心得體會不僅是對經(jīng)驗的總結(jié),更是對自己內(nèi)心的反思和感悟的記錄。2.在寫作之前,我們可以先對所要總結(jié)的事件、任務(wù)或知識進行梳理和分類,確保有條不紊地進行。1.心得體會是我們對自身學習和經(jīng)歷的總結(jié)和概括,它可以幫助我們反思和提高自己的能力。
參觀南溪山的心得體會篇一
各位領(lǐng)導、老師大家好,我是自動化工程學院xxx,首先感謝各位領(lǐng)導和老師給我們這次參觀xx有限公司的寶貴機會。
這是我生平第一次進入電廠,這么近距離的接觸電廠,接觸辛勤工作的工人。我看到了很多,學到了很多,感觸也很多。
首先無論是xx變電站還是xx調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣,我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦,有時可能很乏味,所以員工們每天很疲憊。但是今天一見,發(fā)現(xiàn)每個員工對自己的工作非常熟悉,雖然工作量很大,但是工作的井然有序,精神十足,工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自動化設(shè)備和各種儀器儀表同時運作,給我的感覺非常震撼。
在學校里每天都在學的一些課程,像是電力系統(tǒng)運行、變壓器、電機學等等,雖然老師講的很精彩,我們學生對它們的工作原理也很清楚,但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運行的情況,比較抽象,今天看見了,讓我對它們有了深一層次的認識,而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進行調(diào)度的,切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的`發(fā)展。
感謝xx公司給予我們大學生的幫助,在學校設(shè)立助學金并捐贈圖書資助貧困大學生,這既是對我們的一種肯定也是對我們的一種鼓勵,使我們有更多的精力、更多的動力去學習去奮斗。從中我們也看到了省電力公司濃厚的企業(yè)文化以及強烈的社會責任感。在這之前我對自己畢業(yè)后到電廠具體做什么工作還非常模糊,很多時候?qū)ψ约阂院蟮墓ぷ鞯缆飞踔寥松缆范几械接行┟H?,不知道自己到電廠后到底干什么。通過今天的參觀,讓我對自己以后的工作以及工作環(huán)境不再迷茫,并且充滿了斗志。作為應屆畢業(yè)生,我喜歡擁有如此濃厚企業(yè)文化,擁有如此強烈社會責任感的公司,更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會為進入像這樣的公司努力學習奮斗。
最后我覺得我們大學生需要跟多的像這樣走進國家電網(wǎng)的機會,,更早的了解自己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境,這樣才能避免對以后工作的迷茫,從而也對大學中的學習充滿了斗志。再一次感謝xx電力有限公司給我們大學生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機會,謝謝大家。
參觀南溪山的心得體會篇二
作為一種開闊眼界、增長知識、豐富生活、促進交流的活動,參觀既能夠擴大眼界,又能夠增長見識,是一種非常有意義的體驗。我曾多次參觀各種各樣的場所,例如博物館、科技館、工廠、企業(yè)等,在這些地方不僅見到了許多新穎、有趣且充滿想象力的事物,而且也體會到了許多先進、高科技和高效率的技術(shù)和管理方式。這些參觀之所以給我?guī)砹瞬煌瑢こ5氖斋@和體驗,不僅在于我積極投入進去,而且也因為我在參觀中保持著一種開放的態(tài)度,秉持著一種探索的精神。在這里,我想分享我參觀的一些心得和體會。
博物館是一種讓人開闊眼界、拓展知識的好地方,也是一種讓人安靜思考、感悟生活的好時光。我曾去參觀過國家博物館、文化博物館、自然博物館、科技博物館等。在這些博物館之中,我領(lǐng)略到了許多不同的文化、歷史、自然和科技的精髓。例如,在國家博物館中,我感受到了中華文化博大精深的博大精深的藝術(shù)魅力和文化底蘊;在自然博物館中,我了解到了不同生物、植物以及自然界中的宏觀和微觀世界的奧秘。這些知識的學習不僅讓我增長了許多見識,也讓我覺得生活更加豐富有趣。
工廠是生產(chǎn)企業(yè)的重要組成部分,也是生產(chǎn)管理的重要實踐場所。我曾參觀過幾家大型的工廠,包括汽車廠、電子廠以及化工廠等。在這些工廠之中,我一方面領(lǐng)略到了工業(yè)技術(shù)的發(fā)展歷程和生產(chǎn)現(xiàn)代化的進程,另一方面也深刻體會到了生產(chǎn)管理的精細化和智能化改革。這些工廠的精益生產(chǎn)、自動化生產(chǎn)以及智能化管理方式,不僅提高了生產(chǎn)效率,也提高了產(chǎn)品品質(zhì),讓我受益匪淺。
企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,也是企業(yè)家精神和市場競爭的充分展現(xiàn)。我曾參觀過一些大型企業(yè),包括制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)以及文化企業(yè)等。在這些企業(yè)之中,我學到了許多高效的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,也領(lǐng)略了許多令人鼓舞和激情澎湃的企業(yè)文化和商業(yè)氛圍。例如,在以客戶為中心的服務(wù)企業(yè)中,我深刻體會到了“顧客至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,同時也感受到了人性化服務(wù)和智慧經(jīng)營的巨大魅力。這些企業(yè)的精益求精、自主創(chuàng)新和市場導向,讓我受益匪淺。
科技館是一種讓人開拓視野、增強科技素質(zhì)和培養(yǎng)創(chuàng)新能力的好場所。我曾參觀過幾家大型的科技館,包括科技博物館、機艙館和創(chuàng)意館等。在這些科技館之中,我了解到了許多高端技術(shù)的原理和應用,也掌握了許多科技前沿的信息和趨勢。例如,在機電學科館中,我了解到了機械運動的原理和機電系統(tǒng)的構(gòu)成形式,也學習了一些機電維修和操作的技能。這些科技館的交互式體驗、模擬演示和虛擬現(xiàn)實,不僅增強了我的科技素養(yǎng),也開拓了我的創(chuàng)新思維。
參觀是一種讓人體驗不同文化、不同歷史、不同技術(shù)和不同思想的好方式。它不僅可以擴大眼界、增長知識、提高素質(zhì),而且也可以促進相互了解、增進友誼、深化交流。在參觀之中,我們需要保持一種開放和求知的心態(tài),也需要樹立一種審美和觀察的眼光。只有這樣才能獲得最大的收益和體驗。因此,我們應該多多參觀、廣泛涉獵、踏實學習、勇于創(chuàng)新,讓我們的人生更加有意義和精彩。
參觀南溪山的心得體會篇三
終于放假了,我的心已經(jīng)飛到了上海。
七月六號,我和家家坐上開往上海的動車,一路風馳電掣,看著窗外一閃而過的景色,我心情澎湃。
黃昏時分,我們到達上海,到處人山人海,車水馬龍,霓虹閃爍,一派繁華景象!可我對這些都無視,我心馳神往的是瑪雅水上樂園……。
終于在一個大太陽上午,媽媽帶我來到瑪雅水上公園,哇水上公園好大啊!有好多怪模怪樣的圖騰,像游戲中的一樣,有很多的游玩項目,先玩什么呢?媽媽帶我來到加勒比海灘,據(jù)說是全球最大人工造浪池,水域面積近2萬平米,可制造3.5米——世界上最高的人造海浪,置身于這浪潮起伏的廣闊造浪池,可以讓巨浪沖刷掉夏日的炎熱,享受清涼!我迫不及待的換上泳衣,噗通一下就跳進水里,哎呀!我還不會游泳,天哪……,救……命……啊!咦!腳探著底了,幸虧水不深,看來玩水一定要注意安全啊!我還是穿上救生衣吧!一陣巨浪打來,劈頭蓋臉,人仰馬翻,到處一遍驚叫聲,好刺激啊!我眼睛鼻子耳朵里全進水了,有點受不了,還是玩玩其他項目吧!這時媽媽拿來了雙人游泳圈,我們爬上去,來到懶人河,懶人河有人工的水浪,坐在上面飄著挺舒服的,水深只有1米深,即使不小心落水也沒有關(guān)系,我們一口氣飄了好幾圈。穿過狹窄的山谷,迎面而來的又是另一番熱鬧景象,宏偉的瑪雅水寨,滑道、噴泉、沖淋……真是水域中的“桃花源”啊!遠處傳來陣陣尖叫聲,原來是大章魚滑道——從17.6米的高塔上俯沖直下,加速沖入底部的水池,濺起巨大的水花,真是刺激,我可不敢玩,唉!心臟不夠強大啊!
還有許多其他的游玩項目,如:羽蛇神環(huán)——多次滑行帶來的失重感,太陽迷漩,超級大喇叭——扭轉(zhuǎn)、螺旋、震動,深海巨蟒——超快速滑行,大章魚滑道——風馳電掣的加速感,等等,因為我還小,不敢玩,等我大些時再來玩吧!
玩了一上午,意猶未盡,瑪雅水上公園……我還會再來的。
參觀南溪山的心得體會篇四
6月3日-6月4日我有幸到薛城區(qū)臨山小學學習和參觀,在歷時兩天的考察學習中,我們先后聽取了天津市河東區(qū)實驗小學董[校長、薛城區(qū)臨山小學王棟校長關(guān)于特色辦學的工作報告,并實地參觀了薛城區(qū)臨山小學特色辦學及文化氛圍。聽取了王敏勤教授的專題報告,觀看了薛城區(qū)臨山小學才藝節(jié)目,聽了兩節(jié)高質(zhì)量的課及說課。雖然這次考察學習活動已經(jīng)結(jié)束了,但所參觀的學校的校容校貌、教育理念、辦學特色、師生風采無不給我留下了深刻的印象,使我感觸頗深,內(nèi)心久久不能平靜,胸中似有千言萬語,卻無從下筆。另外還學習了天津市河東區(qū)實驗小學的辦學理念“好習慣”、“負責人”、“高質(zhì)量”深深地被打動;疏理了自己的思緒之后,使我更加清楚的認識到,新時期教師工作應具備必須的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下五方面談?wù)勥@次考察學習的一點感受和體會。
一、真正的教育是以學生為本的素質(zhì)教育,素質(zhì)教育才是教育的歸宿。
實施素質(zhì)教育是當前我國教育的主旋律,新課程的實施和教改理念的不斷實踐,成為落實素質(zhì)教育的助推劑,教師和教育教學管理者是教育發(fā)展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的學校(薛城區(qū)臨山小學),集中優(yōu)勢教育資源,辦優(yōu)質(zhì)教育,并取得了顯著成效;著眼于學生的德、智、體、美、勞等五育并舉,個性是才藝教育、美讀、美寫教育大力彰顯了辦學特色。學生的實踐潛力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學校的硬件設(shè)施,小到校園中的一草一木,無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實的育人氛圍,無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。例如:學生的手工制作展示、各種功能室的利用、用系統(tǒng)論的觀點管理學校等使學校的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道,取得了很好的教育教學成績。教育就是塑造人,讓學生享受高起點、高品位的德育,培養(yǎng)學生良好的品質(zhì)與堅強的意志,成為有人性的人。相比之下,我以前在潛意識之中還是只看重學生的成績的,在育人方面缺少創(chuàng)新和實踐,在教育教學管理方面為學生德育方面的發(fā)展創(chuàng)造的條件還不夠。學校所構(gòu)成的教育規(guī)模、管理風格和辦學特色無不滲透著教育者的教育智慧,無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè),學校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功。
學校是教書育人的場所,草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學生有著潛移默化的傷害。我們所參觀的薛城區(qū)臨山小學校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現(xiàn)著教育者為學生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話,那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
三、提高自身基本素質(zhì),做學生的良師益友。
教師一言一行,一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳,要求學生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。同時教師還要善于創(chuàng)新,做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些,教師還要不斷的完善自己,不斷地學習有關(guān)知識,提高自身素質(zhì),嚴于律己,以身作則,才能在學生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過:“教師應具備進入學生心靈的本領(lǐng)。育人先育心,只有走進學生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€學生,關(guān)愛每一個學生,把學生當作自己的孩子,當成自己的朋友,給學生以心靈的自由,多與每一個學生接觸,縮短師生間的心理距離,與學生打成一片,切實走進學生的心靈,做學生最信任的領(lǐng)路人。
四、教師要有職責心。
教師肩負著即教書又育人的重任。首先,教師要有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,雄厚的學科專業(yè)知識和廣博的科學文化知識。其次,教師還要有良好的職業(yè)道德與職責感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這兩天的考察學習使我認識到作為學生老師,要用自己滿腔的愛去關(guān)心,去尊重每一個學生,耐心細致地去指導每個學生,才能做到對學生的關(guān)心,體現(xiàn)出教師的職責心,學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣,得到良好的教育。
總之,此次考察學習是一次難忘的學習經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育,也是對我教育教學工作的鞭策!以上僅是我個人考察學習的一點體會,并不能展現(xiàn)此次參觀考察的全貌。透過學習,我認識到,作為一名教師,樹立終身學習的意識,不作井底之蛙,在反思中調(diào)整自己,努力踐行新課程理念,努力實施素質(zhì)教育才是根本,才能不虛此行!我在今后的工作中,要多學習先進經(jīng)驗,不斷改善自己的工作方法,力爭使自己做的更好。
參觀南溪山的心得體會篇五
參觀是一種非常重要的學習方法,通過實地參觀可以更加深刻地了解某個領(lǐng)域或者地方的現(xiàn)狀和發(fā)展歷程。在大學時代,參觀也是一種非常重要的學習手段,可以幫助我們更加深入地了解各類領(lǐng)域和專業(yè)。本文就是作者參觀某個地方之后的心得體會。
第二段:目的和背景。
本次參觀的目的是為了了解某個地區(qū)的社會情況和發(fā)展現(xiàn)狀。在參觀的過程中,作者對于這個地方的文化、自然風光、歷史背景和社會現(xiàn)狀進行了全面的了解和研究。
通過本次參觀,作者對于這個地方的文化和歷史有了非常深入的了解。在參觀的過程中,作者深入到了當?shù)鼐用裆畹募毠?jié)中,不僅親自參與了這些民俗活動,還與當?shù)厝私涣?,深入了解他們的生產(chǎn)、生活和文化習慣。同時,作者也對于這個地方的經(jīng)濟現(xiàn)狀進行了了解,了解到了這個地方的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等方面,并且與當?shù)氐钠髽I(yè)家進行了交流,對于這個地方的經(jīng)濟發(fā)展和未來前景有了一個比較全面的了解。
第四段:體會和思考。
通過本次參觀,作者深刻地認識到了實地參觀的重要性。通過身臨其境的方法,可以更加全面地了解某個地區(qū)或者某個領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和未來前景。同時,作者也認為在參觀的過程中,要注重與當?shù)厝说臏贤ê徒涣?,了解他們的文化習慣和生活方式,這樣才能更加深入地了解一個地區(qū)的人文特色和社會情況。最后,作者也認為,參觀不僅要了解現(xiàn)狀,更要考慮未來,才能更好地把握未來發(fā)展的機遇。
第五段:總結(jié)。
本次參觀讓作者深刻地認識到了實地參觀的重要性,以及參觀過程中與當?shù)厝说臏贤ê徒涣鞯闹匾浴M瑫r,也讓作者更加感受到了這個地方的人文特色和社會情況,并對于這個地方的未來前景有了一定的了解。希望未來有更多的機會可以繼續(xù)深入地參觀和了解各地的社會、人文和經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,從而幫助自己更好地把握未來的機遇。
參觀南溪山的心得體會篇六
為慶祝"五四"運動92周年并恰逢建黨90周年,繼承和發(fā)揚"五四"運動的光榮傳統(tǒng),四公司團總支開展"弘揚五四精神,培育愛國情懷,增強團隊意識及集體主義思想"五四青年節(jié)主題團活動。機關(guān)團支部全體青年黨團員,先后參觀了撫順雷鋒紀念館和沈陽"九·.一八"歷史博物館。
我們首先來到了雷鋒紀念館。隨著講解員的引導,我們在陳列館邊參觀邊學習雷鋒事跡:雷鋒出生在一個貧苦的農(nóng)民家庭,7歲的時候就失去了父母,成了孤兒。解放后,在黨和政府的培養(yǎng)下,成為了一位光榮的解放軍戰(zhàn)士。他工作做事都是勤勤懇懇,踏踏實實,從平凡的小事做起,全心全意為人民服務(wù),無私奉獻予社會,不幸的是年僅22歲時的雷鋒因公殉職。
參觀完雷鋒紀念館后,讓人有些思緒感慨:雷鋒的一生雖然沒有創(chuàng)造驚天動地的英雄偉績,但他把自己生命的每一分光熱都無私地奉獻給了社會和人民,以服務(wù)于人民的真誠,把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去的實際行動,以平凡的小事譜寫了他不平凡的人生樂章。"多幫助人民做點好事,就是我最大的快樂和幸福。""我活著,只有一個目的,就是做一個對人民有用的人。"這些質(zhì)樸的字句,道出了雷鋒人生的真諦。一個人做點好事并不難,難的是一輩子做好事。雷鋒做好事,為人民服務(wù),決不是靠一時的熱血和激動,而是堅持不懈,始終如一。全心全意為人民服務(wù)的無私奉獻的精神,是貫穿在雷鋒一生中最美的旋律,也是雷鋒精神的精髓所在。雷鋒有一句話--"在偉大的革命事業(yè)中做個永不生銹的螺絲釘"。這種甘當螺絲釘?shù)木?,正是我們青年團員所要具備的優(yōu)秀品質(zhì),不論單位安排我們?nèi)ツ膫€項目,去干什么崗位,就把自己當做一顆螺絲釘,擰在哪里,就在那里閃光。
參觀南溪山的心得體會篇七
20xx年4月14日至20日,在西秀區(qū)教育局的精心組織安排下,我們一行12人從安順出發(fā)奔赴全國教育名市——山東省青島市市北區(qū)進行了為期一周的學習。根據(jù)市北區(qū)教育局的安排,我有幸安排在市北區(qū)北仲路第一小學進行參觀學習。在這短短的幾天時間里,觀摩了語文、數(shù)學、英語、美術(shù)等課堂教學并與授課教師交流互動。由于,我們不僅是一線的骨干教師,同時也是負責教導處工作中的一員,隨后我們向分管教育教育學的學校領(lǐng)導、教導主任等進行了專題采訪。每天學習結(jié)束后,我們12位學員還在一起相互交流體會,真是受益匪淺。榮幸的是,在交流學習的最后一天,西秀區(qū)教育局熊杰局長等四位領(lǐng)導前往青島看望了我們這一行學員,對我們進行了逐一交流,在了解其學習情況和生活情況后,對我們提出了期望:希望我們能把學到的先進經(jīng)驗,移植到西秀區(qū)的教育中去,并且要能移活。這一舉動,使我們深受鼓舞。下面主要談?wù)勎以诒敝俾返谝恍W參觀學習后的幾點感受:
北仲路第一小學深入推進素質(zhì)教育,體育、藝術(shù)、科技是他們學校的三大特色支柱,成績斐然,在國家、省、市級獲獎就達一百多項。他們提出了以“課堂教學”為核心,以“幸福成長”為基點,以“師生共同發(fā)展”為目標的教育理念。
具體表現(xiàn)在四個方面:
一是體育教學采用分散和集中緊密結(jié)合。課間操上,他們做的是“三操”(國家規(guī)定的廣播操、當?shù)亟逃种付ǖ捻嵚刹俸蛯W校自創(chuàng)的街舞),不僅是學生在做,跟操教師也在認真的做著,“三操”均做得是那么的嫻熟自然、整齊,卻沒有人在刻意的指揮。更有特色的是,全校學生每人均配備有一個籃球,無論高、中、低年級,人人都會打籃球。在做課間操時,特長生暫不做操,由專職體育教師組織訓練,體現(xiàn)了學生的個性發(fā)展。
二是科技方面的教學,其科研模型和素材展示琳瑯滿目,很有新意。例如,“折飛機-—研究怎么讓紙飛機在空中飛得時間最長”就是由教導副主任王劍老師帶領(lǐng)學生利用課余時間在校園一角完成,并不加重老師們的教學負擔。
三是藝術(shù)方面的教學,想盡一切辦法請外援進校園,讓藝術(shù)一流的老師到校授課,不僅要求教會學生,還要在兩年內(nèi)教會學校里有天賦的藝術(shù)老師。四是課堂教學的轉(zhuǎn)變。北仲路第一小學的總體教學模式是教師以導為主,讓學生成為學習的主人。教學中變被動接受為主動探究,避免了教師把答案和結(jié)論直接告訴學生或者是與好學生一問一答的教學格局。這種教學模式,不僅解放了學生的頭腦,解放了學生的雙手,解放了學生的眼睛,解放了學生的嘴巴,更解放了學生的空間和時間。
學習小組的建立,既使學習主體細致化(每組4-6人,根據(jù)學習能力的差異分為a、b、c三個等級),既有利于老師對學生學習情況的更細致的了解掌握,也有利于老師針對不同層次的學生開展層次教學,同時學習小組還能充分發(fā)揮學生學習的主動性、積極性、自律性,學生自主管理的優(yōu)勢也能得到充分地展現(xiàn)。讓我們感覺震驚的是,在這幾天的課堂觀摩學習中,無論是高年級的學生,還是低年級學生,并不因為我們的存在,而導致小組探究、合作的遜色。整個教學中,師生的密切配合是那么的自然、體貼。
北仲路第一小學根據(jù)五、六年級語文學科的教學特點和學生的學齡特點,改變以往的“逐課教學”教學模式。立足于一個單元,根據(jù)教材內(nèi)容的共性和編寫特點重新整合,按“整體感知”“精讀感悟”“領(lǐng)悟表達”“習作練筆”“拓展閱讀”“整理復習”等六個模塊組織教育教學。
聽課結(jié)束后,我們認真拜讀了他們的教學案例和欣賞了他們的課件資源。案例中所涉及的探究問題能真正體現(xiàn)課堂教學過程。知識點挖掘細致,每一節(jié)課都體現(xiàn)了教學中學習的層次性,學生的主體性,真正實現(xiàn)了有效的課堂教學。通過和各年級組長的傾心交流,從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從教案的編寫中充分體現(xiàn)出來:教案上不僅有編制者、審核者,還有審批者和日期,編制和審核均是不同的人,執(zhí)教人有的也不是教案的編制者,說明這是集體化的教案。我個人認為,集體化的教案不僅是有效資源的整合,更是大家智慧的結(jié)晶,同時還縮短了教師重復備課的時間,更有利于開展有效的課堂教學。
教師首先是勤奮的讀書人,在每個學期學校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數(shù)量的讀書筆記;其次讓學生暢游書海,每名學生在每個學期要閱讀一定數(shù)量的書籍,并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個年級每周都安排了閱讀課,從而使學生的閱讀成為了一種習慣;再次是每個年級在每個學期組織一定量的閱讀活動,以此來促進學生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學生的語文學習打下堅實基礎(chǔ),而且能為學生的人生增添色彩。
主題鮮明的`走廊文化、溫馨和諧的辦公室文化、各具特色的班級文化及科學規(guī)范的專用處室文化等和諧共生,營造了集美觀、實用、育人于一身的校園文化氛圍。從操場到教室,從走廊到廁所,從班級到小組,讓學生成為校園的主人,讓學生的名言、作品和榮譽成為激勵學生學習、轉(zhuǎn)變學生行為的準則。學校充分利用校園環(huán)境教育學生并激發(fā)學生的自信心和學習積極性,利用教室走廊墻壁,隨時給學生提供學習的知識,實現(xiàn)“幸福成長,師生共同發(fā)展”的目標,這些方面非常值得我們好好借鑒。
俗話說的好,“思路決定出路,理念決定態(tài)度,細節(jié)決定成敗”。北仲路第一小學采取無縫隙管理,每項工作都做得非常細致,開創(chuàng)了人人都是校園主人的局面。搞特色化的教育,無疑是加重了老師們的工作負擔,學校教師隊伍較為年青化,平均年齡在35歲左右,可每一位老師都在兢兢業(yè)業(yè)的工作著,無私的奉獻著,這是怎么做到的呢?北仲路第一小學何偉琳校長在與西秀區(qū)教育局熊杰局長的談話中提到:工作的順利開展,關(guān)鍵是一個理念問題,關(guān)鍵是我們老師的自我要求和自我加壓。我想,學校完善的獎懲制度也是主因吧,尤其是對一線教師和備課組的評價,能充分調(diào)動一線教師和備課組長的積極性,因此才能搞好集體備課,拉動各位教師的成長。盡管學校在下午四點鐘不到就放學了,但有很多老師仍能工作到五點左右,這可能就是完善的獎懲制度所帶來的結(jié)果吧。
20xx年4月21日。
參觀南溪山的心得體會篇八
我隨教育同仁來到浙江杭州市蕭山,一起觀摩了南都小學、高橋初中、、蕭山區(qū)世紀實驗小學、安吉路實驗學校、湘師實驗小學等多所學校,認真聆聽了夏國良、俞曉東、等多位專家教授、名師名校的講座報告,五天的時間雖短,但收獲頗豐。無論是學校的文化氛圍布局、課程設(shè)計理念,還是校長辦學理念思維、治校方略道術(shù)都讓人有種耳目一新感覺。
夏局長的課,《教育現(xiàn)代化背景下的校長領(lǐng)導力》教育現(xiàn)代化的總體要求就是凝聚人心、完善人格、開發(fā)人力、培育人才、造福人民。通過夏局長的講解使我充分理解了教育現(xiàn)代化辦學理念,凝聚共同愿景,謀劃發(fā)展方向,從“喊出來”到“干出來”。偉大的思想只有付諸行動才能成為壯舉。
鐘校長的辦學理念:辦理想的學校,做溫暖的教育,通過她講解,讓我更深刻地認識到德育教育在學校教育工作的重要性。她的三入”德育模式,入形、入心、入神更讓人覺得她在德育工作方面的獨到之處。
華校長的課,讓我清醒地認識到文化對于管理的獨到作用與重要性。二流的學??抗芾?,一流的學??课幕?/p>
學校里應該是教師第一,所以教師培養(yǎng)永遠是學校中最要的任務(wù),正所謂師魂即?;辏瑤燂L即校風。一位校長也應在鑄造教師師魂、提升教師素質(zhì)上下大氣力。一所學校,一支團隊發(fā)展向上的基礎(chǔ)是努力向上的精神,是充滿正能量的團隊氛圍。而這種向上的精神、正能量的氛圍往往不僅僅靠制度、靠約束而形成。
作為一名校長,我深切地領(lǐng)會到:要管理好一所學校,必須要有時代的格局、高遠的追求、先進的理念、卓越的見解、堅韌的品格、濟世的.良知、豐富的知識、廣闊的胸懷……作為校長要不斷學習,為辦好教育而盡心努力。
學習無止境,作為學校第一責任人,事關(guān)學校的發(fā)展,事關(guān)教師的成長,事關(guān)學生的成才……責任重大,不敢有絲毫懈怠,此次培訓雖短,思索卻長,我將帶著學到的新知識,感受到的新文化,結(jié)合我校實際,讓這次的學習收獲在我校結(jié)出豐碩的果實。
參觀南溪山的心得體會篇九
10月20日作為青島市名師培養(yǎng)工程的一員,有幸參加了一次難忘的赴上海、南京、杭州地區(qū)的考察學習活動。其間,我們一行30余人先后參觀了南京市夫子廟小學和鳳游寺小學,上海市潯陽路小學和杭州市崇文實驗學校,聽取了華東師范大學3位教授的精彩講座,深感受益匪淺,收獲豐厚。一路行程緊張而充實。所考察的這些學校都是在當?shù)叵碛惺⒆u、各具特色的優(yōu)質(zhì)學校?;仡欉@次考察學習活動,所參觀的學校的校容校貌、教育理念、辦學特色、師生風采、專家報告,給人留下了深刻的印象。本次學習活動,使我有以下兩方面的體會。
學校是教書育人的場所,優(yōu)美規(guī)范的校園環(huán)境無疑對學生有著潛移默化的影響。老子曾說:“天下大事,必做于細?!蔽覀兯鶇⒂^的這些學校校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設(shè)計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見,學生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品陳列琳瑯滿目,非常吸引參觀者的眼球。這些細微之處體現(xiàn)著教育者為學生才能的發(fā)揮提供廣闊舞臺。幾所學校更是關(guān)注德育細節(jié),把培養(yǎng)學生“有禮有節(jié)、知情感恩”作為德育的價值取向。從要求師生走路時腳步輕輕,吃飯時安安靜靜,出操時的井然有序等行為細節(jié)入手,對學生的養(yǎng)成教育的作法常抓不懈。這些做法對我們都是有益的啟發(fā)和借鑒,他們從“大處著眼,小處著手”,在細節(jié)上較真,體現(xiàn)出一種高境界辦學理念。
我們所參觀考察的學校都是在全國知名度很高的學校,而他們的辦學也是各有特色,各有所長。如杭州市崇文實驗學校,是全國第一所專門實施小班化教育的學校,也是全國第一所全面實施新班級教育管理的學校。學校布局創(chuàng)意新,班級管理方法新,教師工作思路新,校園生活風貌新,開放辦學理念新,新的辦學創(chuàng)意,新的班級管理的理念,現(xiàn)代教育技術(shù)在辦學過程中的運用,無不給參觀者以耳目一新的感覺。尤其是學校開展的新班級教育,是在開展小班化教育的環(huán)境下學生主體性發(fā)展的研究。著名教育家呂型偉教授認為“新班級教育”是中小學教育改革的發(fā)展趨勢,是教育改革中具有革命性的動作。八個轉(zhuǎn)變給我留下了深刻的印象:從分科教學向教師包班轉(zhuǎn)變,從單獨授課向教學協(xié)同轉(zhuǎn)變,從單一課程向?qū)W科綜合轉(zhuǎn)變,從被動學習向主動建構(gòu)轉(zhuǎn)變,從單純認知向社會交往的合作學習轉(zhuǎn)變,從分數(shù)至上向多元評價轉(zhuǎn)變,從“黑板加粉筆”向現(xiàn)代教育技術(shù)轉(zhuǎn)變,從“苦學”向“樂學”轉(zhuǎn)變。
此次考察學習是一次難忘的學習經(jīng)歷。不論是聽講座、互動交流、還是聽課、參觀,對我來說都是一次寶貴的學習機會,使我的認識水平上了一個檔次!讓我認識到,作為一名教師,樹立終身學習的意識,光采博納,在反思中調(diào)整自己,在調(diào)整中提高自己,努力實踐新的教育理念,努力實施素質(zhì)教育是使自身提高發(fā)展的根本!在今后的工作中,我會更加努力的充實自己,不斷改進自己的工作方法,力爭使自己的工作更上一層樓。
1、建議自己進一步加強與外界的溝通與交流,不斷加強理論與實踐學習,開闊自己的視野。
2、建議學校進一步加強對教職工的各項業(yè)務(wù)培訓指導,提高教職工工作責任心,增強教職工凝聚力。
3、建議學校進一步加強對開展每項活動的落實,特別是課外活動的開展,制定出具體開展工作的措施,完善監(jiān)督考核制度,充分調(diào)動教職工參與活動的積極性,保證活動時間,具體到人,切實發(fā)揮好各級領(lǐng)導的指導、監(jiān)督和管理的職能作用。
4、建議加強對骨干教師的培養(yǎng)和管理,充分發(fā)揮好骨干教師的模范帶頭作用。
5、建議加強對各教研組和班主任的管理,讓教研組和班主任切實發(fā)揮作用。
以上就是我本次外出學習的收獲,純屬個人不成熟的想法,希望能對學校的發(fā)展起到一定的促進作用。不對之處敬請領(lǐng)導批評指正。期待學校和自己通過本次學習活動有一個新的發(fā)展!總之,我們這次外出參觀是一次很好的學習機會,收獲非淺。我決心把看到的經(jīng)驗化為工作動力,少說大話、空話、假話,多干實事,每干一件事要考慮是否有長遠性,將來是否產(chǎn)生回收率。學習人家的先進思想和先進的管理手段,把學生的積極性調(diào)動起來。把這兩所學校的拼搏精神和先進思想帶回學校,大力弘揚求真務(wù)實的精神,一步一個腳印,從小事做起,爭取培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學生。
參觀南溪山的心得體會篇十
人的眼睛是窗戶,可以看到世界的真實面貌。今天,我有幸參觀了一次關(guān)于歷史文化的展覽,并深受啟發(fā)。在這次參觀當中,我不僅看到了許多珍貴的歷史文化物品,更感受到了歷史傳承的重要性。在這里,我想分享我的一些心得體會。
第一段:參觀過程的感受。
這次參觀讓我感到非常震撼。在參觀的過程當中,我看到了很多具有代表意義的文物,如一線天文戒指、古書畫、戰(zhàn)爭文物、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等。這些文物不僅展現(xiàn)了中華民族的歷史文化底蘊,也為人們提供了研究歷史、認識文化的重要資料。除此之外,我還看到了其他的展品,如方寸之間、時光印象、鳥瞰歷史等,這些展品更直觀地向人們展現(xiàn)了歷史的發(fā)展變遷。
第二段:歷史的厚重感。
這次參觀最令我感觸深刻的是歷史的厚重感。在前往展廳的時候,我聽到了導游介紹一些文物的背后故事,如上官文苑師徒宣德年間聯(lián)句碑、虔州明代鐘樓及鉞、詩禮樂書法碑、明代青瓷花灑等等。這些文物和歷史故事令我感到神秘,也讓我深深感受到中國文化的博大精深。通過這次參觀,我更加意識到了歷史的重要性,也更加珍惜身處現(xiàn)代社會的環(huán)境和機遇。
第三段:文化的跨度與傳承。
這場展覽中涉及了許多不同的文化,如漢文化、宋文化、明文化、清文化等。這些文化在歷史中形成、流傳并有所發(fā)展。為了傳承這些文化,人們付出了很多心力。例如,為了讓文化跨越時空的限制,許多博物館將數(shù)百萬的文物圖像數(shù)字化存儲以便展覽、研究和分享。這些努力的背后是人們認識到,只有通過傳承文化,我們才能更好地與世界聯(lián)系并更好地體會歷史的重要性。這無論對從事文化事業(yè)的人還是普通老百姓來說都是至關(guān)重要的。
第四段:文化的傳遞與發(fā)展。
受到本次展覽的啟發(fā),我開始思考文化的傳遞與發(fā)展。雖然文化是源遠流長的,但是文化的傳遞并不是單向的,它是相互的。這就意味著文化的傳遞不僅僅是傳承,還是發(fā)展的過程。在這個過程中,新的文化元素可以與已有元素相融合,新的思想可以讓人們意識到文化的重要性。由此可見,文化的傳遞與發(fā)展既充滿挑戰(zhàn)又充滿機會。傳承文化不僅僅是為了傳承,還需要不斷地發(fā)展,這樣我們才能不斷推動文化的發(fā)展。
第五段:小小感悟,大大改變。
這次參觀讓我受益匪淺。我感覺到,一個人的素質(zhì)不僅僅在于知道了多少知識,還在于對歷史文化的認識。歷史是珍貴的財富,跨越時代并傳世的歷史文化更是我們應該珍惜的寶藏。在今天這個信息爆炸的年代,人類社會正經(jīng)歷新的發(fā)展變革,我們更需要走進歷史殿堂中去學習、思考,掌握文化的脈搏,才能有所啟迪。這些啟迪并不僅僅是在說話中體現(xiàn)的,更應該付諸于行動中,哪怕是身體力行,只有這樣,我們才能從根本上保護文化,從而讓它在新的時代里持續(xù)發(fā)展。
參觀南溪山的心得體會篇十一
中國國家博物館珍藏特展的展廳在博物館右側(cè)的二樓。博物館一樓右側(cè)的展廳原先是“文化遺產(chǎn)日特別展覽”,已于前一天結(jié)束了,里面正在收拾整理,不再對游客開放,讓我和妻感到很大的遺憾,還好,在接下來在二樓的參觀中看到的大量寶貴文物,讓我們減少了些許的遺憾。在樓梯口檢票后,將打過孔的票張進口袋,同妻一起順著樓梯來到二樓。感覺到有些累,正好展廳門口的長椅上有空閑的地方,于是讓妻一人進去先看,我喝了點水,在椅子上少時休息后進入展廳參觀。
展廳分左室和右室兩個部分,我從左廳開始參觀。順著門左側(cè)在選購紀念品的眾多游人往去,第一件展品就深深的吸引住了我的目光。那是一件青銅器方鼎,具體的名字我現(xiàn)在記不清了,大概叫做“虎耳牛頭鼎”。五頭形態(tài)各異的長角、虎耳的銅牛首尾銜接的站在鼎口上圍成一個圈,剛好將鼎口圍住;鼎腹兩側(cè)各有一只頭朝上、尾朝下、呈爬行狀的銅虎,威猛之勢自然流露;三只虎足形鼎腳均勻的分布在鼎腹底側(cè),使圓鼎穩(wěn)穩(wěn)的站在展柜上。整個圓鼎結(jié)構(gòu)緊湊,布局合理,想象豐富,造型逼真,銅綠色顯示著它年代的悠久,讓我駐足許久不忍離去,盡情感受著那段昔日的歷史。
1959年山東省泰安市大汶口墓地第10號墓出土的“彩陶背壺”是新石器時代的文物,在展廳中部展出。壺的腹壁一面扁平,兩側(cè)各有一環(huán)耳,另一面中部有一豎鼻與扁平腹部的一面相對,3個附耳系繩之后便于背在肩后攜帶。背壺為紅陶,近口沿處繪有3個等距離的黑白彩同心圓;壺頸與環(huán)耳之間的肩部內(nèi)白外黑兩道細線形成一帶狀圈,沿帶繪有黑地白彩渦紋;壺腹繪有黑白彩同心等邊三角形,頂角上下相對沿壺腹排列;腹下繪有黑色細帶,在其上等距白點排列;底部繪有白色圓點。我不是一個專業(yè)的文物工作者,更非一個歷史研究人員,無法從專業(yè)角度進行解釋和說明這件文物的特點和意義,能做的,僅僅是將我眼中看到的記錄下來罷了,以后當我讀到相關(guān)的資料時,能從我的記憶中找到相關(guān)的記憶片段,來讓我重溫這段歷史,引起相應的共鳴,那或許便達到了做為一個普通老百姓所需要的精神享受了吧。
在展廳靠近里側(cè)的中間位置,橫列著一個長約2m、寬1m左右的的展臺,著名文物“金縷玉衣”就靜靜的“躺”在里面。對金縷玉衣是早在初中的歷史課本中就已經(jīng)知道了,但對它的認識只是停留在文字的記載上,沒有一個實際的或者更可以說是基本成形的概念,今天得以在眾多的參展文物中見到了它的廬山真面目,實屬幸事、慶事。在我面前的金縷玉衣是由一塊塊紅白色的大小不一的玉石片組成,大的平均長約10cm、寬5cm,小的平均長約3m、寬1cm,最大的玉石片是腳底的那片,長約25cm、寬10cm左右,所有的玉石片,無論大小,厚度都不到1cm,表面光滑、紋理清晰。在每塊玉石片的四角上各有一個米粒大小的孔,金絲穿過這個小孔,將所有的玉石片串連起來形成一個整體,將要穿戴金縷玉衣的人從頭到腳、絲毫沒有放過的包裹保護起來。能看出,展示在我面前的這件金縷玉衣是為男性制作的,因為在其大腿根部有用小塊玉石片穿接而形成的小筒子,用來盛裝男性的生殖器官。頭部用小塊玉石片穿接起來、按照人的五官巧妙的分開鼻、眼、耳器官,軀干及臂膀、腿部用大塊的玉石片錯落有秩的穿接,手掌及腳部用大小不同的玉石片按照一定的順序交叉穿接、用一大塊整片的玉石片坐為腳底,腳趾前端用小塊玉石片豎立串起,使整個腳部能合適地放入。整個金縷玉衣渾然一體,大小不同的玉石片在金線的連接下有序地成為一個整體,緊湊而不擁擠的將穿戴的人包裹在金與玉的氛圍中。據(jù)資料顯示,這件金縷玉衣整整花費了當時數(shù)百名技藝精湛的玉石匠人兩年多的時間,花費的資產(chǎn)相當于幾百戶富裕人家一年的所有花銷總和。花費這么大的人力、物力來制作出的金縷玉衣,顯示出當時的統(tǒng)治者希望通過這種外在的保護來達到自己尸骨永存的愿望,但后來發(fā)上的事實可與他們的想法背道而馳,往往在他們穿上金縷玉衣不久的以后,他們的墳墓就被垂涎于墓室寶物的盜墓人所挖掘,寶物被偷盜,而他們的尸骨卻落的個蕩然無存的地步。
一件件的珍品,在我的眼底出現(xiàn),一段段的歷史,在我的腦海中重現(xiàn)。宋呆瓷器珍品“官窯貫耳瓶”、兩漢時期的“碧玉谷紋璧”、唐代的“騎駝樂舞三彩俑、三彩馬”、商朝的“玉援銅內(nèi)戈”、兩漢時期的“市樓畫像磚”、漢代青銅燈具“彩繪銅雁魚燈”、三國兩晉南北朝時期的“陶牛車”、讓我癡迷的“四羊方樽”等等珍貴的文物,在我的面前一一閃過,讓我通過它們?nèi)ソ庾x和感受那段昨日的輝煌,所有的這一切讓我留戀、讓我駐足、讓我忘記了去分辨左右兩個展室布局上的不同,更讓我忘記了朝代的更替、忘記了時間的流逝,恍惚間不同朝代人們的日常生活展現(xiàn)在我的面前,而我,也貪婪的呼吸著那已經(jīng)久遠了的熟悉的祖先的氣息,深切感受著祖**親的博大精深。
參觀南溪山的心得體會篇十二
這次參觀學習,讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的開展情況,充分認識到了自身存在的缺乏之處,為我院的進一步開展提供了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。xxxx年8月5日,我院整體搬遷一事終于立項了,為了把新院建得更加標準合理,我們決定去湖北省xx市人民醫(yī)院參觀,xx市人民醫(yī)院是20xx年3月開工建立,20xx年9月整體搬遷的,其建立規(guī)模、建筑面積、床位設(shè)置等與我們醫(yī)院的目標相似,我們參觀的目的,就是了解xx市人民醫(yī)院的整體規(guī)劃和布局,了解普通病房、icu、手術(shù)室等科室的布局和配置情況和建立中應該注意的問題。9日,在衛(wèi)生局吳書記的帶著下,我們一行9人出發(fā)了,經(jīng)過近12人小時的行程,我們于當日19點30分到達了xx市。10日上午8時30分,我們坐在了xx市人民醫(yī)院門診樓會議室,受到了衛(wèi)生局裴局長、xx市人民醫(yī)院曹院長等領(lǐng)導的熱烈歡送。xx市人民醫(yī)院新院是20xx年3月正式破土開工的,總投資約8000萬元,并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫(yī)院占地90畝,建筑面積30000m2,設(shè)置床位450張,設(shè)有12個病區(qū)36個科室。分門診醫(yī)技樓、住院樓、后勤總務(wù)樓、傳染病區(qū),病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調(diào)等效勞設(shè)施,整體規(guī)劃科學,布局、流程合理,建筑樣式新穎,年門診接待量可達15萬人次,住院2萬人次。
就xx市人民醫(yī)院建立中的缺陷,曹院長等領(lǐng)導總結(jié)了以下幾點:
1、建立規(guī)模太小了,醫(yī)院剛建完,就感覺病房不夠用了,雖然設(shè)計規(guī)模不小,但廣闊人民群眾的安康需求提高了,加上新農(nóng)合政策的優(yōu)惠,就出現(xiàn)建立面積缺乏的問題。醫(yī)院建立應充分考慮未來5-10年人民群眾的安康需求。
2、醫(yī)院環(huán)境、硬件設(shè)施、效勞水平、效勞價格、醫(yī)療質(zhì)量決定了病人對醫(yī)院的選擇,所以建筑設(shè)計、檔次要高,要做到便捷、明亮,門診1-2樓建議用自動扶梯,能有效緩解就診頂峰時段的擁擠問題。
3、各種通道的建立要標準,設(shè)立單獨通道,如急診通道、病人通道、醫(yī)務(wù)人員通道等。
4、外部環(huán)境要解決停車問題,車流、人流要分開,這是個大問題。
5、建立一步到位,內(nèi)部房間不能太矮,各種電源插座要布局合理,具體到電腦、電視等位置要固定,不能出現(xiàn)用時再重新安裝插座的`情況。
6、各種排水管道要粗一些,檢查井要多一些,因為面對的是廣闊的農(nóng)村病人,衛(wèi)生意識相對較差,衛(wèi)生習慣不好,各種垃圾太多,太大,隨手就仍,隨手就倒,常常發(fā)生管道堵塞的問題。
7、中央空調(diào)、水暖、制冷要放在地下,效果較好。
8、各個樓層電源要分開,生活用電、照明用電、設(shè)備用電要分開,便于維修和本錢核算,功率不能太小,要考慮未來用電增加的情況。
9、病房內(nèi)墻瓷磚要高一些,樓道內(nèi)瓷磚要高,容易擦洗。
10、特殊科室設(shè)計要科學合理,如口腔科、化驗室、血庫、手術(shù)室通過此次xx市人民醫(yī)院的參觀,感覺醫(yī)院的搬遷是件大事,在寧陽縣史上醫(yī)院整體搬遷也是前所未有的,所有人員抱著對黨和人民高度負責的精神,認認真真、腳踏實地把工作做好,各種設(shè)計要具體、要有前瞻性,至少要保持10年左右縣內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢。設(shè)計一定標準、各種流程要合理,要考慮實用性,要注意防止xx市人民醫(yī)院建立中問題。在具體問題是可以向千佛山醫(yī)院、泰安市中心醫(yī)院相關(guān)專家進一步咨詢,也要征求我院科室相關(guān)人員,更應該結(jié)合各種標準來建立。預計投資1個億,我們相信在縣委縣府的大力支持下,在上級主管部門的指導下,在醫(yī)院領(lǐng)導班子和全院干部職工的共同努力下,20xx年一座現(xiàn)代化的綜合二級醫(yī)院就會矗立在我們面前。我院明天一定會更好。
參觀南溪山的心得體會篇十三
萬科的服務(wù)宗旨是"全心全意全為你",萬科物業(yè)確實把這一服務(wù)宗旨落到了實處。他們強調(diào)"一言一行皆品質(zhì)"。哪怕是一件細微的事也都能隨時隨地做到尊重顧客、并讓顧客滿意,我們確實感受到了。我們到他們的機房參觀,從消防通道下去,臺階光亮,絲毫不見潮濕天氣的濕滑,保潔工作讓人嘆服。機房內(nèi),設(shè)備設(shè)施標識清晰規(guī)范,室內(nèi)還配有溫度計、濕度計,監(jiān)控環(huán)境溫度、濕度異常時,能及時采取措施保護設(shè)施設(shè)備。在機器設(shè)備旁備有帆布,原來是為了在發(fā)生突發(fā)性爆水管時能及時保護設(shè)備不受水浸,他們把管理做得非常細致。常用的記錄表格不是簡單的找個釘子掛在墻上,而是規(guī)范地用文件袋裝著固定在墻面上,即方便整潔,又規(guī)范嚴格。在設(shè)備房的管線上,清晰標識著走向及位置名稱,連墻角邊的滅火器,都規(guī)范地劃線定位,并將使用方法附在墻上,不僅規(guī)范,也很人性化。這里處處體現(xiàn)著他們對細節(jié)工作的認真。
在東莞運河東小區(qū),感受他們的住宅管理。這里剛交樓,有一部分還是施工場地,我看到一個保安員正在用雪糕桶和警戒線把施工場地圍起來,其中一個細節(jié)讓我深受震驚--同樣是拉警戒線,我們可謂司空見慣,也拉過無數(shù)次,但這名保安員卻把警戒線寫有"注意安全"字樣的一面非常整齊地顯示在路人看得清楚的正面,并把有褶皺的地方用兩手抹平。我不僅問自己,我們的保安員是不是每個人都能做到?都有這么細心?萬科物業(yè)人卻能做得如此細心!"一滴水可折射太陽的光芒",這一細節(jié)足可反映萬科物業(yè)的管理水平。
知識引進,共同提高能力,創(chuàng)造他們真正感興趣的成果。在這一學習型組織中,職員全身心投入,體驗到工作中的生命意義,通過學習創(chuàng)造自我,對企業(yè)也有了歸屬感。
在服務(wù)中心辦公室,墻上整齊地掛著萬科特色的物業(yè)服務(wù)方法論--萬科物業(yè)"五步一法"服務(wù)體系:"五步"是指在物業(yè)服務(wù)中和客戶深度接觸的五個關(guān)鍵步驟,包括認識客戶、了解客戶、幫助客戶、理解客戶、感動客戶。"一法"則是指以滿足客戶成功需求為出發(fā)點的服務(wù)法則。并以"持續(xù)超越我們顧客不斷增長的期望"作為自己的使命和目標。企業(yè)文化無處不在,時刻提醒、要求、規(guī)范著萬科物業(yè)人。
萬科物業(yè)是物業(yè)管理行業(yè)的榜樣,是我們不懈學習、追求的標桿。20xx年集團提出"向萬科學習",我相信通過這次參觀學習,我們的認知將更上一層,20xx年,在我們?nèi)w頤中物業(yè)人的共同努力下,頤中物業(yè)一定會走得更高、更遠。
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