在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

主題居家辦公抗疫的心得體會報告一

農(nóng)村居家養(yǎng)老服務照料中心是以行政村內(nèi)失能半失能、空巢、獨居、孤寡、困難老人等為重點服務對象，提供生活照料、膳食供應、保健康復、休閑娛樂的綜合性服務場所，是農(nóng)村居家養(yǎng)老服務的精品亮點工程，具有典型、示范和帶動效應。

xx鄉(xiāng)地處南部山區(qū)，由于政策原因，無法發(fā)展工業(yè)，近年來，村內(nèi)的大部分年輕人都已外出打工，留著村里以老年人為主，據(jù)統(tǒng)計全鄉(xiāng)共有60歲以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切需要照顧和關懷。20xx年我鄉(xiāng)“居家養(yǎng)老服務照料中心”在縣委、縣政府的重視下，在相關部門的幫助扶持下，共完成了8個照料中心的建設，涉及8個村，圓滿的完成了工作目標?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、加強領導，落實責任

根據(jù)“居家養(yǎng)老服務中心建設”工作要求，建立xx鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務中心建設指導小組，同時8個行政村也成立了以村書記為組長的工作組，落實相關責任，保障工作的順利開展。

二、整合資源，合理利用

xx鄉(xiāng)各行政村村集體經(jīng)濟普遍比較薄弱，為了保證工程質(zhì)量，同時也為了讓老年人有更好的硬件設施歡度晚年，各村充分利用村內(nèi)閑置房屋，如村辦公樓舊址、原小學舊址等閑置房屋進行改建，根據(jù)老年人日間照料的需要設置老年人的生活服務、保健康復、娛樂及輔助用房，老年人生活服務用房包括休息室，設置床位26張，供老年人日間休息所用;沐浴間及理發(fā)室免費為老年人提供洗浴及理發(fā)服務及衣物清洗工作;餐廳、廚房及儲藏室，為老年人提供用餐;老年人康復用房包括醫(yī)療室、談心室為老年人提供心理疏導及日常健康看護;老年人娛樂用房包括棋牌室、閱覽室及老年大學教室，為老年人提供娛樂學習及日常休閑之所;輔助用房包括辦公室及公共衛(wèi)生間。同時還配備冰箱、洗衣機、電視機、電腦等生活辦公用品。

三、加強指導，保障運行

居家養(yǎng)老服務照料中心是由政府主導的非盈利性項目，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，在完成硬件設施的基礎上加強軟件建設，全鄉(xiāng)已培訓了43名服務人員，為老年人提供就餐、洗浴、理發(fā)、娛樂、學習、休閑等日間照料服務工作。下步將加大培訓力度，同時加大相關業(yè)務指導，使各村的照料中心保持正常運行。

農(nóng)村居家養(yǎng)老服務照料中心的.建設是20xx年縣重點工程，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務體系建設，增進農(nóng)村老年人社會福利，保障和改善民生的有效舉措。下步我們將繼續(xù)做好工作，保證全鄉(xiāng)的老年人老有所養(yǎng)，老有所依。

主題居家辦公抗疫的心得體會報告二

隨著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的提高，我國人均預期壽命大大延長。我國人口老齡化已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的高齡化趨勢，解決養(yǎng)老問題迫在眉睫，備受政府關注。

但我國做為發(fā)展中國家，各項養(yǎng)老設施不健全，傳統(tǒng)養(yǎng)老以國家政府福利為主，以經(jīng)濟為導向的養(yǎng)老機制目前在我國非常少且盈利能力通產(chǎn)不高。因此在我國發(fā)展養(yǎng)老服務時機成熟，市場巨大，前景廣闊。

（一）項目概念

本項目以提高老年群體生活質(zhì)量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活質(zhì)量和生活追求，讓老年人享受一個溫馨、健康、快樂的老年生活，同時，幫助成人家庭減輕照料老人的負擔，讓他們“放心”工作，創(chuàng)造社會財富。本項目采取傳統(tǒng)養(yǎng)老翻新，配以現(xiàn)代化信息網(wǎng)路技術(shù)，換句話說就是實體與網(wǎng)絡虛擬相結(jié)合的模式。

1.首先我們會重點創(chuàng)建滿足各層級老年消費群體需求的老年公寓，該地位于城郊，交通便捷地段，周邊風景秀麗，水質(zhì)清潔，有良好的生態(tài)環(huán)境，是休閑、養(yǎng)老的好地方。

定位為“夕陽之家”，公司內(nèi)部各種硬件設施齊全，包括聊天室，書畫間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動室，醫(yī)療中心等，實施開放型養(yǎng)老，方便老人與子女常聯(lián)系。

2.虛擬網(wǎng)絡模式是指與上述養(yǎng)老公寓型相區(qū)別的形式，這只是個居家養(yǎng)老的信息交流中心，也就是我們公司會整合社會優(yōu)質(zhì)資源，如家政公司、物業(yè)公司、醫(yī)療服務中心、餐廳等，從而達到上門服務的效果。

顧客可以通過我們建立網(wǎng)絡和呼叫服務中心平臺，預約服務，機構(gòu)將會在預約的時間和地點派專員上門服務。

（二）項目優(yōu)點

1.這里的老年公寓不同于國家集體辦的社會福利設施，它是一個服務產(chǎn)品，宗旨必須是滿足客戶需求。因此入住的老年人可以根據(jù)自己現(xiàn)有的經(jīng)濟條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級和服務項目。

2.老年公寓設施齊全，兼顧老人各方面需求，方便、舒適、安全。

3.虛擬平臺方便快捷，適合現(xiàn)代社會發(fā)展方式，也給養(yǎng)老賦予了新形勢。

4.老年公寓配以網(wǎng)路服務平臺，靈活度高，服務面廣。

5.本項目兩種模式相結(jié)合很好的迎合了中國的養(yǎng)老觀，給了消費者很好的選擇余地。

中國自1999年以來就已進入了老年型國家，新世紀“銀發(fā)的浪潮”也滾滾而來，并且中國的老年人口基數(shù)大、發(fā)展速度快、來勢勁頭足。因此解決老年人的養(yǎng)老問題是擺在我們眼前得重大社會問題。

（一）中國人口的老齡化成加速之勢

據(jù)調(diào)查我國2000年全國第五次人口普查數(shù)據(jù)顯示.我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總?cè)丝诒壤秊?0.46%和7.10%，2005年這兩個比例分別達到了13.01%和9.07%。

從2009年開始我國老齡化進入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬至900萬人；到2020年，老年人口將達到2.48億人。

老齡化水平將達到17%。預計到2050年進入重度老齡化階段，老年人口將達4.37億人，約占總?cè)丝?0%。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養(yǎng)老問題越來越重。

（二）家庭結(jié)構(gòu)小型化、空巢化

隨著社會的發(fā)展，家庭規(guī)模呈現(xiàn)出小型化、結(jié)構(gòu)核心化的趨勢。我國將普遍出現(xiàn)“四二一”家庭成員構(gòu)成，即一對年輕夫婦撫育一個孩子而贍養(yǎng)四位或六位老人（父母、岳父母）。

另外，由于工作流動性的增強（特別是大量的農(nóng)民進城），致使很多子女家庭無法與父母在一起，空巢家庭增多，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來越少。相對農(nóng)村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國等原因也導致“空巢”明顯。

目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30%，未來10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，目前天津市內(nèi)六區(qū)的空巢老年人家庭，占總老年戶的62.4%，可見，隨著經(jīng)濟和人口老齡化的發(fā)展，空巢家庭將不斷增長。

（三）養(yǎng)老需求家加大化

由上面的家庭結(jié)構(gòu)、空巢現(xiàn)象和我國人口老年化趨勢我們可以推測養(yǎng)老需求會日益加大。而目前我國養(yǎng)老服務服務行業(yè)還出在新生期，因此發(fā)展養(yǎng)老服務既能滿足社會需求，也能抓住商機獲取經(jīng)濟效益。

（一）市場細分

1.老年公寓這塊應該根據(jù)老年消費群體的特點和經(jīng)濟狀況劃分不同類型，分不同的檔次以滿足不同收入人的需求。

（1）獨立式老年住宅：主要針對生活可以自理，身體健康的老人，有獨門獨棟，子女可以過來看望同住。

（2）集合式老年住宅：針對生活可以自理，身體健康的老人，一室一廳一廚衛(wèi)，子女可以來看望。

（3）護理型老年人住宅：主要專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住，有專業(yè)的服務人員和護理人員。

2.網(wǎng)路平臺服務可根據(jù)消費家庭經(jīng)濟狀況和消費需求分星級服務建立會員制度。

（1）五星級服務：客戶可以享受本機構(gòu)條件下各項最優(yōu)服務，使用頻率達到一定數(shù)量將享受會員優(yōu)惠，同時機構(gòu)會為老人辦慶生會。

（2）三星級服務：客戶可以享受本機構(gòu)條件下的一般性服務，同時也配以相應的會員制度優(yōu)惠。

（3）一星級服務：為經(jīng)濟條件欠佳的客戶聯(lián)系提供普通的養(yǎng)老服務，包括低保人群。

（二）市場定位

本公司主要進駐高端養(yǎng)老市場，即獨立式老年住宅，高級老年護理，五星級或三級級養(yǎng)老服務。同時兼顧社會大眾養(yǎng)老需求，為無經(jīng)濟能力、或經(jīng)濟能力不夠需要幫助的特殊人群提供養(yǎng)老幫助。

（三）市場發(fā)展戰(zhàn)略

1.生活照料服務

主要包括起居服務、助餐服務、代辦服務等。

2.醫(yī)療保健服務

主要包括預防保健服務、醫(yī)療協(xié)助服務、康復護理和康復咨詢服務、老年人健康檔管理服務等。

3.家政服務

主要有安裝維修家具和家電、清洗服務、疏通服務等其他家政類服務。

4.精神慰藉服務

主要是通過陪著聊形式對老人進行精神疏導從而提供精神支持；老年人心里疏導服務；老年人隱私保護服務。

5.緊急救助服務

如呼叫器、求助門鈴、安全防護器材、特殊呼叫號碼等。

6.其他

如提供文化體育服務、法律咨詢服務以及其他老年人需求的服務。

（一）對在老年公寓居住的老人，公司統(tǒng)一發(fā)放各種網(wǎng)絡的手機卡，每人一張，網(wǎng)絡類型由老人或其家人選擇。

同時公司配備輕巧型可懸掛式的老人專用機，原則上每人配用一臺，但不實施強制措施，采取自愿領用原則。

這張電話卡將成為老人在本機構(gòu)所有場所消費、娛樂休閑的憑證（如醫(yī)療保健、健身室、餐廳等等），同時老人也可以享受集團優(yōu)惠，本機構(gòu)將會對這種老年用戶的手機卡并入集團網(wǎng)，在集團網(wǎng)內(nèi)打其他老人的電話將免費。

當然為老年人陪手機還有一個方面很重要，方便工作人員聯(lián)系老人，也方便老年人之間的聯(lián)系，有利于加強雙方的聯(lián)系，相互幫助，增進感情，避免老年生活的孤苦感。當然對于不喜歡使用手機的老年朋友我們將發(fā)放信息類型的白卡。

（二）對于選擇居家型的養(yǎng)老服務的對象，由于其動態(tài)性，我們也將靈活的建立其信息檔。

首先是發(fā)放會員卡，了解服務對象的需求情況；同時建立專業(yè)化的呼叫中心，這個中心既可以是預約服務的熱線，也可以是回饋會員的服務中心，換句話說是這個專業(yè)中心會派專業(yè)從業(yè)人員定期給會員打電話，調(diào)查其對服務的滿意度，同時挖掘其新的需求，從而提供更好的服務。

我們將根據(jù)市場細分、定位、發(fā)展戰(zhàn)略以及參考我們機構(gòu)所在地的物價水平，乃至行業(yè)水平來設計和制定價格策略。

我們主要按養(yǎng)老公寓養(yǎng)老服務和居家型養(yǎng)老服務實施差異化定價：

（一）在本機構(gòu)養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老型服務定價

在機構(gòu)長住型養(yǎng)老主要根據(jù)住房類型、居住時間和入住者健康狀況彈性的設計價位：

1.獨立式老年住宅：起住繳費5000元，以后每月2500元，可享免費享受機構(gòu)內(nèi)市場發(fā)展戰(zhàn)略中所提供的各項服務以及其它娛樂設施，但突發(fā)事件，突發(fā)危機機構(gòu)視情況給予幫助。

2.集合式老年住宅：起住費3000元，以后每月1000元，同樣可免費享受機構(gòu)內(nèi)的各項娛樂設施。

3.護理型老年人住宅：起住費用根據(jù)老人的身體狀況而定，不低于5000元，以后每月費用可分以下幾種：

（1）智力癡呆，身患老年重?。好吭戮幼≠M用加專人護理費用5000元，包含普通醫(yī)療費用。

（2）智力一般，體力一般者：每月居住費用加看護費用2000元，提供普通醫(yī)療。

（3）智力體力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住費用加普通醫(yī)療費用1500元。

（二）享受上門服務養(yǎng)老型服務定價

上門服務型定價本質(zhì)上不在本機構(gòu)完成，我們機構(gòu)只是提供一個中介平臺。但我們通過整合各項資源，調(diào)查各項行情，我們會根據(jù)顧客需要推薦合理星級價位的服務。

一般來說對于居家型養(yǎng)老服務我們主要根據(jù)顧客的消費層級、項目和時間來計價，價格公開，公正，以客戶滿意度為核心，努力做好服務！

主題居家辦公抗疫的心得體會報告三

為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播各類途徑，遏制疫情蔓延勢頭，堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。我鎮(zhèn)對已排查出的人員采取行之有效的管控，確保人員“管得住”、隔離“服好務”。在此過程中，特對居家隔離工作規(guī)范做如下要求；

一、工作方法

（一）告知書、承諾書、監(jiān)督提示卡送達到戶。實施居家隔離時，按規(guī)定向居家隔離人員發(fā)放《居家醫(yī)學觀察承諾書》《溫馨提示告知書》及《監(jiān)督提示卡》，由鎮(zhèn)包保干部或村（社區(qū)）干部發(fā)放。明確告知隔離緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項以及服務管理工作人員的姓名和聯(lián)系方式等。

（二）兩次測體溫密切關注。所在村（社區(qū)）村醫(yī)對居家隔離人員測量體溫（每天測量2次，上午下午各1次），并建立相應臺賬，村（居）委會也需留有備份。

（三）落實“五保一”保包工作專班。專班人員由各村（社區(qū)）第一書記、鎮(zhèn)駐村干部、1名村（社區(qū)）干部、1名輔警、1名村醫(yī)組成。鎮(zhèn)駐村干部為包保專班負責人。第一書記、鎮(zhèn)駐村干部負責組織實施和監(jiān)督管理，輔警負責外部環(huán)境安全秩序，村（社區(qū)）干部負責跟蹤管理和信息上報，村醫(yī)負責體溫測量及癥狀監(jiān)測，村（社區(qū)）要建好管控組落實情況及管理情況臺賬留存?zhèn)洳椤?/p>

（四）四項硬舉措監(jiān)督服務。一是包保專班應每3天上門核實1次觀察對象的自行監(jiān)測情況，按相關要求做好登記。二是密切關注身心健康。居家隔離期間，得知居家隔離人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶、氣促等癥狀后，立即向鎮(zhèn)疫情防控指揮部報告，按規(guī)定送定點醫(yī)療機構(gòu)診治，并采集標本開展檢測與排查工作；對于有家庭成員接受隔離治療的家庭，督促其他家庭成員同樣做好居家隔離。三是建立互鄰監(jiān)督機制。重點構(gòu)建以家庭防控為基礎，自報與舉報、自我監(jiān)督與鄰里監(jiān)督相結(jié)合的互鄰監(jiān)督機制，大力實施有獎舉報，激發(fā)群眾監(jiān)督的“主動意識”，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早治療。四是強化政策支撐力度。觀察對象要自覺地在醫(yī)學指導下進行居家隔離，身體有異常癥狀要及時向管控人員報告，否則按有關違法法紀處置。

二、工作要求

（一）實施居家隔離工作要求。實行單間隔離，日常生活盡量限制在隔離房間內(nèi)，盡可能減少與共同居住人員接觸；居家隔離人員之間交流必須保持1米以上的距離，戴口罩，且實行分餐制，使用的碗筷餐后高溫煮30分鐘；觀察期間不得外出，村（社區(qū)）對其所需必要生活用品給予幫助代購，保障居家隔離人員的必要生活物資獲??；觀察期間，一旦出現(xiàn)任何癥狀，要立即向管控人員報告，若出現(xiàn)癥狀被集中隔離進行醫(yī)學觀察，或者被確認為疑似病例（確診病例），隔離場所須開展終末消毒。

（二）期滿解除居家隔離流程

1、居家隔離人員起止時間。對重點關注對象居家隔離起止時間應從居家隔離醫(yī)學觀察對象回鄉(xiāng)當日起到14天為止。被居家隔離觀察對象回鄉(xiāng)的時間由鎮(zhèn)疫情防控指揮部摸排后確定，具體時間應有充分的證據(jù)佐證，如實名制飛機票、火車票等，如無法準確確定居家隔離醫(yī)學觀察對象回到達州時間，應將排查到的人員的當天作為居家隔離醫(yī)學觀察的第一天。

2、居家隔離人員觀察期滿解除隔離流程

重點關注對象（境外返鄉(xiāng)已集中隔離完畢、重點地區(qū)返鄉(xiāng)人員及其密切接觸者）在居家隔離醫(yī)學觀察期間，由“五保一”包保工作專班對其隔離情況進行監(jiān)督和督促，所在地村醫(yī)負責對其進行每天兩次體溫檢測，并建立臺賬；在14天觀察期結(jié)束后，無異常癥狀的居家隔離觀察對象，由村（居）委會毎日匯總名單后，向鎮(zhèn)指揮部后解除居家隔離。同時，村（居）委會做好動態(tài)管理，并保留好觀察對象的監(jiān)測臺賬記錄。

三、注意事項

（一）隔離房間注意通風，并保持與其他房間相通的門隨時關閉。

（二）做好居家隔離場所特別是廁所清潔與消毒工作，避免交叉感染。

（三）做好居家隔離人員的信息保密，未經(jīng)許可，不得隨意以任何渠道、任何方式外泄。

（四）無居家隔離條件的，或不配個管控人員管控的，被認定后進行集中隔離觀察。

主題居家辦公抗疫的心得體會報告四

自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務工作以來，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養(yǎng)老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務?，F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。

1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間。

2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構(gòu)?！奥愤b知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。

3）、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經(jīng)常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。

為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務的層次，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx年各項服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

20xx年我們總共為老人服務1932次，政府購買服務時間4464小時，我們?yōu)槔先朔諘r間4546小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。

20xx年工作我們將從兩個方面去做：

1、狠抓服務質(zhì)量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。

2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作，有機結(jié)合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系。

主題居家辦公抗疫的心得體會報告五

為了更好地繼承和發(fā)揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老的優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步創(chuàng)新新時代文明實踐活動平臺，將居家養(yǎng)老服務站與新時代文明實踐站有機融合，更好地為老年人提供方便、快捷、高質(zhì)量服務，推動我鄉(xiāng)老齡事業(yè)健康、快速發(fā)展。為持續(xù)發(fā)揮居家養(yǎng)老與新時代文明實踐站作用，下面我提幾點意見：

投入了6萬余元推進居家養(yǎng)老設施建設，按照“助餐、助安、助醫(yī)、助娛”的標準，配備了廚房、用餐室、休息室、閱覽室、多媒體室等功能室。你們要充分發(fā)揮好平臺作用，根據(jù)老年人實際情況，制定有效服務措施，確保老年人得到更加精準、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

要以改善老年人生活為出發(fā)點，對孤寡、空巢、困難、殘疾、高齡老人為主體，通過建立由黨員干部、熱心村民及社會愛心人士組成的志愿服務隊伍，實施結(jié)對幫扶與“特殊”老年人開展“一對一”幫扶活動，及時了解老年人困難及需求，幫助解決困難，確保老年人得到更加周到、便捷、體貼的服務。

充分利用“老年人之家”，開展形式多樣的“文明實踐活動”，為老人提供生活照料、精神慰藉、文化娛樂等各種服務，確保老年人得到更加豐富、多樣、精彩的服務。

我相信在縣委、縣政府的正確領導下，在廣大干部共同努力下，居家養(yǎng)老服務工作一定能順利推進，一定能取得顯著成績，一定能夠為養(yǎng)老服務社會化創(chuàng)造新途徑、新方法，使老年人的生活更加幸福、美好！

最后，祝各位老人身體健康，事事如意！謝謝大家！

主題居家辦公抗疫的心得體會報告六

社區(qū)居家養(yǎng)老服務是一種以居家養(yǎng)老為基礎，在家庭為核心，以社區(qū)為依托，積極發(fā)揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務。

為貫徹落實黨的十x大精神，加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展，增進老年人福利，提高老年人生活質(zhì)量，促進社會公平和諧，結(jié)合本社區(qū)的實際情況，現(xiàn)就推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作制定本實施方案。

以“三個代表”重要思想和黨的十x大會議精神為指導，認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標，結(jié)合本社區(qū)實際，積極構(gòu)建政府主導、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會化服務為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區(qū)為老服務功能，有計劃、有步驟地推進居家養(yǎng)老服務健康有序發(fā)展。

按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。

工作中遵循以下基本原則：

（一）堅持政府主導與扶持、社會參與，市場化運作相結(jié)合的原則；

（二）堅持家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則；

（三）堅持為老服務與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則；

（四）堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；

（五）堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務與社區(qū)義務服務、鄰里互助相結(jié)合原則；

（六）堅持根據(jù)不同需求，提供相應養(yǎng)老服務原則；

（七）堅持無償、低償和有償相結(jié)合原則。

xx聯(lián)合支部60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在xx社區(qū)和xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)或社區(qū)組織，對服務對象提供如下服務：

1、全托服務：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。

2、日托服務：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。

3、上門服務：由經(jīng)過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。

結(jié)合本社區(qū)的實際情況，首先在上級部門的指導下，啟動上門服務，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務工作。

從本社區(qū)的實際出發(fā)，調(diào)動社會力量，構(gòu)建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為支撐的居家養(yǎng)老服務體系，倡導以上門照料服務為主、社區(qū)照料服務為輔的居家養(yǎng)老服務模式。

1、開展以政府購買服務為導向的居家養(yǎng)老服務。

依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構(gòu)，組建服務隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務，對其他老人提供自費購買服務。

2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務。

一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務為主，提供醫(yī)療、康復、護理、家務等全方位服務；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復站等形式開展服務；三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結(jié)合的服務；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務料理等社區(qū)服務，并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。

3、為老年人家庭成員提供輔助性服務，積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。

2、相關職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關培訓和指導，提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。

4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務資源，最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務作用。

本社區(qū)服務中心必須設置為養(yǎng)老服務窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設日托、上門照料、送餐、陪護等服務項目，強化文娛、保健等服務功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務的義務工作基地。

居家養(yǎng)老服務工作要堅持從實際出發(fā)，因地制宜，有重點地穩(wěn)步推進，要著眼于長遠發(fā)展，著力于建立長效機制。

（一）調(diào)查確定服務對象。

組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，建立健全老年人信息庫。

（二）服務內(nèi)容評估。

由評估隊伍確定服務對象居家養(yǎng)老服務項目、服務時間。

（三）組建服務隊伍。

1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務站與醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負責上門對服務對象身體狀況、居家環(huán)境進行評估，確定老人需要護理的等級并確定需要服務的項目，建立老人個人居家檔案。

2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由社區(qū)提供，社區(qū)居家養(yǎng)老服務站進行篩選、錄用。結(jié)合社區(qū)再就業(yè)工作，重點吸納社區(qū)下崗職工，尤其是 40 — 50 歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務崗位上，落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進行專業(yè)技能培訓，使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊伍，持證上崗。

著力開展以政府購買為導向的居家養(yǎng)老服務，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長，為使社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作持續(xù)健康運作，需要啟動經(jīng)費。主要來源有：

1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。

2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外（政府購買部分養(yǎng)老服務）自負部分費用。

3、少部分由社會募集方式籌集的資金。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務各項經(jīng)費開支應按照?？顚Ｓ迷瓌t，嚴格按照區(qū)的有關規(guī)定使用。資金支出需依照開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的模式和服務成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務評估標準，由區(qū)財政局、民政局核準該項經(jīng)費，確保資金規(guī)范管理，?？顚Ｓ谩?/p>

主題居家辦公抗疫的心得體會報告七

社區(qū)進入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下，于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，同時，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實際出發(fā)，因人制宜，講求實數(shù)，從生活照料，家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下：

1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務體系完善。

2、健全了居家養(yǎng)老服務中心章程、職責、工作人員守則。家政服務員工作職責、服務內(nèi)容等制度，并上榜公布。

3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動經(jīng)常。

1、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結(jié)對服務。即對現(xiàn)有34位80歲以上老人（20xx年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子，這樣結(jié)對，老人看得見、叫得應、服務也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對以來，他倆就成了老人家里的常客。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時開通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里，王亞芬、虞中式關心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今天來，看到了，也就放心了?！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著

2、開展幫扶小組定期進行上門服務。在對34位老人的服務活動中，我們根據(jù)老人各方面狀況，服務工作也有側(cè)重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為此，我們分別組成了“敬老關愛家庭”，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干、社工人員和學生57人組成，老人平時受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午、重陽、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難，也為老人帶去了精神慰藉。

3、開展重大節(jié)假日期間，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。

①、每年春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里，健康快樂，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意，這一活動已連續(xù)7年，已成為制度。

②、四月十四日，我們召開了“關愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來，與志愿者一道敘敘舊，講講家務。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功，反映很好。

③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此，我們舉行了集體活動，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌?。今年端午?jié)，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動，去34位結(jié)對老人家里聊聊天，問問好，打掃打掃衛(wèi)生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。

總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴展的越來越多，受到關愛幫扶的老人越來越多，參與服務活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下，認真總結(jié)經(jīng)驗、拓寬服務網(wǎng)點和服務項目，進一步提升服務水平和服務質(zhì)量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。