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學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
描寫客戶導向心得體會咋寫及收獲一
首先,請允許我代表中國銀行h支行的全體員工,對各位嘉賓的光臨,表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!
成立于1920xx年的中國銀行,曾長期作為我國唯一的外匯外貿專業(yè)銀行。數(shù)十年來,中國銀行始終立于改革開放的最前沿,不斷解放思想,實事求是,開拓進取,銳意創(chuàng)新,努力建設國際一流銀行,從優(yōu)秀到卓越,始終與我國改革開放的偉大事業(yè)共進步。
20xx年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。
如今,中國銀行事業(yè)已發(fā)展成為國內同業(yè)中唯一擁有商業(yè)銀行、投資銀行、保險、直接投資、資產管理、基金管理及租賃等多個業(yè)務領域的金融集團。 20xx年末,中國銀行資產總額達到59955億元,比20xx年末增長50.64%,連續(xù)20xx年入選美國《財富》雜志“世界500強”企業(yè),先后8次被《歐洲貨幣》評選為“中國最佳銀行”和“中國最佳國內銀行”。所有者權益達到4247億元,市值達到1978億美元,列全球上市銀行第4位??傎Y產凈回報率(roa)和股本凈回報率(roe)分別達到1.10%和14.00%,基本達到國際先進銀行平均水平。
作為20xx年北京奧運會唯一銀行合作伙伴,我們堅持“追求卓越、客戶至上、精細管理、團結協(xié)作”,以良好的服務質量獲得中外客戶一致好評。創(chuàng)下了客戶零投訴、服務零差錯的佳績,展現(xiàn)了中國金融企業(yè)的良好形象。
面對突如其來的“5〃12”地震災害,充分體現(xiàn)了企業(yè)的愛心和社會的責任。捐款捐物、交納“特殊黨費”等累計捐贈超過1.3億元。
在達州,我們以“追求卓越”作為全行的核心價值觀,務實地在“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”基礎上,大力營造“誠實守信、盡職盡責、改革創(chuàng)新、以人為本”的工作氛圍,為構建“活力達州、開放達州、和諧達州”做出了應有的服務與貢獻!
我們深知,中國銀行之所以能夠取得如此的成就,能夠擁有如此的愛心義舉,離不開社會各界的關注與信賴,離不開在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛。
為此,我提議讓我們再次以最最熱烈的掌聲向到會的嘉賓和朋友,表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
今天,為答謝在座的各位嘉賓朋友,長期以來對中國銀行的信任和關注,我們特意邀請到資深金融理財專家為您提供積極有效的投資理財知識及資訊,愿在座的各位嘉賓喜歡!
昨天,我們相識、相知。今天,我們相逢、相遇在中國銀行的天空里,既是一種緣分、又是一種契機、還是一種福氣。
最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友:
家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!
描寫客戶導向心得體會咋寫及收獲二
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產后,產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線設備尚在安裝、調試之中,加上產品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
此致
敬禮
道歉人:
20xx年x月x日
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