銀行精益課題案例心得體會(huì)及收獲 銀行案例培訓(xùn)心得體會(huì)(6篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2022銀行精益課題案例心得體會(huì)及收獲一

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這下封辭職信的。自我進(jìn)入某某某某某銀行工作以來，由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在某某某某某銀行的工作，我在這里學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。

基于個(gè)人的家庭原因，以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，我請(qǐng)求辭去在某某某某某銀行的職務(wù)。

在此，我非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)懷，在某某某某某銀行的這段經(jīng)歷對(duì)于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時(shí)候，無論在哪里就職，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是某某某某某銀行的一員而感到榮幸。我確信在某某某某某銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利!

再次對(duì)我的離職給某某某某某銀行帶來的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望某某某某某銀行能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝!

此致

敬禮!

2022銀行精益課題案例心得體會(huì)及收獲二

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。實(shí)習(xí)過程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式

(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作

(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。

當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。

銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營(yíng)口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。

“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。

介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。

在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

2022銀行精益課題案例心得體會(huì)及收獲三

甲方：_________________

乙方：_________________

簽訂日期：_________________

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行行印制

勞動(dòng)合同書使用說明

1.乙方提供的證明、證件應(yīng)真實(shí)、合法;甲方適用的法律、法規(guī)、辦法的名稱和內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、有效。

2.甲方對(duì)乙方的工作要求應(yīng)使用書面形式訂立。

3.當(dāng)事人在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)對(duì)本合同所列條款需要補(bǔ)充的，經(jīng)雙方商定，可增加相應(yīng)條款或另加附件。

4.當(dāng)事人在簽訂勞動(dòng)合同后，對(duì)本合同所列條款需要變更或補(bǔ)充的，經(jīng)雙方商定，可另行簽訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄合同工勞動(dòng)合同變更書》或另加附件。

5.勞動(dòng)合同書應(yīng)使用鋼筆填寫，字跡清楚，不得涂改。

6.為便于對(duì)勞動(dòng)合同的計(jì)算機(jī)管理，合同書編號(hào)由年份、單位號(hào)和員工號(hào)組成，內(nèi)填寫年份。單位號(hào)采用總行《人事信息管理系統(tǒng)》的單位號(hào)碼。員工號(hào)由各單位自定。

甲方名稱：________________

甲方地址：________________

法定代表人(或委托代理人)

姓名：________________

性別：________________

行政職務(wù)：________________

乙方姓名：________________

性別：________________

文化程度：________________

出生時(shí)間：________________年__________月__________日

參加工作時(shí)間：__________________年__________月__________日

入行時(shí)間：________________年__________月__________日

身份證號(hào)碼：_____________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄合同工勞動(dòng)合同制管理辦法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

勞動(dòng)合同期限

一、甲方聘用乙方到甲方從事儲(chǔ)蓄工作，勞動(dòng)合同期限為_____年。

本合同生效日期為_____年_____月_____日。

本合同_____年_____月_____日終止。

工作內(nèi)容

一、乙方同意甲方根據(jù)工作需要聘用乙方在________________(單位)儲(chǔ)蓄崗位工作。乙方同意甲方根據(jù)工作需要對(duì)其工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

二、乙方同意按照甲方的要求，按時(shí)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作時(shí)間和休息、休假

一、甲方執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工作制度和工時(shí)制度。甲方安排乙方執(zhí)行________________工作制。

二、乙方在合同期內(nèi)享受國(guó)家法定節(jié)假日及婚喪等假期待遇。

勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)工具及勞保用品，建立健全工作流程，制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)。

勞動(dòng)報(bào)酬

一、甲方根據(jù)乙方完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量確定勞動(dòng)報(bào)酬。

二、甲方按月以貨幣形式支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬。在乙方按時(shí)、足額完成甲方規(guī)定工作任務(wù)的情況下，甲方保證支付數(shù)額不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

保險(xiǎn)福利待遇

一、甲乙雙方應(yīng)按國(guó)家和地方政府規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)，并及時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)。

二、乙方享受國(guó)家法定的節(jié)、假日及婚喪假。

三、乙方因工負(fù)傷、死亡，其有關(guān)待遇按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

四、乙方患病或非因工負(fù)傷，其醫(yī)療待遇及福利待遇按國(guó)家和甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

勞動(dòng)紀(jì)律

乙方應(yīng)在合同期內(nèi)遵守以下紀(jì)律：_________________

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度;遵守勞動(dòng)安全、衛(wèi)生操作規(guī)程和工作規(guī)范。

二、遵守職業(yè)道德，愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。

三、按時(shí)上下班，不得遲到早退。

四、服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理，積極完成規(guī)定的工作任務(wù);服從甲方對(duì)工作崗位的安排和調(diào)整。

五、保守甲方的秘密。

六、乙方如有違紀(jì)、違章行為，甲方有權(quán)根據(jù)本單位規(guī)定，給予處分、處罰，直至解除本合同。

勞動(dòng)合同的變更、續(xù)訂、終止、解除

一、有下列情形之一的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容：_________________

(一)訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化的;

(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的;

(三)乙方參加甲方出資的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或享受乙方提供的特殊待遇的;

(四)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意變更的其他情況。

二、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂勞動(dòng)合同，但雙方當(dāng)事人應(yīng)在本合同期滿前30日內(nèi)向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。

三、有下列情形之一的，勞動(dòng)合同即行終止：_________________

(一)勞動(dòng)合同期限屆滿的;

(二)乙方達(dá)到法定退休、退職條件的;

(三)勞動(dòng)合同當(dāng)事人一方主體資格消失的;

(四)勞動(dòng)合同中另有約定的終止條件出現(xiàn)的。

四、勞動(dòng)合同期滿，乙方符合下列條件之一的，勞動(dòng)合同期限可以延長(zhǎng)至該情形結(jié)束：_________________

(一)女儲(chǔ)蓄合同工在國(guó)家規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期間的;

(二)停工醫(yī)療期間醫(yī)療期未滿的。

五、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。

六、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：_________________

(一)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的;

(二)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

(三)泄露甲方秘密或?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)的;

(四)違反勞動(dòng)合同，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

(五)有貪污，侵占、挪用公款，盜竊，賭博，吸毒，嫖娼等違法行為的;

(六)被開除、除名、勞動(dòng)教養(yǎng)或者被依法追究刑事責(zé)任的;

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

七、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方。

(一)優(yōu)化勞動(dòng)組合未上崗的;

(二)持證上崗考試、綜合考試不合格，經(jīng)補(bǔ)考仍不合格，或兩次綜合考核不合格的;

(三)患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿或醫(yī)療終結(jié)，不能從事儲(chǔ)蓄工作的;

(四)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

2022銀行精益課題案例心得體會(huì)及收獲四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

您們好!首先我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展示的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一貫的關(guān)心、支持和幫助，表示最誠(chéng)摯的謝意!我叫，現(xiàn)年xx歲，中共預(yù)備黨員，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，大專學(xué)歷。我今天競(jìng)聘的崗位是分理處會(huì)計(jì)主管。

參加今天的公開競(jìng)聘，我認(rèn)為，我具有以下優(yōu)勢(shì)：

一是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。參加工作來，我一方面虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)計(jì)基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書籍，逐步熟悉和掌握了農(nóng)行會(huì)計(jì)基本知識(shí)、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控管理要領(lǐng)，提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。

二是參加工作兩年多來，通過工作實(shí)踐，總結(jié)出相對(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中我始終把保持原則，細(xì)心謹(jǐn)慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項(xiàng)準(zhǔn)則，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。

三是我對(duì)我們銀行這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和把握。我能做到堅(jiān)持制度，廉潔奉公，明確責(zé)任，搞好團(tuán)結(jié)。

四就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開辟創(chuàng)新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。

農(nóng)行興盛，我們有責(zé)。拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?！鞭r(nóng)行給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，那我就應(yīng)該“舞”出一段精彩的旅程。所以我今天勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：

一是積極為農(nóng)行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作;努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，全面提高自身素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來回報(bào)我行。

二是認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率;

三是拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。

四是堅(jiān)持內(nèi)抓管理、外抓營(yíng)銷并重，促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。

以上是我對(duì)主管會(huì)計(jì)工作的理解，由于我尚不是會(huì)計(jì)主管，也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn)，所述錯(cuò)誤之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。假如競(jìng)聘勝利，我將認(rèn)真履行主辦會(huì)計(jì)的職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。假如競(jìng)聘失敗，我也決不氣餒，我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，努力為樂至支行更好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家!

2022銀行精益課題案例心得體會(huì)及收獲五

20xx年x月x日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來到中國(guó)建設(shè)銀行xx分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到xx分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

我于20xx年x月x日到中國(guó)建設(shè)銀行xx分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

x月我被正式下派到xx縣支行從事英語服務(wù)工作。在xx縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在xx縣支行每天早晨都會(huì)開晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶的“迎、分、動(dòng)、送”?？蛻暨M(jìn)來時(shí)微笑歡迎;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時(shí)候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來，對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應(yīng)手。

x月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶。更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來麻煩。在這個(gè)過程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在xx縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次奧運(yùn)英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。

2022銀行精益課題案例心得體會(huì)及收獲六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！感謝您能在百忙之中垂閱的我的求職信！貴公司（銀行）的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我，我渴望能加入貴公司并為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力！

我叫xxx，畢業(yè)于xx大學(xué)金融專業(yè)。在校期間通過認(rèn)真學(xué)思考、刻苦鉆研，以優(yōu)異的成績(jī)完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我有著很強(qiáng)的拼博意識(shí)，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，?？赐ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)來不斷完善自我，超越自我。

在校期間，積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)，與老師同學(xué)和睦相處，能說一口流利地英語，還在自學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)相關(guān)課程。在業(yè)余我有計(jì)劃的抽出時(shí)間大量閱讀專業(yè)書籍，力求盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在放假期間，走出校門，我盡可能的去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，與不同層次的人相處，化的讓自己零距離的與社會(huì)接觸，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，讓自己盡快的適應(yīng)社會(huì)這個(gè)“大家庭”。我很希望能到貴公司（銀行）去工作，使自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我相信貴公司（銀行）的整體形象，管理方式，工作氛圍會(huì)更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不會(huì)后悔！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日