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體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
最新項目推進克難攻堅心得體會精選一
第一是招商隊伍的組建及招商人才的培訓。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回籠資金、快速組建市場網絡、快速將產品送抵終端;“三省”是指對招商的生產廠家來講,節(jié)省人力,節(jié)省物力和財力,節(jié)省時間和精力。)的特點,其中“三省”中就有一條是節(jié)約人力。因為極大程度上動用了代理商的人力資源,招商的企業(yè)在人員上自然緩解了大量壓力。不是說招商的企業(yè)就不需要引進人才,進行隊伍建設。相反的,由于企業(yè)招商工作繁雜、細瑣,不僅需要招商人員有豐富的經驗,更要有敬業(yè)精神和團結協(xié)作的態(tài)度。企業(yè)要想長期的發(fā)展,通過招商培養(yǎng)和鍛煉隊伍更應是企業(yè)發(fā)展的重中之重。制定非常好的招商策略,而在招商實施中沒有很好的執(zhí)行,甚至走樣,那么一切都前功盡棄,一個富有熱情、精干、強大的招商隊伍是招商的工作的關鍵。
第一步是招商的組織框架和崗位職責的確定,主要是對人才個體的技能的鎖定和對團隊的整體規(guī)劃。從長遠發(fā)展角度看,招商應配備以下幾方面人才:
1、大區(qū)招商經理若干,分別負責項目招商大區(qū)的工作:大區(qū)經理應具備一定的招商運作經驗,長于說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
2、商務助理若干,主要職責是幫助一線招商人員作好內務(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務組織等工作。
3、招商經理1人,需對本項目所在行業(yè)的市場營銷有實際操作經驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
4、區(qū)域協(xié)銷經理若干,主要職責是協(xié)助開發(fā)市場,完成銷售。協(xié)銷經理需人品正直,勤懇敬業(yè),具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長駐外埠。
5、其它服務人員如文案、平面設計、接線及接待人員。
招商隊伍組建之后,必須進行培訓。一方面,通過培訓是團隊了解項目的現(xiàn)狀、產品,了解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。
對于一些急于了解情況的“求租者”,招商部門要有專人負責接待和談判,帶領來訪者參觀項目、了解運作方案等,以免流失“加盟商”。
面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式,招商會議的成功開展是“求租者”加盟的關鍵一步。在與“求租者”談判之前,一些細節(jié)的準備十分重要,如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待,這些都直接影響洽談的結果。在溝通的過程中,應該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。
1、有實力:與強者合作才能更強,加盟者希望企業(yè)的力量雄厚,解除后顧之憂。
2、有決心:堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心,用數字說明項目的力度是最好的方法。
3、有信譽:一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實力的經銷商,態(tài)度真誠、有理有據,最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎。
4、有辦法:詳細、可行的營銷方法對于經銷商有極大的吸引力。
5、有利益:歸根結底,成功的推廣應該有豐厚的利潤,項目留給加盟者的利益應該十分可觀。
與“求租者”簽定合同,收取租金和保證金,則全面招商工作告以段落,后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量,而工作的中心轉移到產品的全面推廣階段。
招商過程中,要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作,工作內容非常細瑣,實際的過程中會遇到一些具體問題,對“求租者”提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。
在這過程中,首先面臨的是對“求租者”信息的處理和選擇,好的招商廣告發(fā)布后,招商總部將面對大量的反饋信息,對于第一次來電或來函,主要注意對“求租者”按已經設定的招商區(qū)域歸類,對求租者姓名、地址、電話、基本狀況和問題做以記錄,同時給對方發(fā)去有關產品和項目的基本資料(包括項目介紹、產品介紹、招商活動的安排),同時對于各地區(qū)實力較強或行業(yè)內經營者一類的“求租者”做重點標注,用以綜合的研究。在這過程中,不必在電話中向詢問者做過多有關招商的說明,對于“求租者”提出的問題也不必急著回答(主要避免“求租者”因了解不夠而以偏概全,自我估計或防止競爭者和惡意攻擊者獲取一手信息)。在“求租者”研讀了有關資料后第二次咨詢過程,招商部門則應該選擇性的介紹關于招商情況和產品信息,并根據“求租者”表現(xiàn)的誠意,發(fā)去部分“該求租者”重點關注的內容資料,并力爭邀請對方參加招商會議。
對于一些急于了解情況的“求租者”,招商部門要有專人負責接待和談判,帶領來訪者參觀項目、了解運作方案等,以免流失“加盟商”。
面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式,招商會議的成功開展是“求租者”加盟的關鍵一步。在與“求租者”談判之前,一些細節(jié)的準備十分重要,如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待,這些都直接影響洽談的結果。在溝通的過程中,應該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。
1、有實力:與強者合作才能更強,加盟者希望企業(yè)的力量雄厚,解除后顧之憂。
2、有決心:堅定的信念和強有力的'推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心,用數字說明項目的力度是最好的方法。
3、有信譽:一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實力的經銷商,態(tài)度真誠、有理有據,最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎。
4、有辦法:詳細、可行的營銷方法對于經銷商有極大的吸引力。
5、有利益:歸根結底,成功的推廣應該有豐厚的利潤,項目留給加盟者的利益應該十分可觀。
與“求租者”簽定合同,收取租金和保證金,則全面招商工作告以段落,后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量,而工作的中心轉移到產品的全面推廣階段。
招商過程中,要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作,工作內容非常細瑣,實際的過程中會遇到一些具體問題,對“求租者”提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。
二、商業(yè)地產招商策略
大型商業(yè)物業(yè)招商策略
第一部:招商原則和準備過程
招商目標的選擇
企業(yè)招商的目的是為了吸引知名商家,出租經營場所的使用權,更好地提高項目整體市場吸引力。因此招商目標的選擇要根據市場需求和項目定位情況來確定,具體說應考慮以下因素:
(一)項目自身的市場定位;
(二)項目所在地的消費狀況;
(三)投資商和發(fā)展商的自身資金情況;
(四)擬引進商家的市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略。
招商談判原則的確定
招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標和利益需要。要達到目的,招商談判必須針對談判的特點,確定一些基本原則。
(一)招商談判的特點
1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性
商場的交易活動不受時空限制,而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項目的談判人員要圍繞本項目的經營范圍,廣泛收集信息,了解市場行情,并選擇適當的方式與社會各方面保持廣泛的聯(lián)系。
2、談判條件的原則性與靈活性
項目招商的目標要具體體現(xiàn)在談判條件上。條件具有一定的伸縮余地,但其彈性往往不能超越最低界限,界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發(fā),既要不失原則,又要隨機應變具有一定的靈活性,以保證實現(xiàn)招商談判的基本目標。
3、談判口徑的一致性
在招商談判中,雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的,談判過程往往需要反復接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧,注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力,也要有較強的公關能力。
(二)招商談判的原則
根據招商談判的特點,談判雙方要取得共識,促使談判成功應遵循以下原則:
1、平等互利原則,要求談判雙方在適應對方需要的情況下,公平交易,互惠互利,這是保證談判成功的重要前提。
2、堅持信用原則,信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中;應注意不輕易許諾,但一旦承諾,就應履行,保證言行一致,取信于對方,以體現(xiàn)真誠合作的精神。
3、堅持相容原則,相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達,將原則性和靈活性有機結合起來,以更好地達到談判的目的。
商業(yè)地產招商談判的準備
所謂招商談判的準備就是指在思想上、物質上和組織上為談判進行充分的準備工作,主要包括:
(一)招商宣傳是招商成功的先導,招商手冊是宣傳的重要環(huán)節(jié),是項目招商的基本宣傳資料,關系到項目的形象,該手冊突出如下關鍵點:
1、通過鉆石地段選擇項目選址的正確性,樹立基本點核心地段的商業(yè)物業(yè)。
2、通過事實列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽,突出其在項目所在地的地位。
3、招商策劃和承租戶的選擇關系購物中心的成敗,在招商過程中,有必要對每個承租戶進行分級評價,預測他們的經營前景,作為店面出租的指導。
4、第一承租戶的選擇確保租金的來源。
5、第二需要保證購物中心的商品種類的完整性。
6、第三需要保證購物中心經營項目的多樣性與綜合性。
(二)準備談判的依據
1、明確談判目標,包括最優(yōu)期望目標、實際需求目標、可接受目標、最低目標等;
2、規(guī)定談判策略,包括了解談判對象的狀況,談判的焦點、談判可能出現(xiàn)的問題及對策;
3、選定談判方式;
4、確定談判期限。
(三)組成談判小組
1、挑選談判小組的成員;
2、制定談判計劃;
3、確定談判小組的領導人員。
-----致力于創(chuàng)造最佳的商業(yè)價值,竭誠為客戶提供專業(yè)的房地產商業(yè)管理方面咨詢。
馬太福星(北京)商業(yè)管理有限公司是一家主要專業(yè)從事商業(yè)地產項目前期業(yè)態(tài)論證、主題定位、招商、銷售代理為主營業(yè)務,同時為開發(fā)項目提供建筑規(guī)劃設計顧問、商業(yè)經營管理團隊輸出、廣告營銷推廣代理、項目投資、融資服務的商業(yè)運營機構。
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最新項目推進克難攻堅心得體會精選二
同志們:
在全市上下抗擊新冠肺炎疫情取得階段性成效的關鍵時期,我們在這里召開全市文旅重大項目推進現(xiàn)場會具有十分重要的意義,這既是一次推進會,又是一次鼓勁會。目的是深入貫徹全省文化旅游大會和全市上半年文旅重大專項重點項目推進現(xiàn)場會會議精神,提振信心、開拓思路、尋找差距,緊盯目標任務,加快推進文旅重大項目建設。
文旅產業(yè)在疫情中受到重挫,損失慘重,如何擺脫疫情影響,按照既定目標不變,快速恢復元氣,需要認真地研究。上午,我們實地觀摩了x古鎮(zhèn)項目建設現(xiàn)場,剛才,x同志通報了全市四、五月份文旅項目建設進展情況,x縣、x區(qū)、x縣等縣區(qū)做了發(fā)言,可以感覺大家有信心、有決心推進文旅重大項目建設工作。一會兒,x主席還要作重要講話,請同志們認真貫徹落實。下面,我先講三點意見。
近年來,市委、市政府高度重視文旅產業(yè)發(fā)展,將其納入九大專項重抓重推,明確指出把x建設成為國內知名的生態(tài)文化旅游目的地,把文化旅游產業(yè)培育成為一項重要的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。
市文旅領導小組多次組織召開會議研究部署,特別是去年以來張主席反復強調加快文旅重大項目建設,聚焦龍頭項目、聚焦標志性項目,統(tǒng)籌推進支撐項目。今年4月份又專門針對這項工作作出部署,可以說用心良苦?;仡欁晕穆弥卮箜椖拷ㄔO以來,各縣區(qū)高度重視、精心組織、迅速行動、扎實推進、成效明顯,但同時從近兩次督查情況來看,特別是剛才畢秘書長通報的情況看,問題仍然突出,必須引起我們的高度重視。
這些問題歸納起來,主要有三個方面:
一是思想認識不到位。市主要領導高度關切,每周都在問情況、督進度,不定期現(xiàn)場辦公。市文旅重大專項項目督導組每月都在進行督導,查問題、抓交辦,但在個別縣區(qū)還存在研究不到位、推進不力的問題,主要是思想認識問題。
二是工作推進不到位。在文旅重大項目建設上,有的縣區(qū)黨政一把手、文旅領導小組組長親自抓、親自部署,有的縣區(qū)到目前為止還停留在等資金、找項目階段,名義上是受疫情影響,實際上是根本沒有把文旅專項建設放在重要位置,僅僅停留在泛泛安排的層面,對項目建設缺乏有效督查,沒有形成推進工作的壓力。
三是政策研究不到位。為應對疫情對文旅產業(yè)的影響,國家、省、市先后出臺了多項扶持政策,特別是國家出臺的地方政府專項債券的相關政策,為加快推進文旅重大項目落地實施、堅定行業(yè)信心、助力復工復產提供了重要的政策支撐。但是從目前情況來看,各縣區(qū)對各級各類扶持政策的研究、爭取和利用明顯不夠。
文旅產業(yè)是綜合性和關聯(lián)性很強的產業(yè),能夠帶動x多個關聯(lián)行業(yè),具有“一業(yè)興百業(yè)旺”的乘數效應。x月x日,全省文化旅游大會召開,省委省政府主要領導出席會議并做了重要講話,會議印發(fā)了《關于建設文化旅游強省的意見(討論稿)》《關于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的意見》《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的通知》,明確了總體要求、發(fā)展重點、目標、方向,這充分體現(xiàn)了省委省政府對文化旅游產業(yè)的空前重視。對此,各級各部門一定要搶抓機遇,把握大勢,因勢利導,堅定信心,加快文旅重大項目建設,只要我們堅持常抓不懈,持之以恒地一個項目一個項目抓下去,文旅產業(yè)支撐經濟發(fā)展的作用必將得到充分發(fā)揮。
今年,我市文旅產業(yè)雖然受到了疫情影響,但要看到疫情影響下的文旅產業(yè)發(fā)展危與機并存。各地要注重危中尋機、轉危為機,把當前和今后一段時期作為文旅產業(yè)發(fā)展的重要機遇期,把項目建設作為推動文旅產業(yè)高質量發(fā)展的重要抓手,緊盯目標,全力以赴、加壓增責,以文旅項目建設的加速度助推全市文旅產業(yè)發(fā)展。要突出抓好以下四點:
(一)突出項目建設。從四、五月份重大項目推進情況來看,重點項目在建設過程中存在不少困難和問題,主要集中在土地、項目規(guī)劃、報批、資金等方面。各地要堅持問題導向,充分發(fā)揮主觀能動性,不拖不等不靠,想方設法解決項目推進中遇到的困難和問題,確保時間節(jié)點任務順利完成。要樹立目標導向,盯緊全年目標任務,加大人力物力技術投入,倒排工期,加快推進,在確保安全、環(huán)保和建設質量的前提下,全面提高建設效率,全力保障項目建設進度。
(二)突出特色打造。文旅產業(yè)要想實現(xiàn)長足發(fā)展,必須走特色化、差異化的路子。各縣區(qū)一定要立足自身優(yōu)勢,根據各自的資源稟賦、發(fā)展定位、發(fā)展條件、發(fā)展基礎來推進項目建設,按照主體功能定位實現(xiàn)差異化,堅決杜絕項目同質化。一是打造文化特色品牌。在文化特色上、挖掘包裝上做足文章,著力打好本地特色文化,在打造特色文化品牌上發(fā)展文旅產業(yè)。二是打造景區(qū)特色品牌。景區(qū)項目建設必須突出不同類型的特色,嚴防千篇一律,造成游客視覺疲勞。要依托原生態(tài)的自然景觀,在文化上下功夫,在傳統(tǒng)習俗、風土人情上想辦法,在水系水景上做文章。三是打造商品特色品牌。要圍繞特色農產品、非物質文化遺產深度開發(fā),培育游客必購的本地化商品。
(三)突出投融資創(chuàng)新。通過不懈努力,我市文旅產業(yè)發(fā)展取得了顯著成效,但融資問題依然是制約全市文旅重大項目建設的重要瓶頸。5月8日,國家文旅部下發(fā)了《關于用好地方政府專項債券的通知》,明確了將文化和旅游行業(yè)納入各地地方政府專項債券重點支持范圍,各地要緊緊抓住當前項目集中受理和申報的“窗口期”,抓緊篩選包裝一批符合條件的文旅重大項目,做好申報和儲備工作,積極爭取專項債券支持。同時,要樹立有解思維,注意密切關注省委省政府、省文旅廳出臺的金融利好政策,在合法合規(guī)前提下,用足用活現(xiàn)代金融手段,通過ppp融資、爭取政府債券,國有公司市場化轉型等多種途徑,拓寬文旅產業(yè)融資渠道,著力破解資金難題。
(四)突出疫情防控。當前國外疫情蔓延勢頭仍然沒有得到遏制,北京市再次啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件二級響應,防范輸入壓力很大。旅游行業(yè)流動性大,所以當前旅游防疫工作非常重要,必須按照我們確定的安排部署,把常態(tài)化疫情防控措施落實落細。全市餐飲、住宿等行業(yè)已基本全面開放,主體責任和屬地管理責任必須落實到位。各縣區(qū)對此一定要高度重視,慎之又慎,堅決杜絕疫情反彈。
要圓滿完成今年的項目建設任務,關鍵在于狠抓落實。各縣區(qū)、各單位、各相關景區(qū)一定要站在講政治、講大局的高度,強化舉措,齊心協(xié)力,把各項任務落實到位。
(一)要合力攻堅。各縣區(qū)要堅持把重點項目建設作為一項重點工作,鼓足干勁,狠抓落實,加快推進,不斷突破。市文旅重大專項領導小組辦公室要定期召集相關部門,召開碰頭會,聽進度、找問題,研究推進措施。各項目責任單位要對照臺賬、細化責任、勇于擔當、主動推進,市文旅重大專項督導組要切實發(fā)揮督導作用,通過要進度、勤督導、查問題、嚴考評等措施,強力推進。
(二)要夯實責任。對文旅重大專項“1+2+n”項目,涉及的縣區(qū)政府要堅持“一個項目、一名領導牽頭、一個部門負責、一套建設臺賬”的管理機制,強力加以推進??h區(qū)主要領導要組織研究項目推進機制,做到有計劃、有安排、有檢查;分管領導要親自督查、親自協(xié)調、親自跟進。要對每個旅游項目建設的關鍵節(jié)點、建設難點、推進時段進行任務分解,明確每個環(huán)節(jié)的責任部門、責任人及完成時限,確保責任落實到位,組織實施到位,跟蹤服務到位。
(三)要強化監(jiān)管。文旅重大項目建設既是促進文旅產業(yè)發(fā)展的重要工作,也是一項重要的經濟工作。對每項建設工程,務必要做到精心規(guī)劃設計、精心組織施工、精心管理監(jiān)理,將重安全、高標準、嚴要求貫穿于項目建設全過程,真正把每個文旅重大項目都打造成經得起群眾和歷史檢驗的優(yōu)質工程、精品工程、陽光工程。對政府性投資項目,要嚴格資金管理,把每個項目都建成廉潔工程。
借此機會,我再強調一下汛期旅游安全工作。今年入汛以來,我國天氣異常復雜,暴雨、大風、雷電等極端天氣多發(fā),不斷引發(fā)災害事故。暑期旅游季即將到來,出游的人數多,特別是學生出游、家庭出游多,出游的時間長、范圍廣,安全保障的壓力將進一步加大。為此,我們要及早做好汛期旅游安全工作,防止各類旅游安全事故發(fā)生。同時各地要加強值班值守,嚴格執(zhí)行領導干部到崗帶班和24小時值班制度,強化應急演練,確保萬無一失。
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