我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于稅務人員守正創(chuàng)新心得體會簡短一

一、刻苦學習，練就本領。

在社會不斷進步經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，婦女同志在各項稅收事業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，成為國稅系統(tǒng)“兩個文明”建設的重要力量，擔負著艱巨而光榮的任務。，作為一名剛走出校門的學生，雖然有豐富的業(yè)務理論知識但缺乏實踐經(jīng)驗，而實際稅收工作更需要以嫻熟的業(yè)務和操作水平、文明踏實的作風來與納稅人打交道，所以她就從小做起，白天跟著別人干，邊工作，邊就疑難問題不厭其煩地向他人請教，利用晚上和雙休日則針對自己的不足認真學習有關(guān)業(yè)務書籍，不斷提高自己業(yè)務水平。同時善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，力求在原有的基礎上有所創(chuàng)新和突破。經(jīng)過半年的磨煉和學習，她實際操作水平和崗位技能得到較大提高，逐步地在工作中發(fā)揮了獨擋一面的作用，受到了領導的表揚。

二、熱情服務，無私奉獻。

詩人紀伯倫說過“工作是眼能看見的愛”，陳瑞梅始終以這句話勉勵自己，她在與納稅人打交道時除恪守職業(yè)道德外，還堅持將心比心這一樸素的原則，為他人盡可能多的提供一點方便、一點幫助，也使自己從中獲得愉悅和充實。她分管電子報稅工作時，她在服務上是心系納稅人，推行零空檔服務措施，就是無論什么時間納稅人隨叫隨到，并且保證服務質(zhì)量，在為納稅人服務過程中傾注了融融真情。

去年月號下午，已接近下班時間，區(qū)的中以溴化物公司的會計，在進行納稅申報時，發(fā)現(xiàn)錄入的電子數(shù)據(jù)不能正確保存，納稅申報無法完成。該會計就打電話咨詢，她放下電話馬上到了該公司，她根據(jù)所掌握的技術(shù)知識，對該公司的軟件內(nèi)容進行數(shù)據(jù)查詢，找出了產(chǎn)生問題的原因，并及時進行了技術(shù)處理，使該公司按時申報納稅。事后經(jīng)理說，沒想到打個電話咨詢一下，國稅局的人員馬上就到，這辦事效率和服務態(tài)度值得我們學習，今后我們要一定守法經(jīng)營，誠信納稅。

在商界流傳一句至理名言視顧客為上帝，從中取得真“經(jīng)”，在負責在推行電子電報稅技術(shù)指導來說，她做到了尊重納稅人視納稅人的需要為第一需要，盡量滿足納稅人的要求，讓納稅人高興而來，滿意而歸。如中業(yè)化工公司由于于會計年齡偏大，雖然經(jīng)過電子報稅的培訓，但一時不能獨立操作，對模塊數(shù)據(jù)不能按要求錄入，納稅申報不能獨立完成。他就來分局詢問陳瑞梅。為了讓他正確掌握軟件操作要領，正確申報納稅，就利用晚上的時間到中業(yè)公司為他單獨“開小灶”，再次把培訓的內(nèi)容講述一遍，手把手地教他怎么操作軟件，如何正確保存數(shù)據(jù)，應注意軟件使用中的要點和問題。經(jīng)過一段時間的業(yè)余培訓，于會計不僅能熟練掌握電子報稅的要領，并且能獨立操作系統(tǒng)升級，他總是及時、準確地完成納稅申報工作。

三、廉潔自律，樹立形象。

在收稅過程中鑒照自己的言行，她懂得“敬業(yè)愛崗、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔奉公”是黨和人民對稅務干部最起碼的要求，也是稅務工作者最基本的職業(yè)道德。她是這樣說的，也是這樣做的。在負責專用發(fā)票管理期間，她對待發(fā)票違章問題堅持一把尺子量長短，一個制度主標準，嚴格把好三關(guān)。有一次，一企業(yè)因發(fā)票違章，接到了分局的罰款通知書，這家單位的財務科長認為她是個女同志，一定好說話，滿懷信心地找到她，認為不管怎樣也會給個面子，她毫不含糊地說，如果這是我們個人之間的事，怎么都行，可是這是關(guān)系到國家稅款的大事，必須按政策處理，罰款一定按規(guī)定辦，無奈這位熟人只好認罰，如數(shù)交上了罰款。無論處理公事、私事、她總是一塵不染，執(zhí)法如山，不徇私情，兩袖清風。

對于稅務人員守正創(chuàng)新心得體會簡短二

根據(jù)分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡建設、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務，總結(jié)如下：

一、堅持“一個原則”

上為領導分憂，下為同志服務的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領導協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。

二、努力實現(xiàn)“三個做到”

一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重；對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實實做事。

三、抓好機關(guān)管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境

首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善；二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位；帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。

四、抓好包保工作，確保完成任務

xx鎮(zhèn)個體戶232戶，（其中：已辦證177戶：未辦證55戶）；企業(yè)5戶；社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶；暫無繳費能力戶3戶；破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務的完成。

五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事

一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。

六、扎實工作?廉潔自律

首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

七、工作中存在的不足

雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領導的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。

八、明年工作打算

我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務，嚴格執(zhí)行工資與任務掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率；3、加強政治業(yè)務學習，抓好干部職工業(yè)務培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。4、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務、調(diào)研任務，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。

對于稅務人員守正創(chuàng)新心得體會簡短三

德勤是世界四大會計師事務所之一，其高質(zhì)量的專業(yè)服務在全球享有盛譽。20xx年，按照國家稅務總局的安排，筆者在香港德勤會計師事務所參加了半年的培訓和實習，既親身感受了德勤培訓機制對持續(xù)提高員工素質(zhì)，激發(fā)工作熱情，保持并不斷增強公司核心競爭力所發(fā)揮的巨大作用，也對其運作和特點有了較為全面的了解。

培訓體系科學，業(yè)務分工明確

適應德勤業(yè)務遍布全球，各地成員所服務環(huán)境、對象和要求千差萬別的實際情況，德勤采用的是一個既分工又合作，既保持整體性又突出差異性的培訓體系：以各成員所“相機抉擇”的自主培訓為主體，注重發(fā)揮好德勤全球的資源整合和工作指引作用，同時各成員所內(nèi)對不同性質(zhì)的培訓進行明確分工。德勤全球在美國的德克薩斯州建立了德勤大學，既是全球高級和優(yōu)秀員工以及美國本土員工的培訓場所，同時向全球成員機構(gòu)提供普遍適用的學習資料(對于某些時效性較強的內(nèi)容會有完成培訓的時間要求)。在各成員所(如北京、香港、廣州等)則設有德勤專業(yè)發(fā)展學院，負責員工軟技能(一般為非專業(yè)知識)和新進員工基礎知識的培訓。同時，成員所的各個業(yè)務部(如審計、稅務、財務管理、風險管理等)和部門內(nèi)的業(yè)務組(如香港德勤稅務部就有公司稅、國際稅、稽查、轉(zhuǎn)讓定價、并購重組等多個業(yè)務組)則負責專業(yè)知識的培訓。在培訓事務的管理上，德勤全球和各成員所的主管人是合伙人，成員所各業(yè)務部是高級經(jīng)理(專職或兼職)負責，在部門業(yè)務組中則由經(jīng)理兼管。

培訓內(nèi)容豐富，師資力量強大

德勤的培訓內(nèi)容雖然看似簡單，只分為軟技能和專業(yè)知識兩大部分，但每一項中包含的知識卻是量大面廣。軟技能包括領導能力、團隊合作、創(chuàng)新思維、會議安排、時間管理、形象展示、演講講授、談判技巧和社交禮儀等內(nèi)容。專業(yè)知識的內(nèi)容則更為寬泛，以香港德勤稅務部為例，半年時間我們學習的內(nèi)容就涵蓋了內(nèi)地稅制、香港稅制、歐盟主要國家稅制、轉(zhuǎn)讓定價、國際稅收協(xié)定和情報交換、beps每周進展情況等稅收知識，內(nèi)地和香港政府預算年度主要經(jīng)濟社會發(fā)展目標及措施、內(nèi)地和香港服務貿(mào)易和資本交易發(fā)展趨勢、內(nèi)地自貿(mào)區(qū)建設推進情況等與對未來業(yè)務開展高度相關(guān)的重要財經(jīng)動態(tài)，食品、房地產(chǎn)、金融、電力、汽車、互聯(lián)網(wǎng)等全球主要經(jīng)濟行業(yè)基本知識和發(fā)展態(tài)勢評估等內(nèi)容?？梢钥闯?，德勤對專業(yè)知識的培訓既立足專業(yè)，又跳出專業(yè)看專業(yè)，而且對新情況的跟進相當迅速。

德勤軟技能的培訓由專門的部門和員工負責，專業(yè)知識培訓的師資則一般是理論功底扎實、實踐經(jīng)驗豐富的合伙人、總監(jiān)或高級經(jīng)理，而且常常是各個成員所相互派人授課，網(wǎng)絡培訓課程還會調(diào)配世界各成員所的精英力量，優(yōu)質(zhì)資源全球共享。此外，對于特定的培訓主題，德勤還會邀請一些外部的專家、學者、官員，如財稅專家、金融專家、oecd稅務事務官員、稅務局官員、會計師公會會員等為員工授課。

培訓形式多樣，學習安排常態(tài)

德勤的培訓方式有集中講授、部門交流(如稅務部和審計部)、跨組交流(如稅務部的公司稅組和稽查組)、小組分享、網(wǎng)絡課堂、專題講座、大學進修(如送優(yōu)秀員工到美國德勤大學學習，新進員工到上海、廈門的國家會計學院培訓)、異地見習(如香港所的新進員工會安排到上海、北京的德勤成員所見習)、跨區(qū)工作(如深圳所的員工到香港所作一年)、實地輔導(如審計部的培訓)、案例探討、情景模擬等等。特別要指出的是，建立于德勤全球網(wǎng)絡之上的網(wǎng)絡培訓平臺，提供了基于大數(shù)據(jù)支持和全球集成的、專業(yè)性的、海量并及時更新的培訓內(nèi)容，加上智能化推送功能，已經(jīng)成為德勤最重要、最有效的培訓方式之一。

培訓已經(jīng)成為德勤員工的常態(tài)化工作，甚至可以說是生活的一部分。一方面，成員所各部門負責培訓事務的高級經(jīng)理年初便會對本部門的培訓做出基本規(guī)劃,每個月末會把下個月的培訓安排表(包括德勤全球，德勤大中華區(qū)等大區(qū)安排的培訓)以電子郵件發(fā)給部門每個人員，一個業(yè)務部每月集中授課、小組交流、課題講座、網(wǎng)絡專題討論等培訓可達到15場~20場，甚至更多。另一方面，按照德勤績效考核制度的規(guī)定，所有合伙人和專業(yè)人員每年至少要參加40小時的系統(tǒng)學習、培訓或進修，要有相應的記錄或成績，且學習記錄得分占年度績效考核總分的10%。其實，德勤的員工為了能保持“領先一步”的競爭優(yōu)勢，經(jīng)常要主動參加培訓和學習，一年下來遠不止40小時。

突出實效導向，鼓勵員工提升

德勤的培訓機制很注重學習實效。一是培訓內(nèi)容的針對性較強，或指導提升專業(yè)技能，或?qū)W習最新法律法規(guī)，或剖析最新典型案例，或解決普遍性政策難點，明晰執(zhí)行標準等，以切實提升員工專業(yè)服務水平，不斷增強德勤的市場競爭實力。二是網(wǎng)絡課程設計突出學習效果檢驗，每節(jié)課程的末尾都有知識點測試且測試形式變化多端，正確率必須達到70%或80%，否則從頭再來。因此員工學習時絲毫不敢懈怠，自然能取得較好的學習效果。三是把培訓作為有志青年快速成長的重要支撐。如香港德勤稅務部為推動素質(zhì)優(yōu)秀且有志投身稅務服務的新進員工更快成長，早日獨當一面，啟動了專門的“steps”計劃(意為“踏上成為合伙人之路”),即從已進公司一定時間的年輕員工中選出一批作為培養(yǎng)對象，實施專門的培訓計劃和考核評估機制，逐級(經(jīng)理→高級經(jīng)理→總監(jiān)→合伙人)淘汰部分人選，最終培養(yǎng)出一些既年輕又敬業(yè)的合伙人挑起事業(yè)大梁。此外，德勤鼓勵員工自我提升，支持員工報考專業(yè)資格和參加相關(guān)培訓。如香港所對參加香港注冊會計師考試的員工按1科3天的標準給予帶薪休假，參加考前培訓，考試當天也給予假期。取得專業(yè)資格的員工除得到一次性獎金外，還將加薪并獲得晉升為經(jīng)理的資格。

對于稅務人員守正創(chuàng)新心得體會簡短四

各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市國家稅務局、地方稅務局：

為了進一步加強稅源監(jiān)控，夯實征管基礎，堵塞稅收漏洞，根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》(以下簡稱稅收征管法)及其實施細則和稅務登記管理辦法的規(guī)定，總局決定，20xx年在全國范圍內(nèi)開展換發(fā)稅務登記證工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、換發(fā)稅務登記證件的范圍?

(一)已經(jīng)辦理了稅務登記的納稅人都應當更換新的稅務登記證件。?

(二)按照稅務登記管理辦法的規(guī)定應當辦理而未辦理稅務登記的納稅人,應當?shù)蕉悇諜C關(guān)辦理稅務登記。?

二、換發(fā)稅務登記證件的種類及適用范圍?

稅務登記證件分為稅務登記證(正、副本)和臨時稅務登記證(正、副本)。?

(一)下列納稅人核發(fā)稅務登記證及副本：?

1.從事生產(chǎn)、經(jīng)營并領取工商營業(yè)執(zhí)照的納稅人;?

2.從事生產(chǎn)、經(jīng)營雖未辦理工商營業(yè)執(zhí)照但經(jīng)有關(guān)部門批準設立的納稅人。?

(二)下列納稅人核發(fā)臨時稅務登記證及副本：?

1.從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人領取臨時工商營業(yè)執(zhí)照的;?

2. 有獨立的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)、在財務上獨立核算并定期向發(fā)包人或者出租人上交承包費或租金的承包承租人;?

3.境外企業(yè)在中國境內(nèi)承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務的。?

三、聯(lián)合辦理稅務登記的范圍?

為了降低納稅人成本、為納稅人提供更好的服務，這次稅務登記換證各地要積極創(chuàng)造條件，盡可能實現(xiàn)國家稅務局、地方稅務局聯(lián)合辦理稅務登記，為納稅人共同核發(fā)一個稅務登記證。確有困難的地方，國家稅務局、地方稅務局仍分別辦理稅務登記。聯(lián)合辦理稅務登記的具體要求按照《國家稅務總局關(guān)于國家稅務局與地方稅務局聯(lián)合辦理稅務登記有關(guān)問題的通知》(國稅發(fā)〔20xx〕57號)的規(guī)定進行。?

四、稅務登記證件的內(nèi)容、式樣?

稅務登記證件正本主要內(nèi)容包括：納稅人識別號 (即稅務登記證號碼)、納稅人名稱、地址、法定代表人(或負責人)、登記注冊類型、經(jīng)營范圍、扣繳稅款事項、發(fā)證稅務機關(guān)(蓋章)、發(fā)證日期等;副本還應包括開戶銀行及賬號、有關(guān)資格認定、驗證記錄等欄目。?

為了保證稅務登記證件的規(guī)范和統(tǒng)一，稅務登記證件式樣由總局確定 (式樣標準見附件1)。本著節(jié)約的原則，本次統(tǒng)一換發(fā)稅務登記證件只換發(fā)正本內(nèi)芯和副本。納稅人可以繼續(xù)沿用已有的正本外框，也可以選擇到市場購買或者由稅務機關(guān)提供正本外框。對新辦稅務登記的納稅人，核發(fā)包括外框的整套稅務登記證件。正本外框的式樣及制作，由省級稅務機關(guān)確定。?

五、稅務登記證件的工本費?

各地應當根據(jù)本次換證減少了工本費的情況，根據(jù)《國家物價局 財政部關(guān)于發(fā)布中央管理的稅務系統(tǒng)行政事業(yè)性收費項目和標準的通知》(〔1992〕價費字111號)，向當?shù)匚飪r部門報批新的收費標準。?

對從事個體經(jīng)營的下崗失業(yè)人員和高校畢業(yè)生辦理稅務登記的，按照《財政部 國家發(fā)展改革委關(guān)于從事個體經(jīng)營的下崗失業(yè)人員和高校畢業(yè)生實行收費優(yōu)惠政策的通知》(財綜〔20xx〕7號)的要求，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日，免交稅務登記證工本費。各地對免交稅務登記證工本費的情況要做好統(tǒng)計核算工作。?

六、稅務登記證件的印制?

國稅系統(tǒng)使用的稅務登記證件由總局統(tǒng)一納入集中采購招標印制。?

地稅系統(tǒng)使用的稅務登記證件由省級地方稅務局按照統(tǒng)一式樣、參照總局的方式組織印制。?

各地國家稅務局、地方稅務局聯(lián)合辦理稅務登記的，國稅系統(tǒng)使用的稅務登記證件由總局統(tǒng)一印制。?

七、新稅務登記證件的啟用時間?

20xx年8月1日起全國統(tǒng)一開始換發(fā)、啟用新稅務登記證件;20xx年1月1日起舊稅務登記證件不再有效。20xx年8月1日前，不能提前換發(fā)、啟用新的稅務登記證件。?

20xx年8月1日起新辦稅務登記的納稅人核發(fā)新的稅務登記證件。20xx年上半年新辦稅務登記的納稅人，8月1日后也要換發(fā)新證，但不再另行收取工本費。?

八、準備工作要求?

(一)在稅務登記證印制準備階段，各地要按照文件規(guī)定的內(nèi)容和要求，抓緊進行相關(guān)軟件的修改，并做好軟件升級的各項業(yè)務、技術(shù)準備工作。金稅工程(綜合征管軟件)由總局統(tǒng)一修改、下發(fā)。?

(二)換證開始前各地國家稅務局、地方稅務局對各項工作要協(xié)調(diào)一致，并對共管戶基本信息進行比對，補充完善納稅人基本信息。各地要嚴格按照稅務登記管理辦法和完善稅務登記管理若干問題的通知確定的原則編制納稅人識別號，以促進信息共享。?

(三)換證開始時，即啟用修改后的征管軟件，在換證過程中對納稅人信息進行更新。 ?

(四)稅務機關(guān)應當于換發(fā)稅務登記證件工作開始30日前，在辦稅服務廳及新聞媒體上發(fā)布《關(guān)于統(tǒng)一換發(fā)稅務登記證件的公告》(公告文本見附件2)，告知納稅人。?

九、換發(fā)稅務登記證件的程序 ?

(一)納稅人應當在稅務機關(guān)公告要求的期限內(nèi)，持原稅務登記證件到稅務機關(guān)辦理換證手續(xù)，填寫《稅務登記表》(見附件3)一式三份。沒有實行聯(lián)合辦理稅務登記的，納稅人應當分別到主管的國家稅務局、地方稅務局，填寫《稅務登記表》一式兩份。

(二)主管稅務機關(guān)對納稅人提交的有關(guān)資料審核無誤的，應當依法換發(fā)新的稅務登記證件;經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)納稅人提交的資料不全或者有誤的，應當一次性告知，責成其補正后予以換發(fā)。?

(三)應辦而未辦稅務登記的納稅人，應當在稅務機關(guān)公告的限期內(nèi)，持稅務登記管理辦法規(guī)定的有關(guān)資料到稅務機關(guān)辦理稅務登記。?

(四)房屋、土地、車船信息登記：?

1.稅務機關(guān)采取多種形式發(fā)放《房屋、土地、車船情況登記表》(附件3)。納稅人換證時應當攜帶房屋、土地和車船的有關(guān)證件(房屋所有權(quán)(產(chǎn)權(quán))證書、土地證書、《機動車行駛證》、《船籍證書》)的復印件。?

2.稅務機關(guān)應當對納稅人提交登記表的填寫項目內(nèi)容和證書復印件的完整性進行初審，然后再辦理換發(fā)稅務登記證。對確實在換發(fā)稅務登記證時無法提交《房屋、土地、車船情況登記表》和證書復印件的納稅人，經(jīng)稅務人員核實后，可以先辦理換證，并告知納稅人在30日內(nèi)將填好的表和證書復印件交至辦稅大廳的辦證窗口。?

3.實行聯(lián)合辦理換證的，要確定房屋、土地、車船登記信息的傳遞辦法。地方稅務局要主動與國家稅務局聯(lián)系，積極做好表和證書復印件的接收工作。國家稅務局應當督促納稅人及時提交，整理、歸集后移交地方稅務局。?

十、扣繳稅款登記證的領發(fā)?

(一)負有扣繳個人所得稅義務的扣繳義務人應當自扣繳義務發(fā)生之日起30日內(nèi)，向所在地主管稅務機關(guān)申報辦理扣繳稅款登記，領取個人所得稅扣繳稅款登記證。對已辦理稅務登記的扣繳義務人，不發(fā)扣繳稅款登記證，由稅務機關(guān)在其稅務登記證副本上登記扣繳稅款事項。對臨時發(fā)生扣繳義務的扣繳義務人，不發(fā)扣繳稅款登記證。?

(二)扣繳義務人應當在公告要求的期限內(nèi)攜帶組織機構(gòu)代碼證書到稅務機關(guān)辦理扣繳稅款登記證，填寫扣繳稅款登記表(式樣見附件4)，已向稅務機關(guān)報送過有關(guān)內(nèi)容的，可不再填表。

(三)扣繳義務人識別號按照扣繳義務人所在地行政區(qū)域碼加組織機構(gòu)代碼編制。?

(四)個人所得稅扣繳稅款登記證(式樣內(nèi)容見附件5)由省級地方稅務局按照總局規(guī)定的式樣內(nèi)容，確定式樣標準并組織印制。?

十一、換發(fā)稅務登記證件的時間安排?

此次換發(fā)稅務登記證工作分三個階段進行：?

第一階段：4月1日-7月30日為準備宣傳階段：稅務登記證件的制作及準備發(fā)放工作，相關(guān)軟件的修改及各項準備工作應在此期間完成;?

第二階段：8月1日-11月30日為換證實施階段; ?

第三階段：12月1日-12月31日為驗收總結(jié)階段。

十二、換發(fā)稅務登記證件的工作要求?

(一)提高認識，加強領導?

換發(fā)稅務登記證件是加強稅源管理的一項重要工作，對于進一步落實稅收征管法及其實施細則和稅務登記管理辦法，推進依法治稅、強化科學管理和精細化管理具有重要意義。各級稅務機關(guān)特別是各級領導干部要充分認識這項工作的重要性，高度重視，周密安排，精心組織，加強領導，確保換發(fā)稅務登記證工作平穩(wěn)有序進行，圓滿完成。 ?

(二)宣傳部署，協(xié)調(diào)配合?

各地稅務機關(guān)要采取多種形式，廣泛利用報紙、網(wǎng)站等媒體，積極向納稅人宣傳換證工作的必要性、意義以及換證工作的程序。在總局規(guī)定的時間安排基礎上，根據(jù)本地情況充分準備，合理部署。在換證工作中，國家稅務局、地方稅務局要密切配合、協(xié)同工作，積極爭取工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、統(tǒng)計等部門的支持與配合，提高工作效率，并優(yōu)化服務，便利納稅人。?

(三)規(guī)范管理，監(jiān)控稅源?

在換證過程中，各級稅務機關(guān)要認真貫徹落實稅務登記管理辦法和完善稅務登記管理若干問題的通知的規(guī)定，規(guī)范、統(tǒng)一管理基礎制度，按統(tǒng)一口徑填登新修訂的稅務登記表，并按照新的要求適用不同類型的稅務登記證件，嚴格按照統(tǒng)一的編碼原則編制納稅人識別號，實現(xiàn)信息共享。?

各級稅務機關(guān)要以此次換發(fā)稅務登記證工作為契機，充分利用質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的信息和經(jīng)濟普查資料，進一步摸清稅源底數(shù)，清理漏管戶，并對納稅人實施動態(tài)監(jiān)控;同時要定期開展巡查，加強納稅人戶籍的日常管理。?

(四)信息反饋，總結(jié)經(jīng)驗?

各級稅務機關(guān)在換發(fā)稅務登記證過程中要積極聽取納稅人和社會各界的呼聲，及時研究對策，提供方便快捷的服務，遇有重大情況要隨時向總局報告;換證的每個階段都要編發(fā)工作進展情況簡報;換證工作結(jié)束時要將《換發(fā)稅務登記證情況統(tǒng)計表》(見附件6)和換證工作總結(jié)于20xx年12月31日前上報總局(征管司)。

對于稅務人員守正創(chuàng)新心得體會簡短五

**年以來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實*科學發(fā)展觀創(chuàng)先爭優(yōu)和黨的精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個人作為我工作的目標。

一、在業(yè)務學習方面

做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務方面

作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者

隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關(guān)文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明征稅、微笑服務

征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面

作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：

1、學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。

2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。

3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義思想，鄧理論和思想，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人。

對于稅務人員守正創(chuàng)新心得體會簡短六

*年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在稅務管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的稅務管理業(yè)務工作能力。

三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國法》、《xx條例》、《中華人民共和國管理法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。 三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的稅務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

對于稅務人員守正創(chuàng)新心得體會簡短七

(一)、在大廳內(nèi)實行“一窗通辦” 涉稅事項

在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務)，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。

(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬” 考核辦法

在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業(yè)務辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。

二、__年工作規(guī)劃

(一)、升級“一窗通辦” 涉稅事項服務

將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結(jié)對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。

二、升級“按分計酬” 考核內(nèi)容。

將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。

三、創(chuàng)新納稅服務手段

除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外，__年將創(chuàng)新如下納稅服務手段：

(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。

(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關(guān)與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。

(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。

總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務質(zhì)量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。

的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

對于稅務人員守正創(chuàng)新心得體會簡短八

(稅務干部)女，歲，學歷大專，申報征收崗位，職務科員。她是市國稅局?；志值囊幻胀ǘ悇张刹?，自年參加稅務工作以來，立足本職崗位，發(fā)揚“自尊、自信、自強、自立”的“四自”精神，不怕吃苦、頑強拼搏的精神，埋頭苦干，秉公執(zhí)法，熱情服務，以自己辛勤的勞動創(chuàng)取得了一流的工作成績，贏得了領導和社會各界的廣泛贊譽和普遍好評。

一、刻苦學習，練就本領。

在社會不斷進步經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，婦女同志在各項稅收事業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，成為國稅系統(tǒng)“兩個文明”建設的重要力量，擔負著艱巨而光榮的任務。，作為一名剛走出校門的學生，雖然有豐富的業(yè)務理論知識但缺乏實踐經(jīng)驗，而實際稅收工作更需要以嫻熟的業(yè)務和操作水平、文明踏實的作風來與納稅人打交道，所以她就從小做起，白天跟著別人干，邊工作，邊就疑難問題不厭其煩地向他人請教，利用晚上和雙休日則針對自己的不足認真學習有關(guān)業(yè)務書籍，不斷提高自己業(yè)務水平。同時善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，力求在原有的基礎上有所創(chuàng)新和突破。經(jīng)過半年的磨煉和學習，她實際操作水平和崗位技能得到較大提高，逐步地在工作中發(fā)揮了獨擋一面的作用，受到了領導的表揚。

二、熱情服務，無私奉獻。

詩人紀伯倫說過“工作是眼能看見的愛”，陳瑞梅始終以這句話勉勵自己，她在與納稅人打交道時除恪守職業(yè)道德外，還堅持將心比心這一樸素的原則，為他人盡可能多的提供一點方便、一點幫助，也使自己從中獲得愉悅和充實。她分管電子報稅工作時，她在服務上是心系納稅人，推行零空檔服務措施，就是無論什么時間納稅人隨叫隨到，并且保證服務質(zhì)量，在為納稅人服務過程中傾注了融融真情。

去年月號下午，已接近下班時間，區(qū)的中以溴化物公司的會計，在進行納稅申報時，發(fā)現(xiàn)錄入的電子數(shù)據(jù)不能正確保存，納稅申報無法完成。該會計就打電話咨詢，她放下電話馬上到了該公司，她根據(jù)所掌握的技術(shù)知識，對該公司的軟件內(nèi)容進行數(shù)據(jù)查詢，找出了產(chǎn)生問題的原因，并及時進行了技術(shù)處理，使該公司按時申報納稅。事后經(jīng)理說，沒想到打個電話咨詢一下，國稅局的人員馬上就到，這辦事效率和服務態(tài)度值得我們學習，今后我們要一定守法經(jīng)營，誠信納稅。

在商界流傳一句至理名言視顧客為上帝，從中取得真“經(jīng)”，在負責在推行電子電報稅技術(shù)指導來說，她做到了尊重納稅人視納稅人的需要為第一需要，盡量滿足納稅人的要求，讓納稅人高興而來，滿意而歸。如中業(yè)化工公司由于于會計年齡偏大，雖然經(jīng)過電子報稅的培訓，但一時不能獨立操作，對模塊數(shù)據(jù)不能按要求錄入，納稅申報不能獨立完成。他就來分局詢問陳瑞梅。為了讓他正確掌握軟件操作要領，正確申報納稅，就利用晚上的時間到中業(yè)公司為他單獨“開小灶”，再次把培訓的內(nèi)容講述一遍，手把手地教他怎么操作軟件，如何正確保存數(shù)據(jù)，應注意軟件使用中的要點和問題。經(jīng)過一段時間的業(yè)余培訓，于會計不僅能熟練掌握電子報稅的要領，并且能獨立操作系統(tǒng)升級，他總是及時、準確地完成納稅申報工作。

三、廉潔自律，樹立形象。

在收稅過程中鑒照自己的言行，她懂得“敬業(yè)愛崗、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔奉公”是黨和人民對稅務干部最起碼的要求，也是稅務工作者最基本的職業(yè)道德。她是這樣說的，也是這樣做的。在負責專用發(fā)票管理期間，她對待發(fā)票違章問題堅持一把尺子量長短，一個制度主標準，嚴格把好三關(guān)。有一次，一企業(yè)因發(fā)票違章，接到了分局的罰款通知書，這家單位的財務科長認為她是個女同志，一定好說話，滿懷信心地找到她，認為不管怎樣也會給個面子，她毫不含糊地說，如果這是我們個人之間的事，怎么都行，可是這是關(guān)系到國家稅款的大事，必須按政策處理，罰款一定按規(guī)定辦，無奈這位熟人只好認罰，如數(shù)交上了罰款。無論處理公事、私事、她總是一塵不染，執(zhí)法如山，不徇私情，兩袖清風。

對于稅務人員守正創(chuàng)新心得體會簡短九

xx年來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科學發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益。基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。

一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關(guān)文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”的思想，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。

總之，一年來，自己在各級領導的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業(yè)務上不斷學習，把今后的工作做得更好。

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