2023年市場細分化心得體會簡短(模板9篇)

寫心得體會可以幫助我們總結(jié)成功的經(jīng)驗，分享給他人，產(chǎn)生更大的影響力。選擇合適的寫作結(jié)構(gòu)，可以按照時間順序、主題分類或問題解決的方式進行組織。以下是一些膾炙人口的心得體會范文，希望可以激發(fā)大家對于學(xué)習(xí)和工作的思考。

市場細分化心得體會簡短篇一

逛市場是一種非常有趣的活動，它不僅能讓人感受到濃郁的現(xiàn)代都市氛圍，還能讓人體驗到豐富多樣的消費文化。逛市場可以讓我們了解當?shù)鼐用竦纳顮顟B(tài)和文化特點，同時也可以給我們帶來一些思考和啟發(fā)。在過去的幾年中，我多次逛市場，積累了一些寶貴的體會和感悟。

第二段：品味當?shù)孛朗场?/p>

逛市場最令人興奮的事情之一就是品味當?shù)孛朗?。每個地方都有獨特的食物，逛市場就像是一次美食冒險，讓我們有機會探索不同的口味和烹飪方式。我記得有一次去了一個當?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)市場，那里有各種各樣的傳統(tǒng)小吃和新鮮的水果。我嘗試了當?shù)氐目炯t薯，它外焦內(nèi)軟，香甜可口，簡直是人間美味。逛市場讓我把當?shù)厝松钪胸S富多彩的美食直接帶回家，也增進了我對美食的欣賞和理解。

第三段：深入了解當?shù)匚幕?/p>

逛市場也是一次深入了解當?shù)匚幕臋C會。市場上擺滿了當?shù)氐奶厣止に嚻?、傳統(tǒng)服飾和特色商品。逛市場讓我們可以親身感受到當?shù)厝嗣竦纳罘绞胶臀幕瘍r值觀。在一次逛市場的經(jīng)歷中，我看到了許多手織的圍巾和精美的刺繡作品。這些藝術(shù)品充滿了民族特色和傳統(tǒng)藝術(shù)的氣息，讓我對當?shù)厝说闹腔酆蛣?chuàng)造力產(chǎn)生了濃厚的興趣。通過逛市場，我意識到文化的多樣性和獨特性，也讓我更加尊重和欣賞不同地方的文化。

第四段：發(fā)現(xiàn)新奇的商品。

逛市場還能讓我們發(fā)現(xiàn)一些新奇的商品。市場上琳瑯滿目的商品讓人目不暇接，有時候發(fā)現(xiàn)一些特別的商品會給我們帶來意外的驚喜。我記得有一次在市場上看到了一款新型的智能手表，它不僅可以計步、測心率，還能智能連接手機等功能。這款手表的外觀設(shè)計精美，并且背后的科技非常先進，它代表了時代的進步和創(chuàng)新。逛市場讓我們了解到新產(chǎn)品和新技術(shù)的最新發(fā)展，也讓我們保持對未來的期待和好奇心。

第五段：體會消費的內(nèi)涵。

逛市場也讓我對消費有了更深入的體會和思考。市場上的各種商品讓我們面對誘惑，需要我們理性和理智地做出消費決策。逛市場是一個鑒別真?zhèn)?、分辨質(zhì)量和評估價值的過程，我們要通過市場的比較和選擇來獲取滿意的商品。逛市場讓我們認識到消費者權(quán)益的重要性，也提醒我們在消費時要保持理性和理智，避免盲目跟風(fēng)和消費陷阱。

結(jié)尾段：總結(jié)。

逛市場是一種充滿樂趣和啟發(fā)的活動，它讓我們品味美食、了解文化、發(fā)現(xiàn)新奇和思考消費。逛市場是我們感受城市和社會脈動的一種途徑，也是我們更好地認識自己和世界的方式之一。通過逛市場，我們可以開闊眼界，增加知識，豐富人生。我相信逛市場的樂趣和收獲會讓我一次又一次地回歸市場，去體驗這個多彩的世界。

市場細分化心得體會簡短篇二

在我們?nèi)粘Ｉ钪?，市場是無處不在的。隨處可見的大小商店、超市和百貨公司都是市場的一部分。而走市場可能是每個人都有過的經(jīng)歷，也是了解市場文化和購物習(xí)慣的一種方式。通過多次走市場，我深深感受到了市場的活力和魅力，并得出了以下幾點心得體會。

第一，了解商品的市場價值。在市場中，同一件商品可以有很多價格，有的高，有的低。走市場時，我們要仔細觀察不同商家的價格和質(zhì)量，并進行比較。在購買時，要選購具有性價比的商品，把握好商品的市場價值，避免被商家忽悠。

第二，融入市場文化。市場是一種獨特的文化現(xiàn)象，每一種市場都有自己的特點，有的市場注重品質(zhì)，有的市場以價廉物美為主打。走市場時，我們要深入市場，了解市場文化和特點。體驗各種不同的市場氛圍，了解市場運作的規(guī)律，這樣才能更好地了解市場經(jīng)濟。

第三，與商家進行交流。我們可以通過與商家的交流，了解更多的商品信息和市場動態(tài)。對于自己喜歡的商品，可以向商家咨詢生產(chǎn)廠家、質(zhì)量和價格等方面的細節(jié)，以便自己更好地做出選擇。

第四，分辨真假商品。市場中假冒偽劣商品的問題一直存在，可以通過觀察商品的工藝、質(zhì)量和商家的信譽力等方式來對商品進行分辨。同時建議消費者購買時有所保留，未經(jīng)檢驗的商品不輕易購買，以免遭受浪費和欺騙。

第五，維護自我的利益。市場中有時會存在商家以不當手段獲取利益的情況，消費者要對自己的利益尤為關(guān)注。在購買時，需要仔細查看合同和發(fā)票，注意保留購買證據(jù)，以防發(fā)生糾紛。

總之，走市場是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢缮俚囊徊糠?，而意識到市場文化和購物習(xí)慣的意義，更是必需的。走市場不僅能讓我們體驗城市文化活力，也能夠讓我們更好地了解市場經(jīng)濟和商品價值。只有通過深入市場，了解市場博弈規(guī)則和消費者權(quán)益，我們才能更好地維護自我，追求更高的生活質(zhì)量。

市場細分化心得體會簡短篇三

碳市場作為應(yīng)對氣候變化的重要工具，對于實現(xiàn)減排目標、推動可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。近年來，我有幸參與和了解了碳市場的運作，深感碳市場對于應(yīng)對氣候變化的作用不可小覷。在這個過程中，我獲得了一些心得體會，對碳市場的發(fā)展前景和應(yīng)用層面有了更加深入的認識。

首先，我認識到碳市場是實現(xiàn)減排目標的關(guān)鍵手段之一。在碳排放權(quán)交易的基礎(chǔ)上，建立碳市場有利于通過經(jīng)濟手段來激勵企業(yè)減少排放量。通過碳市場，企業(yè)可以購買和出售碳排放權(quán)，形成了一個經(jīng)濟交易的平臺，促進了低碳技術(shù)和清潔能源的發(fā)展。這種市場機制既可以強制企業(yè)減少排放量，又能夠讓企業(yè)選擇自己的減排方式，從而減少了實施成本，提高了減排效率。

其次，我體會到碳市場在推動可持續(xù)發(fā)展方面具有重要作用。碳市場的出現(xiàn)，為可持續(xù)發(fā)展提供了新的發(fā)展路徑。通過購買和出售碳排放權(quán)，企業(yè)可以獲得相應(yīng)的減排收益，激勵了企業(yè)采取低碳技術(shù)和清潔能源，推動了綠色經(jīng)濟的發(fā)展。同時，碳市場還為生態(tài)環(huán)境保護、資源節(jié)約和社會公平提供了新的解決方案。例如，通過碳排放權(quán)交易，可以將環(huán)境污染和資源消耗納入企業(yè)成本，促使企業(yè)更加關(guān)注環(huán)境保護和資源節(jié)約問題，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的良性循環(huán)。

然后，我意識到碳市場在全球范圍內(nèi)的發(fā)展前景巨大。隨著全球氣候變化問題的日益嚴重，各國都意識到建立碳市場的重要性。目前已經(jīng)有許多國家和地區(qū)建立了碳市場，如歐洲、美國、中國等。這些碳市場的建立，不僅有助于各國實現(xiàn)減排目標，還為國際合作提供了更多可能性。在全球碳市場合作的基礎(chǔ)上，各國可以共同應(yīng)對氣候變化，促進可持續(xù)發(fā)展。

最后，我看到了碳市場在實踐層面的一些挑戰(zhàn)和亟待解決的問題。首先，碳市場的監(jiān)管和管理需要更加完善。由于碳排放權(quán)交易的復(fù)雜性，碳市場存在信息不對稱和監(jiān)管難題。因此，各國需要加強監(jiān)管和管理，提高信息透明度，保障碳市場的正常運行。其次，碳市場需要更好地與其他政策相銜接。碳市場應(yīng)該與能源政策、環(huán)保政策等相結(jié)合，形成多元化的政策體系，以達到最佳減排效果。最后，碳市場還需要繼續(xù)推動國際合作和交流，共同制定碳市場的規(guī)則和標準，推動全球碳市場的更大發(fā)展。

總之，碳市場作為一種重要的應(yīng)對氣候變化的工具，在減排、可持續(xù)發(fā)展、全球合作等方面具有重要意義。通過參與和了解碳市場的運作，我認識到碳市場對于推動低碳經(jīng)濟發(fā)展和應(yīng)對氣候變化有著重要作用。然而，碳市場的發(fā)展還面臨著一些挑戰(zhàn)和問題，需要各國共同努力來解決。我相信在全球各方的共同努力下，碳市場一定能夠發(fā)揮更大的作用，為應(yīng)對氣候變化和推動可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻。

市場細分化心得體會簡短篇四

碳市場是應(yīng)對氣候變化的重要工具之一，可以促使企業(yè)和國家減少溫室氣體的排放，推動向低碳經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。作為一個熱衷于環(huán)境保護的人士，我對碳市場充滿了期待。在過去的幾年中，我深入了解和參與了碳市場，通過實際操作和觀察，我獲得了一些心得體會。

第二段：碳市場的基本原理。

碳市場的核心是碳配額的交易和抵消。企業(yè)或國家通過購買碳配額，獲得了溫室氣體排放的權(quán)利，進而可以進行經(jīng)濟活動。然而，碳配額并不是無限的，它們限制了溫室氣體的排放總量，從而迫使經(jīng)濟主體在減排上做出努力。通過交易，高效率的企業(yè)可以減少排放并出售多余的碳配額，而低效率的企業(yè)則需要購買額外的碳配額。這種市場機制推動了碳排放成本的內(nèi)部化，有助于形成低碳經(jīng)濟。

第三段：碳市場的進展和問題。

碳市場在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展，歐盟碳排放交易系統(tǒng)（EUETS）是最為成功的案例之一。然而，在實施過程中，碳市場也遇到了一些問題。首先，碳配額的分配問題一直備受爭議。一些國家和企業(yè)認為分配碳配額的方式不公平，導(dǎo)致競爭不公平和碳泄漏的問題。其次，市場監(jiān)管和執(zhí)法也面臨挑戰(zhàn)，一些企業(yè)存在造假和傳銷的行為，導(dǎo)致市場的不規(guī)范和不穩(wěn)定。這些問題需要通過改革和加強監(jiān)管來解決。

第四段：碳市場的啟示和展望。

碳市場的實施經(jīng)驗給我們帶來了一些重要的啟示。首先，政府應(yīng)該發(fā)揮好引導(dǎo)和推動作用，建立一個健全的法律法規(guī)框架和監(jiān)管機制。政府的引導(dǎo)可以幫助企業(yè)和市場發(fā)展，并確保市場的公平和有效。其次，企業(yè)需要積極參與碳市場，借助碳交易來實現(xiàn)經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的雙贏。通過在碳市場中的參與，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)并推廣低碳技術(shù)，提高自身競爭力。最后，碳市場的發(fā)展離不開全球范圍內(nèi)的合作和共識，各國應(yīng)該加強交流，共同應(yīng)對氣候變化的挑戰(zhàn)。

第五段：我的個人體會。

通過參與碳市場，我意識到減排和保護環(huán)境的重要性。碳市場給企業(yè)提供了一個機會，使其在經(jīng)濟增長的同時也能減少對環(huán)境的負面影響。參與碳市場的過程中，我了解到了低碳技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，也增強了自己對環(huán)境問題的認識。我希望未來碳市場能夠不斷完善和發(fā)展，成為推動低碳經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量。

總結(jié)：

碳市場是應(yīng)對氣候變化的重要手段，目前全球范圍內(nèi)已經(jīng)取得了一定的進展。然而，碳市場也面臨一些問題，需要通過改革和加強監(jiān)管來解決。政府、企業(yè)和全球社會都需要積極參與和推動碳市場的發(fā)展，共同應(yīng)對氣候變化帶來的挑戰(zhàn)。通過參與碳市場，我對環(huán)境問題有了更深入的認識，并體會到了低碳技術(shù)的重要性。我期待未來碳市場能夠不斷發(fā)展壯大，成為推動低碳經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。

市場細分化心得體會簡短篇五

當今，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的一部分。人們在生活中要面對的各種廣告、營銷手段已經(jīng)成為家常便飯，這也帶動了市場競爭的激烈程度。因此，如何通過營銷策略直接和潛在客戶建立聯(lián)系，促進銷售增加，成為了市場營銷的核心目標。在這樣的大背景下，筆者通過自身的實踐經(jīng)驗，總結(jié)了一些市場營銷的心得與體會。

第二段：理論基礎(chǔ)。

要想進行市場營銷，應(yīng)當先對于市場營銷的理論有一定的了解。其中，營銷組合（marketingmix）理論是最為基本的理論之一。它指的是4P理論，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、推廣（Promotion）、渠道（Place）和人（People）、過程（Process）、環(huán)境（Physicalevidence）。要對這些因素進行綜合運用，制定出最合適的營銷策略并為之付諸行動，在企業(yè)發(fā)展中積累經(jīng)驗的同時取得最佳效益。

第三段：策略制定。

在市場營銷中，策略制定是非常重要的一環(huán)。首先，要對目標客戶進行確定，對目標客戶的需求進行了解，然后調(diào)整產(chǎn)品定位并制定合適的推廣策略，使得消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品形成正確的認知。同時，在價格方面，也要考慮到同類產(chǎn)品的價格定位以及目標客戶的承受能力，最終形成具有競爭力的定價策略。在推廣方面，要考慮到合適的媒介選擇、宣傳語言的準確性、廣告宣傳的方式、時間和效果的掌控等因素。最后，通過渠道的選擇，使產(chǎn)品能夠順利進入目標市場，并對渠道進行管理，提高效益。

第四段：執(zhí)行方案。

在制定完營銷策略之后，就需要開始執(zhí)行方案。在執(zhí)行過程中，應(yīng)當根據(jù)市場變化及時進行調(diào)整，并定期進行市場營銷數(shù)據(jù)分析，總結(jié)經(jīng)驗并對策略進行調(diào)整。同時，與合作方進行有效溝通，建立合法、公平、公正和互助共贏的伙伴關(guān)系。在執(zhí)行方案的過程中，還要考慮企業(yè)的聲譽和品牌形象，避免過分追求銷售而出現(xiàn)失誤。

第五段：結(jié)論。

綜上所述，市場營銷的成功需要結(jié)合市場營銷理論的學(xué)習(xí)和日常實踐的積累，對于企業(yè)來說是非常重要的。在制定營銷策略上，目標客戶分析、產(chǎn)品定位、定價策略選擇、推廣策略的制定和渠道建設(shè)，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在執(zhí)行方案上，要不斷調(diào)整策略、與合作方良好溝通、保護企業(yè)品牌形象和聲譽，才能夠在市場上獲得更多的優(yōu)勢和機會。

市場細分化心得體會簡短篇六

市場線是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分，市場線的工作是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，帶來銷售收入。市場部門是企業(yè)中一個非常重要而且影響力強的崗位，在這個崗位上需要有決策能力、協(xié)調(diào)能力和市場感知能力。在這篇文章中，將分享我的市場線工作心得體會。

二段：市場分析。

市場分析是市場線工作中非常關(guān)鍵的一環(huán)，需要從市場環(huán)境、競爭對手、產(chǎn)品流行度等多個角度進行分析。分析的目的是為了更好地推廣企業(yè)的產(chǎn)品。在我的工作經(jīng)歷中，遇到一個挑戰(zhàn)就是針對不同的市場情況，制定不同的分析方法。有時候需要對市場進行定性分析，有時候需要對市場進行定量分析。在分析過程中，還需要根據(jù)不同的市場情況，選擇不同的分析工具、分析數(shù)據(jù)和分析方法。

三段：市場推廣。

市場推廣是市場線工作中最重要的一個環(huán)節(jié)，需要制定出具有針對性的市場推廣方案。在我的工作經(jīng)歷中，有時候需要根據(jù)市場狀況以及產(chǎn)品特點，選擇不同的推廣渠道和推廣手段。另外，在推廣過程中，需要注意口碑和用戶評價的問題，這是影響推廣效果的關(guān)鍵點。在推廣中，我經(jīng)常會利用數(shù)據(jù)分析來針對產(chǎn)品進行調(diào)整，以達到更好的推廣效果。

四段：市場協(xié)調(diào)。

市場線工作需要和企業(yè)內(nèi)部的不同部門進行協(xié)調(diào)，比如和銷售部門、研發(fā)部門以及客服部門等。在我的工作經(jīng)驗中，經(jīng)常需要協(xié)調(diào)不同部門間的合作，以達到市場推廣的最佳效果。同時，在協(xié)調(diào)中需要對不同部門的需求和關(guān)注點進行權(quán)衡，確保每個部門都能做到最好的配合和流暢的協(xié)作。

五段：市場服務(wù)。

市場服務(wù)是市場線在推廣之后的一項重要工作。在我的工作經(jīng)驗中，服務(wù)也是市場推廣的最終目標，如果用戶感受到商品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量都比較好，那么可持續(xù)發(fā)展的機會就會更大，同時口碑也會更好。在服務(wù)過程中，我經(jīng)常會利用用戶反饋來了解用戶的要求，并針對反饋調(diào)整市場策略和產(chǎn)品開發(fā)計劃，以提升整體用戶體驗，從而達到銷售收入穩(wěn)定增長的目標。

結(jié)尾：

總體來說，市場線工作需要保持敏感和創(chuàng)新性，有一個好的市場推廣策略和團隊作為支撐，市場銷售和業(yè)績可以不斷的優(yōu)化。希望本文提供的市場線心得體會，對大家在市場線工作中有所啟發(fā)和幫助。

市場細分化心得體會簡短篇七

跑市場心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的跑市場心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【跑市場心得體會通用7篇】，供你選擇借鑒。

為了更好地明白和把握市場營銷學(xué)知識，在社會實踐中綜合運用所學(xué)的營銷的理論與技能，進步本身闡發(fā)題目,辦理題目的本領(lǐng)以是我們舉行了為期3周的市場營銷實訓(xùn)。

一、練習(xí)目標。

此次練習(xí)的重要目標在于使門生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運用并了解所學(xué)理論的實用性,能更好地理論接洽實際深入到各個部分,相識市場營銷事變的規(guī)律性,找出此中存在的題目及以后生長的重要趨勢。

二、練習(xí)內(nèi)容。

在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個喜好組在一起共同討論了此次練習(xí)的內(nèi)容。起首,老師構(gòu)造了我們團體寓目了宜家家居產(chǎn)物體驗式營銷戰(zhàn)略的記錄片,決訂代價體驗式營銷作為此中的一部分,其次相識到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠生長與強大起至關(guān)緊張的作用。比方,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:末了,在當代營銷中,促銷戰(zhàn)略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都市使出絕活舉行促銷,以增長販賣額?？偨Y(jié)下來,我們的練習(xí)陳訴內(nèi)容包羅三部分:一體驗式營銷;二促銷戰(zhàn)略;三企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿木毩?xí)觀察事變重要是圍繞這三方面舉行。

(一)體驗式營銷。

看過宜家家居促銷戰(zhàn)略之后,我們相識到宜家在歐洲舉行營銷并沒用采取扣頭,優(yōu)惠券等促銷方法,而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗式營銷。它突破了傳統(tǒng)的"理性斲喪"的假設(shè),以為斲喪者是理性與感性兼具,斲喪者在斲喪前,斲喪中,斲喪后的體驗,才是研究斲喪者舉動與企業(yè)品牌策劃的關(guān)鍵。

體驗式營銷的應(yīng)用,其目標是為斲喪者提供全方位的體驗辦事。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷資助斲喪者選擇產(chǎn)物和辦事,提拔產(chǎn)物和辦事的附加值,讓斲喪者占據(jù)主導(dǎo)職位而不是被動地擔當產(chǎn)物和辦事。在宜家的體驗式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,斲喪者可以體驗本身"將來的家"而正是這種"所見即所得"的結(jié)果,促進斲喪者的潛伏需求向?qū)嶋H需求變化,終極到達進步簽單量,提拔企業(yè)策劃業(yè)績的目標。(58同城-練習(xí)總結(jié))。

別的,不但是宜家應(yīng)用體驗式營銷,環(huán)球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用。比方如今的"華耐美家"團體家居體驗管也采取了體驗式營銷,華耐美家團體家居體驗管提供了實際場景,以便業(yè)主身臨其地步體驗家裝結(jié)果,對本身家裝修后的結(jié)果有直觀認識。

已往傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能到達的技能程度,但隨著斲喪者需求的進步,家裝質(zhì)量的界說現(xiàn)已擴展到更廣的層面,涵蓋了先輩的產(chǎn)物技能,斲喪者盼望最大限度的滿意其物質(zhì)需求和精力尋求,宜產(chǎn)業(yè)物包羅廚房,,衛(wèi)生間,,寢室,,客堂等必不可少的家具,樣品上千種,無處不表現(xiàn)著自由,,本性化,,簡單的氣魄氣魄,不會讓主顧有雷同的感覺。在宜家賣店里購物,主顧會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的diy產(chǎn)物讓主顧享受體驗知識的進程,個呢更多的相識產(chǎn)物的性能與保養(yǎng)之道。

在家裝行業(yè)里,日趨劇烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差別化辦事以進步本身的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其團體布局是差別的樣板間,側(cè)重于展示團體家居的搭配,讓主顧對所購產(chǎn)物有一個團體見解,每個樣板間都有本身的奇特氣魄氣魄,讓主顧應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修辦事遞進到全進程的家裝、家居、家飾乃至是家電的團體辦事,非常直觀，方便。

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點。20__年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。

一、主要任務(wù)完成狀況。

截止__月份，(完成狀況)。

二、主要工作開展狀況。

(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略。

透過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對中端客戶，帶給個性服務(wù);對低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。

(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。透過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

(三)客戶維護活動形式多樣化。

以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。

加強與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有好處的活動，借此把握營銷機會。

(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗。

總結(jié)在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展狀況及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構(gòu)成一種強大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三、明年的工作目標和措施。

在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。

(一)多渠道、多手段吸收存款。

提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場狀況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

(三)加大創(chuàng)新力度。

堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶帶給標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。

“市場營銷學(xué)”這門課程在大二第一個學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場營銷和我們的距離很遠，因為我們還是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后，我對市場營銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。

在大學(xué)最早接觸營銷理論是在大一參加比賽的時候，在大一第一個學(xué)期，我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”，因為平時我看的書比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡歷時，我不想和其他選手簡歷做的形式一樣，所以就用swot理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎，但是那晚聯(lián)通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵，這是第一次我大膽的運用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對swot理論也有很深的記憶。

在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個理論，第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實，我在課余時間深入的自學(xué)了swot分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀80年代美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊參加“市場營銷大賽”，再次深入學(xué)習(xí)了swot-clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準確分析一個企業(yè)現(xiàn)實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4p(產(chǎn)品價格分銷渠道促銷)理論和4c(顧客成本方便溝通)理論，第一次覺得營銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡單但是運用起來要分析個體的差異。

在大二的第一學(xué)期，我們正式開了市場營銷學(xué)這門課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多，讓我們過節(jié)去逛街的時候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學(xué)習(xí)參考，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用，更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經(jīng)濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們?nèi)コ匈徫?，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落。

我覺得市場營銷學(xué)是實用性較強的一門學(xué)科，它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以運用于實踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時也會有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。

如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品和特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關(guān)于消費者市場和消費者購買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種.種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測，相信隨著世界市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進世界的發(fā)展。通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會，了解經(jīng)濟，了解市場，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。

除此之外，我覺得“市場營銷學(xué)”這門課的定義是在一個市場運作中關(guān)于產(chǎn)品流動的一門學(xué)科，但是在實際的生活中，營銷這個概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)問題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋偁幨袌鲋?，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中，我們需要組織團隊帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給其他人，將自己的idea營銷出去：在一個新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象：這些都是“營銷”這個概念，所以，我覺得學(xué)習(xí)一門課程，我們不僅僅學(xué)到的是書本上的理論知識，更重要是把這些理論運用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣，在一個環(huán)境中，怎么客觀的認識到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個簡單的理論知識重要的多，帶給我們成長和思考的東西很重要。

一實習(xí)目的及意義。

通過實習(xí)了解市場營銷的一系列程序，做到對市場營銷有一個更全面，更具體的認識，將課本所學(xué)知識應(yīng)用于實踐，使知識掌握的更加牢固，實際應(yīng)用更加熟練，為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ)。

通過此次實習(xí)，開闊了視野，對市場營銷有了新的認識和理解，同時見識到市場營銷廣闊的發(fā)展前景，更加堅定了我學(xué)習(xí)市場營銷的決心。通過與實習(xí)企業(yè)管理人員的交流，我意識到市場營銷在企業(yè)運轉(zhuǎn)流程中的重要作用，并且更加感到自己專業(yè)知識的缺乏。我認為，只有通過一段時間的實習(xí)，才能將從書本上學(xué)到的知識與實際工作相結(jié)合，才能解決實際問題，從而為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二實習(xí)企業(yè)概況。

“湖南中糧可口可樂飲料有限公司”是由“中糧集團”與美國“可口可樂”兩家世界500強企業(yè)強強聯(lián)手，投資興建、經(jīng)營管理的現(xiàn)代化可口可樂裝瓶廠。公司坐落于湖南省長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，總投資2000萬美元，占地面積105畝，是湖南省規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨資企業(yè)。

公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別，品牌分別為可口可樂、雪碧、芬達、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優(yōu)等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業(yè)務(wù)，是中國第26家可口可樂裝瓶廠。

三實習(xí)基本情況。

時間：20__年5月7日—8月7日。

地點：___有限公司。

四實習(xí)內(nèi)容。

a)實習(xí)的具體內(nèi)容與工作。

在實習(xí)開始的頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品，訂貨的流程，參加企業(yè)文化、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標等課程的培訓(xùn)。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛工作時有“心有余而力不足”的感覺。因此在以后的實踐學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。

接下來的兩個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。同時也要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我的一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，況且對于作為北方人的我來說，南方的方言一時真的是難以理解，只能是多聽多練。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著現(xiàn)場指導(dǎo)老師實際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說比以前好了很多，并贊揚我進步很快。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是我最后幾個禮拜的工作。雖說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的新產(chǎn)品”10分v”，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司，主任問我跑業(yè)務(wù)的情況，我無地自容，但也發(fā)誓一定要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給主任的報告中我作了深刻的反省，并向主任討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真的很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

b)實習(xí)中資料的收集與總結(jié)。

在這次實習(xí)過程中，我與這些企業(yè)的管理人員進行了交流與探討，小有收獲。

“創(chuàng)建品牌”是一個企業(yè)發(fā)展的終極目標，在社會分工日益細致的情況下，如果一個企業(yè)擁有自己的品牌，那么它可以將生產(chǎn)、運輸、銷售等環(huán)節(jié)委托給其他人。抓住機會。年輕人在工作的過程中要善于抓住機會，機會來臨時要敢于挑戰(zhàn)自己，不能太過保守。要有自己的觀點。敢于發(fā)表不同意見，千萬不能附和上司，只要你的觀點是經(jīng)過你深思熟慮的，那么你就要表達出來，這起碼能夠?qū)ι纤镜臎Q策起到參考作用。同時能引起上司對你的關(guān)注。

個人要想成功及獲得好的業(yè)績，要牢記一個規(guī)則：自己永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

此外，還有很多影響我意識的理念。我知道，短短三個月的實習(xí)對我的營銷水準的提高是有限的，我只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的把學(xué)到的知識運用到實際中去，這樣才能逐漸提高我的能力和認知水平，才能適應(yīng)市場營銷工作的激烈競爭。

五實習(xí)感想。

期待已久的實習(xí)很快就結(jié)束了，在這期間，我見到了很多在課本和學(xué)校見不到的東西，也思考了不少。通過這次實習(xí)，我拓寬了視野，增長了見識并深切的認識到，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。

我的大學(xué)生活已經(jīng)過了多一半，我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么，我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力，畢業(yè)了我打算干什么等一系列問題。通過這次實習(xí)，我隱約體驗到社會競爭的殘酷，更是感覺到自身知識和經(jīng)驗的欠缺，我發(fā)現(xiàn)我與現(xiàn)代企業(yè)對人才的要求還差的很遠很遠。我必須努力學(xué)習(xí)，掌握更多知識，尤其要在生活中不斷把知識與實踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗。這樣才能增加我在激烈競爭中與人爭鋒的資本。

同時我也感受到了實習(xí)也是一段快樂的的時光。整個過程有時候會有一點辛苦，但自己也是樂在其中。每一次都會發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。當看見自己的成果，真的是會發(fā)自內(nèi)心的高興。我發(fā)現(xiàn)，通過這段時間的鍛煉，自己都有了很大的進步。

一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠而踟躕，只要努力必到達。當實習(xí)接近尾聲的時候，坐在電腦前寫自己的實習(xí)報告和感受，也是一個對自己在整個實習(xí)過程中的表現(xiàn)進行總結(jié)的時候。會有優(yōu)點，也會發(fā)現(xiàn)缺點，在感受樂趣的同時，也在提高自己的能力。我覺得只有對自己職責所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握，這樣才算是一位合格的營銷人員。

六存在不足和建議。

雖然這次實習(xí)我很滿意，但是我仍然覺得有值得改進的地方，以下是我的幾點建議：

1.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。

2.加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。應(yīng)要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

大二第一學(xué)期的時候我們學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)市場調(diào)查的理論課程，本學(xué)期末，在我們經(jīng)管系最為風(fēng)趣的彪哥的指導(dǎo)下，我們迎來了房地產(chǎn)市場調(diào)查的實訓(xùn)。

通過完成實訓(xùn)，我收獲了很多很多，當然也付出了不少的努力。在本次實訓(xùn)中，我們組的課題是有關(guān)萬科柏悅灣的市場調(diào)查。我個主要進行初期調(diào)查框架的設(shè)計與調(diào)查問卷的策劃、項目的概況以及報告的整理，由于實訓(xùn)任務(wù)基本上都是我做的，所以感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：

1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;。

3)在資料收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種情況這點至關(guān)重要。

本次實訓(xùn)，我們在初期對所要調(diào)查的項目進行了詳細資料收集和分析，明確了項目的概況以及市場狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料，然后根據(jù)項目設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，最后經(jīng)過進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，由我完成最終的調(diào)研報告。

這次的實訓(xùn)，我感到投身到調(diào)研工作的感覺，這并非簡單的工作來。說真的我們的信息來源主要是二手資料，但即便是這樣我們也找的相對的吃力，要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實訓(xùn)任務(wù)。實訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識的缺乏促使我更進一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。最后我想說，這次實習(xí)，雖然我基本做了全部的工作，但正因為有組員的支持有他們對我的信任，我相信正因為有同伴我們才會做的更好。

在本次的erp實習(xí)中，我的職位是市場部的市場與客戶主管。市場部的主要職責主要包括獨立進行市場業(yè)務(wù)拓展工作，制定可行的業(yè)務(wù)拓展，相關(guān)的市場預(yù)測，做好市場的廣告宣傳及投放規(guī)劃;完成公司下達的市場業(yè)務(wù)指標，做好市場拓展規(guī)劃及相關(guān)的落實制度或措施;不斷收集、總結(jié)、分析相關(guān)的市場信息，從中發(fā)掘有價值的市場信息;負責建立電子行，做好客戶與潛在目標客戶等檔案系統(tǒng);建立定期或不定期的聯(lián)系、追蹤管理檔案系統(tǒng);業(yè)務(wù)拓展、用戶跟蹤、營銷策劃、市場開發(fā);做好公司產(chǎn)品的系列介紹宣傳資料工作;協(xié)調(diào)好相關(guān)技術(shù)部門共同做好市場開拓工作;制定部門各崗位的業(yè)務(wù)考核制度、辦法和評估標準以及落實貫徹業(yè)務(wù)人員的崗位責任制，建立管理規(guī)范化制度與業(yè)務(wù)程序。

作為市場與客戶主管，我首先確定了經(jīng)營期間目標市場規(guī)劃與市場開發(fā)計劃。在做好規(guī)劃前，我對可供開發(fā)的市場做了詳細的市場調(diào)研，包括查閱產(chǎn)品需求量預(yù)測、市場價格趨勢、客戶資料等相關(guān)信息，以確定公司大致的市場目標。除此以外，我還必須根據(jù)市場規(guī)劃做好年度的市場開發(fā)計劃。在經(jīng)營期間，我分別在第八年和第九年開發(fā)了國內(nèi)市場和國際市場，這是由產(chǎn)品在這兩個市場的需求量以及價格所決定的。在模擬的市場經(jīng)濟環(huán)境下，公司的發(fā)展都應(yīng)該是以市場為導(dǎo)向的，因此年度市場需求與價格預(yù)測分析是我每一年都必不可少的工作。為了能得到相關(guān)資料，市場部積極與信息中心溝通，務(wù)求獲得最新的市場動向。公司生產(chǎn)了產(chǎn)品以后需要通過包裝，宣傳才能更好地推銷，因此我還需要制定年度的營銷計劃，當中包括推廣計劃、銷售計劃以及廣告，以此提升公司的知名度，增加客戶對我們公司產(chǎn)品的信心。

在每一年的年初，我都會以市場與客戶主管的身份參加由客戶中心組織的訂貨會。訂貨會是模擬實習(xí)中一個很重要的環(huán)節(jié)，公司利潤的多少很大程度取決于訂貨會上訂單的數(shù)量和價格。在訂貨會上，我會根據(jù)公司的目標市場投放廣告費，之后還要上臺向客戶們介紹公司的最新情況，然后由客戶們打分，分數(shù)最高的公司能獲得與客戶優(yōu)先簽約的權(quán)利。雖然市場上多出現(xiàn)的狀況是供不應(yīng)求，但由于產(chǎn)品在不同的市場銷售價格會有很大的差別，因此每一個生產(chǎn)公司都希望得到優(yōu)先權(quán)，得以和銷售價格最高的市場內(nèi)的客戶洽談。為此，我之前必須做好充分的準備，例如準備好市場開發(fā)證、iso證書、產(chǎn)品開發(fā)證書以備客戶檢查，還要記錄好公司的生產(chǎn)水平、產(chǎn)量等，方便向客戶介紹。但由于我在廣告投入方面比較保守，導(dǎo)致我們公司一直沒有獲得過優(yōu)先權(quán)。

值得慶幸的是，憑借良好的公關(guān)技巧，我每次都能順利與目標市場的客戶簽訂銷售合約，完成銷售任務(wù)。在訂貨會上，與客戶談判的技巧是很重要的，其中價格時最為敏感的問題。我在這方面把握得比較好。我抓住客戶希望在一家生產(chǎn)公司買齊所需商品的心理，首先詢問客戶的需求量，然后先跟他們說出一個占他們2/3需求量的銷售數(shù)量，此時，其他生產(chǎn)公司一般都已經(jīng)找到客戶洽談，我的客戶不便另找生產(chǎn)商，只能向我們公司提出是否能增加數(shù)量的要求，此時我便可以這樣生產(chǎn)成本便會提高為由，提出升價的要求，在這種情況下提價讓人感覺合情合理，既能為公司爭取最大利益，客戶也比較容易接受的。

在市場部工作期間，我發(fā)現(xiàn)與其它部門的溝通非常重要，尤其是生產(chǎn)部。記得在第八年的經(jīng)營期，由于沒有經(jīng)驗，我在參加訂貨會之前沒有與生產(chǎn)部主管作好充分溝通，接回來的銷售訂單超出了產(chǎn)能，為此差點導(dǎo)致無法交齊貨物。幸好最后通過協(xié)調(diào)工作，順利解決了問題。吸取教訓(xùn)后，在以后的經(jīng)營年里，我都非常注意與生產(chǎn)部門之間的交流，同時要及時把公司的生產(chǎn)信息傳達給客戶，以達到信息流通的目的，在與客戶洽談時也會更有把握。

其次，市場部與財務(wù)部的關(guān)系也是非常密切的。市場部在工作期間需要填寫涉及的單據(jù)雖然不多，但與客戶之間傳遞單據(jù)較頻繁，一不小心就很容易遺漏。我就多次忘記把發(fā)貨單給客戶或者從客戶手上拿回發(fā)票，為財務(wù)部正確填寫賬目造成了一定的困難。另外，每一年年初的市場部預(yù)算也是很重要的，這關(guān)系到財務(wù)部對市場部一年的運作成本估計，通過預(yù)算，財務(wù)部可以給市場部批出合理的支出款項，同時可以給市場部的目標銷量以及售價提供意見。

在這次erp模擬實習(xí)當中，我深切地體會到作為一名市場人員，其對市場的判斷以及觸覺將會直接影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。在撰寫各種各樣的計劃與方案時，我大量地學(xué)習(xí)了并使用到了關(guān)于市營專業(yè)知識，從而鞏固了對理論知識的把握以及學(xué)會如何把它運用到實際當中。不可否認，我在工作中不乏對市場的錯誤判斷，甚至可以說對公司無法獲得更高利潤負上直接責任，但這卻是我在實習(xí)過程中最寶貴的經(jīng)驗。通過實習(xí)，我真切切實地體會到企業(yè)經(jīng)營運作之道，間接的工作經(jīng)驗為我即將面對的實際工作打下堅實的基礎(chǔ)，讓我更有信心勝任工作。

通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合市場營銷學(xué)習(xí)心得體會市場營銷學(xué)習(xí)心得體會。守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風(fēng)雨后，會看見曙光的。

市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。

我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功市場營銷學(xué)習(xí)心得體會心得體會。

市場細分化心得體會簡短篇八

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇，企業(yè)拓展市場已經(jīng)成為了一項關(guān)鍵的戰(zhàn)略。作為一名銷售人員，我在市場拓展的過程中積累了一些心得體會。以下將從了解市場、創(chuàng)新思維、建立網(wǎng)絡(luò)、團隊合作和客戶關(guān)系管理這五個方面，總結(jié)我在拓市場過程中的體會。

首先，了解市場是拓展市場的基礎(chǔ)。在市場中敏銳地捕捉到行業(yè)的最新動態(tài)和市場需求，對于企業(yè)拓展市場具有重要的意義。我通過定期閱讀行業(yè)報告、參加行業(yè)展會以及與客戶進行深入交流等方式，不斷關(guān)注市場變化。這些信息的收集和分析，為企業(yè)提供了準確的市場決策和方向。同時，了解市場還需要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能。只有具備這些基礎(chǔ)，才能更好地抓住市場機會。

其次，創(chuàng)新思維是市場拓展中的關(guān)鍵。在競爭激烈的市場環(huán)境下，只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在我參與拓展新市場的過程中，創(chuàng)新思維起到了重要的作用。以往的傳統(tǒng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求，因此，我們需要不斷嘗試新的方法和策略。例如，通過市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)某個地區(qū)的客戶對我們的產(chǎn)品需求較高，但由于交通不便，我們的銷售遠不如其他地區(qū)。于是，我們決定開設(shè)線下零售店，以便更好地服務(wù)這些潛在客戶。這種創(chuàng)新思維為我們打開了新的市場和客戶資源。

第三，建立網(wǎng)絡(luò)是拓展市場的重要手段。在現(xiàn)代社會，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給市場拓展提供了新的機會和平臺。通過在社交媒體上建立品牌形象和與客戶進行溝通交流，可以更快地推廣產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)在市場上的知名度和聲譽。在我個人的經(jīng)驗中，通過在微博、微信等社交平臺上發(fā)布公司最新動態(tài)、成功案例以及與客戶的互動，我成功地開拓了不少新的潛在客戶，并與他們建立了深入的合作關(guān)系。此外，我還通過參加行業(yè)的線上論壇和研討會，與同行交流經(jīng)驗和思想，拓展了業(yè)務(wù)的范圍和深度。

第四，團隊合作是實現(xiàn)市場拓展的關(guān)鍵要素。市場拓展不是一項個體的工作，而是需要整個團隊的協(xié)作和努力。我所在的團隊注重協(xié)作和溝通，每個人負責不同的市場和客戶。我們共同制定市場拓展的計劃，定期開展團隊會議，分享經(jīng)驗和解決問題。團隊合作增強了工作的效率和效果，使我們能夠更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。而且，團隊合作也能夠激發(fā)個人的創(chuàng)造力和潛力，推動個人和團隊的成長。

最后，客戶關(guān)系管理是市場拓展中至關(guān)重要的一環(huán)?？蛻羰瞧髽I(yè)的核心資產(chǎn)，只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能獲得長久的市場合作和持續(xù)的增長。在拓展市場的過程中，我堅持與客戶保持密切的溝通和關(guān)系維護。我們定期與客戶進行回訪和咨詢，了解他們的需求和反饋，從而及時調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我還會派專門的人員負責客戶關(guān)系管理，確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。

在市場拓展的過程中，我深刻體會到了了解市場、創(chuàng)新思維、建立網(wǎng)絡(luò)、團隊合作和客戶關(guān)系管理的重要性。這些經(jīng)驗和體會在我個人的工作中起到了積極的推動作用，幫助我更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)和取得了良好的市場成績。相信隨著市場的不斷發(fā)展，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，不斷完善自己的拓市場能力，為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。

市場細分化心得體會簡短篇九

市場是人們購物消費的重要場所，也是了解當?shù)匚幕c風(fēng)俗的窗口。而逛市場的經(jīng)歷也常常給人留下深刻的印象。近日，我有幸到當?shù)刈畲蟮氖袌龉淞艘蝗?，深感逛市場的樂趣，同時也得出了一些心得體會。

首先，逛市場可以大大拓寬我們的視野。不同于商場或超市的統(tǒng)一設(shè)施和整齊擺放的商品，市場里的琳瑯滿目，充滿了各種各樣的商品、人物和場景。有水果攤、蔬菜攤、肉食攤、魚貝攤……每個攤位都是一個小小的世界，攤主們通過各種有趣的形象和宣傳手法吸引顧客。我們逛市場時可以看到自家附近農(nóng)田的產(chǎn)出，也可以看到其他城市或鄉(xiāng)村的特產(chǎn)。這讓我們對商品的種類、特點和生產(chǎn)過程都有了更全面的了解，同時也讓我們了解到當?shù)仫L(fēng)土人情和生活方式。

其次，逛市場有助于培養(yǎng)獨立購物的能力。在市場里，沒有統(tǒng)一的價格標簽，我們需要與攤主進行談判。這既是一種練習(xí)溝通交流的機會，也是培養(yǎng)獨立決策和判斷的機會。我們需要對商品進行評估，比較價格和質(zhì)量，然后根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出購買決策。有時候我們可能需要討價還價才能得到一個合理的價格，這需要我們有一定的談判和計劃能力。逛市場使我們在真實的環(huán)境中學(xué)會應(yīng)對和處理問題，有助于提高我們的實際能力。

再次，逛市場也給我們帶來了娛樂和休閑的享受。和朋友一起逛市場，聆聽攤主們的唱段、小兒歌、笑話，感受市場的熱鬧和喧囂，是一種輕松的享受。有時候我們會遇到一些特色的表演，如小丑表演、街頭藝術(shù)等，更加增添了市場的趣味性。在購物之余，我們還可以品嘗當?shù)匦〕?，體驗當?shù)氐拿朗澄幕?。逛市場使我們能夠放松身心，享受生活的樂趣?/p>

最后，逛市場是一個了解和體驗當?shù)匚幕闹匾緩?。市場是人們聚集交流的地方，很多人會在這里交流生活瑣事、家常事情，增進情感交流。攤主們往往是當?shù)氐男∩特?，他們口才較好，樂于與人交流。通過與他們的交流，我們可以了解到當?shù)厝说纳盍?xí)慣、價值觀和思維方式，也可以領(lǐng)略到一些地方特色的語言、服飾和風(fēng)味。逛市場使我們與當?shù)厝擞辛烁嗟幕雍徒涣鳈C會，為我們提供了一次了解當?shù)匚幕臋C會，增加了我們對當?shù)匚幕恼J知。

總之，逛市場給我們帶來了諸多的好處。它可以開拓我們的視野，培養(yǎng)我們的獨立購物能力，提供娛樂和休閑的享受，同時也是了解和體驗當?shù)匚幕闹匾緩?。逛市場不僅是一種購物行為，更是一種與他人交流、了解文化的體驗。在快節(jié)奏的生活中，如果能抽出一些時間逛一逛市場，無疑會給自己的生活帶來更多的樂趣和豐富。