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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
關(guān)于中醫(yī)治腎病的心得體會報(bào)告一
大家好!我叫,黨員,年畢業(yè)于市衛(wèi)生學(xué)校,年開始參加自學(xué)考試,于取得了中山醫(yī)科大學(xué)的護(hù)理大專;取得心理咨詢師證書;現(xiàn)攻讀于護(hù)理本科專業(yè)。曾參加多項(xiàng)衛(wèi)生局立項(xiàng)課題.我在實(shí)際工作中,積極撰寫論文。曾先后在省級專業(yè)雜志刊登發(fā)表論文8篇。
在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持和鼓勵下,年我組織實(shí)施了我院治療的護(hù)理工作,取得較好的成績。組織實(shí)施動態(tài)腦電圖的操作技術(shù),取得了良好效果。
被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)士;被評為醫(yī)院服務(wù)之星;至今,被江門中醫(yī)藥學(xué)校外聘為教師,擔(dān)任精神科護(hù)理學(xué)的授課,把自己所學(xué)知識傳授給年青的護(hù)理學(xué)員,同時(shí)也提升了自己的理論水平。今年4月,我代表醫(yī)院參加市衛(wèi)生局組織的靜脈輸液比賽,榮獲理論第一名,總分第三名,并以市前三名的資格參加省衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的靜脈輸液決賽,榮獲優(yōu)勝獎和理論三等獎,是全省精神病??漆t(yī)院唯一入圍省決賽的代表。
5月被聘為精二科的副護(hù)士長,負(fù)責(zé)精二科的護(hù)理工作,去年12月開始在心身綜合科任副護(hù)士長,負(fù)責(zé)心身綜合科的護(hù)理工作,在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和科室主任指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)科室的護(hù)理人員,在臨床工作中,不斷完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通和護(hù)理工作的安全管理。抓好病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量控制和病房管理等,曾得到市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)考核團(tuán)的護(hù)理院感檢查組充分地肯定。 以下是我的工作設(shè)想:
一、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)和義務(wù)。
二、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患聯(lián)系,定期反饋評價(jià)臨床工作中的不足,使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃,按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,使病人滿意,家屬放心。把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,盡力讓住院患者對我們的治療與護(hù)理工作滿意,出院后定期隨訪。
三、以人為本,調(diào)動科室護(hù)理人員的積極性,在護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。培養(yǎng)經(jīng)營意識,善于成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源配置合理有效。
總之,依靠集體,依靠上級領(lǐng)導(dǎo),與科室主任緊密合作,充分發(fā)揮自己的聰明才智,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,以創(chuàng)新、靈活的思路去拼搏,我相信我一定能夠勝任護(hù)士長這一職位,請大家支持我!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
關(guān)于中醫(yī)治腎病的心得體會報(bào)告二
根據(jù)上級部門要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,通過院長辦公會集體研究討論,制定20xx年工作目標(biāo)及具體工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
1、改善醫(yī)療環(huán)境。
2、繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略。
3、完成三甲創(chuàng)建工作。
4、業(yè)務(wù)收入同比增長20%。
為實(shí)現(xiàn)20xx年工作目標(biāo),我院全體醫(yī)務(wù)人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù):
1、筑巢引鳳,增強(qiáng)實(shí)力。
好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務(wù)工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)?!俺病笔腔A(chǔ)設(shè)施;“鳳”是服務(wù)對象,也是醫(yī)學(xué)人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房****平米,即將運(yùn)行。內(nèi)部的環(huán)境與設(shè)施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約*萬平米,近***張床。今年完成規(guī)劃設(shè)計(jì),立項(xiàng)并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
素養(yǎng)包含了個(gè)人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個(gè)方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念,努力提高水平,大力實(shí)施“三名戰(zhàn)略”。
1、選聘高層次人才,20xx年人才計(jì)劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。
2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓(xùn)外修”機(jī)制,加強(qiáng)“三基訓(xùn)練”,鞏固每周學(xué)習(xí)制度。
3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺。
4、加強(qiáng)特色??茖2〗ㄔO(shè)。我們在特色??茖2〗ㄔO(shè)上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強(qiáng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,繼續(xù)加強(qiáng)對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強(qiáng)在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù)、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在??铺厣矫娌粩嗤晟铺岣?外科做好開展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準(zhǔn)備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運(yùn)行機(jī)制改革勢在必行。結(jié)合我院情況,建立和完善新的運(yùn)行機(jī)制:1、探索崗位管理,建立崗位進(jìn)出機(jī)制(包括領(lǐng)導(dǎo)崗位)。2、進(jìn)一步加大績效分配力度,完善績效考核機(jī)制。3、試行護(hù)士分級管理(n1-n5)。4、落實(shí)院科兩級負(fù)責(zé)制,“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。5、獎懲激勵機(jī)制,大力提倡問責(zé)制,確保醫(yī)院安全。6、保潔保安社會化管理,24小時(shí)全覆蓋。
服務(wù)有兩個(gè)中心:對外以病人為中心,對內(nèi)以臨床為中心。
對外:
1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動”、“抗生素專項(xiàng)治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動,優(yōu)化服務(wù)流程。
2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗(yàn)、廉”特色。
3、建立服務(wù)評價(jià)體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果納入績效考核及時(shí)兌現(xiàn)獎懲。
對內(nèi):加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),特別是對班子、中層以上干部、職能科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵照“任務(wù)項(xiàng)目化,項(xiàng)目目標(biāo)化,目標(biāo)責(zé)任化”來落實(shí)執(zhí)行。
關(guān)于中醫(yī)治腎病的心得體會報(bào)告三
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體、美全面發(fā)展,熱愛本職工作,具有良好的職業(yè)道德,具有系統(tǒng)而扎實(shí)的中醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能,具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識、實(shí)踐能力和終身學(xué)習(xí)的能力,畢業(yè)后能夠從事中醫(yī)臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
(一)思想道德與職業(yè)素質(zhì)要求
1.樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,具有愛國主義、集體主義精神,始終以防病治病、維護(hù)患者的身心健康為己任。
2.全心全意為人民服務(wù),維護(hù)人民和社區(qū)群眾健康利益,較好利用可用資源達(dá)到康復(fù)的最大效益。
3.具有較強(qiáng)的人際交往能力,善于與病人、家屬、同事等溝通與合作。
4.樹立終生學(xué)習(xí)觀念,具有在醫(yī)學(xué)某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)一步深造的基礎(chǔ)。
5.具有實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,堅(jiān)持真理。
6.主動獲取各專業(yè)信息,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識、適應(yīng)能力及分析批判的精神。
7.掌握一門外語,能閱讀一般專業(yè)外語書刊。
(二)專業(yè)知識要求
1.具有系統(tǒng)的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能,能熟練運(yùn)用中醫(yī)理、法、方、藥對常見病、多發(fā)病進(jìn)行辨證論治。
2.熟悉西醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本理論。
3.熟悉中醫(yī)養(yǎng)生、康復(fù)的理論和方法。
4.具有一定的古漢語基礎(chǔ)知識,能順利地閱讀中醫(yī)古籍。
5.了解科學(xué)研究的基礎(chǔ)知識和方法。
(三)專業(yè)能力要求
1.具有能熟練運(yùn)用望、聞、問、切等基本技能診斷疾病的能力,具有全面、系統(tǒng)、正確采集病史和規(guī)范書寫病歷的能力。
2.熟練運(yùn)用中醫(yī)理、法、方、藥對中醫(yī)常見病、多發(fā)病進(jìn)行辨證論治。
3.具有較好的中醫(yī)臨床思維和表達(dá)能力。
4.具有對危急重癥的一般處理能力。
5.較熟練運(yùn)用西醫(yī)的診療技術(shù)處理一般疾病。
關(guān)于中醫(yī)治腎病的心得體會報(bào)告四
1.絕技“留安康”,推拿柳安堂。
2.骨正筋柔,精神長存。
3.上下五千年,妙手壽比天。
4.弘揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng)文化,傳承柳氏推拿療法。
5. “留安康”,柳安堂。
6.中華古法推拿保健養(yǎng)生。
7.傳承中醫(yī)文化,共筑健康中華。
8.傳承古法推拿,保健養(yǎng)生天下。
9.妙手通經(jīng)絡(luò),德心理乾坤。
10.弘揚(yáng)國技,健康國人。
關(guān)于中醫(yī)治腎病的心得體會報(bào)告五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,92年畢業(yè)于xx省中醫(yī)藥學(xué)校,中級職稱。我雖然是個(gè)外地人,可我非常幸運(yùn),遇到咱們這些好領(lǐng)導(dǎo)、好同事,讓我倍感縣醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。我成長的每一步,都離不開大家的幫助,支持和關(guān)心。在這里,我要說聲“謝謝!”。感恩的心,讓我心中充滿陽光,我十分珍惜這次公平、公正、公開競聘護(hù)士長的機(jī)會,要更好的展現(xiàn)自己的能力,回報(bào)醫(yī)院對我發(fā)展的厚愛。
能力比知識重要,素質(zhì)比能力重要。我們的護(hù)士長們個(gè)個(gè)德才兼?zhèn)?,曾為我做出了?yōu)良的表率,激勵著我向她們看齊?!叭诵?,必有我?guī)??!蔽疑磉叺拿恳粋€(gè)人,都是我的老師,都有自己的長處,我只有不斷的虛心學(xué)習(xí),才能拓寬知識的廣度。我認(rèn)真對待每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,先后去省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院進(jìn)修icu、手術(shù)室護(hù)理及管理。通過自學(xué)考試,我取得了護(hù)理??啤⒈究茖W(xué)歷。為了提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),利用業(yè)余時(shí)間,參加了心理學(xué)的培訓(xùn),一次通過全部知識和技能考試,獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書。將各項(xiàng)知識和技能與臨床護(hù)理有機(jī)結(jié)合,用創(chuàng)新,開拓,求索的眼光看問題,積極參加護(hù)理科研,共發(fā)表省級以上學(xué)術(shù)論文17篇。
如果我競選成功,我想我會從以下幾個(gè)方面做起,做好護(hù)理管理工作:
首先是在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自己、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù),同時(shí)嚴(yán)格管理病房為端正人創(chuàng)造一個(gè)安靜衛(wèi)生的住院環(huán)境,并定期召開病人會,征求患者意見,積極采取整改措施從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。自20__年8我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”以活動以來,無論是工作上還是思想上都有很大的進(jìn)步。記得為一個(gè)病人洗頭,用吹風(fēng)機(jī)吹干,撫摸他頭上斑駁的白發(fā),突然一陣心酸,和父母一般的年紀(jì)無情的病魔正在肆虐著他的身材,我突然感覺自己像一個(gè)孩子正為自己的父親做這件事,動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎么答理的他,在我給他洗完頭之后,臉上露出了感激的神情。雖然他沒有說謝謝,便我知道對于我一個(gè)小小的舉動和幫助,他很感動,所以才會愿意和分享他的心情,我從來不知道自己這樣一個(gè)小小的舉動可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上雙重痛苦,所以無論他們怎么樣的生氣和無理取鬧,都是情有可原我都可以容忍興旺發(fā)達(dá)容忍之后,并沒有關(guān)心他們,所以從未曾直進(jìn)他們的心里,在未來的日子里我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的姐妹們將這份光榮和榮耀發(fā)揚(yáng)下去,真正的實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。
其次是不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系,定期反饋評價(jià)臨床工作中不足,使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃按質(zhì)量完成。深化以“病人為中心”的服務(wù)理念,使病菌滿意,陪人放心,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護(hù)理工作臺滿意。
三是抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們在工作中總會碰到這樣的問題,當(dāng)病人問我們藥的作用、病因什么的,如果我們模棱兩可,不能夠給患者一個(gè)明確的答案,將會大大降降低了他們對我們的信任度,也會影響到我們的整體形象,如果我們能夠把每種藥的作用簡單明了地給患者作一介紹,我想不僅會解除他們心中的疑慮,更大程度上會給他們一種心理上的暗示,使他們能夠配合醫(yī)生的治療方案,更有利于病情的好轉(zhuǎn)。
四是重點(diǎn)管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。安全重在防范,要經(jīng)常開展安全憂患意識教育,繼續(xù)加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),并結(jié)合案例進(jìn)行講座,做到警鐘長鳴,使大家在護(hù)理工作中善于洞悉每一個(gè)環(huán)節(jié)所可能潛在法律問題,加強(qiáng)法制觀念,以法規(guī)范自大的行為,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己。
五是厲行節(jié)約,做好科室的經(jīng)濟(jì)預(yù)算。護(hù)士長是科室的理賬人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,夯實(shí)科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),我將帶領(lǐng)全科的醫(yī)護(hù)人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙等小事做起,堅(jiān)決杜絕學(xué)浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)槲疑钪獓?yán)格控制科室支出,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效果與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長必須做到的。
六是在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上創(chuàng)立溫馨服務(wù),營造群眾滿意科室。溫馨服務(wù)不僅要求護(hù)士每天以儀表美、語言美、行為美做起,還要做到給病人甜蜜的微笑,悅耳的問候、禮貌的自我介紹,詳細(xì)的入院宣教,溫馨的知識服務(wù)。我相信溫馨服務(wù)將進(jìn)一步完善臨床護(hù)理,打造我們的護(hù)理品牌,讓患者看到我們就有一種賓至如歸的感覺,讓我們醫(yī)院成為病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之后。
在我們院領(lǐng)導(dǎo)英明出色的領(lǐng)導(dǎo)下,我們信心百倍,手牽手,心連心,我們的醫(yī)院明天更強(qiáng)盛,更有發(fā)展空間,創(chuàng)建醫(yī)院名科名院。
關(guān)于中醫(yī)治腎病的心得體會報(bào)告六
一、工作目標(biāo)
1、改善醫(yī)療環(huán)境。
2、繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略。
3、完成三甲創(chuàng)建工作。
4、業(yè)務(wù)收入同比增長20%。
二、具體工作計(jì)劃
為實(shí)現(xiàn)201x年工作目標(biāo),我院全體醫(yī)務(wù)人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù):
(一)、筑巢引鳳,增強(qiáng)實(shí)力。
好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務(wù)工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)?!俺病笔腔A(chǔ)設(shè)施;“鳳”是服務(wù)對象,也是醫(yī)學(xué)人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房平米,即將運(yùn)行。內(nèi)部的環(huán)境與設(shè)施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約*萬平米,近張床。今年完成規(guī)劃設(shè)計(jì),立項(xiàng)并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
(二)、培育素養(yǎng),提升水平
素養(yǎng)包含了個(gè)人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個(gè)方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念,努力提高水平,大力實(shí)施“三名戰(zhàn)略”。
1、選聘高層次人才,201x年人才計(jì)劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。
2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓(xùn)外修”機(jī)制,加強(qiáng)“三基訓(xùn)練”,鞏固每周學(xué)習(xí)制度。
3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺。
4、加強(qiáng)特色??茖2〗ㄔO(shè)。我們在特色??茖2〗ㄔO(shè)上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強(qiáng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,繼續(xù)加強(qiáng)對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強(qiáng)在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù)、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在??铺厣矫娌粩嗤晟铺岣?外科做好開展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準(zhǔn)備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
(三)、創(chuàng)新機(jī)制激發(fā)活力
今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運(yùn)行機(jī)制改革勢在必行。結(jié)合我院情況,建立和完善新的運(yùn)行機(jī)制:
1、探索崗位管理,建立崗位進(jìn)出機(jī)制(包括領(lǐng)導(dǎo)崗位)。
2、進(jìn)一步加大績效分配力度,完善績效考核機(jī)制。
3、試行護(hù)士分級管理(n1-n5)。
4、落實(shí)院科兩級負(fù)責(zé)制,“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。
5、獎懲激勵機(jī)制,大力提倡問責(zé)制,確保醫(yī)院安全。
6、保潔保安社會化管理,24小時(shí)全覆蓋。
(四)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個(gè)中心:對外以病人為中心,對內(nèi)以臨床為中心。
對外:1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動”、“抗生素專項(xiàng)治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動,優(yōu)化服務(wù)流程。
2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗(yàn)、廉”特色。
3、建立服務(wù)評價(jià)體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果納入績效考核及時(shí)兌現(xiàn)獎懲。
對內(nèi):加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),特別是對班子、中層以上干部、職能科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵照“任務(wù)項(xiàng)目化,項(xiàng)目目標(biāo)化,目標(biāo)責(zé)任化”來落實(shí)執(zhí)行。
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