優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)心得體會報告 優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)心得體會報告總結(jié)(四篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)心得體會報告一

（一）端正學習態(tài)度，加強學習研討。根據(jù)市委組織部專題組織生活會要求，徐勤支部召開支委會及黨小組會議，組織支委和黨小組長深入學習領(lǐng)會習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是聚焦習近平總書記視察徐州重要指示精神，真正做到在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。認真學習中央《關(guān)于進一步激勵廣大干部新時代新?lián)斝伦鳛榈囊庖姟贰⑹袡C關(guān)工委《關(guān)于開展“發(fā)揮黨建示范引領(lǐng)作用，加快建設(shè)一流營商環(huán)境”主題黨日活動的通知》、市委、市政府《關(guān)于大力優(yōu)化營商環(huán)境的工作意見》和局黨組《關(guān)于開展解放思想大討論活動的方案》、《黨風廉政教育月活動方案》等文件精神，夯實開好專題組織生活會的思想基礎(chǔ)。

（二）深入開展談心談話，廣泛征求意見。一是深入開展談心談話。6月27日，支部委員之間開展了談心交心活動，支部書記同支委們進行集體談話，談話圍繞“四個意識”牢不牢、思想解放夠不夠、擔當作為強不強、工作作風實不實、發(fā)揮作用好不好、自我要求嚴不嚴等深入查擺問題，堅持把自己擺進去、把思想擺進去、把工作擺進去。通過談心談話及時溝通了思想、消除了隔閡、形成了共識，充分達到了團結(jié)批評團結(jié)的目的。二是自查自糾責任落實到人。支部圍繞專題組織生活會主題，堅持問題導(dǎo)向，強化問題意識，聯(lián)系實際工作，針對發(fā)現(xiàn)的問題，逐條查找梳理，找準存在的突出問題，深入具體地進行根源剖析，做到見人見事，不大而化之，不遮掩回避，為落實整改指明了方向。

根據(jù)中共市委《關(guān)于大力優(yōu)化營商環(huán)境的工作意見》要求，支部結(jié)合全體黨員提出的意見，共梳理出了五個方面的問題。

第一方面：徐勤支部能夠認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，在學懂、弄通、做實上下功夫，牢固樹立“四個意識”，能夠堅決維護習近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

經(jīng)查擺，支部在理論學習等方面還存在下列問題。

（一）支部班子的大局意識還不夠強。主要表現(xiàn)在：在抓黨建工作時，有時不能從中心工作出發(fā)，時常存在機關(guān)黨建工作和業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的現(xiàn)象，融合度不夠，存在“一手硬、一手軟”的問題。

第二方面：徐勤支部基本上能夠做到“解放思想”在黨建工作中努力尋找創(chuàng)新點，積極向先進學習。

經(jīng)查擺，支部在工作中還存在下列問題。

（二）慣性思維、求穩(wěn)思想嚴重，在一定程度上影響黨建工作創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在：徐勤支部自2015年成立以來，支部工作基本上按照上級要求開展，沒有形成自己的特色；開展學習教育缺少方法，效果不佳；創(chuàng)新工作思路和方法的主動性不夠。

（三）主動與其他支部交流黨建工作力度不夠，尤其是和其他先進黨支部交流不夠。

（四）志愿者活動和黨日活動、各類主題活動聯(lián)系不夠緊密。

第三方面：徐勤支部能夠較好的擔當負責，工作作風踏實認真，能夠嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員流程，不銜私情。

經(jīng)查擺，支部在履行全面從嚴治黨責任上還存在下列問題。

（五）責任擔當不夠，管理監(jiān)督不嚴。主要表現(xiàn)在：在主動研究謀劃支部工作創(chuàng)新上還不夠主動、辦法還不夠多；對一些黨員在日常工作中有違黨員形象的不良行為不能及時制止；黨支部對黨建工作“一崗雙責”意識淡薄，支委、黨小組長“重業(yè)務(wù)、輕黨建”的現(xiàn)象時有發(fā)生；平時對于黨員活動中黨員參與度不高的現(xiàn)象視而不見；支部書記有時礙于情面，對支委的管理不嚴、要求不高；支委分工雖然明確，但在履行各自職能上依然參差不齊，擔當不夠。

（六）在安排固定黨日活動上，不能結(jié)合業(yè)務(wù)工作情況靈活處理，使固定黨日活動的效果大打折扣。

第四方面：徐勤支部能夠較好地發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘中作用，能夠自覺踐行黨員的先進性，在各方面起到模范帶頭作用，做到以上率下。

經(jīng)查擺，支部還存在下列問題。

（七）示范引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠。主要表現(xiàn)在：在黨的政治理論學習、業(yè)務(wù)知識學習上不能起帶頭作用，有時存在學習表面化、形式化，理論聯(lián)系實際不夠緊密，存在走過場現(xiàn)象；支部在學習和會議記錄的規(guī)范性上尚有些欠缺，且記錄內(nèi)容簡單化。

（八）班子的“傳幫帶”作用不夠。主要表現(xiàn)在：在培養(yǎng)年輕黨員的過程中，有時不夠細心、耐心；支部在引導(dǎo)、帶動廣大黨員群眾的思想進步上還存在不及時、不主動的問題。

第五方面：徐勤支部能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律準則，發(fā)揮帶頭作用。能夠注重家庭、家教、家風，帶頭落實中央八項規(guī)定和實施細則精神。

經(jīng)查擺，支部執(zhí)行廉潔自律準則上還存在下列問題。

（九）貫徹落實中央八項規(guī)定精神不力。主要表現(xiàn)在：支委成員與黨員及入黨積極分子深入交流不多；傾聽黨員群眾聲音不夠，對思想波動黨員及入黨積極分子關(guān)心幫助少，談心交心不夠深入，思想工作沒有觸及內(nèi)心。

（一）黨性修養(yǎng)有待加強。徐勤支部雖成立于2015年，但大多數(shù)支部委員都具有10年以上的黨齡，認為黨性修養(yǎng)鍛煉這么多年，已經(jīng)足夠成熟和堅定，因而放松了黨性修養(yǎng)。一段時期以來，對支部的戰(zhàn)斗力、原則性要求時有放松，支委成員往往從自身出發(fā)，不能主動發(fā)揮作用，因而對于黨建工作以及在服務(wù)黨員全局和大局考慮的少了。

（二）從嚴治黨意識不強。一是在認識上還不夠深刻，錯誤地認為從嚴治黨的對象是黨的高級領(lǐng)導(dǎo)干部，支部只要順大溜跟著走就可以了。同時，長期以來，支部對“重業(yè)務(wù)輕黨建現(xiàn)象”認識不足，不能將“堅持黨建工作和中心工作放到同等重要的位置上來”放到心上、抗在肩上。在黨建工作中，作為最基層的黨組織不能充分發(fā)揮作用，在抓工作創(chuàng)新、抓服務(wù)能力提升、抓隊伍建設(shè)、抓制度建設(shè)方面做得不夠，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力上，切實可行的辦法不多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。

（三）“思想解放”不夠。一是在心靈深處還存在著“求穩(wěn)”怕出事的陳舊思想，不敢跨大步。認為只要不出事，按部就班地做好支部工作就夠了。

（四）責任擔當意識和積極進取精神有所弱化。支部委員基本上都是兼職，認為工作做的差不多就行了，因而在“兩個責任”的履行上不盡人意。一是在抓“四強支部”、“星級支部”建設(shè)上干勁不足，感覺到支部才成立不久，目標不要定得過高，有“只要過得去就行”的麻木陳舊思想，放松了對增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重視，放松了對保持黨員先進性和純潔性的追求。二是在工作中，有得過且過、維持現(xiàn)狀的想法，開拓進取、勇于創(chuàng)新的意識還不足，表現(xiàn)在主動抓支部各項基礎(chǔ)建設(shè)的熱情不高。比如在“三會一課”制度的執(zhí)行上，比如在各類基礎(chǔ)臺賬的記錄規(guī)范上，問題長期存在，卻不能從根本上完全解決。從本質(zhì)上來說，這正是缺乏進取精神和責任意識的表現(xiàn)。

（一）提高政治站位，以黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，切實發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。徐勤支部將持續(xù)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入學習貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新思想新理念新戰(zhàn)略，學習習近平視察徐州時的講話，進一步強化“四個意識”，加強“四個自信”，以黨章為遵循，不斷增強管黨治黨的思想自覺和行動自覺。

（二）正風肅紀，壓實全面從嚴治黨責任。徐勤支部在下一步整改中將深入貫徹落實管黨治黨、全面從嚴治黨的總體要求，推動管黨治黨從“寬松軟”走向“嚴緊實”。一是堅決執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決遏制“四風”的新型態(tài)，以“作風建設(shè)永遠在路上”的決心，督促全體黨員切實履行好黨員的“權(quán)利”和“義務(wù)”，強化從嚴治黨責任、管黨治黨的責任意識。二是進一步加強對“兩個責任”的落實，形成有效的壓力傳導(dǎo)。支部書記要認真履行第一責任人責任；支委其他成員要切實承擔職責范圍內(nèi)的黨建責任和黨風廉政建設(shè)職責；支委成員每季度向支部報告?zhèn)€人履行“一崗雙責”情況；紀檢委員要積極協(xié)助支部落實好主體責任，切實履行好監(jiān)督責任，大膽履職，把紀律和規(guī)矩挺在前面，在不良風氣面前敢于挺身而出，將黨風廉政建設(shè)工作不斷推向深入。

（三）按照新時代黨的建設(shè)總要求，進一步解放思想，勇于擔當作為，發(fā)揮表率作用，全面加強基層黨組織建設(shè)。

牢固樹立“抓好黨的建設(shè)是最大政績”的觀念，以改革創(chuàng)新的精神，充分“解放思想，在新時代有新?lián)斢行伦鳛椤?，大力推進支部黨的政治、思想、組織、作風和紀律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，全面提升基層黨組織的建設(shè)質(zhì)量。一是始終堅持旗幟鮮明講政治，把黨的政治建設(shè)擺在黨的各項工作的突出位置，加強“三會一課”制度建設(shè)。二是不斷強化思想理論武裝，把堅定理想信念作為黨的思想建設(shè)的首要任務(wù)，組織全體黨員干部深入學習貫徹新黨章、新憲法，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝全體黨員干部頭腦，切實加強理想信念教育。三是支部對黨員的會議記錄、學習筆記進行經(jīng)常性檢查，嚴格支部及黨小組各項臺賬及記錄執(zhí)行的規(guī)范化。四是以提升組織力為重點，以完善并嚴格執(zhí)行各項制度為保證，切實加強支部各項基礎(chǔ)建設(shè)。充分發(fā)揮支委的作用，規(guī)范支部工作臺賬。加強黨小組建設(shè)和黨小組長的業(yè)務(wù)培訓，提高支部干部的工作主動性；堅持按月收繳黨費。五是進一步豐富拓展黨組織活動的內(nèi)容和形式，不斷增強學習教育的實效性。充分發(fā)揮組織生活會的作用，深入開展批評與自我批評，深刻剖析，真正達到“紅紅臉、出出汗”的效果。六是進一步解放思想，積極走出去，加強機關(guān)黨建工作上下聯(lián)動、橫向交流，大力開展向身邊的先進支部、“五星級支部”、先進黨員學習活動。七是以“五型機關(guān)”、“四強支部”建設(shè)為目標，按照市級機關(guān)考核的有關(guān)要求，掛圖作戰(zhàn)，爭取考核工作進位爭先。八是采取靈活措施持續(xù)搞好“固定黨日活動”，同時將“解放思想大討論”、“創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境”等兩個主題活動扎實開展，并取得積極成效。九是積極做好表率。打鐵必須自身硬，支部委員會將勇于擔負從嚴治黨的責任，為打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的支部隊伍做出應(yīng)有的貢獻和責任擔當。

有關(guān)優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)心得體會報告二

職責：

1、負責公司sem賬戶如百度、搜狗、360等結(jié)構(gòu)搭建、優(yōu)化、維護等工作;

2、負責廣告投放及投放時間、渠道、定價、消耗上線設(shè)定;

3、對投放效果數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)跟蹤及效果分析，提升廣告投放效果;

4、負責對廣告素材、投放效果數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)，為新廣告的設(shè)計明確思路;

5、根據(jù)產(chǎn)品項目進度負責提高廣告的曝光量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、安裝量、有效注冊量;

6、定期做各類數(shù)據(jù)的總結(jié)與分析。

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W歷，有較好的溝通、表達能力;

2、一年以上seo搜索引擎相關(guān)工作經(jīng)驗，有二類電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具有組織、理性分析數(shù)據(jù)的能力，擅長通過網(wǎng)站分析工具分析網(wǎng)站存在的問題及給出合理的解決方案;

4、對互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的嗅覺，善于根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的趨勢合理安排和改善網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣;

5、良好的溝通能力和團隊合作精神，較強的創(chuàng)新意識及分享意識，能夠適應(yīng)高壓工作。

有關(guān)優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)心得體會報告三

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，是推動招商引資、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要保證，塑造良好形象則是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的核心內(nèi)容。我們要從講政治的高度，認清形勢，統(tǒng)一思想，充分認識開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象的重要意義，切實增強投身優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象的責任感和自覺性。

開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動，是財政干部實踐“三個代表”、密切黨群關(guān)系的根本要求。財政部門是綜合經(jīng)濟管理部門，也是社會關(guān)注的重要部門。財政政策的執(zhí)行、財政資金的分配、財政管理和監(jiān)督，特別是當前各項財政改革舉措，都涉及到各個部門、單位和個人利益。其職能履行得如何，直接影響黨和政府的形象，事關(guān)黨和政府與人民群眾的關(guān)系。因此，我們財政干部一定要提高思想認識，轉(zhuǎn)變思想觀念，切實增強中心意識和服務(wù)意識，自覺擺正個人與單位、單位與社會、財政與黨和政府以及人民群眾的關(guān)系，把這次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動貫穿于財政部門自身建設(shè)、各項財政管理和改革之中，落實到為實現(xiàn)“三新”目標而努力奮斗的實際行動上來。

開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動，是提高財政干部隊伍整體素質(zhì)的內(nèi)在要求。近幾年來，在全縣財政十分困難的情況下，我們能夠千方百計克服困難，積極主動地開展工作，較好地完成了各項財政工作任務(wù)。但是，必須清醒地看到，我們作風建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問題。如少數(shù)同志仍然存在著為基層單位和廣大群眾服務(wù)觀念淡薄的問題，辦事拖拉現(xiàn)象仍然存在;個別財政干部甚至有利用職務(wù)之便搞“吃、拿、卡、要”的行為;有少數(shù)同志在執(zhí)行禁酒令等廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴，標準不高;有的同志缺乏工作動力，比待遇，圖享受，只要組織照顧，不想多作貢獻;有些年輕同志安于現(xiàn)狀，不思進取，不能深入基層，官僚主義嚴重。這些問題的存在，影響了財政干部在黨和人民群眾中的威信和形象，必須堅決徹底地加以解決。因此，我們財政干部必須把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動當作提高財政干部隊伍整體素質(zhì)的良好契機，借助社會各界和人民群眾的力量，幫助我們查找并解決隊伍建設(shè)中存在的突出問題，全面加強財政干部隊伍建設(shè)，努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風實、廉潔高效的財政干部隊伍。

開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動，是強化黨風廉政建設(shè)的重要措施。從總體上看，近年來，我局對黨風廉政建設(shè)工作十分重視，取得了不少成績，但是與黨和人民的要求還有一定的差距。財政干部整天與錢打交道，手中都有一定的權(quán)力，一旦放松了對自己的學習教育，就有可能誤入歧途。因此，財政干部的廉政建設(shè)要常抓不懈，勤政、廉政的學習教育工作要警鐘常鳴。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立和財政改革的不斷深入，財政部門黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的任務(wù)越來越艱巨，我們要把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和機關(guān)作風整頓與黨風廉政建設(shè)緊密結(jié)合起來，切實加強內(nèi)部監(jiān)督，自覺接受社會監(jiān)督，促進黨風廉政建設(shè)不斷取得新的成績。

開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動，是確保各項財政改革健康進行的重要保證。隨著預(yù)算外資金“收支兩條線”管理、政府采購、國庫集中收付等財政改革措施的不斷推進，財政部門承擔的工作任務(wù)越來越重，管理的范圍越來越廣，自身的工作責任也在不斷增加。在今后一段時期內(nèi)，編制部門預(yù)算、國有資產(chǎn)管理體制等財政改革措施還將陸續(xù)出臺，這些財政改革措施的出臺，使財政部門更加成為社會各界所關(guān)注的熱點部門，成為對徽縣投資環(huán)境和對外形象的影響最直接的部門，也是最能體現(xiàn)機關(guān)作風和發(fā)展環(huán)境好壞的部門。財政干部的服務(wù)態(tài)度和工作方式，將直接影響社會各部門、各單位對這些財政改革效果的評價，如果我們不抓經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)，這些財政改革措施的推行將會遇到更大的阻力，甚至導(dǎo)致有些改革措施的失敗。因此，加強財政部門的作風建設(shè)，對于推進各項財政改革措施顯得十分重要。我們一定要把財政部門作風建設(shè)擺上重要議事日程，作為一項大事抓緊抓好，努力為人民當好家、理好財，用好黨和人民賦予的財權(quán)、事權(quán)和財政監(jiān)督權(quán)，確保各項財政改革措施順利向前推進，為構(gòu)建富庶魅力和諧新徽縣提供強有力的財政支持。

財政系統(tǒng)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”活動，這是建立和完善公共財政體系、推進依法理財、構(gòu)筑法制財政的重大舉措，是財政部門貫徹落實科學發(fā)展觀的具體行動，我們廣大財政干部都應(yīng)該積極響應(yīng)，以此想活動為契機，進一步規(guī)范財政管理，著力提升外部形象，使我們的政治業(yè)務(wù)水平不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的發(fā)展要求。

首先，財政行為的法制化特征，決定了財政工作務(wù)必在法制的規(guī)范下運作，沒有規(guī)范的財政行為，就難以優(yōu)化財政經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，樹立良好的財政部門形象，從這個層面上講建章立制做到令行禁止是規(guī)范財政行為的基本前提。第一從財政工作的總體來說，財政業(yè)務(wù)應(yīng)當建立規(guī)范化的立制、執(zhí)行和監(jiān)督三位一體的互相監(jiān)督互相制約的工作機制，清理現(xiàn)有規(guī)章、實施制度創(chuàng)新，逐步建立起規(guī)范的、科學的、具體的和可操作的規(guī)章體系，把每一項財政工作都納入財政法制化的軌道，以制度來控制和約束財政行為。第二要建立規(guī)范化的財政管理制度，在遵守國家和省市出臺的各項財政法規(guī)等上位法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣財政工作的現(xiàn)狀，制定切合實際的、可操作性強的規(guī)章制度，如預(yù)算追加制度、項目調(diào)研制度、財務(wù)監(jiān)察制度等各種規(guī)范化的管理制度，以確立目標，明確職責。第三要制定具體規(guī)范的財政工作程序，如預(yù)算編制程序、預(yù)算執(zhí)行程序、預(yù)算監(jiān)督程序、項目資金追加程序、文件流轉(zhuǎn)程序等財政工作程序，嚴格規(guī)范的工作流程，使財政干部有章可循、有法可依，使財政工作在規(guī)范、有序、平穩(wěn)和高效的層面上運行。減少或杜絕財政工作的盲目性和隨著性，克服財政工作雜亂無序的缺點。

其次，財政行為是財政部門代表政府依法履行財政職責的行政行為，財政理財是財政部門代表政府依法為民理財，公共財政的為民特征決定了財政行政行為務(wù)必在法律法規(guī)的約束下，公開透明操作，建立“陽光財政”，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，以公開為原則，以不公開為例外，著力推進權(quán)力運行的規(guī)范化建設(shè)，讓權(quán)力運行更加規(guī)范透明，讓人民群眾更加滿意放心，公開辦事程序，公開業(yè)務(wù)流程，實施首問負責制、領(lǐng)導(dǎo)值班制和限時辦結(jié)制等規(guī)范化的管理制度，落實人本精神，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高行政效率。

第三，要嚴格執(zhí)行，依法辦事。執(zhí)行力是當今行政的一個重要的關(guān)鍵點，提高財政法律法規(guī)的執(zhí)行力，做到令必行禁必止是規(guī)范財政行為，提高財政形象的根本保障，如果不能做到令行禁止，那么所有的財政規(guī)章都將變成白紙一張，財政工作就會面臨混亂無序的灘換局面，各種違法亂紀的現(xiàn)象就會隨之而生。

第四，提升干部素質(zhì)，規(guī)范財政干部的個人行為。財政的行政行為說到底是財政干部的個人行為，財政的形象是通過每一位財政干部個人的形象來表現(xiàn)出來的，因此要樹立財政的良好形象，就必須把各項工作的重點落實到具體的每一個財政干部身上，切實提高財政干部的.政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步規(guī)范財政干部的個人行為。必須倡導(dǎo)和鼓勵財政干部積極參加各類政治理論學習和崗位技能培訓，擴展財政干部的工作視野，進一步提升財政干部的自身素養(yǎng)，培養(yǎng)財政干部的黨性觀念和大局意識、民本意識，切實提高財政干部依法行政、依法理財?shù)哪芰退?。形成濃厚的學習環(huán)境，打造學習型財政行政機關(guān)，與時俱進，終身學習，使財政干部的政治業(yè)務(wù)水平不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的發(fā)展要求。

第五，建設(shè)干凈整潔的辦公活動場所。干凈整潔的辦公場所給人以清潔莊嚴、蓬勃向上的外部形象，財政干部在這種優(yōu)美的環(huán)境中工作，不但可以身心愉悅精神煥發(fā)，可以營造美好和諧的人際關(guān)系，還將有助于激發(fā)干部職工的工作熱情和創(chuàng)造能力，對提升財政部門的整體形象，對提高財政行政工作的效率都將起到積極的作用。

第六，強化宣傳力度，提升財政外部形象。財政部門的社會形象，一方面靠財政干部在工作中奮發(fā)有為開拓創(chuàng)新，另一方面也不可忽視正面宣傳的作用，因此必須進一步加大社會宣傳的力度，定期組織各種形式的財政法律法規(guī)和政策的宣傳，普及財政法律法規(guī)知識，通過宣傳，使社會大眾了解財政部門為社會提供了那些服務(wù)，取得了那些成績，達到了怎樣的社會經(jīng)濟效果。不但要進行有組織、有計劃的開展宣傳活動，還要讓財政部門的每一個職工，自覺成為財政形象的代言人，提高財政干部的自豪感責任意識和奉獻精神。

全縣“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”活動已全面展開，我們每一個人都要找準開展活動的切入點，找到個人工作、生活和優(yōu)化環(huán)境的契合點，從身邊事做起，從具體事做起，從本職工作做起，為“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”做貢獻。

作為一名財政職工，我們的工作很平凡，很普通，但我要說，偉大出于平凡，新的形象也正是在平凡中得以孕育。樸實無華的財政人一樣能高揚起文明、勤政、創(chuàng)新的旗幟。那就是要與時俱進，做一個文明勤政，勇于創(chuàng)新，不辱使命的財政人，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會科學發(fā)展增光添彩!

首先，做一個文明的財政職工，意味著我們必須加強職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把財政建設(shè)成為開放、務(wù)實、友善的服務(wù)型機關(guān)?！罢媲榛柿?，潤物細無聲”，我們深知，一個微笑，一聲問候，一杯熱茶，雖是舉手之勞，卻是文明辦公的體現(xiàn)，更代表著財政的形象。所以，我們要從具體事情做起，從一點一滴做起，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。在工作中我們要努力營造一個開明開放、親善熱情的文明窗口形象，為單位和個人提供高效、全方位的服務(wù)。

其次，做一個勤政的財政職工，意味著我們必須樹立敬業(yè)奉獻，恪盡職守的精神，培養(yǎng)自己對工作崗位的濃厚感情，熱愛財政工作，增強責任感。敬業(yè)奉獻是中華民族的傳統(tǒng)美德，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，我們更應(yīng)該始終保持勤奮敬業(yè)、謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風，堅持做到“情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀”。同時，我們還要努力鉆研業(yè)務(wù)，做終身學習的學習型人才，不斷學習新的知識，掌握新的本領(lǐng)，始終站在時代潮流的前列。歷史將最終證明：只有勤政為民，才能擔負起時代賦予的重任

第三，做一個創(chuàng)新的財政職工，意味著我們必須拓展新的思路，以創(chuàng)新的精神，創(chuàng)新的膽識，不斷推進財政理論、財政制度和財政管理的創(chuàng)新。創(chuàng)新是源泉，創(chuàng)新是動力，創(chuàng)新更是挑戰(zhàn)。我們更要有強烈的創(chuàng)意識，勇于創(chuàng)造，開拓進取，敢為天下先。發(fā)揮聰明才智，樹立大財政、活財政、強財政的觀念，積極探索生財、聚財、理財、用財?shù)男聶C制、新方法，逐步建立新的公共財政體系，為構(gòu)建富庶魅力和諧新徽縣提供堅實的財力保證。

總之，我們財政工作者要認清形勢，增強全局觀念、大局意識和服務(wù)意識，增強緊迫感、責任感和工作積極性，解放思想，更新觀念，保持良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，以改革創(chuàng)新的精神、更濃的開發(fā)意識、更實的發(fā)展舉措、更大的工作干勁、更好的和諧氛圍，推動我縣財政工作再上新臺階，要更加優(yōu)化我縣財政發(fā)展環(huán)境，努力促進我縣經(jīng)濟社會又好又快的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

有關(guān)優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)心得體會報告四

按照《中共寬甸縣委、縣人民政府關(guān)于進一步加強優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)的意見》部署和《xx縣加強優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)落實“八個凡是”要求專項整治實施方案》自查整改階段任務(wù)要求，xxx鎮(zhèn)政府認真對照“八個凡是”的要求，在3月19日、3月28日分別召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會;議及全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部大會，傳達相關(guān)文件及會議精神，結(jié)合實際全面安排布置了我鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境活動的相關(guān)事項，在3月30日召開相關(guān)站辦所負責人會議，根據(jù)工作實際，對照問題清單進行了自查自糾，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:

(一)經(jīng)自查，我鎮(zhèn)目前沒有與國家法律法規(guī)不一致的規(guī)章、文件，不存在地方出臺的政策法規(guī)與國家法律相抵觸的現(xiàn)象。

(二)我單位不存在沒有法定依據(jù)的審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務(wù)、行政收費。承接下放權(quán)力履職情況全部到位，不存在涉企項目核準范圍大、前置條件多、多頭審批、多部門蓋章，核準條件和標準不明確、審查周期長、中介服務(wù)不規(guī)范，項目備案變相成為行政許可的現(xiàn)象。審批服務(wù)窗口均按照“三定方案”正確履行職責，實現(xiàn)“一站式服務(wù)”，審批服務(wù)窗口單位辦事程序和標準公開透明，執(zhí)行信息公開制、一次性告知制、首問負責制、服務(wù)承諾制、責任追究制和文明服務(wù)制，審批服務(wù)人員政策水平、業(yè)務(wù)、服務(wù)到位，無懶政怠政、推諉扯皮等問題。

(三)無阻礙民營經(jīng)濟發(fā)展的準入門檻和限制民營企業(yè)、外地企業(yè)進入本地市場的各種現(xiàn)象?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目招投標和政府采購項目招標全部做到公開、公平，均實現(xiàn)各類市場主體公平競爭。

(四)無政府侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為。政府部門無濫用職權(quán)，利用公權(quán)力，違法查封扣押凍結(jié)企業(yè)財產(chǎn)、拒不執(zhí)行法院判決、借用企業(yè)資金，占用依法應(yīng)當劃撥給企業(yè)的資金以及依法應(yīng)當退還企業(yè)的稅費、土地出讓金、保證金、政府性基金和補助資金等問題。

(五)無違規(guī)增加企業(yè)負擔的行為。無違反行政事業(yè)性收費清單目錄及收費標準規(guī)定，額外設(shè)立收費項目及高收費，強制或變相強制企業(yè)繳納會費、活動經(jīng)費，違反規(guī)定進行評比、達標、鑒定等活動，沒有要求企業(yè)接受有償宣傳，無強制企業(yè)購買指定商品，接受指定服務(wù)，向企業(yè)索要產(chǎn)品或者強制低價購買產(chǎn)品等問題。

(六)在執(zhí)法過程中沒有對企業(yè)不制定計劃、不經(jīng)過批準、不公開公告并隨意處罰。對行政執(zhí)法部門人員的公仆意識，個人素質(zhì)和執(zhí)法水平均進行了培訓及學習，行政執(zhí)法人員沒有濫用職權(quán)，“亂罰款、亂攤派”“吃、拿、卡、要”等情況。

(七)無特定行業(yè)服務(wù)不規(guī)范的行為。政府部門的服務(wù)標準、資費標準及相關(guān)規(guī)定做到了公開、透明，工作規(guī)則執(zhí)行到位。

下一步，xxx鎮(zhèn)政府將根據(jù)整治工作的要求，對優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作抓好落實。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)人員.

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)人員。為了真正抓實抓好營商環(huán)境建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記、分管副鎮(zhèn)長、紀委書記任副組長，各黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員為小組成員，把責任落實到人。同時抽調(diào)人員成立督查組，負責整個活動的開展。

(二)結(jié)合實際，搞好宣傳發(fā)動。今后將持續(xù)召開各類專項會議，明確開展優(yōu)化營商活動的目的意義、時間要求、方法步驟、需達目標等，要求廣大干部進一步解放思想，提高服務(wù)意識，從黨委、政府的服務(wù)、引導(dǎo)等功能:方面進一步健全優(yōu)化，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

(三)精心組織，做到方案具體實際。結(jié)合xxx鎮(zhèn)政府部門職責，鎮(zhèn)屬各站辦所、各部門進一步理清思路，明確服務(wù)內(nèi)容，做出服務(wù)承諾，各單位部門，結(jié)合本職崗位，認真寫出《工作職責》及《服務(wù)承諾書》，張貼辦公室門上，以方便辦事的群眾聯(lián)系加強對行政執(zhí)法人員的教育，提高其公仆意識、個人素質(zhì)和執(zhí)法水平，杜絕干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。

(四)堅持“三個結(jié)合”，推進優(yōu)化營商活動。

一是把活動與加快發(fā)展相結(jié)合。鎮(zhèn)政府要求鎮(zhèn)屬各單位、各村委會要立足各自實際，進一步振奮精神，鼓舞土氣，創(chuàng)造性地開展工作，力求重點工作有突破，整體工作上水平。

二是把活動與維護穩(wěn)定相決定。當前社會矛盾十分突出，不穩(wěn)定因素仍然很多。在活動中，我們要把維護穩(wěn)定放在重要位置，進一步強化社會治安綜合治理，進一步從基礎(chǔ)性工作，從治本措施入手，高度重視并做好信訪工作，全面落實黨在農(nóng)村的各項政策，積極研究解決涉及農(nóng)民群眾利益的實際問題，努力創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

三是把專項活動與抓好當前工作、解決實際問題、確保完成今年工作目標任務(wù)結(jié)合起來。

統(tǒng)籌安排，精心組織，正確處理中心工作與專項活動的關(guān)系，做到工作與專項活動兩不誤兩促進。

(四)實行績效考核，嚴肅追究責任。

按照_上級要求，把加強優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作納入黨委、政府的績效考核，納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)千部的重要實績考核。建立追責機制，凡是違反優(yōu)化營商環(huán)境各項規(guī)定的行為，一律追責問責、嚴肅處理。