汽車站站崗心得體會(精選11篇)

寫心得體會可以幫助我們更好地反思自身的成長和進步。寫心得體會可以適當運用一些修辭手法，如比喻、夸張等，增強語言的生動性和感染力。以下是一些企業(yè)管理者的心得體會，或許能夠給正在擔任管理角色的你一些思考。

汽車站站崗心得體會篇一

1.幫助司機師傅打掃衛(wèi)生。

2.清掃路面。

3.在公交乘車咨詢處協(xié)助相關(guān)工作人員對旅客進行路況指導。

4.維持23、76、31路公交車上秩序。

由于天氣寒冷同學們依然熱情飽滿，幫助司機師傅打掃的同學很快完成了任務(wù)，使公交車快速進入到乘客服務(wù)階段。清掃路面雖然只有4人，面積也極大，但并沒有拖沓。更主要的說一下公交咨詢處的同學們了。

由于車站建設(shè)，大量乘客并不清楚具體的乘車地點，初到石家莊的同學們也不清楚分別是哪天路，哪條街。但在工作人員的悉心指導，同學們的認真學習，很快清楚了具體的乘車路線。在寒風中，同學們面帶微笑，為乘客指明了道路。也為我校在社會上留下了美好印象。

當活動接近尾聲，同學們與工作人員告別時，也產(chǎn)生了留戀。由于依然有很多的乘客咨詢，我們也不得不將時間一拖再拖，最后不得不離開。雖然我們是三個班，但同學之間互相幫助。此次活動也增進了班與班之間的了解。

汽車站站崗心得體會篇二

汽車站，是人們旅途中的重要驛站，它匯聚了各路人馬，有人匆匆而過，有人停留片刻。近日，我對汽車站進行了一次觀察與思考，不禁讓我對這個繁忙而又充滿生命力的地方有了更多的感悟和思考。

第一段：象征城市的門面。

身處城市的汽車站猶如一個往來的大血脈，引來了近鄉(xiāng)情怯的旅客，也帶走了游牧的行囊。站臺上，人們匆匆趕路，如同蜜蜂忙碌一般，頗具一種都市的韻味。汽車站成為了城市的門面，也象征著一個城市的文明與運轉(zhuǎn)水平。每天早上，我都會看到一群旅客懷揣著明亮的眼神，滿載著對未來的期待，奔向各自的目的地。而在傍晚時分，當一列列車廂載滿了旅客歸來，他們臉上洋溢著滿足和放松的笑容，給人一種踏實感。

第二段：溫度的象征。

汽車站不僅是一個交通節(jié)點，也是一個人與人溝通的重要場所。在這里，我無意中發(fā)現(xiàn)，有的旅客之間大聲交談，憨態(tài)可掬；有的則默默坐著，低頭聽音樂；還有的在孩子的身邊玩著手機游戲，與嘈雜景象保持著距離。這些人各有各的生活，各自的關(guān)懷。汽車站成了他們忙碌生活的一份子，不僅串起了他們之間的情感，也讓他們感到彼此的存在。在這個繁忙的地方，大家似乎變得包容、親切。有時我還會看見一些接親或送別的人，他們淚流滿面的眼神承載了很多情感，在這一刻，溫度像涓涓細流一樣充盈著整個汽車站。

第三段：充滿生命力的角落。

不同于車站內(nèi)的繁忙，站外是另一番景象。我常常能看到一些邊餐車邊聊天的年輕人，他們無法停止對未來的探索；也能看到一些售票員正一步一回頭地巡視車流，并幫助迷路的旅客找到正確的路線。他們有一個共同點，那就是他們的工作古板而乏味，但他們總能保持著生命的激情和真誠待人的態(tài)度。還有旁邊的攤販，他們推著小車，用單薄的身軀承載著辛勤勞作的疲憊。這個汽車站不僅是一個交通樞紐，更是一個飽含著充滿生命力的角落。

第四段：身臨其境的人生百態(tài)。

站在汽車站的候車區(qū)，我仿佛進入了一個微縮的社會，在這個微縮社會里，人們或匆忙奔跑，或愉悅無憂。每個人都有自己的故事，每個人也都有自己的人生，在汽車站這個集結(jié)點得以表露無遺。有的人在等待，有的人在候車室里翻看厚厚的小說，有的人則困倦地蜷縮在座位上入睡。這里有剛剛步入社會的年輕人，有懷揣夢想的大學生，也有返鄉(xiāng)的勞務(wù)工人。細微的細節(jié)里，藏著千千萬萬個故事和人生百態(tài)。

第五段：啟示與感悟。

汽車站給了我許多啟示和感悟。每個旅客都是城市的一份子，每份陪伴都是一份關(guān)懷，每段人生百態(tài)都值得傾聽。在汽車站這個特殊的地方，人們互相幫助，友善而真誠。這種互助和友善的精神值得我們學習和借鑒，無論是在車站還是在我們的日常生活中。同時，汽車站也告訴我們一個重要的道理：世界如此繁忙，我們要時刻保持一顆溫暖的心，關(guān)心身邊的人，愿意幫助需要幫助的人。唯有如此，才能在喧囂和浮躁的社會中找到一片寧靜和平和。

總結(jié)：

汽車站作為一個交通和社會聯(lián)系的節(jié)點，給人們帶來了不僅是方便，還有彼此的關(guān)懷和幫助。每一個旅客都是故事的主人翁，在這個忙碌的地方，我們看到了人與人之間的溫暖和真誠。汽車站給予我們的不僅僅是身體上的交通，還有情感上的牽絆和啟示，在觀察汽車站的過程中，我們獲得了人生的點滴體會。我們應該時刻保持心懷感恩，關(guān)懷身邊的人，愿意付出真心去幫助別人，以此形成一個互相扶持、共同進步的社會。

汽車站站崗心得體會篇三

為了配合汽車站的工作，使汽車站的工作更加順利有序地進行，電氣單招142團支部在20xx年5月13日下午組織了一次汽車南站志愿者活動。此次活動取得了圓滿成功。主要表現(xiàn)有：

（一）意義特殊。

此次活動的主要目的是維護汽車站內(nèi)的秩序，保證汽車站內(nèi)的衛(wèi)生，讓乘客能有個輕松愉快的心情出行。同時也展現(xiàn)出大學生志愿者的風采，讓人們在大學以外也能享受到大學生志愿者的服務(wù)，感受到大學生的熱情與善良。

（二）內(nèi)容豐富。

此次活動的內(nèi)容主要有打掃衛(wèi)生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時上車等。多樣化的內(nèi)容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來了許多便利,此次活動共出動了10名志愿者，每名志愿者都有著詳細的分工，各司其職，專注有序，提升了志愿者的形象。

（一）組織得力。

雖然是第一次參加此類活動，但我們認真分析了形勢，制定方案，落實成員，為活動奠定了良好的組織基礎(chǔ)。執(zhí)行期間，我們加強對每位志愿者的指導、督查，確保每項工作落實到位。這些舉措，有力地保障了整個任務(wù)的順利完成。

（二）工作出色。

青年志愿者發(fā)揚吃苦耐勞的精神，在寒冷的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養(yǎng)和較強的溝通能力，為乘客引導方向或解答疑問，這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù)，是對自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養(yǎng)，最終是對自我的一種超越和戰(zhàn)勝。

（三）反響良好。

在這次活動中，很多乘客都對我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞，對大學和大學教育也有了新的見解。

汽車站站崗心得體會篇四

我最近有幸參觀了?？谄囌?，這是一座現(xiàn)代化的交通樞紐，位于海口市的中心地帶。整個汽車站的建筑設(shè)計簡潔大方，寬敞明亮，給人一種舒適的感覺。這座汽車站是全國性的重要車站之一，每天有大量的客流量從這里出發(fā)或者到達。

第二段：感受乘車環(huán)境的改善。

參觀了?？谄囌局?，我發(fā)現(xiàn)它的服務(wù)設(shè)施和乘車環(huán)境得到了顯著的改善。在候車大廳里，設(shè)有充足的座位供乘客休息，還有清潔整潔的衛(wèi)生間供人使用。站內(nèi)還設(shè)有餐廳和小吃攤位，提供各類美食，滿足乘客的需求。此外，站內(nèi)還配備了自助售票機和自動取票機，方便乘客購票和取票，減少了排隊等候的時間。

第三段：贊揚工作人員的服務(wù)態(tài)度。

在我的參觀過程中，我還目睹了?？谄囌镜墓ぷ魅藛T們辛勤的工作。他們始終保持著友好熱情的態(tài)度，為每一位乘客提供周到的服務(wù)。不論是詢問路線、購票還是解答問題，工作人員總是耐心細致地解答，給乘客留下了深刻的印象。他們的辛勤工作和良好的服務(wù)態(tài)度，讓人感受到了溫暖和安心。

第四段：思考交通建設(shè)對城市發(fā)展的意義。

參觀?？谄囌咀屛疑羁痰厮伎嫉浇煌ńㄔO(shè)對一個城市發(fā)展的重要性。汽車站不僅僅是一個交通樞紐，更是城市形象的一個窗口。一個現(xiàn)代化、便捷的汽車站，不僅可以提高人們對城市的印象，也可以促進了城市經(jīng)濟和旅游業(yè)的發(fā)展。通過對比觀察，我認識到?？谄囌舅M行的改建工程，是一個城市發(fā)展的有益嘗試，也是為了提升城市形象和人民生活質(zhì)量的重要舉措。

第五段：總結(jié)體會與展望。

通過參觀海口汽車站，我對城市交通建設(shè)有了更深的了解和認識。只有通過不斷的改進和創(chuàng)新，我們的城市交通才能更好地服務(wù)于人民群眾。?？谧鳛橐粋€旅游城市，不斷提升交通設(shè)施和服務(wù)水平，將進一步吸引更多的游客和投資者。相信在不久的將來，我們的城市交通一定會更加現(xiàn)代化和人性化。

總之，參觀?？谄囌咀屛腋惺艿搅私煌ńㄔO(shè)的重要性和城市發(fā)展的意義。通過這次參觀，我對交通建設(shè)有了更深的認識，并對現(xiàn)代化汽車站的建設(shè)給予了更多的期待。希望未來的城市交通能夠越來越方便快捷，為人民群眾的生活提供更好的保障。

汽車站站崗心得體會篇五

隨著汽車的普及，汽車站已經(jīng)成為人們?nèi)粘３鲂械闹匾獔鏊弧Ｗ鳛槠囌竟ぷ魅藛T，站崗是我們必須經(jīng)歷的一環(huán)。站崗期間，我們不僅要維護汽車站的秩序，還要提供服務(wù)，處理各類問題。站崗工作鍛煉了我們的溝通能力、處事能力和應變能力。在這個過程中，我有了許多體會和收獲。

首先，我深刻體會到站崗工作的重要性。汽車站是人們出行的重要樞紐，每天有大量的乘客進出。站崗工作就像一個門衛(wèi)，我們負責為每一位乘客提供順暢的服務(wù)，保證他們的安全。只有站崗人員的工作到位，站點的秩序才能得到保障，讓乘客感到方便和舒適。站崗工作影響到汽車站的形象和乘客的出行體驗，這就要求我們始終保持高度的責任感和使命感。

其次，我學會了如何與乘客進行有效的溝通。乘客來自不同的地方，背景各異，需要的服務(wù)也不盡相同。有的乘客可能因為各種原因感到焦慮或者不滿意，這個時候我們需要耐心傾聽他們的問題，并盡力解決。在與乘客交流的過程中，我們也要保持禮貌和親和力，積極協(xié)助他們找到合適的車次，并提供相關(guān)的出行信息。通過與乘客的溝通，我學到了尊重和理解他人的重要性，同時也增強了自己的溝通能力。

此外，站崗讓我認識到了問題解決的重要性。每天都會遇到各種問題，例如乘客的丟失物品、誤車等。我們需要快速冷靜地面對問題，并找到解決辦法。有時候我們需要請教相關(guān)部門的人員，獲取更準確的信息。有時候我們要學會權(quán)衡不同的因素，做出適當?shù)臎Q策。無論是哪種情況，我們都需要保持清晰的思路和有效的溝通，找到最佳的解決方案。通過站崗工作，我學會了分析問題和尋找解決方案的能力，這對我以后的職業(yè)生涯有著極大的幫助。

最后，站崗工作也讓我快速適應壓力和應對突發(fā)事件。作為汽車站的一員，我們每天都面臨各種各樣的狀況，有的時候要處理乘客的投訴，有的時候要應對突發(fā)問題，如交通擁堵或天氣惡劣。這就要求我們具備應變能力和冷靜處理問題的心態(tài)。只有在壓力下保持冷靜、眼明手快，才能更好地應對各種突發(fā)情況。通過站崗工作，我學會了面對困難時堅持的勇氣和鎮(zhèn)靜。這也為我以后遇到各種壓力和挑戰(zhàn)提供了寶貴的經(jīng)驗。

總結(jié)起來，汽車站站崗工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，但它也帶給了我許多寶貴的體會和收獲。通過站崗工作，我深刻體會到站崗工作的重要性，學會了與乘客進行有效的溝通，提高了問題解決的能力，同時也鍛煉了應對壓力和突發(fā)事件的能力。站崗工作不僅僅是一份工作，更是一種責任和使命的體現(xiàn)。通過站崗工作，我明白了我的工作目標，即為乘客提供更好的服務(wù)和更好的出行體驗，這也將成為我未來工作的努力方向。

汽車站站崗心得體會篇六

汽車客運站安全管理是客運生產(chǎn)安全管理的源頭。直接關(guān)系著群眾生命和財產(chǎn)安全。加強客運站安全生產(chǎn)管理是道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重。結(jié)合實際工作，我認為，應該做好以下幾方面的工作：

首先是宣傳學習要到位?！翱瓦\安全責任重于泰山”要想讓安全工作潛移默化地在員工和駕駛員心中生根發(fā)芽。除了日常的安全法律法規(guī)的學習之外，還要讓安全文化深入人心?？瓦\站可以利用黑板報、大屏幕電子顯示屏滾動字幕、張?zhí)麡苏Z、掛橫幅、廣播播放安全語、懸掛卡通示圖、車站小報的`安全欄等多種形式營造良好的安全氛圍。并利用每日的班前會時間，喊安全口號，學安全小常識，安排安全生產(chǎn)注意事項等，使每一位員工心中安全明燈常亮，腦中安全弦常繃。

其次是管理制度要規(guī)范。規(guī)范的管理制度是安全的保障和前提?？瓦\站要依據(jù)自己的實際情況，結(jié)合安全專項整治工作和百日安全無事故活動。制定嚴格的安全管理制度，整治方案和應急預案。并且要針對不斷出現(xiàn)的新形勢、新情況、新問題完善和充實制度。如：車站“五不出站”制度、安全生產(chǎn)責任制、酒精測試制度、安全檢查制度、內(nèi)部治安制度、消防安全制度和惡劣天氣叮囑提醒等制度以及客流高峰期安全應急預案和消防安全應急預案等方案都要根據(jù)實際情況適時調(diào)整和補充。力求目標明確，職責分明。

再次是制度執(zhí)行要到位。安全管理制度一旦制訂，具體實效如何，關(guān)鍵看制度能否落實到位。若是工作人員責任心、原則不強，對待工作得過且過。那將會導致安全工作功虧一潰。我們將安全生產(chǎn)責任制同月考核、季考評結(jié)合起來，同掛起鉤來，力爭嚴把“三”關(guān)。一是旅客進站關(guān)。車站利用封閉式管理的優(yōu)勢，在旅客的出入通道，進站口和大門口配備專人嚴查“三品”，把“三品”堵截在站外車下，確?！叭贰辈簧宪嚒６擒囕v營運關(guān)。凡是每日營運車輛都無一例外地接受安全檢查。從車輛的轉(zhuǎn)向、制動、底盤、燈光的安檢到駕駛員行車的各類營運件是否齊全有效，從車輛消防器材的配備到做從業(yè)人員的上崗資格都一一進行檢查。檢查不合格，不予以報班售票，不準車輛運營。三是出站復查關(guān)。車站源頭管理最重要的關(guān)口——復查。每輛即將出站運營的車輛一定要在出站口進行最后的安全檢查。站務(wù)員認真核對車輛安檢合格單，三品檢查記錄，核定載客人數(shù)和實際乘車人員，進行檢查記錄和登記，并經(jīng)當事人雙方簽字，明確責任后方可出站運營。這樣不僅堵絕了車輛帶病出站，超員出站。而且嚴格了“五不出站”制度，有力地保障了汽車客運站安全源頭管理的系數(shù)。

汽車站站崗心得體會篇七

近日，我在當?shù)仄囌緟⑴c了一次為期一個月的站崗實習。通過這段時間的經(jīng)歷，我深刻理解到了崗位責任的重要性，也對人與人之間的交流與合作有了更深入的認識。在這里，我將分享我在汽車站站崗實習期間的點滴體會與感悟。

第一段，作為新手，切實感受到了崗位責任的重要性。一開始，我對站崗的工作流程并不了解，因此，我先是進行了一段時間的線下培訓，了解了各類旅客處置的方法和應急處理措施。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)作為一名售票員的工作并不僅僅是售票，還需要在換票、退票等問題上給予旅客滿意的答復。因此，我始終保持耐心和謙和的態(tài)度，積極參與崗位培訓，提升自己對業(yè)務(wù)的熟悉程度，以便在實際工作中能夠為旅客提供更好的服務(wù)。

第二段，與同事之間的交流與合作，使我深刻體會到了團隊的力量。在汽車站這個大家庭里，我不斷地與各個崗位的同事進行交流，分享工作中的經(jīng)驗與技巧。通過與售票員、司機、清潔工等多個崗位的合作，我學到了很多實用的技巧和經(jīng)驗，也體會到了我們每個人都是團隊中的一分子，只有通過相互合作、相互學習，我們才能更好地完成自己的工作任務(wù)，更好地為旅客服務(wù)。

第三段，不斷適應變化，提升自身的應變能力。在實習期間，我遇到了很多特殊情況，如旅客票務(wù)問題、客流高峰時段等，這些情況都需要我們迅速作出響應，并合理有效地解決問題。通過這些經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自身的應變能力在這個過程中得到了不斷的提升。雖然有時候我可能還不夠熟練，但我逐漸明白，只有不斷地面對這些特殊情況，并迎難而上，才能鍛煉出自己更強大的應對能力。

第四段，保持微笑并耐心地與旅客溝通，提供更好的服務(wù)體驗。作為一名站崗實習生，我意識到面對旅客的時候，微笑和耐心是最重要的品質(zhì)。大多數(shù)旅客在汽車站都帶著急躁或緊張的心情，所以我們需要用微笑來傳遞一種放松和友善的氛圍。同時，我們也要耐心地聆聽旅客的問題和需求，及時提供幫助和解答。只有這樣，我們才能夠為旅客提供更好的服務(wù)體驗，讓他們感到舒適和滿意。

第五段，通過這次實習，我對整個汽車站的運作有了更為全面的了解。通過站崗實習，我了解到了汽車站除了售票、乘車等基本業(yè)務(wù)外，還有安全檢查、站內(nèi)衛(wèi)生等方面的工作需要。了解了這些工作，我明白了為什么一個汽車站需要有這么多的崗位人員。在以后的工作中，我會繼續(xù)學習和實踐，提升自己的能力，為汽車站的各項工作提供更多的支持。

通過這次實習，我不僅獲得了實際工作經(jīng)驗，更是對崗位責任、團隊合作、應變能力等方面有了更深刻的理解。在將來的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)能力，并將這段寶貴的實習經(jīng)驗帶入到我的職業(yè)生涯中，為我未來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

汽車站站崗心得體會篇八

汽車站作為城市交通重要的節(jié)點之一，是連接居民出行和長途旅行的關(guān)鍵樞紐。對于我來說，去汽車站接送親友是一種常見的經(jīng)歷，于是我開始對汽車站這個特殊的場所產(chǎn)生了濃厚的興趣。最近，我花了一些時間在一個繁忙的汽車站進行觀察，從中得到了一些深刻的體會和感悟。

首先，汽車站是城市生活的重要組成部分。當我站在汽車站的大門口時，我被前來往返的人們涌動的身影所吸引。他們有著不同的目的地和身份，有需求的城市上班族、前往旅游景點的游客、返鄉(xiāng)探親的白領(lǐng)等等。他們的到來不僅構(gòu)成了汽車站的生命力，也給城市增添了蓬勃而繁忙的氛圍。汽車站作為一個交通樞紐，合理地調(diào)度著大量的客流，使得城市的經(jīng)濟和社會交流更加便捷，同時豐富了城市生活的多樣性。

其次，汽車站是一個信息的交匯點。在汽車站的候車大廳里，貼滿了各種班次車次的時刻表和交通規(guī)定，這些紙張透露出了豐富的信息。當然，現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展也使得信息交流更加便捷和智能化。在現(xiàn)代化的汽車站里，廣播系統(tǒng)、電子屏幕和手機APP等工具統(tǒng)一管理了客流信息，提前向乘客告知各個班次的到發(fā)時間和相關(guān)信息。這不僅方便了乘客的出行，提升了出行的效率，也減少了信息傳遞的不便。信息的交匯和共享使得汽車站的工作更加順暢，也更加貼近時代的需求。

再次，汽車站的環(huán)境衛(wèi)生讓人印象深刻。在我的觀察中，我發(fā)現(xiàn)汽車站對環(huán)境的整潔和衛(wèi)生非常重視。站內(nèi)的清潔工人常常忙碌著清掃車站周圍和候車區(qū)的衛(wèi)生，確保乘客在整潔、干凈的環(huán)境中等待上車。對于我來說，這不僅是機構(gòu)對乘客尊重的體現(xiàn)，也是對整個城市生活品質(zhì)的提升。干凈整潔的環(huán)境讓人感受的不僅是視覺上的舒適，還有一種自豪感和幸福感，激發(fā)著人們對城市環(huán)境的保護和呵護。

此外，汽車站也是人們情感交流的場所。每一輛車的到來和離開都意味著人們之間的離合和情感寄托。汽車站成為了親友團聚和分別的見證地，也成為戀人告別和重逢的情感舞臺。當我站在候車廳的角落，眺望著一個個深情的目光和溫馨的擁抱時，內(nèi)心不由得涌現(xiàn)出許多感慨和思考。汽車站不僅代表著人們的往來和旅行，更是連接人們感情的橋梁，讓人們彼此間更親密和溫暖。

最后，觀察汽車站的體會讓我明白，它不僅是一個為人們提供交通服務(wù)的場所，更是城市文明進步的縮影。一個運轉(zhuǎn)良好、環(huán)境整潔、工作高效的汽車站，代表著城市管理的水平和人們對城市的尊重。從一個汽車站出發(fā)，我不僅僅是邁出了旅程的第一步，更感受到了城市的繁榮和社會的進步。對于我來說，汽車站是城市的一張名片和象征，更是我對城市發(fā)展和生活品質(zhì)的信心所在。

總之，通過觀察汽車站，我得到了許多關(guān)于城市交通和文明素養(yǎng)的啟示，也加深了我對城市生活的理解和認識。汽車站不僅承載著人們往來和出行的需要，更是城市生活的重要組成部分。我希望未來能夠看到更加現(xiàn)代、高效和舒適的汽車站，為城市的發(fā)展和人們的出行增添更多的便利和溫暖。

汽車站站崗心得體會篇九

以前，“春運”這個詞對于我來說只是一個概念，我并沒有真正感受到春運的繁忙。但今年我到了客運站的一線工作，可以在春運期間為旅客服務(wù)，融入到春運工作當中，對我來說意義非凡。

在旅客高峰期，我們每天都接待上萬人次的旅客，在售票窗口、候車室、服務(wù)臺……，我們每天都為不同性格的旅客服務(wù)，處理不同的突發(fā)狀況。記得有次有幾位旅客由于交通堵塞錯過了班車，他們臉上露出焦急的表情，急于尋得一個補救的方法，咨詢員告訴他要去服務(wù)臺具體處理一下，他們便一刻不停地連走帶跑地過來了。過來之后，當他們知道班車已經(jīng)準點發(fā)出時變得兇起來，突然把錯過班車的事實歸咎于我們沒有叫廣播，還發(fā)脾氣罵我們不夠人性化。在我看來，這都是可以理解的'，在春運期間車票難求，本來可以順利回家的，但現(xiàn)在由于錯過了班車，回家一下子變空了，換成是我也會暴躁。之后，經(jīng)過當班班長和我耐心、細心的解釋下，他們的態(tài)度轉(zhuǎn)變了過來，情況得到了好轉(zhuǎn)，其實我們之前已經(jīng)為他們預留了下一班的位置，讓他們順利坐上了下一班車，我發(fā)現(xiàn)他們突然之間臉上都露出了失而復得的高興表情，還連聲道謝，看到他們順利上車，我也有一種說不出的喜悅。

看見人來人往的候車室，也許只是很簡單的一個微笑，一聲問候，一句道別，就能夠溫暖穿梭于南站匆忙趕路歸家人的心靈。當旅客們對我們露出滿意的微笑時，我們的內(nèi)心有了動力，即使天氣再冷也不怕，即使工作再苦再累也無所謂。

雖然春運期間很辛苦，但我們下班后就能和家人一起，有家人的溫暖和關(guān)懷，而正在歸途中的旅客們卻一年才能回家一次，有的甚至要等幾年才能跟自己的家人團聚，旅客們需要的正是家人般的貼心與關(guān)懷。故此，“到站如到家溫馨伴您行”的服務(wù)宗旨我們會一直秉承下去，并且會越做越好，服務(wù)做好了，xx南客運站也就會更好！

汽車站站崗心得體會篇十

?？谄囌咀鳛楹Ｄ鲜〗煌屑~之一，每天都吸引大量的人流和車流。近日，我有幸參觀了?？谄囌?，其規(guī)模和組織井然的運營給我留下了深刻的印象。在這次參觀中，我不僅學到了許多關(guān)于汽車站的知識，而且感受到了?？诮煌ǖ陌l(fā)展和城市的魅力。

?？谄囌疚挥谑袇^(qū)的中心位置，占地面積逾十萬平方米，是集汽車客運、貨運、站外一體化經(jīng)營等功能于一體的現(xiàn)代化汽車客運站。到達汽車站，我立即被它龐大而現(xiàn)代化的建筑所吸引，一眼望去，數(shù)十個候車大廳、候車室、售票處、洗手間等設(shè)施一應俱全。站內(nèi)有電子顯示屏實時播放車次信息，讓乘客隨時了解到最新的動態(tài)。此外，汽車站還設(shè)立了多個餐飲、購物場所滿足旅客的需求。

在參觀中，我了解到?？谄囌静捎昧讼冗M的服務(wù)模式，為旅客提供全方位的服務(wù)。每一位旅客都可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機等渠道查詢車次信息、購票，并且可以選擇自助售票機進行取票。?？谄囌具€開設(shè)了多個售票處，聘請了專業(yè)的售票員，讓旅客能夠便捷地購買車票。而在車站大廳，工作人員也積極引導旅客，指引他們到達正確的候車大廳，避免擁擠和混亂。

第四段：溫馨的服務(wù)給人留下深刻印象。

參觀過程中，我還了解到，?？谄囌咀⒅芈每偷氖孢m和安全。候車區(qū)域內(nèi)分設(shè)了吸煙區(qū)域、充電區(qū)域、餐飲區(qū)域等，讓旅客能夠更加方便地度過候車時間。站內(nèi)還設(shè)置了空調(diào)，讓旅客在夏季能夠感受到宜人的溫度。此外，?？谄囌具€配備了專門的保安人員，確保旅客的人身和財物安全。

?？谄囌镜慕M織井然和服務(wù)到位，不僅體現(xiàn)了城市的文明與進步，也體現(xiàn)了城市的魅力。一個好的汽車站不僅是這座城市的交通中心，更是這座城市的窗口和名片。?？谄囌镜囊?guī)模和設(shè)施的完善，為外地游客留下了良好的印象，提升了海南的城市形象。通過參觀?？谄囌荆疑钋畜w會到了一個城市交通運輸水平的重要標志。

總結(jié)：

通過這次參觀海口汽車站，我深刻體會到了現(xiàn)代化汽車客運站的重要性和城市的魅力所在。海口汽車站不僅規(guī)模龐大，設(shè)施完善，更是組織運營有序，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。海口汽車站的成功經(jīng)驗值得其他城市借鑒，通過不斷提升交通運輸水平，進一步展示城市的魅力。希望?？谄囌驹谖磥砟軌蚶^續(xù)發(fā)展，成為更加完善的交通樞紐，展現(xiàn)海南的城市形象。

汽車站站崗心得體會篇十一

張瑞敏曾說過：“把一件簡單是事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡。” 我學校就經(jīng)常參加各種活動,但社區(qū)服務(wù)對我來說和其他的都不同，是我比較看重的。通過這次社區(qū)義工服務(wù)，我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。

義工，淺點兒說是義務(wù)地為需要幫助的人工作，深點兒說是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻個人的時間及精神，在不為任何金錢或物質(zhì)報酬的情況 下，為改進社會而提供服務(wù)的人士。他的服務(wù)范圍很廣，從撿垃圾到服務(wù)社區(qū)等等，都是義工可以做的。也許有些人認為做義工是件毫無意義的事情，但是事實上， 只有做了之后才知道。當真正做過一次，有了深刻的親身體驗，也就明白了義工的意義所在。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的，因為我還處于學習的階段，還沒能真正的接觸事業(yè)，沒能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這次事件給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)理。 在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，給了自己一個滿意的答案，原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎(chǔ)的只是就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還有很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇之前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總會有辦法解決的。

在每次的社區(qū)服務(wù)中，雖然服務(wù)的內(nèi)容和對象有所不同，但每次的性質(zhì)是一樣的，盡自己所能，帶給別人溫暖和欣慰，在每次的活動中，我感覺我每次的收獲都是不同，這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家，社區(qū)服務(wù)為我打開了這么一個窗口，讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人，讓我在盡自己能力去幫助別人的同時，感受到了生活的復雜與溫暖。

古人云：“窮則獨善其身，達則兼濟天下”。作為社區(qū)義工的我們，無論怎么做，都無法使重度殘疾孩子自理，也無法使一貧如洗的家庭立即擺脫貧困。但我們能給他們一種精神的慰藉，同樣這種慰藉也會通過人性直至我們的內(nèi)心。我們所能做的，就是在我們的價值領(lǐng)域內(nèi)凸現(xiàn)自己的價值。

服務(wù)平臺， 眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如經(jīng)濟系志愿者服務(wù)口號“助人助己，樂人樂己?！币灾藶榭鞓分緸樽毅?。

做志愿者工作，在工作的時期里，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽光的洗禮。所以，當別人問起我們是否疲累的時候，我感覺到了自己身上的重擔。整個工作過程中，我們所代表的其實并不是個人，而是我們西北工業(yè)大學自動化的聲譽。所以你做得越好那么這所學校，這個系給他人的映像也就越好。我們對每個人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。

今年我作為第六屆“飛思卡爾”全國大學生

智能車競賽的志愿者，親身體會了作為一名志愿者的無私和光榮。我們的工作分為幾部分，前期主要是志愿者的培訓和調(diào)試跑道的制作；中期就是迎接參賽隊伍，安排他們的食宿問題，讓他們熟悉學校的一些地方；后期就是比賽了，這個過程還是比較心酸的，大家白天還要引導參賽隊員進入賽場調(diào)試車模，晚上還要制作第二天的跑道，每天晚上辛苦到凌晨兩點。這些基本上就是我們?yōu)槟驹刚叩墓ぷ髁恕?/p>

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。

志愿服務(wù)是奉獻社會、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務(wù)對象而言，它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基。 志愿者當以愛心為前提。服務(wù)社會，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關(guān)愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心最具魅力。志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。

要成為一個合格的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到三年的時間，我就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。

每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學習的必要途徑。 志愿者工作就如同今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。 在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。

做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。

作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責；勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能；不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。

每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)

成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。

我想，做志愿者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。 以上就是我的志愿者心得體會。

今天我很高興,因為有幸穿起鮮紅的義工服，這也是我首次當義工，我當時的心情是多么的高興和好奇！

通過這一次短暫的義工服務(wù)，我終于體會到了“助人為樂”這詞蘊涵的意思，的確給我?guī)砹丝鞓?。我們的義工也在埋頭苦干地為他們服務(wù)，群眾則在耐心的等待。到搞好的時候，他們連聲向我們說道謝。此時我們感到多么的高興和自豪、快樂，雖然我沒有一技之長只是在一旁幫忙，沒有付出多少的力量，但我同樣感受到幫助了別人的快樂。我覺得搞這次活動很有意義。

助人為樂為快樂之本，在人們的心中是多么熟悉的一件事??！雖然我沒有一技之長，但我也希望在空閑的時間里為廣大的群眾和有需要的人們盡我的能力為其服務(wù)，這也是我的榮幸。因為這樣不僅可以幫助別人還可以充實自己，在這次有意義的義工活動中我的確受益匪淺，我也希望能夠做一名光榮而有意義的義工。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧痈脑烊?。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。

而奮斗在社會最基層、熱情為廣大困難群眾服務(wù)的我們——義工，人員力量逐漸壯大起來。

義工——以相同的宗旨，為有不同需要的人或群體提供支援、幫助，讓愛心變成實實在在行動的精英。但往往會忽略了一部分特殊困難的弱勢群體，必須要通過義工為載體，用他們的愛心、時間和技能為社會，為弱勢群體提供無償幫助，通過實實在在的服務(wù)，為人民群眾，為文明城市的創(chuàng)建貢獻出一份力量。

本次學習讓我獲益非淺，懂得抓好多方面的建設(shè)是關(guān)鍵，找準多個定位是重點，協(xié)調(diào)多方面關(guān)系是要點，通過不斷探索，互相學習，交流心得，多總結(jié)經(jīng)驗，促進質(zhì)量的提高，創(chuàng)一流的義工服務(wù)水平，讓義工走向社會化和深入化，我們的任務(wù)是光榮而艱苦的，需要各方面的支持和配合，我們相信只要抓住機遇，積極探索，勇于創(chuàng)新，義工必能創(chuàng)一番壯麗的事業(yè)。

謝昕琪

生活，在我看來，就是既然“生存”就要“活動”。通俗來說，只要是生存在這個世界上，就必須通過活動來證明自己的'存在價值。正如人們常說，勞動是偉大的，是光榮的，沒有勞動就沒有這個豐富多彩的世界。

在毛概老師的號召下，11月11號，我與同宿舍的姐妹們?nèi)D書館做了義工活動。我們在盡全力維持圖書館安靜的前提下，本著不打擾同學看書的原則下，把每個書庫的書進行了有序的整理及歸位。雖然時間短暫，但我受益匪淺。在我們的工作下，圖書的放置變得井然有序，方便讀者的取閱，節(jié)約了他們尋找圖書的時間，而我也掌握了在圖書館應做的相關(guān)工作。若是沒有這次的義工活動，我不會認識到如何當一個圖書館管-理-員，畢竟“實踐出真知”。

這次義工活動，是以小組為單位的勞動，它不僅啟發(fā)了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態(tài)，與搭檔團結(jié)協(xié)作以獲取最大收益，還幫助我們了解實踐的必要,勞動的價值，同時使我們明白了，只有多奉獻才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。

義工活動是不求回報的活動，也是激發(fā)我們對公共事業(yè)投以熱情的活動。參加義工活動所獲得的滿足感，有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動，奉獻的概念了解膚淺。這次的小組義工活動，使我們體會到了團隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢，也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標準。老師有意識地號召我們?nèi)⒓恿λ芗暗牧x工活動，讓我們每個人對勞動及奉獻有一個更深入的認識，讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻的滿足，讓我們重視實踐，重視自己的勞動成果，同時懂得回報社會。這不僅加強了我們的勞動觀念，而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。

通過這次義工活動，我們不得不深思，在競爭如此激烈的今天，我們這些在校的大學生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠？在這個更新速度超快的時代，我們又該如何快速的適應社會？我想光掌握理論知識，有獨立的思維是不夠的，社會的洗禮同樣重要。所以我們應該主動接觸社會，主動參加各種義工活動，使自己的實踐能力不斷提高。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越早的占有先機。我們應該做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負社會對在校大學生的期望。

當然，不僅僅是義工活動，各種實踐活動的最終目的都是回饋社會。所以我們要擺正自己的立場，永遠不要抱著功利心態(tài)去進行所謂的義工。那樣的話，我們就會成為勞動的奴隸，白白將時間蹉跎給了所謂的名利。只要保持一顆平常心，在校認真學習理論知識，加強社會實踐，踏入社會后，竭盡所能鍛煉自己，爭取早日奉獻社會，報答社會的培養(yǎng)。

勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質(zhì)，應當積極參加勞動。八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務(wù)人民為榮。參加了社區(qū)的義工服務(wù)，就很好地體現(xiàn)了為同學服務(wù)的精神，因此我和朋友都報名參加了2015冬季義工服務(wù)。

作為一名義工，我嚴格遵守義工服務(wù)的要求，堅持履行義工服務(wù)的義務(wù)，積極組織并參加多項義工活動，以實際行動來做一名合格的義工。義工這個群體讓我體驗到了什么是真正的熱情，什么是真正的奉獻。在管-理-員的組織分配下，我們都能有條不紊地做好相關(guān)義工服務(wù)工作。在義工服務(wù)過程中，我們互相合作，互相搭配，爭取達到較高的工作效率。看著同學們熱情服務(wù)、忙碌的樣子，我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！绷x工服務(wù)雖然很簡單平凡，但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。

義工服務(wù)，不僅啟發(fā)了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態(tài)，與搭檔團結(jié)協(xié)作以獲取最大收益，還幫助我們了解實踐的必要、勞動的價值，同時使我們明白只有多奉獻才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。義工服務(wù)是不求回報的活動，也是激發(fā)我們對公共事業(yè)投以熱情的活動。參加義工服務(wù)所獲得的滿足感，有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動奉獻的概念了解膚淺。社區(qū)組織的義工服務(wù)，使我們體會到了團隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢，也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標準。讓我們每個人對勞動及奉獻有一個更深入的認識，讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻的滿足，讓我們重視實踐，重視自己的勞動成果，同時懂得回報社會。這不僅加強了我們的勞動觀念，而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。

通過義工服務(wù)，我們不得不深思，在競爭如此激烈的今天，我們這些在校的大學生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠？在這個更新速度超快的時代，我們又該如何快速的適應社會？我想僅僅掌握理論知識，有獨立的思維是不夠的，社會的洗禮同樣重要。所以我們應該主動為他人服務(wù)，主動參加各種義工服務(wù)，使自己的實踐能力不斷提高。對于現(xiàn)在的我們，應該做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負社會對在校大學生的期望。

從義工的服務(wù)工作中，通過謙虛，我學會了許多人生的經(jīng)驗。通過活動，我的到很多的快樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志愿服務(wù)的活動中，我體會到工作的成效取決于個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，也裝的瞞瞞的。所以我們義工志愿服務(wù)的人既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有能力，真心去實人生的價值，從而回報于社會。