人注意的小問(wèn)題往往是造成實(shí)驗(yàn)失敗的因素。在這次實(shí)習(xí)中，不但是鞏固加深了我所學(xué)的知識(shí)，更重要的是改變了我對(duì)事對(duì)人的態(tài)度，也讓我的生活習(xí)慣變得更有條理和節(jié)奏。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三

第一段：引言（150字）。

質(zhì)量部實(shí)習(xí)是我大學(xué)四年中最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)之一。在實(shí)習(xí)期間，我親身參與了質(zhì)量管理流程，并深入學(xué)習(xí)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)估和質(zhì)量控制的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)與企業(yè)內(nèi)部員工的合作，我不僅加深了對(duì)質(zhì)量管理的理解，還提高了自身的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在這篇文章中，我將分享我的質(zhì)量部實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

第二段：認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理（250字）。

在質(zhì)量部實(shí)習(xí)的開始階段，我通過(guò)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和參與內(nèi)部培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量管理的概念有了更加深入的了解。質(zhì)量管理是指通過(guò)一系列的措施和手段，確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)估和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。我了解到，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品特性制定的標(biāo)準(zhǔn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。質(zhì)量評(píng)估則是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以衡量其質(zhì)量水平。質(zhì)量控制是一種旨在減少缺陷、提高質(zhì)量的管理方法，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析、過(guò)程控制和質(zhì)量改善來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（350字）。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極參與了質(zhì)量管理流程，包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行質(zhì)量評(píng)估和實(shí)施質(zhì)量控制。首先，我參與了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，并學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程和要求。通過(guò)與相關(guān)部門的合作，我學(xué)到了如何根據(jù)用戶需求和產(chǎn)品特性，制定出可操作和可衡量的質(zhì)量指標(biāo)。其次，我參與了質(zhì)量評(píng)估過(guò)程，通過(guò)實(shí)際測(cè)試和抽樣調(diào)查，評(píng)估了產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)和用戶滿意度。這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了如何設(shè)計(jì)評(píng)估指標(biāo)和收集數(shù)據(jù)，并從中發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的潛在問(wèn)題和改進(jìn)方向。最后，我參與了質(zhì)量控制的實(shí)施，通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和質(zhì)量管理工具，發(fā)現(xiàn)和解決了一些生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。這一經(jīng)驗(yàn)使我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制的重要性和效果。

第四段：個(gè)人能力提升（200字）。

通過(guò)與質(zhì)量部門的工作人員合作，我提高了自身的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在質(zhì)量評(píng)估過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何收集和分析數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量提供有力的支持。我也學(xué)會(huì)了如何與同事協(xié)作，與生產(chǎn)部門溝通合作，以確保質(zhì)量控制措施的有效執(zhí)行。與此同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，只有通過(guò)共同努力和合作，才能取得質(zhì)量管理的成功。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了與他人合作、理解和尊重他們的意見，同時(shí)也學(xué)會(huì)了有效地傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。

第五段：結(jié)語(yǔ)（150字）。

通過(guò)質(zhì)量部實(shí)習(xí)，我不僅深入了解了質(zhì)量管理的工作流程和根本原理，還提高了自身的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷充實(shí)而有意義，使我從理論走向?qū)嵺`，使我對(duì)質(zhì)量管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)也讓我明白了要成為一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量部門員工，綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力至關(guān)重要。通過(guò)這段實(shí)習(xí)，我對(duì)將來(lái)從事質(zhì)量管理工作充滿了信心，并為之付出努力。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四

做為一名實(shí)習(xí)工程師，工作時(shí)間雖然有限，但累計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn)和技能卻是非常珍貴的。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于求職者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往起著舉足輕重的作用。因此，進(jìn)行實(shí)習(xí)工作是每個(gè)從事技術(shù)行業(yè)的大學(xué)生都應(yīng)該選擇的路徑，通過(guò)親身體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)作模式、累計(jì)具體行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境。本文主要從以下幾個(gè)方面分享我在實(shí)習(xí)工程師工作期間的心得體會(huì)。

第二段：技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

作為一名實(shí)習(xí)工程師，我主要負(fù)責(zé)了公司的項(xiàng)目維護(hù)、修復(fù)和一些小功能的開發(fā)。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了許多有關(guān)編碼、調(diào)試和版本控制等技術(shù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，通過(guò)自己學(xué)習(xí)摸索，我深刻體會(huì)到了理論與實(shí)際應(yīng)用之間的差距，即使掌握了某種技術(shù)，但如果沒有實(shí)踐運(yùn)用，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。同時(shí)，在合作開發(fā)中用到的版本控制軟件也讓我了解了如何高效協(xié)作，確保團(tuán)隊(duì)能夠在工作中互相配合，實(shí)現(xiàn)工作的最高效率。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作。

在實(shí)習(xí)期間，我所工作的團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)和能力的工程師組成。盡管由于身份和經(jīng)驗(yàn)的不同，我在團(tuán)隊(duì)中并不是決策者，但我也沒有在團(tuán)隊(duì)中流于表面。相反，我盡可能遵循團(tuán)隊(duì)最高成果的理念和原則，以干凈的代碼和良好的溝通幫助團(tuán)隊(duì)打造更好的產(chǎn)品，這讓我受益匪淺。在實(shí)踐過(guò)程中，我也學(xué)到了如何與其他工程師合作，發(fā)掘團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造力，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作。

第四段：職業(yè)規(guī)劃。

作為一名技術(shù)專業(yè)的大學(xué)生，實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)驗(yàn)是對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的有力支持。我從中認(rèn)識(shí)到，了解自己所想要做的事情非常重要，因?yàn)橹挥羞@樣才能選擇最適合自己的未來(lái)方向。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并逐漸明確自己未來(lái)的行業(yè)方向。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了職業(yè)生涯中的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃意義。比如，在選擇自己的職業(yè)道路時(shí)，除了薪資和個(gè)人興趣因素，還要考慮到未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

第五段：總結(jié)和反思。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我意識(shí)到，成功只來(lái)自于積極的態(tài)度和努力。通過(guò)實(shí)踐，我們可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技能，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并有機(jī)會(huì)提高自己。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通這兩個(gè)重要的技能也不能忽視。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我希望自己能將所學(xué)和所獲得的技能完美地轉(zhuǎn)化到未來(lái)的職業(yè)中，并對(duì)自己的工作保持熱情和興趣。實(shí)習(xí)期間雖然短暫，但經(jīng)歷豐富，它為我的未來(lái)提供了非常寶貴的幫助，讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)道路有了更加清晰和明確的認(rèn)識(shí)。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五

實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。

步入鎮(zhèn)達(dá)，感到一種大氣，非凡的氣勢(shì)。大堂中央誠(chéng)信，卓越，合群六個(gè)大字充分闡釋了企業(yè)的核心文化。統(tǒng)一著裝，佩戴員工證件，正式，規(guī)范。優(yōu)秀企業(yè)單位，榮譽(yù)企業(yè)，一塊塊牌匾，使得企業(yè)更具王者風(fēng)范。

我所在的部門是qc部，即qualitycontrol，質(zhì)量控制。在經(jīng)歷的安排，引導(dǎo)下來(lái)到qa部培訓(xùn)(鎮(zhèn)達(dá)所有后勤qc剛進(jìn)公司，都必須在qa部培訓(xùn)，一份份受控文件，一疊疊資料都需要我去學(xué)習(xí)，了解本部門的工作流程與具體工作內(nèi)容。對(duì)英文水平也要一定的要求，畢竟是產(chǎn)品出口企業(yè)，與外國(guó)的業(yè)務(wù)往來(lái)密切。

培訓(xùn)時(shí)，產(chǎn)品成品的一系列測(cè)試，拉力、濕度、高溫、運(yùn)輸、跌落、尖點(diǎn)、利邊、燃燒等測(cè)試，聞所未聞，這一切對(duì)于從來(lái)沒有接觸過(guò)類似工作的我來(lái)說(shuō)，感到無(wú)比新鮮，熱血澎湃。同時(shí)也感到質(zhì)量安全工作的復(fù)雜，專業(yè)，規(guī)范的重要性。因?yàn)楫a(chǎn)品多數(shù)是出口的關(guān)系，必須經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次測(cè)試，檢查，再次感受到企業(yè)卓越的一面。

作為新人的我，勤奮好學(xué)，做多，學(xué)多也是必須的，在導(dǎo)師培姐與眾位熱心同時(shí)的指導(dǎo)下，熟悉該部門所有的測(cè)試以及多種儀器的使用。每天都在有趣，嚴(yán)格的學(xué)習(xí)與測(cè)試中度過(guò)，倍感充實(shí)。

學(xué)有所成，公司工作調(diào)動(dòng)需要，部門做出人員調(diào)動(dòng)，我也從qa轉(zhuǎn)移到iqc部門，一度深入理解qc工作的流程。iqc----incomingqualitycontrol。iqc(進(jìn)料品控)是qc的一個(gè)部分，它是負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)料品質(zhì)的檢測(cè)控制，其主要流程如下：對(duì)進(jìn)料做抽樣檢測(cè)(一般為1%)，由檢驗(yàn)小組(主動(dòng)、被動(dòng)、測(cè)試、連接器、pcb、rohs)對(duì)抽樣產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，若有承認(rèn)書且有rohs標(biāo)志，檢測(cè)無(wú)異常后即結(jié)束了;如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，則需召開rmb會(huì)議，具體操作為iqc將不合格品交采購(gòu)(確認(rèn)物料是否急需)、pmc、rd/生技(確認(rèn)物料是否能用)、qa、pd分別確認(rèn)后再由oa最高主管做最后確認(rèn)：1、ok，則由iqc重檢后即可;2、ng，則要求廠商或特采或退貨。

來(lái)料檢測(cè)，公司產(chǎn)品來(lái)料質(zhì)量檢查的第一關(guān)卡，顧名思義，責(zé)任重大。開始對(duì)高級(jí)電子無(wú)聊的抽樣檢查學(xué)習(xí)。外觀，尺寸，功能，微量元素的檢驗(yàn)。并了解各大供應(yīng)商的單位名稱。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行樣板抽查，送到番禺公司檢驗(yàn)八大元素是否超標(biāo)，跟進(jìn)物料質(zhì)量安全追溯報(bào)告，絕不允許不合格物料發(fā)放到工廠生產(chǎn)，杜絕安全事故的發(fā)生，追求高效率的工作。深刻體會(huì)到企業(yè)要做強(qiáng)做大，質(zhì)量安全為基本要素。在忙碌與充實(shí)中進(jìn)取著。

繼續(xù)接受新知識(shí)的培訓(xùn)。

fqc(成品品控)仍然是qc的一個(gè)部分，主要是對(duì)smt產(chǎn)線(共有17條生產(chǎn)線)產(chǎn)品品質(zhì)的控制。iqc檢驗(yàn)無(wú)異常品在smt線上進(jìn)行表面粘著：將pcb板放入錫膏爐刷錫后進(jìn)入高速機(jī)打上一些小零件(幾臺(tái)高速機(jī)分別打不同的小零件)，隨后pcb板被送入泛用機(jī)打上些大零件(如ic、bga)，之后進(jìn)入回焊爐，最后由目視去區(qū)人員對(duì)其進(jìn)行目視后送至fqc由其相關(guān)人員再做抽樣檢測(cè)，ok則可送去成待出貨區(qū)(若需dip則過(guò)錫爐再送)，若ng，則由qe、ie對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行分析后再次重復(fù)上述過(guò)程。

oqc(出貨品質(zhì)控制)是qc的最后一站，這個(gè)禮拜主要了解了ipoc的流程：稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)這個(gè)星期總體來(lái)說(shuō)學(xué)到的知識(shí)挺多，主管對(duì)我的完成情況也比較滿意。

一個(gè)月過(guò)去了，逐漸從一學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。完全熟悉高級(jí)電子產(chǎn)品的來(lái)料檢驗(yàn)，工作進(jìn)度準(zhǔn)確而效率，并且能獨(dú)當(dāng)一面，時(shí)刻協(xié)助同時(shí)，完成工作任務(wù)備受贊賞。

工作表現(xiàn)優(yōu)秀，部門加強(qiáng)對(duì)我的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)尤其，塑料，色粉等物料檢測(cè)的專業(yè)知識(shí)，并著手全面協(xié)助部門同事的工作。一瞬間，在同事的眼里成為全能人才，頓時(shí)感到責(zé)任與壓力的重大。

接觸經(jīng)營(yíng)部正好是月初，要進(jìn)行盤點(diǎn)，原材料采購(gòu)。原材料采購(gòu)計(jì)劃主要是根據(jù)本月訂單和產(chǎn)品庫(kù)存及原材料庫(kù)存計(jì)算得來(lái)的，這里就用到了新模品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表理的相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品的單耗計(jì)算出本月訂單所需要的原材料。這已經(jīng)形成了固定的形式，也有固定的原材料采購(gòu)計(jì)劃表，只要倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)部把原材料庫(kù)存盤點(diǎn)表和產(chǎn)品庫(kù)存盤點(diǎn)表上交，然后將數(shù)據(jù)輸入采購(gòu)計(jì)劃表對(duì)應(yīng)表格就會(huì)自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃。

采購(gòu)原材料的數(shù)量不能太多，否則會(huì)積壓大量庫(kù)存，占用公司大量的流動(dòng)資金，直接影響公司的周轉(zhuǎn)效率，同時(shí)也會(huì)占用倉(cāng)庫(kù)空間，加重倉(cāng)庫(kù)管理人員的負(fù)擔(dān)。如果庫(kù)存太少，則客戶追加訂單不能及時(shí)供應(yīng)。所以，合理的庫(kù)存能很好的體現(xiàn)一個(gè)公司的營(yíng)運(yùn)效率。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，課長(zhǎng)要求對(duì)09年各月月末庫(kù)存占用資金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用以分析此后每月的最佳庫(kù)存。

由于本公司使用的原材料材質(zhì)規(guī)格多種多樣，所以原材料供應(yīng)商也各有不同，下訂單之前要先電話聯(lián)絡(luò)確認(rèn)供應(yīng)商是否有庫(kù)存以保證按時(shí)送貨。即使這樣也會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如有些不常用的原材料訂購(gòu)數(shù)量會(huì)相對(duì)較少，而常用的原材料該供應(yīng)商又不能提供，導(dǎo)致供應(yīng)商因訂單太少而不愿送貨，影響生產(chǎn)部的正常生產(chǎn)及公司的按時(shí)出貨。這些問(wèn)題都會(huì)直接影響到公司的信譽(yù)。所以經(jīng)營(yíng)部必須處理好一切采購(gòu)過(guò)程中可能遇到的不確定性因素，保證原材料的及時(shí)供應(yīng)。

關(guān)于社內(nèi)原材料的種類，規(guī)格及要求，在營(yíng)業(yè)部和生產(chǎn)部已經(jīng)形成了基本的認(rèn)識(shí)，由于種類比較多，所以了解的也不夠透徹，希望在以后的工作中能作進(jìn)一步的了解。人無(wú)完人，金無(wú)足赤，忙中出錯(cuò)的時(shí)候還是會(huì)有的，頂著壓力，強(qiáng)忍著辛苦，把工作完成，效果褒貶不一，才發(fā)覺，在長(zhǎng)輩面前，無(wú)論你把事情做得如何有效率，多么完美，總會(huì)有不一樣的聲音，造成無(wú)形的障礙，干擾自己的心情。披著所謂大學(xué)生的外衣，眾人虎視眈眈，不允許你出錯(cuò)，重重壓力，讓人無(wú)法喘氣。多問(wèn)，多做事，少說(shuō)廢話，是我做事一貫的風(fēng)格，忽略閑言亂語(yǔ)，盡量完成自己的工作，不迷失自我，老師朋友家人鼓勵(lì)我堅(jiān)持，在繁雜的社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)。適者生存，很久不變的道理，大公司，小部門也能體現(xiàn)的淋漓盡致。

只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次，在本次實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在鎮(zhèn)達(dá)已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天香港來(lái)貨特別多，忙得不知所措，收貨組把貨清點(diǎn)完畢之后，直接放在香港存貨倉(cāng)，亂成一團(tuán)，當(dāng)我一次次核對(duì)清單的時(shí)候，發(fā)覺真的少了一箱貨，經(jīng)過(guò)多次詢問(wèn)，才知道是收貨組把貨發(fā)到通用倉(cāng)那邊了，組長(zhǎng)立刻電話緊追貨倉(cāng)調(diào)貨回來(lái)，組員也幫忙對(duì)香港貨物的抽驗(yàn)，才得以我抽驗(yàn)貨物工作的順利完成，當(dāng)時(shí)我真好感激部門里的每位同事，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。

所有前輩，同事都是良師，專業(yè)知識(shí)是益友，每天保持充沛的精力去工作。如饑似渴地學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，感受社會(huì)生活的艱辛與現(xiàn)實(shí)。學(xué)校生活過(guò)于安逸，那是的我就像是溫室里的花朵，安于現(xiàn)狀，經(jīng)受不了風(fēng)吹雨打，害怕被人拒絕，好高騖遠(yuǎn)，喜歡幻想，逃避現(xiàn)實(shí)。

短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作生活，讓我深深地感受到人情冷暖，嬉皮笑臉，人心難測(cè)，唯利是圖這些殘酷而真實(shí)的社會(huì)生活，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人。學(xué)會(huì)多方面思考，靈活處事，面對(duì)同事的惡意擠兌，言語(yǔ)攻擊，并沒有直面還擊，選擇欣然接受與合理化解，感嘆世態(tài)炎涼。

讀書時(shí)期，眾長(zhǎng)輩多番教導(dǎo)，讀死書不如學(xué)做人。雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不優(yōu)越，但也起碼懂得寬容，禮貌待人，完善人格，感恩所有教育我成長(zhǎng)的朋友長(zhǎng)輩們。

社會(huì)永遠(yuǎn)不缺乏一些道貌岸然的人，作為社會(huì)人要學(xué)會(huì)辨識(shí)是非好壞，賢良奸忠，這些自我感覺還有待學(xué)習(xí)。作為底層員工的我，或許會(huì)比上級(jí)元老們看得清，接觸得多，深刻感觸到企業(yè)要強(qiáng)大，有威望，還是要注重人才的培養(yǎng)，適當(dāng)招納有素質(zhì)，好品德的人員，取其精華，去其糟粕。

每天重復(fù)的工作，壓力沉重，多次思考工資與工作量是否成正比，也曾與朋友們?yōu)榇藛?wèn)題爭(zhēng)論不休，逐漸明白在處于無(wú)提成，非業(yè)績(jī)的企業(yè)里是無(wú)稽之談。明白到有些事情無(wú)論多么努力與進(jìn)取，也不能達(dá)到人們理想中期望的。由此對(duì)工作與未來(lái)產(chǎn)生了極大的懷疑，算計(jì)著此番決定的機(jī)會(huì)成本，考慮著邊際效益。關(guān)系到個(gè)人價(jià)值取向，從新擬定職業(yè)規(guī)劃，行業(yè)選擇，為自己定位。

畢業(yè)生人生閱歷淺薄，工作經(jīng)驗(yàn)不足，是不爭(zhēng)的事實(shí)，有的是一顆熾熱上進(jìn)好學(xué)的心，時(shí)刻提醒自己切忌眼高手低，避免高不成低不就。

工作中更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為未來(lái)的生活努力奮斗著。

一、調(diào)查方式。

綠地豪生全套房酒店雄踞于繁華大都市上海，坐擁市中心高級(jí)商務(wù)區(qū)地段，臨近江蘇路地鐵站、上海影城及各類休閑娛樂場(chǎng)所，地址為延安西路1155號(hào)。從酒店前往各類名勝古跡及觀光場(chǎng)所方便快捷-距南京路步行街僅5.6公里，虹橋及浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)分別為6.5公里和52公里。

酒店是豪生國(guó)際酒店集團(tuán)在中國(guó)的第一家全套房酒店，其455間套房分別有一室一廳和兩室一廳，面積由50平方米至97平方米不等。每間精心設(shè)計(jì)的套房都裝飾有藝術(shù)殿堂級(jí)大師莫奈的精品畫作，極富藝術(shù)色彩的裝潢設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)潔齊全的廚房設(shè)備，更優(yōu)化地利用了每一個(gè)空間，締造出寬敞舒適的起居環(huán)境，讓置身他鄉(xiāng)的旅客倍感自然親切。酒店一樓的莫奈西餐廳精選了零點(diǎn)菜單，提供高品位的西餐及各款亞洲特選佳肴，同時(shí)還可根據(jù)您的需求特別訂制多重味覺體驗(yàn)。酒店二樓的商務(wù)中心為您配備了獨(dú)立的小型會(huì)議廳，電腦出租、高速寬帶網(wǎng)接入及安全的秘書服務(wù)讓您能夠快速便捷地完成工作，盡享成功喜悅。酒店二樓的康體中心每項(xiàng)健身設(shè)施都設(shè)計(jì)完備，專業(yè)的工作人員將為您提供私人建議。健身完畢后可徜徉于綠色花園，漫步于異國(guó)風(fēng)情的棕櫚樹邊，欣賞噴泉飛瀉而下的迷人景致。

中國(guó)的酒店業(yè)已經(jīng)走過(guò)了2_多年的風(fēng)雨歷程，這20多年來(lái)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)對(duì)質(zhì)量不斷認(rèn)識(shí)、提高和完善的過(guò)程。這一過(guò)程既包括管理者對(duì)質(zhì)量的管理和認(rèn)識(shí)，同時(shí)又包括員工提供的酒店產(chǎn)品質(zhì)量。從總體來(lái)說(shuō)，這兩方面在國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)中還算不錯(cuò)。但我們不能如井底之蛙，目光短淺，我們追求的是和國(guó)際接軌。可以這么說(shuō)，在硬件方面，我國(guó)的酒店業(yè)不會(huì)遜色于國(guó)外同行，但從整體服務(wù)水平而言，差距卻是實(shí)實(shí)在在的，令人擔(dān)憂。我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有九年多了，在綠地豪生酒店還沒開業(yè)時(shí)就已經(jīng)進(jìn)入該酒店工作了，作為一家五星級(jí)酒店，它所暴露出的一些在服務(wù)質(zhì)量管理方面的問(wèn)題也是如今中國(guó)很多高星級(jí)酒店都存在的問(wèn)題。我僅對(duì)我們酒店目前服務(wù)質(zhì)量管理方面的問(wèn)題提出自己的一些看法和建議，希望能對(duì)我們酒店今后的發(fā)展起到一定的幫助。通過(guò)本人在酒店工作中的實(shí)地觀察以及部門領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和無(wú)私的關(guān)懷，讓我受益匪淺。不積跬步何以至千里，本調(diào)查報(bào)告能夠順利的完成，也歸功于指導(dǎo)老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，使我能夠很好的掌握和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，并在報(bào)告中得以體現(xiàn)。

二、服務(wù)質(zhì)量概述。

(一)服務(wù)質(zhì)量的含義。

服務(wù)質(zhì)量可以被定義為顧客對(duì)實(shí)際所得到服務(wù)的感知與顧客對(duì)服務(wù)的期望之間的差距。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)主觀范疇，它取決于顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量和實(shí)際體驗(yàn)質(zhì)量(即顧客實(shí)際感知到的服務(wù)質(zhì)量)之間的對(duì)比。顧客感知的服務(wù)質(zhì)量包括技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。技術(shù)質(zhì)量是指服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)出，即顧客在服務(wù)中所得到的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，它也包括服務(wù)過(guò)程中使用的技術(shù)性方法、設(shè)施、器械、電腦化系統(tǒng)等硬件要素。功能質(zhì)量則是指服務(wù)的技術(shù)性要素是如何傳遞的，即服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程，包括服務(wù)人員的態(tài)度與行為、企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系、服務(wù)人員外貌儀表、員工與顧客的接觸等軟件要素。

(二)提高服務(wù)質(zhì)量的意義作用。

進(jìn)入90年代以來(lái)，顧客服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的最終武器。服務(wù)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)是讓顧客滿意，使企業(yè)獲利，而顧客的滿意度源于他們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。而顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中除可靠性與技術(shù)質(zhì)量有關(guān)外，其余都與功能質(zhì)量有關(guān)，可見，服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量對(duì)顧客感覺中的整體服務(wù)質(zhì)量有極大的影響。

1、增強(qiáng)服務(wù)性企業(yè)的竟?fàn)幜Α?/p>

在面對(duì)面服務(wù)過(guò)程中，顧客不僅會(huì)關(guān)心他們所得到的服務(wù)，而且還會(huì)關(guān)心他們是怎樣獲得的這些服務(wù)。因此，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，怎樣提供服務(wù)將幫助服務(wù)性企業(yè)與其他同類型或同檔次的服務(wù)性企業(yè)區(qū)別開來(lái)，樹立起鮮明的企業(yè)形象，從而使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2、防止服務(wù)差錯(cuò)，提高整體服務(wù)質(zhì)量。

由于顧客高度參與服務(wù)過(guò)程給服務(wù)性行業(yè)的質(zhì)量控制帶來(lái)了很多難以預(yù)料的隨機(jī)因素。導(dǎo)致在面對(duì)面服務(wù)的過(guò)程中，顧客一旦對(duì)服務(wù)的某一方面不滿，可能會(huì)使他們對(duì)整個(gè)企業(yè)全盤否定。顯然，加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量管理，能夠盡可能地減少服務(wù)差錯(cuò)做到防微杜漸，為顧客提供更多的消費(fèi)利益和更大的消費(fèi)價(jià)值，進(jìn)而極大地提高顧客的滿意度。

3、樹立企業(yè)良好的市場(chǎng)形象。

顧客購(gòu)買服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)很大，為了降低風(fēng)險(xiǎn)他們往往對(duì)自己認(rèn)可的企業(yè)或市場(chǎng)形象好的企業(yè)有較高的忠誠(chéng)度。

一方面，加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量管理，可以大大提高顧客感覺中的整體服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)樹立良好的市場(chǎng)形象，培養(yǎng)顧客的品牌忠誠(chéng)度;另一方面，服務(wù)性企業(yè)的市場(chǎng)形象又會(huì)對(duì)顧客實(shí)際經(jīng)歷的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。

提高服務(wù)質(zhì)量有利于企業(yè)端正經(jīng)營(yíng)思想，正確處理經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系;有利于加快管理現(xiàn)代化步伐;有利于完善基礎(chǔ)工作，全面提高企業(yè)素質(zhì);還有利于加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮廣大職工的企業(yè)主人翁地位。

三、綠地豪生服務(wù)質(zhì)量管理調(diào)查結(jié)果。

(一)意外驚喜是卓越服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)。

根據(jù)專家調(diào)查結(jié)果顯示，詢問(wèn)剛在酒店消費(fèi)完畢的顧客你滿意嗎?，即使酒店的服務(wù)做的很好，也會(huì)有百分之八十五的顧客都會(huì)回答說(shuō)沒有不滿意，顧客認(rèn)為在酒店享受到的一切，都是他們應(yīng)該得到的東西。除非你給顧客有意外的收獲，也就是說(shuō)顧客付出金錢，去買服務(wù)與享受時(shí)，超出顧客的期望標(biāo)準(zhǔn)，這種獲得就驚喜。

每一位入住過(guò)我們酒店的客人，我們都會(huì)為他們做一份電子檔案，其中注明了這位客人的喜好，方便下次他來(lái)時(shí)我們能提前為他準(zhǔn)備好他所需要的一切，給客人一個(gè)意外的驚喜。另外，酒店規(guī)定如客人在住期間正好是其生日時(shí)，我們會(huì)為客人準(zhǔn)備一個(gè)生日蛋糕、一張賀卡，在一些特殊的節(jié)日為客人提供一些小禮物如中秋節(jié)在客人的房間內(nèi)放上一份月餅等等。這都體現(xiàn)出了我們酒店卓越的服務(wù)品質(zhì)。

(二)糾正錯(cuò)誤是一次提升服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。

由于服務(wù)不同于其他產(chǎn)品，影響服務(wù)質(zhì)量的因素是異常錯(cuò)綜復(fù)雜的，即使是最優(yōu)秀的服務(wù)人員，在服務(wù)時(shí)也難免會(huì)發(fā)生差錯(cuò)，此時(shí)迅速、及時(shí)、有效地解決問(wèn)題就非常關(guān)鍵，及時(shí)的糾正錯(cuò)誤可將不滿意的客人轉(zhuǎn)化為滿意的客人，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。

我們酒店在處理客人的緊急狀況時(shí)，采用的是使之正確的策略。

1、傾聽。全身心的關(guān)注客人，在顧客訴說(shuō)的過(guò)程中不能打斷客人的敘述，同時(shí)要有適當(dāng)?shù)谋砬?，要傳達(dá)給客人你的確是在用心的聽他們?cè)V說(shuō)并愿意幫助他們的信息。

2、誠(chéng)懇的道歉。說(shuō)對(duì)不起，為由我們工作中的差錯(cuò)而造成客人的不滿而致謙。

3、提供解決方法。盡快找到解決問(wèn)題的方法，如果此方法不是馬上能見效，要向客人提供可以供他們滿意的解決方法。如果沒有可以使他們滿意的解決方法，引用保證如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何不滿，請(qǐng)告訴我們，我們將盡全力去改正，否則的話您不用付費(fèi)。

實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)公司wh第二制造部品質(zhì)管理部門工作，該部門重要從事于對(duì)汽車生產(chǎn)線束進(jìn)行檢查，該部門有部長(zhǎng)一名，班長(zhǎng)數(shù)名，流動(dòng)班長(zhǎng)數(shù)名，有多條生產(chǎn)線，每條線有工人數(shù)名，每個(gè)工人有自己的工作臺(tái)。

實(shí)習(xí)過(guò)程。

(1)了解過(guò)程。

起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也很好，看著一臺(tái)臺(tái)陌生的機(jī)器，心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，所在生產(chǎn)線的班長(zhǎng)安排了專門的師傅知道我工作，我按照師傅教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著對(duì)產(chǎn)品檢查，在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車間的情況及加工產(chǎn)品，檢查線束等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30，晚上8:30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過(guò)程。

對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待班長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們班長(zhǎng)柜里找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：秒表、亞克力板、檢查日?qǐng)?bào)等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品檢查，并將檢查完的產(chǎn)品裝箱存放在指定的位置。另外在工作中，生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不良(比如：欠膠帶，大頭劃傷，部品錯(cuò)等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知班長(zhǎng)，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，班長(zhǎng)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的檢查難度較大。剛開始檢查起來(lái)還真棘手的，檢查效率不高，讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的檢查方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)習(xí)，從中體會(huì)檢查產(chǎn)品的效果。同時(shí)在檢查中選擇適合的檢查工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出檢查產(chǎn)品的有效方法和技巧。

(3)實(shí)際操作。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長(zhǎng)的安排，接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲。

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

致謝。

感謝廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師韓丹老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)?；?yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗(yàn)室藥品的管理，化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。

二、認(rèn)真態(tài)度、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。我作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題再進(jìn)行上報(bào)。

三、加強(qiáng)安全意識(shí)，搞好環(huán)境衛(wèi)生。由于化驗(yàn)室的藥品較多，所以工作中安全意識(shí)尤為重要，要堅(jiān)持安全不放松，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生，也很關(guān)鍵，我們的檢測(cè)都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，使用完畢后擺放整齊，養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通，地面及工作臺(tái)無(wú)塵土、碎紙片等，每天下班前打掃一次衛(wèi)生，即使將廢棄物清理干凈。最后總結(jié)一年來(lái)的工作，在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，以適應(yīng)更高更新的需要。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六

實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。

步入鎮(zhèn)達(dá)，感到一種大氣，非凡的氣勢(shì)。大堂中央誠(chéng)信，卓越，合群六個(gè)大字充分闡釋了企業(yè)的核心文化。統(tǒng)一著裝，佩戴員工證件，正式，規(guī)范。優(yōu)秀企業(yè)單位，榮譽(yù)企業(yè)，一塊塊牌匾，使得企業(yè)更具王者風(fēng)范。

我所在的部門是qc部，即qualitycontrol，質(zhì)量控制。在經(jīng)歷的安排，引導(dǎo)下來(lái)到qa部培訓(xùn)(鎮(zhèn)達(dá)所有后勤qc剛進(jìn)公司，都必須在qa部培訓(xùn)，一份份受控文件，一疊疊資料都需要我去學(xué)習(xí)，了解本部門的工作流程與具體工作內(nèi)容。對(duì)英文水平也要一定的要求，畢竟是產(chǎn)品出口企業(yè)，與外國(guó)的業(yè)務(wù)往來(lái)密切。

培訓(xùn)時(shí)，產(chǎn)品成品的一系列測(cè)試，拉力、濕度、高溫、運(yùn)輸、跌落、尖點(diǎn)、利邊、燃燒等測(cè)試，聞所未聞，這一切對(duì)于從來(lái)沒有接觸過(guò)類似工作的我來(lái)說(shuō)，感到無(wú)比新鮮，熱血澎湃。同時(shí)也感到質(zhì)量安全工作的復(fù)雜，專業(yè)，規(guī)范的重要性。因?yàn)楫a(chǎn)品多數(shù)是出口的關(guān)系，必須經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次測(cè)試，檢查，再次感受到企業(yè)卓越的一面。

作為新人的我，勤奮好學(xué)，做多，學(xué)多也是必須的，在導(dǎo)師培姐與眾位熱心同時(shí)的指導(dǎo)下，熟悉該部門所有的測(cè)試以及多種儀器的使用。每天都在有趣，嚴(yán)格的學(xué)習(xí)與測(cè)試中度過(guò)，倍感充實(shí)。

學(xué)有所成，公司工作調(diào)動(dòng)需要，部門做出人員調(diào)動(dòng)，我也從qa轉(zhuǎn)移到iqc部門，一度深入理解qc工作的流程。iqc----incomingqualitycontrol。iqc(進(jìn)料品控)是qc的一個(gè)部分，它是負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)料品質(zhì)的檢測(cè)控制，其主要流程如下：對(duì)進(jìn)料做抽樣檢測(cè)(一般為1%)，由檢驗(yàn)小組(主動(dòng)、被動(dòng)、測(cè)試、連接器、pcb、rohs)對(duì)抽樣產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，若有承認(rèn)書且有rohs標(biāo)志，檢測(cè)無(wú)異常后即結(jié)束了;如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，則需召開rmb會(huì)議，具體操作為iqc將不合格品交采購(gòu)(確認(rèn)物料是否急需)、pmc、rd/生技(確認(rèn)物料是否能用)、qa、pd分別確認(rèn)后再由oa最高主管做最后確認(rèn)：1、ok，則由iqc重檢后即可;2、ng，則要求廠商或特采或退貨。

來(lái)料檢測(cè)，公司產(chǎn)品來(lái)料質(zhì)量檢查的第一關(guān)卡，顧名思義，責(zé)任重大。開始對(duì)高級(jí)電子無(wú)聊的抽樣檢查學(xué)習(xí)。外觀，尺寸，功能，微量元素的檢驗(yàn)。并了解各大供應(yīng)商的單位名稱。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行樣板抽查，送到番禺公司檢驗(yàn)八大元素是否超標(biāo)，跟進(jìn)物料質(zhì)量安全追溯報(bào)告，絕不允許不合格物料發(fā)放到工廠生產(chǎn)，杜絕安全事故的發(fā)生，追求高效率的工作。深刻體會(huì)到企業(yè)要做強(qiáng)做大，質(zhì)量安全為基本要素。在忙碌與充實(shí)中進(jìn)取著。

繼續(xù)接受新知識(shí)的培訓(xùn)。

fqc(成品品控)仍然是qc的一個(gè)部分，主要是對(duì)smt產(chǎn)線(共有17條生產(chǎn)線)產(chǎn)品品質(zhì)的控制。iqc檢驗(yàn)無(wú)異常品在smt線上進(jìn)行表面粘著：將pcb板放入錫膏爐刷錫后進(jìn)入高速機(jī)打上一些小零件(幾臺(tái)高速機(jī)分別打不同的小零件)，隨后pcb板被送入泛用機(jī)打上些大零件(如ic、bga)，之后進(jìn)入回焊爐，最后由目視去區(qū)人員對(duì)其進(jìn)行目視后送至fqc由其相關(guān)人員再做抽樣檢測(cè)，ok則可送去成待出貨區(qū)(若需dip則過(guò)錫爐再送)，若ng，則由qe、ie對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行分析后再次重復(fù)上述過(guò)程。

oqc(出貨品質(zhì)控制)是qc的最后一站，這個(gè)禮拜主要了解了ipoc的流程：稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)這個(gè)星期總體來(lái)說(shuō)學(xué)到的知識(shí)挺多，主管對(duì)我的完成情況也比較滿意。

一個(gè)月過(guò)去了，逐漸從一學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。完全熟悉高級(jí)電子產(chǎn)品的來(lái)料檢驗(yàn)，工作進(jìn)度準(zhǔn)確而效率，并且能獨(dú)當(dāng)一面，時(shí)刻協(xié)助同時(shí)，完成工作任務(wù)備受贊賞。

工作表現(xiàn)優(yōu)秀，部門加強(qiáng)對(duì)我的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)尤其，塑料，色粉等物料檢測(cè)的專業(yè)知識(shí)，并著手全面協(xié)助部門同事的工作。一瞬間，在同事的眼里成為全能人才，頓時(shí)感到責(zé)任與壓力的重大。

接觸經(jīng)營(yíng)部正好是月初，要進(jìn)行盤點(diǎn)，原材料采購(gòu)。原材料采購(gòu)計(jì)劃主要是根據(jù)本月訂單和產(chǎn)品庫(kù)存及原材料庫(kù)存計(jì)算得來(lái)的，這里就用到了新模品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表理的相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品的單耗計(jì)算出本月訂單所需要的原材料。這已經(jīng)形成了固定的形式，也有固定的原材料采購(gòu)計(jì)劃表，只要倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)部把原材料庫(kù)存盤點(diǎn)表和產(chǎn)品庫(kù)存盤點(diǎn)表上交，然后將數(shù)據(jù)輸入采購(gòu)計(jì)劃表對(duì)應(yīng)表格就會(huì)自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃。

采購(gòu)原材料的數(shù)量不能太多，否則會(huì)積壓大量庫(kù)存，占用公司大量的流動(dòng)資金，直接影響公司的周轉(zhuǎn)效率，同時(shí)也會(huì)占用倉(cāng)庫(kù)空間，加重倉(cāng)庫(kù)管理人員的負(fù)擔(dān)。如果庫(kù)存太少，則客戶追加訂單不能及時(shí)供應(yīng)。所以，合理的庫(kù)存能很好的體現(xiàn)一個(gè)公司的營(yíng)運(yùn)效率。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，課長(zhǎng)要求對(duì)09年各月月末庫(kù)存占用資金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用以分析此后每月的最佳庫(kù)存。

由于本公司使用的原材料材質(zhì)規(guī)格多種多樣，所以原材料供應(yīng)商也各有不同，下訂單之前要先電話聯(lián)絡(luò)確認(rèn)供應(yīng)商是否有庫(kù)存以保證按時(shí)送貨。即使這樣也會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如有些不常用的原材料訂購(gòu)數(shù)量會(huì)相對(duì)較少，而常用的原材料該供應(yīng)商又不能提供，導(dǎo)致供應(yīng)商因訂單太少而不愿送貨，影響生產(chǎn)部的正常生產(chǎn)及公司的按時(shí)出貨。這些問(wèn)題都會(huì)直接影響到公司的信譽(yù)。所以經(jīng)營(yíng)部必須處理好一切采購(gòu)過(guò)程中可能遇到的不確定性因素，保證原材料的及時(shí)供應(yīng)。

關(guān)于社內(nèi)原材料的種類，規(guī)格及要求，在營(yíng)業(yè)部和生產(chǎn)部已經(jīng)形成了基本的認(rèn)識(shí)，由于種類比較多，所以了解的也不夠透徹，希望在以后的工作中能作進(jìn)一步的了解。人無(wú)完人，金無(wú)足赤，忙中出錯(cuò)的時(shí)候還是會(huì)有的，頂著壓力，強(qiáng)忍著辛苦，把工作完成，效果褒貶不一，才發(fā)覺，在長(zhǎng)輩面前，無(wú)論你把事情做得如何有效率，多么完美，總會(huì)有不一樣的聲音，造成無(wú)形的障礙，干擾自己的心情。披著所謂大學(xué)生的外衣，眾人虎視眈眈，不允許你出錯(cuò)，重重壓力，讓人無(wú)法喘氣。多問(wèn)，多做事，少說(shuō)廢話，是我做事一貫的風(fēng)格，忽略閑言亂語(yǔ)，盡量完成自己的工作，不迷失自我，老師朋友家人鼓勵(lì)我堅(jiān)持，在繁雜的社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)。適者生存，很久不變的道理，大公司，小部門也能體現(xiàn)的淋漓盡致。

只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次，在本次實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在鎮(zhèn)達(dá)已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天香港來(lái)貨特別多，忙得不知所措，收貨組把貨清點(diǎn)完畢之后，直接放在香港存貨倉(cāng)，亂成一團(tuán)，當(dāng)我一次次核對(duì)清單的時(shí)候，發(fā)覺真的少了一箱貨，經(jīng)過(guò)多次詢問(wèn)，才知道是收貨組把貨發(fā)到通用倉(cāng)那邊了，組長(zhǎng)立刻電話緊追貨倉(cāng)調(diào)貨回來(lái)，組員也幫忙對(duì)香港貨物的抽驗(yàn)，才得以我抽驗(yàn)貨物工作的順利完成，當(dāng)時(shí)我真好感激部門里的每位同事，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。

所有前輩，同事都是良師，專業(yè)知識(shí)是益友，每天保持充沛的精力去工作。如饑似渴地學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，感受社會(huì)生活的艱辛與現(xiàn)實(shí)。學(xué)校生活過(guò)于安逸，那是的我就像是溫室里的花朵，安于現(xiàn)狀，經(jīng)受不了風(fēng)吹雨打，害怕被人拒絕，好高騖遠(yuǎn)，喜歡幻想，逃避現(xiàn)實(shí)。

短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作生活，讓我深深地感受到人情冷暖，嬉皮笑臉，人心難測(cè)，唯利是圖這些殘酷而真實(shí)的社會(huì)生活，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人。學(xué)會(huì)多方面思考，靈活處事，面對(duì)同事的惡意擠兌，言語(yǔ)攻擊，并沒有直面還擊，選擇欣然接受與合理化解，感嘆世態(tài)炎涼。

讀書時(shí)期，眾長(zhǎng)輩多番教導(dǎo)，讀死書不如學(xué)做人。雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不優(yōu)越，但也起碼懂得寬容，禮貌待人，完善人格，感恩所有教育我成長(zhǎng)的朋友長(zhǎng)輩們。

社會(huì)永遠(yuǎn)不缺乏一些道貌岸然的人，作為社會(huì)人要學(xué)會(huì)辨識(shí)是非好壞，賢良奸忠，這些自我感覺還有待學(xué)習(xí)。作為底層員工的我，或許會(huì)比上級(jí)元老們看得清，接觸得多，深刻感觸到企業(yè)要強(qiáng)大，有威望，還是要注重人才的培養(yǎng)，適當(dāng)招納有素質(zhì)，好品德的人員，取其精華，去其糟粕。

每天重復(fù)的工作，壓力沉重，多次思考工資與工作量是否成正比，也曾與朋友們?yōu)榇藛?wèn)題爭(zhēng)論不休，逐漸明白在處于無(wú)提成，非業(yè)績(jī)的企業(yè)里是無(wú)稽之談。明白到有些事情無(wú)論多么努力與進(jìn)取，也不能達(dá)到人們理想中期望的。由此對(duì)工作與未來(lái)產(chǎn)生了極大的懷疑，算計(jì)著此番決定的機(jī)會(huì)成本，考慮著邊際效益。關(guān)系到個(gè)人價(jià)值取向，從新擬定職業(yè)規(guī)劃，行業(yè)選擇，為自己定位。

畢業(yè)生人生閱歷淺薄，工作經(jīng)驗(yàn)不足，是不爭(zhēng)的事實(shí)，有的是一顆熾熱上進(jìn)好學(xué)的心，時(shí)刻提醒自己切忌眼高手低，避免高不成低不就。

工作中更加清楚的認(rèn)識(shí)了自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為未來(lái)的生活努力奮斗著。

一、調(diào)查方式。

綠地豪生全套房酒店雄踞于繁華大都市上海，坐擁市中心高級(jí)商務(wù)區(qū)地段，臨近江蘇路地鐵站、上海影城及各類休閑娛樂場(chǎng)所，地址為延安西路1155號(hào)。從酒店前往各類名勝古跡及觀光場(chǎng)所方便快捷-距南京路步行街僅5.6公里，虹橋及浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)分別為6.5公里和52公里。

酒店是豪生國(guó)際酒店集團(tuán)在中國(guó)的第一家全套房酒店，其455間套房分別有一室一廳和兩室一廳，面積由50平方米至97平方米不等。每間精心設(shè)計(jì)的套房都裝飾有藝術(shù)殿堂級(jí)大師莫奈的精品畫作，極富藝術(shù)色彩的裝潢設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)潔齊全的廚房設(shè)備，更優(yōu)化地利用了每一個(gè)空間，締造出寬敞舒適的起居環(huán)境，讓置身他鄉(xiāng)的旅客倍感自然親切。酒店一樓的莫奈西餐廳精選了零點(diǎn)菜單，提供高品位的西餐及各款亞洲特選佳肴，同時(shí)還可根據(jù)您的需求特別訂制多重味覺體驗(yàn)。酒店二樓的商務(wù)中心為您配備了獨(dú)立的小型會(huì)議廳，電腦出租、高速寬帶網(wǎng)接入及安全的秘書服務(wù)讓您能夠快速便捷地完成工作，盡享成功喜悅。酒店二樓的康體中心每項(xiàng)健身設(shè)施都設(shè)計(jì)完備，專業(yè)的工作人員將為您提供私人建議。健身完畢后可徜徉于綠色花園，漫步于異國(guó)風(fēng)情的棕櫚樹邊，欣賞噴泉飛瀉而下的迷人景致。

中國(guó)的酒店業(yè)已經(jīng)走過(guò)了2_多年的風(fēng)雨歷程，這20多年來(lái)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)對(duì)質(zhì)量不斷認(rèn)識(shí)、提高和完善的過(guò)程。這一過(guò)程既包括管理者對(duì)質(zhì)量的管理和認(rèn)識(shí)，同時(shí)又包括員工提供的酒店產(chǎn)品質(zhì)量。從總體來(lái)說(shuō)，這兩方面在國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)中還算不錯(cuò)。但我們不能如井底之蛙，目光短淺，我們追求的是和國(guó)際接軌。可以這么說(shuō)，在硬件方面，我國(guó)的酒店業(yè)不會(huì)遜色于國(guó)外同行，但從整體服務(wù)水平而言，差距卻是實(shí)實(shí)在在的，令人擔(dān)憂。我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有九年多了，在綠地豪生酒店還沒開業(yè)時(shí)就已經(jīng)進(jìn)入該酒店工作了，作為一家五星級(jí)酒店，它所暴露出的一些在服務(wù)質(zhì)量管理方面的問(wèn)題也是如今中國(guó)很多高星級(jí)酒店都存在的問(wèn)題。我僅對(duì)我們酒店目前服務(wù)質(zhì)量管理方面的問(wèn)題提出自己的一些看法和建議，希望能對(duì)我們酒店今后的發(fā)展起到一定的幫助。通過(guò)本人在酒店工作中的實(shí)地觀察以及部門領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和無(wú)私的關(guān)懷，讓我受益匪淺。不積跬步何以至千里，本調(diào)查報(bào)告能夠順利的完成，也歸功于指導(dǎo)老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，使我能夠很好的掌握和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，并在報(bào)告中得以體現(xiàn)。

二、服務(wù)質(zhì)量概述。

(一)服務(wù)質(zhì)量的含義。

服務(wù)質(zhì)量可以被定義為顧客對(duì)實(shí)際所得到服務(wù)的感知與顧客對(duì)服務(wù)的期望之間的差距。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)主觀范疇，它取決于顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量和實(shí)際體驗(yàn)質(zhì)量(即顧客實(shí)際感知到的服務(wù)質(zhì)量)之間的對(duì)比。顧客感知的服務(wù)質(zhì)量包括技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。技術(shù)質(zhì)量是指服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)出，即顧客在服務(wù)中所得到的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，它也包括服務(wù)過(guò)程中使用的技術(shù)性方法、設(shè)施、器械、電腦化系統(tǒng)等硬件要素。功能質(zhì)量則是指服務(wù)的技術(shù)性要素是如何傳遞的，即服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程，包括服務(wù)人員的態(tài)度與行為、企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系、服務(wù)人員外貌儀表、員工與顧客的接觸等軟件要素。

(二)提高服務(wù)質(zhì)量的意義作用。

進(jìn)入90年代以來(lái)，顧客服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的最終武器。服務(wù)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)是讓顧客滿意，使企業(yè)獲利，而顧客的滿意度源于他們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。而顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中除可靠性與技術(shù)質(zhì)量有關(guān)外，其余都與功能質(zhì)量有關(guān)，可見，服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量對(duì)顧客感覺中的整體服務(wù)質(zhì)量有極大的影響。

1、增強(qiáng)服務(wù)性企業(yè)的竟?fàn)幜Α?/p>

在面對(duì)面服務(wù)過(guò)程中，顧客不僅會(huì)關(guān)心他們所得到的服務(wù)，而且還會(huì)關(guān)心他們是怎樣獲得的這些服務(wù)。因此，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，怎樣提供服務(wù)將幫助服務(wù)性企業(yè)與其他同類型或同檔次的服務(wù)性企業(yè)區(qū)別開來(lái)，樹立起鮮明的企業(yè)形象，從而使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2、防止服務(wù)差錯(cuò)，提高整體服務(wù)質(zhì)量。

由于顧客高度參與服務(wù)過(guò)程給服務(wù)性行業(yè)的質(zhì)量控制帶來(lái)了很多難以預(yù)料的隨機(jī)因素。導(dǎo)致在面對(duì)面服務(wù)的過(guò)程中，顧客一旦對(duì)服務(wù)的某一方面不滿，可能會(huì)使他們對(duì)整個(gè)企業(yè)全盤否定。顯然，加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量管理，能夠盡可能地減少服務(wù)差錯(cuò)做到防微杜漸，為顧客提供更多的消費(fèi)利益和更大的消費(fèi)價(jià)值，進(jìn)而極大地提高顧客的滿意度。

3、樹立企業(yè)良好的市場(chǎng)形象。

顧客購(gòu)買服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)很大，為了降低風(fēng)險(xiǎn)他們往往對(duì)自己認(rèn)可的企業(yè)或市場(chǎng)形象好的企業(yè)有較高的忠誠(chéng)度。

一方面，加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量管理，可以大大提高顧客感覺中的整體服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)樹立良好的市場(chǎng)形象，培養(yǎng)顧客的品牌忠誠(chéng)度;另一方面，服務(wù)性企業(yè)的市場(chǎng)形象又會(huì)對(duì)顧客實(shí)際經(jīng)歷的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。

提高服務(wù)質(zhì)量有利于企業(yè)端正經(jīng)營(yíng)思想，正確處理經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系;有利于加快管理現(xiàn)代化步伐;有利于完善基礎(chǔ)工作，全面提高企業(yè)素質(zhì);還有利于加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮廣大職工的企業(yè)主人翁地位。

三、綠地豪生服務(wù)質(zhì)量管理調(diào)查結(jié)果。

(一)意外驚喜是卓越服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)。

根據(jù)專家調(diào)查結(jié)果顯示，詢問(wèn)剛在酒店消費(fèi)完畢的顧客你滿意嗎?，即使酒店的服務(wù)做的很好，也會(huì)有百分之八十五的顧客都會(huì)回答說(shuō)沒有不滿意，顧客認(rèn)為在酒店享受到的一切，都是他們應(yīng)該得到的東西。除非你給顧客有意外的收獲，也就是說(shuō)顧客付出金錢，去買服務(wù)與享受時(shí)，超出顧客的期望標(biāo)準(zhǔn)，這種獲得就驚喜。

每一位入住過(guò)我們酒店的客人，我們都會(huì)為他們做一份電子檔案，其中注明了這位客人的喜好，方便下次他來(lái)時(shí)我們能提前為他準(zhǔn)備好他所需要的一切，給客人一個(gè)意外的驚喜。另外，酒店規(guī)定如客人在住期間正好是其生日時(shí)，我們會(huì)為客人準(zhǔn)備一個(gè)生日蛋糕、一張賀卡，在一些特殊的節(jié)日為客人提供一些小禮物如中秋節(jié)在客人的房間內(nèi)放上一份月餅等等。這都體現(xiàn)出了我們酒店卓越的服務(wù)品質(zhì)。

(二)糾正錯(cuò)誤是一次提升服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。

由于服務(wù)不同于其他產(chǎn)品，影響服務(wù)質(zhì)量的因素是異常錯(cuò)綜復(fù)雜的，即使是最優(yōu)秀的服務(wù)人員，在服務(wù)時(shí)也難免會(huì)發(fā)生差錯(cuò)，此時(shí)迅速、及時(shí)、有效地解決問(wèn)題就非常關(guān)鍵，及時(shí)的糾正錯(cuò)誤可將不滿意的客人轉(zhuǎn)化為滿意的客人，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。

我們酒店在處理客人的緊急狀況時(shí)，采用的是使之正確的策略。

1、傾聽。全身心的關(guān)注客人，在顧客訴說(shuō)的過(guò)程中不能打斷客人的敘述，同時(shí)要有適當(dāng)?shù)谋砬?，要傳達(dá)給客人你的確是在用心的聽他們?cè)V說(shuō)并愿意幫助他們的信息。

2、誠(chéng)懇的道歉。說(shuō)對(duì)不起，為由我們工作中的差錯(cuò)而造成客人的不滿而致謙。

3、提供解決方法。盡快找到解決問(wèn)題的方法，如果此方法不是馬上能見效，要向客人提供可以供他們滿意的解決方法。如果沒有可以使他們滿意的解決方法，引用保證如果您對(duì)我們的服務(wù)有任何不滿，請(qǐng)告訴我們，我們將盡全力去改正，否則的話您不用付費(fèi)。

實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)公司wh第二制造部品質(zhì)管理部門工作，該部門重要從事于對(duì)汽車生產(chǎn)線束進(jìn)行檢查，該部門有部長(zhǎng)一名，班長(zhǎng)數(shù)名，流動(dòng)班長(zhǎng)數(shù)名，有多條生產(chǎn)線，每條線有工人數(shù)名，每個(gè)工人有自己的工作臺(tái)。

實(shí)習(xí)過(guò)程。

(1)了解過(guò)程。

起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也很好，看著一臺(tái)臺(tái)陌生的機(jī)器，心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，所在生產(chǎn)線的班長(zhǎng)安排了專門的師傅知道我工作，我按照師傅教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著對(duì)產(chǎn)品檢查，在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車間的情況及加工產(chǎn)品，檢查線束等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30，晚上8:30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過(guò)程。

對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待班長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們班長(zhǎng)柜里找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：秒表、亞克力板、檢查日?qǐng)?bào)等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品檢查，并將檢查完的產(chǎn)品裝箱存放在指定的位置。另外在工作中，生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不良(比如：欠膠帶，大頭劃傷，部品錯(cuò)等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知班長(zhǎng)，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，班長(zhǎng)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的檢查難度較大。剛開始檢查起來(lái)還真棘手的，檢查效率不高，讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的檢查方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)習(xí)，從中體會(huì)檢查產(chǎn)品的效果。同時(shí)在檢查中選擇適合的檢查工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出檢查產(chǎn)品的有效方法和技巧。

(3)實(shí)際操作。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長(zhǎng)的安排，接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲。

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

致謝。

感謝廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師韓丹老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)?；?yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗(yàn)室藥品的管理，化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。

二、認(rèn)真態(tài)度、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。我作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題再進(jìn)行上報(bào)。

三、加強(qiáng)安全意識(shí)，搞好環(huán)境衛(wèi)生。由于化驗(yàn)室的藥品較多，所以工作中安全意識(shí)尤為重要，要堅(jiān)持安全不放松，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生，也很關(guān)鍵，我們的檢測(cè)都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，使用完畢后擺放整齊，養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通，地面及工作臺(tái)無(wú)塵土、碎紙片等，每天下班前打掃一次衛(wèi)生，即使將廢棄物清理干凈。最后總結(jié)一年來(lái)的工作，在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，以適應(yīng)更高更新的需要。

1、使用電子天平稱量藥品：例如稱定維d2磷酸氫鈣片的片重，并計(jì)算出平均片重和重量差異。(開啟電源，調(diào)整天平零點(diǎn)，并把稱量紙墊在稱量盤上。從樣品中取20片，精密稱定。依次取出1片，分別精密稱定。稱量完畢所稱物品從天平框內(nèi)取出，關(guān)好天平門，恢復(fù)到零點(diǎn)。關(guān)閉電源，清理垃圾并計(jì)算)。

2、使用紫外分光光度計(jì)測(cè)定藥物吸收度：例如，測(cè)定小兒氨酶黃那敏顆粒對(duì)乙酰氨基酚的吸收度。(取裝量差異項(xiàng)下的內(nèi)容物、混勻、攆成粉末、精密稱取1。9g左右置250ml容量瓶中溶解……照分光光度法在257nm的波長(zhǎng)處測(cè)定吸收度)。

3、測(cè)定藥品的干燥失重：稱取1g藥置于稱量瓶中在105干燥至恒重，減失重量不得超過(guò)10%。

4、使用溶出度測(cè)試儀測(cè)定藥品的溶出度：例如測(cè)定定利福平膠囊的溶出度(取樣品，照溶出度測(cè)定法《附錄xc第一法》以鹽酸溶液(91000)為溶劑，轉(zhuǎn)速為每分鐘50轉(zhuǎn)，依法操作。45分鐘時(shí)取溶液適量，濾過(guò)，精密量取續(xù)濾液適量，用磷酸鹽緩沖液稀釋成每1ml中約含20mg的溶液，照分光光度法在474nm2nm的液長(zhǎng)處測(cè)定吸收度)。

5、包材檢驗(yàn)。

瓶簽、說(shuō)明書、小盒子、鋁膜。

檢驗(yàn)包裝材料時(shí)，首先核對(duì)包裝上面的字樣、圖案是否正確、清晰、端正，其次看包裝大小尺寸是否符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)直接接觸藥品的包裝材料和容器還要進(jìn)行菌撿。

6、菌撿。

(1)、要對(duì)所用器材進(jìn)行滅菌(在高溫滅菌箱中160℃六小時(shí)或在滅菌鍋中121℃15分鐘)。

(2)、準(zhǔn)備供試樣(磷酸氫二鉀、磷酸氫二?、氯化鈉、蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升)和培養(yǎng)基(營(yíng)養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基和玫瑰紅鈉瓊脂培養(yǎng)基，每個(gè)培養(yǎng)皿放約15毫升)，配置完成后進(jìn)行濕熱滅菌(121℃15分鐘)，供試樣應(yīng)低于30℃，培養(yǎng)基應(yīng)保持在45℃左右。

(3)、對(duì)菌撿室地面與操作臺(tái)用來(lái)蘇爾消毒液進(jìn)行消毒，然而后用紫外殺菌(半小時(shí))并且通風(fēng)。

(4)、用消毒洗手液洗手后把所撿樣品、供試樣、培養(yǎng)基和所用器材通過(guò)傳遞箱放入菌撿室，進(jìn)行接種操作!接種完畢后把接種的培養(yǎng)皿放入培養(yǎng)箱進(jìn)行培養(yǎng)(細(xì)菌培養(yǎng)48小時(shí)，霉菌培養(yǎng)72小時(shí)，大腸桿菌培養(yǎng)24小時(shí))。培養(yǎng)完畢后進(jìn)行觀察是否有菌!

(5)、用濕熱滅菌法處理有菌培養(yǎng)物。

通過(guò)這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。從學(xué)校走向社會(huì)，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無(wú)論生活方式，還是生活環(huán)境;無(wú)論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每天工作，決不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)前輩對(duì)我的教導(dǎo)和期望。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七

在大學(xué)期間，我有幸加入了某公司質(zhì)量部門的實(shí)習(xí)崗位。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的，不僅讓我深入了解了質(zhì)量管理的重要性，還讓我學(xué)到了許多實(shí)踐與應(yīng)用知識(shí)。下面我將分享我在質(zhì)量部實(shí)習(xí)期間的一些心得體會(huì)。

段落一：質(zhì)量管理的重要性。

質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，良好的質(zhì)量管理能夠提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，保證客戶的滿意度，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。在質(zhì)量部實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到質(zhì)量管理的重要性不僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)制造過(guò)程中，也貫穿于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中。質(zhì)量管理追求的是源頭預(yù)防，通過(guò)合理規(guī)范的流程和嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品在制造過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，從而最終保證產(chǎn)品的合格率和穩(wěn)定性。作為一名實(shí)習(xí)生，我親身參與了產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)估、測(cè)試以及相關(guān)記錄的管理，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理在企業(yè)運(yùn)作中的不可或缺。

段落二：提升質(zhì)量的方法和技巧。

在質(zhì)量部實(shí)習(xí)期間，我接觸并學(xué)習(xí)了一些提升質(zhì)量的方法和技巧。首先是過(guò)程控制，通過(guò)不斷監(jiān)測(cè)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并進(jìn)行修正，可以有效降低次品率。其次是8D報(bào)告法的應(yīng)用，該方法以問(wèn)題為中心，通過(guò)8個(gè)步驟的實(shí)施，包括問(wèn)題定義、團(tuán)隊(duì)組織、根本原因分析等，找出問(wèn)題的根本原因，并制定措施進(jìn)行改善。另外，我還了解到了ISO9001質(zhì)量管理體系的具體要求和實(shí)施方法，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理工作有了更加全面的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些方法和技巧，我能夠更好地參與質(zhì)量管理工作，并提出一些建設(shè)性的改進(jìn)建議。

段落三：與團(tuán)隊(duì)的合作。

質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與合作。作為一名實(shí)習(xí)生，我與團(tuán)隊(duì)的同事緊密合作，在他們的指導(dǎo)下學(xué)到了許多實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)的合作是非常關(guān)鍵的，通過(guò)大家的共同努力，我們共同完成了一項(xiàng)質(zhì)量評(píng)估任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我與同事們相互配合，分工明確，共同解決了許多技術(shù)難題，取得了一定的成果。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我懂得了相互信任和相互支持的重要性，也體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來(lái)的巨大力量。

段落四：挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。

在質(zhì)量部實(shí)習(xí)期間，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但也因此得到了更多的成長(zhǎng)。首先是自我管理能力的提升。實(shí)習(xí)期間，我需要按時(shí)完成任務(wù)，在工作時(shí)間內(nèi)保持專注和高效，這對(duì)我的自律能力提出了更高的要求。另外，作為一名實(shí)習(xí)生，我需要迅速適應(yīng)新的環(huán)境和工作方法，并與同事建立良好的工作關(guān)系，這也鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)面對(duì)各種挑戰(zhàn)，我逐漸成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立處理問(wèn)題的質(zhì)量管理者。

總結(jié)段：收獲與感悟。

通過(guò)參與質(zhì)量部門的實(shí)習(xí)，我不僅提升了專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量在企業(yè)發(fā)展中的重要性。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)保持對(duì)質(zhì)量管理的關(guān)注和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的質(zhì)量管理能力。我深信，只有通過(guò)不斷提高質(zhì)量，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八

作為一名汽車質(zhì)量工程師，我從事著汽車生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制工作。為了確保汽車的安全性、可靠性和耐用性，我與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行各種測(cè)試和檢查。通過(guò)這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深深地體會(huì)到了汽車質(zhì)量工程師的重要性和責(zé)任感。

第二段：持續(xù)改進(jìn)的重要性。

在車輛生產(chǎn)過(guò)程中，確保每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量是至關(guān)重要的。我們質(zhì)量工程師要不斷地考慮如何改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，并盡一切努力避免潛在的質(zhì)量問(wèn)題。我們的目標(biāo)是提供高質(zhì)量、安全可靠的汽車給消費(fèi)者，以滿足他們對(duì)汽車的需求和期望。

第三段：質(zhì)量控制的流動(dòng)性和整合性。

作為質(zhì)量工程師，我們必須與制造、工藝和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)保持密切合作。制造部門提供關(guān)于生產(chǎn)過(guò)程和設(shè)備性能的重要信息，工藝部門為我們提供組裝和生產(chǎn)流程中的技術(shù)支持，而設(shè)計(jì)部門則提供設(shè)計(jì)規(guī)范和要求。只有通過(guò)整合這些信息，我們才能夠制定出相應(yīng)的質(zhì)量控制計(jì)劃和改進(jìn)措施。

第四段：適應(yīng)新技術(shù)的挑戰(zhàn)。

汽車行業(yè)正處于快速發(fā)展和創(chuàng)新的時(shí)期，新技術(shù)的迅速出現(xiàn)和應(yīng)用給質(zhì)量工程師帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。例如，電動(dòng)汽車的出現(xiàn)讓我們面臨著安全性和電池性能等方面的質(zhì)量問(wèn)題。我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù)，以適應(yīng)行業(yè)的變化，確保提供符合標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量產(chǎn)品。

第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與自我要求。

在質(zhì)量工程師的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)的學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)非常重要。我不僅要掌握汽車相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，還要在團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力方面不斷提升。同時(shí)，我也要時(shí)刻保持對(duì)自身要求的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。只有這樣，我才能更好地履行我的職責(zé)，確保汽車質(zhì)量的控制和推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)：作為一名汽車質(zhì)量工程師，我深刻地體會(huì)到了自己的重要性和責(zé)任感。持續(xù)改進(jìn)、流動(dòng)性和整合性、適應(yīng)新技術(shù)的挑戰(zhàn)以及個(gè)人的成長(zhǎng)與要求都是我在工作中不斷思考和努力的方向。我相信通過(guò)不懈的努力和深入的實(shí)踐，我可以成為一位更優(yōu)秀的汽車質(zhì)量工程師，為汽車行業(yè)的發(fā)展和用戶的安全貢獻(xiàn)自己的力量。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九

作為一名汽車質(zhì)量工程師，我從事著對(duì)汽車質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、改進(jìn)和維護(hù)的重要工作。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，汽車質(zhì)量工程師在汽車制造過(guò)程中的角色至關(guān)重要。在這個(gè)以質(zhì)量為核心的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)這些工作的心得體會(huì)。

首先，作為一名汽車質(zhì)量工程師，要時(shí)刻保持敬畏之心。汽車制造是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多個(gè)部門和環(huán)節(jié)。作為質(zhì)量工程師，在監(jiān)控和改進(jìn)汽車制造過(guò)程中，需要時(shí)刻保持對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和敬畏之心。任何一個(gè)不合格的環(huán)節(jié)都有可能引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，影響車輛安全和使用壽命。因此，保持對(duì)工作的敬畏心態(tài)是我作為一名質(zhì)量工程師的首要任務(wù)。

其次，質(zhì)量工程師需要具備創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決能力。在汽車制造過(guò)程中，常常會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，如生產(chǎn)線上的質(zhì)量缺陷、關(guān)鍵零部件的質(zhì)量問(wèn)題等。作為一名質(zhì)量工程師，需要具備創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決能力，以便能夠及時(shí)地分析和解決這些問(wèn)題。在實(shí)際工作中，我通過(guò)引入新的技術(shù)和方法，不斷改進(jìn)生產(chǎn)線上的質(zhì)量控制，提高汽車整體質(zhì)量水平。

第三，質(zhì)量工程師需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在汽車制造過(guò)程中，涉及到多個(gè)部門和人員之間的協(xié)作。作為質(zhì)量工程師，我需要與生產(chǎn)部門、供應(yīng)商、質(zhì)檢部門等多方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保質(zhì)量控制的有效實(shí)施。良好的溝通和協(xié)調(diào)能力能夠減少信息傳遞失誤，提高工作效率，從而保證汽車質(zhì)量的穩(wěn)定和一致性。

第四，質(zhì)量工程師需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。汽車制造是一個(gè)技術(shù)密集的行業(yè)，對(duì)質(zhì)量工程師的專業(yè)要求很高。作為質(zhì)量工程師，我需要掌握一定的質(zhì)量管理知識(shí)和方法，熟悉相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解汽車制造過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí)，我還需要具備數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)技能，以便能夠?qū)ιa(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，快速準(zhǔn)確地找出問(wèn)題根源并采取相應(yīng)的措施。

最后，作為一名汽車質(zhì)量工程師，我深知責(zé)任重大。汽車不僅是人們的交通工具，更是人們的出行安全的保障。作為質(zhì)量工程師，我時(shí)刻銘記著自己肩負(fù)的責(zé)任，追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度。我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平，積極參與質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)，為汽車制造業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，作為一名汽車質(zhì)量工程師，我時(shí)刻保持敬畏之心，具備創(chuàng)新思維和問(wèn)題解決能力，擁有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，并堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為汽車制造的質(zhì)量提升做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十

從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面，最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己。

我實(shí)習(xí)的單位是______學(xué)院，這是一所由__市教委、__(集團(tuán))公司與德國(guó)__基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問(wèn)，校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正?；ヂ?lián)，有無(wú)被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行，做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。

從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面，最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里，小到計(jì)算機(jī)的`組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近3個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲：“老師早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一

因之前在香港阿波羅(江門)雪糕有限公司實(shí)習(xí)過(guò)，對(duì)食品行業(yè)的規(guī)章制度及食品質(zhì)量管理方面有了一定的了解和掌握，所以這次很容易就進(jìn)入了香港利成(東莞)食品有限公司頂崗實(shí)習(xí)，心里很高興，終于如愿以償?shù)漠?dāng)上了“化驗(yàn)員”。

現(xiàn)在就簡(jiǎn)單介紹一下我所從事的主要工作內(nèi)容：

(2)每天抽取水產(chǎn)品樣品，進(jìn)行制備和保存;。

(3)對(duì)水產(chǎn)品樣品的色澤、組織形態(tài)、風(fēng)味及氣味等進(jìn)行感官檢驗(yàn)。

感官指標(biāo)：

a、外觀：魚類要求體表光滑無(wú)病灶，有鮮魚鱗片完整，無(wú)鱗魚無(wú)渾濁粘液，眼球外突飽滿透明，鰓絲清晰鮮紅或暗紅。貝類(螺、蚌、蜆)殼無(wú)破損和病灶，受刺激后足部快速縮入體內(nèi)，貝殼緊閉。甲守則類(蝦、蟹)甲殼光潔，完好無(wú)損，眼黑亮，鰓乳白色半透明，反應(yīng)敏捷，游泳爬行自如，爬行類(龜、鱉)體表完整無(wú)損，鱉裙邊寬而厚，抓行游泳動(dòng)作自如。兩棲類(養(yǎng)殖蛙類)體表光滑有粘液，腹部呈白色或灰白色，背部綠褐色或深綠色，后肢肌肉發(fā)達(dá)，彈跳能力強(qiáng)。

b、色澤：保持活體狀態(tài)固有本色。蝦青灰或青藍(lán)色，蟹青背白肚黃毛金爪。

c、氣味：無(wú)異味。

d、組織：魚類肌肉緊密有彈性，內(nèi)臟清晰可辨無(wú)腐爛。甲殼類肌肉緊密有彈性，呈半透明。貝類、爬行類、兩棲類肌肉緊密有彈性。

e、鮮活度：魚蝦類要求是活體或剛死不久，螺、蚌、蜆、蟹、龜、鱉、蛙均要求是活體。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二

作為一名汽車質(zhì)量工程師，我有幸從事了多年的汽車質(zhì)量管理工作。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量對(duì)于汽車行業(yè)的重要性，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于汽車質(zhì)量工程師這一職業(yè)的心得體會(huì)。

首先，汽車質(zhì)量工程師要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力。汽車是一項(xiàng)涉及多學(xué)科的復(fù)雜工程，要想提高汽車的質(zhì)量，就需要掌握相關(guān)的機(jī)械、電子、材料等方面的知識(shí)。只有具備了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)技能，我們才能從根本上解決汽車質(zhì)量的問(wèn)題。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的技術(shù)能力是我們的職業(yè)要求。

其次，汽車質(zhì)量工程師要有良好的質(zhì)量意識(shí)。作為汽車質(zhì)量管理的主要責(zé)任人，我們要時(shí)刻關(guān)注質(zhì)量，提早預(yù)判問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行干預(yù)和改進(jìn)。我們要善于分析和解決質(zhì)量問(wèn)題，遵循以預(yù)防為主、整體優(yōu)化為輔的質(zhì)量控制原則，提高產(chǎn)品的合格率和滿意度。只有將質(zhì)量意識(shí)融入到工作的方方面面，才能保證汽車的質(zhì)量穩(wěn)定和可信賴。

再次，汽車質(zhì)量工程師要善于溝通和協(xié)調(diào)。在汽車的生產(chǎn)和質(zhì)量管理過(guò)程中，涉及到許多部門和人員的協(xié)同配合。我們需要與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行有效溝通，確保信息的暢通和問(wèn)題的及時(shí)解決。同時(shí)，我們還要協(xié)調(diào)各方面的利益，統(tǒng)一各部門的行動(dòng)，增強(qiáng)整體效能。只有做好溝通和協(xié)調(diào)工作，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

此外，汽車質(zhì)量工程師還要有很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。汽車是人們生活中不可或缺的工具，也是人們安全出行的重要保障。作為汽車質(zhì)量工程師，我們肩負(fù)著保障用戶安全的重任。我們要時(shí)刻保持警惕，對(duì)汽車的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用過(guò)程進(jìn)行全方位的把關(guān)和監(jiān)控。任何一個(gè)細(xì)小的疏忽都有可能給用戶帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，因此我們要始終保持高度的責(zé)任心，把用戶的安全放在首位。

最后，汽車質(zhì)量工程師要善于總結(jié)和提升自我。作為一個(gè)行業(yè)的從業(yè)者，我們要時(shí)刻關(guān)注質(zhì)量管理的最新理論和技術(shù)，不斷總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和完善。我們要與同行業(yè)的專家和同事進(jìn)行積極的交流和合作，分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，互相促進(jìn)，共同提高。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能跟上時(shí)代的發(fā)展和行業(yè)的需求。

總之，作為一名汽車質(zhì)量工程師，我們要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，同時(shí)要有良好的質(zhì)量意識(shí)，善于溝通和協(xié)調(diào)，以及強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。只有將這些要素融入到我們的工作中，我們才能夠在日常工作中發(fā)揮出最大的作用，為汽車行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這也是我多年來(lái)對(duì)于汽車質(zhì)量工程師這一職業(yè)的心得體會(huì)。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三

作為硬件工程師專業(yè)的學(xué)生，我一直對(duì)硬件的設(shè)計(jì)和制造非常感興趣。當(dāng)我有機(jī)會(huì)參加一家知名高科技公司的實(shí)習(xí)時(shí)，我知道這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我迫不及待地準(zhǔn)備開始實(shí)習(xí)。

在實(shí)習(xí)開始前，我主動(dòng)調(diào)研了公司的項(xiàng)目和產(chǎn)品，了解了公司的技術(shù)實(shí)力和發(fā)展方向。我還積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并閱讀了一些相關(guān)的書籍和雜志，以在實(shí)習(xí)中能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。這些準(zhǔn)備使我有了更多信心和動(dòng)力，來(lái)克服實(shí)習(xí)中可能遇到的問(wèn)題。

二、實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我主要參與了公司一個(gè)新產(chǎn)品的硬件設(shè)計(jì)和測(cè)試工作。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何使用各種工具和軟件，進(jìn)行電路設(shè)計(jì)和模擬。我對(duì)于產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)和技術(shù)細(xì)節(jié)有了更深入的了解，并在實(shí)踐中學(xué)到了很多與課堂不同的知識(shí)和技巧。

除了技術(shù)層面的學(xué)習(xí)，我還體會(huì)到了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的重要性。硬件工程需要與其他團(tuán)隊(duì)成員密切配合，例如軟件工程師和項(xiàng)目經(jīng)理等，以確保項(xiàng)目按時(shí)順利完成。通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作，我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和溝通，以及如何解決團(tuán)隊(duì)合作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。這些能力不僅對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有幫助，也為我日后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三、挑戰(zhàn)與收獲。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。在電路設(shè)計(jì)中，尤其是高頻電路的設(shè)計(jì)，我經(jīng)常遇到各種問(wèn)題和疑惑。然而，我不斷嘗試和學(xué)習(xí)，通過(guò)查閱資料和與導(dǎo)師及其他工程師的交流，解決了許多難題。這個(gè)過(guò)程讓我明白了科學(xué)研究和創(chuàng)新的重要性，也增強(qiáng)了我在面對(duì)困難時(shí)的耐心和毅力。

在這個(gè)實(shí)習(xí)中，我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過(guò)親自參與設(shè)計(jì)和測(cè)試工作，我更深刻地理解了課本上的知識(shí)。我也更加意識(shí)到，只有將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，才能真正解決問(wèn)題，并取得優(yōu)秀的工程成果。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了硬件工程師的職業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。硬件工程需要綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，涉及到物理學(xué)、電子工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。作為一個(gè)硬件工程師，除了需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問(wèn)題的能力。

這次實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃也產(chǎn)生了重要的影響。我意識(shí)到，硬件工程師的職業(yè)前景廣闊，可以在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展，并且有很多發(fā)展方向和機(jī)會(huì)。因此，我決定將來(lái)繼續(xù)深造，提升自己的專業(yè)水平和技能，為成為一名優(yōu)秀的硬件工程師做好準(zhǔn)備。

五、總結(jié)與展望。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我對(duì)硬件工程師這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解，并看到了自己在這個(gè)領(lǐng)域中能夠發(fā)展的機(jī)會(huì)和潛力。

在未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，不斷完善自己在硬件工程領(lǐng)域的技能和知識(shí)。我希望有機(jī)會(huì)參與更多的項(xiàng)目，與其他行業(yè)的專業(yè)人士合作，不斷挑戰(zhàn)和突破自己，為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。我深刻體會(huì)到了學(xué)校和實(shí)踐的結(jié)合的重要性，也明白了實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我在實(shí)際工作中學(xué)到了更多的東西，并為將來(lái)的職業(yè)生涯做好了更充分的準(zhǔn)備。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四

作為房修工程師專業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)是我培養(yǎng)專業(yè)技能、了解實(shí)際工作環(huán)境的重要機(jī)會(huì)。近期，我在一家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，使我成長(zhǎng)為一名更加專業(yè)的房修工程師。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)習(xí)期間的五個(gè)方面的體會(huì)。

首先，實(shí)習(xí)讓我對(duì)于房屋結(jié)構(gòu)及其修復(fù)有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間，我有幸參與了幾個(gè)項(xiàng)目的房屋結(jié)構(gòu)檢測(cè)和修復(fù)工作。這讓我有機(jī)會(huì)實(shí)踐以往學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際操作中。我學(xué)會(huì)了如何使用各類工具、如何選擇合適的材料、如何進(jìn)行合理的施工流程等。而且，我還在和老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了如何分析并解決一些復(fù)雜的具體問(wèn)題。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我對(duì)房屋結(jié)構(gòu)及其修復(fù)的方法和原理有了更加扎實(shí)的認(rèn)識(shí)。

其次，實(shí)習(xí)使我更加注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我和其他工程師及監(jiān)工們一同工作，共同完成了許多重要的任務(wù)。合作過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)良好的溝通才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和高效運(yùn)作。例如，在檢測(cè)房屋結(jié)構(gòu)時(shí)，每個(gè)人都有不同的觀察角度和問(wèn)題解決思路。通過(guò)集思廣益，我們能更好地找到問(wèn)題所在并制定出有效的修復(fù)方案。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，協(xié)作團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都是不可或缺的一環(huán)，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量才能讓工程更加順利。

第三，實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，例如發(fā)現(xiàn)了一些房屋結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)重問(wèn)題，需要立即解決。當(dāng)時(shí)，我面臨著時(shí)間緊迫和任務(wù)艱巨的壓力，但我意識(shí)到只有冷靜地思考和行動(dòng)才能解決問(wèn)題。我及時(shí)向老師和相關(guān)專業(yè)人員請(qǐng)教，并按照他們的建議進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我知道了面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，要保持冷靜、勇于承擔(dān)責(zé)任并且主動(dòng)學(xué)習(xí)，這樣才能更好地解決問(wèn)題。

第四，實(shí)習(xí)讓我明白了職業(yè)道德的重要性。作為一名房修工程師，我們的工作關(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。在實(shí)習(xí)期間，我和其他工程師們嚴(yán)守職業(yè)道德，保證了我們的工作質(zhì)量的可靠和可信任。例如，在一次修復(fù)中，我發(fā)現(xiàn)了一些與設(shè)計(jì)不符的問(wèn)題，盡管修復(fù)過(guò)程變得更加復(fù)雜，但是我選擇了立即停工并上報(bào)了情況，以避免潛在的安全隱患。這是一個(gè)有挑戰(zhàn)的決策，但是我深知保護(hù)人們的安全是我作為一名房修工程師的首要責(zé)任。

最后，實(shí)習(xí)給了我一個(gè)展示個(gè)人能力和展望未來(lái)發(fā)展的舞臺(tái)。通過(guò)在實(shí)習(xí)期間展示自己的專業(yè)知識(shí)和技能，我得到了公司的認(rèn)可，并獲得了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)?；蛟S，我還有很多不足之處，但是實(shí)習(xí)讓我清楚地認(rèn)識(shí)到了未來(lái)的發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，并希望有機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)中發(fā)揮自己的才能。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力和解決問(wèn)題的能力。實(shí)習(xí)讓我更加自信和堅(jiān)定地選擇了房修工程師這個(gè)職業(yè)，也讓我對(duì)未來(lái)充滿了期待。我相信，通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我會(huì)成為一名出色的房修工程師。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五

作為一名實(shí)習(xí)工程師，我有幸參加了一家大型科技公司的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這段實(shí)習(xí)中，我從事了軟件開發(fā)以及測(cè)試工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，并且對(duì)工程師這個(gè)職業(yè)有了更深刻的了解。在接下來(lái)的文章中，我將分享我的實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。

第一段：學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)豐富。

作為一名實(shí)習(xí)工程師，我所接觸到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是非常豐富的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多軟件的開發(fā)和測(cè)試技能，例如如何使用特定的軟件開發(fā)工具和編程語(yǔ)言、如何進(jìn)行版本控制以及如何設(shè)計(jì)和執(zhí)行測(cè)試用例。與此同時(shí)，我也有機(jī)會(huì)與公司的許多專業(yè)人員交流，向他們?cè)儐?wèn)有關(guān)軟件和工程的問(wèn)題，并且與他們一起解決日常工作中遇到的問(wèn)題。

第二段：工程實(shí)踐能力提升。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我有機(jī)會(huì)參加一些真正的工程項(xiàng)目。這些項(xiàng)目使我能夠?qū)⒃趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，并且學(xué)會(huì)如何與團(tuán)隊(duì)一起工作，靈活適應(yīng)不同的項(xiàng)目需求。通過(guò)這些實(shí)踐項(xiàng)目的參與，我的工程實(shí)踐能力得到了顯著的提升，我對(duì)于一些涉及軟件開發(fā)和測(cè)試的專業(yè)知識(shí)有了更深入的了解。

第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到提高。

作為一名實(shí)習(xí)生，我有機(jī)會(huì)與公司的其他員工一起工作，與他們共同完成一些項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何有效地與他人溝通、協(xié)商和解決具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。我還學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中提高效率，如分析團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能，并將他們分配到最合適的項(xiàng)目角色。

第四段：工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)得到提高。

在學(xué)校，我們通常只關(guān)注如何掌握知識(shí)和技能，而在實(shí)習(xí)中，我們必須根據(jù)公司的規(guī)定嚴(yán)格遵守各種準(zhǔn)則和流程。這讓我意識(shí)到在職業(yè)生涯中的素養(yǎng)和態(tài)度的重要性。通過(guò)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了如何通過(guò)良好的工作態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)和有效的溝通與客戶保持良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯的成功發(fā)展。

第五段：自我定位和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

國(guó)外著名思想家愛因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我的興趣是關(guān)于未來(lái)的，因?yàn)槲以谶@里面度過(guò)余生?！弊鳛橐幻麑?shí)習(xí)工程師，我已經(jīng)意識(shí)到自己真正的興趣是什么，并且開始有了一些對(duì)于自己以后職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)想。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的技能水平，進(jìn)一步發(fā)展自己的潛力，并為自己的職業(yè)生涯注入更多的活力。同時(shí)，我也會(huì)積極參與各種職業(yè)發(fā)展活動(dòng)和訓(xùn)練，并在未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃中保持積極的態(tài)度和追求。

結(jié)論：通過(guò)這段實(shí)習(xí)，我已經(jīng)獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，準(zhǔn)備好繼續(xù)發(fā)展自己的職業(yè)生涯，并在未來(lái)的挑戰(zhàn)中勇敢地面對(duì)各種不同的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我相信在未來(lái)的工作中，我將得到更加豐富和重要的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯夢(mèng)想，并且把自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)分享給他人。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六

實(shí)習(xí)工程師是大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中的重要一步。實(shí)習(xí)期間，除了接觸實(shí)際項(xiàng)目，更能了解行業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃。在實(shí)習(xí)期間，我作為一名實(shí)習(xí)工程師，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，也遇到了許多挑戰(zhàn)。在本文中，我將分享我的實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。

第二段：實(shí)習(xí)的收獲。

在實(shí)習(xí)期間，我最大的收獲是項(xiàng)目經(jīng)歷和技能提升。這項(xiàng)工作需要各種專業(yè)技能和工具，例如編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、軟件測(cè)試和質(zhì)量控制。在實(shí)踐中，我不僅學(xué)會(huì)了一些新技能，還加深了我對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)的理解。另外，我還發(fā)現(xiàn)了自己的職業(yè)興趣和方向。

第三段：實(shí)習(xí)的挑戰(zhàn)。

在實(shí)習(xí)期間，我也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，由于我的技能不夠完善，我需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)理解和完成任務(wù)。其次，由于我是新手，我會(huì)經(jīng)常問(wèn)經(jīng)理或同事一些基本問(wèn)題。這也讓我的同事們感到有些煩惱。但是，我及時(shí)向他們表達(dá)了歉意，并且努力使自己變得更加熟練?；仡櫿麄€(gè)實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為每一次挑戰(zhàn)都讓我成長(zhǎng)和改進(jìn)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作。

實(shí)習(xí)期間，我有機(jī)會(huì)參與了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目。我們一起工作、討論和解決問(wèn)題。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)氛圍是非常重要的，因?yàn)樗軌虼龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和協(xié)作。在這個(gè)項(xiàng)目中，我學(xué)會(huì)了如何同他人合作和溝通，以及如何分享有用的技術(shù)信息和思路。這樣的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)職場(chǎng)上的團(tuán)隊(duì)合作更有信心。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我了解了計(jì)算機(jī)科學(xué)行業(yè)的實(shí)踐和職場(chǎng)上的要求，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有濃厚的興趣和熱情。實(shí)習(xí)讓我在職業(yè)規(guī)劃上更加自信和明確，我希望在未來(lái)能夠把這些經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到自己的職業(yè)生涯中。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七

第一段：介紹實(shí)習(xí)背景和目的（150字）。

在大學(xué)期間，為了更好地了解房屋維修工程師的工作，我選擇了參加房修工程師的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。此次實(shí)習(xí)旨在通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增加自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為將來(lái)的就業(yè)做好準(zhǔn)備。

第二段：實(shí)習(xí)工作介紹及感受（200字）。

在實(shí)習(xí)期間，我參與了多個(gè)房屋維修項(xiàng)目。從最初的了解任務(wù)要求，到規(guī)劃工作流程，再到具體執(zhí)行，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求我們做到高效、精確。在實(shí)踐中，我逐漸掌握了房屋維修的基本技能，例如檢查水電設(shè)備、修復(fù)維護(hù)墻面和地面等。通過(guò)與項(xiàng)目組成員密切合作，我學(xué)會(huì)了與他人溝通和協(xié)調(diào)，迅速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作，并培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力。

第三段：實(shí)習(xí)收獲（300字）。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技術(shù)知識(shí)，也更全面地了解了房屋維修工程師的工作內(nèi)容。我深刻體會(huì)到，房屋維修工程師不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和高度的責(zé)任感。在項(xiàng)目中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的建議和意見，團(tuán)隊(duì)成員的互相幫助和支持是完成任務(wù)的關(guān)鍵。同時(shí)，我也意識(shí)到房屋維修工程師的工作有時(shí)會(huì)面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要保持積極的心態(tài)和樂于接受并改進(jìn)的態(tài)度，都能有效地解決問(wèn)題。

第四段：實(shí)習(xí)中的困難和解決方法（250字）。

在實(shí)習(xí)期間，我遇到了一些困難。例如，面對(duì)復(fù)雜的維修項(xiàng)目，我常常會(huì)感到手足無(wú)措。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我主動(dòng)與項(xiàng)目組成員交流和討論，從他們的經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助和指導(dǎo)。此外，我還主動(dòng)研究相關(guān)資料，并向?qū)T請(qǐng)教解決方法。通過(guò)自己的努力和與他人的合作，我逐漸克服了維修項(xiàng)目中遇到的困難，并學(xué)會(huì)了更好地應(yīng)對(duì)類似的挑戰(zhàn)。

第五段：實(shí)習(xí)的反思與建議（300字）。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己在許多方面還需要進(jìn)一步提高。例如，我需要學(xué)會(huì)更好地時(shí)間管理，以提高效率和精確度。此外，對(duì)于一些新技術(shù)和設(shè)備，我需要不斷學(xué)習(xí)和掌握，以適應(yīng)快速發(fā)展的行業(yè)。我還應(yīng)更加注重團(tuán)隊(duì)合作，尊重他人意見。在與他人合作的過(guò)程中，需要更多地體諒和理解，同時(shí)也要主動(dòng)尋求幫助和改善，以便更好地完成任務(wù)。

總結(jié)：通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我不僅獲得了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，也對(duì)房屋維修工程師的工作有了更深入的了解。我將珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為將來(lái)的就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。

質(zhì)量工程師實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十八

電氣工程師是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的重要職業(yè)之一，而實(shí)習(xí)是電氣工程師成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我有幸能夠參加一家知名電氣工程公司的實(shí)習(xí)工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還收獲了珍貴的心得體會(huì)。以下是我在電氣工程師實(shí)習(xí)中的五點(diǎn)感悟。

首先，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)固然重要，但是只有將其應(yīng)用于實(shí)際工程中，才能真正理解其中的深意。在實(shí)習(xí)中，我有機(jī)會(huì)親自參與各種電氣工程的設(shè)計(jì)與施工，親自解決各類技術(shù)難題。通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)和實(shí)踐相輔相成的重要性。只有實(shí)踐中不斷摸爬滾打，才能獲得真正的經(jīng)驗(yàn)和技能。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。電氣工程師的工作通常需要與其他各個(gè)專業(yè)的工程師緊密配合，共同完成項(xiàng)目。在實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的關(guān)鍵要素。只有各個(gè)環(huán)節(jié)緊密協(xié)作，各盡所能，才能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的合作，我不僅學(xué)會(huì)了傾聽和溝通，還提升了解決問(wèn)題的能力。

第三，安全意識(shí)是電氣工程師必備的素質(zhì)。電氣工程的工作環(huán)境通常充滿了各種潛在的危險(xiǎn)，因此安全意識(shí)的重要性不可忽視。在實(shí)習(xí)中，我了解到了許多安全操作規(guī)程和措施，并且在工作中嚴(yán)格遵守。我學(xué)會(huì)了在工程中時(shí)刻保持警惕，確保自己和他人的安全。安全意識(shí)的培養(yǎng)不僅是電氣工程師應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是對(duì)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

第四，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是長(zhǎng)久發(fā)展的基石。電氣工程技術(shù)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，作為一名電氣工程師，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，跟上行業(yè)的最新發(fā)展。通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)和技能的不足之處，并且努力彌補(bǔ)。我積極向師傅請(qǐng)教，主動(dòng)參加培訓(xùn)課程，并不斷探索學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工作方法。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高，才能在電氣工程領(lǐng)域中立足。

最后，熱愛和激情是成為一名優(yōu)秀電氣工程師的重要?jiǎng)恿?。電氣工程師的工作不僅需要專業(yè)知識(shí)和技能，還需要對(duì)電氣工程的熱愛和堅(jiān)持。在實(shí)習(xí)中，我深刻體會(huì)到了電氣工程師的辛勤努力和付出。從每天早上早出晚歸的辛苦勞動(dòng)，到處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)無(wú)休止的思考，這些都需要堅(jiān)持和激情去支撐。只有對(duì)電氣工程的熱情和堅(jiān)持，才能讓我在工作中充滿激情，不斷追求更好的自己。

總結(jié)起來(lái)，在電氣工程師實(shí)習(xí)中，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)真理，團(tuán)隊(duì)合作、安全意識(shí)、持續(xù)學(xué)習(xí)和熱愛工作是我獲得的五個(gè)重要感悟。這次實(shí)習(xí)讓我真正了解到了電氣工程師這個(gè)職業(yè)的重要性和復(fù)雜性，同時(shí)也讓我明白，電氣工程師的成長(zhǎng)需要不斷的努力和追求。通過(guò)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我相信我在未來(lái)的職業(yè)生涯中將能夠更好地利用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為電氣工程事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。