心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
有關(guān)學(xué)生文言文翻譯心得體會(huì)及感悟一
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
鑒于此,為了讓所學(xué)知識(shí)能更好的聯(lián)系實(shí)際,學(xué)校安排了這次試驗(yàn)。在這次試驗(yàn)中,共有三個(gè)軟件供我們練習(xí):一個(gè)是基礎(chǔ)會(huì)計(jì)單項(xiàng),第二個(gè)是會(huì)計(jì)崗位分工,最后一個(gè)則是電子報(bào)稅。通過(guò)這三個(gè)軟件的練習(xí),能讓我們了解掌握會(huì)計(jì)工作的基本流程,為以后走向工作崗位打下基礎(chǔ)。
xx年6月17日至xx年6月25日
河北工程大學(xué)西校區(qū)第十教學(xué)樓五樓機(jī)房
首先,是關(guān)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的內(nèi)容,基本程序是:填制原始憑證,原始憑證的審核,填制記賬憑證,記賬憑證的審核,科目匯總表的填寫,登日記賬、明細(xì)賬、總賬,編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表,編制相關(guān)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,還有財(cái)產(chǎn)的清查,相關(guān)單據(jù)填制的演示。
原始憑證是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得或填制的,用以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況的
書面證明,是會(huì)計(jì)核算的原始依據(jù)。按原始憑證取得的不同,可分為外來(lái)原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時(shí)應(yīng)注意以下幾方面:原始憑證的填寫是否真實(shí)可靠,內(nèi)容完整,數(shù)字準(zhǔn)確,填制及時(shí),書寫清楚,順序使用等。
有關(guān)學(xué)生文言文翻譯心得體會(huì)及感悟二
x個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了不管過(guò)程如何在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中真的學(xué)到了好多東西,學(xué)到了好多課堂上學(xué)不到的東西,這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖短暫,但收獲頗多。
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃.注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的.收到了較好的效果.主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的職位具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)專門做外貿(mào)的公司,具有較強(qiáng)的綜合性,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的工作是文秘工作及其公司的網(wǎng)絡(luò)管理和編輯。
文秘工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層同事的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、組織起草本單位產(chǎn)品的報(bào)價(jià),報(bào)備,客戶售后服務(wù),合同等協(xié)議。
第四、由于實(shí)習(xí)期間公司有展會(huì),負(fù)責(zé)跟客戶與公司的良好,及時(shí)的溝通.解釋相關(guān)產(chǎn)品的性能,規(guī)格幾價(jià)格。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,做好文秘人員就要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性。
3、要雷厲風(fēng)行。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
同時(shí)我還負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站管理工作。
第一、運(yùn)用photoshop處理公司的產(chǎn)品圖片.我們公司產(chǎn)品的圖片是用手機(jī)及數(shù)碼照相機(jī)拍攝的,而我們公司的網(wǎng)站對(duì)上傳的圖片大小有要求,所以我要把它們處理成相應(yīng)的大小并且保持圖片不失真。
第二、完善公司的網(wǎng)站.由于公司最近新更新了一個(gè)網(wǎng)站,我負(fù)責(zé)把公司產(chǎn)品中缺少的上傳.
第三、做好公司網(wǎng)絡(luò)的加密工作.由于公司對(duì)手較多,為了避免公司信息的外漏,對(duì)公司電腦進(jìn)行了加密工作,并加強(qiáng)管理公司的防火墻。
第四、客戶信息的管理.實(shí)習(xí)期間正好遇到一個(gè)展會(huì), 做各種電子表格,統(tǒng)計(jì)并完善了客戶的信息。
這是與自己所學(xué)專業(yè)有密切聯(lián)系的,所以自己在這方面格外側(cè)重并作的很用功.希望能夠加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí).
大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但真正操作起來(lái)就沒(méi)有那么容易.紙上得來(lái)終覺(jué)淺, 絕知此事要躬行。經(jīng)過(guò)過(guò)去兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)及前進(jìn)的方向。
1.繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力?,F(xiàn)在通過(guò)實(shí)習(xí)總感覺(jué)自己學(xué)的不夠,要用到知識(shí)時(shí)總感覺(jué)腦袋是空白的。很后悔自己當(dāng)時(shí)在學(xué)校為什么不多學(xué)一點(diǎn),多練習(xí)一點(diǎn)??傇诤蠡谝矝](méi)有用,只能自己去努力學(xué)習(xí)。為了能更好的適應(yīng)工作,我利用自己空閑時(shí)間去附近的書店去看書,希望能彌補(bǔ)不足。
2.加強(qiáng)信心,堅(jiān)持下去
雖然在這個(gè)公司自己可能是學(xué)歷水平是最高的,但真的工作起來(lái)我的起點(diǎn)卻很低。有時(shí)候遇到事情總會(huì)著急,慌張。平常信心不足,總感覺(jué)自己做不好。大家說(shuō)我很內(nèi)向,其實(shí)只是自己有點(diǎn)自卑,不敢去表達(dá)?;蛟S還需要一段時(shí)間的磨練吧。只有自己的知識(shí)和能力都在提升,相信自己總有一天會(huì)很勇敢的表現(xiàn)自己。
上學(xué)的時(shí)候大家都說(shuō),能珍惜現(xiàn)在的日子就好好珍惜。等工作了才真的領(lǐng)悟這句話。每天起早貪黑,忙忙碌碌,做了第一天就想回到學(xué)校接著做學(xué)生。感覺(jué)學(xué)生時(shí)代真是最美好的時(shí)間??墒羌热惶こ鰜?lái)了就要繼續(xù)走下去,因?yàn)檫@一天也終究要來(lái)到。
對(duì)給自己點(diǎn)信心,多給自己點(diǎn)贊賞,多給自己鼓鼓勁。相信總會(huì)走出一條寬敞大道的。
3、同事相處
感覺(jué)學(xué)生時(shí)代很美好,不僅僅是不需要去努力工作,而是在學(xué)生時(shí)代你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問(wèn)暖,不必勾心斗角。我感覺(jué)這里才真的有純潔的友誼。可踏上了社會(huì),于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。老板對(duì)你的頤指氣使,同事對(duì)你的多加防范,就更加想念自己的同學(xué)??赡茏约哼€不能適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。但還是希望以后自己去努力,希望自己可以有個(gè)好朋友,希望自己可以有個(gè)團(tuán)結(jié)的環(huán)境。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
有關(guān)學(xué)生文言文翻譯心得體會(huì)及感悟三
1. 你是一個(gè)聰明活潑上進(jìn)心很強(qiáng)的孩子。課堂上有你響亮清脆的回答,下課后有你關(guān)心集體的身影。作為一個(gè)中隊(duì)委,你真是非常盡責(zé)。老師一直都很喜歡你,你知道嗎?不過(guò)老師有時(shí)也會(huì)批評(píng)你,那是因?yàn)槟闵险n經(jīng)常會(huì)講“悄悄話”開(kāi)小差。老師希望你會(huì)做得更出色!繼續(xù)努力!
2. 你是一個(gè)聰明機(jī)靈的小男孩,課堂上,你總是認(rèn)真聽(tīng)講,從不漏掉一個(gè)點(diǎn)兒。作業(yè)本上你那娟秀的字跡讓老師越看越愛(ài)看。你有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和自尊心。希望你更上一層樓!一花獨(dú)放不是春,百花齊放才能春色滿園。我們還有好多同學(xué)需要你幫助,你知道嗎?
3. 你給老師的第一個(gè)驚喜是你那優(yōu)美的造句,簡(jiǎn)直漂亮極了!你給老師的第一個(gè)驚喜是你那精彩的回答,思維的敏捷。無(wú)疑,你是個(gè)好學(xué)生,但最近,你卻常犯一個(gè)很不好的毛病,那就是粗心。粗心會(huì)使你失掉很多分?jǐn)?shù),你說(shuō)呢?聰明的男孩,老師希望再次看到你勤奮細(xì)心的身影!
4. 你是我們班上的“小才女”,優(yōu)秀的成績(jī),逼真的繪畫,優(yōu)美的字跡贏得了同學(xué)們的青睞。但你一定要記住“天才出于勤奮”,老師希望你更加嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)取,成為一個(gè)更出色的你。
5. 老師真的很喜愛(ài)你!你真是太棒了!勤奮好學(xué),思維敏捷,在課堂上精彩的回答,流利的談吐,優(yōu)美的文筆;一手漂亮的好字,你品學(xué)兼優(yōu),全面發(fā)展,令老師贊嘆,同學(xué)們羨慕。希望今后你在學(xué)習(xí)中大膽施展自己的才干,使你更加出色。
6. “真人不露相”這句話用在你身上最合適了,在你不愛(ài)說(shuō)話的外表下,藏著一顆勤奮,努力,上進(jìn)的心,再加上你的聰明,才智,你學(xué)什么東西都特別快。瞧你,作業(yè)本上大紅的優(yōu),每次測(cè)驗(yàn)取得的優(yōu)秀成績(jī)!要是你還能在大家面前大聲地發(fā)言,那我們就更喜歡你了。加油吧,你將會(huì)是個(gè)很有出息的男孩!
7. 你是老師和同學(xué)心目中的好學(xué)生,團(tuán)結(jié)同學(xué),成績(jī)優(yōu)秀,更讓老師開(kāi)心的是,這學(xué)期你發(fā)言積極多了,老師為你感到驕傲,可這次由于沒(méi)完成好每日一讀,失去了獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),多可惜啊!其實(shí)勤奮才出天才,別以為光學(xué)課本知識(shí)就夠了,你那么聰明,相信你會(huì)明白的。
8. 你真是老師的小助手,班級(jí)的好干部。課前五分鐘領(lǐng)操,在你的示范下,全班同學(xué)都養(yǎng)成認(rèn)真做操的好習(xí)慣,保護(hù)了視力;每日一讀本做得又快又美觀,課堂作業(yè)本總是第一個(gè)完成,而且準(zhǔn)確率很高。愿你在今后的學(xué)習(xí)中能戒驕戒躁,繼續(xù)努力,讓自己的目標(biāo)更高些,更遠(yuǎn)些!
9. 你那雙珍珠般的眼睛里,盛滿熱情聰慧,上課時(shí),你思維敏捷,發(fā)言積極,那獨(dú)到的見(jiàn)解令人欽佩;做作業(yè)時(shí),那別具一格的答案,常給老師一個(gè)意外的驚喜;工作上,你認(rèn)真負(fù)責(zé),是個(gè)盡責(zé)的學(xué)習(xí)委員。如果在好的基礎(chǔ)上,再加快點(diǎn)速度,你還有什么可挑剔的!
10. 你是位聰明又可愛(ài)的小男孩,是老師心目中的好學(xué)生,老師好喜歡你上課專心聽(tīng)講,勤奮好學(xué)的勁兒,這學(xué)期你上課回答問(wèn)題次數(shù)多了,書寫速度也加快了,但要記住快中還要求好,千萬(wàn)別粗心,這樣好成績(jī)會(huì)一直跟你交朋友的。
11. 你是個(gè)盡責(zé)的文娛委員,課前五分鐘,你儼然是個(gè)小指揮家,帶領(lǐng)同學(xué)唱著歡樂(lè)的歌,課堂上你聚精會(huì)神地聽(tīng)講,認(rèn)真的思考,積極的發(fā)言,真是同學(xué)們的好榜樣。愿你在今后的學(xué)習(xí)中能戒驕戒躁,繼續(xù)努力,讓自己的目標(biāo)更高些,更遠(yuǎn)些!
12. 你是一名聰明文靜而勤奮好學(xué)的孩子。學(xué)習(xí)上能刻苦鉆研,課堂上常能聽(tīng)到你那清脆悅耳的回答聲;你工作積極,樂(lè)意當(dāng)老師的小助手;成績(jī)總是保持優(yōu)良;平時(shí)你總是帶著甜甜的笑容,與同學(xué)友愛(ài)相處。如果能多看些課外書,把作文寫得更具體生動(dòng),相信你將贏得更多的掌聲。
13. 你,學(xué)習(xí)成績(jī)拔尖,但從不驕傲自滿;處處遵守紀(jì)律,但依舊天真活潑;平時(shí)說(shuō)話細(xì)聲細(xì)氣,但課堂上能響亮地回答問(wèn)題。老師打心眼里喜歡你!如果你能重視體育活動(dòng),多參加體育鍛煉,就能使文靜的你更添朝氣,那么你定會(huì)更加討人喜歡!
14. 你是一個(gè)非常聰明,非??蓯?ài)的孩子。課堂上有時(shí)能聽(tīng)到你富有“創(chuàng)造性”的發(fā)言。每次打開(kāi)你的作業(yè)本就有一種美麗的享受。你的學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,是位優(yōu)秀的學(xué)生。熱心班集體工作并協(xié)助老師完成班級(jí)工作。但有時(shí)上課會(huì)做小動(dòng)作,和同學(xué)講話。希望你改正缺點(diǎn),成為全面發(fā)展的好學(xué)生。
15. 你是個(gè)非常優(yōu)秀的男孩。你聰明,往往能答出其他同學(xué)答不出的問(wèn)題;你好問(wèn),腦子里藏著數(shù)不盡的稀奇古怪的事。如果你不去捉弄同學(xué),按時(shí)認(rèn)真完成作業(yè),老師和同學(xué)會(huì)更喜歡你。老師相信你能改正這些毛病的。希望你再接再厲,更上一層樓!
16. 聰明伶俐的你,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,書寫工整漂亮,繪畫充滿靈氣,朗讀聲情并茂,真令老師欣賞,同學(xué)佩服。應(yīng)該說(shuō),你是個(gè)出色的優(yōu)等生,不過(guò),我對(duì)你有一個(gè)特別的期盼要伸出你友誼之手,多幫助同學(xué),與眾同樂(lè),好嗎?我相信,你不會(huì)使我失望。
17. 在老師的眼里,你是一位很乖巧可愛(ài)的女孩,你的嗓音細(xì)嫩甜美,你的字跡瀟灑漂亮??茨闫綍r(shí)不多言多語(yǔ),課堂上你卻專心聽(tīng)講,認(rèn)真完成作業(yè),常常受到同學(xué)和老師的贊賞。如果課堂上你也能把手舉得高高的,讓同學(xué)聽(tīng)聽(tīng)你那獨(dú)到的見(jiàn)解,那就更好了!老師期待著…
18. 你是位聰明又可愛(ài)的小男孩,是全班同學(xué)和老師心目中的好學(xué)生,你上課專心聽(tīng)講,勤奮好學(xué),平時(shí)關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué),在這次校際藝術(shù)節(jié)中,你還為班級(jí)爭(zhēng)了光,老師為有你這樣的學(xué)生高興。有句話“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”聰明的你一定明白,相信你會(huì)是很優(yōu)秀的學(xué)生。
19. 你一直是個(gè)很棒的班干部,課堂上你思維敏捷,發(fā)言精彩,環(huán)境識(shí)字本做得美觀也挺精致,更令大家羨慕的是,你做得幾樣精美的手工,實(shí)在了不起!只是讓老師奇怪的是為什么做事你總是慢吞吞的?這使你與好成績(jī)總是失之交臂,真可惜呀!你那么聰明,肯定知道該怎么做,對(duì)嗎?
20. 你是個(gè)聰明可愛(ài)性格開(kāi)朗的孩子,關(guān)心集體,工作負(fù)責(zé),興趣廣泛,最讓老師開(kāi)心的是,每次的看圖說(shuō)話,你常常有意想不到的妙語(yǔ)和精巧的構(gòu)思,贏得大家陣陣掌聲。如果今后做每一件事再細(xì)致認(rèn)真一些,處處嚴(yán)格要求自己,相信你這個(gè)班長(zhǎng)會(huì)讓大家更加佩服的!
有關(guān)學(xué)生文言文翻譯心得體會(huì)及感悟四
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,xx年x月x日至xx年x月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員,結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
1,起初的適應(yīng)階段.
由于剛?cè)ゾ频?,?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開(kāi)檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問(wèn),到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn),我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過(guò)去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后,我于3月x日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個(gè)新的部門,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望,對(duì)我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語(yǔ)言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利,因此也造成過(guò)工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來(lái)越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對(duì)于飛臺(tái),加臺(tái),擺臺(tái),看臺(tái),洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對(duì)于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時(shí)也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。
3,最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作
前期2個(gè)多月的學(xué)習(xí)和交流,自身對(duì)于酒店的各個(gè)角落,各個(gè)方面都有一個(gè)大致的了解和初步的認(rèn)識(shí),對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。對(duì)人的認(rèn)識(shí)之所以深刻也就是通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的交往和認(rèn)識(shí),相互的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)暴露無(wú)疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會(huì)淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來(lái)很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,我們作為實(shí)習(xí)幾個(gè)月的學(xué)生無(wú)論從理論還是實(shí)踐上可以說(shuō)都會(huì)超過(guò)他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò),和同事?tīng)?zhēng)論過(guò),對(duì)酒店還罷工過(guò),這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。 五、實(shí)習(xí)意見(jiàn)
1,更新管理理念,樹(shù)立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬(wàn)不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對(duì)于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)操練。
2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計(jì)的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。預(yù)見(jiàn)性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3,健全管理體制,酒店要實(shí)事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實(shí)可行的措施解決現(xiàn)實(shí)的影響和制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平. 4,增強(qiáng)大局意識(shí),樹(shù)立良好的管理者的良好形象,對(duì)于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對(duì)待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯(cuò)誤和過(guò)失行為,堅(jiān)持教育為本,處罰為輔,爭(zhēng)取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來(lái)說(shuō),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這一個(gè)多月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細(xì)微處見(jiàn)精神,于善小處見(jiàn)人情,酒
店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠(chéng)的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問(wèn)候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。客人并非職業(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛(ài)面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化
的特征,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺(jué)加以判斷。 在服務(wù)中,微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),客人并不一定總是對(duì)的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺(jué)、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個(gè)性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實(shí)習(xí)期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來(lái)bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財(cái)物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來(lái)披肩,使他們感到溫暖??許多事情都很細(xì)微,但是用心去做好后,總能時(shí)客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是??偷腵名字,可以使客人感覺(jué)到自己受重視,從而提高滿意度??Х葟d有很多??停渲杏幸晃幌愀鄣睦钕壬?,每天早上都會(huì)來(lái)這里吃早餐,剛開(kāi)始我不知道,幫他倒咖啡的時(shí)候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長(zhǎng)住客,也是咖啡廳的常客,大家都認(rèn)識(shí)他,我才知道他不大高興的原因。后來(lái)我每次一看到他都會(huì)主動(dòng)打招呼:“李先生,早上好!”他會(huì)顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌???,了解他們的愛(ài)好后,每次看到他們來(lái)吃早餐我就主動(dòng)做好新鮮咖啡端上去,他們會(huì)很驚訝和高興,也會(huì)多說(shuō)幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學(xué)的時(shí)候只是知道大概,真正用到的時(shí)候才知道它的重要性。理論和實(shí)踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實(shí)習(xí)的初衷。
一些感悟:實(shí)習(xí)也是我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約
束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過(guò)了,經(jīng)歷了,心境也就開(kāi)闊許多,看待問(wèn)題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
總結(jié):實(shí)習(xí)也告一段落了,這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí),學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也對(duì)我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
有關(guān)學(xué)生文言文翻譯心得體會(huì)及感悟五
在暑期實(shí)習(xí)下,依據(jù)學(xué)生工學(xué)結(jié)合我制定這個(gè)計(jì)劃,作為一名大二學(xué)生,在暑假期間有幸進(jìn)入杭州市的兆久成智能系統(tǒng)有限公司實(shí)習(xí),很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),讓我了解到有關(guān)安防面的知識(shí),也將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,鍛煉自我,培養(yǎng)自己吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神,為以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中積累經(jīng)驗(yàn)。在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,從公司基層做起,自己體會(huì)其中酸甜苦辣,只要付出努力,成功離我們并不遙遠(yuǎn)!
主要目的是為了豐富我的專業(yè)知識(shí),對(duì)專業(yè)知識(shí)有個(gè)進(jìn)一步的提高。
實(shí)習(xí)的目的:
為了加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,了解安防公司的工作流程和安防企業(yè)的銷售模式,學(xué)習(xí)安防企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷渠道和推廣的方法,理論聯(lián)系實(shí)際,體驗(yàn)安防企業(yè)文化和管理方法,鍛煉自己吃苦耐勞的精神和提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為今后從事安防事業(yè)打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間規(guī)劃:
為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)的知識(shí),個(gè)人計(jì)劃的暑期實(shí)習(xí)時(shí)間是7。5~9。2。
總?cè)蝿?wù)是在企業(yè)里能學(xué)到實(shí)際有用的知識(shí)和操作能力。
以下是幾項(xiàng)具體任務(wù):
一、 在專業(yè)知識(shí)方面,在實(shí)習(xí)期間我要向我的指導(dǎo)老師虛心的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)在學(xué)校里學(xué)到的不足。
二、要強(qiáng)化我的動(dòng)手能力。 在外施工能積極主動(dòng)的協(xié)助師傅安裝安防設(shè)備 按規(guī)定時(shí)間到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí) 定期向校內(nèi)指導(dǎo)老師回報(bào)實(shí)習(xí)開(kāi)展的情況 安排好自己的學(xué)習(xí)、工作和生活,刻苦鍛煉和提高自己的專業(yè)技能。
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