技能也能改變?nèi)松牡皿w會(huì)總結(jié) 提高自己技能的感想(6篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于技能也能改變?nèi)松牡皿w會(huì)總結(jié)一

一. 現(xiàn)狀分析

(一) 教師隊(duì)伍的整體優(yōu)勢(shì)

1. 教師隊(duì)伍年輕化，平均年齡在30歲左右。

2. 教師隊(duì)伍均是幼師專業(yè)畢業(yè)，受過三年專業(yè)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3. 園本特色以“健康”為主線，經(jīng)常開展豐富多彩的幼兒舞蹈技能技巧的特色展示活動(dòng)，從而不斷提升了教師的專業(yè)技能。

4. 教師整體通過兩學(xué)期的培訓(xùn)，技能技巧相對(duì)有了一定的提升。

(二) 教師隊(duì)伍個(gè)體差異

1. 教師個(gè)體技能技巧存在不均衡、全面，個(gè)體之間的差異較大。

2. 參與系統(tǒng)的技能技巧的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不均衡。

3. 教師個(gè)體的興趣點(diǎn)不同，同項(xiàng)目中技能技巧的表現(xiàn)程度有差異。

4. 教師個(gè)體對(duì)自身的技能技巧沒有信心，缺乏主動(dòng)性。 5. 對(duì)幼兒舞蹈創(chuàng)編存在盲目性和不規(guī)范性。

二.分析原因

通過對(duì)我園教師專業(yè)技能優(yōu)、劣的分析，我們認(rèn)為造成的原因主要有：

1.為老師創(chuàng)造的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不均衡充足。

2.教師自我評(píng)價(jià)的科學(xué)性、合理性不夠。

3.與技能技巧相關(guān)的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。

4.技能技巧突出的骨干教師，師帶徒的作用發(fā)揮的不夠充分。

5.部分教師對(duì)職業(yè)的卷代感較強(qiáng)。

6、幼兒舞蹈的概念不明確，對(duì)幼兒舞蹈的理解不夠全面、多樣。

三.教師技能技巧培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃

針對(duì)以上現(xiàn)狀分析和教師座談了解困惑，我們根據(jù)本學(xué)期時(shí)間短，任務(wù)重的情況，并結(jié)合上學(xué)期技能大賽中存在的問題，以園內(nèi)技能骨干教師承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的形式，制定相應(yīng)的培訓(xùn)工作重點(diǎn)，確保教師個(gè)體在原有的基礎(chǔ)上得到質(zhì)的提高，從而促進(jìn)我園健康特色全面發(fā)展。

逐月開展有目的、有計(jì)劃的教師技能培訓(xùn)：

九月

1、 以“如何創(chuàng)編幼兒舞蹈”為主題，對(duì)老師開展理論培訓(xùn)，從“幼兒舞蹈創(chuàng)編中，怎樣用歌曲編舞?注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)”和“創(chuàng)編中存在的問題”兩方面展開學(xué)習(xí)。幫助教師從理論上有所認(rèn)識(shí)和提升。

2、鞏固上學(xué)期的鍵盤所學(xué)的內(nèi)容，以自主練習(xí)為主。

3、自主收集有關(guān)橡皮泥制作的技法，以自主練習(xí)形式開展橡皮泥制作的活動(dòng)。

十月

1、結(jié)合理論學(xué)習(xí)，自主收集幼兒舞蹈素材，合理選擇適合本班幼兒年齡特點(diǎn)的舞蹈素材。

2以班級(jí)自主交流的形式，展開鍵盤伴奏練習(xí)，并在班級(jí)中開展幼兒歌曲教唱活動(dòng)，落實(shí)到幼兒教育教學(xué)活動(dòng)中。

3、以班級(jí)自主交流的形式，開展橡皮泥制作活動(dòng)，并落實(shí)到幼兒教育教學(xué)活動(dòng)中。

十一月

1、教師以班為單位，開展幼兒舞蹈創(chuàng)編活動(dòng)。

2.教師集體交流鍵盤伴奏技巧，并提煉合理、科學(xué)的伴奏方法。

3、以動(dòng)物為題材，展開以班為單位的交流學(xué)習(xí)通過團(tuán)、壓、捏、擠等方法完成作品。

十二月

1、開展以班為單位的幼兒舞蹈評(píng)比，展示教師幼兒舞蹈創(chuàng)編技能的提升程度。

2、以幼兒歌曲演唱展示，考核教師鍵盤伴奏技巧的提升程度。

3、以集體培訓(xùn)的形式，開展橡皮泥造型組合設(shè)計(jì)方法的培訓(xùn)。

關(guān)于技能也能改變?nèi)松牡皿w會(huì)總結(jié)二

1、熱烈祝賀x集團(tuán)20xx年度職工技能大賽隆重舉行

2、百個(gè)工種大比武 萬名職工奪狀元

3、群英聚會(huì) 比學(xué)趕幫 爭(zhēng)創(chuàng)一流 相互學(xué)習(xí) 加強(qiáng)交流 共同提高

4、學(xué)技術(shù) 練本領(lǐng) 強(qiáng)素質(zhì) 爭(zhēng)第一 爭(zhēng)能手 奪狀元 比貢獻(xiàn) 創(chuàng)一流

5、抓基層 打基礎(chǔ) 練好基本功 打造高技能人才隊(duì)伍

6、比思想 賽技能 比風(fēng)格 賽水平

7、企業(yè)靠我發(fā)展 我靠崗位成才

8、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀 努力建設(shè)和諧新汾西

9、大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略 提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

10、人才是企業(yè)的第一資源

11、創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

12、以xx大精神為指導(dǎo)，引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)與和諧發(fā)展方向

13、推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)科學(xué)與和諧發(fā)展提供智力支撐

14、規(guī)模做大、內(nèi)涵做強(qiáng)、質(zhì)量做優(yōu)

15、練就過硬本領(lǐng) 掌握過硬技能 培養(yǎng)過硬作風(fēng) 建設(shè)過硬隊(duì)伍

16、崗位靠競(jìng)爭(zhēng) 收入靠績(jī)效 晉升靠才干

17、勇于創(chuàng)新 敢為人先 超越自我 挑戰(zhàn)無限

18、以人為本 重在參與 培養(yǎng)人才 增強(qiáng)素質(zhì)

19、勵(lì)練能力 交流技藝 超越自我 勇攀高峰

20、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 相互交流 切磋技藝 共同提高

21、人才立企 誠(chéng)信固企 科技興企 創(chuàng)新強(qiáng)企

22、學(xué)習(xí)技術(shù) 鉆研業(yè)務(wù) 增強(qiáng)技能 提高素質(zhì)

23、高舉旗幟，凝心聚力，扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)

24、大力營(yíng)造氛圍 努力構(gòu)建和諧礦區(qū)

25、全力搞好建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展騰飛

26、繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施素質(zhì)工程 不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

27、深化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)安全發(fā)展

28、加強(qiáng)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理，推進(jìn)企業(yè)遞進(jìn)發(fā)展

29、勇于挑戰(zhàn)自我 敢攀技術(shù)高峰

30、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)有序發(fā)展

31、注重環(huán)保和節(jié)能減排，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展

32、堅(jiān)持職工素質(zhì)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)人才發(fā)展

33、堅(jiān)持發(fā)展的成果由職工共享，推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

34、加強(qiáng)思想、廉政和作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

35、建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制 創(chuàng)建本質(zhì)安全型煤炭企業(yè)

關(guān)于技能也能改變?nèi)松牡皿w會(huì)總結(jié)三

這次培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提升我的教育教學(xué)水平，促進(jìn)了我專業(yè)化發(fā)展水平的提高，進(jìn)一步培植健康、和諧的教育文化。本次培訓(xùn)中應(yīng)師以她深刻、睿智、幽默的見解和指導(dǎo)不時(shí)讓我有豁然開朗的感悟，她們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新。

在與學(xué)友們交流學(xué)習(xí)中，大家共同思考，發(fā)表自己的見解，從中也學(xué)到了不少東西，真是受益非淺。下面我具體體會(huì)如下：

所謂“學(xué)高為師，身正為范”，即教師不但要傳授知識(shí)還要通過自己的言行和示范去塑造、教育學(xué)生。其中“育人”是師德的終極目標(biāo)。孩子是祖國(guó)的未來，我們不但要傳授知識(shí)和技能，還要塑造她們?nèi)烁?、教她們學(xué)會(huì)做一個(gè)積極向上的時(shí)代新人。教師是種特殊的職業(yè)，不但要以自己的語言去傳授知識(shí)，還要以自己的榜樣的作用去影響、感化、引導(dǎo)她們。

現(xiàn)實(shí)生活中，孩子接觸的社會(huì)越來越復(fù)雜多樣，而她們此時(shí)正是人格塑造的關(guān)鍵期。教師作為一個(gè)對(duì)她們影響頗為深遠(yuǎn)的角色，若能在各個(gè)方面去以身作則，會(huì)給學(xué)生以巨大的的啟迪和激勵(lì)，甚至使學(xué)生終生難忘。

蘇聯(lián)教育家加里寧有句名言：“如果一個(gè)教師很有威信，那么這個(gè)教師的影響就會(huì)在某些學(xué)生身上永遠(yuǎn)留下痕跡?！北热玺斞赶壬艹蔀橐粋€(gè)筆耕不輟的正義大文豪，很大程度上與他在日本留學(xué)時(shí)受藤野先生的影響有關(guān)；而作家“三毛”的自殺，則很難說那個(gè)給她陰影的教師沒有很大的責(zé)任。

教師是個(gè)特殊的、被賦予光輝責(zé)任的工作者，角色示范性是無法忽視和替代的，所以我們作為教師要在平時(shí)的工作中要展現(xiàn)良好的職業(yè)道德，奉公守法、愛崗敬業(yè)，在教學(xué)和平時(shí)的生活中做一個(gè)正直、富于愛心的人，從內(nèi)心深處關(guān)愛學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，真正地做到為人師表，用知識(shí)去傳授、用言行去引導(dǎo)、感化她們。努力像陶行知一樣去去為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)自己，升華自己。

課堂教學(xué)是教學(xué)的主陣地，課堂教學(xué)是教育教學(xué)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，課堂效率既是教學(xué)的生命線。教師只有深入鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，才能取得良好的教學(xué)效果。

為了提高課堂教學(xué)效率，我們應(yīng)從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情境和準(zhǔn)確把握課堂教學(xué)節(jié)奏這幾個(gè)方面入手來提高自己課堂教學(xué)效率。教師作為課堂教學(xué)的主導(dǎo)，應(yīng)精心準(zhǔn)備、認(rèn)真分析教材，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際和現(xiàn)實(shí)中與生物教學(xué)有關(guān)的例子，對(duì)教學(xué)進(jìn)程進(jìn)行精心編排，設(shè)計(jì)中堅(jiān)持在課堂上以學(xué)生為主，全方位、多渠道為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，營(yíng)造氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學(xué)生在教師設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)她們的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展她們的發(fā)散思維，順利完成教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生確實(shí)學(xué)到了知識(shí)并提升了能力。

高效課堂的實(shí)現(xiàn)，不光靠教師自己設(shè)計(jì)，這樣是閉門造車。備好課后應(yīng)積極與本教研組同仁積極交流、探討，及時(shí)改進(jìn)，以使設(shè)計(jì)達(dá)到最優(yōu)。另外，課下還應(yīng)及時(shí)收集反饋信息，并及時(shí)結(jié)合自己的反思，不斷優(yōu)化。只有這樣教師才能咋自己不斷地成長(zhǎng)的同時(shí)，上好每一節(jié)課，實(shí)現(xiàn)高效課堂，完成“三維”目標(biāo)。

時(shí)代不斷進(jìn)步，知識(shí)不斷更新，教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的思想。自省之后我明白，作為一名教師，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷充實(shí)自己。新課標(biāo)下的教師，既是教者又是學(xué)者。我們的知識(shí)內(nèi)存是有限的，通過對(duì)專業(yè)知識(shí)和其它相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)可以增加我們的知識(shí)儲(chǔ)備，以使我們?cè)诮處煹膷徫簧蠒?huì)更得心應(yīng)手。

記得最早的說法是“要給學(xué)生一杯水，自己先要有一桶水”。而在新課改的今天，教師應(yīng)有“一泓流淌不息的泉水”，我深切地感受到：必須應(yīng)堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)的理念，只有不斷地學(xué)習(xí)、更新觀念和知識(shí)，不斷地在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人之長(zhǎng)來補(bǔ)自己之短，才能使自己更加有競(jìng)爭(zhēng)力和教育教學(xué)的能力。

隨著教學(xué)實(shí)踐的增加，新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn)，要想自己成為一名真正合格的教師，要學(xué)的東西還有很多很多，要走的路還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)。

所以，教師必須不斷學(xué)習(xí)，從中總結(jié)更多經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，不斷探索新的知識(shí)、教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量，取得更好成績(jī)。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為我們營(yíng)造了一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們的學(xué)習(xí)可以在社會(huì)的任何一個(gè)場(chǎng)所主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。它正在逐步改變著我們的生活方式、工作方式，更是從根本上改變了我們?cè)鹊膫鹘y(tǒng)學(xué)習(xí)模式，給我們帶來了新的學(xué)習(xí)觀念和新的學(xué)習(xí)方式。

因此我們教師來抓住這一富有挑戰(zhàn)性的機(jī)遇，樹立終身學(xué)習(xí)的新觀念.要趕上發(fā)展地區(qū)就必須不停的學(xué)習(xí)新教育教學(xué)方法，更新自己，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)。

通過這九十學(xué)時(shí)培訓(xùn)使我們有了很大的收獲，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時(shí)空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時(shí)代性和社會(huì)性。

作為教師，我還體會(huì)到要終身學(xué)習(xí)，平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力，我們才可能從容面對(duì)，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。通過學(xué)習(xí)掌握學(xué)習(xí)技巧、策略，最終學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

關(guān)于技能也能改變?nèi)松牡皿w會(huì)總結(jié)四

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

一、市場(chǎng)

市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng)，誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng)，而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。

三、服務(wù)

當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來，改變以往的營(yíng)銷方法，變成服務(wù)營(yíng)銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

四、存在不足

1、對(duì)自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。

2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此，我會(huì)以20_年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任，贏得市場(chǎng)，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實(shí)干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。

關(guān)于技能也能改變?nèi)松牡皿w會(huì)總結(jié)五

什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>

一、服務(wù)營(yíng)銷：顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)。”因?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾由?，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。

三、團(tuán)隊(duì)精神：簡(jiǎn)單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。

四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

關(guān)于技能也能改變?nèi)松牡皿w會(huì)總結(jié)六

從xx老師給三位優(yōu)秀教師的評(píng)課中，我更加明確了一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)。那就是：

1、看教學(xué)目標(biāo)的制定。首先是語文課的教學(xué)目標(biāo)，并且是小學(xué)語文課的教學(xué)目標(biāo)。要體現(xiàn)年段教學(xué)目標(biāo)。

2、看教學(xué)內(nèi)容。是不是僅僅把課文當(dāng)成了教學(xué)內(nèi)容，要憑借課文這個(gè)例子找好三個(gè)點(diǎn)來培養(yǎng)孩子聽說讀寫的能力。

3、看教與學(xué)的過程?？磳W(xué)生課堂上是否生動(dòng)活潑的學(xué)，包括恰當(dāng)有效的合作學(xué)習(xí)；老師的作用就是導(dǎo)學(xué)，看指導(dǎo)是否真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)上。

4、看教學(xué)效率。是否做到省時(shí)高效。

如果在課堂教學(xué)中做到了以上幾點(diǎn)，那么就具備了一堂好課的條件。

1、新課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)驗(yàn)稿的區(qū)別。

老師在報(bào)告中首先談到的是課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂，修訂后的課程標(biāo)準(zhǔn)跟原來的實(shí)驗(yàn)稿有哪些區(qū)別。從課程理念的調(diào)整、教學(xué)目標(biāo)的升和降、教學(xué)建議更加明確具體三方面進(jìn)行了闡述，指明了閱讀教學(xué)中要做到：“省時(shí)高效，整合簡(jiǎn)約”。

2、小學(xué)語文教學(xué)中存在的一些問題。

1）在工具性與人文性之間，出現(xiàn)偏向人文性的傾向。

2）教學(xué)目標(biāo)階段性不明，都在分析內(nèi)容上用力，目標(biāo)越位和不到位現(xiàn)象嚴(yán)重。存在低年級(jí)向中年級(jí)靠、中年級(jí)向高年級(jí)靠、高年級(jí)向初中靠的現(xiàn)象，部分教師把語文課上成文學(xué)賞析課。對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行繁瑣分析，沒有深刻把握年段目標(biāo)。

3）字詞教學(xué)普遍有所忽視，應(yīng)做到該識(shí)的識(shí)、該寫的寫、該積累的積累、該解釋的解釋。

4）閱讀教學(xué)找不準(zhǔn)起點(diǎn)，抓不住重點(diǎn)，浪費(fèi)在過于細(xì)摳深挖課文內(nèi)容上，往往低估學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

5）口號(hào)提的太多。小學(xué)語文要主要把握語言文字的教學(xué)，提倡百花齊放。

6）兒童閱讀還沒提到日程上來。

結(jié)合自己平時(shí)的語文教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)這些問題確實(shí)存在于我們的閱讀教學(xué)工作中，應(yīng)真正的引起我們語文教師的思考。

3、閱讀教學(xué)該怎樣進(jìn)行。

1）繼續(xù)認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)。總的概括為：

低年級(jí)學(xué)段目標(biāo)是：字識(shí)得鞏固、寫得端正；能正確朗讀；在背誦中積累詞句；敢于說、樂于寫。

中年級(jí)學(xué)段目標(biāo)是：有初步識(shí)字能力、把字寫好；加強(qiáng)朗讀學(xué)習(xí)；繼續(xù)加強(qiáng)詞句訓(xùn)練，加強(qiáng)段的訓(xùn)練，向篇過渡；多讀書、重積累；自由表達(dá)、有內(nèi)容、有真情；在口語交際中要聽得懂、說得通。

高年級(jí)學(xué)段目標(biāo)是有較強(qiáng)識(shí)字學(xué)詞能力，吧字寫美觀；會(huì)朗讀、默讀、略讀、瀏覽；在詞句段練習(xí)基礎(chǔ)上加強(qiáng)篇的訓(xùn)練；會(huì)寫記事作文、想象作文、應(yīng)用文；在討論中有較強(qiáng)的表達(dá)和應(yīng)對(duì)能力。

2）把握好對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解。小學(xué)課本不是全部的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生閱讀數(shù)量要增加，且要經(jīng)典；借助課文這個(gè)例子進(jìn)行語文訓(xùn)練。要從課文提供的語文材料出發(fā)找準(zhǔn)三個(gè)點(diǎn)。既語言訓(xùn)練點(diǎn)、能力培養(yǎng)點(diǎn)、方法習(xí)得點(diǎn)。

3）不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)母語的興趣。

4）小學(xué)語文目標(biāo)要明確恰當(dāng)。

5）牢記語文學(xué)習(xí)本質(zhì)是學(xué)習(xí)語言文字。閱讀教學(xué)，是提高學(xué)生聽、說、讀、寫能力必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。然而過分地依賴課內(nèi)閱讀，把培養(yǎng)閱讀能力的全部希望都寄托在分析課本閱讀上，由于量小，則不能產(chǎn)生質(zhì)變，即引發(fā)學(xué)生的閱讀興趣和培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。更重要地是讓學(xué)生到生活中去學(xué)習(xí)語文知識(shí)，獲得對(duì)自然、社會(huì)、人生的有益啟示。

6）教師要時(shí)刻學(xué)好反思。伴隨著反思才能進(jìn)步，才會(huì)有發(fā)展，才能提高教學(xué)水平和能力。

總之，在語文閱讀教學(xué)中，要重視識(shí)字寫字教學(xué)，要讓識(shí)字寫字貫穿始終；要重視語言文字教學(xué)，真正讓學(xué)生踏踏實(shí)實(shí)學(xué)好母語，提高語文素養(yǎng)。要注重文章整體的把握；要整合的提問；在語言學(xué)習(xí)中滲透人文情感的熏陶；做到聽、說、讀、寫的有機(jī)結(jié)合。作為一名小學(xué)語文教師，要真正為學(xué)生的將來考慮，要教給學(xué)生好的學(xué)習(xí)語文的方法，“授之以漁”而不要“授之以魚”。時(shí)刻牢記“省時(shí)高效、整合簡(jiǎn)約”，它必將在我以后的語文教學(xué)中起到舉足輕重的作用，這也將是閱讀教學(xué)的未來之路。能參加此次教育技術(shù)培訓(xùn)我很高興，很充實(shí)。教育技術(shù)的應(yīng)用在新課程改革中扮演著越來越重要的角色，廣大中小學(xué)教師正在自覺地將教育技術(shù)的新成果帶入日常教學(xué)，用越來越豐富的教學(xué)資源和越來越巧妙的教學(xué)設(shè)計(jì)引導(dǎo)學(xué)生走入知識(shí)探索未知。作為農(nóng)村教育工作者，我沒有什么理由不與時(shí)俱進(jìn)；接受新的理念是實(shí)現(xiàn)自我升華途徑。

以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合為主要內(nèi)容的教育技術(shù)培訓(xùn)工作是這次培訓(xùn)的核心內(nèi)容。這次培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了：編寫教學(xué)設(shè)計(jì)方案、選擇教學(xué)用的媒體、理解和熟悉信息化教學(xué)資源、信息化教學(xué)資源的收集和處理、形成完整的教學(xué)設(shè)計(jì)成果等模塊，都很切合我們教學(xué)實(shí)際的需要的。授課教師十分敬業(yè)，培訓(xùn)時(shí)間安排的十分緊湊，我們學(xué)員也聽得十分認(rèn)真，對(duì)于教師的演示操作，學(xué)員能十分自覺地加以練習(xí)鞏固。雖然這些內(nèi)容我們平時(shí)也在用，也給我們的學(xué)生教學(xué)，但從培訓(xùn)來看，我們對(duì)于有關(guān)的專業(yè)知識(shí)確實(shí)需要提高，特別是多媒體技術(shù)應(yīng)用部分，還有很多有趣而使用的技能我們沒有開發(fā)利用的，通過教師的講解和點(diǎn)撥，感到我們平時(shí)應(yīng)該好好花點(diǎn)時(shí)間進(jìn)一步地去研究其中的深層次的應(yīng)用內(nèi)容，從而提高我們的教學(xué)寬廣度，也提高自身的教學(xué)技能和水平。

通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，同時(shí)對(duì)我的信息素養(yǎng)也有了很大的促進(jìn)和提高，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，不能只停留在原有的水平，而應(yīng)該意識(shí)到作為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和能力。

現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，高科技的發(fā)展，需要老師掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，要利用網(wǎng)絡(luò)資源去教學(xué)。在教學(xué)中我們可把優(yōu)質(zhì)的教育資源運(yùn)用到自己的課堂教學(xué)中。

這樣我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量就會(huì)不斷的向前發(fā)展，同時(shí)它也對(duì)教師提出了更高的要求，要求老師要學(xué)會(huì)怎樣提問，不是以前的一個(gè)問題的答案是顯而易見的，而是給學(xué)生很大的空間，讓學(xué)生自己去探索、去尋找答案。讓學(xué)生到網(wǎng)上去查找相關(guān)的資料，收集課本以外的東西，認(rèn)識(shí)課本以外的事物同時(shí)，還要注意學(xué)科間的整合以及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的運(yùn)用，達(dá)到信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。利用網(wǎng)上的教育資源為教學(xué)服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

學(xué)習(xí)雖然短暫，但卻使我受益匪淺，我深深認(rèn)識(shí)到了，教育技術(shù)在教學(xué)中的重要地位。我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在今后的教學(xué)中，我會(huì)充分利用所學(xué)到的新理念、新知識(shí)，更好地提高自己的教育教學(xué)水平。不管是現(xiàn)在還是將來每個(gè)教育者應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會(huì)淘汰。