
- 時間:2023-01-01 21:51:52
- 小編:ZTFB
- 文件格式 DOC


當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
最新電力牽引課程心得體會實用一
乙方:(承包方)______________________
甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,本著相互信任的原則,就甲方的電力工程達成以下協(xié)議。
第一條:工程概況
1、工程地點:______________________。
2、工程承包方式:承包人包清工。
3、工期___________年_____月_____日至___________年_____月_____日
4、合同價款:本合同工程預算造價人民幣___________元(大寫),若要變更施工內(nèi)容,變更材料,工程造價按實計算。
第二條:關(guān)于材料供給的約定
1、本工程甲方負責供應的材料應為符合要求的合格產(chǎn)品,并應按時供應到現(xiàn)場,乙方應辦理驗收手續(xù),如發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格有差異,乙方應及時向甲方書面提出,甲方仍表示使用的,由此造成的工程損失,責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現(xiàn)場后,經(jīng)乙方驗收,由乙方負責保管,由于保管不當造成的損失,由乙方負責賠償。
2、甲方供應的裝飾材料均應用于本工程,非經(jīng)甲方同意不得挪作他用。如乙方違背本規(guī)定,應按材料價款雙倍補償給甲方。
第三條:關(guān)于工程質(zhì)量及驗收的約定
1、本工程應嚴格執(zhí)行國家《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》gb-20__和《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》gb-20__并參照其它地方標準、質(zhì)量評定驗收標準。
2、由于乙方技術(shù)差及不責任心不到位等自身原因造成質(zhì)量問題,其返工費用由乙方承擔。
3、工程竣工:乙方應提前通知甲方驗收,并辦理驗收手續(xù)。
4、本工程由_______方設計施工方案。
第四條:關(guān)于安全生產(chǎn)各防火的現(xiàn)場治理的約定
1、嚴格遵守規(guī)定的裝飾裝修施工時間,降低施工噪音,減少環(huán)境污染。
2、未經(jīng)甲方同意及有關(guān)部門批準,施工中不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設備管線。
3、乙方應協(xié)同甲方做好施工材料保管工作,禁止閑雜人員進入現(xiàn)場。
4、未經(jīng)甲方許可,乙方不得攜帶任何甲方提供的裝修材料出門,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象按材料價格加倍賠償。
第五條:工程付款方式、承包內(nèi)容、結(jié)算的約定
1、布局開槽完工后,支付工程款的___________%給乙方,水電完工后支付工程款的___________% ,整體竣工驗收合格后支付___________%。
2、雙方款項住來均應出具收據(jù)。
3、工程結(jié)算方式:電路___________米。
4、乙方承包內(nèi)容:1、水電開槽、布線、穿線、埋槽;2、電施工穿墻、打孔、切割;4、開關(guān)插座面板安裝;5、小五金的安裝;6后期燈具的安裝;7、其他收費項目另計。
第六條:糾紛處理
因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭議時,雙方協(xié)商解決,當事人不愿意協(xié)商、調(diào)解解決,或協(xié)商、調(diào)解不成時,可按本合同約定向人民法院提起訴訟。
第七條:全同的變更和解除
1、合同經(jīng)雙方簽字生效后,雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容,應約協(xié)商一致后,重新簽訂補充協(xié)議。合同簽訂施工前,一方要終止全同,應以書面形式提出,并按合同總價款____%支付違約金,并辦理終止合同手續(xù)。
2、施工過程中任何一方擔出終止合同,須向另一主以書面形式提出,經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù),訂立終止合同協(xié)議,解除本合同。
第八條:其它約定
1、因氣候、停電等不可抗力或不可預見因素造成的工期延誤,經(jīng)雙方確認后可以順延。
2、保修期內(nèi)由于乙方的施工各配造成的質(zhì)量問題由乙方免費維修,在接到甲方通知后48小時內(nèi)必須到達現(xiàn)場,由于甲方使用不當或不可抗力、甲方所購主材產(chǎn)品質(zhì)量異議或不可遇見原因造成的問題,甲方應按實際發(fā)生費用支付乙方維修費用。
第九條:附則
1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,合同履行完畢后終止。
2、本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
3、本合同一式___________份,甲、乙雙方各執(zhí)___________份。
甲方簽字:______________________
乙方簽字:______________________
簽訂時間:______________________
最新電力牽引課程心得體會實用二
合同號:
合同簽字時間及地點:
合同生效日期:
合同雙方:(需方名稱)(以下簡稱需方)
---(供方名稱)-----(以下簡稱供方)
供需雙方達成協(xié)議,并同意按如下條款簽訂本合同。
l.定義
本文件和附件中所用下列名詞的含義在此予以確定。
1.1“需方”是指(需方法定名稱),包括該法人的法定代表人,法人的繼任方和法
人的受讓方。
1.2“供方”是指(供方法定名稱),包括該法人的法定代表人、法人的繼任方和法
人的受讓方。
1.3合同是指本文件及其附件中的所有部分。
1.4“合同價格”是指在本合同4款中規(guī)定的部分。
1.5“生效日期”是指本合同18款中所規(guī)定的合同的生效日期。
1.6“技術(shù)資料”是指合同設備及其與電廠相關(guān)的設計、制造、監(jiān)造、檢驗、安裝、
調(diào)試、驗收、性能驗收試驗和技術(shù)指導等文件(包括圖紙、各種文字說明、標準、各種軟
件)和本合同附件3規(guī)定的用于合同電廠正確運行和維護的文件。
1.7“合同設備”是指供方根據(jù)合同所要供應的機器、裝置、材料、物品、專用工
具、備品備件和所有各種物品,如本合同附件2所列示和規(guī)定。
1.8“監(jiān)造”是指在合同設備的制造過程中,由需方委托有資質(zhì)的監(jiān)造單位派出代
表對供方提供的合同設備的關(guān)鍵部位進行質(zhì)量監(jiān)督,實行文件見證和現(xiàn)場見證。
此種質(zhì)量
監(jiān)造不解除供方對合同設備質(zhì)量所負的責任。
1.9“性能驗收試驗”是指為檢驗本合同附件規(guī)定的性能保證值按本合同附件5
規(guī)定所進行的試驗。
1.10“初步驗收”是指當性能驗收試驗的結(jié)果表明已達到了合同附件1規(guī)定的性能供證
值后需方對每臺機組合同設備的驗收。
1.11“最結(jié)驗收”是指需方對每一機組的合同設備保證期滿后的驗收。
1.12”日、月、年”是指公歷的日、月、年:“天”是指24小時;“周”是指7天。
1.13“電廠”是____發(fā)電民
1.14“技術(shù)服務”是指由供方提供的與本合同設備有關(guān)的工程設計、設備監(jiān)造、檢
驗、土建、安裝、調(diào)試、驗收、性能驗收試驗、運行.檢修時相應的技術(shù)指導、技術(shù)配
合、技術(shù)培訓等全過程的服務。
1.15“現(xiàn)場”是指位于__,為需方安裝合同設備所在地。
1.16“備品備件”是指根據(jù)本合同提供的(合同設備名稱)備用部件,包括隨機備
品備件和足夠_折運行使用的備品備件。
1.17“試運行”是指單機、整機或各系統(tǒng)和域設備在調(diào)試和電廠試運行階段進行
的運行。
1.18“機終”是指鍋爐、汽輪機、汽輪發(fā)電機和附屬設備組成的一套完整的設備。
1.19“書面文件”是指任何手稿、打字或印刷的有印章和/或簽名的文件。
1.20“分包商“或”“分供貨商”是指由供方將合同供貨范圍內(nèi)任何部分的供貸分包
給其他的法人及該法人的繼任方和該法人允許的受讓方。
1.21“最后一批交貨”是指該批貨物交付后,使得合同設備的已交付的貨物總值達
到合同設備價格98%以上;并且余下未交的設備不影響機組的安裝、調(diào)試和性能驗收試
驗。
1.22“設備缺陷”是指供方因設計、制造錯誤或疏忽所引起的本合同設備(包括部
件、原材料、鑄鍛件、原器件等)達不到本合同規(guī)定的性能、質(zhì)量標準要求的情形。
2.合同標的
本合同所訂設備將用于(工程項目名稱)工程。
2.1設備名稱、規(guī)格(型國)、數(shù)量
設備名稱:
設備規(guī)格(型號):
數(shù)量:
2.2凡供方供應的設備應是全新的、技術(shù)先進的并且是成初可靠的。
2.3設備的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)經(jīng)濟指標和性能按本合同附件1。
2.4供方提供合同設備的供貨范圍按合同附件2。
2.5供方提供的技術(shù)資料按合同附件3。
2.6供方投供的技術(shù)服務按合同附件7。
2.7供方提供設備的運輸及保險。
3.供貨范圍
3.1合同供貨范圍詳見附件2。
3.2合同供貨范圍包括了所有設備、技術(shù)資料、專用工具、備品備件但在執(zhí)行合
同過程中如發(fā)現(xiàn)有任何漏項和短缺,在發(fā)貨清單中并未列入而目確實是供方供貨范圍中應
該有的,并且是滿足合同附件1對合同設備的性能保證值要求所必須的均應由供方負責
將所缺的設備、技術(shù)資料、專用工具、備品備件等實上百不發(fā)生費用問題。
4.合同價格
4.1本合同價格即合同總價為___萬元(大寫:__._)。
其中第一套合同價格為
萬元,第二套合同價格為_萬元
本合同價格包括合同設備(含備品備件、專用工具)、技術(shù)資料、技術(shù)服務等費用,
還包括合同設備的稅費、運雜費、保險費等與本合同有關(guān)的所有費用。
4.1.1合同設備價格為萬元,其中第一套合門設備價格為___萬元第二
套合同設備價格為萬元。
本合同設備價格包括與設備有關(guān)的供方所應納的稅費、技術(shù)資料費從制造廠到始
發(fā)站(車上)洞頭(船上)的運輸、裝卸、保險費及所有設備包裝費。
4.1.2合同設備的技術(shù)服務費為_萬元,其中第一套合同設備技術(shù)服務費為
_萬元,第二套合同設備技術(shù)服務費為_萬元
4.1.3兩套合同設備到現(xiàn)場交貨點的運雜費為萬元,其中第一套合同設備運
雜費為萬元,第二套合同設備運雜費為_萬元。
4.1.4兩套合同設備保險費為萬元,其中第一套合同設備保險費為_萬
元,第二套合同設備保險費為_萬元。
4.2合同的分項價格見附件6。
4.3本合同總價在合同交貨期內(nèi)為不變價。
5.付款
5.1本合同使用貨幣種類為人民幣。
5.2付款方式:銀行托收或匯票。
5.3合同設備款的支付:
5.3.1合同生效日期起個月內(nèi)供方提交金額為合同設備價格的10%不
可撤銷的履約保函和金額為合同設備價格10%的商業(yè)發(fā)票(正本一份,復印件四份)需
方審核無誤后___個月內(nèi)支付給供方合同設備價格的10%(___萬元)做為預付款。
5.3.2供方按交貨順序在規(guī)定的時間內(nèi)將每批設備(部組件)運到交貨地點,并將
該批設備的商業(yè)發(fā)票(金額為該批設備價格的80%,正本一份復印件四份)、清單、質(zhì)
量檢驗合格證明、貨運提單提供給需方,需方驗明無誤后天內(nèi),支付該批設備價格
的80%(_萬元)。
5.3.3剩余合同設備價格的10%作為設備保證金待每套合同設備保證期滿沒有問題,
供方報交下列單據(jù)經(jīng)需方審核無誤后需方在_個月內(nèi)支付給供方該套合同設備價格的10%
(如有問題,應扣除相應部分);
(1)金額為該套合同設備價格10%的商業(yè)發(fā)票(正本一份,復印件一式四份)
(2)該套合同設備最終驗收證書的復印件一式五份。
5.4技術(shù)服務費的支付。
5.4.1第一批設備交貨后,供方提交金額為該套合同設備技術(shù)服務費3o%的商業(yè)發(fā)
票(正本一份,復印件四份)需方審核無誤后___個月內(nèi),支付給供方該套合同設備
技術(shù)服務費的30%(_萬元)。
5.4.2每套合同設備通過該套機組性能驗收試驗,初步驗收證書簽署后,供方提交
金額為該套合同設備技術(shù)服務費70%的商業(yè)發(fā)票(正本一份,復印件四份),需方審核
無誤后__個月內(nèi),支付給供方該套合同設備技術(shù)服務費的70%(_萬元)。
5.5運雜費的支付
運雜費在設備交貨時由供方分批向需方結(jié)算結(jié)算總額為合同規(guī)定的運雜費。
需方在
收到供方提交的單據(jù)經(jīng)審核無誤后個月內(nèi)需方支付給供方該批運雜費。
5.6付款時間以杰方銀行承付日期為實際支付日期著此日期晚于規(guī)定的付款日期,
即從規(guī)定的日期開始按本合同1114款計算遲交違約金。
6.交貨和運輸
6.1本合同設備的交貨期及交貨順序應滿足工程建設設備安裝進度和順序的要求
應保證及時和部會的完整性。
分部套交貨時間見附件4。
6.2交貨地點合同設備的交貨地點為需方電廠鐵路專用線指定地點(車上)/碼頭
(船上)(具體交貨地點)。
6.3合同生效后個月內(nèi),供方應按照本合同附件4的規(guī)定向需方提供每批貨物名稱、
總重量、總體積和交貨日期的初步交貨計劃及本合同項下的貨物總清單和裝箱總清單。
在每批貨物預訂啟運_天前及天前供方應以電報或傳真將66款中的各項內(nèi)容通知需方。
6.4每批合同設備交貨日期以到貨車/碼頭的到貨通知單時間戳記為準。
此日期即
本合同1.1.9款計算遲交貨物違約金時的根據(jù)。
6.5供方須向承運部門辦理申請發(fā)運設備所需要的運輸工具計劃,負現(xiàn)合同設備從
供方到現(xiàn)場交貨地點的運輸。
6.6在每批貨物備妥及裝運車輛/船發(fā)出24小時內(nèi),供方應以電報或傳真將該批貨
物的如下內(nèi)容通知需方。
(1)合同號;
(2)機組號;
(3)貨物備妥發(fā)運日;
(4)貨物名稱及編號和價格;
(5)貨物總毛重;
(6)貨物總體積;
(7)總包裝件數(shù);
(8)交運車站/碼頭名稱、車號/船號和運單號;
(9)重量超過二十噸或尺寸超過9米_3米_3米的每件貨物的名稱、重量、體積和件數(shù)。
對每件該類設備(部件)必須標明重心和吊點位置,并附有草圖。
(10)對于特殊物品(易燃、易爆、有毒物品及其它危險品和運輸過程中對溫度等環(huán)
境因素和震動有特殊要求的設備或物品〕必須特別標明其品名、性質(zhì)、特殊保護措施、保
存方法以及處理意外情況的方法。
6.7附件4中沒有開列的貨物應配合安裝進度進行交貨。
6.8在保證期內(nèi)和在保證期滿后至第一次大修時止由于供方的過失或疏忽造成的供
應設備(或部件)的損壞或潛在缺陷,而動用了需方庫存中的備品備件以調(diào)換損壞的設備
或部件,則供方應負責免費將動用的備品備件補齊,最遲不得超過___個月運到指定目
的車站/碼頭并且通告需見
6.9供方應按附件1和附件3規(guī)定向需方分批提供滿足電廠設計、監(jiān)適、施工、調(diào)試、
試驗、檢驗、培訓、運行和維修所需的技術(shù)資料、按附件1和附件3的規(guī)定提供技術(shù)資料每
套合同設備_套。
應分別列出上述技術(shù)資料的清單及符合附件3規(guī)定的交付進度。
6.10技術(shù)資料一般以郵寄方式遞交,每批技術(shù)資料交郵局后,供方應在24小時內(nèi)將
技術(shù)資料的交郵日期、郵單號、技術(shù)資料的詳細清單、件數(shù)及重量合同號等以傳真或電報
通告需方。
6.11技術(shù)資料以郵政部門提貨通知單時間戳記為技術(shù)資料的實際交付日期。
此日期
將作為按合同11.10款對任何延期交付資料進行延期違約金計算的依據(jù)。
如果技術(shù)資料經(jīng)
需方或需方代表檢查后發(fā)現(xiàn)有缺少、丟失或損壞,且非需方原因供方應在收到需方通知后
___天內(nèi)(對急用者應在__天內(nèi))免費向現(xiàn)場補充提供缺少、丟失或損失的部分。
如
因需方原因發(fā)生缺少、丟失或損壞,供方應在接到需方通知后__天內(nèi)(對急用者應在_
天內(nèi)),向現(xiàn)場補充提供缺少、丟失或損壞部分,費用由需方承擔。
6.12需方可派遣代表到供方工廠及裝貨車站檢查包裝質(zhì)量和監(jiān)督裝車情況。
供方應
提前_天通知需方交運回期。
如果需方代表不能及時參加檢驗時,供方有權(quán)發(fā)貨。
上述需
方代表的檢查與監(jiān)督不能免除供方應負的責任。
6.13因需方原因要求供方推遲設備發(fā)貨時(設備已制造完畢),由需方負擔倉儲費
及必要時的保養(yǎng)費。
并按本合同規(guī)定(視為供方已交貨)支付議批設備的款項。
6.14到貨站(整車)/碼頭:____
(零擔)/碼頭:____
6.15收貨單位:
6.16技術(shù)資料郵寄地址:______
單位:______
7包裝與標記
7.1供方支付的所有貨物要符合_包裝儲運指示標志的規(guī)定及國家主管機關(guān)的規(guī)定及
國家主管機關(guān)的規(guī)定具有適合長途運輸、多次搬運和裝卸的堅固包裝。
包裝應保證在運輸、
裝卸過程中完好無損,并有減振、防沖擊的措施。
若包裝無法防止運輸、裝卸過程中垂直、
水平加速度引起的設備損壞,供方要在設備的設計結(jié)構(gòu)上予以解決。
包裝應按設備特點,
按需要分別加上防潮、防雹、防銹、防腐蝕的保護措施,以保證貨物在沒有任何損壞和腐
蝕的情況下安全運抵合同設備安裝現(xiàn)場。
產(chǎn)品包裝前,供方負責按部套進行檢查清理,不
留異物,并保證本部件開全。
7.2供方對包裝箱內(nèi)和捆內(nèi)的各散裝部件在裝配圖中的部件號、零件號應標記清楚。
7.3供方應在每件包裝箱的兩個側(cè)面上,用不褪色的油漆以明顯易見的中文字樣印
刷以下標記:
(1)合同號;
(2)目的站/碼頭;
(3)供貨、收貨單位名稱;
(4)設備名稱、機組號、圖號;
(5)箱號/件號;
(6)毛重/凈重(公斤);
(7)體積(長_寬_高,以毫米表示)
凡重量為二噸或超過二噸的貨物,應在包裝箱的側(cè)面以運輸常用的標記和圖案標明重
心位置及起吊點,以便于裝卸搬運。
按照貨物的特點,裝卸和運輸上的不同要求,包裝箱
上應明顯地印刷有“輕放”、“勿倒置”和“防雨”等字樣。
7.4對裸裝貨物應以金屬標簽或直接在設備本身上注明上述有關(guān)內(nèi)容。
大件貨物應
帶有足夠的貨物支架或包裝墊木。
7.5每件包裝箱內(nèi),應附有包括分件名稱、數(shù)量、價格、機組號、圖號的詳細裝箱
單、合格證。
外購件包裝箱內(nèi)應有產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格證明書、技術(shù)說明各一份。
另郵寄裝
箱清單各二份。
7.6附件2中列明的備品備件應按每套設備分別包裝,并在包裝箱外加以注明,一
次性發(fā)貨。
7.7備品備件應分別包裝并按7.2款注明上述內(nèi)容,專用工具也應分別包裝。
7.8各種設備的松散零星部件應采用好的包裝方式,裝入尺寸適當?shù)南鋬?nèi),并盡可
能整車發(fā)運以減少運輸費用。
7.9柵格式箱子/或類似的包裝,應能用于盛裝不至于被偷竊或被其他物品或雨水造
成損壞的設備及零部件。
7.10所有管道、管件、閥門及其它設備的端口必須用保護蓋或其它方式妥善防護。
7.11供方和/或其分包商不得用同一箱號檣明任何兩個箱件。
7.12對于需要精確裝配的明潔凈加工面的貨物,加工面時采用優(yōu)良,耐久的保護層
(不得用油漆)以防止在安裝前發(fā)生銹蝕和損壞。
7.13供方交付的技術(shù)資料應使用適合于長途運輸、多次搬運、防雨和防潮的包裝。
每包技術(shù)資料的封面上應注明下述內(nèi)容:
(1)合同號;
(2)供貨、收貨單位名稱;
(3)目的站/碼頭;
(4)毛重;
(5)箱號/件號。
每一包資料內(nèi)應附有技術(shù)資料的詳細清單一式二份,標明技術(shù)資料的序號、文件項號、
名稱頁數(shù)。
7.14凡由于供方包裝或保管不善致使貨物遭到損壞或丟失時,不論在何時何地發(fā)現(xiàn),
一經(jīng)證實,供方均應按本合同11款的規(guī)定負責及時修理、更換或賠償。
在運輸中如發(fā)生貨
物損壞和丟失時,供方負責與承運部門及保險公司交涉,同時供方應盡快向需方補供貨物
以滿足工期需要。
7.15需方應對多次使用的專用鐵路包裝箱、包裝架等,在該部件到貨清點之后「_
個月]內(nèi)返供方(費用由供方承擔)。
8技術(shù)服務和聯(lián)絡
8.l供方應及時提供與本合同設備有關(guān)的工程設計、設備監(jiān)造、檢驗、土建、安裝、
調(diào)試、驗收、性能驗收試驗、運行、檢修等相應的技術(shù)指導、技術(shù)配合、技術(shù)培訓等全過
程的服務。
8.2供方需派代表到現(xiàn)場進行技術(shù)服務,指導需方按供方的技術(shù)資料進行安裝、分部
試運、調(diào)試和啟動,并負責解決合同設備在安裝調(diào)試、試運行中發(fā)現(xiàn)的制造質(zhì)量及性能等
有關(guān)問題。
8.3供方應在合同生效后__個月內(nèi)以郵寄方式向需方提交執(zhí)行8.1和8.2款中
規(guī)定的服務工作的組織計劃一式兩份。
8.4在合同生效后_個月內(nèi),雙方確定技術(shù)聯(lián)絡會的次數(shù)、時間和地點。
8.5供方有義務在必要時邀請需方參與供方的技術(shù)設計,并向需方解釋技術(shù)設計。
8.6如遇有重大問題需要雙方立即研究協(xié)商時,任何一方均可建議召開會議,在
一般情況下,另一方應同意參加。
8.7各次會議及其他聯(lián)絡方式雙方均應簽訂會議或聯(lián)絡紀要,所簽紀要雙方均應
執(zhí)行。
如涉及合同條款有修改時,需經(jīng)雙方法定代表人批準,以修改本為準。
如有重
大技術(shù)方案和/或合同價格的修改,須報原合同審批單位審查同意后方可執(zhí)行.
8.8供方提出并經(jīng)雙方在會議上確定的安裝、調(diào)試和運行技術(shù)服務方案,供方如
有修改,須以書面形式通知需方,經(jīng)需方確認后方可進行。
為適應現(xiàn)場條件的要求,需
方有權(quán)提出變更或修改意見,并書面通知供方,供方應給予充分考慮,應盡量滿足需方
要求。
8.9供需方有權(quán)將對方所提供的一切與本合同設備有關(guān)的資料分發(fā)給與本工程有關(guān)
的各方,并不由此而構(gòu)成任何侵權(quán),但不得向任何與本工程無關(guān)的第三方提供。
8.10對蓋有“密件”印章的供銷方的資料,雙方都有為其保密的義務。
8.11供方的分包商需要合同設備的部分技術(shù)服務或去現(xiàn)場工作,應由供方統(tǒng)一組織
并征得紹方同意,費用應由其自行負擔。
8.12供方(包括分包與外購)須對一切與本合同有關(guān)的供貨、設備及技術(shù)接口、技
術(shù)服務等問題負全部責任。
8.13凡與本合同設備相連接的其它設備裝置,供方有提供接口和技術(shù)配合的義務,
并不由此而發(fā)生合同價格以外的任何費用。
8.14供方派到現(xiàn)場服務的技術(shù)人員應是有實踐經(jīng)驗、可勝任此項工作的人員。
供方
派到現(xiàn)場服務的技術(shù)人員在本合同生效后_個月內(nèi)提交需方予以確認。
需方有權(quán)提出更換
不符合要求的供方現(xiàn)場服務人員,供方應根據(jù)現(xiàn)場需要,重新選派需方認可的服務人員。
如果需方在書面提出該項要求__天內(nèi)供方?jīng)]有答復,將按11.11款視為延誤工期等同處理。
8.15由于供方技術(shù)服務人員對安裝、調(diào)試的技術(shù)指導的疏忽和錯誤以及供方未按要
求派人指導而造成的損失應由供方負責。
8.16技術(shù)服務和聯(lián)絡的具體要求見附件7
9質(zhì)量監(jiān)造與檢驗
9.1監(jiān)造
9.1.1供方應在配合同生效日期起__個月內(nèi),問需方提供本合同設備的設計、制
造和檢驗標準的目錄。
設計、制造和檢驗標準應符合附件1和附件5的規(guī)定。
9.1.2需方將委托有監(jiān)造資質(zhì)的監(jiān)造單位進行設備監(jiān)造。
在電力工業(yè)部/國家電力
公司的指導下進行監(jiān)造和出廠前的檢驗,了解設備組裝、檢驗、試驗和設備包裝質(zhì)量情況
并簽字。
監(jiān)造檢驗的標準為附件1和附件5所列的相應標準。
供方有配合監(jiān)造的義務。
在監(jiān)
造中及時提供相應資料和標準,并不由此而發(fā)生任何費用。
9.1.3監(jiān)造的范圍及具體監(jiān)造檢驗/見證項目見附件5
9.1.4供方必須為電力工業(yè)部/國家電力公司駐廠代表和監(jiān)造代表的監(jiān)造檢驗提供:
9.1.4.1本合同設備投料時提供整套設備的生產(chǎn)計劃及每一個月度實際生產(chǎn)進度和
月度檢驗計劃。
9.1.4.2提前_天提供設備的監(jiān)造內(nèi)容和檢驗時間。
9.1.4.3與本合同設備監(jiān)造有關(guān)的標準(包括工廠標準)、圖紙、資料工藝及實際
工藝過程和檢驗記錄(包括中間檢驗記錄和/或不一致性報告)及附件5規(guī)定的有關(guān)文件
以及復印件。
9.1.4.4向監(jiān)造代表提供工作、生活方便。
9.1.5監(jiān)造檢驗/見證(一般為現(xiàn)場見證)一般不得影響工廠的正常生產(chǎn)進度(不包
據(jù)發(fā)現(xiàn)重大問題時的停工檢驗),應盡量結(jié)合供方工廠實際生產(chǎn)過程。
若監(jiān)造代表不能按
供方通知時間及時到場,供方工廠的試驗工作風正常運行,試驗結(jié)果有效,但是監(jiān)造代表
有權(quán)事后了解、查閱、復制檢查試驗報告和結(jié)果(轉(zhuǎn)為文件見證)。
若供方未及時通知監(jiān)
造代表面單獨檢驗.需方將不承認該檢驗結(jié)果,供方應在需方代表在場的情況下進行該項
試驗。
9.1.6監(jiān)造代表在監(jiān)造中如發(fā)現(xiàn)設備和材料存在質(zhì)量問題或不符合本規(guī)定的標準或
包裝要求時,有權(quán)提出意見并暫不予以簽字,供方須采取應改進措施、以保證交貨質(zhì)量。
無論監(jiān)造代表是否要求和是否知道,供方均有義務主動及時地向其提供合同設備制造過程
中出現(xiàn)的較大的質(zhì)髦缺陷和問題,不得隱瞞,在監(jiān)造單位不知道的情況下供方不得擅自處
理。
9.1.7不論監(jiān)造代表是否參與監(jiān)造與出廠檢驗或者監(jiān)造代表參加了監(jiān)造與檢驗,并
且簽署了監(jiān)造與檢驗報告,均不能被視為供方按合同11款規(guī)定應承擔的質(zhì)量保證責任的
解除,也不能免除供方對設備質(zhì)量應負的責任。
9.2工廠檢驗與現(xiàn)場開箱檢驗
9.2.1由供方供應的所有合同設備/部件(包括分包與外購),在生產(chǎn)過移中都須進
行嚴格的檢驗和試驗,出廠前須進行部套和/或整機總裝和試驗。
所有檢驗、試驗和總裝
(裝配)必須有正式的記錄文件。
以上工作完成之后,合格者才能出廠發(fā)運。
所有這些正
式的記錄文件及合格證作為技術(shù)資料的一部分郵寄給需方存檔。
此外,供方還應在隨機文
件中提供合格證和質(zhì)量證明文件。
9.2.2貨物到達目的地后,供方在接到需方通知后應及時到現(xiàn)場,與需方一起根據(jù)
運單和裝箱單對貨物的包裝、外觀及件數(shù)進行清點檢驗。
如發(fā)現(xiàn)有任何不符之處經(jīng)雙方代
表確認屬供方責任后,由供方處理解決。
當貨物運到現(xiàn)場后,需方應盡快開箱檢驗檢,檢
驗貨物的數(shù)量、規(guī)格和質(zhì)量。
需方應在開箱檢查前__天通知供方開箱檢驗日期,供方應
派遣檢驗人員參加現(xiàn)場檢驗工作,需方應為供方檢驗人員提供工作和記錄對雙方同樣有效,
并作為需方向供方提出索賠的有效證據(jù)。
如需方未通知供方而自行開箱或每一批設備到達
現(xiàn)場_個月后仍不開箱,產(chǎn)生的后果由需方承擔。
9.2.3現(xiàn)場檢驗時,如發(fā)現(xiàn)設備由于供方原因(包括運輸)有任何損壞、缺陷、短少
或不符合合同中規(guī)定的質(zhì)量標準和規(guī)范時,應做好記錄并由雙方代表簽字,各執(zhí)一份,作
為需方向供方提出修理和/或更換和/或索賠的依據(jù);如果供方委托需方修理損壞的設備所
有修理設備的費用由供方承擔;如果由于需方原因,發(fā)現(xiàn)損壞或短缺,供方在接到需方通
知后,應盡快提供或替換相應的部件,但費用由需方自負。
9.2.4供方如對上述需方提出修理、更換、索賠的要求有異議,應在接到需方書面通
知后__天內(nèi)提出,否則上述要求即告成立。
如有異議,供方在接到通知后_個月內(nèi),自
費派代表赴現(xiàn)場同需方代表共同復驗。
9.2.5如雙方代表在合同檢驗中對檢驗記錄不能取得一致意見時,可由雙方委托權(quán)
威的第三方檢驗機構(gòu)/雙方權(quán)威檢驗機構(gòu)聯(lián)合進行檢驗。
檢驗結(jié)果對雙方都有約束力,檢
驗費用由責任方負擔。
9.2.6供方在接到需方按本合同9.2.2至9.2.5款規(guī)定提出的索賠后,應按9.2.7款的
規(guī)定盡快修理,更換或補發(fā)短缺部分,由此產(chǎn)生的制造、修理和運費及保險費均應由責任
方負擔。
對于上述索賠,由需方從履約保函或下次付款中扣除。
9.2.7由于供方原因而引起的設備或部件的修理或更換的時間,以不影響電廠建設
進度為原則,但最遲不得晚于發(fā)現(xiàn)缺陷、損壞或短缺等之后_個月,否則按11.11款處理。
9.2.8需方對到貨檢驗的貨物提出索賠的時間,不遲于貨物抵達電廠設備儲放場之
日起的_個月。
9.2.9上述9.2.2至9.2.8款所述的各項檢驗僅是現(xiàn)場的到貨檢驗,盡管沒發(fā)現(xiàn)問題
或供方已按索賠要求予以更換或修理均不能被視為供方按合同11款及附件1的規(guī)定應承擔
的質(zhì)量保證責任的解除。
10安裝、調(diào)試、試運和驗收
10.1本合同設備由需方根據(jù)供方提供的技術(shù)資料、檢驗標準、圖紙及說明書進行安
裝、設試、運行和維修。
整個安裝、調(diào)試過程須在供方現(xiàn)場技術(shù)服務人員指導下進行。
重
要工序須經(jīng)供方現(xiàn)場技術(shù)服務人員簽字確認。
重要工序由供方提供(見附件7)。
安裝、
調(diào)試過程中,若對方未按供方的技術(shù)資料規(guī)定和現(xiàn)場技術(shù)腋務人員指導、未經(jīng)供方現(xiàn)場技
術(shù)服務人員簽字確認而出現(xiàn)問題,需方自行負責(設備問題除外);若需方按供方技術(shù)資
料規(guī)定和現(xiàn)場技術(shù)服務人員的指導、供方現(xiàn)場技術(shù)服務人員簽字確認而出現(xiàn)問題,供方承
擔責任。
10.2本合同設備安裝完畢后的驗收工作按照附件1、5的要求進行。
10.3合同設備的安裝完畢后,供方應派人參加調(diào)試進行指導,并應盡快解決調(diào)試中
出現(xiàn)的設備問題,其所需時間應不超過_個月,款視為延誤工期等同處理。
10.4性能驗收試驗應在每套機組全部設備運轉(zhuǎn)穩(wěn)定,達到額定出力連續(xù)穩(wěn)定運行
168小時完畢后__個月內(nèi)進行,這項驗收試驗由需方負責,供方參加。
性能驗收試驗完畢,每套合同設備達到本合同附件1所規(guī)定的各項性能保證值格標后,
需方應在__天內(nèi)簽署由供方會簽的本合同設備初步驗收證書一式二份,雙方各執(zhí)一份。
如果合同設備不能達到本合同附件1、5所規(guī)定的一項或多項保證指標時按1o.6款和
11.6款辦理。
10.5在不影響本合同設備安全、可靠運行的條件下,如有個別微小缺陷,供方在雙
方商定的時間內(nèi)免費修理上述的缺陷,需方則可同意簽署初步驗收證書。
10.6如果第一次性能驗收試驗達不到本合同附件1.5所規(guī)定的一項或多項性能保
證值,剛雙方應共同分析原因澄清責任,由責任一方采取措施并征第一次驗收試驗結(jié)
束后_個月內(nèi)進行第二次驗收試驗。
10.7在第h次性能驗收試驗后,如仍有一項或多項指標未能達到本合同附件1、5所規(guī)
定的性能保證值,雙方應共同研究,分析原因,澄清責任:
如屬供方原因,則應按本合同11款執(zhí)行;
如屬需方原因,本合同設備應被認為初步驗收通過,此后_天內(nèi)由需方代表簽署,
由供方代表會簽的本合同設備初步驗收證書一式二份,雙方各執(zhí)一份。
此時供方仍有義務
與需方一起采取措施,使合同設備性能達到保證值。
10.8每套合同設備最后一批交貨到達現(xiàn)場之日起_個月內(nèi),如因需方原因該合同
設備未能進行試運行和性能驗收試驗,期滿后即視為通過最終驗收,此后__天內(nèi)應由
需方簽署并由供方會簽本合同設備最終驗收證書。
在合同設備穩(wěn)定運行168小時后如果由于需方原因造成的性能驗收試驗的延誤超過
__個月,則此后_天內(nèi)需方應簽署并由供方會簽的本合同設備初步驗收證書。
10.9不管合同設備性能驗收試驗進行一次或二次,需方將于初步驗收證書簽發(fā)之
日起至一年并完成索賠后止_天內(nèi)按照11.4款的規(guī)定簽發(fā)最終驗收證明書。
10.10按1o.4款及10.7款出具的初步證書只是證明供方所提供的合同設備性能和
參數(shù)截至出具初步驗收證明時可以按合同要求予以接受,但不能視為供方對合同設備中
存在的可能引起合同設備損壞的潛在缺陷所應負的責任解除的證據(jù),同樣,最終驗收證
書也不能被視為供方對合同設備中存在可能引起合同設備損壞的潛在缺陷應負責任的解
除的證據(jù)。
潛在缺陷指設備的隱患在正常情況下不能在制造過程中被發(fā)現(xiàn),供方對糾正
潛在缺陷所應負的責任,其時間應保證到一年保證期終止后到第一次大修時(通常為一
年)。
當發(fā)現(xiàn)這類潛在缺陷時(經(jīng)雙方確認),供方應按照本合同68款及11.3.1款的規(guī)
定進行修理或調(diào)換。
10.11在合同執(zhí)行過程中的任何時候,對由于供方責任需整進行的檢驗、試驗、再
試驗、修理或調(diào)換,在供方提出請求時,需方應作好安排進行配合以便進行上述工作。
供
方應負擔修理或調(diào)換及其人員的費用。
如果供方委托需方施工人員進行加工和/或修理、
更換設備,或由于供方設計圖紙錯誤或供方技術(shù)服務人員的指導錯誤造成返工,供方應按
下列公式向需方支付費用;(所有費用按發(fā)生時的費率水平計費)
p=ah+m+cm
其中:p_總費用(元)
a_人工費(元/小時人)
h_(小時人)
m_材料費(元)
c_臺班數(shù)(臺班)
m_每臺設備的臺班費(元/臺班〕
11保證與索賠
11.1保證期一般是指合同設備簽發(fā)初步驗收證書之日起一年(簽最級驗收證書)或
供方發(fā)運的最后一批交貨的設備到貨之日起_個月(簽最終驗收證書)。
二者以先到日期
為準。
該保證期的具體內(nèi)容按10款和11款有關(guān)條款執(zhí)行。
11.2供方保證其供應的本合同設備是全新的,技術(shù)水平是先進的、成熟的、質(zhì)量優(yōu)
良的,設備的選型均符合安全可靠、經(jīng)濟運行和易于維護的要求。
供方保證根據(jù)本合同附
件3所交付的技術(shù)資料完整統(tǒng)一和內(nèi)容正確、準確的并能滿足合同設備的設計、安裝、調(diào)
試、運行和維修的要求,合同設備在投產(chǎn)后的第一年內(nèi),年可用小時數(shù)要求大于6500小
時;第二年及以后年可用小時數(shù)要求大于7500小時,年強迫停機率小于2%,供方為合同
設備承擔的保證期應到需方出具最終驗收證書時止。
11.3.1本設備合同執(zhí)行期間,如果供方提供的設備有缺陷和技術(shù)資料有錯誤,或者
由于供方技術(shù)人員指導錯誤和疏忽,造成工程返工、報廢,供方應立即無償更換和修理。
如需更換,供方應負擔由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場更換的一切費用,更換或修理期限應不遲于
證實屬供方責任之日起的__個月內(nèi),否則,款處理。
11.3.2由于需方未按供方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書和供方現(xiàn)場技術(shù)服務人
員的指導而進行施工、安裝、調(diào)試造成的設備損壞,由需方負責修理更換,但供方有義務
盡快提供所需更換的部件,對于需方要求的緊急部件,供方應安排最快的方式運輸,所有
費用均由需方負擔。
11.4合同規(guī)定的保證期滿后,由需方在_天內(nèi)出具合同設備保證期滿最終驗收證書
交給供方。
條件是:在此期間供方應完成需方在保證期滿前提出的索賠和賠償。
但供方對
非正常維修和誤操作以及由于正常磨損造成的損失不負責任。
11.5在保證期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)設備有缺陷,不符合本合同規(guī)定時,如屬供方責任,則需
方有權(quán)向供方提出索賠。
如供方對此索賠有異議,按9.2.4條款辦理。
否則供方在接到需方
索賠文件后應立即無償修理、更換、賠款或委托需方安排大型修理。
包括由此產(chǎn)生的到安
裝現(xiàn)場的更換費用、運費及保險費由供方負擔。
11.6如由于供方責任需要更換、修理有缺陷的設備,而使合同設備停運或推遲/安裝
時,則保證期應按實際修理或更換所延誤的時間做相應的延長。
11.7由于供方責任,在9款規(guī)定的性能驗收試驗后,如經(jīng)第二次驗收試驗(由于供方
原因)仍不能達到本合同附件1所規(guī)定的一項或多項保證招標時,供方應承擔違約金,其計
算方法通常根據(jù)各種設備經(jīng)濟指標保證值按成本法、煤耗加補償裝機法計算。
以汽輪機為例
(1)如果汽輪機熱耗高于保證值,每增高4.18kj/kwh,供方向需方支付_萬元人民幣
的違約金。
(2)汽輪機在銘牌工況(夏季工況)條件下出力每降低1mw.供方向需方支付_萬元人
民幣的違約金。
(3)如果汽輪機在額定轉(zhuǎn)速下各軸承的振動每高于保證值0.01mm,供方向需方支付_
萬元人民幣的違約金。
如上述任何一項的違約金比率超過以上條款指出的違約金比率的五倍時,需方有權(quán)要求
供方以更大的違約金比率來支付違約金,其具體違約金比率可由雙方協(xié)商決定。
如果達
不成協(xié)議,供方在需方同意的時間內(nèi)盡快提供需方滿意的替換件。
供方提交違約金后,仍有義務向需方提供技術(shù)幫助,采取各種措施以使設備達到各
項經(jīng)濟指標。
每套合同設備按照以上(1)至(3)項累積計算的最大違約金總金額將不超過每套
合同設備總價的10%。
供方支付全部違約金或者供方提供的滿意的替換件被需方接受之
日,即為需方承認設備可以初步驗收并出具的初步驗收證書之日。
11.8如合同設備在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)屬供方責任的十分嚴重的缺陷(如設備性能達不到
要求等)則其保證或?qū)⒆栽撊毕菪拚箝_始計算一年。
11.9如果不是由于需方原因或需方要求推遲交貨而供方未能按本合同附件4規(guī)定的
交貨期交貨時(不可抗力除外),實際交貨日期按本合同6.1款和動6.4款規(guī)定計算,需方
有權(quán)按下列比例向供方收取違約金:
遲交1-4周,每周違約金全額為遲交貨物金額的0.5%;
遲交5-8周,每周違約金金額為遲交貨物金額的1%;
遲交9周以上,每周違約金金額為遲交貨物金額的1.5%;
不滿一周按一周計算。
每套合同設備遲交貨物的違約金總金額不超過每套合同設備總價的5%。
供方支付遲交違約金,并不解除供方按照合同繼續(xù)交貨的義務。
對安裝試運行有重大影響的設備遲交超過_個月時,供方需方支付的違約金總額可超
過每套合同設備總價的5%,與此同時,需方有權(quán)終止部分或全部合同。
11.10如由于確屬供方責任未按本合同附件3的規(guī)定按時交付經(jīng)雙方確認同嚴重影響
施工的關(guān)鍵技術(shù)資料時,則每遲交一周,供方支付違約金5萬元/件,遲交時間的計算以
6.11款規(guī)定的為準。
11.11如果由于供方技術(shù)服務的延誤、疏忽和/或錯誤,在執(zhí)行合同中造成延誤,每
延誤工期一周供方將向招方支付每套合同設備總價的5%。
且供方需求付由于供方技術(shù)服
務錯誤或違約造成緒萬的直接損失。
11.12供方對于根據(jù)本合同11.7、11.9、11.10、11.11款承擔的每套合同設備違約
總金額不論單項或多項累計將不超過每套合同設備總價的io%。
11.13供方支付遲交違約金并不解除按合同所規(guī)定的相應義務。
11.14如果由于需方原因,遲付貨款,需方須按下列方式支付違約金;
遲交l-4周,每周違約金金額為遲付金額的o.3%;
遲交9周以上,每周違約金金額為遲付金額的1%;
不滿一周按一周計算。
需方除交付遲付款違約金外,還應支付遲交款的相應利息,每套合同設備遲付款違約
總金額不超過每套合同設備的5%。
11.15本合同生效_月內(nèi),供方須向需力提供由供方主辦銀行開具金額為合同設備
價格_%的不可撤銷的履約保函,以需方為受益人其格式見附件10。
12保險
12.1供方須對合同設備,根據(jù)水運、陸運和空運等運輸方式,向保險公司以供方為
受益人投保發(fā)運合同設備價格110%的運輸一切險,保險區(qū)段為供方倉庫到工地交貨(包
括卸貨)后90天止。
12.2供方須對合同設備的關(guān)鍵部件的加工制造過程向保險公司投保合同設備關(guān)鍵部
件價格110%的,以供方為受益人的設備制造質(zhì)量險,投保范圍為制造過程中合同設備發(fā)生
制造質(zhì)量問題和/或車間內(nèi)搬運等損壞和現(xiàn)場安裝、調(diào)試、運行直至保證期滿出現(xiàn)的設備質(zhì)
量問題。
13稅費
13.1根據(jù)國家有關(guān)稅務的法律、法規(guī)和規(guī)定,供方應該交納的與本合同有關(guān)的稅費
由供方承擔..
13.2本合同價格為含稅價。
供方提供的設備、技術(shù)資料、服務(也包括運輸)、進
口設備/部件等所有稅費(包括保險費)已全部包含在合同價格內(nèi),由供方承擔。
i4外包與外購
14.1供方未經(jīng)需方同意不得將本合同范圍內(nèi)的設備/部件進行分包(包括主要部件
外購)。
供方需分包的內(nèi)容和比例應征得需方同意,否則不得分包。
14.2供方將本合同范圍內(nèi)的設備/部件的內(nèi)容和比例提交需方同意后,在本合同生
效_個月內(nèi),將此部分設備/部件的分包商預選名單、分包商資質(zhì)材料、提交給需方。
需
方收到供方提交的分包商文件后__個月內(nèi)進行審查,審查同意后,以書面形式予以答復。
供方須在需方同意的分包涵名單中選定分包商,并以書面形式正式通知需方。
14.3分包(外購)設備/部件的技術(shù)服務技術(shù)配合接8.10、8.11、8.12款的規(guī)定辦理。
14.4供方對所有分包設備、部件承擔本合同項下的全部責任。
14.5分包與外購內(nèi)容見附件8。
15合同的變更、修改、中止和終止
15.1本合同一經(jīng)生效,合同雙方均不得擅自對本合同的內(nèi)容(包括附件)作任何單
方的修改。
但任何一方均可以對合同內(nèi)容以書面形式提出變更、修改、取消或補充的建議。
該項建議應以書面形式通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認。
如果該項修改改變了合同價格和交
貨進度,應在收到上述修改通知書后的_個工作日內(nèi),提出影響合同價格和/或交貨期的
詳細說明。
雙方同意后經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人(須經(jīng)法定代表人書面授權(quán)委托)
簽字并報原合同審查單位審查后方能生效。
將修改后的有關(guān)部分抄送原合同有關(guān)單位。
15.2如果供方有違反或拒絕執(zhí)行本合同規(guī)定的行為時,需方將用書面通知供方供方
在接到通知后_天內(nèi)確認無誤后,應對違反或拒絕作出修正,如果認為在_______
天內(nèi)來不及糾正時,應提出修正計劃。
如果得不到糾正或提不出修正計劃,需方將保留中
止本合同的一部分或全部份的權(quán)利。
對于這種中止,需方將不出具變更通知書,由此而發(fā)
生的一切費用、損失和索賠將由供方負擔。
如果供方的違約行為本合同其它條款有明確規(guī)
定,則按有關(guān)條款處理。
15.3如果需方行使中止權(quán)力,需方有權(quán)停付到期應向供方支付中止部分的款項,并
有權(quán)將在執(zhí)行合同中預付給供方的中止部分款項索回。
15.4在合同執(zhí)行過程中,若因國家計劃調(diào)整而引起本合同無法正常執(zhí)行時,供方和
/或需方可以向?qū)Ψ教岢鲋兄箞?zhí)行合同或修改合同有關(guān)條款的建議,與之有關(guān)的事宜雙方
協(xié)商辦理。
15.5因需方原因要求中途退貨,需方應向供方償付違約金,違約金為退貨部分設備
價格的10%-30%并賠償供方由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。
15.6因供原因而不能交貨,供方應向需方償付違約金,違約金為不能交貨部分設備
價格的10%~30%并賠償需方由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。
15.7如果供方破產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)變更(被兼并、合并、解體、注銷)或無償還能力,或為
了債權(quán)人的利益在破產(chǎn)管理了經(jīng)營其業(yè)務,需方有權(quán)立即書面通知供方或破產(chǎn)清算管理人
或合同歸屬人終止合同,或向該破產(chǎn)管理人、清算人或該合同歸屬人提供選擇,視其給出
合理忠實履行合同的保證情況,執(zhí)行經(jīng)過需方同意的一部分合同。
15.8若15.7款考慮的情況確實發(fā)生,需方有權(quán)從供方手中將本合同設備有關(guān)的工作
接管并收歸己有,并在合理期限內(nèi)從供方的現(xiàn)場房屋中遷出所有與本合同設備有關(guān)的設計、
圖紙、說明和材料,這些東西的所有權(quán)已屬需方,供方應給需方提供全權(quán)處理并提供一切
合理的方便,使其能搬走上述這類設計、圖紙、說明和材料,需方對這種終止合同直接或
間接引起的對供方的任何索賠不承擔責任。
此外,雙方應對供方已經(jīng)實際履行的合同部分
評價達成協(xié)議,并處理合同提前結(jié)束的一切結(jié)果。
16.不可抗力
16.1不可抗力是指嚴重的自然災害和災難(如臺風、洪水、地震、火災和爆炸等)、
戰(zhàn)爭(不論是否宣戰(zhàn))、叛亂、動亂等等。雙方中的任何一方,由于不可抗力事件而
影響合同義務的執(zhí)行時,則延遲履行合同義務的期限相當于不可抗力事件影響的時間,但
是不能因為不可抗力的延遲而調(diào)整合同價格。
16.2受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事故發(fā)生后,盡快將所發(fā)生的不可抗力
事件的情況以傳真或電報通知另一方,并在_天內(nèi)將有關(guān)當局出具的證明文件提交給另一
方審閱確認,受影響的一方同時應盡量設法縮小這種影響和由此而引起的延誤,一旦不可
抗力的影響消除后應將此情況立即通知對方。
16.3如雙方對不可抗力事件的影響估計將延續(xù)到12o天以上時,雙方應通過友好協(xié)商
解決本會同的執(zhí)行問題(包括交貨、安裝、試運行和驗收等問題)。
17、合同爭議的解決
17.1凡與本合同有關(guān)而引起的一切爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決,如經(jīng)協(xié)商
后仍不能達成協(xié)議時,則提交雙方上級主管部門調(diào)解。
如仍不能解決,雙方同意任何一方
可以提交經(jīng)濟合同仲裁委員會仲裁或向法院提出訴訟。
17.2仲裁地點為北京。
17.3仲裁裁決或法院判決對方都有約束力。
17.4由上述過程發(fā)生的費用除上述仲裁裁決或法院判決另有規(guī)定外,應由敗訴方承
擔。
17.5在進行仲裁或法院審理期間,除提交仲裁或法院審理的事項外,合同仍應繼續(xù)
履行。
18.合同生效
18.1本合同生效需滿足下列條件:
(1)本合同經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人(須經(jīng)法定代表人書面授權(quán)委托)簽字,
加蓋合同專用章;
(2)本合同通過國家電力公司電力工程設備招標審查領(lǐng)導小組辦公室審查(加蓋合
同審查章);(1000萬元以下者核備〕
(3)本合同通過電力工業(yè)部電力工程設備招標審查額導小組辦公室審查(加蓋合同
審查章);(此款適用于1000萬元以上者).
(4)國家開發(fā)銀行確認;(此款適用于開行定額定向貸款項目)
本合同有效期:從合同生效之日起到簽發(fā)“最終驗收證書”)并理賠完畢貸款兩清之
日止。
19復它
19.1本合同適用法律為中華人民共和國法律。
19.2本合同所包括的附件,基本合同不可分割的一部分,具有同等的法律效力。
19.3合同雙方承擔的合同義務都不得超過合同的規(guī)定,合同任何一方也不得對另一
方作出有約束力的聲明,陳述,許諾或行動。
19.4本合同列明了雙方的責任、義務、補償和補救條款。
任何一方不承擔本合同規(guī)
定以外的責任、義務、補償和補救。
19.5雙方任何一方未取得另一方事先同意前,不得將本合同項下的部分或全部權(quán)利
或義務轉(zhuǎn)讓給第三方。
19.6本合同項下雙方相互提供的文件、資料,雙方除為履行合同的目的外均不得提
供給與合同設分和相關(guān)工程無關(guān)的第三方。
19.7合同雙方應指定二名授權(quán)代表,分別負責直接處理“本合同設備”的技術(shù)和商
務問題。
雙方授權(quán)代表的名稱和通訊地址在合同生鏟的同時通知對方。
19.8任何一方向?qū)Ψ教岢龅暮娡ㄖ蛞?,如系正式書寫并按對方下述地址派員
遞送或掛號、航空郵寄、電報、傳真或電傳發(fā)送的,在取得對方人員和/或通訊設施接
收確認后,即被認為已經(jīng)被對方正式接收。
19.9本合同一式正本4份,副本16份;供需雙方各執(zhí)正本1份;副本7份。
審查單位
正本2份,副本2份。
19.10本合同雙方的地址如下:
需方供方
名稱:
地址;
郵編:
電話:
傳真:
電傳:
開戶銀行:
帳號:
納稅人登記號:
簽字:
需方供方
單位名稱:單位名稱:
簽字人:簽字人;
簽字日期:簽字日期:
臺同審查單位:
日期:
最新電力牽引課程心得體會實用三
供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)趨于合理,運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟,供電可靠性進一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,在現(xiàn)有的市場基礎上,尋求新的增長點,進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務和企業(yè)文化建設上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務和企業(yè)文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題
1、企業(yè)的服務理念沒有完全建立,在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系,認為優(yōu)質(zhì)服務是額外負加的工作,沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想,服務工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務工作全面深入的開展。
2、優(yōu)質(zhì)服務沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來,往往是重形式、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務就是搞活動,上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3、服務的體制不順,體系不健全??蛻舴諔且粋€全面設計、全員參加、全過程控制的整體,錯誤認為供電企業(yè)服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個全過程控制的整體中沒有真正形成:機關(guān)服務基層、生產(chǎn)服務經(jīng)營、經(jīng)營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。
4、服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時間較長,停電范圍較大,客戶電費的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”,查詢服務步驟較多。
5、服務的概念不是十分清楚,服務的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上,比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設備,由供電企業(yè)進行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設備的運行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務。那么,認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?
6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務融入企業(yè)文化的建設,供電企業(yè)服務品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
二、注重文化建設、培育企業(yè)服務的新理念在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務活動中,供電服務有了明顯的改進。
首問責任制,上門服務,“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務,自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務年活動”以來的承諾服務等,都取得了一定的進展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設,沒有真正的體現(xiàn)出在服務中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務理念的思想中,提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設,把服務文化滲透到企業(yè)的所有活動中,提高服務文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動服務為主動服務,變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系,是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結(jié)合起來,在同客戶的服務交流中,通過人與人之間服務與被服務的構(gòu)通,達到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務中感受到實惠和愉悅的同時,使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
三、建立健全服務機制和服務體系,使員工在各自的崗位上,開展好優(yōu)質(zhì)服務工作建立“機關(guān)服務基層,全局服務營銷,營銷服務客戶,全員服務社會”的服務體系。
形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務的常態(tài)運行機制,充分保證營銷窗口的服務功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務要有機的組合起來,各服務環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責中,實行標準化、規(guī)范化、日?;倪\作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標準化。注重在服務的細節(jié)上下功夫,在服務的難點上做文章。在服務機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡機制建立,增進同客戶的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶為中心,全員、全過程、全方位為客戶服務的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務承諾機制,誠信踐諾,通過全天候的報修服務、零點檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務的靈活機制來。在服務機制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場的預測機制。加強開展市場調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務檔案,跟蹤管理和服務。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常,用電營銷的網(wǎng)絡服務平臺已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務機制是勢在必行,我們要充分利用這一平臺,進一步引進、完善各類應用系統(tǒng),真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等服務,實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能,實現(xiàn)服務機制的現(xiàn)代化。
四、明確服務的目標,提供優(yōu)質(zhì)的服務,營造電力市場營銷的良好環(huán)境,說句實話,問及有些員工服務的對象、標準等問題,并不是都能完全回答上的,只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是我們服務的目標,客戶滿意是我們服務的標準”這樣一些大的概念。
那么客戶的哪些需求是我們服務的目標?全部所有的用電需求都是我們服務的目標范圍?如果是,那就是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔,這是就引出一個延伸服務的話題。所謂的延伸服務,實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設備范圍。如果不是延伸服務,供電企業(yè)實質(zhì)上是在履行好自已的職責,供電企業(yè)管理運行的線路、設備正常維護和事故處理,本身就由企業(yè)自己來解決,只不過給社會承諾在規(guī)定時間內(nèi)處理。
對客戶優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)容,實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成,咨詢、查詢的服務,安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報裝接電按期踐諾的服務,是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然,不能理解把對客戶接電日期的縮短,報裝手續(xù)的簡便,是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的主要內(nèi)容,即就是報裝接電日期再長,做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多,當今社會知識信息發(fā)展迅猛,人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設備的維修、事故處理,就是一個服務的盲區(qū)。
做為用電客戶,由于受技術(shù)水平、維護經(jīng)驗所限,有些事故不容易查清原因,不能及時的自行排除,正常用電受到影響。做為供電企業(yè),認為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設備,投入人力、物力等成本消耗進行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶多次數(shù)多、一年下來,也是一筆不小的的開支,況且有了第一次的延伸服務,在客戶當中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務范圍的錯誤認識,甚至在這些線路設備上發(fā)生事故,或造成設備財產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來承擔責任?,F(xiàn)在有些地方實行有償服務,政府物價部門核準一個服務中的執(zhí)行價格,在設備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果,各地說法不一。
有的地方客戶滿意,認為花少量的錢,能在短時間內(nèi)恢復用電,盡快恢復了生產(chǎn),自己損失減少,產(chǎn)出效益遠抵于支出的服務費,而且方便,只要打一個電話,問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電,供電企業(yè)通過我們銷售電力,我們買你的商品,你理應提供保證供電暢通到戶的服務,還另外收什么服務費。做為執(zhí)行有償延伸服務的供電企業(yè),也是幾家歡樂幾家愁。
有企業(yè)反映:自有償服務開展以來,有些用電客戶自已能處理的故障、事故,也再不用打電話報供電企業(yè)處理,減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調(diào)動了員工積極性,員工認為客戶花錢消費服務,理應提供快捷周到的服務,還認識到通過自已為客戶的服務,給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務形象,個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映:給客戶干了活,可錢難以要回,遇到個別客戶認為花錢消費服務,必須給我服務周到,稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多,惹了一身的臊,延伸服務是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務,反而事與愿違,沒有達到真正的目的。
綜觀各地的延伸服務,我認為,延伸服務是優(yōu)質(zhì)服務的必然,收費服務也是勢不可擋。但我想這樣的服務收費一是應該有一個具體的操作標準,而且政府明文規(guī)定;二是收費的標準應該以確保收回材料費和車輛耗費為基本,根據(jù)不同的用電客戶,收取不同的人工費,對于居民客戶的服務可以免收人工費,三是收費標準中價格成分的構(gòu)成應該公開,并且向社會公布,接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時,與客戶商定明確是否需要延伸服務,需要哪些服務,然后供電企業(yè)建檔立案,確定具體的服務方案。只有這樣,才能真正消除服務的盲區(qū),讓客戶真正體會到供電服務的方便、快捷和周到,才能暢通電力營銷的渠道,達到客戶企業(yè)雙方滿意。
最新電力牽引課程心得體會實用四
電力銷售與百姓經(jīng)濟的成長密切相干,銷售量受工農(nóng)業(yè)出產(chǎn)、人民糊口生涯及各行業(yè)成長和經(jīng)濟增加的感化。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改革的漸漸美滿,供電收集布局趨于公道,運行更加鞏固、經(jīng)濟,供電靠得住性進一步進步,必定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,在現(xiàn)有的市場根本上,追求新的增加點,進一步開辟市場、就必要我們克服本身在營銷工作中存在的不敷,珍視在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑上下工夫,盡力打造供電企業(yè)辦事的新品牌。
一、在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑方面感化電力市場營銷的幾個題目
1. 企業(yè)的辦道理念異國完全建立,在員工的思維傍邊異國搞明白展開優(yōu)良辦事與企業(yè)的長處、市場營銷的干系,覺得優(yōu)良辦事是特別負加的工作,異國同本身的崗亭工作有機的聯(lián)合起來。階段性的短時間突擊行動在職工思維傍邊根深蒂固,乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對思維,辦事工作中縮手縮腳,欠盛情思,難為情。制約了優(yōu)良辦事工作周全深切的展開。
2. 優(yōu)良辦事異國同崗亭工作有機的聯(lián)合起來,每每是重式樣、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過今后,在詳細的工作傍邊異國真正地表現(xiàn)出來。乃至有些人提到優(yōu)良辦事便是搞活動,上街宣揚,發(fā)放用電宣揚資料等。
3. 辦事的系統(tǒng)體例不順,系統(tǒng)不健康??蛻艮k事應是一個周全計劃、全員參加、全進程把握的集體,不對覺得供電企業(yè)辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作,在全部全進程把握的集體中異國真正構(gòu)成:構(gòu)造辦事基層、出產(chǎn)辦事策劃、策劃辦事窗口、窗口辦事客戶的辦事系統(tǒng)。
4. 辦事的伎倆進步。在電力變亂搶修中伎倆進步,搶修時候較長,停電范疇較大,客戶電費的收比武工操縱,大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求,報裝接電手續(xù)的辦理,其實不是所說的“只要一個德律風剩下的事由我們來做”,查問辦事程序較多。
5. 辦事的見解不好壞常明白,辦事的內(nèi)容仍擱淺在結(jié)束本身本職應盡的職責和工作上,比如供電辦法的變亂搶修、本身屬供電企業(yè)運行辦理的配置,由供電企業(yè)進行搶修,清除自已產(chǎn)權(quán)范疇供電配置的運行缺點和變亂,包管安定供電,不能算是完全意義上的優(yōu)良辦事。那么,當真完本錢職工作本身便是做好了優(yōu)良辦事工作呢?還是必要展開一些深層次的辦事?
6. 異國把優(yōu)良辦事融入企業(yè)文化的構(gòu)筑,供電企業(yè)辦事品牌的定位、策劃的計謀、員工個人代價的兌現(xiàn)等方面都不很明了。展開辦事文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
二、珍視文化構(gòu)筑、培養(yǎng)企業(yè)辦事的新理念
在比年來展開的優(yōu)良辦事活動中,供電辦事有了明顯的改革。首問責任制,上門辦事,“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口辦事,自20xx年展開的“電力市場料理和優(yōu)良辦事年活動”以來的承諾辦事等,都獲得了必定的進展,收到了精良的結(jié)果。但都擱淺在一種被動的、淺層的、大略化的辦事上,異國完全從一種基于“以工錢本”、注入企業(yè)文化構(gòu)筑內(nèi)涵動身進行的周全構(gòu)筑,異國真實的表現(xiàn)出在辦事中人的代價觀的兌現(xiàn)。必須在培養(yǎng)辦道理念的思維中,提拔員工的代價兌現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。經(jīng)過議定企業(yè)文化構(gòu)筑,把辦事文化滲入滲出到企業(yè)的掃數(shù)活動中,進步辦事文化在企業(yè)中的緊張性,使員工變被動辦事為自動辦事,變階段性突擊行動為融入崗亭工作深層次的展開。明白優(yōu)良辦事與企業(yè)效益、個人長處的密切干系,是社會操行構(gòu)筑的緊張構(gòu)成部分。把珍視個人形象同打造辦事品牌聯(lián)合起來,在同客戶的辦事交換中,經(jīng)過議定人與人之間辦事與被辦事的構(gòu)通,到達文化雷同,使客戶在優(yōu)良辦事中感覺到實惠和愉悅的同時,使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進步,傳播企業(yè)文化,建立精良的品牌形象。
三、建立健康辦事機制和辦事系統(tǒng),使員工在各自的崗亭上,展開好優(yōu)良辦事工作
建立“構(gòu)造辦事基層,全局辦事營銷,營銷辦事客戶,全員辦事社會”的辦事系統(tǒng)。構(gòu)成企業(yè)表里搞好優(yōu)良辦事的常態(tài)運行機制,富裕包管營銷窗口的辦事效用闡揚。把各個關(guān)鍵的辦事要有機的配合起來,各辦事關(guān)鍵的工作必須融入崗亭職責中,履行標準化、典范化、平?;倪\作。經(jīng)過議定各種優(yōu)良辦事的宣揚活動、竟賽活動、評比活動來增進崗亭工作的典范化和標準化。珍視在辦事的細節(jié)上下工夫,在辦事的難點上做文章。在辦事機制的建立上要思慮做好同客戶的關(guān)聯(lián)機制建立,增加同客戶的交換與構(gòu)通,真正構(gòu)成以客戶為中間,全員、全進程、全方位為客戶辦事的營銷氛圍。同時要嚴厲踐諾好已建立起來的供電辦事承諾機制,誠信踐諾,經(jīng)過議定全天候的報修辦事、零點查驗停電方案,急劇的障礙處理、盡量裁減不必要的停電,收縮停電時候,縮小停電范疇等詳細行動辦法,表現(xiàn)出崗亭辦事的伶俐機制來。在辦事機制上還要思慮建立需求側(cè)的分析和市場的展望機制。加強展開市場調(diào)研和需求側(cè)辦理工作,把握各種客戶、各個時段的電力供需狀況,建立客戶的用電辦事檔案,跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于平常,用電營銷的收集辦事平臺已經(jīng)構(gòu)成,建立當代化的用電營銷信息辦事機制是勢在必行,我們要富裕利用這一平臺,進一步引進、美滿各種利用系統(tǒng),真正兌現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查問等辦事,兌現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、及時抄表、在線監(jiān)測防竊等效用,兌現(xiàn)辦事機制的當代化。
四、明了辦事的目標,供給優(yōu)良的辦事,營建電力市場營銷的精良環(huán)境
說句實話,問及有些員工辦事的東西、標準等題目,其實不是都能完全答復上的,只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標,客戶如意是我們辦事的標準”如許一些大的見解。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標?掃數(shù)掃數(shù)的用電需求都是我們辦事的目標范疇?如果是,那便是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電配置的補綴、變亂搶修都必要由供電企業(yè)負擔,這是就引出一個延長辦事的話題。所謂的延長辦事,實際上便是供電企業(yè)補綴、變亂搶修的范疇擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)配置范疇。如果不是延長辦事,供電企業(yè)本色上是在踐諾好自已的職責,供電企業(yè)辦理運行的線路、配置平常保護和變亂處理,本身就由企業(yè)本身來辦理,只不過給社會承諾在法則時候內(nèi)處理。對客戶優(yōu)良辦事的內(nèi)容,實際上就限制在報裝接電按期踐諾的結(jié)束,詢問、查問的辦事,安定用電及用電標準的宣揚等范疇內(nèi)。報裝接電按期踐諾的辦事,是供電企業(yè)業(yè)擴成長的必定,不能明白把對客戶接電日期的收縮,報裝手續(xù)的輕巧,是給客戶供給優(yōu)良辦事的緊張內(nèi)容,即使是報裝接電日期再長,做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報裝接電;詢問、查問的辦事畢竟很少;安定用電和用電標準知識的獲得路子很多,當今社會知識信息成長迅猛,人們可以經(jīng)過議定各種媒體來獲得他們必要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和配置的補綴、變亂處理,便是一個辦事的盲區(qū)。做為用電客戶,因為受技巧程度、保護經(jīng)驗所限,有些變亂不簡單查清因為,不能及時的自行清除,平經(jīng)常使用電遭到感化。做為供電企業(yè),覺得這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路配置,投入人力、物力等本錢消耗進行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶屢次數(shù)多、一年下來,也是一筆不小的的開支,何況有了第一次的延長辦事,在客戶傍邊構(gòu)成一種這本身便是供電企業(yè)辦事范疇的不對認識,乃至在這些線路配置上產(chǎn)肇變亂,或造成配置財產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來負擔責任。如今有些處所履行有償辦事,當局物價部分承諾一個辦事中的履行代價,在配置補綴、變亂處理中履行。履行結(jié)果,各地說法不一。
有的處所客戶如意,覺得花小量的錢,能在短時候內(nèi)規(guī)復用電,盡快規(guī)復了出產(chǎn),本身吃虧裁減,產(chǎn)出效益遠抵于付出的辦事費,并且便利,只要打一個德律風,題目就觖決了。有的處所客戶覺得本身不懂電,供電企業(yè)經(jīng)過議定我們銷售電力,我們買你的商品,你理應供給包管供電純熟到戶的辦事,還別的收甚么辦事費。做為履行有償延長辦事的供電企業(yè),也是幾家高興幾家愁。有企業(yè)反應:自有償辦事展開以來,有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂,也再不消打德律風報供電企業(yè)處理,裁減了企業(yè)忙碌的報修壓力;開支過量的材料費、車輛消耗等大大裁減;極大地變動了員工自動性,員工覺得客戶花錢消耗辦事,理應供給快捷殷勤的辦事,還認識到經(jīng)過議定自已為客戶的辦事,給企業(yè)增加了收益、建立了辦事形象,個人代價也再一次得以表現(xiàn)。有的企業(yè)反應:給客戶干了活,可錢難以要回,碰到個別客戶覺得花錢消耗辦事,必須給我辦事殷勤,稍有同等情意就到處投訴。覺得掙錢不多,惹了一身的臊,延長辦事是為了搞好優(yōu)良辦事,反而適得其反,異國到達真實的目標。綜觀各地的延長辦事,我覺得,延長辦事是優(yōu)良辦事的必定,收費辦事也是勢不可擋。但我想如許的辦事收費一是應當有一個詳細的操縱標準,并且當局明文法則;二是收費的標準應當以確保收回材料費和車輛消耗為根本,根據(jù)差別的用電客戶,收取差別的人造費,對付居民客戶的辦事可以避免收人造費,三是收費標準中代價身分的構(gòu)成應當果然,并且向社會公告,接納社會監(jiān)督、當局監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電公約》時,與客戶商定明了是不是必要延長辦事,必要哪些辦事,然后供電企業(yè)建檔備案,肯定詳細的辦事方案。只有如許,才華真正清除辦事的盲區(qū),讓客戶真正領(lǐng)會到供電辦事的便利、快捷和殷勤,才華純熟電力營銷的渠道,到達客戶企業(yè)兩邊如意。
最新電力牽引課程心得體會實用五
我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將一年多來工作、學習、思想情況分析總結(jié)報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學習,進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業(yè)知識
在業(yè)務知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題,參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務,讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實際情況,在供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?;氐剿妥冸姾?,面對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務能力和工作水平,為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
最新電力牽引課程心得體會實用六
甲方:__________
乙方:__________
依照《中華人民共和國民法典》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本工程具體實際情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同,共同遵守。
乙方受甲方委托, 承擔甲方___________250kva變配電受電工程, 具體事宜雙方明確如下:
一、甲方委托給乙方的工程項目和內(nèi)容:
1、250kva變配電受電工程的設計、設備購置、安裝調(diào)試
二、有關(guān)技術(shù)及服務要求:
1、乙方應根據(jù)甲方的要求做好開工和竣工等有關(guān)技術(shù)工作,協(xié)助并配合線路驗收、接入系統(tǒng)及并網(wǎng)工作 。及時提供竣工資料。
2、乙方采購所有電氣設備和原料, 應從國家定點廠家采購, 并符合國家有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)標準。
3、變配電及線路安裝工程應根據(jù)電力安裝標準進行,符合質(zhì)量要求。
4、甲方負責做好青苗賠償?shù)扔嘘P(guān)政策處理。
三、工程款項及費用的結(jié)算:
1、工程款結(jié)算按執(zhí)行。
2、工程預算款總計:_______元;
(高壓電纜、10kv線路部分按實際耗材在決算中計收)
3、本工程款分 _____次結(jié)清,其中:
(1) 、合同簽訂______天內(nèi)應付工程款的______%(計________元)
(2) 、工程竣工驗收合格決算審核后,送電前工程款全部付清。
4、工程款的結(jié)算以審計決算為依據(jù)。
四、施工及竣工驗收:
1、根據(jù)工程施工要求,甲方應于施工前具備土建驗收條件(包括完成破路申請手續(xù),設備進場道路暢通等) ,并確保自建附屬工程質(zhì)量為乙方進場創(chuàng)造施工條件。
2、乙方應在______年____ 月_____ 日工程竣工,遇特殊情況雙方另行協(xié)商,時間順延。
3、施工期間, 甲方應派員到現(xiàn)場協(xié)助解決安裝施工期間所發(fā)生的特殊情況。
4、乙方在施工期間應注意安全, 做到文明施工,如發(fā)生違章和野蠻施工所造成意外事故和損失,由乙方自負。
5、乙方在工程結(jié)束時,甲方應會同供電局有關(guān)部門進行竣工驗收。
五、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
六、合同雙方代表簽字蓋章后生效。
七、合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)_____份。
甲方(簽章) :________________
時間:____________________
乙方 (簽章):_________________
時間:____________________
您可能關(guān)注的文檔
- 水泥凝結(jié)時間試驗心得體會 水泥初凝時間實驗結(jié)論(八篇)
- 學生黨史課題研究心得體會報告 學生黨史課題研究心得體會報告范文(8篇)
- 最新幼兒園指導心得體會怎么寫(優(yōu)質(zhì)16篇)
- 軍事戰(zhàn)爭的心得體會怎么寫(大全9篇)
- 最新海南研學旅游心得體會(通用20篇)
- 最新機械原理實驗的心得體會報告(優(yōu)質(zhì)9篇)
- 水泥凝結(jié)時間試驗心得體會和感想 水泥實驗心得體會(2篇)
- 園林中外史心得體會及收獲 中外園林史的心得體會(七篇)
- 有關(guān)部隊喜迎二十大心得體會及收獲(四篇)
- 2023年孩子沉迷網(wǎng)絡的心得體會(實用18篇)
- 學生會秘書處的職責和工作總結(jié)(專業(yè)17篇)
- 教育工作者分享故事的感悟(熱門18篇)
- 學生在大學學生會秘書處的工作總結(jié)大全(15篇)
- 行政助理的自我介紹(專業(yè)19篇)
- 職業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展心得(精選19篇)
- 法治興則民族興的實用心得體會(通用15篇)
- 教師在社區(qū)團委的工作總結(jié)(模板19篇)
- 教育工作者的社區(qū)團委工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)22篇)
- 體育教練軍訓心得體會(優(yōu)秀19篇)
- 學生軍訓心得體會范文(21篇)
- 青年軍訓第二天心得(實用18篇)
- 警察慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)秀18篇)
- 家屬慰問春節(jié)虎年的慰問信(實用20篇)
- 公務員慰問春節(jié)虎年家屬的慰問信(優(yōu)質(zhì)21篇)
- 植物生物學課程心得體會(專業(yè)20篇)
- 政府官員參與新冠肺炎疫情防控工作方案的重要性(匯總23篇)
- 大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽范文(18篇)
- 教育工作者行政工作安排范文(15篇)
- 編輯教學秘書的工作總結(jié)(匯總17篇)
- 學校行政人員行政工作職責大全(18篇)
相關(guān)文檔
-
課后服務費用減免申請書 減免費用申請書(優(yōu)質(zhì)14篇)
12下載數(shù) 366閱讀數(shù)
-
校園打籃球的心得體會精選(優(yōu)秀13篇)
37下載數(shù) 365閱讀數(shù)
-
交流研討心得體會(優(yōu)質(zhì)20篇)
21下載數(shù) 779閱讀數(shù)
-
學會審美 學會審美,健全人格作文(5篇)
23下載數(shù) 856閱讀數(shù)
-
2023年俯視仰視平視議論文800字(精選12篇)
32下載數(shù) 800閱讀數(shù)
-
最新審計案例分析心得體會報告(精選10篇)
35下載數(shù) 113閱讀數(shù)