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心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
關(guān)于禮儀文化思政課心得體會(huì)報(bào)告一
進(jìn)餐時(shí)使用筷子有哪些禮節(jié)呢?
擺放筷子時(shí)應(yīng)輕拿輕放,次序以餐桌上、下及尊、卑次序擺放,入席后不能玩??曜?,更不能用筷子敲擊餐桌臺(tái)面。
擺放時(shí),筷子應(yīng)整齊豎直地放在筷架上,不可將筷子的一端擺在盤、碗的邊緣。
用餐時(shí),客人和晚輩不可以先用筷子,需等主人、長(zhǎng)輩拿起筷子后隨之動(dòng)用,即表示用餐開始了。
雖說中餐選用餐桌上的菜肴和食品時(shí)多為自便,但在使用筷子的動(dòng)作上也是有講究的。俗語說“忌八筷”,總之講究禮儀才不會(huì)使旁人生厭。
一忌戳筷:不要用筷子指向別人,戳戳點(diǎn)點(diǎn)地與別人講話。
二忌攪筷:用筷子攪動(dòng)盤、碗中的菜肴,挑肥揀瘦地翻亂食物。
三忌剔筷:用筷子當(dāng)牙簽剔牙縫。
四忌插筷:把筷子插在碗中的食物上或插在碗中。
五忌舔筷:用舌舔筷子。
六忌迷筷:用筷子夾選食物又不知選哪道菜,在餐桌上來回晃動(dòng)。
七忌交叉筷:避免與別人同時(shí)夾菜,不使自己用的筷子與別人的筷子成交叉狀。
八忌敲筷:用餐時(shí)不得用筷子敲擊餐桌上的各類盤、碗。
文雅地使用筷子,體現(xiàn)了用餐者的風(fēng)度和心態(tài),所以,千萬注意,不能妄動(dòng)。
關(guān)于禮儀文化思政課心得體會(huì)報(bào)告二
活動(dòng)競(jìng)賽法 行為辨析法
活動(dòng)目標(biāo):
2、培養(yǎng)幼兒的儀表和良好的著裝習(xí)慣。
穿衣服 稍稍大 鈕必扣 鏈要拉
常換衣 勤清洗 干凈裝 更神氣
圖片兩幅:一幅是服裝、鞋帽都穿戴整齊的幼兒圖片;一幅是服裝、鞋帽穿戴不整齊的幼兒圖片。
(一)導(dǎo)入活動(dòng)
1、教師:“老師帶來了兩幅圖,我想請(qǐng)校朋友們先仔細(xì)看,然后再告訴我:圖片上的這兩個(gè)小朋友誰做得好,誰做得不好?!?/p>
2、教師出示兩幅圖片引發(fā)幼兒對(duì)活動(dòng)的興趣。兩張圖片:一張圖上是一個(gè)帽子和鞋子都穿戴不整齊的小朋友,另一張是穿戴都非常整齊的小朋友。
(二)關(guān)鍵步驟
1、讓孩子觀察和比較圖片,判斷對(duì)錯(cuò)。使孩子知道穿干凈的衣服是著裝的要求之一。
2、給幼兒提供各種衣物,讓孩子進(jìn)行穿衣服比賽,讓其他幼兒當(dāng)小評(píng)委,要求能說出哪個(gè)小朋友做得好,并說出他做得好的理由。
(1)請(qǐng)四名幼兒到前面來,參加穿衣服比賽。
(2)教師提供相同的包括襪子和鞋子在內(nèi)的衣物四套,把幼兒分成每四人一組,讓每一組的四名幼兒在相同的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行穿衣服比賽。
3、與幼兒討論:
(1)怎樣才能把衣服穿得又快又好?
(2)看不到自己的衣服是否整潔時(shí),有什么好的辦法?
關(guān)于禮儀文化思政課心得體會(huì)報(bào)告三
我們?cè)賮砜纯淳筒投Y儀。這里提醒的是,不管是中餐,還是西餐,都有很多的禮儀和禁忌,在這里,我只和你說說需要特別注意的禮儀要點(diǎn)和容易被你忽略的身體禁忌。
先來看看中餐。這里,我們重點(diǎn)說說點(diǎn)菜和選菜和就餐舉止需要注意的要點(diǎn):
關(guān)于中餐的點(diǎn)菜選菜,你要注意下面的三個(gè)細(xì)節(jié):
首先,非常重要的宴請(qǐng),不建議去從來沒有吃過的餐館。
其次,注意三個(gè)量:數(shù)量、質(zhì)量和分量。
點(diǎn)菜時(shí),合理的數(shù)量一般在人數(shù)的兩倍左右,不要出現(xiàn)單數(shù)。質(zhì)量就是葷素搭配,冷熱皆有,主食湯羹兼?zhèn)?,讓客人吃的滿足、開心。分量就是根據(jù)感情、交情和吃飯的目的點(diǎn)合適的菜。
不在特別重要的場(chǎng)合,點(diǎn)過于家常的特價(jià)菜;也不知隨意場(chǎng)合,點(diǎn)鮑魚龍蝦等讓人有心理負(fù)擔(dān)的高端菜。
最好,不要在餐桌上吐槽菜品,經(jīng)常去吃的餐館,老板主動(dòng)打折、贈(zèng)送果盤是面子,但換作你當(dāng)桌要求就會(huì)顯得失禮。也不要在餐桌上跟服務(wù)人員核對(duì)數(shù)量、價(jià)格和發(fā)票信息。
關(guān)于禮儀文化思政課心得體會(huì)報(bào)告四
感恩、禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面,更是國(guó)家的臉面。所以我們作為具有5020xx年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。要繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,就要從小做起,教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人,在家做個(gè)好孩子,在校做個(gè)好學(xué)生,在社會(huì)做個(gè)好少年。為了把這一工作扎扎實(shí)實(shí)地開展好,制定本學(xué)期校本工作計(jì)劃如下:
一、教材分析及內(nèi)容
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
通過多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑形式多樣的活動(dòng)方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動(dòng)作,使每一位學(xué)生都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、學(xué)情分析
現(xiàn)在,大部分學(xué)生家長(zhǎng)忙于自己的工作需要,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠,養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。一部分學(xué)生對(duì)校本文化有了初步的了解。在上學(xué)期的學(xué)習(xí)中,學(xué)生對(duì)感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累,大多數(shù)學(xué)生對(duì)文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。我們生在中國(guó),長(zhǎng)在中國(guó),理應(yīng)把校本文化致使精髓灌輸課堂之中,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,立志繼承和發(fā)揚(yáng)校本文化,讓學(xué)生做個(gè)堂堂正正、真正的中國(guó)人。
三、教學(xué)目標(biāo)
1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”,使“規(guī)范”深入人心,約束學(xué)生的日常行為,力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí),更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
3、教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大,代代相傳。
4、開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性,利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5、通過評(píng)選“文明小使者”、“文明小少年”活動(dòng),在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動(dòng)全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭(zhēng)做模范班級(jí)。
6、樹立對(duì)待校本文化的正確態(tài)度,使其具有初步批判繼承校本文化的能力。感悟繼承校本文化要“取其精華、去其糟粕”的道理。四、教學(xué)重難點(diǎn)
1、感悟文明禮儀文化。 2、感恩教育。
五、教學(xué)措施
1、創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據(jù)每日工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語或警示語;在語言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片,時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語言行為。
2、將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。
在常規(guī)教育教學(xué)工作中,堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、語言為切入點(diǎn),通過強(qiáng)化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,進(jìn)而規(guī)范約束自己的行為。
3、開展文明禮儀教育主題活動(dòng)。根據(jù)每月主題,每周有計(jì)劃的組織一節(jié)專門的文明禮儀活動(dòng),豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在多彩的活動(dòng)中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),使學(xué)生的文明行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
4、開展文明禮儀評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。每月開展“文明小天使”和“文明小少年”評(píng)比活動(dòng),通過學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育,保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
5、與家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合,做好不定期的家訪工作,了解學(xué)生在家中的禮儀習(xí)慣,有針對(duì)性地開展工作,共同促進(jìn)學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成。
6、與學(xué)科教育相結(jié)合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
7、倡導(dǎo)文明的社會(huì)禮儀。結(jié)合社會(huì)公德教育,大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守社會(huì)公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
8、針對(duì)當(dāng)前公共生活領(lǐng)域中的突出問題,大力宣傳文明購物、文明就餐、文明乘車、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等禮儀,著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)懂禮儀規(guī)矩、講文明語言、守公共秩序的好學(xué)生,努力形成共同崇尚文明禮儀的社會(huì)氛圍,營(yíng)造和諧的生活環(huán)境。
9、加強(qiáng)學(xué)科的交叉和滲透,拓展學(xué)科知識(shí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
10、開發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng)造性地組織學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)。
六、課時(shí)安排
周次、內(nèi)容、 課時(shí):
1——3 第一章中小學(xué)生禮儀常規(guī) 3
4——6 第二章如何使用好禮貌用語及體態(tài)語言 3
7——8 第三章學(xué)生禮儀規(guī)范細(xì)則 2
9—12 第四五章校園禮儀家庭禮儀 4
13——14 第六章社會(huì)禮儀 2
15——16 第七章特殊禮儀和尊師公約 2
17——20 復(fù)習(xí)及考核 4
關(guān)于禮儀文化思政課心得體會(huì)報(bào)告五
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏,我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束,帶著“聽進(jìn)去、做出來、傳下去”的宗旨,讓我對(duì)這次培訓(xùn)頗有感觸。
我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說,就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí),心中就會(huì)有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過場(chǎng),只要用心,任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累,更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話,通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺,更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
查找自已平時(shí)的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位,工作中有多少微笑的面孔是源于內(nèi)心,有多少文明的用語是發(fā)自肺腑,有多少回能夠把過往的用戶當(dāng)作自己的親人去看待。僅僅是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查而格式化的去進(jìn)行,而這些平時(shí)被忽略的問題造成的負(fù)面影響似乎又是我們所難以想像的?!耙匀藶楸荆攒嚍楸尽钡姆?wù)理念究竟在我的服務(wù)中體現(xiàn)了多少呢?
服務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。如何把服務(wù)禮儀和日常工作很好的結(jié)合起來,至關(guān)重要的是職業(yè)道德。金教授在服務(wù)禮儀中多次講到是公民道德和職業(yè)道德,我們的處領(lǐng)導(dǎo)也在大會(huì)小會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德是我們敬業(yè)的根本。我們每個(gè)人都不是簡(jiǎn)單的個(gè)體,我們反映的是一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)城市,一個(gè)行業(yè)的精神面貌和文明程度。不要小看我們的工作,可能有些人會(huì)認(rèn)為這份工作沒有什么前途,也很難有大的作為,不要忘了,那些在這個(gè)行業(yè)做的很優(yōu)秀的人,他們的工作和我們一樣也是再平凡普通不過了,可是他們就是用奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的服務(wù)禮儀在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績(jī),成為服務(wù)行業(yè),也成為我們學(xué)習(xí)的典范和楷模,面對(duì)他們,我們還會(huì)有理由不熱愛我們的工作嗎?
做為一名vip客戶經(jīng)理,更要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時(shí),我也有過對(duì)客戶無理的要求而生氣過,有過不耐煩的態(tài)度,有過不屑的神情,現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后,我在重新定位自己,審視自己的時(shí)候,心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿,究竟如何去做,不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇,而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做,那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧。
關(guān)于禮儀文化思政課心得體會(huì)報(bào)告六
吃中餐的禮儀
中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會(huì)上,水杯放在菜盤上方,酒杯放在右上方??曜优c湯匙可放在專用的座子上,或放在紙?zhí)字小?/p>
中餐上菜的順序一般是:先上冷盤,后上熱菜,最后上甜食和水果。
用餐前
服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。
在宴席上
上雞、龍蝦、水果時(shí),有時(shí)送上一小水盂、銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸,水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,供洗手用。洗時(shí)兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。
筷子用法
筷子是中餐中最主要的進(jìn)餐用具。握筷姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范,時(shí)餐需要使用其他餐具時(shí),應(yīng)先將筷子放下。
筷子一定要放在筷子架上,不能放在杯子或盤子上,否則容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上,可請(qǐng)服務(wù)員換一雙。在用餐過程中,已經(jīng)舉起筷子,但不知道該吃哪道菜,這時(shí)不可將筷子在各碟菜中來回移動(dòng)或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放進(jìn)嘴里,或用舌頭舔食筷子上的附著物,更不要用筷子去推動(dòng)碗、盤和杯子。有事暫時(shí)離席,不能把筷子插在碗里,應(yīng)把它輕放在筷子架上。
關(guān)于禮儀文化思政課心得體會(huì)報(bào)告七
1、預(yù)約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預(yù)約。預(yù)約時(shí),不僅要說清人數(shù)和時(shí)間,也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會(huì)的目的和預(yù)算。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá),是基本的禮貌。
2、再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳。
3、進(jìn)入餐廳時(shí),男士應(yīng)先開門,請(qǐng)女士進(jìn)入。如果有服務(wù)員帶位, 也應(yīng)請(qǐng)女士走在前面。入座、餐點(diǎn)端來時(shí),都應(yīng)讓女士?jī)?yōu)先。就算是團(tuán)體活動(dòng),也別忘了讓女士們走在前面。
4、吃飯時(shí)穿著得體是歐美人的常識(shí)。去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶。
5、由椅子的左側(cè)入座.最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來,腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來。就座時(shí),身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上。
6、正式的全套餐點(diǎn)上菜順序是:①菜和湯 ②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪 ⑥甜點(diǎn)和咖啡 ⑦水果,還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點(diǎn),點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都不歡迎只點(diǎn)前菜的人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點(diǎn)菜并不是由前菜開始點(diǎn),而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。
7、點(diǎn)酒時(shí)不要硬裝內(nèi)行。在高級(jí)餐廳里,會(huì)有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來.對(duì)酒不大了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛的酒類口味,請(qǐng)調(diào)酒師幫忙挑選。
8、主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒,魚類則搭配白酒。上菜之前,不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。
9、餐巾在用餐前就可以打開。點(diǎn)完菜后,在前菜送來前的這段時(shí)間把餐巾打開,往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。
10、用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳交叉的坐姿最好避免。
11、進(jìn)餐過程中,不要解開紐扣或當(dāng)眾脫衣。如主人請(qǐng)客人寬衣,男客人可 將外衣脫下搭在椅背上,不要將外衣或隨身攜帶的物品放在餐臺(tái)上。
12、不可在餐桌邊化妝,用餐巾擦鼻涕。用餐時(shí)打嗝是最大的禁忌,萬一發(fā) 生此種情況,應(yīng)立即向周圍的人道歉。取食時(shí)不要站立起來,坐著拿不到的食物 應(yīng)請(qǐng)別人傳遞。
13、進(jìn)餐時(shí)應(yīng)與左右客人交談,但應(yīng)避免高聲談笑。不要只同幾個(gè)熟人交談左右客人如不認(rèn)識(shí),可選自我介紹。別人講話不可搭嘴插話。
14、每次送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時(shí)不要說話,更不可主動(dòng)與人談話。
15、吃雞時(shí),歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時(shí)應(yīng)先用力將骨去掉,不要 用手拿著吃。吃魚時(shí)不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時(shí),要切一塊吃一塊,塊不能切得過大,或一次將肉都切成塊。
16、魚肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大而且較平,不但可切分菜肴,還能將菜和調(diào)味汁一起舀起來吃。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為宜。 12西餐就餐禮儀22條
處理魚骨頭時(shí),首先用刀在魚鰓附近刺一條直線,刀尖不要刺透,刺入一半即可。 將魚的上半身挑開后,從頭開始,將刀放在骨頭下方,往魚尾方向劃開,把骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。
17、喝酒的方法。喝酒時(shí)絕對(duì)不能吸著喝,而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動(dòng)酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈遙晃杯子。此外,一飲而盡,邊喝邊透過酒杯看人,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。
18、喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45°角較好。身體上的半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時(shí),可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環(huán)的碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來喝。
19、面包的吃法。先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃的原則。吃硬面包時(shí),用手撕不但費(fèi)力而且面包屑會(huì)掉滿地,此時(shí)可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似割面包,應(yīng)先把刀刺入另一半。切時(shí)可用手將面包固定,避免發(fā)出聲響。
20、喝咖啡時(shí)如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在 咖啡的墊碟上。喝時(shí)應(yīng)右手拿杯把,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。吃水果地,不要拿著水果整個(gè)去咬,應(yīng)先用水果刀切成四或主瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。
21、如何使用刀叉?;驹瓌t是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應(yīng)由最外面的一把依次向內(nèi)取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺不方便,可以換右手拿叉,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時(shí),可用刀叉來折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。
22、略事休息時(shí),刀叉的擺法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動(dòng)。用餐后,將刀叉擺成四點(diǎn)鐘方向即可。
關(guān)于禮儀文化思政課心得體會(huì)報(bào)告八
一、入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入。入座后不要?jiǎng)涌曜?,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走?dòng)。如果有什么事要向主人打招呼。
二、進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人中長(zhǎng)者動(dòng)筷子。夾菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
三、進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)瓫觥敝惖脑?,以示歉意?/p>
四、如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公筷,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的重視。
五、吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
六、要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛,不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
七、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。
八、要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前著,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。如果是后著,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
九、最后離席時(shí),必須向主人表示感謝,或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。
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