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我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
對(duì)于稅務(wù)人員守正創(chuàng)新心得體會(huì)簡(jiǎn)短一
一、刻苦學(xué)習(xí),練就本領(lǐng)。
在社會(huì)不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,婦女同志在各項(xiàng)稅收事業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,成為國(guó)稅系統(tǒng)“兩個(gè)文明”建設(shè)的重要力量,擔(dān)負(fù)著艱巨而光榮的任務(wù)。,作為一名剛走出校門的學(xué)生,雖然有豐富的業(yè)務(wù)理論知識(shí)但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而實(shí)際稅收工作更需要以嫻熟的業(yè)務(wù)和操作水平、文明踏實(shí)的作風(fēng)來(lái)與納稅人打交道,所以她就從小做起,白天跟著別人干,邊工作,邊就疑難問(wèn)題不厭其煩地向他人請(qǐng)教,利用晚上和雙休日則針對(duì)自己的不足認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,力求在原有的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破。經(jīng)過(guò)半年的磨煉和學(xué)習(xí),她實(shí)際操作水平和崗位技能得到較大提高,逐步地在工作中發(fā)揮了獨(dú)擋一面的作用,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
二、熱情服務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn)。
詩(shī)人紀(jì)伯倫說(shuō)過(guò)“工作是眼能看見(jiàn)的愛(ài)”,陳瑞梅始終以這句話勉勵(lì)自己,她在與納稅人打交道時(shí)除恪守職業(yè)道德外,還堅(jiān)持將心比心這一樸素的原則,為他人盡可能多的提供一點(diǎn)方便、一點(diǎn)幫助,也使自己從中獲得愉悅和充實(shí)。她分管電子報(bào)稅工作時(shí),她在服務(wù)上是心系納稅人,推行零空檔服務(wù)措施,就是無(wú)論什么時(shí)間納稅人隨叫隨到,并且保證服務(wù)質(zhì)量,在為納稅人服務(wù)過(guò)程中傾注了融融真情。
去年月號(hào)下午,已接近下班時(shí)間,區(qū)的中以溴化物公司的會(huì)計(jì),在進(jìn)行納稅申報(bào)時(shí),發(fā)現(xiàn)錄入的電子數(shù)據(jù)不能正確保存,納稅申報(bào)無(wú)法完成。該會(huì)計(jì)就打電話咨詢,她放下電話?cǎi)R上到了該公司,她根據(jù)所掌握的技術(shù)知識(shí),對(duì)該公司的軟件內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢,找出了產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并及時(shí)進(jìn)行了技術(shù)處理,使該公司按時(shí)申報(bào)納稅。事后經(jīng)理說(shuō),沒(méi)想到打個(gè)電話咨詢一下,國(guó)稅局的人員馬上就到,這辦事效率和服務(wù)態(tài)度值得我們學(xué)習(xí),今后我們要一定守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信納稅。
在商界流傳一句至理名言視顧客為上帝,從中取得真“經(jīng)”,在負(fù)責(zé)在推行電子電報(bào)稅技術(shù)指導(dǎo)來(lái)說(shuō),她做到了尊重納稅人視納稅人的需要為第一需要,盡量滿足納稅人的要求,讓納稅人高興而來(lái),滿意而歸。如中業(yè)化工公司由于于會(huì)計(jì)年齡偏大,雖然經(jīng)過(guò)電子報(bào)稅的培訓(xùn),但一時(shí)不能獨(dú)立操作,對(duì)模塊數(shù)據(jù)不能按要求錄入,納稅申報(bào)不能獨(dú)立完成。他就來(lái)分局詢問(wèn)陳瑞梅。為了讓他正確掌握軟件操作要領(lǐng),正確申報(bào)納稅,就利用晚上的時(shí)間到中業(yè)公司為他單獨(dú)“開(kāi)小灶”,再次把培訓(xùn)的內(nèi)容講述一遍,手把手地教他怎么操作軟件,如何正確保存數(shù)據(jù),應(yīng)注意軟件使用中的要點(diǎn)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)余培訓(xùn),于會(huì)計(jì)不僅能熟練掌握電子報(bào)稅的要領(lǐng),并且能獨(dú)立操作系統(tǒng)升級(jí),他總是及時(shí)、準(zhǔn)確地完成納稅申報(bào)工作。
三、廉潔自律,樹(shù)立形象。
在收稅過(guò)程中鑒照自己的言行,她懂得“敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔奉公”是黨和人民對(duì)稅務(wù)干部最起碼的要求,也是稅務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德。她是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。在負(fù)責(zé)專用發(fā)票管理期間,她對(duì)待發(fā)票違章問(wèn)題堅(jiān)持一把尺子量長(zhǎng)短,一個(gè)制度主標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把好三關(guān)。有一次,一企業(yè)因發(fā)票違章,接到了分局的罰款通知書(shū),這家單位的財(cái)務(wù)科長(zhǎng)認(rèn)為她是個(gè)女同志,一定好說(shuō)話,滿懷信心地找到她,認(rèn)為不管怎樣也會(huì)給個(gè)面子,她毫不含糊地說(shuō),如果這是我們個(gè)人之間的事,怎么都行,可是這是關(guān)系到國(guó)家稅款的大事,必須按政策處理,罰款一定按規(guī)定辦,無(wú)奈這位熟人只好認(rèn)罰,如數(shù)交上了罰款。無(wú)論處理公事、私事、她總是一塵不染,執(zhí)法如山,不徇私情,兩袖清風(fēng)。
對(duì)于稅務(wù)人員守正創(chuàng)新心得體會(huì)簡(jiǎn)短二
根據(jù)分局支部分工,今年,我負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來(lái),在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實(shí),又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時(shí)也獲得了許多有益的啟示,學(xué)到不少知識(shí),工作能力也有所提高,通過(guò)扎實(shí)工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”
上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同志服務(wù)的原則,并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系,抓好本職工作,對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí),遇事不推不躲,不上交矛盾,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié),積極協(xié)作,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹(shù)立形象,清清白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、抓好機(jī)關(guān)管理工作,基礎(chǔ)建設(shè),給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境
首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對(duì)分局院內(nèi)種植了草坪,進(jìn)行了合理化布局,提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度,使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理,分局各組征收入庫(kù)稅款全部錄入微機(jī)管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識(shí)有所加強(qiáng),未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務(wù)
xx鎮(zhèn)個(gè)體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費(fèi)普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無(wú)繳費(fèi)能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,經(jīng)濟(jì)不景氣,市場(chǎng)疲軟,完成任務(wù)有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元,確保了稅收任務(wù)的完成。
五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時(shí)入庫(kù)等。
六、扎實(shí)工作?廉潔自律
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí),做到勤政廉政,認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長(zhǎng)廉政會(huì)議的講話精神,學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求和約束自己,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次,學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說(shuō)的話不要說(shuō),以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長(zhǎng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關(guān),修煉人格品行,把好道德關(guān),堅(jiān)持宗旨意識(shí),過(guò)好權(quán)利關(guān),養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣,不忘自律關(guān),廉潔奉公,踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)受住各種考驗(yàn),一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī),我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn),不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織干部職工開(kāi)展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng),克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機(jī)遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務(wù)實(shí),規(guī)范管理,加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅,做到應(yīng)收盡收。2、建立健全各項(xiàng)工作制度,落實(shí)各項(xiàng)工作制度,用制度管人管事,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。4、加強(qiáng)信息、調(diào)研和通訊報(bào)道工作,積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹(shù)立良好的分局形象。
對(duì)于稅務(wù)人員守正創(chuàng)新心得體會(huì)簡(jiǎn)短三
德勤是世界四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一,其高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)在全球享有盛譽(yù)。20xx年,按照國(guó)家稅務(wù)總局的安排,筆者在香港德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所參加了半年的培訓(xùn)和實(shí)習(xí),既親身感受了德勤培訓(xùn)機(jī)制對(duì)持續(xù)提高員工素質(zhì),激發(fā)工作熱情,保持并不斷增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力所發(fā)揮的巨大作用,也對(duì)其運(yùn)作和特點(diǎn)有了較為全面的了解。
培訓(xùn)體系科學(xué),業(yè)務(wù)分工明確
適應(yīng)德勤業(yè)務(wù)遍布全球,各地成員所服務(wù)環(huán)境、對(duì)象和要求千差萬(wàn)別的實(shí)際情況,德勤采用的是一個(gè)既分工又合作,既保持整體性又突出差異性的培訓(xùn)體系:以各成員所“相機(jī)抉擇”的自主培訓(xùn)為主體,注重發(fā)揮好德勤全球的資源整合和工作指引作用,同時(shí)各成員所內(nèi)對(duì)不同性質(zhì)的培訓(xùn)進(jìn)行明確分工。德勤全球在美國(guó)的德克薩斯州建立了德勤大學(xué),既是全球高級(jí)和優(yōu)秀員工以及美國(guó)本土員工的培訓(xùn)場(chǎng)所,同時(shí)向全球成員機(jī)構(gòu)提供普遍適用的學(xué)習(xí)資料(對(duì)于某些時(shí)效性較強(qiáng)的內(nèi)容會(huì)有完成培訓(xùn)的時(shí)間要求)。在各成員所(如北京、香港、廣州等)則設(shè)有德勤專業(yè)發(fā)展學(xué)院,負(fù)責(zé)員工軟技能(一般為非專業(yè)知識(shí))和新進(jìn)員工基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。同時(shí),成員所的各個(gè)業(yè)務(wù)部(如審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等)和部門內(nèi)的業(yè)務(wù)組(如香港德勤稅務(wù)部就有公司稅、國(guó)際稅、稽查、轉(zhuǎn)讓定價(jià)、并購(gòu)重組等多個(gè)業(yè)務(wù)組)則負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)事務(wù)的管理上,德勤全球和各成員所的主管人是合伙人,成員所各業(yè)務(wù)部是高級(jí)經(jīng)理(專職或兼職)負(fù)責(zé),在部門業(yè)務(wù)組中則由經(jīng)理兼管。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富,師資力量強(qiáng)大
德勤的培訓(xùn)內(nèi)容雖然看似簡(jiǎn)單,只分為軟技能和專業(yè)知識(shí)兩大部分,但每一項(xiàng)中包含的知識(shí)卻是量大面廣。軟技能包括領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新思維、會(huì)議安排、時(shí)間管理、形象展示、演講講授、談判技巧和社交禮儀等內(nèi)容。專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容則更為寬泛,以香港德勤稅務(wù)部為例,半年時(shí)間我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容就涵蓋了內(nèi)地稅制、香港稅制、歐盟主要國(guó)家稅制、轉(zhuǎn)讓定價(jià)、國(guó)際稅收協(xié)定和情報(bào)交換、beps每周進(jìn)展情況等稅收知識(shí),內(nèi)地和香港政府預(yù)算年度主要經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)及措施、內(nèi)地和香港服務(wù)貿(mào)易和資本交易發(fā)展趨勢(shì)、內(nèi)地自貿(mào)區(qū)建設(shè)推進(jìn)情況等與對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展高度相關(guān)的重要財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài),食品、房地產(chǎn)、金融、電力、汽車、互聯(lián)網(wǎng)等全球主要經(jīng)濟(jì)行業(yè)基本知識(shí)和發(fā)展態(tài)勢(shì)評(píng)估等內(nèi)容??梢钥闯觯虑趯?duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)既立足專業(yè),又跳出專業(yè)看專業(yè),而且對(duì)新情況的跟進(jìn)相當(dāng)迅速。
德勤軟技能的培訓(xùn)由專門的部門和員工負(fù)責(zé),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的師資則一般是理論功底扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的合伙人、總監(jiān)或高級(jí)經(jīng)理,而且常常是各個(gè)成員所相互派人授課,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程還會(huì)調(diào)配世界各成員所的精英力量,優(yōu)質(zhì)資源全球共享。此外,對(duì)于特定的培訓(xùn)主題,德勤還會(huì)邀請(qǐng)一些外部的專家、學(xué)者、官員,如財(cái)稅專家、金融專家、oecd稅務(wù)事務(wù)官員、稅務(wù)局官員、會(huì)計(jì)師公會(huì)會(huì)員等為員工授課。
培訓(xùn)形式多樣,學(xué)習(xí)安排常態(tài)
德勤的培訓(xùn)方式有集中講授、部門交流(如稅務(wù)部和審計(jì)部)、跨組交流(如稅務(wù)部的公司稅組和稽查組)、小組分享、網(wǎng)絡(luò)課堂、專題講座、大學(xué)進(jìn)修(如送優(yōu)秀員工到美國(guó)德勤大學(xué)學(xué)習(xí),新進(jìn)員工到上海、廈門的國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院培訓(xùn))、異地見(jiàn)習(xí)(如香港所的新進(jìn)員工會(huì)安排到上海、北京的德勤成員所見(jiàn)習(xí))、跨區(qū)工作(如深圳所的員工到香港所作一年)、實(shí)地輔導(dǎo)(如審計(jì)部的培訓(xùn))、案例探討、情景模擬等等。特別要指出的是,建立于德勤全球網(wǎng)絡(luò)之上的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái),提供了基于大數(shù)據(jù)支持和全球集成的、專業(yè)性的、海量并及時(shí)更新的培訓(xùn)內(nèi)容,加上智能化推送功能,已經(jīng)成為德勤最重要、最有效的培訓(xùn)方式之一。
培訓(xùn)已經(jīng)成為德勤員工的常態(tài)化工作,甚至可以說(shuō)是生活的一部分。一方面,成員所各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)事務(wù)的高級(jí)經(jīng)理年初便會(huì)對(duì)本部門的培訓(xùn)做出基本規(guī)劃,每個(gè)月末會(huì)把下個(gè)月的培訓(xùn)安排表(包括德勤全球,德勤大中華區(qū)等大區(qū)安排的培訓(xùn))以電子郵件發(fā)給部門每個(gè)人員,一個(gè)業(yè)務(wù)部每月集中授課、小組交流、課題講座、網(wǎng)絡(luò)專題討論等培訓(xùn)可達(dá)到15場(chǎng)~20場(chǎng),甚至更多。另一方面,按照德勤績(jī)效考核制度的規(guī)定,所有合伙人和專業(yè)人員每年至少要參加40小時(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或進(jìn)修,要有相應(yīng)的記錄或成績(jī),且學(xué)習(xí)記錄得分占年度績(jī)效考核總分的10%。其實(shí),德勤的員工為了能保持“領(lǐng)先一步”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),經(jīng)常要主動(dòng)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),一年下來(lái)遠(yuǎn)不止40小時(shí)。
突出實(shí)效導(dǎo)向,鼓勵(lì)員工提升
德勤的培訓(xùn)機(jī)制很注重學(xué)習(xí)實(shí)效。一是培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性較強(qiáng),或指導(dǎo)提升專業(yè)技能,或?qū)W習(xí)最新法律法規(guī),或剖析最新典型案例,或解決普遍性政策難點(diǎn),明晰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等,以切實(shí)提升員工專業(yè)服務(wù)水平,不斷增強(qiáng)德勤的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。二是網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)突出學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn),每節(jié)課程的末尾都有知識(shí)點(diǎn)測(cè)試且測(cè)試形式變化多端,正確率必須達(dá)到70%或80%,否則從頭再來(lái)。因此員工學(xué)習(xí)時(shí)絲毫不敢懈怠,自然能取得較好的學(xué)習(xí)效果。三是把培訓(xùn)作為有志青年快速成長(zhǎng)的重要支撐。如香港德勤稅務(wù)部為推動(dòng)素質(zhì)優(yōu)秀且有志投身稅務(wù)服務(wù)的新進(jìn)員工更快成長(zhǎng),早日獨(dú)當(dāng)一面,啟動(dòng)了專門的“steps”計(jì)劃(意為“踏上成為合伙人之路”),即從已進(jìn)公司一定時(shí)間的年輕員工中選出一批作為培養(yǎng)對(duì)象,實(shí)施專門的培訓(xùn)計(jì)劃和考核評(píng)估機(jī)制,逐級(jí)(經(jīng)理→高級(jí)經(jīng)理→總監(jiān)→合伙人)淘汰部分人選,最終培養(yǎng)出一些既年輕又敬業(yè)的合伙人挑起事業(yè)大梁。此外,德勤鼓勵(lì)員工自我提升,支持員工報(bào)考專業(yè)資格和參加相關(guān)培訓(xùn)。如香港所對(duì)參加香港注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的員工按1科3天的標(biāo)準(zhǔn)給予帶薪休假,參加考前培訓(xùn),考試當(dāng)天也給予假期。取得專業(yè)資格的員工除得到一次性獎(jiǎng)金外,還將加薪并獲得晉升為經(jīng)理的資格。
對(duì)于稅務(wù)人員守正創(chuàng)新心得體會(huì)簡(jiǎn)短四
各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)稅源監(jiān)控,夯實(shí)征管基礎(chǔ),堵塞稅收漏洞,根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》(以下簡(jiǎn)稱稅收征管法)及其實(shí)施細(xì)則和稅務(wù)登記管理辦法的規(guī)定,總局決定,20xx年在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展換發(fā)稅務(wù)登記證工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、換發(fā)稅務(wù)登記證件的范圍?
(一)已經(jīng)辦理了稅務(wù)登記的納稅人都應(yīng)當(dāng)更換新的稅務(wù)登記證件。?
(二)按照稅務(wù)登記管理辦法的規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理而未辦理稅務(wù)登記的納稅人,應(yīng)當(dāng)?shù)蕉悇?wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記。?
二、換發(fā)稅務(wù)登記證件的種類及適用范圍?
稅務(wù)登記證件分為稅務(wù)登記證(正、副本)和臨時(shí)稅務(wù)登記證(正、副本)。?
(一)下列納稅人核發(fā)稅務(wù)登記證及副本:?
1.從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)并領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的納稅人;?
2.從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)雖未辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照但經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立的納稅人。?
(二)下列納稅人核發(fā)臨時(shí)稅務(wù)登記證及副本:?
1.從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人領(lǐng)取臨時(shí)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的;?
2. 有獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)、在財(cái)務(wù)上獨(dú)立核算并定期向發(fā)包人或者出租人上交承包費(fèi)或租金的承包承租人;?
3.境外企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)承包建筑、安裝、裝配、勘探工程和提供勞務(wù)的。?
三、聯(lián)合辦理稅務(wù)登記的范圍?
為了降低納稅人成本、為納稅人提供更好的服務(wù),這次稅務(wù)登記換證各地要積極創(chuàng)造條件,盡可能實(shí)現(xiàn)國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局聯(lián)合辦理稅務(wù)登記,為納稅人共同核發(fā)一個(gè)稅務(wù)登記證。確有困難的地方,國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局仍分別辦理稅務(wù)登記。聯(lián)合辦理稅務(wù)登記的具體要求按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于國(guó)家稅務(wù)局與地方稅務(wù)局聯(lián)合辦理稅務(wù)登記有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)稅發(fā)〔20xx〕57號(hào))的規(guī)定進(jìn)行。?
四、稅務(wù)登記證件的內(nèi)容、式樣?
稅務(wù)登記證件正本主要內(nèi)容包括:納稅人識(shí)別號(hào) (即稅務(wù)登記證號(hào)碼)、納稅人名稱、地址、法定代表人(或負(fù)責(zé)人)、登記注冊(cè)類型、經(jīng)營(yíng)范圍、扣繳稅款事項(xiàng)、發(fā)證稅務(wù)機(jī)關(guān)(蓋章)、發(fā)證日期等;副本還應(yīng)包括開(kāi)戶銀行及賬號(hào)、有關(guān)資格認(rèn)定、驗(yàn)證記錄等欄目。?
為了保證稅務(wù)登記證件的規(guī)范和統(tǒng)一,稅務(wù)登記證件式樣由總局確定 (式樣標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1)。本著節(jié)約的原則,本次統(tǒng)一換發(fā)稅務(wù)登記證件只換發(fā)正本內(nèi)芯和副本。納稅人可以繼續(xù)沿用已有的正本外框,也可以選擇到市場(chǎng)購(gòu)買或者由稅務(wù)機(jī)關(guān)提供正本外框。對(duì)新辦稅務(wù)登記的納稅人,核發(fā)包括外框的整套稅務(wù)登記證件。正本外框的式樣及制作,由省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)確定。?
五、稅務(wù)登記證件的工本費(fèi)?
各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)本次換證減少了工本費(fèi)的情況,根據(jù)《國(guó)家物價(jià)局 財(cái)政部關(guān)于發(fā)布中央管理的稅務(wù)系統(tǒng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的通知》(〔1992〕價(jià)費(fèi)字111號(hào)),向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門報(bào)批新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。?
對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的下崗失業(yè)人員和高校畢業(yè)生辦理稅務(wù)登記的,按照《財(cái)政部 國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的下崗失業(yè)人員和高校畢業(yè)生實(shí)行收費(fèi)優(yōu)惠政策的通知》(財(cái)綜〔20xx〕7號(hào))的要求,自20xx年1月1日起至20xx年12月31日,免交稅務(wù)登記證工本費(fèi)。各地對(duì)免交稅務(wù)登記證工本費(fèi)的情況要做好統(tǒng)計(jì)核算工作。?
六、稅務(wù)登記證件的印制?
國(guó)稅系統(tǒng)使用的稅務(wù)登記證件由總局統(tǒng)一納入集中采購(gòu)招標(biāo)印制。?
地稅系統(tǒng)使用的稅務(wù)登記證件由省級(jí)地方稅務(wù)局按照統(tǒng)一式樣、參照總局的方式組織印制。?
各地國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局聯(lián)合辦理稅務(wù)登記的,國(guó)稅系統(tǒng)使用的稅務(wù)登記證件由總局統(tǒng)一印制。?
七、新稅務(wù)登記證件的啟用時(shí)間?
20xx年8月1日起全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)始換發(fā)、啟用新稅務(wù)登記證件;20xx年1月1日起舊稅務(wù)登記證件不再有效。20xx年8月1日前,不能提前換發(fā)、啟用新的稅務(wù)登記證件。?
20xx年8月1日起新辦稅務(wù)登記的納稅人核發(fā)新的稅務(wù)登記證件。20xx年上半年新辦稅務(wù)登記的納稅人,8月1日后也要換發(fā)新證,但不再另行收取工本費(fèi)。?
八、準(zhǔn)備工作要求?
(一)在稅務(wù)登記證印制準(zhǔn)備階段,各地要按照文件規(guī)定的內(nèi)容和要求,抓緊進(jìn)行相關(guān)軟件的修改,并做好軟件升級(jí)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技術(shù)準(zhǔn)備工作。金稅工程(綜合征管軟件)由總局統(tǒng)一修改、下發(fā)。?
(二)換證開(kāi)始前各地國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局對(duì)各項(xiàng)工作要協(xié)調(diào)一致,并對(duì)共管戶基本信息進(jìn)行比對(duì),補(bǔ)充完善納稅人基本信息。各地要嚴(yán)格按照稅務(wù)登記管理辦法和完善稅務(wù)登記管理若干問(wèn)題的通知確定的原則編制納稅人識(shí)別號(hào),以促進(jìn)信息共享。?
(三)換證開(kāi)始時(shí),即啟用修改后的征管軟件,在換證過(guò)程中對(duì)納稅人信息進(jìn)行更新。 ?
(四)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于換發(fā)稅務(wù)登記證件工作開(kāi)始30日前,在辦稅服務(wù)廳及新聞媒體上發(fā)布《關(guān)于統(tǒng)一換發(fā)稅務(wù)登記證件的公告》(公告文本見(jiàn)附件2),告知納稅人。?
九、換發(fā)稅務(wù)登記證件的程序 ?
(一)納稅人應(yīng)當(dāng)在稅務(wù)機(jī)關(guān)公告要求的期限內(nèi),持原稅務(wù)登記證件到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理?yè)Q證手續(xù),填寫《稅務(wù)登記表》(見(jiàn)附件3)一式三份。沒(méi)有實(shí)行聯(lián)合辦理稅務(wù)登記的,納稅人應(yīng)當(dāng)分別到主管的國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局,填寫《稅務(wù)登記表》一式兩份。
(二)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人提交的有關(guān)資料審核無(wú)誤的,應(yīng)當(dāng)依法換發(fā)新的稅務(wù)登記證件;經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)納稅人提交的資料不全或者有誤的,應(yīng)當(dāng)一次性告知,責(zé)成其補(bǔ)正后予以換發(fā)。?
(三)應(yīng)辦而未辦稅務(wù)登記的納稅人,應(yīng)當(dāng)在稅務(wù)機(jī)關(guān)公告的限期內(nèi),持稅務(wù)登記管理辦法規(guī)定的有關(guān)資料到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記。?
(四)房屋、土地、車船信息登記:?
1.稅務(wù)機(jī)關(guān)采取多種形式發(fā)放《房屋、土地、車船情況登記表》(附件3)。納稅人換證時(shí)應(yīng)當(dāng)攜帶房屋、土地和車船的有關(guān)證件(房屋所有權(quán)(產(chǎn)權(quán))證書(shū)、土地證書(shū)、《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《船籍證書(shū)》)的復(fù)印件。?
2.稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)納稅人提交登記表的填寫項(xiàng)目?jī)?nèi)容和證書(shū)復(fù)印件的完整性進(jìn)行初審,然后再辦理?yè)Q發(fā)稅務(wù)登記證。對(duì)確實(shí)在換發(fā)稅務(wù)登記證時(shí)無(wú)法提交《房屋、土地、車船情況登記表》和證書(shū)復(fù)印件的納稅人,經(jīng)稅務(wù)人員核實(shí)后,可以先辦理?yè)Q證,并告知納稅人在30日內(nèi)將填好的表和證書(shū)復(fù)印件交至辦稅大廳的辦證窗口。?
3.實(shí)行聯(lián)合辦理?yè)Q證的,要確定房屋、土地、車船登記信息的傳遞辦法。地方稅務(wù)局要主動(dòng)與國(guó)家稅務(wù)局聯(lián)系,積極做好表和證書(shū)復(fù)印件的接收工作。國(guó)家稅務(wù)局應(yīng)當(dāng)督促納稅人及時(shí)提交,整理、歸集后移交地方稅務(wù)局。?
十、扣繳稅款登記證的領(lǐng)發(fā)?
(一)負(fù)有扣繳個(gè)人所得稅義務(wù)的扣繳義務(wù)人應(yīng)當(dāng)自扣繳義務(wù)發(fā)生之日起30日內(nèi),向所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理扣繳稅款登記,領(lǐng)取個(gè)人所得稅扣繳稅款登記證。對(duì)已辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人,不發(fā)扣繳稅款登記證,由稅務(wù)機(jī)關(guān)在其稅務(wù)登記證副本上登記扣繳稅款事項(xiàng)。對(duì)臨時(shí)發(fā)生扣繳義務(wù)的扣繳義務(wù)人,不發(fā)扣繳稅款登記證。?
(二)扣繳義務(wù)人應(yīng)當(dāng)在公告要求的期限內(nèi)攜帶組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理扣繳稅款登記證,填寫扣繳稅款登記表(式樣見(jiàn)附件4),已向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送過(guò)有關(guān)內(nèi)容的,可不再填表。
(三)扣繳義務(wù)人識(shí)別號(hào)按照扣繳義務(wù)人所在地行政區(qū)域碼加組織機(jī)構(gòu)代碼編制。?
(四)個(gè)人所得稅扣繳稅款登記證(式樣內(nèi)容見(jiàn)附件5)由省級(jí)地方稅務(wù)局按照總局規(guī)定的式樣內(nèi)容,確定式樣標(biāo)準(zhǔn)并組織印制。?
十一、換發(fā)稅務(wù)登記證件的時(shí)間安排?
此次換發(fā)稅務(wù)登記證工作分三個(gè)階段進(jìn)行:?
第一階段:4月1日-7月30日為準(zhǔn)備宣傳階段:稅務(wù)登記證件的制作及準(zhǔn)備發(fā)放工作,相關(guān)軟件的修改及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在此期間完成;?
第二階段:8月1日-11月30日為換證實(shí)施階段; ?
第三階段:12月1日-12月31日為驗(yàn)收總結(jié)階段。
十二、換發(fā)稅務(wù)登記證件的工作要求?
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?
換發(fā)稅務(wù)登記證件是加強(qiáng)稅源管理的一項(xiàng)重要工作,對(duì)于進(jìn)一步落實(shí)稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則和稅務(wù)登記管理辦法,推進(jìn)依法治稅、強(qiáng)化科學(xué)管理和精細(xì)化管理具有重要意義。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性,高度重視,周密安排,精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保換發(fā)稅務(wù)登記證工作平穩(wěn)有序進(jìn)行,圓滿完成。 ?
(二)宣傳部署,協(xié)調(diào)配合?
各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要采取多種形式,廣泛利用報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,積極向納稅人宣傳換證工作的必要性、意義以及換證工作的程序。在總局規(guī)定的時(shí)間安排基礎(chǔ)上,根據(jù)本地情況充分準(zhǔn)備,合理部署。在換證工作中,國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局要密切配合、協(xié)同工作,積極爭(zhēng)取工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)等部門的支持與配合,提高工作效率,并優(yōu)化服務(wù),便利納稅人。?
(三)規(guī)范管理,監(jiān)控稅源?
在換證過(guò)程中,各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要認(rèn)真貫徹落實(shí)稅務(wù)登記管理辦法和完善稅務(wù)登記管理若干問(wèn)題的通知的規(guī)定,規(guī)范、統(tǒng)一管理基礎(chǔ)制度,按統(tǒng)一口徑填登新修訂的稅務(wù)登記表,并按照新的要求適用不同類型的稅務(wù)登記證件,嚴(yán)格按照統(tǒng)一的編碼原則編制納稅人識(shí)別號(hào),實(shí)現(xiàn)信息共享。?
各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要以此次換發(fā)稅務(wù)登記證工作為契機(jī),充分利用質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的信息和經(jīng)濟(jì)普查資料,進(jìn)一步摸清稅源底數(shù),清理漏管戶,并對(duì)納稅人實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控;同時(shí)要定期開(kāi)展巡查,加強(qiáng)納稅人戶籍的日常管理。?
(四)信息反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?
各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在換發(fā)稅務(wù)登記證過(guò)程中要積極聽(tīng)取納稅人和社會(huì)各界的呼聲,及時(shí)研究對(duì)策,提供方便快捷的服務(wù),遇有重大情況要隨時(shí)向總局報(bào)告;換證的每個(gè)階段都要編發(fā)工作進(jìn)展情況簡(jiǎn)報(bào);換證工作結(jié)束時(shí)要將《換發(fā)稅務(wù)登記證情況統(tǒng)計(jì)表》(見(jiàn)附件6)和換證工作總結(jié)于20xx年12月31日前上報(bào)總局(征管司)。
對(duì)于稅務(wù)人員守正創(chuàng)新心得體會(huì)簡(jiǎn)短五
**年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)*科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和黨的精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益。基于以上認(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個(gè)人作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面
作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者
隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)
征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。
3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義思想,鄧?yán)碚摵退枷耄谜嗡枷雽W(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人。
對(duì)于稅務(wù)人員守正創(chuàng)新心得體會(huì)簡(jiǎn)短六
*年,我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開(kāi)放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅收?qǐng)?zhí)法、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)法》、《xx條例》、《中華人民共和國(guó)管理法》,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 三是在接待來(lái)訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的稅務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
對(duì)于稅務(wù)人員守正創(chuàng)新心得體會(huì)簡(jiǎn)短七
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦” 涉稅事項(xiàng)
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)(含專用發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書(shū)受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬” 考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、__年工作規(guī)劃
(一)、升級(jí)“一窗通辦” 涉稅事項(xiàng)服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
二、升級(jí)“按分計(jì)酬” 考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書(shū)樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,__年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開(kāi)通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開(kāi)戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開(kāi)通專門的稅收12366咨詢熱線;開(kāi)通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
的一年是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)稅收事業(yè)由熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
對(duì)于稅務(wù)人員守正創(chuàng)新心得體會(huì)簡(jiǎn)短八
(稅務(wù)干部)女,歲,學(xué)歷大專,申報(bào)征收崗位,職務(wù)科員。她是市國(guó)稅局?;志值囊幻胀ǘ悇?wù)女干部,自年參加稅務(wù)工作以來(lái),立足本職崗位,發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”的“四自”精神,不怕吃苦、頑強(qiáng)拼搏的精神,埋頭苦干,秉公執(zhí)法,熱情服務(wù),以自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)取得了一流的工作成績(jī),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和普遍好評(píng)。
一、刻苦學(xué)習(xí),練就本領(lǐng)。
在社會(huì)不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,婦女同志在各項(xiàng)稅收事業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,成為國(guó)稅系統(tǒng)“兩個(gè)文明”建設(shè)的重要力量,擔(dān)負(fù)著艱巨而光榮的任務(wù)。,作為一名剛走出校門的學(xué)生,雖然有豐富的業(yè)務(wù)理論知識(shí)但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而實(shí)際稅收工作更需要以嫻熟的業(yè)務(wù)和操作水平、文明踏實(shí)的作風(fēng)來(lái)與納稅人打交道,所以她就從小做起,白天跟著別人干,邊工作,邊就疑難問(wèn)題不厭其煩地向他人請(qǐng)教,利用晚上和雙休日則針對(duì)自己的不足認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,力求在原有的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破。經(jīng)過(guò)半年的磨煉和學(xué)習(xí),她實(shí)際操作水平和崗位技能得到較大提高,逐步地在工作中發(fā)揮了獨(dú)擋一面的作用,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
二、熱情服務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn)。
詩(shī)人紀(jì)伯倫說(shuō)過(guò)“工作是眼能看見(jiàn)的愛(ài)”,陳瑞梅始終以這句話勉勵(lì)自己,她在與納稅人打交道時(shí)除恪守職業(yè)道德外,還堅(jiān)持將心比心這一樸素的原則,為他人盡可能多的提供一點(diǎn)方便、一點(diǎn)幫助,也使自己從中獲得愉悅和充實(shí)。她分管電子報(bào)稅工作時(shí),她在服務(wù)上是心系納稅人,推行零空檔服務(wù)措施,就是無(wú)論什么時(shí)間納稅人隨叫隨到,并且保證服務(wù)質(zhì)量,在為納稅人服務(wù)過(guò)程中傾注了融融真情。
去年月號(hào)下午,已接近下班時(shí)間,區(qū)的中以溴化物公司的會(huì)計(jì),在進(jìn)行納稅申報(bào)時(shí),發(fā)現(xiàn)錄入的電子數(shù)據(jù)不能正確保存,納稅申報(bào)無(wú)法完成。該會(huì)計(jì)就打電話咨詢,她放下電話?cǎi)R上到了該公司,她根據(jù)所掌握的技術(shù)知識(shí),對(duì)該公司的軟件內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢,找出了產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并及時(shí)進(jìn)行了技術(shù)處理,使該公司按時(shí)申報(bào)納稅。事后經(jīng)理說(shuō),沒(méi)想到打個(gè)電話咨詢一下,國(guó)稅局的人員馬上就到,這辦事效率和服務(wù)態(tài)度值得我們學(xué)習(xí),今后我們要一定守法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信納稅。
在商界流傳一句至理名言視顧客為上帝,從中取得真“經(jīng)”,在負(fù)責(zé)在推行電子電報(bào)稅技術(shù)指導(dǎo)來(lái)說(shuō),她做到了尊重納稅人視納稅人的需要為第一需要,盡量滿足納稅人的要求,讓納稅人高興而來(lái),滿意而歸。如中業(yè)化工公司由于于會(huì)計(jì)年齡偏大,雖然經(jīng)過(guò)電子報(bào)稅的培訓(xùn),但一時(shí)不能獨(dú)立操作,對(duì)模塊數(shù)據(jù)不能按要求錄入,納稅申報(bào)不能獨(dú)立完成。他就來(lái)分局詢問(wèn)陳瑞梅。為了讓他正確掌握軟件操作要領(lǐng),正確申報(bào)納稅,就利用晚上的時(shí)間到中業(yè)公司為他單獨(dú)“開(kāi)小灶”,再次把培訓(xùn)的內(nèi)容講述一遍,手把手地教他怎么操作軟件,如何正確保存數(shù)據(jù),應(yīng)注意軟件使用中的要點(diǎn)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)余培訓(xùn),于會(huì)計(jì)不僅能熟練掌握電子報(bào)稅的要領(lǐng),并且能獨(dú)立操作系統(tǒng)升級(jí),他總是及時(shí)、準(zhǔn)確地完成納稅申報(bào)工作。
三、廉潔自律,樹(shù)立形象。
在收稅過(guò)程中鑒照自己的言行,她懂得“敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔奉公”是黨和人民對(duì)稅務(wù)干部最起碼的要求,也是稅務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德。她是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。在負(fù)責(zé)專用發(fā)票管理期間,她對(duì)待發(fā)票違章問(wèn)題堅(jiān)持一把尺子量長(zhǎng)短,一個(gè)制度主標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把好三關(guān)。有一次,一企業(yè)因發(fā)票違章,接到了分局的罰款通知書(shū),這家單位的財(cái)務(wù)科長(zhǎng)認(rèn)為她是個(gè)女同志,一定好說(shuō)話,滿懷信心地找到她,認(rèn)為不管怎樣也會(huì)給個(gè)面子,她毫不含糊地說(shuō),如果這是我們個(gè)人之間的事,怎么都行,可是這是關(guān)系到國(guó)家稅款的大事,必須按政策處理,罰款一定按規(guī)定辦,無(wú)奈這位熟人只好認(rèn)罰,如數(shù)交上了罰款。無(wú)論處理公事、私事、她總是一塵不染,執(zhí)法如山,不徇私情,兩袖清風(fēng)。
對(duì)于稅務(wù)人員守正創(chuàng)新心得體會(huì)簡(jiǎn)短九
xx年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,積極貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會(huì)精神。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益,又要保護(hù)納稅人的利益?;谝陨险J(rèn)識(shí),我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),還要有面對(duì)新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征、誤征。保障了國(guó)家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,首先要愛(ài)護(hù)納稅人,那么,我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),稅法及相關(guān)文件,因?yàn)閷W(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時(shí)代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶,會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過(guò)納稅人的錢物。因?yàn)槲疑钪?,納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,如果接受了,自己就會(huì)以損害國(guó)家利益,會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無(wú)赤金,人無(wú)完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個(gè)方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對(duì)一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”的思想,要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。
總之,一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但和上級(jí)要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
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