心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫手機小技巧小米8心得體會報告一

您好！

我叫xx。今天我懷著無比沉重的心情對今天上課時的事情做出了深刻的懺悔，寫出以下檢討，希望教員能看在我是初次犯錯的份上就原諒我這次吧！我保證這是第一次也是最后一次，事情的經(jīng)過是這樣的！

我于七月十日上午在教室玩手機，被教員你發(fā)現(xiàn)，然后手機被收了，后來我認識了自己所犯的錯誤嚴重性和后果性！

1、沒遵守好條例條令，學習不夠深刻。

2、對自己的要求太過于放松。

3、思想上不夠重視。

4、組織觀念淡薄。

改正：

1：在以后的學習過程中，認真聽講，認真填寫好試驗報告。

2：在以后的學習過程中，不在化驗室吃零食，玩手機。

3：遵守好條例條令，不做違反條例條令的事情和規(guī)章制度。

4：聽從教員的安排，尊重教員，聽教員的話，愛護好化驗室的儀器。

希望教員能給我一次機會，我保證絕不會在發(fā)生相同的事情，請教員監(jiān)督，也希望戰(zhàn)友們引以為見，不要犯同樣的錯誤。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

描寫手機小技巧小米8心得體會報告二

本店在節(jié)日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi)，性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇，性價比比較高的商品要保持貨源的充足。

促銷手段一：廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點，節(jié)日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳。

宣傳方式為：宣傳單頁，海報，條幅以及足校人員的店面宣傳。

此宣傳可以突出以下幾點：

1、超低的價格。

2、豐厚的贈送禮品（月餅，或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會）。

3、給消費者帶來的便利和好處。

4、以自身產(chǎn)品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。

促銷手段二：人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員，要求：待人態(tài)度好，有很好的職業(yè)道德，對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉，業(yè)務(wù)能力要強。

此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點，增加消費者的消費欲望以達成交易。

促銷手段三：店面營銷，在節(jié)日期間要保證店面的外在形象，各個促銷設(shè)備的到位，店員的良好形象，以及有意的營造火爆的氣氛。

節(jié)日的前兩到三天的時間進行試促銷活動，及時的發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，以保證節(jié)日促銷的順利進行。

促銷前期要做好各個方面的準備工作，包括：物料，宣傳設(shè)備的到位，以及宣傳人員的培訓等各類工作。在促銷期前，要保證一切工作的順利開展。

節(jié)日促銷活動后要總結(jié)各類信息，來店人數(shù)，購買人數(shù)，購買種類，出現(xiàn)的問題，后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案，進行綜合分析，為十一期間的促銷應(yīng)得更大的勝利做準備。

總結(jié)：此次促銷活動大體方案在此，我們可以在成就化利潤，在消費者和店面利益的基礎(chǔ)上作出合理的工作。

描寫手機小技巧小米8心得體會報告三

了解手機在大學生中的狀況 。

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研，。

大學生

（見附件1——問卷）

20xx年12月

書面問卷

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定并印發(fā)。

2、動員調(diào)查小組所有成員進行調(diào)查，調(diào)查方式主要是請本校的大學生填寫問卷。

3、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

4、撰寫調(diào)研報告

本次調(diào)查共有40人參加并且完成了問卷，參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有86％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2、學生手機的使用要求分析

⑴、最重質(zhì)量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：性能32%，價位25%，品牌20%，售后服務(wù)14%，流行趨勢9%。其中，消費者對性能的要求最高，說明大學生更加看重的是手機的質(zhì)量和功能。

另外，部分消費者對價位和品牌要求也較高，對于大學生星河一類人群來說，他們不僅要求時尚也很看重性價比。

⑵、中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達48.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占11%，20xx元以上的占12%。

⑶、購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

⑷、手機品牌比較復(fù)雜

在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑸、手機用途比較統(tǒng)一

大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于發(fā)短信，占55.7%。另外，37%用于打電話。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8％。現(xiàn)在短信除了能說明事情、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數(shù)大學生選擇短信聯(lián)系。

⑹、手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占65％，而僅僅35%的同學每月手機消費在50—100元，100元以上的基本上沒有。

⑺、手機選擇的服務(wù)商較集中

在被訪者中40位全部用選擇的是移動服務(wù)商，移動推出的經(jīng)濟實用的套餐獲得了廣大學生的青睞。并且在系列套餐活動中，網(wǎng)聊套餐最受歡迎。由此可看出網(wǎng)絡(luò)對大學生的影響正日趨加深。

3、學生手機族的消費動力分析

確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

第二、新經(jīng)濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學習，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。

4、 學生手機族的消費動機分析

經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一、求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：與家人、朋友聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次考慮手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術(shù)的高速發(fā)

展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

第三、求便購買動機。根據(jù)前面對學生手機族的分析，得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。

第四、求廉購買動機。大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

5、學生手機族的目標確立分析

在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復(fù)，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導(dǎo)致最終目標的實現(xiàn)。

本次調(diào)研共發(fā)放問卷40份，計回收問卷40份，回收率100%。其中有效問卷40份，樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二20人、大三10人、大四3人，男生比例32%，女生68%。調(diào)研的具體結(jié)果大致如下：

一、手機普及情況及趨勢分析

針對學校的手機普及情況進行了初步的統(tǒng)計，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機較多的占38%，一般的則占到了54%。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學生所廣泛接受。

隨著手機價格的大幅度下降與入網(wǎng)費的取消，再加上移動、聯(lián)通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優(yōu)惠活動的推出，導(dǎo)致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數(shù)人都能夠消費得起以往只有“大款”才消費得起的手機。同時生活條件的改善導(dǎo)致部分學生的月生活費用也相應(yīng)提高，除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。

二、各品牌手機占有情況

目前我校學生使用的手機主要以諾基亞居多，占被調(diào)查者的46.25%，其次摩托羅拉和三星也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和13.75%，而國產(chǎn)手機則主要集中在波導(dǎo)、tcl兩大品牌，但其占有率也仍然不高，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場，小品牌填補市場空隙。

在印象調(diào)查中被調(diào)查者對諾基亞這一品牌的印象最深。一方面與它產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，同時也是它巨大的廣告經(jīng)費投入的結(jié)果。而且，諾基亞主要是針對青年一族設(shè)計，它款式

新穎、漂亮，功能多，這樣一來就很受大學生的歡迎。

三、現(xiàn)有用戶具體分析

從性別上看，現(xiàn)在手機不僅僅再是男生的必備品了，女生的手機持有量不斷增加而且范圍也比較廣。 年級：大一，大二，大三，大四分別是23%，55%，30%，12%。從年級上看現(xiàn)有的手機消費改變了以往大四學生占據(jù)主要份額的狀況，大二、大三的學生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調(diào)查總數(shù)的75%。大一的新生手機擁有數(shù)量相對較少，這并不意味著新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用戶手機消費的潛市場當中占有相當?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機購買的機會。

從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校絕大部分學生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學生手機消費者不在少數(shù)，占了本次問卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也占了42%，有10%的人達到了700以上。

消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤，生活費用少的話費也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費也在此列，共占了樣本的25%，學生月話費主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%，而150以上的高消費者主要是月生活費在900以上的 5位，與其的經(jīng)濟實力基本相應(yīng)。

我校的手機消費者在手機信息的獲得上主要是依靠上網(wǎng)，隨著我校校園網(wǎng)的開通，上網(wǎng)越來越便利，手機信息的獲得約有58%來自于網(wǎng)絡(luò)，28%是通過朋友或老鄉(xiāng)，通過報刊雜志和手機店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。從以上數(shù)據(jù)可以看出我校的手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機消費者與市場的聯(lián)系性。

學生消費者對手機的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始轉(zhuǎn)向多方面的要求。其中消費者最關(guān)注的還是質(zhì)量問題，其次是手機的品牌和時尚性上，這符合年輕人的消費習慣。

四 、潛在消費分析

1、消費者購買意向

本次調(diào)查結(jié)果顯示，大學生的手機購買意向趨向強烈，被訪調(diào)查的非手機用戶基本上是有意近期購買手機，而在問卷調(diào)查的手機用戶中的潛在消費者也不在少數(shù)，目前是否擁有手機對是否計劃近期購買手機并沒有太大的影響，其中大約有37%的用戶計劃近期更換手機，其消費實力并不弱于首次購買手機的潛在消費者。

2、消費者購買手機時關(guān)心的要素

消費者購買手機時比較關(guān)心的因素依次為性能、價格、品牌、服務(wù)、流行趨勢。性能是被調(diào)查者最關(guān)心的問題。功能性方面，信號、上網(wǎng)等是消費者較為看好的要素，在市場上把以上的特點作為手機的賣點，有利于增強廣告促銷的說服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平等多種要素，消費者基本上還有認牌購買的偏好。

3、消費者的選購意向

學生的購機特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時尚與個性”，這符合社會上的手機消費群典型的心理特征，問卷調(diào)查者中選擇進口手機為再次購買對象的有64%之多，進口二手機占3%，基本上選擇了外國機，在新型時尚機的選擇上也達到了26%，只有國產(chǎn)機在學生中仍不被看好，國產(chǎn)機和國產(chǎn)二手機兩者之和僅占總數(shù)的7%。

諾基亞是潛在消費者最想購買的品牌，高達46.25%的問卷被訪者推崇諾基亞手機，非手機用戶中對諾基亞的認購者也不在少數(shù)。而摩托羅拉也以15%的認購度穩(wěn)居第二。隨著三星對國內(nèi)市場的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費者中人緣大增，認購度高達13.75%，僅次于摩托羅拉，占據(jù)了第三的位置。國內(nèi)的后起之秀tcl在消費者中也有8%的認購度，比第二陣營的西門子手機還要高出1%。而國內(nèi)的其它品牌如波導(dǎo)、科鍵、廈新等品牌在我校的影響力還有所欠缺。

五、移動與聯(lián)通的業(yè)務(wù)比較分析

目前我校的學生手機消費者群當中，基本上為移動所壟斷，占明顯優(yōu)勢。手機消費者對不同手機卡的選擇主要是基于話費方面的考慮，約占被調(diào)查者的50%強，盡管聯(lián)通在某些方面的話費低于移動。但結(jié)合信號、功能、服務(wù)等多方面因素的考慮，移動的在我校的客戶要遠遠多于聯(lián)通，其原因主要是以下幾方面：

1、移動的資費收取明顯優(yōu)于聯(lián)通，很少或者不會出現(xiàn)誤收、錯收現(xiàn)象。

2、移動的通信網(wǎng)絡(luò)較之聯(lián)通的要好，信號較強。

3、移動的話費優(yōu)惠活動無論是在時間的周期性上，還是在種類的多樣性上都優(yōu)于聯(lián)通，如移動的校內(nèi)網(wǎng)、親情號、短信包月、網(wǎng)聊套餐等業(yè)務(wù)就吸引了我校的大部分學生用戶。但需要指出的是移動在更新業(yè)務(wù)的同時也應(yīng)該考慮到以往業(yè)務(wù)的持續(xù)性，不能因為新業(yè)務(wù)的開展而中斷以往的業(yè)務(wù)。并且在業(yè)務(wù)的時間周期上要適當考慮到學生的接受度。

六、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征：

1、學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。

2、在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

3、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進。

4、移動通信公司在學生手機消費市場中占有一定的優(yōu)勢。

描寫手機小技巧小米8心得體會報告四

95后，即1995-1999年出生、年齡16-20歲、處于青春期末期的人群，人口總量約1億，在人口中占比不到10%，卻是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比最高的人群，他們是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，移動搜索的主力用戶。隨著年齡增長95后正在迅速崛起，是未來幾年移動消費的主力用戶群體。

完整報告：

那么，95后的用戶是怎樣使用手機的呢?有什么特點?他們常用哪些功能?偏好什么應(yīng)用?移動消費情況又是怎樣的呢?手機和移動互聯(lián)網(wǎng)如何深入的影響他們的生活?

為了回答這些問題、為產(chǎn)品的方向策略提供參考，mux用戶研究組進行了專項調(diào)研，綜合多種研究方法，立求全方位深入了解95后人群：

1)一對一深度訪談：與有代表性的95后學生個體面對面訪談，深入理解他們的觀念、行為、動機和需求。

2)小組座談會：就大家關(guān)注的重點問題，邀請6-8位學生參與座談會，深入探討。

3)日志法：13名祖國各地、生活迥異的95后拍照并詳細記錄自己一周的工作和生活，以及使用手機的情景，展示手機與自己的生活。

4)問卷法：6000多名95后參與手機使用行為調(diào)查問卷，表達自己的觀點和態(tài)度。

一、手機使用概況

安卓系統(tǒng)在95后中廣泛使用，安卓vs蘋果使用的比例約為8:1，遠高于90后、85后中的比例。95后對手機的依賴性更強：一方面，與80后、85后經(jīng)歷電腦、pad、手機等上網(wǎng)設(shè)備的轉(zhuǎn)變不同，95后是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，手機是他們最常用最習慣的上網(wǎng)方式，替代上網(wǎng)工具少，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活的一部分，斷網(wǎng)的心理不適強、手機上網(wǎng)的需求迫切;另一方面，95后多數(shù)處于求學階段，大多不能隨時隨地上網(wǎng)，上網(wǎng)時間有限且集中;結(jié)果表現(xiàn)出在有限的上網(wǎng)時間內(nèi)會充分使用、單位時間流量消耗多的情況。

二、下載應(yīng)用

95后更喜歡嘗鮮新應(yīng)用。和85后、90后相比，95后為了嘗試新鮮而下載app的比例更高、應(yīng)需下載app的比例更低。逛應(yīng)用商店是95后發(fā)現(xiàn)新應(yīng)用、下載新應(yīng)用的首要方式。

三、常用功能

95后使用手機的主要目的和功能是消遣娛樂社交和學習。主要原因是大多數(shù)95后還未真正走入社會，生活社交圈子偏狹窄，需求也相對局限。

1.娛樂消遣

在消遣娛樂方面，95后尤其喜歡泛二次元的內(nèi)容和設(shè)計，例如95后對動漫類視頻的興趣遠高于其他年齡組，泛二次元題材的小說深受歡迎。二次元app在95后中尤其受歡迎，添加泛二次元元素的app也較容易在95后中流行。

2.輔助學習

學習也是95后生活的主題，手機在他們的學習中扮演了重要角色。與90后、85后更多認為電腦是輔助學習，而手機主要是通訊和娛樂工具不同，95后認為在輔助學習方面，手機和電腦一樣重要。搜索和學習類app是主要使用方式，年齡越小越多使用學習類app，年齡越大越多使用搜索解決學習問題。

3.聊天社交

聊天社交類app是95后最常用的應(yīng)用類型，因為青春期的特點之一是有較強的展示自己、與他人建立聯(lián)系、獲得認可和尊重的需求。熟人社交最常用、換新手機必不可少的聊天應(yīng)用是手機qq，而興趣社交、陌生人社交最廣泛使用的是百度貼吧，兩者是并存且互相促進的，正如一位用戶在日志里寫到：“用貼吧來拓展朋友圈，用qq來加固和朋友的感情。”

4.移動消費

1)現(xiàn)狀：當前消費經(jīng)驗少

不可否認的現(xiàn)狀是95后尚未成為移動端消費主力、手機網(wǎng)購商品、生活服務(wù)、理財?shù)谋壤嫉陀?0后和85后。

2)原因：受限于身份和收入

主要原因是超過半數(shù)95后還是中學生，是收入來父母的伸手黨;當前既缺乏購買生活服務(wù)的經(jīng)濟基礎(chǔ)，現(xiàn)實生活中需要自己進行購買決策的生活服務(wù)也少之又少，相比90后和85后，單位時間花費金額較少、信用卡持有比例低、購物無決策權(quán)。

3)潛力：未來增長空間大

一個大寫的but!升入大專大學后，95后通過打工等方式擁有獨立收入的比例提高，平均生活費有所增加;表現(xiàn)出手機生活服務(wù)使用比例迅速提升、種類增加、數(shù)額提升、更大比例有購物的自主決策權(quán)。

4)各類生活服務(wù)使用情況

大專大學的95后的移動消費比例提高、品類頻率有所增加，需求以短期的吃喝玩樂為主。最常使用的消費類app是團購、外賣，體現(xiàn)在餐飲、影票、旅游出行等。

四、小結(jié)

在這次調(diào)研中，我們針對就當前大家關(guān)注的熱點——95后人群——的生活作息、手機、網(wǎng)絡(luò)情況、手機使用行為習慣及主要app做了一個細致掃描和深入的探討;多方位、多角度地呈現(xiàn)95后在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的生活場景。以期為大家在工作中做用戶需求挖掘和用戶行為理解提供信息。

描寫手機小技巧小米8心得體會報告五

親愛的同學們：

隨著社會的發(fā)展，手機已走進了校園，走進了你我的生活。如今的校園，同學們幾乎人手一部手機，這給同學們大學生活帶來了方便、增添了樂趣，同時，也給課堂學習帶來了許多負面的影響。目前，在課堂上用手機上網(wǎng)、短信聊天、玩qq、玩游戲、聽音樂、看小說，甚至接聽電話等現(xiàn)象愈演愈烈。老師在課堂上認真授課，而不少同學卻低頭玩手機，心不在焉！昔日是“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，如今是“短信聲，qq聲，游戲聲，聲聲不息”。這種現(xiàn)象不僅影響到了正常的課堂教學秩序，而且嚴重影響了同學們課堂的學習質(zhì)量，破壞了良好的班風與學風。

為促進學風建設(shè)，營造濃郁的學習氛圍，維持良好的課堂教學秩序，形成優(yōu)良的班風學風，我們向各位同學倡議：

1.上課時自覺關(guān)閉手機，把寧靜還給課堂。這既是對老師、對他人的尊重，也是對自己的尊重，更是對知識和文明課堂的尊重。

2.上課專心聽講，認真做好聽課筆記；自覺遵守課堂紀律，不影響他人的學習，維持良好的課堂秩序，保證課堂學習質(zhì)量。

3.除自覺關(guān)閉手機外，不在課堂上玩mp4、mp5等娛樂設(shè)備。

4.各班班干部要以身作則，做出表率，并對其他同學做好監(jiān)督和勸導(dǎo)工作。

親愛的同學們，從我做起，從今天做起，從每一節(jié)課做起，讓我們帶著一顆求知、向上的心走進課堂，上課時請自覺關(guān)閉手機，讓手機遠離課堂，還課堂以寧靜。讓我們一起行動起來吧，爭做文明學生，共建文明校園！

當涂職教中心二0xx年八月六日

描寫手機小技巧小米8心得體會報告六

甲方(采購方)：

聯(lián)系方式：

乙方(供應(yīng)方)：

聯(lián)系方式：

經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商自愿達成如下協(xié)議：

一、甲方經(jīng)過對 手機的詳細考察，確定向乙方共購買購買該型號手機。

二、乙方提供給甲方的該型號手機單價為 元/件，本次購買共計 件，總價款共計￥ 元(大寫) 萬 仟 佰 拾 元。

三、付款方式：一次性付款。本合同簽訂的同時，甲方向乙方提供所需手機型號與采購數(shù)量，乙方需在提供貨物的同時向甲方提供正規(guī)發(fā)票。甲方在收到貨物后一次性付給乙方購貨款。甲方可以選擇付款方式如下：現(xiàn)金支付，銀行轉(zhuǎn)帳。在乙方在貨物送達后沒有提供發(fā)票的情況下，由乙方承擔貨物在從到貨期至為甲方提供正規(guī)發(fā)票期間的手機價差、相關(guān)費用和損失，甲方有權(quán)要求與乙方按照最新的市場價格結(jié)算，確定結(jié)算價格的時間定為甲方確認收到發(fā)票的時間。

四、貨物送達方式：由乙方按照甲方要求送達至甲方指定的合理地點，由乙方承擔配送相關(guān)費用。甲方也可在乙方指定處取得該物品。

五、乙方單方面對供應(yīng)給甲方的手機的承諾。

(1)保證所有貨物是原廠，原裝，保證全新。除特別情況和說明外，例如贈品等。否則，甲方可要求乙方返還所有款項。

(2)包換：自購買之日起，所購商品在未經(jīng)使用時出現(xiàn)性能故障，甲方可以要求乙方退款，自商品使用之日起七天內(nèi)，同型號同規(guī)格進行商品更換，在此期間的所有更換費用，由乙方承擔。在十五日之后保修期內(nèi)，乙方能盡最大可能幫助甲方進行調(diào)換貨物，但是乙方不保證能調(diào)換，如果能夠調(diào)換情況下，以一日5/1000收取折舊費用。

六、乙方對于貨物的保修承諾：

對于非人為損害手機提供至少三個月的保修，對于甲方此次購買 的 手機提供 個月的保修承諾。

七、在以下情況下凡是由于甲方所造成的其中之一，或者是不可抗力所造成的。乙方不承擔任何責任：

(1)機身的易碎保修貼、銷售卡、發(fā)生模糊，撕毀，涂改的;

(2)包換期內(nèi)發(fā)生商品外觀磨損及附屬配件缺少的;

(3)非承擔保修責任的第三方拆動、改裝、改版造成損壞的;

(4)由人為原因造成的機器損壞，外力碰撞，墜落，入水，受潮，發(fā)霉等其他原因造成的個人失誤;

(5)未按商品使用說明書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的;

(6)由水災(zāi)，火災(zāi)、雷擊、戰(zhàn)爭等不可避免因素造成的損壞;

特別說明，以上所有乙方單方面做出的承諾不包括甲方與產(chǎn)品的供貨商以及生產(chǎn)商的關(guān)系，乙方可以根據(jù)法律的規(guī)定要求供貨商以及生產(chǎn)商提供更好的更長的承諾，服務(wù)。以上承諾僅僅只為乙方對于甲方提供的承諾。

八、本合同一式三份：甲方市場部，綜合部，乙方各執(zhí)一份，合同自 年 月 日簽訂日起即時生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描寫手機小技巧小米8心得體會報告七

尊敬的xx：

首先致以我誠懇的歉意。由于昨天晚自習，玩手機被值班老板沒收。經(jīng)過一晚上的面壁思過及反省。我深刻的認識到了，我所犯下的錯。第一、我不該在上課時間公然玩手機。這樣即影響了同學，又給值班老師的工作帶來困擾。

第二、做為班干部沒有起帶頭作用，反而知法犯法。

第三、事后沒有及時向老師道歉、并認錯。

這幾點我都深深的反思過，并嚴重的認識到自己所犯下的錯。但所謂知錯能改、善莫大焉。請老師給我一次機會。我保證：以后不會在上課期間公然玩手機、做與課堂無關(guān)的事、認真學習、尊重老師、團結(jié)同學。并請老師及全班同學一起監(jiān)督我。

此致

敬禮

檢討人：xxxx

xx年xx月xx日

描寫手機小技巧小米8心得體會報告八

尊敬的老師：

您好！

今天下午第一節(jié)課的時候，老師給我們將試卷的時候我沒有好好聽老師給我們講評試卷，而是在玩手機，并且是直接將手機擺在桌子上面玩的，絲毫沒有隱藏的意思，所以我周邊的同學基本都看到了我在玩手機的行為，我不禁不覺得羞愧反而覺得被大家看到覺得有點自豪，認為我敢做大家不敢做的事情，并且是違反規(guī)定的事情，自己是大膽的。此時此刻的我已經(jīng)不是當時那么想了，我現(xiàn)在知道了我的行為是不好的，既違背了一個學生最基本要遵守的課堂紀律，也違背了一個學生要好好學習的態(tài)度，最嚴重的是做出了不尊重老師辛苦付出這種不文明沒素質(zhì)的行為，也給同學帶來不好的頭，我真的覺得對不起自己這讀了十多年的書，更加對不起父母和老師從小就對我的教育，我都已經(jīng)是一個快成年的人，做事情還這么的不成熟目光還這么的短淺，還意識不到學習對于我們學生的重要性，平時在網(wǎng)上看到別人不好好聽課懟老師的行為的帖子的時候，自己還會去批評他們，告訴他們“學習無用論”是非常錯誤的論點，可是沒想到我今天竟然自己也做了這樣的事情，真的諷刺啊，自己打自己的臉。

說實話現(xiàn)在是高二的第二個學期，原本這個學期的學習時間就是比較短暫的了，再加上我們這個學期又要考會考，而且還不是在期末的時候考的，我應(yīng)該是時間十分緊張自己任務(wù)十分嚴峻的意識的，可是因為前段時間看到了我們會考的時間延遲了，再加上前段時間在家上課自己玩野了，對自己的要求完全降低了，上課的時候也沒有上個學期那么認真了，總是懷念著自己在假期里面打的游戲，覺得還是放假好，自己可以想做什么事情就做什么事情，想打多長時間的游戲就打多長時間的游戲，也正是這種種的原因堆積，自己才明知道學校不準我們帶手機來學校并且在開學的時候簽署了不帶手機進校園的保證書的，自己還是瞞著家里人瞞著老師將手機帶到教室里面來了，今天還在上課的時候玩起手機來了，并且是公然擺在桌子上的，雖然是有書本擋著前面老師的目光，但是身邊的同學都是看的很清楚的。

不知道什么時間起自己對學習就降低了興趣，可是現(xiàn)實卻又給了我一記耳光，現(xiàn)在是學習的時間，是不能夠分心的，而且自己作為一個學生也不應(yīng)該違反學校的紀律不做學習的事情的，我必須要恢復(fù)之前認真學習的狀態(tài)才行，而且是刻不容緩。所以，這里向老師您保證，從今以后絕對不會帶手機來學習了，更加不會上課做無關(guān)于學習的事情了，以后上課就只做學習的事情，而且是跟當堂課有關(guān)的事情。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

描寫手機小技巧小米8心得體會報告九

時光荏苒，我到xx公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。

一、遵守職業(yè)道德

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。

二、有效的團隊工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。