當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
推薦自來水管線維修心得體會報告一
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
1.內(nèi)強素質(zhì),領(lǐng)導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學校,成立了相應的工作領(lǐng)導小組,制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環(huán)境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀,不斷提高供水服務理念
1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關(guān)、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強內(nèi)控機制,提高服務質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長期以來,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導高度重視,高度警惕,切實加強領(lǐng)導,全面防范安全事故發(fā)生。
推薦自來水管線維修心得體會報告二
--年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,在市水務局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項目標任務,實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團結(jié)一心,奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將主要工作完成匯報情況:
一、加強宣傳,促進管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領(lǐng)導的下,積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領(lǐng)導介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領(lǐng)導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就--年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目,重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二--屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度,促進企業(yè)管理
伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動,并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識,先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司--年工作要點》、《市自來水公司--年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司--年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的干部選拔和考核機制,根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入,加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,努力實現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本,加強黨建,促進和諧
(一)深化教育,引導行風
--年,在公司將在水務局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,按照上級工作部署,結(jié)合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設(shè)責任制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)工作再上新臺階,結(jié)合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育內(nèi)容,增強廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員干部特別是領(lǐng)導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》為契機,強化領(lǐng)導,明確責任,領(lǐng)導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)負全面領(lǐng)導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導干部要按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委--年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權(quán)力運行更加規(guī)范,各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,加大作風建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設(shè)的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司干部隊伍作風建設(shè),開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉(zhuǎn)變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,創(chuàng)建品牌服務,深入開展為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,以規(guī)范操作、文明服務為突破口,倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識,努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè),突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目,一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè),全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括:東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場,奠定--供水發(fā)展基礎(chǔ),公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復,東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度,確保項目管理規(guī)范進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領(lǐng)導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求,公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整,擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力,市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案,關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,落實此次水價調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負責,做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,并實行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習,以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務集團,早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)核心競爭力達到新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)在--年初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的.同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓力度。
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