在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

主題城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)及收獲一

城管科緊緊圍繞區(qū)政府及街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展工作，主要完成的各項(xiàng)工作是：

社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經(jīng)常性工作，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好與壞直接關(guān)系到社區(qū)居民整體利益。

根據(jù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的特點(diǎn)，主要對(duì)生活垃圾和工程渣土進(jìn)行清整，強(qiáng)化保潔人員路面巡查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)胡同里巷和路面沿路可視范圍內(nèi)的積存垃圾，確保在任何時(shí)段、任何地段、保證清掃質(zhì)量，杜絕垃圾收集不及時(shí)、垃圾桶爆滿現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，不留瑕疵。堅(jiān)持做到清一片，保一片，變反復(fù)清為常態(tài)管理，標(biāo)本兼治。

積極推行使用科學(xué)方法開(kāi)展“除四害”活動(dòng)，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況制訂“除四害”計(jì)劃，一是堅(jiān)持統(tǒng)一放藥噴藥，與日常滅殺相結(jié)合；在滅蚊、滅蠅工作中堅(jiān)持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅(jiān)持環(huán)境和化學(xué)防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內(nèi)雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強(qiáng)日常 “除四害”工作的監(jiān)管。做到定期滅殺，定時(shí)放藥，定人監(jiān)管，定期檢查 “除四害”情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板xx片，居民區(qū)投藥覆蓋面100％。同時(shí)組織專項(xiàng)工作人員，進(jìn)行了滅前滅后鼠密度監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)居民區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)及外環(huán)境xx處，監(jiān)測(cè)房間x間。在九月全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專項(xiàng)檢查中，綜合成績(jī)?cè)谖覅^(qū)排名第一。

根據(jù)《20xx年市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，今年我街的綜合整治任務(wù)主要是配合相關(guān)部門進(jìn)行舊樓改造、樓門粉刷、部分社區(qū)提升改造。

xx整修屬于市級(jí)重點(diǎn)工程，在整修過(guò)程中，xx的居民對(duì)立面整修的防火材料質(zhì)量提出了疑問(wèn)，多次向市、區(qū)兩級(jí)政府反映情況，要求停止整修或更換防火材料。為此，我們多次到居民家中收集意見(jiàn)，了解居民訴求；要求施工隊(duì)出示施工資質(zhì)，防火材料的出廠證明、使用標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍等文件，同時(shí)，協(xié)調(diào)組織了三次由區(qū)市容委、居委會(huì)人員、居民代表、施工隊(duì)人員、監(jiān)理人員參加的協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)施工方式、施工目標(biāo)、施工手段、材料標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍等內(nèi)容相互溝通和解釋，消除了居民的疑慮和困惑，使xx整修工作圓滿完成。

為落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示，改善居民居住環(huán)境。從x月份開(kāi)始，配合房管站對(duì)我街x個(gè)社區(qū)的x個(gè)公產(chǎn)樓門進(jìn)行粉刷，并在粉刷基礎(chǔ)上安裝防盜門。為滿足施工條件，使工作順利推進(jìn)，城管科干部逐樓檢查，逐戶解釋勸說(shuō)，對(duì)樓道內(nèi)堆積的雜物進(jìn)行了清理；為確保施工質(zhì)量，會(huì)同房管站確定粉刷標(biāo)準(zhǔn)，合理安排粉刷進(jìn)度，對(duì)粉刷質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，及時(shí)糾正施工中的存在的問(wèn)題。在工作過(guò)程中，我們始終把居民是否滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。xxx社區(qū)是我街防盜門安裝的重點(diǎn)社區(qū)，安裝工作時(shí)間緊、任務(wù)重，有的居民對(duì)防盜門的質(zhì)量、規(guī)格、費(fèi)用等都提出了具體要求，我們?cè)谙蚓用窠忉尩耐瑫r(shí)把意見(jiàn)匯總向相關(guān)部門反映。確保了防盜門安裝的數(shù)量整齊、質(zhì)量完好。目前，全街己安裝防盜門xxx個(gè)，占應(yīng)安裝的97%。

提前排查臟亂點(diǎn)位，制訂清整方案，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量參與清整。在六次環(huán)境清整中，共清除亂堆亂放xx處，違法廣告xx處，櫥窗貼畫(huà)xx處。環(huán)境衛(wèi)生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

今年4月份，區(qū)級(jí)數(shù)字化城市管理平臺(tái)正式應(yīng)用。平臺(tái)的應(yīng)用為根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環(huán)境，提升城市形象，推進(jìn)城市管理走科學(xué)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。數(shù)字化城管平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，共處理各類案卷xxx件。解決了部分社區(qū)暴露積存生活垃圾；積存建筑垃圾；占道亂堆物、堆料、施工；社區(qū)違法小廣告等問(wèn)題。

數(shù)字化城管平臺(tái)精確定位市容環(huán)境問(wèn)題的點(diǎn)位，根據(jù)問(wèn)題大小限時(shí)完成。促使我街市容環(huán)境管理從粗放化轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化，從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理。

主題城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)及收獲二

20xx年，我在城管局、城管大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)和把握xx的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。

首先，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來(lái)，在新一年的城管工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于市的城市建設(shè)而努力奮斗。

主題城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)及收獲三

同志們:

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年度全市城管執(zhí)法系統(tǒng)工作大會(huì)，這是一次十分重要的會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是深入貫徹落實(shí)省委、省政府加快新型城鎮(zhèn)化，提高城市科學(xué)管理水平的決策部署，貫徹落實(shí)市三次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府提出“打造宜居宜業(yè)宜游的城市環(huán)境，建設(shè)殷實(shí)文明和諧的幸福撫州”的總體目標(biāo)，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的工作，科學(xué)部署今年的工作任務(wù)。通過(guò)這次大會(huì)，進(jìn)一步動(dòng)員、團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)全市城管系統(tǒng)干部職工堅(jiān)定干事的決心，鼓足克難的勇氣，充滿破局的激情，突出重點(diǎn)、主攻難點(diǎn)、提升亮點(diǎn)，凝心聚力、攻堅(jiān)克難，按照“建設(shè)精致化、管理精細(xì)化、服務(wù)精心化”的總體要求，實(shí)現(xiàn)今年城市管理工作的新突破、新成效。

剛才，徐有生同志通報(bào)了20xx年度目標(biāo)管理考評(píng)情況;郭向陽(yáng)同志宣布了七一表彰決定;周平星同志宣讀了市容環(huán)境綜合整治月先進(jìn)個(gè)人表彰決定;黎明同志宣布了20xx年度全市城管系統(tǒng)目標(biāo)管理表彰決定;戴建毅同志宣讀了《我為建設(shè)幸福撫州作貢獻(xiàn)的實(shí)施意見(jiàn)》;張兵同志宣讀了《xx市城市管理行政執(zhí)法局 20xx年度目標(biāo)管理考評(píng)辦法》;表彰了目標(biāo)管理先進(jìn)單位和一批先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)，目標(biāo)管理先進(jìn)單位代表作了經(jīng)驗(yàn)介紹。我提議,讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曄颢@得先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)的單位和個(gè)人致以熱烈的祝賀和崇高的敬意!下面我就20xx年度工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)20xx年的工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、20xx年主要工作回顧

20xx年，全市城管執(zhí)法系統(tǒng)緊扣市委、市政府中心任務(wù)，積極響應(yīng)“掀起‘三大戰(zhàn)役’，建設(shè)幸福撫州”的號(hào)召，緊咬城市管理“鞏固成果、再上臺(tái)階、確保一流”的發(fā)展目標(biāo)不放松，堅(jiān)持適度超前的城市管理理念，不斷提高城市管理水平，在完善城市功能、管理市容環(huán)境、規(guī)范城市秩序、優(yōu)化人居環(huán)境、提升城市品位的工作中取得了顯著成效。市中心城區(qū)先后榮獲全國(guó)住建系統(tǒng)“五五”普法工作先進(jìn)單位、全省城管執(zhí)法工作先進(jìn)單位等13項(xiàng)榮譽(yù)，在11個(gè)設(shè)區(qū)市市區(qū)城管執(zhí)法工作考評(píng)中居全省第二。昨天，我參加了“全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會(huì)議”，我局被評(píng)為“全省先進(jìn)單位”，并在大會(huì)上作了講話，xx縣、xx縣被評(píng)為全省縣區(qū)城管執(zhí)法工作先進(jìn)單位，我局賴煒偉、萬(wàn)彬茂、章勇三位同志被評(píng)為全省執(zhí)法工作先進(jìn)個(gè)人。

回顧20xx年工作成效，主要體現(xiàn)在以下6方面：

(一)開(kāi)拓創(chuàng)新，體制機(jī)制不斷健全。全市城管執(zhí)法各級(jí)班子始終注重工作創(chuàng)新。一年來(lái)，主要有以下新舉措和提升：一是努力創(chuàng)新城市管理體制。在充分調(diào)查研究和征求各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化建設(shè)新形勢(shì)，制定出臺(tái)了《xx市市城區(qū)建立“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”城市管理體制的實(shí)施意見(jiàn)》。《實(shí)施意見(jiàn)》明確了市、區(qū)、街辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)四級(jí)組織城市管理職責(zé)，明確了城市管理的投入機(jī)制，明確了城市管理將延伸到社區(qū)、住宅小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的新要求。二是積極探索現(xiàn)代城市管理模式。運(yùn)用現(xiàn)代科技手段提高城市管理水平是時(shí)代發(fā)展的必然，市委、市政府高度重視此項(xiàng)工作，成立了由分管市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)專門推動(dòng)。經(jīng)過(guò)一年探索，初步形成了具有撫州特色的“三網(wǎng)合一”(人防、應(yīng)急、城管)數(shù)字城管方案。三是不斷完善監(jiān)管內(nèi)控機(jī)制。建立了目標(biāo)管理制度，將全局工作目標(biāo)細(xì)化為綜合管理、市容環(huán)境管理、行政執(zhí)法、機(jī)關(guān)管理四個(gè)方面;建立了嚴(yán)格的督查制度，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)督查制，局領(lǐng)導(dǎo)每日帶隊(duì)督查制，督查組每日巡查制;建立了每月考評(píng)制度，每月對(duì)四個(gè)方面的工作進(jìn)行考評(píng)排名，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有壓力”，一環(huán)扣一環(huán)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。一年來(lái)，各縣(區(qū))在創(chuàng)新體制機(jī)制方面進(jìn)行了有益的探索，并取得了一定成績(jī)。如xx縣結(jié)合“六城聯(lián)創(chuàng)”開(kāi)展“城管進(jìn)校園”、“進(jìn)企業(yè)”、“進(jìn)社區(qū)”的做法，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。

(二)加大投入，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一年來(lái)，市委、市政府加大了中心城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。一是大力實(shí)施重點(diǎn)民生工程。投資2.6億元實(shí)施了撫河西岸截污工程、夢(mèng)湖東岸污水管網(wǎng)工程、體育路西延伸段道路建設(shè)工程、城西排澇站周邊管網(wǎng)工程、南昌大學(xué)撫州醫(yī)學(xué)分院排水工程，通過(guò)城管局努力，徹底解決了大部分城區(qū)內(nèi)澇問(wèn)題。二是大力實(shí)施市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施工程。20xx年，投資120萬(wàn)元，維護(hù)道路17355平方米，疏通下水道4302米;更換果殼箱600組;使市政設(shè)施完好率達(dá)98%以上。三是大力實(shí)施xx區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)改造工程。完成了羊城路北延伸段拓寬改造工程、臨川大道排水改造工程、公園路排水管網(wǎng)、西二路、撫北路人行道修復(fù)工程已全面展開(kāi)。四是大力實(shí)施城區(qū)夜景亮化工程。對(duì)鳳崗河和京福下線、金巢大道、伍塘南路、老昌撫路亮化進(jìn)行了全面提升，全年新裝路燈4338盞，新裝景觀燈27695盞，維修路燈4802盞，路燈亮燈率達(dá)98%以上。一年來(lái)，各縣區(qū)加大對(duì)市政設(shè)施的投入，如xx縣投資7000多萬(wàn)元改造路面6萬(wàn)余平方米，更換下水道蓋板204塊，彩磚162平方米，改造下水道3432米，修復(fù)路沿石252塊;xx縣投資1063萬(wàn)元建生活垃圾填埋場(chǎng)。

(三)集中整治，市容環(huán)境不斷提升。市容環(huán)境是城市管理的面子和形象，是城市管理的難點(diǎn)，特別是像我市這樣城市管理起步晚，市民素質(zhì)不太高，市政設(shè)施功能不完善的城市，市容環(huán)境管理更是難上加難，只有通過(guò)強(qiáng)有力的整治，才能實(shí)現(xiàn)市容環(huán)境的改善。一年來(lái)，市局在中心城區(qū)開(kāi)展了一系列整治活動(dòng)。一是開(kāi)展專項(xiàng)整治。結(jié)合《切實(shí)規(guī)范市城區(qū)洗車行業(yè)》的政協(xié)提案，開(kāi)展了洗車行整治。將存在問(wèn)題的20家洗車行納入整治，督促其整改到位，同時(shí)強(qiáng)化日常監(jiān)管，規(guī)范洗車行進(jìn)店經(jīng)營(yíng)，防止占道洗車、擦車行為的發(fā)生;針對(duì)夏季攤點(diǎn)占道反彈現(xiàn)象，合理開(kāi)展夏季市容環(huán)境衛(wèi)生整治。通過(guò)延長(zhǎng)清掃保潔時(shí)間，分時(shí)段側(cè)重整治早餐、夜宵占道行為。二是開(kāi)展重點(diǎn)整治。重點(diǎn)抓好主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和學(xué)校周邊、人口密集區(qū)及城郊結(jié)合部等重點(diǎn)難點(diǎn)區(qū)域的日常管理，合理安排上班時(shí)間，科學(xué)分配輪班人員，通過(guò)路段定崗管理與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)路段及區(qū)域管理，實(shí)現(xiàn)輪班管理的無(wú)縫隙對(duì)接。三是開(kāi)展綜合整治。20xx年8月下旬在中心城區(qū)開(kāi)展為期一個(gè)月的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治;10月份，即全國(guó)七城會(huì)期間，圍繞建設(shè)幸福撫州的總體目標(biāo)，以打好攻堅(jiān)戰(zhàn)、當(dāng)好東道主、成功舉辦“七城會(huì)”為目標(biāo)，分管市長(zhǎng)親自調(diào)度，市城管執(zhí)法、規(guī)劃、園林、水利等30多個(gè)職能部門和xx區(qū)、金巢開(kāi)發(fā)區(qū)及新聞媒體齊心協(xié)力，在中心城區(qū)開(kāi)展了為期一個(gè)月的市容環(huán)境綜合整治活動(dòng)。七城會(huì)的召開(kāi)，城管工作給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，廣大運(yùn)動(dòng)員、教練員留下了深刻的印象。通過(guò)反復(fù)的、積極有效的整治活動(dòng)，中心城區(qū)的市容環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善。各縣(區(qū))十分重視市容環(huán)境的管理工作，頻出高招、狠招開(kāi)展市容環(huán)境整治，如xx區(qū)強(qiáng)化對(duì)“三違”行為、戶外廣告、占道經(jīng)營(yíng)、圍檔施工、夜市攤點(diǎn)整治;xx縣強(qiáng)化對(duì)游商小販、出店和占道經(jīng)營(yíng)、非機(jī)動(dòng)車輛停放、戶外廣告、違章建筑、余土廢渣、集貿(mào)市場(chǎng)整治;xx縣與交警、工商和路段責(zé)任單位聯(lián)合，對(duì)出店經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤點(diǎn)、亂倒垃圾、亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治;通過(guò)整治，各縣(區(qū))市容環(huán)境明顯改善。

(四)規(guī)范執(zhí)法，執(zhí)法水平不斷提高。城市管理行政執(zhí)法是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，具有覆蓋面廣、敏感度強(qiáng)、使用率高的特點(diǎn)，做到規(guī)范執(zhí)法意義重大。一年來(lái)，做了以下幾項(xiàng)工作：一是注重案件辦理質(zhì)量。規(guī)范案件辦理程序，完善案件辦理流程，做到不論是簡(jiǎn)易程序還是一般程序每一份案件都要求操作規(guī)范，內(nèi)容完備，同時(shí)要求堅(jiān)持做到“三個(gè)統(tǒng)一”，即執(zhí)法文書(shū)格式統(tǒng)一，案件分類裝訂統(tǒng)一，案卷保管部門統(tǒng)一。20xx年全年共辦理行政處罰案件677件，無(wú)一起錯(cuò)案和敗訴案件，全年未出現(xiàn)一起因執(zhí)法引起的上訪、訴訟案件，執(zhí)法工作逐步進(jìn)入規(guī)范化。二是實(shí)施行政許可集中審批。按照“能放就放、能少管就少管”的原則和“六個(gè)一律”的要求，全面清理城市管理相關(guān)行政許可、審批、收費(fèi)項(xiàng)目，減少和規(guī)范行政審批事項(xiàng);認(rèn)真落實(shí)行政審批“兩集中、兩到位”要求，確?！耙徽臼椒?wù)”落到實(shí)處;嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“一次性告知制”和“限時(shí)辦結(jié)制”等行政審批制度，實(shí)現(xiàn)審批行為公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)作。目前，我局行政許可、審批項(xiàng)目均已進(jìn)駐市行政中心辦事大廳。20xx年全局共實(shí)施各類行政許可審批項(xiàng)目4個(gè)，均按要求實(shí)施許可、審批，沒(méi)有出現(xiàn)一起投訴案件，得到了社會(huì)一致的好評(píng)。三是探索城市管理行政執(zhí)法新機(jī)制。為破解城區(qū)人行道車輛亂停亂放的難題，我們與交警部門聯(lián)合開(kāi)展市城區(qū)人行道占道停車整治活動(dòng)，積極探索與交警執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法的新機(jī)制，并制定了《xx市中心城區(qū)城市道路臨時(shí)停車泊位經(jīng)營(yíng)權(quán)整體公開(kāi)拍賣實(shí)施方案》，對(duì)中心城區(qū)城市道路施劃臨時(shí)停車泊位實(shí)行有償經(jīng)營(yíng)，努力解決車輛停放困難、亂停亂放等問(wèn)題，使車輛停放有序。目前此項(xiàng)工作在積極推進(jìn)之中。人行道車輛亂停亂放是城管執(zhí)法部門執(zhí)行，我們準(zhǔn)備納入交警的亂停亂放信息系統(tǒng)，以便更好的解決車輛停放困難、亂停亂放問(wèn)題。

(五)廣泛宣傳，市民意識(shí)不斷增強(qiáng)。通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)、廣告宣傳欄等載體，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和市民行為準(zhǔn)則，著力強(qiáng)化市民的城市管理自律意識(shí)。一是注重日常宣傳。在日常的整治違規(guī)行為中，強(qiáng)化城市管理法律法規(guī)宣傳，一年來(lái)共印發(fā)城市管理宣傳單10000余份。二是重視媒體宣傳。在撫州日?qǐng)?bào)、臨川晚報(bào)開(kāi)辟了月曝光臺(tái);提煉21條市民行為守則，在撫州電視臺(tái)“撫州新聞聯(lián)播”之前播出。三是利用廣告宣傳。在市城區(qū)顯著位置設(shè)置了14塊戶外宣傳牌，宣傳《xx市城市管理行政執(zhí)法規(guī)定》(政府令11號(hào));設(shè)置了200余處城市管理宣傳欄，推出城市管理市民行為規(guī)范“十要、十不要”;結(jié)合“國(guó)家園林城市”、“國(guó)家森林城市”創(chuàng)建活動(dòng)，設(shè)置了6處墻體宣傳欄、7塊大型戶外宣傳牌，并張掛了50條宣傳橫幅。通過(guò)宣傳，市民的認(rèn)知度明顯提高，參與意識(shí)逐步增強(qiáng)，使社會(huì)各界更加關(guān)注和支持城市管理工作。xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、金巢開(kāi)發(fā)區(qū)在城市管理宣傳中創(chuàng)造了很多好的經(jīng)驗(yàn)，一些縣在地方電視臺(tái)開(kāi)辟“城管視點(diǎn)”專題欄目，廣泛宣傳城市管理法律法規(guī)及市民行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化了市民自律意識(shí)。

(六)固本強(qiáng)基，自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來(lái)，市局始終堅(jiān)持“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、政府信賴、人民滿意”的目標(biāo)要求，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。一是加強(qiáng)思想政治教育。組織廣大黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和xx大以來(lái)的中央、省、市一系列文件、會(huì)議精神，積極參加全省發(fā)展提升年、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“訪民情、解民憂、保民安服務(wù)月”和市委部署“鼓士氣、順民心、樹(shù)新風(fēng)”等主題教育活動(dòng)，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念，樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)增強(qiáng)群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，幫助全體干部職工擺正心態(tài)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)思想，從而使干部職工以更加昂揚(yáng)的斗志投入到城市管理工作中去。以大比武、大競(jìng)賽和“九條禁令”為核心，對(duì)廣大黨員干部和執(zhí)法人員進(jìn)行形象素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)教育，使城管人員養(yǎng)成“出門就上班，上班就做事”的自覺(jué)意識(shí)。二是明確中長(zhǎng)期工作目標(biāo)。按照城市管理“沒(méi)有最好、只有更好”和“橫向到邊、縱向到底”的工作要求，制定《城市管理三年工作意見(jiàn)》，“圍繞趕超，理思路;圍繞基礎(chǔ)，抓項(xiàng)目;圍繞長(zhǎng)效，建機(jī)制;圍繞成效，強(qiáng)管理;圍繞品位，抓創(chuàng)建;圍繞素質(zhì)，抓宣教;圍繞形象，抓隊(duì)伍;圍繞表率，抓班子?！睂?duì)今后三年的工作作了全面部署，明確了今后工作重點(diǎn)和努力方向，著力解決環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、公用設(shè)施等方面的突出問(wèn)題，不斷完善城市功能，優(yōu)化人居環(huán)境，提升城市品位。三是強(qiáng)化城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，加強(qiáng)城市管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持執(zhí)法人員每周學(xué)法制度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭,輪流講課,對(duì)全局執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行定期和不定期專項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn);同時(shí)，積極組織業(yè)務(wù)骨干參加省廳組織的城管、市政、市容、路燈年會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，創(chuàng)新管理方式方法，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)使全體隊(duì)員自身素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了明顯提高。四是改革用人機(jī)制。綜合考慮工作崗位與人員能力素質(zhì)的匹配要求，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)與下屬單位人員的交流使用，拓寬人員使用渠道;同時(shí)在8個(gè)下屬單位采取“競(jìng)爭(zhēng)上崗-雙向選擇”方式選聘中層干部，并與政治、經(jīng)濟(jì)全面掛鉤，實(shí)行末位淘汰制。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力與工作崗位的良好結(jié)合，確保人才資源的有效配置。此外，緊跟市委、市政府重要戰(zhàn)略部署，切合城管隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，出臺(tái)了《提升城管隊(duì)伍執(zhí)行力、操作力和破解難題能力的決定》，從德、能、勤、績(jī)、廉各方面對(duì)全體干部職工提出新的要求，強(qiáng)化各單位負(fù)責(zé)人的示范帶頭作用，進(jìn)一步凝聚人心，形成工作合力全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。五是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行市直單位黨政正職“四個(gè)不直接分管”(工程、財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu))、黨政班子集體研究“三重一大”事項(xiàng)正職末位表態(tài)、縣級(jí)黨政正職述廉、新任領(lǐng)導(dǎo)干部“一訓(xùn)雙考”等制度。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部遵守《廉政準(zhǔn)則》情況的監(jiān)督檢查，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部廉勤信息研判處置機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督關(guān)口前移。xx縣、xx縣在強(qiáng)化執(zhí)法人員素質(zhì)教育、專業(yè)理論培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)等方面做的較好，并取得了一定的成績(jī)。

同志們，20xx年是全市城市管理行政執(zhí)法工作取得輝煌成績(jī)的一年，這些成績(jī)的取得，得益于市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于市直有關(guān)部門，縣區(qū)黨委、政府的支持和幫助，更得益于城管系統(tǒng)全體干部職工的艱苦努力和奮勇拼搏。在此，我代表局班子對(duì)城管系統(tǒng)所有干部職工并通過(guò)你們對(duì)長(zhǎng)期支持城管工作的朋友們、親友們，表示衷心感謝和致以崇高敬意!

同志們，20xx年是城市管理行政執(zhí)法工作不平凡的一年，我們面對(duì)的形勢(shì)是：市政功能設(shè)施欠賬太多，執(zhí)法工作基礎(chǔ)條件太差，臨川“5·26”爆炸案負(fù)面影響太深，在這一嚴(yán)峻的形勢(shì)面前，全局上下在困難中奮進(jìn)，在艱難中拼搏，圓滿完成了目標(biāo)管理各項(xiàng)任務(wù)，并在管理體制、市容環(huán)境、行政執(zhí)法等方面取得較好的成績(jī)。之所以能取得這些成績(jī)，這是因?yàn)槲覀兪冀K做到了以下幾點(diǎn)：一是班子團(tuán)結(jié)。幾年來(lái)，以周希平同志為班長(zhǎng)的局班子十分注重加強(qiáng)局各級(jí)班子政治思想建設(shè)，堅(jiān)決執(zhí)行黨的民主集中制原則，全局各級(jí)班子團(tuán)結(jié)有力，為推進(jìn)城市管理事業(yè)奠定了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。二是管理科學(xué)。近年來(lái)，市局在實(shí)踐中探索、總結(jié)出了一套符合全局實(shí)際的目標(biāo)管理辦法。實(shí)踐證明，管理辦法行之有效，用之有力，是一套具有科學(xué)性、操作性的管理辦法，使我局城市管理事業(yè)充滿了活力。三是作風(fēng)務(wù)實(shí)。局班子每日督查，局主要領(lǐng)導(dǎo)不定期組織巡查，全局干部職工“出門就上班，上班就做事”，這是城管系統(tǒng)各級(jí)干部工作作風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照。正是如此務(wù)實(shí)的作風(fēng)，才實(shí)現(xiàn)了幾年來(lái)全市城管執(zhí)法工作在全省的不斷進(jìn)位。四是紀(jì)律嚴(yán)明。全局黨員干部視紀(jì)律如生命，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)于律己，幾年來(lái)沒(méi)有一個(gè)同志觸及違法違紀(jì)的“高壓線”，城管執(zhí)法工作樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

同志們，成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，我們的工作離組織要求、群眾期盼還有很大差距，突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：一是城市管理長(zhǎng)效機(jī)制還未真正建立?！皟杉?jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”體制和“三網(wǎng)合一”數(shù)字城管模式還未形成各方共識(shí)，仍處于探索研究方案階段，日常管理“堵”多“疏”少，目標(biāo)考評(píng)激活力有待增強(qiáng)。二是市政設(shè)施欠賬較多。道路、管網(wǎng)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)滯后，導(dǎo)致道路不暢、管網(wǎng)不全、衛(wèi)生設(shè)施不足;農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)動(dòng)車等專業(yè)市場(chǎng)規(guī)劃滯后，導(dǎo)致大量菜農(nóng)占道為市，各類車輛亂停亂放。三是精細(xì)化管理有差距。城市管理必須強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，城市功能不齊全、欠賬多，在這種情況下，城市管理水平要進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理，體現(xiàn)在一類路段要嚴(yán)管，二類路段要嚴(yán)控，三類路段要規(guī)范的精細(xì)化管理，做到路面干凈、擺放整齊、占道規(guī)范、立面清爽，而我們恰恰在這方面差距較大。四是執(zhí)法水平有待提高。從目前掌握情況分析，有三種現(xiàn)象存在：不敢執(zhí)法，怕惹事、怕吃官司;不會(huì)執(zhí)法，素質(zhì)低、能力差;不想執(zhí)法，沒(méi)事業(yè)心，沒(méi)責(zé)任感。五是干部作風(fēng)不實(shí)。局班子和機(jī)關(guān)多少存在“虛、飄、浮”現(xiàn)象;局屬單位班子存在“厭、煩、惰”情緒;一線工作人員存在“懶、散、亂”行為。六是市、區(qū)聯(lián)動(dòng)不夠，縣、區(qū)發(fā)展不平。市中心城區(qū)與金巢開(kāi)發(fā)區(qū)、xx區(qū)在城管執(zhí)法工作中缺乏聯(lián)動(dòng)機(jī)制，工作開(kāi)展步調(diào)不一致，在今后工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)工作溝通，相互協(xié)作、齊心協(xié)力的把市區(qū)規(guī)范、管理好，減少區(qū)域空檔，強(qiáng)化大局意識(shí)。各縣發(fā)展不平衡，如在經(jīng)費(fèi)保障、管理水平方面差距還較大，以上這些問(wèn)題要引起重視，在下步工作中認(rèn)真研究分析。

二、20xx年工作安排

20xx年，全市城管執(zhí)法系統(tǒng)要緊緊圍繞市三次黨代會(huì)提出打造宜居宜業(yè)宜游城市環(huán)境，建設(shè)殷實(shí)文明和諧幸福撫州的宏偉目標(biāo)，在推進(jìn)“三大戰(zhàn)役突破年”活動(dòng)引領(lǐng)下，全局深入開(kāi)展“我為建設(shè)幸福撫州作貢獻(xiàn)”活動(dòng)，樹(shù)立“沒(méi)有最好，只有更好”的城市管理理念，以優(yōu)化人居環(huán)境、強(qiáng)化功能配套為突破口，以創(chuàng)建國(guó)家園林、森林城市為抓手，不斷創(chuàng)新城市管理體制機(jī)制，大力實(shí)施“156”惠民工程，推動(dòng)我市城市管理工作在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的突破。

(一)必須認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)做好城市管理工作責(zé)任感。

加強(qiáng)和創(chuàng)新城市管理是時(shí)代的要求，當(dāng)前我們城市管理工作面臨新的形勢(shì)，主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：1、發(fā)展需要。近些年來(lái)，在大開(kāi)放戰(zhàn)略推動(dòng)下，全市新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，城市、城鎮(zhèn)快速擴(kuò)張，全市城鎮(zhèn)化率已達(dá)44.3%，市、縣(區(qū))中心城區(qū)面積幾乎翻了一番，人口急劇增長(zhǎng)。在20xx年我省城鎮(zhèn)化要達(dá)到55%，并以每年1.5-2個(gè)點(diǎn)的速度推進(jìn)，未來(lái)5年城區(qū)框架將不斷擴(kuò)大，對(duì)我們加強(qiáng)創(chuàng)新城市管理工作提出了更高、更新的要求。2、群眾期盼。大量人口涌入城市、城鎮(zhèn)，加劇了城區(qū)市政功能本來(lái)就相對(duì)落后的矛盾，人民群眾對(duì)城市管理工作表現(xiàn)出了前所未有的要求。據(jù)我了解，在各級(jí)政府所在地城區(qū)投訴最多的就是城市管理方面的問(wèn)題。嚴(yán)峻的形勢(shì)，對(duì)我們加強(qiáng)創(chuàng)新城市管理工作提出了挑戰(zhàn)。3、組織重托。前幾個(gè)月召開(kāi)的市三次黨代會(huì)繪制了開(kāi)展“三大戰(zhàn)役”建設(shè)幸福撫州的宏偉發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)城市管理工作提出了更加具體、明確的要求，特別是龔書(shū)記來(lái)?yè)岵痪镁蜕钊氤枪芫珠_(kāi)展調(diào)查研究，指出新時(shí)期城市管理工作要樹(shù)立三種思想：即樹(shù)立建設(shè)幸福撫州，城管要立新功的思想;樹(shù)立沒(méi)有最好、只有更好的思想;樹(shù)立既重原則性，又講人情味的思想;要強(qiáng)化一個(gè)理念：即出門就上班，上班就干事，干不好事就下崗;張市長(zhǎng)來(lái)?yè)岵痪镁屯砩贤讲揭暡熘行某菂^(qū)至11點(diǎn)多鐘，明確要求：要強(qiáng)化精細(xì)化管理的意識(shí)，要強(qiáng)化創(chuàng)建提升管理的意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)的重視，組織的關(guān)心，給了我們做好城市管理工作巨大的鼓舞，在新的形勢(shì)面前，我們?nèi)w城管人、黨員干部，一定要有清醒的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的超前性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)期的城市管理工作。

(二)始終關(guān)注民生，積極推進(jìn)市政功能設(shè)施建設(shè)。

加強(qiáng)市政功能設(shè)施建設(shè)是城市管理基礎(chǔ)性工作，是城市管理“治本”的工作。市委、市政府以務(wù)實(shí)的態(tài)度，從民生的高度，提出了未來(lái)三年實(shí)施156個(gè)惠民工程的計(jì)劃。156惠民工程有三個(gè)特點(diǎn)：1、從細(xì)微入手，實(shí)施的156個(gè)項(xiàng)目中，有30個(gè)街頭小游園，70條背街小巷，30條背街小巷路燈改造，這些項(xiàng)目報(bào)審雖然每個(gè)項(xiàng)目只有200-300萬(wàn)元左右，但都是與廣大群眾生活密切相關(guān)，能讓市民直接感受溫暖的項(xiàng)目。2、從基礎(chǔ)完善，156惠民工程中，有10余個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)(農(nóng)超市場(chǎng))規(guī)劃建設(shè)，有6座垃圾中轉(zhuǎn)站及公廁新建(改建)，有30座旱廁改造，有相當(dāng)部分的市政道路工程，對(duì)完善xx區(qū)市政設(shè)施功能意義重大。3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)著手，有9個(gè)文教衛(wèi)生方面工程和30個(gè)大型續(xù)建項(xiàng)目，是打基礎(chǔ)，望長(zhǎng)遠(yuǎn)的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的提出，凝聚了我們城管局工作人員的智慧，這些項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)我們今后城市管理工作具有戰(zhàn)略意義，我們要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)作風(fēng)，積極參與、配合、支持市156惠民工程的建設(shè)。特別要加強(qiáng)市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃編制和執(zhí)行落實(shí)工作，各縣(區(qū))同志要為當(dāng)?shù)攸h委、政府當(dāng)好市政工程規(guī)劃建設(shè)的參謀，始終站在民生高度，抓好中心城區(qū)市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃的編制與落實(shí)工作，為城市管理工作進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。

(三)瞄準(zhǔn)一流目標(biāo)，努力創(chuàng)新城市管理工作體制機(jī)制。

加大城市創(chuàng)建力度，是今年提升城市管理工作的重點(diǎn)。新一屆市委、市政府提出了“國(guó)家園林城市、國(guó)家森林城市”的創(chuàng)建目標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要有拼搏進(jìn)取的意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，強(qiáng)力推動(dòng)的手段，按照龔書(shū)記最近的指示：城市創(chuàng)建，城管部門是“主力部隊(duì)”(我們不是機(jī)動(dòng)部隊(duì)，不是增援部隊(duì))，我們要有所作為，有大作為。1、開(kāi)拓進(jìn)取，堅(jiān)定不移推動(dòng)管理體制創(chuàng)新。一方面，創(chuàng)造條件，加快建立“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市管理體制，使中心城區(qū)市、區(qū)、街辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)和市直相關(guān)職能部門的職責(zé)得到明確，使城市管理的必要投入得到保障，使“無(wú)縫隙全覆蓋，無(wú)空檔全天候”目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)可能，縣(區(qū))要實(shí)現(xiàn)縣、街辦、社區(qū)、居民小組這四級(jí)管理體系;另一方面，穩(wěn)妥推進(jìn)，積極探索“數(shù)字城管”的管理模式。數(shù)字化城市管理模式是發(fā)展的方向，我們要在借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上充分利用科技手段，在未來(lái)幾年內(nèi)積極打造具有撫州特色的數(shù)字化城管。2、迎難而上，不斷提高城市管理綜合整治水平。城市管理整治是一項(xiàng)要有毅力、要有辦法、要有力度的日常管理。一要善于調(diào)動(dòng)各方積極性。城市日常管理涉及部門多，一個(gè)問(wèn)題經(jīng)常是多個(gè)部門管理，我們要善于與不同部門的同志打交道，爭(zhēng)取各方面的支持與幫助，形成合力。今年我們將加強(qiáng)與工商、商務(wù)、交警、衛(wèi)生、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織的部門聯(lián)動(dòng);要加強(qiáng)與xx區(qū)、金巢開(kāi)發(fā)區(qū)的市、縣(區(qū))聯(lián)動(dòng);中心城區(qū)要發(fā)揮群團(tuán)組織的作用，開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)和建設(shè)城市管理志愿者隊(duì)伍。二要善于抓住主要矛盾。今年的整治工作重點(diǎn)是：廣告、洗車行、流動(dòng)肉攤、主干道的占道經(jīng)營(yíng)，要強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化分工掛點(diǎn)責(zé)任，強(qiáng)化“一把手”責(zé)任，實(shí)施量化督查，把整治任務(wù)量化到具體路段、具體方位，注重整治成效。每一次整治活動(dòng)，都必須嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，決不搞走過(guò)場(chǎng)的整治，不搞沒(méi)結(jié)果的整治，同時(shí)，縣(區(qū))也要加大創(chuàng)建力度，制定創(chuàng)建目標(biāo)，確定創(chuàng)建方向，xx縣在條件不算好的情況下獲得國(guó)家級(jí)文明縣城稱號(hào)，值得各縣區(qū)學(xué)習(xí)。

(四)營(yíng)造爭(zhēng)先氛圍，不斷提高目標(biāo)管理水平。

今年決定在全局深入開(kāi)展“我為建設(shè)幸福撫州作貢獻(xiàn)”活動(dòng)目的就是激發(fā)全局干部職工做好城市管理工作的積極性。我們要通過(guò)完善目標(biāo)考評(píng)工作機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用，營(yíng)造濃厚的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。1、建立科學(xué)的目標(biāo)管理制度。通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)查研究和對(duì)歷年目標(biāo)考評(píng)的總結(jié)分析，今年目標(biāo)考評(píng)有了進(jìn)一步的完善和創(chuàng)新，主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是更加量化。突出了工作的針對(duì)性，今年把中心城區(qū)劃分為32條路段，從保潔、執(zhí)法、路燈、市政四個(gè)方面進(jìn)行量化考核(每個(gè)分局8條)。二是更加注重日常調(diào)度，市局從今年開(kāi)始建立季工作點(diǎn)評(píng)大會(huì)制度，根據(jù)32條路段扣分、加分情況，評(píng)比示范路段、文明路段，并對(duì)下屬8個(gè)單位進(jìn)行排名，當(dāng)季兌現(xiàn)獎(jiǎng)金;下屬單位建立每月工作點(diǎn)評(píng)大會(huì)制度，要求局班子成員要現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，我會(huì)到每個(gè)下屬單位現(xiàn)場(chǎng)觀摩點(diǎn)評(píng)大會(huì)，一是感受你們點(diǎn)評(píng)大會(huì)的氛圍，二是熟悉、了解干部隊(duì)伍，各單位對(duì)路段要進(jìn)行排名，當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是更加注重基層考核。今年要求各局屬單位，尤其是分局要建立以路段為基本單位的考核機(jī)制，形成分局(局長(zhǎng))、大隊(duì)(片長(zhǎng))、班組(段長(zhǎng))三級(jí)管理格局，充分調(diào)動(dòng)所、隊(duì)、班(組)干部的工作積極性，迅速在全局真正形成“大比武、大競(jìng)技”的良好氛圍。2、注重目標(biāo)管理結(jié)果的運(yùn)用?？茖W(xué)運(yùn)用目標(biāo)管理成果，倡導(dǎo)公平、公正、公開(kāi)的用人環(huán)境，對(duì)于在年度目標(biāo)管理中取得優(yōu)秀成績(jī)的單位、干部，我們要大膽使用，不拘一格地使用，對(duì)于在日常管理中工作不力，排名長(zhǎng)期靠后，或低于基本分值的單位(干部)，我們要慎用、少用、不用;各下屬單位要注重在目標(biāo)管理考核中培養(yǎng)班組一級(jí)的協(xié)管員、保潔員骨干隊(duì)伍，要讓這些一線的工作人員有為有位，有點(diǎn)實(shí)惠。市政府將加大對(duì)縣(區(qū))的考評(píng)力度，進(jìn)行半年巡查，分管市長(zhǎng)帶隊(duì)，在年終進(jìn)行考核。今年，市局要對(duì)各縣(區(qū))城管局在設(shè)施設(shè)備的配備情況進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng)。

(五)強(qiáng)化為民意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

“管好城市為人民”，這是我們的追求，是我們的目標(biāo)，我們要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為幸福撫州的建設(shè)再立新功。1、增強(qiáng)宗旨意識(shí)。全局有 185個(gè)黨員，發(fā)揮好黨員先鋒模范作用十分重要，一要開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。通過(guò)建立學(xué)習(xí)制度、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，著力打造學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型執(zhí)法隊(duì)伍，提高理論水平，堅(jiān)定理想信念。沒(méi)有信念就沒(méi)有境界。二要加強(qiáng)黨性教育。在全局黨員中開(kāi)展黨性鍛煉，提高黨員素質(zhì);開(kāi)展廉政警示教育，增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí)，發(fā)揮黨員干部在城管執(zhí)法工作中的先鋒模范作用。三要開(kāi)展主題教育。在干部職工中繼續(xù)深化 “鼓士氣、樹(shù)新風(fēng)、順民意”的主題教育活動(dòng)，加大對(duì)“懶、散、亂”現(xiàn)象的整治力度，根據(jù)市委布置的“黨旗引領(lǐng)致富路，攜手共建新農(nóng)村”定點(diǎn)幫扶貧困村活動(dòng)，強(qiáng)化黨員干部的群眾觀念。2、提高執(zhí)法水平。一是樹(shù)立正確的執(zhí)法理念。要認(rèn)清我們執(zhí)法的動(dòng)機(jī)與目的是為人民服務(wù)，在工作中就要把對(duì)法律負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)，維護(hù)法律權(quán)威和維護(hù)群眾合法權(quán)益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，這樣我們執(zhí)法工作思路才會(huì)更加開(kāi)闊。二是努力提高執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。要抓住薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化執(zhí)法業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，按照“六五”普法要求，組織城市管理法規(guī)學(xué)習(xí)，教育廣大執(zhí)法人員嚴(yán)格遵守“十條”禁令;要抓住薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展執(zhí)法問(wèn)題城市管理行政執(zhí)法局，又稱“城管”，是城市管理中負(fù)責(zé)綜合行政執(zhí)法的一個(gè)部門，屬中華人民共和國(guó)國(guó)家事業(yè)單位。的研究。我們有10多項(xiàng)行政執(zhí)法許可，正常開(kāi)展的卻只有2、3項(xiàng)，這是不作為的表現(xiàn)。今年，全局要積極開(kāi)展對(duì)園林、環(huán)保、衛(wèi)生、文化、人防等執(zhí)法工作難題的分析研究，力爭(zhēng)有新突破，促進(jìn)全局城管執(zhí)法水平的提升。3、加強(qiáng)班子建設(shè)。全局有20xx多人，在市直單位中人員較多，帶好隊(duì)伍是我們?nèi)指骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的第一責(zé)任，局班子要求全局各級(jí)組織的班子成員，尤其是主要負(fù)責(zé)人。一要講團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是生命，團(tuán)結(jié)是生產(chǎn)力，各單位要強(qiáng)化行政負(fù)責(zé)人核心作用，大事講原則，小事講風(fēng)格。我會(huì)作團(tuán)結(jié)的表率，請(qǐng)同志們監(jiān)督，絕不允許出現(xiàn)會(huì)上不講，會(huì)下講;當(dāng)面不說(shuō)，背后說(shuō);明的不說(shuō)，暗的說(shuō)的現(xiàn)象。絕對(duì)不允許搞小圈子的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，調(diào)查屬實(shí)，堅(jiān)決采取組織措施。二要守紀(jì)律，具體做到三點(diǎn)：1、守政紀(jì)，地方政府要求政令暢通，部隊(duì)要求軍令暢通，局里要求指示、決議、決定暢通，個(gè)別陽(yáng)奉陰違的人，不是不處置你，只是機(jī)會(huì)未到，大家要有敏感性;2、守黨紀(jì)，自覺(jué)遵守中國(guó)共產(chǎn)黨關(guān)于52條廉政準(zhǔn)則的規(guī)定，要堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，不僅管好自己及親屬，還要管好自己的人;3、守法紀(jì)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不能出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。三要樹(shù)形象，我們的工作理念是“出門就上班，上班就干事”，班子要做形象表率，要落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)一線工作制度，要落實(shí)聯(lián)系群眾制度，要落實(shí)重要情況現(xiàn)場(chǎng)處置制度。

同志們，在三大戰(zhàn)役攻堅(jiān)之年，黨的即將召開(kāi)之際，我市城市管理工作迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨新的挑戰(zhàn)，在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、困難與希望同在的關(guān)鍵時(shí)期，我們一定要更加發(fā)奮努力，切實(shí)履行好職責(zé)，以只爭(zhēng)朝夕的精神，更加有力的舉措，更加精細(xì)的管理，凝心聚力、搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)民生，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)我市城市管理工作實(shí)現(xiàn)新的跨越。

最后，春節(jié)將至，在此我代表局班子向各位并通過(guò)各位向一線工作人員及家屬拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里幸福安康、心想事成!

謝謝大家!

主題城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)及收獲四

20xx年度，城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)在市城市管理綜合行政執(zhí)法局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)安政辦80號(hào)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮綜治工作“牽頭抓總、協(xié)調(diào)指揮、齊抓共管”的制度優(yōu)勢(shì)，按照“誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，深入推進(jìn)依法查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

1、履行職能，狠抓落實(shí)。按照市局的要求和部署，大隊(duì)在轄區(qū)范圍，為保證執(zhí)法效果，對(duì)違章行為易“回潮”、易反復(fù)的路段采取延長(zhǎng)守口時(shí)間或進(jìn)行不定時(shí)多次巡查的措施，強(qiáng)化管理力度，不斷推進(jìn)城市管理水平。特別是在“四創(chuàng)兩爭(zhēng)”和“四運(yùn)會(huì)”期間市容環(huán)境集中整治過(guò)程中，大隊(duì)積極響應(yīng)，集中開(kāi)展了市容市貌整治行動(dòng)。通過(guò)宣傳告知、聯(lián)合整治等，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，齊抓共管，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，各類違章行為明顯減少，有效鞏固了整治成果。

2、強(qiáng)化夜間執(zhí)法，維護(hù)夜間市容。專門安排執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)“夜排擋”的專項(xiàng)整治行動(dòng)，成效突出。不定期組織夜間市容環(huán)境集中整治，重點(diǎn)加大對(duì)嚴(yán)重影響市容并有擾民情況的夜排檔、燒烤攤等查處力度，為市民提供整潔有序的夜間城市環(huán)境。

3、重視群眾投訴，及時(shí)查處反饋。隨著廣大市民維權(quán)意識(shí)、法制觀念的增強(qiáng)，以及對(duì)城市管理工作的關(guān)注，認(rèn)真調(diào)查處理群眾反映的各類問(wèn)題已成為今年大隊(duì)的主要日常工作之一。目前，大隊(duì)累計(jì)受理各類投訴2350起，根據(jù)不同的實(shí)際情況及時(shí)處理、反饋，回復(fù)率100%，辦結(jié)率98%以上。

今年大隊(duì)已累計(jì)查處無(wú)證攤販、夜排擋9處，占道經(jīng)營(yíng)26處，擅自設(shè)置戶外廣告45起，組織拆除違章遮陽(yáng)篷多3處、清理影響市容戶外廣告燈箱約700余處，沒(méi)收水牌123余塊，暫扣物品140起，糾正亂牽掛余450處；首為不罰處理50起，處罰29起，暫扣非機(jī)動(dòng)車46起。

集中力量整治重點(diǎn)、難點(diǎn)地區(qū)。今年來(lái)，大隊(duì)組織了對(duì)金安巷、天化苑、320國(guó)道沿線等市容環(huán)境綜合整治行動(dòng)。這些地區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)一直是城市管理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，無(wú)證攤販聚集，占道經(jīng)營(yíng)阻礙交通，環(huán)境臟亂差，嚴(yán)重影響市容市貌和周圍居民群眾的生活。

執(zhí)法隊(duì)員在調(diào)查摸底、宣傳教育的基礎(chǔ)上研究可行方案，采取延長(zhǎng)工作時(shí)間等措施，依法查處各類違章行為，有效遏制了違章行為蔓延的勢(shì)頭。在打擊城市管理中的違法違章行為“釘子戶”過(guò)程中，敢于碰硬，執(zhí)法有力度。

經(jīng)過(guò)整治，上述地區(qū)主要道路的市容環(huán)境有了明顯的改觀，群眾投訴日趨減少。同時(shí)，大隊(duì)對(duì)媒體曝光的市容環(huán)境問(wèn)題及時(shí)組織集中整治，并落實(shí)了長(zhǎng)效管理機(jī)制。隊(duì)員依法行政、文明執(zhí)法的工作作風(fēng)，贏得了市民對(duì)城管工作一定的理解和支持。

為創(chuàng)建服務(wù)型城管行政執(zhí)法部門，大隊(duì)始終堅(jiān)持“管理就是服務(wù)”的理念，在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，同時(shí)，通過(guò)各類媒體廣泛宣傳，努力用自身的實(shí)際行動(dòng)和正確的輿論導(dǎo)向共同營(yíng)造良好的依法行政“軟”環(huán)境。

加大宣傳力度，激發(fā)廣大群眾共同參與。違章占道經(jīng)營(yíng)因方便市民生活而被部分市民視為合理，這給城市管理工作帶來(lái)了不利的影響。對(duì)此，

一是借助新聞媒體，通過(guò)多種渠道，形成多方位、立體式宣傳教育的大氛圍，從而使廣大市民和經(jīng)營(yíng)業(yè)主能夠明白這樣的道理：文明城市的建設(shè)與管理需要每一個(gè)人的理解、支持，人民城市人民建、人民城市人民管，只有舉止文明、行為文明、經(jīng)營(yíng)文明、合法誠(chéng)信，才會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必要條件。讓他們了解違章占道經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的一些不利影響和嚴(yán)重后果。同時(shí)也告誡市民，購(gòu)買馬路市場(chǎng)上的食品和物品質(zhì)量難以得到保證，教育和引導(dǎo)廣大市民自覺(jué)進(jìn)市進(jìn)店購(gòu)物，從而使違章占道經(jīng)營(yíng)者失去買方市場(chǎng)，無(wú)利可圖，進(jìn)而達(dá)到根治的目的；

二是加大現(xiàn)場(chǎng)教育宣傳力度，執(zhí)法人員要在執(zhí)法的同時(shí)走上街頭、進(jìn)入攤點(diǎn)，以口頭講解說(shuō)明、發(fā)放宣傳單、通知書(shū)、現(xiàn)身說(shuō)法等形式宣傳城市管理的法律法規(guī)，使群眾掌握相應(yīng)的法律知識(shí)，年終小結(jié)讓群眾了解占道經(jīng)營(yíng)的危害性和整治的必要性，營(yíng)造市民自覺(jué)守法的良好氛圍。全年發(fā)放各類宣傳城市管理相關(guān)知識(shí)資料3000余份。

執(zhí)法一線展風(fēng)貌。一年來(lái)，大隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)的成效日益突現(xiàn)，隊(duì)員們的。執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)、自身素質(zhì)不斷提高。依法行政、人性化執(zhí)法經(jīng)常贏得市民群眾的支持和稱贊。

根據(jù)市城市管理綜合行政執(zhí)法局的統(tǒng)一部署，在大隊(duì)范圍廣泛開(kāi)展了出門就上班活動(dòng)，促進(jìn)了工作人員對(duì)待工作態(tài)度。

1、配合做好城市管理相關(guān)工作。大隊(duì)抽調(diào)執(zhí)法隊(duì)員參加對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的聯(lián)合整治。

2、圓滿完成各項(xiàng)交辦的保障任務(wù)。對(duì)下達(dá)的各種保障任務(wù)，如確保轄區(qū)內(nèi)拆遷工地拆遷工作順利進(jìn)行，大型商場(chǎng)（金色時(shí)代廣場(chǎng)、得勝家居建材市場(chǎng)等）開(kāi)業(yè)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作等等，大隊(duì)均圓滿完成。全年累計(jì)出動(dòng)保障人員近300人次、車輛20多臺(tái)次，完成各項(xiàng)保障任務(wù)共13次。

主題城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)及收獲五

20xx年，我局將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步理順城鄉(xiāng)管理體制，建立健全管理長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，強(qiáng)化城市日常管理，深化城市管理作業(yè)市場(chǎng)改革，主動(dòng)探索城鄉(xiāng)一體化市容環(huán)境管理，狠抓細(xì)節(jié)管理，依法監(jiān)管，強(qiáng)化督查，全面提升城市管理的效率、質(zhì)量和水平，努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作再上新臺(tái)階。

1、理順體制，創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)城鄉(xiāng)管理工作深入開(kāi)展。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的要求，進(jìn)一步理順體制，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，整合機(jī)構(gòu)職能，理順職責(zé)分工，打破條塊利益阻隔，實(shí)行權(quán)利責(zé)任對(duì)等，構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的市容管理體制和工作機(jī)制。

2、鞏固創(chuàng)文明活動(dòng)成果，繼續(xù)強(qiáng)化城市管理。一是全面建設(shè)改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示范街，以點(diǎn)帶面推動(dòng)城區(qū)面貌的整體改觀。二是切實(shí)做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的指導(dǎo)工作，依照劃地管理原則，明確職責(zé)，強(qiáng)化督促檢查。

3、全面推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是全力推動(dòng)數(shù)字化城管工作，建立健全各項(xiàng)制度，規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)一步提高城市綜合管理效率。二是啟動(dòng)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心工程建設(shè)，配置必須的專用設(shè)備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。

4、健全農(nóng)村生活垃圾集中收運(yùn)處置運(yùn)行機(jī)制。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)管理的要求，切實(shí)將市容環(huán)境管理工作向鄉(xiāng)村延伸，農(nóng)村生活垃圾集中收運(yùn)處置率達(dá)80%以上，構(gòu)建科學(xué)高效的環(huán)衛(wèi)保潔體系。

5、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基本公共工程建設(shè)。一是結(jié)合創(chuàng)文明工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數(shù)量的沖洗車和清運(yùn)垃圾車。

6、加大宣傳力度，努力營(yíng)造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個(gè)中心，通過(guò)報(bào)紙、新聞媒體、加強(qiáng)城管網(wǎng)站建設(shè)及開(kāi)設(shè)“曝光臺(tái)”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強(qiáng)化廣大市民的文明、衛(wèi)生認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。

7、落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強(qiáng)化目標(biāo)管理，完善目標(biāo)考核體系。二是堅(jiān)持日常管理監(jiān)督檢查通報(bào)制度，對(duì)城市管理工作中的日常情況，逐月進(jìn)行檢查評(píng)比，并對(duì)突出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)。

8、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，大力開(kāi)展隊(duì)伍正規(guī)化培訓(xùn)和養(yǎng)成教育。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以全面提升隊(duì)員的綜合素質(zhì)，努力把隊(duì)伍建設(shè)成為一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明，敢抓善管，群眾信賴的城管鐵軍。

主題城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)及收獲六

一年來(lái)，我大隊(duì)以“促進(jìn)發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預(yù)期效果?，F(xiàn)將一年來(lái)的城管工作總結(jié)如下。

一、大力施行三治，規(guī)范市容秩序標(biāo)準(zhǔn)，全面提升市容環(huán)境水平

(一)全面治臟，凈化城市環(huán)境

一年來(lái)，我大隊(duì)對(duì)主次干道兩側(cè)、集貿(mào)市場(chǎng)等部位進(jìn)行拉網(wǎng)式衛(wèi)生清查，協(xié)調(diào)相關(guān)單位全面清除各類積存垃圾，消滅衛(wèi)生死角。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序

拆除道路兩側(cè)整治馬路市場(chǎng)違章棚亭和占道設(shè)施。對(duì)多處的出攤占道堅(jiān)決予以取締，對(duì)流動(dòng)攤販勸其進(jìn)入市場(chǎng)，如不聽(tīng)勸阻，對(duì)其進(jìn)行罰沒(méi)處理。加大三輪車的管理力度，主要是主次干道兩側(cè)以及公共場(chǎng)所的管理，及時(shí)疏導(dǎo)糾正違章停放車輛。進(jìn)一步加大對(duì)三輪車的管理和約束。在各校周邊設(shè)立“城管護(hù)學(xué)崗”，實(shí)行定崗管理。并在學(xué)生上、下學(xué)高峰時(shí)段，把巡邏重點(diǎn)放在學(xué)校周邊，采取定點(diǎn)固崗與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，大力查處違章行為。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校的溝通聯(lián)系，使學(xué)校周邊秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。

對(duì)沿街店鋪進(jìn)行店招改造，本著統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、統(tǒng)一施工安裝、統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的原則，對(duì)一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設(shè)置的各類廣告條幅、指示標(biāo)志，一律予以清理規(guī)范。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著力對(duì)施工方做好教育和引導(dǎo)工作;另一方面則要求施工方嚴(yán)格按照有關(guān)法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準(zhǔn)范圍內(nèi)封閉作業(yè)，及時(shí)清理工地內(nèi)的渣土和廢棄物，硬化進(jìn)出工地道路，做到無(wú)揚(yáng)塵污染、無(wú)噪聲擾民。深入開(kāi)展馬路市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)城區(qū)各類馬路市場(chǎng)、探頭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范和取締。重點(diǎn)對(duì)的“外溢”現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范和整治。

(三)認(rèn)真治差，美化城市容貌

建立完善設(shè)施維護(hù)排查機(jī)制，確保道路兩側(cè)建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標(biāo)志牌等市政公用設(shè)施整齊美觀，無(wú)破損污漬。清除亂貼亂畫(huà)。一方面繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化管理手段，進(jìn)一步完善承包協(xié)議，強(qiáng)化承包職責(zé)，切實(shí)做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門，將群眾需要的廣告疏導(dǎo)到設(shè)置在社區(qū)的信息欄內(nèi)。完成街道綠化升級(jí)改造，以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場(chǎng)重要建筑等部位為重點(diǎn)，高水平做好景觀照明建設(shè)。

二、加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，強(qiáng)化全民參與意識(shí)，營(yíng)造城市管理良好氛圍

一年來(lái)，我大隊(duì)充分利用廣播、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設(shè)置公益性條幅、開(kāi)展城管工作宣傳日活動(dòng)等不一樣形式，多種渠道對(duì)城管執(zhí)法工作進(jìn)行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。用心開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)。用心開(kāi)展“市容環(huán)境從我做起”活動(dòng)。加強(qiáng)與學(xué)校的協(xié)調(diào)溝通，聯(lián)手開(kāi)展活動(dòng)，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學(xué)生宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，在全社會(huì)構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標(biāo)準(zhǔn)

(一)推行精細(xì)化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平

針對(duì)城市管理“全區(qū)域覆蓋、全時(shí)段管控、全天候檢查”的特點(diǎn)和要求，完善管理措施，創(chuàng)新工作方法。按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域，實(shí)行中隊(duì)包片、小組包段、個(gè)人包點(diǎn)，把任務(wù)、要求、職責(zé)落實(shí)到具體人員。建立完善垃圾排查機(jī)制，做到發(fā)現(xiàn)一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問(wèn)題，創(chuàng)新收集管理方式，實(shí)行主動(dòng)上門收集機(jī)制。

(二)推行科學(xué)化管理，嚴(yán)格規(guī)范市容秩序標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則

嚴(yán)禁店外經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)，管理上以“堵”為主，嚴(yán)格卡死;“控管街”，注重一個(gè)“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統(tǒng)一規(guī)劃，可在適當(dāng)?shù)囟?、?guī)定時(shí)間內(nèi)設(shè)置擺賣攤區(qū)，開(kāi)放早夜市，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍;“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點(diǎn)擺設(shè)，實(shí)施分級(jí)管理，提高城市管理水平。

四、存在問(wèn)題

執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高。從辦案實(shí)踐看，執(zhí)法人員對(duì)執(zhí)法辦案的現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查取證、封存扣押、送達(dá)告知等程序已基本能熟練的掌握和運(yùn)用，但在法律適用方面，存在著對(duì)法律條文理解模糊，生搬硬套;對(duì)違法行為如何定性把握不準(zhǔn);對(duì)違法行為的處理?yè)饺雮€(gè)人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問(wèn)題。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側(cè)廢物箱配齊三個(gè)方面有待解決。市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進(jìn)較為困難。

五、下步工作安排

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，營(yíng)造城市管理全民參與良好氛圍

充分利用各種載體，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，用心發(fā)動(dòng)社區(qū)單位、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會(huì)、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎(chǔ)，在全社會(huì)構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。

(二)進(jìn)一步推行規(guī)范化建設(shè)，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力

經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)有事件進(jìn)行分析，加強(qiáng)信息資源的統(tǒng)計(jì)、歸類，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)以及新?tīng)顩r、新問(wèn)題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心，完善預(yù)案，成立組織，明確專人，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地組織隊(duì)員學(xué)習(xí)城市管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī)。定期不定期開(kāi)展多種形式的崗位練兵活動(dòng)，考核、競(jìng)賽活動(dòng)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果。

(三)進(jìn)一步推行精細(xì)化管理，切實(shí)增強(qiáng)清掃保潔監(jiān)管力度

一是增強(qiáng)對(duì)保潔公司的監(jiān)管力度。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保潔區(qū)域、崗位進(jìn)行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時(shí)時(shí)有人，次干道天天有人，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)常化。

二是全面落實(shí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)管保潔公司加大對(duì)城區(qū)主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場(chǎng)所的日常清掃、保潔和垃圾清運(yùn)力度，用心協(xié)調(diào)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理，清除衛(wèi)生死角，消除管理空白區(qū)。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。

三是加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。其一提高密閉垃圾收運(yùn)率，主要從計(jì)劃購(gòu)買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)工作著手。其二增加廢物箱的設(shè)置。計(jì)劃陸續(xù)在主次干道增設(shè)大型廢物箱，并將丟失、廢棄廢物箱補(bǔ)齊，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點(diǎn)不定時(shí)問(wèn)題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護(hù)和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運(yùn)管理體制，增加投入，實(shí)現(xiàn)全天候收集運(yùn)輸，從而提高清運(yùn)質(zhì)量。

城管工作任重而道遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)城市管理，整治城市市容環(huán)境，構(gòu)成潔凈、衛(wèi)生、有序、優(yōu)美的城市容貌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

主題城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)及收獲七

甲方：_______________城管所

乙方：_______________

為了加強(qiáng)城管所全體工作人員在各自工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，特制定本勞動(dòng)合同。

一、基本工資

甲方每月發(fā)放基本工資________元;全勤獎(jiǎng)________________(每________月全勤，無(wú)遲到、早退，甲方獎(jiǎng)勵(lì)乙方____________元);績(jī)效工資300________元(創(chuàng)造性完成本崗位工作任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)_____________元)，合計(jì)___________元。

二、勞動(dòng)紀(jì)律

(1)考勤：乙方必須嚴(yán)格遵守甲方勞動(dòng)紀(jì)律和考勤制度，每天上下班用指紋打卡機(jī)記錄真實(shí)的考勤。

(2)上下班時(shí)間規(guī)定：

打卡時(shí)間：上午________________—________________

下午________________—________________

(3)月休：乙方每月可休息4天(輪休由分管和當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)安排，有事提前書(shū)面告知)。

(4)事假：請(qǐng)事假需提前向分管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面申請(qǐng)，同意后方可休息、乙方事假每月不超過(guò)4天，超過(guò)天數(shù)按曠工處理，事假每天扣________元。

(5)病假：請(qǐng)病假需向分管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面請(qǐng)假，病假結(jié)束后出具醫(yī)院病歷和病假休息條，由主管和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則視為曠工。

(6)曠工：無(wú)故曠工半天扣________元，一天扣__________元，以此類推，無(wú)故曠工7天，扣除當(dāng)月工資。

(7)遲到、早退：每天按時(shí)上下班，有遲到、早退現(xiàn)象一次扣除____元，遲到、早退超過(guò)一小時(shí)以上的，扣除當(dāng)________________日工資。

(8)因公辦事：乙方因領(lǐng)導(dǎo)安排，辦理公事不能打卡或缺勤，需及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，并提供書(shū)面說(shuō)明。

三、集鎮(zhèn)管理

(1)各崗位工作人員，要認(rèn)真落實(shí)城管所支部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，因工作的特殊性，要有獨(dú)立完成任務(wù)的能力。

(2)根據(jù)安排集鎮(zhèn)管理人員，每個(gè)班次不能少于兩個(gè)人，全天候輪崗值班，值班人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保持24小時(shí)手機(jī)通訊暢通，遇到突發(fā)情況，隨時(shí)到崗。

四、完成任務(wù)、績(jī)效考核

(1)責(zé)任路段：_______________至________________。

(2)職責(zé)：負(fù)責(zé)該路段出店占道經(jīng)營(yíng)、停車秩序、戶外廣告、建筑文明施工、門前三包等影響市容市貌行為的綜合管理，市區(qū)三方檢查沒(méi)有扣分的現(xiàn)象發(fā)生，視為創(chuàng)造性管理，獎(jiǎng)勵(lì)________元。為履行管段職責(zé)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)該路段存在問(wèn)題，一處扣________________元，2處扣___________元，以此類推。

(3)缺崗：_______________單位分管、帶班領(lǐng)導(dǎo)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)不在崗位，每次扣_________元。

五、完不成任務(wù)，績(jī)效考核辦法

既未完成任務(wù)，又未完成考勤(考勤中曠工達(dá)到8次以上)，

甲方分管、帶班領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)停發(fā)乙方工資，并責(zé)令停止乙方崗位工作。

六、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份管所財(cái)務(wù)管理存檔。

七、本協(xié)議至簽訂之日起執(zhí)行。

甲方：_______________

乙方：_______________

________年________月________日

主題城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)及收獲八

20xx年社區(qū)城市管理工作以”xx大”精神為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,在黃桷坪街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道城管辦的具體指導(dǎo)下,大力開(kāi)展衛(wèi)生社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng),實(shí)施預(yù)防控制四害工作,創(chuàng)建健康家園,營(yíng)造健康環(huán)境,為進(jìn)一步提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì),改善城鄉(xiāng)環(huán)境、衛(wèi)生面貌作出更大的貢獻(xiàn),為此，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，制定20xx年工作計(jì)劃如下：

一、做好環(huán)境衛(wèi)生及健康教育方面的宣傳工作，利用各種節(jié)日及宣傳日，組織社區(qū)兩委成員，社區(qū)居民主動(dòng)參與宣傳活動(dòng)，提高轄區(qū)群眾愛(ài)護(hù)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。

二、健全各種制度，以創(chuàng)建和諧合格社區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)，完善各種資料。

三、成立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)，充分發(fā)動(dòng)群眾力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)檢查督促，定期或不定期檢查轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)群眾自我約束、自我管理的能力。

四、繼續(xù)堅(jiān)持評(píng)比制度、安全管理制度，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大力度，進(jìn)一步加強(qiáng)清潔工和保潔人員的管理，落實(shí)責(zé)任，定崗定人，定樓院，努力做到社區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，綠化優(yōu)良。

五、定期出刊有關(guān)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生，健康教育、城管衛(wèi)生的板報(bào)，利用各樓幢宣傳欄張貼各時(shí)期中心任務(wù)的標(biāo)語(yǔ)，造成宣傳聲勢(shì)，提高居民群眾的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生認(rèn)識(shí)。

六、利用元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間廣泛組織轄區(qū)群眾開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);利用愛(ài)衛(wèi)日、世界無(wú)煙日、全國(guó)愛(ài)牙日等各種時(shí)期，主動(dòng)組織群眾開(kāi)展身心健康的文娛、體育等健身活動(dòng)。

七、認(rèn)真做好春、秋兩季的滅鼠活動(dòng)，按期完成鼠藥的發(fā)放。

八、調(diào)整充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員，切實(shí)開(kāi)展社區(qū)居民群眾健康教育活動(dòng)，提高社區(qū)居民的健康水平。

九、繼續(xù)開(kāi)展第五輪全球基金愛(ài)滋病項(xiàng)目工作，主動(dòng)宣傳，通過(guò)各種會(huì)議、活動(dòng)發(fā)展更多的流動(dòng)人員中的同伴教育員，提高居民預(yù)防愛(ài)滋病的認(rèn)識(shí)。

十、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，增加與轄區(qū)物管、單位的溝通，并對(duì)他們的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改。

十一、結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，對(duì)不同時(shí)期存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整治。

主題城管柔性執(zhí)法心得體會(huì)及收獲九

時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧_年工作，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年，我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊(duì)的大力支持下，面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……

回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：

一、概況

城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路：全長(zhǎng)度1000余米;公園北路：全長(zhǎng)1000余米;象山路：全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院：全長(zhǎng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶，水果攤點(diǎn)20多戶，其他20多戶。此路段雖說(shuō)是二，三級(jí)路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在_年，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

二、總結(jié)

1、全中隊(duì)共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起;

2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;

3、清理沿街亂晾曬：1200多次;

4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬：11000多張;

5、清理亂堆放：1500處;

6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);

7、清理流動(dòng)攤販：13000余次;

8、非機(jī)動(dòng)車輛排放：25000多輛…

以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會(huì)治安。平時(shí)，我們?cè)缟仙习啾容^早，通常是7:30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊(duì)同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。

三、廉潔自律，文明執(zhí)法

一年來(lái)，我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。

為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù)，我們始終不會(huì)放棄。

回顧_年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績(jī)而不懈努力。

四、附：_年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃

我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。我想，_年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)_年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向?qū)?。_年，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條，學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。

具體計(jì)劃如下：

完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門出攤)問(wèn)題。由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題，通過(guò)_年的整治未達(dá)到預(yù)期效果，_年希望大隊(duì)能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。

象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。新的一年，我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理，提升管理檔次。

五、工作中的不足：

1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。

個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。其次是疏堵結(jié)合。"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。

2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。我始終覺(jué)得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。

3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現(xiàn)象。希望在新的一年，繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。

4、宣傳教育輿論氛圍不夠。

對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解，對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，正面引導(dǎo)不足，力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設(shè)。

另外，建議新的一年，大隊(duì)對(duì)隊(duì)員從方方面面加強(qiáng)培訓(xùn)，一是著裝的7個(gè)不準(zhǔn)：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準(zhǔn)。二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊(duì)員不能違反五條禁令。三是對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問(wèn)候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流，一句粗野的話說(shuō)到當(dāng)事人發(fā)怒。2、以平等心態(tài)待人。不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對(duì)待。3、要耐心細(xì)心辦事。管理是一門藝術(shù)。在執(zhí)法過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)"行"或"不行"來(lái)解決，對(duì)不同的人，要采取不同的辦法。4、要團(tuán)結(jié)一致。要有發(fā)揮中隊(duì)隊(duì)員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營(yíng)造城管的氣勢(shì)，我們的工作才能克服各種障礙，取得的工作效率。5、提前做好預(yù)測(cè)。好的經(jīng)驗(yàn)很多，教訓(xùn)也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊(duì)員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。6、防范傷害發(fā)生。一些不法分子暴力抗法，教育隊(duì)員自身防范，對(duì)類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。